KR20120120406A

KR20120120406A - 숫자들의 음성 통신

Info

Publication number: KR20120120406A
Application number: KR1020127023287A
Authority: KR
Inventors: 자야쿠마르 발라지; 발라수브라마니안 고팔라수브라마니안; 나이나르 마할라크슈미
Original assignee: 알까뗄 루슨트
Priority date: 2010-03-09
Filing date: 2010-07-15
Publication date: 2012-11-01
Also published as: CN102792667A; EP2545698A1; WO2011110238A1; JP2013521735A; US20130003722A1

Abstract

숫자들의 음성 통신. 본 발명은 SIP 네트워크들에 관한 것으로, 보다 상세하게는, SIP 네트워크들에서의 숫자 수집에 관한 것이다. SIP 이용자는 상기 숫자들을 음성/스피치를 통해 미디어 서버에 전달한다. 상기 미디어 서버는 상기 숫자들을 수집하고 상기 숫자들이 요구된 이중 톤 다중 주파수 규칙들을 만족하는지를 결정하기 위해 검사한다. 상기 미디어 서버는 상기 숫자들을 수집하기 위해 세션의 시작을 표시하기 위해 상기 SIP 이용자에게 프롬프트 메시지를 플레이하고 SEP 이용자는 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위해 문자(들)를(을) 말한다.

Description

숫자들의 음성 통신{VOICE COMMUNICATION OF DIGITS}

본 발명은 SIP 네트워크들에 관한 것으로, 보다 상세하게는 SIP 네트워크들에서의 숫자 수집에 관한 것이다.

통신 네트워크에서 네트워크 리소스들을 이용하는 동안, 이용자는 때때로 통신 단말을 이용하여 숫자들을 입력해야 할 것이다. 상기 입력된 숫자들은 몇몇 서비스들을 호출하고, 이용자 아이디(id), 패스워드, 목적지 번호 또는 숫자들의 다이얼링이 전제조건인 임의의 다른 요건을 입력하기 위해 이용될 수 있다. 예를 들면, 호출 카드 특징을 호출하기 위해, 이용자는 상기 특징의 활용 전에 상기 서비스 코드를 입력해야 할 것이다. 상기 이용자는 모든 이중 톤 다중 주파수(Dual Tone Multi Frequency; DTMF) 규칙들이 상기 숫자들을 입력하는 동안 준수됨을 보장한 후 상기 숫자들을 입력한다. 상기 이용자는 상기 이용자가 숫자들을 다이얼링하는 것을 완료하였음을 나타내기 위해 숫자 키의 끝을 다이얼링한다. 일단 상기 이용자가 상기 번호를 입력하면, 상기 네트워크는 상기 이용자가 상기 숫자들을 입력하는 동안 상기 요구된 DTMF 규칙들을 준수하였는지를 결정하기 위해 검사한다.

그러나, 세션 개시 프로토콜(Session Initiation Protocol; SIP) 네트워크들에서, 상기 이용자는 숫자들을 다이얼링하는 대신에, 상기 숫자들을 입력하기 위해 다른 옵션들을 갖지 않는다. 몇몇 이용자들은 상기 숫자들을 입력하는 것이 어렵다는 것을 발견할 것이다. 예를 들면, 그들의 시각에 몇몇 문제를 가진 SIP 이용자들은 상기 숫자들을 말하는 것을 선호할 것이다. 관절염과 같은, 다른 질병들을 겪고 있는 SIP 이용자들은 또한 상기 숫자들을 다이얼링해야 하는 것을 선호하지 않을 것이다. 그러므로, 이러한 SIP 이용자들은 상기 네트워크에 숫자들을 전달하기 위한 다른 방식들을 필요로 한다. 또한, 몇몇 다른 방식으로 상기 숫자들을 전달하길 원하는 임의의 SIP 이용자는 상기 네트워크로의 숫자들의 전달의 모드를 선택하는 옵션을 갖지 않는다. 현재 시스템들은 음성이 상기 SIP 네트워크에 의해 검출되도록 허용하지만, 음성을 통해 상기 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하고, 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 입력하는 동안 요구된 DTMF 규칙들을 준수하였음을 증명하기 위한 규정이 존재하지 않는다.

앞서 말한 것을 고려하여, 여기에서의 일 실시예는 통신 네트워크에서 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 방법을 제공한다. 상기 SIP 이용자는 상기 숫자들을 음성/스피치를 통해 미디어 서버에 전달한다. 상기 미디어 서버는 상기 숫자들을 수집하고 상기 숫자들이 요구된 이중 톤 다중 주파수 규칙들을 만족하는지를 결정하기 위해 검사한다. 상기 SIP 이용자는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 상기 미디어 서버에 전달한다. 상기 미디어 서버는 상기 숫자들을 수집하기 위해 세션의 시작을 나타내기 위해 상기 SIP 이용자에게 프롬프트 메시지를 플레이하고 상기 SIP 이용자는 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 나타내기 위해 적어도 하나의 문자를 말한다. 상기 미디어 서버는 미디어 게이트웨이 제어기를 통해 서비스 제어 포인트(Service Control Point; SCP)로 상기 검사의 결과를 전송한다. 음성정보 파라미터가 상기 미디어 서버로 전송된 SIP INFO 메시지에서 미디어 서버 마크업 언어(Media Server Markup Language; MSML)/미디어 서버 제어 상호작용 음성 응답(Media Server Control Interactive Voice Response; MSCIVR) 포맷으로 포함되고, 여기에서 상기 파라미터는 상기 숫자 수집이 음성을 통해 일어날 것임을 나타낸다. 상기 이중 톤 다중 주파수 규칙들은 수집될 숫자들의 최소 수, 수집될 숫자들의 최대 수, 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위한 적어도 하나의 문자, 숫자 시작 표시자, 취소 숫자, 숫자 수집 세션의 시작에서 제 1 숫자가 수집될 때까지 사이에 이용될 타이머 값 및 두 개의 연속하는 숫자들 사이에 이용될 타이머 값 중 적어도 하나를 포함한다.

실시예들은 또한 통신 네트워크에서 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 미디어 서버를 개시한다. 상기 미디어 서버는 상기 SIP 이용자에 의해 말하여진 숫자들을 수집하고 상기 숫자들이 요구된 이중 톤 다중 주파수 규칙들을 만족하는지를 결정하기 위해 상기 숫자들을 검사한다. 상기 미디어 서버는 상기 숫자들을 수집하기 위해 세션의 시작을 표시하도록 상기 SIP 이용자에게 프롬프트 메시지를 플레이한다. 상기 미디어 서버는 상기 SIP 이용자가 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위해 적어도 하나의 문자를 말할 때 상기 숫자들을 수집하는 것을 정지한다. 상기 미디어 서버는 상기 검사의 결과를 미디어 게이트웨이 제어기를 통해 서비스 제어 포인트(Service Control Point; SCP)로 전송한다. 상기 이중 톤 다중 주파수 규칙들은 수집될 숫자들의 최소 수, 수집될 숫자들의 최대 수, 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위한 적어도 하나의 문자, 숫자 시작 표시자, 취소 숫자, 숫자 수집 세션의 시작에서 제 1 숫자가 수집될 때까지 사이에 이용될 타이머 값 및 두 개의 연속하는 숫자들 사이에 이용될 타이머 값 중 적어도 하나를 포함한다.

여기에서의 실시예들은 또한 통신 네트워크에서 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 방법을 개시한다. 상기 SIP 이용자는 상기 숫자들을 음성/스피치를 통해 미디어 서버에 전달한다. 상기 SIP 이용자는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 상기 미디어 서버에 전달한다.

또한, 통신 네트워크에서 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 미디어 서버가 여기에 개시된다. 상기 미디어 서버는 상기 SIP 이용자에 의해 말하여진 숫자들을 수집한다. 상기 SIP 이용자는 상기 숫자들을 통신 단말을 이용하여 상기 미디어 서버에 전달한다.

여기에서의 상기 실시예들의 이들 및 다른 양태들이 다음의 설명 및 첨부한 도면들과 함께 고려될 때 더 양호하게 인식되고 이해될 것이다.

여기에서 상기 실시예들은 도면들을 참조하여 다음의 상세한 설명으로부터 보다 양호하게 이해될 것이다.

도 1은 여기에서의 일 실시예에 따라, 통신 네트워크에서 SIP 이용자의 블록도.
도 2는 여기에서의 일 실시예에 따라, 미디어 서버의 블록도.
도 3a 및 도 3b는 여기에서의 일 실시예에 따라, 음성/스피치를 통해 숫자들을 수집하고 DTMF 규칙들을 검사하기 위한 방법을 묘사한 흐름도.
도 4는 여기에서의 일 실시예에 따라, 음성/스피치를 통한 숫자 수집을 보여주고 DTMF 규칙들을 검사하는 일 예에 대한 흐름도.

여기에서의 상기 실시예들 및 그것의 다양한 특징들과 유리한 상세들이 첨부한 도면들에 도시되고 다음 설명에서 상세히 설명되는 비-제한적 실시예들을 참조하여 보다 완전히 설명된다. 잘 알려진 구성요소들 및 처리 기술들에 대한 설명들이 여기에서의 상기 실시예들을 불필요하게 모호하게 하지 않도록 생략된다. 여기에 이용된 예들은 단지 여기에서의 상기 실시예들이 실시될 수 있는 방식들의 이해를 용이하게 하고 또한 당업자들이 여기에서의 상기 실시예들을 실시할 수 있게 하도록 의도된다. 따라서, 상기 예들은 여기에서의 상기 실시예들의 범위를 제한하는 것으로서 해석되어서는 안된다.

여기에서의 상기 실시예들은 음성을 통해 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하고 상기 수집된 음성 숫자들이 요구된 DTMF 규칙들을 만족하는지를 감사하기 위한 방법 및 시스템을 개시한다. 이제 도면들, 보다 상세하게는, 유사한 참조 부호들이 상기 도면들 전체에 걸쳐 지속적으로 대응하는 특징들을 나타내는 도 1 내지 도 4를 참조할 때, 도시된 실시예들이 존재한다.

도 1은 통신 네트워크에서 SIP 이용자의 블록도를 도시한다. 통신 네트워크에서, SIP 이용자(101)는 번호의 숫자들을 미디어 서버(Media Server; MS)(102)에 전달해야 할 것이다. 예를 들면, 상기 SIP 이용자(101)는 은행들에 의해 이용가능해진 폰 뱅킹 기능을 이용하기 위해 이용자 id 및 패스워드를 입력해야 할 것이다. 상기 MS(102)는 SIP 이용자(101)와의 다중 미디어 세션을 확립하고 유지하도록 돕는 서버이다. 상기 MS(102)는 또한 미디어를 저장하고 상기 저장된 미디어를 상기 네트워크의 이용자들과 공유한다. 음성에 의해 상기 숫자들을 전달하기 전에, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 네트워크와의 통신 링크를 개시한다. 상기 SIP 이용자(101)는 미디어 게이트웨이 제어기(MGC)(103)에 요청을 전송함으로써 상기 통신 링크를 개시할 수 있다. 상기 MGC(103)는 상기 MS(102)로부터 시그널링 정보를 수신하고 상기 MS(102)로 하여금 상기 호출 이용자 및 목적지 사이의 통신 세션을 시작하기 위해 상기 목적지에 알리도록 지시한다. 상기 목적지는 상기 호출 이용자가 통신하고자 하는 제 2 SIP 이용자일 수 있다. 상기 MGC(103)는 또한 서비스 스위칭 포인트(Service Switching Point; SSP)로서 동작하고 통신 세션 동안 부가적인 서비스를 이용가능하게 한다. 다른 실시예들에서, 상기 SSP는 상기 MGC(103) 외부에 위치된 네트워크 요소일 수 있다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 상기 요청을 수신할 때, 및 숫자들이 상기 SIP 이용자(101)로부터 수집되어야 함을 결정할 때, 상기 MGC(103)는 서비스 제어 포인트(SCP)(104)를 트리거링한다. 상기 SCP(104)는 상기 SIP 이용자(101)에 의해 요구된 음성을 이용하여 상기 숫자들의 수집에 관련된 서비스들을 시행하는 서비스 로직을 포함한다. 상기 SCP(104)는 프롬프트 알림을 상기 MS(102)로 전송하고 숫자 수집이 음성 신호들을 통해 일어날 것임을 상기 MS에 지시한다. 예를 들면, 상기 SCP(104)는 프롬프트 및 이용자 정보 수집(Prompt and Collect User Information; PACUI)을 상기 MS(102)로 전송할 수 있다. 상기 PACUI는 프롬프트 알림을 플레이하고 상기 SIP 이용자(101)로부터 숫자들을 수집하기 위해 이용된다. 상기 SCP(104)는 또한 상기 MS(102)에 의해 검사될 상기 PACUI에 이중 톤 다중 주파수(DTMF) 규칙들을 포함할 수 있다. 상기 PACUI에 포함된 상기 DTMF 규칙들 및 정보는 수집될 숫자들의 최소 및 최대 수, 숫자 수집의 끝을 표시하기 위해 이용된 문자/숫자, 숫자들 표시자의 시작, 상기 SIP 이용자(101)가 말하여진 숫자들을 취소하고 상기 숫자 수집 세션을 재시작하도록 허용하기 위한 취소 숫자, 숫자 수집 세션의 시작에서 상기 SIP 이용자(101)로부터 제 1 숫자가 수집될 때까지 사이에 이용될 타이머 값 및 두 개의 연속하는 숫자들 사이에 이용될 타이머 값 및 상기 숫자들을 말하는 동안 상기 이용자가 따라야 하는 임의의 다른 규칙일 수 있다. 상기 MS(102)는 상기 SCP(104)로부터 수신된 상기 프롬프트 알림을 상기 SIP 이용자(101)에 플레이한다. 예를 들면, 상기 프롬프트 알림은 "당신의 이용자 id를 말하고 송신을 종료하기 위해 해시(hash)를 말하시오"일 수 있다.

상기 SIP 이용자(101)는 통신 단말을 이용하여 음성/스피치를 통해 상기 숫자들을 전달할 수 있다. 예를 들면, 상기 통신 단말은 SIP 단말일 수 있다. 상기 숫자들을 말한 후, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 MS(102)와의 숫자 통신 세션을 종료하기 위해 문자를 말한다. 예를 들면, SIP 이용자(101)는 숫자 수집 세션의 끝을 표시하기 위해 해시를 말할 것이다. SIP 이용자(101)는 상기 프롬프트 알림의 종료 전 또는 상기 프롬프트 알림의 종료 후에 상기 숫자들을 말하기 시작할 수 있다. 상기 SCP(104)는 SIP 이용자(101)가 상기 프롬프트 알림의 종료 전에 상기 숫자들을 말할 수 있는지를 표시하기 위해 상기 MGC(103)로 전송된 메시지에서 파라미터를 특정할 수 있다. 예를 들면, 파라미터("바지(barge) = 참(true)")는 SIP 이용자(101)가 상기 프롬프트 알림의 종료 전에 상기 숫자들을 말하기 시작할 수 있음을 표시하기 위해 설정될 수 있다. SIP 이용자(101)가 상기 프롬프트 알림의 종료 전에 상기 숫자들을 말하기 시작한다면, 상기 MS(102)는 상기 프롬프트 알림의 플레이를 정지하고 상기 숫자들의 수집을 시작한다. 상기 파라미터("바지 = 거짓(false)")는 SIP 이용자(101)가 상기 프롬프트 알림의 종료 전에 상기 숫자들을 말하는 것을 시작할 수 없음을 표시하기 위해 설정될 수 있다. 상기 MS(102)는 상기 프롬프트 알림의 종료까지 상기 숫자들의 수집을 시작하지 않는다. 상기 MS(102)는 상기 SIP 이용자(101)로부터 획득된 음성 숫자들을 수집한다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 음성 숫자들을 수집한 후, 상기 MS(102)는 음성 샘플들을 숫자들로 변환하고 상기 SIP 이용자(101)가 상기 숫자들을 전달하는 동안 모든 DTMF 규칙들을 따르는지를 알기 위해 검사한다. 예를 들면, 상기 MS(102)는 아날로그-투-디지털 변환을 통해 상기 음성 샘플을 숫자들로 변환할 수 있다. 제 2 예에서, SIP 이용자(101)가 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위해 제로를 말한다면, 상기 단어 "제로"는 상기 MS(102)에 의해 숫자 "0"로 변환될 것이다. 또 다른 예에서, SIP 이용자(101)가 "호를 포워딩하기 위해 예를 말하시오"로서 프롬프트되고 호출 포워딩을 위한 코드가 3이라면, 상기 MS(102)는 SIP 이용자(101)가 "예"를 말할 때 "예"를 "3"으로 변환한다. 상기 MS(102)가 모든 DTMF 규칙들이 수집된 음성 숫자들에 의해 이어진다는 것을 결정하면, 상기 MS(102)는 숫자들의 성공적인 수집을 표시하는 응답을 상기 MGC(103)로 전송하고 또한 상기 수집된 숫자들을 상기 MGC(103)로 전송한다. 상기 MS(102)가 상기 수집된 음성 숫자들에서 임의의 에러를 결정한다면, 숫자들의 수집에서의 에러를 표시하는 응답을 상기 MGC(103)로 전송한다. 예를 들면, 에러는 상기 숫자들을 말하는 동안, 임의의 DTMF 규칙이 상기 SIP 이용자(101)에 의해 위반되는 경우 또는 상기 SIP 이용자(101)가 그것을 말하는 대신 상기 숫자들을 입력하는 경우 발생할 수 있다. SIP 이용자(101)에 의해 입력될 숫자들의 최소 수가 5이고 SIP 이용자(101)가 단지 3개의 숫자들만을 입력한다면, 상기 DTMF 규칙은 위반된다. 두 개의 연속하는 숫자들의 입력 간의 허용된 시간 갭이 5초라면 그리고 이용자가 제 1 숫자의 입력의 시간으로부터 5초 이내에 제 2 숫자를 입력하지 않는다면, DTMF 규칙은 위반된다. 상기 MGC(103)는 상기 MS(102)로부터 수신된 응답을 상기 SCP(104)에 포워딩한다.

도 2는 미디어 서버(MS)의 블록도를 도시한다. 상기 MS(102)는 상기 SIP 이용자(101)와의 다중 미디어 세션을 확립하고 유지하는 것을 돕는 서버이다. 통신 네트워크에서, SIP 이용자(101)는 MS(102)로 복수의 숫자들을 전달해야 할지도 모른다. SIP 이용자(101)가 음성을 통해 상기 숫자들을 전달하도록 선택한다면, 상기 SIP 이용자(101)는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 말할 수 있다. 상기 숫자들을 말한 후, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 MS(102)와의 숫자 수집 세션을 종료하기 위해 문자를 말한다. 상기 MS(102)는 수신기(202)를 이용하여 상기 SIP 이용자(101)로부터 획득된 음성 숫자들을 수집한다. 상기 MS(102)에 의한 음성 숫자들의 수집은 모든 지능 네트워크 애플리케이션 파트(Intelligent Network Application Part; INAP) 및 모바일 네트워크 강화 로직을 위한 커스터마이징된 애플리케이션들(Customized Applications for Mobile Network Enhanced Logic; CAMEL) 아키텍처들에 제공될 수 있다. 상기 MS(102)는 또한 상기 SIP 이용자(101)가 상기 MSC(103)에 의해 제공된 보조 특징들을 이용하기를 원할 때 음성 숫자들을 수집할 수 있다. 예를 들면, 상기 MGC(103)에 의해 제공된 보조 특징들은 호 포워딩, 호 대기 및 인출 호 차단 특징들일 수 있다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 음성 숫자들을 수집한 후, 프로세서(201)는 음성 샘플들을 숫자들을 변환하고 상기 SIP 이용자(101)가 상기 숫자들을 전달하는 동안 모든 DTMF 규칙들을 따르는지를 알도록 검사한다. 예를 들면, DTMF 규칙은 10으로서 상기 SIP 이용자(101)에 의해 입력될 숫자들의 최소수를 설정하고 SIP 이용자(101)가 8개의 숫자들을 입력한다면 상기 DTMF 규칙은 위반되고 에러가 발생한다고 서술할 수 있다. 상기 프로세서(201)가 모든 DTMF 규칙들이 수집된 음성 숫자들에 따른다고 결정한다면, 상기 프로세서(201)는 숫자들의 성공적인 수집을 나타내는 응답을 송신기(203)를 이용하여 상기 MGC(103)로 전송하고 또한 상기 수집된 숫자들을 상기 MGC(103)로 전송한다. 상기 수집된 숫자들은 송신기(203)를 이용하여 상기 MGC(103)로 전송된다. 상기 프로세서(201)가 상기 수집된 음성 숫자들에서의 임의의 에러를 결정한다면, 상기 프로세서(201)는 숫자들의 수집에서의 에러를 나타내는 응답을 상기 MGC(103)를 통해 상기 SCP(104)로 전송한다. 임의의 에러가 상기 수집된 음성 숫자들에서 검출된다면, SIP 이용자(101)는 다시 한 번 상기 숫자들을 말하도록 허용될 수 있다. 상기 MS(102) 및 MGC(103) 간의 통신은 SIP 시그널링을 이용하여 일어날 수 있다.

도 3a 및 도 3b는 음성/스피치를 통해 숫자들을 수집하고 DTMF 규칙들을 검사하기 위한 방법을 묘사하는 흐름도이다. 통신 네트워크에서, SIP 이용자(101)는 번호의 숫자들을 상기 MS(102)에 전달해야 할 것이다. 상기 음성 숫자들을 전달하기 전에, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 네트워크와의 통신 링크를 개시한다(301). 상기 SIP 이용자(101)는 요청을 상기 MGC(103)로 전송함으로써 상기 통신 링크를 개시할 수 있다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 상기 요청을 수신할 때, 상기 MGC(103)는 통신 링크를 확립하기 위해 상기 SCP(104)를 트리거링한다(302). SIP 이용자(101)가 상기 숫자들을 입력함으로써 상기 숫자들을 전달하도록 선택한다면(303), 상기 MS는 적절한 수단을 이용하여 상기 입력된 숫자들을 수집한다(304). 예를 들면, SIP 이용자(101)는 800과 같이, 서비스 코드를 입력함으로써 상기 숫자들의 타이핑에 의해 상기 숫자들을 전달하도록 선택할 수 있다. 상기 이용자가 음성을 통해 상기 숫자들을 전달하도록 선택한다면(303), SCP(104)는 상기 MS(102)에 프롬프트 알림을 전송하고(305), 상기 MS에 숫자 수집이 음성 신호들을 통해 일어날 것임을 지시한다. 예를 들면, SIP 이용자(101)는 801과 같은, 서비스 코드를 입력함으로써 음성을 통해 상기 숫자들을 전달하도록 선택할 수 있다. 제 2 예에서, 상기 SCP(104)는 SIP 이용자(101)가 음성을 통해 또는 상기 숫자들을 타이핑함으로써 상기 숫자들을 전달하고 하는지를 결정하기 위해 상기 SIP 이용자(101)로 PACUI를 전송할 수 있다. 상기 PACUI는 "음성을 통해 정보를 제공하기 위해 1을 입력하시오 또는 상기 정보를 타이핑하기 위해 2를 입력하시오"로서 프롬프트 알림을 가질 수 있다. 상기 프롬프트 알림은 상기 이용자에게 플레이되도록 전송되고 상기 SCP(104)는 또한 상기 숫자들을 말하는 동안 상기 SIP 이용자(101)에 의해 따라야 하는 DTMF 규칙들을 전송한다. 상기 MGC(103)는 상기 SCP(104)로부터 프롬프트 알림을 수신하고 상기 프롬프트 알림을 상기 MS(102)로 전송한다(306). 상기 MS(102)는 상기 프롬프트 알림을 상기 SIP 이용자(101)에게 플레이한다(307). 예를 들면, 상기 이용자에게 플레이된 상기 프롬프트 알림은 "당신의 호출 카드 번호를 말하고 종료를 위해 해시를 말하시오"일 수 있다.

상기 SIP 이용자(101)는 통신 단말을 이용하여 음성/스피치를 통해 상기 숫자들을 전달할 수 있으며 상기 숫자들을 말한 후; SIP 이용자(101)는 상기 MS(102)와의 숫자 수집 세션을 종료하기 위해 문자를 말한다. 상기 MS(102)는 SIP 이용자(101)로부터 음성의 형태로 상기 숫자들을 수집한다(308). SIP 이용자(101)로부터 상기 음성 숫자들을 수집한 후, 상기 MS(102)는 상기 음성 샘플들을 숫자들로 변환하고 SIP 이용자(101)가 상기 숫자들을 전달하는 동안 모든 DTMF 규칙들을 따르는지를 알기 위해 검사한다(309). 상기 MS(102)가 모든 DTMF 규칙들이 상기 수집된 음성 숫자들에 의해 따르고 있음을 결정한다면, 상기 MS(102)는 숫자들의 성공적인 수집을 나타내는 응답을 상기 MGC(103)를 통해 상기 SCP(104)로 전송하고(3010), 또한 상기 수집된 숫자들을 상기 MGC(103)를 통해 상기 SCP(104)로 전송한다. 상기 MS(102)가 상기 수집된 음성 숫자들에서 임의의 에러를 결정한다면, 상기 MS(102)는 숫자들의 수집에서의 에러를 나타내는 응답을 상기 MGC(103)를 통해 상기 SCP(104)로 전송한다(3010). 상기 MS(102)로부터의 응답이 수신된 숫자들에서의 에러를 표시한다면(3011), 상기 SCP(104)는 상기 SIP 이용자(101)와의 숫자 수집 세션을 재시작할 수 있다. 상기 MS(102)로부터의 응답이 수신된 숫자들에 에러가 없음을 표시한다면, 상기 SCP(104)는 상기 수신된 숫자들을 추가 처리한다. 예를 들면, 상기 수신된 번호가 패스워드라면, 상기 SCP(104)는 상기 수신된 패스워드가 유효한 패스워드인지를 결정하기 위해 상기 패스워드를 추가 처리한다. 상기 SIP 이용자(104)로부터 수집될(3012) 보다 많은 번호들이 있다면, 상기 SCP(104)는 상기 SIP 이용자(104)로부터 상기 번호들을 획득하기 위해 숫자 수집 세션을 시작한다. 상기 SIP 이용자(104)로부터 수집될(3012) 보다 많은 숫자들이 없다면, 상기 SCP(104)는 숫자 수집 세션을 종료한다(3012). 방법(300)에서의 다양한 동작들은 제공된 순서로, 상이한 순서로 또는 동시에 실행될 수 있다. 또한, 몇몇 실시예들에서, 도 3에 열거된 몇몇 동작들은 생략될 수 있다.

도 4는 음성/스피치를 통해 숫자 수집을 도시하고 DTMF 규칙들을 검사하는 일 예를 위한 흐름도를 도시한다. 통신 네트워크에서, SIP 이용자(101)는 상기 MS(102)로 번호의 숫자들을 전달해야 할 것이다. 예를 들면, 상기 SIP 이용자(101)는 호출 카드 특징을 이용하기를 원할 수 있으며, 여기서 상기 SIP 이용자(101)는 호출 카드를 이용하여 전화를 할 수 있고, 상기 특징을 이용하기 전에 이용자 id를 전달할 필요가 있다. 음성 숫자들을 전달하기 전에, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 네트워크와의 통신 링크를 개시하고 음성을 통해 상기 숫자들을 전달하도록 선택한다. 상기 SIP 이용자(101)는 요청을 상기 MGC(103)로 전송함으로써 통신 링크를 개시할 수 있다. 예를 들면, 호출 카드 특징을 이용하기 위해, 상기 SIP 이용자(101)는 서비스 코드(402)를 상기 MGC(104)로 전송할 수 있다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 상기 요청을 수신할 때, 그리고 숫자들이 상기 SIP 이용자(101)로부터 수집되어야 함을 결정할 때, 상기 MGC(103)는 상기 SCP(104)를 트리거링한다. 예를 들면, 상기 MGC(103)는 초기 검출 포인트(Initial Detection Point; IDP)(403)를 상기 SCP(104)로 전송함으로써 상기 SCP(104)를 트리거링할 수 있다. 트리거링되면, 상기 SCP(104)는 상기 MGC(103)를 이용하여, 상기 SIP 이용자(101)와의 통신 세션을 시작하도록 상기 MS(102)에 지시한다. 상기 SCP(104)는 상기 MS(102)에 지시하기 위해, 상기 MGC(103)를 통해 상기 MS(102)에 메시지를 전송한다. 예를 들면, 상기 SCP(104)는 리소스로의 접속(Connect to Resource; CTR)(404) 메시지를 상기 MGC(103)로 전송할 수 있고 상기 MGC(103)는 초대(Invite)(405) 메시지를 상기 MS(102)로 전송할 수 있다. 상기 MS(102)는 그 후 SIP 이용자(101)와의 통신 세션을 확립하도록 시도하고 상기 MS(102)가 SIP 이용자(101)와의 통신 세션을 확립하려고 시도 중임을 나타내는 메시지를 상기 MGC(103)로 전송한다. 예를 들면, 상기 MS(102)에 의해 상기 MGC(103)로 전송된 메시지는 1OO 시도(Try)(406) 메시지일 수 있다. SIP 이용자(101)와의 세션을 성공적으로 확립하면, 상기 MS(102)는 상기 세션의 성공적인 확립을 나타내는 메시지를 상기 MGC(103)로 전송한다. 예를 들면, 상기 MS(102)는 상기 세션의 성공적인 확립을 나타내는 200 OK(407) 메시지를 상기 MGC(103)로 전송할 수 있으며, 상기 MS(102) 및 SIP 이용자(101) 간의 통신은 실시간 전송 프로토콜(Real-time Transport Protocol; RTP)을 통해 일어날 수 있다. 상기 SCP(104)는 상기 MGC(103)를 통해 프롬프트 알림을 상기 MS(102)로 전송하고, 숫자 수집이 음성 신호들을 통해 일어날 MS에 지시한다. 상기 SCP(104)는 또한 상기 DTMF 규칙들을 상기 MS(102)로 전송한다. 예를 들면, 상기 SCP(104)는 PACUI(408)로서 상기 프롬프트 알림을 상기 MGC(103)로 전송할 수 있으며, SIP 이용자(101)에 의한 숫자 통신이 음성/스피츠를 통해 일어날 것임을 나타내는 상기 PACUI(408) 메시지에서의 파라미터를 가진다. 상기 MGC(103)는 상기 프롬프트 아림 및 상기 DTMF 규칙들을 상기 MS(102)로 전송한다. 예를 들면, 상기 MGC(103)는 상기 SIP INFO 메시지에서의 미디어 서버 마크업 언어(Media Server Markup Language; MSML)/미디어 서버 제어 상호작용 음성 응답(Media Server Control Interactive Voice Response; MSCIVR)(409)로서 상기 프롬프트 알림 및 상기 DTMF 규칙들을 전송할 수 있다. 상기 SIP info 메시지는 또한 숫자 수집이 음성을 통해 일어날 것임을 상기 MS(102)에 표시할 수 있다. 상기 MSML/MSCIVR(409) 메시지에서의 음성정보 파라미터는 숫자 수집이 음성을 통해 일어남을 상기 MS(102)에 표시하기 위해 이용될 수 있다.

상기 MS(102)는 그 후 상기 프롬프트 메시지를 상기 SIP 이용자(101)에 플레이한다. 예를 들면, 상기 프롬프트 메시지는 Start Ann(4010) 메시지로서 시작할 수 있으며 End Ann(4011) 메시지로서 종료할 수 있다. 상기 MS(102)는 상기 SIP 이용자(101)로부터 획득된 음성 숫자들을 수집한다. 예를 들면, 상기 MS(102)는 숫자 수집 시작(Start digit collection)(4012)로서 숫자 수집을 시작할 수 있다. 상기 숫자들을 말한 후, 상기 SIP 이용자(101)는 상기 MS(102)와의 숫자 수집 세션을 종료하기 위해 문자를 말하고 세션 문자의 끝을 수신하면, 상기 MS(102)는 숫자 수집 세션을 중지한다. 예를 들면, 상기 MS(102)는 숫자 수집 종료(End digit collection)(4013)로서 숫자 수집을 중지할 수 있다. 상기 SIP 이용자(101)로부터 음성 숫자들을 수집한 후, 상기 MS(102)는 음성 샘플들을 숫자들로 변환하고 SIP 이용자(101)가 상기 숫자들을 말하는 동안 모든 DTMF 규칙들을 따르는지를 알기 위해 검사한다. 상기 MS(102)가 모든 DTMF 규칙들이 수집된 음성 숫자들에 의해 따른다고 결정한다면, 상기 MS(102)는 숫자들의 성공적인 수집을 나타내는 응답을 상기 MGC(103)로 전송하고 또한 상기 수집된 숫자들을 상기 MGC(103)로 전송한다. 상기 MS(102)가 상기 수집된 음성 숫자들에서의 임의의 에러를 결정한다면, 상기 MS(102)는 숫자들의 수집에서의 에러를 나타내는 응답을 상기 MGC(103)로 전송한다. 예를 들면, 상기 MS(102)는 MSMS/MSCIVR(4014) 메시지로서 상기 응답을 상기 MGC(103)로 전송할 수 있다. 상기 MGC(103)는 상기 MS(102)로부터 획득된 상기 응답을 상기 SCP(104)로 전송한다. 전송된 응답이 성공적인 응답이라면, 상기 MGC(103)는 또한 상기 수집된 숫자들을 상기 SCP(104)로 전송한다. 예를 들면, 상기 SCP(1O4)로 전송된 응답은 PACUI_RSLT(4015) 메시지로서 전송될 수 있다.

음성을 통한 숫자들의 음성 수집의 이용의 일 예는 호출 카드 시나리오에 있다. 상기 호출 카드 특징을 이용하는 동안, 상기 SIP 이용자(101)는 이용자-id, 핀 번호 및 목적지 번호를 전달해야 할 것이다. 상기 SCP(104)는 먼저 프롬프트 알림을 플레이하기 위해 PACUI를 전송하고 음성을 통해 상기 이용자-아이디를 수집한다. 상기 플레이된 프롬프트 알림은 "당신의 이용자-아이디를 말하고 종료를 위해 해시를 말하시오"일 수 있다. 상기 SCP(104)는 그 후 프롬프트 알림을 플레이하기 위해 PACUI를 전송하고 음성을 통해 상기 핀 번호를 수집한다. 플레이된 상기 프롬프트 알림은 "당신의 핀 번호를 말하고 종료를 위해 제로를 말하시오"일 수 있다. 상기 SCP(104)는 마지막으로 프롬프트 알림을 플레이하기 위해 PACUI를 전송하고 음성을 통해 목적지 번호를 수집한다. 플레이된 상기 프롬프트 알림은 "당신의 목적지 번호를 말하고 종료를 위해 해시를 말하시오"일 수 있다. 다른 실시예들에서, 몇몇 번호들은 음성을 통해 수집될 수 있으며 몇몇 번호들은 상기 SIP 이용자(101)에 의해 타이핑될 수 있다. 예를 들면, 상기 호출 번호 시나리오에서, SIP 이용자(101)는 음성을 통해 이용자-아이디를 말할 수 있으며 상기 번호들을 타이핑함으로써 상기 핀 번호 및 목적지 번호를 입력할 수 있다.

여기에 개시된 실시예들은 적어도 하나의 하드웨어 디바이스 상에서 작동하고 네트워크 요소들을 제어하기 위해 네트워크 관리 기능들을 실행하는 적어도 하나의 소프트웨어 프로그램을 통해 구현될 수 있다. 도 1 및 도 2에 도시된 네트워크 요소들은 하드웨어 디바이스, 또는 하드웨어 디바이스 및 소프트웨어 모듈의 조합 중 적어도 하나일 수 있는 블록들을 포함한다.

여기에 개시된 실시예는 음성/스피치를 통해 숫자들을 수집하기 위한 시스템 및 방법을 특정하고 상기 수집된 숫자들이 요구된 DTMF 규칙들을 따르는지를 검사한다. 그러므로, 보호 범위는 이러한 프로그램 및 그 안에 메시지를 갖는 컴퓨터 판독가능한 수단으로 확대되고, 이러한 컴퓨터 판독가능한 저장 수단은 프로그램이 서버 또는 모바일 디바이스 또는 임의의 적절한 프로그래밍가능한 디바이스 상에서 실행할 때, 상기 방법의 하나 이상의 단계들의 구현을 위한 프로그램 코드 수단을 포함한다는 것이 이해된다. 상기 방법은 예로서, 초고속 집적 회로 하드웨어 기술 언어(VHDL) 또는 다른 코딩 언어로 기록되거나, 또는 하나 이상의 VHDL 또는 적어도 하나의 하드웨어 디바이스 상에서 실행되는 여러 개의 소프트웨어 모듈에 의해 구현된 소프트웨어 프로그램을 통해 또는 그것과 함께 바람직한 실시예에서 구현된다. 상기 하드웨어 디바이스는 예로서, 서버 또는 개인용 컴퓨터 등과 같은 임의의 종류의 컴퓨터, 또는 그것의 임의의 조합, 예로서 하나의 프로세서 및 두 개의 FPGA들을 포함하여 프로그래밍될 수 있는 임의의 종류의 디바이스일 수 있다. 상기 디바이스는 또한 예를 들면, 예로서 ASIC과 같은 하드웨어 수단, 또는 예로서, ASIC 및 FPGA와 같은 하드웨어 및 소프트웨어 수단의 조합, 또는 적어도 하나의 프로세서 및 그 안에 위치된 소프트웨어 모듈들을 가진 적어도 하나의 메모리일 수 있는 수단을 포함할 수 있다. 여기에 설명된 방법 실시예들은 완전한 하드웨어로 또는 일부는 하드웨어로 및 일부는 소프트웨어로 구현될 수 있다. 대안적으로, 본 발명은 예로서, 복수의 CPU들을 이용하여, 상이한 하드웨어 디바이스들 상에서 구현될 수 있다.

특정 실시예들의 앞서 말한 설명은 다른 것들이, 현재 지식을 적용함으로써, 일반 개념으로부터 벗어나지 않고 이러한 특정 실시예들을 다양한 애플리케이션들을 위해 쉽게 변경 및/또는 적응시킬 수 있으며, 그러므로, 이러한 적응들 및 변경들은 개시된 실시예들의 등가물들의 범위 및 의미 내에서 이해되도록 의도되어야 하고 의도된다는 여기에서의 상기 실시예들의 일반적인 특징을 매우 완전히 밝힐 것이다. 여기에 이용된 어법 또는 전문 용어는 설명을 위한 것이며 제한하는 것이 아님이 이해될 것이다. 그러므로, 여기에서 상기 실시예들은 바람직한 실시예들에 관하여 설명되지만, 당업자들은 여기에서의 상기 실시예들이 여기에 설명된 바와 같이 청구항들의 사상 및 범위 내에서 변경을 갖고 실시될 수 있다는 것을 인식할 것이다.

101: SIP 이용자 102: 미디어 서버
103: 미디어 게이트웨이 제어기 104: 서비스 제어 포인트
201: 프로세서 202: 수신기
203: 송신기 204: 메모리

Claims

통신 네트워크에서, SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 방법에 있어서,
상기 SIP 이용자가 음성을 통해 상기 숫자들을 미디어 서버(102)에 전달하는 단계;
상기 미디어 서버(102)가 상기 숫자들을 수집하는 단계; 및
상기 미디어 서버(102)가 상기 숫자들이 요구된 이중 톤 다중 주파수 규칙들을 만족하는지를 결정하도록 검사하는 단계를 포함하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 SIP 이용자는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 상기 미디어 서버(102)에 전달하는 단계를 포함하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 미디어 서버(102)는 상기 숫자들을 수집하기 위해 세션의 시작을 표시하도록 상기 SIP 이용자에게 프롬프트 메시지(prompt message)를 플레이하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 SIP 이용자는 상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위해 적어도 하나의 문자를 말하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 미디어 서버(102)는 미디어 게이트웨이 제어기(103)를 통해 상기 검사의 결과를 서비스 제어 포인트(SCP)(104)로 전송하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
음성정보 파라미터가 상기 미디어 서버(102)로 전송된 SIP INFO 메시지에서 미디어 서버 마크업 언어(MSML)/미디어 서버 제어 상호작용 음성 응답(MSCIVR) 포맷으로 포함되고, 상기 파라미터는 상기 숫자 수집이 음성을 통해 일어날 것임을 나타내는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 이중 톤 다중 주파수 규칙들은:
수집될 숫자들의 최소 수;
수집될 숫자들의 최대 수;
상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 나타내기 위한 적어도 하나의 문자;
숫자 시작 표시자;
취소 숫자;
숫자 수집 세션의 시작에서 제 1 숫자가 수집될 때까지 사이에 이용될 타이머 값; 및
두 개의 연속하는 숫자들 사이에 이용될 타이머 값 중 적어도 하나를 포함하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
통신 네트워크에서, SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 미디어 서버(102)에 있어서,
상기 SIP 이용자에 의해 말하여진 상기 숫자들을 수집하고,
상기 숫자들이 요구된 이중 톤 다중 주파수 규칙들을 만족하는지를 결정하기 위해 상기 숫자들을 검사하도록 구성된 적어도 하나의 수단을 포함하는, 미디어 서버(102).
제 8 항에 있어서,
상기 숫자들을 수집하도록 세션의 시작을 표시하기 위해 상기 SIP 이용자에게 프롬프트 메시지를 플레이하도록 구성되는, 미디어 서버(102).
제 8 항에 있어서,
상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 표시하기 위해 상기 SIP 이용자가 적어도 하나의 문자를 말할 때 상기 숫자들을 수집하는 것을 정지하도록 구성되는, 미디어 서버(102).
제 8 항에 있어서,
미디어 게이트웨이 제어기(103)를 통해 상기 검사의 결과를 서비스 제어 포인트(SCP)(104)로 전송하도록 구성되는, 미디어 서버(102).
제 8 항에 있어서,
상기 이중 톤 다중 주파수 규칙들은:
수집될 숫자들의 최소 수;
수집될 숫자들의 최대 수;
상기 SIP 이용자가 상기 숫자들을 말하는 것을 완료하였음을 나타내기 위한 적어도 하나의 문자;
숫자 시작 표시자;
취소 숫자;
숫자 수집 세션의 시작에서 제 1 숫자가 수집될 때까지 사이에 이용될 타이머 값; 및
두 개의 연속적인 숫자들 사이에 이용될 타이머 값 중 적어도 하나를 포함하는, 미디어 서버(102).
통신 네트워크에서 SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 방법에 있어서,
상기 SIP 이용자가 음성/스피치를 통해 상기 숫자들을 미디어 서버(102)에 전달하는 단계를 포함하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
제 13 항에 있어서,
상기 SIP 이용자는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 상기 미디어 서버(102)에 전달하는, 숫자들을 수집하기 위한 방법.
통신 네트워크에서, SIP 이용자로부터 숫자들을 수집하기 위한 미디어 서버(102)에 있어서,
상기 SIP 이용자에 의해 말하여진 상기 숫자들을 수집하도록 구성되는 적어도 하나의 수단을 포함하는, 미디어 서버(102).
제 15 항에 있어서,
상기 SIP 이용자는 통신 단말을 이용하여 상기 숫자들을 상기 미디어 서버(102)에 전달하는, 미디어 서버(102).