KR20110019732A

KR20110019732A - 상태 메시징 서비스를 통한 개인 초대들을 이용하는 웹 서비스의 온라인 구전 마케팅

Info

Publication number: KR20110019732A
Application number: KR1020107026286A
Authority: KR
Inventors: 맥시밀리안 에이. 벤틸라; 대몬 엠. 호로위츠; 로버트 제이. 스피로; 댄 디. 에디슨
Original assignee: 구글 인코포레이티드
Priority date: 2008-05-23
Filing date: 2009-05-23
Publication date: 2011-02-28
Also published as: KR101701518B1; JP5491497B2; EP2304665A2; WO2009143501A3; EP2304665A4; DE202009018614U1; CA2724895A1; WO2009143501A2; WO2009143501A8; US20100088180A1; JP2011523129A

Abstract

상태 메시징 시스템은 구전 마케팅 캠페인에서 간접 메시징을 위한 온라인 채널로서 사용된다. 웹 서비스의 사용자는 사용자의 친구 또는 그 밖의 지인들에게, 사용자가 속한 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 상태 메시지를 제출함으로써 웹 서비스를 추천하도록 촉구된다. 이 상태 메시지는 웹 서비스의 추천을 포함하고, 그 웹 서비스에 대한 개인 초대 페이지로의 링크를 또한 포함할 수 있다. 이 상태 메시지를 상태 메시징 서비스에 제출함으로써, 상태 메시지에 포함된 추천은 상태 메시징 서비스에서 사용자의 지인들에게 전달될 수 있다.

Description

상태 메시징 서비스를 통한 개인 초대들을 이용하는 웹 서비스의 온라인 구전 마케팅{ONLINE WORD-OF-MOUTH MARKETING OF A WEB SERVICE USING PERSONALIZED INVITATIONS VIA A STATUS MESSAGING SERVICE}

본 발명은 일반적으로는 온라인 마케팅, 더 구체적으로는 소셜 네트워크 시스템(social network system)에 의해 제공되는 것과 같은 상태 메시징 서비스를 통해 전송되는 개인 초대를 이용하는 웹 서비스의 온라인 구전 마케팅에 관한 것이다.

본 출원은 전체로서 인용되어 병합된 2008년 5월 23일에 출원된 미국 가출원 번호 61/128,731에 대해 우선권을 주장한다.

전형적인 마케팅 캠페인의 목표는 잠재적인 소비자들에게 상품들 또는 서비스들을 소개하는 것이다. 마케터들은 잠재적인 소비자들과 거래하기 위해 다양한 채널들을 이용할 수 있다. 온라인 마케팅에서 예를 들어, 구전 마케팅(WOM; word-of-mouth marketing)은 마케팅 메시지를 유포하기 위해 이미 존재하고 있던 소셜 네트워크들을 활용하는 방법들을 포함할 수도 있다. 광고에 있어서 "바이러스 마케팅"이란 용어는 WOM과 자주 호환되어 사용되지만, 양 용어는 강조점이 다르다. 바이러스 마케팅은 바이러스 감염에 의해 야기된 전염병의 성장 원동력에 대한 유추에 기초한 것인 반면, WOM은 친구들 사이에서 상품의 추천들에 관하여 관찰된 효능에서 비롯되는 것이다. 따라서, 이러한 개념들은, 사람들이 그들의 친구들 사이에 마케팅 메시지를 전한다면 마케팅 메시지가 바이러스와 같이 전파되기 때문에 상호 연관되어 있다. 간략화를 위해, 여기서 WOM이란 용어는 이러한 본질을 갖는 모든 마케팅 방법들을 표현하기 위해 사용된다.

인터넷의 성장은 새로운 마케팅 패러다임들을 창조하고 광고 기술의 혁신을 일으켰다. 사람들이 의사소통하고 서로 영향을 미치기 위한 새로운 방법들을 창조함으로써, 인터넷은 WOM 캠페인들을 위해 매우 강력한 메커니즘이 되었다. 사용자들이 배너와 검색 엔진 광고에 대해 더 심도있게 이해함으로써, WOM 채널들은 온라인 광고 산업에서 더 큰 중요성을 갖게 된다.

많은 웹사이트 소유주들과 웹 애플리케이션 공급자들은 그들의 등록된 사용자들 또는 사용자 계정들의 총 수량을 증가시키기 위해 노력한다. 핫메일(Hotmail)의 초창기 광고 캠페인(즉, 무료 웹 이메일 클라이언트)은 이러한 목적을 위해 설계된 WOM 마케팅을 잘 나타낸 예이다. 핫메일은 모든 이메일 메시지의 밑부분에 새로운 사용자 등록 페이지로 연결되는 하이퍼텍스트(hypertext)를 포함하는 선전용 라인(promotional line)을 삽입했다. 이 라인이 보낸 사람의 디지털 서명 근처에 배치되었기 때문에, 사용자들은 이메일 메시지를 보낼 때마다 암묵적으로 그들의 친구들 또는 동료들에게 핫메일에 추천하였다. 하지만, 이러한 선전용 라인은 여전히 이메일 서비스로부터의 메시지이고, 개별적인 것이 아니라서 영향력이 적었다.

비록 이메일과 인스턴트 메시지(IM; instant messaging) 클라이언트들이 오랫동안 유효한 온라인 개인-개인 통신(online person-to-person communication)을 가능하게 해왔지만, 최근에 소셜 네트워크 사이트들(SNSs; social network sites)은 온라인 교제의 새로운 양식들의 창조를 보여주고 있다. 소셜 네트워크에 있어, 사용자들은 소셜 네트워크에서 사용자들의 연결들을 정의하는 방법들을 제공 받고, 사용자들은 콘텐츠와 다양한 형태들의 기능으로 맞춤화될 수 있고, 공개적으로 또는 초대에 의해 접속가능한 개인 웹 페이지를 받는다. SNS들이 도입된 후에, SNS들은 하루에 수백만의 사용자들을 끌어들이고, 현재 대부분은 제3자 애플리케이션이 SNS와 상호작용하도록 해주는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스들 및 사용자 데이터의 저장소를 제공한다. 이러한 발전은 이러한 사이트들의 사용자들이 사용할 수 있는 콘텐츠와 기능들을 실질적으로 다각화해 왔다.

SNS 사용자 수의 급속한 성장은 WOM 초대 시스템들의 원조를 받아 왔다. 예를 들어, 새로운 SNS 계정이 개설될 때, 새로운 사용자는 (이메일 애플리케이션과 같은) 개인 연락들을 저장하는 제3자 웹 애플리케이션을 선택하도록 요청받을 수 있고, 사용자는 제3자 웹 애플리케이션과 연관된 로그인(login) 정보를 입력하도록 촉구받을 수 있다. 이러한 정보를 이용하여, SNS는 제3자 웹 애플리케이션으로부터 연락 데이터를 가져온다. 일 실시예로, 사용자가 초대를 받을 연락들을 선택할 수 있도록 그래픽 사용자 인터페이스(graphical user interface)가 표시된다. 상기 사용자가 초대할 연락들을 선택하면, 이 새로운 사용자로부터 각각의 선택된 연락들로의 개인 초대 메시지가 생성되고, 이 메시지는 수신인에게 SNS에서 계정을 만들도록 요청한다.

SNS 플랫폼에서 동작하는 애플리케이션들은 유사한 초대 시스템을 빈번하게 사용하고, 사용자들의 연락들이 SNS 데이터베이스로부터 직접 얻어지는 경우에 상기 초대는 SNS의 내부 메시징 시스템을 통해 전송된다. 일단 만들어지면, 사용자들은 다양한 목적들을 위해 SNS 또는 SNS 애플리케이션에 의해 생성된 직접 메시징(direct messaging)을 계속 수신할 수 있다. 메시지들은 소셜 네트워크에서 어느 사용자에게 연결된 다른 사용자들에게 보내지기 때문에, 이러한 메시지들은 WOM 마케팅을 위해 사용될 수 있다.

하지만 이러한 유형의 직접 초대 메시지들의 문제는 수신인이 메시지들을 스팸(spam)으로 인식할 수 있다는 것이다. 스팸이란 상품 또는 서비스를 선전하는 원치않는 전자 메시지들을 말한다. 이메일로 보내진 스팸은 원치않는 메시지들로부터 원하는 것들을 분류하기 어렵고, 시간을 소비하기 때문에 사용자들에게 문제가 된다. 또한 직접 마케팅의 다른 형태들과 같이, 스팸은 상품 또는 서비스에 대한 부정적 인식을 심어줄 수 있기 때문에 마케터들에게도 문제가 된다. 게다가 현재 대부분의 이메일 클라이언트들은 스팸 인식 및 필터링(filtering) 전용의 정교한 알고리즘을 사용하고 있어서, 스팸이 심지어 예정된 수신인에게 도달조차 하지 않을 때도 있다. SNS들 또는 SNS 애플리케이션들로부터 비롯된 스팸은 SNS에 대한 사용자의 경험을 손상시킬 수 있기 때문에 문제가 된다. SNS들은 SNS 고유의 직접 메시징을 상기 SNS의 멤버들로 한정하고 제3자 SNS 애플리케이션들로부터의 직접 메시징에 다양한 제약을 가함으로써 이러한 문제에 대응하고 있다.

그럼에도 인터넷에서 마케터들에 의한 직접 메시징은 스팸으로 인식될 수 있기 때문에 WOM 마케팅을 위한 결함 있는 채널이다. 직접 메시징이 SNS 또는 SNS 애플리케이션 메시징에 적용되지만, 웹사이트 또는 웹 애플리케이션이 이메일 또는 그 밖의 형태를 통해 사용자에게 직접 보낸 임의의 메시지는 잠재적으로 스팸으로 인식될 수 있기 때문에, 직접 메시징을 사용하는 온라인 WOM 마케팅 캠페인에 동일하게 적용된다. 그러므로 이러한 단점들 없이 인터넷상에서 사용할 수 있는 WOM 마케팅의 새로운 방법들이 개발되는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시예들은 WOM 마케팅 캠페인에 적합한 간접 메시징을 위한 온라인 채널을 제공한다. 일 실시예에 있어, 웹사이트 또는 웹 애플리케이션과 같은 웹 서비스의 사용자는 사용자들의 친구들 또는 다른 지인들에게 웹 서비스를 추천하도록 촉구받는다. 더 구체적으로, 사용자는 자기가 속한 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 제출된 상태 메시지를 통해 상기 웹 서비스를 추천하도록 촉구받는다. 이 상태 메시징 서비스는 소셜 네트워크의 일부분일 수 있다. 웹 서비스의 추천을 포함하는 상태 메시지가 생성되고, 이 상태 메시지는 웹 서비스에 대한 개인 초대 페이지로의 링크(예를 들어, 하이퍼링크 또는 URL)를 더 포함할 수 있다. 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 상태 메시지를 제출함으로써, 상태 메시지에 포함된 추천은 상태 메시징 서비스들 각각에서 사용자들의 지인들에게 전달될 수 있다. 상태 메시지가 추천된 웹 서비스로부터 직접 전송되지 않기 때문에, 이러한 사용자로부터의 간접 추천은 직접 마케팅 메시지와 비교해 수신인들에게 큰 영향을 줄 수 있다. 또한 소정의 사용자 동작들이 웹 서비스와의 관련하여 수행되면, 웹 서비스는 추천을 포함하는 상태 메시지를 하나 이상의 사용자-선택 상태 메시징 서비스들에 자동으로 제출할 수 있다.

본 발명은 웹사이트 또는 웹 애플리케이션이 직접 이메일 또는 그 밖의 형태로 보낸 메시지들이 잠재적으로 스팸으로 인식되는 문제점을 보완하여, 사용자의 추천과 개인 초대 페이지의 이용을 통해 이러한 문제점을 해결하는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 상태 메시징 서비스에서 개인 초대들을 이용한 구전 마케팅을 위한 시스템의 블록 다이어그램이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 상태 메시징 서비스에서 개인 초대들을 이용한 구전 마케팅을 위한 프로세스의 상호작용 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 사용자의 상태 메시징 서비스들을 통해 웹 서비스를 추천하도록 사용자를 촉구하기 위한 그래픽 사용자 인터페이스의 예이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 개인 초대 페이지의 예이다.
도 5 내지 도 7은 본 발명의 실시에 따른, 상이한 상태 메시징 서비스들로부터의 상태 메시지 리스트들이며, 상태 메시지 리스트 각각은 상태 메시지 추천을 포함한다.
본 도면들은 오직 예시를 목적으로 본 발명의 다양한 실시예들을 도시한다. 당업자는 이하의 설명으로부터, 예시된 구조들 및 방법들의 대안적인 실시예들이 본 명세서에 설명된 발명의 원리를 벗어나지 않고 사용될 수 있음을 용이하게 이해할 수 있다.

본 발명의 실시예들은 사용자를 위한 상태 메시지에 웹 서비스의 개인 추천을 보냄으로써, 사용자의 지인들(connections)에게 웹 서비스를 간접 마케팅할 수 있으며, 개인 추천은 사용자의 지인들이 받을 수 있다. 이러한 마케팅은 추천이 메시지의 수신인과 일정한 방법으로 연결된 사용자의 입에서 나온 것이기 때문에 더 효율적일 수 있다. 이것은 마케팅 대상인 웹 서비스가 보내거나 이 웹 서비스를 대신해 보낸 직접 메시지들에 비교하여 더 효율적인데, 이러한 종류의 직접 메시징에 의한 마케팅은 개인적이지 않고 수신인에 의해 스팸으로 인식될 수 있기 때문이다.

도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 웹 서비스를 마케팅하기 위한 네트워크 시스템의 예를 도시한다. 이러한 네트워크 시스템에 있어, 웹 서비스 시스템(110)은 인터넷 또는 다른 적절한 통신 네트워크 또는 이들의 조합들과 같은 네트워크(140)에 연결되어 있다. 웹 서비스 시스템(110)은 1인 이상의 사용자들에게 웹 서비스들을 제공하는 서버와 같은 컴퓨팅 디바이스를 포함한다. 사용자들은 개별 사용자 계정 정보의 데이터베이스를 보관하는 웹 서비스 시스템(110)에 등록되고, 이 사용자 계정 정보는 로그인 정보, 선호하는 것들 및 사용자에게 웹 서비스들을 제공하는데 관련되는 그 밖의 데이터를 포함한다. 비록 하나의 웹 서비스 시스템(110)만 도시되어 있더라도, 임의 개수의 웹 서비스 시스템들이 사용자들에게 하나 이상의 웹 서비스들을 제공하기 위해 임의의 조합으로 존재할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 웹 서비스 시스템(110)은 사용자들에게 웹 서비스들을 제공하는 웹사이트를 운영하기 위한 웹 서버를 포함한다. 이 웹사이트는 일반적으로 특정 도메인 네임에 대응하고, 단일 개체(single entity)처럼 관리되고 또한 웹 브라우저를 통해 클라이언트 디바이스로 전송될 수 있는 링크된 웹 페이지들의 집합을 포함한다. 또 다른 실시예에 있어서, 웹 서비스 시스템(110)은 웹 애플리케이션을 위한 기능들을 제공하는 애플리케이션 서버를 포함한다. 여기서, 웹 애플리케이션은 네트워크를 통해 접속되고 웹 브라우저를 통해 웹사이트에서 사용되도록 설계된 소프트웨어 프로그램을 포함한다. 대안적으로, 웹 애플리케이션은 로컬 클라이언트 디바이스(예를 들어, 개인 컴퓨터(PC) 또는 휴대용 통신 디바이스)에서 실행되고, 애플리케이션에 의해 처리된 정보를 얻기 위해 네트워크를 통해 웹 서비스 시스템(110)과 통신할 수 있다. 휴대용 디바이스에 있는 매핑 프로그램(mapping program)은 웹 애플리케이션의 예이다. 그러므로 본 발명의 실시예 내에서 웹 서비스 시스템(110)은 다양한 웹 서비스들을 제공할 수 있다는 것을 이해할 수 있다.

사용자들은 로컬 클라이언트(120)를 이용하여 웹 서비스 시스템(110)과 통신할 수 있다. 클라이언트(120)는 컴퓨팅 시스템, 및 네트워크(140)를 통해 통신할 수 있는 네트워크 인터페이스를 포함한다. 다양한 실시예들에 있어, 클라이언트(120)는 웹 서비스 시스템(110)과 통신하여 사용자에게 웹 서비스들을 제공할 수 있는 개인 컴퓨터(PC), 휴대용 통신 디바이스 또는 그 밖의 컴퓨팅 시스템일 수 있다. 웹 서비스 사용자는 웹사이트 또는 웹 애플리케이션 서버들에 저장된 등록 계정을 통해 웹사이트 또는 웹 애플리케이션에 접속하는 사람일 수 있다. 사용자들은 보통 사용자 이름과 패스워드로 식별된다.

이 네트워크 시스템은 하나 이상의 상태 메시징 시스템(130)들을 포함한다. 각각의 상태 메시징 시스템(130)은 1인 이상의 사용자들에게 상태 메시징 서비스들을 제공한다. 상태 메시징의 개념은 인터넷 상의 소셜 애플리케이션들과 연관되어 최근에 나타났다. 일반적으로, 상태 메시징 서비스들은, 사용자들이 친구들로부터 온 간단하고 빠른(timely) 메시지들을 대충 훑어 볼 수 있고, 역으로 소셜 네트워크에서 그들의 지인들에게 이러한 메시지들을 보낼 수 있도록 설계된다. 전형적으로, 미리 결정된 개수(예컨대, 300)보다 작은 문자들로 구성된 상태 메시지는 사람의 활동들, 의견 또는 상태에 관한 사항을 전달한다. 비록 상태 메시지라 불리지만, 이 용어는 상태 메시지의 내용이 실제로 사용자의 상태를 설명할 것을 요구하지는 않는다. 오히려, 상태 메시지는 상태 메시지 서비스에서 사용자로부터 사용자의 지인들로의 포스팅(posting) 또는 다른 통신을 포함할 수 있다. 또한 일부 상태 메시징 시스템들(130)에서 공중(예를 들어, 사용자의 소셜 네트워크 외부에 있는 사람들)이 사용자의 상태 메시지들을 검색하고 접속할 수 있음에 주의한다.

일 실시예에 있어서, 상태 메시징 시스템(130)은 다수의 사용자 각각을 위해 계정을 유지한다. 사용자들은 다른 사용자들의 계정에 가입하거나(subscribe to) 또는 연결할 수 있고, 이들 연결들은 단방향 또는 쌍방향일 수 있다. 상태 메시징 시스템(130)에 의해 사용자는 텍스트, 링크, 그림 및/또는 다른 형태의 적절한 콘텐츠를 포함하는 상태 메시지를 제공할 수 있다. 사용자가 상태 메시징 시스템(130)에 상태 메시지를 제공하면, 이 사용자의 상태 메시지들을 수신하도록 이 사용자에게 연결된, 상태 메시징 서비스의 다른 사용자들에게 이 상태 메시지가 전달될 수 있다. 여기서 사용된 바와 같이, 특정 사용자의 상태 메시지들을 수신하기 위해 상태 메시징 시스템(130)에 가입한 다른 사용자들은 사용자의 소셜 네트워크의 일부이다. 따라서, 특정 사용자는 자신의 소셜 네트워크 내에 있는 하나 이상의 다른 사용자들의 상태 메시지 리스트들에 표시되는 것을 목적으로, 상태 메시지를 상태 메시징 시스템(130)에 제출한다.

일부 실시예들에 있어, 상태 메시징 시스템(130)은 사용자들에게 상태 메시지 리스트를 표시한다. 상태 메시지 리스트는 사용자를 위해 개인화되어 있고, 일반적으로 그 사용자의 소셜 네트워크 내에 있는 다른 사용자들로부터의 상태 메시지들을 포함한다. 전형적으로, 상태 메시지 리스트는 각각의 상태 메시지에 대하여, 대응하는 상태 메시지와 함께 그 상태 메시지를 제공한 사용자의 식별자를 포함한다. 상태 메시지 리스트는 상태 메시지가 최근에 제출된 빈도, 사용자에 대한 관련성 또는 이들 양자의 조합에 의하여 분류된(ranked) 상태 메시지를 표시할 수 있다. 상태 메시지 리스트는 또한 상태 메시지들이 리스트의 너무 아래에 표시되지 않도록 소정 개수의 상태 메시지들로 제한될 수 있다.

상태 메시징 시스템(130)은 다양한 여러 가지 상황들 속에서 상태 메시징 서비스들을 제공할 수 있다. 이들은 소셜 네트워킹 웹사이트(예를 들어, MySpace 또는 Facebook), 인스턴트 메시징(IM) 클라이언트들(예를 들어, Google Talk), 또는 마이크로블로깅 서비스(예를 들어, Twitter)를 포함하지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 그러므로 상태 메시징 서비스(130)는, 사용자로부터의 상태 메시지에서 추천이 이루어지도록 허용하여, 사용자의 소셜 네트워크에 WOM 마케팅을 가능하게 하는 통신 채널을 제공한다. 이 추천은 스팸으로 인식될 가능성이 낮은데, 상태 메시징은 본질적으로 간접적이고, 상태 메시지 리스트들은 대체로 (이메일과 달리) 분류 또는 삭제를 요구하지 않기 때문이다. 이러한 관점에서, 상태 메시지들은 WOM 마케팅을 위한 유용한 수단을 제공한다.

일 실시예에 있어서, 웹 서비스 시스템(110)과 상태 메시징 시스템(130)은 상이한 도메인들 안에 있다. 또 다른 실시예에 있어, 웹 서비스 시스템(110)은 하나 이상의 상태 메시징 시스템(130)과 동일한 도메인 내에 있거나, 적어도 동일 도메인을 거쳐 웹 서비스들을 제공한다. 예를 들어, 웹 서비스 시스템(110)은 상태 메시징 서비스들을 또한 제공하는 플랫폼 애플리케이션을 소셜 네트워크 내에 포함한다. 이 예에서, 웹 서비스들 및 상태 메시징 서비스들은 둘 다 소셜 네트워킹 웹사이트의 도메인 내에 제공된다.

사용자는 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 사용할 수 있다. 이러한 배경하에서, 상태 메시징 서비스의 사용은 다른 사람들에게 상태 메시지들을 보내는 것, 다른 사람들로부터 상태 메시지를 받는 것 또는 둘 모두를 포함할 수 있다. 상태 메시징 서비스의 사용과 더불어, 사용자는 웹 서비스들을 사용하거나 사용하지 않을 수 있다. 본 발명의 일부 실시예들에 있어서, 웹 서비스들이 웹 서비스들에 가입하도록 사용자들을 초대하기 위해 상태 메시징 서비스들을 사용하기 때문에, 상태 메시징 서비스들의 적어도 일부 사용자들은 아직 웹 서비스들의 사용자가 아니라고 생각된다.

도 2는 도 1에서 도시한 네트워크 시스템의 실시예들을 이용한 WOM 마케팅 프로세스를 나타낸다. 이 프로세스는 컴퓨터 네트워크(140)를 통해 클라이언트-서버 통신에 의해 진행되는 일련의 단계들을 포함한다. 상기 프로세스는 웹 서비스 시스템(110)과 상호작용(205)하기 위해 클라이언트(120)를 이용하는 사용자로부터 시작된다. 웹 서비스 시스템(110)이 제공하는 웹 서비스들은 변화할 수 있으므로, 이러한 상호작용이 가능하다. 예를 들어, 상호작용은 웹 서비스 시스템(110)에 사용자가 가입하는 단계 또는 로그인하는 단계를 포함한다. 대안적으로, 상호작용은 웹 서비스 시스템(110)이 제공하는 웹 서비스들의 이용을 포함할 수 있다.

일부 요청 웹 서비스(request web services)들을 제공하는 것에 더하여, 웹 서비스 시스템(110)은 추천을 포함하는 상태 메시지 샘플을 생성(220)하고, 웹 서비스의 추천을 보내도록 사용자를 촉구(210)할 수 있다. 이 촉구는 사용자의 클라이언트(120)에게 배달된 이메일 또는 웹 페이지와 같은 웹 서비스 시스템으로부터의 전자 통신으로서 보내진다. 일 실시예에 있어, 상기 촉구는 웹 서비스 시스템(110)이 사용자를 대신하여 하나 이상의 상태 메시징 시스템들(130)에 새로운 상태 메시지를 제출할 수 있는 권한 부여(authorization)를 요청한다. 또한 상기 촉구는 웹 서비스 시스템(110)이 사용자를 대신해 상태 메시지들을 제출할 수 있도록 하는 정보(예컨대, 선택된 상태 메시징 시스템들(130)을 위한 로그인 정보)를 요청할 수 있다. 또 다른 실시예에 있어, 상기 촉구는 의도된 추천 메시지의 사본, 및 이 추천을 하나 이상의 사용자 상태 메시징 서비스들에서 새로운 상태 메시지로서 수동(예를 들어, 복사하기(copying)와 붙여넣기(pasting))으로 제출하기 위한 사용자 설명을 포함한다.

도 3은 웹 서비스들을 추천하도록 하는 사용자에 대한 촉구를 포함하는 웹 페이지이다. 이 웹 페이지는 웹 서비스들의 추천을 위해 사용자가 여러 가지 옵션들을 선택하도록 해주는 그래픽 사용자 인터페이스(GUI; graphic user interface)를 제공한다. 이 예에서, 사용자가 "Aardvark"로 불리는 웹 서비스에 가입했을 때, 사용자는 이 웹 서비스를 사용자의 상태 메시지들에서 추천하도록 촉구받는다. 이 촉구는 웹 서비스 시스템(110)으로부터 클라이언트(120)에 전달된 웹 페이지(300)로 제공된다. 웹 페이지(300)는 사용자에게 정보를 제공하고 사용자로부터 정보를 받기 위한 GUI를 포함한다.

웹 서비스에 가입하기 위해 정보를 수신하기 위한 사용자 인터페이스 요소들에 더하여, 웹 페이지(300)는 사용자가 속한 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에서 웹 서비스를 추천하도록 사용자에게 요청하는 촉구(310)를 포함한다. 이 예에서, 촉구(310)는 사용자가 상태 메시지의 내용을 지정할 수 있는 상태 메시지 필드(330)를 포함한다. 일 실시예에 있어서, 상태 메시지 필드(330)는 추천된 웹 서비스들을 사용하도록 사용자의 친구들을 초대하는 텍스트가 포함된 추천으로 미리 채워져있다. 또한 미리 채워진 상태 메시지는 웹 서비스들과 연관된 웹 페이지로의 링크를 또한 포함할 수 있다. 상태 메시지 필드(330)는 사용자가 기본 상태 메시지 추천(default status message endorsement)을 편집하는 것을 허용할 수 있다. 또는, 상태 메시지 필드(330)는 사용자가 그 내용을 편집할 수 없도록 확정될 수 있다. 또한 촉구(310)는 상태 메시지 서비스들의 리스트(320)를 포함하며, 사용자를 대신하여 상응하는 상태 메시징 시스템들(130)에 상태 메시지를 제출할 수 있는 권한을 웹 서비스 시스템(110)에 부여하기 위하여 사용자는 상태 메시지 서비스들을 선택할 수 있다. 사용자가 리스트(320)로부터 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 선택하면, 사용자는 선택된 상태 메시징 서비스들 각각에 대한 사용자의 로그인 정보를 또한 입력하도록 촉구받는다. 대안적으로, 촉구(310)는 사용자가 하나를 선택할 필요가 없는 경우에 단일의 상태 메시징 서비스와 연관될 수 있다.

웹 서비스 시스템(110)에 의한 촉구(215)에 응답하여, 사용자를 대신해 웹 서비스들을 추천하는 권한을 웹 서비스 시스템(110)에 부여(220)하는 메시지를 보내도록 클라이언트(120)에게 지시할 수 있다. 도 3의 촉구 인터페이스의 예에서, 사용자는 자신이 속한 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 선택하고, 선택된 상태 메시징 서비스 각각에 대한 로그인 정보를 제공하는 것에 의해 추천에 권한을 부여(220)할 수 있다.

추천이 웹 서비스들을 위한 개인 초대 페이지로의 링크를 포함하는 도 3의 예에서, 웹 서비스 시스템(110)은 개인 초대 웹 페이지를 생성(225)한다. 이 개인 웹 페이지는 사용자가 권한 부여(220)한 상태 메시지로부터의 콘텐츠를 포함하고, 그 밖에 추천을 한 사용자에게 특정한 정보를 포함할 수 있다. 도 4는 사용자의 상태 메시지 추천에서 링크를 선택하는 것에 응답하여 제공될 수 있는 개인 초대 페이지(400)의 예를 도시한다. 이 예에서, 개인 초대 페이지는 추천하는 사용자의 이름을 포함하는 필드(410), 추천하는 사용자의 개인 메시지를 포함하는 메시지 필드(420) 및 추천된 웹 서비스들에 새로운 계정을 만들기 위한 인터페이스(430; 예를 들어 버튼 또는 링크)를 포함한다. 대안적으로, 상태 메시지 추천에 있는 링크는 웹 서비스들과 관련된 일반적인 웹페이지를 위한 것일 수 있으며, 새로운 사용자들은 이 웹 페이지를 통해 웹 서비스들에 가입하거나, 웹 애플리케이션을 다운로드하거나, 또는, 추천되고 있는 웹 서비스들을 이용하기 위한 정보 및/또는 콘텐츠를 제공할 수 있다.

사용자가 자신이 속한 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 통해 자신을 대신해 웹 서비스들을 추천하는 권한을 웹 서비스 시스템(110)에 부여했다면, 웹 서비스 시스템은 각각의 대응하는 상태 메시징 시스템(130)에 상태 메시지들을 제출(230)한다. 일 실시예에 있어, 웹 서비스 시스템(110)은 사용자가 제공한 로그인 정보를 이용하여 상태 메시징 시스템(130) 각각으로 로그인하고, 사용자가 하는 것처럼 상태 메시지를 제출(230)한다. 그러므로 이것이 완료되면, 상태 메시징 시스템들(130)은 제출된 상태 메시지들과 거기에 포함된 추천들을, 사용자가 제출한 다른 상태 메시지들과 동일하게 취급한다. 따라서 각각의 상태 메시지 시스템(130)은 상태 메시지 리스트들을 축적(compile)하고 상태 메시징 시스템들(130)의 다른 사용자들에게 공개하며, 하나 이상의 상태 메시지 리스트들에 상태 메시지 추천이 포함된다. 이러한 방식으로, 상태 메시지에 있는 추천은 추천하는 사용자에 관한 정보를 보기 위해 상태 메시징 서비스들을 이용하는 다른 사용자들에게 전달된다.

다른 사람들이 이 상태 메시지 추천을 최종적으로 보는 방식은 상태 메시지 추천이 제출되는 상태 메시지 시스템(130)의 유형과 디자인에 달려있다. 상술한 바와 같이, 상태 메시지 시스템(130)은 다중 상태 메시지들을 상태 메시지 리스트로 축적하고, 이 상태 메시지 리스트를 사용자에게 표시한다. 예를 들어, 특정 사용자를 위한 상태 메시지 리스트에 있는 상태 메시지들은, 상태 메시징 시스템(130)에서 사용자가 연결된 다른 사용자들이 제출한 상태 메시지들의 집합을 포함할 수 있다. 상태 메시지 추천을 포함한 상태 메시지 리스트를 표시할 수 있는 여러 상태 메시지 서비스들의 예들이 도 5 내지 도 7에 도시되어 있다.

도 5 내지 도 7에 도시된 예들은 오직 설명을 위해 제공된 것이고, 본 발명의 실시예들이 만든 개인 WOM 마케팅 추천들을 공개(publish)하기 위하여, 여러 가지 상태 메시징 포맷들과 표시들이 사용될 수 있다는 점을 이해할 수 있다. 이러한 상태 메시징 시스템들(130)은 이메일, IM, 블로깅과 같은 확립된 인터넷 메시징 채널들과 구별되는 간접 통신 채널을 나타내고, 웹사이트들과 애플리케이션들의 다양한 배치 상에서 구현될 수 있다. 상태 메시징 시스템들(130)은 다른 목적들을 위해 사용자의 소셜 네트워크들을 저장하는 웹 사이트 또는 웹 애플리케이션과 연결되어 배치될 수 있다.

도 5에 도시된 예는 상태 메시징 시스템(130)이 소셜 네트워킹 웹 사이트의 일부인 실시예에 있어서 상태 메시지 리스트를 나타낸다. 이 예는 추천한 사용자의 친구를 위해 만들어진 상태 메시지 리스트를 포함하는, 소셜 네트워킹 웹 사이트의 웹 페이지를 보여준다. 상태 메시지 리스트는 상태 메시지 추천(510)을 포함한다. 또한 이 상태 메시지 리스트는 사용자 및/또는 광고들에 의해 포스팅된 다른 콘텐츠와 같은, 상태 메시지들 이외의 아이템을 포함한다. 또한 사용자는 소셜 네트워킹 웹사이트가 제공한 다른 웹 페이지들에 있는 친구들의 상태 메시지(및 거기에 있는 추천)를 볼 수 있다. 예를 들어, 소셜 네트워킹 웹사이트는 자신의 사용자들 각각을 위한 개인 웹 페이지를 제공하고, 추천한 친구를 위한 개인 웹페이지는 추천을 포함한 상기 친구의 상태 메시지를 포함할 수 있다.

인스턴트 메시징은 상태 메시징 시스템(130)을 포함하고, 한 사용자의 친구의 상태 메시지들의 리스트가 제시되는 인터페이스를 제공할 수 있는 서비스의 또 다른 예이다. 도 6은 웹 페이지 인터페이스 또는 클라이언트 애플리케이션에 제공될 수 있는 IM 클라이언트 윈도우를 도시한다. IM 클라이언트 윈도우는 사용자가 연결을 설정한 다른 사용자들의 리스트를 보여준다. 또한 사용자들의 리스트는 상태 메시지를 제공하기 위해 선택된 일부 사용자들의 상태 메시지를 표시한다. 따라서 여기서 설명하는 WOM 마케팅 기술들은 사용자의 친구들이 그들의 IM 클라이언트 윈도우에서 추천을 볼 수 있도록, 사용자의 상태 메시지에 추천을 배치하는데 이용될 수 있다. 도 6에서 도시하는 바와 같이, 추천하는 사용자의 친구의 IM 클라이언트 윈도우는 웹 서비스들을 추천하는 상태 메시지(610)를 보여준다.

도 7은 상태 메시지 추천을 표시하는 상태 메시징 시스템(130)의 또 다른 예를 도시한다. 이 예에서, 사용자들은 다른 사용자들의 상태 메시지를 받아볼 수 있고, 또한 사용자들은 자신의 상태 메시지들을 받아볼 수 있는 사용자들이 볼 수 있도록 자신의 상태 메시지들을 포스팅할 수 있다. 도 7에 도시된 인터페이스는 상태 메시지들의 리스트를 제공하고, 상태 메시지들(710) 중 하나는 여기서 설명한 실시예들에 따른 추천을 포함한다. 또한 인터페이스는 다른 사람들이 볼 수 있게 사용자가 새로운 상태 메시지들을 포스팅할 수 있는 메시지 필드를 제공한다. 이 예에서, "What are you doing?"이라는 질문이 상태 메시지 필드(720)에 선행하고, 상태 메시징의 개인적이고 일시적인 측면을 설명한다.

또 다른 실시에 있어, 사용자는 새로운 상태 메시지들을 자동으로 하나 이상의 상태 메시징 시스템들(130)에 제출하도록 웹 서비스 시스템(110)에 미리 권한을 부여할 수 있다. 이렇게 선 권한 부여는 도 3에 도시된 것과 유사한 사용자 인터페이스를 거쳐 이루어질 수 있다. 이러한 방식에 있어, 웹 서비스 시스템(110)은 추천할 때마다 사용자에게 권한 부여를 요청하지 않고, 대응하는 웹 서비스들을 추천하기 위해 새로운 상태 메시지들을 제출할 수 있다. 이러한 방식으로, 웹 서비스 시스템(110)은, 사용자가 웹 서비스 시스템(110)과 임의의 상호작용을 할 때마다, 사용자의 상태 메시징 서비스들을 통해 추천을 보낼 수 있다. 예를 들어, 사용자가 웹 서비스 시스템(110)에 로그인 할 때마다, 시스템(110)은 다른 사용자들이 동일한 웹 서비스들에 보다 쉽게 접속하도록 하는 선택적 링크와 함께, 사용자가 서비스들을 사용 중이라고 알리는 메시지(예를 들어, "맥스는 현재 Aardvark를 사용 중입니다.")로 사용자의 상태를 갱신할 수 있다.

본 발명의 실시예들의 상술한 설명들은 예시를 목적으로 제시되었으며, 본 발명을 명세서에 기재한 정확한 형태들로 규명하거나 한정하는 것은 의도하지 않았다. 당업자들은 본 명세서의 관점에서 다양한 변경 및 변화들이 가능하다는 점을 이해할 수 있을 것이다.

본 설명의 일부분은 본 발명의 실시예들을 정보에 작용하는 알고리즘 및 상징적인 표시들(symbolic representations)에 의하여 설명한다. 이러한 알고리즘적 설명들과 표시들은 보통 데이터 처리 분야의 당업자들에 의해 사용되고, 이는 다른 분야의 당업자들에게 효과적으로 그들의 작업에 관한 요지를 전달하기 위함이다. 이러한 연산들은, 기능적으로, 계산적으로 또는 논리적으로 설명되었지만, 컴퓨터 프로그램들이나 등가의 전자 회로들, 마이크로코드 등으로 구현가능하다는 것을 이해할 수 있다. 더 나아가, 이들 동작의 배치를 모듈로 지칭하는 것은 일반성을 잃지 않으면서 때때로 편리함이 증명되어 왔다. 설명한 동작들과 그들의 관련 모듈들은 소프트웨어, 펌웨어, 하드웨어 또는 이들의 조합으로 실시될 수 있다.

상술한 단계들, 동작들 또는 프로세스들은 하나 이상의 하드웨어 또는 소프트웨어 모듈들 단독으로, 또는 다른 디바이스와의 조합으로 수행되거나 구현될 수 있다. 일 실시예에 있어, 소프트웨어 모듈은 컴퓨터 프로그램 코드를 포함하는 컴퓨터-판독가능한 매체를 가진 컴퓨터 프로그램 제품으로 구현되며, 이 컴퓨터 프로그램 코드는 상술한 단계들, 동작들 또는 프로세스들의 일부 또는 전부를 수행하기 위해 컴퓨터 프로세서가 실행할 수 있다. 여기서 설명된 실시예들에 있어, 소프트웨어는 단지 추상적 개념이 아니다. 대신, 본 발명의 실시예들은 소프트웨어로 구현될 수 있고, 이 소프트웨어는 기능적이고 유형적으로 저장 매체에서 구체화되고, 또한 컴퓨터 시스템과 같은 기계를 제어하여 상술한 프로세스들을 수행하는데 사용할 수 있는 명령들을 포함한다.

또한 본 발명의 실시예들은 동작들을 수행하기 위한 장치들에 또한 관련될 수 있다. 이 장치는 요청된 목적들을 위해 특별히 구축되거나, 및/또는 컴퓨터에 저장된 컴퓨터 프로그램에 의해 선택적으로 활성화되고 재구성되는 범용 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다. 이 컴퓨터 프로그램은 유형의 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 또는 전자 명령들을 저장하기에 적합한 임의 형태의 미디어에 저장될 수 있다. 더 나아가 본 명세서에 언급된 일부 컴퓨팅 시스템들은 단일 프로세서를 포함하거나, 또는 증가하는 컴퓨팅 성능을 위해 다중 프로세서 디자인들을 채용하는 구조들일 수 있다.

본 발명의 실시예들은 또한 반송파(carrier wave)로 구체화되는 컴퓨터 데이터 신호와 관련될 수 있고, 컴퓨터 데이터 신호는 본 명세서에 설명된 컴퓨터 프로그램 제품 또는 다른 데이터 조합의 실시예를 포함한다. 컴퓨터 데이터 신호는 유형의 매체 또는 유형의 반송파에 제시되고, 임의의 적절한 전송 방법에 따라서 변조되거나 부호화되어 전송되는 제품이다.

마지막으로, 본 명세서에 사용된 언어는 가독성과 설명 목적들을 위해 원칙적으로 선택된 것이며, 발명의 요지를 한정하거나 경계를 정하기 위하여 선택된 것이 아니다. 그러므로 발명의 범위는 이러한 상세한 설명에 의해서가 아니라 본 출원에 의해 기초한 청구항에 의해 한정되는 것을 의도한다. 따라서 본 발명의 실시에 대한 개시는 예시를 위한 것이고, 하기 청구항에 나타난 본 발명의 범위를 한정하는 것은 아니다.

Claims

웹 서비스의 온라인 마케팅을 위한 방법으로서,
컴퓨터 네트워크를 통한 사용자와 웹 서비스의 상호작용을 관찰하는 단계;
상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에서 상태 메시지를 통해 상기 웹 서비스를 추천하도록 상기 사용자에게 촉구하는 단계;
상기 웹 서비스를 추천하기 위하여, 상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 식별하는 권한 부여(authorization)를 상기 사용자로부터 수신하는 단계; 및
식별된 상태 메시징 서비스들에서 사용자를 위해 상태 메시지를 제출―제출된 상태 메시지는 상기 웹 서비스의 사용자에 의한 추천을 포함함―하도록, 식별된 상태 메시징 서비스들과 통신하는 단계를 포함하고,
상기 제출된 상태 메시지는 상기 식별된 상태 메시징 서비스들의 통신 채널에서 하나 이상의 사용자 연결들에 전달되는 것을 특징으로 하는 웹서비스의 온라인 마케팅 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 관찰된 상호작용은 상기 사용자의 웹서비스로의 가입(sign-up)을 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 관찰된 상호작용은 상기 사용자의 웹서비스로의 로그인을 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 관찰된 상호작용은 상기 사용자에 의한 상기 웹 서비스의 사용을 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 사용자를 촉구하는 단계는 상기 사용자에게 웹 페이지를 보내는 단계를 포함하고,
상기 웹 페이지는 상기 사용자에게 상기 웹 서비스를 추천할 것을 요청하기 위한 그래픽 사용자 인터페이스, 및 상기 웹 서비스가 상기 사용자를 대신하여 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 상태 메시지를 제출하도록 상기 사용자가 상기 웹 서비스에 권한 부여하기 위한 하나 이상의 옵션들을 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 사용자를 촉구하는 단계는 상기 상태 메시지에서 제출을 위한 기본 추천(default endorsement)을 전달하는 단계를 포함하는 방법.
청구항 6에 있어서,
상기 기본 추천은 상기 사용자가 사용자 인터페이스에서 편집할 수 있는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 권한 부여는 상기 사용자가 멤버인 다중 상태 메시징 서비스들(multiple status messaging services)을 식별하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 권한 부여는 하나 이상의 식별된 상태 메시징 서비스들을 위해 사용자의 로그인 정보를 포함하는 방법.
청구항 9에 있어서,
상태 메시지를 제출하도록 상기 식별된 상태 메시징 서비스들과 통신하는 상기 단계는,
상기 식별된 상태 메시징 서비스들에 로그인하는 단계와 사용자의 계정을 이용하여 상태 메시지를 제출하는 단계를 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 제출된 상태 메시지는 상기 추천된 웹 서비스와 관련된 웹 페이지로의 링크(link)를 더 포함하는 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 링크는 사용자 인터페이스를 포함하는 개인 초대 페이지에 대한 것이고, 상기 사용자 인터페이스는 상기 웹 서비스에 새로운 계정을 만들기 위한 옵션들을 포함하고, 또한 상기 사용자를 식별하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 제출된 상태 메시지는 추천된 웹 서비스와 관련된 웹 페이지로의 링크를 더 포함하는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 웹 서비스는 웹사이트인 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 웹 서비스는 웹 애플리케이션(web application)인 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 사용자로부터의 권한 부여는 상기 웹 서비스와의 상호작용이 관찰되기 전에 사전 권한 부여(preauthorization)로서 수신되고, 상기 상태 메시지는 상기 웹 서비스와의 상호작용을 관찰하는 것에 응답하는 식별된 상태 메시징 서비스들에 제출되는 방법.
청구항 1에 있어서,
상기 웹 서비스는 상기 식별된 상태 메시징 서비스들과 다른 도메인에서 제공되는 방법.
웹 서비스의 온라인 마케팅을 위한 방법으로서,
컴퓨터 네트워크를 통한 사용자와 웹 서비스의 상호작용을 관찰하는 단계;
상기 웹 서비스의 사용자에 의한 추천을 포함하는 상태 메시지를 생성하는 단계;
상기 생성된 상태 메시지를 상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 제출하여 상기 웹 서비스를 추천하도록 사용자를 촉구하는 단계로서, 상기 웹 서비스는 상기 식별된 상태 메시징 서비스들과 상이한 도메인에서 제공되는 상기 촉구하는 단계; 및
상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 제출하기 위해 상기 생성된 상태 메시지를 컴퓨터 네트워크를 거쳐 전달하는 단계를 포함하는 방법.
청구항 18에 있어서,
상기 생성된 상태 메시지는 상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 수동으로 제출하기 위하여 상기 사용자에게 전달되는 방법.
청구항 18에 있어서,
상기 생성된 상태 메시지는 상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에게 직접 전달되는 방법.
웹 서비스의 온라인 마케팅을 위한 컴퓨터 프로그램 제품으로서, 상기 컴퓨터 프로그램 제품은 컴퓨터 프로그램 코드를 포함하는 컴퓨터-판독가능한 저장 매체를 구비하고, 상기 컴퓨터 프로그램 코드는,
컴퓨터 네트워크를 통한 사용자와 웹 서비스의 상호작용을 관찰하는 단계;
상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에서 상태 메시지를 통해 상기 웹 서비스를 추천하도록 상기 사용자에게 촉구하는 단계;
상기 웹 서비스를 추천하기 위하여, 상기 사용자가 멤버인 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 식별하는 권한 부여를 상기 사용자로부터 수신하는 단계; 및
식별된 상태 메시징 서비스들에서 사용자를 위해 상태 메시지를 제출―제출된 상태 메시지는 상기 웹 서비스의 사용자에 의한 추천을 포함함―하도록, 식별된 상태 메시징 서비스들과 통신하는 단계를 수행하는 컴퓨터 프로그램 제품.
청구항 21에 있어서,
상기 관찰된 상호작용은
상기 사용자의 상기 웹 서비스로의 가입과 상기 사용자의 웹 서비스로의 로그인 중 적어도 하나를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
청구항 21에 있어서,
상기 사용자를 촉구하는 단계는 상기 사용자에게 웹 페이지를 보내는 단계를 포함하고,
상기 웹 페이지는
상기 사용자에게 상기 웹 서비스를 추천할 것을 요청하고,
상기 상태 메시지에 제출하기 위한 기본 추천을 전달하고,
상기 상태 메시지를 제출할 하나 이상의 상태 메시징 서비스들을 상기 사용자가 지정할 수 있도록 하는 하나 이상의 옵션들을 포함하고,
상기 웹 서비스가 상기 사용자를 대신하여 하나 이상의 상태 메시징 서비스들에 상태 메시지를 제출하도록 상기 사용자가 상기 웹 서비스에 권한 부여하기 위한 하나 이상의 옵션들을 포함하는 그래픽 사용자 인터페이스를 갖는 컴퓨터 프로그램 제품.
청구항 21에 있어서,
상기 권한 부여는 하나 이상의 식별된 상태 메시징 서비스들을 위해 상기 사용자의 로그인 정보를 포함하고,
상태 메시지를 제출하기 위해 상기 식별된 상태 메시징 서비스들과 통신하는 상기 단계는 상기 식별된 메시징 서비스들에 로그인하는 단계와 사용자의 계정을 이용하여 상태 메시지를 제출하는 단계를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
청구항 21에 있어서,
상기 제출된 상태 메시지는 상기 추천된 웹 서비스와 관련된 웹 페이지로의 링크를 더 포함하고, 상기 링크는 사용자 인터페이스를 포함하는 개인 초대 페이지에 대한 것이고, 상기 사용자 인터페이스는 상기 웹 서비스에 새로운 계정을 만들기 위한 옵션들을 포함하고, 또한 상기 사용자를 식별하는 컴퓨터 프로그램 제품.
청구항 21에 있어서,
상기 웹 서비스가 상기 식별된 상태 메시징 서비스들과 상이한 도메인에서 제공되는 컴퓨터 프로그램 제품.