KR20060127446A - 프린터 에러의 주기적인 보고방법 및 그 장치 - Google Patents

프린터 에러의 주기적인 보고방법 및 그 장치 Download PDF

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Abstract

프린터 에러의 주기적인 보고방법 및 그 장치가 게시된다.
본 발명은 프린터 에러 보고 방법에 있어서, 호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기 정보를 수신하는 단계, 상기 수신된 주기에 해당하는 시간 전까지 프린터 에러를 기록하는 단계 및 상기 수신된 주기에 해당하는 시간이면 상기 기록된 프린터 에러를 에러의 특성별로 분석하여 에러 보고서를 생성하는 단계를 포함한다.
본 발명에 의하면 사용자나 관리자가 프린터를 적절하게 관리 및 사용하고 빈번하거나 치명적인 문제에 적절히 대처할 수 있게 할 수 있다.

Description

프린터 에러의 주기적인 보고방법 및 그 장치{Method for periodically reporting printer errors and apparatus thereof}
도 1은 종래의 프린터 시스템이다.
도 2는 본 발명에 따른 프린터 시스템이다.
도 3은 도 2의 사용자 인터페이스의 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 흐름도이다.
도 5는 도 4의 에러 기록 과정의 상세 흐름도이다.
본 발명은 프린터에 관한것으로, 특히, 프린터 에러의 주기적인 보고방법 및 그 장치에 관한 것이다.
프린터는 컴퓨터에서 처리된 정보를 사람이 눈으로 볼 수 있는 형태로 출력하는 가장 보편화된 화상형성 장치이다.
프린터를 통해 인쇄 대상 문서를 인쇄하고자 하는 경우, 사용자는 프린터 드라이버에서 제공되는 인쇄조건정보 설정화면을 이용하여 인쇄 조건을 설정한다. 인쇄 조건 설정 후 인쇄 명령을 인가하면, 프린터 드라이버는 인쇄 데이터를 프린터 에서 해석 가능한 데이터 포맷으로 변환하여 프린터로 전송한다. 프린터는 컴퓨터로부터 전송되는 인쇄데이터에 대한 인쇄 작업을 수행한다.
도 1은 종래의 프린터 시스템이다.
도 1을 참조하면, 100은 호스트 컴퓨터와 연결되어 있는 프린터이고, 110은 프린터 드라이버가 설치되어 있는 호스트 컴퓨터이다. 120은 종래 프린터의 제어부로 인쇄 동작 제어(각종 모터 제어, 잉크 분사 또는 토너 정착 등), 에러(Error) 검사 등을 한다.
종래에는 프린터에 에러가 발생한 경우, 프린터는 인쇄 작업을 중단하고 프린터의 LED(Light Enitting Diode)를 켜거나 반짝이는 방법 또는 프린터의 디스플레이 패널이나 컴퓨터의 화면에 발생한 에러의 내용을 디스플레이 하는 방법으로 에러를 보고한다. 그러나, 프린터에 자주 발생하는 일정한 에러나 프린터에 미치는 영향이 치명적인 에러는 사용자가 특별히 관리할 필요가 있는 반면, 종래의 프린터 에러 보고 방법 및 그 장치는 현재 발생한 에러를 보고할 뿐이다.
따라서, 종래의 프린터 에러 보고 방법 및 그 장치에 의하면, 프린터나 컴퓨터가 프린터 에러를 누적적으로 기록하지 않아 특정한 기간 동안에 발생한 프린터 에러의 종류, 발생 횟수 등을 알 수 없으므로, 프린터를 적절하게 사용하고 관리할 수 없는 문제점이 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 프린터에 발생하는 에러를 에러 보고 주기동안 기록하고 상기 기록된 에러를 분석하여 에러 보고서를 출력함으로써 프린터의 사용자에게 프린터를 적절히 관리하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 프린터 에러의 주기적인 보고 방법을 제공하는데 있다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 상기 프린터 에러의 주기적인 보고 방법이 적용된 장치를 제공하는데 있다.
상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명은 프린터 에러 보고 방법에 있어서, 호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기 정보를 수신하는 단계, 상기 수신된 주기에 해당하는 시간 전까지 프린터 에러를 기록하는 단계 및 상기 수신된 주기에 해당하는 시간이면 상기 기록된 프린터 에러를 에러의 특성별로 분석하여 에러 보고서를 생성하는 단계를 포함한다.
상기의 다른 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명은 프린터에 있어서, 호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기 정보를 수신하는 인터페이스부, 상기 인터페이스부로 수신된 에러 보고 주기 정보 및 프린터 에러 정보를 저장하는 버퍼 및 상기 버퍼에 저장된 에러 보고 주기에 해당하는 시간 전까지 프린터 에러 정보를 버퍼에 저장하고 상기 에러 보고 주기에 해당하는 시간이면 상기 버퍼에 저장된 에러 정보를 특성별로 분석하여 에러 보고서를 생성하는 에러 보고 제어부를 포함한다.
이하 도면을 참조하여 본 발명의 구성을 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명에 따른 프린터 시스템이다.
도 2를 참조하면, 200은 호스트 컴퓨터에 연결되어 있는 프린터이고, 250은 프린터 드라이버 및 사용자 인터페이스를 구비한 호스트 컴퓨터이다.
인쇄 제어부(210)는 인쇄 동작 제어, 에러(Error) 발생 유무 검사 등을 한다. 즉, 인쇄 제어부(210)는 각종의 모터동작, 잉크 분사 또는 토너 정착, 잉크 카트리지 또는 토너 카트리지의 장착 여부 검사 등 프린터의 전반적인 동작을 제어한다. 인쇄할 대상은 버퍼(230)에 저장된 출력물 정보 또는 에러 보고 제어부(220)에서 수신된 에러 보고서가 될 수 있다.
에러 보고 제어부(220)는 인쇄 제어부(210)에서 체크된 프린터 에러 및 그 관련 정보를 버퍼(230)에 누적적으로 기록한다.
또한, 에러 보고 제어부(220)는 사용자 인터페이스(260)를 이용하여 입력된 에러 보고 주기가 도래하였는지를 체크하여 에러 보고 주기가 도래하였으면 버퍼(230)에 저장된 프린터 에러 및 그 관련 정보를 읽어들여 분석한다. 여기서, 에러 보고 주기가 도래하였는다 것은 에러 보고 주기에 해당하는 시간이 경과하였는다는 의미이며, 이하에서도 동일한 의미로 사용되었다..
또한, 에러 보고 제어부(220)는 위와 같이 분석한 내용을 표 또는 보고서 형식으로 사용자가 알아보기 쉽게 정리한다. 에러 보고 제어부(220)는 이렇게 정리된 내용을 인쇄 제어부(210)로 보내 인쇄물로 출력되게 한다.
버퍼(230)는 인터페이스부(240)로 수신된 에러 보고 주기 및 에러 보고 제어부(220)에서 수신된 프린터 에러 및 그 관련 정보 또는 호스트 컴퓨터에서 출력하고자 하는 출력물 정보를 임시로 저장하는 저장 공간이다.
또한, 버퍼(230)는 데이터의 처리속도나 처리단위, 데이터 사용시간이 서로 다른 두 장치나 프로그램 사이에서 데이터를 주고받기 위한 목적으로 사용되는 임 시 기억장소이므로, 휘발성(Volatile) 메모리를 사용할 수 있다. 당업자의 필요에 따라 가격이 저렴한 SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory)을 사용할 수 있다. 그러나, 갑작스런 방전에도 그동안 수집했던 프린터 에러 및 그 관련 정보를 손실하지 않기 위해, 비휘발성(Non-volatile) 메모리를 사용할 수 있다.
인터페이스부(240)는 호스트 컴퓨터와 통신을 하여 에러 보고 주기를 수신하거나 호스트 컴퓨터에서 출력하고자 하는 출력물 정보를 수신한다.
사용자 인터페이스(260, UI)는 호스트 컴퓨터의 메인 메모리에 로딩된 소프트 웨어이다. 사용자 인터페이스(260)는 에러 보고 주기를 사용자의 필요에 따라 입력할 수 있게 한다. 사용자 인터페이스(260)는 프린터 옵션 설정을 위한 사용자 소프트웨어의 일부로 구성될 수 있다. 당업자의 필요에 따라 에러 보고 주기를 입력하는 사용자 인터페이스(260)를 프린터에 하드웨어적으로 부착시킬 수도 있다.
도 3은 도 2의 사용자 인터페이스의 흐름도이다.
도 3를 참조하면, 먼저, 호스트 컴퓨터는 사용자의 필요에 따라 사용자 인터페이스를 실행한다(300 과정). 이때, 사용자가 인쇄 옵션 설정 소프트웨어를 호출한 경우에 사용자 인터페이스를 실행하게 하는 것이 바람직하다.
다음, 사용자가 사용자 인터페이스를 통해 에러 보고 주기를 입력한다(310 과정).
에러 보고 주기는 매일 특정한 시각으로 정할 수 있다. 예를 들어, 매일 오전 9시로 에러 보고 주기를 정하면, 프린터는 당일 오전 9시 이후부터 발생한 에러 정보를 수집하고 다음날 오전 9시에 수집된 에러 정보를 분석하여 출력해준다.
또한, 에러 보고 주기는 매주 특정한 요일로 정할 수 있다. 예를 들어, 매주 토요일로 에러 보고 주기를 정하면, 프린터는 토요일 오전 0시부터 에러를 수집하여 다음주 토요일 오전 0시에 수집된 에러 정보를 분석하여 출력해준다.
또한, 에러 보고 주기는 특정 날짜 간격으로 정할 수 있다. 예를 들어, 10일간격, 15일 간격 등으로 할 수 있다.
또한, 에러 보고 주기는 매월 특정한 날로 정할 수 있다. 예를 들어, 매월 1일, 매월 15일 등으로 할 수 있다.
마지막으로, 사용자 인터페이스는 호스트 컴퓨터의 전송단을 통해 위에서 입력한 에러 보고 주기를 프린터로 전송한다(320 과정). 이때, 프린터는 에러 보고 주기를 인터페이스부(240)로 수신한다.
도 4는 본 발명의 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 먼저, 호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기를 수신한다(400 과정). 에러 보고 주기의 입력 및 전송 과정은 300-320 과정에서 설명한 바와 같다.
다음, 프린터에 발생된 에러를 기록한다(410 과정). 이때, 에러의 기록은 발생된 에러의 타입, 에러 발생 횟수, 에러 관련 정보 등으로 상세하게 할 수 있다.
다음, 에러를 기록하기 시작한 순간부터 위에서 수신한 에러 보고 주기에 해당하는 시간이 경과하였는지 판단한다(420 과정). 이때, 에러 보고 주기에 해당하는 시간이 경과하지 않았으면 다시 410 과정으로 돌아가서 발생된 프린터 에러를 수집한다. 반면에, 에러 보고 주기에 해당하는 시간이 경과하였으면, 430 과정으로 진행한다.
다음, 누적된 프린터 에러 정보를 분석하여 에러 보고서를 생성한다(430 과정). 프린터 에러 정보의 분석은 에러 타입, 에러 발생 횟수를 중심으로, 에러가 치명적인지에 대한 정도, 에러 발생의 원인이 되는 관련 정보, 발생된 에러에 대한 대처 방안 등을 결정하는 방식으로 이루어질 수 있다. 에러 보고서는 위와같은 내용을 표나 기타의 보고서 형식이 될 수 있다.
마지막으로, 생성된 에러 보고서를 인쇄물로 출력한다(440 과정). 이 과정은 프린터의 에러 보고 제어부가 에러 보고서 정보를 인쇄 제어부에 전송하여 인쇄 제어부가 인쇄 작업을 진행하는 방식으로 이루어질 수 있다. 에러 보고서는 당업자의 필요에 따라 또는 사용자의 필요에 따라 호스트 컴퓨터의 디스플레이 장치로 출력될 수 도 있다.
도 5는 도 4의 에러 기록 과정의 상세 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 먼저, 프린터 에러가 발생했는지 판단한다(500). 이 과정은 프린터를 전반적으로 제어하는 인쇄 제어부(210)에서 진행된다. 이때, 프린터 에러가 발생되지 않았으면, 한번의 에러 기록 과정을 끝마친다. 반면에, 프린터 에러가 발생되었다면, 510 과정으로 진행한다.
다음, 발생된 에러의 타입, 발생 횟수 등을 기록한다(510). 이 과정은 에러 보고 제어부(220)이 인쇄 제어부(210)로부터 수신한 에러 타입 정보를 버퍼(230)에 저장하는 과정이다. 또한, 이 과정은 버퍼에 저장된 동일한 에러 타입이 존재하는 경우 에러 발생 횟수를 하나 증가시키는 방식으로 에러 발생 횟수를 카운트하여 버 퍼에(230)에 기록하는 방식으로 진행된다.
마지막으로, 에러 관련 정보를 업데이트한다. 이 과정은 에러 정보는 아니지만, 에러 발생과 관련이 있는 정보도 버퍼(230)에 저장하는 과정이다. 예를 들어, 한 주간 출력된 총 페이지 수, 현재 설정된 용지 종류, 현재 설정된 용지 공급 위치, 토너를 공급한 가장 최근 날짜, 시간 초과(Time-out)를 발생시킨 관련 파일 이름 등이다. 이상과 같이 하면, 한번의 프린터 에러 기록 사이클(Cycle)이 끝나지만, 아직 에러 보고 주기가 도래하지 않았다면, 500-520 과정을 반복하게 된다.
다음의 표 1은 도 4의 440 과정을 통해 출력된 에러 보고서의 예이다.
에러 타입 (Error Type) 발생 횟수 (한 주간의 통계) 경고 수준 관련 정보 참고 사항
커버 열림 3 낮음
용지 부족 10 낮음 한 주간 출력된 총 페이지 수: 300
용지 걸림 (Paper Jam) 15 높음 1. 트레이에 너무 많은 용지를 공급하지 마시오. 2. 용지의 브랜드를 다른것으로 바꾸어 보시오.
용지 종류 부적합 20 중간 현재 설정된 용지 종류: 레터
용지 공급 위치 부적합 20 중간 현재 설정된 용지 공급위치: 트레이 1
토너 부족 (Toner Low) C: 3 M: 0 Y: 0 K: 0 중간 C에 토너를 공급한 가장 최근의 날짜: 2005년 3월 7일
시간 초과 (Time-out Error) 5 높음 관련 파일 이름: 1. aaa.txt 2. bbb.jpg 3. ccc.hwp 4. ddd.txt 5. eee.txt 스풀러(spooler)의 설정을 점검 하시오.
기타
표 1을 참조하면, 에러 보고서의 첫번째 열에 각 에러 타입에 대한 발생 횟수가 나와 있다. 발생 횟수가 높은 용지 걸림, 용지 종류 부적합, 용지 공급위치 부적합 등의 문제는 사용자의 프린터에 발생하는 주요한 오류로 볼 수 있다.
또한, 두번째 열에는 경고 수준이 나와 있다. 경고 수준이 높은 용지 걸림, 시간 초과는 빠른 시간안에 프린터 수리 또는 사용자의 사용방법의 개선이 요구되는 에러 타입이다.
이를 종합해서, 사용자는 제일 먼저 프린터의 용지 이송장치에 문제가 있는지 점검할 수 있다. 또한, 네번째 열의 참고사항의 권고를 따라 트레이에 용지가 너무 많이 공급되고 있는지, 공급되는 브랜드의 용지가 불량한 것인지 점검할 수 있다.
두번째로 경고 수준이 높은 시간 초과에 대해서는 세번째 열의 관련 정보를 참조하여 이와 관련된 파일인 "aaa.txt", "bbb.jpg", "ccc.hwp", "ddd.txt", "eee.txt" 등에 오류를 일으키는 문제가 있는지 각각의 파일을 확인할 수 있다. 또한, 네번째 열의 참고사항의 권고를 따라 스풀러 설정의 이상으로 시간 초과 문제가 발생하는지 점검할 수 있다.
그 다음으로 빈번히 발생하였지만 경고 수준이 높지 않은 문제인 용지 종류 부적합, 용지 공급 위치 부적합은 세번째 열의 관련 정보를 참조하여 현재 용지 종류인 레터를 다른 종류의 용지로 바꾸고, 현재 공급 위치인 트레이 1을 트레이 2나 3으로 변경하여 봄으로써 해결될 수 있다.
토너 부족의 문제에 대해서는 청록(C, Cyan), 빨강(M, Magenta) , 노랑(Y, Yellow), 검정(K, Black) 중 토너 부족이 보고된 청록(Cyan)의 소비가 많은 것으로 청록(Cyan) 토너를 여분으로 구비하는 등으로 대책을 세울 수 있다.
바람직하게는, 본 발명의 버퍼에 휘발성(Volatile) 메모리인 SDRAM을 사용할 수 있다.
바람직하게는, 갑작스런 방전에도 그동안 수집했던 프린터 에러 및 그 관련 정보를 손실하지 않기 위해, 본 발명의 버퍼에 비휘발성(Non-volatile) 메모리인 EEPROM(Electrically Erasable Programable Read Only Memory)이나 플래쉬 메모리(Flash memory)를 사용할 수 있다.
바람직하게는, 에러 보고 주기를 입력하는 사용자 인터페이스(260)를 프린터에 하드웨어적으로 부착시킬 수도 있다.
바람직하게는, 에러 보고 주기는 매일 특정한 시각, 매주 특정한 요일, 특정한 날짜 간격, 매월 특정한 날 중 어느 하나로 정할 수 있다.
바람직하게는, 에러의 기록은 발생된 에러의 타입, 에러 발생 횟수, 에러 관련 정보 등으로 상세하게 할 수 있다.
바람직하게는, 프린터 에러 정보의 분석은 에러 타입, 에러 발생 횟수를 중심으로, 에러가 치명적인지에 대한 정도, 에러 발생의 원인이 되는 관련 정보, 발생된 에러에 대한 대처 방안 등을 결정하는 방식으로 이루어질 수 있다.
바람직하게는, 에러 보고서는 호스트 컴퓨터의 디스플레이 장치로 출력되게 할 수 있다.
본 발명은 도면에 도시된 일 실시예를 참고로 하여 설명하였으나 이는 예시적인 것에 불과하며 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 실시예의 변형이 가능하다는 점을 이해할 것이다. 그러나, 이와 같은 변형은 본 발명의 기술적 보호범위내에 있다고 보아야 한다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해서 정해져야 할 것이다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 의하면 프린터에서 발생하는 에러의 타입과 발생 횟수 등을 누적적으로 기록하여, 에러 보고 주기마다 누적된 에러에 대해 에러 보고서로 사용자나 관리자에게 알려줌으로써, 사용자나 관리자가 프린터를 적절하게 관리 및 사용하고 빈번하거나 치명적인 문제에 적절히 대처할 수 있게 하는데 효과가 있다.

Claims (5)

  1. 프린터 에러 보고 방법에 있어서,
    호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기 정보를 수신하는 단계;
    상기 수신된 주기에 해당하는 시간 전까지 프린터 에러를 기록하는 단계; 및
    상기 수신된 주기에 해당하는 시간이면 상기 기록된 프린터 에러를 에러의 특성별로 분석하여 에러 보고서를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 프린터 에러의 주기적인 보고 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 에러 보고 주기를 수신하는 단계는
    상기 프린터 에러를 분석하고 보고하는 시간 간격, 요일 간격, 날짜 간격, 월 간격 중 어느 하나의 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 프린터 에러의 주기적인 보고 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 프린터 에러를 기록하는 단계는
    상기 프린터 에러의 타입, 프린터 에러의 발생 횟수를 기록하는 과정; 및
    상기 프린터 에러의 발생과 관련있는 에러 관련 정보를 업데이트 하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 프린터 에러의 주기적인 보고 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 프린터 에러를 분석하여 에러 보고서를 생성하는 단계는
    프린터 에러를 에러의 타입, 에러의 발생 횟수 및 에러 관련 정보별로 구분하여 에러 보고서를 생성하는 것을 특징으로 하는 프린터 에러의 주기적인 보고 방법.
  5. 프린터에 있어서,
    호스트 컴퓨터로부터 에러 보고 주기 정보를 수신하는 인터페이스부;
    상기 인터페이스부로 수신된 에러 보고 주기 정보 및 프린터 에러 정보를 저장하는 버퍼; 및
    상기 버퍼에 저장된 에러 보고 주기에 해당하는 시간 전까지 프린터 에러 정보를 버퍼에 저장하고 상기 에러 보고 주기에 해당하는 시간이면 상기 버퍼에 저장된 에러 정보를 특성별로 분석하여 에러 보고서를 생성하는 에러 보고 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 프린터 에러의 주기적인 보고 장치.
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