KR20040026853A - 전용회선의 실시간 모니터링 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 전용회선의 가입자에게 사용 회선을 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 전용회선의 다양한 관리 시스템으로부터 발생되는 이벤트 정보를 데이터 변환하여 가입자에게 제공하는 전용회선의 실시간 모니터링 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 전용회선의 가입자에게 회선의 정보를 투명하게 제공하여 가입자로부터 전용회선의 상태 정보에 대한 전화 문의나 의뢰를 해결함으로써 인력 및 시간을 줄이며, 고객 만족도를 동시에 높일 수 있는 효과가 있다.

Description

전용회선의 실시간 모니터링 시스템 및 그 방법{System for monitering dedicated line on real-time and method thereof}
본 발명은 전용회선의 실시간 모니터링 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 전용회선의 가입자에게 사용 회선을 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 전용회선의 다양한 관리 시스템으로부터 발생되는 이벤트 정보를 데이터 변환하여 가입자에게 제공하는 전용회선의 실시간 모니터링 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
전용회선은 기업정보통신망의 물리적 네트워크를 형성하는 핵심적 구성요소로서, 기업체 및 공공기관의 정보통신망 범위에 포함되어 있는 실제 응용서비스망의 백본망은 거의 전용회선으로 구축되어 있다.
전용회선은 회선 일부를 특정인이 독점하여 사용하는 서비스이므로 통화 중에 끊어짐 없이 신속하게 이용할 수 있으며, 일정 이용자를 대상으로 폐쇄적인 서비스를 제공할 수 있으므로 망의 안정성 확보에도 유리하다.
또한 통신요금이 정액제이므로, 통신양이 일정 수준 이상일 경우에는 초기에 전용망 구축 및 유지보수 등에 필요한 비용 부담을 감수할 만큼 경제적이다.
그리고, 이것에 대한 효율적인 관리를 위해서 전용회선 관리 시스템(DELMONS : Dedicated Line Management and Operating system)을 이용해서 각종 전용회선 서비스에 대한 회선구성 및 고장관리를 담당하고 있으며, 전용 DCS(Digital Cross-connect System) 관리를 위해서 DMAS(DCS Management System), 여기에 국간 망 시설 관리 시스템(TEMS : Transmission Equipment Management System) 등의 시스템이 존재한다.
그러나, 이러한 시스템은 효과적인 시설 관리 측면에서의 시스템이며, 가입자에게는 단지 문서나 전화로서 알리는 정도이다.
상술된 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 목적은 가입자에게 전용회선의 상태 정보를 인터넷을 통하여 실시간으로 제공함에 있다.
도 1은 본 발명에 따른 전용회선의 실시간 모니터링 시스템의 구성도.
도 2는 도 1의 상세 동작 흐름도.
이를 위하여, 본 발명에 따른 전용회선의 실시간 모니터링 시스템은, 전용회선과 전용회선을 이용하여 제공되는 서비스를 관리하는 시스템으로부터 전용회선과 서비스에 대한 변경된 데이터를 수신하는 타시스템 연동부; 타시스템 연동부에 수신된 데이터를 전용회선 서비스의 가입자에게 제공하기 위한 형태로 변환하여 저장하고, 저장된 데이터를 가입자에게 제공하는 데이터 생성부; 데이터 생성부에서 변환된 데이터를 저장하는 데이터 저장부; 데이터 생성부에서 변환된 데이터를 데이터 생성부의 요청에 따라 데이터 저장부에 저장하는 데이터 저장 관리부; 가입자에게 그래픽 사용자 인터페이스를 제공하고 데이터 생성부와 가입자 사이의 데이터의 교환을 제어하는 클라이언트 프로세스 관리부; 및 타시스템 연동부에서 수신된 데이터의 처리 우선 순서를 정하여 우선 순서에 따라 수신된 데이터를 데이터 생성부에서 변환하게 제어하고, 변환된 데이터를 데이터 저장 관리부에서 데이터 저장부에 저장하게 제어하며, 클라이언트 프로세스 관리부에게 가입자의 상태를 확인하게 하여 데이터 생성부에서 데이터 저장부에 저장된 데이터를 가입자에게 전송하게 제어하는 중앙 감시부를 구비하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명에 따른 전용회선의 실시간 모니터링 방법은, 전용회선과 전용회선을 이용하여 제공되는 서비스를 관리하는 시스템으로부터 전용회선과 서비스에 대한 변경된 데이터를 수신하는 제 1과정; 수신된 데이터의 처리 순서를 결정하는 제 2과정; 제 2과정의 처리 순서에 따라 제 1과정에서 수신된 데이터를 전용회선 서비스의 가입자에게 제공할 형식으로 변경하는 제 3과정; 변경된 데이터를 저장하는 제 4과정; 및 가입자가 변경된 데이터를 수신할 수 있는지의 여부를 확인하고, 수신 가능하면 제 4과정에서 저장된 데이터를 제공하는 제 5과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 전용회선의 실시간 모니터링 시스템(100)의 구성을나타내는 것으로, 타시스템 연동부(110), 중앙 감시부(120), 데이터 저장 관리부(130), 데이터 생성부(140), 클라이언트 프로세스 관리부(150), 및 데이터 저장부(160)를 구비하며, 타 시스템 DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180) 등과 연동하여 가입자가 사용하는 전용회선의 상태 정보를 인터넷을 통하여 가입자 단말기(170)로 제공하여, 전용회선 서비스의 가입자가 자신의 전용회선을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 한다.
타시스템 연동부(110)는 전용회선 관리를 위한 각 시스템 예를 들면, DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180) 등과 연동하며, 각 DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180)는 서비스를 제공하고 있는 가입자에 대한 정보가 추가, 삽입, 제거, 수정되는 경우 각각 연결되어 있는 타시스템 연동부(110)로 해당 이벤트를 알린다.
타시스템 연동부(110)는 각각의 DELMONS, DMAS, 및 TEMS 별로 따로 구현될 수 있다.
데이터 생성부(140)는 이러한 DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180)의 이벤트를 가입자에게 제공될 포맷으로 데이터를 변환하여 가입자에게 제공한다.
그리고, 이렇게 변환된 데이터는 데이터 저장 관리부(130)를 통하여 그 저장 방법에 따라 예를 들면, 장기 또는 단기로 데이터 저장부(160)에 저장된다.
클라이언트 프로세스 관리부(150)는 가입자에게 GUI(Graphic User Interface)를 제공하고 이를 제어하며 데이터 생성부(140)와 가입자 사이의 데이터의 교환을 제어한다.
중앙 감시부(120)는 이러한 타시스템 연동부(110), 데이터 생성부(140), 데이터 저장 관리부(130), 및 클라이언트 프로세스 관리부(150)를 제어하며 내부적인 데이터 교환을 효율적으로 관리한다.
또한, 데이터 저장부(160)는 그 사용 목적에 따라 메모리나 디스크 등으로 구현될 수 있다.
이하, 상기 구성요소들의 상세 동작을 도 2를 참조하여 설명한다.
각각의 전용회선 관리 시스템 DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180)는 가입자에 대한 서비스 정보가 추가, 삽입, 제거, 수정되는 경우 이에 대한 이벤트를 타시스템 연동부(110)로 알린다(S210).
타시스템 연동부(120)는 이러한 각 시스템들(180)의 이벤트 발생 사실과 해당 가입자의 정보를 중앙 감시부(120)에 전달한다(S220).
이때, DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180)의 이벤트는 각각 발생되거나 동시 다발적으로 발생되므로, 중앙 감시부(120)는 각각의 이벤트에 대하여 이벤트 처리 소요 시간 및 가입자에게 이벤트 발생 사실을 보고할 처리 순서를 만든다.
그러면 타시스템 연동부(110)는 중앙 감시부(120)의 이벤트 보고 순서에 따라 각 DELMONS, DMAS, 및 TEMS(180)에 이벤트 정보를 요청하고 각 시스템의 데이터베이스에서 이벤트 정보를 가져와(S230 내지 S250) 데이터 생성부(140)에 제공한다(S260).
이를 전달 받은 데이터 생성부(140)는 중앙 감시부(120)의 데이터 생성 명령에 따라(S270) 타시스템 연동부(110)에서 제공한 원시 데이터를 가입자에게 전송할 수 있는 형태로 변환하고 압축한다.
이때, 데이터 생성부(140)에서 생성된 데이터는 데이터 저장 관리부(130)를 통하여 데이터 저장부(160)에 저장된다.
이는 데이터 생성부(140)의 내부 동작 속도를 높이기 위하여, 가입자에게 전송할 데이터는 데이터 저장부(160)에 1차 저장하고, 후에 중앙 감시부(120)의 요청에 따라 데이터 저장부(160)에 저장되어 있는 데이터를 가입자에게 전송하기 위함이다.
중앙 감시부(120)는 이벤트에 대하여 가입자에게 공지할 필요성의 여부를 판단하여 공지할 필요성이 있을 경우 클라이언트 프로세스 관리부(150)로 가입자의 상태를 확인하도록 메시지를 보낸다(S280).
클라이언트 프로세스 관리부(150)는 가입자 단말기(170)로 이벤트 발생에 관한 정보를 받을 수 있는지를 확인하는 신호를 보내면(S290), 가입자는 상기 신호에 대해 정보를 수신할 수 있음을 알리는 신호를 클라이언트 프로세스 관리부(150)로 보내고(S300), 이에 클라이언트 프로세스 관리부(150)는 이 사실을 중앙 감시부(120)로 알린다(S310).
그러면, 중앙 감시부(120)는 데이터 생성부(140)에게 데이터를 전송할 것을 명령하고(S320), 이에 데이터 생성부(140)는 데이터 저장부(160)에 저장되어 잇는 데이터를 가입자에게 전송하여 가입자의 회선 정보를 제공한다(S330).
상술된 바와 같이, 본 발명은 전용회선의 가입자에게 회선의 정보를 투명하게 제공하여 가입자로부터 전용회선의 상태 정보에 대한 전화 문의나 의뢰를 해결함으로써 인력 및 시간을 줄이며, 고객 만족도를 동시에 높일 수 있는 효과가 있다.

Claims (2)

  1. 전용회선과 상기 전용회선을 이용하여 제공되는 서비스를 관리하는 시스템으로부터 상기 전용회선과 상기 서비스에 대한 변경된 데이터를 수신하는 타시스템 연동부;
    상기 타시스템 연동부에 수신된 데이터를 상기 전용회선 서비스의 가입자에게 제공하기 위한 형태로 변환하여 저장하고, 상기 저장된 데이터를 상기 가입자에게 제공하는 데이터 생성부;
    상기 데이터 생성부에서 변환된 데이터를 저장하는 데이터 저장부;
    상기 데이터 생성부에서 변환된 데이터를 상기 데이터 생성부의 요청에 따라 상기 데이터 저장부에 저장하는 데이터 저장 관리부;
    상기 가입자에게 그래픽 사용자 인터페이스를 제공하고 상기 데이터 생성부와 상기 가입자 사이의 데이터의 교환을 제어하는 클라이언트 프로세스 관리부; 및
    상기 타시스템 연동부에서 수신된 데이터의 처리 우선 순서를 정하여 상기 우선 순서에 따라 상기 수신된 데이터를 상기 데이터 생성부에서 변환하게 제어하고, 상기 변환된 데이터를 상기 데이터 저장 관리부에서 상기 데이터 저장부에 저장하게 제어하며, 상기 클라이언트 프로세스 관리부에게 상기 가입자의 상태를 확인하게 하여 상기 데이터 생성부에서 상기 데이터 저장부에 저장된 데이터를 상기 가입자에게 전송하게 제어하는 중앙 감시부를 구비하는 것을 특징으로 하는 전용회선의 실시간 모니터링 시스템.
  2. 전용회선과 상기 전용회선을 이용하여 제공되는 서비스를 관리하는 시스템으로부터 상기 전용회선과 상기 서비스에 대한 변경된 데이터를 수신하는 제 1과정;
    상기 수신된 데이터의 처리 순서를 결정하는 제 2과정;
    상기 제 2과정의 처리 순서에 따라 상기 제 1과정에서 수신된 데이터를 상기 전용회선 서비스의 가입자에게 제공할 형식으로 변경하는 제 3과정;
    상기 변경된 데이터를 저장하는 제 4과정; 및
    상기 가입자가 상기 변경된 데이터를 수신할 수 있는지의 여부를 확인하고, 수신 가능하면 상기 제 4과정에서 저장된 데이터를 제공하는 제 5과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전용회선의 실시간 모니터링 방법.
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