KR20060114960A - 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

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KR20060114960A
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김수일
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임재욱
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조상경
성영철
윤충열
김혜원
윤종덕
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Abstract

본 발명은 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 다수에게 전달해야 할 의견 수렴 사항과 의견 수렴 대상자 정보를 유무선 단말기를 통해 조사자로부터 등록 받고 이를 이동통신 시스템의 URL SMS를 이용하여 해당 의견 수렴 대상자들의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답을 받아 의견 수렴에 대한 결과 보고서를 생성하면 조사자와 대상자들이 유무선 단말기를 통해 결과를 조회할 수 있도록 하여 온/오프 라인 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간으로 의견을 수렴하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이동통신 단말기, 유선 단말기, 이동통신망, SMS 서버

Description

실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법{SYSTEM FOR SERVICE REAL TIME POLL AND METHOD THEREOF}
도 1 은 본 발명에 의한 실시간 의견 수렴 서비스 시스템을 설명하기 위한 블럭도.
도 2 는 본 발명에 의한 실시간 의견 수렴 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도.
도 3a, 도 3b, 도 3c 는 본 발명의 실시예에 따른 의견 수렴 공지 작성과 응답 및 결과 조회 과정을 설명하기 위한 도면.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10, 20 : 이동통신 단말기 30 : 유선 단말기
40 : 의견수렴 서비스 서버 50 : SMS 서버
60 : 이동통신망 70 : 인터넷망
80 : 무선망 90 : 패킷 코아망
본 발명은 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 다수에게 전달해야 할 의견 수렴 사항과 의견 수렴 대상자 정보를 유무선 단말기를 통해 조사자로부터 등록 받고 이를 이동통신 시스템의 URL SMS를 이용하여 해당 의견 수렴 대상자들의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답을 받아 의견 수렴에 대한 결과 보고서를 생성하면 조사자와 대상자들이 유무선 단말기를 통해 결과를 조회할 수 있도록 하여 온/오프 라인 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간으로 의견을 수렴하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 통신 산업의 발달과 함께 이동통신 단말기 보급률이 급증하고, 이동통신 단말기 사용인구의 비율이 높아지면서 단말기는 현대인의 필수품 가운데하나로 자리잡아 가고 있다.
이에 따라 대부분의 일반인들이 PCS, Cellular Phone, PDA 등의 이동통신 단말기를 소지하고 있는데, 이러한 이동통신 단말기는 특정 상대방과의 정보전달 수단뿐만 아니라 다양한 이동통신 서비스 수단으로 이용되고 있다.
이러한 이동통신 서비스는 기본적인 음성통화와 문자 및 음성메시지 전송에 이어, 무선 인터넷 서비스, 위치기반 서비스 등으로 확대되고 있다. 이동통신 단말기를 이용한 위치기반 서비스는 이동통신망의 기지국 셀(cell) 위치를 이용하는 방 법과 GPS(Global Positioning System)에 의한 위치정보를 이용하는 방법에 의하여 구현된다.
한편, 종래에는 온라인 또는 오프라인 커뮤니티/동호회 구성원간에 모임 활성화를 위해 모임 일정 등과 같은 약속을 정하고자 할 때 모임 운영자가 해당되는 사람들에게 각각 전화를 하거나 커뮤니티 웹 게시판 또는 전자메일(e-mail)을 통해서 회원들에게 알리고, 이를 확인한 사람들의 응답을 취합하여 회원들의 의견을 수렴 했다.
이처럼 오프라인 동호회인 경우 모든 회원들에게 일일이 전화를 하여 모임 일정에 대한 의견을 수렴했고, 온라인 동호회인 경우에는 웹 게시판이나 전자 메일(e-mail)을 통해 회원들에게 알려 의견 수렴에 응해야 하는 회원이 해당 게시판에 접속하여 해당 내용을 파악하고 자신이 답글을 달아 응답한 결과로 의견 수렴을 했다.
그런데, 웹 게시판이나 전자 메일(e-mail)의 경우에는 가까이에 컴퓨터가 없는 사용자, 해당 게시판을 자주 방문하지 않는 사용자, 전자 메일(e-mail)을 자주 확인하지 않는 사용자, 외부에서 활동중인 사람 등에 대한 의견을 즉각적으로 수렴할 수 없는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 다수에게 전달해야 할 의견 수렴 사항과 의견 수렴 대상자 정보를 유무선 단말기를 통해 조사자로부터 등록 받고 이를 이동통신 시스템의 URL SMS를 이용하여 해당 의견 수렴 대상자들의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답을 받아 의견 수렴에 대한 결과 보고서를 생성하면 조사자와 대상자들이 유무선 단말기를 통해 결과를 조회할 수 있도록 하여 온/오프 라인 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간으로 의견을 수렴하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템 및 방법을 제공한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 무선통신망을 통해 이동통신 단말기간에 단문메시지 전송을 서비스하는 SMS 서버와; 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받아 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하고, 상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 의견 수렴 서비스 서버;를 포함하여 이루어진다.
본 발명에서, 상기 의견 수렴 서비스 서버는, 이동통신 단말기 또는 유선 단말기를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받고, 의견 수렴 결과를 조회할 수 있도록 이동통신망과 패킷 코아망 및 인터넷망과 연결하여 구성함을 특징으로 한다.
또한, 상기 의견 수렴 서비스 서버는 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버를 통해 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 중 어느 하나를 이용하여 의견 수렴 요청 메시지를 전송함을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명은 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받는 단계와; 상기 조사자로부터의 입력 내역을 바탕으로 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하는 단계와; 상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와; 상기 대상자들로부터 의견 수렴 요청 메시지에 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 단계;를 포함하여 이루어진다.
본 발명에서, 상기 조사자로부터의 정보 입력은 이동통신 단말기 또는 유선 단말기를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력 받음을 특징으로 한다.
여기서, 상기 의견 수렴 대상자들에 대한 정보는 이름과 이동단말기 번호 중 어느 하나로 대상자들을 식별할 수 있는 정보인 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 의견 수렴 요청 메시지 전송하는 단계는, 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버를 통해 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 중 어느 하나를 이용하여 의견 수렴 요청 메시지를 전송함을 특징으로 한다.
위와 같이 본 발명은 다수에게 전달해야 할 의견 수렴 사항과 의견 수렴 대상자 정보를 유무선 단말기를 통해 조사자로부터 등록 받고 이를 이동통신 시스템 의 URL SMS를 이용하여 해당 의견 수렴 대상자들의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답을 받아 의견 수렴에 대한 결과 보고서를 생성하면 조사자와 대상자들이 유무선 단말기를 통해 결과를 조회할 수 있도록 하여 온/오프 라인 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간으로 의견을 수렴한다.
이처럼 본 발명은 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간 의견을 수렴할 수 있어 그룹내 구성원간 적절하게 상호 욕구를 충족시켜 커뮤니티 활성화 지원에 도움을 준다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명에 의한 실시간 의견 수렴 서비스 시스템을 설명하기 위한 블럭도이고, 도 2 는 본 발명에 의한 실시간 의견 수렴 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도이며, 도 3a, 도 3b, 도 3c 는 본 발명의 실시예에 따른 의견 수렴 공지 작성과 응답 및 결과 조회 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 1 에 도시한 바와 같이, 본 발명은 무선망(80)과 이동통신망(60)을 통해 이동통신 단말기(10)(20)간에 단문메시지 전송을 서비스하는 SMS 서버(50)와, 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받아 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하고, 상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버(50)를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기(20)로 전송하여 대상자들로부터 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 의견 수렴 서비스 서버(40)로 구성한다.
여기서, 상기 의견 수렴 서비스 서버(40)는 이동통신 단말기(10) 또는 유선 단말기(30)를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받고, 의견 수렴 결과를 조회할 수 있도록 이동통신망(60)과 패킷 코아망(90) 및 인터넷망(70)과 연결하여 구성한다.
또한, 의견 수렴 서비스 서버(40)는 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버(50)를 통해 URL SMS 또는 왑(WAP) 푸시(PUSH) SMS 중 어느 하나를 이용하여 의견 수렴 요청 메시지를 전송한다.
물론, 상기 무선망(80)에는 이동통신 단말기와 무선 접속을 수행하고 음성 과 영상 및 데이터 트래픽을 W-CDMA 방식으로 송수신하며 송수신 안테나를 통해 이동통신 단말기와 정보를 교환하는 기지국과, 유무선 채널관리 단말기 프로토콜 정합과 기지국 프로토콜 정합 및 제어로 GPRS(General Packet Radio Service) 접속과 시스템 로딩 장애관리 등과 같은 기지국 관리 기능을 담당하는 무선 제어국(RNC:Radio Network Controller)을 포함한다.
이동통신망(60)에는 교환기(MSC : Mobile Switching Center), 홈위치등록기(HLR : Home Location Register), SMSC(단문메시지 센터 : SMS Message Center) 및 SMS 서버(50)를 포함한다.
상기 패킷 코아망(90)에는 무선망(80)을 통해 이동통신 단말기(10)(20)가 송 수신하는 의견 수렴 데이터를 패킷망으로 전송하기 위한 스위칭 및 라우팅 기능을 제공하고 상기 패킷망으로부터 전송되는 의견 수렴 데이터를 상기 무선망(80)으로 전송하는 SGSN(Serving GPRS Support Node)과, 상기 SGSN으로부터 전달된 의견 수렴 데이터를 대상 패킷 데이터망으로 전송하거나 인터넷망으로부터 전송된 의견 수렴 데이터를 SGSN으로 전송하는 GGSN(Gateway GPRS Support Register) 및 GSM(Global System for Mobile) 기반의 패킷 교환 프로토콜을 사용하여 상기 SGSN과 GGSN의 패킷 교환 서비스를 지원하는 GPRS(General Packet Radio Service)를 포함한다.
위와 같이 이루어진 본 발명은 도 2 에 도시한 바와 같이 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받는 단계와, 상기 조사자로부터의 입력 내역을 바탕으로 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하는 단계와, 상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버(50)를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기(20)로 전송하는 단계와, 상기 대상자들로부터 의견 수렴 요청 메시지에 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 단계로 구성한다.
먼저, 도 2와 도 3a에 도시한 바와 같이 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역(예를 들면 산악회 참석 여부 공지)과 의견 수렴 대상자(대상자 이름과 이동통신 단말기 번호)들에 대한 정보를 입력받는다. 조사자로부터의 정보 입력은 이동통신 단말기(10) 또는 유선 단말기(30)를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력 받는다. 의견 수렴 대상자들에 대한 정보는 이름 과 이동단말기 번호 중 어느 하나로 대상자들을 식별할 수 있는 정보이다.
이어서, 조사자로부터의 입력 내역을 바탕으로 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하고, 조사자가 제공한 의견 수렴 대상자들에게 SMS 서버(50)를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기(20)로 전송한다. 의견 수렴 요청 메시지 전송은 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버(50)를 통해 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 중 어느 하나를 이용하여 전송한다.
그러면, 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자들은 도 2와 도 3b에 도시한 바와 같이 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 를 통해 의견 수렴 서비스 서버(40)에 접속하여 확인 후 요청 메시지에 답변하여 응답한다. 대상자들로부터 의견 수렴 요청 메시지에 대한 응답 결과를 수신한 의견 수렴 서비스 서버(40)는 도 2 와 도 3c 에 도시한 바와 같이 의견 수렴 결과를 조사자 및 대상자가 이동통신 단말기(10)(20) 또는 유선 단말기(30)를 통해 접속하여 확인할 수 있도록 보고서를 생성한다. 예를 들면 산악회 정기 모임 의견 수렴 결과 참석 00명, 불참 0명, 늦게참석 0명, 설문 응답 현황 등의 보고서를 생성한다.
위와 같이 본 발명은 여러 사람들을 대상으로 하여 의견을 수렴함에 있어서 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS를 통해 메시지를 전달하고 이를 수신한 수신자들의 응답을 받아 일괄적인 응답 결과를 생성하여 조사자에게 이를 제공함으로 해서 조사자가 용이하게 의견을 수렴할 수 있고, 응답자가 손쉽게 의견 수렴에 응할 수 있다.
즉, 동호회 같은 모임에서 관련된 일정을 정하거나 어떤 안건에 대한 의견 수렴 또는 설문조사 기관에서 특정한 설문 조사를 수행하고자 할 때 전화나 웹과 같은 수단을 통해서 수행할 경우 많은 수고와 시간이 소요되게 되지만, 이동통신 시스템의 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 메시지를 이용하면 이러한 불편이 사라지며 손쉬우면서도 빠른 시간 내에 원하는 결과를 얻을 수 있다. 또한, 다수의 사람들로부터 의견을 수렴하고자 하는 조사자가 시간의 낭비와 경제적인 손실없이 빠르고 정확한 의견 수렴 결과를 얻을 수 있다.
이처럼 본 발명은 동호회 모임 등에 있어서 의견 수렴의 대상자들이 의견 수렴에 대한 응답을 하여야 하는 상황이지만 기존의 웹 게시판 등의 경우에는 이를 놓칠 수 있는데 반해 대상자들의 이동통신 단말기를 통해 의견 수렴 정보를 제공하고 의견 수렴 대상자들이 이를 통해 응답함으로 해서 간편하고도 확실하게 의견 수렴에 응할 수 있게 한다.
상술한 바와 같이, 본 발명은 다수에게 전달해야 할 의견 수렴 사항과 의견 수렴 대상자 정보를 유무선 단말기를 통해 조사자로부터 등록 받고 이를 이동통신 시스템의 URL SMS를 이용하여 해당 의견 수렴 대상자들의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답을 받아 의견 수렴에 대한 결과 보고서를 생성하면 조사자와 대상자들이 유무선 단말기를 통해 결과를 조회할 수 있도록 하여 온/오프 라인 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간으로 의견을 수렴하는 이점이 있다.
또한, 본 발명은 커뮤니티 또는 동호회 구성원간에 실시간 의견을 수렴할 수 있어 그룹내 구성원간 적절하게 상호 욕구를 충족시켜 커뮤니티 활성화 지원에 도움을 주는 이점이 있다.

Claims (7)

  1. 무선통신망을 통해 이동통신 단말기간에 단문메시지 전송을 서비스하는 SMS 서버와;
    의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받아 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하고, 상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기로 전송하여 대상자들로부터 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 의견 수렴 서비스 서버;
    를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 의견 수렴 서비스 서버는, 이동통신 단말기 또는 유선 단말기를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받고, 의견 수렴 결과를 조회할 수 있도록 이동통신망과 패킷 코아망 및 인터넷과 연결하여 구성함을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 의견 수렴 서비스 서버는 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버를 통해 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 중 어느 하나를 이용하여 의견 수렴 요청 메시지를 전송함을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 시스템.
  4. 의견 수렴을 희망하는 조사자로부터 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력받는 단계와;
    상기 조사자로부터의 입력 내역을 바탕으로 의견 수렴에 관련한 데이터를 생성하는 단계와;
    상기 의견 수렴 대상자들에게 상기 SMS 서버를 통해 의견 수렴 요청 메시지를 대상자의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와;
    상기 대상자들로부터 의견 수렴 요청 메시지에 응답한 결과를 수신하면, 상기 의견 수렴 결과를 상기 조사자 및 대상자가 볼 수 있도록 보고서를 생성하는 단계;
    를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 조사자로부터의 정보 입력은 이동통신 단말기 또는 유선 단말기를 통해 의견 수렴 내역과 의견 수렴 대상자들에 대한 정보를 입력 받음을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 방법.
  6. 제 4 항 또는 제 5 항에 있어서,
    상기 의견 수렴 대상자들에 대한 정보는 이름과 이동단말기 번호 중 어느 하나로 대상자들을 식별할 수 있는 정보인 것을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 방법.
  7. 제 4 항에 있어서,
    상기 의견 수렴 요청 메시지 전송하는 단계는, 의견 수렴 요청 메시지를 수신한 대상자가 요청 메시지를 통해 실시간 응답할 수 있도록 SMS 서버를 통해 URL SMS 또는 왑 푸시 SMS 중 어느 하나를 이용하여 의견 수렴 요청 메시지를 전송함을 특징으로 하는 실시간 의견 수렴 서비스 방법.
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