KR20160022720A - 운송장 자동 정리를 위한 택배 시스템 및 그의 처리 방법 - Google Patents

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KR20160022720A
KR20160022720A KR1020140108627A KR20140108627A KR20160022720A KR 20160022720 A KR20160022720 A KR 20160022720A KR 1020140108627 A KR1020140108627 A KR 1020140108627A KR 20140108627 A KR20140108627 A KR 20140108627A KR 20160022720 A KR20160022720 A KR 20160022720A
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Abstract

본 발명은 운송장 자동 정리를 위한 택배 시스템 및 그의 처리 방법에 관한 것이다. 택배 시스템은 운송장을 스캐닝하는 스캐너와, 배송할 택배 물건들의 배송 지역에 대한 배송 순서를 설정하고, 스캐너로부터 스캐닝된 운송장에 대한 운송장 정보를 받아서 배송 순서의 배송지 주소별로 운송장 정보를 자동 정리하는 휴대용 단말기를 포함한다. 이를 위해 휴대용 단말기는 운송장 자동 정리 앱을 구비한다. 본 발명에 의하면, 운송장 스캐닝 시, 설정된 배송 순서에 맞게 운송장 정보들을 배송지 주소별로 자동 정리함으로써, 배송 출발전 다수의 운송장을 주소별로 분류하는 작업 소요 시간을 단축시키고, 이를 통해 배송 물량 확대 및 배송 지연 문제를 해소할 수 있다.

Description

운송장 자동 정리를 위한 택배 시스템 및 그의 처리 방법{DELIVERY SYSTEM FOR ARRANGING WAYBILL AUTOMATICALLY AND METHOD FOR PROCESSING THEREOF}
본 발명은 택배 시스템에 관한 것으로, 좀 더 구체적으로 운송장을 자동 정리하기 위한 운송장 자동 정리 앱을 구비하는 택배 시스템 및 그의 처리 방법에 관한 것이다.
일반적으로 택배는 택배 기사나 택배원이 주로 차량을 이용하여 일정하게 정해진 담당 구역을 돌면서 택배 물건을 배송한다. 각각의 택배 기사는 자신의 담당 구역 내에서 미리 배송 코스를 대략적으로 정하여 효율적으로 배달이 이루어질 수 있도록 노력한다.
이를 위해 택배 기사(또는 택배원)는 택배 회사의 집하장에서 자신의 담당 구역에 대한 택배 물건들을 차량에 싣고, 택배 물건에 부착된 운송장을 스캔하고, 택배 물건의 운송장에 포함된 배송지 주소를 토대로 배송이 이루어진다. 운송장은 택배 물건의 배송에 필요한 운송장 정보 예컨대, 운송장 번호, 택배 물건 정보, 배송지 주소, 배송인 성함(또는 상호), 연락처 등을 기록하고 있으며, 운송장 정보를 토대로 수하인에게 원활한 배송이 이루어지게 된다.
도 1을 참조하면, 일반적인 택배 처리 과정은 단계 S10에서 택배 기사가 집하장에서 자신에게 할당된 담당 지역에 대한 택배 물건들을 분류하고, 단계 S12에서 분류된 택배 물건들에서 택배 기사용 운송장을 띄어내어서 운송장통에 수집한다. 단계 S14에서 운송장을 띈 택배 물건들을 지역별, 배송 순서에 적합하게 차량에 실어서 정리한다. 예를 들어, 택배 물건은 가장 나중에 배송갈 곳을 차량의 가장 안쪽에 싣고, 먼저 배송갈 곳을 꺼내기 쉽게 차량의 바깥쪽으로 정리한다.
차량에 택배 물건이 정리되면, 단계 S16에서 집하장의 사무실로 들어가서 운송장을 배송 순서대로 정리하고, 단계 S18에서 스캐너와 스마트 폰을 연동하여, 택배 운송 프로그램에 운송장을 스캔하여 배송전을 입력하고, 이어서 단계 S20에서 택배 물건을 배송하도록 출발한다.
배송전이 입력되면, 택배 기사는 운송장을 배송하는 순서대로 정리한다. 실질적으로, 택배 기사가 하루에 배송할 택배 물건이 수 백 여개 이상이 되는데, 이 경우, 운송장을 배송 순서대로 정리하는데만 평균 1 시간에서, 길게는 약 2 내지 3 시간 이상이 걸린다. 이로 인해 오전 7 시경에 택배 준비 작업이 시작되면, 보통 11 시 내지 12 시 사이에 배송 출발을 하거나, 택배 물건이 많은 날에는 오후 2 시나 3 시경에 배송을 출발하게 된다. 그러므로, 배송 출발 시간이 너무 늦어지다 보면, 여러가지 배송 지연 문제가 발생되고, 이로 인해 배송 지연에 따른 민원이 많이 발생된다.
일반적으로 택배 기사는 운송장을 스캔하기 위하여, 스캐너와, 스마트 폰을 보유한다. 스캐너와 스마트 폰은 예를 들어, 블루투스(bluetooth)를 통해 연결된다. 스마트 폰에는 택배 운송 프로그램이 설치되고, 스캐너를 통해 운송장에 포함된 바코드를 스캔하여 인식하면, 택배 운송 프로그램에 '배송전'이라는 업로드 작업이 이루어진다. 운송장을 택배 운송 프로그램에 업로드하면, 운송장에 대한 기본 정보 즉, 운송장 정보 예를 들어, 운송장 번호, 택배 물건 정보, 배송지 주소, 배송인 성함(또는 상호), 연락처 등이 스마트 폰으로 전송된다.
그러나 스마트 폰의 택배 운송 프로그램은 배송 순서대로 정리가 되지 않기 때문에, 택배 기사가 운송장을 배송하는 순서대로 한장씩 수작업하여 운송장을 정리해야만 한다. 그 결과, 운송장을 정리하는데 소요되는 시간이 상당히 많이 걸리며, 이로 인해 배송전과 배송 출발 직전까지의 시간이 증가되어 배송이 지연되는 문제점이 있다.
국내 공개특허공보 제10-2014-0031611호(공개일 2014년 03월 13일) 국내 공개특허공보 제10-2014-0052198호(공개일 2014년 05월 07일) 국내 등록특허공보 제10-1411205호(공고일 2014년 06월 24일) 국내 공개특허공보 제10-2007-0055469호(공개일 2007년 05월 30일)
본 발명의 목적은 배송 순서에 적합하도록 운송장을 자동 정리하는 택배 시스템 및 그의 처리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 배송전 작업을 신속하게 처리하여 배송 지연을 방지하기 위한 택배 시스템 및 그의 처리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 배송전 작업에 소요되는 시간을 단축하여, 배송 물량을 확대하기 위한 택배 시스템 및 그의 처리 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적들을 달성하기 위한, 본 발명의 택배 시스템은 운송장을 스캐닝하면, 운송장에 포함되는 운송장 정보를 배송 순서에 대응하여 배송지 주소별로 자동 정리하는 운송장 자동 정리앱을 구비하는데 그 한 특징이 있다. 이와 같은 택배 시스템은 운송장이 스캐닝되면, 자동으로 배송지 주소를 배송 순서에 맞게 배열하여 표시함으로써, 운송장 정리에 소요되는 배송전 작업 시간을 단축할 수 있다.
이 특징에 따른 본 발명의 택배 시스템은, 무선 통신망과; 복수 개의 운송장들을 스캐닝하여 상기 운송장에 포함된 운송장 정보를 인식하는 스캐너 및; 배송할 택배 물건들의 배송 지역에 대한 배송 순서를 설정하고, 상기 무선 통신망을 통하여 상기 스캐너로부터 상기 운송장 정보들을 받아서 상기 배송 순서에 대응하여 상기 운송장 정보를 배송지 주소별로 순차적으로 분류하여 상기 운송장 정보를 자동 정리하는 운송장 자동 정리 앱을 구비하는 휴대용 단말기를 포함한다.
이 특징의 한 실시예에 있어서, 상기 택배 시스템은; 상기 휴대용 단말기와 연결되는 유무선 통신망과; 상기 운송장 정보로부터 고객의 연락처가 선택되면, 상기 유무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기와 상호 전화 통화, 문자 메시지 전송이 가능한 고객 단말기를 더 포함한다.
다른 실시예에 있어서, 상기 휴대용 단말기는; 상기 무선 및 상기 유무선 통신망과 연결되는 통신부와; 상기 배송 순서를 설정하고, 상기 운송장 정보에서 고객의 연락처를 선택하며, 상기 운송장 정보들을 표시하는 터치 패널과; 설정된 상기 배송 순서와, 상기 운송장 자동 정리 앱이 저장되는 메모리부 및; 상기 운송장 자동 정리 앱을 처리하여 상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소별로 분류 및 표시하도록 상기 휴대용 단말기의 제반 동작을 제어하는 제어부를 포함한다.
또 다른 실시예에 있어서, 상기 운송장 자동 정리 앱은; 상기 배송 순서를 설정, 저장하는 배송 순서 설정 모듈과; 상기 배송 순서에 적합하도록 상기 운송장 정보를 배송지 주소별로 분류하는 운송장 분류 모듈과; 분류된 상기 운송장 정보들을 배송지 주소별로 순차적으로 표시하도록 하는 주소 자동 정리 모듈 및; 상기 스캐너로부터 상기 운송장 정보를 받아들이고, 상기 운송장 정보로부터 고객의 연락처가 선택되면 상기 고객 단말기와 전화 통화, 문자 메시지 전송을 처리하는 통신 모듈을 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 운송장을 자동 정리하기 위한 택배 시스템의 처리 방법이 제공된다.
이 특징에 따른 택배 시스템의 처리 방법은, 택배 기사의 휴대용 단말기로 복수 개의 택배 물건들의 배송 지역에 따른 배송 순서를 설정하는 단계와; 스캐너로부터 상기 택배 물건들 각각에 대한 운송장을 스캐닝하여 운송장 정보를 인식하고, 인식된 운송장 정보를 무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기로 전송하는 단계와; 상기 휴대용 단말기에서 상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서의 배송지 주소별로 자동 분류하는 단계 및; 분류된 상기 운송장 정보를 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소 순으로 표시하는 단계를 포함한다.
이 특징의 한 실시예에 있어서, 상기 처리 방법은; 표시된 상기 운송장 정보에서 고객의 연락처를 선택하면, 유무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기와 고객 단말기 간에 상호 전화 통화, 문자 메시지 전송이 이루어지도록 처리하는 단계를 더 포함한다.
다른 실시예에 있어서, 상기 처리 방법은; 상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소들을 수동으로 분류하는 단계를 더 포함한다.
또 다른 실시예에 있어서, 상기 처리 방법은; 상기 택배 물건들 각각에 대한 배송이 완료되면, 배송 완료에 따른 배송 이력 정보를 입력하는 단계를 더 포함한다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 택배 시스템은 운송장 자동 정리 앱을 이용하여 운송장 정보를 설정된 배송 순서의 배송지 주소별로 자동 분류 및 표시함으로써, 택배 기사의 운송장 정리를 위한 배송전 작업 시간을 단축시킬 수 있다.
또 본 발명의 택배 시스템은 운송장 정보를 설정된 배송 순서의 배송지 주소별로 자동 정리함으로써, 배송 지연 문제를 해소할 수 있다.
또 본 발명의 택배 시스템은 택배 기사의 운송장 정리를 위한 배송전 작업 시간을 단축시킴으로써, 더 많은 양의 택배 물건들을 배송할 수 있다.
또한 본 발명의 택배 시스템은 운송장 자동 정리 앱을 이용하여 한번의 클릭으로 고객과 전화 통화, 문자 메시지 전송 가능하다.
뿐만 아니라, 본 발명의 택배 시스템은 운송장 자동 정리 앱을 이용하여 배송 결과에 따른 배송 이력 정보를 입력 가능하다.
도 1은 일반적인 택배 처리 과정을 도시한 흐름도;
도 2는 본 발명에 따른 택배 시스템의 구성을 도시한 블럭도;
도 3은 도 2에 도시된 휴대용 단말기의 구성을 도시한 블럭도;
도 4는 본 발명에 따른 택배 시스템의 운송장 자동 정리 앱을 이용한 택배 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 택배 시스템의 운송장 자동 정리를 위한 처리 수순을 도시한 흐름도; 그리고
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 운송장을 설정된 배송 순서에 따라 배송지 주소별로 자동 정리 및 표시한 휴대용 단말기의 표시 화면이다.
본 발명의 실시예는 여러 가지 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래에서 서술하는 실시예로 인해 한정되어지는 것으로 해석되어서는 안된다. 본 실시예는 당업계에서 평균적인 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위해서 제공되는 것이다. 따라서 도면에서의 구성 요소의 형상 등은 보다 명확한 설명을 강조하기 위해서 과장되어진 것이다.
이하 첨부된 도 2 내지 도 6을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 택배 시스템의 구성을 도시한 블럭도이고, 도 3은 도 2에 도시된 휴대용 단말기의 구성을 도시한 블럭도이다.
먼저 도 2를 참조하면, 본 발명의 택배 시스템(100)은 운송장을 스캐닝하는 스캐너(120)와, 운송장(102)을 자동 정리하기 위한 휴대용 단말기(110)를 포함한다. 이를 위해 휴대용 단말기(110)는 운송장 자동 정리 앱(애플리케이션)(130)을 구비한다.
구체적으로 택배 시스템(100)은 통신망(103, 104)과, 스캐너(120)와, 휴대용 단말기(110)와, 서버(106) 및, 고객 단말기(108)를 포함한다.
운송장(102)은 택배 물건들 각각에 대응하여 구비되고, 택배 물건을 배송하기 위한 기본적인 운송장 정보 예를 들어, 운송장 번호, 배송지 주소, 고객명(성함 또는 상호) 및 연락처(전화번호) 등을 포함하는 바코드를 구비한다.
통신망(103, 104)은 스캐너(120)와 휴대용 단말기(110)들 간에 상호 데이터 통신 가능한 무선 통신망(103)과, 휴대용 단말기(110)와 서버(106), 휴대용 단말기(110)와 고객 단말기(108)들 간에 상호 음성 통화 및 데이터 통신 가능한 유무선 통신망(104)으로 구비된다. 이 실시예에서 무선 통신망(103)은 예를 들어, 와이파이(WiFi), 블루투스(bluetooth) 또는 이동 통신망 등으로 구비되어 스캐너(120)로부터 운송장 정보를 휴대용 단말기(110)로 제공하도록 데이터 통신한다.
스캐너(120)는 복수 개의 운송장(102)들 각각을 스캐닝하고, 스캐닝된 운송장(102)들 각각에 대한 운송장 정보를 인식한다. 스캐너(120)는 예를 들어, 운송장(102)의 바코드를 인식하여 운송장 정보를 생성하고, 운송장 정보를 무선 통신망(103)을 통해 휴대용 단말기(110)로 제공한다.
서버(106)는 예컨대, 택배 회사의 집하장 또는 물류 센터 등에 구비되어, 유무선 통신망(104)을 통해 휴대용 단말기(110)들이 연결된다. 서버(106)는 복수 개의 휴대용 단말기(110)들과 다양한 배송 관련 정보를 상호 전송하여 택배 시스템(2)의 제반 기능을 처리 및 관리한다. 서버(106)는 예를 들어, 휴대용 단말기(110)의 택배 기사에 대한 정보, 운송장 정보, 배송 진행 상황에 따른 정보 및 고객 정보 등을 관리한다.
고객 단말기(108)는 유무선 통신망(104)을 통해 휴대용 단말기(110)와 연결된다. 고객 단말기(108)는 예를 들어, 이동 통신 단말기, 유선 전화기 등으로 구비된다. 고객 단말기(108)는 유무선 통신망(104)을 통하여 휴대용 단말기(110)와 음성 통화, 문자 메시지 전송 등이 가능하도록 제공된다.
그리고 휴대용 단말기(110)는 예컨대, 택배 기사들 각각이 소유하는 스마트 폰, 개인 정보 단말기(PDA) 등으로 구비되고, 스캐너(120)로부터 인식된 운송장 정보를 설정된 배송 순서에 대응하여 자동으로 정리하여 표시하는 운송장 자동 정리 앱(130)을 구비한다. 운송장 정보에는 예를 들어, 운송장 번호, 배송지 주소, 고객명(성함 또는 상호) 및 연락처(전화번호) 등이 포함된다.
이를 위해 휴대용 단말기(110)는 담당 지역의 택배 물건들을 배송지 주소별로 배송 순서를 설정하고 저장한다. 배송 순서는 예를 들어, 배송지 주소들 간의 지역별, 아파트 이름별, 동호수별, 번지수별 및 도로명 주소별 등으로 설정된다. 물론 배송 순서는 배송지 주소들 간의 최단 거리 또는 최단 시간으로 설정될 수도 있다. 또 휴대용 단말기(110)는 스캐너(120)로부터 운송장 정보가 전송되면, 운송장 정보들을 설정된 배송 순서에 적합하도록 순차적으로 배열하고, 배송지 주소 순으로 운송장 정보들을 표시한다. 이 실시예에서 휴대용 단말기(110)는 별도로 구비되는 스캐너(120)를 통해 운송장 정보를 제공받지만, 다른 예로서, 휴대용 단말기(110)와 스캐너(120)는 하나의 장치로 제공될 수 있다.
구체적으로 휴대용 단말기(110)는 도 3에 도시된 바와 같이, 설정된 배송 순서와 운송장 자동 정리 앱(130)을 저장하는 메모리부(미도시됨)와, 통신부(114)와 터치 패널(116) 및 제어부(112)를 포함한다.
운송장 자동 정리 앱(130)은 해당 배송일에 배송할 택배 물건들을 배송지 주소별(최단 거리 또는 최단 시간)로 순차적으로 배송할 수 있도록 배송 순서를 설정, 저장하고, 스캐너(120)로부터 전송된 운송장(102)들에 대한 운송장 정보들을 배송 순서에 적합하도록 자동 정리하고, 배송지 주소의 순서에 따라 운송장 정보들을 순차적으로 배열 및 표시한다.
이 실시예에서 운송장 자동 정리 앱(130)은 배송 순서 설정 모듈(132)과, 운송장 분류 모듈(134)과, 주소 자동 정리 모듈(136) 및, 통신 모듈(138)을 포함한다. 이러한 모듈(132 ~ 138)들은 유저 인터페이스를 제공하는 소프트웨어로 제공된다.
배송 순서 설정 모듈(132)은 택배 기사가 터치 패널(116)을 이용하여 배송할 택배 물건들의 배송 지역에 대한 배송 순서를 설정하고, 메모리(미도시됨)에 저장한다. 배송 순서 설정 모듈(132)은 예를 들어, 행정 구역(구, 동 등)별, 건물이나 아파트별, 아파트의 동, 호수별 그리고 번지순으로 배송 순서를 결정하여 배송 코스를 설정한다. 물론 배송 순서는 최단거리 또는 최단시간으로 배송 가능한 배송 코스로 설정된다. 또 배송 순서 설정 모듈(132)은 배송 순서에 따른 배송 코스를 수정하거나 수동으로 설정 가능하다. 운송장 분류 모듈(134)은 운송장 정보로부터 배송지 주소를 추출하여, 배송 순서에 적합하도록 운송장 정보들을 배송지 주소별로 분류한다. 주소 자동 정리 모듈(136)은 분류된 운송장 정보들을 터치 패널(116)에 배송지 주소별 순서로 표시하도록 처리한다. 그리고 통신 모듈(138)은 스캐너(120)로부터 운송장 정보를 받아들아서 운송장 정보로부터 고객의 연락처를 선택하면, 고객 단말기(108)와 전화 통화, 문자 메시지 전송 중 어느 하나를 처리한다.
통신부(114)는 무선 통신망(103)에 연결되어 스캐너(120)로부터 전송되는 운송장 정보를 받아들이고, 유무선 통신망(104)에 연결되어 서버(106)와 상호 데이터 통신하거나, 고객 단말기(108)와 상호 전화 통화, 문자 메시지 전송이 가능하도록 처리한다.
터치 패널(116)은 배송 순서를 설정하거나, 복수 개의 운송장 정보들 중 어느 하나를 선택하고, 운송장 자동 정리 앱(130)의 처리 과정에 따른 유저 인터페이스(User Interface : UI)를 출력한다. 또 터치 패널(116)은 유저 인터페이스를 이용하여 운송장 정보에 포함되는 고객의 연락처를 선택하여 고객 단말기(108)와 전화 통화, 문자 메시지 전송 가능하도록 하고, 배송 진행, 완료 등의 배송 진행 상황에 따라 택배 기사가 기록하고자 하는 내용의 배송 이력 정보를 입력하도록 처리한다.
그리고 제어부(112)는 운송장 자동 정리 앱(130)의 처리 과정에 따라 휴대용 단말기(110)의 제반 동작을 제어 및 처리한다. 즉, 제어부(112)는 운송장 자동 정리 앱(130)이 저장된 메모리(미도시됨), 터치 패널(116) 및 통신부(114)를 제어한다. 구체적으로, 제어부(112)는 통신부(114)를 제어하여 스캐너(120)로부터 운송장 정보를 받아들인다. 제어부(112)는 운송장 자동 정리 앱(130)을 통해 배송 순서를 설정하여, 메모리(미도시됨)에 저장하고, 스캐너(120)로부터 운송장 정보가 전송되면 운송장 자동 정리 앱(130)을 처리하여, 배송 순서에 적합하도록 배송지 주소별로 운송장 정보를 자동으로 분류 및 배열한다. 또 제어부(112)는 자동 정리된 운송장 정보를 터치 패널(116)로 표시하도록 제어한다. 또 제어부(112)는 터치 패널(116)을 이용하여 자동 정리된 운송장 정보로부터 고객의 연락처를 선택하면, 유무선 통신망(104)을 통해 고객 단말기(108)와 전화 통화, 문자 메시지 전송 등을 처리하도록 제어한다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 택배 시스템(100)은 운송장을 스캐닝할 때, 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하여 운송장 정보를 설정된 배송 순서에 맞게 주소별로 자동 분류 및 배열하고, 이를 통해 신속한 배송이 가능하도록 처리한다.
예를 들어, 본 발명에 의해 운송장 정보를 자동 정리함에 따라 기존의 다수의 운송장을 수작업으로 분류하는 시간에 비해 보통 1 내지 3 시간 정도로 배송전 작업 시간이 단축되고, 이 운송장 정리를 위해 소요되었던 시간을 배송 시간에 대체함으로써, 더 많은 양의 택배 물건들을 배송할 수 있으며, 신속하고 정확한 배송 완료와, 배송 이력 정보를 간단히 입력하여 배송 관련해서 사후 관리가 가능하다.
또 단 1 시간 만이라도 배송 시작을 빠르게 한다는 것은 택배 기사 개인당 평균 20 개 정도의 택배 물건들을 먼저 배송할 수 있으므로, 택배 물건들이 많은 날의 경우, 2 시간만 먼저 배송을 출발한다면, 약 40 내지 50 개의 택배 물건들을 빠르게 배송할 수 있으므로, 기존 방식으로 배송 완료 예상 시간이 오후 8 시였다면, 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하면, 오후 6 시에 배송 완료할 수 있다.
그러므로 본 발명의 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하면, 택배 기사 및 택배 회사 관점에서 상당히 큰 이점과 효과를 기대할 수 있으며, 나아가 운송업계의 배송 서비스에 큰 발전을 야기시킬 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 택배 시스템의 운송장 자동 정리 앱을 이용한 택배 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 단계 S140에서 택배 기사가 집하장에서 자신에게 할당된 담당 지역에 대한 택배 물건들을 분류하고, 단계 S142에서 분류된 택배 물건들에서 택배 기사용 운송장을 띄어내어서 운송장을 수집한다. 단계 S144에서 운송장을 띈 택배 물건들을 지역별, 배송 순서에 적합하게 차량에 실어서 정리한다. 예를 들어, 택배 물건은 가장 나중에 배송갈 곳을 차량의 가장 안쪽에 싣고, 먼저 배송갈 곳을 꺼내기 쉽게 차량의 바깥쪽으로 정리한다.
단계 S146에서 차량에 택배 물건이 정리되면, 스캐너(120)를 이용하여 운송장들을 스캔한다. 이 때, 스캐닝된 운송장들은 무선 통신망(103)을 통해 휴대용 단말기(110)로 전송되어, 운송장 자동 정리 앱(110)에 의해 배송 순서에 적합하도록 자동 정리된다. 이어서 단계 S148에서 운송장 자동 정리 앱(110)에 의해 운송장이 자동 정리되면, 택배 물건들을 배송하도록 출발한다.
구체적으로 도 5 및 도 6을 이용하여 운송장 자동 정리 앱(110)을 이용하여 배송을 진행하기 위한 내용을 상세히 설명한다.
즉, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 택배 시스템의 운송장 자동 정리를 위한 처리 수순을 도시한 흐름도이고, 그리고 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 운송장을 설정된 배송 순서에 따라 배송지 주소별로 자동 정리 및 표시한 휴대용 단말기의 표시 화면이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 택배 시스템(100)은 단계 S150에서 택배 기사의 휴대용 단말기(110)로 복수 개의 택배 물건들의 배송 지역에 따른 배송 순서를 설정, 저장한다. 단계 S152에서 스캐너(120)로부터 택배 물건들 각각에 대한 운송장을 스캐닝하여 운송장 정보를 인식하고, 인식된 운송장 정보를 무선 통신망(103)을 통해 휴대용 단말기(110)로 전송한다.
단계 S154에서 휴대용 단말기(110)에서 운송장 정보들을 설정된 배송 순서의 배송지 주소별로 자동 분류한다. 이 경우, 운송장 자동 정리 앱(130)은 운송장 정보로부터 배송지 주소를 추출하고, 추출된 배송지 주소를 배송 순서에 따라 분류한다. 단계 S156에서 분류된 운송장 정보들을 배송 순서에 대응하여 배송지 주소 순으로 자동 정리하고, 단계 S158에서 자동 정리된 운송장 정보들을 표시한다. 물론 다른 예로서, 운송장 정보들을 배송 순서의 배송지 주소들 순서에 맞게 수동으로 분류할 수도 있다.
단계 S160에서 배송을 위해 해당 고객과 전화 통화가 필요하면, 단계 S162에서 표시된 운송장 정보들 중 하나의 운송장 정보에서 고객의 연락처(전화번호)를 선택하여, 유무선 통신망(104)을 통해 휴대용 단말기(110)와 고객 단말기(108) 간에 상호 전화 통화가 이루어지도록 처리한다. 이 때, 휴대용 단말기(110)는 전화 통화가 되지 않게 되면, 고객 단말기(108)로 문자 메시지를 전송할 수도 있다.
단계 S164에서 택배 물건들 각각에 대한 배송이 완료되면, 단계 S166에서 배송 완료에 따른 배송 이력 정보를 입력한다. 배송 이력 정보에는 미수령 여부, 미수령 사유, 배송 완료 시, 고객의 본인 수령, 가족 수령 그리고 경비실 보관 등을 포함하고, 이 배송 이력 정보는 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하여 간단한 클릭으로 실시간 입력할 수 있다.
그리고 도 6을 참조하면, 휴대용 단말기(110)는 터치 패널(116)에 배송 순서에 맞게 배송지 주소별로 분류 및 배열된 운송장 정보들(170)을 리스트 형태로 표시한다. 예를 들어, 표시된 운송장 정보 리스트(170)는 운송장 번호(172) 순서(1 ~ 7)로 표시되는 것이 아니라, 배송 순서에 따른 배송지 주소(174)의 순서(A ~ F)별로 표시된다. 이 실시예의 운송장 정보(170)에는 운송장 번호(172), 배송지 주소(174), 성함이나 상호 등의 고객명 및 고객의 전화번호 등의 연락처(176)가 포함된다.
또 하나의 운송장 정보에서 고객의 연락처(176)를 선택하면, 자동으로 고객 단말기(108)로 전화 통화하도록 연결되거나, 문자 메시지를 전송하도록 연결된다.
상술한 바와 같이, 기존에는 택배 시, 택배 기사가 운송장과 스마트 폰을 가지고 다니면서 택배 물건들을 배송하였으나, 본 발명의 택배 시스템(2)은 운송장을 들고 다닐 필요가 없을 뿐만 아니라, 고객에게 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내기가 더욱 수월하다. 이는 기존 방식에서는 운송장을 보면서 고객의 전화 번호를 수동으로 입력한 후, 전화를 걸었지만, 본 발명의 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하면, 한 번의 클릭 만으로 고객에게 전화를 걸 수 있다. 그리고 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하여 배송 완료 시, 고객의 본인 수령, 가족 수령 그리고 경비실에 보관하였는지 등의 배송 이력 정보를 간단한 클릭 또는 입력으로 실시간 처리할 수 있다. 그러므로 운송장 자동 정리 앱(130)을 이용하여 배송 이력 정보를 입력하므로서, 배송 관련해서 차후에 발생되는 분실, 미수령 건에 대한 대처 방안을 마련할 수 있다.
이상에서, 본 발명에 따른 택배 시스템의 구성 및 작용을 상세한 설명과 도면에 따라 도시하였지만, 이는 실시예를 들어 설명한 것에 불과하며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능하다.
100 : 택배 시스템
102 : 운송장
103, 104 : 통신망
106 : 서버
108 : 고객 단말기
110 : 휴대용 단말기
120 : 스캐너
130 : 운송장 자동 정리 앱

Claims (8)

  1. 택배 시스템에 있어서:
    무선 통신망과;
    복수 개의 운송장들을 스캐닝하여 상기 운송장에 포함된 운송장 정보를 인식하는 스캐너 및;
    배송할 택배 물건들의 배송 지역에 대한 배송 순서를 설정하고, 상기 무선 통신망을 통하여 상기 스캐너로부터 상기 운송장 정보들을 받아서 상기 배송 순서에 대응하여 상기 운송장 정보를 배송지 주소별로 순차적으로 분류하여 상기 운송장 정보를 자동 정리하는 운송장 자동 정리 앱을 구비하는 휴대용 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 택배 시스템은;
    상기 휴대용 단말기와 연결되는 유무선 통신망과;
    상기 운송장 정보로부터 고객의 연락처가 선택되면, 상기 유무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기와 상호 전화 통화, 문자 메시지 전송이 가능한 고객 단말기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 휴대용 단말기는;
    상기 무선 및 상기 유무선 통신망과 연결되는 통신부와;
    상기 배송 순서를 설정하고, 상기 운송장 정보에서 고객의 연락처를 선택하며, 상기 운송장 정보들을 표시하는 터치 패널과;
    설정된 상기 배송 순서와, 상기 운송장 자동 정리 앱이 저장되는 메모리부 및;
    상기 운송장 자동 정리 앱을 처리하여 상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소별로 분류 및 표시하도록 상기 휴대용 단말기의 제반 동작을 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템.
  4. 제 2 항 또는 제 3 항에 있어서,
    상기 운송장 자동 정리 앱은;
    상기 배송 순서를 설정, 저장하는 배송 순서 설정 모듈과;
    상기 배송 순서에 적합하도록 상기 운송장 정보를 배송지 주소별로 분류하는 운송장 분류 모듈과;
    분류된 상기 운송장 정보들을 배송지 주소별로 순차적으로 표시하도록 하는 주소 자동 정리 모듈 및;
    상기 스캐너로부터 상기 운송장 정보를 받아들이고, 상기 운송장 정보로부터 고객의 연락처가 선택되면 상기 고객 단말기와 전화 통화, 문자 메시지 전송을 처리하는 통신 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템.
  5. 택배 시스템의 처리 방법에 있어서:
    택배 기사의 휴대용 단말기로 복수 개의 택배 물건들의 배송 지역에 따른 배송 순서를 설정하는 단계와;
    스캐너로부터 상기 택배 물건들 각각에 대한 운송장을 스캐닝하여 운송장 정보를 인식하고, 인식된 운송장 정보를 무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기로 전송하는 단계와;
    상기 휴대용 단말기에서 상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서의 배송지 주소별로 자동 분류하는 단계 및;
    분류된 상기 운송장 정보를 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소 순으로 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템의 처리 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 처리 방법은;
    표시된 상기 운송장 정보에서 고객의 연락처를 선택하면, 유무선 통신망을 통해 상기 휴대용 단말기와 고객 단말기 간에 상호 전화 통화, 문자 메시지 전송이 이루어지도록 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템의 처리 방법.
  7. 제 5 항 또는 제 6 항에 있어서,
    상기 처리 방법은;
    상기 운송장 정보들을 상기 배송 순서에 대응하여 배송지 주소들을 수동으로 분류하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템의 처리 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 처리 방법은;
    상기 택배 물건들 각각에 대한 배송이 완료되면, 배송 완료에 따른 배송 이력 정보를 입력하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 택배 시스템의 처리 방법.
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