KR20050073644A - 전시장 참관객을 관리하는 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전시장 참관객을 관리하는 시스템에 관한 것으로, 이러한 시스템은 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 입력하고, 입력된 데이터에 의하여 방문카드를 발급하는 등록단말기와, 상기 등록단말기와 네트워크로 연결되고, 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 상기 등록단말기로부터 수신하여서 저장하는 메인서버와, 상기 메인서버와 무선 네트워크로 연결되어서, 상기 메인서버에 저장된 참관객의 정보를 실시간으로 조회하거나, 카드 리더기를 통하여 입력되는 방문기록 데이터를 상기 메인서버에 전송하는 복수의 부스단말기, 및 상기 메인서버와 네트워크로 연결되고, 발급된 상기 방문카드의 통과를 확인하는 출구통제단말기를 포함한다. 이와 같은 발명에 의해 발급되는 카드에 의하여 참관객의 기본적인 데이터뿐만 아니라 전시회에서 방문하는 부스의 성격을 실시간으로 파악할수 있을뿐만 아니라 각각의 부스에 장착되는 부스단말기에 상기 메인서버에 저장되는 참관객의 정보를 동일하게 저장되므로써 참관객과 부스운영자의 거래 상담에 효율성을 증대시킬 수 있게 된다.

Description

전시장 참관객을 관리하는 시스템{management system for exhibition visitors}

본 발명은 전시장을 방문하는 참관객을 관리하는 시스템에 관한 것으로, 특히 전시장 내에서 무선으로 데이터가 송수신되고, 또한 전시장에 설치된 부스에서 실시간으로 방문중인 참관객에 대한 데이터를 파악할수 있을뿐만 아니라 각각의 부스에 장착되는 부스단말기에 전시장 메인서버에 저장되는 참관객의 정보를 동일하게 저장되므로써 참관객과 부스운영자의 거래 상담에 효율성을 증대시킬 수 있는 전시장 참관객을 관리하는 시스템에 관한 것이다.

일반적으로, 상품의 판매자와 구매자가 모두를 한자리에 모아서 통합마케팅 및 참관객관리를 하는 전시회는 최소의 비용으로 최대의 성과를 거두는 수단으로 활용되고 있다.

이러한 전시회를 통하여 신상품 및 기존상품의 효율적 홍보와 구매상담 그리고 새로운 상품을 시장에 출품하기 전, 전시회를 통해 참관객(구매자)의 반응을 먼저 시험할 수 있는 기회가 되며, 기업의 시장개척에 들어가는 시간과 비용을 줄이는 마케팅 비용절감효과와 판매촉진의 효과를 기대할 수 있다. 또한 전시장은 해당산업의 시장요구에 따른 경향과 특성 및 변화를 한번에 효과적으로 파악 가능한 장소이기 때문에, 기업은 전시회 참가를 통해 최신정보 수집이 가능하고, 또한 경쟁업체의 정보 및 제품의 강점을 공유하며, 경쟁업체의 제품, 기술, 서비스에 대해 배우고, 시장거래 및 시장점유 방법 등을 벤치마킹 할 수 있게 된다.

기업 등은 전시회에 참가함으로써, 기존 참관객에 대한 관리와 제품 및 서비스에 대한 문제해결을 제시해 줄 수 있다. 또한, 참관객에 대한 서비스 수준을 높이기 위한 제품 및 서비스에 대한 즉각적인 피드백을 제공받을 수 있을 뿐만 아니라, 단기간에 기업의 이미지를 제고하는 기회가 되며, 잠재 참관객과의 새로운 관계를 개척할 수도 있다.

이와 같은 전시회는 등록데스크에서 입장하는 참관객에 대한 정보를 입력하여서 카드를 발급하고, 이때 입력되는 참관객에 대한 정보를 메인서버에 저장된다. 이와 같이 저장된 참관객에 대한 정보는 전시회가 끝난 후에 일괄하여서 참가업체에 배부할 수 있게 된다. 그리고, 각각의 부스에는 카드 리더기가 설치되어 있고, 상기 카드 리더기에는 참관객에게 발급된 카드의 데이터를 읽을 수 있게 된다.

그러나, 종래기술에 따른 상기 방법에서는 발급된 카드는 단지 전시회 참관시 명함 대신 사용하는 편리성만을 제공하고 있으며 실시간적으로 반영되는 정보를 제공하지 못한다는 문제점이 있다. 또한 각각의 부스에 설치된 단말기와 상기 메인서버를 유선에 의한 네트워크로 연결되어 있어서 각각의 전시회 때마다 네트워크 작업을 하여야 하는 번거러움이 있다. 그리고 중요한 참관객과 일회성으로 참관하는 참관객을 구별할 수 없으므로, 모든 참관객은 등록 데스크에서 참관시마다 등록을 하여야 하므로 등록데스크의 업무가 과중되고, 또한 참관객에 대하여 차별성을 부과할 수 없다는 문제점이 있다.

게다가 행사 종료후 입력되는 참관객의 정보는 행사 주체측의 메인서버에만 저장되므로 각 부스에 입점한 회사에는 참관객의 정보를 파악하는데 시간이 지체되는 문제가 발생된다.

따라서, 본 발명은 상술한 바와 같은 문제점들을 해결하기 위하여 창안 한 것으로서, 본 발명의 목적은 첫째, 발급되는 카드에 의하여 참관객의 기본적인 데이터뿐만 아니라 전시회에서 전시간에 방문하는 부스의 성격을 실시간으로 파악하고, 파악된 데이터는 각각의 부스에 실시간으로 제공할 수 있으며, 둘째 각각의 전시회마다 입장하는 참관객에게 카드를 발급하는 것을 방지하고, 참관객에게 차별성을 부여하여서 카드를 부여하고, 이와 같이 차별성을 부여하는 참관객에 대한 정보를 각각의 부스의 단말기를 통하여 조회할 수 있도록 한다.

본 발명의 다른 목적은 각각의 부스에 마련되는 복수의 부스단말기에 메인서버에 제공되는 참관객의 정보가 동일하게 저장시키므로써 행사가 종료 후에도 즉시 참관객의 정보를 알수 있게 되는 전시장 참관객을 관리하는 시스템을 제공하는데 있다.

상기 목적은 본 발명에 의해 달성되며, 본 발명의 일면에 따라, 전시장 참관객을 관리하는 시스템은 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 입력하고, 입력된 데이터에 의하여 방문카드를 발급하는 등록단말기;와 상기 등록단말기와 네트워크로 연결되고, 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 상기 등록단말기로부터 수신하여서 저장하는 메인서버;와 상기 메인서버와 무선 네트워크로 연결되어서, 상기 메인서버에 저장된 참관객의 정보를 실시간으로 조회하거나, 카드 리더기를 통하여 입력되는 방문기록 데이터를 상기 메인서버에 전송하는 복수의 부스단말기; 및 상기 메인서버와 네트워크로 연결되고, 발급된 상기 방문카드의 통과를 확인하는 출구통제단말기를 포함한다.

이때 상기 부스단말기는 상기 카드 리더기를 통하여 입력되는 정보를 상기 메인서버에 전송하고, 상기 메인서버에서 전송되는 참관객의 정보를 상기 부스단말기에서 억세스(access) 데이타베이스로 저장하는 기능을 갖으며, 상기한 복수의 부스단말기는 상호 연동되지 않는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 다른 일면에 따라, 상기 방문카드는 비접촉식 RF(Radio Frequency)ID 카드인 것을 특징으로 한다.

그리고, 상기 메인서버에 네트워크로 연결되고, 방문하는 참관객에게 화면으로 질의하고 응답한 데이터를 저장하고 전송하는 터치스크린이 추가로 구비될수 있다는 것은 당업자도 용이하게 알수 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상술한다.

도1은 본 발명의 일실시예에 따른 구성도이고, 도2는 도1에 따른 시스템을 이용한 전시장의 배치도이다.

도면에 도시된 바와 같이, 본 발명에 의한 시스템은 메인서버(10), 등록단말기(30), 부스단말기(50), 출구통제단말기(70) 및 이들을 무선으로 연결하는 무선네트워크(100)로 구성된다.

상기 메인서버(10)는 전시회를 개최하고 관리하는 업체에서 관리하는 서버로서, 참관객에게 발급하는 카드와 참관객의 정보를 저장하고 관리하며 인터넷을 통하여 접근할 수 있도록 한다.

그리고 상기 등록단말기(30)는 전시장의 입구에서 방문하는 참관객의 입장과 관련된 데이터를 입력하거나 조회할 수 있는 단말기로서 상기 메인서버(10)와 연결된다. 또한 상기 등록단말기(30)에서는 참관객에게 지급하는 카드의 발급에 필요한 데이터의 저장과 갱신을 실행한다.

또한 참관객에게 발급되는 상기 카드는 비접촉식 RF(Radio Frequency)ID 카드이고, 이와 같은 RFID 카드는 사전에 등록이 되어서 일회 이상으로 계속하여서 사용되는 RFID 카드와 현장에서 등록되어서 한번의 전시회에서만 사용할 수 있는 일회성 RFID 카드로 구별할 수 있다. 즉 전시회에 참가하기 전에 인터넷을 통하여서 참관신청을 사전에 신청하거나, 과거의 전시회에서 RFID 카드를 발급 신청할 때, 계속하여서 사용할 것을 요청한 참관객에게는 계속하여서 사용할 수 있는 RFID 카드를 발급하고, 일회의 전시회에 참관하는 참관객에게는 참관 중에만 사용할 수 있고 참관이 끝난 경우에는 회수할 수 있는 RFID 카드를 발급한다.

또한, 전시장의 각각의 부스에 설치되는 상기 부스단말기(50)에는 상기 RFID 카드를 판독할 수 있는 카드 리더기(미도시)가 설치된다. 상기 카드 리더기에 입력되는 데이터는 상기 부스단말기(50)를 통하여 상기 메인서버(10)에 무선으로 전송되어서 저장된다. 이렇게 상기 부스단말기(50)에서 입력되는 데이터에는 참관객이 언제, 어느 부스에서 참관을 하였는지에 대한 데이터가 포함되어서, 참관객이 어떤 부스를 참관하였는지 실시간으로 상기 메인서버(10)에 저장된다. 그리고 상기 카드 리더기에서 입력되는 참관객의 데이터에 의하여 상기 부스단말기(50)에서는 상기 메인서버(10)에 등록된 참관객에 대한 데이터를 호출하여서 조회할 수도 있을뿐만 아니라 자체적으로도 참관객에 대한 정보를 저장하게 된다.

즉 상기 메인서버(10)에 저장된 참관객의 정보를 상기 부스 단말기(50)에서도 공유하여 저장하게 되는데 상기 부스단말기에서 억세스(access) 데이타베이스로 저장하게 된다.

따라서 상기 메인서버(10)에서 오류가 발생되어도 각각의 부스에 장착된 부스 단말기(50)를 이용하게 되면 참관객의 정보를 용이하게 알수 있게 된다.

이와 같은 상기 부스단말기(50)와 메인서버(10) 사이에서 교환되는 데이터는 무선에 의하여 전송되고 수신되는데, 전시회의 규모에 따라 AP(access point)에 의하여 실행된다. 상기 AP는 무선 랜을 구성하는 장치 중 하나로서, 우선 랜과 무선 랜을 연결시켜주는 장치이다. AP는 대체로 독립형 장치로서, 이더넷 허브나 서버에 꽂아 쓸 수 있다. AP는 셀룰러폰 시스템을 사용할 때와 마찬가지로, 사용자의 위치에 따라 하나의 AP에서 다른 AP로 핸드오프되므로, 사용자가 이동하며 이동형 무선 장치를 사용할 수 있다.

그리고, 전시장의 출구에는 상기 출구통제단말기(70)가 설치되는데, 상기 출구통제단말기(70)는 도2에 도시된 바와 같이 게이트 형상으로 설치된다. 상기 출구통제단말기(70)는 상기 RFID 카드의 유출을 체크하는 역할을 하며 상기 메인서버(10)에 연결되어서 유출되는 상기 RF ID 카드에 대한 정보가 실시간으로 전송되고 수신된다. 상기 출구통제단말기(70)를 통과하는 RFID 카드에 대한 데이터를 판독한 후에, 유출이 허락된 RF ID 카드인 경우에는 통과를 허락하고, 유출이 금지된 일회성 RFID 카드인 경우에는 금지된 카드가 유출된다는 표시를 광(光)이나 경고음을 발생할 수 있게 한다. 또한 필요에 따라서는 지하철의 개찰구에서와 같이 퇴장을 방지할 수도 있다.

본 발명의 상기와 같은 구성에 따른 시스템의 사용은 다음과 같다.

먼저, 전시회가 개최되기 전에 인터넷을 이용하여서 상기 메인서버(10)에 접속한 참관 예정자가 참관 신청을 하는 경우에는, 상기 메인서버(10)와 연결된 상기 등록단말기(30)에서 예약확인을 한 후에 상기 RFID 카드를 발급한다. 그리고 기존에 발급된 상기 RFID 카드를 이용하는 경우에도 상기 등록단말기(30)에 연결된 카드 판독기에 의하여 당일 전시회에 참관한다는 데이터를 상기 메인서버(10)에 전송한다.

이와 같이 상기 RFID 카드의 발급을 이원화시킴으로서, 모든 참관자가 상기 등록단말기(30)에서 등록을 하고 상기 RFID 카드를 발급하던 종래의 방법보다는 신속하게 전시회에 입장할 수 있게 되며, 우량 참관객에 대한 차별화된 서비스를 제공할 수도 있게 된다.

이와 같이 발급되는 상기 RFID 카드를 소지한 참관객은 전시장 내부에 입장을 하는데, 입장하기 전에 터치스크린(미도시)에 의하여 참관객에게 화면으로 질의하고 응답하여서 설문을 조사할 수 있고, 설문조사 데이터는 상기 메인서버(10)로 전송된다.

이와 같은 입장과 관련된 등록을 마친 참관객은 전시관 내부에서 각각의 부스를 참관할 수 있게 한다. 이와 같이 참관객이 전시관 내의 부스를 참관할 때에는 상기 부스단말기(50)와 연결된 카드 리더기(미도시)에 의하여 참관객이 해당 부스에 참관하고 있다는 데이터가 실시간으로 무선 네트워크(100)를 통하여 상기 메인 서버(10)에 전송되어서 저장될뿐만 아니라 상기 메인서버(10)에서 참관객의 정보를 다시 부스 단말기(50)에 전송하므로써 상기 부스단말기(50)에서는 용이하게 참관객의 정보를 저장하여 데이타베이스를 만들수 있게 된다.

그리고 필요에 따라서는 부스 운영자는 상기 등록단말기(50)를 통하여 해당 참관자의 기초적인 정보를 상기 메인서버(10)에서 조회 할 수 있게 된다. 이렇게 조회되는 참관객의 정보에 의하여 부스 운영자는 참관객에게 적절한 거래 상담을 진행할 수 있게 된다.

게다가 상기 복수의 부스단말기(50)는 상호 연동이 되지 않아 참관객이 참관하지 않은 부스 단말기에서는 특정의 참관객의 정보를 얻을수 없게 할 수도 있다.

이와 같이 부스를 참관한 참관객이 퇴장하는 경우에는 출구에 설치된 상기 출구통제단말기(70)를 통과하여서 퇴장하는데, 참관객이 소지한 RFID 카드의 성질에 따라, 반납하여야 되는 RFID 카드인 경우에는 출구 쪽에 설치된 반납 데스크에 반납을 하게되고, 계속하여서 사용할 수 있는 RFID 카드를 수지한 참관객은 상기 출구통제단말기(70)에서 통과를 허락한다. 만약에 출구통제단말기(70)에서 통과되는 RFID 카드를 판독하여서 외부로 반출이 허락되지 않는 일회용 RFID 카드인 경우에는 경광이나 경고음에 의하여 표시를 하여서 RFID 카드의 반출을 통제할 수 있게 된다(도2 참조).

다시말해 상기 RFID 카드는 상기 전시장의 일정위치에 장착된 RFID게이트를 통해 회수되게된다.

이와 같은 과정을 통하여 전시회가 마감되었을 경우에는 상기 부스단말기(50)에서는 상기 메인서버(10)에 접속하여 전시회때 발생된 참관객에 대한 데이터를 일괄적으로 다운 받을 수 있게 된다. 다운받는 파일은 엑셀파일로 정리하여 다운 받는 것이 법용성에 있어서 바람직하다. 그러나 참관객에 대한 데이터를 다운받는 시기는 전시회가 마감되었을 때로 한정되는 것이 아니라, 전시회가 진행되는 동안에도 수시로 다운 받을 수 있게 하는 것이 바람직하다.

본 발명은 상기와 같은 구성에 따라, 본 발명의 목적은 첫째, 발급되는 카드에 의하여 참관객의 기본적인 데이터뿐만 아니라 전시회에서 방문하는 부스의 성격을 실시간으로 파악하고, 파악된 데이터는 각각의 부스에서 실시간으로 제공할 수 있게 되어 부스운영자의 거래 상담에 효율성을 기할 수 있으며, 둘째 각각의 전시회마다 입장하는 참관객에게 카드를 발급하는 것을 방지하고, 참관객에게 차별성을 부여하여서 참관객에 대한 서비스를 향상시킬 수 있게 되며, 전시회가 마무리된 후에는 즉각적으로 전시회에 참관한 참관객에 대한 전반적인 데이터를 각각의 부스 운영자에게 제공할 수 있게 됨으로서 전시회의 효율성을 증대시킬 수 있게 된다.

게다가 각각의 부스에 마련되는 복수의 부스단말기에 메인서버에 제공되는 참관객의 정보가 동일하게 저장되므로써 행사가 종료 후에도 즉시 참관객의 정보를 알수 있는 효과가 발생된다.

이상에서 설명한 것은 본 발명에 따른 전시장 참관객을 관리하는 시스템을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명의 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 바와 같이 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 사상이 있다고 할 것이다.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 구성도.

도 2는 도1에 따른 시스템을 이용한 전시장의 배치도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10 : 메인서버, 30 : 등록단말기,

50 : 부스단말기, 70 : 출구통제단말기,

100 : 무선네트워크

Claims (6)

1. 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 입력하고, 입력된 데이터에 의하여 방문카드를 발급하는 등록단말기;

   상기 등록단말기와 네트워크로 연결되고, 전시장을 방문하는 참관객의 정보를 상기 등록단말기로부터 수신하여서 저장하는 메인서버;

   상기 메인서버와 무선 네트워크로 연결되어서, 상기 메인서버에 저장된 참관객의 정보를 실시간으로 조회하거나, 카드 리더기를 통하여 입력되는 방문기록 데이터를 상기 메인서버에 전송하는 복수의 부스단말기; 및

   상기 메인서버와 네트워크로 연결되고, 발급된 상기 방문카드의 통과를 확인하는 출구통제단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 부스단말기는 상기 카드 리더기를 통하여 입력되는 정보를 상기 메인서버에 전송하고, 상기 메인서버에서 전송되는 참관객의 정보를 저장하는 기능을 갖는 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.
3. 제2항에 있어서, 상기 복수의 부스단말기는 상호 연동되지 않는 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.
4. 제1항에 있어서, 상기 방문카드는 비접촉식 RFID 카드인 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.
5. 제4항에 있어서, 상기 RFID 카드는 상기 전시장의 일정위치에 장착된 RFID게이트를 통해 회수되는 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.
6. 제1항에 있어서, 상기 메인서버에 무선네트워크로 연결되고, 방문하는 참관객에게 화면으로 질의하고 응답한 데이터를 저장하고 전송하는 터치스크린이 추가로 구비되는 것을 특징으로 하는 전시장 참관객을 관리하는 시스템.