JP2022032200A - 画像処理装置、制御方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
<システム構成>
図1は、本実施形態における情報処理システムの全体の構成の一例を示す図である。情報処理システムは、画像処理装置(画像形成装置)であるMFP(Multi-Function Peripheral)100と、PC200と、ログ収集サーバ300と、を含む。PC200は、通信ネットワーク400を介してMFP100と接続されている。MFP100は、通信ネットワーク400を介してPC200およびログ収集サーバ300と接続されている。通信ネットワーク400は、具体的にはインターネットである。例えば、MFP100は、外部のアクセスポイントを介して無線LANに接続され、さらに外部のアクセスポイントが備えるルータの機能により(つまり、外部のアクセスポイントが無線LANルータの場合)、インターネットに接続される。よって、MFP100とログ収集サーバ300とは、インターネットを介して接続される。
次に、各装置の説明をするに先立って、図1に示すようなシステムにおいて行わる内容と、起こり得る問題を補足的に説明する。MFP100からログ収集サーバ300には、ログが定期的または不定期で、通信ネットワーク400を介して送信される。例えば、MFP100を使用するユーザの同意の上で、MFP100のログをログ収集サーバ300に送信することが行われる。ログ収集サーバ300(またはログ収集サーバ300からログ情報を受け取る他のサーバ)は、ログを分析することで、MFP100の不具合を解析したり、サブスクリプションサービスの利用状況を確認したりすることが行われる。また、ログを分析することで、ユーザの利用方法に応じて新たなサービスをサービス提供者から提案したり、使用頻度の高いユーザに特典を与えたりすることなどが行われる。なお、サブスクリプションサービスとは、サブスクリプション契約の下で特定のサービスを受けることができるサービスである。サブスクリプション契約の内容は特に限定されない。例えば、本実施形態では、月々定額料金を支払うことによって、サブスクリプションサービス対象(以下、単に「サービス対象」とも呼ぶ)のインクタンクのインクを用いて所定の印刷枚数まで利用可能となる契約とする。所定の印刷枚数を超える場合は追加課金がされる。なお、サービス対象インクタンクは、サブスクリプション契約が締結された場合のみに使用が許可されるタンクである。サービス対象インクタンクは、一般に市販されているタンク(以下、一般インクタンクと呼ぶ)と同型であり、どちらもMFP100に装着可能である。但し、MFP100は、サービス対象インクタンクであるか一般インクタンクであるかを判別することが可能となっている。
図2は、本実施形態のMFP100の概略構成を示すブロック図である。MFP100は、CPU101、ROM102、RAM103、画像メモリ104、データ変換部105、読取制御部106、読取部107、表示操作部108、通信制御部109、解像度変換処理部110、および符号復号化処理部111を有する。また、印刷制御部112、印刷部113、USBファンクション制御部114、USBホスト制御部115、ログ管理部116、およびCPUバス121を有する。
図4は、本実施形態においてMFP100がログを記録する処理を示すフローチャートである。図4で示される一連の処理は、MFP100のCPU101がROM102に記憶されているプログラムコードをRAM103に展開し実行することにより行われる。より詳細には、図4で示される処理は、ログ管理部116によって行われる処理である。あるいはまた、図4におけるステップの一部または全部の機能をASICまたは電子回路等のハードウェアで実現してもよい。なお、各処理の説明における記号「S」は、当該フローチャートにおけるステップであることを意味する。
図5および図6を用いて具体例を説明する。図5は、ジョブ情報で特定されるジョブの内容を可視化した図である。図6は、図5のジョブ情報に従ってジョブを処理した際に生成されるログの例を示す図である。
図7は、比較例のログを説明する図である。図7(a)は、ページ単位でログを記録する例を示す図である。図7(b)は、ジョブ単位でログを記録する例であり、図6で示したように、ログの分割生成が行われない例を示している図である。図7(a)では、ページ単位でログを記録するため、ページ数が増えることに相応して、記録すべきログの情報量が増えてしまう。図7(b)では、ジョブ単位でログが記録されるものの、前述したように、インクタンク種別がN個存在し、メディア種別がM種存在する場合、印刷枚数のカウンタサイズ×(M+N)のレコードサイズが必要になる。一方で、本実施形態の図6に示したようなログの分割を行うことで、有効な情報を維持しつつ、記録する情報量を削減したログを生成することができる。
図8および図9を用いて本実施形態の他の具体例を説明する。図8および図9では、環境情報の変化を検知してログを分割する例を説明する。図8は、コピー/普通紙/A4のジョブを処理する場合においてジョブの処理途中でモータ温度のステータスが変化したケースのイメージ図である。図9は、図8のケースにおいて生成されるログを示した図である。
上述した実施形態では、ログ管理部は、基本仕様としてジョブ単位でログ生成を行うことを前提としているが、複数のジョブをまとめたジョブグループを基本単位として、ジョブ情報の変化に伴い、ジョブグループ単位のログを分割してもよい。また、装着インクタンク情報またはモータ温度の変化を例に挙げて説明したが、上記例に限定されるものではない。その他のユーザが設定する印刷設定または画像形成装置が接続している外部機器に関する情報の変化を検知してもよい。
116 ログ管理部
300 ログ収集サーバ
Claims (16)
- ジョブに応じて処理を行う画像処理装置であって、
前記ジョブに関連する情報であるジョブ情報の変化を検出する検出手段と、
前記ジョブの処理に関連するログを生成する生成手段と、
を有し、
前記ジョブに複数のページが含まれる場合、前記生成手段は、前記検出手段で前記ジョブ情報の変化を検出しなかった場合、前記ジョブを単位として1つのログを生成し、前記検出手段で前記ジョブ情報の変化を検出した場合、前記ジョブの途中であっても、前記変化の前のジョブ情報に基づきログを生成する
ことを特徴とする画像処理装置。 - 前記生成手段は、前記ジョブが終了した場合、前記ジョブ情報の変化に関わらず、前記ジョブが終了した時点におけるログを生成することを特徴とする請求項1に記載の画像処理装置。
- 前記検出手段が、第一の時点で前記ジョブ情報の変化を検出した場合、前記生成手段は、前記第一の時点におけるログを生成し、かつ、
前記検出手段が、前記第一の時点よりも後の時点である第二の時点で前記第一の時点からの前記ジョブ情報の変化を検出した場合、前記生成手段は、前記第一の時点から第二の時点におけるログを生成することを特徴とする請求項1または2に記載の画像処理装置。 - 前記生成手段は、前記変化の前のジョブ情報と、前記変化の後のジョブ情報とを分割して生成し、
前記分割して生成されたログは、同じジョブ識別子を有することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の画像処理装置。 - 前記生成したログを前記画像処理装置の内部の記憶手段に記憶する制御手段と、
前記記憶手段に記憶されている前記ログをサーバに送信する送信手段と、
をさらに有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の画像処理装置。 - 前記制御手段は、前記送信手段によって前記ログを送信した場合、前記ログを前記記憶手段から削除し、前記送信手段によって前記ログが送信できない場合、前記記憶手段から削除しないことを特徴とする請求項5に記載の画像処理装置。
- 前記制御手段は、前記記憶手段に記憶されている前記ログが、記憶領域の上限に達した場合、前記画像処理装置の使用に制限をかけることを特徴とする請求項6に記載の画像処理装置。
- 前記画像処理装置は、画像形成装置であり、
前記生成手段は、前記ジョブ情報で定義され得る項目ごとの印刷枚数を含まないログを生成することを特徴とする請求項1乃至7のいずれか一項に記載の画像処理装置。 - 前記生成手段は、印刷枚数と、装着されているインクタンクの種別とを含むログを生成することを特徴とする請求項8に記載の画像処理装置。
- 前記ジョブ情報は、装着されているインクタンクまたは印刷設定の情報を含み、
前記検出手段は、装着されているインクタンクまたは印刷設定の変化を検出することを特徴とする請求項8または9に記載の画像処理装置。 - 前記ジョブ情報は、前記画像処理装置に備えられているセンサからの情報を含み、
前記検出手段は、前記センサからの情報の変化を検出し、
前記生成手段は、前記センサからの情報を含むログを生成することを特徴とする請求項8乃至10のいずれか一項に記載の画像処理装置。 - 前記センサからの情報は、前記画像処理装置の内部ステータスの情報を含むことを特徴とする請求項11に記載の画像処理装置。
- 前記画像処理装置は、複数のジョブに応じて処理を行い、前記複数のジョブを単位として前記ログを記録することを特徴とする請求項1乃至12のいずれか一項に記載の画像処理装置。
- 前記ジョブ情報とは、ログを分割する対象となる所定のジョブ情報であり、
前記生成手段は、前記検出手段で前記所定のジョブ情報の変化を検出した場合に、前記ジョブの処理途中であっても、前記変化の前のジョブ情報に基づきログを生成し、前記検出手段で前記所定のジョブ情報とは異なるジョブ情報の変化が検出した場合には、前記異なるジョブ情報の変化に基づくログは生成しないことを特徴とする請求項1乃至13のいずれか一項に記載の画像処理装置。 - ジョブに応じて処理を行う画像処理装置の制御方法であって、
前記ジョブに関連する情報であるジョブ情報の変化を検出する検出工程と、
前記ジョブの処理に関連するログを生成する生成工程と、
を有し、
前記ジョブに複数のページが含まれる場合、前記生成工程では、前記検出工程で前記ジョブの変化を検出しなかった場合、前記ジョブを単位として1つのログを生成し、前記検出工程で前記ジョブ情報の変化を検出した場合、前記ジョブの途中であっても、前記変化の前のジョブ情報に基づきログを生成する生成工程と、
を有することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - コンピュータを、請求項1乃至14のいずれか一項に記載の画像処理装置の各手段として機能させることを特徴とするプログラム。
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