KR20060016528A - 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법 - Google Patents

이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법 Download PDF

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KR20060016528A
KR20060016528A KR1020040065013A KR20040065013A KR20060016528A KR 20060016528 A KR20060016528 A KR 20060016528A KR 1020040065013 A KR1020040065013 A KR 1020040065013A KR 20040065013 A KR20040065013 A KR 20040065013A KR 20060016528 A KR20060016528 A KR 20060016528A
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임승오
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Abstract

본 발명은 무선 데이터 통신이 가능한 이동 단말기를 통해서 특정 장소의 순서적인 사용을 위한 대기 순번을 지정받아 사용할 수 있도록 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법을 제공한다. 이를 위해 본 발명은 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 원격의 무선 데이터통신에 의해 발급받아 보유하는 이동 단말기와, 상기 이동 단말기와의 원격 무선 데이터통신에 의해 발급되는 대기 순번 정보를 해당 이동 단말기에 전달하는 무선 데이터 통신망, 상기 무선 데이터 통신망을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 데이터 통신망을 통해 상기 이동 단말기에 전송하는 순번대기 서비스 서버 및, 상기 특정 장소에 설치되어 상기 순번대기 서비스 서버의 대기 순번 발급에 따라 현재의 대기 순번을 조정하고, 상기 이동 단말기가 발급받은 대기 번호의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 한다.
대기, 순번, 발급, 이동 단말기

Description

이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법{WAIT FOR ORDER CONTROL SYSTEM AND METHOD USING MOBILE TERMINAL}
도 1은 본 발명의 제 1실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면,
도 2는 도 1에 도시된 이동 단말기와 순번대기 처리장치의 구성을 상세히 나타낸 도면,
도 3은 본 발명의 제 1실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에 대한 동작을 설명하는 플로우차트,
도 4는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템에 대한 정보 처리 흐름을 개략적으로 나타낸 도면,
도 5는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면,
도 6은 본 발명의 바람직한 제 2실시예에 따라 바코드 형태로 발급받은 대기 순번을 판별 처리하기 위한 구성을 상세히 나타낸 도면,
도 7은 본 발명의 바람직한 제 2실시예에 따라 근거리 무선 통신 방식으로 대기 순번을 판별 처리하기 위한 구성을 나타낸 도면,
도 8은 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에서 단말기 정보를 사용하지 않고 대기 순번을 발급받는 동작을 설명하는 플로우차트,
도 9는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에서 단말기 정보를 사용하여 대기 순번을 발급받는 동작을 설명하는 플로우차트,
도 10은 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에서 대기 순번을 조회하는 동작을 설명하는 플로우차트,
도 11은 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에서 발급된 대기 순번의 미판별에 따라 대기 순번이 하향 조정되는 동작을 설명하는 플로우차트,
도 12는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법에서 발급받은 대기 순번을 여타 이동 단말기에 인계하는 동작을 설명하는 플로우차트,
도 13은 본 발명의 제 3실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10,HP1∼HPn:이동 단말기, 12:신호 송수신 장치,
14:순번대기 처리장치, 16,66:표시부,
20,70:무선모뎀, 22,72:키입력부,
24,74:데이터 메모리, 26,76:마이크로 프로세서,
28:무선신호 송수신부, 30,78:표시패널,
40:이동통신 기지국, 42:기지국 제어기,
44:이동통신 교환기, 46:홈위치 등록기,
48:단문메시지 센터, 50:패킷데이터 서빙노드,
52:패킷데이터 게이트웨이노드, 54:순번대기 서비스서버,
56:순번대기 정보 데이터베이스, 58:통신 모듈,
60:입력부, 62:메모리,
64:순번대기 처리부.
본 발명은 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 이동 단말기의 무선 데이터통신 기능을 이용하여 순번 대기 순서로 작업을 진행하는 각종 장소에서의 순번 대기 처리를 수행할 수 있도록 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 은행이나 극장, 병원, 대형 음식점, 운전면허 시험장 등과 같은 장소에서는 각기 특정한 작업(예컨대 은행의 경우는 입출금, 대출, 상담 업무)을 진행하기 위한 상근 인원과 업무 창구가 제한되어 있는데 비해서, 해당 작업을 요청하는 사용자가 과다하여 차례대로 줄을 서서 기다려야 하는 불편함이 있었다.
이러한 불편함의 해소를 위해, 최근에는 번호 대기표를 순서대로 인쇄하여 발행하는 순번 대기표 발행기를 통해 사용자가 번호 대기표를 순서적으로 뽑아서 대기하게 되면, 별도의 표시부를 통해서 대기하고 있는 번호를 순서적으로 표시함으로써 자신의 순서를 인지할 수 있도록 하는 시스템이 제안되어 적용되고 있는 상태이다.
이러한 순번 대기표 발행기가 적용된 순번 대기 시스템에서는 특정 장소에서 다수의 사용자가 줄을 서서 기다리지 않고서도 번호 대기표에 따라 순서적으로 작업을 진행할 수 있도록 되어 있어서, 사용자에게 큰 편의성을 제공할 수 있게 된다.
그러나, 이러한 종래의 순번 대기표 발행기가 적용된 순번 대기 시스템의 경우에는 별도의 표시부를 통해 표시되는 대기 번호의 경과 상태나 대기 인원의 파악을 위해 해당 장소에 반드시 머물러 있어야 하기 때문에 공간적인 구속이 불가피하고, 순서가 지난 번호 대기표의 재사용이 어려움에 따른 물자 낭비와 환경 문제가 야기되며, 번호 대기표 발행기가 불특정 사용자에게 무분별하게 노출되어 있음에 따른 번호 대기표의 남발이 초래되는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명은 상기한 종래의 사정을 감안하여 이루어진 것으로서, 그 목적은 무선 데이터 통신이 가능한 이동 단말기를 통해서 특정 장소의 순서적인 사용을 위한 대기 순번을 지정받아 사용할 수 있도록 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 이동 단말기와의 근거리 무선 통신을 통해서 특정 장소에서 발급되는 대기 순번을 순서적으로 지정받아 해당 장소에서 목적으로 하는 작업을 대기 순번에 따라 순서적으로 진행할 수 있도록 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 특정 작업의 수행을 위한 장소에 대해 원격지에 위치한 상태에서 이동 단말기를 통한 무선 데이터 통신을 이용하여 대기 순번을 발급받아 해당 장소에서의 특정 작업을 대기 순번에 따라 순서적으로 진행할 수 있도록 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템과 그 방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 일예에 따른 시스템에 의하면, 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신으로 발급받아 보유하는 이동 단말기와, 상기 이동 단말기와의 근거리 무선 통신에 의해 대기 순번을 발급하기 위한 무선 신호 송수신을 수행하는 무선 송수신 수단 및, 상기 무선 송수신 수단을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 송수신 수단을 통해 상기 이동 단말기에 전송하고, 대기 순번의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템을 제공한다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 일예에 따른 방법에 의하면, 이동 단말기가 특정 장소에 위치한 상태에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번 발급 요청을 근거리 무선 통신으로 수행하는 제 1단계와, 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라, 상기 특정 장소에 설치된 순번대기 처리수단에서 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 근거리 무선 통신으로 이동 단말기에 전송하는 제 2단계, 상기 이동 단말기가 대기 순번 정보를 수신받아 보유하는 제 3단계 및, 상기 순번대기 처리수단에서 상기 대기 순번이 도래하면, 그 대기 순번을 표시부에 표시하여 통보하는 제 4단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법을 제공한다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 다른 예에 따른 시스템에 의하면, 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 원격의 무선 데이터통신에 의해 발급받아 보유하는 이동 단말기와, 상기 이동 단말기와의 원격 무선 데이터통신에 의해 발급되는 대기 순번 정보를 해당 이동 단말기에 전달하는 무선 데이터 통신망, 상기 무선 데이터 통신망을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 데이터 통신망을 통해 상기 이동 단말기에 전송하는 순번대기 서비스 서버 및, 상기 특정 장소에 설치되어 상기 순번대기 서비스 서버의 대기 순번 발급에 따라 현재의 대기 순번을 조정하고, 상기 이동 단말기가 발급받은 대기 번호의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템을 제공한다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 다른 예에 따른 방법에 의하면, 이동 단말기가 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번의 발급 요청을 원격의 무선 데이터통신에 의해 수행하는 제 1단계와, 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라, 무선 데이터 통신망 상의 순번대기 서비스 서버에서 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 원격의 무선 데이터통신으로 이동 단말기에 전송하고, 상기 특정 장소에 설치된 순번대기 처리수단에 대기 순번의 발급 결과를 통보하는 제 2단계, 상기 이동 단말기가 대기 순번 정보를 수신받아 보유하고, 상기 순번대기 처리수단에서 발급된 대기 순번을 적용하는 제 3단계 및, 상기 순번대기 처리수단에서 상기 대기 순번이 도래하면, 그 대기 순번을 표시부에 표시하여 통보하는 제 4단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법을 제공한다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 또 다른 예에 따른 시스템에 의하면, 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신 또는 원격의 무선 데이터 통신으로 발급받아 보유하는 이동 단말기와, 상기 이동 단말기와의 근거리 무선 통신에 의해 대기 순번을 발급하기 위한 무선 신호 송수신을 수행하는 무선 송수신 수단, 상기 이동 단말기와의 원격 무선 데이터통신에 의해 발급되는 대기 순번 정보를 해당 이동 단말기에 전달하는 무선 데이터 통신망, 상기 무선 데이터 통신망을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 데이터 통신망을 통해 상기 이동 단말기에 전송하는 순번대기 서비스 서버 및, 상기 특정 장소에 설치되어, 상기 무선 송수신 수단을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 송수신 수단을 통해 상기 이동 단말기에 전송하고, 상기 순번대기 서비스 서버의 대기 순번 발급에 따라 현재의 대기 순번을 조정함과 더불어, 상기 이동 단말기가 발급받은 대기 번호의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템을 제공한다.
이하, 상기한 바와 같이 구성된 본 발명의 제 1실시예에 대해 첨부도면을 참 조하여 상세히 설명한다.
즉, 도 1은 본 발명의 제 1실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 제 1실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템은 이동 단말기(10)와, 신호 송수신 장치(12), 순번대기 처리장치(14), 표시부(16)로 구성된다.
상기 이동 단말기(10)는 이동 통신망을 통한 무선 음성 통신 및 무선 데이터 통신이 가능하도록 이루어진 것으로서, 이는 특정한 장소(예컨대 은행, 극장, 병원, 운전면허 시험장 등 다수의 사용자가 순서대로 작업을 수행하기 위한 장소)에서 특정한 작업(예컨대 은행의 경우 입/출금, 대출 등)을 여타의 사용자와 함께 순서적으로 처리하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신을 통해서 획득하게 된다.
상기 신호 송수신 장치(12)는 특정 작업이 수행되는 특정 장소에 설치되고서, 상기 이동 단말기(10)와의 근거리 무선 통신을 통해서 해당 장소에서의 작업 순서를 결정하는 대기 순번을 상기 이동 단말기(10)에 무선으로 제공한다.
상기 순번대기 처리장치(14)는 상기 신호 송수신 장치(12)를 통해 상기 이동 단말기(10)로부터 대기 순번의 제공 요청을 받게 되면, 여타의 사용자가 보유한 이동 단말기에 대해 발급한 대기 순번을 감안하여 대기 순서 별로 대기 순번을 상기 신호 송수신 장치(12)를 통해 상기 이동 단말기(10)에 전송한다.
상기 표시부(16)는 상기 순번대기 처리장치(14)에 의해 지정된 대기 순번의 도래 상태를 사용자가 확인 가능하게 가시적으로 표시하기 위한 것으로서, 이는 숫 자를 표시하기 위한 LED 세그먼트 표시소자를 적용하여 대기 순번의 숫자를 순서적으로 표시한다.
여기서, 상기 이동 단말기(10)는 도 2에 도시된 바와 같이, 무선 모뎀(20)과, 키입력부(22), 데이터 메모리(24), 마이크로 프로세서(26), 무선신호 송수신부(28), 표시패널(30)로 구성되는 바, 상기 무선 모뎀(20)은 이동 통신망을 통한 무선 음성 통신과 무선 데이터 통신을 위한 음성 신호 및 데이터 정보의 송수신과, 음성 신호의 시그널링 처리 및 데이터의 변복조 처리를 수행한다.
상기 키입력부(22)는 무선 음성 통신과 무선 데이터 통신을 위한 사용자의 키입력 명령을 발생하는 다수의 기능키 버튼으로 이루어지고서, 특정 장소에서의 대기 순번 획득을 요청하는 키입력을 위한 별도의 기능키 버튼을 구비하고, 해당 기능키 버튼의 원-키(One-Key) 조작에 의한 단축 입력에 의해 대기 순번의 획득 요청 명령이 수행되도록 한다.
상기 데이터 메모리(24)는 대기 순번의 전송 요청에 필요한 단말기 정보가 저장되고, 상기 순번대기 처리장치(14)로부터 수신받은 대기 순번 데이터를 저장하게 되고, 상기 마이크로 프로세서(26)는 무선 음성통신 및 무선 데이터 통신을 위한 전반적인 기능 제어를 수행하기 위한 것으로서, 이는 상기 키입력부(22)의 원-키 조작에 의한 대기 순번의 획득 요청 명령에 의해 상기 데이터 메모리(24)로부터의 단말기 정보를 상기 신호 송수신 장치(12)에 무선 전송하여 대기 순번의 획득 요청을 수행하고, 상기 순번대기 처리장치(14)로부터 수신받은 대기 순번 데이터를 데이터 메모리(24)에 저장함과 더불어, 표시 패널(30)을 통해 표시되도록 한다.
여기서, 상기 데이터 메모리(24)에 저장된 단말기 정보는 해당 이동 단말기(10)가 이동통신 사업자에 의해 개통되어 있는 상태임을 알리기 위한 최소한의 단말기 인증 정보에 해당되는 바, 본 발명의 실시예에서는 해당 단말기의 전화번호 정보를 단말기 정보로서 적용할 수 있도록 한다.
상기 무선신호 송수신부(28)는 상기 신호 송수신 장치(12)와의 무선 데이터 송수신을 위한 통신 프로토콜이 정의되고서 근거리의 RF 신호 송수신 동작에 의해, 대기 순번의 획득 요청을 위한 단말기 정보를 무선으로 상기 신호 송수신 장치(12)에 전송하고, 상기 신호 송수신 장치(12)로부터 전송되는 대기 순번 정보를 무선으로 수신받게 된다.
상기 표시 패널(30)은 상기 마이크로 프로세서(26)의 표시제어에 의해 상기 순번대기 처리장치(14)로부터 제공받은 대기 순번의 숫자를 가시적으로 표시한다.
한편, 상기 신호 송수신 장치(12)는 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 이동 단말기(10)의 무선신호 송수신부(28)와의 무선 데이터 통신을 위한 통신 프로토콜이 정의되고서, 해당 무선신호 송수신부(28)로부터의 대기 순번 요청을 위한 단말기 정보를 무선으로 수신받는 신호 수신부(32)와, 상기 순번대기 처리장치(14)로부터 생성된 대기 순번 정보를 무선의 RF 신호로 전송하는 신호 송신부(34)로 구성된다.
또한, 상기 순번대기 처리장치(14)는 도 2에 도시된 바와 같이, 키패드(36)와, 메모리(38), 순번대기 제어부(40)로 구성되는 바, 상기 키패드(36)는 대기 순번을 발생하는 특정 장소에서 특정 작업의 수행이 대기 순번 별로 완료된 상태를 작업 처리 담당자(예컨대 은행인 경우에 은행 사무원)의 키조작에 의해 입력하기 위한 것이고, 상기 메모리(38)는 해당 특정 장소에서 다수의 사용자가 보유한 이동 단말기에 대해 각각 순서적으로 부여되는 대기 순번과, 그 대기 순번이 부여되는 이동 단말기의 단말기 정보를 일시 저장하고 있다.
상기 순번대기 제어부(40)는 상기 신호 송수신부(12)로부터 수신되는 이동 단말기(10)의 단말기 정보에 대해 상기 메모리(38)에 저장된 대기 순번을 기초로 대기 순번을 생성하여 상기 신호 송수신부(12)를 통해서 해당되는 이동 단말기(10)로 전송되도록 하고, 상기 키패드(36)의 키조작에 따라 도래하는 대기 순번을 카운팅하여 상기 표시부(16)에 표시할 수 있도록 제어한다.
이어, 상기한 바와 같이 이루어진 본 발명의 제 1실시예에 따른 동작에 대해 도 3의 플로우차트를 참조하여 상세히 설명한다.
먼저, 이동 단말기(10)가 예컨대 은행과 같은 특정 장소에 진입하여 해당 장소에 설치된 신호 송수신 장치(12)에 접근하게 되면(단계 S10), 해당 이동 단말기(10)의 키입력부(22)에 구비된 대기 순번 요청을 위한 기능키 버튼을 사용자의 조작에 의해 키입력하여 대기 순번의 요청과 더불어 단말기 정보(예컨대, 단말기 전화번호)를 무선신호 송수신부(28)를 통해 무선 RF 신호로 전송한다(단계 S11).
이에, 신호 송수신 장치(12)에서는 상기 이동 단말기(10)로부터의 단말기 정보 수신에 응답하는 신호를 해당 이동 단말기(10)에 전송하고(단계 S12), 해당 단말기 정보를 순번대기 처리장치(14)에 전달하게 된다(단계 S13).
그에 따라, 상기 순번대기 처리장치(14)의 순번대기 제어부(40)는 상기 신호 송수신 장치(12)를 통해 수신받은 이동 단말기(10)의 단말기 정보를 메모리(38)에 이미 발급된 대기 순번과 함께 저장된 단말기 정보와 비교하게 되고(단계 S14), 상기 이동 단말기(10)로부터 수신받은 단말기 정보가 해당 메모리(38)에 존재하지 않으면 새로운 대기 순번을 생성하게 된다(단계 S15).
그 다음에, 상기 순번대기 제어부(40)는 상기 생성된 대기 순번 정보를 신호 송수신 장치(12)에 전달하게 되고(단계 S16), 상기 신호 송수신 장치(12)는 새롭게 생성된 대기 순번 정보를 무선 RF신호로 상기 이동 단말기(10)에 전송한다(단계 S17).
상기 이동 단말기(10)는 상기 신호 송수신부(12)로부터 대기 순번 정보를 수신받게 되면, 그에 따른 정보 수신응답을 진행하게 되고(단계 S18), 상기 신호 송수신 장치(12)는 상기 이동 단말기(10)의 수신 응답 결과를 순번대기 처리장치(14)에 전달하게 된다(단계 S19).
이 때, 상기 이동 단말기(10)는 상기 순번대기 처리장치(14)로부터 획득된 대기 순번을 그 표시패널(30)상에 가시적으로 표시할 수 있도록 하고, 상기 대기 순번의 표시 상태는 키입력부(22)의 키조작에 따라 임의적으로 재표시 또는 해제가 가능하도록 한다(단계 S20).
한편, 상기 순번대기 처리장치(14)의 순번대기 제어부(40)는 작업 처리 담당자(예컨대 은행의 경우 은행 사무원)의 키패드(36) 조작에 의해 대기 순번이 도래했는 지의 여부를 판단한다(단계 S21).
상기 판단 결과, 상기 순번대기 제어부(40)는 상기 키패드(36)의 조작 상태에 따라 상기 이동 단말기(10)에게 발급한 대기 순번이 도래되었다고 판단되면, 해당 대기 순번을 상기 표시부(16)에 표시하여 상기 이동 단말기(10)의 사용자가 가시적으로 인식할 수 있도록 한다(단계 S22).
다음에, 첨부도면을 참조하여 본 발명의 제 2실시예에 대해 상세히 설명한다.
즉, 도 4는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템에 대한 정보 처리 흐름을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명의 제 2실시예에서는 이동 단말기에서 이동통신 시스템을 통해 무선 인터넷에 접속하여 특정 장소의 대기 순번을 관리하는 사이트에서 해당 특정 장소에 대한 대기 순번의 조회 및 순번 요청을 수행하면, 대기 순번의 관리 사이트를 구비한 순번 대기 관리 시스템에서는 상기 특정 장소에 직접 설치되어 있는 순번 대기 처리 시스템으로부터의 대기 순번의 진행 상태를 실시간으로 조회하여, 그 결과에 따른 대기자수 및 대략적인 대기시간을 이동통신 시스템을 통해 이동 단말기에 알려주게 된다.
또한, 상기 순번 대기 관리 시스템에서는 이동 단말기의 대기 순번 요청에 따라 대기순번을 생성하여 이동통신 시스템을 통해 대기 순번 메시지를 전송함과 더불어, 상기 순번 대기 처리 시스템에도 새로운 대기 순번의 생성 결과를 전송하게 된다.
이에, 상기 이동 단말기는 상기 이동통신 시스템을 통해서 순번대기 관리 시스템으로부터 발급받은 대기 순번을 보유한 상태에서, 상기 특정 장소에 설치된 순번 대기 처리 시스템에 발급된 대기 순번을 제시하게 되고, 상기 순번 대기 처리 시스템은 상기 이동 단말기가 제시한 대기 순번이 도래하면, 그 대기 순번을 표시부를 통해 표시함으로써 상기 이동 단말기의 사용자가 가시적으로 인지할 수 있도록 한다.
한편, 상기 순번 대기 처리 시스템은 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번을 판별하고자 하게 되면, 상기 이동 단말기로부터의 단말기 정보 및 대기 순번을 순번 대기 관리 시스템에 제공하여 상기 대기 순번이 해당 이동 단말기에 정상적으로 발급되었는 지의 여부를 판별할 수 있도록 한다.
다음에, 도 5는 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 본 발명의 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템은, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)와, 이동통신 기지국(Base Transceiver Station; BTS)(40), 기지국 제어기(Base Station Controller; BSC)(42), 이동통신 교환기(Mobile Switching Center; MSC)(44), 홈위치 등록기(Home Location Register; HLR)(46), 단문메시지 센터(Short Message Center; SMC)(48), 패킷데이터 서빙노드(Packet Data Serving Node; PDSN)(50), 패킷데이터 게이트웨이노드(Packet Data Gateway Node; PDGN)(52), 순번대기 서비스 서버(54), 순번대기 정보 데이터베이스(56), 통신 모듈(58), 입력부(60), 메모리(62), 순번대 기 처리부(64) 및, 표시부(66)로 구성된다.
상기 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)는 이동 통신망을 통한 무선 음성 통신 및 무선 데이터 통신이 가능하도록 이루어진 것으로서, 이는 특정한 장소에서 특정한 작업을 순서적으로 처리하기 위한 대기 순번을 이동 통신망을 이용한 무선 인터넷을 통해서 발급받을 수 있도록 한다.
상기 이동통신 기지국(40)은 상기 기지국 제어기(42)에 종속되고서 각 이동단말기(HP1∼HPn)와 무선으로 직접 연결되는 망 종단 장치로서, 이는 기저대역의 신호처리와 유무선 변환 및 무선신호의 송/수신을 담당한다.
상기 기지국 제어기(42)는 상기 이동통신 기지국(40)과 이동통신 교환기(44)의 사이에 위치하여 기지국의 관리 및 제어를 담당하는 것으로서, 이는 각 무선 모뎀에 대한 무선채널의 할당 및 해제기능과, 무선 모뎀과 기지국 간의 송신출력 제어기능, 트랜스코딩(Transcoding) 및 보코딩(Vocoding) 기능, 각 기지국에 대한 운용 및 유지보수 기능을 수행한다.
상기 이동통신 교환기(44)는 상기 각 이동 단말기(HP!∼HPn)를 통해 이동 전화번호가 할당된 가입자의 정보데이터 교환을 위한 착/발신 호처리를 수행하고, 이동통신 단말기의 위치등록 절차 및 무선 인터넷망과의 연동 기능을 수행하기 위한 것으로서, 이는 해당 이동통신 교환기(44)가 관장하는 위치지역의 이동 단말기에 대한 가입자정보가 등록되어 있는 방문가입자 위치 등록기(VLR)를 보유하고 있다.
상기 홈위치 등록기(46)는 이동통신 서비스에 등록된 전체 단말기 가입자에 대한 가입자 정보와 위치정보가 저장되어 있는 것으로서, 상기 이동통신 교환기(44)의 각 방문가입자 위치 등록기(VLR)와의 상호작용에 의해 단말기 가입자의 위치등록 및 가입자 추적기능이 수행되도록 한다.
상기 단문메시지 센터(48)는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 생성되는 대기 순번의 정보를 단문 메시지(SMS)의 형태로 해당되는 이동 단말기에 전송하고, 대기 순번의 경과 상태를 알리는 단문 메시지를 해당 이동 단말기에 전송하게 된다.
상기 패킷데이터 서빙노드(50)는 IP 네트워크와 연결되고서, 상기 기지국 제어기(42) 및 이동통신 교환기(44)를 포함하는 이동 통신망과 순번대기 서비스 서버(54)와 연결되어 있는 무선 인터넷망과의 패킷데이터 통신을 위한 인터페이스 동작을 수행하게 되고, 상기 패킷데이터 게이트웨이노드(52)는 이동 통신망과 무선 인터넷망을 통한 데이터 통신에 필요한 프로토콜 변환 처리를 위한 게이트웨이 동작을 수행한다.
상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)가 무선 인터넷망을 통해서 접속할 수 있는 대기 순번 발급 및 대기정보 관리를 위한 무선 인터넷 사이트를 구비하고서, 해당 무선 인터넷 사이트를 통해 접속하는 이동 단말기의 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간 조회 요청에 따라 상기 순번대기 처리부(64)로부터 실시간으로 제공되는 대기자 수 및 대기시간의 정보를 이동 단말기에 제공하고, 이동 단말기의 대기 순번 요청에 따라 대기 순번을 생성하여 이동 통신망을 통해 단문 메시지의 형태로 해당 이동 단말기에 제공되도록 한다.
상기 순번대기 정보 데이터베이스(56)는 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)에 대 해 발급되는 대기 순번의 정보와, 대기 순번이 발급된 이동 단말기의 단말기 정보가 저장되어 있다.
도 5에서, 상기 통신 모듈(58)은 상기 이동 단말기에 발급되는 대기 순번의 관리를 위해 순번대기 서비스 서버(54)에 대한 순번대기 처리부(64)의 인터넷 통신을 수행하게 되고, 상기 입력부(60)는 상기 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)에서 발급받은 대기 순번의 판별을 위해 대기 순번을 입력하는 기능을 수행함과 더불어, 대기 순번을 발생하는 특정 장소에서 특정 작업의 수행이 대기 순번 별로 완료된 상태를 작업 처리 담당자의 키조작에 의해 입력하는 기능을 수행한다.
상기 메모리(62)는 해당 특정 장소에서 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)에 대해 각각 순서적으로 부여되는 대기 순번과, 그 대기 순번이 부여되는 이동 단말기의 단말기 정보를 일시 저장하고 있다.
상기 순번대기 처리부(64)는 상기 통신 모듈(58)을 통한 인터넷 통신에 의해 상기 순번 대기 서비스 서버(54)의 대기 순번 생성 결과를 수신받아 이동 단말기에 대해 발급되는 대기 순번을 관리하고, 상기 입력부(60)를 통해 입력되는 이동 단말기로부터의 대기 순번을 판별하는 동작을 수행함과 더불어, 상기 입력부(60)를 통한 대기 순번의 진행 조작에 따라 대기 순번을 카운팅하여 현재의 대기 순번이 표시부(66)를 통해 표시되도록 한다.
한편, 본 발명의 일예로서 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 대기 순번이 바코드(Bar Code) 형태로 발급되는 경우에, 도 6에 도시된 바와 같이 상기 이동 단말기는 무선 모뎀(70)과, 키입력부(72), 데이터 메모리(74), 마이크로 프로세서(76), 표시 패널(78)을 포함하여 구성되고, 상기 입력부(60)는 바코드 스캐너(60a)와, 키패드(60b)를 포함하여 구성된다.
상기 키입력부(72)는 특정 장소에서의 대기 순번 획득을 요청하는 키입력을 위한 별도의 기능키 버튼이 구비되고서, 해당 기능키 버튼의 원-키 조작에 의한 단축 입력에 의해 대기 순번의 판별 요청 명령이 수행되도록 한다.
상기 데이터 메모리(74)는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 수신받은 대기 순번에 따른 바코드 데이터를 저장하게 되고, 상기 마이크로 프로세서(76)는 상기 키입력부(72)의 원-키 조작에 의한 대기 순번의 판별 요청 명령에 의해 상기 데이터 메모리(74)로부터의 대기 순번에 따른 바코드 정보가 표시 패널(78)을 통해 표시되도록 한다.
상기 바코드 스캐너(60a)는 상기 이동 단말기의 표시 패널(78)에 표시되는 대기 순번의 바코드를 스캐닝하여 읽어들이기 위한 것이고, 상기 키패드(60b)는 특정 장소의 특정 작업 진행을 위해 발급되는 대기 순번의 전환을 위한 키입력을 수행한다.
상기 순번대기 처리부(64)는 상기 바코드 스캐너(60a)로부터 읽어들인 이동 단말기의 대기 순번에 따른 바코드 데이터를 해독하여 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 발급된 대기 순번의 바코드 인지를 판별하게 된다.
한편, 본 발명의 다른 예로서 상기 발급받은 대기 순번의 정보가 일정한 코드 규칙에 의해 코드화된 숫자 데이터로 이루어지고, 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번의 현장 판별이 무선 RF신호 송수신에 의해 가능한 경우에, 도 7에 도 시된 바와 같이 상기 이동 단말기는 무선 모뎀(70)과, 키입력부(72), 데이터 메모리(74), 마이크로 프로세서(76), 표시 패널(78), 무선신호 송수신부(80)를 포함하여 구성되고, 상기 입력부(60)는 신호 송수신부(60c)와, 키패드(60d)를 포함하여 구성된다.
상기 데이터 메모리(74)에는 대기 순번의 전송 요청에 필요한 단말기 정보가 저장되고, 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 수신받은 대기 순번 데이터를 저장하게 되고, 상기 마이크로 프로세서(76)는 상기 키입력부(72)의 원-키 조작에 의한 대기 순번의 판별 요청에 의해 상기 데이터 메모리(74)로부터의 단말기 정보와 대기 순번 데이터를 상기 신호 송수신부(60c)에 무선 전송하여 대기 순번의 판별 요청을 수행한다.
상기 무선신호 송수신부(80)는 대기 순번의 판별을 위해 대기 순번 데이터와 해당 이동 단말기의 단말기 정보를 무선 RF신호로 상기 신호 송수신부(60)에 전송하고, 상기 순번대기 처리부(64)의 대기 순번 판별 결과에 따른 응답 신호를 수신받게 된다.
상기 신호 송수신부(60)는 이동 단말기의 무선신호 송수신부(80)와의 무선 데이터 통신을 위한 통신 프로토콜이 정의되고서, 해당 무선신호 송수신부(80)로부터의 대기 순번 판별 요청을 위한 단말기 정보와 대기 순번 데이터를 무선으로 수신받는 신호 수신부(82)와, 상기 순번대기 처리부(64)로부터의 대기 순번 판별 결과에 따른 응답 신호를 무선의 RF 신호로 전송하는 신호 송신부(84)로 구성된다.
상기 키패드(60d)는 특정 장소의 특정 작업 진행을 위해 발급되는 대기 순번 의 전환을 위한 키입력을 수행한다.
상기 순번대기 처리부(64)는 상기 신호 송수신부(60)로부터 이동 단말기의 단말기 정보와 대기 순번 데이터를 수신받게 되면, 상기 통신 모듈(58)을 통해 순번대기 서비스 서버(54)와 통신을 수행하여 상기 단말기 정보에 대한 대기 순번의 발급 여부를 판별할 수 있도록 한다.
이어, 상기한 바와 같이 이루어진 본 발명의 제 2실시예에 따른 동작에 대해 도 8 내지 도 12의 플로우차트를 참조하여 상세히 설명한다.
우선, 도 8의 플로우차트를 참조하여 단말기 정보를 사용하지 않고 대기 순번을 발급받는 동작에 대해 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn) 중에서 특정 이동 단말기(HP1)는 예컨대 은행과 같은 특정 장소와 원격지에 위치한 상태에서 이동 통신망과 무선 인터넷망(무선 통신망이라 통칭함)을 통해서 해당 특정 장소에서의 순번 대기 서비스를 진행하기 위한 사이트 접속을 요청하게 되고(단계 S30), 순번대기 서비스 서버(54)에서는 순번 대기 서비스를 수행하는 순번대기 사이트의 데이터를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 된다(단계 S31).
그 상태에서, 상기 이동 단말기(HP1)는 상기 순번 대기 서비스 서버(54)로부터 제공되는 순번대기 사이트의 데이터를 화면 표시한 상태에서(단계 S32), 해당 순번 대기 사이트의 조작을 통해 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간의 조회를 요청하게 된다(단계 S33).
이에, 상기 순번대기 서비스 서버(64)에서는 인터넷망을 통해 상기 특정 장소에 설치되어 있는 순번대기 처리부(64)에 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간을 포함하는 대기 정보를 요청하게 되고(단계 S34), 상기 순번대기 처리부(64)에서는 해당 대기 정보를 제공하게 된다(단계 S35).
그에 따라, 상기 순번 대기 서비스 서버(54)는 상기 순번대기 처리부(64)로부터 전달받은 대기 정보에 의거하여 대기자 수 및 대기시간의 정보를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 되는 바(단계 S36), 상기 이동 단말기(HP1)는 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간을 파악한 상태에서, 키입력부(72)의 단축 키조작에 의해 특정 작업의 순서적인 처리를 위한 대기 순번의 발급을 요청하게 된다(단계 S37).
상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 순번대기 처리부(64)에 현재 카운팅되는 대기 순번을 감안하여 상기 이동 단말기(HP1)에 발급할 대기 순번을 생성하게 되고(단계 S38), 해당 순번대기 사이트를 통해서 대기 순번이 발급되었음을 알리는 정보를 제공하게 된다(단계 S39).
그와 더불어, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해서 발급되는 대기 순번을 상기 순번대기 처리부(64)에 통보하게 되고(단계 S40), 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 발급되는 대기 순번에 따라 카운팅되는 대기 순번을 증가적으로 조정하게 된다(단계 S41).
한편, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 이동 통신망에 대해 상기 이동 단말기(HP1)에 발급된 대기 순번 메시지의 전송을 요청하게 되고(단계 S42), 이동 통신망의 단문메시지 센터(48)에서는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 생성된 대기 순번이 포함된 단문 메시지를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 됨에 따라(단계 S43), 상기 이동 단말기(HP1)에서는 상기 대기 순번이 포함된 단문 메시지를 화면 표시하여 확인할 수 있도록 한다(단계 S44).
다음에, 도 9의 플로우차트를 참조하여 단말기 정보를 사용하여 대기 순번을 발급받는 동작에 대해 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn) 중에서 특정 이동 단말기(HP1)는 특정 장소와 원격지에 위치한 상태에서 무선 통신망을 통해서 해당 특정 장소에서의 순번 대기 서비스를 진행하기 위한 사이트 접속을 요청하게 되고(단계 S50), 순번대기 서비스 서버(54)에서는 순번 대기 서비스를 수행하는 순번대기 사이트의 데이터를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 된다(단계 S51).
그 상태에서, 상기 이동 단말기(HP1)는 상기 순번 대기 서비스 서버(54)로부터 제공되는 순번대기 사이트의 데이터를 화면 표시한 상태에서(단계 S52), 해당 순번 대기 사이트의 조작을 통해 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간의 조회를 요청하게 된다(단계 S53).
이에, 상기 순번대기 서비스 서버(64)에서는 인터넷망을 통해 상기 특정 장소에 설치되어 있는 순번대기 처리부(64)에 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간을 포함하는 대기 정보를 요청하게 되고(단계 S54), 상기 순번대기 처리부(64)에서는 해당 대기 정보를 제공하게 된다(단계 S55).
그에 따라, 상기 순번 대기 서비스 서버(54)는 상기 순번대기 처리부(64)로부터 전달받은 대기 정보에 의거하여 대기자 수 및 대기시간의 정보를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 되는 바(단계 S56), 상기 이동 단말기(HP1)는 해당 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간을 파악한 상태에서, 키입력부(72)의 단축 키조작에 의해 특정 작업의 순서적인 처리를 위한 대기 순번의 발급을 요청하게 된다(단계 S57).
상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 무선 통신망의 홈위치 등록기(46)에 대기 순번의 발급을 요청한 이동 단말기(HP1)의 단말기 정보(즉, 단말기 전화번호 또는 단말기 기기번호)를 요청하게 되고(단계 S58), 상기 홈위치 등록기(46)에서는 상기 이동 단말기(HP1)에 대한 단말기 정보를 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 제공하게 된다(단계 S59).
그에 따라, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 순번대기 처리부(64)에 현재 카운팅되는 대기 순번을 감안한 상태에서 상기 단말기 정보에 의거하여 상기 이동 단말기(HP1)에 발급할 대기 순번을 생성하게 되고(단계 S60), 해당 순번대기 사이트를 통해서 대기 순번이 발급되었음을 알리는 정보를 제공하게 된다(단계 S61).
그와 더불어, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해서 발급되는 단말기 정보에 의거한 대기 순번을 상기 순번대기 처리부(64)에 통보하게 되고(단계 S62), 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 발급되는 대기 순번에 따라 카운팅되는 대기 순번을 증가적으로 조 정하게 된다(단계 S63).
한편, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 무선 통신망에 대해 상기 이동 단말기(HP1)의 단말기 정보를 제공하여 상기 발급된 대기 순번 메시지의 전송을 요청하게 되고(단계 S64), 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)에서는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터 생성된 대기 순번이 포함된 단문 메시지를 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 됨에 따라(단계 S65), 상기 이동 단말기(HP1)에서는 상기 대기 순번이 포함된 단문 메시지를 화면 표시하여 확인할 수 있도록 한다(단계 S66).
따라서, 상기 이동 단말기(HP1)는 특정 장소로 이동하여 특정 작업을 수행하기 위해 상기 단문 메시지에 포함된 대기순번 정보를 해당 단말기 정보와 함께 순번대기 처리부(64)에 전송하게 되면, 상기 순번대기 처리부(64)에서 상기 단말기 정보와 대기 순번 정보를 인터넷망을 통해 순번대기 서비스 서버(54)에 전송하여 판별을 요청함에 따라, 상기 단말기 정보에 의거하여 발급된 대기 순번의 정상적인 판별이 가능하게 된다.
다음에, 도 10의 플로우차트를 참조하여 대기 순번이 발급된 상태에서 해당 특정 장소의 대기 상황의 주기적인 통보 동작과, 대기 순번의 판별 동작에 대해 상세히 설명한다.
먼저, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn) 중에서 특정 이동 단말기(HP1)는 대기 순번이 발급되어 있는 상태에서(단계 S70), 무선 통신망을 통해 상기 순번대기 서비스 서버(54)의 순번 대기 사이트에 접속하여 대기 순번의 카운팅에 따른 대기시 간의 경과 상태를 알기 위한 대기 정보의 주기적인 요청을 수행하게 된다(단계 S71).
이에, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 이동 단말기(HP1)로부터의 대기 정보의 주기적인 요청에 따라, 대기 정보를 통보할 주기적인 통보시간이 경과되었는 지를 판단한다(단계 S72).
상기 판단 결과, 상기 대기 정보를 통보할 주기적인 통보시간이 경과되었다고 판단되면, 상기 순번대기 처리부(64)에 대기 정보를 요청하게 되고(단계 S73), 상기 순번대기 처리부(64)에서는 현재 카운팅되는 대기 순번에 대해 상기 이동 단말기(HP1)가 발급받은 대기 순번까지의 예상 대기시간을 산출한 다음에, 그러한 예상 대기시간이 포함된 대기 정보를 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 제공한다(단계 S74).
그에 따라, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)에 대기 정보 메시지의 전송을 요청하게 되고(단계 S75), 상기 단문메시지 센터(48)는 상기 이동 단말기(HP1)에 예상 대기시간이 포함된 대기 정보의 단문 메시지를 전송하게 됨에 따라(단계 S76), 상기 이동 단말기(HP1)는 그 표시패널(78) 상에 상기 대기 정보의 단문 메시지를 표시하게 된다(단계 S77).
그 상태에서, 상기 이동 단말기(HP1)는 사용자가 목적으로 하는 특정 작업을 수행할 특정 장소에서 그 키입력부(72)의 원-키 조작에 의해 상기 순번대기 처리부(64)에 대기 순번의 판별을 요청하면서 대기 순번과 단말기 정보를 전송하게 되고(단계 S78), 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)로부터 수신받 은 대기 순번과 단말기 정보를 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 전송하여 대기 순번의 발급 여부 판별을 요청한다(단계 S79).
그에 따라, 상기 순번대기 서비스 서버(54)에서는 상기 이동 단말기(HP1)에 대한 대기 순번과 단말기 정보를 순번대기 정보 데이터베이스(56)에 기 저장된 대기 순번 및 단말기 정보와 비교하여 해당 대기 순번의 판별 결과를 상기 순번대기 처리부(64)에 전송하게 된다(단계 S80).
상기 순번대기 처리부(64)는 상기 순번대기 서비스 서버(54)로부터의 대기 순번 판별 결과를 그 표시부(66)에 표시하여 확인할 수 있도록 하고, 해당 대기 순번의 차례에 따라 상기 이동 단말기(HP1)의 사용자가 목적으로 하는 작업을 수행할 수 있도록 한다(단계 S81).
다음에, 도 11의 플로우차트를 참조하여 발급된 대기 순번의 미판별에 따라 대기 순번이 하향 조정되는 동작에 대해 상세히 설명한다.
먼저, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn) 중에서 특정 이동 단말기(HP1)에서 대기 순번이 발급되어 있는 상태에서(단계 S90), 상기 대기 순번에 따른 특정 작업을 순서적으로 수행하는 특정 장소에 설치된 순번대기 처리부(64)는 대기 순번에 입각한 특정 작업의 진행 상태에 의거하여 대기 순번의 카운팅을 수행한다(단계 S91).
그 상태에서, 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 발급된 대기 순번이 경과되었는 지의 여부를 판단한다(단계 S92).
상기 판단 결과, 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 발급된 대기 순번이 경과되었다고 판단되면, 상기 대기 순번에 대한 판별 처리가 이루어졌는 지의 여부를 판단한다(단계 S93).
상기 판단 결과, 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 발급된 대기 순번의 판별 처리가 이루어졌다고 판단되면, 해당 대기 순번의 정상적인 판별에 따라 상기 이동 단말기(HP1)의 사용자가 목적으로 하는 작업(예컨대 은행의 경우에 입/출금, 대출 등)이 진행될 수 있도록 한다(단계 S94).
하지만, 상기 단계 S93의 판단 결과에 따라 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 발급된 대기 순번의 판별 처리가 이루어지지 않았다고 판단되면, 해당 대기 순번을 예컨대 5번째 와 같이 소정 순번 이하로 하향 조정하게 된다(단계 S95). 단, 상기 대기 순번에 대해 하향 조정되는 수는 특정 장소에서의 작업의 종류나 작업시간에 따라 결정될 수 있도록 한다.
그 다음에, 상기 순번대기 처리부(64)는 인터넷망을 통해 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 접속하여 상기 이동 단말기(HP1)에 대한 대기 순번의 하향 조정 결과를 전송하게 된다(단계 S96). 단, 상기 순번대기 처리부(64)는 대기 순번의 하향 조정 결과를 전송하는 경우에, 그 하향 조정 상태에 따른 예상 대기시간도 함께 전송하는 것이 바람직하다.
이에, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 순번대기 처리부(64)로부터의 대기 순번 하향 조정 결과에 따라 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 대기 순번의 하향 조정 상태를 통보하기를 요청하게 되고(단계 S97), 상기 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)는 대기 순번의 하향 조정 통보를 단문메시지의 형태로 상기 이동 단말기(HP1)에 전송하게 된다(단계 S98). 이 때, 상기 단문 메시지에는 대기 순번의 하향 조정 상태와 더불어, 하향 조정에 따른 예상 대기시간의 정보도 함께 포함하는 것이 바람직하다.
그에 따라, 상기 이동 단말기(HP1)는 상기 대기 순번의 하향 조정을 알리는 단문 메시지를 그 표시 패널(78) 상에 화면표시하고, 그 단문 메시지에 포함된 예상 대기시간을 통해서 하향 조정된 대기 순번의 경과에 소요되는 시간을 사용자가 파악할 수 있도록 한다(단계 S99).
한편, 본 발명에서 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 이동 단말기(HP1)에 대해 발급된 대기 순번이 도래한 상태에서 대기 순번의 판별되지 않아서 해당 대기 순번을 소정 순번 이하로 하향 조정한 상태에서, 예컨대 연속 3회 이상으로 대기 순번의 판별이 이루어지지 않으면, 해당 대기 순번을 자동적으로 해제시키고 그 해제 결과를 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 통보할 수 있도록 하게 된다.
이 때, 상기 순번대기 서비스 서버(54)에서는 상기 순번대기 처리부(64)로부터의 대기 순번 해제가 통보되면, 상기 단문메시지 센터(48)를 통해 상기 이동 단말기(HP1)에 이미 발급되었던 대기 순번이 해제되었음을 통보하는 단문 메시지가 전송되도록 하는 것이 바람직하다.
다음에, 도 12의 플로우차트를 참조하여 발급받은 대기 순번을 여타 이동 단말기에 인계하는 동작에 대해 상세히 설명한다.
먼저, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn) 중에서 특정한 제 1이동 단말기(HP1)는 대기 순번이 발급되어 있는 상태에서(단계 S100), 상기 제 1이동 단말기(HP1)가 부득이한 사정에 의해 특정 장소에 도착하여 목적으로 하는 작업을 수행하기가 어렵게 되는 경우에, 무선 통신망을 통해 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 접속하고서, 미리 발급받은 대기 순번을 여타의 제 2이동 단말기(HP2)에 인계하기 위한 요청을 수행하면서 대기 순번 정보와, 대기 순번을 인계할 이동 단말기의 전화번호 정보를 전송하게 된다(단계 S101).
이에, 상기 순번 대기 서비스 서버(54)에서는 상기 제 2이동 단말기(HP2)에 대하여 대기 순번의 인계 확인을 요청하게 되고(단계 S102), 상기 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)에서는 대기 순번의 인계를 확인하기 위해 콜백(Call Back) URL이 포함된 단문 메시지를 상기 제 2이동 단말기(HP2)에 전송하게 된다(단계 S103).
그에 따라, 상기 제 2이동 단말기(HP2)에서는 상기 단문 메시지의 콜백 URL을 조작하여 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 접속한 상태에서, 상기 제 1이동 단말기(HP1)로부터의 대기 순번을 인계하기로 했음을 확인하는 정보 입력을 수행하게 된다(단계 S104).
한편, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 제 2이동 단말기(HP2)로부터 대기 순번의 인계 확인 정보를 입력받게 되면, 해당 제 2이동 단말기(HP2)에 대하여 대기 순번을 전송하기 위한 요청을 수행하게 되고(단계 S105), 상기 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)에서는 인계받은 대기 순번의 정보를 포함하는 단문 메시지를 상기 제 2이동 단말기(HP2)에 전송하게 된다(단계 S106).
상기 제 2이동 단말기(HP2)는 상기 단문 메시지 센터(48)로부터 수신받은 단문 메시지의 인계받은 대기 순번을 그 표시 패널(78) 상에 표시하게 된다(단계 S107).
또한, 상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 무선 통신망에 대기 순번의 인계가 완료되었음을 통보하도록 요청하게 되고(단계 S108), 상기 무선 통신망의 단문메시지 센터(48)는 상기 제 1이동 단말기(HP1)에 대기 순번의 인계가 완료되었음을 알리는 단문메시지를 상기 제 1이동 단말기(HP1)에 전송하게 된다(단계 S109).
또, 상기 순번대기 서비스 서버(54)에서는 상기 순번대기 처리부(64)에 상기 제 1이동 단말기(HP1)에 대해 발급되었던 대기 순번이 상기 제 2이동 단말기(HP2)로 인계되었음을 알리는 대기 순번 인계 통보를 진행하게 되고(단계 S110), 상기 순번대기 처리부(64)는 대기 순번의 인계 상태를 현재의 순번 대기 처리에 적용하게 된다(단계 S111).
그 다음에, 첨부도면을 참조하여 본 발명의 제 3실시예에 대해 상세히 설명한다.
즉, 도 13은 본 발명의 제 3실시예에 따른 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 13에 도시된 바와 같이, 본 발명의 제 3실시예에서는 도 1에 도시된 제 1실시예의 구성과, 도 5에 도시된 제 2실시예의 구성을 결합한 것으로서, 본 발명의 제 1실시예에 따른 특정 장소에 설치된 순번 대기 처리장치를 통해서 이동 단말기 가 특정 장소에서 특정 작업을 수행하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신을 통해 직접 발급받도록 하는 기능과, 본 발명의 제 2실시예에 따른 이동 단말기가 목적하는 특정 작업을 수행할 특정 장소와는 원격지에 위치한 상태에서도 이동 통신망 및 무선 인터넷망을 통해서 대기 순번을 미리 발급받아서 특정 장소 도착시에 사용할 수 있도록 하는 기능이 상호 결합된 것이다.
도 13에서, 본 발명의 제 3실시예에 다른 순번 대기 시스템은, 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)와, 이동통신 기지국(40), 기지국 제어기(42), 이동통신 교환기(44), 홈위치 등록기(46), 단문메시지 센터(48), 패킷데이터 서빙노드(50), 패킷데이터 게이트웨이노드(52), 순번대기 서비스 서버(54), 순번대기 정보 데이터베이스(56), 통신 모듈(58), 메모리(62), 순번대기 처리부(64), 표시부(66), 신호 수신부(92)와 신호 송신부(94)를 갖춘 신호 송수신부(90), 키패드(96)로 구성된다.
상기 순번대기 서비스 서버(54)는 상기 다수의 이동 단말기(HP1∼HPn)가 무선 인터넷망을 통해서 접속할 수 있는 대기 순번 발급 및 대기정보 관리를 위한 무선 인터넷 사이트를 구비하고서, 해당 무선 인터넷 사이트를 통해 접속하는 이동 단말기의 특정 장소의 대기자 수 및 대기시간 조회 요청에 따라 상기 순번대기 처리부(64)로부터 실시간으로 제공되는 대기자 수 및 대기시간의 정보를 이동 단말기에 제공하고, 이동 단말기의 대기 순번 요청에 따라 대기 순번을 생성하여 이동 통신망을 통해 단문 메시지의 형태로 해당 이동 단말기에 제공되도록 한다.
상기 순번대기 처리부(64)는 해당 특정 장소에 위치하는 이동 단말기로부터 대기 순번의 획득을 위해 전송되는 단말기 정보를 상기 신호 송수신부(90)로부터 수신받아 상기 메모리(62)에 저장된 대기 순번 정보를 기초로 대기 순번을 생성하여 상기 신호 송수신부(90)의 신호 송신부(94)를 통해서 해당되는 이동 단말기로 전송되도록 하고, 상기 키패드(96)의 키조작에 따라 도래하는 대기 순번을 카운팅하여 상기 표시부(66)에 표시할 수 있도록 제어한다.
또한, 상기 순번대기 처리부(64)는 상기 통신 모듈(58)을 통한 인터넷 통신에 의해 상기 순번 대기 서비스 서버(54)의 대기 순번 생성 결과를 수신받아 특정 이동 단말기에 대해 발급되는 대기 순번을 관리하고, 상기 신호 송수신부(90)를 통해 입력되는 이동 단말기로부터의 대기 순번을 판별하는 동작을 수행하게 된다.
상기 신호 송수신부(90)는 그 신호 수신부(92) 및 신호 송신부(94)를 통해서 특정 장소에 위치한 이동 단말기와의 근거리 무선 통신에 의해, 대기 순번의 발급을 위한 무선 통신을 수행함과 더불어, 해당 이동 단말기에 대해 근거리 무선 통신 또는 이동 통신망 및 무선 인터넷망을 통해 이미 발급된 대기 순번에 대한 판별동작을 위한 무선 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 상기 순번대기 처리부(64)에서는 상기 신호 송수신부(90)를 통한 이동 단말기와의 근거리 무선 통신을 통해서 직접 발급되는 대기 순번이 상기 순번대기 서비스 서버(54)에 의한 무선 인터넷 통신에 의해 이동 단말기에 발급되는 대기 순번보다 우선적으로 번호를 할당하는 것이 바람직하고, 이러한 대기 순번의 번호 할당은 유사한 시간에 각기 다른 이동 단말기가 근거리 무선 통신 및 무선 인터넷망을 통한 대기 순번 발급 요청을 하였더라도, 근거리 무선 통신을 통한 요청을 우선하여 대기 순번을 발급하고, 무선 인터넷망을 통한 요청에 대해서는 근거리 무선 통신으로 발급한 대기 순번에 대해 예컨대 5번째와 같은 소정 순번 아래 번호로 발급하도록 하는 것이 바람직하다.
또한, 본 발명의 실시예에서는 이미 발급된 대기 순번의 판별을 위해, 발급된 대기 순번과 소정의 단말기 정보만을 가지고 정상적인 대기 순번의 발급 여부를 판별할 수 있도록 하고 있지만, 예컨대 사용자의 신용등급 평가나, 고객의 작업 이력 체크 또는 업무상의 개인 정보 확인 등과 같이 다소 복잡한 준비 작업이 요구되는 경우에는 이동 단말기에 장착되는 스마트 카드(Smart Card)와 같은 개인 정보 수록 수단과의 통신이 가능하도록 하여 대기 순번의 판별 기능과 동시에 수행할 수 있도록 함에 의해, 대기 순번이 경과되어 작업이 진행되더라도 사용자의 불필요한 준비 작업 대기 시간을 감소시킬 수 있도록 하는 것도 얼마든지 가능하다.
한편, 본 발명은 전술한 전형적인 바람직한 실시예들에만 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지로 개량, 변경, 대체 또는 부가하여 실시할 수 있는 것임은 당해 기술분야에 통상의 지식을 가진 자라면 용이하게 이해할 수 있을 것이다. 이러한 개량, 변경, 대체 또는 부가에 의한 실시가 이하의 첨부된 특허청구범위의 범주에 속하는 것이라면 그 기술사상 역시 본 발명에 속하는 것으로 보아야 한다.
이상과 같이 본 발명에 따르면, 특정 장소에서 특정한 작업을 여타의 사용자와 동등한 조건 하에서 순서대로 진행해야 하는 경우에, 이동 단말기를 통해서 순 서적인 작업을 위한 대기 순번을 발급받도록 하고 그 발급된 대기 순번이 도래하면 사용자가 목적으로 하는 작업을 진행할 수 있도록 함에 따라, 대기 순번을 발급하는 대기 순번표를 발행해야 할 필요성이 없어지게 되면서 자원 낭비 및 대기 인원의 공간적인 구속이 해소될 수 있게 되고, 특정 장소에서 무리하게 많은 사람들이 대기하지 않더라도 자신의 대기 순번이 도래하는 상태를 용이하게 확인할 수 있게 되면서 작업 수행이 요구되는 특정 장소에서의 작업 효율이 향상될 뿐만 아니라, 작업을 의뢰하는 사용자도 불필요한 시간이 절감되어 큰 편의를 제공할 수 있다는 효과를 갖게 된다.

Claims (35)

  1. 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신으로 발급받아 보유하는 이동 단말기와,
    상기 이동 단말기와의 근거리 무선 통신에 의해 대기 순번을 발급하기 위한 무선 신호 송수신을 수행하는 무선 송수신 수단 및,
    상기 무선 송수신 수단을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 송수신 수단을 통해 상기 이동 단말기에 전송하고, 대기 순번의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 원-키 조작에 의한 단축키 입력에 의해 대기 순번의 발급 요청 명령을 입력하는 기능키 버튼을 갖춘 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 대기 순번의 발급 요청시에 해당 단말기 정보를 전송하고,
    상기 순번대기 처리수단은 상기 단말기 정보에 의거하여 대기 순번을 생성하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 단말기 정보는 단말기 전화번호에 해당되는 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 상기 발급받은 대기 순번의 정보를 화면 표시하여 확인하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  6. 이동 단말기가 특정 장소에 위치한 상태에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번 발급 요청을 근거리 무선 통신으로 수행하는 제 1단계와,
    상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라, 상기 특정 장소에 설치된 순번대기 처리수단에서 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 근거리 무선 통신으로 이동 단말기에 전송하는 제 2단계,
    상기 이동 단말기가 대기 순번 정보를 수신받아 보유하는 제 3단계 및,
    상기 순번대기 처리수단에서 상기 대기 순번이 도래하면, 그 대기 순번을 표시부에 표시하여 통보하는 제 4단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 1단계에서, 상기 이동 단말기는 특정 기능키의 원-키 조작에 의한 단축키 입력에 의해 대기 순번의 발급 요청 명령을 입력하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 1단계는, 상기 이동 단말기에서 대기 순번의 발급 요청시에 해당 단말기 정보를 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 제 2단계는, 상기 순번대기 처리수단에서 상기 단말기 정보에 의거하여 대기 순번을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 제 2단계에서, 상기 순번대기 처리수단은 상기 단말기 정보를 통해 이미 대기 순번을 발급받았는 지를 판정하는 단계와,
    상기 단말기 정보에 대해 대기 순번을 발급받지 않았다고 판정되면 대기 순번을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 제 1단계에서, 상기 이동 단말기는 단말기 정보로서 단말기 전화번호를 전송하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  11. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 3단계는, 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번의 정보를 화면 표시하여 확인하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  12. 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 원격의 무선 데이터통신에 의해 발급받아 보유하는 이동 단말기와,
    상기 이동 단말기와의 원격 무선 데이터통신에 의해 발급되는 대기 순번 정보를 해당 이동 단말기에 전달하는 무선 데이터 통신망,
    상기 무선 데이터 통신망을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 데이터 통신망을 통해 상기 이동 단말기에 전송하는 순번대기 서비스 서버 및,
    상기 특정 장소에 설치되어 상기 순번대기 서비스 서버의 대기 순번 발급에 따라 현재의 대기 순번을 조정하고, 상기 이동 단말기가 발급받은 대기 번호의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말 기를 이용한 순번 대기 시스템.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 원-키 조작에 의한 단축키 입력에 의해 대기 순번의 발급 요청 명령을 입력하는 기능키 버튼을 갖춘 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  14. 제 12 항에 있어서,
    상기 무선 데이터 통신망은 상기 발급된 대기 순번 정보를 단문 메시지(SMS)의 형태로 전송하는 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  15. 제 12 항에 있어서,
    상기 순번대기 처리수단은 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번의 정상 발급 상태를 판별하기 위해 대기 순번을 입력받는 입력부를 포함하고,
    상기 순번대기 서비스 서버와의 원격 데이터 통신에 의해 대기 순번의 정상 발급 상태를 판별하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  16. 제 15 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 원-키 조작에 의한 단축 키입력에 의해 대기 순번의 판 별 요청 명령을 입력하는 기능키를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  17. 제 15 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 대기 순번의 판별을 위해 해당 단말기 정보를 상기 순번대기 처리수단에 전송하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  18. 제 12 항에 있어서,
    상기 대기 순번 정보는 바코드 형태로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  19. 제 15 항 또는 제 18 항에 있어서,
    상기 순번대기 처리수단은 바코드 형태의 대기 순번 정보를 입력받는 바코드 스캐너를 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  20. 제 12 항에 있어서,
    상기 대기 순번 정보는 일정한 코드 규칙에 의해 코드화된 숫자 데이터로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  21. 제 15 항 또는 제 20 항에 있어서,
    상기 순번대기 처리수단은 상기 대기 순번의 코드 데이터를 근거리 무선 통신으로 입력받는 무선 송수신부를 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  22. 제 12 항에 있어서,
    상기 순번대기 서비스 서버는 상기 이동 단말기의 단말기 정보에 의거하여 대기 순번을 생성하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  23. 제 12 항에 있어서,
    상기 순번대기 서비스 서버는 상기 순번대기 처리수단과의 통신에 의해 대기인 수와 예상 대기시간의 정보를 생성하여 상기 이동 단말기에 주기적으로 전송하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  24. 제 12 항 또는 제 15 항에 있어서,
    상기 순번대기 처리수단은 상기 이동 단말기에 대해 발급된 대기 순번이 도래하여도 대기 순번의 판별이 이루어지지 않으면, 해당 대기 순번을 소정 순번 이하로 하향 조정하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대 기 시스템.
  25. 제 24 항에 있어서,
    상기 순번대기 처리수단은 상기 대기 순번의 하향 조정이 소정 횟수 이상이 되면, 해당 대기 순번을 해제시키도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  26. 제 12 항에 있어서,
    상기 이동 단말기는 이미 발급된 대기 순번을 여타 이동 단말기에 인계하기 위한 인계 요청을 수행하고,
    상기 순번대기 서비스 서버는 상기 이동 단말기의 인계 요청에 따라 이미 발급한 대기 순번을 여타 이동 단말기에 인계 처리하고, 그 인계 결과를 상기 순번대기 처리수단에 통보하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
  27. 이동 단말기가 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번의 발급 요청을 원격의 무선 데이터통신에 의해 수행하는 제 1단계와,
    상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라, 무선 데이터 통신망 상의 순번대기 서비스 서버에서 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 원격의 무선 데이터통신으로 이동 단말기에 전송하고, 상기 특정 장소에 설치된 순번대기 처리수단에 대기 순번의 발급 결과를 통보하는 제 2단계,
    상기 이동 단말기가 대기 순번 정보를 수신받아 보유하고, 상기 순번대기 처리수단에서 발급된 대기 순번을 적용하는 제 3단계 및,
    상기 순번대기 처리수단에서 상기 대기 순번이 도래하면, 그 대기 순번을 표시부에 표시하여 통보하는 제 4단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  28. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 1단계에서, 상기 이동 단말기는 특정 기능키의 원-키 조작에 의한 단축키 입력에 의해 대기 순번의 발급 요청 명령을 입력하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  29. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 2단계에서, 상기 순번대기 서비스 서버에서 상기 이동 단말기의 단말기 정보에 의거하여 대기 순번을 생성하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  30. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 4단계는, 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번의 판별을 요청 하고 대기 순번 정보와 단말기 정보를 전송하는 단계와,
    상기 순번대기 처리수단에서 상기 이동 단말기에서 발급받은 대기 순번의 정상 발급 상태를 판별하기 위해 입력받은 대기 순번 정보와 단말기 정보를 상기 순번대기 서비스 서버에 전송하여 정상적인 대기 순번의 발급 상태를 판별하는 단계 및,
    상기 순번대기 서비스 서버로부터 대기 순번의 정상적인 판별 결과가 통보되면, 상기 대기 순번의 정상적인 발급 판별 결과를 표시하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  31. 제 27 항 또는 제 30 항에 있어서,
    상기 제 4단계는, 상기 순번대기 처리수단에서 상기 이동 단말기에 대해 발급된 대기 순번이 도래하는 지를 판단하는 단계와,
    상기 이동 단말기에 발급된 대기 순번이 도래하면, 상기 대기 순번에 대한 판별이 이루어졌는 지를 판단하는 단계,
    상기 대기 순번의 판별이 이루어지지 않으면, 해당 대기 순번을 소정 순번 이하로 하향 조정하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  32. 제 31 항에 있어서,
    상기 제 4단계에서, 상기 대기 순번의 하향 조정이 소정 횟수 이상이 되면, 해당 대기 순번을 해제시키도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  33. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 3단계는, 대기 순번의 발급 상태에서, 상기 이동 단말기가 대기인 수 및 예상 대기시간의 주기적인 전송을 요청하는 단계와,
    상기 순번대기 서비스 서버에서 상기 순번대기 처리수단과의 통신에 의해 대기인 수와 예상 대기시간의 정보를 생성하여 상기 이동 단말기에 주기적으로 전송하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  34. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 3단계는, 상기 이동 단말기는 이미 발급된 대기 순번을 여타 이동 단말기에 인계하기 위한 인계 요청을 수행하는 단계와,
    상기 순번대기 서비스 서버에서 상기 이동 단말기의 인계 요청에 따라, 인계 요청된 여타 이동 단말기에 대기 순번의 인계 확인을 요청하는 단계,
    상기 여타 이동 단말기로부터 대기 순번의 인계 확인 조작이 이루어지면, 상기 이동 단말기에 이미 발급한 대기 순번을 상기 여타 이동 단말기에 전송하는 단계 및,
    상기 대기 순번의 인계 결과를 상기 순번대기 처리수단에 통보하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 방법.
  35. 특정 장소에서 특정 작업을 여타 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 대기 순번을 근거리 무선 통신 또는 원격의 무선 데이터 통신으로 발급받아 보유하는 이동 단말기와,
    상기 이동 단말기와의 근거리 무선 통신에 의해 대기 순번을 발급하기 위한 무선 신호 송수신을 수행하는 무선 송수신 수단,
    상기 이동 단말기와의 원격 무선 데이터통신에 의해 발급되는 대기 순번 정보를 해당 이동 단말기에 전달하는 무선 데이터 통신망,
    상기 무선 데이터 통신망을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 데이터 통신망을 통해 상기 이동 단말기에 전송하는 순번대기 서비스 서버 및,
    상기 특정 장소에 설치되어, 상기 무선 송수신 수단을 통한 상기 이동 단말기의 대기 순번 발급 요청에 따라 현재 발급된 대기 순번의 순서에 의거하여 대기 순번을 생성하여 무선 송수신 수단을 통해 상기 이동 단말기에 전송하고, 상기 순번대기 서비스 서버의 대기 순번 발급에 따라 현재의 대기 순번을 조정함과 더불어, 상기 이동 단말기가 발급받은 대기 번호의 도래 상태를 관리하는 순번대기 처리수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 이동 단말기를 이용한 순번 대기 시스템.
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