KR20200097936A - How and system to provide a package of clothing sales and clothing repair services in an online shopping mall - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 유무선 통신망(100) 상의 TV홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등에서 의류를 판매하되, 의류판매와 동시에 의류수선서비스를 일괄판매 하는 것으로, 구매자는 택배로 구매상품을 받아서 디자인, 소재, 질감, 색감 등의 실물을 직접 확인한 다음에 반품할지 사용할지를 결정하기 때문에, 단 한 번의 일괄구매 행위를 통하여 실물 확인 후 옷 수선 서비스까지 일괄적으로 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention sells clothes in TV home shopping, online shopping malls, etc. on the wired/
일반적으로 TV홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등에서 의류를 구매할 경우, 디스플레이(display) 된 사진이나 영상은 실물과 차이가 있기 때문에, 구매상품을 받아서 디자인, 질감, 소재, 색감 등의 실물을 확인한 다음에, 별도로 세탁소나 수선점에서 옷을 수선하여 사용해야만 했다.In general, when buying clothes at TV home shopping or online shopping malls, the displayed photos or videos are different from the real ones, so after receiving the purchased product, checking the real thing such as design, texture, material, and color, etc. I had to refurbish my clothes at the repair shop and use them.
TV홈쇼핑이나 온라인쇼핑몰에서 디스플레이(display) 된 사진이나 영상은 생각했던 실물의 디자인, 질감, 소재, 색감 등에서 차이가 있을 수 있기 때문에, 일례로 신사복 남성정장을 판매할 경우,Since photos or videos displayed in TV home shopping or online shopping malls may have differences in the actual design, texture, material, and color that you thought, for example, when selling men's suits,
판매자는 소비자가 실제 상품이 마음에 들지 않으면 반품하게 되기 때문에 정장 바지 밑단을 마감처리 하지 못하고 그대로 판매할 수밖에 없다는 문제점이 있었다.There was a problem that the seller could not finish the hem of the suit pants and sell it as it is, because the consumer returns it if he or she does not like the actual product.
또한, 소비자는 실물을 직접 확인한 뒤에 구매취소 하고 반품할 것인지 실제 구매하여 사용할 것인지를 최종적으로 판단한 다음에, 세탁소나 수선점에서 바지 기장이나 바지 밑단 마감처리 등을 수선하여 사용해야하는 불편함이 있었다.In addition, after confirming the real thing, the consumer had to cancel the purchase and finally decide whether to return or actually purchase and use it, and then repair the length of the pants or the finish of the pants hem at a laundry or repair shop.
또한, 맞벌이 가정이나 1인 가구가 증가하는 요즘의 직장인들이 옷 수선점이나 세탁소의 영업시간에 맞추어 별도의 시간을 내어 방문하기가 용이하지 않기 때문에, 정작 옷을 구매해 놓고도 곧바로 수선하지 못하여 착용이 미루어지는 문제점들이 있다.In addition, since it is not easy for office workers to spend extra time in accordance with the business hours of clothing repair shops or laundry shops, with the increase of double-income families or single-person households, they cannot be repaired immediately after purchasing clothes, so wearing them is delayed. There are losing problems.
또한, 대형 의류수선 센터를 마련하고 택배로 이동시킬 경우 대규모 물류시설과 긴 이동거리 등 많은 노력과 비용이 필요하다는 단점이 있었다.In addition, when a large clothing repair center is prepared and moved by courier, there is a disadvantage in that it requires a lot of effort and cost, such as a large logistics facility and a long travel distance.
본 발명은 TV홈쇼핑, 온라인쇼핑몰 등에서 의류를 판매함에 있어서, 의류판매와 동시에 옷 수선 서비스를 결합하여 일괄판매 및 일괄구매 할 수 있도록 하되, 구매자가 구매상품의 실물을 직접 확인한 후에 택배를 통하여 상기 구매상품을 수선점으로 이동시키고, 수선점에서 상기 구매상품의 수선을 마치면, 다시 택배를 통하여 고객에게 재배달 해주는 옷 수선 서비스를 동시에 일괄적으로 제공하는 것에 특징이 있다.In the present invention, when selling clothing in TV home shopping, online shopping malls, etc., it is possible to combine clothes repair services with clothing sales to enable batch sales and batch purchases, but the purchase through courier after the purchaser directly checks the actual product. It is characterized in that, when the product is moved to a repair shop, and when the purchase product is repaired at the repair shop, a clothes repair service that redistributes to the customer through courier is simultaneously provided at the same time.
쇼핑몰에서 의류를 판매하되 동시에 옷 수선 서비스를 결합하여, 의류와 수선서비스를 일괄판매 및 일괄구매 할 수 있도록 함으로써, 구매자가 한 번의 구매행위를 통하여 논스톱으로 일련의 과정을 거쳐서 수선까지 마친 최종적으로 완성된 옷을 편리하게 구매할 수 있다.By selling clothes in shopping malls, but at the same time combining clothes repair services, both clothes and repair services can be collectively sold and purchased at the same time, so that the purchaser can complete the repair through a series of non-stop processes through a single purchase. You can conveniently purchase old clothes.
또한, 별도로 수선점이나 세탁소를 방문해 의류를 수선하던 것을, 택배를 이용하여 물품을 이동시키기 때문에 시간을 절약하고 번거로움을 줄여주는 효과가 있다.In addition, there is an effect of saving time and reducing the hassle of moving items by visiting a repair shop or laundry separately to repair clothes and using a courier service.
또한, 구매자와 수선점의 거리가 최소화되도록 위치기반 정보 데이터를 활용하여 수선점을 선정함으로써, 이동거리가 최소화되기 때문에 물류 인프라, 비용, 시간 등을 절약하는 효과가 있다.In addition, since the moving distance is minimized by selecting a repair point using location-based information data to minimize the distance between the purchaser and the repair point, there is an effect of saving logistics infrastructure, cost, and time.
도 1은 본 발명을 쉽게 이해할 수 있도록 개념도의 일례를 도시한 것이다.
도 2는 본 발명을 시행하기 위하여 필요한 시스템 구성의 일례를 도시한 것이다.
도 3은 본 발명을 시행하기 위한 순서도의 일례를 도시한 것이다.1 shows an example of a conceptual diagram so that the present invention can be easily understood.
2 shows an example of a system configuration required to implement the present invention.
3 shows an example of a flow chart for implementing the present invention.
본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.The present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings as follows.
도 1은 본 발명을 쉽게 이해할 수 있도록 개념도의 일례를 도시한 것이다.1 shows an example of a conceptual diagram so that the present invention can be easily understood.
도 1을 참조하면,Referring to Figure 1,
유무선 통신망(100) 상의 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰, 모바일쇼핑몰, 소셜커머스(Social commerce) 등에서 의류를 판매하되, 의류 구매 후 바지기장, 바지 밑단 마감이나 소매길이 등의 옷 수선이 필요한 소비자에게 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하거나 별도로 동시에 판매하는 거래의 제공 방법에 있어서,Clothing is sold at TV home shopping, Internet shopping malls, mobile shopping malls, and social commerce on the wired and wireless communication network (100), but after purchasing clothing, clothing sales and clothing are sold to consumers who need to repair clothes such as pants length, hem finish or sleeve length. In the method of providing a transaction that bundles and sells clothing repair services in bulk or separately and simultaneously,
인증수단과, 결제수단과, 데이터베이스 관리수단과, 고객만족도 평가수단과, 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청접수를 수행하는 수단과,Authentication means, payment means, database management means, customer satisfaction evaluation means, a means for guiding and accepting applications for clothing repair services;
수선점을 선정하고 수선의뢰를 수행하며 수선점 단말기(41)와 수선신청 데이터 등의 정보를 주고받는 수단과, 온라인 쇼핑몰과 정보를 교환하는 수단과, 택배이용 신청을 수행하고 정보를 교환하는 수단을 구비하고,A means for selecting a repair shop, performing a repair request, and exchanging information such as repair request data with the repair shop terminal 41, a means for exchanging information with an online shopping mall, and a means for performing a parcel service application and exchanging information And,
온라인 쇼핑몰디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)와, 쇼핑몰업체의 고객센터서버(13) 및 자동응답서비스(ARS)서버(14)와, 택배업체 서버(52) 및 택배배달원 단말기(51)와, 구매자의 단말기(21)와, 옷수선점의 단말기(41) 및 옷 수선 가맹점 서버(42)에 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되고,An online
자체적으로는By itself
웹 서버(72), 인증서버(73), 결제관리서버(79), 쇼핑몰관리서버(74), 수선점관리서버(76), 수선신청정보관리서버(75), 택배관리서버(77), 고객만족도 평가 관리서버(78), 데이터베이스관리시스템(DBMS)(80), 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 갖추고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가,Web server 72, authentication server 73, payment management server 79, shopping mall management server 74, repair shop management server 76, repair application information management server 75, parcel delivery management server 77, The central server 200 of the developer implementing the present invention equipped with a customer satisfaction evaluation management server 78, a database management system (DBMS) 80, a central processing unit (CPU) 71, etc.,
인터넷 또는 유무선통신망(100)에 유무선으로 연결되어서,It is connected to the Internet or wired/
쇼핑몰에서 의류판매 및 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 별도로 동시에 판매하는 상품이 디스플레이 되고 구매자가 이를 한꺼번에 일괄구매 하는 단계;Tying and selling clothes and repairing services in a shopping mall, or displaying products that are sold separately or at the same time, and buying them all at once by a buyer;
쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에서 상기 구매정보 데이터(Data)를 송신하고, 시행사 중앙서버(200)에서는 이 데이터를 수신하고 저장하는 단계;Transmitting the purchase information data from the
쇼핑몰업체가 구매상품을 택배로 발송하면서, 의류수선서비스 이용 안내정보를 포함하는 구매상품 정보 및 택배발송 정보를 구매자에게 전송하고, 택배가 구매자에게 배달되는 단계;A step in which the shopping mall company sends the purchased product by courier, transmits the purchase product information including the clothing repair service usage guide information and the courier delivery information to the buyer, and the courier is delivered to the buyer;
구매자가 택배로 받은 구매상품의 실물을 확인하고 반품할 것인지 사용할 것인지를 결정하는 단계;Determining whether to use or return the product after the purchaser checks the actual product received by courier;
시행사 중앙서버(200)가 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 수선신청을 안내하고 신청접수를 수행하고 저장하는 단계;The developer central server 200 guides the repair application through a text service (SMS) or a social network service (SNS) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP), etc. Step to do;
시행사 중앙서버(200)가 수선점을 선정하되, 수선점의 일반적인 평판과 고객만족도 평가 데이터를 반영하고, The developer central server 200 selects the repair shop, but reflects the general reputation and customer satisfaction evaluation data of the repair shop,
수선 대상인 상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여 구매자와 가까운 수선점을 위치기반 정보 데이터를 활용하여 선정하여서, 구매자의 수선 요청정보 데이터를 전달하고 옷수선을 의뢰하는 단계;Selecting a repair shop close to the purchaser using location-based information data in order to minimize the moving distance of the product to be repaired, transmitting the repair request information data of the purchaser, and requesting a clothes repair;
고객과 수선점의 위치기반 데이터를 활용하고, 택배배달원의 통상 이동경로 데이터 및 실시간 이동위치 데이터를 활용하여 고객 및 수선점으로부터 최단거리에 위치한 택배배달원을 선정하고, 택배이용 신청을 수행하는 단계;Utilizing location-based data of the customer and the repair shop, selecting a delivery service provider located at the shortest distance from the customer and the repair shop by using the normal movement route data and real-time movement location data of the delivery service provider, and performing a delivery application;
택배배달원이 구매자로부터 수선할 상품을 회수하여 수선점으로 배달하는 단계;Retrieving the product to be repaired from the buyer and delivering it to the repair shop;
수선점에서 택배를 수령하고 수선정보에 따라 수선하는 단계;Receiving the parcel at the repair shop and repairing the package according to the repair information;
수선점에서 옷 수선을 완료하고 수선작업이 완료된 사실을 사전에 구비된 수단을 통하여 시행사 중앙서버(200)에 알리는 단계;Completing the repair of clothes at the repair shop and notifying the execution company central server 200 of the fact that the repair work has been completed;
시행사 중앙서버(200)가 상기 택배배달원 또는 택배업체에 택배이용 신청을 수행하고, 택배배달원이 수선점에서 수선된 상품을 회수하여 구매자에게 재배달하는 단계;A step of the execution company central server 200 performing an application for use of a courier service to the courier delivery service provider or a courier company, and re-delivery to the purchaser by the courier delivery company recovering the repaired product at the repair shop;
수선점에 대한 고객 만족도 평가를 수행하되, Conduct customer satisfaction evaluation at the repair shop,
의류수선서비스와 관련된 택배에 관한 정보를 모두 수집하고 관리하는 택배관리서버(77)에서, 수선점에서 수선 완료된 상품을 구매자에게 재배달하는 택배의 배달완료 데이터가 추출되면,In the delivery management server 77 that collects and manages all information related to the delivery service related to the clothing repair service, when delivery completion data of the delivery service for redelivery of the repaired product to the buyer at the repair shop is extracted,
상기 구매자에게 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여 평가방법을 안내하고,Guide the evaluation method to the buyer through a text service (SMS) of a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP),
수선된 상품을 택배로 받아보고 실물을 직접 확인한 구매자가 수선 품질에 대한 고객만족도 평가를 수행하면, 시행사 중앙서버(200)에서도 동시에When a buyer who receives the repaired product by courier and checks the actual product directly performs customer satisfaction evaluation on the repair quality, the central server 200 of the developer
고객의 수선품질 만족도 등의 평가를 수행하여 접수하고, We perform and receive evaluations such as customer's satisfaction with repair quality,
다시 수선점 선정에 반영하기 위하여 그 결과를 저장하고 관리하는 단계;Storing and managing the result in order to reflect in the selection of repair points again;
시행사 중앙서버(200)가 상기 해당 쇼핑몰 디바이스(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에 의류수선서비스 과정이 완료되었다는 정보를 전달하고, 구비된 결제수단을 통하여 대금을 결제하는 단계;Transmitting information that the clothing repair service process has been completed to the
시행사 중앙서버(200)가 택배사의 택배비와 수선점의 수선비를 정산하여 구비된 결제수단을 통하여 대금을 결제하는 단계;를 포함하는 것으로 이루어져서Consisting of including; the step of paying the price through a payment means provided by the developer central server 200 to settle the delivery cost of the delivery company and the repair cost of the repair shop
유무선 통신망(100) 상의 온라인 쇼핑몰에서 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 별도로 동시에 판매하도록 하는 것을 특징으로 하는 거래의 제공 방법인 것이다.It is a method of providing a transaction, characterized in that the online shopping mall on the wired/
상기의 의류수선서비스 신청 접수에 있어서In the above application for clothing repair service
구매자로부터 직접 의류수선서비스 신청 접수를 받을 수 있을 뿐만 아니라, 온라인 쇼핑몰의 쇼핑몰 디바이스(11) 또는 쇼핑몰서버(12), 쇼핑몰의 고객센터서버(13), 쇼핑몰의 자동응답서비스(ARS)서버(14)를 통하여 간접적으로 고객의 의류수선서비스 신청 접수를 수행할 수 있다는 것은, 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.In addition to receiving an application for clothing repair service directly from a buyer, the
상기의 수선점 선정에 있어서,In the above selection of repair points,
수선점은 작업일정을 고려하여서 의뢰를 수락 또는 거부할 수 있으며, 거부할 경우에는 다른 수선점을 다시 선정하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.The repair shop can accept or reject the request in consideration of the work schedule, and in the case of rejection, selecting another repair shop again can be easily implemented by anyone with expertise in this field.
상기의 인증수단과, 결제수단과, 데이터베이스 관리수단과, 고객만족도 평가수단과, 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청접수를 수행하는 수단과, 수선점을 선정하고 수선의뢰를 수행하며 수선점 단말기(41)와 수선신청 데이터 등의 정보를 주고받는 수단과, 온라인 쇼핑몰과 정보를 교환하는 수단과, 택배이용 신청을 수행하고 정보를 교환하는 수단을 구비하는 것에 있어서, 이러한 상기의 수단들을 구비하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.The above authentication means, payment means, database management means, customer satisfaction evaluation means, means for guiding and accepting applications for clothing repair services, selecting a repair shop, performing a repair request, and a repair shop terminal ( 41) and a means for exchanging information such as repair request data, a means for exchanging information with an online shopping mall, and a means for performing an application for parcel delivery and exchanging information, wherein the above means are provided Anyone with expertise in this field can easily implement it.
상기의 시행사 중앙서버(200)가 상기 해당 쇼핑몰의 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에 의류수선서비스 과정이 완료되었다는 정보를 전달하고, 구비된 결제수단을 통하여 대금을 결제하는 단계에 있어서,The central server 200 of the developer transmits information that the clothing repair service process has been completed to the
일례로, 온라인 쇼핑몰에서 의류와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 및 일괄결제하고 의류수선서비스가 완료되었을 때, 해당 온라인 쇼핑몰과 의류수선서비스에 대한 대금을 따로 정산한다.For example, in an online shopping mall, clothing and clothing repair services are bundled and sold and paid collectively, and when the clothing repair service is completed, the price for the online shopping mall and clothing repair service is separately settled.
또 다른 일례로, 온라인 쇼핑몰에서 의류와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하되 의류판매 대금만 결제하거나, 또는 온라인 쇼핑몰에서 의류 판매시 의류수선서비스를 별도로 추가하여 판매하되 의류판매 대금만 결제하거나, 또는 의류 판매시 의류수선서비스를 배너광고 게재를 통하여 별도로 판매하되 의류판매 대금만 결제한 후에, 시행사 중앙서버(200)가 구매자에게 직접 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청 접수를 수행할 때, 구매자에게 직접 의류수선서비스 대금을 결제하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.As another example, clothing and clothing repair services are bundled together and sold in an online shopping mall, but only the price for clothing sales is paid. At the time of sale, clothing repair service is sold separately through banner advertisements, but after paying only the clothing sales price, the central server 200 of the developer directs the application for the clothing repair service to the buyer and when the application is received, the clothing directly to the buyer. Payment for the repair service can be easily implemented by anyone with expertise in this field.
도 2는 본 발명을 시행하기 위하여 필요한 시스템 구성의 일례를 도시한 것이다.2 shows an example of a system configuration required to implement the present invention.
도 2를 참조하면,2,
TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰, 모바일 쇼핑몰 및 소셜커머스(Social commerce) 등의 유무선 통신망(100) 상의 쇼핑몰 디바이스(device)(11)나 쇼핑몰 서버(12), 고객센터서버(13) 및 자동응답서비스(ARS)서버(14)와, 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되고,TV home shopping, internet shopping mall, mobile shopping mall, and
구매자의 단말기(21)와, 수선점 단말기(41) 및 수선가맹점 서버(42)와, 택배업체 서버(52) 및 택배배달원 단말기(51)와 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되며,It is connected to the buyer's terminal 21, the repair shop terminal 41 and the repair merchant server 42, the courier company server 52 and the courier delivery company terminal 51 through the Internet or wired/
상기 온라인 쇼핑몰에서 의류판매와 의류수선서비스를 결합해 일괄판매 하거나 동시에 판매하는 상품의 일괄구매가 발생되면, 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)에서는 상기 일괄구매 정보 데이터(Data)를 송신하고 상기 송신된 일괄구매 정보 데이터(Data)를 수신 및 저장하며; When the online shopping mall combines the clothing sales and the clothing repair service to collectively sell or simultaneously purchase a product, the
또한, 수선점에서 옷을 수선하여 상기 구매자에게 택배로 재배달함으로써 상기 옷 수선 서비스가 완료될 때, 택배관리서버(77)에서 상기 재배달 완료 정보가 추출되면 상기 구매자의 옷 수선 서비스가 완료됐음을 포함하는 정보 데이터(Data)를 쇼핑몰 디바이스(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)로 전송하는 쇼핑몰관리서버(74)와,In addition, when the clothes repair service is completed by repairing clothes at the repair shop and redelivery to the buyer by courier, when the redelivery completion information is extracted from the delivery management server 77, the clothes repair service of the buyer is completed. A shopping mall management server 74 that transmits information data including a to the
수선신청의 안내 및 접수 수단을 구비하고, 온라인 쇼핑몰에서 구매자에게 보낸 택배의 배달완료 정보가 택배관리서버(77)에서 추출되면, When the delivery completion information of the delivery service sent from the online shopping mall to the purchaser is extracted from the delivery service management server 77, provided with a guide and reception means for a repair request,
스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 상기 구매자에게 수선신청을 안내하고,Through a text service (SMS) of a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP), the purchaser is guided to request repairs,
상기 온라인 쇼핑몰에서 의류 및 의류수선서비스 상품을 일괄구매 하거나 동시에 구매하고 구매상품을 택배로 수령하여 실물을 확인한 다음에 반품하지 않고 구매하여 사용하기로 최종적으로 결정한 구매자의 수선서비스 신청접수를 수행하고 저장하며 관리하는 수선신청정보관리서버(75)와,After purchasing clothing and clothing repair service products in bulk or at the same time at the above online shopping mall and receiving the purchased products by courier, confirming the actual product, and then performing and storing the repair service application of the buyer who finally decided to purchase and use without returning. And a repair application information management server 75 that is managed and
구매자로부터 접수된 의류수선서비스 신청 상품의 의류수선을 수선점을 선정하여 의뢰하되, 수선점의 수선품질을 관리하기 위하여 일반 시중의 평판과 고객만족도 평가 결과를 반영하고, 또한 수선 대상인 상기 구매상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여 구매자와 가까운 수선점을 위치기반 정보 데이터를 이용하여 선정하며, The apparel repair service application product received from the purchaser is requested by selecting a repair shop, but in order to manage the repair quality of the repair shop, the reputation of the general market and the results of customer satisfaction evaluation are reflected. In order to minimize the moving distance, a repair shop close to the purchaser is selected using location-based information data,
또한, 의류수선서비스 신청에 관한 상세정보가 포함된 데이터 및 수선완료 정보 데이터 등을 상기 수선점의 단말기(41) 또는 수선가맹점 서버(42)와 송수신하고 관리하는 수선점관리서버(76)와,In addition, a repair shop management server 76 that transmits and receives data including detailed information on a clothing repair service application and repair completion information data, etc. with the terminal 41 of the repair shop or the repair merchant server 42, and
구매자의 수선신청 또는 수선점의 수선작업 완료 정보가 수신되면; When the purchaser's request for repair or information on completion of repair work at the repair shop is received;
구매자와 수선점의 위치기반 데이터를 활용하고, 택배배달원의 통상 이동경로 데이터 및 실시간 이동위치 데이터를 활용하여 고객 및 수선점으로부터 최단거리에 위치한 택배배달원을 선정하여 택배이용 신청을 수행하고;Utilizing the location-based data of the buyer and the repair shop, and using the normal moving route data and real-time moving location data of the delivery service provider, selecting a delivery service provider located at the shortest distance from the customer and the repair shop to apply for use of a delivery service;
상기 택배업체 서버(52)로부터는 쇼핑몰에서 구매자에게 보내는 택배, 구매자에게서 수선점으로 가는 택배, 수선점에서 구매자에게 재배달하는 택배에 관한 정보를 포함하는 데이터를 수신 및 저장하며;The courier service server 52 receives and stores data including information on a courier sent from a shopping mall to a buyer, a courier from a buyer to a repair shop, and a courier redelivered from the repair shop to the buyer;
상기 데이터의 시계열 분석을 통하여 분실, 파손, 배달작업 소요기간, 수선작업 소요기간, 수선작업 기간과 품질과의 관계 등을 모니터링(Monitoring)하고;Monitoring the relationship between loss, damage, delivery work, repair work, repair work period and quality through time series analysis of the data;
또한, 수선점에서 구매자에게 재배달하는 택배에 관한 정보를 포함하는 데이터를 수신하되, 재배달완료 정보가 추출되면 의류수선서비스가 모두 완료된 것이므로, 쇼핑몰관리서버(74)가 쇼핑몰디바이스(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)에게로 수선서비스 작업완료 정보전달을 수행할 수 있도록 정보를 제공하는 택배관리서버(77)와,In addition, the repair shop receives data including information on courier delivery to the buyer, but when the redelivery completion information is extracted, the clothing repair service is all completed, so that the shopping mall management server 74 is used as the
고객만족도 평가수단을 구비하고, 수선점에 대한 고객만족도 평가를 시행하되, 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여 평가방법을 안내하고 고객의 수선품질 만족도 등의 평가를 수행하며, 그 결과를 저장하고 관리해서 수선점 선정에 반영하는 고객만족도평가 관리서버(78)와, Equipped with customer satisfaction evaluation means and conduct customer satisfaction evaluation at the repair shop, but through a text service (SMS) on a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP), etc. A customer satisfaction evaluation management server 78 that guides the evaluation method and conducts evaluation such as customer's repair quality satisfaction, and stores and manages the result and reflects it in the selection of repair points;
결제수단을 구비하고, 의류수선서비스가 최종 완료되면 쇼핑몰과의 수선서비스 대금의 정산 및 결제를 수행하며; 수선점의 수선비용 및 택배사의 택배비용의 정산 및 결제를 수행하고 관리하는 결제관리서버(79)와,Having a payment means, and when the clothing repair service is finally completed, the settlement and payment of the repair service price with the shopping mall are performed; A payment management server 79 that performs and manages and manages settlement and payment of the repair cost of the repair shop and the delivery cost of the courier company,
상기 데이터들을 저장 및 백업(Back up)하고 관리하는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)(80)과, A database management system (DBMS) 80 that stores, backs up, and manages the data,
웹 서버(72)와, 인증서버(73)와, 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 포함하고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가,The central server 200 of the developer implementing the present invention including a web server 72, an authentication server 73, and a central processing unit (CPU) 71, etc.,
인터넷 또는 유무선 통신망(100)에 연결되어서 이루어진 것을 특징으로 하는 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하거나 별도로 동시에 판매하는 거래의 제공 시스템인 것이다.It is a system for providing a transaction in which clothing sales and clothing repair services are bundled together and sold together or separately and simultaneously sold by being connected to the Internet or wired/
도 3은 본 발명을 시행하기 위한 순서도의 일례를 도시한 것이다.3 shows an example of a flow chart for implementing the present invention.
도 3을 참조하면, 3,
온라인 쇼핑몰의 쇼핑몰디바이스(11), 쇼핑몰서버(12), 쇼핑몰의 고객센터서버(13), 쇼핑몰의 자동응답서비스(ARS)서버(14) 및 구매자의 단말기(21) 등에서 의류 및 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매한 상품을 일괄구매한 정보 데이터를 송신한다(S110).Clothing and clothing repair services are provided in the
시행사의 중앙서버(200)가 상기 데이터 수신을 수행하고 저장한다(S120).The central server 200 of the enforcement company performs and stores the data reception (S120).
의류 및 의류수선서비스 상품을 일괄 구매한 구매자에게, 의류수선서비스 이용방법 및 이용신청을 안내하는 정보데이터를 스마트폰의 문자서비스(SMS)나 카카오 톡 같은 소셜네트워크서비스(SNS) 또는 전용 앱(APP) 등으로 발송한다(S130).Information data that guides how to use and apply for clothing and clothing repair services to buyers who have purchased clothing and clothing repair service products at once can be sent to a smartphone text service (SMS) or a social network service (SNS) such as Kakao Talk or a dedicated app (APP). ), etc. (S130).
의류수선서비스 신청 접수를 수행하고 수신된 데이터를 저장한다(S140).A garment repair service request is received and the received data is stored (S140).
수선점관리서버(76)가 상기 구매자와 수선점들의 위치 기반 정보와 고객만족도 평가 정보를 활용하여 가까운 거리의 적합한 수선점을 선정한다(S150).The repair shop management server 76 selects a suitable repair shop at a close distance by using the location-based information of the purchaser and the repair shop and customer satisfaction evaluation information (S150).
선정된 수선점에 구매자의 수선정보 전달 및 수선의뢰를 수행한다(S160).Transfers the purchaser's repair information and performs a repair request to the selected repair shop (S160).
상기 선정된 수선점에서는 작업량 작업일정 등을 고려해서 상기 수선의뢰의 수락 여부를 판단하여 수선점단말기(41)를 통하여 응답한다(S170).The selected repair point determines whether or not to accept the repair request in consideration of the workload, work schedule, etc., and responds through the repair point terminal 41 (S170).
수선의뢰가 거부될 경우 수선점을 선정하는 단계(S150)로 되돌아가서 다시 수선점 선정 과정을 수행하고;If the repair request is rejected, returning to the step of selecting a repair point (S150) and performing a repair point selection process again;
상기 수선점에서 의류 수선을 완료하면 수선점 단말기(41)에서 수선완료 정보가 송신된다(S180).When the clothing repair is completed at the repair shop, repair completion information is transmitted from the repair shop terminal 41 (S180).
시행사의 중앙서버(200)가 수선점의 의류 수선완료 정보를 수신하고, 수선이 완료된 상품을 구매자에게 재배송하기 위하여 택배이용 신청을 수행한다(S190).The developer's central server 200 receives the clothing repair completion information of the repair shop, and performs a parcel delivery application to re-deliver the repaired product to the buyer (S190).
수선된 상품이 구매자에게 전달되었는지를 알기 위하여 택배배달 완료 정보 수집을 수행하고 저장한다(S200).In order to know whether the repaired product has been delivered to the buyer, courier delivery completion information is collected and stored (S200).
수선된 상품을 택배로 받아보고 수선 결과를 확인한 구매자에게 고객만족도 평가 방법을 안내하고 고객만족도평가를 수행하고 데이터를 저장한다(S210).The repaired product is received by courier, and the customer satisfaction evaluation method is guided to the buyer who has confirmed the repair result, and the customer satisfaction evaluation is performed, and the data is stored (S210).
쇼핑몰디바이스(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에 의류수선서비스가 완료됨을 알리고 일괄판매한 금액 중에서 의류수선서비스 이용료를 청구하는 대금결제를 수행한다(S220).The
택배사의 택배비와 수선점의 수선료를 지급하는 대금결제를 수행한다(S230).A payment for paying the courier service cost and the repair fee of the repair shop is performed (S230).
상기에서, 본 발명을 좀 더 간결하고 이해하기 쉽게 설명하자면,In the above, to explain the present invention more concisely and easier to understand,
온라인 쇼핑몰에서 의류를 판매하되, 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 또는 별도로 추가 판매함에 있어서,Selling clothing in an online shopping mall, but in combination with clothing sales and clothing repair services, collectively selling or selling additionally,
인증수단과, 결제수단과, 데이터베이스 관리수단과, 고객만족도 평가수단과, 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청접수를 수행하는 수단과,Authentication means, payment means, database management means, customer satisfaction evaluation means, a means for guiding and accepting applications for clothing repair services;
수선점을 선정하고 수선의뢰를 수행하며 수선점 단말기(41)와 수선신청 데이터 등의 정보를 주고받는 수단과, 온라인 쇼핑몰과 정보를 교환하는 수단과, 택배이용 신청을 수행하고 정보를 교환하는 수단을 구비하고,A means for selecting a repair shop, performing a repair request, and exchanging information such as repair request data with the repair shop terminal 41, a means for exchanging information with an online shopping mall, and a means for performing a parcel service application and exchanging information And,
온라인 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)와, 쇼핑몰업체의 고객센터서버(13) 및 자동응답서비스(ARS)서버(14)와,An online
택배업체 서버(52)와, 택배배달원 단말기(51)와,A courier company server 52, a courier delivery terminal 51,
구매자의 단말기(21)와The buyer's terminal 21 and
옷수선점의 단말기(41) 및 옷 수선 가맹점 서버(42)에 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되고,It is connected to the terminal 41 of the clothes repair shop and the clothes repair merchant server 42 through the Internet or a wired/
자체적으로는 웹 서버(72), 인증서버(73), 결제관리서버(79), 쇼핑몰관리서버(74), 수선점관리서버(76), 수선신청정보관리서버(75), 택배관리서버(77), 고객만족도 평가 관리서버(78), 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)(80), 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 갖추고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가, 인터넷 또는 유무선 통신망(100)에 유무선으로 연결되어서,In itself, a web server 72, an authentication server 73, a payment management server 79, a shopping mall management server 74, a repair shop management server 76, a repair application information management server 75, a delivery management server ( 77), a customer satisfaction evaluation management server 78, a database management system (DBMS) 80, a central processing unit (CPU) 71 equipped with the central server 200 of the developer implementing the present invention, the Internet Or by being connected to the wired and
구매상품을 택배로 받아서 디자인, 소재, 질감, 색감 등의 실물을 직접 확인한 다음에, 반품하지 않고 사용하기로 최종 결정한 구매자가,After receiving the purchased product by courier and checking the actual product such as design, material, texture, and color, the buyer who finally decides to use it without returning,
소매 길이, 바지기장, 바지 밑단 마감 등 의류수선서비스를 신청하면 구비된 수단을 통하여 신청접수 및 대금결제를 수행하고,When applying for clothing repair services such as sleeve length, trouser length, and pants hem finish, the application is accepted and payment is made through the means provided.
구비된 수단을 통하여, 상기 상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여, 구매자와 수선점 및 택배배달원의 위치기반 정보를 활용하여 가까운 수선점 및 택배배달원을 선정하고, 택배이용신청과 수선의뢰 및 수선정보 교환을 수행하며,In order to minimize the movement distance of the product through the means provided, the location-based information of the purchaser, repair shop, and courier delivery service is used to select a nearby repair shop and courier delivery company, and application for use of courier service, repair request, and repair information Exchange,
택배배달원은 구매자의 수선의뢰물품을 수거하여 수선점에 배달하고, 수선점에서 수선이 끝나면 택배배달원은 다시 수선점에서 물품을 수거하여 구매자에게 재배달함으로써 수선된 물품을 받아본 구매자가,The courier delivery company collects the repair request from the purchaser and delivers it to the repair shop.After the repair is completed at the repair shop, the courier delivery service collects the item at the repair shop and re-deliver it to the purchaser, so that the buyer who received the repaired product,
구비된 고객만족도 평가수단을 통하여 안내에 따라 수선점에 대한 고객만족도 평가를 수행하되, 수선점 선정에 반영하기 위하여 그 결과를 저장하고 관리하며,Perform customer satisfaction evaluation for the repair shop according to the guidance through the provided customer satisfaction evaluation means, but store and manage the result to reflect in the selection of the repair shop,
구비된 결제수단을 통하여 상기 수선점의 수선비와 택배배달원의 택배비 또는 상기 온라인 쇼핑몰의 의류수선서비스 이용대금을 결제하는 것으로By paying the repair fee of the repair shop and the delivery fee of the courier delivery service or the cost of using the clothing repair service of the online shopping mall through the provided payment means.
이루어진 것을 특징으로 하는, 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하거나 별도로 동시에 판매하는 거래를 제공하는 시스템 및 방법인 것이다.It is a system and method for providing a transaction in which the clothing sale and the clothing repair service are bundled together and sold separately or simultaneously sold separately.
상기의 “쇼핑몰에서 의류 및 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매”하는 것에 있어서,In the above "bundling and collective sale of clothing and clothing repair services in a shopping mall",
묶어서 일괄판매 하는 대신에, 의류 및 의류수선서비스를 판매하되 의류수선서비스를 별도구매 상품으로 병행하여 판매하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.Instead of bundling, selling clothing and clothing repair services, but selling clothing repair services as separately purchased products, anyone with expertise in this field can easily implement it.
또한, 상기의 “스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오 톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 수선신청을 안내하고 신청접수를 수행”함에 있어서, In addition, in the "Smart phone text service (SMS) or through a social network service (SNS: Social Network Service) such as Kakao Talk or a dedicated app (APP), guide repair applications and perform application acceptance",
일례로 바지 밑단을 마감처리 하지 않은 채 판매하는 남성정장과 같이, 상품 특성상 구매 후에 대부분의 구매자가 바지 밑단의 마감처리 같은 옷 수선을 필요로 하는 상품을 판매할 경우, 상품에 의류수선서비스 신청서를 동봉하여 택배로 발송하고, 상품의 실물을 확인한 구매자가 동봉된 의류수선서비스 신청서를 작성하되, 신청서를 다시 동봉하여 재포장하고 간단히 이용 신청 여부만 접수하며, 수선점에서도 동봉된 의류수선서비스 신청서를 보고 수선작업을 하도록 하는 방법으로 수선신청을 수행하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.For example, if most of the buyers sell products that require clothing repair, such as the finishing of the hem of the pants, after purchase due to the nature of the product, such as men's suits that are sold without finishing the bottom of the pants, an application for clothing repair service is required for the product. The product is enclosed and sent by courier, and the purchaser who has confirmed the actual product fills out the enclosed apparel repair service application, encloses the application again and repackages, and simply accepts the application for use, and the enclosed apparel repair service application is also submitted at the repair shop Applying for repairs in a way that requires reporting and repair work can be done easily by anyone with expertise in this field.
또한, 상기의 “온라인 쇼핑몰에서 의류와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 또는 별도로 추가 판매”함에 있어서,In addition, in the above "bundling clothing and clothing repair services in an online shopping mall, or sold separately or separately",
의류 판매와 함께 별도로 추가하여 의류수선서비스를 판매하되, 의류를 판매하는 온라인 쇼핑몰에 별도로 의류수선서비스 상품 품목을 동시에 진열하여 판매하거나, 또는 의류를 판매하는 온라인 쇼핑몰에 별도로 의류수선서비스 배너광고를 동시에 게재하여 판매하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.Clothing repair service is sold separately with clothing sales, but clothing repair service items are displayed and sold at the same time in an online shopping mall that sells clothing, or a clothing repair service banner advertisement is simultaneously displayed in an online shopping mall that sells clothing. Publishing and selling can be done easily by anyone with expertise in this field.
또한, 상기의 “수선점을 선정”함에 있어서,In addition, in the above "selecting a repair point",
구매자의 의류수선서비스 신청 데이터 및 수선점의 고객만족도 평가 데이터를 분석하여 반영하되, Analyzing and reflecting the customer's apparel repair service application data and customer satisfaction evaluation data of the repair shop,
수선점은 의류종류, 의류가격, 수선부위, 수선방법, 수선특성, 수선료 등에 따른 각 수선 부문별로 고객만족도 평가를 반영하여 각각의 수선점의 부문별 수선 능력 치를 등급별로 분류하고,The repair shop reflects the customer satisfaction evaluation for each repair section according to the type of clothing, clothing price, repair site, repair method, repair characteristics, repair fee, etc., and classifies the repair capability value by division of each repair shop by grade,
구매자가 수선 신청했던 상품의 의류의 종류, 가격, 원단, 디자인 등의 의류특성과 수선료와 구매자의 신체적 특성 및 수선성향 등을 분석하여,By analyzing the clothing characteristics such as the type, price, fabric, and design of the product that the buyer requested for repair, the repair fee, and the buyer's physical characteristics and tendency to repair,
수선할 의류의 특성과 부문별 수선능력 및 수선비용 등에 따라서 구매자와 수선점을 매칭(matching)하여 수선점을 선정하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.Selecting a repair shop by matching the purchaser and the repair shop according to the characteristics of the clothing to be repaired, repair ability and repair cost by division, etc., can be easily implemented by anyone with expertise in this field.
또한, 상기의 “온라인 쇼핑몰에 배너광고를 게재하는 것”에 있어서,In addition, in the above "posting a banner advertisement in an online shopping mall",
온라인 쇼핑몰에 배너광고를 게재하되 그 배너광고를 클릭하면, If you place a banner ad in an online shopping mall but click the banner ad,
시행사 중앙서버(200) 또는 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)가 사전에 동의를 얻어 고객정보를 이용할 수 있도록 허용된 쇼핑몰의 로그인 정보 또는 인증정보에서 배너를 클릭한 고객의 고객정보를 바탕으로, The customer of the customer who clicks the banner in the login information or authentication information of the shopping mall that is allowed to use the customer information by obtaining consent from the central server 200, the
스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 이용신청서 및 이용 안내정보를 전송하되,Send the application form and use guide information through a text service (SMS) of a smartphone or the same social network service (SNS) or a dedicated app (APP),
배너광고를 클릭한 고객에 대하여 사전에 고객정보 이용에 대해 동의가 이루어지지 않아서 고객정보를 활용할 수 없는 경우와, 또는 배너광고를 클릭한 고객이 아직 로그인 등의 인증수단을 거치지 않아서 고객정보를 활용할 수 없는 경우에는, 휴대폰 전화번호 등의 필요한 정보를 추가로 입력받는 과정을 거쳐서 이용신청서 및 이용 안내정보를 전송하는 것은 이 분야의 전문적 지식이 있는 자라면 누구나 손쉽게 시행할 수 있는 것이다.Customer information can not be used because the customer who clicks the banner ad has not agreed to the use of customer information in advance, or the customer who has clicked the banner ad has not yet gone through authentication methods such as login. If this is not possible, sending the application form and the use guide information through the process of additionally receiving necessary information such as a mobile phone number can be easily implemented by anyone with professional knowledge in this field.
11: 쇼핑몰 디바이스(device) 12: 쇼핑몰 서버
13: 쇼핑몰 고객센터 서버 14: 쇼핑몰 자동응답서비스(ARS)서버
21: 구매자 단말기
41: 수선점 단말기 42: 수선 가맹점 서버
51: 택배배달원 단말기 52: 택배업체 서버
71: 중앙처리장치(CPU) 72: 웹 서버
73: 인증 서버 74: 쇼핑몰 관리 서버
75: 수선신청 정보관리 서버 76: 수선점 관리 서버
77: 택배 관리 서버 78: 고객만족도 평가관리 서버
79: 결제 관리 서버 80: 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)
100: 인터넷 또는 유무선 통신망 200: 시행사 중앙서버11: shopping mall device 12: shopping mall server
13: Shopping mall customer center server 14: Shopping mall automatic response service (ARS) server
21: buyer terminal
41: repair shop terminal 42: repair affiliate store server
51: courier delivery terminal 52: courier company server
71: central processing unit (CPU) 72: web server
73: authentication server 74: shopping mall management server
75: repair request information management server 76: repair shop management server
77: delivery management server 78: customer satisfaction evaluation management server
79: payment management server 80: database management system (DBMS)
100: Internet or wired/wireless communication network 200: Central server of the developer
Claims (7)
인증수단과, 결제수단과, 데이터베이스 관리수단과, 고객만족도 평가수단과, 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청접수를 수행하는 수단과, 수선점을 선정하고 수선의뢰를 수행하며 수선점 단말기(41)와 수선신청 데이터 등의 정보를 주고받는 수단과, 온라인 쇼핑몰과 정보를 교환하는 수단과, 택배이용 신청을 수행하고 정보를 교환하는 수단을 구비하고,
온라인 쇼핑몰디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)와, 온라인 쇼핑몰업체의 고객센터서버(13) 및 자동응답서비스(ARS)서버(14)와,
택배업체 서버(52) 및 택배배달원 단말기(51)와,
구매자의 단말기(21)와
옷수선점의 단말기(41) 및 옷 수선 가맹점 서버(42)에 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되고,
자체적으로는 웹 서버(72), 인증서버(73), 결제관리서버(79), 쇼핑몰관리서버(74), 수선점관리서버(76), 수선신청정보관리서버(75), 택배관리서버(77), 고객만족도 평가 관리서버(78), 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)(80), 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 갖추고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가 인터넷 또는 유무선 통신망(100)에 유무선으로 연결되어서,
쇼핑몰에서 의류판매 및 의류수선서비스를 결합해 일괄판매 하거나 별도로 동시에 판매하는 상품이 디스플레이 되고 소비자가 이를 한꺼번에 일괄구매 하는 단계;
쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에서 구매정보 데이터(Data)를 송신하고, 시행사 중앙서버(200)에서는 이 데이터를 수신하고 저장하는 단계;
쇼핑몰업체가 구매상품을 택배로 발송하면서, 의류수선서비스 이용 안내정보를 포함하는 구매상품 정보 및 택배발송 정보를 구매자에게 전송하고, 택배가 구매자에게 배달되는 단계;
구매자가 택배로 받은 구매상품의 실물을 확인하고 반품할 것인지 사용할 것인지를 결정하는 단계;
시행사 중앙서버(200)가 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오 톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 수선신청을 안내하고 신청접수를 수행하고 저장하는 단계;
시행사 중앙서버(200)가 수선점을 선정하되, 수선점의 일반적인 평판과 고객만족도 평가 데이터를 반영하고,
수선 대상인 상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여 구매자와 가까운 수선점을 위치기반 정보 데이터를 활용하여 선정하여서, 구매자의 수선 요청정보 데이터를 전달하고 옷수선을 의뢰하는 단계;
고객과 수선점의 위치기반 데이터를 활용하고, 택배배달원의 통상 이동경로 데이터 및 실시간 이동위치 데이터를 활용하여 고객 및 수선점으로부터 최단거리에 위치한 택배배달원을 선정하고, 택배이용 신청을 수행하는 단계;
택배배달원이 구매자로부터 수선할 상품을 회수하여 수선점으로 배달하는 단계;
수선점에서 택배를 수령하고 수선정보에 따라 수선하는 단계;
수선점에서 옷 수선을 완료하고 수선작업이 완료된 사실을 사전에 구비된 수단을 통하여 시행사 중앙서버(200)에 알리는 단계;
시행사 중앙서버(200)가 상기 택배배달원 또는 택배업체에게 택배이용 신청을 수행하고, 택배배달원이 수선점에서 수선된 상품을 회수하여 구매자에게 재배달하는 단계;
수선점에 대한 고객 만족도 평가를 수행하되,
의류수선서비스와 관련된 택배에 관한 정보를 모두 수집하고 관리하는 택배관리서버(77)에서, 수선점에서 수선 완료된 상품을 구매자에게 재배달하는 택배의 배달완료 데이터가 추출되면,
상기 구매자에게 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여 평가방법을 안내하고,
수선된 상품을 택배로 받아보고 실물을 직접 확인한 구매자가 수선 품질에 대한 고객만족도 평가를 수행하면, 시행사 중앙서버(200)에서도 동시에 고객의 수선품질 만족도 등의 평가를 수행하여 접수하고, 다시 수선점 선정에 반영하기 위하여 그 결과를 저장하고 관리하는 단계;
시행사 중앙서버(200)가 해당 쇼핑몰의 쇼핑몰디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰서버(12)에 의류수선서비스 과정이 완료되었다는 정보를 전달하고, 구비된 결제수단을 통하여 대금을 결제하는 단계;
시행사 중앙서버(200)가 택배사의 택배비와 수선점의 수선비를 정산하여 구비된 결제수단을 통하여 대금을 결제하는 단계;를 포함하는 것으로 이루어져서,
유무선 통신망(100) 상의 온라인 쇼핑몰에서 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 별도로 동시에 판매하도록 하는 것을 특징으로 하는 거래의 제공 방법.
Clothing is sold in TV home shopping, Internet shopping malls, mobile shopping malls, and social commerce on wired and wireless communication networks (100), but clothing sales and clothing repair services are bundled and sold to consumers who need to repair clothes such as pants length after purchasing clothing. In the method of providing a transaction that is sold separately or simultaneously,
Authentication means, payment means, database management means, customer satisfaction evaluation means, means for guiding and receiving application for clothing repair service, selecting a repair shop, performing repair request, and repair shop terminal 41 And a means for exchanging information such as data and repair request data, a means for exchanging information with an online shopping mall, and a means for performing an application for parcel delivery and exchanging information,
An online shopping mall device 11 or shopping mall server 12, a customer center server 13 and an automatic response service (ARS) server 14 of an online shopping mall company,
A courier company server 52 and a courier delivery terminal 51,
The buyer's terminal 21 and
It is connected to the terminal 41 of the clothes repair shop and the clothes repair merchant server 42 through the Internet or a wired/wireless communication network 100,
In itself, a web server 72, an authentication server 73, a payment management server 79, a shopping mall management server 74, a repair shop management server 76, a repair application information management server 75, a delivery management server ( 77), a customer satisfaction evaluation management server 78, a database management system (DBMS) 80, a central processing unit (CPU) 71, the central server 200 of the developer implementing the present invention equipped with the Internet or It is connected to the wired and wireless communication network 100 by wired or wirelessly,
Combining clothing sales and clothing repair services in a shopping mall to collectively sell or separately and simultaneously sell products displayed, and the consumer purchases them all at once;
Transmitting purchase information data from the shopping mall device 11 or the shopping mall server 12, and receiving and storing the data in the central server 200 of the trial company;
A step in which the shopping mall company sends the purchased product by courier, transmits the purchase product information including the clothing repair service usage guide information and the courier delivery information to the buyer, and the courier is delivered to the buyer;
Determining whether to use or return the product after the purchaser checks the actual product received by courier;
The central server 200 of the developer guides the repair application through a text service (SMS) of a smartphone or a social network service (SNS) such as Kakao Talk or a dedicated app (APP), performs the application reception, and stores it. Step to do;
The developer central server 200 selects the repair shop, but reflects the general reputation and customer satisfaction evaluation data of the repair shop,
Selecting a repair shop close to the purchaser using location-based information data in order to minimize the moving distance of the product to be repaired, transmitting the repair request information data of the purchaser, and requesting a clothes repair;
Utilizing location-based data of the customer and the repair shop, selecting a delivery service provider located at the shortest distance from the customer and the repair shop by using the normal movement route data and real-time movement location data of the delivery service provider, and performing a delivery application;
Retrieving the product to be repaired from the buyer and delivering it to the repair shop;
Receiving the parcel at the repair shop and repairing the package according to the repair information;
Completing the repair of clothes at the repair shop and notifying the execution company central server 200 of the fact that the repair work has been completed;
A step of the execution company central server 200 performing an application for use of a courier service to the courier delivery service provider or a courier company, and re-delivery to the purchaser after the courier delivery service retrieves the repaired product at the repair shop;
Conduct customer satisfaction evaluation at the repair shop,
In the delivery management server 77 that collects and manages all information related to the delivery service related to the clothing repair service, when delivery completion data of the delivery service for redelivery of the repaired product to the buyer at the repair shop is extracted,
Guide the evaluation method to the buyer through a text service (SMS) of a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP),
When a buyer who receives the repaired product by courier and checks the actual product directly performs customer satisfaction evaluation on the quality of repair, the central server 200 of the developer performs evaluation of the customer's repair quality satisfaction at the same time and receives it and receives it again. Storing and managing the results to reflect in the selection;
Transmitting information that the clothing repair service process has been completed to the shopping mall device 11 or the shopping mall server 12 of the corresponding shopping mall, and paying the price through the provided payment means;
Consisting of including; the step of paying the price through the payment means provided by the developer central server 200 settling the delivery cost of the delivery company and the repair cost of the repair shop,
A method of providing a transaction, characterized in that, in an online shopping mall on a wired/wireless communication network (100), clothing sales and clothing repair services are bundled and sold together or separately and simultaneously.
구매자의 단말기(21)와, 수선점 단말기(41) 및 수선가맹점서버(42)와, 택배업체 서버(52) 및 택배배달원 단말기(51)와 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되며,
온라인 쇼핑몰에서 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 동시에 판매하는 상품의 일괄구매가 발생되면, 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)에서는 상기 일괄구매 정보 데이터(Data)를 송신하고 상기 송신된 일괄구매 정보 데이터(Data)를 수신 및 저장하며;
또한, 수선점에서 옷을 수선하여 구매자에게 택배로 재배달함으로써 옷 수선 서비스가 완료될 때, 택배관리서버(77)에서 상기 재배달 완료 정보가 추출되면 상기 구매자의 옷 수선 서비스가 완료됐음을 포함하는 정보 데이터(Data)를 쇼핑몰 디바이스(11), 쇼핑몰 서버(12)로 전송하는 쇼핑몰관리서버(74)와,
수선신청의 안내 및 접수 수단을 구비하고, 온라인 쇼핑몰에서 구매자에게 보낸 택배의 배달완료 정보가 택배관리서버(77)에서 추출되면,
스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 상기 구매자에게 수선신청을 안내하고,
상기 온라인 쇼핑몰에서 의류 및 의류수선서비스 상품을 일괄구매 하거나 동시에 구매하고 구매상품을 택배로 수령하여 실물을 확인한 다음에 반품하지 않고 구매하여 사용하기로 최종적으로 결정한 구매자의 수선서비스 신청접수를 수행하고 저장하며 관리하는 수선신청정보관리서버(75)와,
구매자로부터 접수된 의류수선서비스 신청 상품의 의류수선을 수선점을 선정하여 의뢰하되, 수선점의 수선품질을 관리하기 위하여 일반 시중의 평판과 고객만족도 평가 결과를 반영하고, 또한 수선 대상인 상기 구매상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여 구매자와 가까운 수선점을 위치기반 정보 데이터를 이용하여 선정하며,
또한, 의류수선서비스 신청에 관한 상세정보가 포함된 데이터 및 수선완료 정보 데이터 등을 상기 수선점 단말기(41) 또는 수선가맹점서버(42)와 송수신하고 관리하는 수선점관리서버(76)와,
구매자의 수선신청 또는 수선점의 수선작업 완료 정보가 수신되면;
구매자와 수선점의 위치기반 데이터를 활용하고, 택배배달원의 통상 이동경로 데이터 및 실시간 이동위치 데이터를 활용하여 고객 및 수선점으로부터 최단거리에 위치한 택배배달원을 선정하여 택배이용 신청을 수행하고;
상기 택배업체 서버(52)로부터는 쇼핑몰에서 구매자에게 보내는 택배, 구매자에게서 수선점으로 가는 택배, 수선점에서 구매자에게 재배달하는 택배에 관한 정보를 포함하는 데이터를 수신 및 저장하며;
상기 데이터의 시계열 분석을 통하여 분실, 파손, 배달작업 소요기간, 수선작업 소요기간, 수선작업 기간과 품질과의 관계 등을 모니터링(Monitoring)하고;
또한, 수선점에서 구매자에게 재배달하는 택배에 관한 정보를 포함하는 데이터를 수신하되, 배송완료 정보가 추출되면 의류수선서비스가 모두 완료된 것이므로, 쇼핑몰관리서버(74)가 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)에게로 수선서비스 작업완료 정보전달을 수행할 수 있도록 정보를 제공하는 택배관리서버(77)와,
고객만족도 평가수단을 구비하고, 수선점에 대한 고객만족도 평가를 시행하되, 스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여 평가방법을 안내하고 고객의 수선품질 만족도 등의 평가를 수행하며, 그 결과를 저장하고 관리해서 수선점 선정에 반영하는 고객만족도평가 관리서버(78)와,
결제수단을 구비하고, 의류수선서비스가 최종 완료되면 쇼핑몰과의 수선서비스 대금의 정산 및 결제를 수행하며; 수선점의 수선비용 및 택배사의 택배비용의 정산 및 결제를 수행하고 관리하는 결제관리서버(79)와,
데이터들을 저장 및 백업(Back up)하고 관리하는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)(80)과,
웹 서버(72)와, 인증서버(73)와, 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 포함하고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가,
인터넷 또는 유무선 통신망(100)에 연결되어서 이루어진 것을 특징으로 하는 의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하거나 별도로 동시에 판매하는 거래의 제공 시스템.
TV home shopping, internet shopping mall, mobile shopping mall, and shopping mall device 11 on wired and wireless communication networks 100 such as social commerce, shopping mall server 12, customer center server 13 and automatic response service (ARS) ) It is connected to the server 14 and the Internet or wired/wireless communication network 100,
It is connected to the buyer's terminal 21, the repair shop terminal 41 and the repair merchant server 42, the courier company server 52 and the courier delivery agency terminal 51 through the Internet or wired/wireless communication network 100,
When an online shopping mall bundles clothing sales and clothing repair services and collectively sells them, or when a batch purchase of products sold at the same time occurs, the shopping mall device 11 or the shopping mall server 12 transmits the collective purchase information data. And receiving and storing the transmitted collective purchase information data (Data);
In addition, when the clothes repair service is completed by repairing clothes at the repair shop and redelivery to the buyer by courier, when the redelivery completion information is extracted from the delivery management server 77, it includes that the clothes repair service of the buyer has been completed. A shopping mall management server 74 that transmits information data to the shopping mall device 11 and the shopping mall server 12,
When the delivery completion information of the delivery service sent from the online shopping mall to the purchaser is extracted from the delivery service management server 77, provided with a guide and reception means for a repair request,
Through a text service (SMS) of a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP), the purchaser is guided to request repairs,
After purchasing clothing and clothing repair service products in bulk or at the same time at the above online shopping mall and receiving the purchased products by courier, confirming the actual product, and then performing and storing the repair service application of the buyer who finally decided to purchase and use without returning. And a repair application information management server 75 that is managed and
The apparel repair service application product received from the purchaser is requested by selecting a repair shop, but in order to manage the repair quality of the repair shop, the reputation of the general market and the results of customer satisfaction evaluation are reflected. In order to minimize the moving distance, a repair shop close to the purchaser is selected using location-based information data,
In addition, a repair shop management server 76 that transmits and receives data including detailed information on a clothing repair service application and repair completion information data, etc. with the repair shop terminal 41 or the repair merchant server 42, and
When the purchaser's request for repair or information on completion of repair work at the repair shop is received;
Utilizing the location-based data of the buyer and the repair shop, and using the normal moving route data and real-time moving location data of the delivery service provider, selecting a delivery service provider located at the shortest distance from the customer and the repair shop to apply for use of a delivery service;
The courier service server 52 receives and stores data including information on a courier sent from a shopping mall to a buyer, a courier from a buyer to a repair shop, and a courier redelivered from the repair shop to the buyer;
Monitoring the relationship between loss, damage, delivery work, repair work, repair work period and quality through time series analysis of the data;
In addition, the repair shop receives data including information on the courier delivered to the buyer, but when the delivery completion information is extracted, the clothing repair service is all completed, so the shopping mall management server 74 is the shopping mall device 11 Or a parcel delivery management server 77 that provides information to perform the repair service work completion information delivery to the shopping mall server 12,
Equipped with customer satisfaction evaluation means and conduct customer satisfaction evaluation at the repair shop, but through a text service (SMS) on a smartphone or a social network service (SNS: Social Network Service) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP), etc. A customer satisfaction evaluation management server 78 that guides the evaluation method and conducts evaluation such as customer's repair quality satisfaction, and stores and manages the result and reflects it in the selection of repair points;
Having a payment means, and when the clothing repair service is finally completed, the settlement and payment of the repair service price with the shopping mall are performed; A payment management server 79 that performs and manages and manages settlement and payment of the repair cost of the repair shop and the delivery cost of the courier company,
A database management system (DBMS) 80 that stores, backs up and manages data,
The central server 200 of the developer implementing the present invention including a web server 72, an authentication server 73, and a central processing unit (CPU) 71, etc.,
A system for providing a transaction in which clothing sales and clothing repair services are bundled together and sold together or separately and simultaneously sold by being connected to the Internet or wired/wireless communication network (100).
인증수단과, 결제수단과, 데이터베이스 관리수단과, 고객만족도 평가수단과, 의류수선서비스 신청을 안내하고 신청접수를 수행하는 수단과, 수선점을 선정하고 수선의뢰를 수행하며 수선점 단말기(41)와 수선신청 데이터 등의 정보를 주고받는 수단과, 온라인 쇼핑몰과 정보를 교환하는 수단과, 택배이용 신청을 수행하고 정보를 교환하는 수단을 구비하고,
온라인 쇼핑몰의 쇼핑몰 디바이스(device)(11), 쇼핑몰 서버(12)와, 쇼핑몰업체의 고객센터서버(13) 및 자동응답서비스(ARS)서버(14)와,
택배업체 서버(52)와, 택배배달원 단말기(51)와,
구매자의 단말기(21)와
옷수선점의 단말기(41) 및 옷 수선 가맹점 서버(42)에 인터넷 또는 유무선 통신망(100)으로 연결되고,
자체적으로는 웹 서버(72), 인증서버(73), 결제관리서버(79), 쇼핑몰관리서버(74), 수선점관리서버(76), 수선신청정보관리서버(75), 택배관리서버(77), 고객만족도 평가 관리서버(78), 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)(80), 중앙처리장치(CPU)(71) 등을 갖추고 있는 본 발명을 시행하는 시행사의 중앙서버(200)가 인터넷 또는 유무선통신망(100)에 유무선으로 연결되어서,
구매상품을 택배로 받아서 디자인, 소재, 질감, 색감 등의 실물을 직접 확인한 다음에, 반품하지 않고 사용하기로 최종 결정한 구매자가,
소매 길이, 바지기장, 바지 밑단 마감 등 의류수선서비스를 신청하면 구비된 수단을 통하여 신청접수 및 대금결제를 수행하고,
구비된 수단을 통하여, 상기 상품의 이동거리가 최소화되도록 하기 위하여, 구매자와 수선점 및 택배배달원의 위치기반 정보를 활용하여 가까운 수선점 및 택배배달원을 선정하고, 택배이용신청과 수선의뢰 및 수선정보 교환을 수행하며,
택배배달원은 구매자의 수선의뢰물품을 수거하여 수선점에 배달하고, 수선점에서 수선이 끝나면 택배배달원은 다시 수선점에서 물품을 수거하여 구매자에게 재배달함으로써 수선된 물품을 받아본 구매자가,
구비된 고객만족도 평가수단을 통하여 안내에 따라 수선점에 대한 고객만족도 평가를 수행하되, 수선점 선정에 반영하기 위하여 그 결과를 저장하고 관리하며,
구비된 결제수단을 통하여 상기 수선점의 수선비와 택배배달원의 택배비 또는 상기 온라인 쇼핑몰의 의류수선서비스 이용대금을 결제하는 것으로 이루어진 것을 특징으로 하는,
의류판매와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매하거나 별도로 동시에 판매하는 거래를 제공하는 방법 및 시스템.
Selling clothing in an online shopping mall, but in combination with clothing sales and clothing repair services, collectively selling or selling additionally,
Authentication means, payment means, database management means, customer satisfaction evaluation means, means for guiding and receiving application for clothing repair service, selecting a repair shop, performing repair request, and repair shop terminal 41 And a means for exchanging information such as data and repair request data, a means for exchanging information with an online shopping mall, and a means for performing an application for parcel delivery and exchanging information,
A shopping mall device 11 of an online shopping mall, a shopping mall server 12, a customer center server 13 of a shopping mall company, and an automatic response service (ARS) server 14,
A courier company server 52, a courier delivery terminal 51,
The buyer's terminal 21 and
It is connected to the terminal 41 of the clothes repair shop and the clothes repair merchant server 42 through the Internet or a wired/wireless communication network 100,
In itself, a web server 72, an authentication server 73, a payment management server 79, a shopping mall management server 74, a repair shop management server 76, a repair application information management server 75, a delivery management server ( 77), a customer satisfaction evaluation management server 78, a database management system (DBMS) 80, a central processing unit (CPU) 71, the central server 200 of the developer implementing the present invention equipped with the Internet or It is connected to the wired and wireless communication network 100 by wire or wireless,
After receiving the purchased product by courier and checking the actual product such as design, material, texture, and color, the buyer who finally decides to use it without returning,
When applying for clothing repair services such as sleeve length, trouser length, and pants hem finish, the application is accepted and payment is made through the means provided.
In order to minimize the movement distance of the product through the means provided, the location-based information of the purchaser, repair shop, and courier delivery service is used to select a nearby repair shop and courier delivery company, and application for use of courier service, repair request, and repair information Exchange,
The courier delivery company collects the repair request from the purchaser and delivers it to the repair shop.After the repair is completed at the repair shop, the courier delivery service collects the item at the repair shop and re-deliver it to the purchaser, so that the buyer who received the repaired product,
Perform customer satisfaction evaluation for the repair shop according to the guidance through the provided customer satisfaction evaluation means, but store and manage the result to reflect in the selection of the repair shop,
Characterized in that consisting of paying the repair cost of the repair shop and the delivery cost of the courier delivery service or the cost of using the clothing repair service of the online shopping mall through the provided payment means,
A method and system for providing a transaction that combines clothing sales and clothing repair services in bulk or separately and simultaneously.
상품 특성상 구매 후에 구매자가 옷 수선을 해야 하는 상품을 판매할 경우, 상품에 의류수선서비스 신청서를 동봉하여 택배로 발송하고, 상품의 실물을 확인한 구매자가 동봉된 의류수선서비스 신청서를 작성하되, 신청서를 다시 동봉하여 재포장하고 간단히 이용 신청 여부만 접수하며, 수선점에서도 동봉된 의류수선서비스 신청서를 보고 수선작업을 하도록 하는 수선신청하는 방법 및 시스템.
In claims 1, 2, and 3, “Smart phone text service (SMS) or a social network service such as KakaoTalk (SNS) or a dedicated app (APP) guides the repair application and performs the application. "In doing,
Due to the nature of the product, if the purchaser sells a product that requires clothing repair after purchase, an application for clothing repair service is enclosed with the product and sent by courier, and the purchaser who has confirmed the actual product fills out the enclosed application for clothing repair service. A method and system for applying for repair by enclosing it again, repacking it, simply accepting application for use, and allowing the repair shop to view the enclosed apparel repair service application and perform repair work.
온라인 쇼핑몰에서 의류와 의류수선서비스를 묶어서 일괄판매 하거나 또는 별도로 추가 판매함에 있어서,
의류 판매와 함께 별도로 추가하여 의류수선서비스를 판매하되, 의류를 판매하는 온라인 쇼핑몰에 별도로 의류수선서비스 상품 품목을 동시에 진열하여 판매하거나, 또는 의류를 판매하는 온라인 쇼핑몰에 별도로 의류수선서비스 배너광고를 동시에 계재하여 판매하는 방법 및 시스템.
In claims 1, 2 and 3
In the online shopping mall bundled clothing and clothing repair services and sold collectively or sold separately,
Clothing repair service is sold separately with clothing sales, but clothing repair service items are displayed and sold at the same time in an online shopping mall that sells clothing, or a clothing repair service banner advertisement is simultaneously displayed in an online shopping mall that sells clothing. Method and system for selling and selling.
구매자의 의류수선서비스 신청 데이터 및 수선점의 고객만족도 평가 데이터를 분석하여 반영하되,
수선점은 의류종류, 의류가격, 수선부위, 수선방법, 수선특성, 수선료 등에 따른 각 수선 부문별로 고객만족도 평가를 반영하여 각각의 수선점의 부문별 수선 능력 치를 등급별로 분류하고,
구매자가 수선 신청했던 상품의 의류의 종류, 가격, 원단, 디자인 등의 의류특성과 수선료와 구매자의 신체적 특성 및 수선성향 등을 분석하여,
수선할 의류의 특성과 부문별 수선능력 및 수선비용 등에 따라서 구매자와 수선점을 매칭(matching)하여 수선점을 선정하는 방법 및 시스템.
In “selecting a repair point” of claims 1, 2, and 3,
Analyzing and reflecting the customer's apparel repair service application data and customer satisfaction evaluation data of the repair shop,
The repair shop reflects the customer satisfaction evaluation for each repair section according to the type of clothing, clothing price, repair site, repair method, repair characteristics, repair fee, etc., and classifies the repair capability value by division of each repair shop by grade,
By analyzing the clothing characteristics such as the type, price, fabric, and design of the product that the buyer requested for repair, the repair fee, and the buyer's physical characteristics and tendency to repair,
A method and system for selecting a repair shop by matching buyers and repair shops according to the characteristics of the clothing to be repaired, repair capability and repair cost by division, etc.
배너광고를 클릭하면,
시행사 중앙서버(200) 또는 쇼핑몰 디바이스(device)(11) 또는 쇼핑몰 서버(12)가 사전에 동의를 얻어 고객정보를 이용할 수 있도록 허용된 쇼핑몰의 로그인 정보 또는 인증정보에서 배너를 클릭한 고객의 고객정보를 바탕으로,
스마트폰의 문자서비스(SMS) 또는 카카오톡 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service) 또는 전용 앱(APP) 등을 통하여, 이용신청서 및 이용 안내정보를 전송하되,
배너광고를 클릭한 고객에 대하여 사전에 고객정보 이용에 대해 동의가 이루어지지 않아서 고객정보를 활용할 수 없는 경우와, 또는 배너광고를 클릭한 고객이 아직 로그인 등의 인증수단을 거치지 않아서 고객정보를 활용할 수 없는 경우에는, 휴대폰 전화번호 등의 필요한 정보를 추가로 입력받는 과정을 거쳐서 이용신청서 및 이용 안내정보를 전송하는 방법 및 시스템.In placing a banner advertisement on the online shopping mall of claim 6,
When you click on the banner ad,
The customer of the customer who clicks the banner in the login information or authentication information of the shopping mall allowed to use the customer information with the central server 200 or the shopping mall device 11 or the shopping mall server 12 with prior consent Based on the information,
Send the application form and usage guide information through a text service (SMS) on a smartphone or a social network service (SNS) such as KakaoTalk or a dedicated app (APP),
Customer information can not be used because the customer who clicks the banner ad has not agreed to the use of customer information in advance, or the customer who clicks the banner ad has not yet passed through authentication methods such as login. If it is not possible, the method and system for transmitting the application form and the use guide information through the process of additionally receiving necessary information such as a mobile phone number.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020190015398A KR20200097936A (en) | 2019-02-11 | 2019-02-11 | How and system to provide a package of clothing sales and clothing repair services in an online shopping mall |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020190015398A KR20200097936A (en) | 2019-02-11 | 2019-02-11 | How and system to provide a package of clothing sales and clothing repair services in an online shopping mall |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20200097936A true KR20200097936A (en) | 2020-08-20 |
Family
ID=72292913
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020190015398A KR20200097936A (en) | 2019-02-11 | 2019-02-11 | How and system to provide a package of clothing sales and clothing repair services in an online shopping mall |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20200097936A (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102323715B1 (en) * | 2021-03-26 | 2021-11-09 | (주)코빠밀뉴 | Method, apparatus and system for providing a trading platform service of secondhand luxury items |
| KR20220126388A (en) | 2021-03-09 | 2022-09-16 | 전재민 | Total service platform system for luxury item |
-
2019
- 2019-02-11 KR KR1020190015398A patent/KR20200097936A/en not_active Application Discontinuation
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20220126388A (en) | 2021-03-09 | 2022-09-16 | 전재민 | Total service platform system for luxury item |
| KR102323715B1 (en) * | 2021-03-26 | 2021-11-09 | (주)코빠밀뉴 | Method, apparatus and system for providing a trading platform service of secondhand luxury items |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| E601 | Decision to refuse application | ||
| E601 | Decision to refuse application |