KR20030062286A - 배송원 인증 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 전자상거래(TV홈쇼핑 내지 인터넷 홈쇼핑) 상에서 주문한 물품을 택배로 배달 받을 때 방문자가 정당한 배송원인가의 여부를 판별하기 위한 배송원 인증 방법에 관한 것으로서, 주문자가 전자상거래 상에서 구매하고자 하는 물품을 주문하고 해당 물품을 택배로 배달 받을 때 주문한 물품을 배송하는 배송원이 정당한 배송원인가의 여부를 주문자가 확인할 수 있도록 하고자 주문자가 지정한 암호와 동일한 암호를 제시하면 주문자 자신이 주문한 물품을 배송하기 위해 방문한 정당한 배송원으로 판별할 수 있도록 한 것이며, 이로 인해 배송원으로 가장해 주거를 침입하는 범죄를 예방할 수 있도록 하고, 전자상거래 회사에서는 자신들이 중계하는 물품을 배송하는 사람의 신분을 보증하여, 고객에게 신뢰감을 제공할 수 있게 되는 효과가 있게 된다.

Description

배송원 인증 방법{omitted}
본 발명은 전자상거래(TV홈쇼핑 내지 인터넷 홈쇼핑, 이하 전자상거래로 기명)상에서 주문한 물품을 택배로 배달 받을 때 배송 방문자가 정당한 배송원인가의 여부를 판별하기 위한 배송원 인증 방법에 관한 것으로서, 주문자가 전자상거래 상에서 구매하고자 하는 물품을 주문하고, 해당 물품을 택배로 배송 받을 때 주문한 물품을 배송하는 배송원이 정당한 배송원인가의 여부를 물품을 배송받는 주문자가 확인할 수 있도록 하여, 배송원으로 가장해 주거를 침입하는 범죄를 예방하고, 또한 주문자가 배송원에 대해 경계해야 하는 심적인 부담이 줄어지도록 하고자 한 것이다.
종래에는 택배 배송원을 가정해 주거를 침입하는 사례가 다수 있었으며, 택배를 받을 물품은 어떤 택배회사 배송원이 언제 방문할지를 모르기 때문에 범죄 모의자는 가정 침입 수단으로 배송원을 가장한 하는 문제점이 있다.
본 발명에 의한 기술은 동 출원인에 의해 선출원(공개번호 특2002-0074134/대한민국)된 바 있으나, 상기 선출원 기술은 주문고객이 전자상거래 상의 TV홈쇼핑을 이용할 때 암호를 지정하는 방법을 제시하지 않았으며, 인증정보를 다운로드받을 때 개별사안 별로 받아하는 방법으로 구현되어 있다.
본 발명은 상기한 바와 같이 종래의 문제점을 감안하여 안출한 것으로서, 전자상거래 회사에서 판매할 물품정보를 데이터베이스화한 다음에 TV(케이블 TV 등의상업방송)를 이용하여 물품을 광고하게 되고, 물품 주문자는 전화기(10a)를 이용하여 해당 TV홈쇼핑회사의 전화주문 접수인에게 전화(20a)로 접속해 전화주문 접수인이 전화를 받으면 특정 물품을 주문함과 아울러 주문한 물품을 배송하는 사람을 구분하기 위한 암호(주문한 물품을 배송하는 사람이 정당한 배송원인가의 여부를 구분하고자 물품 주문자가 문자 내지 숫자로 구성된 정보데이터(암호)를 물품 주문시에 지정하는 값을 말하며, 해당 물품을 배송하는 배송원이 배송받는 주문자에게 주문자가 지정한 정보데이터(암호)를 제시하여 일치성 여부에 따라 정당한 배송원 여부를 판단 받을 때 사용하는 것. 이하 암호)를 지정하면 주문 접수인이 물품 주문입력 컴퓨터(20a)를 이용하여 주문자의 기본정보와 주문 물품인식정보와 상기 지정한 암호정보를 인증 데이터베이스 서버에 입력시키게 된다.
또한 주문자가 인터넷 전자상거래를 이용하는 경우에는 주문자의 컴퓨터(10b)를 이용하여 인터넷을 통해 해당 전자상거래 시스템(20b)에 접속(200)한 다음 웹페이지에 나타난 상품(물품) 정보 중에서 구매하고자 하는 물품을 선택하고, 주문자가 주문한 물품을 배송하는 사람을 구분하기 위한 암호를 지정하면 암호정보는 주문 선택한 물품인식정보 및 주문자의 기본정보와 연계시킨 인증정보를 인증데이터베이스 서버(30)에 입력 저장되게 되며, 주문자의 기본정보에 포함된 주문자 단말기번호로 주문 물품정보와 암호정보가 문자메시지로 전송되게 된다.
해당 물품이 배송센터에 도착하면 배송센터에서는 컴퓨터 단말기를 이용해 네트워크로 인증데이터베이스 서버에 접속해 해당 물품의 인증정보를 다운로드받게 되며, 다운로드받은 인증정보는 해당 물품을 배송할 배송원의 단말기에 입력시켜주거나, 프린트 출력하여 배송원에게 전달되게 된다.
배송원은 해당 물품 배송지에서 인증정보의 암호를 해당 물품을 받는 주문자에게 구두 제시하면 주문자는 자신이 물품 주문시에 지정한 암호와 비교하여 일치하면 주문자가 주문한 물품을 배송하는 정당한 배송원으로 판단할 수 있도록 한 것이다.
도1은 배송원 인증 방법에 대한 본 발명에 따른 시스템 구성도.
도2는 본 발명에 대한 배송원 인증 방법에 대한 실행 순서도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 간단한 설명
10a : 주문자 전화기 10b : 주문자 컴퓨터
20a : 전화주문 접수인 장치 20b : 인터넷 전자상거래 시스템
30 : 인증 데이터베이스 서버
40 : 배송센터 시스템 40a : 컴퓨터 단말기 40b : 배송원 단말기
50 : 문자메시지(SMS)전송 시스템 50a : 문자메시지(SMS)전송 서버 50b : 해당 통신국 시스템
100 : 다이얼링 단계 110 : 인증정보 입력 단계
200 : 접속 단계 210 : 물품선택 단계
300 : 암호지정 단계
400 : 인증정보 저장단계 410 : 문자메시지 전송 단계
500 : 인증서버 접속 단계 510 : 정보검색 단계 520 : 인증정보 다운로드 단계 530 : 구두 송화 단계 540 : 비교판단 단계
상기한 바의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 배송원 인증 방법을 도면에 의해 상세히 설명하면 다음과 같다.
전자상거래 중에서 TV홈쇼핑을 이용하여 고객이 물품을 주문하고, 주문 물품을 배송하는 배송원이 정당한 배송원인가를 인증 받고자 할 때는 TV홈쇼핑을 시청하면서 특정 물품을 구매하고자 해당 TV홈쇼핑 전화주문 접수인에게 전화기(10a)를 이용하여 다이얼링(100)해 접속시도 후, 전화주문 접수인이 전화(20a)를 받으면(접속) 주문자의 기본정보(주소 및 전화번호 정보 따위)와 주문하고자 하는 물품을 말(110)하고, 구매한 물품을 배송하는 배송원을 구분하기 위한 암호를 지정(300)하게 되며,(암호를 지정하는 방법은 전자상거래 상의 인터넷홈쇼핑 때와 TV홈쇼핑 때가 차이가 있으며, TV홈쇼핑 이용시의 암호지정 방법은 지정된 자리수에 해당하는 문자 내지 숫자를 주문자가 구두로 지정해 부여하거나, 전화주문 접수인이 미리 암호를 지정하여 주문자에게 구두로 제시할 수 있으며, 주문자가 암호를 지정할 때는 주문자가 기억하기 좋은 암호를 지정할 수 있는 장점이 있고, 미리 지정된 암호를 주문자에게 제시할 경우는 업무처리는 간단하나 주문자가 잊어버리는 경우가 발생하게 된다. 이하 암호지정) 주문자의 기본정보 인출과 구매하고자 하는 주문 물품이 선택되고, 해당 주문자가 암호를 지정하면 전화주문 접수인은 해당 물품에 대한 물품인식정보(해당 물품을 식별하기 위한 정보, 또는 해당 물품을 운송할 때 구분하기 위한 운송장번호 따위)생성해 상기 지정된 암호정보 및 주문자 기본정보와 연계시켜 가공한 인증정보를 전화주문 접수용 컴퓨터(20a)를 이용하여 인증 데이터베이스 서버(30)에 입력 저장(400)하게 된다.
또한 전자상거래 중에서 인터넷홈쇼핑을 이용하여 고객이 물품을 주문하고, 주문 물품을 배송하는 배송원이 정당한 배송원인가를 인증 받고자 할 때는 주문자가 컴퓨터 단말기(10b)를 이용하여 인터넷으로 해당 전자상거래 시스템(20b)에 접속(200)한 후, 주문자의 기본정보(주소 및 전화번호 따위) 등록 및 주문자가 전자상거래 시스템에 데이터베이스화되어 있는 상품(물품) 정보를 웹페이지로 보면서 구매주문하고자 하는 물품을 선택(210)하고, 주문한 물품을 배송하는 배송원을 구분하기 위한 암호를 지정(300)하게 되며,(인터넷전자상거래를 이용하여 물품을 주문할 때의 암호지정 방법은 주문자가 배송원 인증 서비스를 선택하는 버튼을 누르면 웹페이지상에 팝업창을 띄워 임의로 나타내는 복수의 암호 중에서 하나의 암호를 선택하여 지정하도록 하거나, 전자상거래 운영 프로그램에 의해 임의로 하나의 암호를 지정(생성)해 주문자에게 제시하거나, 해당 물품 구매 장바구니 창에서 텍스트 창을 형성시켜 주문자가 직접 텍스트 창에 입력하는 방법으로 암호를 지정(설정)할 수 있다. 이하 암호지정) 상기 주문자 기본정보 및 주문자가 선택한 물품을 인식하기 위한 정보와 주문자가 지정한 암호정보를 상호 연계시켜 가공한 인증정보를 인증 데이터베이스 서버(30)에 입력 저장(400)하게 된다.
인증 데이터베이스 서버(30)는 상기한 인증정보를 데이터베이스화(400)하고, 주문자의 기본등록 정보 중에서 단말기번호 정보를 인출한 다음, 단말기번호 정보와 물품인식정보와 주문자가 지정한 암호정보를 문자메시지 전송형식에 맞게 구성하여 문자메시지(SMS) 전송 시스템(50)으로 전송(410)하며, 또한 배송센터에서 컴퓨터단말기(40a)를 이용하여 네트워크를 통한 인증 데이터베이스 서버(30) 접속(500)하여, 배송센터 아이디를 입력시키면 해당 배송센터의 아이디에 따라 배송구역을 사전에 지정해 입력 저장시켜 놓은 정보를 기반으로 상기 데이터베이스화된(400) 인증정보 중에서 주문자 기본등록 정보의 주소지(또는 우편번호 정보) 정보가 사전에 입력되어 있는 배송센터의 배송구역에 포함되는 인증정보만을 검색(510)해 인증 데이터베이스 서버(30)에 접속중인 해당 배송센터 시스템(40)의 컴퓨터 단말기(40a)에 다운로드(520) 시켜주게 되고, 상기 인증정보 구성요소에서 주문자의 기본정보의 주소정보나 우편번호정보를 포함시키지 않을 때는 배송센터가 소속된 택배본사로부터 이미 제공받은 배송 물품 목록의 물품인식정보(물품을 식별하기 위한 정보 내지 운송장번호 따위)를 기반으로 인증 데이터베이스 서버(30)에 저장된 인증정보(400)에서 해당 물품인식정보와 연계된 인증정보만을 검색(510)해 인증 데이터베이스 서버(30)에 접속중인 해당 배송센터 시스템(40)의 컴퓨터 단말기(40a)에 다운로드(520) 시켜 주게 된다.
배송센터 시스템(40)은 상기와 같이 인증 데이터베이스 서버(30)에 네트워크를 통해 접속(500)하여, 해당 배송센터 아이디를 입력시키면 아이디 정보에 연계시켜 입력시켜 놓은 배송구역 정보에 의해 해당 배송센터 배송구역에 해당하는 인증정보만을 검색(510)해 다운로드(520)받거나, 배송 물품인식정보를 기반으로 해당 인증정보를 검색(510)하여 다운로드(520)받게 되며, 다운로드받은 인증정보는 해당 물품을 배송하는 배송원에게 프린트 출력하여 제공할 수도 있고, 컴퓨터 단말기(40a)와 배송원 단말기(40b)를 결합시켜 다운로드받은 인증정보를 배송원 단말기(40b)에 입력 저장 제공할 수 있게 된다.
상기와 같이 해당 물품을 배송하는 배송원은 다운로드받은 인증정보를 기반으로 하여, 해당 주문자의 배송지에서 주문자에게 주문자가 지정한 암호를 송화(530)하면 주문자는 배송원이 제시하는 암호가 자신이 지정한 암호 값과 일치한가에 따라 주문자가 주문한 물품을 배송하는 정당한 배송원인가의 여부를 판단(540)할 수 있게 된다.
상기 인증 데이터베이스 서버(30)에서 주문자의 단말기번호 정보와 물품인식정보와 주문자가 지정한 암호정보를 문자메시지 전송형식에 맞게 구성하여, 문자메시지(SMS) 전송 시스템(50)의 문자메시지(SMS) 전송 서버(50a)로 전송한 정보는 주문자 단말기번호에 해당하는 이동통신국으로 전송되어, 이동통신 시스템(50b)에 의해 주문 물품정보와 해당 암호정보가 주문자의 단말기로 전송되게 된다.
상기한 바와 같이 구성된 본 발명의 배송원 인증 방법에 의하면 배송원이 주문자가 지정한 암호와 동일한 암호를 제시하면 주문자 자신이 주문한 물품을 배송하기 위해 방문한 정당한 배송원으로 판별할 수 있어, 주문자의 가정을 방문한 배송원에 대해 경계심을 가지고 심리적으로 판단해야 하는 부담을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 배송원을 가장한 치한에게 속을 염려가 없어 강력 범죄를 예방하는 효과가 있게 되며, 또한 배송원이 주문자의 가정을 방문했을 때 자신이 정당한 배송원임을 확인시켜야 하는 불필요한 정신적 소비를 줄일 수 있게되고, 전자상거래 회사에서는 자신들이 중계하는 물품을 배송하는 사람의 신분을 보증하는 의미를 지니게 되어, 자신들의 고객에게 신뢰감을 제공함과 아울러 고객을 보호하는 효과가 있게 된다.

Claims (3)

  1. 물품을 배달 온 배송원을 판별하기 위한 배송원 인증 방법에 있어서, 고객이 전자상거래 상에 접속하여 물품을 주문하고, 고객이 주문한 물품을 배송하는 배송원을 구분하기 위한 암호정보를 지정하는 단계;
    상기 고객이 주문한 물품인식정보와 해당 물품을 배송하는 배송원을 구분하기 위한 암호정보를 연계시켜 데이터베이스화하는 인증정보 저장 단계;
    상기 해당 물품을 배송받는 주문자가 배송 온 사람과 구두로 암호 송수화를 통해 정당한 배송원인가의 여부를 비교 판별할 수 있도록 해당 물품을 배송하는 배송원에게 해당 물품을 배송받는 주문자에 대한 암호정보를 알려주기 위해 배송원 내지 배송센터에서 컴퓨터 단말기로 인증정보를 저장하고 있는 데이터베이스 서버에 네트워크를 통해 접속하여 해당 암호정보를 다운로드받는 단계; 를 포함하여 구성한 것을 특징으로 하는 배송원 인증 방법.
  2. 제1항에 있어서, 주문한 해당 물품을 배송하는 배송원을 구분하기 위한 암호를 지정하도록 구성한 것을 특징으로 하는 배송원 인증 방법.
  3. 제1항 내지 제2항에 있어서, 해당 물품인식정보와 연계한 해당 암호를 주문자의 단말기로 전송하도록 구성한 것을 특징으로 하는 배송원 인증 방법.
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