KR20090096113A

KR20090096113A - 스팸 처리 방법 및 시스템

Info

Publication number: KR20090096113A
Application number: KR1020080021493A
Authority: KR
Inventors: 김준식
Original assignee: 김준식
Priority date: 2008-03-07
Filing date: 2008-03-07
Publication date: 2009-09-10
Also published as: KR100946983B1

Abstract

본 발명은 스팸(spam) 처리에 관한 것으로서, 구체적으로는 스팸 신고자의 스팸 신뢰도를 기반으로 신고된 피신고자의 스팸 정도를 점수로 환산하여 착신자에게 발신자의 스팸 정도를 점수로 서비스할 수 있도록 한 스팸 처리 방법 및 시스템에 관한 것이다. 이를 위하여 본 발명은 스팸 신고자 통신 단말기로부터 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 수신하는 단계와; 상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하는 단계와; 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 단계를 포함하는 스팸 처리 방법 및 이를 수행하는 시스템을 제공한다.

스팸, 스패머, 스팸정보 공유, 스팸 전화번호, 통신 단말기, 개인 식별자 정보, 스팸 신고 신뢰도

Description

스팸 처리 방법 및 시스템{METHOD AND APPARATUS FOR PROCESSING SPAM}

본 발명은 스팸(spam) 처리에 관한 것으로서, 구체적으로는 스팸 신고자의 스팸 신뢰도를 기반으로 신고된 피신고자의 스팸 정도를 점수로 환산하여 착신자에게 발신자의 스팸 정도를 점수로 서비스할 수 있도록 한 스팸 처리 방법 및 시스템에 관한 것이다.

일반적으로, 스팸은 불특정 다수의 사람들에게 보내는 광고성 통화호, 편지 또는 메시지를 말하는 것으로, 통신 단말기의 보급이 증가하면서부터 통신 단말기(예를 들어, 휴대전화, 인터넷 전화, PSTN유선전화 등)로 수신되는 스팸 메시지 혹은 스팸 호(call)가 점차 증가하고 있다.

스패머는 일반전화번호나 휴대전화번호를 가장한 전화번호를 이용하여 불특정 다수의 통신 단말기로 스팸 메시지를 전송하거나 호를 시도한다. 그러면 착신 통신 단말기의 사용자는 스팸 메시지를 확인하거나, 착신 호에 의해 녹음된 광고성 멘트를 청취하거나, 광고목적을 가진 발신자와 원치 않는 통화를 하게 된다.

최근의 스팸 중에는 사용자가 통신 단말기로 착신되는 스팸 호를 받으면, 끊어버리는 수법을 사용하여 사용자가 끊긴 전화번호로 연락할 경우, 광고성 멘트를 내보내거나, 폰팅 등 원치 않는 유료서비스로 연결하는 방식도 있다.

종래의 스팸 처리방법은 이러한 스팸에 의한 사용자의 불만을 해소하고자 사용자가 통신 단말기의 스팸 리스트에 스팸 전화번호로 등록할 수 있도록 하여 등록된 전화번호로부터의 스팸을 차단한다. 또한 통신사 서버에 스팸 전화번호를 등록하여 스팸을 차단한다. 이러한 종래 방식은 사용자들 간에 어떠한 정보 공유도 없기 때문에, 각 사용자가 스팸을 경험한 후에 개별적으로 스팸에 대응을 하게 되므로, 사후 대책일 뿐 스팸 예방에 전혀 효과적이지 못하다. 또한, 통신업체나 정부기관의 시스템 운영자도 다수 사용자들로부터 스팸에 대한 정보를 수집하는데 짧지 않은 시간이 소요되므로, 스패머는 충분히 자신의 목적을 달성하게 된다. 스패머는 전화 가입자의 상당수가 스패머의 전화번호를 스팸전화번호로 인식하는 시점이 되거나 시스템 운영자에게 제재를 받으면, 전화번호를 변경하여 새로운 전화번호로 스팸 활동을 시도한다.

만약, 특정 스패머를 스패머로서 인식하는 시간을 줄인다면, 스패머가 자신의 전화번호를 변경하는 빈도 또는 전화번호 명의 대여자를 마련하는 빈도가 매우 높아지므로, 스패머에게 불편을 가중시키고 정부기관이나 통신사가 스패머를 더욱 용이하게 식별할 수 있게 되어 스패머 활동을 위축시킬 수 있다.

그러나, 전술한 종래의 스팸을 처리하는 기술로는 스패머 인식 시간을 줄일 수 없다.

또 다른 종래의 스팸 처리 방식은 메시지 필터링을 이용하여 전송된 메시지 내용을 분석하고, 스팸에서 나타나는 전형적인 단어나 문장(예를 들어, "대출"등) 을 인식하여 해당 스팸을 차단하는 방식이다.

그러나, 이 방식은 음성통화에는 적용할 수 없으며, 스패머가 메시지 내용을 교묘히 바꾸어 전송하는 경우에는 필터링이 불가능하며, 자칫 정당한 발신자의 메시지까지 차단할 우려가 있다.

또 다른 종래의 스팸 처리 방식으로는 정부기관(한국정보보호진흥원)에서 운영하는 휴대전화 간편 신고시스템(예를 들어, 1336전화)이 있다. 이 방식에서는 사용자가 착신된 스팸 전화를 확인하면, '1336' 전화번호로 사용자가 스팸 신고를 하게 된다.

그러나, 1336번호를 통한 스팸 신고는 2분 이상 소요될 정도로 신고 절차가 복잡하다. 또한 피신고자에게 "이용정지"와 같은 강력한 처벌이나 법적인 제재가 가해지므로, 장난 또는 악의적 신고나 실수 신고에 의한 선의의 피신고자가 발생하지 않도록, 신고자의 정확한 본인 확인과 증거자료 전송 등이 반드시 필요하게 되어 신고 절차가 복잡해진다. 이에, 대부분의 사용자는 절차가 복잡한 이유로 스팸신고를 하지 않는 실정이다.

또 다른 종래의 스팸 처리 방식은 통신사나 정부기관의 시스템 운영자가 스팸검출을 위한 번호를 운영하여 스팸트랩을 하는 방법이다. 스팸트랩은 무차별 전화번호로 발송하는 스패머에겐 효과적이나 실제 사용자들의 전화번호 데이터를 확보한 스패머에게 무력한 문제점이 있다.

또 다른 종래의 스팸 처리 방식은 통신사나 정부기관의 시스템 운영자가 다양한 경로로 스팸정보를 입수하여 특정 번호의 발신을 차단하는 방법이지만, 사용 자들간의 간편하고 체계적인 스팸정보 공유에 대한 개념은 정립되지 않은 상태이다.

또 다른 종래의 스팸 처리 방식은 사용자가 인터넷을 이용하여 스팸으로 의심되는 전화번호를 검색하는 방식이다. 사용자가 원링스팸 등 스팸으로 의심되는 전화번호를 인터넷의 특정 사이트에서 검색하면, 특정 사이트에서는 사용자들로부터 해당 전화번호의 검색된 횟수를 알려준다. 이 방법은 사용자들로부터 검색된 횟수가 많아질수록 스팸일 가능성이 커진다는 개념을 이용하여 사용자들간의 초보적인 스팸정보 공유를 도모하였다. 그러나, 이 방법은 상기 인터넷 사이트에 접속한 후 스팸으로 의심되는 전화번호를 검색해야 하므로, 이용에 있어 불편하며 공유한 스팸 정보를 다른 사람에게 시스템적으로 널리 전파하지 못하고 스패머를 제재할 수단이 없다. 무엇보다도, 스팸으로 의심되는 착신이 있을 경우, 상기 인터넷 사이트가 파악한 스팸 정보가 착신 사용자에게 간편하게 전달될 수 없기 때문에 스패머로부터 사용자를 보호하지 못하는 문제점이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 감안하여 안출된 것으로, 스팸 신고자의 스팸 신뢰도를 기반으로 신고된 피신고자의 스팸 정도를 점수로 환산하여 착신자에게 발신자의 스팸 정도를 점수로 서비스할 수 있도록 한 스팸 처리 방법 및 시스템을 제공함에 그 목적이 있다.

본 발명의 다른 목적은 스팸정보 공유를 통해 사용자들의 스팸 피해를 최소화할 수 있도록 한 스팸 처리 방법 및 시스템을 제공함에 그 목적이 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 사용자의 스팸 신고에 따른 발신자의 스팸 수준을 착신측 통신 단말기에게 서비스할 수 있도록 한 스팸 처리 방법 및 시스템을 제공함에 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 착신자가 발신자를 스패머로 인식하는 시간을 최소화할 수 있도록 하는 스팸 처리 방법 및 시스템을 제공함에 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 착신자가 모르는 전화번호로부터 발신된 호를 효과적으로 선별하여 착신응답할 수 있도록 신뢰할 수 있는 발신자 정보를 제공하는 스팸 처리 방법 및 시스템을 제공함에 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일면에 따른 스팸 처리 방법은 스팸 신고자 통신 단말기로부터 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 수신하는 단계와; 상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해 당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하는 단계와; 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 다른 면에 따른 스팸 처리 방법은 스팸 신고자 통신 단말기로부터 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 수신하는 단계와; 상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 해당하는 개인 식별자 정보에 대한 스팸 평가 지수를 연산하는 단계와; 상기 개인 식별자 정보에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 또 다른 면에 따른 스팸 처리 시스템은 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 전송하는 스팸 신고자의 통신 단말기와; 상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하고, 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 스팸 제어 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 또 다른 면에 따른 스팸 처리 시스템은 통신 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신인터페이스부와; 상기 스팸 신고자의 신뢰도를 기반으로 수신된 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하고, 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청에 따라 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하는 제어부와; 상기 피신고 전화번호에 따라 스팸 평가 지수가 저장되 는 데이터베이스부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

전술한 과제해결 수단에 의해 본 발명은 특정 착신 통신 단말기에 발신자의 스팸 평가 지수를 표시함으로써, 착신자가 스팸 여부를 쉽게 확인할 수 있는 효과가 있다. 이에, 착신자는 착신 통화 호 혹은 착신 메시지에 대해 빠른 상황 대처가 가능하다.

또한, 스팸 신고자의 신뢰도에 따라 감점지수를 차등적용하여 스팸 평가지수를 연산함으로써, 착신 통신 단말기의 사용자에게 신뢰도 높은 스팸 정보를 서비스할 수 있는 효과가 있다.

또한 스팸 신고자가 신고 결과를 바로 확인할 수 있도록 함으로써, 신고자들의 참여도를 유도시켜, 통신 단말기 사용자들이 경험한 스팸 전화번호를 공유하여 불특정 다수의 스팸을 식별하고, 차단할 수 있는 효과가 있다.

또한 신고가 간편하고 신고결과를 즉시 보여주기 때문에, 사용자에게 불법스패머 응징에 참여한다는 소속감과 도덕적 만족감 및 흥미를 고취시킴으로써, 또한 성실한 신고자일수록 스팸신고 권한을 강화하여 타 사용자에 비해 상대적 우월감을 느끼게 만드는 흥미적 요소를 강화함으로써, 스팸신고에 참여하는 사용자들이 증가하여 정부기관이나 통신사의 시스템 운영자는 빠르고 체계적으로 스패머를 식별할 수 있다. 이에 따라 스패머가 자신의 전화번호를 바꾸는 빈도 또는 전화번호 명의 대여자를 마련하는 빈도가 매우 높아지므로 스패머에게 불편을 가중시키고, 정부기관이나 통신사의 시스템 운영자가 스패머를 더욱 빠르고 용이하게 식별할 수 있다.

또한, 스패머로부터 사용자의 통화응답 선택권리를 보호할 수 있는 효과가 있다.

이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하되, 본 발명에 따른 동작 및 작용을 이해하는데 필요한 부분을 중심으로 설명한다.

하기의 설명에서 본 발명의 스팸 처리 방법 및 시스템의 특정 상세들이 본 발명의 보다 전반적인 이해를 제공하기 위해 나타나 있는데, 이들 특정 상세들 없이 또한 이들의 변형에 의해서도 본 발명이 용이하게 실시될 수 있다는 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명할 것이다.

한편 본 발명의 스팸 처리 방법 및 시스템은 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 고려하여 스팸 신고된 전화번호 혹은 그 피신고 전화번호에 해당하는 개인 식별자 정보에 대한 스팸 평가 지수를 연산하여 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 한다.

여기서 개인 식별자 정보는 USIM ID, 주민등록 번호, 사업자등록 번호 정보 중 어느 하나의 정보를 의미한다. 또한 스팸 평가 지수는 사용자의 스팸 정도를 점수로 표현한 것으로서, 기준 점수(초기 점수 등)를 기준으로 평가에 따라 증감하는 점수이다.

본 발명의 구체적인 내용에서는 이해를 돕고자 스팸 피신고 전화번호에 한해 서 스팸 평가 지수를 연산하는 동작 및 작용에 대해서 기술한다. 또한 이동통신망에 적용한 예를 중심으로 기술하겠으나, 이동통신망뿐만 아니라, 인터넷전화망, 공중교환전화망 모두에 적용 가능하며, 이동통신망, 인터넷전화망, 공중교환전화망이 연동된 환경에서도 동일하게 적용 가능함은 물론이다.

도 1은 본 발명의 스팸처리 시스템의 구성도이다.

본 발명의 스팸 처리 시스템은 이동통신단말기(101,102), 기지국(BTS: Base station Transceiver Subsystem, 이하 "BTS" 라 표기함)(111,112), 기지국 제어기(BSC: Base Station Controller, 이하 " BSC" 라 표기함)(113,114), 이동통신 교환기(MSC: Mobile Switching Center, 이하 "MSC" 라 표기함)(121,122), 홈 위치 등록기(HLR: Home Location Register, 이하 "HLR" 이라 표기함)(130), 단문메시지 서비스 센터(SMSC: Short Message Service Center, 이하 "SMSC" 라 표기함)(141), 멀티미디어메시지 서비스 센터(MMSC: Multimedia Message Service Center, 이하 "MMSC" 라 표기함)(142), 이동통신핵심망(150), 스팸제어 서버(151), 공중교환전화망(PSTN: Public Switched Telephone Network, 이하 "PSTN"이라 표기함)(160), 유선전화기(161), 유선전화ARS(Automatic Response System)(162), 망간연동장치(IWF: Inter??Working Function, 이하 "IWF" 라 표기함)(171), 게이트웨이(172), 인터넷망(180), 인터넷전화 단말기(181,182)로 구성된다.

이동통신망은 이동통신핵심망과 무선접속망으로 구성된다. 이동통신핵심망(150)은 SS7(Signaling System 7)망, 전용망 또는 IP기반 핵심망 등으로 구성되어 이동통신망의 무선접속망(RAN)으로 접속한 사용자에게 서비스를 하는 핵심망이 다. 여기서 이동통신망은 2세대 CDMA 이동통신망으로 기술하지만, 당업자라면 본 발명의 스팸처리 시스템을 3세대, 4세대 이동통신망에서도 쉽게 변형하여 적용할 수 있으므로 3세대, 4세대 이동통신망에 적용한 실시예는 생략한다. 또한, 2세대 CDMA 이동통신망과 인터넷전화망, 공중교환전화망 모두 당업자에게는 주지된 기술이므로 본 발명의 설명에 필요한 부분만을 기술한다.

이동통신단말기(101,102)는 이동통신망과 연결된 다른 이동통신 단말기와 음성 통화 및 데이터 통신을 수행하고, 또한, 이동통신망과 연동되는 인터넷전화망의 인터넷전화 단말기, 공중교환전화망의 유선전화기와 음성 통화 및 데이터 통신을 수행한다. 여기서 이동통신단말기(101,102)는 휴대폰, 스마트폰, PDA폰, 와이브로(Wibro)폰 등을 포함한다.

BTS(111,112)는 무선 커버리지 내의 이동통신단말기(101,102)와 무선으로 연결되어 이동통신단말기(101,102)를 관리하며 통화채널을 확립하고 음성 및 데이터 통신을 한다. BTS(111,112)는 각각의 무선 커버리지 별로 셀(Cell) 단위로 배열되어 있으면서 자신이 관리하는 셀에 존재하는 이동통신단말기(101,102)로부터 위치 정보를 전송받는다. 이동통신단말기(101,102)의 위치, 상태, 식별자 정보를 포함하는 위치 정보는 BTS(111,112)와 BSC(113,114)를 통해 MSC(121,122)에 전송되어 등록된다. MSC(121, 122)에 등록된 이동통신단말기(101,102) 위치 정보는 이동통신단말기(102)를 효과적으로 검색하여 호출할 수 있도록 한다. 이동통신단말기(101)가 발신하고 이동통신단말기(102)가 착신하는 상황일 때, 이동통신단말기(101)가 발신하는 통화 요청 또는 데이터를 BTS(111)가 수신하여 수신된 신호를 BSC(113)를 거 쳐 MSC(121)로 전송한다. 그러면 MSC(122)로부터 전송되는 통화 요청 및 데이터는 BSC(114) 및 BTS(112)를 거쳐 이동통신단말기(102)로 전송된다.

기지국 제어기(BSC)(113,114)는 복수의 BTS(111,112)를 관리하면서, BTS(111,112)를 MSC(121,122)에 접속시켜 BTS(111,112)간의 연결을 조정하며, BTS(111,112)와 MSC(121,122)간의 통신을 위한 신호처리, 이동통신단말기(101,102)에 대한 채널 할당 및 해제, BTS(111,112) 셀간 핸드오프 결정, BTS(111,112) 운용 및 유지 보수 등의 역할을 수행한다.

MSC(121,122)는 이동통신단말기(101,102) 사이 및 이동통신단말기(101,102)와 유선전화기(161) 또는 인터넷전화 단말기(181,182) 사이에서 전화 접속을 교환한다. 또한 MSC(121,122)는 이동통신단말기(101,102)의 통화설정 및 해제, 위치 등록 및 핸드오프 처리, 타 망과의 연동 기능을 수행한다. 또한 MSC(121,122)는 방문자 위치 등록기(VLR)(미도시)를 구비하며, HLR(130), SMSC(141), MMSC(142)와 연동하여 이동통신단말기(101,102)의 호(call)를 처리한다. 또한 MSC(121,122)는 복수의 BTS(111,112)를 제어하는 복수의 BSC(113,114)가 효율적으로 운용될 수 있도록 제어한다. 또한 MSC(121,122)는 BTS(111,112)를 통하여 이동통신단말기(101,102)의 위치 정보를 전달받아, MSC(121,122)내 방문자 위치 등록기(VLR)에 이동통신단말기(101,102)의 위치 정보를 임시 저장한 후, 홈 위치 등록기(HLR)(130)로 이동통신단말기(101,102)의 위치 정보 등록을 요청하고, 자신이 담당하는 영역으로 위치 등록한 이동통신단말기(101,102)의 가입자의 정보를 HLR(130)로부터 획득하여 임시 저장한다.

HLR(130)은 MSC(121,122) 및 SMSC(141), MMSC(142)와 연동되어 이동통신 가입자의 관련 정보를 관리하는 데이터베이스로서, 이동통신단말기(101,102) 및 가입자의 프로파일 정보 및 위치 정보 등을 저장하고, 방문자 위치 등록기(VLR)와 통신하여 호 처리 및 부가서비스와 관련된 각종 처리를 한다. 여기서 프로파일 정보는 이동통신단말기 식별번호(MIN : Mobile Identification Number), 장치일련번호(ESN : Electronic Serial Number) 및 가입자가 가입한 이동통신 서비스 정보 등을 포함한다. 또한 프로파일 정보에는 스팸 처리 서비스 가입 여부 정보를 포함할 수도 있다. 또한 HLR(130)은 이동통신단말기(102)로 전달되는 호 신호를 스팸제어서버(151)로 전달한다. 또한 HLR(130)은 스팸제어서버(151)와 연동되어 스팸제어서버(151)로 발신 이동통신단말기(101)의 발신 번호 등 발신자 정보를 전송하며, 발신자 정보를 수신한 스팸제어서버(151)는 스팸 처리 서비스를 수행한다.

SMSC(141) 및 MMSC(142)는 MSC(121,122), HLR(130) 및 스팸제어서버(151)에 연결되어 단문메시지 및 멀티미디어메시지 저장 및 송수신을 담당한다. 이동통신단말기(101)가 단문메시지 또는 멀티미디어메시지를 발신하면, SMSC(141) 또는 MMSC(142)는 발신된 메시지를 MSC(121)를 통해 수신하고, 수신 메시지를 착신측의 이동통신단말기(102)로 전송한다. 이때 착신측 단말기가 유선전화기(161)이면, PSTN(160) 내의 교환기(미도시)에 메시지를 전달하고, 인터넷전화 단말기(181,182)이면 인터넷망(180)의 교환기 역할 서버(프록시 서버 등)로 메시지를 전송한다.

만약 발신자가 보낸 메시지가 착신측 단말기의 전원 오프로 인해 전달되지 못한 경우에는 소정의 시간 동안 또는 착신측 단말기가 수신 가능한 상태가 될 때 까지 SMSC(141) 또는 MMSC(142)에 메시지가 저장된다.

스팸제어서버(151)는 HLR(130), MSC(121,122), SMSC(141) 및 MMSC(142)와 연동하여 호 신호 및 메시지 정보를 전달받아 스팸 처리 서비스를 제공한다. 본 발명에서의 스팸제어서버(151)는 기존의 챌린지??응답(Challenge Response) 방식, 메시지 필터링, 특정번호 차단과 같은 동작을 수행하며, 발신측 단말기에 대한 스팸 정도를 착신측 단말기에게 서비스한다. 이때, 스팸 정도는 스팸 평가지수에 대응되는 스팸 정도에 따라 안심ㆍ의심ㆍ위험으로 구분되어 스팸 평가지수와 함께 착신측 단말기에 표시된다.

또한 스팸제어서버(151)는 스팸 평가 지수에 따라 스패머로 확정되거나, 착신측 단말기에서 자체적으로 설정한 스팸 전화번호로부터의 발신 호에 대해서는 착신측 단말기에 호가 착신되지 않도록 호를 차단한다. 그러나, 스패머로 확정되지 않았고 착신단말기가 자체적으로 스팸으로 등록하지 않은 전화번호로부터의 호는 MSC(121) 및 MSC(122) 순서로 경유하여 착신측 단말기에게 연결된다. 이때 본 발명의 방법에 따라 착신측 단말기에 발신측 단말기의 스팸 평가 지수와 함께 스팸 수준이 전송되어 표시된다. 이때, 스팸 평가 지수가 소정 값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신측 단말기에 전송되어 표시되도록 할 수도 있다. 또한 스팸제어서버(151)는 즉시 또는 주기적으로 스팸 신고자의 단말기로부터 스팸 전화번호 정보를 수신하고, 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 스팸 피신고 전화번호에 대응하는 개인 식별자 정보에 대해 스팸 평가 지수를 연산한다. 스팸제어서버(151)는 스팸 신고를 수신하자마자 피신고 전화번호에 대응하는 스팸 평가 지수 연산을 할 수도 있고, 스팸 신고를 수신하면 스팸 평가 지수 연산을 하지 않고 신고 사실을 기록한 후, 주기적으로 특정 시점이 되면 전체 스팸 피신고 가입자에 대하여 피신고 결과만큼 스팸 평가 지수 연산을 할 수도 있다. 또한 스팸제어서버(151)는 신뢰번호를 부여받은 관공서, 정부기관, 신뢰 기업, 신뢰 금융기관의 전화번호인 경우에 대해서 착신 단말기에 해당 전화번호가 신뢰번호임을 표시하도록 한다. 또한 스팸제어서버(151)는 가입자 단말기로부터 전화번호부를 전송받아 저장할 수도 있다.

상기에서 이동통신단말기가 발신하고 이동통신단말기가 착신하는 실시예를 기술하였으나 당업자에게 알려진 약간의 수정만으로 이동통신단말기, 인터넷전화기, 유선전화기 중 어느 하나의 단말기에서 발신하고 이동통신단말기, 인터넷전화기, 유선전화기 중 어느 하나의 단말기에서 수신하는 모든 경우에서 본 발명의 방법을 적용할 수 있다.

이동통신단말기(101)가 착신 이동통신단말기(102)로 메시지 전송을 위해 발신하면, 이동통신단말기(101)로부터 발신 MSC(121)로 메시지가 전송된다. 발신 MSC(121)는 단문메시지를 SMSC(141)로 멀티미디어메시지를 MMSC(142)로 전송한다. 메시지를 받은 SMSC(141) 또는 MMSC(142)는 해당 착신 이동통신단말기(102)가 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 발신된 메시지 및 메시지 관련 정보(발신번호 등 발신 이동통신단말기(101) 정보)를 스팸제어서버(151)로 전송하여 스팸 수준을 질의한다. SMSC/MMSC(141,142)는 스팸제어서버(151)로 직접 질의할 수 있고, 착신 이동통신단말기(102)의 위치 정보를 얻기 위해 HLR(130)로 위치요구 메시지를 보낸 후에, 상기 HLR(130)이 스팸제어서버(151)로 스팸수준을 질의할 수 있다. 스팸제어서버(151)는 본 발명에 따라 계산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준을 HLR(130) 또는 SMSC(141)/MMSC(142) 또는 착신 MSC(122)로 전송한다. 또한 스팸제어서버(151)는 SMSC(141)/MMSC(142)로 해당 메시지 처리 방법에 대해 알려준다. 상기 메시지 처리 방법의 일례로서 발신단말기가 스패머로 확정되었거나 착신단말기가 자체적으로 스팸으로 등록한 발신측 단말기에 의한 메시지는 차단한다. 스패머로 확정되지 않았고 착신측 단말기가 자체적으로 스팸으로 등록하지 않은 발신측 단말기에 의한 메시지는 착신측 단말기에게 전송된다. 이때 본 발명의 방법에 따라 착신측 단말기에 발신측 단말기의 스팸 평가 지수와 스팸 수준이 전송되어 표시된다.

PSTN(160)에는 유선전화기(161) 및 ARS(162)가 연결된다. ARS(162)는 내장 소프트웨어에 따라 자동화된 스팸 호나 스팸 메시지를 발신할 수 있다. IWF(171) 및 게이트웨이(172)는 무선통신 시스템과 인터넷 등 유선통신 시스템 사이의 통신을 위한 프로토콜 및 데이터를 변환하는 기능을 수행한다. GW(172)는 WAP게이트웨이 일 수 있어, WAP 프로토콜과 TCP/IP 프로토콜을 변환한다. 인터넷전화 단말기(181,182)는 소프트폰(181), 하드폰(182)으로 구분되어 인터넷망(180)을 통하여 이동통신망(150)에 접속한다.

도 2는 도 1에 있어, 스팸제어서버의 내부 구성도이다.

본 발명의 스팸제어서버(151)는 통신인터페이스부(201), 사용자인터페이스부(202), 데이터베이스부(203), 제어부(204), 메모리(205), 스팸 평가 지수 연산 부(206), 스팸 수준 판단부(207)를 포함한다.

통신인터페이스부(201)는 HLR(130), MSC(121,122), SMSC(141) 및 MMSC(142)와 통신 인터페이스를 제공함과 아울러, 인터넷망(180)과 PSTN(160)을 통한 인터넷전화 단말기(181,182)와 유선전화기(161) 및 ARS(162)와의 통신 인터페이스를 제공한다.

사용자인터페이스부(202)는 데이터 및 처리 현황을 디스플레이 수단을 통해 화면에 표시하며, 사용자로부터 키 입력 또는 마우스 입력을 받아 입력에 따른 처리 현황을 디스플레이 수단을 통해 화면에 표시한다.

데이터베이스부(203)는 스팸 처리 서비스 가입자 정보, 스팸 전화번호부 정보, 스팸 평가 지수 정보, 발신자/회신자 정보, 착신자의 허용 단말기 전화번호부 등을 포함하고 있으며, 스팸신고가 발생하면 스팸신고자 정보, 스팸피신고자 정보, 스팸신고 유형 등을 등록한다. 또한, 스팸 평가 지수 산출이나 스팸 수준 판단을 위해 데이터를 제공하고 산출 및 판단 결과를 저장한다. 또한 데이터베이스부(203)에는 스팸신고의 증거자료로서 통화내역이나 메시지 내용을 소정 시간동안 저장할 수도 있다.

제어부(204)는 스팸제어서버(151) 내부 각 구성요소의 전반적인 작동을 제어한다. 또한 제어부(204)는 즉시 또는 주기적으로 스팸 신고자의 단말기로부터 스팸 전화번호를 수신하면, 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 대응하는 스팸 평가 지수를 연산할 수 있도록 제어하고, 해당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 데이터베이스부(203)에 저장하도록 제어한다. 여 기서 제어부(204)는 스팸 평가 지수 연산부(206)와 스팸 수준 판단부(207)를 포함할 수도 있다.

메모리(205)는 스팸제어서버(151)의 각 기능을 담당하는 프로그램이 저장되어 있으며, 스팸제어서버(151) 각 모듈이 처리하는 데이터를 임시로 저장한다.

스팸 평가 지수 연산부(206)는 제어부(204)의 제어하에 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 고려하여 발신자 또는 회신자의 스팸 평가 지수를 연산한다.

스팸 수준 판단부(207)는 발신자 또는 회신자의 스팸 수준을 판단한다. 여기서 스팸 수준은 스팸 여부 및 스팸 정도를 나타내고 스팸 지수를 통해 표현될 수 있다. 또한 스팸 수준 판단부(207)는 스팸 평가 지수 연산부(206)에 의해 연산된 스팸 평가 지수를 고려하여 스팸 수준을 판단한다. 스팸 평가 지수가 소정값 이하이면 통신사는 스패머 조사를 착수하여 스패머로 최종 확정하게 된다.

예컨대, 스팸 평가 지수 초기값(전화 개통직후 스팸 평가 지수)이 100점이고, 스팸 신고가 발생할 경우 스팸을 신고한 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 피신고자의 스팸 평가 지수가 차감되는 방식으로 서비스를 할 수 있다. 이때 스팸 평가 지수가 '50' 이하로 떨어지면 스팸 차단을 위한 통신사 시스템 운영자의 검토가 들어갈 수 있다.

도 3은 본 발명의 스팸 호 처리과정을 보인 흐름도이다. 설명의 편의를 위해 이동통신망 내의 단말기간 스팸제어 흐름도를 도시하였다.

우선 발신 단말기(101)가 착신 이동통신단말기(102)로 통화 호 연결을 요청한다(S301). 그러면 발신 MSC(121)는 착신 이동통신단말기(102)의 위치 정보를 획 득하기 위해 HLR(130)로 위치요구 메시지(예컨대, LOCREQ)를 보낸다(S302).

HLR(130)은 이러한 위치정보 요청을 수신하면, 해당 착신 단말기(102)가 본 발명에 의한 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 스팸제어서버(151)로 발신번호 등 발신 단말기(101) 정보를 전송하여 스팸 수준을 질의한다(S303). 스팸 수준은 스팸여부와 스팸정도를 나타내고 스팸 평가 지수를 통해 표현될 수 있다. 본 발명에서 스팸 수준은 좁은 의미로서는 스팸 평가 지수를 지수 범위에 따라 몇 가지 단계로 구분하여 문자로 표현한(지수가 70~90 범위이면 "의심", 50~70 범위이면 "위험"식으로) 스팸정도/스팸등급으로 정의하고, 넓은 의미로서는 스팸 평가 지수와 스팸정도/스팸등급을 포괄하는 용어로 정의한다. 따라서 스팸 수준의 엄밀한 의미는 문맥에 따라 이해되어야 한다.

그러면 스팸제어서버(151)는 연산되어 저장된 발신자 또는 발신 단말기(101)의 스팸 평가 지수를 질의에 대한 응답 메시지로서 HLR(130)로 전송한다(S304). 304단계(S304)에서 응답 메시지를 발신 MSC(121) 또는 착신 MSC(122)로 전송할 수도 있다.

일례로 응답 메시지에 발신자 또는 발신 단말기(101)의 스팸 수준뿐만 아니라 발신자 또는 발신단말기가 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었는지 여부도 포함하여 전송한다. 이때는 발신자 또는 발신단말기의 스팸 수준이 낮더라도 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면 스팸 호로 간주된다.

다른 실시예에서는 스팸 처리 서비스가 기본 서비스로 제공된다면, 발신 MSC(121)가 HLR(130)로 위치정보요청 전에 직접 스팸제어서버(151)로 스팸수준을 질의하고 응답을 받을 수 있다. 상기 S204 단계 후에 HLR(130)은 스팸제어서버(151)로부터 스팸 수준 질의에 대한 응답 메시지를 받아 호 처리에 대해 판단한다(S305). 이때 발신자 또는 발신 단말기(101)에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 연산된 스팸 평가지수에 의해 스팸으로 확정되었거나, 시스템 운영자가 스팸으로 확정했거나, 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면, 발신 MSC(121)로 호 차단을 하는 스팸이라는 정보를 제공한다(S306).

이후 발신 MSC(121)는 호를 차단한다(S307). 스패머로 확정되면 더 나아가 통신사업자가 해당 발신단말기를 이용정지시킬 수도 있다. 다른 실시예에서는 스팸으로 확정되었더라도 호 차단을 하지않고 착신자에 호를 전달할 수 있다. 305단계(S205)에서 발신자 또는 발신 단말기(101)에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고(스팸확신신고, 스팸의심신고 등)로부터 계산된 스팸수준이 스팸으로 확정되지 않았으면, 또한 추가적으로 서비스로서 착신자 자체 스팸리스트를 제공할 경우에 스팸리스트에도 등록되지 않으면, 호 연결을 해야한다고 판단하여 호 라우팅 요청을 한다(S308). 호 라우팅 요청 메시지(예컨대, ROUTREQ)에는 발신자 또는 발신 단말기(101)의 스팸 수준 정보를 포함한다. 착신 MSC(122)는 호 라우팅 요청에 대해 라우팅 요청 응답 메시지(예컨대, routreq)를 HLR(130)로 전송하여 응답한다(S309).

HLR(130)은 발신 MSC(121)로 착신 MSC(122) 정보 및 해당 호 처리 방법에 대해 위치요구응답메시지(예컨대, locreq)를 통해 알려준다(S310). 위치요구응답메시지에는 상기 304단계(S304)에서 스팸제어서버(151)로부터 스팸 수준 질의에 대한 응답 메시지를 통해 전달받은 스팸 수준 정보가 포함될 수 있다. 다른 실시예에서 는 스팸제어서버(151)가 발신 MSC(121)로 직접 스팸 수준을 전달할 수 있다. 이어 발신 MSC(121)는 착신 MSC(122)로 통화로를 연결한다(S311).

착신 MSC(122)는 BSC(114)와 BTS(112)를 거쳐 착신 단말기(102)로 스팸 수준 정보를 포함한 착신 요청을 전송한다(S312).

이후 착신 단말기(102)는 통화 착신을 알리며, 발신 단말기(101)의 스팸 수준과 스팸 평가 지수를 표시한다. 이때 스팸 평가 지수가 소정값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신 단말기(102)에 전송되거나 표시되도록 할 수도 있다. 일 예에서는 발신자가 자발적으로 발신자정보표시로서 "광고"표시(<대출광고>,<성인광고>식으로)를 착신자에게 하도록 하여, 착신자가 수신여부를 선택하는 데 도움을 준다. 착신자의 통화선택 등에 의해 착신 단말기(102)가 착신응답을 하면(S313), 발신 단말기(101)와 착신 단말기(102)는 통화를 시작한다(S314).

도 4는 본 발명의 스팸 메시지 처리과정을 보인 흐름도이다. 설명의 편의를 위해 이동통신망 내의 단말기간 스팸제어 흐름도를 도시하였다.

우선 발신 단말기(101)가 착신 단말기(102)로 메시지 전송을 위해 발신하면 발신 MSC(121)로 메시지가 전송된다(S401).

그러면 발신 MSC(121)는 단문메시지인 경우에는 SMSC(141)로 전송하고, 멀티미디어메시지인 경우에는 MMSC(142)로 전송한다(S402).

이후 SMSC/MMSC(141,142)는 착신 이동통신단말기(102)의 위치 정보를 얻기 위해 HLR(130)로 위치요구 메시지(예로서 LOCREQ)를 전송한다(S403). HLR(130)은 이러한 위치정보 요청을 받으면 해당 착신 이동통신단말기(102)가 스팸 처리 서비 스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 스팸제어서버(151)로 발신번호 등 발신 이동통신단말기(101) 정보를 보내 스팸수준을 질의한다(S404).

스팸수준은 스팸여부 및 스팸정도를 나타내고 스팸 평가 지수를 통해 표현될 수 있다. 스팸제어서버(151)는 본 발명에 따라 연산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준(스팸 평가 지수)을 질의에 대한 응답 메시지로서 HLR(130)로 전송한다(S405). 이때 405단계(S405)에서 응답 메시지를 발신 MSC(121) 또는 착신 MSC(122)로 전송할 수도 있다.

일예로 응답 메시지에 발신자 또는 발신단말기의 스팸 수준 뿐만 아니라 발신자 또는 발신 단말기(101)가 착신자 자체 스팸리스트에 등록했는지 여부도 포함하여 전송한다. 이때는 발신자 또는 발신 단말기(101)의 스팸 수준이 낮더라도 착신자 자체 스팸 리스트에 등록되었다면 스팸 메시지로 간주된다. 다른 실시예에서는 스팸 처리 서비스가 기본 서비스로 제공된다면, SMSC/MMSC(141,142)가 HLR(130)로 위치정보요청 전에 직접 스팸제어서버(151)로 스팸수준을 질의하고 응답을 받을 수 있다.

405단계(S405) 이후에 HLR(130)은 스팸제어서버(151)로부터 스팸수준 질의에 대한 응답 메시지를 받아 메시지 처리에 대해 판단한다(S406). 발신자 또는 발신 단말기(101)에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고(스팸신고, 스팸의심신고 등)로부터 계산된 스팸수준이 스팸으로 확정되었거나, 시스템 운영자가 스팸으로 확정했거나, 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면, 406단계(S406)에서 메시지 전송 차단을 판단하여 발신 MSC(121)로 메시지 전송 차단을 하는 스팸이라는 정보를 제공한 다(S407).

이후 발신 MSC(121)는 발신 이동통신단말기(101)로 메시지 전송 차단을 알릴 수 있다. 스패머로 확정되면 더 나아가 통신사업자가 해당 발신단말기를 이용정지시킬 수도 있다. 다른 실시예에서는 스팸으로 확정되었더라도 메시지 전송 차단을 하지않고 착신자에 메시지를 전달할 수 있다.

406단계(S406)에서, 발신자 또는 발신 단말기(101)에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 계산된 스팸 수준이 스팸으로 확정되지 않았으면, 또한 추가적으로 서비스로서 착신자 자체 스팸리스트를 제공할 경우에 스팸리스트에도 등록되지 않았다면, 메시지 전송을 해야한다고 판단하고, 메시지 라우팅 요청을 한다(S408).

메시지 라우팅 요청 메시지(예컨대, ROUTREQ)에는 발신자 또는 발신 단말기(101)의 스팸수준 정보를 포함한다. 착신 MSC(122)는 메시지 라우팅 요청에 대해 라우팅 요청 응답 메시지(예컨대, routreq)를 HLR(130)로 전송하여 응답한다(S409).

HLR(130)은 SMSC/MMSC(141,142)로 착신 MSC(122) 정보 및 해당 메시지 처리 방법에 대해 위치요구응답메시지(예컨대, locreq)를 통해 알려준다(S410).

위치요구응답메시지에는 405단계(S405)에서 스팸제어서버(151)로부터 스팸수준 질의에 대한 응답 메시지를 통해 전달받은 스팸수준 정보가 포함될 수 있다. 다른 실시예에서는 스팸제어서버(151)가 발신 MSC(121) 또는 착신 MSC(122) 또는 SMSC/MMSC(141,142)로 직접 스팸 수준을 전달할 수 있다.

이후 SMSC/MMSC(141,142)는 착신 MSC(122)로 메시지를 전송한다(S411).

착신 MSC(122)는 착신 BSC(114) 및 착신 BTS(112)를 통해 착신 이동통신단말기(102)로 스팸수준 정보를 포함한 단문메시지 혹은 멀티미디어메시지를 전송한다(S412).

착신 이동통신단말기(102)에는 메시지 수신알림과 함께 발신 이동통신단말기(101)의 스팸수준(스팸 평가 지수)이 표시된다.

일 예에서는 스팸 평가 지수가 소정 값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신 단말기에 전송되거나 표시되도록 한다.

본 발명에 따른 착신자의 스팸신고는 다양하게 가능하다. 착신자가 통화를 한 후, 부재중전화를 인지한 후, 전달받은 단문메시지 또는 멀티미디어메시지를 인지한 후 스팸신고를 할 수 있고, 통화중 스팸신고도 가능하며, 통화전 발신자의 발신번호 등 발신자정보를 확인한 후에도 스팸신고를 할 수 있다.

도 5는 본 발명에 따라 스팸 등록과정을 보인 흐름도이다.

우선 착신자가 수신된 메시지 혹은 착신 전화에 대해 스팸신고를 하고자 착신 단말기(102)를 조작하면, 착신 단말기(102)는 착신 MSC(122)로 스팸신고 메시지를 전송한다(S501).

스팸신고 메시지가 수신되면, 착신 MSC(122)는 HLR(130)로 스팸신고 등록요청 메시지를 전송한다(S502). 여기서 스팸신고 등록요청 메시지에는 스팸신고 형태, 발신 단말기번호 및 착신 단말기번호가 포함될 수 있다.

HLR(130)은 수신된 스팸신고 등록요청 메시지로부터 스팸신고 등록처리요청 메시지를 생성하여 스팸제어서버(151)로 전송함으로써, 스팸신고 등록처리를 요청한다(S503).

스팸신고 등록처리를 요청받은 스팸제어서버(151)는 가입자 정보 리스트에 스팸신고결과를 등록한다.

스팸제어서버(151)는 스팸신고 등록처리 결과를 스팸신고 등록처리 응답 메시지에 실어 HLR(130)로 전송한다(S504).

HLR(130)은 스팸신고 등록이 완료되었음을 스팸신고 등록응답 메시지에 실어 착신 MSC(122)로 전송한다(S505). 스팸신고 등록응답 메시지에 피신고자 스팸 평가 지수 정보를 포함하여, 이후 착신 MSC(122)가 신고 단말기(102)로 피신고자 스팸 평가 지수의 변화 정보를 통보함으로써 신고자가 신고 결과를 바로 확인할 수도 있다.

전술한 바와 같이 통화후 또는 통화전 발신자의 발신번호 등 발신자정보를 확인한 후에 스팸신고를 하는 과정과 부재중전화를 확인한 후에 스팸신고하여 스팸신고를 등록하는 과정은 통화중에 스팸신고하는 과정과 유사하다. 다만, 통화중에 스팸 신고를 하기 위해서 신고하는 방법과 호 연결을 해제하는 것이 상이하므로, 통화중에 스팸신고하는 과정에 대한 상세한 설명은 생략한다.

도 6은 본 발명에 따라 스팸 신고시의 단말기 화면을 보인 예시도이다. 여기서는 착신 단말기의 사용자가 통화를 한 후, 부재중전화를 인지한 후, 전달받은 단문메시지 또는 멀티미디어메시지를 인지한 후, 스팸 전화임을 인지하여 스팸신고를 위해 통화기록이나 메시지목록, 메시지보기 목록에서 메뉴선택이나 기 설정 버튼을 누르는 형식으로 스팸을 신고하는 경우에 대한 화면데이터를 설명한다.

도 6(a)과 같이 사용자는 최근통화기록을 검색하여 통화기록중 "010??XXX??XXXX"를 스팸으로 신고하기 위해서 커서를 이동시킨다.

이후, 사용자는 메뉴기능을 활성화시키는 해당 버튼을 조작하면, 도 6(b)와 같이 스팸 신고를 위한 팝업 메뉴창이 표시된다.

사용자는 팝업 메뉴창에서 "2. 스팸확실신고"로 커서를 이동시킨후 선택한다. 그러면, 최근 통화기록 중 "010??XXX??XXXX"가 스팸 확실신고로 스팸 신고된다.

또한 도 6(c)와 같이 사용자가 받은메시지중 "010??XXX??XXXX"로부터 수신된 메시지를 스팸으로 신고하기 위해서 커서를 이동시킨다.

이후, 사용자는 메뉴기능을 활성화시키는 해당 버튼을 조작하면, 도 6(d)와 같이 스팸 신고를 위한 팝업 메뉴창이 표시된다.

사용자는 팝업 메뉴창에서 "4. 스팸 신고"로 커서를 이동시킨후 선택한다. 그러면, "010??XXX??XXXX"로부터 받은 메시지가 스팸 신고된다.

스팸신고가 되면 통화기록이나 받은메시지 목록에서 스팸신고된 항목은 다른 항목과는 구분될 수 있도록 표시된다. 이때 상기 스팸신고된 항목은 사용자가 메뉴선택 등의 방법으로 간편히 스팸신고를 취소할 수도 있다.

도 7a는 본 발명에 따른 스팸정보 공유 방법을 보인 흐름도이다.

본 발명의 스팸정보 공유방법은 사용자들간의 스팸정보 공유를 위해 스팸제어서버(151)가 사용자들로부터 스팸신고를 수신하는 단계와(S701), 스팸제어서 버(151)가 사용자들의 스팸 신고와 스팸 신고한 사용자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 발신자 또는 회신자의 스팸 평가 지수를 연산하고 판단하는 단계(S702)와, 착신시, 착신자에게 발신자 또는 회신자의 스팸 수준을 표시하도록 스팸 평가 지수 정보를 제공하는 단계(S703)로 이루어진다.

사용자들간의 스팸정보 공유를 위해 스팸제어서버(151)가 사용자들로부터 스팸 신고를 수신하는 단계(S701)는 스팸이 확실하거나 스팸으로 의심되는 음성통화나 메시지, 부재중 전화를 수신한 사용자가 스팸신고를 하여 스팸신고를 수집하고 처리하는 스팸제어서버(151)에 전송하는 단계이다.

사용자가 신고하는 스팸 신고는 스팸의심신고, 스팸확실신고로 구분하여 스팸처리시스템에 구현할 수 있고, 2가지 이상의 신고로 구분하여 구현할 수 있으며, 신고종류 구분없이 단일 신고만으로 구현할 수 있다.

예컨대, 스팸의심신고와 스팸확실신고는 스팸의 확실성에 따라 사용자가 선택할 수 있는데, 스팸확실신고는 스팸이 확실할 경우에, 스팸의심신고는 스팸확실신고보다 확실성이 떨어지는 경우, 즉, 스팸으로 의심될 경우에 사용한다.

원링 스팸처럼 사용자가 구체적으로 스팸여부를 확인하지는 않았지만 스팸으로 의심될 때 신고를 하는 경우에 스팸의심신고를 사용한다. 일례로 스팸의심신고시에는 스팸의 증거(스팸통화내용, 스팸메시지내용의 링크)를 스팸제어서버(151)가 저장하지 않을 수 있다.

스팸확실신고는 사용자가 스팸을 확인했을 경우 사용하며, 사용자가 간편한 버튼 조작 등으로 신고한다. 스팸확실신고시에는 스팸의 증거를 스팸제어서버(151) 가 저장할 수 있다.

스팸확실신고는 레벨이 높은 스팸신고로서 스팸제어서버(151)의 스팸 평가 지수 산출에서 가중치가 높다. 스팸의심신고는 레벨이 낮은 스팸신고로서 스팸제어서버(151)의 스팸 평가 지수 산출에서 가중치가 낮다.

예컨대, 스팸신고를 2가지 이상의 신고로 구분할 때, 신고종류에 스팸의심신고, 스팸확실신고, 사기신고 중 어느 하나를 포함하여 구성할 수 있다. 여기서 사기신고란 이른바 보이스피싱(voice pishing)으로 불리워지는 전화사기 등을 포함하는 발신자의 사기 행위를 신고하는 것이다. 전화사기도 스팸의 한 종류로 볼 수 있으나 피해발생시 피해가 막대한 사기행위이기 때문에 스팸신고중에 별도의 사기신고를 마련할 수 있다.

이러한 스팸신고후에 실수 신고로 인지되면 언제든지 스팸신고를 해제할 수 있도록 하여, 사용자는 실수 신고에 대한 부담없이 의심이 가면 가볍게 신고한다.

스팸신고하면 신고한 사용자 개인에게는 발신자 또는 회신자를 바로 스팸차단할 수 있다. 스팸신고가 여러가지라면 스팸의심신고할 경우에는 사용자 개인별 스팸차단을 하지 않고 스팸확실신고할 경우에는 사용자 개인별 스팸차단을 하도록 한다.

스팸 처리 시스템이 사용자들의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 발신자 또는 회신자의 스팸평가 지수를 연산하고 판단하는 단계(S702)는, 일례로 스팸신고를 수집하고 처리하는 스팸제어서버(151)가 사용자들의 스팸신고를 수신하고, 그 사용자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 발신자 또는 회신자의 스팸 평가 지수를 연산하고 판단한다. 본 발명의 스팸 평가 지수 연산은 스팸신고를 받을수록 스팸 평가 지수가 낮아지는 피신고 하락 점수제 또는, 스팸신고를 받을수록 스팸 평가 지수가 높아지는 피신고 상승 점수제를 사용한다. 설명의 편의를 위해 피신고 하락 점수제를 위주로 기술한다. 이에 대해 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 7b는 도 7a에 있어, 스팸 평가 지수 연산과정을 보인 흐름도이다.

우선, 스팸제어서버(151)는 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 확인한다(S711). 신고자의 스팸 신고 신뢰도는 신고자에게 설정된 신고권한 값에 따라, 우량 신고자, 실수/허위 신고자, 일반 신고자로 구분할 수 있다. 예컨대, 본 발명에서는 신고권한 값만큼 피신고자의 스팸 평가 지수를 차감한다. 신고자가 정당한 스팸 신고를 많이 할수록 신고권한 값이 1.1, 1.2식으로 증가하고, 실수/허위 신고를 할수록 신고권한 값이 0.9, 0.8식으로 감소한다. 일례로 스팸 신고 5회당 신고권한 값을 0.1씩 증가시키고, 실수/허위 신고 1회당 신고권한 값을 0.1씩 감소시킨다.

이후, 스팸제어서버(151)는 확인된 신고자 스팸 신고 신뢰도가 기 설정된 우량 신고자 신뢰도인가를 판단한다(S712).

판단결과, 신고자 스팸 신고 신뢰도가 우량 신고자 신뢰도이면, 우량 신고자 신뢰도의 정도인 신고권한 값에 따라 피신고자의 스팸 평가 지수를 1~3점 차감한다(S713). 정당한 스팸 신고를 많이 한 우량 신고자일수록 신고권한 값이 증가하여, 신고권한 값만큼 피신고자의 스팸 평가 지수를 1~3점 차감한다. 즉, 신고자의 신고권한 값이 1.3이면 피신고자의 스팸 평가 지수를 1.3점 차감한다. 이때 피신고자의 개인식별자 정보에 따른 스팸 평가지수를 차감하는 것이 바람직하다.

그러나, 판단결과 신고자 스팸 신고 신뢰도가 우량 신고자 신뢰도가 아니면, 스팸제어서버(151)는 신고자 스팸 신고 신뢰도가 실수/허위 신고자 신뢰도인가를 판단한다(S714).

판단결과, 신고자 스팸 신고 신뢰도가 실수/허위 신고자 신뢰도이면, 스팸제어서버(151)는 피신고자의 스팸 평가 지수를 신고자의 신고권한에 따라 0~1점 차감한다(S715). 신고자가 실수/허위 스팸 신고를 많이 할수록 신고권한 값이 감소하여, 신고권한만큼 피신고자의 스팸 평가 지수를 0~1점 차감한다. 즉, 신고자의 신고권한 값이 0.7이면 피신고자의 스팸 평가 지수를 0.7점 차감한다.

그러나, 판단결과 신고자 스팸 신고 신뢰도가 실수/허위 신고자 신뢰도가 아니면, 스팸제어서버(151)는 신고자 스팸 신고 신뢰도를 일반 신고자 신뢰도로 인식하고(S716), 피신고자의 스팸 평가 지수를 1점 차감한다(S717).

즉, 본 발명에서 스팸 평가 지수는 사용자들로부터 간편하게 스팸신고된 자료와 스팸신고한 사용자들의 신고권한 값에 따른 스팸 신고 신뢰도를 바탕으로 감점지수를 차등적용하여 변동시켜 간단하게 산출된다. 상기에서 피신고 하락 점수제를 사용한 예를 기술하였지만, 피신고 상승 점수제를 사용해도 마찬가지 방법으로 스팸 평가 지수를 연산할 수 있다.

이하에서는 설명의 편의를 위해 스팸 평가 지수가 "100"일 때를 스팸신고를 한번도 받지 않은 상태로 하고 피신고 하락 점수제를 사용해 스팸 평가 지수가 낮아질수록 스패머일 확률이 높은 것으로 가정한다.

본 발명의 스팸 평가 지수 산출 방법의 또 다른 예로, 스팸신고를 스팸신고 와 사기신고 등 2가지 신고로 구분할 경우, 스팸 평가 지수외에 사기지수를 별도로 계산하여 스팸제어서버(151)에 저장하고 착신자에게 표시할 수 있다. 사기지수도 상기 스팸 평가 지수 산출방법과 유사하게 계산할 수 있다.

스팸 평가 지수와 비례하여 스팸등급을 표시하여 스팸제어서버(151)에 저장하고 착신자에게 표시할 수 있다. 일예로 스팸 평가 지수가 "100"일 때를 스팸신고를 한번도 받지 않는 상태로 할 경우, 스팸 평가 지수에 대응하여 기 설정된 문자로 스팸등급을 표시하는 형식으로 발신 사용자의 스팸 평가 지수를 판단하여 저장하고 착신자에게 표시할 수 있다.

예를 들어, 스팸 평가 지수가 "80"이하이면 "의심", "70"이하이면 "위험"이라 표시하고, "50"이하로 감소하면 "스팸확실"로 표시하고 스패머임이 확실시 되므로, 스팸제어서버(151) 운영자가 발신 사용자를 집중 평가하여 스패머로 확정되면 스팸차단이나 이용정지 등의 제재를 가한다.

이렇게 발신자의 스팸 평가 지수가 낮아질수록(또는 설정에 따라 스팸 평가 지수가 올라갈수록) 비례하여 "의심", "위험", "스팸확실" 순으로 스팸등급을 스팸 평가 지수와 함께 착신 단말기에 표시한다.

본 발명의 일 실시예에서는 발신자의 전화번호 개통일을 착신자에게 표시할 수 있다.

일예에서는 개통일과 스팸 평가 지수를 함께 착신자에게 표시할 수 있고, 다른 예에서는 스팸신고 외에 개통일을 스팸 평가 지수 산출에 반영한다(즉, 개통일이 최근일수록 스팸신고 횟수가 적어도 스팸 평가 지수가 낮도록 하는 방식 등으 로).

본 발명의 일 실시예에서는 발신자 스팸 평가 지수의 시간당 변화율을 스팸 평가 지수와 함께 착신자에게 표시할 수 있다.

상기 스팸 평가 지수의 시간당 변화율은 최근 1일동안 "M점하락/일"이나 최근 6시간동안 "M점하락/6시간"등의 형식일 수 있다.

다른 예에서는 스팸신고 외에 상기 스팸 평가 지수의 시간당 변화율을 스팸 평가 지수 산출에 반영한다. 짧은 시간동안 스팸신고를 많이 받는다면 스팸 가능성을 높게 보아 스팸 평가 지수 산출에 가중치를 줄 수 있다. 예를 들어, 최근 6시간동안 스팸신고를 많이 받아 최근 6시간동안 스팸 평가 지수 하락값이 기설정한 "N점하락/6시간"이하로 하락된다면, 추가로 기설정한 값(예 2점)만큼 더 감점시킬 수 있다.

다른 예에서는 스팸 신고에 따라 비선형적으로 스팸 지수 연산을 한다. 처음 피신고시에는 1점을 차감한다면, 피신고를 많이 당할수록 감점지수를 증가시켜 피신고마다 1점 이상의 점수를 차감한다.

스팸 평가 지수는 일 예로 스팸신고로만 연산할 수 있고, 다른 예로 스팸신고에 추가하여 메시지 필터링 등 종래기술의 방법을 통합하여 연산할 수 있다. 다른 예에서는 스팸 평가 지수는 상기 스팸신고로만 계산하되, 메시지 필터링 등 종래기술과 스팸 평가 지수를 합하여 스팸수준을 판단을 할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서 한 가입자(개인, 기업, 단체)의 스팸 평가 지수는 가입자의 이력에 기록되어 전화번호를 바꾸어도 그대로 유지시켜 적용시킬수 있다.

통신사간의 스팸정보 공유 또는 정부기관의 중재를 통한 스팸정보 공유를 통해 여러 통신사의 가입자간에 스팸정보 공유도 가능하고 한 가입자의 스팸 평가 지수는 전화번호를 바꾸거나 통신사를 바꾸어도 그대로 유지시켜 적용시킬 수 있다.

또한, 본 발명의 일 실시예에서 한 가입자(개인, 기업, 단체)가 여러 개의 전화번호를 소유하고 있을 때, 한 가입자당 통합적으로 스팸 평가 지수, 스팸수준을 관리할 수 있다.

개인 가입자가 여러 개의 전화번호를 소유/운영할 때, 주민등록번호나 범용가입자식별모듈(USIM, universal subscriber identity module)과 같은 개인 식별자(ID, identifier)를 이용해 개인별로 스팸 평가 지수를 통합관리하며, 기업 가입자가 여러 개의 전화번호를 소유/운영할 때, 기업 식별자(사업자등록번호 등)를 이용해 기업별로 스팸 평가 지수를 통합관리한다. 한 가입자(개인, 기업, 단체)가 두 개 이상의 전화번호를 사용자는 경우, 각 단말기의 스팸 평가 지수를 통합산출하여 가입자의 스팸 평가 지수로 할 수 있다.

착신 사용자에게는 가입자의 스팸 평가 지수와 가입자의 발신 전화번호/단말기의 스팸 평가 지수를 함께 표시할 수 있고, 가입자 스팸 평가 지수 만을 또는 가입자의 발신 전화번호/단말기의 스팸 평가 지수 만을 표시할 수 있다.

상기 가입자 스팸 평가 지수의 통합산출은 다양하게 산출할 수 있다. 스팸신고를 많이 받을수록 스팸 평가 지수가 낮아지는 방식에서, 일 예로, 가입자 스팸 평가 지수는, 가입자 소유의 일부 또는 모든 단말기가 받은 스팸신고를 합산하여 계산한 스팸 평가 지수로 할 수 있고, 가입자 소유의 일부 또는 모든 단말기가 최 근 소정의 기간동안 신고받은 스팸신고를 합산하여 계산한 스팸 평가 지수로 할 수도 있고, 가입자 소유의 단말기중 최저 스팸 평가 지수로 할 수도 있다. 그 외에도 다양한 방식으로 가입자 스팸 평가 지수를 산출하여 다른 사용자에게 표시할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서 USIM 등을 사용하여 발신자가 타 가입자 소유의 단말기로 발신하는 경우에, 발신자 스팸 평가 지수, 발신단말기의 스팸 평가 지수, 발신단말기 소유자의 스팸 평가 지수 중 어느 하나 이상을 표시할 수 있다.

종래기술에서는 스팸으로 확정된 것만 차단하고, 스팸으로 확정되기 전까지 착신 사용자에게 정보제공 없으며, 사용자들간의 스팸에 대한 정보공유가 없다.

본 발명의 일 측면처럼 스팸신고를 단순화하면 스팸신고시에는 편리하지만, 실수로 또는 장난으로 또는 악의적으로 스팸신고를 할 수 있으므로, 악용 및 오용되어 정상 사용자에게 피해를 줄 가능성이 많다. 착신자가 동의한 광고전화도 있는 데 착신자가 이를 잊거나 순간적인 기분으로 스팸신고를 할 수 있다.

스팸 신고를 많이 받은 발신전화라 할지라도 스팸으로 판정하여 이용정지하기에는 애매한 경우가 많다. 착신자가 동의하였거나 합법적인 텔레마케팅 전화도 많기 때문이다.

또한, 어느 사람에게는 스팸이지만 다른 사람에게는 원하는 광고일 수도 있기 때문에 스팸 신고가 기 설정한 횟수를 넘어서서 스팸 평가 지수가 낮다고 스팸으로 단정짓기는 곤란하다. 이 때문에 본 발명에서는 다수 사용자의 스팸 신고를 토대로 스팸 평가 지수를 연산한다.

또한, 스팸 평가 지수가 기설정한 점수 이하로 떨어지면, 통신사 시스템 운영자 또는 정부기관의 담당자가 조사에 착수하여 신고된 증거자료를 열람한다.

증거 자료는 스팸 신고 통화내역 및 문자/멀티미디어메시지 등이다. 열람 후 스패머이면 법 또는 약관에 포함된 절차에 따라 스팸차단, 착신자가 동의한 전화번호로만 호 연결, 이용정지 등의 규정된 처리를 한다.

특히, 이용정지는 발신자에게 치명적이므로 법적 근거가 있어야 하고 절차가 복잡하며 통신사 시스템 운영자가 종합적으로 판단해야 한다.

아울러 개별 착신 사용자가 스팸신고를 해도 다수의 사용자로부터 스팸신고를 축적하는 시간 및 통신사가 상기 신고를 검증하여 스팸으로 확정하고 발신자 스팸차단 또는 이용정지하는 시간이 필요하여 다소 시간이 소요된다.

종래처럼 스팸으로 확정되기 전까지 착신 사용자에게 스팸정보제공을 하지 않으면 일정 시간동안 스패머가 스팸 활동을 하게 되므로, 본 발명에서는 착신자가 판단을 할 수 있도록 착신자에게 발신자/회신자 스팸확정전에도 스팸수준 정보를 제공한다.

특히, 스팸 평가 지수로 표시함으로써, 변화가 심한 스패머의 스팸활동 상황을 빠르게 착신자에게 전달한다. 스팸등급은 "안심??>의심??>위험??>확실" 순으로 정할 수 있는 데 착신자가 스패머 활동을 실감하도록 각 등급을 세분화하기는 어렵기 때문에, 스패머 활동 상황에 민감한 스팸 평가 지수를 착신자에게 표시하여, 착신자는 스패머의 활동을 실감할 수 있고, 자신의 스팸 신고 결과를 빠르게 확인함으로써 스패머 응징에 참여하는 소속감과 흥미를 느낄 수 있다. 또한, 착신자가 통 화에 응할지 여부 선택에 도움을 준다.

본 발명의 스팸 평가 지수 표시는 착신자 스스로 스팸 판단을 할 수 있도록 돕기 때문에 유용하다. 또한, 착신자가 스팸신고할지 여부에 도움을 준다. 보이스피싱 같은 전화사기에 관련한 지수도 표시하며 사용자들간 공유할 수 있도록 함으로써 피해를 예방하고 범죄자를 검거하는 데 도움을 준다.

착신시 착신자에게 발신자 또는 회신자의 스팸수준을 표시하도록 스팸 평가 지수 정보를 제공하는 단계(S703)는, 착신시 사용자들의 스팸신고를 수집하고 처리하는 시스템이 산출한 발신자 또는 회신자의 스팸 평가 지수, 스팸등급 등의 스팸수준 정보를 착신자의 단말기에 표시하여 사용자의 선택을 대기하는 단계이다.

모든 발신자에 대해 스팸 수준을 표시할 수도 있고, 발신자의 스팸등급(예 "의심")이 소정 수준이 되면 스팸 수준을 표시할 수 있다. 착신자는 전화번호부에 없는 발신자로부터 착신이 있을 경우, 착신 단말기에 표시된 스팸 평가 지수를 고려하여 통화여부, 메시지확인여부를 결정한다.

본 발명의 일 실시예에서는 발신자가 자발적으로 발신자정보표시로서 "광고"표시(<대출광고>,<성인광고>식으로)를 착신자에게 하면 스팸 평가 지수 산출에 어드밴티지를 준다. 예를 들어 스팸신고 한 건당 1점 감점이라면 "광고"표시 발신자에겐 한 건당 0.1점 감점을 하도록 한다. 또는 "광고"표시 발신자를 스팸신고하면 스팸 평가 지수 감점없이 사용자 개인별 차단만 되도록 할 수 있다.

이렇게 하여 텔레마케팅업체나 광고업체가 자발적으로 <광고>라고 발신자정보표시를 하도록 유도하여 착신자의 통화선택권을 향상시킨다. 발신자정보표시로서 "광고"표시 신청은 단말기에서 발신자정보표시 서비스 메뉴에서 신청할 수 있고, 단말기에서 예로서 "본인의 스팸수준 확인, 설정 및 이의신청" 메뉴에서 신청할 수 있다. 다른 예로 발신자문자/애칭 제공서비스(레터링서비스)와 연계할 수도 있다.

본 발명의 일 실시예에서는, 관공서, 정부기관, 신뢰 기업, 신뢰 금융기관 전화번호에는 시스템이 신뢰 표시를 부여하여, 신뢰 표시(예 <클린번호>)와 같은 발신자 정보가 전화번호, 스팸수준과 함께 착신자에게 제공되도록 한다. 발신자가 속한 관공서, 정부기관, 신뢰 기업, 신뢰 금융기관은 내부의 전화번호를 통신사나 정부기관에 등록하여, 악의 발신자가 특정 기관을 사칭하는 것을 방지하도록 한다.

여기서 신뢰 기업, 신뢰 금융기관 선정은 통신사나 관련 정부기관이 선정할 수 있다.

전술한 바와 같이, 본 발명은 착신자가 발신자 또는 회신자의 스팸수준을 전송받아 보기 때문에, 착신 사용자가 특정 스패머를 스패머로서 인식하는 시간을 줄이고, 스패머로부터 사용자의 통화응답 선택권리를 보호하는 이득이 있다.

또한, 스팸신고가 편리하고 사용자들의 스팸신고의 효과가 즉시 표시되므로 스팸신고에 참여하는 사용자들이 더욱 많아지기 때문에, 정부기관이나 통신사의 시스템 운영자는 빠르고 체계적으로 스패머를 식별할 수 있게 된다.

도 8a는 본 발명에 따라 스팸 신고에 따라 착신 단말기와 발신 단말기에 표시되는 메시지를 설명하기 위한 예시도이다.

도 8a(a)는 스팸 신고가 접수되어, 스팸평가지수 연산후에 스팸 피신고자의 발신 단말기로 전송되어 표시되는 메시지를 보인 것으로, 이에 의해 스팸 피신고자 는 자신의 스팸 평가 지수 즉 스팸 점수가 75점에서 74점으로 하락했음을 인지하게 된다.

도 8a(b)는 스팸 신고가 접수되어, 스팸평가지수 연산후에 스팸 신고자의 착신 단말기로 전송되어 표시되는 메시지를 보인 것으로, 이에 의해 스팸 신고자는 스팸 신고가 정상적으로 접수되었음을 인지함과 동시에 스팸 피신고자의 스팸 점수를 확인할 수 있다.

따라서, 본 발명은 도 8a를 통해 알 수 있듯이, 스팸 신고자가 신고한 결과를 단말기를 통해 바로 확인할 수 있으며, 스팸 피신고자는 자신이 스팸 신고되었음을 인식함과 아울러 자신의 현재 스팸 평가 지수를 확인할 수 있다. 또한 스팸 피신고자는 도 8a(a)의 화면상에서 스팸 신고에 대한 이의신청을 할 수도 있다. 이에 대한 상세한 설명은 후술하도록 한다.

도 8b는 본 발명에 따라 호 착신시의 단말기의 화면을 보인 예시도이다.

도 8b(a)는 호 착신이 발생할 경우, 착신 단말기는 발신 전화번호와 함께 스팸 평가 지수(일예로, 85점) 및 스팸 평가 지수에 따라 스팸 수준 즉, 스팸등급(일예로, 의심)을 표시한다. 설명의 편의를 위해 발신자가 한 개의 전화번호를 소유하고 있을 경우 발신자의 스팸 평가 지수, 스팸 수준 표시 예를 도시하였다.

발신자가 여러 개의 전화번호를 소유하고 있는 실시예에서도 발신자의 스팸 평가 지수와 발신자의 발신 전화번호/단말기의 스팸 평가 지수를 구별하여 어느 하나 이상을 착신자에게 표시할 수 있다.

도 8b(b)는 메시지 발신 요청에 의해 메시지를 수신하는 착신 단말기는 발신 전화번호와 함께 스팸 평가 지수(일예로, 72점)와 스팸 평가 지수에 해당하는 스팸등급(일예로, 위험)을 표시한다.

도 8b(c)는 호 착신이 발생할 경우, 착신 단말기는 발신자가 클린번호로부터 발신할 때 발신 전화번호와 함께 스팸 평가 지수(일예로, 100점), 스팸등급(일예로, 안전)과 신뢰번호(클린번호)임을 표시한다. 여기서 클린번호와 함께 발신자 소속 기관을 표시할 수도 있다.

도 8b(d)는 발신자가 스스로 대출광고임을 알리는 호 착신이 발생할 경우, 착신 단말기는 발신 전화번호와 함께 스팸 평가 지수(일예로, 78점), 스팸등급(일예로, 위험)과 대출광고임을 표시한다.

본 발명의 일 실시예에서 스팸으로 의심 또는 확실시되는 스팸 평가 지수가 낮은 착신은(스팸 평가 지수가 낮을수록 스팸성이 강한 경우) 한눈에 인식할 수 있도록 스팸 평가 지수가 높은 것과 상이하게 표시한다.

일 예로, 전화 벨소리나 진동이 일반 전화와 다른 컬러 진동/벨소리로 울려 착신자에게 스팸가능성을 알려준다. 또는 스팸가능성이 큰 착신은 진동/벨소리가 울리지 않게 하거나, 진동/벨소리의 강도를 일반 착신보다 작게 한다. 다른 예로 스팸가능성이 높은 호에 대해서는 일정 시간 지연시켜 착신자에게 전송하여 발신자를 많이 기다리게 한다.

다른 예로, 스팸 평가 지수가 높은 호는 서버나 착신자가 설정하면 챌린지 응답을 하도록 한다. 챌린지 질문(예, "51번을 누르세요")에 대해 발신자가 응답을 해야 착신이 이루어지도록 한다.

도 9는 본 발명에 따라 스팸신고의 타당성을 검사 및 처리하는 방법을 보인 흐름도이다.

우선 스팸신고 타당성 검사의 일례로 스팸신고자 착신 여부 검사 단계(S901)는 스팸신고의 대상이 되는 통화 호나 메시지가 착신일 때만 스팸신고가 가능하도록 하여, 악의자가 악의 또는 장난으로 신고하는 것을 어느 정도 방지한다.

악의자는 스패머의 활동을 억제하는 본 발명의 스팸처리 시스템을 교란시킬 목적으로 정상 사용자를 허위 스팸신고하는 스패머일 수 있고, 특정인을 괴롭히려고 허위, 장난으로 스팸신고하는 자일 수 있다.

901(S901)단계의 검사는 스팸제어서버(151)와 같은 서버 단에서 수행할 수도 있고, 단말기에서 수행할 수도 있다. 이하, 후술되는 902~906단계(S902~S906)의 검사 및 처리도 스팸제어서버(151)등 서버 단에서 수행할 수도 있고, 단말기에서 수행할 수도 있다.

스팸 신고자 스팸 수준 또는 실수/허위 신고 여부 검사 및 처리 단계(S902)는, 스팸 신고자의 스팸 수준 또는 실수/허위 신고 여부를 검사하여 스팸 신고자의 스팸수준이 스패머에 가깝거나, 실수/허위 신고한 적이 한 번 이상 있으면, 해당 스팸신고를 무시하거나 스팸신고의 스팸 평가 지수 반영 점수 가중치를 낮게 조정한다.

예를 들어, 스팸 평가 지수 산출시 일반인의 스팸신고가 1점 감점이라면, 실수/허위 신고를 2번 했던 신고자의 스팸 신고는 신고권한 값에 따라 0.8점 감점으로 한다. 본 발명에서 사용자의 참여를 유도하기 위해 스팸신고를 많이 할수록 서 비스 이용료를 감해주거나 포인트 등 이익을 줄 수 있고, 실수/허위 신고할 경우 이익을 감하거나 일정 정도 불이익을 준다.

발신자의 착신자 전화번호부/주소록 등재 여부 검사 단계(S903)는, 전화번호부/주소록에 등록된 사용자로부터의 발신을 착신자가 스팸 신고하지 못하도록 검사하고 처리한다.

일 예에서는 착신자의 현재부터 과거 소정 기한내의 최근 전화번호부/주소록에 발신자가 있다면 착신자가 발신자를 스팸신고할 수 없게 만들어 장난 및 악의 스팸신고를 예방한다.

기 설정 시간/횟수 이내 스팸신고 여부 검사 단계(S904)는, 호/메시지 수신 시점과 스팸신고 시점사이의 시간 또는 사이의 호/메시지 통신 횟수를 검사하고, 기설정 시간/횟수 이내 스팸신고가 되었는 지 판단하여 처리한다. 스팸신고는 호/메시지를 수신한 지, 소정 시간 또는 횟수 이내에만 가능하도록 한다.

스팸 신고수 제한 초과 여부 검사 단계(S905)는, 악의자 또는 스팸처리 시스템 교란자가 많은 스팸 신고를 하여 교란시키는 것을 방지하기 위하여, 소정 시간당 스팸 신고수를 제한하고 신고자의 현재 스팸 신고수가 제한을 초과했는지 여부를 검사한다.

스팸 신고자 착신전 선발신 여부 검사 단계(S906)는, 스패머 또는 악의자가 원링 스팸처럼 먼저 발신하여 끊은 후, 선의의 사용자가 스패머 또는 악의자에게 발신하도록 유도한 후에 선의의 사용자를 스팸신고하는 것을 방지하기 위하여, 신고자가 신고 대상인 발신자에게 먼저 발신한 적이 있는가를 검사한다.

본 발명에서는 전술한 검사 단계 중 적어도 어느 하나의 단계를 수행하여 검사할 수 있다.

도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸신고를 당한 사용자의 이의신청 처리 방법을 보인 흐름도이다. 도 10의 과정은 스팸 피신고자의 이의신청 처리를 통해 사용자가 악의, 장난 및 실수로 스팸 신고를 하는 것을 방지하고 스패머를 명확히 구분하기 위함이다.

우선, 스팸 피신고자 단말기를 이용하여 이의신청을 한다(S1001).

그러면 시스템은 이의신청을 접수한다(S1002). 이에 통신사의 시스템 운영자는 접수된 이의신청들 가운데 기 설정한 우선순위에 따라 처리할 이의신청을 선택하고, 관련한 증거자료를 확인하여 스팸 여부를 평가한다(S1003). 여기서 증거자료는 스팸신고된 통화내용이나 메시지내용이 된다.

이후 1003단계(S1003)의 스팸평가 결과에 따라 시스템은 1004단계(S1004)에서 피신고자의 스팸수준을 조정하고, 실수/허위신고로 판정되면 실수/허위신고자의 신고권한 값을 감소시켜 신고권한을 축소한다.

1003단계(S1003)에서 스팸으로 판정되면, 시스템은 피신고자의 스팸 수준을 스팸확정으로 변경할 수도 있다.

이후 시스템은 이의신청자에게 평가결과를 통보하고(S1005), 실수/허위신고로 판정되면 실수/허위신고자에게 평가결과를 통보한다(S1006).

도 11a 내지 도 11e는 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸제어서버의 데이터베이스 구성도이다. 도 11a 내지 도 11e에서는 설명의 편의를 위해 발신자와 회신자 가 동일한 상황을 가정한 데이터베이스 테이블을 도시하였으며, 발신자와 회신자를 모두 표시한 테이블은 몇 개의 필드를 추가함으로써 가능하다.

도 11a는 스팸신고 테이블의 일례로서, 스팸제어서버(151)가 접수한 스팸신고의 기본 기록 테이블이다. 테이블의 스팸 피신고자 식별자는 스팸 신고 당한 가입자의 유일 식별자로서 주민등록번호나 사업자등록번호, USIM ID 등이 될 수 있으며, 스팸 피신고자 발신번호는 스팸 신고당한 발신번호를 나타낸다.

스팸 신고자 착신번호는 발신자를 신고한 스팸 신고자 전화번호이고, 스팸 신고유형은 스팸 신고를 두가지 이상으로 구분할 경우 스팸 신고 유형을 표시한다.

스팸 신고시각은 스팸신고한 시각일 수도 있고, 바람직하게는 스팸신고 대상인 통화시각이나 메시지내용이 수신된 시각을 나타낸다. 예시 테이블에 도시하지 않았지만 테이블에는 신고대상 통화내용이나 받은 메시지 내용의 링크를 포함할 수 있다. 링크는 통신사의 시스템 운영자가 스팸신고된 피신고자의 스팸여부을 확정하는 증거자료로 사용된다.

도 11b는 스팸 평가 지수 테이블의 예로서, 스팸제어서버(151)가 산출한 스팸 평가 지수의 기본 테이블이다. 가입자별로 현재의 스팸 평가 지수와 스팸 평가 지수 변화율을 보여준다.

사용자 식별자는 가입자의 식별자(주민등록번호, 사업자등록번호)를 나타내고, 현재의 연산된 스팸 평가 지수와 현재의 스팸 평가 지수 변화율(하루당 스팸 점수 변화)을 표시하는 필드가 있으며, 가장 최근에 스팸 신고한 신고자와 신고시각 필드도 있다.

첫번째 레코드와 두번째 레코드는 한 사용자가 두 개의 단말기를 소유하는 경우에, 두 단말기의 스팸신고를 합산하여 사용자의 스팸 평가 지수를 산출하는 상황을 표시한다.

첫번째 레코드에서 사용자의 한 단말기가 스팸 의심신고를 받아 사용자 스팸 평가 지수가 88점으로 하락하고, 이후 두번째 레코드에서 사용자의 다른 단말기가 스팸확실신고를 받아 사용자 스팸 평가 지수가 86점으로 하락한 상황을 나타낸다.

도 11c는 스팸 평가 지수 및 스팸신고의 이력 테이블의 예이다. 테이블은 사용자 식별자로 구분되는 사용자가 스팸피신고 일련번호순으로 스팸신고를 당하였음을 보여주고, 피신고 단말기 전화번호와 사용자 스팸 평가 지수가 변화된 이력을 보여준다.

또한 사용자를 스팸신고한 신고자의 전화번호와 신고자의 스팸 평가 지수도 나타낸다.

도 11d는 스팸신고 관리 테이블의 예이다. 테이블은 사용자 식별자로 구분되는 사용자가 스팸신고 일련번호순으로 스팸신고를 했음을 보여주고, 신고권한과 피신고 단말기 전화번호와 피신고자의 스팸 평가 지수를 보여준다. 신고권한은 신고자의 스팸신고시 피신고자의 스팸 평가 지수에 반영되는 정도로서, 실수/허위 신고를 하게되면 신고권한이 작아진다. 실수/허위 신고를 할 때 0.1점씩 차감되는 예를 나타내며, 신고권한이 낮아지는 레코드가 피신고자의 이의신청에 따라 실수/허위 신고로 확인된 스팸신고이다. 일 예에서 신고권한은 소정의 시간동안 실수/허위 신고가 없으면 다시 점수가 올라갈 수 있다.

도 11e는 사용자 전화번호부 및 발신자 정보표시 테이블의 예이다. 사용자 전화번호부 및 발신자 정보표시 정보는 사용자의 단말기에만 저장하고 필요시 단말기로부터 전송받아 사용할 수도 있으며, 서버에 저장하고 사용할 수 있다.

아울러, 발신자 전화번호 및 발신자가 설정한 문구나 애칭을 저장하고 전달하는 기능을 하는 서버를 별도로 두어 스팸제어서버(151)와 연동할 수도 있고, 스팸제어서버(151)에 기능을 통합 구현할 수 있다.

테이블에는 사용자 식별자로 구분되는 사용자가 소유하고 있는 단말기 별로 단말기의 전화번호부/주소록을 등록 저장한다.

테이블의 개별 발신자 문구/애칭 표시는 해당하는 특정 전화번호로 발신할 경우 발신자 문구/애칭으로 표시할 문구(예 "보고싶어")를 의미하고, 발신자 문구/애칭 표시는 개별로 설정하지 않은 전화번호에 발신할 경우에 표시할 문구(예컨대, "안녕하세요. ***입니다.")를 의미한다. 테이블의 개별 광고 표시는 해당하는 특정 전화번호로 발신할 경우 발신자 광고로 표시할 문구(예 <카드광고>)를 의미하고, 광고 표시는 개별로 설정하지 않은 전화번호에 발신할 경우에 표시할 문구(예 <대출광고>)를 의미한다.

이렇게 발신자 광고표시를 함으로써 착신자의 통화선택권을 보장하고 발신자는 스팸 평가 지수 산출에 혜택을 받을 수 있다. 클린 번호를 부여받았다면, 클린번호 표시에 "N"이 아닌 데이터를 기록한다.

도 12는 본 발명의 다른 실시예에 따른 스팸 처리 시스템의 구성도이다. 도 12에서는 인터넷전화기가 발신하고 인터넷전화기가 착신하는 동작과정에 대해서 설 명한다.

우선 인터넷전화, 즉 VoIP(Voice over Internet Protocol)의 대표적인 프로토콜인 SIP(Session Initiation Protocol)을 사용하는 경우를 일례로서 도시하며 H.323 등 다른 프로토콜에서도 변경하여 용이하게 실시할 수 있음은 물론이다.

SIP는 인터넷을 포함한 패킷 통신 네트워크에서 통신하고자 하는 단말기에 대한 식별 및 위치 파악, 단말기들 상호간 멀티미디어 통신 세션의 생성, 변경, 종료를 위한 절차를 기술한 애플리케이션 계층 프로토콜이다.

네트워크 전송 프로토콜과 미디어에 독립적이고 컨텐츠에 상관없이 PC, 인터넷전화기, 휴대폰과 같이 음성통신이 가능한 VoIP 단말기간에 인터넷 전화, 인터넷 멀티미디어 회의, 인스턴트 메신저 등과 같은 세션을 생성, 변경, 종료하는 기능을 수행한다.

SIP 망은 UA(User Agent)와 서버로 구성된다. UA는 호 설정 요청을 하는 클라이언트 역할을 하는 논리적 실체인 UAC(User Agent Client)와 호 요청을 수신하고 그에 대한 응답을 송신하는 서버 역할을 하는 논리적 실체인 UAS(User Agent Server)로 구분된다.

UA는 인터넷전화기, 휴대폰 등 SIP 사용 가능한 단말기를 논리적 실체로 통칭하기 때문에, 인터넷전화기(소프트폰(1201), IP폰(1202))는 조건에 따라 스스로 UAC가 되기도 하고 UAS가 되기도 한다.

SIP 망의 서버에는 SIP 프록시 서버(Proxy Server)(1211,1212), SIP 레지스트라 서버(Registrar Server)(1213), SIP 로케이션 서버(Location Server)(1214), SIP 리다이렉트 서버(Redirect Server)(1215) 등이 있다.

프록시 서버(Proxy Server)(1211,1212)는 클라이언트(UAC)의　요청을　대행해　주는　서버이며,　UAC로부터 요청을 수신하고 목적지 UAS의 주소정보를 로케이션 서버(1314) 또는 레지스트라 서버(1213)에 질의한다.

UAS가 같은 도메인에 존재하면 세션 요청을 직접 UAS에게 보내고, UAS가 다른 도메인에 존재하면 해당 도메인의 프록시 서버에 세션 요청을 전송한다. 도면에서 프록시 서버A(1211)와 프록시 서버B(1212)는 서로 다른 도메인 A, B에 존재하는 프록시 서버임을 나타낸다.

레지스트라 서버(Registrar Server)(1213)는 UA들로부터 주소와 위치 정보 등을 제공받아 등록한다. 즉, UA의 SIP 주소와 IP 주소를 등록한다. 레지스트라 서버(1213)는 정보를 로케이션 서버(Location Server)(1214)에 제공한다. 로케이션 서버(1214)는 레지스트라 서버(1213)로부터 전달받은 모든 UA의 주소 및 위치 정보를 저장하고 프록시 서버(1211,1212)나 리다이렉트 서버(Redirect Server)(1215)로부터 SIP 호의 목적지 UAS 주소 및 위치 질의가 요청되면 이에 응답하는 기능을 한다.

레지스트라 서버(1213)와 로케이션 서버(1214)는 물리적으로　동일한　서버에　구현될　수　있으며, 본 발명에서는 물리적으로 분리된 실시예를 위주로 기술한다.

리다이렉트 서버(Redirect Server)(1215)는 UAC로부터 호 요청을 받으면 목적지 UAS의 실제 주소 및 위치정보를 UAC에게 알려주고, UAC는 UAS 실제 주소 및 위치정보를 이용하여 호 설정을 다시 시도한다. 프록시 서버와 리다이렉트 서버는 물리적으로　동일한　서버에　구현될　수　있으며, 본 발명에서는 물리적으로 분리된 실시예를 위주로 기술한다.

스팸제어서버(1220)는 프록시 서버(1211,1212), 리다이렉트 서버(1215), 레지스트라 서버(1213), 로케이션 서버(1214)와 연동하여 호 신호 및 메시지 정보를 전달받아 본 발명에 따른 스팸 처리 서비스를 제공한다. 일 실시예에서는 메시지(SMS, MMS) 서버(1216)를 따로 두어 메시지 전송 서비스를 하며, 다른 실시예에서는 프록시 서버(1211,1212), 리다이렉트 서버(1215), 레지스트라 서버(1213), 로케이션 서버(1214) 중 어느 하나가 메시지 서버 역할을 겸한다. 스팸제어서버(1220)에는 다양한 종래 기술을 모두 구현할 수 있고, 본 발명의 방식을 추가로 구현한다.

일 실시예에서는 본 발명의 방법을 대부분 스팸제어서버(1220)에 구현하며, 다른 실시예에서는 본 발명의 방법을 스팸제어서버(1220), 프록시 서버(1211,1212), 리다이렉트 서버(1215), 레지스트라 서버(1213), 로케이션 서버(1214) 중 두가지 이상의 서버에 분산하여 구현한다.

또 다른 실시예에서는 스팸제어서버(1220)를 프록시 서버(1211,1212), 리다이렉트 서버(1215), 레지스트라 서버(1213), 로케이션 서버(1214) 중 어느 하나에 물리적으로 통합하여 구현할 수 있다.

소프트폰(1201)이 UAC가 되어 IP폰(1202)으로 호 설정 요청을 한다고 하면 IP폰(1202)이 UAS가 된다. 이러한 호 요청이 발생하면, UAC 소프트폰(1201)은 프록 시 서버A(1211)에 호 설정 요청을 하고, 소프트폰(1201)으로부터 요청을 수신한 프록시 서버A(1211)는 착신 UAS IP폰(1202)의 위치 정보를 얻기 위해 UAS IP폰(1302)의 IP주소등 주소정보를 로케이션 서버(1214) 또는 레지스트라 서버(1213)에 질의한다.

로케이션 서버(1214) 또는 레지스트라 서버(1213)는 이러한 주소정보 요청을 수신하면 착신 UAS IP폰(1202)이 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 스팸제어서버(1220)로 발신번호(또는 SIP주소, IP주소) 등 발신 UAC 소프트폰(1201)의 정보를 보내 스팸 수준을 질의한다.

스팸 수준은 스팸여부 및 스팸정도를 나타내고 스팸 평가 지수를 통해 표현될 수 있다.

스팸제어서버(1220)는 본 발명에 따라 연산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸 평가 지수를 로케이션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213) 또는 발신 프록시 서버A(1211) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송한다.

로케이션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213)는 스팸제어서버(1220)로부터 스팸 평가 수준 질의에 대한 응답 메시지를 받아, 발신 프록시 서버A(1211)로 해당 호 처리에 대해 스팸 수준 정보가 포함된 주소정보요구응답 메시지를 통해 알려준다.

다른 실시예에서는 스팸제어서버(1220)가 발신 프록시 서버A(1211)로 직접 해당 호 처리 방법에 대해 알려준다. 호 처리 방법의 일례로서 발신단말기가 스패머로 확정되었거나 착신단말기가 자체적으로 스팸으로 등록한 발신단말기에 의한 호는 차단한다.

스패머로 확정되지 않았고 착신 단말기가 자체적으로 스팸으로 등록하지 않은 발신 단말기에 의한 호는 발신 프록시 서버A(1211) 및 착신 프록시 서버B(1212)를 순서로 경유하여 착신 단말기에게 연결된다. 이때 본 발명의 방법에 따라 착신단말기에 발신단말기의 스팸수준(스팸 평가 지수)이 전송되어 표시된다.

스팸제어서버(1220)는 스팸수준을 로케이션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213) 또는 발신 프록시 서버A(1211) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송한다. 착신 프록시 서버B(1212)는 스팸제어서버(1220) 또는 로케이션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213) 또는 발신 프록시 서버A(1211)로부터 스팸수준(스팸 평가 지수)을 전달받아 착신단말기에 전송한다. 일례에서는 스팸 평가 지수가 소정값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신 단말기에 전송되거나 표시되도록 한다.

클린번호, 광고표시 등 발신자 정보 표시 기능을 스팸제어서버(1220)에 구현할 수도 있고, 스팸제어서버(1220)와 연동하는 별도의 발신자 정보 표시 서버에 구현할 수 있다.

상기에서 인터넷전화기가 발신하고 인터넷전화기가 착신하는 실시예를 기술하였으나 당업자에게 알려진 약간의 수정만으로 이동통신단말기, 인터넷전화기, 유선전화기 중 어느 하나의 단말기에서 발신하고 이동통신단말기, 인터넷전화기, 유선전화기 중 어느 하나의 단말기에서 수신하는 모든 경우에서 본 발명의 방법을 적용할 수 있다.

소프트폰(1201)이 UAC가 되어 IP폰(1202)으로 메시지 전송을 위해 발신하면, 소프트폰(1201)으로부터 발신 프록시 서버A(1211)로 메시지가 전송된다. 발신 프록시 서버A(1211)는 단문메시지 및 멀티미디어메시지를 메시지서버(1216)로 전송한다.

메시지를 수신한 메시지서버(1216)는 착신 UAS IP폰(1202)이 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 발신된 메시지와 메시지 발신번호(또는 SIP주소, IP주소) 등 발신 UAC 소프트폰(1201)의 정보를 스팸제어서버(1220)로 전송하여 스팸 수준을 질의한다.

스팸제어서버(1220)는 본 발명에 따라 연산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸 평가 지수를 메시지서버(1216) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송한다.

또한 스팸제어서버(1220)는 메시지서버(1216)로 해당 메시지 처리 방법에 대해 알려준다.

메시지 처리 방법의 일례로서 발신 단말기가 스패머로 확정되었거나 착신 단말기가 자체적으로 스팸으로 등록한 발신 단말기에 의한 메시지는 차단한다.

스패머로 확정되지 않았고 착신 단말기가 자체적으로 스팸으로 등록하지 않은 발신 단말기에 의한 메시지는 착신 단말기에게 전송된다.

이때 본 발명에 따라 착신 단말기에 발신단말기의 스팸 평가 지수가 전송되어 표시된다. 스팸제어서버(1220)는 스팸수준을 로케이션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213) 또는 메시지서버(1216) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송한다.

착신 프록시 서버B(1212)는 메시지와 함께 스팸제어서버(1220) 또는 로케이 션 서버(1214)/레지스트라 서버(1213) 또는 메시지서버(1216)로부터 스팸수준을 전달받아 착신단말기에 전송한다. 일례에서는 스팸 평가 지수가 소정값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신단말기에 전송되거나 표시되도록 한다.

지금까지 메시지서버(1216)가 존재하는 실시예를 기술하였으나, 본 발명의 방법은 별도의 메시지서버(1216)가 없고 메시지서버(1216)의 기능을 프록시 서버에서 하는 실시예에 용이하게 변경하여 구현할 수 있다. 또한, 메시지서버(1216)의 기능을 어떠한 서버에도 구현하지 않고, 발신 단말에 임시저장하여 발신과 착신 단말기가 세션이 성립될 경우에만 지연 전송하는 실시예에도 용이하게 변경하여 구현할 수 있다. 이때, 지연전송에서 발신단말기는 주기적으로 착신단말기에 전송시도를 하거나, 착신단말기 호 요청이나 발신메시지 시도 기록을 알고 발신 단말기에게 전송요청을 하는 실시예도 가능하다.

도 13은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인터넷망을 중심으로 이동통신망과 공중교환전화망(PSTN)이 연동하여 통화 연결시에 스팸을 처리하는 과정을 보인 흐름도이다.

우선 UAC(1201)가 UAS(1202)로 통화 호 연결을 위해 발신하면(S1301), 발신 프록시 서버A(1211)는 착신 UAS(1202)의 위치 정보를 얻기 위해 로케이션 서버(1214)로 위치요구 메시지를 보낸다(S1302).

로케이션 서버(1214)은 이러한 위치정보 요청을 받으면 해당 UAS(1202)가 본 발명에 의한 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 스팸제어서버(1220)로 발신번호 등 발신 UAC(1201) 정보를 보내 스팸수준을 질의한 다(S1303). 스팸제어서버(1220)는 본 발명에 따라 연산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준(스팸 평가 지수)을 질의에 대한 응답 메시지로서 로케이션 서버(1214)로 전송한다(S1304).

1304단계(S1304)에서 응답 메시지를 UAC(1201) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송할 수도 있다.

일 실시예에서는 응답 메시지에 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준 뿐만 아니라 발신자 또는 발신단말기가 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었는지 여부도 포함하여 전송한다. 이때는 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준이 낮더라도 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면 스팸 호로 간주된다.

다른 실시예에서는, 스팸 처리 서비스가 기본 서비스로 제공된다면, 발신 프록시 서버A(1311)가 로케이션 서버(1214)로 위치정보요청 전에 직접 스팸제어서버(1220)로 스팸수준을 질의하고 응답을 받을 수 있다.

1304단계(S1304)이후, 로케이션 서버(1214)는 스팸제어서버(1220)로부터 스팸수준 질의에 대한 응답 메시지를 받아 호 처리에 대해 판단한다(S1305).

발신자 또는 발신단말기에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 연산된 스팸 수준이 스팸으로 확정되었거나, 시스템 운영자가 스팸으로 확정했거나, 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면, 1305단계(S1305)에서 호 차단을 판단하여, 발신 프록시 서버A(1211)로 호 차단을 하는 스팸이라는 정보를 제공한다(S1306).

이후 발신 프록시 서버A(1211)는 호 차단을 한다(S1307). 다른 실시예에서는 스팸으로 확정되었더라도 호 차단을 하지않고 착신자에 호를 전달할 수 있다.

1305단계(S1305)에서, 발신자 또는 발신단말기에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 연산된 스팸수준이 스팸으로 확정되지 않았으면, 또한 추가적으로 서비스로서 착신자 자체 스팸리스트를 제공할 경우에 스팸 리스트에도 등록되지 않았다면, 호 연결을 해야한다고 판단하고, 호 라우팅 요청을 한다(S1308).

호 라우팅 요청 메시지에는 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준 정보를 포함한다. 착신 프록시 서버B(1212)는 호 라우팅 요청에 대해 라우팅 요청 응답 메시지를 로케이션 서버(1214)로 전송하여 응답한다(S1309).

로케이션 서버(1214)는 발신 프록시 서버A(1211)로 착신 프록시 서버B(1212) 정보 및 해당 호 처리 방법에 대해 위치요구응답메시지를 통해 알려준다(S1310).

위치요구응답메시지에는 1304단계(S1304)에서 스팸제어서버(1220)로부터 스팸수준 질의에 대한 응답 메시지를 통해 전달받은 스팸수준 정보가 포함될 수 있다. 다른 실시예에서는 스팸제어서버(1220)가 발신 프록시 서버A(1211)로 직접 스팸수준을 전달할 수 있다. 이어 발신 프록시 서버A(1211)는 착신 프록시 서버B(1212)로 통화로를 연결한다(S1311).

착신 프록시 서버B(1212)는 UAS(1202)로 스팸수준 정보를 포함한 착신 요청을 전송한다(S1312).

이후, 착신 UAS(1202)에는 통화 착신알림과 함께 발신 UAC(1201)의 스팸수준(스팸 평가 지수)이 표시된다. 일예에서는 스팸 평가 지수가 소정 값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신 단말기에 전송되거나 표시되도록 한다. 일예에서는 발신자가 자발적으로 발신자정보표시로서 "광고"표시(<대출광고>,<성인광고>,…)를 착신자에게 하도록 하여, 착신자가 수신여부를 선택하는 데 도움을 준다. 착신자의 통화선택 등에 의해 UAS(1202)가 착신응답을 하면(S1313), UAC(1201)와 UAS(1202)는 통화를 시작한다(S1314).

도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷전화망을 중심으로 이동통신망과 공중교환전화망(PSTN)이 연동하여 메시지 전송시에 스팸을 처리하는 과정을 보인 흐름도이다. 설명의 편의를 위해 인터넷전화망 내의 단말기간 스팸제어 흐름도를 도시하였다.

UAC(1201)가 착신 UAS(1202)로 메시지 전송을 위해 발신하면 UAC(1201)로부터 발신 프록시 서버A(1211)로 메시지가 전송된다(S1401).

발신 프록시 서버A(1211)는 단문메시지 또는 멀티미디어메시지를 메시지서버(1216)로 전송한다(S1502). 메시지서버(1316)는 UAS(1202)의 위치 정보를 얻기 위해 로케이션 서버(1214)로 위치요구 메시지를 보낸다(S1403).

로케이션 서버(1214)는 이러한 위치정보 요청을 받으면 해당 UAS(1202)가 스팸 처리 서비스에 가입되어 있거나 기본 서비스로 제공될 경우 스팸제어서버(1220)로 발신번호 등 발신 UAC(1201) 정보를 보내 스팸수준을 질의한다(S1404).

스팸제어서버(1220)는 본 발명에 따라 연산되어 저장된 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준(스팸 평가 지수)을 질의에 대한 응답 메시지로서 로케이션 서버(1214)로 전송한다(S1405).

1405단계(S1405)에서 응답 메시지를 발신 프록시 서버A(1211) 또는 착신 프록시 서버B(1212)로 전송할 수도 있다.

일 실시예에서는 응답 메시지에 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준 뿐만 아니라 발신자 또는 발신단말기가 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었는지 여부도 포함하여 전송한다. 이때는 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준이 낮더라도 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면 스팸 호로 간주된다. 다른 실시예에서는, 스팸 처리 서비스가 기본 서비스로 제공된다면, 메시지서버(1216)가 로케이션 서버(1214)로 위치정보요청 전에 직접 스팸제어서버(1220)로 스팸수준을 질의하고 응답을 받을 수 있다.

1405단계(S1405)이후, 로케이션 서버(1214)는 스팸제어서버(1220)로부터 스팸 수준 질의에 대한 응답 메시지를 받아 메시지 처리에 대해 판단한다(S1406).

발신자 또는 발신단말기에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 연산된 스팸수준이 스팸으로 확정되었거나, 시스템 운영자가 스팸으로 확정했거나, 착신자 자체 스팸리스트에 등록되었다면, 1406단계(S1406)에서 메시지 전송 차단을 판단하여 발신 프록시 서버A(1211)로 메시지 전송 차단을 하는 스팸이라는 정보를 제공한다(S1407).

이후, 발신 프록시 서버A(1211)는 UAC(1201)로 메시지 전송 차단을 알릴 수 있다. 다른 실시예에서는 스팸으로 확정되었더라도 메시지 전송 차단을 하지않고 착신자에 메시지를 전달할 수 있다.

1406단계(S1406)에서, 발신자 또는 발신단말기에 대하여 다수 사용자들의 스팸신고로부터 연산된 스팸수준이 스팸으로 확정되지 않았으면, 또한 추가적인 서비스로서 착신자 자체 스팸리스트를 제공할 경우에 스팸 리스트에도 등록되지 않았다 면, 메시지 전송을 해야한다고 판단하고, 메시지 라우팅 요청을 한다(S1408).

메시지 라우팅 요청 메시지에는 발신자 또는 발신단말기의 스팸수준 정보를 포함한다. 착신 프록시 서버B(1212)는 메시지 라우팅 요청에 대해 라우팅 요청 응답 메시지를 로케이션 서버(1214)로 전송하여 응답한다(S1409).

로케이션 서버(1214)는 메시지서버(1216)로 착신 프록시 서버B(1212) 정보 및 해당 메시지 처리 방법에 대해 위치요구응답메시지를 통해 알려준다(S1410).

위치요구응답메시지에는 1405단계(S1405)에서 스팸제어서버(1220)로부터 스팸 수준 질의에 대한 응답 메시지를 통해 전달받은 스팸 수준 정보가 포함될 수 있다. 다른 실시예에서는 스팸제어서버(1220)가 발신 프록시 서버A(1211) 또는 착신 프록시 서버B(1212) 또는 메시지서버(1216)로 직접 스팸수준을 전달할 수 있다. 이어 메시지서버(1216)는 착신 프록시 서버B(1212)로 메시지를 전송한다(S1411).

착신 프록시 서버B(1212)는 UAS(1202)로 스팸수준 정보를 포함한 단문메시지 또는 멀티미디어메시지를 전송한다(S1412).

이후 착신 UAS(1202)에는 메시지 수신알림과 함께 발신 UAC(1201)의 스팸 수준(스팸 평가 지수)이 표시된다. 일예에서는 스팸 평가 지수가 소정 값 이상일 경우에만 스팸 평가 지수가 착신 단말기에 전송되거나 표시되도록 한다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해 져야 한다.

도 1은 본 발명의 스팸처리 시스템의 구성도.

도 2는 도 1에 있어, 스팸제어서버의 내부 구성도.

도 3은 본 발명의 스팸 호 처리과정을 보인 흐름도.

도 4는 본 발명의 스팸 메시지 처리과정을 보인 흐름도.

도 5는 본 발명에 따라 스팸 등록과정을 보인 흐름도.

도 6은 본 발명에 따라 스팸 신고시의 단말기 화면을 보인 예시도.

도 7a는 본 발명에 따른 스팸정보 공유 방법을 보인 흐름도.

도 7b는 도 7a에 있어, 스팸 평가 지수 연산과정을 보인 흐름도.

도 8a는 본 발명에 따라 스팸 신고에 따라 착신 단말기와 발신 단말기에 표시되는 메시지를 설명하기 위한 예시도.

도 8b는 본 발명에 따라 호 착신시의 단말기의 화면을 보인 예시도.

도 9는 본 발명에 따라 스팸신고의 타당성을 검사 및 처리하는 방법을 보인 흐름도.

도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸신고를 당한 사용자의 이의신청 처리 방법을 보인 흐름도.

도 11a 내지 도 11e는 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸제어서버의 데이터베이스 구성도.

도 12는 본 발명의 다른 실시예에 따른 스팸 처리 시스템의 구성도.

도 13은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인터넷망을 중심으로 이동통신망과 PSTN망이 연동하여 통화 연결시에 스팸을 처리하는 과정을 보인 흐름도.

도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷전화망을 중심으로 이동통신망과 PSTN망이 연동하여 메시지 전송시에 스팸을 처리하는 과정을 보인 흐름도.

Claims

스팸 신고자 통신 단말기로부터 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 수신하는 단계;

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하는 단계; 및

상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 단계

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 스팸 평가 지수를 연산하는 단계는,

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 확인하는 단계;

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 우량 신고자 신뢰도에 해당하면, 피신고자의 스팸 평가지수를 제1 감점지수만큼 차감하는 단계;

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 실수/허위 신고자 신뢰도에 해당하면, 상기 피신고자의 스팸 평가지수를 제2 감점지수만큼 차감하는 단계; 및

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 일반신고자 신뢰도에 해당하면, 상기 피신고자의 스팸 평가지수를 제3 감점지수만큼 차감하는 단계

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제2 항에 있어서, 상기 제1~제3 감점지수 중 상기 제1 감점지수는 가장 큰 숫자이고, 상기 제2 감점지수는 가장 작은 숫자이며, 제3 감점지수는 제1 감점지수와 제2 감점지수 사이에 존재하는 숫자인 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 스팸 평가 지수를 연산하는 단계는,

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 확인하는 단계;

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 우량 신고자 신뢰도에 해당하면, 피신고자의 스팸 평가지수를 제1 상승지수만큼 가산하는 단계;

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 실수/허위 신고자 신뢰도에 해당하면, 상기 피신고자의 스팸 평가지수를 제2 상승지수만큼 가산하는 단계; 및

상기 확인된 스팸 신고자의 신고 신뢰도가 일반신고자 신뢰도에 해당하면, 상기 피신고자의 스팸 평가지수를 제3 상승지수만큼 가산하는 단계

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제4 항에 있어서, 상기 제1~제3 상승지수 중 상기 제1 상승지수는 가장 큰 숫자이고, 상기 제2 상승지수는 가장 작은 숫자이며, 상기 제3 상승지수는 제1 상승지수와 제2 상승지수 사이에 존재하는 숫자인 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 특정 전화번호가 신뢰번호를 부여받은 관공서, 정부 기관, 신뢰 기업, 신뢰 금융기관 중 어느 하나의 전화번호인 경우에는 착신 통신 단말기에 해당 전화번호가 신뢰번호임을 표시하도록 하는 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 스팸 전화번호로서의 타당성을 확인하는 단계를 더 포함하며,

상기 타당성 확인 단계는,

신고자의 착신 여부를 검사하는 단계;

상기 신고자에 대한 스팸 평가 지수를 검사하는 단계;

발신자의 착신자 전화번호부/주소록 등재여부를 검사하는 단계;

기 설정된 시간/횟수 이내 스팸 신고 여부를 검사하는 단계;

스팸 신고수 제한 초과 여부를 검사하는 단계; 및

상기 신고자 착신전 선발신 여부를 검사하는 단계 중 어느 하나의 단계에 의하여 수행되는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 통신 단말기는,

휴대 전화기, 공중교환 전화망의 일반 유선 전화기, 인터넷 전화기 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 피신고 전화번호의 사용자로부터 스팸 신고에 대한 이의신청을 수신하는 단계;

상기 수신된 이의신청에 의해 스팸 신고시에 스팸 증거 정보를 확인하여 스팸여부를 평가하는 단계;

상기 스팸여부의 평가 결과, 실수/허위 신고로 판단되면 스팸 신고자의 스팸 신고 권한을 축소시키는 단계; 및

상기 이의신청한 피신고자의 스팸 평가 지수를 상향 조정하는 단계

를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 즉시 혹은 주기적으로 연산하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
제1 항에 있어서, 상기 스팸 평가 지수와 함께 스팸 평가 지수 변화율을 표시하도록 하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
스팸 신고자 통신 단말기로부터 신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 수신하는 단계;

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 해당하는 개인 식별자 정보에 대한 스팸 평가 지수를 연산하는 단계; 및

상기 개인 식별자 정보에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 단계

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 방법.
신고하고자 하는 특정 전화번호를 포함하는 스팸 전화신고를 전송하는 스팸 신고자의 통신 단말기와;

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 기반으로 해당 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하고, 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신단말기의 발신 요청시, 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하여 표시하도록 하는 스팸 제어 서버

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 시스템.
제13 항에 있어서, 상기 스팸 제어 서버는,

상기 통신 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신인터페이스부와;

상기 스팸 신고자의 신뢰도를 기반으로 수신된 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하고, 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청에 따라 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하는 제어부와;

상기 피신고 전화번호에 따라 스팸 평가 지수가 저장되는 데이터베이스부

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 시스템.
제14 항에 있어서, 상기 데이터베이스부는,

개인 식별자 정보, 스팸 처리 서비스 가입자 정보, 스팸 전화번호 정보, 스 팸 평가 지수 정보, 발신자/회신자 정보, 착신자의 허용 통신 단말기의 전화번호부 정보, 스팸 신고자 정보, 스팸 피신고자 정보, 스팸 신고 유형으로 데이터베이스화 되는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 시스템.
제14 항에 있어서, 상기 제어부는,

상기 스팸 신고자의 스팸 신고 신뢰도를 고려하여 상기 피신고된 개인 식별자 정보에 대해 스팸 평가 지수를 연산하는 스팸 평가 지수 연산부와;

상기 스팸 평가 지수 연산부에 의해 연산된 스팸 평가 지수에 따라 스팸 수준을 판단하는 스팸 수준 판단부를 포함하고,

발신자의 스팸 평가 지수와 함께 스팸 수준을 착신자의 통신 단말기에 표시되도록 하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 시스템.
통신 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신인터페이스부와;

상기 스팸 신고자의 신뢰도를 기반으로 수신된 피신고 전화번호에 대한 스팸 평가 지수를 연산하고, 상기 피신고 전화번호에 대응하는 통신 단말기의 발신 요청에 따라 상기 스팸 평가 지수를 착신 통신 단말기로 전송하는 제어부와;

상기 피신고 전화번호에 따라 스팸 평가 지수가 저장되는 데이터베이스부

를 포함하는 것을 특징으로 하는 스팸 처리 시스템.