KR20120098508A - 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명에서는 오프라인 쇼핑을 통해 물건을 구매하기 위한 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제안한다.
이를 위해 구매자가 소지한 단말기를 이용하여 구매 물건의 배송을 위한 배송 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 수집한다. 상기 수집한 배송 정보는 구매 물건을 배송할 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 상기 구매 물건에 관한 정보를 포함하며, 결제 단말기와 가맹점 서버 및 중계 서버 중 하나가 상기 수집한 배송 정보를 기반으로 상기 구매 물건에 대한 배송을 배송 서버로 요청한다.
또한 구매자는 소지한 단말기를 이용하여 오프라인 매장에 배치된 기록 매체에 저장된 물건 구매를 위한 정보를 수집하고, 상기 수집한 정보를 기반으로 원하는 물건의 구매에 따른 결제를 처리한다.

Description

물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템{METHOD FOR BUYING ARTICLE AND THEREFORE SOPPING SYSTEM}
본 발명은 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템에 관한 것으로, 특히 오프라인 쇼핑을 통해 물건을 구매하기 위한 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템에 관한 것이다.
통상적으로 구매자는 상점 등의 판매점을 방문하여 원하는 물건을 선택하고, 상기 선택한 물건에 대한 구매 비용을 결제하는 것에 의해 오프라인 상에서 물건을 구매하는 것이 일반적이다. 또한 구매한 물건은 상점 등의 판매점에서 제공하는 배송 또는 배달 서비스를 이용하여 원하는 장소로 배달시키거나 직접 구매한 물건을 원하는 장소로 운반한다.
예컨대 할인 매장에서 물건을 구매하는 경우, 구매자는 물건을 직접 카트 또는 장바구니 등에 담아 계산대로 이동하고, 물건 구매에 따른 비용을 결제한다. 그리고 상기 결제가 완료된 물건을 장바구니 또는 봉투 등의 이동 수단에 담아 직접 운반하거나 할인 매장에서 제공하는 배송 또는 배달 서비스를 이용하기도 한다.
따라서 오프라인으로 물건을 판매하는 상점, 즉 오프라인 매장에는 판매할 물건을 진열할 충분한 공간을 확보하여야 할 뿐만 아니라 구매자들이 이용할 카드 또는 장바구니 등을 비치하는 것이 일반적이다. 그리고 구매자는 물건 구매를 마칠 때까지 매장 내에 비치된 카트, 장바구니 등을 이용하여 구매할 물건을 들고 다녀야 했다.
그 외에 매장에서는 구매자의 구매 물건에 대한 배송 또는 배달 서비스를 제공하기 위한 시스템을 구축하고 있어야 한다. 뿐만 아니라 구매자의 경우에도 배송 또는 배달 서비스를 이용하기 위해서는 구매한 물건을 배송 또는 배달 접수 창구까지 운반하여야 했다.
하지만 온라인 상에서 물건을 구매하는 온라인 쇼핑의 경우, 구매자가 구매한 물건을 운반할 필요 없이 원하는 장소에서 직접 수령할 수 있다는 편리함이 있다. 따라서 온라인 쇼핑은 오프라인 쇼핑이 가지는 불편함을 해소하는 하나의 대안이 되고 있다. 상기 온라인 쇼핑은 높은 통신 기반 시설로 인해, 그 활용 범위가 점점 넓어지고 있다.
예컨대 온라인 쇼핑의 경우, 구매자는 쇼핑 몰에서 제공하는 정보를 기반으로 구매할 물건을 결정한 후 해당 물건의 구매에 따른 금액을 결제하는 절차로 이루어진다. 물론 필요에 따라 구매한 물건을 배송 받을 주소를 등록하여야 하나 대부분의 경우 이전에 해당 쇼핑 몰을 이용한 적이 있는 경우에는 이 또한 생략될 수 있다.
하지만 온라인 쇼핑의 경우, 구매자가 직접 물건을 확인할 수가 없어, 오프라인 쇼핑에 비해 상대적으로 교환이나 반품 비율이 높은 경향이 있다.
따라서 구매자의 오프라인 쇼핑 만족도를 높이기 위해서는 쇼핑 시 구매한 물건을 운반하여야 하는 부담을 해소할 수 있어야 할 것이다.
본 발명의 실시 예에서는 오프라인 쇼핑 시에 구매자가 구매할 물건의 실체를 직접 이동시키지 않고도 원하는 물건을 구매할 수 있는 새로운 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제안한다.
또한 본 발명의 실시 예에서는 구매자 단말기를 사용하여 오프라인 쇼핑을 위해 진열된 물건의 구매를 위해 필요한 정보를 수집하는 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제공한다.
또한 본 발명의 실시 예에서는 오프라인 쇼핑을 위한 판매점에서 물건을 구매할 시에 필요한 정보를 기록한 기록 매체를 배치하고, 상기 기록 매체를 이용하여 구매자에게 물건 구매에 관한 정보를 전달하는 방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제공한다.
또한 본 발명의 실시 예에서는 오프라인 매장에서 수집한 물건에 관한 정보를 기반으로 해당 물건을 구매하기 위한 결제를 지원하는 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제공한다.
또한 본 발명의 실시 예에서는 오프라인 매장에서 판매가 이루어진 물건에 대한 배송 또는 배달 서비스의 접수 처리 절차를 간소화시키는 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제공한다.
또한 본 발명의 실시 예에서는 구매자 단말기를 이용하여 물건 구매에 따른 비용을 결제할 시에 수집한 구매 물건에 관한 정보와 함께 구매할 물건의 배송 또는 배달을 위한 정보를 결제 단말기로 전달하는 물건 매매방법 및 이를 지원하는 쇼핑 지원 시스템을 제공한다.
본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매장에서 물건 매매를 지원하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템은, 구매자 단말기로부터 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 구매 물건에 관한 정보를 적어도 포함하는 배송 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 수신하고, 상기 수신한 배송 정보에 포함된 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 수신한 배송 정보에 포함된 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 설정된 수신처 정보에 의해 배송하여 줄 것을 배송 서버로 요청하는 결제 단말기와 가맹점 서버 및 중계 서버 중 하나에 상응한 배송 요청 장치를 포함한다.
이를 위해 바람직하기로는, 오프라인 매장에서 판매하는 물건들 중 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응하는 기록 매체로부터 물건 구매 정보를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보에 의해 생성한 쇼핑 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 하나에 상응한 결제 처리 장치로 제공하는 구매자 단말기를 더 포함한다.
또한 본 발명의 실시 예에 따른 쇼핑 지원 시스템을 구성하는 결제 단말기와 가맹점 서버 및 중계 서버 중 어느 하나에서 오프라인 쇼핑을 지원하는 방법은, 상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 어느 하나에 상응한 배송 요청 장치가 구매자 단말기로부터 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 구매 물건에 관한 정보를 적어도 포함하는 배송 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 수신하고, 상기 수신한 배송 정보에 포함된 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 수신한 배송 정보에 포함된 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 설정된 수신처 정보에 의해 배송하여 줄 것을 배송 서버로 요청한다.
이를 위해 보다 바람직하기로는, 상기 구매자 단말기가 오프라인 매장에 전시된 물건들 중 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응하는 기록 매체로부터 물건 구매 정보를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보에 의해 쇼핑 정보를 생성하는 과정과, 상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 하나에 상응한 결제 처리 장치가 근거리 무선 통신을 이용하여 상기 구매자 단말기로부터 상기 생성한 쇼핑 정보를 수신하는 과정을 더 포함한다.
본 발명의 실시 예에서는 구매자가 오프라인 쇼핑 시에 단말기를 이용하여 획득한 구매할 물건의 정보를 기반으로 결제가 이루어짐에 따라, 구매자가 구매할 물건을 직접 운반할 필요가 없다. 또한 판매점에 물건 진열을 위한 공간을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 카드 등을 구비하기 위한 부대 비용도 절감시킬 수 있다. 그 외에 본 발명의 실시 예에서는 배송 또는 배달 정보를 사전에 등록할 경우에 구매한 물건에 대한 배송 또는 배달을 위한 접수도 일괄하여 처리할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매 시스템을 보이고 있는 도면;
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있는 도면;
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있는 도면;
도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있는 도면;
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 구매자 단말기(120)의 블록 구성에 대한 일 예를 보이고 있는 도면;
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 구매자 단말기에서 수행하는 제어 흐름을 보이고 있는 도면;
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 결제 처리 장치의 블록 구성에 대한 일 예를 보이고 있는 도면;
도 8은 본 발명의 실시 예에 따른 결제 처리 장치에서 수행하는 제어 흐름을 보이고 있는 도면;
도 9는 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 지원하기 위한 오프라인 매매 시스템을 보이고 있는 도면;
도 10은 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매 시스템에서 배송 서비스를 처리 절차를 보이고 있는 도면;
도 11은 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 위한 구매자 단말기에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있는 도면;
도 12는 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 지원하는 배송 요청 장치에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있는 도면;
도 13은 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서버에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있는 도면.
하기의 설명에서는 본 발명의 실시 예에 따른 동작을 이해하는데 필요한 부분만이 설명되며 그 이외 부분의 설명은 본 발명의 요지를 흐트러뜨리지 않도록 생략될 것이라는 것을 유의하여야 한다.
그리고 후술 되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
후술 될 본 발명의 실시 예에서는 새로운 오프라인 쇼핑 방안과 배송 (또는 배달) 접수 방안 및 새로 제안된 오프라인 쇼핑과 배송 (또는 배달) 서비스의 결합에 따른 구현 예에 대해 구체적으로 설명할 것이다.
예컨대 본 발명의 실시 예에서 새로이 제안할 오프라인 쇼핑 방안은 오프라인 매장에서 구매자가 구매를 원하는 물건에 관한 정보 (이하 “물건 구매 정보”라 칭함)를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 해당 물건의 구매 금액을 결제하는 절차로 이루어진다. 여기서 상기 물건 구매 정보는 해당 물건의 구매를 위해 결제를 처리하는데 필요한 정보를 의미한다. 예컨대 상기 물건 구매 정보는 해당 물건의 식별 정보와 구매 수량 및 단가 정보 등을 포함할 수 있다.
이를 위해 본 발명의 실시 예에서는 구매자가 소지한 단말기 (이하 “구매자 단말기”라 칭함)를 이용하여 오프라인 매장 내에 배치되어 있는 기록 매체로부터 물건 구매 정보를 수집한다. 이때 상기 기록 매체는 실제 물건과 함께 배치하는 것이 바람직할 수 있다.
한편 상기 기록 매체는 물건 구매 정보를 구매자 단말기로 제공할 수 있다면, 그 방식에 제한을 두지는 않는다. 단지 구매자의 의지에 반하여 물건 구매 정보가 구매자 단말로 제공되어서는 안될 것이다.
대표적으로 상기 기록 매체는 1차, 2차, 3차 등의 바코드 이미지 형태로 정보를 제공하는 비 통신 방식 또는 요청에 의해 내부에 저장된 정보를 전기적인 신호로 제공하는 통신 방식을 생각할 수 있다. 그 외에도 케이블을 통한 직접 통신 방식이 적용될 수도 있다.
상기 비 통신 방식의 경우, 기록 매체에 RQ 코드 등의 이미지를 표시하고, 구매자 단말기의 카메라 등을 이용하여 이미지를 촬영함으로써, 물건에 관한 정보를 제공받도록 할 수 있다. 이 경우 상기 구매자 단말기는 카메라를 통해 촬영된 이미지로부터 원하는 정보를 추출하기 위한 어플리케이션을 구비하여야 한다. 상기 이미지는 대상 물건 또는 대상 물건의 포장 위에 표시하는 것이 바람직하다.
상기 통신 방식의 경우, 블루투스 (Bluetooth) 통신 방식, NFC (Near Field Communication) 통신 방식 등의 근거리 무선 통신을 기반으로 물건에 관한 정보를 제공받도록 할 수 있다. 이 경우 구매자 단말기는 근거리 무선 통신을 지원하기 위한 하드웨어 및 소프트웨어 구성과, 상기 근거리 무선 통신 방식에 의해 수집한 물건에 관한 정보를 추출하기 위한 어플리케이션을 구비하는 것이 바람직하다.
상술한 바와 같이 정보 공유를 위해 다양한 방식이 제안되고 있음에 따라, 구매자 단말기와 기록 매체 간에는 사용할 정보 공유 규범을 사전에 약속할 필요가 있다.
본 발명의 실시 예를 위해 구매자 단말기는 물건 구매 정보의 원활한 수집을 위해 다양한 통신 방식을 지원하는 하드웨어 성능뿐만 아니라 물건 구매 정보의 수집 및 상기 수집한 물건 구매 정보를 이용한 결제 및 배송을 지원하는 소프트웨어도 구비하여야 한다. 예컨대 상기 구매자 단말기는 본 발명의 실시 예에 따른 기능을 수행하기 위해 요구되는 어플리케이션이 설치된 구매자의 스마트 폰 또는 오프라인 매장, 즉 가맹점에 비치되어 구매자에 의해 사용이 허락된 별도의 단말이 될 수도 있다.
또한 후술될 본 발명의 실시 예에서는 구매자 단말기에 의해 수집한 물건 구매 정보를 이용하여 구매 금액을 결제를 처리한다.
예컨대 구매자는 구매자 단말기에 의해 수집한 물건 구매 정보 및 결제에 필요한 정보와 배송에 필요한 정보를 결제 단말기뿐만 아니라 결제 권한을 가지는 다른 장치로 전달한다.
이를 위해 상기 구매자 단말기와 상기 결제 단말기를 포함한 결제 처리가 가능한 장치는 블루투스 통신, NFC 통신 등의 근거리 무선 통신을 사용할 수 있다. 이때 결제를 위해 설치된 결제 처리가 가능한 장치 (이하 “결제 처리 장치”라 칭함)는 상기 구매자 단말기로부터 제공되는 물건 구매 정보를 기반으로 구매 금액을 소정의 결제 방식에 의해 결제한다. 상기 결제 처리 장치는 결제 단말기, 가맹점 서버, 중계 서버 중 하나가 될 수 있다.
상기 결제 처리 장치는 구매 금액을 결정 시에 해당 가맹점에서 제공하는 이벤트 정보에 의한 판매 금액 정책을 반영한다. 그리고 결제를 위한 결제 수단에 관한 정보는 구매자 단말기에 의해 결제 처리 장치로 제공되거나 결제 처리를 위해 관여하는 적어도 하나의 장치에 미리 등록될 수 있다. 만약 결제 수단에 관한 정보가 특정 장치에 미리 등록되어 있다면, 상기 미리 등록된 결제 수단에 관한 정보를 사용하기 위한 인증 정보가 구매자 단말기로부터 제공되어야 할 것이다. 예컨대 상기 인증 정보는 상기 구매자의 식별 정보로써, 구매자의 전화번호 또는 구매자가 사전에 설정한 정보가 될 수도 있다.
상기 결제 처리 장치는 구매자 단말기로부터 제공되는 물건 구매 정보와 결제 수단에 관한 정보 및 필요에 따라 적용될 수 있는 이벤트 정보 등을 획득할 시, 이를 기반으로 구매 물건에 대한 결제를 처리하게 된다.
뿐만 아니라 본 발명의 실시 예에서는 구매자가 구매한 물건의 배송을 요청하는 방안을 마련한다. 이때 구매자가 물건을 구매하고, 이에 따른 구매 금액을 결제하는 것에 대한 하나의 예로써 본 발명의 실시 예에서 제안하는 방안이 적용될 수 있다. 단지 구매 물건에 대한 배송을 처리하기 위한 정보의 공유는 반드시 이루어져야 한다.
만약 본 발명의 실시 예에서 제안하는 결제 방안과 배송 방안을 함께 적용하고자 한다면, 구매자 단말기는 물건 구매 정보를 결제 처리 장치로 전송할 시에 배송 정보를 배송 요청 장치로 전송하는 것이 바람직하다. 그 이유는 배송 서비스를 위한 접수는 배송할 물건에 대한 구매 금액의 결제가 완료된 후에 이루어져야 하기 때문이다. 한편 상기 결제 처리 장치와 상기 배송 요청 장치는 동일하거나 상이한 장치가 배정될 수도 있다.
이하 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 설명하도록 한다. 이때 본 발명의 실시 예에서 동일한 구성에 대해서는 동일한 참조번호를 사용하는 것을 원칙으로 한다.
A. 오프라인 쇼핑에 대한 실시 예
먼저 본 발명의 실시 예에 따른 물건 구매 방안에 대해 첨부된 도면을 참조하여 구체적으로 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매 시스템을 보이고 있다. 상기 오프라인 매매 시스템은 오프라인 매장에서 물건 판매하고, 이를 구매하기 위한 전반적인 절차를 지원하는 시스템을 말한다.
도 1을 참조하면, 오프라인 매매 시스템은 기록 매체(110), 구매자 단말기(120), 결제 단말기들(130), 가맹점 서버(140) 및 중계 서버(150)를 포함한다.
상기 기록 매체(110)는 오프라인 매장에서 판매되는 특정 물건에 관한 정보 (이하 “물건 구매 정보”라 칭함)를 표시 또는 저장한다. 예컨대 상기 기록 매체(110)는 물건 구매 정보를 이미지 형태로 표시하거나 전기적 신호 형태로 저장한다. 그리고 상기 기록 매체(110)는 자신이 표시 또는 저장하고 있는 물건 구매 정보를 구매자 단말기(120)로 제공한다.
상기 이미지 형태의 대표적인 예는 바코드로써, 1차원, 2차원 및 3차원 바코드 중 하나의 형태를 가질 수 있다. 이 경우 상기 바코드는 해당 물건에 부착되거나 해당 물건을 포장한 포장지에 부착될 수 있다. 하지만 해당 상품과 별도로 진열대 등에 부착될 수도 있다. 이때 하나의 물건에 하나의 바코드를 구비하는 것이 일반적일 수 있으나 해당 물건의 구매 수량 별로 다른 바코드를 구비할 수도 있다. 이때 바코드 별로 제공되는 물건 구매 정보는 해당 물건의 구매 수량에 대한 정보를 포함한다. 이는 구매자가 보다 쉽게 자신이 희망하는 수량에 대응한 물건 구매 정보를 수집할 수 있도록 한다.
다른 예로써 전기적 신호로써 물건 구매 정보를 기록하고 있는 경우, 상기 기록 매체(110)는 구매자 단말기(120)로부터의 요청에 응답하여 사전에 약속된 통신 규약에 의해 물건 구매 정보를 제공한다. 물론 상기 기록 매체(110)는 구매자 단말기(120)로부터의 요청 없이도 자신이 가지고 있는 물건 구매 정보를 소정의 통신 규약에 의해 방송할 수도 있다. 이 경우 상기 구매자 단말기(120)는 자신이 구매할 물건에 대응한 기록 매체(110)에 의해 방송되는 물건 구매 정보만을 선별적으로 수집할 수 있어야 할 것이다.
한편 상기 기록 매체(110)에 기록된 물건 구매 정보는 판매자에 의해 주기적 또는 비주기적으로 변경될 수도 있다. 이를 위해 상기 기록 매체(110)는 전기적 신호의 형태로 물건 구매 정보를 기록하는 것이 바람직할 것이다. 이 경우 상기 기록 매체(110)에 기록된 물건 구매 정보는 오프라인 매장 내에서의 매매를 총괄 지원하는 서버 (예컨대 가맹점 서버 (140))에 의해 보다 쉽게 갱신될 수 있다. 이는 물건 별로 갑작스럽게 진행되는 이벤트에 대해 유효하게 사용될 수 있을 것이다.
하지만 상기 기록 매체(110)에 기록된 물건 구매 정보의 갱신을 위한 구성은 도 1에 도시하지 안았다. 하지만 중앙 통제가 가능한 서버를 이용하여 기록 매체(110)에 기록된 물건 구매 정보를 갱신하도록 오프라인 매매 시스템을 구축하는 것은 도 1의 구성에 의해 충분히 가능한 정도의 것이다.
한편 상기 기록 매체(110)가 제공하는 물건 구매 정보는 해당 물건을 인지하기 위한 물건 식별 정보를 적어도 포함하여야 한다. 그 외에 해당 물건의 구매 수량 정보, 가격 정보, 이벤트 정보 등이 포함될 수도 있다.
만약 상기 물건에 관한 정보가 물건 식별 정보만을 포함한다면, 구매 수량 정보, 가격 정보, 이벤트 정보 등은 구매자 또는 판매자 (일 예로 오프라인 매장에서 해당 물건을 판매하는 종업원)가 구매자 단말기(120)에 설정할 수 있다. 즉 상기 구매 수량 정보는 구매자 또는 판매자가 구매자 단말기(120)를 조작하여 입력할 수 있다. 여기서 구매 수량 정보는 해당 물건의 구매 개수, 구매 무게 등과 같이 해당 물건의 판매 단위를 식별하기 위한 정보로써의 포괄적인 의미를 가진다.
상기 구매자 단말기(120)는 오프라인 매장에서 판매하는 물건들 중 구매할 적어도 하나의 물건에 관한 정보를 수집한다. 즉 상기 구매자 단말기(120)는 구매를 원하는 물건에 대응하여 구비된 기록 매체(110)로부터 해당 물건 구매 정보를 제공받는다. 이때 상기 물건 구매 정보의 제공은 해당 기록 매체(110)에 기록된 물건 구매 정보의 형태에 따라 달라질 수 있다.
예컨대 물건 구매 정보가 이미지의 형태로 기록 매체(110)에 표시된 경우라면, 구매자 단말기(120)는 카메라 등을 이용하여 해당 이미지를 촬영함으로써, 해당 물건에 대응한 물건 구매 정보를 수집할 수 있다. 이 경우 QR 코드 등의 바코드가 물건 구매 정보를 표시하는 대표적인 이미지의 예가 될 수 있다.
한편 물건 구매 정보가 전기적 신호의 형태로 기록 매체(110)에 기록된 경우라면, 구매자 단말기(120)는 사전에 약속된 통신 규약에 의해 해당 물건에 대응한 물건 구매 정보를 수집한다. 이 경우 NFC 등의 근거리 무선 통신이 대표적인 통신 규약이 될 수 있다. 단지 사전에 약속된 통신 규약에 의해 물건 구매 정보를 제공하는 경우, 구매자 단말기(120)는 필요에 의해 구매할 물건에 대한 구매 수량에 관한 정보를 기록 매체(110)로 제공할 수 있다. 이는 상기 기록 매체(110)로부터 보다 정확한 물건 구매 정보를 수집하기 위해 필요하다.
그 외에 상기 구매자 단말기(120)가 상술한 두 가지 방식 모두를 지원한다면, 오프라인 매장 내에는 편의에 따라 두 가지 방식 중 하나의 방식을 지원하는 기록 매체가 혼재하여 존재할 수도 있다.
한편 구매할 물건의 가격 정보는 매매를 위해 반드시 필요한 요소이나 상기 구매자 단말기(120)에 의해 수집되는 물건 구매 정보에 반드시 포함될 필요는 없다. 예컨대 상기 가격 정보는 결제를 처리할 장치, 즉 결제 단말기(130)에 의해 관리될 수도 있다. 이 경우 상기 결제 단말기(130)는 물건 식별 정보와 구매 수량 정보만 알고 있다면, 결제 시에 정확한 결제 금액을 산출할 수 있다.
하지만 물건 구매 정보가 가격 정보를 포함한다면, 구매자가 쇼핑 중에 물건 구매를 위해 예상되는 금액을 확인할 수 있는 편리함을 제공할 수 있다.
상술한 바에 의해 구매할 적어도 하나의 물건에 관한 물건 구매 정보를 수집하면, 상기 구매자 단말기(120)는 상기 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 쇼핑 정보를 생성한다. 만약 수집한 물건 구매 정보가 구매할 물건에 대한 결제를 위해 충분한 정보를 포함한다면, 상기 수집한 물건 구매 정보와 쇼핑 정보는 동일할 수 있다. 그렇지 않다면, 상기 구매자 단말기(120)는 자신이 가진 고유한 정보를 기반으로 수집한 물건 구매 정보를 가공하여 쇼핑 정보를 생성할 수 있다.
예컨대 상기 쇼핑 정보는 상기 수집한 물건 구매 정보로부터 획득한 물건 식별 정보와 구매한 물건 각각의 구매 수량 정보를 포함하거나 상기 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 산출한 구매 금액이 될 수 있다. 그리고 상기 구매 금액은 오프라인 매장에서 제공하고 있는 이벤트 정보를 추가로 고려하여 산출할 수 있다. 상기 이벤트 정보는 구매자 단말기(120)에 수집한 물건 구매 정보와 별도로 저장되어 있을 수 있다.
하지만 상술한 설명과 다르게 상기 구매자 단말기(120)는 물건 구매 정보의 수집을 쇼핑 정보를 생성하는 것으로 간주할 수 있다. 즉 쇼핑 정보를 생성하는 것을 물건 구매 정보를 수집하는 것으로 대체함으로써, 쇼핑 정보를 생성하기 위한 별도의 동작을 수행하지 않을 수도 있다.
상기 구매자 단말기(120)는 앞서 수집한 물건 구매 정보 또는 생성한 쇼핑 정보 (이하 “쇼핑 정보”로 통칭하여 사용함)를 결제 단말기(130)로 제공한다. 이때 상기 구매자 단말기(120)는 근거리 무선 통신을 이용하여 쇼핑 정보를 결제 단말기(130)로 제공할 수 있다.
상기 구매자 단말기(120)는 내부에 결제를 위한 수단을 구비할 수 있다. 이 경우, 구매자는 구매한 물건에 대한 구매 금액에 대한 결제를 상기 구매자 단말기(120)를 이용하여 처리한다. 즉 상기 구매자 단말기(120)는 구매자의 요청에 의해 자신이 보관하고 있는 결제 수단에 관한 정보를 결제 단말기(130)로 제공한다. 하지만 상기 결제 수단에 관한 정보가 이미 결제 단말기(130) 또는 가맹점 서버(140) 등에 저장되어 있다면, 상기 구매자 단말기(120)는 결제 수단에 관한 정보를 인증하기 위한 정보를 상기 결제 단말기(130)로 제공한다. 여기서 상기 인증을 위한 정보는 구매자 식별 정보로써, 사전에 등록된 고객 전화번호 또는 추가로 고객의 이름을 더 포함할 수도 있다. 물론 보다 높은 보안을 위해 상기 인증을 위한 정보가 고객에 의해 임의도 설정되거나 암호화될 수도 있다.
일 예로 상기 결제 수단에 관한 정보는 신용 거래를 위한 카드 정보로써, 카드 번호, 유효 기한 등과 같이 신용 거래를 위해 필요한 정보가 될 수 있다.
한편 상기 구매자 단말기(120)는 쇼핑 정보와 결제 수단에 관한 정보를 상기 결제 단말기(130)가 아닌 가맹점 서버(140) 또는 중계 서버(150)로 직접 제공할 수도 있다. 만약 상기 중계 서버(150)로 결제를 요청할 시, 상기 구매자 단말기(120)는 오프라인 매장, 즉 가맹점에 관한 정보를 상기 중계 서버(150)로 제공하는 것이 바람직하다.
뿐만 아니라 상기 구매자 단말기(120)는 구비된 사용자 인터페이스를 통한 구매자의 요청에 따라 이미 수집한 물건 구매 정보를 갱신할 수도 있다. 즉 구매자가 특정 물건에 대응하여 수집한 물건 구매 정보의 삭제 또는 변경을 요청할 시, 이에 응답하여 해당 물건 구매 정보를 쇼핑 정보에서 삭제하거나 변경한다. 이는 해당 물건의 구매를 포기하거나 변경된 정보에 의해 구매하는 것으로 간주될 것이다. 예컨대 구매자는 구매할 물건의 수량에 대한 설정 또는 변경을 요청할 수 있으며, 구매자 단말기(120)는 구매자의 요청에 응답하여 해당 물건에 대응한 물건 구매 정보를 구성하는 구매 수량 정보를 설정하거나 변경한다.
상술한 바와 같이 동작하는 구매자 단말기(120)는 구매자가 개인적으로 소유하고 있는 스마트 폰 등과 같은 단말기 또는 해당 기능을 위해 특화되어 오프라인 매장 내에 비치된 단말기가 모두가 사용될 수 있다. 단지 구매자가 소유한 단말기를 이용할 경우에는 해당 오프라인 매장에서 매매를 위한 어플리케이션을 사전에 설치하도록 하는 것이 바람직할 것이다. 해당 어플리케이션은 오프라인 매장에 상응한 서버 또는 특정 어플리케이션만을 제공하는 서버로부터 내려 받아 설치하는 것이 일반적일 것이라. 그 외에도 구매자가 오프라인 매장에 진입할 시에 이를 간지한 가맹점 서버에서 구매자의 동의를 얻어 어플리케이션이 설치될 수도 있다.
상기 결제 단말기(130)는 상기 구매자 단말기(120)로부터 제공되는 쇼핑 정보와 결제 수단에 관한 정보를 기반으로 물건 구매를 위한 결제를 지원한다. 예컨대 상기 결제 단말기(130)는 대형 할인 매장이나 백화점 등에 설치된 POS (Point Of Sale) 단말기가 될 수 있다.
상기 결제 단말기(130)는 구매자 단말기(120)에 의해 제공된 구매자 식별 정보를 이용하여 가맹점 서버(140)로부터 결제 수단에 관한 정보를 제공받거나 별도로 구비된 카드 리더기에 의해 읽혀진 정보가 결제 수단에 관한 정보로 제공될 수 있다.
예컨대 상기 쇼핑 정보로 물건 식별 정보와 구매 수량 정보가 제공되는 경우, 결제 단말기(130)는 쇼핑 정보를 기반으로 결제 금액을 산출한다. 하지만 상기 쇼핑 정보로 구매 금액이 제공되는 경우, 결제 단말기(130)는 상기 구매 금액을 결제 금액이라 간주하거나 상기 구매 금액에 이벤트를 적용하여 새로운 결제 금액을 산출할 수 있다. 즉 쇼핑 정보로 제공되는 구매 금액은 결제 금액과 일치하거나 이벤트에 따른 가격 정책이 반영되기 전의 금액과 일치한다.
한편 상기 결제 단말기(130)는 결제를 위해 요구되는 결제 수단에 관한 정보를 상기 구매자 단말기(120) 또는 카드 리더기로부터 제공받거나 사전에 등록된 고객 별 결제 수단에 관한 정보로부터 획득할 수 있다. 즉 상기 구매자 단말기(120)에 의해 제공되는 결제 수단에 관한 정보에 의해 결제 금액에 대한 결제를 처리하거나 카드 리더기에 의해 읽혀진 결제 수단에 관한 정보에 의해 결제 금액에 대한 결제한다. 그 외에도 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 등록된 결제 수단에 관한 정보에 의해 결제 금액에 대한 결제를 처리한다. 이때 상기 결제 수단에 관한 정보는 앞서 구매자 단말기(120)에 대한 설명에서의 정의와 동일한 의미를 가진다.
상기 결제 단말기(130)에 의해 처리되는 결제 절차는 이미 공지된 사항임에 따라, 이에 대한 구체적인 설명은 생략한다. 단지 결제를 위해 구비되는 장치에 따라 생략되거나 추가로 요구되는 절차가 존재할 수 있다.
예컨대 결제 단말기(130)에 의해 결제가 처리되는 경우, 상기 결제 단말기(130)의 결제 요청을 가맹점 서버(140)를 통해 중계 서버(130)로 전달하기 위한 절차가 추가될 것이다. 하지만 상기 가맹점 서버(140)가 존재하지 않는다면, 상기 결제 단말기(130)의 결제 요청을 중계 서버(140)로 전달하기 위한 절차만이 추가될 것이다.
뿐만 아니라 가맹점 서버(140)에 의해 결제가 처리되는 경우, 상기 가맹점 서버(140)가 중계 서버(130)로 직접 결제를 요청하는 절차만이 요구된다. 하지만 구매자 단말기(120)에 의한 결제 요청이 중계 서버(150)로 직접 이루어지는 경우, 결제 요청을 전달하기 위해 어떠한 추가 절차도 필요하지 않을 것이다.
여기서 상기 가맹점 서버(140)는 대형 할인 매장이나 백화점 등에 설치된 복수의 결제 단말기#1~#n(130-1, 130-2, 130-n), 즉 복수의 POS 단말을 총괄하는 서버가 될 수 있다. 따라서 상기 가맹점 서버(140)는 본 발명의 실시 예에서 반드시 요구되는 구성이라 볼 수 없다.
상기 중계 서버(150)는 구매자 단말기(120) 또는 결제 단말기(130) 또는 가맹점 서버(140)의 결제 요청에 응답하여 해당 결제 금액에 대한 전반적인 결제 처리를 수행한다. 예컨대 상기 중계 서버(150)는 VAN (Value Added Network) 서버로 구현될 수 있다. 이 경우 상기 중계 서버(150)는 구매자 단말기(120) 또는 결제 단말기(130) 또는 가맹점 서버(140)로부터 결제 요청이 있으면, 상기 결제 요청에 따른 정보를 기반으로 각 카드사 별 전문 포맷에 맞게 결제 요청 메시지를 구성하여 카드사 서버로 전달한다. 그리고 상기 카드사 서버로부터 승인 결과를 수신하여 구매자 단말기(120) 또는 결제 단말기(130) 또는 가맹점 서버(420)로 전송한다.
일 예로 중계 서버(150)는 구매자 단말기(120)로부터 쇼핑 정보와 결제 수단에 관한 정보 외에 해당 가맹점의 이벤트 정보가 전송되면, 가맹점 서버(140)를 통해 상기 이벤트 정보의 유효성을 체크한다. 그리고 상기 이벤트 정보가 유효하다면, 상기 이벤트 정보에 따른 가격 정책을 반영하여 결제 금액을 산출한다. 상기 중계 서버(150)는 상기 산출한 결제 금액에 대한 결제 승인을 해당 카드사 서버로 요청한다. 상기 이벤트 정보는 상품별 할인 쿠폰이나 총 금액에 대한 할인 쿠폰 또는 멤버십 카드 정보 등이 될 수 있다.
상술한 구성에 따른 설명에서는 결제 단말기(130)에 의해 결제 처리가 이루어지는 것을 전제로 설명하였다. 하지만 그 외에도 다양한 조합에 의한 결제 처리가 가능함은 물론이다. 예컨대 가맹점 서버(140)를 배제한 조합이 가능할 뿐만 아니라 결제 단말기(130)를 배제한 조합도 가능할 것이다. 뿐만 아니라 결제 단말기(130)와 가맹점 서버(140) 모두를 배제하고, 구매자 단말기(120)와 중계 서버(150)가 직접 결제 처리를 수행할 수도 있다.
본 발명의 실시 예에서는 설명의 편의를 위해 구매자 단말기(120)로부터 직접 결제 요청을 접수하는 결제 단말기(130), 가맹점 서버(140) 및 중계 서버(150) 중 하나를 ‘결제 처리 장치’라 칭한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있다. 즉 도 2에서는 구매자 단말기(120)가 결제 단말기(130)를 통해 구매 금액에 대한 결제를 처리하는 예를 보이고 있다. 따라서 도 2에서 보이고 있는 절차에서는 도 1의 구성 중 가맹점 서버(140)가 배제되고 있음을 알 수 있다.
도 2를 참조하면, 구매자 단말기(120)는 오프라인 매장에서 판매되는 물건들 중 구매를 원하는 적어도 하나의 물건에 대한 물건 구매 정보를 수집한다 (S210). 일 예로 상기 구매자 단말기(120)는 구매할 물건에 대해 구비된 기록 매체의 바코드를 판독하고, 상기 바코드의 판독에 의해 획득한 물건 구매 정보를 수집한다. 이때 상기 바코드는 상품 또는 상품 포장에 부착된 바코드인 것이 바람직하나, 상품 진열대에 부착된 바코드일 수도 있다. 이는 본 발명의 모든 실시 예에 동일하게 적용된다.
상기 구매자 단말기(120)는 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 쇼핑 정보를 생성한다. 상기 쇼핑 정보의 생성을 위해 수집한 물건 구매 정보는 앞에서 이미 상세히 정의하였음에 따라, 그 구체적인 내역에 대한 설명은 생략하도록 한다.
상기 구매자 단말기(120)는 상기 생성한 쇼핑 정보를 결제 단말기(130)로 전송한다 (S220). 상기 구매자 단말기(120)는 상기 쇼핑 정보를 상기 결제 단말기(130)로 전송할 시에 블루투스 통신, NFC 통신 등의 근거리 무선 통신을 사용할 수 있다.
상기 쇼핑 정보의 생성과 상기 생성된 쇼핑 정보의 전송은 결제를 위한 결제 모드에서 수행되는 것이 바람직하다. 또한 상기 구매자 단말기(120)는 물건 구매 정보의 수집과, 이를 통해 생성한 쇼핑 정보를 전달하기 위해 특정 어플리케이션을 구비할 수 있다.
상기 결제 단말기(130)는 상기 구매자 단말기(120)로부터 쇼핑 정보를 수신하면, 중계 서버(150)에게 상기 수신한 쇼핑 정보를 기반으로 구매 금액에 대한 결제 승인을 요청한다 (S230). 이 때 상기 결제 단말기(130)는 상기 구매자 단말기(120)에 의해 전송된 결제 수단에 관한 정보 또는 카드 리더기를 통해 읽혀진 결제 수단에 관한 정보를 이용하여 결제 승인을 요청할 수 있다. 이 경우 결제 수단에 관한 정보는 쇼핑 정보에 포함되어 상기 구매자 단말기(120)로부터 제공될 수 있다.
하지만 상기 쇼핑 정보에 결제 수단에 관한 정보가 포함되어 있지 않으면, 상기 결제 단말기(130)는 가맹점 서버 또는 중계 서버(150)로부터 구매자에 대응하여 사전에 등록된 결제 수단에 관한 정보를 획득하기 위한 절차가 추가로 요구된다. 하지만 도 2에서는 이에 따른 절차를 도시하고 있지 않다.
하지만 가맹점 서버 또는 중계 서버(150)로부터 결제 수단에 관한 정보를 획득하기 위해서는 구매자를 식별하기 위한 추가 정보가 요구된다. 따라서 상기 쇼핑 정보에는 결제 수단에 관한 정보를 포함하지 않는 대신에 구매자를 식별하기 위한 정보를 포함하여야 한다. 상기 구매자를 식별하기 위한 정보는 구매자의 전화 번호 또는 사전에 설정된 인증 번호 등이 될 수 있다.
도 2에서는 결제 단말기(130)가 결제 승인을 중계 서버(150)로 직접 요청하는 것을 도시하고 있다. 하지만 가맹점 서버가 존재할 경우, 상기 결제 단말기(130)는 상기 가맹점 서버를 통해 상기 중계 서버(150)로 결제를 요청할 수 있다.
상기 중계 서버(150)는 상기 결제 단말기(130)로부터 결제 승인 요청이 접수되면, 결제가 요청된 구매 금액에 대한 결제 승인을 해당 카드사 서버 (도시하지 않음)로 전달한다 (S240). 그리고 상기 중계 서버(150)는 상기 결제 승인 요청에 대한 응답으로 해당 카드사 서버로부터 결제 승인 내역을 수신한다 (S250).
상기 중계 서버(150)는 수신한 결제 승인 내역을 상기 결제 단말기(130)로 전송한다 (S260). 상기 결제 단말기(130)는 상기 중계 서버(150)로부터 전송되는 결제 승인 내역을 출력한다.
그 외에 상기 구매자 단말기(120)는 상기 중계 서버 (150) 또는 상기 결제 단말기(130)에 의해 메시지 등의 형식으로 전송되는 결제 승인 내역을 수신할 수도 있다 (S270, S270’).
예컨대 상기 중계 서버(150)는 공중 통신 망을 통해 결제 승인 내역을 상기 구매자 단말기(120)로 전송할 수 있다. 한편 상기 결제 단말기(130)는 NFC 등의 근거리 무선 통신 기술을 이용하여 상기 결제 승인 내역을 상기 구매자 단말기(120)로 전달할 수 있다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있다. 즉 도 3에서는 구매자 단말기(120)가 가맹점 서버(140)로 직접 구매 금액에 대한 결제를 요청하는 예를 보이고 있다. 따라서 도 3에서 보이고 있는 절차에서는 도 1의 구성 중 결제 단말기(130)가 배제되고 있음을 알 수 있다.
그로 인해 도 3에서는 도 2에서 결제 단말기(130)가 수행하는 동작을 가맹점 서버(140)가 수행한다는 것에서만 차이가 있을 뿐이다. 즉 도 2에서 결제 단말기(130)가 관여하고 있는 S230, S260, S270에 상응한 도 3에서의 S330, S360, S370에서의 동작을 가맹점 서버(140)가 관여하는 것에서만 차이가 있다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 오프라인 매매를 위한 처리 절차를 보이고 있다. 즉 도 4에서는 구매자 단말기(120)가 구매 금액에 대한 결제를 중계 서버(150)로 직접 요청하는 예를 보이고 있다. 따라서 도 4에서 보이고 있는 절차에서는 도 1의 구성 중 결제 단말기(130)와 가맹점 서버(140)가 배제되고 있음을 알 수 있다. 단지 결제 단말기(130) 또는 가맹점 서버(140)는 중계 서버(150)로부터 결제 승인 내역을 수신하고, 이를 출력하는 동작만을 수행하는 것을 전제로 한다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 구매자 단말기(120)의 블록 구성에 대한 일 예를 보이고 있다. 도 5에서 보이고 있듯이 구매자 단말기(120)는 제어부(510), 정보 수집부(520), 사용자 인터페이스부(530), 메모리(540) 및 통신부(550)를 포함한다.
도 5를 참조하면, 제어부(510)는 오프라인 쇼핑을 위해 물건 구매 정보를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 물건 구매를 위한 금액을 결제하기 위한 전반적인 제어를 수행한다. 예컨대 상기 제어부(510)는 사용자 인터페이스부(530)를 통해 구매자의 요청에 의해 물건 구매 정보의 수집과, 상기 수집한 물건 구매 정보에 의한 결제 절차를 제어할 수 있다.
정보 수집부(520)는 상기 제어부(510)의 제어를 받아 구매할 물건에 대응한 기록 매체로부터 상기 구매할 물건에 대한 물건 구매 정보를 수집한다. 따라서 상기 정보 수집부(520)가 물건 구매 정보를 수집하는 방식은 기록 매체가 물건 구매 정보를 제공하는 방식에 종속된다.
예컨대 상기 기록 매체가 바코드 등의 이미지에 의해 물건 구매 정보를 제공하는 경우, 상기 정보 수집부(520)는 카메라 (도시하지 않음) 등을 사용하여 상기 기록 매체에 의해 제공되는 바코드 등의 이미지로부터 물건 구매 정보를 획득한다. 이 경우 상기 정보 수집부(520) 또는 상기 제어부(510)는 상기 카메라 등을 통해 입력 받은 이미지로부터 물건 구매 정보를 획득하기 위한 상용 어플리케이션을 이용할 수 있다. 상기 상용 어플리케이션은 메모리(540)에 상주하며, 상기 제어부(510)의 요청에 의해 구동되는 것이 일반적이다. 이때 상기 바코드 등의 이미지는 상품 또는 상품 포장에 부착되거나 상품 진열대에 별도로 부착될 수 있다.
다른 예로써 상기 기록 매체가 근거리 통신 기법에 의해 물건 구매 정보를 제공하는 경우, 상기 정보 수집부(520)는 상기 기록 매체가 사용하는 근거리 통신 기법에 의해 정보를 수집하는 통신 모듈을 구비한다. 이 경우 상기 정보 수집부(520)는 상기 제어부(510)의 요청에 의해 상기 기록 매체로 물건 구매 정보를 요청하고, 상기 요청에 대한 응답으로 상기 기록 매체로부터 원하는 물건 구매 정보를 수집할 수 있다. 그렇지 않고 상기 기록 매체가 자신이 가지는 물건 구매 정보를 방송하는 방식을 지원하는 경우, 상기 정보 수집부(520)는 별도의 요청 없이 원하는 물건 구매 정보를 수집할 수도 있다. 단지 방송에 의해 물건 구매 정보를 수집할 시에는 상기 정보 수집부(520)가 기록 매체에 의해 방송되는 물건 구매 정보를 선별적으로 수집할 수 있는 방안이 마련될 필요가 있다.
상기 정보 수집부(520)는 다양한 정보 수집 방식을 지원하는 것이 가능할 경우, 상기 제어부(510)의 제어 또는 상기 기록 매체의 요청에 대응하여 최적의 정보 수집 방식을 선별적으로 사용할 수도 있다.
상기 정보 수집부(520)는 상술한 바에 의해 수집한 물건 구매 정보를 상기 제어부(510)를 통해 상기 메모리(540)에 의해 관리되도록 하거나 직접 상기 메모리(540)로 제공하여 관리되도록 한다.
상기 제어부(510)는 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통해 구매자로 쇼핑 정보 생성 요청이 접수되면, 적어도 하나의 물건에 대응한 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 쇼핑 정보를 생성한다. 예컨대 상기 쇼핑 정보 생성 요청은 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통해 구매자로부터 접수되는 쇼핑 완료 명령이 될 수 있다. 그리고 상기 물건 구매 정보는 상기 정보 수집부(520)에 의해 수집되어 제공되거나 상기 메모리(520)로부터 제공받을 수 있다.
상기 제어부(510)는 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통해 결제 요청이 접수되면, 통신부(550)에게 상기 생성한 쇼핑 정보를 결제 처리 장치로 제공할 것을 명령한다. 상기 결제 처리 장치는 앞에서도 정의된 바와 같이 상기 구매자 단말기로부터의 요청에 의해 결제를 처리할 결제 단말기, 가맹점 서버, 중계 서버 중 하나를 의미한다.
일 예로 상기 통신부(550)는 블루투스 통신, NFC 통신 등의 근거리 무선 통신을 사용하여 상기 쇼핑 정보를 상기 결제 처리 장치로 제공할 수 있다. 그 외에 IP 기반의 유/무선 통신 방식이 적용될 수음은 물론이다.
한편 상기 제어부(510)에 의한 결제 절차를 진행하기 위해, 상기 메모리(540)에는 결제를 위한 상용 어플리케이션이 설치될 수 있으며, 상기 제어부(510)의 요청에 의해 설치된 상용 어플리케이션이 구동될 수 있다.
상기 사용자 인터페이스부(530)는 다양한 입/출력 장치에 의해 구현 가능하며, 구매자의 조작에 상응한 명령 신호를 상기 제어부(510)로 제공하거나 상기 제어부(510)의 제어에 의해 구매자 단말기의 동작 상태를 표시할 수도 있다.
한편 상기 제어부(510)는 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통한 구매자의 요청에 따라, 현재까지 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 예상 지출 금액을 산출하고, 이를 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통해 구매자에게 제공할 수도 있다.
뿐만 아니라 상기 사용자 인터페이스부(530)는 구매자에게 개수, 무게 등으로 표현되는 구매 수량 정보의 입력 또는 물건 구매 정보의 정정 등을 요청하고, 상기 요청에 응답하여 구매자가 입력하는 정보를 상기 제어부(510)로 제공한다. 이 경우 상기 제어부(510)는 상기 사용자 인터페이스부(530)로부터 제공되는 정보를 기반으로 상기 메모리(540)에 저장된 물건 구매 정보를 갱신할 수도 있다. 이때 상기 갱신되는 물건 구매 정보는 상기 제어부(510)의 제어에 의해 상기 사용자 인터페이스부(530)를 통해 출력될 수 있다.
그 외에도 상기 사용자 인터페이스부(530)는 상기 구매자에 의해 입력되는 결제 수단에 관한 정보를 상기 제어부(510)로 제공하거나 상기 제어부(510)의 제어에 의해 결제 진행 상황을 표시할 수도 있다.
그렇지 않고 상기 결제 수단에 관한 정보는 사전에 상기 메모리(540)에 등록되어 있을 수 있다. 이 경우 상기 메모리(510)에 등록된 결제 수단에 관한 정보는 구매자의 결제 요청에 의해 상기 제어부(510)로 제공되어야 한다. 단지 결제 수단에 관한 정보는 개인적으로 매우 중요한 정보임에 따라, 암호화 등에 의해 보호하는 것이 바람직하다. 일 예로 상기 결제 수단에 관한 정보는 보안 기능이 강한 별도의 USIM 칩 등에 저장될 수도 있다. 상기 결제 수단에 관한 정보는 신용 거래를 위한 카드 정보 또는 구매자 식별 정보 등이 될 수 있다.
상기 제어부(510)는 상기 통신부(550)에게 상기 쇼핑 정보와 함께 상기 결제 수단에 관한 정보를 결제 처리 장치로 전달할 것을 지시할 수 있다. 상기 통신부(550)는 상기 제어부(510)의 제어에 따라 상기 쇼핑 정보와 결제 수단에 관한 정보를 소정의 통신 방식을 기반으로 상기 결제 처리 장치로 제공한다. 이때 사용할 수 있는 통신 방식은 신용 결제 처리 시에 사용되는 네트워크를 기반으로 수행하는 것이 바람직하다.
상기 제어부(510)는 상기 메모리(540)에 해당 오프라인 매장에서 진행되고 있는 이벤트 정보가 존재할 시, 쇼핑 정보 생성 시에 반영하거나 결제 요청을 위해 결제 처리 장치로 제공한다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 구매자 단말기에서 수행하는 제어 흐름을 보이고 있다.
도 6을 참조하면, 구매자 단말기는 610단계에서 물건 구매 정보를 수집한다. 즉 상기 구매자 단말기는 오프라인 매장에서 판매되는 물건들 중 구매를 원하는 적어도 하나의 물건에 대한 물건 구매 정보를 수집한다. 예컨대 물건 구매 정보는 바코드 판독, 근거리 무선 통신 등을 기반으로 수집할 수 있다.
상기 구매자 단말기는 612단계에서 물건 구매 정보를 수집하는 중에 구매자에 의해 결제 요청 등의 쇼핑 완료 지시가 접수되는 지를 감시한다. 상기 구매자 단말기는 쇼핑 완료 지시가 접수되기 전까지는 구매자의 요청에 의해 구매할 물건에 상응한 물건 구매 정보를 계속하여 수집할 것이다.
하지만 구매자에 의해 결제 요청 등의 쇼핑 완료 지시가 접수되면, 상기 구매자 단말기는 614단계에서 현재까지 수집한 물건 구매 정보를 기반으로 쇼핑 정보를 생성한다. 예컨대 상기 쇼핑 정보는 상품 정보와 가격 정보 외에도 결제 수단에 관한 정보, 수량 정보, 이벤트 정보를 추가로 고려하여 생성할 수도 있다. 상기 쇼핑 정보의 생성에 관한 다양한 실시 예에 대해서는 이미 도 2 내지 도 4를 참조하여 상세히 설명되었음에 따라, 더 이상의 설명은 생략하도록 한다.
한편 도면에서 구체적으로 도시하지는 않았으나 상기 구매자 단말기는 상기 쇼핑 정보 생성 시에 구매자의 요청에 따라 수집한 물건 구매 정보를 변경 또는 삭제할 수 있다. 즉 상기 구매자 단말기는 상기 614단계에서 구매자의 요청에 의해 수집한 물건 구매 정보를 갱신하기 위한 동작을 수행할 수 있다. 예컨대 특정 물건에 대응하여 수집한 물건 구매 정보를 삭제하거나 특정 물건에 대한 수량 정보 등을 변경할 수도 있다.
만약 구매자에 의해 물건 구매 정보가 변경되었다면, 상기 구매자 단말기는 변경된 물건 구매 정보를 기반으로 쇼핑 정보를 생성하는 것이 바람직할 것이다.
상기 구매자 단말기는 616단계에서 상기 생성한 쇼핑 정보를 결제 처리 장치로 전송한다. 즉 상기 구매자 단말기는 생성한 쇼핑 정보를 결제 처리 장치로 지정된 결제 단말기, 가맹점 서버, 중계 서버 중 하나로 전송한다. 이때 상기 구매자 단말기는 쇼핑 정보를 블루투스 통신, NFC 통신 등의 근거리 무선 통신을 사용하여 전송할 수 있다.
한편 상기 쇼핑 정보가 상기 중계 서버로 전송되는 경우에는 결제를 위해 요구되는 가맹점 정보를 함께 제공하는 것이 바람직할 것이다.
상기 구매자 단말기는 쇼핑 정보를 전송한 후 618단계에서 결제 처리 장치로부터 제공되는 결제 진행 상황을 구매자에게 보고할 수 있다. 예컨대 상기 구매자 단말기는 결제 결과를 상기 결제 처리 장치로부터 제공 받아 화면으로 표시함으로써, 구매자가 이를 확인할 수 있도록 한다.
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 결제 처리 장치의 블록 구성에 대한 일 예를 보이고 있다. 도 7에 보이고 있는 결제 처리 장치는 결제 단말기(130), 가맹점 서버(140), 중계 장치(150) 중 하나로써, 수신부(710), 제어부(720) 및 송신부(730)를 포함한다.
도 7을 참조하면, 수신부(710)는 구매자 단말기로부터 쇼핑 정보를 수신한다. 이때 상기 쇼핑 정보를 상기 구매자 단말기로부터 수신하기 위해서는 근거리 무선 통신 방식을 이용할 수 있다.
상기 쇼핑 정보는 적어도 하나의 구매 물건에 대한 상품 정보와 가격 정보 및 선택적으로 결제 수단에 관한 정보를 포함한다. 그 외에 중계 장치(150)가 결제 처리 장치의 역할을 수행하는 경우, 상기 쇼핑 정보는 물건 판매가 이루어진 오프라인 매장에 대응한 가맹점 정보를 포함할 수도 있다.
뿐만 아니라 상기 수신부(710)는 쇼핑 정보에 포함되거나 상기 쇼핑 정보와는 별도로 상기 오프라인 매장, 즉 가맹점에서 진행되고 있는 이벤트 관련 정보를 추가로 수신할 수도 있다.
상기 수신부(710)는 수신한 쇼핑 정보 등의 정보를 제어부(720)로 제공한다. 상기 제어부(720)는 상기 수신부(710)로부터 제공되는 쇼핑 정보를 기반으로 결제를 위한 전반적인 동작을 제어한다.
상기 제어부(720)는 상기 쇼핑 정보 외에 이벤트 정보가 수신되거나 내부 메모리 또는 운영자에 의해 이벤트 정보가 입력되는 경우, 결제 시에 상기 이벤트 정보를 반영한다. 예컨대 상기 제어부(720)는 상기 쇼핑 정보를 기반으로 구매 금액을 결정하고, 상기 결정한 구매 금액에 이벤트 정보에 따른 가격 정책을 반영하여 최종 결제를 처리할 결제 금액을 산출한다. 하지만 이벤트 정보가 존재하지 않으면, 상기 구매 금액과 결제 금액은 동일할 것이다.
만약 중계 서버가 결제 처리 장치로써의 역할을 수행하는 경우를 가정하면, 상기 중계 서버는 구매자 단말기로부터 이벤트 정보가 수신될 시에 상기 이벤트 정보의 유효성을 체크하는 것이 바람직하다. 즉 상기 중계 서버는 구매자 단말기로부터 수신한 이벤트 정보를 가맹점 서버로 제공하고, 상기 가맹점 서버로부터 해당 이벤트 정보가 유효하다고 인정될 시에 상기 이벤트 정보를 결제 금액을 산출하는데 반영한다. 이는 이벤트 정보로 인한 결제 오류가 발생하는 것을 방지하기 위한 방안이 될 수 있다.
상기 제어부(720)는 결제 금액 산출이 완료되면, 결제 수단에 관한 정보를 이용하여 상기 산출한 결제 금액에 대한 결제 절차를 수행한다. 상기 제어부(720)는 상기 결제 수단에 관한 정보를 상기 쇼핑 정보를 통해 제공받을 수 있다. 하지만 상기 쇼핑 정보에 의해 결제 수단에 관한 정보가 제공되지 않았다면, 상기 제어부(720)는 다른 절차에 의해 결제 수단에 관한 정보를 입력 받는다.
예컨대 상기 제어부(720)는 카드 리더기에 의해 읽혀진 결제 수단에 관한 정보를 입력으로 하거나 내부 메모리에 등록된 결제 수단에 관한 정보를 이용할 수도 있다. 하지만 상기 내부 메모리에 등록된 결제 수단에 관한 정보를 이용하기 위해서는 인증 절차가 요구된다. 따라서 구매자 단말기는 등록된 결제 수단에 관한 정보의 이용이 허락된 대상인지를 확인하기 위한 정보를 결제 처리 장치로 제공할 필요가 있다. 이때 이용될 수 있는 정보로는 구매자의 전화번호 또는 구매자에 의해 등록된 암호 키 등이 될 수 있다.
뿐만 아니라 도시되지는 않았으나 상기 결제 수단에 관한 정보는 사용자 인터페이스를 통해 입력 받거나 상기 수신부(710)를 통해 외부 장치로부터 제공받을 수도 있다.
상기 제어부(720)는 결제 수단에 관한 정보를 획득하면, 앞에서 산출한 결제 금액에 대한 결제를 상기 획득한 결제 수단에 관한 정보를 기반으로 처리한다. 즉 상기 제어부(720)는 상기 결제 금액과 가맹점 정보 및 상기 결제 수단에 관한 정보를 송신부(730)로 제공하며, 상기 제공된 정보에 의해 결제를 처리할 것을 지시한다.
상기 송신부(730)는 상기 제어부(720)의 제어에 따라 결제 수단에 관한 정보를 기반으로 결제 금액에 대한 통상적인 결제 절차를 처리한다.
상기 수신부(710)는 금융 서버로부터 결제 승인에 따른 결제 승인 내역을 보고 받으면, 이를 제어부(720)로 제공한다. 상기 제어부(720)는 상기 결제 승인 내역이 제공될 시, 상기 송신부(730)를 제어하여 구매자 단말기 또는 결제 단말기 등으로 상기 결제 승인 내역을 전파한다.
도 8은 본 발명의 실시 예에 따른 결제 처리 장치에서 수행하는 제어 흐름을 보이고 있다. 이때 결제 단말기, 가맹점 서버 및 중계 서버 중 어떠한 장치가 결제 처리 장치로써의 기능을 수행할지에 따라 일부 동작이 달라질 수 있다. 하지만 도 8은 결제 처리 장치의 종류와 무관하게 공통적으로 수행되는 동작만을 보이고 있다. 따라서 결제 처리 장치의 종류에 따라 차별화될 수 있는 동작에 대해서는 하기의 설명에서 부가적으로 설명하도록 한다.
도 8을 참조하면, 결제 처리 장치는 810단계에서 근거리 무선 통신 방식 등을 이용하여 구매자 단말기로부터 쇼핑 정보를 수신한다. 상기 쇼핑 정보는 구매 물건 별 상품 정보와 가격 정보를 포함하며, 그 외에 결제 수단에 관한 정보를 포함할 수도 있다. 상기 쇼핑 정보는 물건 판매가 이루어진 오프라인 매장에 대응한 가맹점 정보를 포함할 수도 있다. 하지만 상기 쇼핑 정보가 가맹점 정보를 포함하는 경우는 중계 장치가 결제 처리 장치로써의 역할을 수행하는 경우에 한정하는 것이 일반적이다.
상기 결제 처리 장치는 상기 810단계에서 오프라인 매장, 즉 가맹점에서 진행하고 있는 이벤트 관련 정보를 상기 구매자 단말기로부터 추가로 수신할 수 있다.
상기 결제 처리 장치는 812단계에서 앞서 수신한 쇼핑 정보를 기반으로 결제 금액을 산출한다. 상기 결제 처리 장치는 이벤트 정보가 존재할 시, 상기 이벤트 정보를 고려하여 결제 금액을 산출하여야 한다. 예컨대 상기 쇼핑 정보를 기반으로 구매 금액을 결정하고, 상기 결정한 구매 금액에 이벤트 정보에 따른 가격 정책을 반영하여 결제 금액을 산출한다. 하지만 이벤트 정보가 존재하지 않는다면, 상기 구매 금액과 결제 금액은 동일할 것이다.
단지 중계 서버가 도 8에 따른 동작을 수행하는 경우에는 획득한 이벤트 정보의 유효성을 체크하는 절차를 처리하는 것이 바람직하다. 예컨대 상기 중계 서버는 가맹점 서버에게 구매자 단말기로부터 수신한 이벤트 정보에 대한 유효 여부를 확인 받을 수 있다.
상기 결제 처리 장치는 결제 금액 산출이 완료되면, 814단계에서 상기 쇼핑 정보에 결제 수단에 관한 정보가 포함되어 있는 지를 판단한다. 상기 결제 처리 장치는 상기 쇼핑 정보가 결제 수단에 관한 정보를 포함하고 있지 않다면, 816단계로 진행하여 결제 수단에 관한 정보를 수집한다.
예컨대 상기 결제 처리 장치는 구비한 카드 리더기에 의해 읽혀진 결제 수단에 관한 정보를 입력으로 하거나 내부 메모리에 등록된 결제 수단에 관한 정보를 이용할 수도 있다. 하지만 상기 내부 메모리에 등록된 결제 수단에 관한 정보를 이용하기 위해서는 인증 절차를 수행하는 것이 바람직하다. 이를 위해 상기 결제 처리 장치는 구매자 단말기로부터 전화번호, 인증 번호 등을 요구할 수 있다.
뿐만 아니라 상기 결제 처리 장치는 결제 수단에 관한 정보를 사용자 인터페이스를 통해 입력 받거나 외부 장치로부터 제공받을 수도 있다.
상기 결제 처리 장치는 결제 수단에 관한 정보를 획득하면, 818단계로 진행하여 앞서 산출한 결제 금액에 대한 결제 절차를 수행한다. 상기 결제 처리 장치는 획득한 결제 수단에 관한 정보를 이용하여 결제 금액에 대한 결제 절차를 수행할 것이다.
B. 배송 (또는 배달)에 대한 실시 예
다음으로 본 발명의 실시 예에 따른 물건 배송 방안에 대해 첨부된 도면을 참조하여 구체적으로 설명한다.
도 9는 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 지원하기 위한 오프라인 매매 시스템을 보이고 있다. 상기 오프라인 매매 시스템은 오프라인 매장에서 판매된 물건을 배송하기 위한 전반적인 절차를 지원하는 시스템을 말한다.
도 9를 참조하면, 오프라인 매매 시스템은 구매자 단말기(910), 결제 단말기들(920), 가맹점 서버(930), 중계 서버(940) 및 배송 서버(950)를 포함한다.
상기 구매자 단말기(910)는 구매한 물건의 배송을 위한 배송 정보를 상기 결제 단말기(920), 상기 가맹점 서버(930), 상기 중계 서버(940) 중 적어도 하나로 제공할 수 있다. 예컨대 상기 배송 정보는 구매한 물건에 관한 정보뿐만 아니라 구매한 물건을 배송할 수신처 정보이거나 구매자 식별 정보가 될 수도 있다.
예컨대 상기 수신처 정보는 가맹점 내에 미리 설정된 장소 정보이거나 물건을 구매한 구매자의 주소가 될 수 있다. 상기 구매자 식별 정보로는 고객의 전화번호 (예컨대, 집 전화번호 또는 휴대 전화번호)만을 사용하는 것이 바람직하다. 하지만 고객 이름 등을 추가로 사용할 수도 있다.
한편 상기 배송 정보로 구매자 식별 정보를 사용할 경우, 구매자 식별 정보에 대응한 수신처 정보를 사전에 등록하여 관리하기 위한 데이터 베이스를 별도로 마련할 필요가 있다.
뿐만 아니라 배송을 위해 상술한 두 가지의 방안을 동시에 적용할 수도 있다. 즉 구매자로부터 배송을 위해 별도의 수신처 정보가 제공되지 않을 시에는 구매자 식별 정보에 의해 사전에 등록된 수신처 정보로의 배송을 설정하고, 구매자로부터 배송을 위해 별도의 수신처 정보가 제공될 시에는 구매자에 의해 제공된 수신처 정보로의 배송을 설정하도록 할 수 있다.
상기 구매자 단말기(910)는 자신이 요청한 배송에 응답하여 배송 서버(940) 또는 그 외의 장치로부터 배송이 완료되었음을 알리는 안내 메시지를 수신하고, 상기 안내 메시지를 수신할 시에 이를 소비자에게 알릴 수 있다.
한편 상기 결제 단말기(920), 상기 가맹점 서버(930) 및 상기 중계 서버(940) 중 어느 하나는 상기 구매자 단말기(910)로부터 제공되는 배송 정보를 수신한다. 이하 설명의 편의를 위해 배송 정보를 수신한 상기 결제 단말기(920), 상기 가맹점 서버(930) 및 상기 중계 서버(940) 중 하나를 ‘배송 요청 장치’라 칭한다.
이때 상기 배송 정보는 무선 근거리 통신을 이용하여 상기 구매자 단말기(910)에서 상기 배송 요청 장치로 제공될 수 있다. 여기서 상기 배송 정보는 소비자의 의뢰에 의해 구매한 물건을 배송하기 위해 요구되는 정보를 의미한다. 또한 상기 배송 정보의 제공은 상기 구매한 물건에 대한 결제가 완료된 이후에 진행되도록 하는 것이 바람직하다. 따라서 구매자에 의해 배송이 의뢰되었으나 결제 처리 장치와 배송 요청 장치가 일치하지 않을 경우, 상기 결제 처리 장치는 결제의 성공 여부를 상기 배송 요청 장치로 알려줄 수 있어야 한다.
상기 배송 정보는 구매 물건을 배송할 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 구매한 물건에 관한 정보를 포함한다. 상기 배송 정보가 구매한 물건에 관한 정보를 포함하도록 하는 것은 배송 시에 정확한 물건이 배송될 수 있도록 하기 위함이다. 일 예로 상기 수신처 정보는 구매 물건을 배송할 목적지, 즉 수신처의 주소가 될 수 있다.
상기 배송 요청 장치는 상기 배송 정보가 구매자 식별 정보를 포함하는 경우를 대비하여 사전에 고객 별로 수신처 정보를 관리하는 데이터 베이스를 마련할 필요가 있다. 따라서 상기 배송 요청 장치는 상기 구매자 식별 정보가 제공될 시에 상기 구매자 식별 정보에 의해 인지된 고객에 대응하여 데이터 베이스에서 관리되는 수신처 정보를 획득할 수 있다.
상기 배송 요청 장치는 배송할 물건에 관한 정보와 수신처 정보를 획득하면, 이를 기반으로 구매 물건에 대한 배송을 요청한다. 이때 상기 배송 요청 장치는 배송 서버(950)로 배송을 요청한다. 상기 배송 요청 장치는 배송 요청 시에 배송할 물건에 관한 정보 및 수신처 정보를 상기 배송 서버(950)로 제공한다. 이때 상기 배송 요청 장치가 상기 결제 단말기(920), 상기 가맹점 서버(930) 및 상기 중계 서버(940) 중 어느 것인지에 따라 배송을 요청하는 절차가 응용될 필요가 있다. 예컨대 배송 요청 장치가 결제 단말기(920) 또는 중계 서버(940)인 경우, 상기 결제 단말기(920) 또는 상기 중계 서버(940)에 의한 배송 요청은 가맹점 서버(930)를 통해 배송 서버(950)로 전달된다. 하지만 배송 요청 장치가 가맹점 서버(930)인 경우에는 다른 장치를 거치지 않고 배송 서버(950)로 직접 배송을 요청할 수 있다.
한편 배송 서버(950)에 의한 배송 요청 시에 수신처 정보로 구매자 식별 정보가 제공되는 경우를 고려한다면, 상기 배송 서버(950)는 사전에 고객 별로의 수신처 정보를 관리하는 데이터 베이스를 구비할 수도 있다.
상기 배송 서버(950)는 상기 배송 요청 장치로부터 배송 요청이 접수되면, 배송할 구매 물건에 관한 정보에 의해 확인한 구매 물건을 수신처 정보를 기반으로 획득한 수신처로 배송할 것을 설정한다. 상기 설정은 배송을 담당하는 직원이 배송할 물건과 해당 물건을 배송할 수신처를 인지할 수 있도록 관리되는 상태를 의미한다.
뿐만 아니라 상기 배송 서버(950)은 배송 요청에 대응하여 배송 설정이 완료되면, 배송 준비가 완료되었음을 알리는 안내 메시지를 해당 구매자 단말기(910)로 전송한다. 이를 위해 필요하다면 상기 배송 서버(950)는 고객 별 구매자 단말기(910)에 상응한 연락처를 관리하거나 배송 요청 장치로부터 해당 정보를 입수하기 위한 방안이 마련되어야 한다.
한편 구매자의 요청에 따라 구매 물건에 대한 배송 접수를 처리하는 배송 서버(950)은 고정형 또는 이동형으로 구현할 수 있다. 뿐만 아니라 상기 배송 서버(950)는
배송 요청 장치를 거치지 않고, 상기 구매자 단말기(910)로부터 직접 배송 요청을 접수할 수도 있다. 이 경우 상기 배송 서버(950)는 배송 요청된 구매 물건에 대한 결제 완료 여부를 결제 단말기(920), 가맹점 서버(930), 중계 서버(940) 중 하나로부터 확인하는 것이 필요하다. 또한 상기 배송 서버(950)는 구매자의 식별 정보를 보유하고 있음에 따라 금융 서버 (도시하지 않음)로부터 결제 승인 사실을 직접 제공받을 수도 있다.
상술한 설명에서는 배송 서버(950)라는 용어를 사용함에 따라, 상기 배송 서버(950)가 고정된 장치로 이해될 수 있으나 여기서의 배송 서버(950)는 가맹점에서 발생하는 배송 요청을 처리하는 것이 가능한 정도의 하드웨어 및 소프트웨어 성능을 구비한다면, 이동 단말에 의한 구현도 가능함은 자명하다.
도 10은 본 발명의 실시 예에 따른 오프라인 매매 시스템에서 배송 서비스를 처리 절차를 보이고 있다. 도 10에서의 배송 요청 장치는 도 9에서 도시한 결제 단말기(920), 가맹점 서버(930), 중계 서버(940) 중 하나가 될 수 있다.
도 10을 참조하면, 구매자 단말기(910)는 1010단계에서 구매 물건에 대한 배송 서비스를 요청하는 배송 정보를 배송 요청 장치로 전송한다. 상기 배송 정보는 구매자가 구매한 적어도 하나의 물건에 관한 정보와 배송을 위한 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 포함한다. 상기 수신처 정보는 가맹점 내에 미리 설정된 장소에 관한 정보이거나 물건을 구매한 구매자의 주소가 될 수 있다. 상기 구매자 식별 정보로는 구매자의 전화번호 (예컨대, 집 전화번호 또는 휴대 전화번호)만을 사용하는 것이 바람직하다. 하지만 고객 이름 등을 추가로 사용할 수도 있다.
상기 구매자 식별 정보를 사용할 경우, 배송 요청 장치 또는 배송 서버(940)는 구매자 식별 정보에 대응한 수신처 정보를 사전에 등록하여 관리하기 위한 데이터 베이스를 별도로 구비하여야 한다.
상기 구매자 단말기(910)는 상기 배송 접수 요청 시에 배송 정보를 근거리 무선 통신(예컨대, 블루투스 통신, NFC 통신 등)을 사용하여 상기 배송 요청 장치로 제공한다. 이때 상기 구매자 단말기(910)에 상응한 전화번호 또는 고객 이름 등도 같이 전송할 수 있다.
상기 배송 요청 장치는 상기 구매자 단말기(910)로부터 배송 정보를 수신되면, 1020단계에서 상기 수신한 배송 정보를 기반으로 배송 서버(950)에게 배송 접수를 요청한다. 이때 상기 수신한 배송 정보가 배송 접수를 위해 충분한 정보를 포함하는 경우, 상기 배송 요청 장치는 상기 배송 서버(950)로의 배송 접수를 요청할 시에 상기 수신한 배송 정보를 그대로 이용할 수 있다. 그렇지 않을 경우, 상기 배송 요청 장치는 수신한 배송 정보를 가공하여 상기 배송 서버(950)로 전달한다.
예컨대 상기 배송 정보에 구매자 식별 정보가 포함된 경우, 상기 배송 요청 장치는 상기 구매자 식별 정보에 대응하여 관리되고 있는 수신처 정보를 상기 배송 서버(950)로 제공할 수 있다. 하지만 상기 배송 서버(950)에 의해 고객 별로의 수신처 정보가 관리되고 있다면, 상기 배송 요청 장치는 수신처 정보를 상기 배송 서버(950)로 반드시 제공할 필요는 없다.
또한 상기 배송 요청 장치에 의한 배송 접수 요청은 상기 구매자가 구매한 물건에 대한 결제를 완료한 후에 진행하는 것이 바람직하다. 따라서 상기 배송 요청 장치는 구매자 단말기(910)에 의해 배송이 의뢰되더라도, 결제 처리 장치와 배송 요청 장치가 일치하지 않을 경우, 상기 결제 처리 장치로부터의 결제 승인 여부를 확인할 필요가 있다. 이 경우 상기 배송 요청 장치는 상기 배송 서버(950)로 배송 접수를 요청할 시에 결제 승인을 확인하는 정보를 배송 정보와 함께 상기 배송 서버(950)로 전달할 수 있다
따라서 상기 1010단계와 상기 1020단계 사이에서 결제 처리 장치에 의한 결제 처리 절차가 수행될 수 있다. 일 예로 상기 결제 처리 절차는 앞에서 본 발명의 실시 예로써 제안한 결제 절차를 동일하게 적용할 수 있다. 이를 위해 상기 구매자 단말기(910)는 상기 1010단계에서 결제를 위해 필요한 정보, 즉 쇼핑 정보를 결제 처리 장치로 제공할 수 있다. 만약 상기 결제 처리 장치와 상기 배송 요청 장치가 일치한다면, 상기 구매자 단말기(910)는 쇼핑 정보와 배송 정보를 동일한 대상, 즉 배송 요청 장치 (결제 처리 장치)로 제공할 수 있다.
그리고 상기 배송 요청 장치가 중계 장치(940)인 경우, 상기 1020단계에서 상기 중계 장치(940)에 의한 배송 접수 요청은 상기 배송 서버(950)로 직접 제공되지 않고, 가맹점 서버(930)을 통해 상기 배송 서버(950)로 전달될 수 있다. 이는 배송 접수 요청 시, 상기 구매자 단말기(910)에 의해 구매자 식별 정보가 제공되는 경우에 가맹점 서버(930)을 경유하여 상기 배송 서버(950)로 배송 접수가 요청되는 것이 바람직하다.
상기 배송 서버(950)는 상기 배송 요청 장치로부터 배송 접수에 대한 요청을 수신하면, 1030단계에서 배송 접수를 처리한다. 이를 위해 상기 배송 서버(950)는 상기 배송 요청 장치로부터 구매 물건에 관한 정보와 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 수신한다.
상기 배송 서버(950)는 배송 접수 처리를 위해 수신처 정보가 반드시 필요함에 따라, 상기 배송 요청 장치로부터 구매자 식별 정보가 수신된 경우에는 수신한 구매자 식별 정보에 대응하여 관리하고 있는 수신처 정보를 확인하여야 한다.
상기 배송 서버(950)는 배송을 요청한 구매자의 수신처 정보를 확인할 수 없는 경우에 상기 구매자 단말기(910)로 배송 요청 접수에 실패하였음을 안내할 수 있다. 하지만 정상적인 배송 접수가 완료되었다면, 상기 배송 서버(950)는 배송 접수 결과를 출력한다. 즉 상기 배송 서버(950)는 배송 접수에 성공한 구매 물건 및 해당 구매 물건을 배송할 수신처 정보를 문서 또는 화면 등에 출력한다.
예컨대 상기 배송 서버(950)가 특정 위치에 고정된 고정형일 경우, 구매 물건 및 해당 구매 물건을 배송할 수신처 정보를 프린터를 통해 문서로 출력한다. 그렇지 않고 상기 배송 서버(950)가 휴대 가능한 이동형이거나 고정형이라도 직원이 소지한 휴대형 단말기와의 통신이 가능한 경우에는 화면 상에 구매 물건 및 해당 구매 물건을 배송할 수신처 정보를 출력할 수 있다.
상기한 바와 같이 구매 물건 및 해당 구매 물건을 배송할 수신처 정보를 출력하는 것은 가맹점 직원들이 주문된 상품의 배송을 용이하게 준비하도록 하기 위함이다.
한편 상기 배송 서버(950)는 구매자에 의해 요청된 배송 서비스에 대한 접수가 성공적으로 완료될 시에, 1040단계에서 배송 접수 완료 보고를 상기 배송 요청 장치로 전송한다. 뿐만 아니라 상기 배송 서버(950)는 상기 구매자 단말기(910)로 직접 배송 접수 완료를 보고할 수도 있다 (1050’단계).
상기 배송 요청 장치는 상기 배송 서버(950)로부터 배송 접수 완료 보고를 수신하면, 1050단계에서 이를 구매자 단말기(910)로 전달한다.
한편 도면에서는 도시하고 있지 않으나 상기 배송 서버(950)는 배송 접수 처리된 사항에 대해 지속적인 감시를 통해 구매 물건의 배송 준비가 완료되는 지를 확인한다. 예컨대, 고정형의 배송 서버(950)는 상품 주문번호와 배송 준비 완료 키가 입력되는지 검사하여 배송 준비 완료 여부를 확인할 수 있다. 그리고 이동형의 배송 서버(950)는 배송 준비 완료 키가 입력되는지 검사하여 배송 준비 완료 여부를 확인할 수 있다.
상기 배송 서버(950)는 배송 준비가 완료되면, 1060단계에서 수신처 정보를 기반으로 하는 배송 절차를 수행한다. 예컨대, 배송 준비 완료 시, 상기 배송 서버(950)는 배송할 물건의 포장박스 등에 부착할 문서로 출력한다. 이때 상기 출력된 문서에는 수신처 정보와 구매 물건에 관한 정보가 인쇄될 수 있다. 만약 상기 수신처 정보가 가맹점 내 미리 설정된 장소이면, 구매자의 전화번호나 구매자 이름 등을 함께 출력하도록 한다.
그 외에도 상기 배송 서버(950)는 수신처 정보가 고객 주소이면, 구매자에게 상품 배달 예정 시각 등을 문자 메시지 형태로 제공할 수도 있다.
도 11은 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 위한 구매자 단말기에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있다. 도 11에서 구매자 단말기는 제어부(1110), 사용자 인터페이스부(1120), 메모리(1130) 및 통신부(1140)를 포함한다.
도 11을 참조하면, 사용자 인터페이스부(1120)는 입력 수단으로써 숫자 키, 각종 기능 키 등을 구비하며, 출력 수단으로써 LCD(Liquid Crystal Display) 등을 구비한다. 상기 사용자 인터페이스부(1120)는 입력 수단과 출력 수단이 일체로 구성된 터치스크린(touch screen) 방식으로의 구현도 가능하다. 상기 사용자 인터페이수부(1120)는 구매자의 조작에 의해 입력되는 키에 대응한 키 입력 신호를 제어부(1110)로 전달하거나 각종 표시 데이터를 표시한다.
특히 상기 사용자 인터페이스부(1120)는 배송 서비스를 이용하기 위해 요구되는 정보를 입력하거나 요청한 배송 서비스의 진행 상황을 상기 제어부(1110)의 제어에 의해 표시한다. 예컨대 상기 배송 서비스를 위해 상기 사용자 인터페이스부(1120)를 통해 입력하는 정보로는 배송 정보로써, 수신처 주소 또는 구매자 식별 정보 등이 될 수 있다. 또한 구매 물건에 관한 정보가 상기 사용자 인터페이스부(1120)를 통해 입력될 수도 있다. 이를 위해 상기 사용자 인터페이스부(1120)는 카메라 등의 이미지 촬영 수단을 추가로 구비할 수도 있다.
상기 제어부(1110)는 배송 서비스를 이용하기 위한 전반적인 동작을 제어한다. 즉 상기 제어부(1110)는 배송 정보를 구성하고, 상기 구성한 배송 정보를 통신부(1140)를 통해 배송 요청 장치로 전송함으로써, 배송 접수를 요청한다. 여기서 상기 배송 정보는 구매 물건에 관한 정보와 수신처 정보 또는 수신처 정보를 획득하기 위한 구매자 식별 정보를 포함한다.
상기 제어부(110)는 배송 정보를 구성하기 위해 상기 사용자 인터페이스부(1120)를 통해 정보를 수집하거나 메모리(1130)에 저장된 정보를 이용한다. 뿐만 아니라 상기 제어부(110)는 배송 정보를 구성하기 위해 상기 통신부(1140)를 통해 정보를 수집하기도 한다.
상기 메모리(1130)는 상기 제어부(1110)가 배송 서비스를 이용하기 위해 필요한 각종 정보들을 저장한다. 특히 상기 메모리(1130)는 배송 서비스를 지원하기 위한 어플리케이션 또는 범용 어플리케이션을 저장할 수 있다. 그 외에 상기 메모리(1130)는 결제 용도로 사용되는 적어도 하나의 결제 수단에 관한 정보와 고객 식별 정보를 저장한다. 상기 카드 정보와 고객 식별 정보는 별도의 USIM 칩에 저장될 수도 있다.
상기 통신부(1140)는 근거리 무선 통신 외에도 다양한 통신 방식에 의해 정보를 전송하거나 수신할 수 있다. 특히 상기 통신부(1140)는 상기 제어부(1110)의 제어를 받아 배송 요청 장치로 배송 요청을 위한 배송 정보를 전송한다. 그리고 상기 배송 요청에 대한 응답으로 수신되는 배송 접수 완료 보고 등을 수신하고, 이를 상기 제어부(1110)로 보고한다.
도 12는 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서비스를 지원하는 배송 요청 장치에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있다. 도 12에서 보이고 있는 배송 요청 장치는 수신부(1210), 제어부(1220), 송신부(1230), 메모리(1240)를 포함한다. 상기 결제 요청 장치가 결제 단말기인 경우에, 상기 결제 요청 장치는 도 12에서 도시하고 있지는 않으나 카드 리더기와 출력부 등을 더 포함할 수 있다.
도 12를 참조하면, 수신부(1210)는 구매자 단말기로부터 배송 접수를 위해 전송되는 배송 정보를 수신한다. 상기 수신부(1210)는 상기 구매자 단말기로부터 수신한 배송 정보를 제어부(1220)로 전달한다. 여기서 배송 정보는 배송할 구매 물건에 관한 정보 및 배송을 위한 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 포함한다.
상기 제어부(1220)는 구매자 단말기로부터 접수되는 배송 접수 요청에 따라 배송 접수를 위한 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 상기 제어부(1220)는 상기 수신부(1210)로부터 배송 정보가 전달되면, 상기 전달 받은 배송 정보를 기반으로 해당 구매자에 의해 배송 요청된 구매 물건에 대한 배송 접수를 배송 서버로 요청한다.
상기 배송 정보를 구성하는 수신처 정보는 물건을 판매한 가맹점 내에 미리 설정된 장소 정보 또는 구매자의 주소 정보이다. 상기 배송 정보를 구성하는 구매자 식별정보는 구매자 단말기에 상응한 식별 번호나 구매자 이름 또는 어플리케이션의 로그인 아이디와 패스워드가 될 수 있다.
상기 제어부(1120)는 배송 접수가 요청된 구매 물건에 대한 결제가 정상적으로 완료되면, 앞서 수신한 배송 정보를 기반으로 배송 서버로 배송 접수를 요청하도록 상기 송신부(1230)를 제어한다.
상기 송신부(1230)는 상기 제어부(1220)에 의해 제공되는 구매 물건에 관한 정보 (쇼핑 정보)와 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 가맹점 서버 또는 배송 서버로 전송한다.
상기 메모리(1240)는 구매자 단말로부터의 요청에 응답하여 배송 서비스에 대한 접수를 처리하기 위한 각종 정보들을 저장한다. 특히 상기 메모리(1240)는 배송 정보로서 제공되는 구매자 식별 정보에 대응하여 수신처 정보를 관리하며, 상기 제어부(1220)의 요청에 의해 특정 구매자 식별 정보에 대응한 수신처 정보를 출력한다.
도 13은 본 발명의 실시 예에 따른 배송 서버에 대한 블록 구성의 일 예를 보이고 있다. 도 13에서 보이고 있는 배송 서버는 주문 접수부(1310), 주문 처리부(1320), 출력부(1340) 및 처리 결과 보고부(1330)를 포함한다.
도 13을 참조하면, 주문 접수부(1310)는 배송 요청 장치로부터 쇼핑 정보, 즉 배송할 물건에 관한 정보와 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보의 수신에 의해 배송 요청을 접수한다. 그리고 상기 주문 접수부(1310)는 배송 요청 접수를 위해 수신한 쇼핑 정보와 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 주문 처리부(1320)로 제공한다.
상기 주문 처리부(1320)는 주문 요청 장치로부터 접수되는 주문 요청을 처리하기 위한 전반적인 동작을 수행한다. 특히 상기 주문 처리부(1310)는 상기 주문 접수부(1310)로부터 제공되는 쇼핑 정보와 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보를 기반으로 해당 배송 주문을 접수 처리하며, 그 결과를 처리 결과 보고부(1330)로 제공한다.
보다 상세히 설명하면, 주문 처리부(1320)는 쇼핑 정보와 수신처 정보가 전달되면, 배송 직원이 접수된 상품을 준비할 수 있도록 출력부(1340)를 제어하여 쇼핑 정보를 출력한다. 그리고 상기 주문 처리부(1320)는 구매자 별 쇼핑 정보에 해당하는 물건의 준비가 완료되는지 검사한다. 이때 상기 주문 처리부(1320)는 상품 주문번호와 배송 준비 완료 키가 입력되는지를 검사하거나 배송 준비 완료 키가 입력되는지 검사하여 배송 준비 완료 여부를 확인할 수 있다. 이를 위해 배송 서버는 사용자 인터페이스 (도시하지 않음)를 더 구비할 수 있다.
상기 주문 처리부(1320)는 배송 준비가 완료되면, 준비된 배송 물건에 대한 배송을 지시한다. 예를 들어 상기 주문 처리부(1320)는 배송 준비 완료를 확인하면, 수신처 정보가 구매자 주소일 시에 상기 출력부(1340)를 제어하여 구매자 주소 정보를 인쇄한다. 상기 인쇄한 문서는 배송이 준비된 물건의 포장박스에 부착된다. 하지만 수신처 정보가 가맹점 내 미리 설정된 장소이면, 상기 제어부(1340)를 제어하여 상기 주문 처리부(1320)는 구매자 단말기의 식별 번호 (전화번호)나 구매자 이름 등을 인쇄한다. 상기 인쇄된 문서는 배송이 준비된 물건의 포장박스에 부착된다.
상기 수신처 정보가 가맹점 내 미리 설정된 장소이면, 상기 주문 결과 보고부(1330)는 배송 준비가 완료될 시, 이를 구매자에게 알리는 안내 메시지를 구매자 단말기로 전송한다. 이 경우 상기 수신처 정보 또는 쇼핑 정보는 구매자 단말기의 식별정보, 예컨대 전화번호를 포함하는 것이 바람직하다. 또한 상기 처리 결과 보고부(1330)는 수신처 정보가 고객 주소일 시에 배달 예정 시각 등을 문자 메시지 형태로 구매자 단말기로 전송한다.
한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시 예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허 청구의 범위뿐만 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
예컨대 바람직하기로는 본 발명의 실시 예에서 제안하는 오프라인 쇼핑을 지원하는 방안과 배송 서비스를 지원하는 방안이 연동하여 동작하는 것이다. 즉 배송 서비스를 설명할 시에 구매한 물건에 대한 결제가 완료된 후에 수행하는 것이 바람직하다는 것을 개시하였다. 따라서 구매자 단말기는 오프라인 쇼핑을 위해 수집한 구매 물건에 관한 정보와 함께 배송 정보를 결제 처리 장치 (배송 요청 장치)로 제공함으로써, 결제와 배송 절차가 일괄적으로 수행될 수 있다.

Claims (20)

  1. 오프라인 매장에서 물건 매매를 지원하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템에 있어서,
    구매자 단말기로부터 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 구매 물건에 관한 정보를 적어도 포함하는 배송 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 수신하고, 상기 수신한 배송 정보에 포함된 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 수신한 배송 정보에 포함된 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 설정된 수신처 정보에 의해 배송하여 줄 것을 배송 서버로 요청하는 결제 단말기와 가맹점 서버 및 중계 서버 중 하나에 상응한 배송 요청 장치를 포함하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 배송 요청 장치는,
    상기 구매자 단말기와의 근거리 무선 통신을 통해 배송 정보를 수신하는 수신부와,
    상기 구매 물건에 대한 정상적인 결제와 배송 요청이 접수될 시에 상기 구매 물건에 대한 배송을 허락하는 제어부와,
    상기 제어부에 의해 배송이 허락될 시에 상기 수신부를 통해 수신한 배송 정보를 기반으로 상기 구매 물건에 대한 배송을 요청하는 메시지를 상기 배송 서버로 송신하는 송신부를 포함하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 배송 요청 장치로부터 상기 배송 정보를 수신하고, 상기 수신한 배송 정보로부터 배송할 구매 물건에 관한 정보와 상기 구매 물건을 배송할 수신처를 획득하며, 상기 획득한 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 획득한 수신처로 배송할 것을 설정하는 상기 배송 서버를 더 포함하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 배송 서버는,
    상기 수신한 배송 정보가 구매자 식별 정보를 포함하는 경우, 상기 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 등록된 수신처 정보에 의해 상기 구매 물건을 배송할 수신처를 획득함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  5. 제3항에 있어서, 상기 배송 서버는,
    상기 획득한 수신처로 구매 물건을 배송할 것을 설정하면, 배송 접수가 완료되었음을 알리는 안내 메시지를 상기 구매자 단말기로 전송함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  6. 제1항 내지 제5항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 구매자 단말기는,
    오프라인 매장에서 판매하는 물건들 중 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응하는 기록 매체로부터 물건 구매 정보를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보에 의해 생성한 쇼핑 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 하나에 상응한 결제 처리 장치로 제공함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  7. 제6항에 있어서, 상기 결제 처리 장치는,
    상기 구매자 단말기로부터 제공된 쇼핑 정보를 기반으로 결제 금액에 대한 결제를 처리하며,
    상기 결제를 위해 요구되는 결제 수단에 관한 정보는 상기 쇼핑 정보에 포함되거나 카드 리더기를 통해 읽혀짐을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 쇼핑 정보는 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건을 인지할 수 있는 물건 식별 정보와 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응한 구매 수량 정보를 포함하거나 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건을 구매 수량만큼 구매하기 위한 구매 금액을 포함하고,
    상기 결제 금액은 가맹점에서 진행 중인 이벤트에 따른 가격 정책을 반영하여 산출하며,
    상기 구매 금액은 상기 결제 금액과 일치하거나 상기 이벤트에 따른 가격 정책이 반영되기 전의 금액과 일치함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 기록 매체는 1차원, 2차원 및 3차원 바코드 형태로 물건 구매 정보를 기록한 매체임을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 구매자 단말기 또는 상기 결제 처리 장치는 구매자의 요청에 의해 상기 물건 구매 정보 또는 상기 쇼핑 정보에서 특정 물건에 대응한 쇼핑 정보를 삭제하거나 특정 물건에 대응한 구매 수량 정보를 설정 또는 변경함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  11. 제6항에 있어서, 상기 구매자 단말기는,
    상기 오프라인 매장에서 판매하는 물건들 각각에 대응하여 구비된 바코드들 중 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건에 대응하여 구비된 바코드를 판독하여 상기 물건 구매 정보를 수집하는 정보 수집부와,
    상기 근거리 무선 통신을 이용하여 상기 결제 처리 장치로 상기 수집한 구매 정보를 기반으로 생성한 쇼핑 정보를 전송하는 통신부를 포함하는 오프라인 쇼핑 지원 시스템.
  12. 쇼핑 지원 시스템을 구성하는 결제 단말기와 가맹점 서버 및 중계 서버 중 어느 하나에서 오프라인 쇼핑을 지원하는 방법에 있어서,
    상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 어느 하나에 상응한 배송 요청 장치가 구매자 단말기로부터 수신처 정보와 구매자 식별 정보 중 어느 하나와 구매 물건에 관한 정보를 적어도 포함하는 배송 정보를 근거리 무선 통신을 이용하여 수신하고, 상기 수신한 배송 정보에 포함된 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 수신한 배송 정보에 포함된 수신처 정보 또는 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 설정된 수신처 정보에 의해 배송하여 줄 것을 배송 서버로 요청하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  13. 제12항에 있어서, 상기 배송을 요청하는 과정은,
    상기 구매자 단말기와의 근거리 무선 통신을 통해 배송 정보를 수신하는 과정과,
    상기 구매 물건에 대한 정상적인 결제와 배송 요청이 접수될 시에 상기 구매 물건에 대한 배송을 허락하는 과정과,
    상기 배송이 허락될 시에 상기 수신한 배송 정보로부터 배송할 구매 물건에 관한 정보와 상기 구매 물건을 배송할 수신처를 획득하는 과정과,
    상기 획득한 구매 물건에 관한 정보에 따른 구매 물건을 상기 획득한 수신처로 배송할 것을 상기 배송 서버로 요청하는 과정을 포함하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 획득하는 과정은,
    상기 수신한 배송 정보가 구매자 식별 정보를 포함하는 경우, 상기 구매자 식별 정보에 대응하여 사전에 등록된 수신처 정보에 의해 상기 구매 물건을 배송할 수신처를 획득하는 과정임을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 획득한 수신처로 구매 물건의 배송이 정상적으로 요청되면, 배송 접수가 완료되었음을 알리는 안내 메시지를 상기 구매자 단말기로 전송하는 과정을 더 포함하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  16. 제12항 내지 제15항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 구매자 단말기가 오프라인 매장에 전시된 물건들 중 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응하는 기록 매체로부터 물건 구매 정보를 수집하고, 상기 수집한 물건 구매 정보에 의해 쇼핑 정보를 생성하는 과정과,
    상기 결제 단말기와 상기 가맹점 서버 및 상기 중계 서버 중 하나에 상응한 결제 처리 장치가 근거리 무선 통신을 이용하여 상기 구매자 단말기로부터 상기 생성한 쇼핑 정보를 수신하는 과정을 더 포함하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  17. 제16항에 있어서,
    결제 처리 장치가 상기 구매자 단말기로부터 수신한 쇼핑 정보를 기반으로 결제 금액을 산출하고, 상기 산출한 결제 금액에 대한 결제를 처리하는 과정을 더 포함하며,
    여기서 상기 결제를 위해 요구되는 결제 수단에 관한 정보는 상기 쇼핑 정보에 포함되거나 카드 리더기를 통해 읽혀짐을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 쇼핑 정보는 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건을 인지할 수 있는 물건 식별 정보와 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건 각각에 대응한 구매 수량 정보를 포함하거나 상기 구매하고자 하는 적어도 하나의 물건을 구매 수량만큼 구매하기 위한 구매 금액을 포함하고,
    상기 결제 금액은 가맹점에서 진행 중인 이벤트에 따른 가격 정책을 반영하여 산출하며,
    상기 구매 금액은 상기 결제 금액과 일치하거나 상기 이벤트에 따른 가격 정책이 반영되기 전의 금액과 일치함을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  19. 제16항에 있어서,
    상기 기록 매체는 1차원, 2차원 및 3차원 바코드 형태로 물건의 쇼핑 정보를 기록한 매체임을 특징으로 하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
  20. 제18항에 있어서,
    상기 구매자 단말기 또는 상기 결제 처리 장치에서 구매자의 요청에 의해 상기 물건 구매 정보 또는 상기 쇼핑 정보에서 특정 물건에 대응한 쇼핑 정보를 삭제하거나 특정 물건에 대응한 구매 수량 정보를 설정 또는 변경하는 과정을 더 포함하는 오프라인 쇼핑 지원방법.
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