KR20140048154A - 자동 태스크 추출 및 캘린더 엔트리 - Google Patents

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Abstract

전자 통신으로부터 자동으로 검출되고 식별된 태스크 및 캘린더 아이템이 하나 이상의 태스크 애플리케이션 및 캘린더링 애플리케이션으로 채워질 수 있다. 하나 이상의 전자 통신으로부터 검색된 텍스트 콘텐츠는, 파싱된 텍스트 내에 포함된 키워드 또는 용어가 텍스트 콘텐츠 또는 텍스트 콘텐츠의 일부를 태스크로서 분류하게 할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 추출되어 파싱될 수 있다. 식별된 태스크는 태스크 애플리케이션에 자동으로 채워질 수 있다. 유사하게, 이러한 소스로부터의 텍스트 콘텐츠는 예를 들어 미팅 요청과 같은 캘린더 아이템을 나타내는 것으로서 식별될 수 있는 키워드 또는 용어에 대해 파싱될 수 있다. 식별된 캘린더 아이템은 캘린더 엔트리로서 캘린더 애플리케이션 내에 자동으로 채워질 수 있다.

Description

자동 태스크 추출 및 캘린더 엔트리{AUTOMATIC TASK EXTRACTION AND CALENDAR ENTRY}
다수의 사업, 사회적 또는 학문적 기업 내에서, 전자 메일은 전형적으로 기업의 멤버들 사이에서뿐만 아니라 기업의 멤버들과 기업 밖의 사람들 간의 통신의 주요 소스로서의 역할을 한다. 불행히도, 전형적인 전자 메일(이메일) 사용자들은 매일 수십 또는 수백 통의 이메일 메시지를 수신하고 검토하며, 사용자들은 종종 들어오는 전자 메일 아이템을 관리하고 우선순위를 정하는데에 문제를 겪는다. 이는 특히 메시지가 수신한 사용자로부터의 응답 또는 후속조치를 필요로 하는 요청 또는 태스크를 포함하는 경우에 특히 문제가 된다. 특히, 많은 사용자가 종종 태스크 또는 업무 할당을 예로서 "기업 웹사이트를 다음주 금요일까지 재설계해주세요"와 같은 개별적인 전자 메일 메시지의 일부로서 수신하지만, 예시적인 태스크가 전자 메일 메시지 내에 포함되어 있기 때문에, 사용자는 주어진 태스크를 완료해야 한다는 것을 사용자에게 상기시키는 상응하는 전자 태스크 또는 캘린더 아이템을 생성하는데에 실패할 수 있다.
유사하게, 이메일 또는 다른 전자 통신은 종종 캘린더 엔트리로 고려될 수 있지만 수신자가 간과할 수 있는 콘텐츠를 포함한다. 예를 들어, "목요일 오후 2시에 만나서 점심 식사합시다"와 같은 언급이 이메일 메시지 내에 포함될 수 있다. 특히 만약 응답하였다면, 이러한 언급은 캘린더 엔트리와 매우 유사하지만, 만약 사용자가 언급된 미팅을 자신의 캘린더에 표시하는 것을 잊는다면 미팅을 놓칠 수 있다.
본 발명은 이러한 고려사항과 그 외의 고려사항들에 관련된 것이다.
본 발명의 실시예는 연관된 태스크 애플리케이션 및 캘린더링 애플리케이션으로 채우기 위해 전자 통신으로부터 태스크 및 캘린더 아이템의 자동 검출을 제공함으로써 전술된 문제점과 다른 문제점들을 해결한다. 예를 들어 전자 메일 아이템, 텍스트 메시지, 인터넷 기반의 채팅 세션 등과 같이 하나 이상의 전자 통신으로부터 검색된 텍스트 콘텐츠는, 파싱된(parced) 텍스트 내에 포함된 키워드 또는 용어가 텍스트 콘텐츠 또는 텍스트 콘텐츠의 일부를 태스크로서 분류하게 할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 추출되어 파싱될 수 있다. 식별된 태스크는 확인을 위해 사용자에게 제시될 수 있으며, 만약 승인되었다면 사용자의 태스크 애플리케이션으로, 또는 요청에 따라 다른 사용자의 태스크 애플리케이션에 자동으로 채워질 수 있다. 유사하게, 이러한 소스로부터의 텍스트 콘텐츠는 예를 들어 미팅 요청과 같은 캘린더 아이템을 나타내는 것으로서 식별될 수 있는 키워드 및 용어에 대해 파싱될 수 있다. 식별된 캘린더 아이템은 확인을 위해 사용자에게 제시될 수 있으며, 만약 승인되었다면 캘린더 엔트리로서 사용자의 캘린더 애플리케이션 내에 자동으로 채워질 수 있거나 또는 요청에 따라 다른 사용자의 캘린더 애플리케이션 내에 자동으로 채워질 수 있다.
하나 이상의 실시예의 세부사항이 첨부된 도면과 아래의 설명에서 기술되었다. 다른 특징 및 장점들이 아래의 상세한 설명의 이해 및 연관된 도면에 대한 검토를 통해 명백해질 것이다. 아래의 상세한 설명은 단지 예시적인 것이며 본 발명의 청구사항을 제한하기 위한 것이 아님을 이해해야 한다.
본 요약부는 아래의 상세한 설명에서 추가로 기술되는 개념들의 선택을 단순화된 형태로 소개하도록 제공되었다. 본 요약부는 청구된 청구사항의 중요 특성 또는 기본 특성을 식별하기 위한 것이 아니며, 청구된 청구사항의 범주에 대한 결정을 돕기 위한 것 또한 아니다.
본 명세서에 포함되어 그 일부를 구성하는 첨부된 도면은 본 발명의 다양한 실시예를 도시한다.
도 1은 잠재적인 태스크 및 캘린더 아이템 정보를 포함하는 예시적인 전자 메일 아이템을 보여주는 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스의 스크린 샷(screen shot)을 도시한다.
도 2는 수신된 콘텐츠로부터 태스크 아이템과 캘린더 아이템을 자동으로 식별하는 시스템 아키텍처 및 프로세스 흐름을 도시한다.
도 3은 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템의 사용자 확인을 가능하게 하기 위한 태스크/캘린더 아이템 확인 사용자 인터페이스의 컴퓨터-생성 스크린 샷을 도시한다.
도 4는 예시적인 프로젝트 그룹 태스크 리스트 및 그에 포함된 예시적인 태스크를 보여주는 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스의 스크린 샷을 도시한다.
도 5는 추출된 태스크 및/또는 캘린더 아이템을 하나 이상의 수신 디바이스에 배포하는 시스템 아키텍처를 도시한다.
도 6은 본 발명의 실시예가 실시될 수 있는 컴퓨팅 디바이스를 포함하는 시스템의 블록도이다.
위에서 간략하게 기술된 바와 같이, 본 발명의 실시예는 예를 들어 전자 메일 아이템, 텍스트 메시지, 인터넷 기반의 채팅 포럼 등과 같은 하나 이상의 텍스트 소스로부터 추출된 정보를 태스크 또는 캘린더 아이템으로서 자동으로 분류하는 것과 관련된다. 태스크 또는 캘린더 아이템으로서 분류된 추출된 정보는 확인/승인을 위해 사용자에게 제시될 수 있다. 만약 사용자가 추천된 태스크/캘린더 아이템을 승인하면, 승인된 태스크는 사용자의 태스크 애플리케이션 및 태스크 리스트에 자동으로 채워질 수 있으며, 승인된 캘린더 아이템은 캘린더 엔트리로서 사용자의 캘린더 애플리케이션에 자동으로 채워질 수 있다. 유사하게, 이러한 승인된 태스크 및 캘린더 아이템은, 요청에 따라 다른 사용자의 태스크 또는 캘린더 애플리케이션으로 채워질 수도 있다. 예를 들어, 만약 아이템이 복수의 사용자들로부터의 활동을 요청하는 태스크로서 분류되고 승인되었다면, 태스크는 승인을 위해 복수의 사용자 각각에 제시될 수 있거나, 또는 태스크가 복수의 사용자의 태스크 리스트에 자동으로 채워질 수 있다. 유사하게, 콘텐츠 아이템이 미팅 요청으로 분류된 것에 응답하여 미팅 요청을 자동 전송함에 따라 미팅 요청이 하나 이상의 사용자에 의해 승인될 수 있는 것과 같이, 만약 아이템이 캘린더 엔트리로서 분류되었다면, 캘린더 엔트리는 하나 이상의 사용자의 캘린더 애플리케이션으로 채워질 수 있다.
아래의 설명은 첨부된 도면을 참조한다. 가능한 한, 도면에서 동일한 참조번호가 사용되었으며 이는 아래의 설명에서 동일하거나 유사한 요소를 지칭한다. 본 발명의 실시예가 기술될 수 있지만, 수정, 적응 및 다른 구현이 가능하다. 예를 들어, 대체, 추가 또는 수정이 도면에 도시된 요소에 대해 이루어질 수 있으며, 본 명세서에 기술된 방법은 개시된 방법의 단계들의 대체, 재순서화, 또는 추가에 의해 수정될 수 있다. 따라서, 아래의 상세한 설명은 본 발명을 한정하지 않는다. 대신, 본 발명의 적절한 범주는 첨부된 특허청구범위에 의해 정의된다.
이제 도면을 참조하면, 여러 도면들에 걸쳐 동일한 참조번호는 동일한 요소를 나타내며, 본 발명의 측면과 예시적인 운영 환경이 묘사될 것이다. 본 발명이 개인 컴퓨터의 운영 시스템 상에서 구동되는 애플리케이션 프로그램과 관련하여 실행되는 프로그램 모듈의 일반적인 맥락에서 기술될 것이지만, 당업자는 본 발명이 다른 프로그램 모듈과 함께 구현될 수도 있음을 인지할 것이다.
일반적으로, 프로그램 모듈은 루틴, 프로그램, 구성요소, 데이터 구조 및 특정한 추상 데이터형을 구현하거나 특정한 태스크를 수행하는 다른 유형의 구조를 포함한다. 또한, 당업자는 본 발명이 휴대용 디바이스, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반의 또는 프로그램 가능한 소비자 전자 기기, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터 등을 포함하는 다른 컴퓨터 시스템 구성과도 실시될 수 있음을 이해할 것이다. 본 발명은 또한 통신 네트워크를 통해서 링크되는 원격 프로세싱 디바이스에 의해 태스크가 수행되는 분산 컴퓨팅 환경에서도 실시될 수 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 로컬 및 원격 메모리 저장 디바이스 모두에 위치될 수 있다.
도 1은 잠재적인 태스크 및 캘린더 아이템 정보를 포함하는 예시적인 전자 메일 아이템을 보여주는 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스의 스크린 샷이다. 도 1에 도시된 사용자 인터페이스(100)는 태스크 아이템 및 캘린더 아이템이 본 발명의 실시예에 따라 자동으로 추출될 수 있고 다양한 텍스트 콘텐츠가 디스플레이될 수 있는 임의의 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스의 예시이다. 예를 들어, 사용자 인터페이스(100)는 다양한 사용자로부터 전송되고 다양한 사용자에게 수신되는 전자 메일 아이템이 디스플레이될 수 있는 전형적인 전자 메일 애플리케이션 사용자 인터페이스의 예시이다. 유사하게 사용자 인터페이스(100)가 텍스트 메시징을 위한 사용자 인터페이스, 인터넷 기반 채팅 세션을 위한 사용자 인터페이스 등의 예시일 수 있음을 이해해야만 한다. 또한, 사용자 인터페이스(100)는 예를 들어 워드 프로세싱 문서, 스프레드시트 문서, 슬라이드 프레젠테이션 애플리케이션 문서 등 다양한 문서를 포함하는 인터페이스의 예시일 수 있다. 즉, 동일하게 사용자 인터페이스(100)는 본 명세서에 기술된 바와 같이 하나 이상의 태스크 또는 캘린더 아이템이 추출 및 분류될 수 있고 정보가 제시될 수 있는 임의의 사용자 인터페이스의 예시이다.
사용자 인터페이스(100)에 포함된 예시적인 전자 메일 아이템을 참조하면, 전자 메일 메시지는 다양한 텍스트 기반의 정보 아이템을 포함한다. 예시적인 전자 메일 메시지의 첫 번째 문장에 나타내어진 것과 같이 "시설 설계 프로젝트 팀(facility design project team)"(105)이라는 구절이 표기되었으며, 하나 이상의 태스크, 캘린더 엔트리 등에 추출된 정보를 적용하기 위해 사용될 수 있는 용어를 포함한다. "추가적인 윙을 추가(add an additional wing)"를 언급하는 구절(106)도 표기되었으며, 이는 본 명세서에 기술된 바와 같이 "추가적인 윙을 추가"의 태스크와 같은 태스크 아이템을 빌딩 프로젝트의 일부로서 추출 및 분류하기 위해 활용될 수 있다. 잠재적인 캘린더 아이템으로서 추출 및 분류될 수 있는 "월요일 정오(Monday at noon)"를 언급하는 다른 구절(110)이 표기되었다. 마지막으로, "화요일 오후 2시 내 사무실에서 Ann, Joe와(Tuesday at 2:00 p.m. with Ann and Joe in my office)"라는 다른 구절(115)은, 수신하는 사용자의 캘린더 애플리케이션뿐 아니라 구절(115)에서 식별되는 두 명의 다른 사용자들의 캘린더 애플리케이션 내에도 자동으로 채워질 수 있는 캘린더 엔트리를 생성하도록 활용될 수 있는 정보를 포함한다.
도 2는 수신된 콘텐츠로부터 태스크 아이템과 캘린더 아이템을 자동으로 식별하는 시스템 아키텍처 및 프로세스 흐름을 도시한다. 방법(200)은 동작(201)에서 시작하여 분석 및 태스크 아이템 또는 캘린더 아이템으로서의 가능한 분류를 위해 대화 아이템이 검색되는 구성요소/동작(202)으로 진행한다. 도 1을 참조하여 전술된 바와 같이, 수신된 대화 아이템은 전자 메일 아이템, 텍스트 메시지, 인터넷 기반의 채팅 세션을 포함할 수 있거나, 또는 대화 아이템은 잠재적 태스크 또는 캘린더 아이템이 추출될 수 있는 정보를 포함할 수 있는 첨부된 워드 프로세싱 문서를 갖는 전자 메일 메시지와 같은 대화 아이템에 첨부된 문서일 수 있다.
동작(204)에서, 수신된 대화 아이템으로부터 추출된 텍스트 및 연관된 메타데이터가 분석되어 개별적인 텍스트 구성요소(예로서, 단어, 구절, 용어, 숫자열 등)로 프로세싱된다. 수신된 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터는 아래에서 기술되는 텍스트 프로세싱을 위해 필요에 따라 분석되고 포맷된다. 실시예에 따르면, 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터 분석은 텍스트를 하나 이상의 텍스트 구성요소(예로서, 문장 및 하나 이상의 문장을 포함하는 용어들)로 프로세싱하기 위해 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터를 파싱(parse)하도록 동작하는 텍스트 파서(text parser)에 의해 수행될 수 있다. 예를 들어, 만약 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터가 예로서 확장형 마크업 언어(Extensible Markup Language; XML)와 같은 구조화된 데이터 언어에 따라 포맷되었다면, 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터 분석은 본 명세서에 기술된 바와 같이 텍스트를 프로세싱하기 위한 연관된 구조화된 데이터 언어에 따라 검색된 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터를 파싱하는 것을 포함할 수 있다. 다른 예시로서, 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터는 인터넷 기반의 채팅 포럼과 같은 온라인 소스로부터 검색될 수 있으며, 이때 검색된 텍스트는 예로서 하이퍼텍스트 마크업 언어(HTML)를 포맷한 것에 따라 포맷될 수 있다. 실시예에 따르면, 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터 분석은 이러한 소스로부터 검색된 텍스트 콘텐츠 및 메타데이터를 포맷하는 것을 포함할 수 있으며 그에 따라 본 명세서에 기술된 바와 같이 대화 주제에 대해 프로세싱될 수 있다.
텍스트 프로세싱 애플리케이션이 이용될 수 있으며, 이러한 텍스트 프로세싱 애플리케이션에 의해 수신된/검색된 텍스트가 전문지식 태그일 수 있거나 저장된 전문지식 태그를 찾기 위해 사용될 수 있는 용어를 포함할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 텍스트가 하나 이상의 텍스트 구성요소로 분해한다(broken). 텍스트를 하나 이상의 텍스트 구성요소로 분해하는 것은 텍스트를 개별적인 문장으로 파싱한 다음 개별적인 문장을 예를 들어 단어, 숫자열 등과 같은 개별적인 토큰으로 분해하는 것을 포함할 수 있다.
이러한 텍스트 프로세싱은 당업자에게 잘 알려져 있으며, 알려진 파라미터에 따라 텍스트 부분들을 개별적인 문장과 개별적인 토큰으로 분해하는 것을 포함할 수 있다. 예를 들어, 텍스트 부분에 포함된 구두점(punctuation mark) 및 대문자 표기가 문장의 시작과 끝을 결정하는데에 이용될 수 있다. 텍스트의 부분들 사이에 포함된 공간은 예를 들어 개별적인 단어와 같이 개별 문장 내에 포함된 개별적인 토큰들 사이의 단절(break)을 결정하도록 이용될 수 있다. 예를 들어 우편번호와 연관된 5자리 숫자와 같은 알려진 패턴에 이어지는 영숫자(alphanumeric) 스트링이 텍스트의 일부를 식별하도록 이용될 수 있다. 또한, 처음에 식별된 문장 또는 문장 토큰을 개별적인 문장 또는 토크를 추가로 결정하기 위해 알려진 문장 또는 토큰의 데이터베이스에 대해 비교하기 위해서, 처음에 식별된 문장 또는 문장 토큰이 하나 이상의 인식기 프로그램에 전달될 수 있다. 예를 들어, 주어진 문장에 포함된 단어는 그 단어가 사람의 이름인지, 도시명인지, 기업명인지, 또는 특정한 토큰이 인식된 두음문자(acronym)인지, 상표명인지 등의 여부를 결정하기 위해서 데이터베이스에 전달될 수 있다. 이러한 텍스트 아이템을 추가로 식별하기 위해서 알려진 단어 또는 다른 영숫자 스트링에 대해 문장 또는 문장의 토큰을 비교하도록 다양한 수단이 이용될 수 있다는 것을 이해해야만 한다.
구성요소/동작(208)에서, 프로세싱된 텍스트 및 메타데이터 구성요소가 특징 추출 프로세스를 통해 전달된다. 실시예에 따르면, 특징 추출 프로세스는 추출된 특징들이 수신된 대화 아이템의 구성요소를 식별하여 태스크 아이템 또는 캘린더 아이템으로서 분류하기 위해 이용될 수 있도록, 수신된 대화 아이템으로부터 프로세싱된 텍스트 및 메타데이터로부터 관련 구성요소를 추출하는 것을 포함할 수 있다. 예를 들어, 일부 텍스트 구성요소 및 연관 메타데이터는 잠재적인 태스크 또는 캘린더 아이템과의 관련성이 없기 때문에 폐기될 수 있음을 이해해야 한다. 예를 들어, "a," an," "the"와 같은 표준어 관사 및 태스크 또는 캘린더 아이템과 전형적으로 연관되지 않은 다른 용어가 폐기될 수 있다.
특징 추출 프로세스 동안 추출된 특징들은 "-에게(To)" 라인, "-로부터(From)" 라인, 그리고 수신된 대화 아이템 내에 포함된 텍스트에 들어 있는 이름을 포함할 수 있다. 추출된 다른 특징들은 날짜, 시간, 제목줄, 대화 아이템의 다른 수신자와 연관된 정보 등을 포함할 수 있다. 또한, 예를 들어 단어 및 구절과 같이 대화 아이템으로부터 추출된 개별적인 텍스트 구성요소가 태스크 또는 캘린더 아이템에서의 잠재적인 사용을 위한 단어 및 구절을 식별하도록 단어 및 구절의 데이터베이스 내에 보관되는 단어들과 구절들의 리스트에 대해 비교될 수 있다. 예를 들어, 다시 도 1을 참조하면, "Ann"과 "Joe"라는 단어가 구절(115)로부터 추출될 수 있다. 이들 단어들은 특징 추출 프로세스에 의해 텍스트로부터 추출될 수 있으며 수신된 대화 아이템의 전송자와 수신자가 멤버일 수 있는 프로젝트와 연관된 이름들을 포함하는 단어의 데이터베이스에 대해 비교될 수 있다. 만약 추출된 이름들이 역시 동일한 프로젝트 그룹 또는 업무현장의 멤버인 사용자와 연관되었다면, 텍스트의 일부분을 그러한 사용자와 연관된 잠재적인 태스크 또는 캘린더 아이템으로서 분류하기 위해 추출된 특징에 기초하여 그러한 사용자에 대해 정보가 검색될 수 있다.
구성요소/동작(210)에서, 태스크 또는 미팅 식별이 수행된다. 태스크/미팅 식별 프로세스는 추출된 대화 아이템 특징들을 태스크 또는 캘린더 아이템으로서 분류하는 것을 돕기 위한 트레이닝 데이터(216) 및 프로젝트 데이터/메타데이터 구성요소(214)와 연관하여 수행될 수 있다. 실시예에 따르면, 태스크/미팅 식별 프로세싱은 추출된 대화 아이템 특징들을 수신된 대화 아이템의 다양한 수신자 또는 전송자와 연관된 주어진 프로젝트 업무현장에 포함된 다른 데이터/메타데이터와 비교함으로써 기계-학습된 분류 애플리케이션에 의해 수행될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크/미팅 식별 분류 애플리케이션은 선형 지원 벡터 애플리케이션일 수 있다. 다른 적절한 알고리즘이 최대 엔트로피 또는 조건 랜덤 필드 알고리즘을 포함하는 선형 지원 벡터 애플리케이션과 함께 사용되거나 조합될 수 있으며, 또는 이러한 유형의 애플리케이션 및 알고리즘이 텍스트 구성요소를 태스크 또는 캘린더 아이템으로서 식별하기 위해 입력 스트링에 대해 매칭된 텍스트 구성요소의 사전정의된 패턴과 수동으로 조합될 수 있다. 예를 들어, 수동으로 입력된 사전정의된 패턴은 캘린더 엔트리로서 분류될 수 있는 날짜, 시간, 또는 위치에 이어지는 "-에서 만나(meet me at)"와 같은 구절을 포함할 수 있다. 수동으로 입력되는 다른 사전정의된 텍스트 패턴은 날짜 또는 시간에 이어지는 "-에 프로젝트 완료"의 텍스트 패턴과 같은 태스크와 전형적으로 연관된 텍스트 패턴을 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크/미팅 식별 분류 애플리케이션은 예를 들어 전자 메일 데이터, 텍스트 메시징 데이터 등과 같이 수동으로 라벨링된 대화 아이템 데이터 상에서 트레이닝될 수 있으며, 이때 수동으로 라벨링된 데이터는 태스크, 태스크 아님, 캘린더 아이템, 또는 캘린더 아이템 아님으로 라벨링된 개별적인 문장들 또는 문장들의 그룹으로 구성될 수 있다. 이러한 문장들은 특징 벡터로서 나타내어질 수 있으며, 태스크/미팅 식별 분류 애플리케이션은 이러한 특징 벡터들뿐 아니라 이러한 문장들이 파생된 수신된 대화 아이템의 메타데이터 성질 상에서 트레이닝될 수 있다. 전술된 바와 같이, 이러한 특징들은 예를 들어 대화 아이템 저자, 수신자, 제목줄 정보 등을 포함할 수 있다.
태스크/미팅 식별 동작(210)에서 계속하면, 특징 추출 동작(208) 동안에 생성된 특징 벡터와 추출된 특징들에 기초하여, 태스크/미팅 식별 분류 애플리케이션이 특징 벡터 및 아이템에 대한 메타데이터에 기초해 식별된 특징들을 포함하는 문장이 태스크 또는 캘린더 아이템을 포함할 확률을 할당할 수 있다. 동작(212)에서, 후보 태스크 또는 미팅 아이템이 생성될 수 있으며, 동작(218)에서, 슬롯/성질 추출자 애플리케이션이 기한 날짜, 양수인, (태스크에 대한) 토픽, 미팅 날짜/시간, (미팅 아이템에 대한) 참석자 등과 같은 슬롯들을 추출하기 위해서 입력 텍스트와 메타데이터 및 트레이닝 데이터(214, 216)에서 발견된 정보를 이용할 수 있다. 실시예에 따르면, 트레이닝 데이터(216)를 이용하는 것은 트레이닝 데이터로부터 구축된 데이터 모델 또는 기계-학습된 분류 모델을 이용하는 것을 포함한다.
동작(220)에서, 결과적인 후보 태스크 또는 미팅 및 연관된 슬롯이 집합될 수 있으며 도 3과 관련하여 아래에서 설명되고 기술되는 바와 같이 사용자에게 제시될 수 있다. 사용자에 대한 제시는 사용자가 제시된 태스크 또는 미팅 아이템을 인증할 수 있게 하거나, 또는 사용자가 추출되어 자동으로 제시된 미팅 아이템 또는 태스크의 성질 및 미팅 아이템 또는 제시된 태스크를 정정할 수 있게 한다. 동작(224)에서, 만약 사용자가 제시된 태스크 또는 캘린더 아이템을 수용하거나, 만약 사용자가 제시된 태스크 또는 캘린더 아이템을 정정하거나 대체하면, 수용되거나, 정정되거나, 또는 대체된 태스크 또는 캘린더 아이템이 프로젝트/캘린더 스토어(226) 내에 저장될 수 있다.
승인되거나, 정정되거나 또는 대체된 태스크 또는 캘린더 아이템의 저장은 태스크 또는 캘린더 아이템을 사용자의 태스크 애플리케이션 또는 캘린더 애플리케이션에 자동으로 채우는 것을 포함할 수 있으며, 이러한 태스크 또는 캘린더 아이템을 해당 태스크 또는 캘린더 아이템 분류 프로세스의 일부로서 식별된 다른 사용자에게 자동으로 제시하는 것을 포함할 수 있음을 이해해야 한다. 즉, 만약 태스크를 포함하는 것으로 텍스트 스트링을 분류한 것이 사용자에 의해 승인되고, 승인된 태스크 아이템이 다른 사용자의 식별을 포함한다면, 그 태스크 아이템은 승인을 위해 다른 사용자에게 제시될 수 있거나 또는 다른 사용자의 태스크 애플리케이션으로 자동으로 채워질 수 있다. 프로젝트 업무현장의 경우에는, 프로젝트 업무현장의 멤버인 주어진 사용자에 의한 태스크 또는 캘린더 아이템의 승인이, 승인된 태스크 또는 캘린더 아이템으로 하여금 검토를 위해 자동으로 프로젝트 업무현장의 모든 멤버에 대한 연관된 캘린더 애플리케이션으로 또는 태스크 애플리케이션 및 연관된 태스크 리스트에 채워지게 할 수 있다. 시스템/방법(200)은 동작(230)에서 종료된다.
도 3은 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템의 사용자 확인을 가능하게 하기 위한 태스크/캘린더 아이템 확인/할당 사용자 인터페이스의 컴퓨터-생성 스크린 샷을 도시한다. 사용자 인터페이스(300)는 태스크 아이템 또는 캘린더 아이템으로서 분류된 텍스트 스트링이 승인, 정정, 또는 대체를 위해 사용자에게 제시될 수 있는 사용자 인터페이스 구성요소의 예시이다. 태스크/캘린더 아이템 분류 인터페이스(305)는 수신하는 사용자에 대해 사용자 인터페이스 구성요소의 본질을 식별하기 위해 "아래의 태스크 또는 캘린더 아이템이 추천된다(The following task or calendar item is recommended)"와 같은 서술(310)을 포함한다. 텍스트 박스/필드(315)는 후보 태스크 또는 캘린더 아이템을 제시하기 위해 제공된다. 예를 들어, "추가적인 빌딩 윙을 추가(Add additional building wing)"와 같은 예시적인 태스크가 텍스트 박스(315)에 도시되었으며, 이어서 태스크가 추가될 추천된 프로젝트 업무현장 또는 그룹의 식별이 이어진다.
사용자로 하여금 대체 태스크 또는 미팅 아이템을 수동으로 입력하게 하기 위해 새로운 태스크/미팅 아이템 정보 텍스트 박스 또는 필드(317)가 포함된다. 만약 사용자가 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템을 승인하였다면, 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템이 전술된 바와 같이 저장되고 프로세싱된다. 만약 사용자가 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템을 거부하였다면, 추천된 태스크 또는 캘린더 아이템은 저장되지 않으며 전술된 바와 같이 다양한 사용자에 대해 프로세싱된다. 만약 원한다면, 사용자는 텍스트 박스(315) 내에 제시된 태스크 또는 캘린더 아이템에 보정을 가할 수 있으며, 또는 사용자는 텍스트 박스 또는 필드(317) 내에 대체 태스크 또는 캘린더 아이템을 입력할 수 있다.
예를 들어 기한 날짜, 태스크 양수인, 태스크 토픽, 미팅 날짜/시간, 미팅 참석자 등과 같은 지정된 태스크 또는 캘린더 아이템에 대한 슬롯 정보를 제공하기 위해 슬롯 제시 텍스트 박스 또는 필드(318)가 도시되었다. 다른 제시된 정보와 같이, 사용자는 사용자 인터페이스(305)를 통해 원하는 대로 슬롯 정보를 승인, 거절, 정정 또는 대체할 수 있다. 사용자가 새로운 또는 정정된 태스크 아이템 또는 캘린더 아이템을 승인하면, 임의의 관련된 슬롯 정보와 함께, 새로운 또는 정정된 태스크 아이템 또는 캘린더 아이템이 도 2를 참조로 하여 전술된 바와 같이 저장되고 프로세싱될 수 있다.
도 4는 예시적인 프로젝트 그룹 태스크 리스트 및 그에 포함된 예시적인 태스크를 보여주는 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스의 스크린 샷을 도시한다. 도 4에서 도시된 사용자 인터페이스(400)는 개별적인 사용자 또는 연관된 프로젝트 그룹 또는 업무현장에 대한 태스크 애플리케이션에 의해 제시될 수 있는 태스크 리스트의 예시이다. 도 4에 도시된 예시적인 태스크 리스트 사용자 인터페이스(400)는 "빌딩 설계 그룹 태스크(Building Design Group Tasks)"로서 식별되는 프로젝트 업무현장에 대한 태스크 리스트의 예시이다. 사용자 인터페이스(400)에서, 세 개의 예시적인 태스크 아이템(405, 410, 415)이 예시적인 프로젝트 그룹 또는 업무현장에 대해 디스플레이된다. 도시된 바와 같이, "추가적인 빌딩 윙을 추가"의 예시적인 태스크(415)는 도 3과 관련하여 위에서 설명된 바와 같은 제안된 태스크 아이템의 사용자 승인에 의해 태스크 리스트에 자동으로 채워진 태스크의 예시이다.
도 5는 다양한 클라이언트 디바이스에 추출된 태스크 및 캘린더 아이템을 제공하는 시스템 아키텍처를 도시한다. 전술된 바와 같이, 태스크/캘린더 아이템 추출 시스템(200)이 다양한 통신 채널 및 스토어를 이용하여 검색된 정보로부터 추출된 태스크 및 캘린더 아이템을 생성 및 제안할 수 있다. 태스크 및 캘린더 아이템을 추출하는데 도움이 되는 정보 및 특성들은 또한 서로 다른 통신 채널 또는 다른 저장 유형에 저장될 수 있다. 예를 들어, 태스크 및 캘린더 아이템은, 디렉토리 서비스(522), 웹 포털(524), 메일박스 서비스(526), 인스턴트 메시징 스토어(528) 및 소셜 네트워킹 사이트(530)를 이용하여 이들이 추출된 정보와 함께 저장될 수 있다. 시스템(200)은 태스크 및 캘린더 아이템을 추출하고 이들을 스토어(516) 내에 저장하기 위해서 이러한 유형의 임의의 시스템 또는 그 유사물을 이용할 수 있다. 서버(512)는 클라이언트에 태스크 및 캘린더 아이템 제안을 제공할 수 있다. 일 예시로서, 서버(512)는 웹상에서 태스크 및 캘린더 아이템 제안을 제공하는 웹 서버일 수 있다. 서버(514)는 네트워크(507)를 통해 웹상에서 클라이언트에게 온라인 태스크 및 캘린더 아이템 제안을 제공할 수 있다. 스레드 요약을 획득할 수 있는 클라이언트의 예는 컴퓨팅 디바이스(501)를 포함하며, 이것은 임의의 범용 개인 컴퓨터, 태블릿 컴퓨팅 디바이스(503) 및/또는 스마트폰을 포함할 수 있는 모바일 컴퓨팅 디바이스(505)를 포함할 수 있다. 임의의 이러한 디바이스는 스토어(516)로부터 태스크 및 캘린더 아이템을 획득할 수 있다.
전술된 바와 같이, 본 발명의 실시예는 도 1 내지 5를 참조로 하여 설명 및 도시된 시스템을 포함하는 로컬 및 원격 컴퓨팅 및 데이터 스토리지 시스템을 통해 구현될 수 있다. 본 발명의 실시예와 일관되게, 전술된 메모리 스토리지 및 프로세싱 유닛은 도 6의 컴퓨팅 디바이스(600)와 같은 컴퓨팅 디바이스에서 구현될 수 있다. 실시예에 따르면, 컴퓨팅 디바이스는 개인 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 또는 슬레이트 디바이스, 또는 본 명세서에 기술된 기능 및 컴퓨팅 구성요소를 포함하고 운영할 수 있는 임의의 다른 디바이스의 형태일 수 있다. 또한, 아래에서 기술되는 컴퓨팅 디바이스 구성요소는 프로그램가능한 칩 상에 인쇄된 컴퓨팅 시스템으로서 운영될 수 있다. 하드웨어, 소프트웨어, 또는 펌웨어의 임의의 적절한 조합이 메모리 스토리지 및 프로세싱 유닛을 구현하도록 사용될 수 있다. 예를 들어, 메모리 스토리지 및 프로세싱 유닛은 컴퓨팅 디바이스(600)로 구현될 수 있거나, 또는 컴퓨팅 디바이스(600)와 함께 조합하여 임의의 다른 컴퓨팅 디바이스(618)로 구현될 수 있으며, 이때 본 명세서에 기술된 기능을 구현하기 위해 예로서 인트라넷 또는 인터넷과 같은 분산 컴퓨팅 환경의 네트워크 상에서 기능이 함께 불려올 수 있다. 전술된 시스템, 디바이스 및 프로세서는 예시이며 다른 시스템, 디바이스 및 프로세서가 본 발명의 실시예와 동일하게 전술된 메모리 스토리지 및 프로세싱 유닛을 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 디바이스(600)는 전술된 바와 같은 운영 환경(100)을 포함할 수 있다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 실시예와 일치하는 시스템은 컴퓨팅 디바이스(600)와 같은 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다. 기본 구성에서, 컴퓨팅 디바이스(600)는 적어도 하나의 처리 장치(602) 및 시스템 메모리(604)를 포함할 수 있다. 컴퓨팅 디바이스의 구성 및 유형에 따라서, 시스템 메모리(604)는 휘발성 메모리(예로서, 랜덤 액세스 메모리(RAM)), 비휘발성 메모리(예로서, 판독 전용 메모리(ROM)), 플래시 메모리, 또는 이들의 임의의 조합을 포함할 수 있지만, 이것으로 한정되는 것은 아니다. 시스템 메모리(604)는 운영 시스템(605), 하나 이상의 프로그래밍 모듈(606)을 포함할 수 있으며, 실행되었을 때 본 명세서에 기술된 기능을 수행하는 충분한 컴퓨터 실행가능한 명령을 갖는 대화 주제 검출, 생성 및 저장 시스템(200)을 포함할 수 있다. 운영 시스템(605)은 예를 들어, 컴퓨팅 디바이스(600)의 동작을 제어하기에 적합할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예는 그래픽 라이브러리, 다른 운영 시스템, 또는 임의의 다른 애플리케이션 프로그램과 관련하여 실시될 수 있으며, 임의의 특정한 애플리케이션 또는 시스템으로 한정되지 않는다. 이러한 기본 구성은 점선(608) 내의 구성요소들에 의해 도 6에 도시되었다.
컴퓨팅 디바이스(600)는 추가적인 특성 또는 기능을 가질 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 디바이스(600)는 예로서 자기 디스크, 광학 디스크, 또는 테이프와 같은 추가적인 데이터 스토리지 디바이스(제거가능 및/또는 제거 불가능)도 포함할 수 있다. 이러한 추가적인 스토리지는 도 6에서 제거가능한 스토리지(609) 및 제거 불가능한 스토리지(610)에 의해 도시되었다. 또한 컴퓨팅 디바이스(600)는 예로서 인트라넷 또는 인터넷과 같은 분산 컴퓨팅 환경에서의 네트워크 상에서, 디바이스(600)가 다른 컴퓨팅 디바이스(618)와 통신하게 할 수 있는 통신 접속(616)도 포함할 수 있다. 통신 접속(616)은 통신 매체의 일 예시이다.
전술된 바와 같이, 다수의 프로그램 모듈 및 데이터 파일이 운영 시스템(605)을 포함하는 시스템 메모리(604) 내에 저장될 수 있다. 처리 장치(602) 상에서 실행될 때, 프로그래밍 모듈(606)은 실행되었을 때 본 명세서에 기술된 기능을 수행하는 충분한 컴퓨터 실행가능한 명령을 포함하는 프로그램 모듈을 포함할 수 있는 태스크 및 캘린더 아이템 추출 시스템(200)을 포함할 수 있다. 전술된 프로세스는 예시이며, 처리 장치(602)는 다른 프로세스를 수행할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따라 사용될 수 있는 다른 프로그래밍 모듈은 전자 메일 및 연락처 애플리케이션, 워드 프로세싱 애플리케이션, 스프레드시트 애플리케이션, 데이터베이스 애플리케이션, 슬라이드 프레젠테이션 애플리케이션, 도안 또는 컴퓨터 지원 애플리케이션 프로그램 등을 포함할 수 있다.
일반적으로, 본 발명의 실시예와 일관되게, 프로그램 모듈은 루틴, 프로그램, 구성요소, 데이터 구조 및 특정 태스크를 수행할 수 있거나 특정 추상 데이터형을 구현할 수 있는 다른 유형의 구조를 포함할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예는 휴대용 디바이스, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반 또는 프로그램가능한 소비자 전자기기, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터 등을 포함하는 다른 컴퓨터 시스템 구성으로 실시될 수 있다. 본 발명의 실시예는 또한 통신 네트워크를 통해 링크된 원격 프로세싱 디바이스에 의해 태스크가 수행되는 분산 컴퓨팅 환경에서 실시될 수도 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 로컬 및 원격 메모리 스토리지 디바이스 모두에 위치될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예는 개별 전자 소자를 포함하는 전기 회로, 논리 게이트를 포함하는 패키징되거나 집적된 전자 칩, 마이크로프로세서를 이용하는 회로에서, 전자 소자 또는 마이크로프로세서를 포함하는 단일 칩 상에서 실시될 수 있다. 본 발명의 실시예는 또한 예를 들어 AND, OR 및 NOT과 같은 논리적 동작들을 수행할 수 있는 다른 기술을 이용하여 실시될 수 있으며, 이는 기계적, 광학적, 유체공학적 및 양자 기술을 포함하지만 이것으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 본 발명의 실시예는 범용 컴퓨터 내에서 또는 임의의 다른 회로 또는 시스템에서 실시될 수 있다.
본 발명의 실시예는, 예를 들어 컴퓨터 프로세스(방법), 컴퓨팅 시스템, 또는 컴퓨터 프로그램 제품 또는 컴퓨터 판독가능한 매체와 같은 제조품으로서 구현될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 컴퓨터 시스템에 의해 판독가능한 컴퓨터 저장 매체일 수 있으며 컴퓨터 프로세스를 실행하기 위한 명령의 컴퓨터 프로그램을 인코딩한다. 따라서. 본 발명은 하드웨어 및/또는 소프트웨어(펌웨어, 레지던트 소프트웨어, 마이크로-코드, 등을 포함)에서 구현될 수 있다. 다시 말하면, 본 발명의 실시예는 명령 실행 시스템에 의해 또는 이와 함께 사용하기 위한 매체 내에서 구현되는 컴퓨터 이용가능하거나 컴퓨터 판독가능한 프로그램 코드를 갖는 컴퓨터 이용가능하거나 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 상의 컴퓨터 프로그램 제품의 형태를 취할 수 있다. 컴퓨터 이용가능하거나 컴퓨터 판독가능한 매체는 명령 실행 시스템, 장치, 또는 디바이스에 의해 또는 이들과 함께 사용하기 위한 프로그램을 포함, 저장, 전달, 전파, 또는 전송할 수 있는 임의의 매체일 수 있다.
본 명세서에서 사용되는 컴퓨터 판독가능한 매체라는 용어는 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능한 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위해 임의의 방법 또는 기술로 구현되는 휘발성 및 비휘발성, 제거가능 및 제거 불가능한 매체를 포함할 수 있다. 시스템 메모리(604), 제거가능한 스토리지(609) 및 제거 불가능한 스토리지(610)는 모두 컴퓨터 저장 매체의 예시이다(즉, 메모리 스토리지). 컴퓨터 저장 매체는 RAM, ROM, 전기적으로 제거가능한 판독 전용 메모리(EEPROM), 플래시 메모리 또는 다른 메모리 기술, CD-ROM, DVD 또는 다른 광학적 스토리지, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 스토리지 또는 다른 자기 스토리지 디바이스, 또는 정보를 저장하도록 사용될 수 있고 컴퓨팅 디바이스(600)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함할 수 있지만, 이것으로 한정된 것은 아니다. 임의의 이러한 컴퓨터 저장 매체는 디바이스(600)의 일부일 수 있다. 컴퓨팅 디바이스(600)는 또한 키보드, 마우스, 펜, 사운드 입력 디바이스, 터치 입력 디바이스 등과 같은 입력 디바이스(들)(612)를 구비할 수 있다. 디스플레이, 스피커, 프린터 등과 같은 출력 디바이스(들)(614)도 포함될 수 있다. 전술된 디바이스는 예시이며 다른 디바이스들도 사용될 수 있다.
본 명세서에서 사용되는 컴퓨터 판독가능한 매체라는 용어는 또한 통신 매체를 포함할 수 있다. 통신 매체는 컴퓨터 판독가능한 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파 또는 다른 전송 메커니즘과 같은 변조된 데이터 신호 내의 다른 데이터에 의해 구현될 수 있으며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다. "변조된 데이터 신호"라는 용어는 정보를 신호로 인코딩하는 것과 관련된 방식으로 설정되거나 변경된 하나 이상의 특징을 갖는 신호를 묘사할 수 있다. 예시로서, 통신 매체는 유선 네트워크 또는 다이렉트-와이어드(direct-wired) 접속과 같은 유선 매체 및 음향, 무선 주파수(RF), 적외선 및 다른 무선 매체와 같은 무선 매체를 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
본 발명의 실시예는 예를 들어 본 발명의 실시예에 따른 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품의 동작 설명 및/또는 블록도를 참조로 하여 전술되었다. 블록에 표기된 기능/동작들은 임의의 순서도에 도시된 것과는 다른 순서로 발생할 수 있다. 예를 들어, 연속적으로 도시된 두 개의 블록이 사실은 거의 동시에 실행될 수 있으며 또는 블록들이 때때로 포함된 기능/동작들에 따라 역순으로 실행될 수도 있다.
본 발명의 몇몇 실시예가 기술되었지만, 다른 실시예들이 존재할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예가 메모리 및 다른 스토리지 매체 내에 저장된 데이터와 연관된 것으로서 기술되었지만, 데이터는 하드 디스크, 플로피 디스크, 또는 CD-ROM과 같은 보조기억장치, 인터넷으로부터의 반송파, 또는 RAM 또는 ROM의 다른 형태와 같은 다른 유형의 컴퓨터 판독가능한 매체 상에 저장되거나 이로부터 판독될 수 있다. 또한, 개시된 방법들의 단계들은 본 발명으로부터 벗어나지 않고 단계들을 재순서화하는 것 및/또는 단계들을 삽입 또는 삭제하는 것을 포함하는 임의의 방식으로 수정될 수 있다.
본 명세서에 포함되는 코드의 저작권을 포함하는 모든 권리는 출원인의 소유로 부여된다. 출원인은 본 명세서에 포함되는 코드의 모든 권한을 보유 및 보호하며, 오직 승인된 특허의 복제와 관련된 물질의 복제만을 허가한다.
본 명세서가 예시들을 포함하지만, 본 발명의 범주는 아래의 특허청구범위에 의해 나타내어진다. 또한, 본 명세서가 구조적 특성 및/또는 방법론적 동작들에 대해 특정한 언어로 기술되었지만, 특허청구범위는 전술된 특성들 또는 동작들로 한정되지 않는다. 오히려, 전술된 특정한 특성들 및 동작들은 본 발명의 실시예에 대한 예시로서 개시되었다.

Claims (10)

  1. 전자 통신으로부터 태스크 아이템(task item)을 자동으로 추출하는 방법으로서,
    전자 통신 아이템을 수신하는 단계와,
    상기 전자 통신 아이템을 포함하는 텍스트 구성요소가 추출된 태스크 아이템을 생성하는데에 사용될 수 있도록 상기 전자 통신 아이템을 프로세싱하는 단계와,
    하나 이상의 상기 텍스트 구성요소를 태스크 아이템과 연관된 사전정의된 패턴에 비교하는 단계와,
    만약 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소가 상기 태스크 아이템과 연관된 사전정의된 패턴과 일치한다면, 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 추출된 태스크 아이템으로서 지정하는 단계와,
    컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 상기 지정된 태스크 아이템을 사용자에게 제시하는 단계를 포함하는
    방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 수신된 전자 통신 아이템으로부터 상기 지정된 태스크 아이템과 연관된 하나 이상의 태스크 슬롯(task slot)을 추출하는 단계와, 상기 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 지정된 태스크 슬롯을 상기 사용자에게 제시하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    만약 상기 사용자가 상기 지정된 태스크 아이템을 승인한다면, 상기 추출된 태스크로 전자 태스크 리스트를 채우는(populating)
    방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 전자 통신 아이템으로부터 하나 이상의 특징을 추출하는 단계와,
    상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 지정된 태스크 아이템이 하나 이상의 다른 사용자와 연관되었는지 여부를 판정하는 단계와,
    만약 상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 지정된 태스크 아이템이 하나 이상의 다른 사용자와 연관되었다면, 상기 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 상기 지정된 태스크 아이템을 상기 하나 이상의 다른 사용자에게 제시하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 지정된 태스크 아이템으로서 지정하기에 앞서,
    상기 전자 통신 아이템으로부터 하나 이상의 특징을 추출하는 단계와,
    상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소가 태스크 아이템을 포함할 가능성을 판정하는 단계와,
    만약 상기 판정된 가능성이 문턱값 가능성을 초과하면, 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 추출된 태스크 아이템으로서 지정하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  6. 전자 통신으로부터 캘린더 아이템(calendar item)을 자동으로 추출하는 방법으로서,
    전자 통신 아이템을 수신하는 단계와,
    상기 전자 통신 아이템을 포함하는 텍스트 구성요소가 추출된 캘린더 아이템을 생성하는데에 사용될 수 있도록 상기 전자 통신 아이템을 프로세싱하는 단계와,
    하나 이상의 상기 텍스트 구성요소를 캘린더 아이템과 연관된 사전정의된 패턴에 비교하는 단계와,
    만약 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소가 상기 캘린더 아이템과 연관된 사전정의된 패턴과 일치한다면, 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 추출된 캘린더 아이템으로서 지정하는 단계와,
    컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 상기 지정된 캘린더 아이템을 사용자에게 제시하는 단계를 포함하는
    방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 수신된 전자 통신 아이템으로부터 상기 지정된 캘린더 아이템과 연관된 하나 이상의 캘린더 슬롯을 추출하는 단계와, 상기 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 지정된 캘린더 슬롯을 상기 사용자에게 제시하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    만약 상기 사용자가 상기 지정된 캘린더 아이템을 승인하면, 상기 지정된 캘린더 아이템으로 전자 캘린더를 채우는
    방법.
  9. 제 6 항에 있어서,
    상기 전자 통신 아이템으로부터 하나 이상의 특징을 추출하는 단계와,
    상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 지정된 캘린더 아이템이 하나 이상의 다른 사용자와 연관되었는지 여부를 판정하는 단계와,
    만약 상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 지정된 캘린더 아이템이 하나 이상의 다른 사용자와 연관되었다면, 상기 컴퓨터-생성 사용자 인터페이스 구성요소를 통해 상기 지정된 캘린더 아이템을 상기 하나 이상의 다른 사용자에게 제시하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  10. 컴퓨터에 의해 실행되었을 때 전자 통신으로부터 태스크 아이템을 자동으로 추출하는 방법을 수행하는 컴퓨터 실행가능한 명령을 포함하는 컴퓨터 판독가능한 매체로서,
    전자 통신 아이템을 수신하는 단계와,
    상기 전자 통신 아이템을 포함하는 텍스트 구성요소가 추출된 태스크 아이템을 생성하는데에 사용될 수 있도록 상기 전자 통신 아이템을 프로세싱하는 단계와,
    상기 전자 통신 아이템으로부터 하나 이상의 특징을 추출하는 단계와,
    상기 추출된 하나 이상의 특징에 기초하여 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소가 태스크 아이템을 포함할 가능성을 판정하는 단계와,
    만약 상기 판정된 가능성이 문턱값 가능성을 초과하면, 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 태스크 아이템과 연관된 사전정의된 패턴에 비교하는 단계와,
    만약 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소가 상기 태스크 아이템과 연관된 사전정의된 패턴과 일치한다면, 상기 하나 이상의 텍스트 구성요소를 추출된 태스크 아이템으로서 지정하는 단계와,
    사용자에 의한 상기 추출된 태스크 아이템의 승인을 위해 상기 사용자에게 상기 추출된 태스크 아이템을 제시하는 단계를 포함하는
    컴퓨터 판독가능한 매체.
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