KR20040041280A - 신용카드 분실 신고 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 휴대 단말기를 이용한 신용카드 분실 신고에 관한 것으로, 특히 휴대 단말기에 입력된 신용카드 정보를 이용하여 신용카드 분실 시 저장된 신용카드 정보를 해당 카드사에 전송하도록 하여 신용카드 분실 신고를 일괄 처리할 수 있도록 한 신용카드 분실 신고 시스템 및 방법에 관한 것이다. 종래 신용카드 분실 신고는 사용자의 직접적인 전화 연락을 통해 개별적으로 실시되기 때문에 사용자가 분실 신고할 신용카드 사의 연락처를 알고 있어야하며, 동일한 인증 절차를 반복 실시해야 하기 때문에 다수의 신용카드를 분실한 경우 대응이 복잡하고 시간이 많이 소모되는 문제점이 있을뿐만 아니라 다수의 신용카드 중 분실 신고를 잊어버리는 경우도 발생할 수 있는 문제점이 있었다. 이와 같은 문제점을 감안한 본 발명은 신용카드 정보 및 분실신고 연락처를 입력받고, 사용자의 설정에 따라 해당 신용카드의 정보 및 분실 신고 내용을 입력된 카드사에 전달 하는 휴대 단말기와; 상기 단말기의 분실 신고 내용을 전달받고 이를 해당 카드사에 전달하는 기지국과; 상기 기지국을 통한 분실 내용을 수신하여 수신된 신용 카드 정보와 사용자 정보를 확인한 후 해당 카드의 사용을 정지시키는 카드사로 이루어지는 신용카드 분실 신고 시스템 및 방법을 제공함으로써 다수의 카드사에 개별적으로 분실 신고할 필요성을 줄여 빠른 분실 신고 및 누락 없이 신용카드 분실에 대응할 수 있는 효과가 있다.
Description
본 발명은 휴대 단말기를 이용한 신용카드 분실 신고에 관한 것으로, 특히 휴대 단말기에 입력된 신용카드 정보를 이용하여 신용카드 분실 시 저장된 신용카드 정보를 해당 카드사에 전송하도록 하여 신용카드 분실 신고를 일괄 처리할 수 있도록 한 신용카드 분실 신고 시스템 및 방법에 관한 것이다.
신용카드 사용이 적극 장려됨에 따라 신용카드 사용이 일반화되고 있으며,국민 1일당 신용카드 발급 수량이 평균 3~4개 정도 되면서, 다수의 신용카드를 사용하는 사람들이 늘고 있다.
신용카드의 사용을 통해 사용 규모나 사용처가 공개되기 때문에 세금 납부등과 같은 경제 생활의 투명성이 좋아지며, 현금의 휴대 없이 상품이나 서비스를 구매할 수 있기 때문에 생활에 도움이 되는 측면이 있음에도 불구하고, 신용카드의 분실이나 도난에 따른 피해가 발생하고 있기 때문에 사용자와 신용카드사의 분쟁이 지속적으로 발생하고 있다.
이러한 신용카드의 분실이 확인되면, 해당하는 카드사에 신용카드 분실을 신고하여 해당 카드의 사용 중지를 요청하면, 해당 신고 이후의 신용카드 사용이 정지된다.
신용카드의 분실 사실을 인지하면, 사용자는 해당 신용카드사에 신용카드 분실 신고를 하게 되는데, 대부분 유선을 통해 안내원과의 음성 통화로 실시하며, 이 경우 사용자의 인적사항이나 카드의 정보등을 제공하고, 사용자 확인을 거쳐 해당하는 카드의 사용을 중지시키게 된다.
만일 분실한 신용카드가 많은 경우 해당하는 카드사에 연락하여 동일한 분실 신고를 반복한다.
도 1은 종래의 신용카드 분실시 신용카드 분실 신고를 실시하는 절차를 나타낸 것으로, 도시한 바와 같이 사용자가 신용카드 분실을 확인하면, 해당하는 카드사의 분실 신고 접수처 연락 번호를 입수하여 카드사에 분실을 신고한다.
이 경우, 지갑을 분실했거나 외부에 있는 경우 해당 신용카드사의 전화번호를 찾기위해 전화번호 문의 등의 절차를 거쳐야한다. 혹은 분실을 대비하여 휴대 단말기에 저장해 놓거나 다른 기기에 신용카드사 전화번호를 기록해 두어, 이를 이용해야한다.
상기와 같이 카드사에 연락하여 신용카드 분실을 신고하면 해당 카드사는 사용자 확인을 거쳐 해당 신용카드 분실 신고를 접수하여 해당 카드의 사용을 정지시키게 된다.
만일 지갑의 분실등과 같이 다수의 카드를 분실한 경우, 해당하는 카드사 마다 동일한 절차를 반복해야 한다.
따라서, 다수의 카드를 분실한 경우 카드사 마다 동일한 사용자 인증을 거쳐야하고, 연락처를 확인해야하므로 많은 시간이 소요되어 그 시간동안 카드 오용의 가능성이 높아진다.
또한, 자주 사용하지 않는 신용카드의 경우 분실 신고를 잊어버리는 경우도 발생할 수 있다.
상기한 바와 같이 종래 신용카드 분실 신고는 사용자의 직접적인 전화 연락을 통해 개별적으로 실시되기 때문에 사용자가 분실 신고할 신용카드 사의 연락처를 알고 있어야하며, 동일한 인증 절차를 반복 실시해야 하기 때문에 다수의 신용카드를 분실한 경우 대응이 복잡하고 시간이 많이 소모되는 문제점이 있을뿐만 아니라 다수의 신용카드 중 분실 신고를 잊어버리는 경우도 발생할 수 있는 문제점이 있었다.
이와 같은 문제점을 감안한 본 발명은 휴대 단말기에 신용카드 분실 신고를 대비한 정보를 입력한 후, 신용카드가 분실되면 분실된 카드에 대한 정보만을 선택하여 일괄적으로 분실된 카드 정보들을 해당 카드사에 전달하여 자동적으로 모든 카드에 대한 분실 신고를 실시할 수 있도록 한 신용카드 분실 신고 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
도 1은 종래 신용카드 분실시 분실 신고 절차를 도시한 것이다.
도 2는 본 발명 일 실시예의 간략한 구성도이다.
도 3은 본 발명 일 실시예의 흐름도이다.
도 4는 본 발명 일 실시예의 단말기 표시화면이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10: 사용자20: 기지국
30: 카드사140: 카드사2
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 신용카드 정보 및 분실신고 연락처를 입력받고, 사용자의 설정에 따라 해당 신용카드의 정보 및 분실 신고 내용을 입력된 카드사에 전달 하는 휴대 단말기와; 상기 단말기의 분실 신고 내용을 전달받고 이를 해당 카드사에 전달하는 기지국과; 상기 기지국을 통한 분실 내용을 수신하여 수신된 신용 카드 정보와 사용자 정보를 확인한 후 해당 카드의 사용을 정지시키는 카드사로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 휴대 단말기에 신용카드 정보 및 해당 신용카드의 분실 신고용 연락처를 입력하는 단계와; 사용자가 신용카드 분실 사실을 인지하여 휴대 단말기에 저장된 신용카드들 중 해당하는 신용카드를 선택하여 입력된 정보 및 사용자 정보를 해당 카드사에 전송하는 단계와; 상기 전송된 정보를 수신한 카드사는 해당 신용카드의 정보와 사용자 정보를 분석하여 오류가 없는 경우 해당 카드를 정지시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 카드사는 수신된 신용카드 정보와 사용자 정보를 분석하여 오류가 없는 경우 카드를 정지시키고 오류가 있는 경우 이를 무시하며, 이러한 처리 결과를 수신된 휴대 단말기에 알려주는 것을 특징으로 한다.
이하, 상기와 같이 구성되는 본 발명을 첨부한 도면들을 참조하여 상세히 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명 일 실시예의 간단한 구성으로, 사용자가 2개의 카드사 신용카드를 사용한다고 가정한다.
사용자(10)는 신용카드들과 휴대 단말기를 보유하고 있으며, 상기 휴대 단말기는 메뉴 혹은 단축키 입력을 통해 신용카드 정보를 입력할 수 있도록 한다. 상기 신용카드 정보는 신용카드 번호와 해당 카드사 이름, 분실 신고할 전화번호 혹은 기타 다른 연락처를 포함할 수 있으며, 경우에 따라서는 비밀번호와 같은 사용자 정보 역시 저장할 수 있다.
상기 분실 신고할 전화번호는 미리 카드사와 협의를 통해 휴대 단말기가 전송할 카드 정보 및 사용자 정보를 확인하고 분실 신고를 처리하기위해 정한 전화번호이거나 무선 통신용 전화번호일 수 있고, 경우에 따라서는 전자-메일의 주소일 수 있다.
상기 휴대 단말기는 사용자가 신용카드 정보를 열람하거나 편집하는 경우 비밀번호를 요구할 수 있으며, 분실 신고를 전송하기 전에 비밀번호를 요구할 수 있다.
상기 휴대 단말기는 신용카드 번호와 사용자 정보를 데이터 형태로 전달하거나, 음성 또는 문자 메세지 형태로 전달할 수 있으며, 전자-메일을 통해 문서 형태로 전달할 수도 있다.
사용자는 신용카드를 분실한 경우 상기 휴대 단말기에 기 입력된 신용카드 정보들 중 분실한 신용카드를 선택할 수 있으며, 사용자의 전송 명령에 의해 신용카드 분실에 따른 신용카드 정보 및 사용자 정보를 송출한다.
상기 휴대 단말기가 전송하는 신용카드 분실 정보는 기지국(20)으로 전달되고, 상기 기지국(20)은 휴대 단말기가 전송하는 데이터를 해당하는 카드사로 전달한다.
상기 데이터를 수신한 카드사(30, 40)는 수신된 신용카드 정보와 사용자 정보를 확인하여 정확한 정보인지를 판단하고, 그 판단에 따라 해당 신용카드의 정지여부를 결정한다.
상기 사용자는 카드사들(30, 40)에 가입하는 경우 단말기 전화번호를 제공할 수 있으며, 카드사들(30, 40)은 휴대 단말기에서 전송된 신용카드 정보 및 발신자 전화번호를 상기 가입된 휴대 단말기 번호와 그에 해당하는 신용카드 정보와 비교할 수 있다.
상기 카드사는 이러한 카드사의 결정을 사용자의 휴대 단말기를 통해 알려줄 수 있는데, 문자 메세지나 일반 음성을 통해 해당하는 신용카드의 분실 신고 접수 상황을 사용자에게 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명 일실시예의 순서를 보인것으로, 도시한 바와 같이, 휴대 단말기에 신용카드 정보 및 해당 신용카드의 분실 신고용 연락처를 입력한다. 따라서, 휴대 단말기는 보안 기능을 부가한 신용카드 정보 입력 메뉴를 구비해야 하며, 사용자의 조작에 의해 분실 신고용 연락처로 해당 신용카드 정보를 제공해 줄 수있는 기능을 구비해야 한다.
이후, 사용자가 신용카드를 분실한 경우 상기 휴대 단말기에 입력된 신용카드 정보들 중 해당하는 신용카드 정보를 선택한 후 일괄 분실 신고를 실시하면, 상기 입력된 신용카드 정보 및 사용자 정보가 기지국을 거쳐 해당하는 카드사의 연락처에 전달된다.
상기 전송되는 정보는 전술한 바와 같이 데이터, 음성, 문장등으로 다양할 수 있으며, 카드사는 휴대 단말기를 통한 신용카드 데이터 및 사용자 데이터를 수신할 수 있어야 한다.
상기 카드사는 수신된 신용카드 데이터 및 사용자 데이터를 통해 신용카드 분실 신고 내용을 확인하여 사용자 인증이 정상적으로 이루어지면 해당 카드를 정지시키고, 사용자 인증이 비정상적으로 이루어지면 오류 내용을 사용자의 휴대 단말기에 음성 또는 문자로 알린 후 신용카드 분실 신고를 접수하지 않는다.
실시예에 따라서는 사용자 인증이 정상적으로 이루어진 경우, 해당 신용카드의 정지 사실을 사용자의 휴대 단말기에 음성 또는 문자로 알려줄 수 있다.
도 4는 본 발명 일 실시예에서 사용되는 휴대 단말기의 신용카드 분실 신고 선택 화면으로, 도시한 바와 같이 사용자가 입력한 다수의 신용카드 정보들과 이들 중 분실 신고를 실시할 신용카드들을 선택할 수 있도록 한 선택 상자들이 존재한다. 이러한 화면의 구성은 본 발명의 실시예에 불과하며, 사용자가 임의로 다수의 신용카드들 중 분실 신고할 신용카드를 선택할 수 있도록 구성되면 된다.
상기 선택은 휴대 단말기의 방향키를 이용하고 선택 키를 이용하여 선택할수 있으며, 분실신고 키를 누르는 것으로 선택된 신용카드 정보들이 해당하는 카드사로 전송된다. 이 경우 보안을 위해 사용자에게 비밀번호를 요구할 수 있다.
상기와 같은 구성 및 방법을 통해 사용자는 분실한 카드사에 일일이 전화를 하지 않더라도 휴대 단말기를 이용하여 일괄적으로 신용카드의 분실 사실을 해당 카드사에 신고할 수 있다.
상기한 바와 같이 본 발명은 휴대 단말기에 신용카드 분실 신고를 대비한 신용카드 정보를 입력한 후, 신용카드가 분실되면 분실된 카드에 대한 정보만을 선택하여 분실된 카드 정보들 및 사용자 정보를 일괄적으로 해당 카드사에 전달하도록 함으로써, 다수의 카드사에 개별적으로 분실 신고할 필요성을 줄여 빠른 분실 신고 및 누락 없이 신용카드 분실에 대응할 수 있는 효과가 있다.
Claims (6)
- 신용카드 정보 및 분실신고 연락처를 입력받고, 사용자의 설정에 따라 해당 신용카드의 정보 및 분실 신고 내용을 입력된 카드사에 전달 하는 휴대 단말기와; 상기 단말기의 분실 신고 내용을 전달받고 이를 해당 카드사에 전달하는 기지국과; 상기 기지국을 통한 분실 내용을 수신하여 수신된 신용 카드 정보와 사용자 정보를 확인한 후 해당 카드의 사용을 정지시키는 카드사로 이루어지는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 휴대 단말기는 신용카드의 번호와 그에 따른 분실 신고 연락처를 입력받아 저장한 후 분실에 따라 선택된 신용 카드에 대한 정보를 일괄적으로 해당 카드사들에 전송하는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 휴대 단말기는 신용카드에 관한 정보를 노출하는 모든 경우 그리고/또는 신용카드 분실 신고를 실행하는 경우에 비밀번호를 요구하도록 하는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 시스템.
- 휴대 단말기에 신용카드 정보 및 해당 신용카드의 분실 신고용 연락처를 입력하는 단계와; 사용자가 신용카드 분실 사실을 인지하여 휴대 단말기에 저장된 신용카드들 중 해당하는 신용카드를 선택하여 입력된 정보 및 사용자 정보를 해당 카드사에 전송하는 단계와; 상기 전송된 정보를 수신한 카드사는 해당 신용카드의 정보와 사용자 정보를 분석하여 오류가 없는 경우 해당 카드를 정지시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 방법.
- 제 4항에 있어서, 상기 카드사는 수신된 신용카드 정보와 휴대 단말기의 전화번호를 토대로 사용자를 확인하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 방법.
- 제 4항에 있어서, 상기 카드사는 수신된 신용카드 정보와 사용자 정보를 분석하여 오류가 없는 경우 카드를 정지시키고 오류가 있는 경우 이를 무시하며, 이러한 처리 결과를 수신된 휴대 단말기에 알려주는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 신용카드 분실 신고 방법.
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| KR20040052056A (ko) * | 2002-12-13 | 2004-06-19 | 이운용 | 가입자가 소유하거나 관리하는 모든 식별자의 통합 관리와사고 발생시 자동처리 방법 |
| KR100750356B1 (ko) * | 2007-05-10 | 2007-08-17 | 주식회사 위쥬테크 | 집합건물의 무인 방문확인 장치 |
| KR100834652B1 (ko) | 2006-10-31 | 2008-06-02 | 삼성전자주식회사 | 신용카드 분실신고 기능을 갖는 휴대단말기 및 그에 따른방법 |
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2002
- 2002-11-09 KR KR1020020069456A patent/KR20040041280A/ko not_active Application Discontinuation
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| KR100750356B1 (ko) * | 2007-05-10 | 2007-08-17 | 주식회사 위쥬테크 | 집합건물의 무인 방문확인 장치 |
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