KR20140026674A - 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템 - Google Patents

온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR20140026674A
KR20140026674A KR1020120091751A KR20120091751A KR20140026674A KR 20140026674 A KR20140026674 A KR 20140026674A KR 1020120091751 A KR1020120091751 A KR 1020120091751A KR 20120091751 A KR20120091751 A KR 20120091751A KR 20140026674 A KR20140026674 A KR 20140026674A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
service
waiting
user
waiting order
terminal
Prior art date
Application number
KR1020120091751A
Other languages
English (en)
Other versions
KR101404080B1 (ko
Inventor
공낙현
Original Assignee
공낙현
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 공낙현 filed Critical 공낙현
Priority to KR1020120091751A priority Critical patent/KR101404080B1/ko
Publication of KR20140026674A publication Critical patent/KR20140026674A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR101404080B1 publication Critical patent/KR101404080B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B5/00—Visible signalling systems, e.g. personal calling systems, remote indication of seats occupied
    • G08B5/22—Visible signalling systems, e.g. personal calling systems, remote indication of seats occupied using electric transmission; using electromagnetic transmission
    • G08B5/222—Personal calling arrangements or devices, i.e. paging systems

Abstract

본 발명은 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것으로, 각종 서비스 사업장을 이용하는 이용자에게 예약 서비스와 차별화되는 온라인 대기순번 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것이다.
이를 위해, 본 발명에 따른 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법은 대기순번 제공 서비스의 제공을 위한 어플(APP)을 탑재한 이용자 단말기(10)가 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 이용자가 원하는 서비스 사업장을 검색한 후 특정 서비스 사업장에 대해 대기 신청하는 제1단계, 특정 서비스 사업장에 대한 대기 신청을 받은 상기 대기순번 서비스 서버(20)가 해당 서비스 사업장의 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번을 실시간으로 요청하는 제2단계, 대기순번 요청을 받은 상기 서비스 사업장 단말기(30)가 대기순번 서비스 서버(20)에 대기순번 정보를 제공하는 제3단계 그리고 상기 서비스 사업장 단말기(30)로부터 대기순번 정보를 제공받은 상기 대기순번 서비스 서버(20)가 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 실시간으로 제공하는 제4단계를 포함하여 구성된다.

Description

온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템{online waiting order service system and method thereof}
본 발명은 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 각종 서비스 사업장을 이용하는 이용자에게 예약 서비스와 차별화되는 온라인 대기순번 서비스를 제공할 수 있도록 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것이다.
부연하면, 본 발명은 음식업, 뷰티샵, 헤어샵, 병원, 은행, 놀이공원 등과 같이 대기자가 존재하는 사업장에 해당 사업장에서 서비스를 받고자 하는 이용자에게 스마트폰 등과 같은 이용자 단말기를 통해 대기순번에 대한 정보를 실시간으로 제공함으로써 이용자가 대기시간 동안 다른 업무를 보거나 서비스를 받을지 여부 등을 판단할 수 있도록 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것이다.
놀이공원, 식당, 커피 전문점, 테이크아웃 전문점, 배달 전문점, 훼밀리 레스토랑, 비행기, 병원, 은행, 관공서, 영화관, 백화점, 도서관 등등, 우리는 일상 생활을 하면서 수도 없이 대기를 하게 된다.
대기시간만 모아도 하루 중의 상당 부분이 허비되는 것을 알 수 있다. 이처럼 대기시간에 많은 시간을 허비해 정작 원래의 일은 하지 못하고 시간을 낭비해 버리는 경우가 많다.
놀이공원을 예로 들면 인기 있는 놀이 기구를 타려면 2~3시간 정도 기다리는 일도 허다하다. 비싼 자유이용권을 끊고 입장해서 2~3개의 놀이기구만 타면 하루가 다 가버린다.
도서관의 경우 열람실을 이용하기 위해서 몇 시간씩 줄을 서서 시간을 낭비하고 정작 공부하는 시간은 몇 시간 되지 않는다. 은행이나 훼밀리 레스토랑, 병원, 헤어샵, 뷰티샵 등을 이용하는 경우도 마찬가지다.
또한, 은행이나 훼밀리 레스토랑, 병원, 헤어샵, 뷰티샵 등에서는 이용자에게 번호표를 발급하고, 발급된 번호표에 따라 이용자의 업무를 처리해 주기도 하는데, 이 경우 이용자는 자기 순서가 언제쯤 올지 정확히 알 수 없어 다른 업무를 보지 못하고 긴 시간을 대기해야 한다.
위와 같이 기다리는 시간을 줄이기 위해 예약이라는 방법이 등장하였는데, 이 경우에는 앞선 사람의 업무가 끝나지 않거나 너무 일찍 끝나는 경우가 많아 예약시간을 맞추기가 쉽지 않다. 특히, 예약자가 예약시간을 암기하거나 적어두어야 하는 번거로움이 있다.
상기한 바와 같은 번거로움을 해소하기 위한 선행기술들로서, 국내 등록특허 제10-0497538호, 공개특허 제10-2006-0016910호, 등록특허 제10-0719649호 및 공개특허 제10-2012-0009633호 등이 있다.
여기서, 국내 등록특허 제10-0497538호의 '대기번호 표시기능을 갖는 홍보장치'에서는 중앙통제실 모듈과 창구 모듈이 통신망을 통해 온라인으로 연결되어 상기 중앙통제실 모듈에서 전송된 홍보자료와 발권기를 통해 제공된 고객의 대기번호를 상기 창구 모듈에서 시각적 및 청각적으로 표출하는 대기번호 표시기능을 갖는 홍보장치에 있어서, 상기 중앙통제실 모듈은, 입력되는 영상 데이터, 음성 데이터, 문자 데이터 및 뉴스 증권 등의 외부 제공 데이터들을 Text, JPEG, MPEG, Avi 형식의 파일들로 재분류하여 저장하는 데이터 서버와, 통신망을 통해 상기 데이터 서버에 저장된 데이터를 전송하는 통신용 서버와, 상기 데이터 서버에 기록된 영상 또는 문자의 모든 데이터를 복사하여 저장하는 데이터 백업부로 구성되고, 상기 창구 모듈은, 고객에서 순서적으로 대기번호표를 부여하는 기능을 수행하는 발권기와, 홍보자료의 동영상, 정지영상 그리고 문자 텍스트와 상기 발권기에서 부여된 대기번호 등을 표출해 주는 기능을 수행하는 디스플레이 패널과, 홍보자료에 포함된 음성을 포함한 각종의 소리들을 외부로 표출하여 청각적인 효과를 가지게 하는 기능을 수행하는 스피커와, 상기 발권기에서 부여된 대기번호가 상기 디스플레이 패널에 표시되도록 하는 동시에 상기 중앙통제실 모듈에서 전송된 데이터를 조합하여 상기 디스플레이 패널 또는 스피커로 표출해 주는 기능을 수행하는 PC컨트롤러로 구성되어 대기순서를 표시하고 광고 기능을 수행하고 있다.
또한, 국내 공개특허 제10-2006-0016910호의 '서비스를 제공하는 순서를 부여하고 그 순서에 따라 서비스를 제공하는 방법 및 시스템'에서는 고객에 대한 정보, 고객이 거래한 거래 내역을 포함하는 데이타베이스부, 고객이 입력하는 고객 정보를 입력으로 하거나, 고객에 대한 정보가 기재된 IC 카드를 읽거나 혹은 지문이나 성문을 포함하는 고객의 생체정보를 입력으로 하여 고객을 인지하는 고객인지부, 상기 고객인지부에서 인지된 고객에 대한 정보에 따라 상기 데이터베이스부에서 인출된 고객 정보 및/혹은 이전의 거래 내역에 따라 고객이 원하는 거래의 종류와 거래 종류별로 정보를 입력받는 화면을 표시하고, 그에 대해 고객이 입력한 거래종류와 거래에 필요한 정보를 입력받는 거래입력부, 상기 거래입력부를 통해 입력받은 고객별 거래 종류와 거래에 필요한 정보를 수신하고, 상기 고객에 대한 정보 및 거래 내역을 데이터베이스로부터 인출하여 상기 거래입력부에 제공하며, 고객별 거래 종류 및 상기 고객인지부에서 인지된 고객정보나 상기 데이터베이스부에서 인출된 고객 정보에 따라 고객을 대기시키는 순번을 발행하고, 순번대로 고객에게 고객에 따른 온라인 서비스를 제공하는 중심서버 그리고 상기 중심서버로부터 대기된 고객 순번에 따라 고객에 대한 정보, 고객이 입력한 거래 종류, 거래에 필요한 정보를 전달받아 표시하며, 창구 직원의 입력에 따라 고객이 원하는 서비스를 확인하여 상기 중심서버에 전달하며, 그 서비스가 처리된 결과를 표시하는 창구단말부로 구성되어 고객에 대한 서비스를 제공하고 있다.
또한, 국내 등록특허 제10-0719649호의 'SMS(Short Message Service)를 이용한 순차대기번호 발급시스템 및 그 발급방법'은 이용자로부터 특정 영업점의 접속번호를 입력받고, SMS를 통해 순차대기번호의 발급을 요청하는 이용자 단말기, 이용자 단말기로부터 예약요청정보를 전송받고, 이용자 정보를 부가하여 전송하는 이동통신사 SMSC 서버, 및 SMSC 서버로부터 SMS를 통해 예약요청정보를 전송받고, 전송받은 이용자 정보와 이용자의 회원가입정보를 비교하여 인증번호를 생성하고, 특정 영업점의 대기자 현황을 조회하여 순차대기번호를 생성하고, 인증번호 및 순차대기번호로 구성된 SMS 데이터를 생성하여 이용자 단말기로 전송하는 중앙서버로 구성되어 있다.
그리고, 국내 공개특허 제10-2012-0009633호의 '웹(web)기반의 이용자 단말을 이용한 양방향 순번 예약시스템 및 방법'은 인터넷 망으로 연결된 이용자 단말의 요청에 따라 대기자 등록 가능한 지점의 리스트를 이용자 단말에 출력시키는 중앙 서버, 출력된 리스트(list)로부터 대기자 등록을 하고자 하는 지점이 선택되는 경우, 선택된 지점의 대기 현황정보를 중앙 서버에 제공하는 지점 서버를 포함하며, 중앙 서버는 지점 서버로부터 제공받은 대기 현황 정보를 이용자 단말에 출력하고 있다.
그러나, 상기한 바와 같은 선행기술들은 이용자에게 대기순서나 대기번호 및 대기현황정보를 제공할 뿐 이용자가 실질적으로 대기한 후 업무를 볼 수 있는 시간에 대한 정보를 제공하지 않아 이용자가 원하는 업무를 보기 위해 긴 시간을 기다려야 한다.
다시 말해, 특정 서비스 사업장에서 서비스를 제공받기 위해 예약한 후 긴 시간을 기다려야 하는데, 그 시간을 정확히 알 수 없어 다른 업무를 보지도 못하고 무장정 기다려야 하는 문제점이 있다.
국내 등록특허 제10-0497538호(2005. 07. 01. 등록공고) 국내 공개특허 제10-2006-0016910호(2006. 02. 23. 공개) 국내 등록특허 제10-0719649호(2007. 05. 17. 등록공고) 국내 공개특허 제10-2012-0009633호(2012. 02. 02. 공개)
상기한 바와 같은 선행기술의 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 각종 서비스 사업장을 이용하는 이용자에게 예약 서비스와 차별화되는 온라인 대기순번 서비스를 제공할 수 있도록 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템을 제공하고자 하는데 그 목적이 있다.
다시 말해, 본 발명은 이용자가 음식점, 뷰티샵, 헤어샵, 병원, 은행, 놀이공원 등과 같이 대기자가 존재하는 각종 서비스 사업장에서 이용자가 원하는 서비스를 받기 전까지의 대기시간을 유용하게 활용할 수 있도록 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템을 제공하고자 하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 상기 목적과 여러 가지 장점은 이 기술분야에 숙련된 사람들에 의해 본 발명의 바람직한 실시예로부터 더욱 명확하게 될 것이다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법은, 대기순번 제공 서비스의 제공을 위한 어플(APP)을 탑재한 이용자 단말기가 대기순번 서비스 서버에 접속하여 이용자가 원하는 서비스 사업장을 검색한 후 특정 서비스 사업장에 대해 대기 신청하는 제1단계; 특정 서비스 사업장에 대한 대기 신청을 받은 상기 대기순번 서비스 서버가 해당 서비스 사업장의 서비스 사업장 단말기에 대기순번을 실시간으로 요청하는 제2단계; 대기순번 요청을 받은 상기 서비스 사업장 단말기가 대기순번 서비스 서버에 대기순번 정보를 제공하는 제3단계; 및 상기 서비스 사업장 단말기로부터 대기순번 정보를 제공받은 상기 대기순번 서비스 서버가 이용자 단말기에 대기순번 정보를 실시간으로 제공하는 제4단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 해당 대기순번 서비스 서버에 접속하여 회원 등록한 이용자 단말기에 개별 서비스 사업장 단말기로부터 제공되는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 중 하나 이상을 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 상기 이용자 단말기에 대기순번 정보를 정기적으로 제공하거나 또는 상기 이용자 단말기로부터 요청이 있을 시 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 상기 이용자 단말기로부터 요청이 있을 시 상기 이용자 단말기를 상기 서비스 사업장 단말기에 실시간으로 연결시켜 주는 전화 통화 서비스 기능을 구비하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 광고주로부터 의뢰받은 광고를 대기순번 서비스 전후나 대기순번과 함께 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 이용자가 서비스받은 각 서비스 사업장의 대기순번 서비스 회수와 대기순번 서비스와 함께 이용자 단말기에 전송하는 광고에 의해 수익을 창출하는 것을 특징으로 한다.
상기 대기순번 서비스 서버는 이용자 단말기에게 대기순번 서비스를 위한 어플(APP)을 무상으로 제공하고, 서비스 사업장 단말기에 대기순번 서비스를 위한 프로그램을 유료로 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명에 의한 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 시스템은, 대기순번 서비스 제공을 위한 어플(APP)이 탑재되고 원하는 서비스를 검색하여 대기순번 서비스를 신청한 후 대기순번 서비스를 실시간으로 제공받는 이용자 단말기; 상기 이용자 단말기를 통해 각 서비스 사업장의 대기순번 서비스 제공 시 이용자에게 제공할 광고를 제공하는 광고주 단말기; 상기 이용자 단말기로부터 대기순번 신청을 받아 대기순번을 실시간으로 요청하고 상기 이용자 단말기에 대기순번 정보를 실시간으로 제공하고 상기 광고주 단말기로부터 제공되는 광고를 제공하며 회원 등록한 이용자 단말기에 개별 서비스 사업장 단말기로부터 제공되는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 중 하나 이상을 제공하는 대기순번 서비스 서버; 및 이용자가 원하는 서비스를 제공하고 대기순번 서비스 제공을 위한 프로그램이 탑재된 단말기로서 상기 대기순번 서비스 서버가 요청한 대기순번 정보를 제공하는 서비스 사업장 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다.
따라서, 본 발명에 의하면, 본 발명은 통상의 예약 서비스와 달리 각종 서비스 사업장을 이용하는 이용자에게 각종 서비스 사업장으로부터 획득한 대기순번 정보를 실시간으로 제공함으로써 이용자는 서비스가 제공되기까지의 대기시간을 유용하게 활용할 수 있고 서비스 사업장은 서비스의 질을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 사업장을 홍보할 수 있으며, 대기순번 서비스 제공업자는 서비스 사업장과의 약정에 의해 수익을 창출할 수 있는 효과가 있다.
다시 말해, 이용자는 예약한 서비스 사업장에서의 대기시간을 정확히 확인할 수 있고, 서비스 사업장은 이용자에게 다양한 서비스를 제공할 수 있으며, 대기순번 서비스 서버의 관리자는 대기순번 서비스 및 광고를 통해 수익을 창출할 수 있으며, 광고주는 이용자에게 효과적인 광고를 수행할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 모바일을 통한 대기순번 서비스 제공을 위한 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이용자에게 대기순번 서비스를 제공하는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따라 이용자가 대기순번 서비스 서버에 회원 등록하여 대기순번 서비스를 제공받는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따라 서비스 사업자가 대기순번 서비스 서버에 회원 등록하여 이용자에게 대기순번 서비스를 제공하는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 광고주가 대기순번 서비스 서버에 광고를 등록하는 과정을 보여주는 순서도이다.
이하, 본 출원인은 본 발명의 실시예에 대하여 첨부된 도면을 참고로 상세히 설명한다.
도면들 중 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 참조번호 및 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.
또한, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 모바일을 통한 대기순번 서비스 제공을 위한 시스템의 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 의한 온라인 모바일을 통한 대기순번 서비스 제공을 위한 시스템은, 이용자 단말기(10), 대기순번 서비스 서버(20), 서비스 사업장 단말기(30), 광고주 단말기(40)로 구성되는데, 상기 이용자 단말기(10)는 이용자가 휴대한 스마트폰 등을 말하며, 상기 대기순번 서비스 서버(20)는 본 발명에 의한 온라인 대기순번 서비스를 제공하는 서버이며, 상기 서비스 사업장 단말기(30)는 음식점, 뷰티샵, 헤어샵, 병원, 은행, 놀이공원, 극장 등과 같이 이용자가 이용할 수 있는 서비스 사업장에 구비된 단말기이며, 광고주 단말기(40)는 이용자에게 제공될 광고를 의뢰하는 광고주의 단말기이다.
상기 이용자 단말기(10), 대기순번 서비스 서버(20), 서비스 사업장 단말기(30)는 유무선 통신망, 인터넷망 등과 같은 통신망에 의해 실시간 통신이 가능하도록 연결된 단말기 혹은 서버로서, 이용자 단말기(10)는 다수의 이용자를 말하며, 서비스 사업장 단말기(30)는 음식점, 뷰티샵, 헤어샵, 병원, 은행, 놀이공원, 극장 등과 같이 각종 서비스를 제공하는 서비스 사업장에 위치한 단말기를 말한다.
상기 이용자 단말기(10)는 통상의 스마트폰 등과 같은 휴대전화로서 대기순번 서비스 제공을 위한 어플(APP)을 탑재한다. 이용자 단말기(10)를 보유한 이용자는 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 회원 등록한 후 원하는 서비스, 즉 특정 서비스를 제공하는 서비스 사업장을 검색한 후 해당 서비스 사업장에 대한 대기순번 서비스를 신청할 수 있다.
또한, 이용자 단말기(10)는 대기순번 서비스 서버(20)로부터 실시간으로 제공되는 대기순번 정보를 통해 이용자가 원하는 특정 서비스 사업장에서 제공되는 서비스를 언제쯤 받을 수 있는가를 확인할 수 있으므로 특정 서비스 사업장에서 서비스를 받기 전까지의 시간을 유용하게 활용할 수 있다.
또한, 이용자는 이용자 단말기(10)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에서 전송하는 서비스 사업장을 포함하는 각 광고주들의 광고를 통해 이용자가 원하는 각종 서비스 사업장과 해당 서비스 사업장에서 제공하는 서비스에 대한 정보를 취득할 수 있다.
그리고, 이용자 단말기(10)에 탑재된 대기순번 서비스를 위한 어플(APP)은 대기순번 서비스 서버(20)를 비롯하여 각종 인터넷상의 웹사이트에서 무상 또는 유료로 제공될 수 있는데, 대기순번 서비스의 활성화를 위해 무료로 제공하는 것이 바람직하다.
상기 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)로부터 대기순번 신청을 받아 이용자가 원하는 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번을 실시간으로 요청하고, 서비스 사업장 단말기(30)로부터 대기순번 요청에 대한 답변, 즉 대기순번 정보를 실시간으로 받아 이용자 단말기(10)에 제공할 수 있다.
여기서, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 제공되는 대기순번 정보를 임의로 설정한 규정에 따라 정기적으로 제공하거나 또는 이용자 단말기(10)로부터 요청이 있을 시 제공할 수 있다.
이때, 정기적으로 제공한다고 하는 것은 대기순번 신청 후 일정 시간마다 이용자 단말기(10)에 서비스를 제공받을 수 있는 남은 시간을 알려주거나 서비스를 제공받을 수 있는 남은 시간이 일정 단위 시간이 될 때마다 알려주는 등 다양한 방법으로 이용자 단말기(10)에 정기적으로 알려주는 것을 말한다.
상기 대기순번 서비스 서버(20)는 회원 등록한 이용자와 이용자 단말기(10)에 대한 정보와 각종 서비스를 제공하는 서비스 사업장과 서비스 사업장 단말기(30)에 대한 정보를 포함하는 DB(22)(23)를 가질 수 있다.
또한, 대기순번 서비스 서버(30)는 광고주 DB(24)와 대기순번 DB(25) 그리고 전화모듈(21)을 가진다. 상기 광고주 DB(24)는 서비스 사업장을 비롯하여 이용자에게 제공하고자 하는 광고를 의뢰하는 광고주 정보와 광고 정보가 데이터베이스로 구축되어 있는 DB이고, 대기순번 DB(25)는 이용자의 요청에 따라 서비스 사업장으로부터 제공되어 이용자에게 제공되는 대기순번에 대한 정보가 데이터베이스화되어 있는 DB이며, 전화모듈(21)은 이용자의 요청에 따라 이용자가 서비스 사업장 사업주와 전화 통화를 할 수 있도록 실시간으로 연결시켜 주는 역할을 한다.
또한, 대기순번 서비스 서버(20)는 개별 서비스 사업장의 인기 순위를 파악하여 이용자 단말기(10)에 제공하고, 개별 서비스 사업장을 홍보하기 위한 광고를 이용자 단말기(10)에 제공하며, 개별 서비스 사업장 단말기(30)를 통해 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓을 제공할 수 있다.
여기서, 대기순번 서비스 서버(20)는 개별 서비스 사업장에 대해 대기순번 신청을 한 이용자의 수를 근거로 하여 인기 순위를 파악하고, 개별 서비스 사업장을 홍보하기 위한 광고를 자체 제작하거나 개별 서비스 사업장으로부터 제공받거나 혹은 별도의 외부 업체를 통해 제작할 수 있다. 할인 티켓은 개별 서비스 사업장과의 약정에 의해 특정 요건을 갖춘 이용자 단말기(10) 혹은 모든 이용자 단말기(10)에 제공할 수 있다.
뿐만 아니라, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)와 각 서비스 사업장 단말기(30)를 실시간으로 연결시켜 주는 전화모듈(21)을 가지므로 이용자는 이용자 단말기(10)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 특정 서비스 사업장을 검색한 후 바로 해당 서비스 사업장과의 전화 통화를 통해 필요한 내용을 실시간으로 상담할 수 있다.
이를 위해, 이용자의 이용자 단말기(10)와 서비스 사업장의 서비스 사업장 단말기(30)에 각각 전화모듈(21)(31)이 구비되어야 함은 물론이다.
상기 서비스 사업장 단말기(30)는 음식점, 뷰티샵, 헤어샵, 병원, 은행, 놀이공원, 극장 등과 같이 각종 서비스를 제공하는 사업장에 위치한 단말기로서 대기순번 서비스 서버(20)의 요청에 따라 이용자의 대기순번 정보를 대기순번 서비스 서버(20)에 제공하는 역할을 한다.
바람직하게는 이용자가 대기해야 하는 시간 등이 조정된 경우 서비스 사업장 단말기(30)는 이에 대응하는 대기순번 정보를 새롭게 생성하여 대기순번 서비스 서버(20)를 통해 이용자 단말기(10)에 제공할 수 있다.
상기 광고주 단말기(40)는 서비스 사업장이나 기타 광고를 원하는 사업체가 구비한 단말기로서 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 광고를 의뢰하고 필요한 정보를 제공한다.
위와 같이 이용자 단말기(10)에 대기순번 서비스를 제공하는 대기순번 서비스 서버(20), 즉 대기순번 서비스 서버(20) 운영자는 사업 초기에는 사업 활성화를 위해 대기순번 서비스 제공을 위한 어플이나 프로그램을 이용자와 각종 서비스 사업장에 무료로 배포한다.
그리고, 일정 기간이 경과한 후 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자에게는 대기순번 서비스 제공을 위한 어플을 계속해서 무료로 제공하지만, 서비스 사업장에 대해서는 대기순번 서비스 제공을 위한 프로그램을 유료로 제공하여 수익을 창출할 수 있다.
뿐만 아니라, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)를 통해 이용자에게 제공되는 광고를 서비스 사업장에 팔아서 수익을 창출하고, 개별 서비스 사업장별로 이용자가 찾는 우선 순위를 통해 수익을 창출할 수도 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이용자에게 대기순번 서비스를 제공하는 과정을 보여주는 순서도이다.
먼저, 이용자 단말기(10), 즉 스마트폰에 대기순번 서비스 제공을 위한 어플을 탑재하고, 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번 서비스 제공을 위한 프로그램을 탑재(S11)한다. 물론, 대기순번 서비스 서버(20)에는 이용자 단말기(10)의 어플(APP)과 서비스 사업장 단말기(30)의 프로그램과 연동되는 대기순번 서비스 제공을 위한 어플과 프로그램이 탑재되어야 한다.
이용자와 서비스 사업장 사업자, 광고주는 이용자 단말기(10)와 서비스 사업장 단말기(30)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에 온라인으로 접속하여 회원 등록(S12)을 하는데, 이때 대기순번 서비스 서버(20)는 대기순번 서비스를 제공하기 전 또는 제공하면서 이용자와 이용자 단말기(10)와, 서비스 사업장과 서비스 사업장 단말기(30), 광고주 및 광고 정보에 대한 데이터베이스를 구축하고, 이용자 단말기(10)에게 제공될 개별 서비스 사업장 단말기(30)로부터 제공하는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 등을 확보한다.
위와 같이 회원 등록한 이용자 단말기(10)가 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 이용자가 원하는 서비스 사업장을 검색한 후 특정 서비스 사업장에 대해 대기 신청한다(S13).
이때, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 개별 서비스 사업장 단말기(30)로부터 제공되는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 등과 같은 정보를 제공한다.
위에서와 같이 이용자 단말기(10)로부터 특정 서비스 사업장에 대한 대기 신청을 받은 대기순번 서비스 서버(20)는 해당 서비스를 제공하는 서비스 사업장의 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번을 실시간으로 요청한다(S14).
상기 대기순번 서비스 서버(20)로부터 대기순번 요청을 받은 해당 서비스 사업장 단말기(30)는 해당 서비스 사업장의 내부 상황에 따른 대기순번 정보를 생성하여 대기순번 서비스 서버(20)에게 제공한다(S15).
따라서, 서비스 사업장 단말기(30)로부터 대기순번 정보를 제공받은 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 이용자가 원하는 서비스를 받을 수 있는 시간 등의 대기순번 정보를 실시간으로 제공할 수 있다(S16). 이때, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보와 함께 광고주로부터 의뢰받은 광고를 전송한다.
여기서, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 한번 제공할 수도 있지만, 서비스 사업장 단말기(30)로부터 동일한 대기 신청에 대해 대기순번 정보가 반복해서 제공되는 경우 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 정기적으로 또는 이용자 단말기(10)로부터 요청이 있을 시 수시로 제공할 수 있다.
아울러, 이용자 단말기(10)는 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 특정 서비스 사업장을 검색한 후 이용자 단말기(10)와 각 서비스 사업장 단말기(30)를 실시간으로 연결시켜 주는 전화 통화 서비스 기능을 이용하여 서비스 사업장과의 전화 통화를 통해 필요한 내용을 실시간으로 상담할 수 있다.
도 3은 이용자가 대기순번 서비스 서버(20)에 회원 등록하여 대기순번 서비스를 제공받는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 3에 의하면, 이용자가 이용자 단말기(10)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에 접속(S21)하여, 이용자 정보를 입력하게 된다(S22). 이용자가 이용자 단말기(10)에 탑재하고자 하는 대기순번 서비스를 위한 어플(APP)을 선택(S23)하면, 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 정보를 데이터베이스로 구축한다(S24).
그리하면, 이용자 단말기(10)는 대기순번 서비스 서버(20)로부터 제공되는 대기순번 서비스를 위한 어플을 제공받아 탑재한다(S25).
따라서, 이용자는 대기순번 서비스 서버(20)로부터 제공되는 대기순번 서비스 및 광고 등에 대한 서비스를 제공받을 수 있다(S26).
도 4는 서비스 사업자가 대기순번 서비스 서버(20)에 회원 등록하여 이용자에게 대기순번 서비스를 제공하는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 4에 의하면, 서비스 사업장 사업주가 서비스 사업장 단말기(30)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에 접속(S31)하여, 서비스 사업장 정보를 입력하게 된다(S22). 서비스 사업장 사업주가 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번 서비스를 위한 프로그램을 탑재(S33)하면, 대기순번 서비스 서버(20)는 서비스 사업장 정보를 데이터베이스로 구축한다(S34).
따라서, 서비스 사업장 서버(20)는 이용자 단말기(10)에 대기순번 서비스 및 광고 등의 서비스를 제공할 수 있다(S36).
도 5는 광고주가 대기순번 서비스 서버(20)에 광고를 등록하는 과정을 보여주는 순서도이다.
도 5에 의하면, 스마트폰 등과 같이 이용자 단말기(10)를 이용하는 이용자에게 광고하기 위한 광고주가 광고주 단말기(40)를 통해 대기순번 서비스 서버(20)에 접속(S41)하여, 광고주 정보와 함께 이용자에게 제공하고자 하는 광고 정보를 입력하게 된다(S42).
그러면, 대기순번 서비스 서버(20)는 광고주와 광고 정보에 대한 데이터베이스를 구축(S43)(S44)하고, 대기순번 서비스 서버(20)를 통해 이용자 단말기(10)에 대기순번 서비스와 함께 광고를 제공하는 동작을 수행한다(S45).
이상, 상기 내용은 본 발명의 바람직한 일 실시예를 단지 예시한 것으로 본 발명의 당업자는 본 발명의 요지를 변경시킴이 없이 본 발명에 대한 수정과 변경을 가할 수 있음을 인지해야 한다.
10 : 이용자 단말기 20 : 대기순번 서비스 서버
21, 31 : 전화모듈 22 : 이용자 정보 DB
23 : 서비스 사업장 정보 DB 24 : 광고주 DB
25 : 대기순번 정보 DB 30 : 서비스 사업장 단말기

Claims (8)

  1. 대기순번 제공 서비스의 제공을 위한 어플(APP)을 탑재한 이용자 단말기(10)가 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 이용자가 원하는 서비스 사업장을 검색한 후 특정 서비스 사업장에 대해 대기 신청하는 제1단계;
    특정 서비스 사업장에 대한 대기 신청을 받은 상기 대기순번 서비스 서버(20)가 해당 서비스 사업장의 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번을 실시간으로 요청하는 제2단계;
    대기순번 요청을 받은 상기 서비스 사업장 단말기(30)가 대기순번 서비스 서버(20)에 대기순번 정보를 제공하는 제3단계; 및
    상기 서비스 사업장 단말기(30)로부터 대기순번 정보를 제공받은 상기 대기순번 서비스 서버(20)가 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 실시간으로 제공하는 제4단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 해당 대기순번 서비스 서버(20)에 접속하여 회원 등록한 이용자 단말기(10)에 개별 서비스 사업장 단말기(30)로부터 제공되는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 중 하나 이상을 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 상기 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 정기적으로 제공하거나 또는 상기 이용자 단말기(10)로부터 요청이 있을 시 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 상기 이용자 단말기(10)로부터 요청이 있을 시 상기 이용자 단말기(10)를 상기 서비스 사업장 단말기(30)에 실시간으로 연결시켜 주는 전화 통화 서비스 기능을 구비하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 광고주로부터 의뢰받은 광고를 대기순번 서비스 전후나 대기순번과 함께 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자가 서비스받은 각 서비스 사업장의 대기순번 서비스 회수와 대기순번 서비스와 함께 이용자 단말기(30)에 전송하는 광고에 의해 수익을 창출하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 대기순번 서비스 서버(20)는 이용자 단말기(10)에게 대기순번 서비스를 위한 어플(APP)을 무상으로 제공하고, 서비스 사업장 단말기(30)에 대기순번 서비스를 위한 프로그램을 유료로 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법.
  8. 대기순번 서비스 제공을 위한 어플(APP)이 탑재되고 원하는 서비스를 검색하여 대기순번 서비스를 신청한 후 대기순번 서비스를 실시간으로 제공받는 이용자 단말기(10);
    상기 이용자 단말기(10)를 통해 각 서비스 사업장의 대기순번 서비스 제공 시 이용자에게 제공할 광고를 제공하는 광고주 단말기(40);
    상기 이용자 단말기(10)로부터 대기순번 신청을 받아 대기순번을 실시간으로 요청하고 상기 이용자 단말기(10)에 대기순번 정보를 실시간으로 제공하고 상기 광고주 단말기(40)로부터 제공되는 광고를 제공하며 회원 등록한 이용자 단말기(10)에 개별 서비스 사업장 단말기로부터 제공되는 서비스 정보, 개별 서비스 사업장별 인기 순위, 개별 서비스 사업장의 광고, 개별 서비스 사업장의 위치 정보, 개별 서비스 사업장에서 발행하는 할인 티켓 중 하나 이상을 제공하는 대기순번 서비스 서버(20); 및
    이용자가 원하는 서비스를 제공하고 대기순번 서비스 제공을 위한 프로그램이 탑재된 단말기로서 상기 대기순번 서비스 서버(20)가 요청한 대기순번 정보를 제공하는 서비스 사업장 단말기(30)
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 시스템.
KR1020120091751A 2012-08-22 2012-08-22 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템 KR101404080B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020120091751A KR101404080B1 (ko) 2012-08-22 2012-08-22 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020120091751A KR101404080B1 (ko) 2012-08-22 2012-08-22 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20140026674A true KR20140026674A (ko) 2014-03-06
KR101404080B1 KR101404080B1 (ko) 2014-06-09

Family

ID=50641088

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020120091751A KR101404080B1 (ko) 2012-08-22 2012-08-22 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR101404080B1 (ko)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2017002988A1 (ko) * 2015-06-30 2017-01-05 신은종 예약대기 및 호출 시스템
KR20180065654A (ko) * 2016-12-08 2018-06-18 오제관 모바일 단말기 연동형 학교 복사실 예약 출력 서비스 방법
CN113642967A (zh) * 2021-08-24 2021-11-12 北京沃东天骏信息技术有限公司 一种自动派单方法、装置、电子设备及存储介质
WO2023048507A1 (ko) * 2021-09-27 2023-03-30 이일수 실시간 예약상황 확인에 따른 대기시간이 필요 없는 서비스의 예약 시스템

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20190082125A (ko) 2017-12-29 2019-07-09 (주)신라시스템 진료 상황에 따른 진료 가이드 제공 방법 및 그 장치

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100529789B1 (ko) * 2003-08-11 2005-11-21 주식회사 팬택앤큐리텔 대기표 처리장치
KR100953872B1 (ko) * 2008-10-13 2010-04-20 강민수 전자 지도 활용 서비스 업체 랭킹 정보 제공 방법
KR20120009633A (ko) * 2010-07-19 2012-02-02 (주)프리로소프트 웹 기반의 사용자 단말을 이용한 양방향 순번 예약 시스템 및 방법
KR20110110064A (ko) * 2011-04-28 2011-10-06 황환기 대기 번호표 발행 장치 및 대기 번호 정보를 제공하는 방법

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2017002988A1 (ko) * 2015-06-30 2017-01-05 신은종 예약대기 및 호출 시스템
KR20180065654A (ko) * 2016-12-08 2018-06-18 오제관 모바일 단말기 연동형 학교 복사실 예약 출력 서비스 방법
CN113642967A (zh) * 2021-08-24 2021-11-12 北京沃东天骏信息技术有限公司 一种自动派单方法、装置、电子设备及存储介质
WO2023048507A1 (ko) * 2021-09-27 2023-03-30 이일수 실시간 예약상황 확인에 따른 대기시간이 필요 없는 서비스의 예약 시스템

Also Published As

Publication number Publication date
KR101404080B1 (ko) 2014-06-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR101348126B1 (ko) 유저 인증의 용이화를 가능하게 하는 시스템, 서버 장치, 방법, 프로그램, 및 기록 매체
US20090192871A1 (en) Business Social Network Advertising
JP2017535903A (ja) 協調発券システム
CA2889120A1 (en) Menu level advocate and reward system
KR101404080B1 (ko) 온라인 모바일을 통해 이용자에게 대기순번을 실시간으로 제공해 주는 방법 및 이를 위한 시스템
KR20160124763A (ko) 시간을 단위로 하는 판촉 포인트의 유통 방법
KR20140137680A (ko) 스마트 단말기를 이용한 전시회 입장권 발권 및 관리서비스 제공시스템
JP2013149032A (ja) 待順管理システム、管理装置、待順管理方法及び待順管理プログラム
KR20150093957A (ko) 메뉴판 개인화 서비스 시스템 및 방법
KR102087298B1 (ko) 포스 기반 고객 마케팅 시스템, 그 제어방법
KR101765415B1 (ko) 판매자와 판매대행자 간의 연결 및 수익공유를 제공하는 판매대행 서비스 제공방법 및 제공장치
WO2013129956A1 (ru) Система и способ повышения лояльности клиентов
CA2925073A1 (en) Advertisement information sharing system
KR20160123301A (ko) 시간을 단위로 하는 판촉 포인트의 유통 방법 및 유통 관리 시스템
KR20200041248A (ko) Sns를 이용한 예약 및 결제 시스템 및 그 방법
AU2012101126A4 (en) Method and System for Managing Hospitality Information and Services
KR20100069029A (ko) 모바일 쿠폰 제공 방법
JP2001319037A (ja) サービス提供方法
KR20150059418A (ko) Did를 통해 기부정보를 관리하는 시스템 및 그 방법
US20150317657A1 (en) Dynamic ads and group purchases on a movie theatre screen
JP2003016330A (ja) 構成員優待システムおよびその方法
JP7311214B1 (ja) 広告システム
JP2002099709A (ja) 記録媒体、顧客情報管理方法及び顧客情報管理システム
JP7377244B2 (ja) サービス提供システム、サービス提供方法、及びプログラム
Knox et al. Google Us! Capital Area District Libraries Gets Noticed with Google Ads Grant

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20170310

Year of fee payment: 4

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20180321

Year of fee payment: 5

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20190512

Year of fee payment: 6