KR20030078296A - 지능망 교환 시스템에서 호 예약 서비스 방법 - Google Patents

지능망 교환 시스템에서 호 예약 서비스 방법 Download PDF

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KR20030078296A
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Abstract

본 발명은 지능망에 관한 것으로서, 본 발명의 지능망은 웹 서버를 통하여 가입자의 퍼스널 컴퓨터와 인터넷 망으로 연결되어 있으며, 가입자는 퍼스널 컴퓨터를 통하여 웹 서버에 호를 예약할 수 있고, 웹 서버는 예약 호의 예약 시간이 도달하면 지능망의 지능망 제어 서비스 시스템에 예약 호 정보를 제공하며, 지능망 제어 시스템은 예약 호 정보에 따라 예약 호 착신 가입자와 예약 호 설정 가입자를 상호 연결한다.
즉, 본 발명에서는 퍼스널 컴퓨터를 이용하여 지능망에 호를 예약하여 통화할 수 있다는 효과가 있다.

Description

지능망 교환 시스템에서 호 예약 서비스 방법{METHOD FOR CALL RESERVATION SERVICE IN INTELLIGENT NETWORK}
본 발명은 지능망(Intelligent Network)에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 인터넷 망을 이용하여 호를 예약할 수 있는 지능망 교환 시스템에서 예약 호 수행 방법에 관한 것이다.
통상적으로, 지능망은 각종 신규 서비스를 신속, 정확하게 처리하고, 다양한서비스를 관리하는 서비스망의 일종이다. 이러한 지능망은 크게 전달망 계층(transport network layer), 신호망 계층(signalling network layer), 서비스망 계층(service network layer)으로 구성되고, 서비스망 계층은 서비스 제어 시스템( Service Control Point : SCP)과 서비스 관리 시스템(Service Management System)으로 구성되며, 신호망 계층은 신호 중계 교환기(Signalling Transfer Point)로 구성되고, 전달망 계층은 지능망 서비스 교환기(Service Switching Point : SSP)로 구성된다.
이와 같이 구성된 지능망을 통하여 제공되는 서비스로는 착신 과금 서비스(Free Phone Service), 신용 통화 서비스(Credit Call Service), 정보료 수납 대행 서비스(Premium Rate Service), 회의 전화 서비스(Teleconferencing Service), 가상 사설망 서비스(Private Virtual Network Service), 고유 번호 서비스(Personal Number Service), 전화 여론 조사 서비스(Televoting Service), 긴급 전화 서비스(Emergency Number Service), 음성 우편 서비스(Voice Mail Service), 전자 우편 서비스(Electronic Mail Service), 착신 지정 호 서비스(Call Me Card Service) 등이 있다.
한편, 일반 지능망의 가입자는 시간을 설정하여 다른 가입자와 통화를 예약(호 예약)하고자 하는 경우가 있으나, 현재의 지능망에서는 이를 충분히 제공하고 있지 않으며, 특히, 퍼스널 컴퓨터의 보급에 따라 일반 가입자들은 퍼스널 컴퓨터를 통한 인터넷상에서 호 예약을 하고자 하나, 종래의 지능망에서는 이를 지원하고 있지 않다는 문제가 있었다.
본 발명은 이러한 점에 착안한 것으로서, 본 발명의 목적은 퍼스널 컴퓨터를 이용하여 지능망에 호를 예약할 수 있으며, 지능망은 예약 호를 간단히 수행할 수 있는 지능망 교환 시스템에서 예약 호 수행 방법을 제공하는데 있다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 지능망 서비스 교환기, 지능망 서비스 제어 시스템 및 지능형 정보 제공 시스템을 구비하며, 상기 지능망 서비스 제어 시스템은 웹 서버와 연결된 지능망 교환 시스템의 호 예약 방법으로서, 웹 서버는 인터넷 망을 통하여 예약된 호의 예약 시간에 도달하면 상기 지능망 서비스 제어 시스템에 호의 수행을 요청하는 단계와; 상기 웹 서버로부터의 요청에 따라 상기 지능망 서비스 제어 시스템은 상기 지능망 서비스 교환기를 통하여 상기 착신 가입자와 호를 연결하고 지능형 정보 제공 시스템을 이용하여 상기 착신 가입자에게 상기 예약 호가 신청되었음 알리는 단계와; 상기 지능형 정보 시스템으로부터 상기 착신 가입자에게 예약 호 신청의 통지가 종료하였음을 알리는 정보에 응하여 상기 발신 가입자와 상기 예약 호를 신청한 가입자를 연결하는 단계를 구비한다.
도 1은 본 발명의 호 예약 서비스 방법을 수행하는 지능망 교환 시스템의 개략 블록도,
도 2는 본 발명에 따른 지능망 교환 시스템에서 호 예약 서비스 방법을 도시한 흐름도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
11, 12 : 지능망 서비스 교환기 13 : 지능망 서비스 제어 시스템
15 : 지능형 정보 제공 시스템 16 : 인터넷 웹 서버
17 : 퍼스널 컴퓨터
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 방법을 수행하기 위한 지능망 교환 시스템의 블록 구성도로서, 지능망 서비스 교환기(SSP)(11),(12), 서비스 제어 시스템(SCP)(13), 지능형 정보 제공 시스템(Intelligent Peripheral : IP)(15) 그리고 인터넷 웹 서버(16)로 구성된다.
SSP(11),(12)는 서비스 이용자와 지능망을 연결시켜 주는 전자 교환기로서, 전화 이용자의 호 중에서 지능망 서비스 호를 인지하고, 지능망 서비스 호 처리에 필요한 정보에 따라 원하는 착신지에 호를 연결하며, 통화 시간이나 발, 착신 번호 등을 내부적으로 저장하는 기능을 수행한다. 도 1에서 두 개의 SSP(11),(12)를 도시한 이유는 가입자(A, B)가 각각 상이한 SSP(11,12)에 소속되어 있는 경우를 예로 하기 위한 것임은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 것이다.
SCP(13)는 지능망 서비스의 전 과정을 총괄하는 서비스 로직과 데이터를 가지고 있으며, 하나의 SCP로 여러 가지 지능망 서비스를 제공할 수도 있고 서비스별로 상이한 SCP를 사용할 수도 있다. 본 발명에 따르면, SCP(13)는 SSP(11),(12)에 의한 지능망 서비스 호의 인지 결과에 따라 SSP(11),(12)와 IP(15)간에 베어러 채널을 형성시키며, IP(15)로 하여금 소정의 안내 음성 메시지를 착신 가입자(A, B)에게 제공할 수 있다. 또한, 본 발명의 SCP(13)는 인터넷 웹 서버(16)와 연결되어 있으며, 인터넷 웹 서버(16)를 통하여 호 예약 정보를 수신하도록 구성된다.
IP(15)는 신호망을 통하여 하나 또는 그 이상의 SSP(11,12)와 SCP(13)에 연결되며, 주문화된 안내 음성 메시지, 음성 인식, 음성 합성, 음성 녹음, DTMF(dual ton multi-frequency) 디지트 수집기, 프로토콜 변환기 등과 같은 자원을 가지고 있어 사용자와 지능망 사이의 유연한 상호 작용을 제공한다. IP(15)는 상술한 바와 같이, 안내 음성 메시지를 가입자(A, B)에게 제공한다.
도 2에는 상술한 구성을 갖는 지능망 교환 시스템이 본 발명의 방법을 수행하는 순서도가 도시되어 있다. 본 발명의 방법을 수행하기 위해서 가입자(예컨대, A)는 인터넷 망과 연결되어 있는 퍼스널 컴퓨터(17)를 구비하고 있어야 하며, 통화를 예약하고자 하는 착신 가입자(예컨대 B)의 전화 번호 및 예약 시간을 퍼스널 컴퓨터(17)에 입력하여야 한다. 물론 이러한 정보의 수신처는 SCP(13)와 접속되어 있는 웹 서버(16)가 되어야 할 것이다.
웹 서버(16)는 가입자(A)가 예약한 호의 개시 시간이 도달하면, SCP(13)에 예약 호 수행 요구(Call Reservation Service : CRS) 메시지를 제공한다. 이때, 웹 서버(16)는 CRS 메시지 내에 예약 호의 착, 발신 가입자에 대한 전화 번호 정보를 포함시켜 SCP(13)에 제공하여야 할 것이다. 웹 서버(16)로부터의 CRS 메시지에 응하여 SCP(13)는 예약 호를 수행하기 위한 시나리오를 구동하여 SSP(12)에 가입자(B)의 현재 상태 보고 요구 메시지(Request Current Status Service : RCSR)를 제공하며, SSP(12)는 RCSR 메시지에 응답하여 가입자(B)의 현재 상태 즉, 통화를 하지 않고 있는 아이들(Idle) 또는 통화를 하고 있는 비지(Busy) 상태인지를 검출하여 이를 알리는 상태 보고(Status Report : SR) 메시지를 SCP(13)에 제공한다.
여기서, 가입자(B)가 비지 상태인 경우에 SCP(13)는 소정 시간 간격(예컨대 2 분 간격)으로 가입자(B)의 RCSR 메시지를 SSP(12)에 연속하여 제공한다. 그러나, 가입자(B)가 아이들 상태라면 SCP(13)는 호 설정 개시(Initiate Call Attempt : ICA) 메시지를 SSP(12)에 제공함으로써 SSP(12)로 하여금 가입자(B)와 호를 설정하도록 한다. 이 과정에서 SSP(12)는 착신 가입자(B)에게 링 신호를 제공하여 호가 요구되고 있음을 알리고, 이 링 신호에 따라 가입자(B)가 전화기를 훅킹 오프하였는가를 감시하여야 할 것이다. 이러한 과정은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게는 당연한 기술이므로 도시 및 상세한 설명을 생략하였다.
착신 가입자(B)에 대한 호가 설정되면 SCP(13)는 SSP(12)에 임시 연결 수행(Establish Temporary Connection : ETC) 명령을 제공하므로써 SSP(12)와 IP(15)간의 베어러 채널 형성을 요청한다.
SSP(12)는 이 ETC 명령에 따라 베어러 채널을 형성하고, 초기 어드레스 메시지(Intial Address Message IAM)를 IP(15)에 전송하므로써 베어러 채널의 형성을 통지한다. IP(15)는 IAM에 응답하여 SCP(13)에 보조 명령 요구 메시지(Assist Request Instruction : ARI) 신호를 제공하므로서 착신 가입자(B)에게 특수 자원을 제공할 준비가 완료되었음을 통보하고 SSP(12)에는 주소 완료 메시지(Address Complete Message : ACM) 및 응답 메시지(ANswer Message : ANM)를 통지하므로써 베어러 채널을 통하여 특수 자원 즉, 안내 방송을 송출할 수 있음을 통지한다.
SCP(13)는 ARI 신호에 응답하여 IP(15)에 안내 방송 명령(Play Annoncement : PA)을 제공하고, IP(15)는 이 명령에 따라 소정의 안내 방송 예컨대, "잠시만 기다려주십시요."라는 내용을 발신 가입자(B)에게 제공한다.
안내 방송을 송신한 후에 IP(15)는 특수 자원 보고 메시지(Specialized Resource Report : SRR)를 SCP(13)에 전송하므로써 안내 방송이 종료되었음을 알리고, SCP(13)는 이에 대응하여 연결 해제(Disconnect Forward Connection : DFC) 명령을 SSP(12)에 제공한다. SSP(12)는 DFC명령에 부응하여 IP(15)간의 베어러 채널을 해제하기 위한 해제 메시지(Release Message : REL)를 IP(15)에 제공한다.IP(15)는 이 REL에 따라 SSP(12)와의 베어러 채널 연결을 해제하고, 해제 완료 메시지(Release Complete : RLC)를 SSP(12)에 제공한다.
한편, SCP(13)는 해제 완료 메시지에 응답하여 SSP(11)에 연결 메시지를 제공함으로써 SSP(11)로 하여금 가입자(A)를 호출하도록 하고, 가입자(A)가 호출에 응답하면 이들간의 통화로를 연결함으로써 가입자(A, B)의 통화를 가능케 한다. 가입자(A)에 대한 호출 및 가입자(A, B)간의 통화로 연결에 대하여는 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있는 기술이므로 본 명세서에서는 상세한 설명을 생략하였다.
이와 같이 본 발명에서는 퍼스널 컴퓨터를 이용하여 지능망에 호를 예약하여 통화할 수 있다는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 지능망 서비스 교환기, 지능망 서비스 제어 시스템 및 지능형 정보 제공 시스템을 구비하며, 상기 지능망 서비스 제어 시스템은 웹 서버와 연결된 지능망 교환 시스템의 호 예약 방법으로서,
    상기 웹 서버는 인터넷 망을 통하여 예약된 호의 예약 시간에 도달하면 상기 지능망 서비스 제어 시스템에 호의 수행을 요청하는 단계와;
    상기 웹 서버로부터의 요청에 따라 상기 지능망 서비스 제어 시스템은 상기 지능망 서비스 교환기를 통하여 상기 착신 가입자와 호를 연결하고 지능형 정보 제공 시스템을 이용하여 상기 착신 가입자에게 상기 예약 호가 신청되었음 알리는 단계와;
    상기 착신 가입자에게 예약 호 신청의 통지 종료하였음을 알리는 상기 지능형 정보 시스템으로부터의 정보에 응하여 상기 지능망 서비스 제어 시스템은 상기 발신 가입자와 상기 예약 호를 신청한 가입자를 연결하는 단계를 구비하는 지능망 교환 시스템에서 예약 호 수행 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 예약 호 신청 가입자는 퍼스널 컴퓨터를 이용하여 상기 웹 서버에 예약 호 정보를 제공하는 단계를 더 구비하는 지능망 교환 시스템에서 예약 호 수행 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 지능망 서비스 제어 시스템이 상기 지능망 서비스 교환기를 통하여 상기 착신 가입자와 호를 연결하는 단계는,
    상기 착신 가입자가 아이들 상태인가를 소정 시간 간격으로 연속하여 감시하고, 상기 착신 가입자가 휴지(IDLE) 상태일 때에 상기 착신 가입자와 호를 연결하는 단계를 구비하는 지능망 교환 시스템에서 예약 호 수행 방법.
KR1020020017248A 2002-03-29 2002-03-29 지능망 교환 시스템에서 호 예약 서비스 방법 KR20030078296A (ko)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20060001760A (ko) * 2004-06-30 2006-01-06 진 원 소비자와 기업을 연결시켜주는 예약통화 서비스 시스템과방법

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