KR20030081273A - 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 오프라인의 동물병원들이 개별적으로 보유하고 관리하는 동물과 고객(동물 보호자)정보를 인터넷 데이터 센터에서 집중하고 통합 관리하여 종래에 동물병원에서 개별적으로 시행되어 왔던 동물관련 서비스(진료, 상품판매, 미용, 정보제공 등)를 인터넷과 정보 처리 기술을 통하여 보다 체계적이고 효용성이 뛰어난 Pet-care와 전자상거래, 커뮤니케이션(Communication)을 지원할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 이러한 본 발명은, 인터넷상에서 비전문인들에 의하여 이루어졌던 정보교환에 의해 발생해왔던 비체계적이고 비지속적인 관리와 의료 상담의 문제를 해결하도록 하고, 동물에게 필요한 관련 상품의 구입을 보다 원활하고 정확하게 함으로써 동물에 대한 질병예방과 건강관리 및 관련상품의 정확한 유통을 도모하며, 동물에게 고유 번호(ID No.)를 부여하고 해당 동물의 정보를 일괄 관리함으로써 체계적이고 안전하며 전략적으로 동물과 인간이 사회에서 안전하게 공생할 수 있는 배경을 제공해주게 된다.

Description

인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법{Method and System for animal management using internet}
본 발명은 오프라인의 동물병원들이 개별적으로 보유하고 관리하는 동물과 고객(동물 보호자) 정보를 인터넷 데이터 센터에서 집중하고 통합 관리하여 종래에 동물병원에서 개별적으로 시행되어 왔던 동물관련 서비스(진료, 상품판매, 미용, 정보제공 등)를 인터넷과 정보 처리 기술을 통하여 보다 체계적이고 효용성이 뛰어난 Pet-care, 전자상거래, 커뮤니케이션(Communication)을 지원할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
좀 더 상세하게는, 동물에게 이상이 생겼을 경우 동물의 소유 또는 관리인이 동물과 동행하여 직접 동물 진료기관을 방문할 수 없는 경우에도 원격지에서 동물의 진료와 치료가 가능토록 도모해주고, 관련된 치료제와 물품을 원격지에서 신청/구매할 수 있도록 해주며, 각 동물에게 고유번호(ID No.)를 부여하여 일관 관리와 지속적이고 체계적인 관리가 가능토록 한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그방법에 관한 것이다.
일반적으로 생활이 윤택하여 지고 문화생활이 더욱 진화됨에 따라 자연과 동물을 사랑하는 마음도 커가고 있다. 이에 애완동물(개, 고양이, 토끼, 조류, 말, 양서류, ...,기타 등등)를 키우는 사람이 점점 늘어나고 있으며, 특히 개와 고양이는 전형적인 애완동물들로 알려져 왔다. 특히, 개의 경우에는 가족 구성원으로 자식만큼 사랑 받는 동물로서 취급되는 적도 있고, 이러한 애완동물을 위한 인터넷 사이트도 많이 출현하고 있는 실정이다. 그러한 이러한 인터넷 사이트는 주로 사료 및 액세서리 판매를 위해 운용되는 것이 보통이다.
한편, 동물에게 평소에는 볼 수 없었던 이상 증세가 발생하는 경우에는 대부분 동물을 병행하여 동물병원에 가서 치료를 받거나 주위의 사람 또는 인터넷과 전화를 통하여 정보를 입수하거나 하는 방법을 통하여 동물에게 발생한 이상 증세를 해결하여 왔다.
또한, 동물에게 필요한 약품과 물품이 있을 경우에는 해당 약품과 물품을 병원이나 상점에서 또는 인터넷에서 무작위로 구입하여왔다. 이로 인하여 동물의 이상증세에 대한 신속하고 정확한 대처를 위한 소유 또는 관리인의 대응이 그의 상황에 따라 신속하거나 정확히 이루어지기 힘들었으며, 그로 인하여 동물의 생명과 위생이 체계적이고 안전하게 보장될 수 없었을 뿐만 아니라 더 나아가 이를 식용 또는 그에 상응하는 용도로 활용하는 사람들에게 안전하게 보장될 수 없는 문제가 발생할 소지가 많았다고 볼 수 있다.
그리고 동물에 관련된 약품과 물품의 구입시에도 동물에게 직접적으로 관련된 것이 없음에도 불구하고 동물의 상태를 전혀 이해하지 못하는 소유 또는 관리인에 의하여 동물의 생명과 위생을 좌우할 수 있는 물품을 그들의 개인적 판단에 의하여 구입하도록 방치함으로써, 동물과 그 주변인(소유 또는 관리인과 그 식육 또는 활용자)들의 생명과 위생까지 보장할 수 없는 상황이 발생하였다.
따라서 본 발명은 종래에 동물의 진료를 위해 발생하는 제반 문제점을 해결하고, 비합리적으로 동물을 관리하는 경우 발생하는 시간적, 노동적, 경제적 손실을 보상하기 위해서 제안된 것으로서,
본 발명의 목적은, 오프라인의 동물병원들이 개별적으로 보유하고 관리하는 동물과 고객(동물 보호자) 정보를 인터넷 데이터 센터에서 집중하고 통합 관리하여 종래에 동물병원에서 개별적으로 시행되어 왔던 동물관련 서비스(진료, 상품판매, 미용, 정보제공 등)를 인터넷과 정보 처리 기술을 통하여 보다 체계적이고 효용성이 뛰어난 Pet-care, 전자상거래, 커뮤니케이션(Communication)을 지원할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
좀 더 상세하게는, 인터넷상에서 비전문인들에 의하여 이루어졌던 정보교환에 의해 발생해왔던 비체계적이고 비지속적인 관리와 의료 상담의 문제를 해결하도록하고, 동물에게 필요한 관련 상품의 구입을 보다 원활하고 정확하게 함으로써 동물에 대한 질병예방과 건강관리 및 관련상품의 정확한 유통을 도모하고, 동물에게 고유 번호(ID No.)를 부여하고 해당 동물의 정보를 일괄 관리함으로써 체계적이고안전하며 전략적으로 동물과 인간이 사회에서 안전하게 공생할 수 있는 배경을 제공해 주도록 한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 "인터넷을 이용한 동물 관리 시스템"은,
인터넷을 통해 접속된 원격지 동물병원의 수의사와 원격화상진료를 수행하고, 동물관련 토털 서비스 서버로부터 전송되는 치료 정보를 수신하여 화면상에 디스플레이하여 고객이 확인토록 하고, 상기 동물에게 필요한 물품을 인터넷상에서 구입하기 위한 고객 퍼스널컴퓨터와;
상기 인터넷을 통해 화상진료서버와 접속되고, 화상 카메라와 마이크 및 스피커가 장착되며, 원격진료에 필요한 원격진료 솔루션을 탑재하고, 상기 고객의 진료 요구에 대응하여 원격 진료를 수행하는 수의사가 사용하는 수의사 퍼스널컴퓨터와;
상기 인터넷을 통해 전자상거래서버와 접속되고, 동물에게 필요한 상품과 약품을 인터넷을 통해 제공하며, 화상회의 솔루션을 구비하고 고객과 원격지에서 화상과 음성으로 상담을 하며 전자상거래를 수행하는 상공인 퍼스널컴퓨터와;
상기 인터넷을 통해 고객 퍼스널컴퓨터와 수의사 퍼스널컴퓨터와 상공인 퍼스널컴퓨터간의 데이터 인터페이스를 제어하며, 일반정보/고객정보/동물정보/상품정보가 저장된 데이터베이스 서버와 연동하여 고객과 상공인간의 전자상거래와 고객과 수의사간의 원격화상진료를 제어하는 동물관련 토털서비스 서버와;
상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 고객과 상공인간의 전자상거래를 제어하는 전자상거래 서버와;
상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 원격화상진료시 이전 동물관련 전자의무기록을 수의사 퍼스널컴퓨터로 전송해주고, 진료 결과를 토대로 상기 동물관련 전자의무기록을 갱신하는 동물관련 전자의무기록 서버와;
상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 원격화상진료시 고객과 수의사간의 원격 화상 진료를 제어하는 화상진료 서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
상기에서, 동물관련 토털서비스 서버는,
상기 고객 퍼스널컴퓨터와 동물병원 퍼스널컴퓨터와 상공인 퍼스널컴퓨터간의 데이터 인터페이스와 전자상거래 서버/동물관련 전자의무기록 서버/화상진료 서버와의 데이터 인터페이스 및 데이터베이스 서버와의 데이터 인터페이스를 담당하는 데이터 인터페이스부와;
고객과 동물과 수의사 및 상공인의 정보관리와 전체 운영을 담당하는 중앙 관리부와;
상기 동물과 관련된 모든 정보를 수집 및 가공하여 제공해주는 정보제공부와;
체인화된 동물병원들이 해당 병원의 소개/홍보/고객관리를 편리하게 할 수 있도록 웹 서비스를 지원해주는 동물병원 웹 서비스 지원부와;
상기 고객과 수의사가 개인적인 목적으로 자유롭게 활용할 수 있는 공간을제공해주는 고객/수의사 웹 서비스 지원부와;
상기 고객과 수의사가 질의 및 응답을 처리해주는 질의 및 응답 처리부와;
쇼핑몰과 벼룩시장 사이트로 이동할 수 있는 링크를 제공해주는 쇼핑몰/벼룩시장 연결부와;
화상진료를 희망하는 고객들의 화상진료를 접수하고, 시행을 지원해주며, 결재를 처리해주는 화상진료 접수/시행/결재부와;
상기 수의사간의 정보교환과 재교육을 통한 실력향상의 기회를 제공해주는 수의사 교육 지원부와;
상기 고객에게 체인병원, 쇼핑몰, 벼룩시장, 화상진료 등을 홍보하기 위한 전자 마케팅을 수행하고, 이벤트 수행을 담당하는 마케팅/이벤트 관리부를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
상기에서, 전자상거래 서버는,
판매를 목적으로 하는 상품들을 전시하고 판매를 수행하는 상품판매 관리부와;
대량구매를 통해 저렴하게 상품을 구매할 수 있도록 공동구매를 관리하는 공동구매 관리부와;
개인 또는 상공인이 판매 또는 교환을 목적으로 상품을 전시하고 판매 또는 교환하도록 지원해주는 벼룩시장 지원부와;
안전한 전자상거래를 지원할 수 있도록 전자인증결재 또는 에스크로우 서비스를 관리해주는 전자결재 관리부와;
고객의 신뢰 향상을 위해서 상품에 대한 품질보증을 수행해주고 보상제도를 관리해주는 품질보증 관리부와;
광고를 희망하거나 전시효과를 높이기 원하는 상품과 상공인에 대하여 다양한 광고 서비스를 제공해주는 광고 제공부와;
쇼핑몰 또는 벼룩시장내에서 독립형 점포를 개설하기를 희망하는 개인 또는 상공인에게 사이버마켓을 개설/운영하도록 지원해주는 소호 숍(SOHO SHOP) 지원부와;
전자상거래와 물물교환을 실시하는 모든 대상자들에 대한 신용지수를 평가 및 공개해주는 신용도 평가부를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
상기에서 동물관련 전자의무기록 서버는,
동물의 신상정보, 병력 및 치료기록, 미용 및 쇼핑기록과 보호자정보 등을 관리하는 정보관리부와;
동물에 대한 정보를 분석하여 필요한 상품 또는 서비스와 예측 가능한 전망 등의 정보를 추출하는 정보분석/가공부와;
고객과 동물을 위해 필요한 정보를 제공하는 정보 제공부를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 "인터넷을 이용한 동물 관리 방법"은,
인터넷상에서 동물관련 토털 서비스 사이트를 개설하고, 온라인상에서 광고 , 배너교환, 메일, 게시글, 이벤트 개최 등을 통해 마케팅을 수행하는 제1단계와;
상기 제1단계의 마케팅 결과로 동물병원이 체인화를 요청하는 경우 온라인상에서 동물병원을 체인화하는 제2단계와;
상기 제2단계의 체인화된 동물병원에서 발생되는 고객정보를 통합하고, 온라인 마케팅을 통해 지속적으로 고객정보와 동물정보을 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 그 획득된 정보를 집중관리하는 제3단계와;
상기 데이터베이스로 구축한 정보를 연구 및 분석하고, 그 분석한 데이터를 토대로 고객과 동물을 위한 다양하고 유용한 동물관련 토털 서비스를 제공해주는 제4단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.
상기 제3단계는,
고객이 고객 퍼스널컴퓨터를 이용하여 동물관련 토털 서비스에 접속하면, 회원 여부를 체크하여, 회원이 아닐 경우에는 제공되는 서비스를 안내해주고, 회원 가입 여부를 체크하여 회원 가입을 원하지 않을 경우에는 기본 서비스를 제공해주는 단계와;
상기 회원 여부를 체크한 결과 회원일 경우에는, 고객의 선택에 따라 무료회원 서비스 또는 유료회원 서비스를 선택적으로 제공해주는 단계와;
상기 회원 가입 여부를 체크한 결과 회원 가입을 원할 경우에는 회원으로 등록해주고, 고객이 무료 서비스를 선택하는 경우 무료 서비스를 제공해주는 단계와;
상기 고객이 회원으로 등록한 후 유료 서비스를 선택한 경우에는 체인 병원을 안내해주고, 상기 고객이 상기 체인 병원을 방문하여 소유 동물에 대한 건강진단을 받으면 수의사 정보와 해당 동물의 정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 이를 집중관리하는 단계와;
상기 고객이 정해진 회비를 납부하면 고객이 소유한 동물의 고유번호(ID), 인식표, 카드를 발급해주는 단계와;
상기 단계후 유료회원 서비스를 제공해주는 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.
상기에서, 제4단계는,
고객이 선택한 서비스가 원격 화상 진료 서비스일 경우, 접수를 하고, 진료 신청을 통지한 후, 즉시 진료 가능 여부를 타진하여 즉시 진료가 불가능할 경우에는 진료 예약 루틴을 통해 진료를 예약해주고, 상기 진료 예약 시간이 되거나 즉시 진료가 가능할 경우 해당 동물병원으로 웹 차트를 전송해주고, 해당 동물병원으로부터 진료 종료 후 결과가 전송되면 이를 저장하고, 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
상기 고객이 선택한 서비스가 미용 정보 서비스일 경우, 미리 확보하여 구축한 다양한 미용 정보를 안내해주고, 상기 고객이 안내 받은 미용 물품을 구매한 경우 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
상기 고객이 선택한 서비스가 쇼핑몰을 선택한 경우, 쇼핑몰 사이트와 연계하여 고객이 쇼핑을 할 수 있도록 제어해주고, 상기 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
상기 고객이 선택한 서비스가 벼룩시장일 경우, 고객이 팔 물품 리스트를 작성하면 이를 등록해주고, 고객이 쇼핑을 원하는 경우에는 다른 고객이 등록한 물품을 쇼핑할 수 있도록 제어해주며, 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
상기 고객이 선택한 서비스가 상담 서비스일 경우, 상담자와 고객을 인터넷으로 연결해주어 상담이 이루어지도록 제어해주는 단계를 포함한다.
도 1은 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템의 구성을 보인 블록도이고,
도 2는 도 1의 동물관련 토털 서비스 서버의 일 실시예 구성을 보인 블록도이고,
도 3은 도 1의 전자상거래 서버의 일 실시예 구성을 보인 블록도이고,
도 4는 도 1의 동물관련 전자의무기록 서버의 일 실시예 구성을 보인 블록도이고,
도 5는 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 방법을 보인 흐름도이고,
도 6은 도 5의 동물정보 DB구축 및 중압집중관리 서브루틴의 일 실시예를 보인 흐름도이고,
도 7은 도 3의 동물관련 토털 서비스 수행루틴의 일 실시예를 보인 흐름도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
120 ..... 고객 PC
310 ..... 동물관련 토털서비스 서버
330 ..... 전자상거래 서버
340 ..... 동물관련 전자의무기록 서버
350 ..... 화상진료서버
360 ..... 데이터베이스 서버
이하 상기와 같은 기술적 사상에 따른 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부한 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템의 구성을 보인 블록도이다.
여기서 참조부호 110은 인터넷(200)을 통해 접속된 원격지 동물병원의 수의사의 지시에 따라 동물을 관찰 및 진료하고, 그 관찰 및 진료 정보를 출력하는 원격 진료기를 나타내며, 참조부호 120은 인터넷(200)을 통해 접속된 원격지 동물병원의 수의사와 원격화상진료를 수행하고, 동물관련 토털 서비스 서버로부터 전송되는 치료 정보를 수신하여 화면상에 디스플레이하여 고객이 확인토록 하고, 상기 동물에게 필요한 물품을 인터넷상에서 구입하기 위한 고객 퍼스널컴퓨터(PC)를 나타내며, 참조부호 400은 상기 인터넷(200)을 통해 화상진료서버와 접속되고, 화상 카메라와 마이크 및 스피커가 장착되며, 원격진료에 필요한 원격진료 솔루션을 탑재하고, 상기 고객의 진료 요구에 대응하여 원격 진료를 수행하는 수의사(410)가 사용하는 수의사 퍼스널컴퓨터를 나타내며, 참조부호 500은 상기 인터넷(200)을 통해전자상거래서버와 접속되고, 동물에게 필요한 상품과 약품을 인터넷(200)을 통해 제공하며, 화상회의 솔루션을 구비하고 고객과 원격지에서 화상과 음성으로 상담을 하며 전자상거래를 수행하는 상공인 퍼스널컴퓨터를 나타낸다.
또한, 참조부호 310은 상기 인터넷(200)을 통해 고객 퍼스널컴퓨터(120)와 수의사 퍼스널컴퓨터(400)와 상공인 퍼스널컴퓨터(500)간의 데이터 인터페이스를 제어하며, 일반정보/고객정보/동물정보/상품정보가 저장된 데이터베이스 서버(360)와 연동하여 고객과 상공인간의 전자상거래와 고객과 수의사간의 원격화상진료를 제어하는 동물관련 토털서비스 서버를 나타내며, 참조부호 330은 상기 동물관련 토털서비스 서버(310)와 연계하여 고객과 상공인간의 전자상거래를 제어하는 전자상거래 서버를 나타내며, 참조부호 340은 상기 동물관련 토털서비스 서버(310)와 연계하여 원격화상진료시 이전 동물관련 전자의무기록을 수의사 퍼스널컴퓨터(400)로 전송해주고, 진료 결과를 토대로 상기 동물관련 전자의무기록을 갱신하는 동물관련 전자의무기록 서버를 나타내며, 참조부호 350은 상기 동물관련 토털서비스 서버(310)와 연계하여 원격화상진료시 고객과 수의사간의 원격 화상 진료를 제어하는 화상진료 서버를 나타낸다.
상기에서, 데이터베이스 서버(360)는, 비회원에게도 제공할 수 있는 동물에 대한 포괄적이며 일반적 정보를 지닌 일반정보 데이터베이스(DB)(361)와, 고객과 동물의 정보 및 마일리지, 진료/미용/쇼핑 기록, 고객 게시물 등의 정보가 기록된 고객/동물정보 데이터베이스(362)와, 병원 정보 및 병원과 수의사 포인트, 병원커뮤니티정보, 상담내용 등이 저장된 병원정보 데이터베이스(363)와, 판매될 상품,개인 또는 상공인의 거래물품, 신용도 등의 정보가 저장된 상품정보 데이터베이스(364)를 구비한다.
이와 같이 구성된 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템의 동작을 첨부한 도면 도 2 내지 도 4를 참조하여 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.
고객은 인터넷이 가능한 고객 퍼스널컴퓨터(120)를 구비하고 있으며, 선택 사양으로 수의사가 원하는 진료기능을 탑재하고 인터넷(200)이나 인터넷에 연결 가능한 고객 퍼스널컴퓨터(120)에 연결하여 사용할 수 있는 원격진료기(110)를 구비할 수도 있다. 상기 원격 진료기(110)는, 원격지에서 수의사가 동물에 대하여 진료행위가 가능하도록 동물을 촬상하는 카메라와, 상기 동물의 심박을 확인할 수 있는 청진기와, 상기 동물의 체온을 확인할 수 있는 체온계를 구비하게 되는 데, 여기서 원격 진료기(110)는 선택 사항이며, 본 발명에 의한 화상진료는, 기본적으로 수의사가 동물의 상태를 시각으로 확인하는 시진과 고객과의 대화에 의한 문진, 전자의무기록(전자차트)을 토대로 진료가 이루어지게 된다.
고객은 자신이 소유한 동물의 진료를 하고자할 경우(초진일 경우), 고객 퍼스널컴퓨터(120)를 이용하여 인터넷(200)에 접속한 후, 동물관련 토털서비스 서버(310)에서 운영하는 동물관련 토털서비스 사이트에 회원으로 가입을 한다. 그런 후 상기 동물관련 토털서비스 서버(310)에서 제공해주는 체인화된 동물병원을 안내 받고, 그 안내 받은 동물병원을 방문하여 진료를 받은 후 소정의 정보를 제공하고, 추후 원격 관리를 위한 고유정보(ID)를 발급 받는다(여기서 고유정보는 목걸이 등을 통해서 발급 받을 수 있다).
다음으로 수의사는 원격진료에 필요한 도구로서 화상카메라와 마이크, 스피커, 인터넷이 가능한 수의사 퍼스널컴퓨터(PC)(400)를 구비하고, 원격진료에 필요한 원격진료 솔루션을 탑재한 후 원격지에서 고객의 진료요구에 의하여 원격진료 행위를 수행하게 된다.
한편, 상공인은 상업과 제조업을 행하는 자들을 통합한 의미로서 동물에게 필요한 상품과 약품 등의 모든 종류를 생산하거나 판매하는 자들을 의미한다. 상공인들은 인터넷(200)에 연결 가능한 상공인 퍼스널컴퓨터(500)를 기본으로 갖추고 있으며, 더 발전된 형태의 전자상거래를 원한다면 화상카메라와 마이크, 스피커를 갖추고, 아울러 화상회의 솔루션까지 구비한 상태에서 고객과 원격지에서 화상과 음성으로 상담을 하면서 전자상거래를 수행하게 된다.
그리고 동물관련 토털서비스 서버(310)는, 고객과 동물병원의 수의사와 상공인간의 삼자를 인터넷(200)을 통해 연결해주는 역할을 수행한다. 또한 중계시에는 화상과 음성으로 이들간의 통신이 가능하도록 동물관련 전자의무기록 서버(340)와 화상진료 서버(340)를 제어하게 되며, 고객의 정보와 동물의 정보와 상품의 정보를 저장한 데이터베이스(361 ~ 364)를 구비한 데이터베이스 서버(360)와 연동한다.
상기 동물관련 토털서비스 서버(310)는, 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 고객 퍼스널컴퓨터(120)와 수의사 퍼스널컴퓨터(400)와 상공인 퍼스널컴퓨터(500)간의 데이터 인터페이스와 전자상거래 서버(330)/동물관련 전자의무기록 서버(340)/화상진료 서버(350)와의 데이터 인터페이스 및 데이터베이스 서버(360)와의 데이터 인터페이스를 담당하는 데이터 인터페이스부(311)와; 고객과 동물과 수의사 및 상공인의 정보관리와 전체 운영을 담당하는 중앙 관리부(312)와; 상기 동물과 관련된 모든 정보를 수집 및 가공하여 제공해주는 정보제공부(313)와; 체인화된 동물병원들이 해당 병원의 소개/홍보/고객관리를 편리하게 할 수 있도록 웹 서비스를 지원해주는 동물병원 웹 서비스 지원부(314)와; 상기 고객과 수의사가 개인적인 목적으로 자유롭게 활용할 수 있는 공간을 제공해주는 고객/수의사 웹 서비스 지원부(315)와; 상기 고객과 수의사가 질의 및 응답을 처리해주는 질의 및 응답 처리부(316)와; 쇼핑몰과 벼룩시장 사이트로 이동할 수 있는 링크를 제공해주는 쇼핑몰/벼룩시장 연결부(317)와; 화상진료를 희망하는 고객들의 화상진료를 접수하고, 시행을 지원해주며, 결재를 처리해주는 화상진료 접수/시행/결재부(318)와; 상기 수의사간의 정보교환과 재교육을 통한 실력향상의 기회를 제공해주는 수의사 교육 지원부(319)와; 상기 고객에게 체인병원, 쇼핑몰, 벼룩시장, 화상진료 등을 홍보하기 위한 전자 마케팅을 수행하고, 이벤트 수행을 담당하는 마케팅/이벤트 관리부(320)로 구성된다.
이와 같이 구성된 동물관련 토털서비스 서버(310)는, 데이터 인터페이스부(311)에서 상기 고객 퍼스널컴퓨터(120)와 수의사 퍼스널컴퓨터(400)와 상공인 퍼스널컴퓨터간(500)의 데이터 인터페이스를 담당하며, 아울러 전자상거래 서버(330)/동물관련 전자의무기록 서버(340)/화상진료 서버(350)와의 데이터 인터페이스를 담당하고, 데이터베이스 서버(360)와의 데이터 인터페이스를 담당하게 된다.
그리고 중앙 관리부(312)는, 고객과 동물과 수의사 및 상공인의 정보관리를담당하며, 동물과 고객에게 최적화된 서비스를 제공해주기 위해서 시스템의 전체 운영을 담당하게 된다.
또한, 정보제공부(313)는 상기 동물과 관련된 모든 정보를 수집 및 가공하여 제공해주게 되고, 동물병원 웹 서비스 지원부(314)는 체인화된 동물병원들이 해당 병원의 소개/홍보/고객관리를 편리하게 할 수 있도록 웹 서비스를 지원해주게 된다.
그리고, 고객/수의사 웹 서비스 지원부(315)는 상기 고객과 수의사가 개인적인 목적으로 자유롭게 활용할 수 있는 공간을 제공해주게 되며, 질의 및 응답 처리부(316)는 상기 고객과 수의사간의 질의 및 응답을 처리해주게 된다. 이때, 고객의 질의에 성실히 응답하는 수의사에 대해서는 고객들이 평가점수를 부여할 수 있도록 하여 수의사들이 고객 서비스 지수로서 고객들이 수의사를 선택하는 기준으로 삼도록 하고, 이에 따라 수의사들이 고객의 질의에 대해서 보다 적극적이고 성실한 자세로 응답할 수 있도록 유도한다.
또한, 쇼핑몰/벼룩시장 연결부(317)는 쇼핑몰과 벼룩시장 사이트로 이동할 수 있는 링크를 제공해주게 되며, 화상진료 접수/시행/결재부(318)는, 화상진료를 희망하는 고객들의 화상진료를 접수하고, 시행을 지원해주며, 결재를 처리해주게 된다.
아울러 수의사 교육 지원부(319)는 상기 수의사간의 정보교환과 재교육을 통한 실력향상의 기회를 제공해주게 되며, 마케팅/이벤트 관리부(320)는 상기 고객에게 체인병원, 쇼핑몰, 벼룩시장, 화상진료 등을 홍보하기 위한 인터넷 광고, 배너교환, 관련사이트와 커뮤니트에 안내메시지 등록 등의 온라인 마케팅을 수행하고, 고객들의 참여 유도를 위하여 온라이산에서 경품추첨, 경품제공 등의 온라인 이벤트 수행을 담당하게 된다.
한편, 쇼핑몰/벼룩시장을 운영하는 전자상거래 서버(330)는, 도 3에 도시된 바와 같이, 판매를 목적으로 하는 상품들을 전시하고 판매를 수행하는 상품판매 관리부(331)와; 대량구매를 통해 저렴하게 상품을 구매할 수 있도록 공동구매를 관리하는 공동구매 관리부(332)와; 개인 또는 상공인이 판매 또는 교환을 목적으로 상품을 전시하고 판매 또는 교환하도록 지원해주는 벼룩시장 지원부(333)와; 안전한 전자상거래를 지원할 수 있도록 전자인증결재 또는 에스크로우 서비스를 관리해주는 전자결재 관리부(334)와; 고객의 신뢰 향상을 위해서 상품에 대한 품질보증을 수행해주고 보상제도를 관리해주는 품질보증 관리부(335)와; 광고를 희망하거나 전시효과를 높이기 원하는 상품과 상공인에 대하여 다양한 광고 서비스를 제공해주는 광고 제공부(336)와; 쇼핑몰 또는 벼룩시장내에서 독립형 점포를 개설하기를 희망하는 개인 또는 상공인에게 사이버마켓을 개설/운영하도록 지원해주는 소호 숍(SOHO SHOP) 지원부(337)와; 전자상거래와 물물교환을 실시하는 모든 대상자들에 대한 신용지수를 평가 및 공개해주는 신용도 평가부(338)로 구성된다.
이와 같이 구성되는 전자상거래 서버(330)의 동작을 살펴보면 다음과 같다.
상품판매 관리부(331)는 판매를 목적으로 하는 상품들을 인터넷상에서 전시하고 판매를 수행하게 되며, 공동구매 관리부(332)는 대량구매를 통해 저렴하게 상품을 구매할 수 있도록 공동구매를 관리하게 된다.
아울러 벼룩시장 지원부(333)는 개인 또는 상공인이 판매 또는 교환을 목적으로 상품을 전시하고 판매 또는 교환하도록 지원해주게 되며, 전자결재 관리부(334)는 안전한 전자상거래를 지원할 수 있도록 전자인증결재 또는 에스크로우 서비스를 관리해주게 된다.
또한, 품질보증 관리부(335)는, 고객의 신뢰 향상을 위해서 상품에 대한 품질보증을 수행해주고 보상제도를 관리해주게 되며, 광고 제공부(336)는 광고를 희망하거나 전시효과를 높이기 원하는 상품과 상공인에 대하여 다양한 광고 서비스를 제공해주게 된다.
아울러 소호 숍 지원부(337)는 쇼핑몰 또는 벼룩시장내에서 독립형 점포를 개설하기를 희망하는 개인 또는 상공인에게 사이버마켓을 개설/운영하도록 지원해주게 되며, 신용도 평가부(338)는 전자상거래와 물물교환을 실시하는 모든 대상자들에 대한 신용지수를 평가하고, 이를 인터넷상에서 공개해주는 역할을 담당한다.
또한, 동물관련 전자차트(전자의무기록)를 제공해주는 동물관련 전자의무기록 서버(340)는, 도 4에 도시된 바와 같이, 동물의 신상정보, 병력 및 치료기록, 미용 및 쇼핑기록과 보호자정보 등을 관리하는 정보관리부(341)와; 동물에 대한 정보를 분석하여 필요한 상품 또는 서비스와 예측 가능한 전망 등의 정보를 추출하는 정보분석/가공부(342)와; 고객과 동물을 위해 필요한 정보를 제공하는 정보제공부(343)로 구성된다.
이와 같이 구성된 동물관련 전자의무기록 서버(340)는, 정보 관리부(341)에서 동물의 신상정보, 병력 및 치료기록, 미용 및 쇼핑기록과 보호자 정보 등을 관리하게 되며, 정보분석/가공부(342)는 동물에 대한 정보를 분석하여 필요한 상품 또는 서비스와 예측 가능한 전망 등의 정보를 추출하게 되고, 정보제공부(343)는 고객과 동물을 위해 필요한 정보를 제공해주게 된다.
즉, 동물관련 전자의무기록 서버(340)는, 상기 체인화된 특정 동물병원에서 진료하고자 하는 동물의 ID정보를 입력하면 해당 동물의 진료 정보를 웹-차트(Web-Chart)로 제공해주게 된다. 즉, 해당 동물의 모든 정보가 웹-차트로 제공되므로, 언제 어는 곳에 위치한 수의사라도 동일한 정보를 공유할 수 있으므로, 진료에 정확성을 기할 수 있고, 신속한 진료가 가능해진다.
도 5는 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 방법을 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 인터넷상에서 동물관련 토털 서비스 사이트를 개설하고, 온라인상에서 광고 , 배너교환, 메일, 게시글, 이벤트 개최 등을 통해 마케팅을 수행하는 제1단계(S100 ~ S200)와; 상기 제1단계의 마케팅 결과로 동물병원이 체인화를 요청하는 경우 온라인상에서 동물병원을 체인화하는 제2단계(S300)와; 상기 제2단계의 체인화된 동물병원에서 발생되는 고객정보를 통합하고, 온라인 마케팅을 통해 지속적으로 고객정보와 동물정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 그 획득된 정보를 집중관리하는 제3단계(S400 ~ S500)와; 상기 데이터베이스로 구축한 정보를 연구 및 분석하고, 그 분석한 데이터를 토대로 고객과 동물을 위한 다양하고 유용한 동물관련 토털 서비스를 제공해주는 제4단계(S600 ~ S700)로 이루어진다.
이와 같이 이루어지는 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 동물 관리 방법을 첨부한 도면 도 6 및 도 7을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
먼저 단계 S100에서는 동물관련 토털 서비스 사이트를 개설하게 된다. 여기서 인터넷상의 동물관련 토털 서비스 사이트는 통상의 인터넷 사이트의 개설과 동일한 방법으로 개설하게 된다.
다음으로 단계 S200에서는 온라인상에서 광고, 메일, 배너교환, 게시글 등을 통해서 마케팅을 수행하게 된다.
이후 단계 S300에서는 상기 단계 S200의 마케팅 결과로 동물병원이 체인화를 요청하는 경우 온라인상에서 동물병원의 정보와 서비스와 정보처리와 서비스의 방법을 본 발명의 인터넷을 이용한 동물관리 시스템 및 그 방법에 따라 규격화하게 된다. 즉, 동물병원 체인화는 온라인상에서 체인화될 동물병원을 모집하고, 해당 동물병원이 모집되면 온라인상에서 이를 체인화하여 브랜드를 통합하고, 동물병원의 정보와 서비스, 정보와 서비스의 처리 및 활용방법, 마케팅 방법을 집중시키고 통합하게 된다.
상기와 같이 동물병원을 체인화한 상태에서는 단계 S400에서와 같이 상기 체인화된 동물병원에서 발생되는 고객정보를 통합하고, 온라인 마케팅을 통해 지속적으로 고객정보와 동물정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하게 되며, 단계 S500에서 상기 획득된 정보를 인터넷 데이터 센터에서 집중적으로 관리하게 된다.
도 6은 상기 동물정보 데이터베이스 구축 및 중앙집중관리 단계(S400, S500)의 일 실시예를 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 고객이 고객 퍼스널컴퓨터를 이용하여 동물관련 토털 서비스에 접속하면, 회원 여부를 체크하여, 회원이 아닐 경우에는 제공되는 서비스를 안내해주고, 회원 가입 여부를 체크하여 회원 가입을 원하지 않을 경우에는 기본 서비스를 제공해주는 단계(S401 ~ S405)와; 상기 회원 여부를 체크한 결과 회원일 경우에는, 고객의 선택에 따라 무료회원 서비스 또는 유료회원 서비스를 선택적으로 제공해주는 단계(S406 ~ S408)와; 상기 회원 가입 여부를 체크한 결과 회원 가입을 원할 경우에는 회원으로 등록해주고, 고객이 무료 서비스를 선택하는 경우 무료 서비스를 제공해주는 단계(S409 ~ S410)와; 상기 고객이 회원으로 등록한 후 유료 서비스를 선택한 경우에는 체인 병원을 안내해주고, 상기 고객이 상기 체인 병원을 방문하여 소유 동물에 대한 건강진단을 받으면 수의사 정보와 해당 동물의 정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 이를 집중관리하는 단계(S411 ~ S414)와; 상기 고객이 정해진 회비를 납부하면 고객이 소유한 동물의 고유번호(ID), 인식표, 카드를 발급해주는 단계(S501 ~ S502)와; 상기 단계후 유료회원 서비스를 제공해주는 단계(S503)로 이루어진다.
이와 같이 이루어지는 상기 동물정보 데이터베이스 구축 및 중앙집중관리 단계(S400, S500)의 동작을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.
먼저 단계 S401에서 고객이 고객 퍼스널컴퓨터(120)를 이용하여 동물관련 토털 서비스에 접속하면, 단계 S402에서 회원 여부를 체크하여, 회원이 아닐 경우에는 단계 S403으로 이동하여 회원이 아닌 경우 제공되는 서비스를 안내해주고, 단계 S404에서 회원 가입 여부를 체크하여 회원 가입을 원하지 않을 경우에는 단계 S405에서 기본 서비스를 제공해주게 된다.
다음으로, 단계 S402에서 상기 회원 여부를 체크한 결과 회원일 경우에는, 단계 S406으로 이동하여 무료회원 여부를 체크하게 되고, 이 체크결과 무료 회원일 경우에는 단계 S408로 이동하여 무료회원이 이용 가능한 서비스를 제공해준다. 아울러 상기 단계 S406의 체크결과 유료 회원일 경우에는 단계 S407로 이동하여 유료 회원이 받을 수 있는 서비스를 제공해주게 된다.
또한, 단계 S404에서 상기 회원 가입 여부를 체크한 결과 회원 가입을 원할 경우에는 단계 S409로 이동하여 정해진 절차에 따라 회원으로 등록해주고, 단계 S410에서 고객이 무료 서비스를 선택하는 경우 단계 S408로 이동하여 무료 서비스를 제공해주고, 고객이 유료 서비스를 선택하는 경우에는 단계 S411로 이동하여 체인 병원을 안내해준다. 여기서 체인 병원은 대분류로 특별시, 도, 광역시로 구분하고, 중분류로 구, 시, 군 등으로 구분하고, 소분류로 동, 읍, 면, 리, 마을 등으로 구분해주어 회원이 용이하게 원하는 위치의 동물병원을 찾을 수 있도록 해준다. 이러한 분류 이외에 각 동물병원만의 특징을 가지고 체인 병원을 안내해줄 수도 있다. 예를 들어, 애완견 전문병원, 고양이 전문병원, 소전문병원, 돼지전문병원 등과 같은 방식으로 체인 동물병원을 안내해줄 수도 있다.
상기 체인 병원을 안내 받은 고객이 단계 S411에서 상기 체인 병원을 온라인 상에서 방문하고, 단계 S412에서 소유 동물에 대한 건강진단을 받으면 단계 S413 및 단계 S414에서 수의사 정보와 해당 동물의 정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 이를 집중 관리하게 된다.
이후 단계 S501에서 상기 고객이 정해진 회비를 납부하면 단계 S502에서 고객이 소유한 동물의 고유번호(ID), 인식표, 카드를 발급해주게 되고, 단계 S503에서는 유료회원 서비스를 제공해주게 된다.
한편, 단계 S600에서는 영구적이며 실시간으로 체크가 가능한 분석 소프트웨어를 이용하여 상기 데이터베이스화한 정보를 연구 및 분석하게 되며, 단계 S700에서는 상기 분석된 데이터를 토대로 고객과 동물을 위한 다양하고 유용한 토털 서비스를 제공해주게 된다.
도 7은 상기 동물관련 토털 서비스 과정(S700)의 일 실시 예를 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 고객이 선택한 서비스가 원격 화상 진료 서비스일 경우, 접수를 하고, 진료 신청을 통지한 후, 즉시 진료 가능 여부를 타진하여 즉시 진료가 불가능할 경우에는 진료 예약 루틴을 통해 진료를 예약해주고, 상기 진료 예약 시간이 되거나 즉시 진료가 가능할 경우 해당 동물병원으로 웹 차트를 전송해주고, 해당 동물병원으로부터 진료 종료 후 결과가 전송되면 이를 저장하고, 마일리지를 산정하여 저장하는 단계(S701 ~ S709)와; 상기 고객이 선택한 서비스가 미용 정보 서비스일 경우, 미리 확보하여 구축한 다양한 미용 정보를 안내해주고, 상기 고객이 안내 받은 미용 물품을 구매한 경우 마일리지를 산정하여 저장하는 단계(S710 ~ S711, S709)와; 상기 고객이 선택한 서비스가 쇼핑몰을 선택한 경우, 쇼핑몰 사이트와 연계하여 고객이 쇼핑을 할 수 있도록 제어해주고, 상기 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계(S713 ~ S715, S709)와; 상기 고객이 선택한 서비스가 벼룩시장일 경우, 고객이 팔 물품 리스트를 작성하면 이를 등록해주고, 고객이 쇼핑을 원하는 경우에는 다른 고객이 등록한 물품을 쇼핑할 수 있도록 제어해주며, 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계(S716 ~ S717, S709)와; 상기 고객이 선택한 서비스가 상담 서비스일 경우, 상담자와 고객을 인터넷으로 연결해주어 상담이 이루어지도록 제어해주는 단계(S718 ~ S719)로 이루어진다.
이와 같이 이루어지는 동물관련 토털서비스 수행루틴(S700)을 좀 더 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
먼저 단계 S701에서 고객이 선택한 서비스가 원격 화상 진료 서비스인지를 체크하게 되고, 상기 체크 결과 고객이 선택한 서비스가 원격 화상 진료 서비스일 경우, 고객이 원하는 동물병원을 선택하면 단계 S702로 이동하여 원격 진료를 접수한다. 여기서 고객은 접수시 고객의 정보와 동물고유정보(ID)를 합께 입력한다. 그리고 단계 S703에서는 인터넷을 통해서 상기 고객이 선택한 동물병원의 수의사에게 실시간으로 통지해준다. 그리고 단계 S704에서는 즉시 진료 가능한지를 확인하게 되고, 즉시 진료가 가능할 경우에는 단계 S706으로 이동하여 상기 진료를 받고자 하는 동물의 정보가 기록된 웹 차트를 상기 동물병원으로 전송해준다. 이후 단계 S707에서는 원격지의 고객과 다른 원격지의 수의사간에는 화상과 음성을 통하여 상호 의사소통을 통해서 원격진료가 이루어지게 된다. 여기서 원격 화상 진료는, 주지한 바와 같이, 시진, 문진, 웹 차트를 통해 진료를 하는 것을 기본으로 하나, 선택적으로 수의사가 음성으로 고객에게 원격진료기(110)를 동물에게 적용토록 하고, 고객은 수의사의 지시에 따라 동물에게 원격진료기(110)를 정해진 위치에 적용함으로써, 수의사는 직접 동물을 관찰하면서 진료하듯이 원격 진료를 할 수도 있다. 그리고 원격진료가 종료되면 수의사는 화상 및 음성을 통해 진료 받은 동물에 대한 처방을 하거나 회원에게 대응할 수 있는 방법 등을 제시해주게 된다. 아울러 통원치료나 입원치료가 필요하다고 판단된 경우에는 동물병원에 예약을 하는 등의 제반 사항을 처리해주게 된다. 이 후 진료 및 처방이 종료되면 단계 S708로 이동하여 그 처리된 결과를 저장하게 된다. 그리고 단계 S709에서는 상기 진료에 대한 마일리지를 산정하고 이를 저장하여 추후 고객이 마일리지를 자유롭게 사용할 수 있도록 한다. 여기서 마일리지 산정 기준은 진료비에 비례하여 선정되도록 한다. 예를 들어, 진료비가 많을수록 마일리지도 상대적으로 커질 수 있도록 산정을 한다.
또한, 상기 즉시 진료 가능 여부를 확인한 결과 즉시 진료가 불가능할 경우에는 단계 S705로 이동하여 진료예약을 수행하게 된다. 여기서 진료 예약 단계S705를 좀 더 구체적으로 설명하면 다음과 같다. 즉시 진료가 불가능한 경우에는 수의사가 부재중인지를 체크하고, 그 결과 수의사가 부재중일 경우에는 고객에게 다른 병원의 진료를 원하는지를 체크하게 되고, 상기 체크결과 회원이 다른 병원을 원할 경우에는 다른 병원을 안내해준다. 상기 체크 결과 수의사가 존재할 경우에는 대기후 진료가 가능한지를 확인하게 된다. 이 확인결과 대기후 진료가 불가능할 경우에는 다른 병원 안내를 해주고, 이와는 달리 대기후 진료가 가능할 경우에는 진료 예약을 할 것인지를 묻게된다. 그런 후 회원이 진료 예약을 원할 경우에는 진료예약을 해준다. 이 후 예약된 시간(또는, 순서)이 되면 단계 S706으로 이동하고, 그 이하의 단계를 수행하게 된다.
한편, 상기 단계 S701에서 확인한 결과 회원이 원격 화상 진료 서비스를 선택하지 않은 경우에는, 단계 S710으로 이동하여 회원이 미용 정보를 선택했는지를 확인한다. 상기 확인결과 회원이 미용정보를 선택한 경우에는 단계 S711로 이동하여 다양한 미용 정보를 안내해준다. 여기서 미용 정보는 동물 미용에 대한 전문가들의 의견 및 고견을 통해 미용 정보를 안내해주고, 또한 전문가 의견 및 사용 사례 등을 토대로 한 미용 용품을 안내해준다. 이러한 미용 정보 및 미용 용품을 안내 받은 고객이 단계 S712에서 특정의 미용 물품을 구매하면 단계 S709로 이동하여 마일리지를 산정하여 이를 저장함으로써, 추후 고객이 마일리지를 자유롭게 사용할 수 있도록 한다. 여기서 마일리지 산정 기준은 구매한 물품의 결제대금에 비례하여 선정되도록 한다. 예를 들어, 결제대금이 높을수록 마일리지도 상대적으로 커질 수 있도록 산정을 한다.
또한, 상기 단계 S710에서 확인한 결과 회원이 미용 정보도 선택하지 않은 경우에는, 단계 S713으로 이동하여 회원이 쇼핑몰을 선택했는지를 체크하게 되고, 상기 체크결과 회원이 쇼핑몰을 선택한 경우에는 단계 S714로 이동하여 상공인들이 인터넷상에 전자상거래를 위해 구축해놓은 쇼핑몰 사이트를 연결해주어, 고객이 동물에게 필요한 치료제나 약품, 물품 등을 구매할 수 있도록 해준다. 그리고 단계 S715에서는 회원이 물품을 구매했는지를 체크하여 회원이 물품을 구매한 경우에는 단계 S709로 이동하여 마일리지를 산정하여 이를 저장함으로써, 추후 고객이 마일리지를 자유롭게 사용할 수 있도록 한다. 여기서 마일리지 산정 기준은 구매한 물품의 결제대금에 비례하여 선정되도록 한다. 예를 들어, 결제대금이 높을수록 마일리지도 상대적으로 커질 수 있도록 산정을 한다.
아울러 상기 단계 S713에서 확인한 결과 회원이 쇼핑몰도 선택하지 않은 경우에는, 단계 S716으로 이동하여 회원이 벼룩시장을 선택했는지를 체크하게 되고, 이 체크결과 회원이 벼룩시장을 선택한 경우에는 단계 S717로 이동하여 회원이 팔 물건을 등록하는 경우에는 이를 접수하여 등록해주고, 회원이 벼룩시장에 등록된 물건의 쇼핑을 원할 경우에는 자유롭게 쇼핑을 할 수 있도록 제어해준다. 그리고 쇼핑하는 도중에 벼룩시장에서 물품을 구매하는 경우에는 단계 S709로 이동하여 마일리지를 산정하여 이를 저장함으로써, 추후 고객이 마일리지를 자유롭게 사용할 수 있도록 한다. 여기서 마일리지 산정 기준은 구매한 물품의 결제대금에 비례하여 선정되도록 한다. 예를 들어, 결제대금이 높을수록 마일리지도 상대적으로 커질 수 있도록 산정을 한다. 여기서 벼룩시장에서는 자신이 소유한 동물이 사용하던 물건을 내다 팔거나 교환할 수도 있으며, 남들이 만든 물건을 살수도 있으며, 상인들과 흥정을 통해서 물건을 저렴하게 구입할 수도 있다.
또한, 상기 단계 S716의 확인 결과 회원이 벼룩시장도 선택하지 않은 경우에는 단계 S718로 이동하여 회원이 상담을 원하는지를 체크하게 된다. 상기 체크결과 회원이 상담을 신청한 경우에는 단계 S719로 이동하여 상담을 해주게 된다. 여기서 상담시에는 원격화상진료의 방법과 동일한 방법을 통하여서 원격화상상담이 가능하다.
한편, 본 발명에서는 동물관련 의료보험 서비스도 가능하다. 예를 들어, 체인화된 동물 병원에서의 진료비 및 물품 구입 대금에 대해서 의료 보험과 동일한형태의 보험 혜택을 부여해주어, 회원이 체인화된 동물병원을 이용하는 경우에는 저렴한 가격으로 최상의 의료 서비스를 받게 해준다. 또한, 연계된 쇼핑몰을 이용하여 동물관련 예방약이나 치료약 등을 구매한 경우에도 보험수가를 적용해줌으로써, 회원은 저렴하게 해당 약품을 구매할 수 있게된다.
이상에서 상술한 본 발명에 따르면, 오프라인의 동물병원들을 체인화하고, 고객과 동물의 정보를 한 곳에서 집중 관리함으로써, 온라인상의 Pet-care, 전자상거래, 커뮤니케이션(Communication)을 지원해줄 수 있는 효과가 있다.
또한, 고객은 원격에서 전문 의료인(수의사)에 의해 체계적이고 효율적으로 동물을 진료/관리 받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 비전문가들에 의한 상품판매와 정보제공으로 발생되는 피해를 예방할 수 있으며, 전문가들에 의한 정확한 분석과 지속적인 관찰에 의하여 동물에게 최적인 정보와 상품을 제공받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 동물에게 고유번호를 부여하고, 그 고유번호에 대응하는 정보를 일괄적으로 관리함으로써, 동물들의 현황파악과 동물들에 의한 질병문제를 신속/정확하게 해결할 수 있는 효과가 있다.

Claims (7)

  1. 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템에 있어서,
    인터넷을 통해 접속된 원격지 동물병원의 수의사와 원격화상진료를 수행하고, 동물관련 토털 서비스 서버로부터 전송되는 치료 정보를 수신하여 화면상에 디스플레이하여 고객이 확인토록 하고, 상기 동물에게 필요한 물품을 인터넷상에서 구입하기 위한 고객 퍼스널컴퓨터와;
    상기 인터넷을 통해 화상진료서버와 접속되고, 화상 카메라와 마이크 및 스피커가 장착되며, 원격진료에 필요한 원격진료 솔루션을 탑재하고, 상기 고객의 진료 요구에 대응하여 원격 진료를 수행하는 수의사가 사용하는 수의사 퍼스널컴퓨터와;
    상기 인터넷을 통해 전자상거래서버와 접속되고, 동물에게 필요한 상품과 약품을 인터넷을 통해 제공하며, 화상회의 솔루션을 구비하고 고객과 원격지에서 화상과 음성으로 상담을 하며 전자상거래를 수행하는 상공인 퍼스널컴퓨터와;
    상기 인터넷을 통해 고객 퍼스널컴퓨터와 수의사 퍼스널컴퓨터와 상공인 퍼스널컴퓨터간의 데이터 인터페이스를 제어하며, 일반정보/고객정보/동물정보/상품정보가 저장된 데이터베이스 서버와 연동하여 고객과 상공인간의 전자상거래와 고객과 수의사간의 원격화상진료를 제어하는 동물관련 토털서비스 서버와;
    상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 고객과 상공인간의 전자상거래를 제어하는 전자상거래 서버와;
    상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 원격화상진료시 이전 동물관련 전자의무기록을 수의사 퍼스널컴퓨터로 전송해주고, 진료 결과를 토대로 상기 동물관련 전자의무기록을 갱신하는 동물관련 전자의무기록 서버와;
    상기 동물관련 토털서비스 서버와 연계하여 원격화상진료시 고객과 수의사간의 원격 화상 진료를 제어하는 화상진료 서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 동물관련 토털서비스 서버는,
    상기 고객 퍼스널컴퓨터와 동물병원 퍼스널컴퓨터와 상공인 퍼스널컴퓨터간의 데이터 인터페이스와 전자상거래 서버/동물관련 전자의무기록 서버/화상진료 서버와의 데이터 인터페이스 및 데이터베이스 서버와의 데이터 인터페이스를 담당하는 데이터 인터페이스부와;
    고객과 동물과 수의사 및 상공인의 정보관리와 전체 운영을 담당하는 중앙 관리부와;
    상기 동물과 관련된 모든 정보를 수집 및 가공하여 제공해주는 정보제공부와;
    체인화된 동물병원들이 해당 병원의 소개/홍보/고객관리를 편리하게 할 수 있도록 웹 서비스를 지원해주는 동물병원 웹 서비스 지원부와;
    상기 고객과 수의사가 개인적인 목적으로 자유롭게 활용할 수 있는 공간을제공해주는 고객/수의사 웹 서비스 지원부와;
    상기 고객과 수의사가 질의 및 응답을 처리해주는 질의 및 응답 처리부와;
    쇼핑몰과 벼룩시장 사이트로 이동할 수 있는 링크를 제공해주는 쇼핑몰/벼룩시장 연결부와;
    화상진료를 희망하는 고객들의 화상진료를 접수하고, 시행을 지원해주며, 결재를 처리해주는 화상진료 접수/시행/결재부와;
    상기 수의사간의 정보교환과 재교육을 통한 실력향상의 기회를 제공해주는 수의사 교육 지원부와;
    상기 고객에게 체인병원, 쇼핑몰, 벼룩시장, 화상진료 등을 홍보하기 위한 전자 마케팅을 수행하고, 이벤트 수행을 담당하는 마케팅/이벤트 관리부를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 전자상거래 서버는,
    판매를 목적으로 하는 상품들을 전시하고 판매를 수행하는 상품판매 관리부와;
    대량구매를 통해 저렴하게 상품을 구매할 수 있도록 공동구매를 관리하는 공동구매 관리부와;
    개인 또는 상공인이 판매 또는 교환을 목적으로 상품을 전시하고 판매 또는 교환하도록 지원해주는 벼룩시장 지원부와;
    안전한 전자상거래를 지원할 수 있도록 전자인증결재 또는 에스크로우 서비스를 관리해주는 전자결재 관리부와;
    고객의 신뢰 향상을 위해서 상품에 대한 품질보증을 수행해주고 보상제도를 관리해주는 품질보증 관리부와;
    광고를 희망하거나 전시효과를 높이기 원하는 상품과 상공인에 대하여 다양한 광고 서비스를 제공해주는 광고 제공부와;
    쇼핑몰 또는 벼룩시장내에서 독립형 점포를 개설하기를 희망하는 개인 또는 상공인에게 사이버마켓을 개설/운영하도록 지원해주는 소호 숍(SOHO SHOP) 지원부와;
    전자상거래와 물물교환을 실시하는 모든 대상자들에 대한 신용지수를 평가 및 공개해주는 신용도 평가부를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템.
  4. 제1항에 있어서, 상기 동물관련 전자의무기록 서버는,
    동물의 신상정보, 병력 및 치료기록, 미용 및 쇼핑기록과 보호자정보 등을 관리하는 정보관리부와;
    동물에 대한 정보를 분석하여 필요한 상품 또는 서비스와 예측 가능한 전망 등의 정보를 추출하는 정보분석/가공부와;
    고객과 동물을 위해 필요한 정보를 제공하는 정보제공부를 포함하여 구성된것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 시스템.
  5. 인터넷을 이용한 동물 관리 방법에 있어서,
    인터넷상에서 동물관련 토털 서비스 사이트를 개설하고, 온라인상에서 광고 , 배너교환, 메일, 게시글, 이벤트 개최 등을 통해 마케팅을 수행하는 제1단계와;
    상기 제1단계의 마케팅 결과로 동물병원이 체인화를 요청하는 경우 온라인상에서 동물병원의 정보와 서비스 및 정보처리와 서비스의 방법을 규격화하여 동물병원을 체인화하는 제2단계와;
    상기 제2단계의 체인화된 동물병원에서 발생되는 고객정보를 통합하고, 온라인 마케팅을 통해 지속적으로 고객정보와 동물정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 그 획득된 정보를 집중관리하는 제3단계와;
    상기 데이터베이스로 구축한 정보를 연구 및 분석하고, 그 분석한 데이터를 토대로 고객과 동물을 위한 다양하고 유용한 동물관련 토털 서비스를 제공해주는 제4단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 제3단계는,
    고객이 고객 퍼스널컴퓨터를 이용하여 동물관련 토털 서비스에 접속하면, 회원 여부를 체크하여, 회원이 아닐 경우에는 제공되는 서비스를 안내해주고, 회원가입 여부를 체크하여 회원 가입을 원하지 않을 경우에는 기본 서비스를 제공해주는 단계와;
    상기 회원 여부를 체크한 결과 회원일 경우에는, 고객의 선택에 따라 무료회원 서비스 또는 유료회원 서비스를 선택적으로 제공해주는 단계와;
    상기 회원 가입 여부를 체크한 결과 회원 가입을 원할 경우에는 회원으로 등록해주고, 고객이 무료 서비스를 선택하는 경우 무료 서비스를 제공해주는 단계와;
    상기 고객이 회원으로 등록한 후 유료 서비스를 선택한 경우에는 체인 병원을 안내해주고, 상기 고객이 상기 체인 병원을 방문하여 소유 동물에 대한 건강진단을 받으면 수의사 정보와 해당 동물의 정보를 획득하여 데이터베이스를 구축하고, 이를 집중관리하는 단계와;
    상기 고객이 정해진 회비를 납부하면 고객이 소유한 동물의 고유번호(ID), 동물의 고유번호(ID)가 기록된 인식표, 고객이 회원임을 입증하는 회원카드를 발급해주는 단계와;
    상기 단계후 유료회원 서비스를 제공해주는 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 방법.
  7. 제5항에 있어서, 상기 제4단계는,
    고객이 선택한 서비스가 원격 화상 진료 서비스일 경우, 접수를 하고, 진료 신청을 통지한 후, 즉시 진료 가능 여부를 타진하여 즉시 진료가 불가능할 경우에는 진료 예약 루틴을 통해 진료를 예약해주고, 상기 진료 예약 시간이 되거나 즉시 진료가 가능할 경우 해당 동물병원으로 웹 차트를 전송해주고, 해당 동물병원으로부터 진료 종료 후 결과가 전송되면 이를 저장하고, 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
    상기 고객이 선택한 서비스가 미용 정보 서비스일 경우, 미리 확보하여 구축한 다양한 미용 정보를 안내해주고, 상기 고객이 안내 받은 미용 물품을 구매한 경우 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
    상기 고객이 선택한 서비스가 쇼핑몰을 선택한 경우, 쇼핑몰 사이트와 연계하여 고객이 쇼핑을 할 수 있도록 제어해주고, 상기 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
    상기 고객이 선택한 서비스가 벼룩시장일 경우, 고객이 팔 물품 리스트를 작성하면 이를 등록해주고, 고객이 쇼핑을 원하는 경우에는 다른 고객이 등록한 물품을 쇼핑할 수 있도록 제어해주며, 고객이 물품을 구매한 경우에는 마일리지를 산정하여 저장하는 단계와;
    상기 고객이 선택한 서비스가 상담 서비스일 경우, 상담자와 고객을 인터넷으로 연결해주어 상담이 이루어지도록 제어해주는 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 동물 관리 방법.
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