KR20160133026A - 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법 - Google Patents

해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법에 관한 것으로써, 본 발명에 따른 해외 고객을 대상으로 하는 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법은, 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품 주문 시, 상기 주문하는 상품에 대한 대금 결제가 주문 이후 국내 오프라인 가맹점에 직접 방문하여 결제하는 것으로 확인되는 제1 단계와, 상기 해외 고객이 상기 대금 결제를 위해 직접 방문할 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점이 결정되는 제2 단계와, 상기 상품에 대한 주문 정보와 상기 해외 고객이 방문하기로 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 상기 해외 고객의 고유정보와 매핑하여 저장매체에 저장하는 제3 단계와, 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 국내 오프라인 가맹점의 결제를 처리하는 서버와 통신하여 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품을 주문한 고객의 오프라인 대금 결제 처리를 확인하는 제4 단계와, 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 확인하는 제5 단계와, 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말과 통신하여 상기 해외 고객의 결제 내역 및 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 하는 제6 단계를 포함하며, 국내 방문 전에 온라인을 통해 상품을 주문하면서 국내 방문 시 결제할 오프라인 가맹점을 지정하도록 하고, 실제 국내 방문 시 지정된 오프라인 가맹점에서 온라인 주문한 결제를 처리하도록 함으로써 온라인과 오프라인을 연계하는 서비스의 제공이 가능하며, 온라인 주문 고객에 대한 면세 지원을 제공할 수 있는 이점이 있다.

Description

해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법{Method for Providing O2O(Online to Offline) Tax-free Support Service for Foreign Customer}
본 발명은 해외 고객이 온라인 전용 쇼핑몰을 통해 하나 이상의 상품을 주문하고, 실제 국내를 여행 또는 방문하여 상품을 주문한 온라인 전용 쇼핑몰과 연계된 하나 이상의 오프라인 가맹점(또는 지정된 숙박호텔)에서 주문한 상품에 대해 직접 결제를 수행하도록 하며, 결제한 금액에 대한 면세(Tax-free)용 영수증 및 내역을 취합하여 해외 고객의 모바일 및 특정 장소에 설치된 면세 지원을 위한 단말로 제공하여 해외 고객에 대한 면세 지원 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷의 발달로 국내 전자상거래 업체를 이용하는 외국인 관광객들이 점차 증가하고 있는 추세이다. 외국인 관광객들은 주로 정해진 일정 중에서 오프라인 상점을 직접 방문하여 상품을 구매하고 있으며, 여행 기간 동안 고객이 방문할 수 있는 오프라인 상점은 제한적일 수밖에 없다.
반면 온라인 전자상거래의 경우, 오프라인 상점에 비해 외국인 관광객들이 쉽고 다양하게 접근이 가능하나, 외국에서 주문하는 경우 배송 시간 등 불편한 점이 있으며, 특히 오프라인 가맹점에서의 결제 금액에 대해 제공하는 면세 혜택을 받기 어려운 문제점이 존재한다.
한편, 대한민국 공개특허공보 제10-2001-0110607호(2001년 12월 13일 공개)는 케이블 ＴＶ를 통한 면세품의 예약 판매 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 호텔 등에 비치되어 있는 케이블 TV를 통하여 각종 면세품을 검색할 수 있도록 하고, 호텔 체크 아웃 시 상품권을 구입하여 물건값에 해당하는 현금을 지참하고 다니는 불편을 덜어주고, 미리 호텔 투숙 중에도 면세품을 예약할 수 있는 기술이 제시되고 있다.
그러나, 별도의 인터넷 접속 장비 없이 호텔 등의 케이블 TV를 이용하는 점과 호텔 등에서 상품권을 미리 구입해야 하는 번거로움이 있으며, 최근의 외국인 고객 전용 온라인 쇼핑몰과 국내 오프라인 가맹점을 연계하여 외국인 고객을 대상으로 편의성 및 면세 지원을 위한 서비스는 제공되지 않고 있다.
상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은, 국내를 방문하는 외국인 관광객을 대상으로 온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 실제 결제는 국내 오프라인 가맹점을 통해서 하여, 면세 혜택을 받을 수 있도록 함과 동시에 외국인 대상 전용 온라인 쇼핑몰의 활성화를 기대할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명에 따라 해외 고객을 대상으로 하는 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법은, 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품 주문 시, 상기 주문하는 상품에 대한 대금 결제가 주문 이후 국내 오프라인 가맹점에 직접 방문하여 결제하는 것으로 확인되는 제1 단계와, 상기 해외 고객이 상기 대금 결제를 위해 직접 방문할 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점이 결정되는 제2 단계와, 상기 상품에 대한 주문 정보와 상기 해외 고객이 방문하기로 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 상기 해외 고객의 고유정보와 매핑하여 저장매체에 저장하는 제3 단계와, 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 국내 오프라인 가맹점의 결제를 처리하는 서버와 통신하여 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품을 주문한 고객의 오프라인 대금 결제 처리를 확인하는 제4 단계와, 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 확인하는 제5 단계와, 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말과 통신하여 상기 해외 고객의 결제 내역 및 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 하는 제6 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제2 단계는, 상기 해외 고객의 국내 방문 일정에 대응하여, 상기 해외 고객의 단말로 국내 오프라인 가맹점을 추천하거나, 상기 해외 고객의 단말로부터 입력된 국내 오프라인 가맹점을 확인하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제3 단계는, 상기 결정된 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 결정된 국내 오프라인 가맹점의 상품을 관리하는 서버로 상기 해외 고객의 고유정보 및 주문정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제4 단계는, 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말로부터 해외 고객의 고유정보를 포함하는 쇼핑몰 상품 주문 고객 확인요청 정보를 수신하는 단계와, 상기 해외 고객의 고유정보를 저장매체에 기 저장된 해외 고객의 고유정보와 비교하여 인증하는 단계와, 상기 해외 고객의 주문 정보를 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제5 단계는, 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 취합하는 단계와, 취합된 결제 내역 및 영수증을 이용하여 면세 처리 대상 금액을 산출하는 단계와, 취합된 결제 내역, 영수증, 산출된 면세 처리 대상 금액 중 어느 하나 이상을 상기 해외 고객이 소지한 무선단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 제6 단계는, 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말로 상기 해외 고객의 고유정보를 결제 내역 및 영수증을 제공하는 단계와, 상기 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말을 통해 상기 해외 고객의 고유정보, 결제 내역, 영수증 중 어느 하나 이상이 확인되는 단계와, 상기 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말을 통해 상기 결제 내역 또는 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 처리하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 국내를 방문 또는 여행하고자 하는 외국인 고객에게 오프라인 상품 구매 외에도 온라인 상품 구매를 촉진시킬 수 있는 이점과, 국내 방문 전에 온라인을 통해 상품을 주문하면서 국내 방문 시 결제할 오프라인 가맹점을 지정하도록 하고, 실제 국내 방문 시 지정된 오프라인 가맹점에서 온라인 주문한 결제를 처리하도록 함으로써 온라인과 오프라인을 연계하는 서비스의 제공이 가능하며, 온라인 주문 고객에 대한 면세 지원을 제공할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 전용 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제가 이루어지는 과정을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 전용 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제가 이루어지는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다.
또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 국내를 여행 또는 방문하고자 하는 해외 고객들이 자국에서 전용 쇼핑몰(예컨대, 국내 업체가 해외 고객들을 대상으로 개설한 쇼핑몰 등)을 통해서 간편하게 상품을 주문하고, 실제 결제는 상기 해외 고객이 국내 방문하여 상기 전용 쇼핑몰과 연계된 국내 오프라인 가맹점에서 처리할 수 있도록 하여, 해외 온라인 쇼핑 고객에게 면세 지원 서비스를 제공하기 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 시스템에 대한 간단한 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 시스템의 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면1을 참조하면, 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 시스템은, 상기 전용 쇼핑몰(150)에 접속한 해외 고객의 상품 주문 시, 주문하는 상품에 대한 결제를 상기 쇼핑몰(150)과 연계된 국내 오프라인 가맹점에서 결제하도록 하여, 상기 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 서버(100)와, 상기 전용 쇼핑몰(150)에 접속하여 상품 주문을 수행하는 상기 해외 고객이 운영하는 고객 단말(145)과, 상기 해외 고객의 상품 주문 및 구매를 위한 다양한 서비스를 제공하는 전용 쇼핑몰(150)과, 상기 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 주문한 상품에 대한 결제를 수행할 국내 오프라인 가맹점에 구비된 가맹점 단말(155)과, 상기 결제에 대한 면세를 처리하기 위해 공항 등의 지정된 면세 지원 장소에 구비된 면세 처리 단말(160)을 구비하여 구성될 수 있다.
상기 해외 고객의 고객 단말(145)은 해외에 있는 고객이 운영하는 유선 단말 및 무선 단말을 포함하며, 상기 해외에 있는 고객은 상기 고객 단말(145)을 통해 상기 서버(100) 또는 상기 전용 쇼핑몰(150)에 접속하여, 상품을 주문하고 상기 주문한 상품에 대한 국내 오프라인 가맹점을 지정할 수 있다.
상기 전용 쇼핑몰(150)은 상기 해외 고객의 고객 단말(145)이 접속하여, 상품에 주문 또는 주문/결제가 처리되도록 하며, 상기 서버(100)와 제휴된 업체에 구비되어 상기 서버(100)와 통신하거나, 또는 상기 서버(100)에 구비되거나 상기 서버(100)와 직접 연동하는 것이 가능하다.
특히, 상기 쇼핑몰(150)은 상기 해외 고객이 주문한 상품의 결제를 국내 오프라인 가맹점에서 직접 처리할 수 있도록 상기 서버(100)와 연동하여 주문한 상품의 결제를 수행할 국내 오프라인 가맹점을 결정할 수 있도록 한다.
상기 가맹점 단말(155)은 상기 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 주문한 상품에 대한 실제 결제가 이루어질 국내 오프라인 가맹점에 구비되는 유선 단말 또는 무선 단말을 포함하며, 상기 해외 고객이 상기 주문한 상품의 결제를 위해 직접 방문 시, 상기 고객의 고유 식별번호, 카드정보, 주문정보, 고객 또는 주문 상품에 대응하여 등록 또는 생성되는 별도의 고유 코드(QR코드나 바코드 포함 가능) 중 어느 하나를 이용하여, 상기 해외 고객이 결제할 주문 상품에 대한 정보를 확인할 수 있다.
또한, 상기 가맹점 단말(155)은 상기 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문하고, 상기 주문한 상품에 대한 결제를 위한 국내 오프라인 가맹점이 결정되면, 상기 서버(100) 또는 전용 쇼핑몰(150)로부터 상기 해외 고객의 상품 주문 정보를 제공받을 수 있다.
상기 가맹점 단말(155)은 상기 해외 고객이 국내 숙박하는 호텔 등이 상기 서버(100) 또는 전용 쇼핑몰(150)의 제휴 가맹점인 경우, 상기 호텔 등에 구비되거나, 상기 호텔 등에 근무하는 직원이 소유 또는 관리 또는 운영하는 단말일 수 있다.
상기 면세 처리 단말(160)은 공항 등 해외 고객의 면세를 처리해주기 위해 지정된 장소에 구비된 유선 단말 또는 무선 단말을 포함하며, 면세 처리를 위해 상기 지정된 장소에 방문한 해외 고객의 면세 처리 요청 시, 상기 해외 고객이 제공하는 결제 내역 또는 영수증에 대한 정보나, 결제 내역 또는 영수증에 대응하는 소정의 고유 코드나 고객 고유 식별번호를 상기 서버(100)로 전송하여, 면세 처리 대상 결제 내역이나 영수증에 대한 인증을 요청하거나, 면세 처리할 금액에 대한 정보를 제공받을 수 있다.
또한, 상기 면세 처리 단말(160)은 상기 고객의 휴대폰으로부터 근거리 데이터 통신을 통해 상기 결제 내역 또는 영수증에 대한 정보나, 결제 내역 또는 영수증에 대응하는 소정의 고유 코드나 고객 고유 식별번호를 제공받을 수 있다.
도면1을 참조하면, 상기 서버(100)는 주문 처리부(105), 방문 결제 가맹점 결정부(110), 정보 저장부(115), 주문정보 제공부(120), 오프라인 대금 결제 확인부(125), 면세 정보 수집부(130), 면세 지원 처리부(135)를 포함하는 하나 이상의 기능 구성부들로 구성될 수 있으며, 본 발명이 구현되는 과정에서 수신, 입력, 생성, 제공되는 하나 이상의 정보 또는 데이터가 저장되는 저장매체(140)를 더 구비하여 구성될 수 있다.
상기 주문 처리부(105)는 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 접속한 해외 고객의 고객 단말(145)을 통해 상기 해외 고객의 상품 주문을 처리하는 과정에서 상기 해외 고객의 고객 단말(145)로부터 상기 주문하는 상품에 대한 결제를 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 처리할지, 또는 본 발명에 따라 주문 후, 국내 오프라인 가맹점에 방문하여 직접 결제할지를 확인할 수 있다.
만약, 상기 해외 고객이 본 발명에 따라 온라인 상의 전용 쇼핑몰(150)을 통해 주문만 하고, 국내 방문 시, 상기 전용 쇼핑몰(150) 또는 서버(100)와 제휴된 오프라인 가맹점에서 결제를 하고자 하는 경우, 상기 주문 처리부(105)는 상기 방문 결제 가맹점 결정부(110)로 상기 해외 고객의 정보, 주문 정보, 국내 오프라인 가맹점 결제 요청에 대한 정보를 전달할 수 있다.
상기 방문 결제 가맹점 결정부(110)는 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문한 해외 고객이 상기 상품 주문에 대한 결제를 국내 오프라인 가맹점에 방문하여 직접 결제하기로 요청하는 경우, 상기 해외 고객이 방문할 국내 오프라인 가맹점을 결정할 수 있도록 한다.
여기서, 상기 해외 고객이 상기 주문한 상품의 결제를 위해 방문할 국내 오프라인 가맹점은 상기 전용 쇼핑몰(150) 또는 서버(100)와 제휴된 숙박업체(예컨대, 호텔 등)를 포함할 수 있다.
상기 방문 결제 가맹점 결정부(110)는 상기 해외 고객이 주문한 상품에 대한 결제를 방문하여 수행할 수 있는 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보를 상기 해외 고객의 고객 단말(145)로 제공할 수 있다.
여기서, 상기 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보는 가맹점의 위치, 상호, 결제 및 상품 수령 가능 일시 등의 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 해외 고객은 상기 고객 단말(145)로 제공된 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보 중에서 상기 해외 고객의 국내 방문 일정에 적합한 국내 오프라인 가맹점을 선택할 수 있다.
또한, 상기 해외 고객은 상기 고객 단말(145)을 통해 상기 서버(100)로 국내 방문 일정에 대한 정보(출입국 일시, 체류 일정, 숙박 일정 등)를 제공할 수 있으며, 상기 방문 결제 가맹점 결정부(110)는 상기 해외 고객의 국내 방문 일정을 기반으로, 상기 해외 고객의 방문 결제 및 상품 수령이 가능한 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보를 상기 고객 단말(145)로 제공(또는 추천)하여 선택하도록 할 수 있다.
상기 방문 결제 가맹점 결정부(110)를 통해 상기 해외 고객이 온라인 상의 전용 쇼핑몰(150)에서 주문한 상품에 대한 결제를 수행할 수 있는 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점이 결정되면, 상기 정보 저장부(115)는 상기 해외 고객의 주문 정보와 상기 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 상기 해외 고객의 고유 정보와 매핑하여 저장매체(140)에 저장할 수 있다.
상기 주문정보 제공부(120)는 상기 해외 고객의 주문 정보와 고유 정보를 상기 결정된 국내 오프라인 가맹점에 구비된 매장 단말(155)이나 상기 국내 오프라인 가맹점을 관리하는 서버(별도 도시하지 않음)로 제공하여, 추후 상기 해외 고객이 상기 국내 오프라인 가맹점을 방문하여 결제하는 과정에서 상기 해외 고객에 대한 인증이나 상기 해외 고객의 주문 상품에 대한 인증 등의 처리가 용이할 수 있게 할 수 있다.
또한, 주문정보 제공부(120)는 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말(또는 상기 국내 오프라인 가맹점을 관리하는 서버)로부터 해외 고객의 고유정보를 포함하는 쇼핑몰 상품 주문 고객 확인요청 정보를 수신하고, 상기 해외 고객의 고유정보를 저장매체에 기 저장된 해외 고객의 고유정보와 비교하여 인증한 후, 상기 해외 고객의 주문 정보를 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말(또는 상기 국내 오프라인 가맹점을 관리하는 서버)로 제공하는 것이 가능하다.
상기 오프라인 대금 결제 확인부(125)는 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 국내 오프라인 가맹점의 결제를 처리하는 서버(또는 결제를 중계하는 서버)와 통신하여 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문한 해외 고객의 오프라인 대금 결제 처리를 확인할 수 있다.
상기 면세 정보 수집부(130)는 상기 오프라인 대금 결제 확인부(125)를 통해 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문한 해외 고객의 오프라인 대금 결제 처리가 확인되면, 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 확인하여 수집할 수 있다.
또한, 상기 면세 정보 수집부(130)는 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 취합하고, 상기 취합된 결제 내역 및 영수증을 이용하여 면세 처리 대상 금액을 산출하여, 상기 취합된 결제 내역, 영수증, 산출된 면세 처리 대상 금액 중 어느 하나 이상을 상기 해외 고객이 소지한 무선단말로 제공하여 상기 해외 고객이 면세 지원 서비스 여부를 쉽게 인지할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 상기 면세 정보 수집부(130)는 상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 취합하고, 상기 취합된 결제 내역 및 영수증을 이용하여 면세 처리 대상 금액을 산출하여, 상기 취합된 결제 내역, 영수증, 산출된 면세 처리 대상 금액 중 어느 하나 이상을 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 면세 처리 단말(160)이나, 또는 상기 면세 처리 단말(160)과 통신하여 면세 처리를 수행하는 면세 처리 서버(별도 도시하지 않음)로 제공하여 상기 해외 고객이 보다 용이하게 면세 지원 서비스를 제공받도록 할 수 있다.
상기 면세 지원 처리부(135)는 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 면세 처리 단말(160)과 통신하여 상기 해외 고객의 결제 내역 및 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 할 수 있다.
또한, 상기 면세 지원 처리부(135)는 상기 면세 처리 단말(160)이나 상기 면세 처리 단말(160)과 통신하는 면세 처리 서버(별도 도시하지 않음)로 상기 해외 고객의 고유정보와 결제 내역 및 영수증이 제공된 이후, 상기 면세 처리 단말(160)을 통해 상기 해외 고객의 고유정보, 결제 내역, 영수증 중 어느 하나 이상이 확인되면, 상기 면세 처리 단말(160)이나 면세 처리 서버를 통해 상기 결제 내역 또는 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 처리할 수 있다.
도면2는 본 발명의 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 전용 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제가 이루어지는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면2는 국내를 여행 또는 방문하고자 하는 해외 고객들이 자국에서 전용 쇼핑몰(예컨대, 국내 업체가 해외 고객들을 대상으로 개설한 쇼핑몰 등)을 통해서 간편하게 상품을 주문하고, 실제 결제는 상기 해외 고객이 국내 방문하여 상기 전용 쇼핑몰과 연계된 국내 오프라인 가맹점에서 처리하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면2를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 해외 고객이 고객 단말(145)을 통해 쇼핑몰(150)에 접속하여 상품을 주문하는 과정으로부터 개시될 수 있다(200).
만약, 상품을 주문하는 해외 고객이 국내 방문 예정인 경우, 상기 해외 고객은 본 발명에 따른 상기 주문한 상품에 대해 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 요청할 수 있다(205).
상기 해외 고객이 상기 주문한 상품에 대해 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 요청하면, 서버(100)는 고객 단말(145)로 상기 주문한 상품의 결제를 수행할 국내 오프라인 가맹점을 결정하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다(210).
상기 인터페이스는 상기 주문한 상품의 결제 및 수령이 가능한 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점에 대한 정보를 포함할 수 있다.
상기 해외 고객이 주문한 상품의 결제를 수행할 국내 오프라인 가맹점을 결정하면, 상기 서버(100)는 해외 고객의 고유 정보와, 주문정보, 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 저장매체(140)에 저장할 수 있으며(215), 상기 해외 고객이 결정한 국내 오프라인 가맹점의 매장 단말(155)로 상기 해외 고객의 고유정보 및 주문 정보를 제공할 수 있다(220).
본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 상기 해외 고객이 결정한 국내 오프라인 가맹점을 관리하는 서버 또는 결제를 중계하는 서버로 상기 해외 고객의 고유정보 및 주문 정보를 제공할 수 있다.
이후, 국내 오프라인 가맹점에 구비된 매장 단말(155)에서 해외 고객의 결제 요청이 확인되고, 상기 결제를 요청한 해외 고객이 본 발명에 따라 전용 쇼핑몰(150)에서 상품을 주문한 해외 고객으로 확인되면, 상기 서버(100)는 상기 국내 오프라인 가맹점의 매장 단말(155) 또는 상기 국내 오프라인 가맹점을 관리하는 서버 또는 결제를 중계하는 서버를 통해 해외 고객의 결제 처리를 확인할 수 있다(230).
도면3은 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 전용 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제가 이루어지는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면3은 국내를 여행 또는 방문하고자 하는 해외 고객들이 자국에서 전용 쇼핑몰(예컨대, 국내 업체가 해외 고객들을 대상으로 개설한 쇼핑몰 등)을 통해서 간편하게 상품을 주문하고, 실제 결제는 상기 해외 고객이 국내 방문하여 상기 전용 쇼핑몰과 연계된 국내 오프라인 가맹점에서 처리하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면3을 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 해외 고객이 고객 단말(145)을 통해 쇼핑몰(150)에 접속하여 상품을 주문하는 과정으로부터 개시될 수 있다(300).
만약, 상품을 주문하는 해외 고객이 국내 방문 예정인 경우, 상기 해외 고객은 본 발명에 따른 상기 주문한 상품에 대해 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 요청할 수 있다(305).
상기 해외 고객이 상기 주문한 상품에 대해 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 요청하면, 서버(100)는 고객 단말(145)로부터 상기 해외 고객의 국내 방문 일정에 대한 정보를 확인할 수 있다(310). 여기서 상기 국내 방문 일정에 대한 정보는, 입출국 일시, 체류(또는 방문) 일정, 숙박일정 등을 포함할 수 있다.
상기 해외 고객의 국내 방문 일정이 확인되면, 서버(100)는 상기 확인된 국내 방문 일정에 대응하여 상기 해외 고객이 방문하여 결제하기 편리한 지리적 위치의 가맹점, 상기 해외 고객이 주문한 상품에 대한 수령이 가능한 가맹점 등을 고려하여, 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 상기 해외 고객에게 추천할 수 있다(315).
상기 해외 고객이 주문한 상품의 결제를 수행할 국내 오프라인 가맹점을 결정하면, 상기 서버(100)는 해외 고객의 고유 정보와, 주문정보, 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 저장매체(140)에 저장할 수 있다(320).
이후, 상기 해외 고객의 국내 방문 시, 국내 오프라인 가맹점에 구비된 매장 단말(155)로부터 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문하고 결제할 국내 오프라인 가맹점을 지정한 해외 고객의 결제 요청이 확인되면(325), 상기 매장 단말(155)로부터 해외 고객 및/또는 상품 주문에 대한 인증 요청을 확인할 수 있다(330).
여기서, 상기 매장 단말(155)은 상기 서버(100)로 해외 고객이 제시 또는 제공하는 소정의 바코드(또는 QR코드), 고객 고유정보, 주문정보, 카드정보 중 어느 하나를 확인하여 제공할 수 있다.
상기 국내 오프라인 가맹점에서 결제를 요청하는 해외 고객이 본 발명에 따라 전용 쇼핑몰(150)에서 상품을 주문하고, 국내 오프라인 가맹점에서의 결제를 요청하는 해외 고객임이 인증되면, 상기 서버(100)는 상기 국내 오프라인 가맹점의 매장 단말(155)로 인증 확인 정보를 전송하고(335), 상기 매장 단말(155)을 통해 상기 해외 고객이 전용 쇼핑몰(155)에서 주문한 상품의 결제가 상기 국내 오프라인 가맹점에서 정상적으로 처리되었음을 확인할 수 있다.
도면4는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외 고객이 자국에서 전용 쇼핑몰을 통해 상품을 주문하고, 국내 방문하여 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제를 수행한 이후, 상기 국내 오프라인 가맹점에서의 결제 처리 내역(또는 영수증)에 대응하여 면세 지원 서비스를 제공받는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면4를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외 고객이 자국에서 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문하고, 국내 방문하여 지정된 국내 오프라인 가맹점에서의 결제가 확인되는 과정으로부터 개시될 수 있다(400).
만약, 상기 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 주문한 상품이 다수 개이고, 주문한 상품에 대한 결제가 확인되는 국내 오프라인 가맹점이 다수 개인 경우, 서버(100)는 상기 해외 고객의 국내 오프라인 가맹점에서의 결제 내역(또는 영수증)을 취합할 수 있다(405).
상기 서버(100)는 상기 취합된 결제내역(또는 영수증)을 기반으로 면세 처리 대상 금액을 산출할 수 있으며(410), 상기 해외 고객의 휴대폰으로 문자 메시지 또는 푸시 메시지를 통해 상기 결제 내역(또는 영수증) 및 산출된 면세 처리 대상 금액을 전송함으로써, 상기 해외 고객이 영수증을 분실하거나, 또는 결제내역에 대한 면세 처리를 잊지 않도록 할 수 있다(415).
본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 서버(100)는 상기 결제 내역(또는 영수증) 및 산출된 면세 처리 대상 금액에 대응하는 별도의 고유 코드(예컨대, 바코드 또는 QR코드)를 생성하여 상기 해외 고객의 휴대폰으로 전송함으로써, 이후 면세 처리 과정에서 해외 고객이 휴대폰으로 전송된 고유 코드를 면세 처리 단말(160)에 인식시켜 상기 결제 내역(또는 영수증) 또는 면세 처리 대상 금액을 확인하는 것이 가능하다.
이후, 면세 지원 또는 면세 처리를 위해 공항 등의 지정된 장소에 구비된 면세 처리 단말(160)에서 상기 해외 고객의 휴대폰으로 결제 내역(또는 영수증) 정보를 수신하고(420), 상기 수신된 해외 고객의 결제 내역(또는 영수증) 정보를 상기 서버(100)로 전송하여 해외 고객 또는 결제 내역(또는 영수증)에 대한 인증(또는 확인)을 요청할 수 있다(425).
상기 서버(100)를 통해 상기 해외 고객 또는 결제 내역(또는 영수증)에 대한 인증(또는 확인)이 완료되어, 인증 확인 정보가 면세 처리 단말(160)로 수신되면, 상기 면세 처리 단말(160)은 상기 해외 고객에 대한 면세 처리를 수행할 수 있다(430).
도면5는 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면5는 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외 고객이 자국에서 전용 쇼핑몰을 통해 상품을 주문하고, 국내 방문하여 지정된 국내 오프라인 가맹점에서 결제를 수행한 이후, 상기 국내 오프라인 가맹점에서의 결제 처리 내역(또는 영수증)에 대응하여 면세 지원 서비스를 제공받는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면5를 참조 및/또는 변형하여 상기 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면5에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면5를 참조하면, 본 도면에 도시된 과정은 상기 도면2 또는 도면3의 과정을 통해 해외 고객이 자국에서 전용 쇼핑몰(150)을 통해 상품을 주문하고, 국내 방문하여 지정된 국내 오프라인 가맹점에서의 결제가 확인되는 과정으로부터 개시될 수 있다(500).
만약, 상기 해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰(150)을 통해 주문한 상품이 다수 개이고, 주문한 상품에 대한 결제가 확인되는 국내 오프라인 가맹점이 다수 개인 경우, 서버(100)는 상기 해외 고객의 국내 오프라인 가맹점에서의 결제 내역(또는 영수증)을 취합할 수 있다(505).
상기 서버(100)는 상기 취합된 결제내역(또는 영수증)을 기반으로 면세 처리 대상 금액을 산출할 수 있으며(510), 면세 지원 서비스를 위한 고유 식별 코드(예컨대, 바코드 또는 QR코드)를 생성하여 상기 결제 내역(또는 영수증) 및 면세 처리 대상 금액과 매핑하여 저장할 수 있다(515).
그리고, 상기 서버(100)는 상기 면세 지원 서비스를 위해 생성된 고유 식별 코드를 상기 해외 고객의 휴대폰으로 문자 메시지 또는 푸시 메시지를 통해 전송함으로써, 상기 해외 고객이 영수증을 분실하거나, 또는 결제내역에 대한 면세 처리를 잊지 않도록 할 수 있다(520).
이후, 면세 지원 또는 면세 처리를 위해 공항 등의 지정된 장소에 구비된 면세 처리 단말(160)에서 상기 해외 고객의 휴대폰에 출력된 고유 식별 코드를 인식하고(525), 상기 인식된 고유 식별 코드를 상기 서버(100)로 전송하여 해외 고객의 결제 내역(또는 영수증) 또는 면세 처리 대상 금액을 요청할 수 있다(530).
상기 서버(100)는 상기 수신된 고유 식별 코드에 대응하는 해외 고객의 결제 내역(또는 영수증) 또는 면세 처리 대상 금액을 확인하여 상기 면세 처리 단말(160)로 제공할 수 있다(535).
상기 면세 처리 단말(160)은 서버(100)로부터 제공(또는 확인)된 상기 해외 고객의 결제 내역(또는 영수증) 또는 면세 처리 대상 금액을 근거로 상기 해외 고객에 대한 면세 처리를 수행할 수 있다(540).
100 : 서버 105 : 주문 처리부
110 : 방문 결제 가맹점 결정부 115 : 정보 저장부
120 : 주문정보 제공부 125 : 오프라인 대금 결제 확인부
130 : 면세 정보 수집부 135 : 면세 지원 처리부
140 : 저장매체 145 : 고객 단말
150 : 쇼핑몰 155 : 매장 단말
160 : 면세 처리 단말

Claims (6)

  1. 해외 고객을 대상으로 하는 전용 쇼핑몰을 운영하는 서버에 의해 실행되는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법에 있어서,
    해외 고객이 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품 주문 시, 상기 주문하는 상품에 대한 대금 결제가 주문 이후 국내 오프라인 가맹점에 직접 방문하여 결제하는 것으로 확인되는 제1 단계;
    상기 해외 고객이 상기 대금 결제를 위해 직접 방문할 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점이 결정되는 제2 단계;
    상기 상품에 대한 주문 정보와 상기 해외 고객이 방문하기로 결정된 국내 오프라인 가맹점 정보를 상기 해외 고객의 고유정보와 매핑하여 저장매체에 저장하는 제3 단계;
    상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 국내 오프라인 가맹점의 결제를 처리하는 서버와 통신하여 상기 전용 쇼핑몰을 통해 상품을 주문한 고객의 오프라인 대금 결제 처리를 확인하는 제4 단계;
    상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 확인하는 제5 단계; 및
    면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말과 통신하여 상기 해외 고객의 결제 내역 및 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 하는 제6 단계;를 포함하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 제2 단계는,
    상기 해외 고객의 국내 방문 일정에 대응하여, 상기 해외 고객의 단말로 국내 오프라인 가맹점을 추천하거나, 상기 해외 고객의 단말로부터 입력된 국내 오프라인 가맹점을 확인하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 제3 단계는,
    상기 결정된 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말 또는 상기 결정된 국내 오프라인 가맹점의 상품을 관리하는 서버로 상기 해외 고객의 고유정보 및 주문정보를 제공하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 제3 단계는,
    국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말로부터 해외 고객의 고유정보를 포함하는 쇼핑몰 상품 주문 고객 확인요청 정보를 수신하는 단계;
    상기 해외 고객의 고유정보를 저장매체에 기 저장된 해외 고객의 고유정보와 비교하여 인증하는 단계;
    상기 해외 고객의 주문 정보를 상기 국내 오프라인 가맹점에 구비된 단말로 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 제5 단계는,
    상기 해외 고객이 하나 이상의 국내 오프라인 가맹점을 통해 결제한 결제 내역 및 영수증을 취합하는 단계;
    취합된 결제 내역 및 영수증을 이용하여 면세 처리 대상 금액을 산출하는 단계;
    취합된 결제 내역, 영수증, 산출된 면세 처리 대상 금액 중 어느 하나 이상을 상기 해외 고객이 소지한 무선단말로 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
  6. 제 1항에 있어서, 상기 제6 단계는,
    면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말로 상기 해외 고객의 고유정보를 결제 내역 및 영수증을 제공하는 단계;
    상기 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말을 통해 상기 해외 고객의 고유정보, 결제 내역, 영수증 중 어느 하나 이상이 확인되는 단계;
    상기 면세 지원을 위해 지정된 장소에 구비된 단말을 통해 상기 결제 내역 또는 영수증에 대응하는 면세 처리를 수행하도록 처리하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 고객을 위한 온오프라인 연계 면세 지원 서비스 제공 방법.
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