KR20120137573A - 쿠폰의 즉시 발급이 가능한 키오스크형 지역별 소셜 커머스 시스템 및 그 동작 방법 - Google Patents

쿠폰의 즉시 발급이 가능한 키오스크형 지역별 소셜 커머스 시스템 및 그 동작 방법 Download PDF

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Abstract

온라인과 오프라인의 장점을 결합한 소셜 커머스 시스템 및 소셜 커머스 방법이 개시된다. 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템은 적어도 하나의 구매 단말기와 서버로 구성되며, 상기 구매 단말기는 구매 가능성이 있는 인구가 밀집된 공공장소, 상가 밀집지역 또는 특정 점포에 키오스크(kiosk) 형태로서 설치됨으로써 소비자의 상품 구매를 유발시키는 효과를 얻을 수 있고, 구매자들의 구매 주문이 판매 조건을 충족한 경우에는 즉시적으로 오프라인 상태에서 쿠폰을 발급하도록 구성될 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템는 지역별로 배치된 구매 단말기들을 이용하여 구매 가능한 소비자들의 특성과 지역적 특성 등을 고려하여 지역적으로 차별성있는 상품 또는 서비스의 제시가 가능하다는 장점을 얻을 수 있다.

Description

쿠폰의 즉시 발급이 가능한 키오스크형 지역별 소셜 커머스 시스템 및 그 동작 방법{Kiosk-type regional social commerce system capable of issuing coupon promptly and operating method thereof}
본 발명은 소셜 커머스 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기존의 온라인 영역에 머무르던 소셜 커머스 시스템의 구성과 동작 방법의 한계를 넘어서 온라인과 오프라인의 장점을 결합시킨 키오스크 형태의 소셜 커머스 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것이다.
소셜 커머스(social commerce)는 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.
소셜 커머스(Social commerce)라는 용어는 2005년 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처음 소개되었으며, 2008년 미국 시카고에서 설립된 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰(Groupon)이 공동구매형 소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작하였다. 특히, 스마트폰 이용과 소셜 네트워크 서비스 이용이 대중화되면서 새로운 소비 시장으로 주목받고 있다.
소셜 커머스 업체가 등록한 상품은 단위 품목당 보통 24시간 동안 판매가 이루어지며, 대개 50%에서 90%까지의 높은 할인율이 적용된다. 단 일정수 이상이 구매해야 한다는 조건이 붙는데 예를 들면 100명 이상이 구매할 경우 정가의 50%가 할인된다는 식이다. 주로 공연, 레스토랑, 카페, 미용 관련 소규모 사업자의 상품이 대량 판매되지만 레저, 패션, 가전제품, 식품 등의 상품들도 취급된다.
이런 높은 할인율이 제공되는 것은 판매업체가 박리다매와 홍보 효과를 기대하기 때문이다. 일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜 커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보,마케팅의 수단으로 생각하기도 한다.
한편, 소셜 커머스의 특성상 통상적으로 소셜 커머스 서비스는 온라인 형태의 서비스 제공을 전제로 하고 있다. 즉, 구매자가 소지한 PC나 태블릿 PC, 스마트 폰을 이용하여 인터넷에 접속하고 상품의 정보를 열람한 후에 상품을 구매하고 온라인에서 결제하는 방식을 전제로 하고 있다.
그러나, 실제 구매자들은 자신들이 방문한 지역이나 인근에서 머무르는 동안에 즉시적으로 소셜 커머스를 통한 상품 또는 서비스의 구매를 하고자 하는 욕구가 있을 수 있다. 또한, 구매자들은 스마트 폰이나 PC를 통한 소셜 커머스 사이트 접속 또는 소셜 커머스 앱(app)을 통한 피상적인 상품 구매가 아니라 실제 상품을 판매하는 백화점, 쇼핑몰, 상점등에서 직접 실상품이나 서비스를 육안으로 확인하거나 체험한 이후에 구매를 하고자하는 욕구가 있을 수 있으며 이러한 욕구를 충족할 수 있는 즉시적 사용과 고객 유인이 가능한 소셜 커머스 시스템이 필요하다.
본 발명의 목적은, 온라인과 오프라인의 장점을 결합시킨 키오스크 형태의 구매 단말기가 포함된 소셜 커머스 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 온라인과 오프라인의 장점을 결합시킨 키오스크 형태의 구매 단말기가 포함된 소셜 커머스 방법을 제공하는 것이다.
상술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템은 적어도 하나의 구매 단말기와 서버로 구성된 즉시적 쿠폰 발급 소셜 커머스 시스템으로서, 상기 서버는 판매자로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하고, 수신한 상품 판매 조건을 상기 구매 단말기로 전송하고, 상기 구매 단말기로부터 상품 구매 주문을 수신하며, 상기 구매 단말기로 쿠폰 발급 지시를 전송하는 통신부 및 상기 통신부를 통해서 수신된 상품 구매 주문을 취합하여 취합된 구매 주문이 상기 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하는지 여부를 판단하고, 상기 조건을 충족한 경우 상기 통신부를 통하여 상기 구매 단말기에 쿠폰 발급 지시를 전송하도록 하는 판단 및 제어부를 포함하고, 상기 구매 단말기는 상기 서버로부터 판매정보를 수신하고, 상품 구매 주문을 상기 서버로 전송하며, 상기 서버로부터 쿠폰 발급 지시를 수신하는 통신부, 상기 통신부를 통해 상기 서버로부터 수신된 판매 정보를 디스플레이하는 디스플레이부, 구매자로부터 상기 구매 주문을 입력하는 구매 주문 입력부 및 상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시에 따라 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 쿠폰을 발급하는 쿠폰 발급부를 포함하여 구성될 수 있다.
여기에서, 상기 구매 단말기는 상기 구매자로부터 상기 상품에 대한 대가를 결제받는 결제부를 추가로 포함하고, 상기 쿠폰 발급부는 상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시와 함께 상기 결제부를 통한 결재 완료시에 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 쿠폰을 발급하도록 구성될 수 있다.
여기에서, 상기 서버의 통신부는 웹 페이지(web page)를 통하여 상기 판매자로부터 상기 상품 판매 조건을 수신하도록 구성될 수 있고, 상기 서버의 통신부는 상기 수신한 상품 판매 조건을 상기 구매 단말기로 웹 페이지(web page)를 통하여 전송하도록 구성될 수 있다.
여기에서, 상기 상품 판매 조건의 상기 목표판매금액은 상기 목표수량의 구간별로 차등적으로 할당될 수 있다.
여기에서, 상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 프린터를 포함하여 구성되어 종이 쿠폰형태의 쿠폰을 출력하여 쿠폰을 발급하도록 구성될 수 있다. 또는, 상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자의 휴대 장치에 텍스트 및 이미지 중 적어도 하나를 포함하여 구성된 쿠폰을 블루투스, NFC(Near Field Communication), 적외선 통신, 와이파이(WIFI) 및 셀룰러 통신망중 하나를 이용하여 발급하도록 구성될 수 있다. 이때, 상기 이미지는 1차원 바코드, 2차원 바코드 및 QR 코드 중 적어도 하나일 수 있다.
여기에서 상기 구매 단말기는 터치스크린을 이용하여 상기 디스플레이부와 상기 구매 주문 입력부의 역할을 수행하는 키오스크(kiosk) 형태를 가지도록 구성될 수 있다.
또한, 상술한 본 발명의 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 소셜 커머스 방법은 (a) 서버에서, 판매자로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하는 상품 판매 조건 수신 단계, (b)상기 서버가 상기 (a)단계에서 수신한 상품 판매 조건을 적어도 하나의 구매 단말기로 전송하고, 상기 구매 단말기에서 수신한 상품 판매 조건을 표시하는 상품 판매 조건 표시 단계, (c)상기 구매 단말기가 구매자의 상품 구매 주문을 입력받아 상기 서버로 전송하는 상품 구매 주문 전송 단계, (d)상기 서버에서 상기 서버로 전송된 상품 구매 주문을 취합하여 상기 상품의 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하였는지를 판단하는 상품 구매 주문 취합 및 조건 충족 여부 판단 단계 및 (e)상기 서버에서 상기 조건을 충족한 것으로 판단한 경우, 상기 구매 단말기에 구비된 쿠폰 발급부를 통하여 상품 구매 쿠폰을 출력하도록 하는 결제 및 쿠폰 발급 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명에 따른 지역별 소셜 커머스 시스템 및 소셜 커머스 방법을 이용하면, 구매 가능성이 있는 인구가 밀집된 공공장소, 상가 밀집지역 또는 특정 점포에 키오스크 형태의 소셜 커머스 구매 단말기를 설치함으로써 소비자의 상품 구매를 유발시키는 효과를 얻을 수 있다.
특히, 종래의 소셜 커머스 시스템은 온라인 마케팅에 머무르는 반면, 본 발명에 따른 구매 단말기는 지역별로 구매 가능한 소비자들의 특성과 지역적 특성 등을 고려하여 지역적으로 차별성 있는 상품 또는 서비스의 제시가 가능하고, 오프라인 상태에서 쿠폰을 발행하여 즉시적인 소비자 만족감을 제공할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 구성을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2는 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 구매 단말기의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 4는 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 동작 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.
그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가진 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명을 설명함에 있어 전체적인 이해를 용이하게 하기 위하여 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템
도 1은 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 구성을 설명하기 위한 개념도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템(100)은 전체 시스템을 관장하는 서버(110)와 서버와 유선 또는 무선 네트워크(130)로 연결된 적어도 하나의 구매 단말기(120-1, 120-2, 120-3,…)를 포함하여 구성될 수 있다.
서버(110)는 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 운영하는 운영자(operator)에 의해서 관리 유지되는 장치로서 다양한 상품 판매자들(10)로부터 상품 판매에 대한 의뢰를 접수하여 적어도 하나의 구매 단말기들(120-1, 120-2, 120-3)로 전송하고, 구매 단말기들로부터 구매자의 구매 주문을 수신하고 취합(aggregation)하여 상품의 판매를 처리하는 전체적인 소셜 커머스를 관장하는 장치이다.
이때, 서버는 웹 페이지(web page)를 통하여 상품 판매자들로부터 상품 판매에 대한 의뢰를 접수하고, 구매 단말기들로부터 상품 구매 주문을 전달받도록 구성될 수 있다. 즉, 판매자는 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템 외부의 구성요소인 판매자의 단말기(110; 예컨대, PC, 스마트폰 등의 인터넷 접속 장치)를 통하여 서버에 상품에 대한 판매 의뢰를 접수시킬 수 있다.
구매 단말기(120)는 상기 서버(110)와 유선 또는 무선 네트워크(130)로 접속되어 마케팅 대상 지역 별로 배치되는 장치이다. 이때 상술된 유선 또는 무선 네트워크는 유선 인터넷 또는 무선 인터넷 접속을 제공하는 모든 종류의 네트워크(유선 광대역 통신, 2G/3G/4G 셀룰러 이동통신망, 모바일 와이맥스-WiBro, LTE 등)를 포함할 수 있다.
즉, 구매 단말기(120)는 길거리, 쇼핑몰, 대학 캠퍼스, 지하철, 버스 정류장, 버스 터미날 등의 공공 장소나 상점, 서점, 식당 등의 특정 상품이나 서비스 판매 장소에 배치될 수 있다. 이때, 구매 단말기는 바람직하게는 키오스크(kiosk) 형태의 구성을 취할 수 있으며 마켓팅의 효과를 증대시키기 위해서는 높은 시인성을 가지는 형상으로 구성되는 것이 유리할 것이다. 또한, 본 발명에 따른 구매 단말기(120)는 행정절차 안내, 관광정보 제공, 시설 이용방법 등을 제공하는 기존의 키오스크 형태 무인정보단말기의 기능을 겸하도록 구성될 수도 있다. 또한, 본 발명에 따른 구매 단말기(120)는 은행이나 신용카드 회사의 ATM 또는 CD기와 같은 단말기와 기능을 겸할 수 있다.
따라서, 종래의 소셜 커머스 시스템은 구매자가 구매자가 소지한 PC나 스마트 폰을 통하여 인터넷 홈 페이지에 접속하거나, 어플리케이션을 통하여 서버(110)에 접속하도록 구성되는 반면, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템에서는 주요 거점 지역마다 배치된 상기 구매 단말기(120)를 이용하여 구매자가 소셜 커머스 서비스를 받을 수 있도록 구성된다.
또한, 구매 단말기는 서버의 통제하에 취합된 구매 주문이 상품 판매자가 상품 판매 의뢰시에 설정한 판매 조건을 달성하였을 경우에는 오프라인에서 구매자들에게 즉시적으로 쿠폰을 발행하도록 구성될 수 있다. 이때, 구매 단말기는 프린터를 구비하고 종이 쿠폰 형태로 쿠폰을 발급하여 구매 만족감을 구매자에게 제공할 수 있도록 하며, 구매 사실에 대한 증빙을 제공할 수 있도록 한다.
도 1을 통하여 설명된 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 서버와 구매 단말기의 세부적인 구성은 이하 도 2 및 도 3을 통하여 설명된다. 이때, 도 2 및 도 3을 통하여 설명되는 서버와 구매 단말기의 세부적인 구성요소들은 기능적/논리적으로 구분된 구성요소일뿐, 물리적으로 구분된 구성 요소일 필요는 없다. 즉, 각각의 구성요소의 기능들은 하드웨어적/소프트웨어적으로 구현될 수 있다.
도 2는 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 서버(110)는 통신부(111) 및 판단 및 제어부(112)를 포함하여 구성될 수 있다.
먼저, 통신부(111)는 판매자(10)로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하고, 수신한 상품 판매 조건을 상기 구매 단말기(120)로 전송하고, 구매 단말기로부터 상품 구매 주문을 수신하며, 상기 구매 단말기로 쿠폰 발급 지시를 전송하는 구성요소이다.
상술된 바와 같이 상기 통신부(111)는 후술된 구매 단말기(120)의 통신부(121)와 유선 또는 무선 네트워크(130)로 접속되어 상호간에 정보를 송수신할 수 있도록 하는 유선 인터넷 또는 무선 인터넷 접속을 제공하는 모든 종류의 네트워크 접속 장치를 포함하여 구성될 수 있다.
또한, 상기 통신부(111)는 웹 페이지를 호스팅(hosting)할 수 있는 웹 서버(web server)를 포함하여 구성되어 판매자들로부터 상기 웹 페이지를 통하여 상품 판매 조건을 입력받도록 구성된다.
판매자들은 본 발명에 따른 시스템 외적 구성요소인 판매자의 단말 장치(11), 예컨대 PC나 스마트폰, 태블릿 PC등을 이용하여 상기 웹 페이지에 접속하여 상품 판매 조건을 입력하도록 구성된다. 여기에서 상품 판매 조건은 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함하여 구성될 수 있다.
상기 상품 판매 조건의 상품명은 판매자가 판매하고자 하는 상품의 명칭이다. 또한, 상기 상품 판매 조건의 판매 지역은 판매자가 상기 상품을 특정 지역이나 특정 점포에서만 한정적으로 판매하고자 하는 경우에 설정 가능한 조건에 해당된다. 예컨대, 상기 판매 지역은 행정구역상의 도, 시, 군, 구, 동 단위로도 지정될 수 있으며 더 세부적으로는 구매 단말기의 그룹을 지정하여 특정 지역에 배치된 구매 단말기만을 특정하도록 구성될 수도 있을 것이다. 예컨대, 서울의 명동 지역에서만 한정적으로 판매하고자 하는 상품이 있을 수 있으며 서울의 강남구 지역에서만 한정적으로 판매하고자 하는 서비스가 있을 수 있다. 즉, 지역별 소비 성향이나 지역별 구매자의 특성등을 감안하여 상품의 판매 지역을 한정적으로 구성하는 것이 가능하다.
상기 목표 수량, 판매기간 및 목표 판매 금액은 상기 상품의 목표 판매 수량과 목표 판매 금액 및 상품을 판매하고자 하는 기간을 지정하기 위한 조건에 해당된다. 즉, 판매자는 특정 상품에 대해서 판매된 상품의 수량이 상기 목표 수량에 다다른 경우에 해당 상품의 판매 가격을 목표 판매 금액으로 할인하여 제공하게 된다. 예컨대, A라는 상품에 대해서 하루동안에 상품 구매가 100개가 이루어진 경우에 정상가 10000원을 9000원으로 할인한다는 판매 조건을 판매자가 제시한 경우에 100개는 목표 수량이 되며, 9000원은 목표 판매 금액이 된다. 또한, 상기 목표 판매 금액은 목표 수량을 구간별로 정하여 판매 수량이 속한 목표 수량 구간에 따라서 차등적으로 구성하는 것도 가능한다. 예컨대, 0~10개 판매의 경우에는 10000원의 정상가, 11개~99개 판매의 경우에는 9500원의 할인가, 100개 이상의 판매의 경우에는 9000원의 할인가를 제시하는 것이 가능하다.
또한, 상기 통신부는 상기 상품 판매 조건을 적어도 하나의 구매 단말기로 전송한다. 여기에서 '전송'의 의미는 상기 통신부에 포함된 웹 서버에 의해서 호스팅된 웹 페이지 상에 상기 상품 판매 조건을 게시하고, 이를 구매 단말기상의 웹 브라우저(web browser)에서 HTTP(HyperText Transfer Protocol) 프로토콜을 이용하여 전송받는 것을 포함한다.
이때, 상기 상품 판매 조건에 판매지역이 설정되어 있는 경우에 상기 통신부는 선별적으로 해당 판매 지역에 배치되어 있는 구매 단말기에게만 상품 판매 조건을 전송하도록 구성될 수도 있고, 상기 통신부는 연결된 모든 구매 단말기에게 상품 판매 조건을 전송하되, 상기 구매 단말기측에서 자신이 배치된 지역에 해당되는 판매지역이 설정된 상품 판매 조건을 구매자에게 보여주도록 구성될 수도 있을 것이다.
다음으로, 판단 및 제어부(112)는 상기 통신부를 통해서 수신된 상품 구매 주문을 취합하여 취합된 구매 주문이 상기 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하는지 여부를 판단하고, 상기 조건을 충족한 경우 상기 통신부를 통하여 상기 구매 단말기에 쿠폰 발급 지시를 전송하도록 하는 구성요소이다.
즉, 판단 및 제어부(112)는 상기 통신부를 통해서 구매 단말기로부터 수신된 상품 구매 주문들을 취합(aggregation)하게 된다. 여기에서 '취합'의 의미는 각각의 구매 단말기로부터 수신된 상품 구매 주문에 포함된 상품 구매 수량을 합산하고, 상품 구매 주문에 포함된 구매 단말기의 정보를 통하여 구매 단말기가 배치된 지역을 파악하며, 구매 주문이 발생된 시점을 파악하는 동작을 의미한다.
다음으로, 판단 및 제어부(112)는 취합된 구매 주문을 토대로 해당 상품의 판매자가 설정한 상품 판매 조건 - 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건 -이 충족되었는지 여부를 판단하게 된다. 판단 및 제어부(112)는 취합된 구매 주문이 해당 상품의 판매자가 설정한 상품 판매 조건을 충족한 경우에는 상기 통신부를 통하여 구매자의 구매 단말기에 쿠폰 발급 지시를 전송하게 된다.
도 3은 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 구매 단말기의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템을 구성하는 구매 단말기(120)는 통신부(121), 디스플레이부(123), 구매 주문 입력부(124) 및 쿠폰 발급부(122)를 포함하여 구성된 적어도 하나의 구매 단말기를 포함하여 구성될 수 있다. 또한, 본 발명에 따른 구매 단말기는 추가적인 구성요소로서 결제부(125)를 포함하여 구성될 수도 있을 것이다.
먼저, 통신부(121)는 상기 서버(110)로부터 판매정보를 수신하고, 상품 구매 주문을 상기 서버로 전송하며, 상기 서버로부터 쿠폰 발급 지시를 수신하는 구성요소이다.
바람직하기로는, 상기 통신부(121)는 상기 서버의 통신부(111)와 유선 또는 무선 네트워크로 연결되어 상기 서버가 제공하는 웹 페이지에 접속하여 상품 판매 정보를 수신하도록 구성되며, 상품 구매 주문 또한 상기 서버가 제공하는 웹 페이지 상으로 전송하도록 구성될 수 있다. 즉, 여기에서 '수신'과 '전송'의 의미는 상기 서버에 포함된 웹 서버에 의해서 호스팅된 웹 페이지를 통해 상기 판매정보를 HTTP 프로토콜을 이용하여 수신하고, 상기 상품 구매 주문을 마찬가지로 HTTP 프로토콜을 이용하여 전송하는 것을 포함한다.
다음으로, 디스플레이부(123)는 상기 통신부를 통해 상기 서버로부터 수신된 판매 정보를 디스플레이하는 출력용 사용자 인터페이스 구성요소이다. 즉, 디스플레이부(123)는 LCD, PDP, OLED 등의 다양한 디스플레이 장치를 포함하여 구성되어 구매자에게 통신부를 통해 수신된 판매 정보를 제공하는 역할을 수행한다. 본 발명에 따른 구매 단말기는 키오스크 형태로 장시간의 동작이 필요하므로 발열특성 및 내구성이 뛰어나고 전력 절감 효과가 뛰어난 디스플레이 장치를 적용하는 것이 바람직할 것이다.
다음으로, 구매 주문 입력부(124)는 구매자로부터 상기 구매 주문을 입력받는 입력용 사용자 인터페이스 구성요소이다. 즉, 구매 주문 입력부는 키패드, 터치패드, 마우스, 키보드 등의 입력용 사용자 인터페이스를 채용하여 디스플레이부()를 통해 구매자게에게 제공된 상품 판매 정보에 대응된 구매 주문을 입력받는 구성요소이다.
특히, 터치스크린(touch-screen)은 상기 디스플레이부(123)의 역할과 상기 구매 주문 입력부(124)의 역할을 함께 수행할 수 있는 바람직한 구성요소에 해당되며, 본 발명에 따른 구매 단말기가 키오스트 형태의 구성을 취하는 경우를 감안하면 가장 바람직하게 출력용 사용자 인터페이스와 입력용 사용자 인터페이스를 겸할 수 있는 구성요소일 수 있다.
마지막으로, 쿠폰 발급부(122)는 상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시에 따라 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 상기 결제부를 통한 결재 완료시에 쿠폰을 발급하는 구성요소이다. 따라서, 상기 쿠폰 발급부(122)는 크게 두가지 형태의 구성을 취할 수 있다.
첫째는, 상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 프린터를 포함하여 구성되어 종이 쿠폰형태의 쿠폰을 출력하여 쿠폰을 발급하도록 구성되는 것이다. 이때, 상기 구매 단말기는 쿠폰을 출력할 수 있는 잉크 젯트, 레이저, 열전사 방식 등 다양한 프린터(printer) 방식 중 적어도 하나의 프린터를 구비하고 상기 종이 쿠폰 형태의 쿠폰을 발급하도록 구성된다.
둘째는, 상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 구매자의 휴대 장치에 텍스트 및 이미지 중 적어도 하나를 포함하여 구성된 쿠폰을 블루투스, NFC(Near Field Communication), 적외선 통신(IrDA), 와이파이(WIFI) 및 셀룰러 통신망중 하나를 이용하여 발급하도록 구성될 수 있다. 이때, 상기 쿠폰이 포함하는 이미지는 1차원 바코드(barcode), 2차원 바코드 및 QR 코드 중 적어도 하나를 이용하여 상품명, 구매자에 대한 정보, 구매일자 및 시각 등의 정보를 기록하도록 구성될 수 있을 것이다.
한편, 상기 구매 단말기는 선택적인 구성요소로서 상기 구매자로부터 상기 상품에 대한 대가를 결제받는 구성요소인 결제부(125)를 추가로 포함하여 구성될 수 있다.
상기 결제부의 역할은 구매 주문을 접수시킨 구매자로부터 구매 주문 금액을 결제받는 구성요소이다. 이때, 결제부는 신용카드, 셀룰러폰을 이용한 모바일 결제, 현금 결제 및 수표 결제 등의 결제 수단을 이용하여 결제가 가능하도록 구성될 수 있다.
이때, 결제부(125)가 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 단말기의 구성요소로서 포함되지 않는 경우에는, 구매자는 구매 단말기로부터 상품 구매에 대해 구매 주문을 입력하였음을 증빙하고 할인에 대한 권리가 있음을 증빙하는 쿠폰만을 발급받아 실제 상품이나 서비스 판매처(상점, 레스토랑 등)에서 쿠폰의 제시와 함께 할인가로 결제를 할 수 있도록 구성될 수 있다. 반면, 결제부(125)가 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 단말기의 구성요소로서 포함된 경우에는, 구매자는 구매 단말기에서 주문한 상품에 대한 결제를 완료하고 그 결제 사실을 증빙하는 쿠폰을 발급받도록 구성될 수도 있다. 즉, 결제부(125)가 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 단말기의 구성요소로서 포함된다면, 상기 쿠폰 발급부는 상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시와 함께 상기 결제부를 통한 결재 완료시에 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 쿠폰을 발급하도록 구성될 수 있다.
본 발명에 따른 소셜 커머스 방법
도 4는 본 발명에 따른 소셜 커머스 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 동작 방법은 (a) 상품 판매 조건 수신 단계(S410), (b) 상품 판매 조건 표시 단계(S420), (c) 상품 구매 주문 전송 단계(S430), (d) 상품 구매 주문 취합 및 조건 충족 여부 판단 단계(S440) 및 (e) 쿠폰 발급 단계(S450)를 포함하여 구성될 수 있다.
먼저, (a) 상품 판매 조건 수신 단계(S410)는 서버에서 판매자로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하는 단계이다. 이때, 판매자로부터의 상품 판매 조건을 수신하는 단계는 웹 페이지를 호스팅할 수 있는 웹 서버를 이용하여 판매자들로부터 상기 웹 페이지를 통하여 상품 판매 조건을 입력받도록 구성될 수 있다. 즉, 판매자들은 판매자들의 단말 장치, 예컨대 PC나 스마트폰, 태블릿 PC등을 이용하여 상기 웹 페이지에 접속하여 상품 판매 조건을 입력하며, 웹 페이지에 대한 입력을 통하여 상기 서버로 상품 판매 조건의 수신된다.
여기에서 상품 판매 조건은 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함하여 구성될 수 있으며, 상품 판매 조건에 포함된 각각의 항목들에 대한 설명은 앞서 도 2를 통한 본 발명에 따른 소셜 커머스 시스템의 서버 구성에서 설명한 내용과 동일하므로 설명을 생략한다.
다음으로, (b) 상품 판매 조건 표시 단계(S420)는 상기 서버가 상기 (a)단계에서 수신한 상품 판매 조건을 적어도 하나의 구매 단말기로 전송하고, 상기 구매 단말기에서 수신한 상품 판매 조건을 표시하는 단계이다. 상기 단계(S420)에서 상품 판매 조건을 적어도 하나의 구매 단말기로 전송된다. 여기에서 상품 판매 조건은 웹 서버에 의해서 호스팅된 웹 페이지 상에 상기 상품 판매 조건을 게시하고, 이를 구매 단말기상의 웹 브라우저(web browser)에 HTTP 프로토콜을 이용하여 전송하는 것에 의해서 구매 단말기로 전송될 수도 있다. 이때, 상기 상품 판매 조건에 판매지역이 설정되어 있는 경우에 상기 단계(S420)는 선별적으로 해당 판매 지역에 배치되어 있는 구매 단말기에게만 상품 판매 조건을 전송하도록 구성되어 해당 상품 판매 조건을 수신한 구매 단말기에서만 수신한 상품 판매 조건을 표시하도록 구성될 수도 있고, 모든 구매 단말기에게 상품 판매 조건을 전송하되, 상기 구매 단말기가 자신이 배치된 지역에 해당되는 판매지역이 설정된 상품 판매 조건들만을 선별적으로 구매자에게 표시하도록 구성될 수도 있을 것이다.
다음으로, (c) 상품 구매 주문 전송 단계(S430)는 상기 구매 단말기가 구매자의 상품 구매 주문을 입력받아 상기 서버로 전송하는 단계이다.
구매 단말기는 키패드, 터치패드, 터치스크린 등의 다양한 입력용 사용자 인터페이스를 구비하고 있을 수 있으며, 구매자는 이러한 입력용 사용자 인터페이스를 이용하여 앞선 (b)단계(S420)에서 표시된 상품 판매 정보를 참조하여 자신이 원하는 상품을 선택하고 선택된 상품에 대한 상품 구배 주문을 서버로 전송하도록 구성된다. 예컨대, 상기 (c)단계(S430)는 도 3을 통하여 설명된 본 발명에 따른 구매 단말기의 구매주문 입력부(124)와 통신부(121)에서 이루어지는 동작을 의미할 수 있다.
다음으로, (d) 상품 구매 주문 취합 및 조건 충족 여부 판단 단계(S440)는 상기 서버에서 상기 서버로 전송된 상품 구매 주문을 취합하는 단계(S441)와 상기 상품의 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하였는지를 판단하는 단계(S442)를 포함하는 단계이다.
여기에서 '취합'의 의미는 각각의 구매 단말기로부터 수신된 상품 구매 주문에 포함된 상품 구매 수량을 합산하고, 상품 구매 주문에 포함된 구매 단말기의 정보를 통하여 구매 단말기가 배치된 지역을 파악하며, 구매 주문이 발생된 시점을 파악하는 동작을 의미한다.
또한, 조건 충족 여부의 판단은 취합된 구매 주문을 토대로 해당 상품의 판매자가 설정한 상품 판매 조건 - 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건 -이 충족되었는지 여부를 판단하는 동작을 의미한다.
마지막으로, (e) 쿠폰 발급 단계(S450)는 서버에서 상기 조건을 충족한 것으로 판단한 경우에, 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자에게 상기 구매 단말기에 구비된 쿠폰 발급부를 통하여 상품 구매 쿠폰을 출력하도록 하는 단계이다.
한편, 상기 (e)단계에서 상기 서버에서 상기 조건을 충족한 것으로 판단한 경우에 추가적으로 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자에게 상기 상품에 대한 결제를 요청하고, 상기 결제의 완료시에 상기 구매 단말기에 구비된 쿠폰 발급부를 통하여 상품 구매 쿠폰을 출력하도록 구성될 수도 있다.
이는 앞서 도 3을 통하여 설명된 구매 단말기에서 결제부(125)의 구성이 포함된 경우와 포함되지 않는 경우의 분리 설명과 마찬가지로, (e)단계에서 쿠폰 발급의 전제 조건으로 구매자가 결제를 완료할 것을 요청할 수도 있고 아닐 수도 있다. 즉, 쿠폰 발급의 전제 조건이 결재완료가 아닌 경우에 발급되는 쿠폰은 구매자가 구매 주문을 입력하였음을 증빙하고 할인에 대한 권리가 있음을 증빙하는 역할만을 하며 실제 상품이나 서비스 판매처(상점, 레스토랑 등)에서 쿠폰의 제시와 함께 할인가로 결제를 하도록 구성된다. 반면, 쿠폰 발급의 전제 조건이 결재완료인 경우에 발급되는 구폰은 구매자가 구매 단말기에서 주문한 상품에 대한 결제를 완료하였음을 증빙하는 쿠폰의 역할을 하도록 구성된다.
이상 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 소셜 커머스 시스템
110: 서버 120: 구매 단말기
111: 통신부 112: 판단 및 제어부
121: 통신부 122: 쿠폰 발급부
123: 디스플레이부 124: 구매 주문 입력부
125: 결제부

Claims (17)

  1. 적어도 하나의 구매 단말기와 서버로 구성된 즉시적 쿠폰 발급 소셜 커머스 시스템으로서,
    상기 서버는
    판매자로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하고, 수신한 상품 판매 조건을 상기 구매 단말기로 전송하고, 상기 구매 단말기로부터 상품 구매 주문을 수신하며, 상기 구매 단말기로 쿠폰 발급 지시를 전송하는 통신부; 및
    상기 통신부를 통해서 수신된 상품 구매 주문을 취합하여 취합된 구매 주문이 상기 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하는지 여부를 판단하고, 상기 조건을 충족한 경우 상기 통신부를 통하여 상기 구매 단말기에 쿠폰 발급 지시를 전송하도록 하는 판단 및 제어부를 포함하고,
    상기 구매 단말기는
    상기 서버로부터 판매정보를 수신하고, 상품 구매 주문을 상기 서버로 전송하며, 상기 서버로부터 쿠폰 발급 지시를 수신하는 통신부;
    상기 통신부를 통해 상기 서버로부터 수신된 판매 정보를 디스플레이하는 디스플레이부;
    구매자로부터 상기 구매 주문을 입력하는 구매 주문 입력부; 및
    상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시에 따라 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 쿠폰을 발급하는 쿠폰 발급부를 구비한 소셜 커머스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매 단말기는 상기 구매자로부터 상기 상품에 대한 대가를 결제받는 결제부를 추가로 포함하고, 상기 쿠폰 발급부는 상기 서버의 상기 쿠폰 발급 지시와 함께 상기 결제부를 통한 결재 완료시에 상기 구매 주문을 입력한 구매자에게 쿠폰을 발급하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 서버의 통신부는 웹 페이지(web page)를 통하여 상기 판매자로부터 상기 상품 판매 조건을 수신하는 것으로 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 서버의 통신부는 상기 수신한 상품 판매 조건을 상기 구매 단말기로 웹 페이지(web page)를 통하여 전송하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 상품 판매 조건의 상기 목표판매금액은 상기 목표수량의 구간별로 차등적으로 할당되어 있는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 프린터를 포함하여 구성되어 종이 쿠폰형태의 쿠폰을 출력하여 쿠폰을 발급하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매 단말기의 쿠폰 발급부는 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자의 휴대 장치에 텍스트 및 이미지 중 적어도 하나를 포함하여 구성된 쿠폰을 블루투스, NFC(Near Field Communication), 적외선 통신, 와이파이(WIFI) 및 셀룰러 통신망중 하나를 이용하여 발급하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 이미지는 1차원 바코드, 2차원 바코드 및 QR 코드 중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매 단말기는 터치스크린을 이용하여 상기 디스플레이부와 상기 구매 주문 입력부의 역할을 수행하는 키오스크(kiosk) 형태를 가지는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 시스템.
  10. 즉시적 쿠폰 발급 소셜 커머스 방법으로서,
    (a) 서버에서, 판매자로부터 상품명, 판매지역, 목표수량, 판매기간 및 목표판매금액을 포함한 상품 판매 조건을 수신하는 상품 판매 조건 수신 단계;
    (b)상기 서버가 상기 (a)단계에서 수신한 상품 판매 조건을 적어도 하나의 구매 단말기로 전송하고, 상기 구매 단말기에서 수신한 상품 판매 조건을 표시하는 상품 판매 조건 표시 단계;
    (c)상기 구매 단말기가 구매자의 상품 구매 주문을 입력받아 상기 서버로 전송하는 상품 구매 주문 전송 단계;
    (d)상기 서버에서 상기 서버로 전송된 상품 구매 주문을 취합하여 상기 상품의 판매지역, 목표수량 및 판매기간 조건을 충족하였는지를 판단하는 상품 구매 주문 취합 및 조건 충족 여부 판단 단계; 및
    (e)상기 서버에서 상기 조건을 충족한 것으로 판단한 경우, 상기 구매 단말기에 구비된 쿠폰 발급부를 통하여 상품 구매 쿠폰을 출력하도록 하는 결제 및 쿠폰 발급 단계를 포함한 소셜 커머스 방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 (e)단계에서 상기 서버에서 상기 조건을 충족한 것으로 판단한 경우에 추가적으로 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자에게 상기 상품에 대한 결제를 요청하고, 상기 결제의 완료시에 상기 구매 단말기에 구비된 쿠폰 발급부를 통하여 상품 구매 쿠폰을 출력하도록 하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  12. 제 10 항에 있어서,
    상기 (a)단계에서 상기 상품 판매 조건은 웹 페이지(web page)를 통하여 수신되는 것으로 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  13. 제 10 항에 있어서,
    상기 (b)단계에서 상기 수신한 상품 판매 조건은 상기 구매 단말기로 웹 페이지(web page)를 통하여 전송되는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  14. 제 10 항에 있어서,
    상기 상품 판매 조건의 상기 목표판매금액은 상기 목표수량의 구간별로 차등적으로 할당되는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  15. 제 10 항에 있어서,
    상기 (e)단계는 상기 구매 단말기에 구비된 프린터를 이용하여 종이 쿠폰형태의 쿠폰을 출력하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  16. 제 10 항에 있어서,
    상기 (e)단계는 상기 구매 단말기를 통하여 상기 구매자의 휴대 장치에 텍스트 및 이미지 중 적어도 하나를 포함하여 구성된 쿠폰을 블루투스, NFC(Near Field Communication), 적외선 통신, 와이파이(WIFI) 및 셀룰러 통신망중 하나를 이용하여 발급하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
  17. 제 16 항에 있어서,
    상기 이미지는 1차원 바코드, 2차원 바코드 및 QR 코드 중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 방법.
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