KR20170067099A

KR20170067099A - 태그를 이용한 메뉴 주문 시스템 구성과 서비스 방법

Info

Publication number: KR20170067099A
Application number: KR1020150173559A
Authority: KR
Inventors: 이종균
Original assignee: 이종균
Priority date: 2015-12-07
Filing date: 2015-12-07
Publication date: 2017-06-15

Abstract

요식업체에서 메뉴 주문할 때 종업원을 부르거나 호출 벨을 이용하는 불편함을 개선하기 위해서는 주문 자동화 시스템을 구축할 필요가 있는데, 자동화하기 위해서는 업주와 자리를 전달할 수단이 필요하고 업주와 주문자 그리고 처리시스템 간의 식사가 끝날 때까지 데이터 전송 링크를 형성하고 서비스할 효과적인 전송시스템이 필요하다.
상기한 문제를 해결하기 위해 본 발명에서는 해당업소의 고유인식자(ID)와 테이블번호를 기록한 태그(Tag)를 테이블 혹은 카운터에 부착하여 서비스 처리 서버에서 업소와 주문자를 인식하는 수단으로 이용함으로써 주문자와 업주 간의 연결고리를 얻는다.
태그(Tag)는 근거리통신 태그인 NFC(Near field communication)태그 및 NFC태그를 지원하지 않는 스마트폰에 대응해서 평면 스캔코드로 불리는 QR(Quick Response) 태그를 사용할 수 있으며 NFC태그 위에 QR코드를 인쇄하여 테이블에 배치한다.
메뉴 주문 시스템은 업주와 주문자 그리고 두 주체 간의 데이터 교환을 담당하는 서버로 구성되며 업주는 주문자들과 서버를 통해 소통할 수 있는 PC 단말기, 주문자는 개인이 소지하고 있는 스마트폰 단말기를 통해 업주가 등록한 메뉴와 테이블번호의 데이터베이스를 갖고 있는 서버를 통해 서비스가 이루어진다.

Description

태그를 이용한 메뉴 주문 시스템 구성과 서비스 방법{Menu ordering system configuration using tags and service methods}

본 발명은 스마트폰을 사용한 자동주문 시스템 구성 및 서비스 구현 방법에 관한 것으로, 특히 좌석 테이블을 자동으로 인식하는 수단으로 NFC태그 혹은 QR태그를 이용하여 업소와 자리정보를 서버에 전송하여 서비스 목적을 이루는 인터넷 정보처리기술에 관한 것이다.

스마트폰이 보급된 시점에서 각종 배달서비스는 널리 보급되어 있지만 요식업 현장에서는 번거로운 주문 과정이 자동화되지 못하고 있는 이유를 분석하면 현지업소에서 자동주문 시스템을 구축하기 위한 필수요소인 테이블과 주문자 간을 매칭시킬 연결고리가 되는 매개체를 찾기 어려웠던 점과 업주와 주문자 간에 긴 시간 동안 연결이 유지되어야 하는 문제점을 해결할 방법을 찾을 필요가 있다.

요식업체에서 메뉴 주문할 때 지금까지는 직접 종업원을 부르거나 호출 벨을 이용하거나 프렌차이즈 영업점의 경우 배식알림판을 이용하고 있는데, 복잡한 상황에서 종업원을 부르거나 선불계산을 위해서 줄을 서야 하는 번거로움이 있고 종업원을 불러 놓고도 단시간에 메뉴 선택에 의견일치를 보지 못해서 원하는 메뉴를 못 고르는 경우가 있다.

이 문제점을 해결하기 위해서 주문 자동화 시스템을 구축할 필요가 있는데, 자동화하기 위해서는 업주와 자리를 전달할 수단이 필요하고 업주와 주문자 그리고 처리시스템 간의 식사가 끝날 때까지 데이터 전송 링크를 형성하고 서비스할 효과적인 전송시스템이 필요하고 다양한 업소의 메뉴에 맞추어 스마트폰 어플리케이션을 만들 수 없으므로 하나의 모바일 어플리케이션(Mobile Application)으로 통괄처리할 시스템을 구현할 필요가 있다.

상기한 문제를 해결하기 위해 본 발명에서는 해당업소의 고유인식(ID)데이터와 테이블번호를 기록한 태그(Tag)를 테이블 혹은 카운터에 부착하여 서비스 처리 서버에서 업소와 주문자를 인식하는 수단으로 이용함으로써 주문자와 업주 간의 연결고리를 얻는다.

태그(Tag)는 근거리통신 태그인 NFC(Near field communication)태그 혹은 NFC태그를 지원하지 않는 스마트폰에 대응해서 평면 스캔코드로 불리는 QR(Quick Response)태그를 사용할 수 있으며 NFC태그 위에 QR코드를 인쇄하여 테이블에 배치한다.

메뉴 주문 시스템은 업주와 주문자 그리고 두 주체 간의 데이터 교환을 담당하는 서버로 구성되며 업주는 주문자들과 서버를 통해 소통할 수 있는 PC 단말기, 주문자는 개인이 소지하고 있는 휴대전화 단말기를 통해 업주가 등록한 메뉴와 테이블번호의 데이터베이스를 갖고 있는 서버를 통해 서비스가 이루어진다.

본 발명의 메뉴 주문의 과정은 주문자가 착석한 후 공용 메뉴주문 어플리케이션을 실행한 다음 업소의 테이블에 배치되어 있는 태그(Tag)에 스마트폰을 근접(NFC)시키거나 촬영(QR코드)을 하면 업소 식별자와 좌석번호로 이루어진 데이터가 서버로 전송되고 서버는 데이터베이스에 등록된 업소식별 데이터를 찾았을 경우 주문자에게는 업주가 올려놓은 메뉴를 전송하고 업주에게는 주문자 좌석번호를 전송한다. 주문자는 스마트폰에 다운로드 된 메뉴를 보고 동석자와 합의하에 메뉴를 선택하고 주문버튼을 누르면 서버는 주문내용을 업주에게 전송하고 수락하면 주문이 완성되고, 그 이후에도 정산할 때까지 일어나는 다양한 서비스를 스마트폰을 통해서 받을 수 있게 한다.

복잡한 업소에서 종업원을 부를 필요가 없고 선불계산을 위해 줄을 설 필요가 없으며 주문에서 결제까지 다양한 서비스가 개인 스마트폰 단말기에서 해결되는 소비자 측의 편리성과 서비스 인력절감 및 자동정산으로 이어지는 업주 측의 관리의 효율성을 제공할 수 있다.

도1은 본 발명의 데이터 전송 및 서비스 구성도
도2는 본 발명의 제어명령 패킷(Packet) 구성도

이하 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하면, 도 1은 자동 메뉴 주문을 이루기 위한 주문자 정보 획득과 업주와 주문자 간의 주문 및 부가서비스 목적을 이루기 위한 전체적인 시스템 구성도이다.

도 2는 업주 혹은 주문자와 서버 사이에 전송되는 요구 사항을 효율적으로 전달하기 위한 데이터 교환 패킷 포맷의 구성도이다.

먼저, 도 1을 참고하여 본 발명을 이루기 위한 전체 구성도를 설명하면 주문자와 업주의 관리단말기 간의 데이터를 분석하고 업주가 올린 메뉴에 대한 정보를 데이터베이스에 저장하는 메뉴주문처리를 담당하는 서버(100), 주문자의 스마트폰 단말기와 전송로를 형성하는 이동통신 기지국(101), 원격 데이터 전송의 중심이 되는 인터넷 망(102), 서버와 업주 혹은 서버와 주문자 간의 통신상태가 직접연결 되지 않는 순간에 요구를 전달하기 위한 멀티패스를 구현하는 방법으로 사용되는 메시지 푸시(Push)서버(103), 업주가 모든 주문자의 주문사항을 관리하기 위한 관리프로그램과 서버를 연결할 수 있는 관리터미널(104), 종업원이 주문상황과 처리를 할 수 있는 방법으로 업소 관리터미널과 종업원 간에 와이파이(WiFi)로 연결된 테블릿 단말기(105), 주문시스템의 디스플레이로 이용되는 주문자가 휴대하는 스마트 전화기 단말기(106), 본 발명의 핵심적 기능인 업소식별 ID와 좌석번호를 담고 있는 NFC카드 혹은 OR코드가 새겨진 태그(107) 그리고 태그가 위치하는 좌석 테이블(108)로 구성되어 있다.

본 발명의 메뉴주문 서비스 시스템의 실시 예를 도 1을 참고하여 설명하면, 먼저 서비스가 시작되기 전에 업주는 본 서비스에 가입한 후 업소의 판매 상품에 대한 메뉴 구성정보를 서버(100)의 DB에 올려놓고 각 테이블에 붙어 있는 태그(106)에 업소 ID와 테이블번호를 기록한 다음 모든 테이블의 태그(Tag)정보를 서버에 등록한다. 서비스가 시작된 이후 주문과정을 전체적으로 설명하면, 주문자가 업소의 특정 자리에 착석한 다음 공용인 메뉴주문 어플리케이션을 실행시키고 테이블에 부착된 태그(106)에 근접시키거나 촬영을 하면 태그에 기록된 내용은 이동통신 기지국(101)과 인터넷 망(102)를 통하여 서버(100)에 전달되며 서버는 보내온 태그 데이터로부터 등록된 업소식별 ID를 검색하고 일치하는 레코드가 있을 경우 서버는 주문자 전화기 단말기(106)에 업소에서 올려놓은 메뉴데이터를 전송하고 업소용 관리단말기(104)에는 테이블번호를 전달함으로써 관리단말기와 주문자 사이의 링크가 완성된다.

주문자는 메뉴를 보고 원하는 품목을 선택하고 전송버튼으로 주문을 하면 서버를 통해 관리단말기에 전송된다. 이렇게 형성된 링크는 주문자가 계산을 끝낼 때까지 유지되며 그 사이에 아래에 설명할 다양한 서비스가 이루어진다.

도 2는 태그에 기록된 내용과 주문에 필요한 소통을 하기 위한 데이터 전송포맷으로 접속할 서버의 주소를 나타내는 서버IP필드(200), 등록된 업소인식표인 업소식별 ID 필드(201), 주문자가 착석한 테이블 번호 혹은 주문번호가 기록된 주문자 식별필드(202), 업주와 주문자 간 필요한 요구사항의 타입을 지시하는 명령필드(203) 그리고 명령에 필요한 데이터를 포함하는 데이터필드(204)로 구성되어 명료한 소통을 위한 수단으로 사용된다.

본 발명의 메뉴주문 시스템에서 이루어지는 다양한 서비스 기능 및 효율적인 서비스를 위한 구현방법에 대해 설명하면 다음과 같은 기능과 방법이 있다,

네트워크 상태가 불량한 경우나 주문자가 통화를 하는 경우를 대비하여 실시간 통신 외에 푸시 알림기능(Notification)의 병용으로 알림기능 만으로도 주문자에게 메시지를 전달할 수 있도록 하는 기능, 업소 자체적으로 서버를 운용하고자 할 경우 업소단말기에 서버를 구축하고 도메인 네임을 신청하거나 DDNS를 구성하여 태그에 기록된 서버주소로 연결되게 하는 기능, 종업원이 관리용 태블릿을 사용할 경우 유료인 이동통신사의 데이터를 사용하지 않고 업소의 무선공유기로 링크하는 방법, 테이블 이동시 이전 테이블에서 이루어진 주문 내용을 새로운 테이블로 옮기는 기능, 다른 테이블의 주문을 한 곳에 합산하기 위해 양쪽 휴대전화 단말기에서 같은 일정 자릿수의 번호를 입력하고 받는 쪽에서 수락함으로 이루어지는 합산기능, 한 테이블에서 각자의 휴대전화 단말기로 주문하되 선택은 동일 테이블 단말기에 동시에 되는 기능, 추가주문 및 종업원호출 그리고 주방 혹은 종업원 간의 단문 메세지전송이나 음성전송 기능, 주문가격 합산 및 전자지불 시스템과의 연계처리 기능, 서비스 평가기능을 통한 서버 자체의 처리로 맛집 분류기능, 업소의 지리데이터를 기반으로 하는 대리운전 호출서비스와의 연계 등의 부가적 서비스를 가능하게 하는 것을 특징으로 하고 있다.

이상에서 실시예를 통해 설명한 본 발명의 기술적 범위는 상기 기재된 실시예에 한정되는 것은 아니고 본 발명의 사상 및 범위를 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 수정 및 변형될 수 있음은 본 발명이 속한 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명백하다. 따라서 그러한 변형 예 또는 수정 예들은 본 발명의 특허청구범위에

기재된 발명의 범위에 속한다 해야 할 것이다.

100:자동주문 데이터교환을 중계하고 데이터베이스의 매뉴을 전송하는 서버
101:이동통신 기지국
102:인터넷 망
103:구글 알림서비스 서버
104:업소용 관리단말기
105:주문자 휴대전화 단말기
106:테이블에 부착된 좌석인식 태그(Tag)
107:테이블
200:접속할 서버 IP주소 필드
201:업소식별 아이디 필드
202:좌석번호 혹은 주문번호 필드
203:주문과정에 필요한 명령코드 필드
204:주문과정에 필요한 데이터 필드

Claims

휴대전화기 단말기를 사용한 메뉴 주문을 실현하는 방법으로써, 업소 아이디(ID)와 테이블 번호를 기록한 태그(Tag)를 이용하여 주문자를 인식하는 수단으로 이용하는 점과 주문자와 업주 간의 소통을 연결하는 수단으로 인터넷망을 통해 연결된 업소의 메뉴를 데이터베이스에 저장하고 업주와 주문자의 명령을 처리하는 서버로 이루어지는 특징으로 하는 태그를 이용한 메뉴 주문 시스템 구성
메뉴주문 시스템에서 이루어지는 다양한 서비스 기능 및 효율적인 서비스 방법으로, 자동정산 기능, 자리이동 기능, 테이블 합산 기능, 개별 주문 합산 기능, 단문 혹은 음성메시지 전송 기능 및 전자지불 연계 기능, 대리운전 호출 기능 등의 연계서비스의 구현을 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제1항의 업소 아이디(ID)와 테이블 번호를 기록한 태그(Tag)를 이용하는 방법으로, 근거리통신태그인 NFC(Near filed communication)태그를 사용하는 방법과 NFC태그 읽기 기능이 없는 휴대전화 단말기를 지원하기 위해 평면형 스캔코드로 불리는 QR(Quick response) 태그를 사용하는 방법을 이용하여 NFC태그 위에 QR태그를 인쇄하여 테이블 위에 부착하는 것을 특징으로 하는 태그를 이용한 메뉴 주문 시스템 구성
제1항에서 태그(Tag)와 휴대전화 단말기 그리고 인터넷을 통해 연결된 서버를 이용하여 메뉴 주문 시스템의 데이터 전달 방법으로, 주문자가 착석한 후 업소 ID와 테이블번호가 기록되어 있는 태그를 인식시면 주문자 단말기는 이것을 서버로 전송하고 서버는 업주 데이터베이스에서 해당 업소 ID를 발견할 경우 주문자에게는 업주가 올려놓은 메뉴를 업주에게는 주문자가 위치한 테이블 번호를 전송함으로써 업주와 주문자 간의 연결이 완성되고 서비스가 시작되는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제1항의 인터넷망을 이용하는 데 있어서, 네트워크 상태가 불량한 경우나 주문자가 통화를 하는 경우를 대비하여 실시간 통신 외에 푸시 알림기능(Notification)의 병용하여 알림기능만으로도 주문자에게 메시지를 전달할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 태그를 이용한 메뉴 주문 시스템 구성
제2항의 자동정산 기능을 실행하는 방법으로, 주문 및 추가한 내용이 메뉴의 가격표와 주문 수를 기반으로 업주 및 주문자의 표시화면에 표시하여 계산시 따로 입력하거나 기억해야 할 필요가 없게 하는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 자리이동 기능을 실행하는 방법으로, 테이블 이동시 이전 테이블에서 이루어진 주문 내용을 새로운 테이블에서 태그를 인식시킬 경우 자리 옮김 선택 메뉴가 생기고 승낙을 하면 새로운 자리에 주문이 이루어진 내용이 없을 경우에만 이전 테이블의 주문 내용이 옮겨지는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 테이블 합산 기능을 실행하는 방법으로, 두 테이블에서 주문한 내용을 한 곳에 합산하기 위해 양쪽 휴대전화 단말기에서 같은 일정 자릿수의 번호를 입력하고 받는 쪽에서 수락함으로 이루어지는 합산되는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 개별 주문 합산 기능을 실행하는 방법으로, 한 테이블에서 각자의 휴대전화 단말기로 태그를 읽고 주문하되 선택된 주문내용은 동일 테이블 단말기 및 업주 단말기에 동시에 합산되는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 단문 혹은 음성메시지 전송 기능을 실행하는 방법으로, 업소 관리단말기 및 주문자 휴대전화 단말기에 메시지 창과 전송버튼을 두어 시끄러운 장소에서도 요구 및 호출기능을 행할 수 있게 한 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 전자지불 연계 기능을 실행하는 방법으로, 정산된 서비스료의 데이터를 전자비불 서비스에 연동시켜 요금지불까지 전자적으로 완성하는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법
제2항의 대리운전 호출 기능을 실행하는 방법으로, 휴대전화 단말기에서 대리운전 호출을 할 경우 연계된 대리운전 업체에 전달되고 장소를 설명할 필요 없이 업소를 목적지로 정할 수 있는 것을 특징으로 하는 메뉴 주문 시스템의 서비스 방법