KR20100030760A - 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기위한 방법, 단말 장치 및 관리 서버 - Google Patents

근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기위한 방법, 단말 장치 및 관리 서버 Download PDF

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Abstract

종웝원의 호출 없이도 자동적으로 원하는 음식을 신속히 주문할 수 있는 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문자에게 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법이 개시된다. 본 발명에 따르면, 임의의 음식 메뉴를 선택함에 따라 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창－상기 음식 부가 정보는 선택한 음식의 가격 및 궁합 음식 정보를 포함－으로 제공하는 단계, 음식 주문자가 상기 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 송신하는 단계, 상기 주문 내역 정보에 대응하여 조리 시간과 대기 순서를 감안한 주문 진행 상황을 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 단계, 및 상기 주문 진행 상황 동안에 매일 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 단계를 포함하는 방법이 제공된다.
이에, 본 발명은 주문하는 음식에 대한 다양한 정보를 제공함으로써 음식 주문자의 만족도를 높여 매출이 증대되는 효과를 달성하게 된다.
근거리 무선 통신, 지그비, 블루투스, WiFi, Binary CDMA, 주문 서비스

Description

근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법, 단말 장치 및 관리 서버{METHOD, TERMINAL UNIT AND MANAGEMENT SERVER FOR PROVIDING FOOD ORDER SERVICE USING NEAR FIELD COMMUNICATION}
본 발명은 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법,단말 장치 및 관리 서버에 관한 것이다. 보다 구체적으로는, 종웝원의 호출 없이도 자동적으로 원하는 음식을 신속히 주문할 수 있는 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문자에게 음식 주문 서비스 및 부가 서비스를 제공하기 위한 방법, 단말 장치 및 관리 서버에 관한 것이다.
최근에는 물리적인 케이블 없이 무선 주파수를 이용하여 각종 전자기기 간에 편리한 무선 통신이 가능한 근거리 무선 통신 기술이 각광받고 있다. 근거리 무선 통신 기술로는 블루투스(bluetooth), 지그비(zigbee), WiFi, Binary CDMA 및 IrDA(Infrared Data Association) 등의 방식이 있다. 블루투스는 720kbps의 빠른 전송속도와 10미터 내외의 도달 범위 내에서 자유로이 무선으로 데이터를 송,수신할 수 있는 장점을 갖기 있어 개인 휴대기기 등에 적용되고 있다. 지그비 방식은 250kbps의 전송속도로 저전력을 가지고, 30미터 내외의 넓은 도달 범위 내에서 다 수의 단말을 제어할 수 있는 장점을 갖고 있기 때문에 빠른 전송이 필요로 하지 않는 실내조명, 에어컨 등에 적용되거나 , 다수의 물류 품목을 제어하는 물류 시스템 등에 적용되고 있다. WiFi, Binary CDMA 및 IrDA는 블루투스 및 지그 방식과는 달리 고주파를 이용하기 때문에 장애물이 있어도 원활하게 무선으로 통신할 수 있는 장점을 갖고 있어 개인용 모바일 기기에 적용되고 있다. 그러나, 위에서 설명한 블루투스, 지그비 WiFi, Binary CDMA, 및 IrDA 등의 근거리 무선 통신 기술은 아직 음식 주문 서비스에는 적용되지 않고 있는 실정이다.
한편, 일반적으로 음식점, 호텔, 여객기의 기내 등에서 음식을 주문하거나 필요한 상황을 전달하고자 할 때는 호출을 하여 종업원과의 대화를 하거나 종업원이 직접 다가올 때 대화를 통해서만이 가능하였다. 이러한 단점을 극복하기 위해 최근에는 종업원의 호출없이도 자동적으로 음식 주문 서비스를 제공할 수 있는 다양한 장치가 개발되어 왔다. 상기 음식 주문 서비스와 관련한 특허로서, 공영춘, 한숙희의 발명자에 의해 2004년 08월 20일자로 출원된 한국특허출원 2020040024386 호에서 개시하고 있다. 상기 출원의 내용은 식당에서 고객의 주문 사항을 원격에서 무선으로 접수하고 처리하기 위한 디스플레이 장치를 포함하는 무선 주문 송수신 장치에 관한 것으로서, 식당 테이블에 장착된 주문용 송신 장치는, 개개마다 고유 식별 번호를 갖으며, 그 고유 식별 번호는 시설 후 가동 초기에 중앙 관제 장치에 자동 기억시켜 준비되어지고, 음식 메뉴, 식사 도구, 종업원 호출, 용무 등의 주문 항목이 인쇄되어, 그 항목마다 스위치가 구비되어지고, 주문 스위치 입력에 따른 주문 메뉴와 테이블 번호를 코드화 데이터로 출력하는 회로 수단과; 그 코드 데이터를 무선 전파로 송출하는 회로 수단과, 회로 구동용 전원 공급 수단으로 구성되어 복수개가 제공되어지고, 중앙 관제(管制) 장치는, 카운터 및 주방에 장착되는 전광판에 주문 내역을 디스플레이 하는 수단의 장치와 함께, 각각의 테이블에서 송출된 무선 전파 신호를 수신하는 수단, 수신된 데이터의 중앙 전산 처리 및 기억 및 디스플레이 표시 신호 출력 수단, 알람 출력 수단, 지움 및 주문 정보 확인 및 테이블 고유 번호 설정의 스위치 입력 수단, 직류 전원 공급 장치의 수단의 회로 조합으로 구성되어 제공되어지고, 상기 복수의 주문용 무선 송신 장치와; 카운터 및 주방에 장착되는 디스플레이 장치와; 두 장치간의 데이터 교환 및 데이터의 전산 처리 및 식당 운영자용 중앙 관제(管制) 장치가 일체로 구비되어져 제공되어짐을 특징으로 하고 있다.
그러나, 상기 무선 주문 송수신 장치는 음식 메뉴를 선택하도록 하는 기능, 음식을 주문한 테이블의 표시 기능, 대기 테이블의 수 기능 등과 같이 음식을 주문하는데 있어 최소한의 기능만 제공하는 한계가 있었다.
본 발명은 상기와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 음식 주문뿐만 아니라 다양한 부가 정보를 제공하여 종업원과의 대화가 없이도 음식 주문자에게 만족을 줄 수 있도록 신속하게 처리되는 근거리 통신망을 이용한 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법, 단말 장치 및 관리 서버를 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기한 바와 같은 본 발명의 목적을 달성하고, 후술하는 본 발명의 특징적인 기능을 수행하기 위한, 본 발명의 특징적 구성은 다음과 같다.
본 발명의 일 태양에 따르면, 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, (a) 임의의 음식 메뉴를 선택함에 따라 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창－상기 음식 부가 정보는 선택한 음식의 가격 및 궁합 음식 정보를 포함－으로 제공하는 단계, (b) 음식 주문자가 상기 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 송신하는 단계, (c) 상기 주문 내역 정보에 대응하여 조리 시간과 대기 순서에 따른 조리 시간을 감안한 주문 진행 상황을 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 단계, 및 (d) 상기 주문 진행 상황 동안에 매일 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 이벤트/카드 서비스 창으로 제 공하는 단계를 포함하는 방법이 제공된다.
또한, 본 발명의 다른 일 태양에 따르면, 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 스마트 빌 단말 장치로서, 음식 메뉴 서비스 창을 통해 표시된 임의의 음식 메뉴를 터치 스크린 방식에 의해 선택됨에 따라 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 부가 정보 서비스 창－상기 음식 부가 정보는 선택한 음식의 가격, 궁합 음식 정보를 포함－을 제공하는 음식 부가정보 제공부, 음식 주문자가 상기 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 근거리 무선 통신망을 경유하여 주문 관리 서버로 송신하는 주문 내역 정보 관리부, 상기 주문 내역 정보에 따라 조리 시간과 대기 순서에 따른 조리 시간을 감안한 주문 진행 상황을 상기 주문 관리 서버로부터 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 주문진행 상황 정보 제공부, 및 상기 주문 진행 상황 동안에 매일 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 이벤트/카드 정보 제공부를 포함하는 단말 장치가 제공된다.
상기 스마트 빌 단말 장치는, 음식 주문자에 의해 고객 정보를 입력하도록 하는 고객 서비스 창을 제공하고, 상기 고객 서비스 창을 통해 입력된 고객 정보에 따라 구별되어 상기 주문 내역 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 고객 정보 관리부를 더 포함할 수 있다.
상기 스마트 빌 단말 장치는, 음식 주문자에 의해 선택된 음식에 대하여 궁금점을 입력하도록 하거나, 주문한 음식이 도달될 경우에 상기 음식에 대한 평가를 입력하도록 하는 질의/평가 서비스 창을 제공하고, 상기 질의/평가 서비스 창을 통해 입력된 질의/평가 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 질의/평가 관리부를 더 포함할 수 있다.
상기 이벤트/카드 정보 제공부는, 상기 주문 진행 상황을 수신하였음이 확인되면 주문 관리 서버 또는 외부로부터 업그레이드된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 수신받아 이벤트/카드 서비스 창으로 제공할 수 있다.
상기 음식 부가정보 제공부는, 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 재료별 원산지 및 칼로리 정보를 더 포함한 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창을 통해 제공할 수 있다.
상기 근거리 무선 통신은, 블루투스, 지그비, WiFi, Binary CDMA, 및 IrDA 방식 중 적어도 하나일 수 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 일 태양에 따르면, 스마트 빌 단말 장치에 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, (a) 음식 주문자에 의해 해당 음식을 선택, 주문할 경우에 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 다수 테이블별로 획득하는 단계, (b) 상기 주문 내역 정보를 분석하여 해당 음식의 기설정된 조리 시간과 대기 순서에 따른 조리 시간을 감안한 주문 진행 상황을 해당 테이블로 제공하는 단계, 및 (c) 상기 주문 진행 상황을 송신하였음이 확인되면, 상기 주문 진행 상황에 대응하여 주문 진행 상황의 시간 범위 내에서 업그레이드된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 해 당 테이블로 제공하는 단계를 포함하는 방법이 제공된다.
이 외에도, 전술한 상기 방법을 실행하기 위한 컴퓨터 프로그램을 기록하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체가 더 제공될 수 있다.
본 발명에 따르면, 다양한 메뉴 정보 및 주문한 음식과 관련한 궁금증을 쌍방향 대화를 통해 음식 주문이 신속하게 이루어지도록 함으로써 보다 정확한 음식 제공과 궁금증이 해결될 수 있어 음식 주문자의 만족도를 충족시켜 주는 효과를 얻을 수 있다.
특히, 조리 시간과 대기 순서에 따른 대기 시간을 감안한 주문 진행 상황과 상기 주문 진행 상황 동안에 이벤트 정보를 음식 주문자에게 제공하여 잠시나마 유익한 시간을 보낼 수 있도록 함으로써 음식 주문자의 만족도를 충족시키고, 음식주문자에 대한 의견을 주문자가 직접 입력하는 방식으로 추후 고객만족을 위한 DB로 활용하여 고객의 만족도를 높여주는 효과를 얻을 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 주문 음식과 관련한 궁합 음식, 칼로리, 원산지 등과 같은 정보를 음식 주문자에게 제공함으로써 음식 주문자에게 음식에 대한 신뢰성을 줄 수 있고, 건강 증진에 보탬이 되도록 하는 효과를 얻을 수 있다.
이상의 효과는 궁극적으로 음식 주문자의 만족도를 높여 매출이 증대되는 효과가 달성된다.
후술하는 본 발명에 대한 상세한 설명은, 본 발명이 실시될 수 있는 특정 실 시예를 예시로서 도시하는 첨부 도면을 참조한다. 이들 실시예는 당업자가 본 발명을 실시할 수 있기에 충분하도록 상세히 설명된다. 본 발명의 다양한 실시예는 서로 다르지만 상호 배타적일 필요는 없음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 여기에 기재되어 있는 특정 형상, 구조 및 특성은 일 실시예에 관련하여 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 다른 실시예로 구현될 수 있다. 또한, 각각의 개시된 실시예 내의 개별 구성요소의 위치 또는 배치는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 변경될 수 있음이 이해되어야 한다. 따라서, 후술하는 상세한 설명은 한정적인 의미로서 취하려는 것이 아니며, 본 발명의 범위는, 적절하게 설명된다면, 그 청구항들이 주장하는 것과 균등한 모든 범위와 더불어 첨부된 청구항에 의해서만 한정된다. 도면에서 유사한 참조부호는 여러 측면에 걸쳐서 동일하거나 유사한 기능을 지칭한다.
이하, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록 하기 위하여, 본 발명의 바람직한 실시예들에 관하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
[본 발명의 바람직한 실시예]
전체 시스템의 구성
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 전체 시스템의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 전체 시스템은 스마트 빌 단말 장치(100) 및 주문 관리 서버(200) 등을 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 스마트 빌 단말 장치(100)는 음식점, 호텔, 여객선, 여객기의 기내 등에서 설치되어 종업원을 호출하지 않고 음식을 주문하고자 할 경우에 이용되는 단말로서, 음식 주문자에 의해 임의의 음식 메뉴가 검색, 선택될 때 그 음식 메뉴를 텍스트 및/또는 이미지 형식으로 제공하는 기능을 수행한다. 또한, 본 발명의 스마트 빌 단말 장치(100)는 선택된 음식 메뉴와 관련한 다양한 주문 내역이 입력 되도록 하는 기능이 제공되어 그 주문 내역 정보가 네트워크를 경유하여 주문 관리 서버(200)로 전송되도록 함으로써 종업원의 호출 없이도 음식이 주문되어 질 수 있는 것이다.
특히, 본 발명의 스마트 빌 단말 장치(100)는 음식 주문자에 의해 임의의 음식 메뉴가 선택될 경우에 상기 음식 메뉴와 관련하여 유익한 다양한 부가 정보를 제공하는 기능과 주문 관리 서버(200)로부터 음식이 나오기까지의 계산된 시간과 진행 상황을 알 수 있는 진행 상황 정보를 제공받아 표시하는 기능을 더 수행할 수 있다. 이와 같은 특징을 갖는 스마트 빌 단말 장치(100)는 보다 다양한 기능을 수행하게 되는데, 도 2를 참조하여 후술하기로 한다.
본 발명에 따른 주문 관리 서버(200)는 음식 주문자가 앉아 음식을 주문할 수 있는 다수의 테이블에 설치된 스마트 빌 단말 장치(100)를 관리하는 서버로서, 앞서 설명한 진행 상황 정보를 네트워크를 경유하여 제공하는 것을 주된 기능으로 수행하며, 결제할 수 있는 카드 정보를 스마트 빌 단말 장치(100)로 제공할 뿐만 아니라 카드 제휴 업체와 연계하여 카드 사용에 따른 할인 정보를 스마트 빌 단말 장치(100)로 제공하는 등, 다양한 기능을 더 수행할 수 있다. 다양한 기능에 대해 도 3을 참조하여 후술하기로 한다.
또한, 본 발명에 따른 주문 관리 서버(200)는 주방과 연계하여 스마트 빌 단말 장치(100)로부터 전송되어 온 주문 내역을 정리하여 수동으로 알려주거나 주방에 설치된 계시판으로 각 테이블마다 주문한 음식 메뉴가 무엇인지를 알 수 있도록 정리하여 상기 계시판으로 전송하여 줌으로써 계시판에 표시되어 질 수 있도록 할 수 있다.
한편, 스마트 빌 단말 장치(100)와 주문 관리 서버(200) 간에는 네트워크를 통하여 서로 연결될 수 있는데, 상기 네트워크는 유선 및 무선 등과 같은 그 통신 양태를 가리지 않고 다양하게 구성될 수 있으나, 근거리 무선 통신망인 것이 바람직하다. 즉, 상기 네트워크는 스마트 빌 단말 장치(100)와 주문 관리 서버(200) 간의 양태에 따라 적용된 블루투스, 지그비 및 IrDA 방식 중 적어도 하나의 방식을 수용하는 근거리 무선 통신망일 수 있다. 아울러, 위피 방식을 수용하는 통신망일 수도 있다.
스마트 빌 단말 장치(100)의 구성
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 빌 단말 장치(100)의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 빌 단말 장치(100)는 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 단말로서, 음식 부가 정보 제공부(110), 주문 내역 정보 관리부(120), 주문 진행 상황 정보 제공부(130), 이벤트/카드 정보 제공부(140), 고객 정보 관리부(150), 질의/평 가 관리부(160), 인터페이스 통신부(170) 및 제어부(180) 등을 포함할 수 있다.
먼저, 본 발명에 따른 음식 부가 정보 제공부(110)는 음식 메뉴 서비스 창을 통하여 표시되는 임의의 음식 메뉴를 제공하는 기능을 수행한다. 이때, 음식 메뉴 서비스 창은 음식 메뉴를 종류별로 다양하게 텍스트 및/또는 이미지 형식으로 하여 구현될 수 있다. 여기서의 종류별이라 함은 음식점, 호텔, 여객기의 기내에서 제공하는 음식의 내용에 따라 다양하게 이해될 수 있는데, 한식, 일본식, 이태리식 등 나라별로 제1 차로 구분하고, 한식을 다시 고기류, 찌게류, 야채류 등과 기능별로 제2 차로 구분하는 것과 같이 이해될 수 있으나 이에 한정되지 않으며, 음식의 내용과 갯수에 따라 다양하게 음식 메뉴를 음식 메뉴 서비스 창에 구성할 수 있다.
또한, 본 발명의 음식 부가 정보 제공부(110)는 음식 주문자가 터치 스크린 방식을 이용하여 음식 메뉴 서비스 창에 표시된 음식 메뉴를 선택할 경우에 상기 음식 메뉴에 대응하여 가격, 궁합 음식 정보를 포함하는 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창을 통해 제공하는 기능을 수행한다. 이때, 음식 부가 정보는 가격, 궁합 음식 정보뿐만 아니라 음식 주문자에 의해 선택된 음식 메뉴와 관련한 음식 재료별 원산지 및 칼로리 정보 등이 더 포함되어 음식 부가 정보 서비스 창에 표시되도록 함으로써, 음식 주문자에게 음식 메뉴를 선택할 수 있는 폭을 넓혀 줄 수 있게 되는 것이다.
본 발명에 따른 주문 내역 정보 관리부(120)는 음식 주문자가 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 근거리 무선 통신망을 경유하여 주문 관리 서버(200)로 송신하는 기능을 수행한다. 예를 들어, 음식 주문자에 입력되는 주문 내역 정보는 주문하는 음식의 이름, 주문하는 음식의 인원별 개수, 음식의 조리 종류(맵고 짠 상태) 및 음식의 크기(대,중,소)와, 숫가락, 젓가락, 컵 및 물수건 등의 개수와 같이 음식을 섭취하는데 필요한 도구 등이 이에 해당 될 수 있다.
본 발명에 따른 주문 진행 상황 정보 제공부(130)는 주문 관리 서버(200)로 주문 내역 정보를 전송한 후에 상기 주문 내역 정보에 따라 조리 시간과 대기 순서를 감안한 주문 진행 상황을 주문 관리 서버(200)로부터 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 기능을 수행한다. 이때, 주문 진행 상황은 실시간으로 카운트되어 감소한 시간과 늦어지는 이유 등의 정보 등이 포함될 수 있다.
본 발명에 따른 이벤트/카드 정보 제공부(140)는 주문 진행 상황 동안에 매일 또는 일정 주기로 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 주문 관리 서버(200)로부터 수신받거나 자체 다운로드 기능에 의해 갱신되어 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 기능을 수행한다. 이벤트 상황 정보에는 다양한 매체로부터 수집한 영화, 연극, 뉴스, 날씨 등과 같이 매일 또는 주기적으로 변화는 이벤트 상황을 포함하며, 제휴 카드 정보에는 주문한 음식을 결제할 카드 정보와 상기 주문의 횟수에 따라 할인되는 할인 정보 등을 포함할 수 있다.
특히, 이벤트/카드 정보 제공부(140)는 주문 진행 상황 정보 제공부(130)에 의해 주문 진행 상황이 수신되었음이 확인되면 주문 관리 서버(200)로부터 업그레이드된 이벤트 상황과 주문 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 수신받아 이벤 트/카드 서비스 창으로 제공하는 것이 바람직하다.
본 발명에 따른 고객 정보 관리부(150)는 음식 주문자에게 고객 정보를 입력할 수 있도록 고객 서비스 창을 제공하고, 상기 고객 서비스 창을 통해 입력된 고객 정보를 주문 관리 서버(200)로 송신하는 기능을 수행한다. 이때, 고객 정보 관리부(150)는 고객 서비스 창을 통해 입력된 고객 정보에 따라 앞서 설명한 주문 내역 정보를 구별하여 주문 관리 서버(200)로 송신하는 것이 바람직하다. 따라서, 주문 관리 서버(200)에서는 고객 정보 및 테이블의 식별번호를 통해 음식 주문자의 이용 횟수를 파악할 수 있게 되며, 이와 연계하여 할인 혜택을 줄 수도 있게 되는 것이다.
본 발명에 따른 질의/평가 관리부(160)는 음식 주문자에게 음식 주문을 선택할 경우에 선택된 음식에 대하여 궁금점을 입력하도록 하거나 주문한 음식이 도달될 경우에 음식에 대한 평가를 입력하도록 하는 질의/평가 서비스 창을 제공하고, 상기 질의/평가 서비스 창을 통해 입력된 질의 및/또는 평가 정보를 주문 관리 서버(200)로 송신하는 기능을 수행한다.
본 발명에 따른 인터페이스 통신부(170)는 스마트 빌 단말 장치(100)가 블루투스, 지그비, WiFi, Binary CDMA, 및 IrDA 중 적어도 하나의 방식을 취할 경우에 그에 해당하는 무선 통신 모듈을 통해 주문 관리 서버(200)로 각종 데이터를 송,수신하는 기능을 수행한다. 예를 들면, 스마트 빌 단말 장치(100)가 지그비 방식을 취할 경우에 A/D(D/A) 변환 모듈, 0-QPSK 변환 모듈 및 RF 신호 처리 모듈을 처리하는 인터페이스 통신부(170)을 통해 주문 관리 서버(200)로 각종 데이터를 송,수 신할 수 있게 되는 것이다.
본 발명에 따른 제어부(180)는 음식 부가 정보 제공부(110), 주문 내역 정보 관리부(120), 주문 진행 상황 정보 제공부(130), 이벤트/카드 정보 제공부(140), 고객 정보 관리부(150), 질의/평가 관리부(160), 인터페이스 통신부(170) 및 단말 정보 데이터베이스 간의 데이터 흐름을 제어하는 기능을 수행한다. 즉, 본 발명의 제어부(260)는 인터페이스 통신부(170)를 통하여 각 구성 요소 간에 송,수신되는 신호를 제어함으로써, 음식 부가 정보 제공부(110), 주문 내역 정보 관리부(120), 주문 진행 상황 정보 제공부(130), 이벤트/카드 정보 제공부(140), 고객 정보 관리부(150) 및 질의/평가 관리부(160)에서 고유의 기능을 수행할 수 있게 되는 것이다.
마지막으로, 본 발명의 단말 정보 데이터베이스(190)는 셋팅된 정보를 저장하여 각 구성 요소에 의해 참조 되도록 하는 기능을 수행하고, 각 구성 요소가 송,수신하는 정보도 저장하는 기능을 수행한다. 이와 같은 단말 정보 데이터베이스(190)는 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체를 포함하는 개념으로서, 협의의 데이터베이스뿐만 아니라, 파일 시스템에 기반한 데이터 기록 등을 포함하는 넓은 의미의 데이터베이스도 포함하여 지칭하며, 단순한 로그의 집합이라도 이를 검색하여 데이터를 추출할 수 있다면 본 발명에서 말하는 데이터베이스(190)에 포함된다.
주문 관리 서버(200)의 구성
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버(200)의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 주문 관리 서버(200)는 주문 내역 정보 수집부(210), 주문 진행 상황 관리부(220), 이벤트/카드 정보 관리부(230), 질의 정보 답변 제공부(240), 고객 정보 관리부(250), 음식 평가 환산부(260), 인터페이스 통신부(270) 및 제어부(180) 등을 포함할 수 있다.
먼저, 본 발명에 따른 주문 내역 정보 수집부(210)는 음식 주문자에 의해 해당 음식을 주문할 경우에 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 다수 테이블의 스마트 빌 단말 장치(100)로부터 획득하는 기능을 수행한다.
본 발명에 따른 주문 진행 상황 관리부(220)는 전송받은 주문 내역 정보를 분석하여 해당 음식의 조리 시간과 대기 순서를 감안하여 주문 진행 상황을 해당 테이블의 스마트 빌 단말 장치(100)로 제공하는 기능을 수행한다. 이때, 주문 진행 상황은 해당 음식별로 기설정된 조리 시간과 주문 음식의 도착 순위에 따른 대기 순서를 파악하여 주문하고자 하는 음식이 최종적으로 해당 테이블로 전송할 수 있는 시간 정보와 주문 음식 관리자에 의해 입력되는 정보를 포함할 수 있다. 상기 입력되는 정보는 주문한 음식이 늦어지는 이유 등 관리자의 판단에 의한 데이터가 입력될 수 있다.
본 발명에 따른 이벤트/카드 정보 관리부(230)는 주문 진행 상황을 송신하였음이 확인되면, 주문 진행 상황에 대응하여 주문 진행 상황의 시간 범위 내에서 업그레이드된 이벤트 상황 정보와 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 해당 테이블의 스마트 빌 단말 장치(100)로 제공하는 기능을 수행한다. 이때, 이벤트 상황 정보와 제휴 카드 정보에 대해서는 도 2에서 설명하였으므로 생략한다.
본 발명에 따른 질의 정보 답변 제공부(240)는 스마트 빌 단말 장치(100)로부터 음식에 대한 궁금한 점을 입력한 질의 정보를 획득하여 그에 상응하는 주문 음식 관리자에 의해 입력된 답변을 제공하는 기능을 수행하고, 본 발명의 고객 정보 관리부(250)는 스마트 빌 단말 장치(100)로부터 주문 내역 정보와 연계된 고객 정보를 획득하여 다수의 음식 주문자의 고객을 관리하여 이용 횟수에 따라 다양한 혜택 정보를 스마트 빌 단말 장치(100)로 제공하거나 수동적으로 제공하는 기능을 수행한다.
본 발명에 따른 음식 평가 환산부(260)는 음식 주문자에 의해 입력된 음식에 대한 평가 정보를 획득하여 해당 음식을 등급으로 환산하는 기능을 수행하여 주문 음식 관리자에게 해당 음식의 질을 높이는데 활용될 수 있게 한다.
마지막으로, 본 발명에 따른 인터페이스 통신부(270)는 주문 관리 서버(200)가 블루투스, 지그비, WiFi, Binary CDMA, 및 IrDA 중 적어도 하나의 방식을 취할 경우에 그에 해당하는 무선 통신 모듈을 통해 스마트 빌 단말 장치(100)로 각종 데이터를 송,수신하는 기능을 수행하고, 본 발명의 제어부(280)는 주문 내역 정보 수집부(210), 주문 진행 상황 관리부(220), 이벤트/카드 정보 관리부(230), 질의 정보 답변 제공부(240), 고객 정보 관리부(250), 음식 평가 환산부(260) 및 인터페이스 통신부(270)간의 데이터 흐름을 제어하는 기능을 수행하며, 본 발명의 서버 정보 데이터베이스(290)는 셋팅된 정보를 저장하여 각 구성 요소에 의해 참조 되도록 하는 기능을 수행하고, 각 구성 요소가 송,수신하는 정보도 저장하는 기능을 수행한다.
스마트 빌 단말 장치(100)에서 구현되는 음식 주문 서비스 창의 예
도 4 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 음식 주문 서비스 창을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 4 내지 도 6에 도시된 음식 주문 서비스 창(300)은 도 2에서 설명한 스마트 빌 단말 장치(100)의 각 일부 구성에 따른 기능을 사용자 인터페이스로 구현한 다양한 구성을 예시적으로 보여준다.
도 4에 도시된 음식 주문 서비스 창(300)은 음식 메뉴 서비스 창(310), 합계 금액 서비스 창(320), 주문 진행 상황 서비스 창(330), 종업원 CALL 버튼(340), 주문 버튼(350) 및 취소 버튼(360) 등이 포함될 수 있음을 보여주고 있다. 도 5에 도시된 음식 주문 서비스 창(400)은 도 4의 음식 주문 서비스 창(300)들과 연계되므로 서브 구성인 것이 바람직하며, 음식 메뉴 서비스 창(310)을 통해 선택된 주문 음식과 관련하여 제공되는 음식 부가 정보 서비스 창(410) 및 주문 내역 정보 입력 창(420)이 포함되고, 주문 버튼(430), 취소 버튼(440)이 더 포함될 수 있음을 보여주고 있다.
도 6에 도시된 음식 주문 서비스 창(500)은 도 4의 음식 주문 서비스 창(300)들과 연계되므로 서브 구성인 것이 바람직하며, 이벤트/카드 서비스 창(510), 고객 서비스 창(520), 질의/평가 정보 서비스 창(530) 등이 포함될 수 있음을 보여주고 있다.
이상 설명된 본 발명에 따른 실시예들은 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체 에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 전체 시스템의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 빌 단말 장치(100)의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버(200)의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 4 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 음식 주문 서비스 창을 예시적으로 나타낸 도면이다.

Claims (12)

  1. 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 방법으로서,
    (a) 임의의 음식 메뉴를 선택함에 따라 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창－상기 음식 부가 정보는 선택한 음식의 가격 및 궁합 음식 정보를 포함－으로 제공하는 단계,
    (b) 음식 주문자가 상기 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 송신하는 단계,
    (c) 상기 주문 내역 정보에 대응하여 조리 시간과 대기 순서를 감안한 주문 진행 상황을 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 단계, 및
    (d) 상기 주문 진행 상황 동안에 매일 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제공 방법은,
    (e) 음식 주문자에 의해 선택된 음식에 대하여 궁금점을 입력하도록 하거나, 주문한 음식이 도달될 경우에 상기 음식에 대한 평가를 입력하도록 하는 질의/평가 서비스 창을 제공하고, 상기 질의/평가 서비스 창을 통해 입력된 질의/평가 정보를 송신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제3항에 있어서,
    상기 (a) 단계는,
    상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 재료별 원산지 및 칼로리 정보를 더 포함한 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창을 통해 제공하는 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제공하기 위한 스마트 빌 단말 장치로서,
    음식 메뉴 서비스 창을 통해 표시된 임의의 음식 메뉴를 터치 스크린 방식에 의해 선택됨에 따라 상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 부가 정보 서비스 창－상기 음식 부가 정보는 선택한 음식의 가격, 궁합 음식 정보를 포함－을 제공하는 음식 부가정보 제공부,
    음식 주문자가 상기 음식 부가 정보를 고려하여 해당 음식을 최종 선택할 경우에 해당 테이블의 고유 식별번호와 더불어 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 근거리 무선 통신망을 경유하여 주문 관리 서버로 송신하는 주문 내역 정보 관리부,
    상기 주문 내역 정보에 따라 조리 시간과 대기 순서를 감안한 주문 진행 상 황을 상기 주문 관리 서버로부터 수신받아 주문 진행 상황 서비스 창으로 제공하는 주문진행 상황 정보 제공부, 및
    상기 주문 진행 상황 동안에 매일 업데이트된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 이벤트/카드 정보 제공부
    를 포함하는 단말 장치.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 스마트 빌 단말 장치는,
    음식 주문자에 의해 고객 정보를 입력하도록 하는 고객 서비스 창을 제공하고, 상기 고객 서비스 창을 통해 입력된 고객 정보에 따라 구별되어 상기 주문 내역 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 고객 정보 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 단말 장치.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 스마트 빌 단말 장치는,
    음식 주문자에 의해 선택된 음식에 대하여 궁금점을 입력하도록 하거나, 주문한 음식이 도달될 경우에 상기 음식에 대한 평가를 입력하도록 하는 질의/평가 서비스 창을 제공하고, 상기 질의/평가 서비스 창을 통해 입력된 질의/평가 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 질의/평가 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 단말 장치.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 이벤트/카드 정보 제공부는,
    상기 주문 진행 상황을 수신하였음이 확인되면 주문 관리 서버 또는 외부로부터 업그레이드된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 수신받아 이벤트/카드 서비스 창으로 제공하는 것을 특징으로 하는 단말 장치.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 음식 부가정보 제공부는,
    상기 음식 메뉴에 대응하여 음식 재료별 원산지 및 칼로리 정보를 더 포함한 음식 부가 정보를 음식 부가 정보 서비스 창을 통해 제공하는 것을 특징으로 하는 단말 장치.
  9. 제4항에 있어서,
    상기 근거리 무선 통신은,
    블루투스, 지그비, WiFi, Binary CDMA, 및 IrDA 방식 중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 단말 장치.
  10. 스마트 빌 단말 장치에 근거리 무선 통신을 이용하여 음식 주문 서비스를 제 공하기 위한 방법으로서,
    (a) 음식 주문자에 의해 해당 음식을 선택, 주문할 경우에 음식의 부가 상황이 입력된 주문 내역 정보를 다수 테이블별로 획득하는 단계,
    (b) 상기 주문 내역 정보를 분석하여 해당 음식의 조리 시간과 대기 순서를 감안한 주문 진행 상황을 해당 테이블로 제공하는 단계, 및
    (c) 상기 주문 진행 상황을 송신하였음이 확인되면, 상기 주문 진행 상황에 대응하여 주문 진행 상황의 시간 범위 내에서 업그레이드된 이벤트 상황과 주문한 음식과 제휴하고 있는 제휴 카드 정보를 해당 테이블로 제공하는 단계,
    를 포함하는 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 제공 방법은,
    (d) 상기 음식에 대한 질의 정보를 획득하여 그에 상응하는 주문음식 관리자에 의해 입력된 답변을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 제공 방법은,
    (e) 음식 주문자에 의해 입력된 상기 음식에 대한 평가 정보를 획득하여 상기 음식을 등급으로 환산하여 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
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