KR101660822B1 - 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법 - Google Patents

해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 관한 것으로써, 해외 고객 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 국내 방문 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 있어서, 해외 고객의 상품 주문 시, 주문한 상품에 대한 배송을 국내 배송으로 요청하는지 확인하고, 국내 배송 요청이 확인되면, 상기 상품의 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 상기 해외 고객의 단말로 제공하고, 상기 해외 고객의 단말로 상기 해외 고객의 국내 방문 시 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 추천하여 선택받고, 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 대한 상기 해외 고객의 방문 일정 정보를 확인하고, 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 선택된 국내 배송지로 배송되기까지 걸리는 기간과 상기 해외 고객의 방문 일정을 비교하여 방문 일정 내에 배송이 가능한지 판단하며, 상기 제5 단계는, 상기 해외 고객의 방문 일정 내에 상기 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 제공한다.

Description

해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법{Method for Providing Customized Delivery Service for Foreign Customer}
본 발명은 해외 고객 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 국내 방문 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 있어서, 해외 고객의 상품 주문 시, 주문한 상품에 대한 배송을 국내 배송으로 요청하는지 확인하고, 국내 배송 요청이 확인되면, 상기 상품의 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 상기 해외 고객의 단말로 제공하고, 상기 해외 고객의 단말로 상기 해외 고객의 국내 방문 시 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 추천하여 선택받고, 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 대한 상기 해외 고객의 방문 일정 정보를 확인하고, 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 선택된 국내 배송지로 배송되기까지 걸리는 기간과 상기 해외 고객의 방문 일정을 비교하여 방문 일정 내에 배송이 가능한지 판단하며, 상기 제5 단계는, 상기 해외 고객의 방문 일정 내에 상기 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 제공하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷의 발달로 국내 전자상거래 업체를 이용하는 외국인 고객들이 점차 증가하고 있으나, 국제적인 물류 유통 과정에 따라 상품의 배송 시간이 오래 소요될 뿐만 아니라, 상품 수령 후 반품하는 시간도 오래 걸릴 수밖에 없었다.
한편, 국내를 방문하는 외국인 관광객의 수가 날로 증가하고 있으며, 이러한 외국인 관광객들로 인한 소비 시장도 점차 확대되고 있는 중이다. 그러나, 외국인 관광객이 국내에 들어와서 상품을 구매할 수 있는 방법은 면세점이나 여행 중에 방문하는 오프라인 상점이 대부분이었기 때문에 온라인으로 구매하는 것에 비해 상품의 종류나 가격에 있어서 다양성을 확보할 수 없는 문제점이 있었다.
한편, 대한민국 공개특허공보 제10-2001-0064668호(2001년 7월 11일 공개)는 외국 관광객을 위한 전자상거래 방법 및 장치에 관한 것으로서, 국내에 들어온 외국인 고객이 인터넷을 통해 상품을 주문하고, 출국 시점에 수령할 수 있도록 하는 기술이 제시되고 있다.
그러나, 여행의 특성상, 국내에 머무는 기간이 길 수 없으며, 그 기간 동안 인터넷을 통해 상품을 주문하는데도 시간 및 장소의 제약이 따를 뿐만 아니라, 출국까지 배송이 이루어지기가 쉽지 않은 문제점이 있으며, 특히 외국인 관광객을 위한 해외 주문 및 국내 수령의 연계하는 편의 서비스를 제공되지 않았다.
상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은, 해외 고객 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 국내 방문 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 있어서, 해외 고객의 상품 주문 시, 주문한 상품에 대한 배송을 국내 배송으로 요청하는지 확인하는 제1 단계와 국내 배송 요청이 확인되면, 상기 상품의 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 상기 해외 고객의 단말로 제공하는 제2 단계와 상기 해외 고객의 단말로 상기 해외 고객의 국내 방문 시 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 추천하여 선택받는 제3 단계와 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 대한 상기 해외 고객의 방문 일정 정보를 확인하는 제4 단계와 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 선택된 국내 배송지로 배송되기까지 걸리는 기간과 상기 해외 고객의 방문 일정을 비교하여 방문 일정 내에 배송이 가능한지 판단하는 제5 단계를 포함하며, 상기 제5 단계는, 상기 해외 고객의 방문 일정 내에 상기 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 제공하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법을 제공함에 있다.
본 발명에 따른 해외 고객 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 국내 방문 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 있어서, 해외 고객의 상품 주문 시, 주문한 상품에 대한 배송을 국내 배송으로 요청하는지 확인하는 제1 단계와 국내 배송 요청이 확인되면, 상기 상품의 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 상기 해외 고객의 단말로 제공하는 제2 단계와 상기 해외 고객의 단말로 상기 해외 고객의 국내 방문 시 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 추천하여 선택받는 제3 단계와 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 대한 상기 해외 고객의 방문 일정 정보를 확인하는 제4 단계와 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 선택된 국내 배송지로 배송되기까지 걸리는 기간과 상기 해외 고객의 방문 일정을 비교하여 방문 일정 내에 배송이 가능한지 판단하는 제5 단계를 포함하며, 상기 제5 단계는, 상기 해외 고객의 방문 일정 내에 상기 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 제공하는 것을 특징으로 한다.
삭제
본 발명에 따르면, 상기 제3 단계는, 상기 해외 고객의 단말로부터 숙박할 장소에 대한 정보를 수신하는 단계와, 상기 수신된 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 상기 해외 고객에게 추천하는 단계와, 상기 추천된 국내 배송지를 상기 해외 고객이 주문한 상품의 배송지로 선택하는 단계를 더 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제4 단계는, 상기 해외 고객의 단말로부터 국내 배송지 방문 일정 정보를 제공받는 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
삭제
본 발명에 따르면, 상기 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법은, 배송 일자 및 배송지를 근거로 해외 고객들이 주문한 상품을 취합하는 제6 단계와, 상기 취합된 상품을 배송 일자 및 배송지 별로 일괄 배송 처리하는 제7 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제7 단계는, 해당 배송지로의 상품 배송이 처리되면, 해당 상품을 주문한 해외 고객의 휴대폰으로 상기 상품의 배송지 도착 알림 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 국내를 방문 또는 여행하고자 하는 외국인 고객에게 오프라인 상품 구매 외에도 온라인 상품 구매를 촉진시킬 수 있는 이점과, 국내 방문 전에 온라인을 통해 상품을 주문함으로써 다양한 상품의 선택적 구매가 가능하며, 주문 시 국내 상품 수령 장소를 지정하도록 하여, 국내 방문 일정에 따라 편하게 직접 상품의 수령이 가능하도록 하는 이점과, 국내 여행과 온라인 상품 구매 서비스를 연계하여 새로운 여행 관련 수익 모델 창출이 가능한 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다.
또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 국내를 여행 또는 방문하고자 하는 해외 고객들이 자국에서 전용 쇼핑몰(예컨대, 국내 업체가 해외 고객들을 대상으로 개설한 쇼핑몰 등)을 통해 상품을 주문하였을 때, 상기 해외 고객들에게 국내 여행 시에 주문한 상품의 수령이 가능한 국내 배송지 정보를 제공하여 선택하도록 하고, 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지로 상기 주문한 상품을 배송하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 시스템에 대한 간단한 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 시스템의 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면1을 참조하면, 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 시스템은, 상기 쇼핑몰(150)에 접속한 해외 고객의 상품 주문 시, 상기 상품의 수령이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 제공하여, 상기 해외 고객의 국내 배송지 선택 시, 선택된 국내 배송지로 상기 주문한 상품을 배송하는 서비스를 제공하는 서버(100)와, 상품 주문을 위해 상기 쇼핑몰(150)에 접속하는 해외 고객의 고객 단말(145)과, 상기 해외 고객의 상품 구매를 위한 다양한 서비스를 제공하는 쇼핑몰(150)과, 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 구비된 인증 단말(155)을 구비하여 구성될 수 있다.
상기 해외 고객의 고객 단말(145)은 해외에 있는 고객이 운영하는 유선 단말 및 무선 단말을 포함하며, 상기 해외에 있는 고객은 상기 고객 단말(145)을 통해 상기 서버(100) 또는 상기 쇼핑몰(150)에 접속하여, 상품을 주문하고 상기 상품을 국내에서 수령하기 위한 국내 배송지를 선택하여 선택된 국내 배송지로의 상품 배송을 요청할 수 있다.
상기 쇼핑몰(150)은 상기 해외 고객의 고객 단말(145)이 접속하여, 상품에 주문 및 결제가 처리되도록 하며, 상기 서버(100)와 제휴된 업체에 구비되어 상기 서버(100)와 통신하거나, 또는 상기 서버(100)에 구비되거나 상기 서버(100)와 직접 연동하는 것이 가능하다.
상기 인증 단말(155)은 상기 해외 고객이 상기 선택한 국내 배송지에서 상기 상품의 정상적인 배송 여부를 인증하기 위한 소정의 인증 정보를 입력 받아 상기 서버(100)로 전송하는 유선 단말 또는 무선 단말을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인증 정보는, 상기 해외 고객이 상품을 주문하고 상기 상품을 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지로 배송하는 과정에서, 상기 서버(100)에 상기 고객 또는 주문 상품에 대응하여 등록 또는 생성되는 고유 코드를 포함할 수 있다.
예컨대, 상기 인증 정보로 사용되는 고유 코드는 랜덤하게 생성되는 고유 번호이거나, 바코드나 QR코드와 같은 특정 코드일 수 있다.
상기 인증 단말(155)은 상기와 같은 인증 정보를 입력하기 위한 키 입력 수단(예컨대, 키보드, 키패드 등)을 구비하는 것이 바람직하며, 경우에 따라 상기 인증 정보가 바코드 등의 형태인 경우, 바코드 등을 리딩할 수 있는 리더기를 구비할 수 있다.
상기 인증 단말(155)은 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 구비될 수 있으며, 상기 국내 배송지가 상기 서버(100)와 제휴한 업체(예컨대, 호텔 등 숙박업체)인 경우, 상기 업체에 근무하는 직원이 소유 또는 관리 또는 운영하는 단말일 수 있다.
도면1을 참조하면, 상기 서버(100)는 국내 배송 요청 확인부(105), 국내 배송지 정보 제공부(110), 국내 배송지 선택 확인부(115), 국내 방문 일정 확인부(120), 국내 배송 처리부(125), 국내 배송 인증부(130), 배송 정보 제공부(135)를 하나 이상의 기능 구성부들로 구성될 수 있으며, 본 발명이 구현되는 과정에서 수신, 입력, 생성, 제공되는 하나 이상의 정보 또는 데이터가 저장되는 저장매체(140)를 더 구비하여 구성될 수 있다.
상기 국내 배송 요청 확인부(105)는 해외 고객이 고객 단말(145)을 통해 상기 쇼핑몰(150)에 접속하여 소정의 상품을 주문한 이후, 상기 주문한 상품에 대한 배송지를 국내 배송지로 요청하는지를 확인할 수 있다.
상기 국내 배송지 정보 제공부(110)는 상기 해외 고객이 상기 주문한 상품에 대한 배송지를 국내 배송지로 요청하는 경우에, 상기 주문한 상품에 대해 국내 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 확인하여 상기 해외 고객의 고객 단말(145)로 제공할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 국내 배송지 정보는 상기 서버(100)와 제휴된 하나 이상의 숙박 업체(예컨대, 호텔)에 대한 정보를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 국내 배송지 정보는 상기 서버(100)와 제휴된 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보를 포함할 수 있다.
상기 국내 배송지 선택 확인부(115)는 상기 국내 배송지 정보 제공부(110)를 통해 하나 이상의 국내 배송지 정보가 고객 단말(145)로 제공되면, 상기 해외 고객이 배송을 원하는 국내 배송지를 선택하기 위한 인터페이스를 상기 고객 단말(145)로 제공할 수 있다.
또한, 상기 국내 배송지 선택 확인부(115)는 상기 고객 단말(145)로부터 상기 인터페이스를 통해 선택 또는 입력된 국내 배송지 정보를 확인할 수 있다.
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 국내 배송지가 국내 숙박 업체인 경우, 상기 해외 고객은 국내 방문 시 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있다면, 상기 숙박 업체를 국내 배송지로 선택할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 해외 고객이 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있지 않다면, 상기 해외 고객은 상기 국내 배송지 정보에 포함된 숙박 업체 중 접근 또는 방문 가능한 숙박 업체를 국내 배송지로 선택할 수 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시 방법에 따르면, 상기 해외 고객이 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있지 않다면, 상기 해외 고객은 자신이 숙박할 숙박 업체에 대한 정보(이름, 주소 등)를 제공하여, 자신이 숙박할 숙박 업체와 근접한 위치의 국내 배송지를 추천받을 수 있다.
이를 위해, 상기 국내 배송지 선택 확인부(115)는 국내 배송지 추천을 위한 인터페이스를 상기 고객 단말(145)로 더 제공할 수 있으며, 상기 인터페이스는 국내 배송지 추천을 위한 소정의 검색 인터페이스를 포함할 수 있다.
상기 국내 방문 일정 확인부(120)는 상기 접속한 고객 단말(145)로부터 상기 해외 고객이 상기 선택한 국내 배송지에 방문 또는 숙박하여 상기 국내 배송지로 배송된 상품의 수령이 가능한 일시를 확인할 수 있다.
상기 국내 배송 처리부(125)는 상기 국내 배송지 선택 확인부(115)를 통해 상기 해외 고객이 국내에서 상품 수령이 가능한 국내 배송지 정보가 확인되고, 상기 국내 방문 일정 확인부(120)를 통해 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 정보가 확인되면, 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 확인된 해외 고객의 일정 내에 상기 국내 배송지로 배송이 가능한지 판단할 수 있다.
예컨대, 상기 국내 배송 처리부(125)는 해외 고객이 주문한 상품의 출하장소 및 일시, 상기 상품을 상기 해외 고객이 선택 국내 배송지까지 배송하는 소요되는 유통 경로 및 시간, 고객의 일정 등을 종합하여 일정 내에 배송 가능 여부를 판단할 수 있다.
만약, 상기 해외 고객의 주문 상품이 일정 내에 상기 국내 배송지로 배송이 가능하다면, 상기 국내 배송 처리부(125)는 일정, 배송지가 동일 또는 유사한 해외 고객의 상품들을 취합하여 지정된 국내 배송지로 일괄 배송 처리 하도록 할 수 있다.
한편, 상기 해외 고객의 주문 상품이 일정 내에 선택된 국내 배송지까지 배송이 어려운 경우, 상기 국내 배송 처리부(125)는 상기 국내 배송지 선택 확인부(115)와 연동하여, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 고객 단말(145)로 제공하도록 할 수 있다.
상기 국내 배송 인증부(130)는 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 구비된 인증 단말(155)을 통해 상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 국내 배송지까지 성공적으로 배송되었는지 확인할 수 있다.
상기 배송 정보 제공부(135)는 상기 국내 배송 인증부(130)를 통해 상기 해외 고객이 주문한 상품이 지정된 국내 배송지까지 배송되었음이 확인되면, 상기 해외 고객의 유선 단말 또는 무선 단말로 상기 상품의 배송을 알리는 메시지를 전송할 수 있다.
도면2는 본 발명의 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면2는 국내를 여행 또는 방문하고자 하는 해외 고객들이 자국에서 전용 쇼핑몰(예컨대, 국내 업체가 해외 고객들을 대상으로 개설한 쇼핑몰 등)을 통해 상품을 주문하였을 때, 상기 해외 고객들에게 국내 여행 시에 주문한 상품의 수령이 가능한 국내 배송지 정보를 제공하여 선택하도록 하여, 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지로 상기 주문한 상품을 배송하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면2를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 해외 고객이 고객 단말(145)을 통해 쇼핑몰(150)에 접속하여 상품을 주문하는 과정으로부터 개시될 수 있다(200).
상기 도면2에 도신된 서버(100)는 상기 쇼핑몰(150) 또는 상기 고객 단말(145)로부터 상기 해외 고객이 국내 배송을 요청했는지 확인할 수 있으며, 만약, 상기 해외 고객이 주문한 상품의 국내 배송을 요청했다면(205), 상기 고객 단말(145)로 상기 주문한 상품의 수령을 위한 배송지를 결정하기 위한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 제공할 수 있다(210).
여기서, 상기 국내 배송지 정보는 상기 서버(100)와 제휴된 하나 이상의 숙박 업체(예컨대, 호텔)에 대한 정보와, 상기 서버(100)와 제휴된 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 상기 해외 고객이 배송을 원하는 국내 배송지를 선택하기 위한 인터페이스를 상기 고객 단말(145)로 제공할 수 있다.
만약, 본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 국내 배송지가 국내 숙박 업체인 경우, 상기 해외 고객은 국내 방문 시 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있지 않아 선택이 어렵다면, 하기의 도면3을 통해 국내 배송지를 결정하는 과정을 수행할 수 있다(2A).
반면, 국내 배송지가 국내 숙박 업체인 경우, 상기 해외 고객은 국내 방문 시 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있다면, 상기 숙박 업체를 국내 배송지로 선택할 수 있다.
상기 해외 고객이 국내 배송지를 선택하면(21), 상기 서버(100)는 상기 고객 단말(145)로부터 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 정보를 확인할 수 있다(220).
상기 해외 고객의 국내 방문 일정 정보가 확인되면, 상기 서버(100)는 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 내에 상기 선택된 국내 배송지로의 상품 배송이 가능한지 판단할 수 있다(225).
만약, 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 내에 상기 선택된 국내 배송지로의 상품 배송이 가능하지 않다면, 하기의 도면4을 통해 일정 내 상품 배송이 가능한 국내 배송지를 다시 결정하는 과정을 수행할 수 있다(2B).
한편, 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 내에 상기 선택된 국내 배송지로의 상품 배송이 가능하면(230), 상기 서버(100)는 국내 방문 일정 및 국내 배송지가 동일 또는 유사한 해외 고객들의 상품을 취합하여 일정 및 배송지 별로 일괄 배송할 수 있도록 처리할 수 있다(235).
이후, 상기 서버(100)는 해당 국내 배송지에 구비된 인증 단말을 통해 해당 상품에 대한 배송 여부를 확인할 수 있으며(240), 만약, 상기 인증 단말로부터 상기 상품에 대한 배송이 성공적으로 수행되었음이 확인되면(245), 상기 배송된 상품을 주문한 해외 고객의 단말(예컨대, 휴대폰, PC 등)로 배송이 완료되었음을 알리는 메시지를 전송할 수 있다(250).
도면3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면3은 상기 도면2의 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 과정에서 상기 해외 고객이 국내 방문 시 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있지 않는 경우, 상기 숙박 업체와 가장 근접하기 위치한 국내 배송지를 상기 해외 고객에게 추천하여 상기 해외 고객의 상품을 배송할 국내 배송지로 결정하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면3을 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 상기 도면2에서 상기 해외 고객이 국내 방문 시 숙박할 숙박 업체가 상기 국내 배송지 정보에 포함되어 있지 않아 국내 배송지를 결정하지 못하는 해외 고객의 고객 단말(145)로 국내 배송지 검색 또는 추천을 위한 인터페이스를 제공하는 과정으로부터 개시될 수 있다(300).
상기 서버(100)는 상기 인터페이스를 통해 소정의 검색 정보가 입력 또는 선택되는지 확인할 수 있으며, 여기서 상기 검색 정보는 상기 해외 고객이 숙박할 숙박업체의 명칭이나 주소를 포함할 수 있다.
상기 인터페이스를 통해 검색 정보가 입력되면(305), 상기 서버(100)는 제휴된 하나 이상의 국내 배송지 정보 중에서 상기 검색 정보에 대응하거나 근접하여 위치하는 국내 배송지를 확인할 수 있다(310).
여기서, 상기 검색 정보에 대응하거나 근접하여 위치하는 국내 배송지가 확인되었다면, 상기 확인된 국내 배송지에 대한 정보를 상기 고객 단말(145)로 제공하여 상기 해외 고객의 주문 상품 배송을 위한 국내 배송지로 선택하도록 할 수 있다(315).
이후 상기 해외 고객이 상기 고객 단말(145)로 제공된 국내 배송지를 상품 배송을 위한 국내 배송지로 선택한다면(320), 상기 서버(100)는 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지를 상기 해외 고객의 상품 배송을 위한 국내 배송지로 결정할 수 있다(325).
도면4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면2의 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 과정에서 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 내에 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 국내 방문 일정 내에 배송 가능한 국내 배송지를 상기 해외 고객에게 추천하여 상기 해외 고객의 상품을 배송할 국내 배송지로 결정하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 맞춤형 국내 배송지를 결정하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면4를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 상기 도면2에서 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 내에 상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지로의 상품 배송이 어렵다고 판단되어, 상기 해외 고객의 국내 방문 일정 중 주문 상품의 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하는 과정으로부터 개시될 수 있다(400).
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 상기 해외 고객이 주문한 상품의 출하장소 및 일시, 상기 상품을 상기 해외 고객이 선택 국내 배송지까지 배송하는 소요되는 유통 경로 및 시간, 고객의 일정 등을 종합하여 일정 내에 배송 가능 여부를 판단할 수 있다.
상기 해외 고객의 국내 방문 일정 중 주문 상품의 배송이 가능한 국내 배송지가 확인되면(405), 상기 서버(100)는 상기 확인된 국내 배송지 정보를 상기 고객 단말(145)로 제공하여 국내 배송지로 선택하도록 할 수 있다(410).
상기 해외 고객이 고객 단말(145)로 제공된 국내 배송지를 선택한다면(415), 상기 서버(100)는 상기 국내 배송지를 해외 고객의 상품을 배송할 국내 배송지로 결정할 수 있다(420).
100 : 서버 105 : 국내 배송 요청 확인부
110 : 국내 배송지 정보 제공부 115 : 국내 배송지 선택 확인부
120 : 국내 방문 일정 확인부 125 : 국내 배송 처리부
130 : 국내 배송 인증부 135 : 배송 정보 제공부
140 : 저장매체 145 : 고객 단말
150 : 쇼핑몰 155 : 인증 단말

Claims (7)

  1. 해외 고객 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 국내 방문 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법에 있어서,
    해외 고객의 상품 주문 시, 주문한 상품에 대한 배송을 국내 배송으로 요청하는지 확인하는 제1 단계;
    국내 배송 요청이 확인되면, 상기 상품의 배송이 가능한 하나 이상의 국내 배송지 정보를 상기 해외 고객의 단말로 제공하는 제2 단계;
    상기 해외 고객의 단말로 상기 해외 고객의 국내 방문 시 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 추천하여 선택받는 제3 단계;
    상기 해외 고객이 선택한 국내 배송지에 대한 상기 해외 고객의 방문 일정 정보를 확인하는 제4 단계;
    상기 해외 고객이 주문한 상품이 상기 선택된 국내 배송지로 배송되기까지 걸리는 기간과 상기 해외 고객의 방문 일정을 비교하여 방문 일정 내에 배송이 가능한지 판단하는 제5 단계를 포함하며,
    상기 제5 단계는,
    상기 해외 고객의 방문 일정 내에 상기 국내 배송지로의 상품 배송이 어려운 경우, 상기 해외 고객의 일정 내에 배송이 가능한 국내 배송지를 확인하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법.

  2. 삭제
  3. 제 1항에 있어서, 상기 제3 단계는,
    상기 해외 고객의 단말로부터 숙박할 장소에 대한 정보를 수신하는 단계;
    상기 수신된 숙박할 장소와 근접한 국내 배송지를 상기 해외 고객에게 추천하는 단계;
    상기 추천된 국내 배송지를 상기 해외 고객이 주문한 상품의 배송지로 선택하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 제4 단계는,
    상기 해외 고객의 단말로부터 국내 배송지 방문 일정 정보를 제공받는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법.
  5. 삭제
  6. 제 1항에 있어서,
    배송 일자 및 배송지를 근거로 해외 고객들이 주문한 상품을 취합하는 제6 단계;
    상기 취합된 상품을 배송 일자 및 배송지 별로 일괄 배송 처리하는 제7 단계;를 포함하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법.
  7. 제 6항에 있어서, 상기 제7 단계는,
    해당 배송지로의 상품 배송이 처리되면, 해당 상품을 주문한 해외 고객의 휴대폰으로 상기 상품의 배송지 도착 알림 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 맞춤형 배송 서비스 제공 방법.
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