KR20060031471A - 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법 - Google Patents
블로그샵을 이용한 전자상거래 방법 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명은 블로그샵을 이용한 전자상거래에 관한 것으로서, 블로그샵의 상품을 판매하고자 하는 스폰서를 통한 개방 시장를 형성하여 상품이 포스팅된 블로그샵뿐만 아니라 다른 블로그에서도 상품을 판매할 수 있도록 한다. 또한, 상품을 구매한 구매자 입장에서는 자신이 구매한 상품정보, 구매정보, 배송정보, 결제정보 등을 자신의 블로그에서 손쉽게 확인 가능하며, 블로그 서비스 사이트 운영자는 블로그샵 등록을 위한 비용을 블로그샵 운영자에게서 받을 수 있어 좋은 수익 모델이 된다. 또한, 상품의 구매자 및 판매자뿐만 아니라 해당 상품과 관계된 이들을 하나의 커뮤니티(Community)로 형성하여 상품의 마케팅 전파 속도를 높일 수 있다. 이러한 효과들은 블로그샵을 등록하는 블로그샵 등록단계, 블로그샵에 상품을 포스팅하는 상품 포스팅단계, 포스팅된 상품을 다른 블로그가 자신의 블로그에 스크랩함으로써 스폰서로 등록하는 스폰서 등록단계, 블로그샵 또는 스폰서의 블로그샵에서 상품을 구매 신청하고 대금을 결제하는 상품주문단계, 주문한 상품의 상태를 트랙백(trackback) 또는 알에스에스(RSS)를 이용하여 게시하는 상품상태 게시단계 및 구매자 블로그에서 상품의 주문 상태를 확인하는 상품상태 확인단계를 통하여 달성될 수 있다.
전자상거래, 블로그, 블로그샵
Description
도 1은 기존의 덧글이 게시된 화면,
도 2는 트랙백의 기본 개념을 도식화하여 나타낸 블럭도,
도 3은 알에스에스의 기본 포멧을 나타낸 화면,
도 4는 알에스에스를 지원하는 엑스엠엘(XML)을 나타낸 화면,
도 5는 본 발명의 전체 시스템을 나타낸 간략도,
도 6은 상품을 등록하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 7은 상품 포스팅 절차를 나타낸 흐름도,
도 8은 블로그샵에 게시될 상품상태를 등록하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 9는 도 8에서 등록된 상품상태를 게시하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 10은 스폰서로 등록하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 11은 스폰서 포스트를 이용한 상품 주문 절차를 나타낸 흐름도,
도 12는 구매한 상품에 대한 상품평을 작성하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 13은 상품 포스트 스크랩 절차를 나타낸 흐름도,
도 14는 구매희망 리스트 등록 절차를 나타낸 흐름도,
도 15는 구매희망 리스트에서 선물 주문하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 16은 선물 주문을 수락하는 절차를 나타낸 흐름도,
도 17은 적립금 정산 절차를 나타낸 흐름도이다.
<도면 주요 부분에 대한 부호의 설명>
510 : 블로거
520 : 블로그샵 운영자
530 : 블로그 애플리케이션
540 : 블로그샵 애플리케이션
본 발명은 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 판매하고자 하는 상품을 블로그샵에 포스팅하고 포스팅된 상품을 다시 다른 블로그샵는 물론 일반 블로그에서도 포스팅하게 하여, 최초 상품을 포스팅한 블로그샵에서뿐만 아니라 다른 블로그에서도 판매할 수 있는 전자상거래 방법에 관한 것이다.
온라인상에서 자신의 샵을 운영하려면 독자적인 쇼핑몰을 만들거나 대형 인터넷 쇼핑몰에 입점하는 방법이 있다. 하지만, 운영하는 쇼핑몰이 유명 인터넷 쇼핑몰이 아니라면 자신의 샵을 고객에게 홍보하거나 판매하고자 하는 상품을 마케팅하는 것이 쉽지 않다.
기존 온라인 쇼핑몰에서는 고객(잠재고객 포함)이 직접 온라인 쇼핑몰에 들 어가서 쇼핑해야 하고, 다른 온라인 쇼핑몰에서 쇼핑을 하고자 할 때는 다시 해당 쇼핑몰로 들어가야 하는 온라인 쇼핑몰 간의 폐쇄성(CLOSED MARKET)이 존재한다. 하나의 쇼핑몰을 시장으로 생각한다면 시장과 시장이 폐쇄적으로 존재하여 고객이 하나의 시장에서 다른 시장으로 넘나드는데 적지않은 번거로움이 있다.
더불어, 인지도가 낮은 온라인 쇼핑몰에서는 상품을 구매할 수 있는 고객을 해당 쇼핑몰로 유도하는 것이 쉽지 않고, 이를 극복하기 위해서는 쇼핑몰 자체에 대하여 막대한 마케팅 비용이 필요하다.
또한, 고객이 상품을 구매한 후 상품의 상품정보, 구매정보, 배송정보, 결제정보 등을 조회하기 위해서는 해당 쇼핑몰에서 발송하는 이메일을 확인하거나, 직접 해당 쇼핑몰을 방문하여 자신의 구매 사항을 조회해야 하는 번거로움이 있다. 구매한 상품의 품목이 다르고 여러 가지 상품을 구매했다면, 상품들을 구매한 다수의 쇼핑몰을 직접 방문하여야 하고, 수많은 온라인 쇼핑몰에서 자신이 구입한 상품 내역을 매건 조회해야 하는 어려움이 있다.
더불어, 상품을 구매한 후에 취소하거나 구매한 상품의 상품평을 작성할 때도 온라인 상에서 해당 쇼핑몰에 방문하여야 하는 등의 불편함도 존재한다.
본 발명은 전술한 종래 기술의 문제점을 극복하기 위한 것으로서, 온라인 쇼핑몰에 해당하는 블로그샵에서 판매되는 상품을 다른 블로그에서도 스크랩을 통하여 개방 시장(OPEN MARKET)을 형성하여 상품이 판매되는 블로그샵에서 뿐만 아니라 다른 블로그에서도 상품을 판매할 수 있도록 하여 상품을 효율적으로 마케팅하는 것을 기술적 과제로 한다.
또한, 상품을 구매한 구매자 입장에서는 자신이 구매한 상품정보, 구매정보, 배송정보, 결제정보 등을 자신의 블로그에서 손쉽게 확인할 수 있도록 하는 것을 또다른 기술적 과제로 한다.
또한, 상품의 구매자 및 판매자뿐만 아니라 해당 상품과 관계된 이들을 하나의 커뮤니티(Community)로 형성하여 보다 손쉽게 상품을 마케팅할 수 있도록 하는 것을 또다른 기술적 과제로 한다.
상기 기술적 과제는 블로그샵을 등록하는 블로그샵 등록단계, 블로그샵에 상품을 포스팅하는 상품 포스팅단계, 포스팅된 상품을 다른 블로그가 자신의 블로그에 스크랩함으로써 스폰서로 등록하는 스폰서 등록단계, 블로그샵 또는 스폰서의 블로그샵에서 상품을 구매 신청하고 대금을 결제하는 상품주문단계, 주문한 상품의 상태를 트랙백(trackback) 또는 알에스에스(RSS)를 이용하여 게시하는 상품상태 게시단계 및 블로그에서 상품의 주문 상태를 확인하는 상품상태 확인단계를 통하여 달성될 수 있다.
본 발명에서 사용되는 용어는 다음과 같이 정의한다.
"블로그(Blog)"는 1인 미디어로서 인터넷 항해일지(Web Log) 또는 인터넷 일기를 의미하며 네티즌들이 컬럼, 일기, 기사, 일상사 등을 올릴 수 있는 일종의 사이트를 의미한다. 블로그는 개인 공간을 바탕으로 활발한 대화가 가능한 쌍방향 커뮤니케이션의 성격을 가지며, 유형 또는 무형의 커뮤니티 영역을 형성한다. 본 발 명에서의 블로그는 일반 블로그는 물론 블로그샵도 모두 포함한다.
"블로그샵"은 1인 미디어로서의 역할을 수행하는 블로그에 쇼핑몰 기능을 추가하여 블로그샵으로 등록된 블로그를 말하는 것으로, 자신의 블로그에 판매하고자 하는 상품의 사진과 상품의 설명 등을 올려 고객에게 상품을 판매할 수 있는 온라인 쇼핑몰 기능을 하는 사이트를 의미한다. 블로그샵을 통하여 고객은 구매관련 정보를 자신의 블로그에서 직접 확인하고 상품평 등의 정보를 블로그샵에 올릴 수 있다.
"블로거"는 블로그 또는 블로그샵을 운영하는 운영자 또는 업체를 의미한다.
"스폰서"는 블로그샵에 올려져 있는 상품을 자신의 블로그샵에 스크랩하여 상품을 구입하고자 하는 자에게 상품을 판매하는 블로거를 말한다. 스폰서는 일종의 보상프로그램(Affiliate Program)으로 스폰서의 블로그샵을 통하여 상품 판매가 일어난 경우 상품이 올려진 최초 블로그샵에서 판매 대금의 일정금액을 현금 또는 포인트로 적립받는다.
"포스트"는 블로그나 블로그샵에 올려진 글, 사진, 동영상 또는 판매하고자하는 상품의 사진, 상품 내용 등을 가리킨다. 블로그에서 한 화면에 몇 개의 포스트를 표시할 지는 블로그 편집을 통하여 별도로 설정할 수 있다.
"스크랩"은 포스팅된 포스트를 자신의 블로그에 복사하여 동일한 내용을 게시하는 것을 말한다.
"포스팅"은 블로그나 블로그샵에 포스트를 만드는 작업을 나타낸다. 포스팅은 새로운 내용의 포스트를 생성하는 것과 기존의 포스트를 스크랩하여 자신의 블 로그에 게시하는 것도 포함한다.
"사이트"는 본 발명에서 블로그, 블로그샵이 위치하는 운영 사이트를 말하며, 본 발명에서 상품 판매 및 구매는 하나의 사이트에서 일어나는 것을 원칙으로 한다.
"구매희망 리스트(Wish List)"는 블로거가 블로그샵이나 스폰서의 블로그샵에 올려진 상품의 포스트 중에서 구매하고자 하는 상품 리스트를 나타내는 것으로 자신의 블로그에 구매희망 리스트를 만든다.
"상품"은 블로그샵에서 블로거가 판매하고자 하는 물건을 말한다. 블로거가 물건이 아닌 서비스를 판매하고자 하는 경우는 본 발명에서 명칭하는 상품은 해당 서비스를 의미하는 것으로 본다.
이하 본 명세서에서는 상기 용어를 사용하여 발명의 구성을 중심으로 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법에 대하여 상세히 설명한다.
본 발명에 의한 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법은 블로그샵 등록단계, 상품 포스팅단계, 스폰서 등록단계, 상품주문단계, 상품상태 게시단계 및 상품상태 확인단계를 포함하여 이루어진다. 또한, 스폰서 블로그를 통하여 구매가 이루어진 경우 적립금 적립단계를 더 포함하여 이루어질 수 있으며, 구매희망 리스트의 상품을 제2블로거가 구매하여 제1블로거에게 선물하고자 하는 경우는 상품수락 요청단계와 상품수락 및 주소확인 단계를 더 포함하여 이루어질 수 있다. 또한, 상품을 구매한 블로거가 상품평을 자신의 블로그에 게시하고 게시한 상품평 내용이 트랙백이나 알에스에스를 이용하여 블로그샵이나 스폰서 블로그에 자동 게시되는 상품평 게시단계를 더 포함하여 이루어질 수 있다.
각 단계에 대하여 설명한다.
(1) 블로그샵 등록단계는 블로그 중에서 자신의 블로그를 온라인 쇼핑몰로 이용하고자 하는 블로거가 소정단계를 거쳐 블로그샵으로 등록하는 단계이다.
블로그샵으로 등록하기 위하여 쇼핑몰 사이트에 블로그샵 등록료를 납부하게 할 수 있다. 블로그샵 등록료는 블로그샵의 사용기간, 포스팅되는 상품의 개수, 블로그샵에서 판매되는 매출 등을 기준으로 납부할 수 있다. 블로그샵 등록료의 납부 방법은 블로그샵 등록시 블로거로 하여금 개별적으로 선택하게 할 수 있다.
또한, 전체 블로그에서 블로그샵의 비율은 사이트 정책에 따라 일정 비율이 넘지 않도록 할 수 있다. 이는 개인들의 순수 미디어 공간인 블로그 영역에 블로그샵이 지나치게 많아지면 상업적인 공간으로 흐르는 것을 방지하기 위함이다.
(2) 상품 포스팅단계는 판매하고자 하는 상품을 블로그샵에 포스팅하는 단계이다. 블로그샵을 등록한 블로거는 자신의 블로그샵에서 판매하고자 하는 상품을 포스팅할 수 있다.
상품의 종류나 성질에 따라서 포스팅되는 내용은 달라질 수 있다. 단순 내용설명으로 포스팅될 수 있고, 사진이나 동영상을 추가하여 포스팅될 수도 있다. 블로그샵에서 포스팅할 수 있는 상품의 수는 포스팅할 수 있는 전체 포스트 중에서 일정 비율을 넘지 못하게 할 수 있다. 블로그샵도 온라인 쇼핑몰이기 이전에 개인 간 의사소통을 위한 공간이므로 포스팅되는 상품의 개수를 제한하여 지나친 상업성을 미연에 방지할 수 있다.
상품 포스팅단계와 구별하여 상품 포스팅 단계 이전에 상품 등록단계를 추가할 수 있다. 블로그샵에서 판매할 수 있는 모든 상품을 상품등록단계에서 등록하고, 재고 등을 고려하여 실제 판매가능한 상품만을 상품 포스팅단계를 통하여 블로그샵에 포스팅할 수 있다. 이렇게 함으로써 전체 상품을 상품 등록한 후, 판매하고자 하는 상품만을 포스트로 활성화하여 블로그샵 운영을 효율적으로 할 수 있다.
(3) 스폰서 등록단계는 블로그샵에 포스팅된 상품을 최초 포스팅된 블로그샵은 물론 다른 블로그샵 또는 일반 블로그에서도 판매할 수 있도록 스폰서로 등록하는 단계를 말한다.
본 발명에서 기존의 온라인 쇼핑몰과 구별되는 특징 중의 하나가 스폰서 등록단계이다. 이러한 스폰서 등록단계를 거쳐 자신의 블로그샵에서만 상품을 판매하는 것이 아니라 수많은 다른 블로그에서도 동일한 상품이 포스팅되어 고객에게 홍보할 수 있다. 상품을 구매하고자 하는 고객은 상품을 최초 포스팅한 블로그샵을 통하여 구매할 수도 있지만 스폰서의 블로그를 통하여도 구매할 수 있다. 고객 입장에서는 동일한 가격의 상품이라면 포스팅된 상품이 어디에서 먼저 포스팅되었는지는 중요하지 않기 때문이다.
스폰서는 자신의 블로그에서 판매하고자 하는 상품 포스트를 동일하게 포스팅할 수 있다. 동일하게 포스팅하는 방법은 블로그샵에서 스크랩(Scrap) 기능을 사 용할 수 있다. 스폰서 등록은 상품에 대하여 1차는 물론 2차, 3차 ... n차로 순차적으로 등록될 수 있다. 사이트 운영자는 n차 등록된 스폰서를 통하여 상품 구매가 이루어진 경우 발생 매출에 대하여 n차 스폰서와 상위 스폰서에게 일정 비율에 따라 적립금을 부여할 수 있다.
또한, 트랙백(Trackback)이나 알에스에스(RSS) 등의 기능을 사용하여 포스팅할 수도 있다. 트랙백이나 알에스에스 기능에 대해서는 상품상태 게시단계에서 상술한다.
이러한 스폰서는 보상프로그램(Affiliate Program)의 일종으로 스폰서가 상품을 판매하는 경우 상품을 최초 포스팅한 블로그샵에서는 스폰서에게 판매 금액의 일정부분을 현금 또는 포인트로 적립하여 줄 수 있다. 이에 대해서는 적립금 적립단계에서 상술한다.
(4) 상품주문단계에서는 포스팅된 상품을 블로그샵이나 스폰서의 블로그에서 구매신청하고 대금을 결제한다.
블로거는 상품이 동일한 가격이라면 블로그샵뿐만 아니라 스폰서에게서도 구매할 수 있다. 구매신청은 상품의 포스트의 구매 신청란을 선택하여 할 수 있다.
상품 대금을 결제할 때는 스폰서의 블로그에서 상품을 구매하였더라도 상품을 최초 포스팅한 블로그샵을 통하여 결제하는 것이 바람직하다. 결제방식은 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 은행송금 결제, 적립금 결제 등의 방법을 사용할 수 있다. 대금 결제가 완료되면 상품주문단계가 완료된다. 대금 결제시 최초 상품이 포 스팅된 블로그샵에서 할 수도 있지만, 구매가 이루어진 스폰서 블로그에서 결제가 이루어지는 것이 바람직하다. 상품을 구매한 고객 입장에서는 상품을 판매한 주체가 누구든지 자신이 구매 결정한 블로그에서 손쉽게 결제할 수 있도록 한다.
고객 입장에서는 구매하고자 하는 상품들을 구매희망 리스트로 만들 수 있다. 구매희망 리스트에 나열된 상품을 리스트를 작성한 블로거가 구매할 수도 있지만, 다른 블로거가 이를 구매하여 리스트를 작성한 블로거에게 선물할 수도 있다.
예컨대, 제1블로거가 자신의 블로그에 구매를 원하는 상품을 구매희망 리스트에 포스팅하고, 제2블로거가 제1블로거의 구매희망 리스트에서 상품을 선택하여 구매 신청하여, 해당 상품을 제1블로거의 주소지로 배송 요청하면서 상품을 주문한다.
(5) 상품상태 게시단계는 주문한 상품의 상태를 블로그샵에 게시함과 동시에 주문한 블로그 또는 상품 주문이 이루어진 스폰서의 블로그에 상품의 상태를 게시한다. 상품상태는 구매신청한 고객의 개인정보, 주문상품의 종류, 결제방법, 주문후 발송상태, 배송상태 등의 정보를 포함한다.
상품상태 게시단계는 본 발명이 기존 온라인 쇼핑몰과 구별되는 또다른 중요한 특징 중의 하나이다.
본 발명에서는 기존 쇼핑몰과 달리 자신이 주문한 상품의 현재 상태를 알기 위하여 주문한 쇼핑몰 사이트를 방문하지 않고도 자신의 블로그에서 확인이 가능하며 블로그샵 입장에서는 고객이 자신의 블로그에 구매한 상품의 상품평을 입력하면 자동적으로 판매한 블로그샵에 게시된다. 이를 위하여 본 발명에서는 트랙백(Trackback), 알에스에스(RSS) 등의 기술을 이용한다.
구매희망 리스트의 상품을 제2블로거가 구매하여 제1블로거에게 선물할 때에는 블로그샵은 트랙백이나 알에스에스 등의 기술을 이용하여 상품의 상태를 블로그샵에 게시하고, 제1블로그나 제2블로그에도 상품 상태가 게시되도록 한다.
'트랙백(Trackback)'은 자신의 블로그에 기재한 내용을 자신의 블로그를 방문하지 않고도, 다른 블로거의 블로그에서 확인할 수 있는 것을 의미한다.
예컨대, 상품을 구매한 블로거가 자신의 블로그에 상품평을 기재하고 특정 블로그샵의 주소를 지정해 두면 해당 블로그샵에서 블로거가 작성한 상품평을 확인할 수 있다.
상품평을 입력하고 트랙백을 이용하여 블로그샵의 주소를 지정하면, 블로거의 상품평은 자신의 블로그에 게시될 뿐만 아니라 상품을 최초 포스팅한 블로그샵에서도 포스팅된다. 블로그샵에 나타난 포스팅된 부분을 선택하면 상품을 구매한 블로거의 블로그로 곧바로 이동하여 상품평을 확인할 수 있다. 포스팅되는 방식은 상품평 제목이나 내용 일부만 블로그샵에서 포스팅되는 것이 일반적이다. 하지만, 상품평 제목과 내용 전체가 상품 구매한 블로그샵에 포스팅될 수도 있다.
본 발명에서 트랙백은 상품평을 블로거가 자신의 블로그에서 작성하여 블로그샵에도 게시하는 경우, 블로그샵에서 상품평이 제목이나 내용 일부만이 포스팅되는 것은 물론 상품평 내용 전체가 포스팅되는 것도 포함하는 광의의 의미로 사용한다. 상품이 스폰서를 통하여 구매된 경우, 상품평은 블로그샵은 물론 구매가 이루 어진 스폰서 블로그에도 포스팅되도록 하는 것이 바람직하다.
이렇게 트랙백을 사용함으로써 블로거 입장에서는 자신이 상품을 구매한 쇼핑몰에 직접 방문하여 글을 적는 번거로움을 없앨 수 있으며, 블로그샵 입장에서는 수많은 상품 구매자로부터 판매한 상품의 상품평이나 서비스 만족도 등의 고객정보를 용이하게 얻을 수 있는 장점이 있다.
도 1은 기존의 덧글을 나타낸 화면이다. 트랙백과 비교되는 덧글을 온라인 쇼핑몰에서 사용하는 경우 고객은 해당 온라인 쇼핑몰에 방문하여 직접 글을 작성하여야 하고 구매 상품에 대한 상품평을 알고 싶을 때에도 해당 온라인 쇼핑몰을 직접 방문하여야 하는 번거로움이 있다.
그러나, 트랙백을 사용하는 경우는 자신의 블로그에서 글을 작성하면 동일 내용을 확인할 수 있도록 상품을 구매한 블로그샵에 포스팅 등록되어, 상품을 구매한 블로그샵을 일일이 방문하는 불편함을 덜 수 있다. 도 2는 트랙백의 기본 개념을 도식화한 블럭도이다. 도 2에서 보는 바와 같이 블로그 A의 글들은 블로그 A에서 작성된 글도 있지만, 블로그 B, 블로그 C, 블로그 D, 블로그 E에서 쓴 글들이 작성된 각각의 블로그뿐만 아니라 블로그 A에도 확인이 가능하도록 한다.
또한, 트랙백과 함께 알에스에스를 이용하면, 자신이 구매한 상품의 해당 블로그샵에서 구매 상품에 대한 상품평들을 해당 블로그샵을 방문하지 않고도 다른 사람들이 남긴 구매 상품에 대한 상품평을 자신의 블로그에서 확인할 수 있다. 상품을 구매한 고객은 상품평뿐만 아니라 구매 상품의 상품정보, 결제정보, 배송정보 등도 자신의 블로그에서 확인할 수 있다.
알에스에스 기술은 웹사이트에서 뉴스, 자료 등의 자주 업데이트되는 정보를 하나의 정보툴로 만들거나 정보를 서로 주고받기 위한 것이다. 도 3은 알에스에스의 기본 포멧을 설명한 화면이다. 도 3의 왼편은 자주 업데이트되는 사이트를 나타낸 것이고, 중앙은 사이트에서 업데이트된 목록을 나타낸 것이고, 오른편은 업데이트된 내용을 나타낸 것이다. 도 4는 알에스에스를 지원하는 엑스엠엘(XML)을 나타낸 화면이다. 이는 알에스에스 파일의 링크를 표시하는 것으로 알에스에스 파일을 제공하는 화면을 나타낸 것이다.
(6) 상품상태 확인단계는 상품을 주문한 블로거가 자신의 블로그에서 상품의 주문 상태를 확인하는 것이다.
상품상태 게시단계와 마찬가지로 상품상태 확인단계에서도 트랙백, 알에스에스 등의 기능을 이용하여 온라인 쇼핑몰을 방문하지 않고도 자신의 블로그에서 주문 상품의 상품정보, 주문정보, 발송정보, 배송정보 등의 내용을 확인할 수 있다.
본 발명이 기존 온라인 쇼핑몰과 구별되는 특징 중의 다른 하나는 주문 상품을 확인하고, 주문 상태의 업데이트 내용을 확인하는 것을 자신의 블로그 안에서 모두 해결할 수 있다는 점이다. 또한, 쇼핑몰 운영자의 입장에서는 상품을 구매한 고객의 반응을 고객이 쇼핑몰을 방문하지 않고도 고객의 블로그에 쓰여진 내용을 트랙백이나 알에스에스 등의 기능을 이용하여 확인할 수 있으므로 상품판매 후 정보수집에 보다 용이하다.
(7) 적립금 적립단계는 상품 구매가 스폰서의 블로그에서 일어난 경우 상품 배송이 완료되고 결제를 취소할 수 없는 시점 이후에 블로그샵 운영자가 상품 판매액의 일정부분을 현금 또는 포인트로 적립하여 준다.
적립 시점은 고객이 상품 구입을 취소 불가능한 시점 이후에 하는 것이 바람직하지만 블로그샵 운영자 또는 사이트 운영자의 선택에 따라서 달라질 수 있다. 즉, 적립시기를 매월말로 하거나 일정금액 이상 판매 후로 하는 등 선택가능하다. 또한, 적립금은 현금 적립을 원칙으로 하지만 계속적인 구매를 유도하기 위하여 포인트제를 도입할 수도 있다. 포인트는 판매되는 일정금액을 포인트로 적립하거나 판매되는 회수를 기준으로 적립할 수도 있다.
(8) 구매희망 리스트의 상품을 주문하는 경우는 제1블로거에게 상품을 수락할 것인지를 요청하는 상품수락 요청단계와, 제1블로거가 상품을 수락하고 상품이 배송될 주소지를 확인하는 상품수락 및 주소확인 단계를 거친다.
구매희망 리스트에 있는 상품이라고 하더라도 원하지 않는 상대로부터 상품을 선물받고 싶어하지 않는 제1블로거의 입장을 고려하여 제2블로거가 주문한 상품을 제1블로거가 수락할 것인지 상품수락 요청단계를 거친다.
제1블로거가 상품을 원하지 않는 경우는 수락을 거절하고, 상품을 원하는 경우는 상품을 수락하고 상품이 배송될 주소지가 맞는지를 확인하는 상품수락 및 주소확인 단계를 거친다.
(9) 본 발명은 상품을 구매한 블로거가 해당 상품에 대한 상품평을 작성하고, 작성된 상품평이 블로그샵이나 스폰서 블로그에도 자동으로 게시될 수 있도록하는 상품평 게시단계를 더 포함하여 구성될 수 있다.
상품평은 상품을 구매한 당사자가 직접 적는 글로서 해당 상품에 대한 잠재 고객에게는 중요한 참고 자료가 된다. 따라서, 블로그샵 운영자는 구매한 고객이 블로그샵을 다시 방문하지 않고, 구매 고객의 블로그안에서 상품평을 작성하고 작성된 상품평이 트랙백이나 알에스에스를 이용하여 블로그샵에 자동으로 게시될 수 있도록 한다. 상품평은 블로그샵뿐만 아니라 스폰서 블로그에도 게시될 수 있으며, 구매희망 리스트의 상품이 구매된 경우는 선물한 블로거의 블로그에도 상품평이 게시될 수 있도록 한다.
이하에서는 도면을 바탕으로 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전체 시스템을 설명하고, 순서도를 이용하여 발명을 보다 상세히 설명한다.
도 5는 본 발명의 전체 시스템을 나타낸 간략도이다.
도 5에서 보는 바와 같이 하나의 온라인 쇼핑몰에서 일반 블로그(510)와 블로그샵(520)이 공존하며, 웹 애플리케이션 서버도 일반 블로그와 블로그샵에 따라서 애플리케이션의 내용이 차이가 난다. 일반 블로그에서는 기존 블로그 기능에 자신이 구매하고자하는 구매희망 리스트, 스폰서, 구매정보 등의 내용이 블로그 애플리케이션(530)에 포함되어 있다. 블로그샵 애플리케이션(540)에는 기존 블로그 기 능 이외에 상품목록, 상품주문, 상품발송, 상품배송, 매출관리, 통계자료, 마케팅자료 등의 내용이 포함되어 있다. 본 발명에서의 시스템은 본 발명에 필요한 각종 자료를 저장할 수 있는 데이터베이스를 구비하고 있다.
도 6은 상품을 등록하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
상품 등록 절차는 상품 포스팅절차와는 구별되는 것으로서 블로그샵이 취급하는 전체 상품을 등록하는 절차이다. 상품 등록 절차없이 곧바로 상품 포스팅을 할 수도 있다.
등록할 상품의 카테고리를 선택하고 상품정보를 입력하며, 해당 상품이 구매희망 리스트에 포함 가능한지, 해당 상품이 스폰서가 판매 가능한 상품인지 선택하여 입력할 수 있다. 구매희망 리스트에 포함된 경우나 스폰서 등록된 경우는 적립금을 결정한다. 또한, 상품을 구매한 고객이 상품평을 자신의 블로그에 작성하여 블로그샵에 상품평이 기록되는 경우 상품평을 작성한 이에게 적립금을 지급할 수도 있다. 상품과 관련된 정보를 등록하고 데이터베이스에 저장하여 상품 등록 절차를 마무리한다.
도 7은 상품 포스팅 절차를 나타낸 흐름도이다.
상품 포스팅 절차는 블로그샵을 통하여 판매할 상품을 포스트로 등록하는 절차이다. 도 7에서 보는 바와 같이 상품 포스팅 등록을 원하지 않는 경우는 일반 블로그에서의 포스팅 기능을 수행한다.
상품 포스팅을 하는 경우 포스팅될 상품의 내용을 기재한다. 스폰서나 상품의 카테고리 등의 상품과 관련된 내용을 선택하고, 포스팅될 제목과 내용을 입력하고 데이터베이스에 저장한다. 작성된 상품 포스트는 블로그샵에 포스트로 등록된다. 상품을 포스팅할 때 해당 상품이 스폰서 등록 가능한지, 구매희망 리스트로 등록 가능하지 여부를 선택할 수 있다. 구매희망 리스트에 등록된 상품을 선물할 수 있는 블로그를 모든 블로그로 할 것인지, 친구 블로그로만 할 것인지 등도 선택하게 할 수 있다.
도 8은 블로그샵에 게시될 상품상태를 등록하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
도 8에서는 블로그샵에서 현재의 상품상태를 등록하는 것으로서, 주문, 발송, 배송 등의 상품상태 현재 시점을 선택하고, 게시될 상품상태의 종류를 선택하며, 게시될 대상을 선택한다. 상품상태를 게시하는 방법은 블로그샵의 포스트를 이용하는 것이 바람직하지만 이메일이나 메모 등의 방법을 이용하는 것도 가능하다.
도 9는 도 8에서 등록된 상품상태를 게시하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
상품상태 게시 시점과 관련된 내용이 발생한다. 상품상태를 게시할 때 블로그샵은 구매한 상품과 관계된 상품을 추가로 마케팅하거나 할인 쿠폰을 발행하는 등의 관련 내용을 발생시킬 수 있다. 해당 게시가 이미 존재하는지 확인하고 존재하지 않는다면 해당 상품상태의 게시 내용을 게시대상, 게시방법 등을 확인하고 게시한다.
도 10은 스폰서로 등록하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
스폰서로 등록되기 위해서는 스폰서 등록 가능한 상품에 대해서만 스폰서 등록이 가능하다. 블로그샵에서 스폰서가 판매하고자 하는 상품 포스트를 선택하고, 포스팅될 자신의 블로그 카테고리를 선택한다. 상품의 포스트 제목과 내용을 수정할 수도 있고 동일하게 작성할 수도 있다. 스폰서로 등록된 상품 포스트 내용을 데이터베이스에 저장하고, 상품 포스트가 처음부터 있었던 블로그샵에 스폰서로 등록된 내용을 저장한다. 이렇게 하여 스폰서 블로그에 판매할 상품의 포스트가 등록된다. 도 10의 스폰서로 등록하는 절차는 해당 상품이 스폰서 등록가능한 상품인지를 판단하여 스폰서 등록가능한 상품에 대해서만 스폰서 등록 절차를 진행한다. 하지만, 이와 달리 스폰서 등록가능한 상품인지 여부를 스폰서 등록절차 내에서 판단하여 스폰서 등록 가능하지 않은 상품이면 스폰서 등록 절차가 종료되고, 스폰서 등록 가능한 상품이면 스폰서 등록 절차가 진행되도록 할 수도 있다.
스폰서로 등록하는 절차에서 스폰서의 블로그에 상품을 포스팅하는 방식은 블로그샵에서처럼 새로운 상품 포스트를 만드는 것이 아니다. 블로그샵에 있는 상품을 스폰서 자신의 블로그에 동일하게 작성하는 것으로 스폰서 등록에서 이용되는 포스팅 방식은 스크랩을 이용하는 것이 바람직하다.
도 11은 스폰서 포스트를 이용한 상품 주문 절차를 나타낸 흐름도이다.
고객은 스폰서의 블로그에서 구매할 상품의 포스트를 확인하고 주문한다. 구 매하고자 하는 블로거가 해당 사이트에서 로그인 상태가 아니라면 로그인 단계를 거친다. 선택한 상품의 배송, 결제 등의 정보를 입력하면 해당 내용들이 데이터베이스에 저장된다. 주문한 블로거에게는 해당 상품을 주문했다는 주문서를 발송하여 상품 주문을 다시 한번 확인할 수도 있다.
도 12는 구매한 상품에 대한 상품평을 작성하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
구매한 상품에 대한 상품평을 작성하는 경우는 블로그샵으로부터 상품평 작성자에게 소정의 적립금을 적립하여 줄 수 있다. 상품을 구매한 블로거는 구매 상품을 조회하여 상품평 작성할 상품을 선택하여 상품평을 자신의 블로그에 작성한다. 작성된 상품평은 데이터베이스에 저장되며, 저장된 상품평은 자신의 블로그에 포스트로 생성되며, 트랙백이나 알에스에스 등을 이용하여 상품을 구매한 블로그샵의 상품 포스트에서도 확인 가능하다. 등록된 상품평에 대하여 블로그샵 운영자는 일정 금액의 적립금을 상품평 작성자에게 적립하여 준다.
도 13은 상품 포스트 스크랩 절차를 나타낸 흐름도이다.
스폰서 등록시 스폰서가 판매하고자 하는 상품 포스트까지 등록하는 것이 바람직하나, 스폰서 등록과 스폰서가 판매하고자 하는 상품 포스트 등록을 구별하여 진행하는 것도 가능하다. 등록된 스폰서가 판매하고자 하는 상품 포스트를 등록하는 방법은 도 13과 같이 일반적인 포스트 스크랩 절차를 따른다. 스크랩될 상품 포스트의 카테고리를 선택하고 스크랩될 상품의 제목과 내용을 작성하며, 스크랩을 통하여 스폰서 블로그에 등록될 포스트를 데이터베이스에 저장되면, 저장된 포스트는 스폰서의 블로그에 포스트로 생성된다.
도 14는 구매희망 리스트 등록 절차를 나타낸 흐름도이다.
블로거는 구매하고자 하는 상품의 포스트를 선택하여 포스팅될 자신의 블로그 카테고리를 지정한다. 구매희망 상품의 포스트 제목을 수정하거나 다시 작성할 수도 있지만 동일하게 자신의 자신의 블로그에 포스팅할 수도 있다. 구매희망 상품의 포스트는 구매희망 리스트로 만들어지고 데이터베이스에 저장된다.
도 15는 구매희망 리스트에서 선물 주문하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
제1블로거의 구매희망 리스트의 상품을 제2블로거가 구입하여 선물하고자 하는 경우 구매희망 리스트에서 선물할 상품을 선택한다. 선물하는 제2블로거가 로그인하지 않은 상태라면 로그인하며, 해당 상품이 선물로 주문할 수 있는지 여부를 확인한다. 선물 주문이 불가능하다면 선물 주문하는 절차는 종료되며, 선물 주문이 가능하다면 해당 상품을 주문하고 대금을 결제하며 주문내역이 데이터베이스에 저장된다.
구매희망 리스트에서 선물로 주문된 상품은 구매희망 리스트를 작성한 블로거는 더이상 해당 상품을 다른 블로거가 선물할 수 없도록 상품 상태를 변환할 수도 있다. 상품을 주문한 블로거에게 상품 주문서가 발송되며, 구매희망 리스트를 작성한 블로거에게 구매희망 상품이 선물로 주문되었다는 내용이 발송된다. 선물로 주문 받은 상품을 수락할 것인지는 도 16에서 설명한다.
도 16은 선물 주문을 수락하는 절차를 나타낸 흐름도이다.
제1블로거의 구매희망 리스트의 상품을 제2블로거가 선물로 주문하는 경우 제1블로거는 선물 주문 내역을 확인한다. 제2블로거로부터 선물 주문 받기를 원하면 선물 주문을 승인하고, 해당 상품이 배송될 주소가 맞는지 확인하여 주소지가 올바르지 않은 경우는 주소지를 수정한다. 선물 받기를 원하지 않는다면 제1블로거는 선물 주문을 승인하지 않는다. 이 때 해당 구매희망 상품이 주문 가능한 상태를 유지하게 할 것인지를 선택할 수 있다.
도 17은 적립금 정산 절차를 나타낸 흐름도이다.
스폰서를 통하여 구매가 일어나거나 구매 상품에 대한 상품평이 작성된 경우 블로그샵의 운영자는 스폰서와 상품평 작성자에게 일정 금액을 적립하여 줄 수 있다. 적립금은 현금 또는 포인트로 할 수 있다. 적립금 적립은 해당 주문이 완료된 시점 이후에 하는 것이 바람직하다. 구매 상품에 적립금이 책정되어 있다면 블로그샵의 운영자는 적립금 수혜자를 선정하고 수혜자에게 적립금을 부여한다. 적립금 부여 내용은 데이터베이스에 저장된다. 상품 구매가 수 명의 스폰서를 통하여 이루어진 경우, 블로그샵 운영자는 상품이 구매된 스폰서뿐만 아니라 다른 스폰서에게도 적립금을 적립하여 줄 수 있다.
이상, 본 발명의 구성을 중심으로 실시예와 도면을 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였다. 그러나 본 발명의 권리범위는 상기 실시예에 한정되는 것은 아니라 첨부된 특허청구범위 내에서 다양한 형태의 실시예로 구현될 수 있다. 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 가능한 다양한 변형 가능한 범위까지 본 발명의 청구 범위 기재의 범위 내에 있는 것으로 본다.
본 발명은 상술한 바와 같이 블로그샵들 간에 스폰서를 통한 개방 시장를 형성하여 인지도가 높지 않은 상태에서도 자신의 블로그샵을 홍보할 수 있으며 상품을 효과적으로 마케팅할 수 있다. 또한, 상품을 구매한 구매자 입장에서는 자신이 구매한 상품정보, 구매정보, 배송정보, 결제정보 등을 자신의 블로그에서 손쉽게 확인 가능하며, 사이트 운영자는 블로그샵 등록을 위한 비용을 블로그샵 운영자에게서 받을 수 있어 좋은 수익 모델이 되는 효과가 있다. 또한, 상품의 구매자 및 판매자뿐만 아니라 해당 상품과 관계된 이들을 하나의 커뮤니티(Community)로 형성하여 상품의 마케팅 전파 속도를 높일 수 있다.
Claims (7)
- 전자상거래 방법에 있어서,상품을 포스팅할 수 있는 블로그를 블로그샵으로 등록하는 블로그샵 등록단계;상기 블로그샵에서 판매하고자 하는 상품을 블로그에 포스팅하는 상품 포스팅단계;상기 블로그샵에서 포스팅한 상기 상품을 다른 블로그에서 판매하기 위하여, 스폰서로 등록하고 상기 스폰서의 블로그에 상기 상품을 포스팅하는 스폰서 등록단계;블로거가 상기 상품이 포스팅되어 있는 상기 블로그샵 또는 상기 스폰서의 블로그샵에서 상기 상품을 구매 신청하고 대금을 결제하는 상품주문단계;주문한 상기 상품의 상태를 상기 블로그샵에 게시함과 동시에, 트랙백(trackback) 또는 알에스에스(RSS)를 이용하여 상기 상품을 주문한 상기 블로거의 블로그 또는 주문이 이루어진 상기 스폰서의 블로그에 게시하는 상품상태 게시단계; 및상기 상품을 주문한 블로거가 자신의 블로그에서 상기 상품의 주문 상태를 확인하는 상품상태 확인단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 1 항에 있어서,상기 상품을 배송받은 블로거가 상기 상품에 대한 상품평을 자신의 블로그에 작성하고, 상기 상품평이 트랙백 또는 알에스에스를 이용하여 상기 블로그샵 또는 상기 스폰서의 블로그에 게시되는 상품평 게시단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 1 항에 있어서,상기 상품이 배송 완료되고 결제를 취소할 수 없는 경우, 상기 블로그샵은 상기 상품 구매 신청이 일어난 상기 스폰서에게 구매 대금의 일정부분을 현금 또는 포인트로 적립하여 주는 적립금 적립단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 1 항 내지 제 3 항에 있어서,상기 블로그샵 등록단계 또는 상기 스폰서 등록단계에서 상기 블로그샵 또는 상기 스폰서는 전체 블로그의 일정 비율을 넘지 않도록 하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 1 항 내지 제 3 항에 있어서,상기 상품주문단계에 있어서 제1블로거가 상기 블로그샵 또는 상기 스폰서의 블로그에서 구매하고자 하는 상기 상품을 자신의 블로그에 포스팅하여 구매희망 포 스트를 작성하고, 제2블로거가 상기 제1블로거의 구매희망 포스트에서 상기 상품을 상기 제1블로거의 주소지로 배송요청하면서 상품을 주문하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 5 항에 있어서,상기 상품상태 게시단계에서 상기 블로그샵은 상기 상품을 배송받을 제1블로거 또는 제2블로거의 블로그에 트랙백(trackback) 또는 알에스에스(RSS)를 이용하여 상기 상품의 상태를 게시하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
- 제 5 항에 있어서,상기 구매희망 포스트의 상기 상품을 주문한 경우, 상기 제1블로거의 블로그에 상기 상품이 선물구매됨을 통지하는 트랙백(trackback)을 형성하고 상기 상품을 선물받을 것인지를 상기 제1블로거에게 알리면서 수락 요청하는 상품수락 요청단계와,상기 제1블로거가 상기 상품을 수락하고 상기 상품이 배송될 주소지를 확인 하는 상품수락 및 주소확인 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 블로그샵을 이용한 전자상거래 방법.
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