KR20160060172A - 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법 - Google Patents

해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법에 관한 것으로서, 본 발명에 따른 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법은, 해외의 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 요청이 확인되는 제1 단계와, 상기 고객의 단말 또는 상기 고객의 국내 여행 일정을 제공하는 서버로부터 상기 고객의 국내 여행 일정 정보를 확인되는 제2 단계와, 상기 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 장소 및 수령 기간이 결정되는 제3 단계와, 상기 수령 기간 내에 상기 수령 장소에 구비된 인증 단말을 통해 상기 고객의 상기 상품에 대한 수령 여부가 확인되는 제4 단계를 포함하며, 이에 따라, 국내를 방문 또는 여행하고자 하는 외국인 고객에게 오프라인 상품 구매 외에도 온라인 상품 구매를 촉진시킬 수 있는 이점과, 국내 방문 전에 온라인을 통해 상품을 주문함으로써 다양한 상품의 선택적 구매가 가능하며, 국내 방문 일정에 따라 여러 지정된 장소에서 편하게 직접 상품의 수령이 가능하도록 하는 이점과, 국내 여행과 온라인 상품 구매 서비스를 연계하여 새로운 여행 관련 수익 모델 창출이 가능한 이점이 있다.

Description

해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법{Method for Domestic Receipt Authentication Service of Ordered Product for Foreign Tourists}
본 발명은 해외에 있는 고객이 국내 전자상거래 업체 등을 통해 주문한 상품을 국내 여행 중에 직접 수령할 수 있도록 하는 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷의 발달로 국내 전자상거래 업체를 이용하는 외국인 고객들이 점차 증가하고 있는 추세이다. 그러나, 자국의 전자상거래 업체를 이용하는 구매와 달리 배송 시간이 상대적으로 오래 걸리고, 배송되어 수령하기 전까지 실제 상품을 보기가 어려워 반품의 소지가 있는 경우가 존재하였다.
한편, 국내를 방문하는 외국인 관광객의 수가 날로 증가하고 있으며, 이러한 외국인 관광객들로 인한 소비 시장도 점차 확대되고 있는 중이다. 그러나, 외국인 관광객이 국내에 들어와서 상품을 구매할 수 있는 방법은 면세점이나 여행 중에 방문하는 오프라인 상점이 대부분이었기 때문에 온라인으로 구매하는 것에 비해 상품의 종류나 가격에 있어서 다양성을 확보할 수 없는 문제점이 있었다.
한편, 대한민국 공개특허공보 제10-2001-0064668호(2001년 7월 11일 공개)는 외국 관광객을 위한 전자상거래 방법 및 장치에 관한 것으로서, 국내에 들어온 외국인 고객이 인터넷을 통해 상품을 주문하고, 출국 시점에 수령할 수 있도록 하는 기술이 제시되고 있다.
그러나, 여행의 특성상, 국내에 머무는 기간이 길 수 없으며, 그 기간 동안 인터넷을 통해 상품을 주문하는데도 시간 및 장소의 제약이 따를 뿐만 아니라, 출국까지 배송이 이루어지기가 쉽지 않은 문제점이 있다.
상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은, 국내를 여행하고자 하는 외국인 고객들이 자국에서 상품을 주문하고, 국내 여행 시에 직접 상품을 수령하도록 하여, 외국인 고객들에게 보다 다양한 상품 구매의 기회를 제공함과 동시에 국내 여행 시 오프라인 상품 구매와 더불어 온라인 상품 구매를 촉진시킬 수 있도록 하는 것이다.
본 발명에 따른 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법은, 해외의 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 요청이 확인되는 제1 단계와, 상기 고객의 단말 또는 상기 고객의 국내 여행 일정을 제공하는 서버로부터 상기 고객의 국내 여행 일정 정보를 확인되는 제2 단계와, 상기 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 장소 및 수령 기간이 결정되는 제3 단계와, 상기 수령 기간 내에 상기 수령 장소에 구비된 인증 단말을 통해 상기 고객의 상기 상품에 대한 수령 여부가 확인되는 제4 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제1 단계는, 상기 고객의 단말로부터 요청된 상품 구매를 위한 주문 정보를 확인하는 단계와, 상기 고객이 해외에서 주문하는 고객임이 확인되는 단계와, 해외에서 주문하는 고객인 경우, 상기 상품이 국내 수령 가능한 상품인지 확인하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제1 단계는, 상기 국내 배송 요청이 확인된 고객이 국내에서 상품 수령 시 상기 고객을 인증하기 위한 인증정보를 등록하는 단계를 더 포함할 수 있으며, 상기 인증정보는 고객을 식별하기 위한 고유번호 또는 고객 별로 고유 생성된 고유코드를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 상기 제2 단계는, 상기 고객의 단말로부터 상기 고객의 입출국 일정, 숙소, 여행지 일정에 대한 정보를 수신하거나, 상기 서버와 제휴된 여행사가 제공하는 여행 상품 중 상기 고객이 구매한 여행 상품에 대한 정보를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제3 단계는, 상기 고객의 여행 일정 정보를 기반으로 상품 수령이 가능한 지정된 하나 이상의 장소 중에서 상기 고객이 상품을 수령하기 위한 최적의 장소 및 시간을 선정하는 단계와, 상기 선정된 장소 및 시간에 대한 정보를 상기 고객의 단말로 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법은, 상기 수령 기간에 상기 수령 장소에서 상기 고객의 상품에 대한 수령 여부가 확인되지 않는 경우, 상기 고객의 잔여 여행 일정을 통해 상기 상품에 대한 수령이 가능한지 판단하는 단계와, 판단 결과에 따라 수령 기간 및 수령 장소를 다시 결정하거나, 상기 고객의 등록된 자국 내 배송지로 배송하도록 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 국내를 방문 또는 여행하고자 하는 외국인 고객에게 오프라인 상품 구매 외에도 온라인 상품 구매를 촉진시킬 수 있는 이점과, 국내 방문 전에 온라인을 통해 상품을 주문함으로써 다양한 상품의 선택적 구매가 가능하며, 국내 방문 일정에 따라 여러 지정된 장소에서 편하게 직접 상품의 수령이 가능하도록 하는 이점과, 국내 여행과 온라인 상품 구매 서비스를 연계하여 새로운 여행 관련 수익 모델 창출이 가능한 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 과정을 도시한 도면이다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다.
또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 해외에서 상품을 주문한 고객이 여행 등 국내 방문 중에 상기 주문한 상품을 수령할 수 있도록 요청하여, 상기 고객의 국내 여행 일정에 부합되도록 상기 상품을 수령하기 위한 장소 및 일시를 결정하고, 상기 고객이 국내에 방문하였을 때 상기 결정된 장소 및 일시에 상기 상품을 수령했음을 인증하는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 시스템에 대한 간단한 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 시스템의 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면1을 참조하면, 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 시스템은, 해외의 고객이 주문한 상품에 대해 상기 고객이 국내에 여행 등의 일정 중에 수령하기를 원하는 경우, 상기 고객의 국내 일정을 기반으로 상기 상품을 수령하기 적합한 장소 및 일시를 선정하고, 상기 선정된 장소 및 일시에 대응하여 상품에 대한 수령이 성공적으로 수행되었는지를 인증하는 서버(100)와, 해외의 고객이 운영하여 상품을 주문하고 상기 주문한 상품의 국내 수령을 요청하는 고객 단말(175)과, 상기 상품의 주문 및 결제를 처리하는 전자상거래 서버(160)와, 상기 서버(100)와 제휴하여 상기 고객의 국내 여행 일정에 대한 정보를 제공하는 일정제공 서버(165)와, 상기 고객이 주문한 상품의 수령에 대한 인증정보를 입력 받기 위해 국내의 지정된 장소에 구비된 인증 단말(170)을 구비하여 구성될 수 있다.
상기 고객 단말(175)은 해외에 있는 고객이 운영하는 유선 단말 및 무선 단말을 포함하며, 상기 해외에 있는 고객은 상기 고객 단말(175)을 통해 상기 서버(100) 또는 상기 전자상거래 서버(160)에 접속하여, 상품을 주문하고 상기 상품에 대한 수령을 상기 고객이 국내에 방문 또는 여행하는 일정 동안 수령할 수 있도록 요청할 수 있다.
상기 전자상거래 서버(160)는 상기 해외에 있는 고객의 고객 단말(175)이 접속하여, 상품에 주문 및 결제가 처리되도록 하며, 상기 전자상거래 서버(160)는 상기 서버(100)와 제휴된 업체에 구비되어 상기 서버(100)와 통신하거나, 또는 상기 서버(100)에 구비되거나 상기 서버(100)와 직접 연동하는 것이 가능하다.
상기 일정제공 서버(165)는 상기 서버(100)와 제휴된 여행사 또는 일정정보를 제공하는 업체에 구비될 수 있으며, 상기 해외에서 상품을 주문하는 고객의 요청에 따라 또는 상기 서버(100)의 요청에 따라 상기 고객의 일정정보를 상기 서버(100)로 제공할 수 있다.
상기 인증 단말(170)은 상기 해외에서 상품을 주문한 고객이 상기 상품의 수령을 국내에 여행 또는 방문하였을 때 하기로 요청한 이후, 상기 고객이 실제 국내에 여행 또는 방문하여 상기 상품을 수령하는 시점에 상기 상품을 수령하는 고객을 인증 또는 상기 상품을 수령했음을 인증하기 위한 소정의 인증 정보를 입력 받아 상기 서버(100)로 전송하는 유선 단말 또는 무선 단말을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인증 정보는, 상기 고객이 상품을 주문하고 상기 상품을 국내에서 수령할 수 있도록 요청하는 과정에서 상기 서버(100)에 상기 고객을 식별하기 위해 등록되는 고유 코드가 될 수 있으며, 상기 고유 코드는 상기 고객에 의해 직접 입력 또는 선택되거나, 또는 상기 고객의 요청에 따라 상기 서버(100)에서 고객 별로 고유하게 생성할 수 있다.
예컨대, 상기 고객에 의해 직접 입력되는 경우, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 고객의 고유 정보 중 하나이거나, 고객이 설정한 특정 번호일 수 있다.
또한, 상기 서버(100)에서 고유하게 생성되는 경우, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 랜덤하게 생성되는 고유 번호이거나, 바코드나 QR코드와 같은 특정 코드일 수 있다.
상기 인증 단말(170)은 상기와 같은 인증 정보를 입력하기 위한 키 입력 수단(예컨대, 키보드, 키패드 등)을 구비하는 것이 바람직하며, 경우에 따라 상기 인증 정보가 바코드 등의 형태인 경우, 바코드 등을 리딩할 수 있는 리더기를 구비할 수 있다.
상기 인증 단말(170)이 유선 단말 또는 무선 단말인 경우, 상기 인증 단말(170)은 상기 고객의 국내 여행 일정 등에 부합되는 장소에 구비될 수 있으며, 상기 인증 단말(170)이 사용되는 장소는 특정 건물 등 고정된 장소일 수 있다.
또한, 상기 인증 단말(170)이 무선 단말인 경우, 상기 인증 단말(170)은 고객의 이동 중에 사용될 수 있는 차량 또는 이동 경로 중이 위치한 유동적 장소에 구비되거나 위치할 수 있다.
또한, 상기 인증 단말(170)은 인증 단말(170)을 고유 식별하기 위한 단말 고유 식별 정보를 저장할 수 있으며, 상기 인증 단말(170)의 단말 고유 식별 정보는 상기 고객의 인증 정보가 입력되면, 입력된 인증 정보와 함께 서버(100)로 전송될 수 있다.
도면1을 참조하면, 상기 서버(100)는 해외의 고객이 운영하는 고객 단말(175), 전자상거래 서버(160), 일정제공 서버(165), 인증 단말(170)과 통신망을 통해 연결되어, 본 발명에 따라, 상기 해외의 고객이 주문한 상품에 대해 국내에서의 여행 등의 일정 중에 수령하기를 원하는 경우, 상기 고객의 국내 일정을 기반으로 상기 상품을 수령하기 적합한 장소 및 일시를 선정하고, 상기 선정된 장소 및 일시에 대응하여 상품에 대한 수령이 성공적으로 수행되었는지를 인증하는 것을 특징으로 하며, 이를 위해 해외 주문고객 확인부(105), 상품정보 확인부(110), 국내수령요청 확인부(115), 인증정보 수신부(120), 인증정보 생성부(125), 국내일정 확인부(130), 수령장소/일시 선정부(135), 수령정보 결정부(140), 상품수령 인증부(145), 수령정보 재결정부(150) 등의 하나 이상의 기능 구성부들로 구성될 수 있으며, 본 발명이 구현되는 과정에서 수신, 입력, 생성, 제공되는 하나 이상의 정보 또는 데이터가 저장되는 저장매체(155)를 더 구비하여 구성될 수 있다.
상기 해외 주문고객 확인부(105)는 고객이 상기 고객 단말(175)을 통해 상기 서버(100) 또는 전자상거래 서버(160)에 접속하여 상품을 주문하는 과정에서 상기 고객이 해외의 주문고객임을 확인할 수 있다.
예컨대, 상기 고객이 해외에서 상품을 주문하는 고객임을 확인하기 위해, 상기 서버(100)는 상기 고객이 접속한 고객 단말(175)의 접속 정보를 확인하거나, 상기 고객의 가입 회원 정보를 확인하거나, 해외 고객을 위해 마련된 별도의 상품 구매 페이지를 이용하는지를 확인하는 과정을 통해 확인할 수 있다.
상기 상품정보 확인부(110)는 상기 고객 단말(175)을 통해 접속한 고객이 해외에서 상품을 주문하는 고객임이 확인되면, 상기 고객이 주문하는 상품이 본 발명에 따라 국내 일정 중 수령이 가능한 상품인지 확인할 수 있다.
상기 상품정보 확인부(110)는 상기 고객이 주문하는 상품이 국내 일정 중 수령이 가능한 상품인지 확인한 결과를 상기 고객 단말(175)로 제공하여 상기 고객이 상기 상품의 수령에 대한 정보를 인지할 수 있도록 할 수 있다.
상기 해외 주문고객 확인부(105)를 통해 상기 상품을 주문하는 고객이 해외 고객임이 확인되고, 상기 상품정보 확인부(110)를 통해 상기 고객이 주문하는 상품이 국내에서 수령이 가능한 상품으로 확인된 이후, 상기 국내수령요청 확인부(115)는 상기 고객이 상기 주문하는 상품을 국내 일정 중에 수령할 것인지를 확인할 수 있다.
만약, 상기 고객이 상기 주문한 상품을 국내 일정 중에 수령하기를 원한다면, 상기 인증정보 수신부(120)는 상기 고객이 상기 주문한 상품을 국내 일정 중에 수령하는 시점에 상기 고객을 인증하기 위한 인증정보를 상기 고객 단말(175)로부터 수신할 수 있다.
여기서, 상기 인증정보는 상기 고객의 고유 정보 중 하나이거나, 고객이 설정한 특정 번호일 수 있다.
상기 인증정보 생성부(125)는 상기 고객이 상기 주문한 상품을 국내 일정 중에 수령하기를 원하는 경우, 상기 고객이 상기 주문한 상품을 국내 일정 중에 수령하는 시점에 상기 고객을 인증하기 위한 인증정보를 생성할 수 있으며, 상기 생성된 인증정보는 상기 고객 단말(175)로 제공될 수 있다.
여기서, 상기 인증정보 생성부(125)를 통해 생성되는 인증정보는 숫자, 문자를 포함하는 비밀번호 형태이거나, 바코드 또는 QR코드 형태가 될 수 있다.
상기 고객이 상기 주문한 상품을 국내 일정 중에 수령하기로 요청하고, 상기 인증정보 수신부(120) 또는 인증정보 생성부(125)를 통해 인증정보가 수신 또는 생성된 이후, 상기 국내일정 확인부(130)는 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 확인할 수 있다.
상기 국내일정 확인부(130)는 상기 고객 단말(175)로부터 상기 고객이 입력한 국내일정에 대한 정보를 수신하여 확인하는 것이 가능하다.
또한, 상기 국내일정 확인부(130)는 상기 고객의 정보(고객 고유정보 또는 회원정보 등)를 근거로 상기 고객에 대한 일정을 제공하는 일정제공 서버(165)를 통해 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 제공받을 수 있다.
여기서, 상기 국내일정에 대한 정보는, 국내에서의 일정 기간(예컨대, 여행 기간), 방문 장소, 숙박 장소 등을 포함할 수 있다.
상기 수령장소/일시 선정부(135)는 상기 국내일정 확인부(130)를 통해 상기 고객의 국내일정이 확인되면, 상기 고객이 상기 국내일정 동안에 상기 주문한 상품을 수령할 수 있는 최적의 수령장소 및 수령일시를 선정할 수 있다.
예컨대, 상기 수령장소/일시 선정부(135)는 국내에서 상품의 수령이 가능하도록 미리 정해진 하나 이상의 장소 중에서, 상기 고객의 일정에 부합되는 어느 하나 이상의 장소를 상기 고객의 상품 수령 장소로 선정할 수 있다.
또는 상기 수령장소/일시 선정부(135)는 상기 고객의 일정에 부합되는 장소 중에서 어느 하나 이상을 상기 상품의 수령 장소로 선정할 수 있다.
또한, 상기 수령장소/일시 선정부(135)는 상기 고객의 국내 일정에 부합되면서 국내에서 상기 고객이 주문한 상품을 상기 상품 수령 장소로 배송이 가능한 일시를 확인하여 수령 일시를 확인하여 상기 고객의 상품 수령 일시로 선정할 수 있다.
상기 수령정보 결정부(140)는 상기 수령장소/일시 선정부(135)를 통해 국내에서 상기 고객이 상기 주문한 상품을 수령할 수령 장소 및 수령 일시가 선정되면, 상기 선정된 수령 장소 및 수령 일시를 상기 고객 단말(175)로 제공하여, 상기 고객으로부터의 동의를 득하게 되면, 상기 수령 장소 및 수령 일시를 확정할 수 있으며, 상기 확정된 수령 장소 및 수령 일시는 상기 고객의 고객 정보 및/또는 주문한 상품 정보와 매핑되어 상기 저장매체(155)에 저장될 수 있다.
상기 상품수령 인증부(145)는 상기 수령정보 결정부(140)를 통해 상기 고객이 해외에서 주문한 상품을 국내에서 수령할 장소 및 일시가 확정된 이후, 상기 확정된 장소 및 일시에 상기 고객이 상기 상품을 수령함을 인증할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 상품수령 인증부(145)는 상기 수령 장소에 구비되거나 위치한 인증 단말(170)로부터 상기 고객의 인증정보를 수신하고, 상기 수신된 인증정보와 미리 저장매체에 저장된 인증정보를 비교하여 상기 고객이 상기 선물을 수령할 정당한 고객임을 인증할 수 있다.
여기서, 인증정보가 고유 번호 형태인 경우, 상기 인증 단말(170)에 구비된 키 입력 수단을 통해 상기 인증정보는 입력될 수 있다. 반면 상기 인증정보가 바코드(또는 QR코드) 형태인 경우, 상기 인증 단말(170)에 구비된 리더기를 통해 상기 인증정보는 입력될 수 있다.
상기 수령정보 재결정부(150)는 상기 수령정보 결정부(140)를 통해 상기 고객이 해외에서 주문한 상품을 국내에서 수령할 장소 및 일시가 확정된 이후, 상기 확정된 장소 및 일시에 상기 고객의 상품 수령이 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 상기 수령장소/일시 선정부(135) 및 수령정보 결정부(140)와 연동하여 상기 고객의 일정에 부합되도록 상기 상품에 대한 수령 장소 및 수령 일시를 다시 결정하도록 할 수 있다.
또한, 상기 수령정보 재결정부(150)는 상기 수령정보 결정부(140)를 통해 상기 고객이 해외에서 주문한 상품을 국내에서 수령할 장소 및 일시가 확정된 후, 상기 상품을 수령하기 이전에 상기 상기 고객으로부터 상기 상품의 수령장소 및 수령일시에 대한 변경 요청이 확인되면, 상기 수령장소/일시 선정부(135) 및 수령정보 결정부(140)와 연동하여 상기 고객의 일정에 부합되도록 상기 상품에 대한 수령 장소 및 수령 일시를 다시 결정하도록 할 수 있다.
또한, 상기 수령정보 재결정부(150)는 상기 고객의 국내에서의 일정에 부합되도록 상기 상품에 대한 수령 장소 및 수령 일시를 다시 결정하기가 어렵다고 판단되는 경우, 상기 고객이 자국으로 돌아가서 수령할 수 있도록 결정할 수 있다.
도면2는 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면2는 해외에 있는 고객이 상품을 주문하고, 상기 주문한 상품을 상기 고객이 여행 등 국내 방문 중에 수령할 수 있도록 요청하여, 상기 고객의 국내 여행 등 일정에 부합되도록 상기 상품을 수령하기 위한 장소 및 일시를 결정하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면2를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 고객 단말(175)을 통해 상기 서버(100) 또는 상기 서버(100)와 연동하는 전자상거래 서버(160)에 접속하는 고객의 상품 주문 시, 상기 상품을 주문하는 고객이 해외에서 주문하는 고객인지 확인하는 과정으로부터 개시될 수 있다(200).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 상기 고객이 해외에서 상품을 주문하는 고객임을 확인하기 위해, 상기 고객이 접속한 고객 단말(175)의 접속 정보를 확인하거나, 상기 고객의 가입 회원 정보를 확인하거나, 해외 고객을 위해 마련된 별도의 상품 구매 페이지를 이용하는지를 확인하는 과정을 통해 확인할 수 있다.
만약, 상기 고객이 상기 고객이 해외에서 상품을 주문하는 고객임이 확인되면(205), 상기 서버(100)는 상기 고객이 주문한 상품이 국내에서 상기 고객의 직접 수령이 가능한 상품인지 확인할 수 있다(210).
상기 고객이 주문한 상품이 국내에서 상기 고객의 직접 수령이 가능한 상품으로 확인되고(215), 상기 고객 단말(175)로부터 상기 상품에 대한 국내 직접 수령이 요청되면(220), 상기 서버(100)는 상기 상품의 국내 직접 수령 시 이용할 인증정보를 상기 고객 단말(175)로부터 수신할 수 있다(225).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인증 정보는, 상기 상품을 주문한 고객이 상기 상품을 국내에서 수령하는 과정에서 상기 고객이 상기 상품을 주문 및 수령하는 정당한 고객임을 인증하는 정보로써, 상기 고객에 의해 직접 입력 또는 선택되는 고유 코드가 될 수 있다.
여기서, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 고객의 고유 정보 중 하나이거나, 고객이 설정한 특정 번호일 수 있다.
이후, 상기 서버(100)는 상기 고객 단말(175)로 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 요청하게 되고(230), 상기 고객 단말(175)로부터 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 수신할 수 있다(235).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 국내일정에 대한 정보는, 국내에서의 일정 기간(예컨대, 여행 기간), 방문 장소, 숙박 장소 등을 포함할 수 있다.
상기 고객의 국내일정에 대한 정보가 수신되면, 상기 서버(100)는 상기 수신된 국내일정에 대한 정보를 기반으로 상기 고객의 국내 일정 동안 상기 주문한 상품을 수령할 장소 및 일시를 선정할 수 있다(240).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 국내에서 상품의 수령이 가능하도록 미리 정해진 하나 이상의 장소 중에서, 상기 고객의 일정에 부합되는 어느 하나 이상의 장소를 상기 고객의 상품 수령 장소로 선정하거나, 상기 고객의 일정에 부합되는 장소 중에서 어느 하나 이상을 상기 상품의 수령 장소로 선정할 수 있다.
또한, 상기 서버(135)는 상기 고객의 국내 일정에 부합되면서 국내에서 상기 고객이 주문한 상품을 상기 상품 수령 장소로 배송이 가능한 일시를 확인하여 수령 일시를 확인하여 상기 고객의 상품 수령 일시로 선정할 수 있다
상기와 같이 상기 고객이 국내에서 상기 주문한 상품을 수령할 하나 이상의 장소 및 일시가 선정되면, 상기 선정된 수령 장소 및 수령 일시에 대한 정보를 상기 고객 단말(175)로 제공하여 상기 고객의 확인을 요청할 수 있다(245).
상기 선정된 수령 장소 및 수령 일시에 대한 고객의 확인 여부에 따라(250), 상기 서버(100)는 상기 수령 장소 및 수령 일시를 최종적으로 결정하고, 상기 결정된 상품 수령 장소 및 일시를 상기 고객의 고객 정보 및/또는 상기 상품정보 및/또는 상기 주문정보와 매핑하여 저장매체에 저장할 수 있다(255).
도면3은 본 발명의 다른 실시 방법에 따른 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면3은 해외에 있는 고객이 상품을 주문하고, 상기 주문한 상품을 상기 고객이 여행 등 국내 방문 중에 수령할 수 있도록 요청하여, 상기 고객의 국내 여행 등 일정에 부합되도록 상기 상품을 수령하기 위한 장소 및 일시를 결정하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객의 상품 주문 및 국내 수령 장소/일시를 결정하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
또한, 본 도면3은 해외에서 주문한 고객의 국내 여행 등의 일정에 대한 정보를 소정의 제휴 서버(예컨대, 여행사 서버 등)로 요청하여 제공받으며, 상기 고객의 국내에서의 상품 수령 시, 상품 수령을 위한 인증정보를 바코드 등의 고유코드 형태로 서버(100)에서 미리 생성하여 상기 고객에게 제공하는 것이다.
도면3을 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 고객 단말(175)을 통해 상기 서버(100) 또는 상기 서버(100)와 연동하는 전자상거래 서버(160)에 접속하는 고객의 상품 주문 시, 상기 상품을 주문하는 고객이 해외에서 주문하는 고객인지 확인하는 과정으로부터 개시될 수 있으며(300), 상기 해외에서 주문하는 고객임을 확인하는 과정은 상기 고객이 접속한 고객 단말(175)의 접속 정보를 확인하거나, 상기 고객의 가입 회원 정보를 확인하거나, 해외 고객을 위해 마련된 별도의 상품 구매 페이지를 이용하는지를 확인하는 과정을 통해 확인할 수 있다.
여기서, 상기 고객이 상기 고객이 해외에서 상품을 주문하는 고객임이 확인되면(305), 상기 서버(100)는 상기 고객이 주문한 상품이 국내에서 상기 고객의 직접 수령이 가능한 상품인지 확인할 수 있으며(310), 상기 고객이 주문한 상품이 국내에서 상기 고객의 직접 수령이 가능한 상품으로 확인되는 경우(315), 상기 서버(100)는 상기 고객 단말(175)로부터 상기 상품에 대한 국내 직접 수령 요청을 확인하고(320), 상기 상품의 국내 직접 수령 시 이용할 인증정보를 생성할 수 있다(325).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인증 정보는, 상기 상품을 주문한 고객이 상기 상품을 국내에서 수령하는 과정에서 상기 고객이 상기 상품을 주문 및 수령하는 정당한 고객임을 인증하는 정보로써, 상기 고객에 대응하여 바코드나 QR코드 형태의 고유 코드로 생성될 수 있다.
상기 인증정보가 생성되면, 상기 서버(100)는 상기 고객 단말(175)로 상기 생성된 인증정보를 제공하여 상기 고객이 소유 또는 보관할 수 있도록 할 수 있다(330).
이후, 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보가 제휴된 서버(일정제공 서버 등)(165)를 통해 확인이 가능한 경우, 상기 서버(100)는 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 제공하는 제휴 서버를 확인하여(335), 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 제공하도록 요청할 수 있다(340).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 국내일정에 대한 정보는, 국내에서의 일정 기간(예컨대, 여행 기간), 방문 장소, 숙박 장소 등을 포함할 수 있다.
상기 제휴 서버로부터 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보가 수신되면(345), 상기 서버(100)는 상기 고객의 국내 일정에 대한 정보를 기반으로 상기 고객의 국내 일정 동안 상기 주문한 상품을 수령할 장소 및 일시를 선정할 수 있다(350).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 국내에서 상품의 수령이 가능하도록 미리 정해진 하나 이상의 장소 중에서, 상기 고객의 일정에 부합되는 어느 하나 이상의 장소를 상기 고객의 상품 수령 장소로 선정하거나, 상기 고객의 일정에 부합되는 장소 중에서 어느 하나 이상을 상기 상품의 수령 장소로 선정할 수 있다.
또한, 상기 서버(135)는 상기 고객의 국내 일정에 부합되면서 국내에서 상기 고객이 주문한 상품을 상기 상품 수령 장소로 배송이 가능한 일시를 확인하여 수령 일시를 확인하여 상기 고객의 상품 수령 일시로 선정할 수 있다
상기와 같이 상기 고객이 국내에서 상기 주문한 상품을 수령할 하나 이상의 장소 및 일시가 선정되면, 상기 선정된 수령 장소 및 수령 일시에 대한 정보를 상기 고객 단말(175)로 제공하여 상기 고객의 확인을 요청할 수 있다(355).
상기 선정된 수령 장소 및 수령 일시에 대한 고객의 확인 여부에 따라(360), 상기 서버(100)는 상기 수령 장소 및 수령 일시를 최종적으로 결정하고, 상기 결정된 상품 수령 장소 및 일시를 상기 고객의 고객 정보 및/또는 상기 상품정보 및/또는 상기 주문정보와 매핑하여 저장매체에 저장할 수 있다(365).
도면4는 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외에서 상품을 주문한 고객이 상기 주문한 상품을 국내 방문 시에 수령할 수 있도록 요청하여, 상기 고객의 국내 일정에 부합되도록 상기 상품의 수령 장소 및 수령 일시가 결정된 이후, 상기 결정된 수령 장소 및 수령 일시에 상기 고객의 상품에 대한 수령 시, 상기 상품 수령에 대한 인증이 이루어지는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면4를 참조하면, 도시된 과정은 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외 고객의 국내 일정에 부합되는 상품 수령 장소 및 수령 일시가 결정된 이후 개시되는 것이 바람직하다(400).
상기 해외에서 상품을 주문한 고객의 국내 일정에 따라 상품의 수령 장소와 수령 일시가 결정되면, 서버(100)는 상기 결정된 수령 장소 및 수령 일시에 대한 상품 수령 가능 여부를 고객으로부터 확인할 수 있다(405).
만약, 상기 결정된 수령 장소 및 수령 일시에 따라 고객이 국내에 들어와서 상품을 수령할 수 없는 상황이라면(410), 상기 서버(100)는 고객 단말(175)로부터 상품 수령 장소 및 수령 일시에 대한 변경 요청을 수신하고(415), 상품 수령 장소 및 수령 일시를 상기 고객의 국내 일정에 부합되도록 변경할 수 있다(420).
반면, 상기 결정된 수령 장소 및 수령 일시에 따른 고객의 상품 수령이 가능한 경우, 상기 결정된 수령 장소 및 수령 일시에 상기 고객은 상기 수령 장소에 방문 또는 위치하여 상품을 수령할 수 있으며, 이 때 상기 수령 장소에 구비된 인증 단말(170)을 통해 상기 상품을 수령하는 고객을 인증하기 위한 인증정보를 입력할 수 있다(425).
여기서, 상기 인증 정보는, 상기 도면2 또는 도면3의 고객이 상품을 주문하고 상기 상품을 국내에서 수령할 수 있도록 요청하는 과정에서 상기 서버(100)가 상기 상품을 주문한 고객이 상품을 수령하는 시점에 상기 상품 주문 고객을 인증할 수 있도록 하며, 상기 고객을 식별하기 위해 등록되는 고유 코드가 될 수 있으며, 상기 고유 코드는 상기 고객에 의해 직접 입력 또는 선택되거나, 또는 상기 고객의 요청에 따라 상기 서버(100)에서 고객 별로 고유하게 생성될 수 있다.
예컨대, 상기 고객에 의해 직접 입력되는 경우, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 고객의 고유 정보 중 하나이거나, 고객이 설정한 특정 번호일 수 있으며, 또한, 상기 서버(100)에서 고유하게 생성되는 경우, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 랜덤하게 생성되는 고유 번호이거나, 바코드나 QR코드와 같은 특정 코드일 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인증 단말(170)은 상기와 같은 인증 정보를 입력하기 위한 키 입력 수단(예컨대, 키보드, 키패드 등)을 구비하는 것이 바람직하며, 경우에 따라 상기 인증 정보가 바코드 등의 형태인 경우, 바코드 등을 리딩할 수 있는 리더기를 구비할 수 있다.
또한, 상기 인증 단말(170)이 유선 단말 또는 무선 단말인 경우, 상기 인증 단말(170)은 상기 고객의 국내 여행 일정 등에 부합되는 장소에 구비될 수 있으며, 상기 인증 단말(170)이 사용되는 장소는 특정 건물 등 고정된 장소일 수 있다.
또한, 상기 인증 단말(170)이 무선 단말인 경우, 상기 인증 단말(170)은 고객의 이동 중에 사용될 수 있는 차량 또는 이동 경로 중이 위치한 유동적 장소에 구비되거나 위치할 수 있다.
또한, 상기 인증 단말(170)은 인증 단말(170)을 고유 식별하기 위한 단말 고유 식별 정보를 저장할 수 있으며, 상기 인증 단말(170)의 단말 고유 식별 정보는 상기 고객의 인증 정보가 입력되면, 입력된 인증 정보와 함께 서버(100)로 전송될 수 있다.
상기 인증 단말(170)은 상기 입력된 고객의 인증 정보를 상기 서버(100)로 전송하여 상기 상품을 수령하는 고객에 대한 인증을 요청할 수 있으며(430), 이 때, 상기 인증 단말(170)을 식별하기 위한 단말 고유 식별 정보와 상기 고객이 수령하고자 하는 상품에 대한 상품 고유 식별 정보를 함께 상기 서버(100)로 전송할 수 있다.
상기 서버(100)는 상기 인증 단말(170)의 요청에 따라 미리 저장되어 있는 인증 정보와 상기 인증 단말(170)로부터 전송된 인증 정보를 비교하여, 상기 상품을 수령하는 고객에 대한 인증을 처리할 수 있다(435).
만약, 상기 인증 정보가 서로 일치하지 않거나, 상기 상품 수령 장소 및 수령 일시에 상기 상품을 수령하는 고객에 대한 인증 및 상품 수령이 완료되지 않으면(440), 상기 서버(100)는 상기 고객의 국내 일정에 부합되도록 상기 상품의 수령 장소 및 수령 일시에 대한 변경이 가능한지 확인할 수 있다(445).
여기서, 상기 고객의 국내 일정에 부합되는 수령 장소 및 수령 일시의 변경이 가능하다면(450), 상기 서버(100)는 상기 고객의 국내 일정에 부합되도록 상기 상품의 수령 장소 및 수령 일시를 재결정할 수 있으며, 재결정된 상품 수령 장소 및 수령 일시에 따른 상품 수령 및 인증 절차는 상기와 같이 반복적으로 수행될 수 있다(455).
반면, 상기 고객의 국내 일정에 부합되는 수령 장소 및 수령 일시의 변경이 가능하지 않다면(450), 상기 서버(100)는 상기 고객이 자국으로 돌아가서 상기 상품을 수령할 수 있도록 처리할 수 있다(460).
100 : 서버 105 : 해외 주문고객 확인부
110 : 상품정보 확인부 115 : 국내수령요청 확인부
120 : 인증정보 수신부 125 : 인증정보 생성부
130 : 일정 확인부 135 : 수령장소/일시 선정부
140 : 수령정보 결정부 145 : 상품수령 인증부
150 : 수령정보 재결정부 155 : 저장매체
160 : 전자상거래 서버 165 : 일정제공 서버(제휴서버)
170 : 인증 단말 175 : 고객 단말

Claims (6)

  1. 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법에 있어서,
    해외의 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 요청이 확인되는 제1 단계;
    상기 고객의 단말 또는 상기 고객의 국내 여행 일정을 제공하는 서버로부터 상기 고객의 국내 여행 일정 정보를 확인되는 제2 단계;
    상기 고객이 주문한 상품에 대한 국내 수령 장소 및 수령 기간이 결정되는 제3 단계; 및
    상기 수령 기간 내에 상기 수령 장소에 구비된 인증 단말을 통해 상기 고객의 상기 상품에 대한 수령 여부가 확인되는 제4 단계;를 포함하는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 제1 단계는,
    상기 고객의 단말로부터 요청된 상품 구매를 위한 주문 정보를 확인하는 단계;
    상기 고객이 해외에서 주문하는 고객임이 확인되는 단계;
    해외에서 주문하는 고객인 경우, 상기 상품이 국내 수령 가능한 상품인지 확인하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 제1 단계는,
    상기 국내 배송 요청이 확인된 고객이 국내에서 상품 수령 시 상기 고객을 인증하기 위한 인증정보를 등록하는 단계;를 더 포함하며,
    상기 인증정보는
    고객을 식별하기 위한 고유번호 또는 고객 별로 고유 생성된 고유코드를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 제2 단계는,
    상기 고객의 단말로부터 상기 고객의 입출국 일정, 숙소, 여행지 일정에 대한 정보를 수신하거나, 상기 서버와 제휴된 여행사가 제공하는 여행 상품 중 상기 고객이 구매한 여행 상품에 대한 정보를 수신하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 제3 단계는,
    상기 고객의 여행 일정 정보를 기반으로 상품 수령이 가능한 지정된 하나 이상의 장소 중에서 상기 고객이 상품을 수령하기 위한 최적의 장소 및 시간을 선정하는 단계;
    상기 선정된 장소 및 시간에 대한 정보를 상기 고객의 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 수령 기간에 상기 수령 장소에서 상기 고객의 상품에 대한 수령 여부가 확인되지 않는 경우, 상기 고객의 잔여 여행 일정을 통해 상기 상품에 대한 수령이 가능한지 판단하는 단계; 및
    판단 결과에 따라 수령 기간 및 수령 장소를 다시 결정하거나, 상기 고객의 등록된 자국 내 배송지로 배송하도록 결정하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 관광객을 위한 주문 상품의 국내 수령 인증 서비스 방법.
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KR20120118726A (ko) * 2011-04-19 2012-10-29 주식회사 롯데닷컴 상품 매매 방법 및 시스템
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