KR20140047253A - 온·오프라인 복합 상거래 시스템 - Google Patents

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KR20140047253A
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Abstract

본 발명은 온·오프라인 복합상거래 시스템에 관한 것으로서 보다 상세하게는 판매자와 상품정보 및 위치정보를 제공할 수 있는 인터넷 또는 어플리케이션을 통하여 보다 진보적인 방식으로 중계하는 복합 상거래 시스템을 제공함을 말한다. 이는 오프라인 판매자가 개별 상품에 대하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품정보를 업로드 할 때, 네트워크 마켓 서버로부터 발급되는 별도의 상품인식코드를 부여 받아 오프라인 매장의 해당상품에 태그하며, 구매자는 어플리케이션을 통하여 상품정보와 위치정보가 담긴 상품코드를 인식하는 과정을 통하여 해당 상품을 관심품목으로 저장하게 된다. 이후 구매자는 이렇게 저장된 복수의 정보를 통하여 해당상품의 정보 및 위치를 쉽게 파악할 수 있으며, 어플리케이션은 구매자의 오프라인 쇼핑으로 구매를 위한 이동시 구매동선 및 가격합산 등 소비자의 쾌적하고 합리적인 구매에 도움이 되는 정보를 함께 제공하게 된다.
또한 구매자가 오프라인 쇼핑 시에 관심상품목록으로 저장한 코드정보를 통하여 인터넷 또는 어플리케이션을 이용하여 온라인 주문을 하고 결재를 한 후 배송을 받을 수 있도록 돕는 온·오프라인 복합상거래 시스템을 제공한다

Description

온·오프라인 복합 상거래 시스템 {Complex commerce system using on-off line}
본 발명은 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 온라인 및 오프라인상에 발생할 수 있는 문제점들을 서로 보완할 수 있는 온라인 및 오프라인 복합 상거래 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 전자 상거래 시스템에서 인터넷, 온라인을 통해 상품을 구매하 려는 고객은, 일련의 과정을 거쳐 상품을 주문하여 배송받게 되는데, 이러한 전반적인 동작을 살펴보면 다음과 같다.
먼저, 사용자는 자신의 단말기를 통해 접속된 온라인 전자 상거래 사이트들의 홈페이지를 방문하여, 자신이 원하는 상품에 관한 정보를 검색한 다음, 원하는 상품을 구매하기 위해 전자 상거래 사이트에서 제공하는 일련의 구매 신청서를 작성한다.
이때, 구매 신청서는 해당 전자 상거래 사이트의 회원으로 등록한 다음 신청이 가능하도록 되어 있으며, 여기서, 구매신청서에 배송 희망 기간, 배송 주소, 자신의 신상 정보 등을 기록하여 제출하고, 구매 신청서의 작성이 끝난 다음에, 해당 상품에 대한 결제를 신용 카드 또는 온라인 송금 등의 결재를 완료함으로서, 일련의 제품 구매를 위한 신청 과정을 마치게 된다.
일반적인 온라인 전자 상거래 사이트들은 모든 상품을 직접 생산해서, 직접 납품 혹은 배송하는 일괄적인 시스템을 가지고 있지 못한 관계로, 전자 상거래 사이트들은 특정 상품에 대해서만 상품을 만드는 회사로부터 일정량의 물품을 확보하여 고객으로부터 주문 신청이 있을 경우, 해당 물품을 또 다른 배송 관련 회사(택배 회사)등을 통해 배송할 뿐이다.
또한, 온라인 전자 상거래 사이트를 이용하여 제품을 구입하는 경우 실물 확인 후에 구입이 거의 불가능하게 된다. 따라서, 실제 제품을 구매하였을 때 마음에 들지 않아 반송하는 사례가 비일비재한 실정이다.
또한, 오프라인을 통해 구매자가 직접 매장을 방문하여 제품을 구매하는 경우에는 여러 개의 매장을 돌아다니며 제품을 본 다음 구매결정을 하였을 때에는 다시 상점을 방문해서 직접 사야만 하는 문제점이 있다.
다시 말하면 온라인 상거래상의 문제점인 실제 제품을 보고 살 수 없는 문제점 및 오프라인상의 문제점인 여러 제품을 살펴보기 위해 여러 매장을 돌아다닌 후에 구매할 제품을 선정하였을 때 제품이 있는 매장을 다시 방문해야 하는 문제점이 있다.
또한, 일반적으로 옷 상가가 밀집되어 있는 곳에서 옷 등을 구매하는 경우에 구매자는 한 매장만을 방문하여 구매를 결정하는 것이 아니라 여러 매장을 돌아다니면서 마음에 드는 옷을 몇개 지목해 두었다가 나중에 최종적으로 선택한 후에는 그 매장을 방문하여 직접 옷을 구매하게 되는 데, 이 경우 여러 매장을 돌아다닌 결과 사고 싶어하는 옷이 어느 매장에 있는지를 잘 모를 수 있으며, 매장을 알더라도 매장의 위치를 파악하기 힘든 경우도 있다.
따라서, 온라인 상거래 및 오프라인 상거래상 발생할 수 있는 문제점을 해결하여 구매자가 편리하게 제품을 구매할 수 있는 상거래 시스템의 개발이 소망되었다.
상기 문제점을 해결하기 위해 본 발명의 목적은 오프라인 매장에 제품정보를인식하여 온라인을 통해서도 구매할 수 있는 상거래 시스템을 제공하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 온라인 및 오프라인 상거래의 문제점을 각각 보완 해결해 줄수는 있는 상거래 시스템을 제공하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 오프라인 매장에서 본 물건에 대하여 구매하고자 하는 물건에 대하여 관심상품목록을 작성하며 이를 보다 간편하게 구매할 수 있는 온·오프라인 상거래 시스템을 제공하는 데 있다.
상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 판매자와 구매자 간의 거래를 중계하는 상거래 시스템에 있어서, 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품 위치 및 정보를 제공하며, 상품정보에 대한 인식을 통해 구매자가 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문을 하면 상기 판매자에게 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문 사실을 알려주는 네트워크 마켓 서버를 제공하며, 오프라인 판매자는 개별상품에 대하여 상품인식코드를 부여하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품정보를 업로드함으로써 구매자가 상품의 정보 및 매장의 위치를 파악할 수 있도록 하며, 구매자는 구매하고자 하는 상품의 정보 및 오프라인 매장이 위치한 위치정보를 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 제공받을 수 있는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 구매자 및 상기 판매자의 관련된 정보를 매칭되도록 저장하는 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 구매자가 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문을 하게 되면, 상기 네트워크 마켓 서버는 판매자에게 매매 대상의 상품에 대하여 배송을 요청하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 구매자가 구매하고자 하는 상품에 대하여 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 인터넷상 또는 어플리케이션상에 구매자가 관심을 갖는 상품에 대하여 관심상품목록으로 정리하며, 총 구입금액을 합산하여 합리적인 구매를 유도하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 인터넷상 또는 어플리케이션상에는 구매자가 위치한 장소에서 구매하고자 하는 상품이 있는 매장까지의 최적의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 동선이 복수개의 상품에 대하여 각각의 상품이 있는 매장위치를 고려하여 최단 최적의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 동선이 사용자의 위치와 선택에 따라 도보, 대중교통 및 자가용 중 어느 하나로의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 네트워크 마켓 서버는 네트워킹분석을 통해 구매자의 관심상품목록 품목 및 스타일을 분석하여 상품들간 연관정보를 판매자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 상품들간 연관정보를 인터넷 또는 어플리케이션상에 등록된 다른 판매자에게도 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 구매자가 관심상품목록에 담은 목록을 네트워킹 분석을 실시함으로써 비슷한 성향의 다른 구매자에게 추천 상품으로 제공함과 동시에 상기 추천 상품의 매장 위치 및 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
또한 본 발명은 상기 관심상품목록에 담은 목록을 통해 구매자에게 매장의 특성, 현재 위치 및 시간을 고려하여 구매자가 유익한 정보를 제공받을 수 있는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공한다.
본 발명에 따른 온·오프라인 상거래 시스템은 간편한 방법으로 오프라인 매장에서 본 물건을 온라인 매장에서 구매할 수 있도록 하며, 또한 온라인 매장에서 본 물건을 오프라인 매장에서도 구매할 수 있도록 하는 효과가 있다.
본 발명에 따른 온·오프라인 상거래 시스템은 온라인 거래시에 발생하는 문제점을 보완 해결한 것으로 온라인 거래시에 발생하는 상품을 직접 못보는 문제점을 오프라인 매장을 돌아다니며 상품의 품질 등을 직접 확인한 후에 온라인을 통해 구매할 수 있다.
본 발명에 따른 온·오프라인 상거래 시스템은 오프라인 거래시에 발생하는 문제점을 보완 해결한 것으로 오프라인 거래시에 발생하는 여러 매장을 돌아다니면서 마음에 드는 상품을 지목해 두었다가 나중에 최종적으로 선택한 후에는 그 매장을 다시 방문하고자 하는 경우 여러 매장을 돌아다닌 결과 사고 싶어하는 옷이 어느 매장에 있는지를 잘 모를 수 있으며, 매장을 알더라도 매장의 위치를 파악하기 힘든 경우를 대비하여 오프라인 매장을 돌아다니면서 구매하고자 하는 상품에 대하여 관심상품목록을 어플리케이션 등을 통해 작성(상품인식코드를 인식토록 함)함으로써 상품이 있는 위치를 파악하도록 하여 차후에 상품을 구매하고자 할 경우 상기 어플리케이션을 통해 상품이 있는 위치를 제공받고 최적의 동선으로 빠르게 찾을 수 있도록 할 수 있다.
본 발명에 따른 온·오프라인 상거래 시스템은 구매자들의 관심상품목록을 통계로 분석하여 네트워킹 분석을 통한 연관정보를 제공하여 등록된 구매자 및 등록된 판매자에게 도움을 주는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템의 구성을 나타내는 개략도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 있어서 네트워크 마켓 서버에 의해 구동되는 어플리케이션에서 제공되는 매장의 위치 및 이동 동선을 나타내는 사진이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 있어서 네트워크 마켓 서버에 의해 구동되는 어플리케이션에서 제공되는 건물내 매장까지의 이동 동선을 나타낸 사진이다.
이하 본 발명에 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다. 우선, 도면들 중, 동일한 구성요소 또는 부품들은 가능한 한 동일한 참조부호를 나타내고 있음에 유의하여야 한다. 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명은 본 발명의 요지를 모호하지 않게 하기 위하여 생략한다.
본 명세서에서 사용되는 정도의 용어 “약”, “실질적으로” 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다.
본 명세서에서 거래되는 상품은 의류에 대하여 예를들어 설명하지만, 이에 한정되는 것은 아니며 상거래에 이용될 수 있는 상품 또는 제품은 모두 적용될 수 있다.
본 발명은 판매자와 구매자 간의 거래를 중계하는 상거래 시스템에 있어서, 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품 위치 및 정보를 제공하며, 상품정보에 대한 인식을 통해 구매자가 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문을 하면 상기 판매자에게 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문 사실을 알려주는 네트워크 마켓 서버를 제공하며, 오프라인 판매자는 개별상품에 대하여 상품인식코드를 부여하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품정보를 업로드함으로써 구매자가 상품의 정보 및 매장의 위치를 파악할 수 있도록 하며, 구매자는 구매하고자 하는 상품의 정보 및 오프라인 매장이 위치한 위치정보를 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 제공받을 수 있는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템 구성을 나타내는 개략도이다.
본 발명에 따른 온라인 및 오프라인 복합 상거래 시스템은 네트워크 마켓 서버, 오프라인 판매자 및 구매자로 구성될 수 있다.
상기 네트워크 마켓 서버는 기본적으로 온라인상에서 판매자와 구매자 간의 거래를 중계할 수 있으며, 이는 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품 정보를 실시간을 업로드 할 수 있으며, 상품 정보를 필요로하는 사람들은 실시간으로 제공받을 수 있다.
또한, 상기 네트워크 마켓 서버는 오프라인 판매자로 등록된 자에게 상품인식코드 생성기를 통하여 개별의 상품에 대한 코드를 부여받을 수 있도록 하여 이를 기억하며, 이를 온라인 매장에서도 등록하여 상품의 링크를 코드에 입력시켜 상품의 상세 정보를 공개함과 동시에 상품이 있는 오프라인 매장도 공개하도록 할 수 있다. 이렇게 함으로써 오프라인 매장에서 본 물건을 온라인 매장에서 구매할 수 있도록 하며, 또한 온라인 매장에서 본 물건을 오프라인 매장에서 구매할 수 있도록 한다.
또한, 상기 네트워크 마켓 서버는 구매자가 스마트폰 등의 어플리케이션에서 확인 가능한 정보 및 실행가능한 행위들을 PC(Personal computer) 등을 통해 인터넷으로 접속하더라도 동일하게 수행할 수 있도록 구현할 수 있으며, 편집 등의 많은 기능 및 후기 평가, 질문 및 SNS 등으로 전파할 수 있도록 하는 기능을 할 수 있다.
상기 인터넷 또는 어플리케이션의 이용은 판매자 및 구매자의 단말기를 통해 이용할 수 있는 데, 상기 인터넷은 구매자 및 판매자가 PC(Personal computer) 등의 단말기에서 직접 가입을 통해 등록하여 이용할 수 있으며, 어플리케이션은 스마트폰, PDA, 노트북 등의 단말기를 통해 다운을 받아 실행한 후에 가입을 통해 등록하여 이용할 수 있다.
상기 단말기는 구매자 및 판매자가 이용할 수 있는 데 PC(Personal computer), 스마트폰, 노트북 및 PDA 등이며, 온라인을 통하여 네크워크 마켓 서버를 접속하여 양방향성 전자 상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유무선 통신장치를 의미할 수 있다.
구매자로 등록된 자는 인터넷상 또는 어플리케이션상에서 가입하여 등록되는 데 네트워크 마켓 서버 내에 등록된 상품을 검색하여 자신이 원하는 상품을 검색 및 관심상품목록을 작성할 수 있도록 하며 이에 따라 필요한 상품을 구매할 수 있다.
판매자로 등록된 자는 인터넷상 또는 어플리케이션상에서 가입하여 등록되는 데, 자신이 판매하는 상품 정보를 입력(업로드)할 수 있으며, 구매자가 오프라인 판매자의 매장에 있는 상품을 관심상품목록으로 한 경우 상품에 대한 기본적 정보 및 위치정보를 쉽게 이용할 수 있도록 한다.
상기 네트워크 마켓 서버에는 데이터베이스가 형성되어 구매자 정보, 판매자 정보 및 구매자가 작성한 관심상품목록 및 상품에 대하여 상품인식코드를 통한 상품이 판매되는 오프라인 매장의 위치정보 등의 상품정보 인식을 저장할 수 있는 데, 이들을 각각 구분하여 별도의 데이터베이스로 구현할 수 있다.
본 발명에 따른 온·오프라인 복합 상거래 시스템은 의류 등의 상품에 상품인식코드가 태깅되어 온라인 상으로 전시되며, 구매자를 이를 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품정보를 인식할 수 있다. 또한, 오프라인 매장을 가진 판매자는 자신의 매장이 인식된 상품인식코드를 상품에 부여하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 업로드하게 되면 구매자가 상품이 있는 오프라인 매장의 위치 등의 정보를 얻을 수 있게된다.
이에 따라, 구매자는 온라인 상으로 본 상품을 구매자의 현재 위치와 가까운 오프라인 매장을 방문하여 상품을 직접 보고 구매를 결정할 수 있다. 즉, 온라인 상에서 사진으로만 본 상품을 구매하는 것이 아니라, 오프라인 매장을 통해 직접 보고, 의류와 같은 경우는 직접 입어보고 구매를 결정할 수 있게 된다.
또는 구매자가 온라인 상에서 본 상품이 아니라 할지라도 네트워크 마켓 서버에 등록된 오프라인 매장을 직접 방문하여 상품을 보게 되면 이를 구매자가 갖고 있는 스마트폰 등에 설치된 어플리케이션을 통해 상품인식코드를 인식하게 하여 관심상품목록에 저장하게 할 수 있다. 상기 관심상품목록은 인터넷 또는 어플리케이션 상에서 제공되며 구매자가 이를 이용할 수 있다.
이렇게 오프라인 매장을 돌아다니며 관심상품목록을 작성한 경우 이를 온라인(인터넷 또는 어플리케이션)을 이용하여 구매신청을 하게 되면 상품이 있던 오프라인 매장에서 구매 주문이 되는 데, 오프라인 매장 판매자는 구매자가 원하는 장소를 배송해 줄 것을 원하는 경우 온라인상으로 결재가 이루어지게 되면 배송을 해줌으로써 구매가 완료된다.
뿐만 아니라 온라인(인터넷 또는 어플리케이션)을 이용하여 작성된 관심상품목록을 온라인을 통해 구매하는 것이 아니라, 오프라인 매장을 다시 직접 방문하여 구매할 수도 있는 데, 이때는 상기 인터넷 또는 어플리케이션에서는 현재 위치 및 매장 위치를 파악하여 쉽게 찾아갈 수 있도록 인도할 수도 있다. 즉, 구매자가 상품인식코드를 통하여 관심상품목록에 저장된 상품들의 기본정보 이외에 오프라인 매장에서 본 상품들의 위치정보를 지도, 로드뷰 및 스토어뷰 등을 통하여 정확히 위치를 생생하게 파악할 수 있다.
일반적으로 옷 상가가 밀집되어 있는 곳에서 옷을 구매하는 경우 구매자는 한 매장만을 방문하여 구매를 결정하는 것이 아니라 여러 매장을 돌아다니면서 마음에 드는 옷을 몇개 지목해 두었다가 나중에 최종적으로 선택한 후에는 그 매장을 방문하여 직접 옷을 구매한다. 이 경우 여러 매장을 돌아다닌 결과 사고 싶어하는 옷이 어느 매장에 있는지를 잘 모를 수 있으며, 매장을 알더라도 매장의 위치를 파악하기 힘든 경우도 있다.
그러나, 본 발명에 따른 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 이용하는 경우 오프라인 매장에서 바로 구매하는 것이 아니라 여러 매장을 돌아다니면서 관심상품목록을 작성하는 데, 상기 관심상품목록은 구매자가 스마트폰과 같은 단말기 등에 다운받은 어플리케이션을 이용하여 상품의 상품인식코드를 인식하게 함으로써 상품의 종류 및 매장의 위치 등을 파악할 수 있게 해준다.
구매하고 싶은 목록을 관심상품목록으로 작성한 구매자는 오프라인 매장을 돌면서 옷을 입어보고 구경한 후에 구매를 결정할 수 있는 데, 관심상품목록을 하나하나 보면서 최종적으로 구매를 결정하면 된다.
관심상품목록에 있는 상품에 대한 정보는 구매자가 편안하게 스마트폰 등의 어플리케이션을 통해 인식할 수 있으며, 이때, 의류의 경우 사진과 함께 사이즈, 색깔 등을 인식할 수 있으며, 구매자가 오프라인 매장을 통해 직접 입어봤던 느낌을 종합적으로 하여 구매를 결정하게 할 수 있다. 이를 통해 충동적으로 구매하는 것이 아닌 합리적인 판단으로 구매를 결정할 수 있게 한다.
또한, 상기 인터넷상 또는 어플리케이션상에는 구매자가 관심을 갖는 상품에 대하여 관심상품목록으로 정리하며, 총 구입금액을 합산하여 구매자가 볼 수 있도록 함으로써 합리적인 구매를 유도할 수 있다.
또한, 본 발명은 구매자가 구매를 결정하게 된 경우 관심상품목록 중 구매하기로 선택한 상품에 대하여 구매자가 위치한 장소에서 구매하고자 하는 상품이 있는 매장의 위치를 파악하여 정보를 제공할 수 있다.
예를 들면, 명동 의류타운과 같은 의류매장들이 복잡하게 형성된 매장에서 의류를 구매하고 하는 경우, 네트워크 마켓 서버에 등록된 여러 개의 오프라인 매장을 돌아다니면서 구매코자 하는 의류를 직접 입어보고 판단하여 스마트폰 등의 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품인식코드를 인식하게 하면 관심상품목록으로 등록될 수 있다. 상기 상품인식코드는 상품이 제조되었을 때 기본적인 정보(상품의 종류, 사이즈, 색깔, 가격 등)가 인식되어 있을 뿐만 아니라, 상품이 있는 오프라인 매장의 위치정보도 제공할 수 있다. 상기 상품이 있는 오프라인 매장의 위치정보는 등록된 오프라인 매장의 판매자가 직접 매장 고유의 인식코드를 인식하도록 태깅하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 업로드를 하는 방법으로 위치정보를 등록할 수 있다.
이렇게 매장고유의 인식코드를 부여하여 업로드 하게 되면 구매자가 구매하고자 하는 상품의 매장 위치를 쉽게 인식할 수 있게 된다.
따라서, 관심상품목록으로 등록된 상품은 상기 상품인식코드를 통해 매장의 위치를 알 수 있으며, 이를 통해 직접 찾아가 상품을 구매할 수 있다.
또한, 본 발명은 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 구매자가 위치한 장소에서 구매하고자 하는 상품이 있는 매장까지의 최적의 동선을 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 있어서 네트워크 마켓 서버에 의해 구동되는 어플리케이션에서 제공되는 매장의 위치 및 이동 동선을 나타내는 사진이다. 또한, 도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 있어서 네트워크 마켓 서버에 의해 구동되는 어플리케이션에서 제공되는 건물내 매장까지의 이동 동선을 나타낸 사진이다.
스마트 폰 등에 다운받은 어플리케이션을 이용하여 상품이 있는 매장의 위치를 알려주게 할 수 있는 기능, 찾기 어려운 위치에 매장이 있는 경우 구매자에게 이동 동선을 제공하여 최적의 동선으로 매장을 찾아가게 할 수 있다. (도 2의 (a), (b), (c) 참조)
예를 들면, 명동의 의류매장, 이화여대 앞 의류매장 및 동대문 의류매장이나 백화점 등의 주요 쇼핑건물에서 매우 유용하게 이용될 수 있는 데, 도 2에서와 같이 스마트폰의 어플리케이션을 통해 지도, 로드뷰 또는 스토어뷰가 제공되어 위치를 알려주며, 현재 위치에서 매장까지의 이동 동선을 제공하여 구매자가 쉽게 오프라인 매장을 찾을 수 있도록 도와준다.
또한 상기 동선은 구매자가 구매하고자 하는 상품이 복수개이며, 매장의 위치가 여러군데 있는 경우에는 복수개의 상품에 대하여 각각의 상품이 있는 매장위치를 고려하여 최단 최적의 동선을 제공할 수 있다. 또한 상기 동선은 사용자의 위치 및 선택방법에 따라 다양하게 제공될 수 있다. 즉, 사용자의 위치 및 선택에 따라 도보, 대중교통 및 자가용 등 중에서 어느 하나로의 동선을 제공할 수도 있다.
한편, 구매자는 구매하고자 하는 상품에 대하여 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있음은 물론이다. 즉, 오프라인 매장을 돌아다니면서 상품을 인식하게 되어 구매를 결정하게 되면 다시 오프라인 매장을 찾아가서 직접 구매하는 것뿐만 아니라 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품을 주문하여 구매자에게 배송되도록 할 수도 있다. 이는 오프라인 매장에 있는 구매자가 직접 보았던 특정상품을 주문하여 오프라인 판매자가 주문받은 것을 인식하여 직접 배송을 하게 된다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 온·오프라인 상거래 시스템에 있어서, 상기 네트워크 마켓 서버는 네트워킹분석을 통해 상품에 대한 연관정보를 제공할 수 있다. 상기 네트워크 마켓 서버는 구매자의 관심상품목록 품목 및 스타일을 분석하여 상품들간 연관정보를 판매자에게 제공할 수 있다. 즉, 상기 네트워크 마켓 서버는 등록되어 있는 구매자들이 구매했던 이력을 통계로 축적하여 분석할 수 있는 데, 관심상품목록에 있는 품목들의 연관성을 분석하여 통계처리 하게 되면 특정 상품에 대한 구매자의 취향을 파악할 수 있으며, 이러한 취향의 구매자가 관심상품에 등록한 목록을 취합하여 공통점을 분석한 뒤에 이를 오프라인 판매자에게 제공하게 된다.
예를 들면 빨간색 브라우스를 관심상품목록에 담은 구매자는 주로 베이지색 스커트를 함께 고려하여 구매하는 경향이 있는 경우 이를 통계화하여 등록된 오프라인 매장의 판매자에게 제공함으로써 판매효과를 더 높이게 할 수 있다.
또한, 이러한 네트워킹분석을 통한 연관정보 제공은 오프라인 판매자에게 연관된 상품에 관한 정보로 인해 효과적인 판매를 유도할 수 있으므로, 본 발명의 온·오프라인 복합 상거래 시스템을 제공하는 인터넷 또는 어플리케이션에 등록되지 않은 판매자에게 등록을 하고 싶어하는 계기를 마련할 수 있다.
또한, 관심상품목록에 있는 상품들간 연관정보는 상품이 있는 매장의 판매자 뿐만 아니라 인터넷 또는 어플리케이션상에 등록된 다른 판매자에게도 제공하게 함으로써 등록된 판매자들 내에서는 좋은 정보를 얻을 수 있도록 할 수 있다.
더 나아가 이러한 네트워킹 분석은 구매자에게도 도움을 줄 수 있는 데, 구매자가 관심상품목록에 담은 상품목록을 네트워킹 분석을 실시함에 따라 비슷한 성향 또는 취향을 갖는 다른 구매자에게 추천 상품으로 제공함으로써 도움을 줄 수 있으며, 또한 추천 상품에 관한 정보 및 추천 상품이 있는 매장 위치를 제공받아 더욱 유익하게 쇼핑을 할 수 있도록 도움을 줄 수 있다.
한편, 추가적으로 상기 관심상품목록에 담은 목록을 통해 구매자에게 매장의 특성을 알려주며, 현재 위치 및 시간을 고려하여 구매자가 유익한 정보를 제공받을 수 있도록 할 수 있다. 예를 들면, 쇼핑시 오프라인 매장 주변 현재 구매자가 있는 위치에서 주변에 있는 이벤트 정보나, 할인권 정보 등을 어플리케이션을 통해 받아 볼 수 있으며, 점심 저녁의 식사 시간 근처인 경우에는 식사 등을 할 수 있는 음식점에 관한 정보 또는 광고를 어플리케이션을 통해 볼 수 있는 기능을 할 수도 있다.
이하, 본 발명의 온·오프라인 복합 상거래 시스템에 대한 실시예에 대하여 자세히 설명한다.
실시예 1
구매자를 중심으로 본 발명의 상거래 시스템을 활용하는 경우에 있어서, 국내 유명한 쇼핑몰을 방문하는 데 있어 여러 매장을 돌아다니면서 관심이 가는 의류에 대하여 스마트폰의 어플리케이션을 통해 오프라인 판매자가 개별상품에 상품인식코드(바코드 또는 QR코드 형식)를 부여한 부분에 태깅을 실시하여 관심상품목록에 저장한다. 따라서, 구매자는 그 자리에서 당장 관심가는 상품에 대하여 직접 살 필요없이 차후에 어플리케이션을 이용하여 물건을 구매할 수도 있게 된다.
관심상품목록에 저장된 상품들은 구매자가 편한 시간 및 편한 장소에서 스마트폰의 어플리케이션을 통해 다시 보면서 구매결정을 내릴 수 있다. 이때 어플리케이션을 통해 관심상품에 대한 정보(종류, 색상 및 사이즈 등) 및 매장위치를 알 수 있다.
구매는 어플리케이션을 통해 온라인으로 오프라인 판매자에게 상품주문을 할 수 있다. 온라인으로 상품주문을 하게 되면 구매자의 주소지로 배송을 할 수도 있으며, 구매자가 매장 주변에서 직접 찾아가 상품을 가져갈 수도 있다. 판매자는 온라인(어플리케이션)을 통해 주문한 내역을 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품의 종류, 색상, 사이즈를 미리 알 수 있기 때문에 구매자가 매장에 와서 직접 찾아가는 경우에는 이를 미리 준비할 수 있다.
따라서, 판매자는 구매자가 매장에 도착하기 전에 미리 상품을 포장하여 구매자가 도착하면 상품을 전달하면 된다. 구매자 또한 매장을 찾아가는 데 있어서, 어플리케이션을 통해 매장의 위치 및 현 위치에서 가장 빠르게 갈 수 있는 동선을 제공받아 쉽게 상품이 있는 위치를 찾아갈 수 있는 장점이 있다.
실시예 2
구매자가 외국인인 경우에 본 발명의 상거래 시스템을 활용하는 경우에 있어서, 외국인이 국내 쇼핑몰 등을 방문하여 상품을 구매할 수 있는 데 본 발명의 상거래 시스템을 활용할 수 있다. 구매자는 한국을 방문하기 전에 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 미리 상품의 정보를 보고 관심상품목록을 작성하였다.
이를 바탕으로 쇼핑몰을 방문하였는 데, 처음오는 장소로 인해 상품이 있는 매장을 찾기 어려우나, 스마트폰의 어플리케이션을 통해 상품의 정보 뿐만 아니라 상품이 있는 매장의 위치(등록된 오프라인 매장의 판매자가 상품의 정보를 업로드 함에 따라 상품이 있는 매장의 위치정보를 제공받을 수 있음) 정보를 제공받게 된다. 또한 매장으로 가는 최적의 동선을 제공받아 외국인 구매자는 쉽게 매장의 위치를 찾게 된다.
매장을 찾아 관심 상품들을 모두 둘러본 후에 직접 상품을 사거나, 어플리케이션을 통해 주문을 한 후에 자신이 머무는 장소로 배달하도록 함으로써 구매가 이루어질 수 있다.
실시예 3
판매자를 중심으로 본 발명의 상거래 시스템을 활용하는 경우에 있어서, 인터넷 또는 어플리케이션에 등록된 판매자는 새로운 상품이 입고되면 스마트폰의 어플리케이션을 실행시켜 상품명, 가격, 색상정보, 사이즈, 재고수량 및 사진을 찍어 업로드를 실행한다. 이렇게 업로드는 실행하게 되면 그 상품에 대한 정보뿐만 아니라 판매자의 매장위치를 구매자를 알 수 있게 된다. 따라서, 구매자는 상품에 관한 정보와 함께 오프라인으로 직접 찾아가 구매를 하고자하는 경우 매장의 정보를 파악하여 찾아갈 수 있도록 정보를 제공받을 수 있다.
또한, 판매자는 업로드된 상품에 대하여 상품의 정보 및 오프라인 매장의 위치정보가 있는 바코드 또는 QR코드를 발행하여 상품에 붙여놓는다. 상기 바코드 또는 QR코드를 통해 구매자가 어플리케이션을 통해 상품을 인식시키도록 하면, 나중에라도 상품의 정보 및 오프라인 매장의 위치를 알 수 있게 된다.
판매자는 구매자가 어플리케이션 또는 인터넷을 통해 자신의 매장에 있는 상품을 구매한 것을 알 수 있으며, 이런 경우 미리 상품을 포장하여 구매자가 직접 방문하게 되면 건네주면 된다. 또는 구매자가 배송을 원하면 원하는 장소로 배송을 해주면 된다. 계산은 온라인을 통해 계산할 수도 있으며, 구매자가 직접방문한다면 상품을 건네주면서 계산을 할 수도 있다.
한편, 네트워크 마켓 서버는 여러가지 정보를 제공할 수도 있는 데, 등록된 판매자들이 판매한 상품들을 분석하여 최근에 많이 판매된 인기 상품에 대한 정보를 제공하거나, 계절에 따라 많이 팔리게 되는 상품들에 대한 정보도 제공하게 된다. 따라서 판매자는 이들 정보를 활용하여 새로운 상품을 입고할 때 활용할 수도 있는 장점이 있다.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능함은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어서 명백할 것이다.

Claims (12)

  1. 판매자와 구매자 간의 거래를 중계하는 상거래 시스템에 있어서,
    인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품 위치 및 정보를 제공하며, 상품정보에 대한 인식을 통해 구매자가 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문을 하면 상기 판매자에게 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문 사실을 알려주는 네트워크 마켓 서버를 제공하며,
    오프라인 판매자는 개별상품에 대하여 상품인식코드를 부여하여 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 상품정보를 업로드함으로써 구매자가 상품의 정보 및 매장의 위치를 파악할 수 있도록 하며,
    구매자는 구매하고자 하는 상품의 정보 및 오프라인 매장이 위치한 위치정보를 인터넷 또는 어플리케이션을 통해 제공받을 수 있는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 구매자 및 상기 판매자의 관련된 정보를 매칭되도록 저장하는 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    구매자가 인터넷상 또는 어플리케이션을 통해 구매주문을 하게 되면, 상기 네트워크 마켓 서버는 판매자에게 매매 대상의 상품에 대하여 배송을 요청하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 구매자는 구매하고자 하는 상품에 대하여 온라인 매장을 통해서도 구매할 수 있는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 인터넷상 또는 어플리케이션상에는 구매자가 관심을 갖는 상품에 대하여 관심상품목록으로 정리하며, 총 구입금액을 합산하여 합리적인 구매를 유도하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 인터넷상 또는 어플리케이션상에는 구매자가 위치한 장소에서 구매하고자 하는 상품이 있는 매장까지의 최적의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 동선은 복수개의 상품에 대하여 각각의 상품이 있는 매장위치를 고려하여 최단 최적의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 동선은 사용자의 위치와 선택에 따라 도보, 대중교통 및 자가용 중 어느 하나로의 동선을 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 마켓 서버는 네트워킹분석을 통해 구매자의 관심상품목록 품목 및 스타일을 분석하여 상품들간 연관정보를 판매자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 상품들간 연관정보를 인터넷 또는 어플리케이션상에 등록된 다른 판매자에게도 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  11. 제1항에 있어서,
    구매자가 관심상품목록에 담은 목록을 네트워킹 분석을 실시함으로써 비슷한 성향의 다른 구매자에게 추천 상품으로 제공함과 동시에 상기 추천 상품의 매장 위치 및 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 관심상품목록에 담은 목록을 통해 구매자에게 매장의 특성, 현재 위치 및 시간을 고려하여 구매자가 유익한 정보를 제공받을 수 있는 것을 특징으로 하는 온·오프라인 복합 상거래 시스템.
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WO2017086515A1 (ko) * 2015-11-20 2017-05-26 주식회사 비즈니스인사이트 온·오프라인 통합 상거래 방법 및 그 장치
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