KR20030037075A - 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램소스를 기록한 기록 매체 - Google Patents

네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램소스를 기록한 기록 매체 Download PDF

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Abstract

개시된 본 발명은 이동 통신 시스템에서 활용되고 있는 GPS 시스템을 이용하여 고객의 현재 위치에 가장 근접 거리에 있는 라이더로 하여금 고객에게 접근할 수 있도록 하여 보다 신속한 배송 업무를 수행하기 위한 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 기록매체에 관한 것이다.
본 발명에 의해 구현된 중계 관리 서버는 소형 택배 및 물류 업체들에게 고객의 소화물을 유료로 배송하는 라이더들을 회원으로 보유하고 있으며, 이 라이더의 위치를 이동 통신 관리 서버에서 운영하고 있는 위치 추적 수단을 이용하여 추적하고, 고객이 소정의 소화물을 배송하기 위해 의뢰하는 경우, 이동 통신 관리 서버를 통해 고객의 현재 위치와 가장 근접한 거리에 있는 라이더들에게 배송의뢰 정보를 전송하고, 제일 먼저 수락의사를 표시한 라이더에게 고객의 배송 정보를 전송하여, 라이더가 고객을 방문하여 배송할 소화물을 제공받아 신속히 배송지로 배송할 수 있도록 지원한다.

Description

네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램 소스를 기록한 기록 매체{A DISTRIBUTION MANAGEMENT SYSTEM AND METHOD FOR NETWORK BASED ON, MEDIA STORING PROGRAM SOURCE THEREOF}
본 발명은 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 기록매체에 관한 것이다.
보다 상세하게는 이동 통신 시스템에서 활용되고 있는 GPS 시스템을 이용하여 고객의 현재 위치에 가장 근접 거리에 있는 라이더로 하여금 고객에게 접근할 수 있도록 하여 보다 신속한 배송 업무를 수행하기 위한 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 기록매체에 관한 것이다.
1990년대 초기에 시작된 오토바이 택배 서비스 시스템은 소정 소화물을 원하는 장소에 신속히 전달할 수 있다는 이점 때문에 많은 사람들이 이용하고 있으며, 이로 인해 많은 오토바이 택배 서비스 업체들이 급속히 생겨나기 시작했다.
일반 보도 매체에 따르면, 2000년 현재, 오토바이 택배 서비스 업체는 서울에만 1000~3000여개가 난립하고 있는 것으로 추산, 보도되고 있다.
상술한 오토바이 택배 서비스 업체는 일부 대형업체와 20명 정도의 회원이(이하, '라이더(rider)'라 약칭함) 조합형태로 운영비를 각출하여 콜센터 방식으로 운영되고 있는 소형 업체로 나누어져 있다.
상술한 대형 업체의 경우는 충분한 고객 확보가 가능하여 운영이 어렵지 않으나, 상술한 조합형태의 콜센터 방식으로 운영되고 있는 소형업체의 경우 배송할 물량 확보가 어렵다는 문제점이 있었다.
또한 소형 업체를 형성하는 라이더들은 콜센터 운영 비용으로 수십만원씩 각출해야하기 때문에 비용 부담이 따른다는 문제점이 있었다.
또한, 고객의 입장에서 볼 때, 모든 물량을 대형 업체에서 소화하지 못하기 때문에 즉시 배송 서비스를 받아야 하는 경우, 고객 주변에 난립해 있는 택배 회사들에게 의뢰해야 하는데, 이 경우 고객들은 여러 번 전화를 걸어야 배송 서비스를 받을 수 있기 때문에 원하는 배송 서비스를 받기 위해서는 많은 시간이 소요된다는 문제점이 있었다.
본 발명의 목적은 전술한 문제점을 해결할 수 있도록 이동 통신 시스템에서 활용되고 있는 GPS 시스템을 이용하여 고객의 현재 위치에 가장 근접 거리에 있는 라이더로 하여금 고객에게 접근할 수 있도록 하여 보다 신속한 배송 업무를 수행하기 위한 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 기록매체를 제공함에 있다.
도 1은 본 발명에 따른 네트워크 기반의 배송 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 2는 도 1에 적용된 중계 관리 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 3은 도 1에 적용된 이동 통신 관리 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 4는 본 발명인 네트워크 기반의 배송 관리 시스템을 구현하기 위한 중계 관리 서버의 동작 흐름도,
도 5는 본 발명인 네트워크 기반의 배송 관리 시스템을 구현하기 위한 이동 통신 관리 서버의 동작 흐름도이다.
*도면의 주요부분에 대한 부호설명*
10 : 네트워크 통신망
20 : 라이더 단말기
30 : 고객 단말기
40 : 중계 관리 서버
50 : 이동 통신 관리 서버
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 복수의 라이더들로 이루어져 있으며, 고객의 요청에 따라 라이더들로 하여금 소정 소화물을 상대방에게 직접 배송하거나, 또는 대형 물류센터로 배달하여 상대방에게 배송되도록 하는 배송 관리 시스템에 있어서, 고객의 요청에 따라 배송의뢰용 웹 페이지를 고객에게 전송하고, 상기 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 전송되는 배송의뢰 정보에 응하여 라이더 위치정보를 갖는 라이더 리스트를 외부로 요청하고, 요청에 응하여 외부로부터 전송되는 라이더 리스트를 이용하여 상기 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 중계 관리 서버와, 중계 관리 서버의 요청에 응하여 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 이동 통신 관리 서버를 포함한다.
상술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 고객과 온라인 또는 오프라인으로 연결될 수 있는 통신 환경을 구축하는 한편, 복수의 라이더들을 회원을 갖는 중계 관리 서버와 상기 라이더들이 구비하고 있는 이동 통신 단말기를 관장하는 이동 통신 관리 서버 상호간에 통신 환경을 구축하여 고객의 요청에 따라 신속하게 소화물이 배송지로 배송될 수 있도록 관리하기 위한 배송 관리 시스템의 운영방법에 있어서, 고객으로부터 전송되는 배송의뢰 정보에 응하여 라이더들을 호출하고, 호출된 라이더들 중 수락 의사 정보를 전송한 라이더에 의해 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 제 1 과정과, 제 1 과정에서 고객의 근접 지역에 있는 라이더들만 호출할 수 있도록 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 제 2 과정으로 이루어진다.
상술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 프로그램 소스를 기록한 기록 매체는, 복수의 라이더들로 이루어져 있으며, 고객의 요청에 따라 라이더들로 하여금 소정 소화물을 상대방에게 직접 배송하거나, 또는 대형 물류센터로 배달하여 상대방에게 배송되도록 하는 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체에 있어서, 고객의 요청에 따라 배송의뢰용 웹 페이지를 고객에게 전송하고, 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 전송되는 배송의뢰 정보에 응하여 라이더 위치정보를 갖는 라이더 리스트를 외부로 요청하고, 요청에 응하여 외부로부터 전송되는 라이더 리스트를 이용하여 상기 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 중계 관리 프로세서와, 중계 관리 프로세서의 요청에 응하여 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 중계 관리 프로세서로 전송하는 이동 통신 관리 프로세서를 포함한다.
이하에서의 본 발명은 고객으로부터 배송의뢰가 있을 경우 GPS시스템을 이용하여 라이더의 위치를 추적하여 고객과 가장 근접된 거리에 있는 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 전송하고, 배송의뢰 정보를 전송받은 라이더 중 소정 라이더로 하여금 고객과 배송 체결이 이루어지도록 하여 신속하게 배송이 이루어지도록 하기 위한 네트워크 기반의 배송 관리 시스템 및 방법, 그 프로그램 소스를 기록한 기록매체를 바람직한 실시 예로서 설명할 것이나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시 될 수 있음은 물론이다.
또, 상기 본 발명의 바람직한 실시 예는 본 발명의 방법을 실행하도록 프로그램된 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품과 같은 실시 예를 포함한다. 컴퓨터 시스템의 실시 예에 따르면, 방법을 실행하기 위한 명령어 세트는 하나 또는 그 이상의 메모리(램)에 상주하며, 이들 명령어 세트는 컴퓨터 시스템에서 필요로 할 때까지 예를 들어 디스크 드라이브 내의 다른 컴퓨터 메모리에 컴퓨터 프로그램 제품으로써 저장될 수 있다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 기술하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 네트워크 기반의 배송 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도시된 바와 같이, 네트워크 통신망(10)은, 인터넷, 인프라 등을 포함한 유무선 통신망을 포함하며, 고객 단말기(30)와 중계 관리 서버(40) 상호간에, 및/또는 중계 관리 서버(40)와 이동 통신 관리 서버(50) 상호간에, 및/또는 중계 관리 서버(40)와 라이더 단말기(20) 상호간에, 및/또는 라이더 단말기(20)와 고객 단말기(30) 상호간에 통신 접속이 이루어지도록 하여 신속한 배송 서비스가 이루어지도록 한다.
라이더 단말기(20)는, 페이저, PDA, PCS 또는 셀룰라폰 등과 같은 휴대용 이동 통신 단말기로서, 중계 관리 서버(40)로부터 전송되는 배송 요청 메시지를 수신받아, 중계 관리 서버(40)로 수락 의사를 전송하고, 이에 따라 중계 관리 서버(40)로부터 전송되는 배송 의뢰 정보를 포함한 승인 메시지를 라이더가 볼 수 있도록 화면상에 출력한다.
고객 단말기(30)는, PC 등과 같은 단말기로서, 단말기 자체에 설치된 통신 프로그램을 이용하여 중계 관리 서버(40)로 온라인 접속을 이룬 후, 중계 관리 서버(40)로부터 제공되는 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 배송의뢰 정보를 입력하여 배송 신청을 한다.
또한, 고객 단말기(30)는 배송의뢰 정보를 이용하여 중계 관리 서버(40)에서 산출된 배송료 정보를 전송받고, 고객은 배송료를 전자 화폐를 이용하여 온라인으로 직접 지불하거나, 또는 무통장 입금 방식을 이용하여 지불하거나, 또는 라이더에게 직접 지불하는 등 다양한 지불 방식을 선택할 수 있다.
중계 관리 서버(40)는, 고객의 요청에 따라 배송의뢰용 웹 페이지를 고객에게 전송하고, 상술한 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 전송되는 배송의뢰 정보에 응하여 라이더 위치정보를 갖는 라이더 리스트를 이동 통신 관리 서버(50)로 요청하고, 요청에 응하여 이동 통신 관리 서버(50)로부터 전송되는 라이더 리스트를 이용하여 상술한 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원한다.
중계 관리 서버(40)는 라이더가 고객과 배송 계약을 체결한 경우, 체결 정보를 전송받아 저장하고, 이 체결 정보를 이용하여 이동 통신 관리 서버(50)로 정보 제공비 지불을 요청한다.
중계 관리 서버(40)는 상술한 라이더가 라이더 단말기(20)를 이용하여 배송 수락 의사 정보를 전송하는 경우, 상술한 라이더 정보를 상술한 고객 단말기(30)로 전송하여 고객이 알 수 있도록 제공한다.
중계 관리 서버(40)는 상술한 고객 단말기(30)로부터 전송되는 배송의뢰 정보를 이용하여 배송료를 산출하고, 산출된 배송료 정보를 고객 단말기(30)로 전송하여 고객이 알 수 있도록 하며, 이때 상술한 지불 방식에 대한 정보 또한 함께 고객 단말기(30)로 전송시켜 고객이 알 수 있도록 한다.
상술한 바와 같이, 중계 관리 서버(40)를 통해 생성되는 배송 실적 정보, 배송료 정보, 정보 제공비 지불 정보들은 라이더 정보에 대응하여 저장된다.
이동 통신 관리 서버(50)는, 상술한 중계 관리 서버(40)의 요청에 응하여 상술한 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상술한 중계 관리 서버(40)로 전송한다.
이동 통신 관리 서버(50)는 상술한 중계 관리 서버(40)의 정보 제공비 지불 요청에 응하여 정보 제공비를 지불하고, 해당 라이더의 이동 통신료에 누적, 저장시켜 해당 라이더에게 청구한다.
배송의뢰 정보는 고객의 이름, 전화번호, 출발지, 도착지, 배송소화물의 종류 및 배송료 지불방식에 대한 정보 등을 포함한다.
도 2는 도 1에 적용된 중계 관리 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도시된 바와 같이, 제 1 데이터 베이스(41)는 복수의 라이더 정보를 가지고 있으며, 상기 라이더 정보에 대응하여 배송 실적 정보를 가지고 있다.
제 1 데이터 베이스(41)는 배송 실적 정보이외에 배송료 정보, 정보 제공비 지불 정보, 벌점 정보 등을 더 포함하고 있다.
홈페이지(42)는 상술한 고객이 고객 단말기(30)를 이용하여 온라인 접속을 이룬 고객에게 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 배송 정보 의뢰용 웹 페이지를 제공한다.
무선채널 메시지 교환 수단(43)은 작업할당수단(47)의 제어에 따라 상술한 홈페이지(42)를 통해 입력되는 배송 요청 메시지를 라이더들이 가지고 있는 라이더 단말기(20)로 전송하고, 상술한 배송 요청 메시지를 전송받은 라이더들로부터 수락 의사 정보가 전송되는 경우, 상술한 수락 의사 정보를 작업할당수단(47)으로 출력하며, 이에 따라 작업할당수단(47)으로부터 출력되는 배송의뢰 정보를 포함한 승인 메시지를 라이더 단말기(20)로 전송한다.
무선채널 메시지 교환 수단(43)은 고객으로부터 입력되는 배송의뢰 정보를 모발 인터넷을 통해 리스트 형태로 제공할 수도 있다.
라이더 탐색 수단(44)은 작업할당수단(47)의 제어에 따라 상술한 이동 통신 관리 서버(50)로 라이더 리스트를 요청하고, 상술한 라이더 리스트를 이용하여 고객의 근접지역에 있는 라이더들을 파악하고, 상술한 무선 채널 메시지 교환 수단(43)을 통해 상술한고객의 근접 지역에 있는 라이더들에게 배송 요청 메시지, 배송의뢰 정보 및/또는 승인 메시지가 전송될 수 있도록 지원한다.
제 1 과금수단(45)은 상술한 제 1 데이터 베이스(41)에 저장되어 있는 라이더 정보 및 배송 실적 정보를 읽어들여, 상술한 이동 통신 관리 서버(50)로 정보 제공비 지불 요청을 수행하고, 상술한 이동 통신 관리 서버(50)로부터 지불되는 정보 제공비를 관리한다.
콜 관리 수단(46)은 고객이 상기 홈페이지로 온라인 접속을 이룰 수 없는 경우, 일반 공중 회선망(PSTN; )을 통해 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 지원하며, 상술한 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보가 수신되는 경우, 상술한 배송의뢰 정보를 작업 할당 수단(47)으로 출력하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원한다.
작업 할당 수단(47)은 상술한 홈페이지(42)의 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 배송 정보가 전송되는 경우, 상술한 라이더 탐색 수단(44)을 제어하여 상술한 이동통신 관리 서버(50)로부터 라이더 리스트를 전송받도록 지원하고, 상술한 라이더 리스트를 이용하여 상술한 무선채널 메시지 교환수단(43)으로 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보가 전송되도록 지원하며, 상술한 무선채널 메시지 교환수단(43)을 통해 수락 의사 정보가 입력되는 경우, 상술한 제 1 데이터 베이스(41)의 해당 실적 정보를 갱신한다.
작업할당수단(47)은 수락의사 정보를 전송한 라이더가 지정된 배송 체결 시간 내에 고객과 배송 체결을 이루지 않는 경우, 다른 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 재전송하고, 배송 체결을 성립시키지 못한 라이더에게 벌점을 부여하여 제 1 데이터 베이스(41)의 해당 라이더 정보에 대응하여 저장되도록 하는 라이더 관리 수단(47a)을 더 포함한다.
도 3은 도 1에 적용된 이동 통신 관리 서버의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도시된 바와 같이, 제 2 데이터 베이스(51)는 회원으로 등록된 복수의 라이더 정보를 가지고, 상술한 중계 관리 서버(40)로부터 전송된 라이더의 실적 정보 및 상술한 중계 관리 서버(40)로 지불된 정보 제공비 지불 정보들을 가지고 있다.
상술한 제 2 데이터 베이스(51)에 저장된 라이더 정보는 상술한 중계 관리 서버(40)에 의해 갱신된다.
위치 추적 수단(52)은 GPS로서, 제어수단(53)의 제어에 따라 소정 중계기와 이동 통신 단말기 상호간에 이루어지는 통신 상황을 인지하여 라이더의 위치를 추적한다.
제 2 과금수단(53)은 제어수단(54)의 제어에 따라 상술한 중계 관리 서버(40)의 요청에 따라 정보 제공비를 지불하고, 지불된 정보 제공비를 라이더의 이동 통신료에 포함시켜 청구되도록 지원한다.
제어수단(54)은 상술한 중계 관리 서버(40)와 통신 환경을 구축하고 있으며, 중계 관리 서버(40)로부터 요청에 따라 상술한 위치 추적 수단(52)을 통해 추적된 라이더의 위치 정보로 이루어진 라이더 리스트를 생성하여 상술한 중계 관리 서버로 전송한다.
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 네트워크 기반의 배송 관리 시스템의 동작을 첨부된 도면을 참조하여 좀 더 구체적으로 설명한다.
우선, 중계 관리 서버(40)의 운영자는 첨부 도면 도 4의 S100 과정을 통해 회원으로 등록되어 중계 관리 서버(40)를 통해 배송될 소화물 정보를 제공받고, 배송 서비스를 하고자 하는 라이더를 온라인 또는 오프라인 상태에서 모집하고, 모집된 라이더의 정보를 제공받아 제 1 데이터 베이스(도 2의 41)를 구축한다.
한편, 중계 관리 서버(40)의 운영자는 소정 이동 통신 관리 서버(50)의 운영자와 제휴 관계를 성립시켜, 이동 통신에서 위치 추적을 위해 이용하고 있는 GPS를 이용하여 라이더의 위치 정보를 제공받고자 소정 이동 통신 관리 서버(50)의 운영자와 제휴 관계를 맺고, 제휴 관계를 맺은 이동 통신 관리 서버(50)와 상호간에 정보 제공비를 지불 받을 수 있도록 약정한다.
물론 이동 통신 관리 서버(50)의 운영자 또한, 중계 관리 서버(40)에 저장된 라이더 정보를 제 2 데이터 베이스(도 3의 51)로 구축하고 있으며, 중계 관리서버(40)의 요구에 따라 정보 제공비를 중계 관리 서버(40)로 지불하고, 지불된 정보 제공비와 소정의 수수료를 라이더 단말기(20)로 부과되는 통신료에 포함시켜 청구할 수 있도록 시스템을 구축한다.
한편, 고객이 고객 단말기(30)에 설치된 통신 프로그램을 실행시켜 중계 관리 서버(40)에서 구축한 홈페이지(도 2의 42)로 온라인 접속을 이룬 경우, 상술한 홈페이지(도 2의 42)는 고객 단말기(30)로 배송의뢰용 웹 페이지를 전송한다(S110).
고객은 상술한 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 출발지, 도착지, 소화물의 종류, 고객이름, 고객 전화번호 등으로 이루어진 배송의뢰 정보를 입력한 후, 요청버튼(다르게 구현될 수도 있음)을 클릭하면, 중계 관리 서버(40)의 작업할당수단(도 2의 47)은 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 배송의뢰 정보를 전송받는다(S120).
중계 관리 서버(40)의 작업할당수단(도2의 47)은 라이더 탐색 수단(도2의 44)을 제어하고, 라이더 탐색 수단(도 2의 44)는 상술한 배송의뢰 정보를 이용하여 고객의 현재 위치를 파악하고(S130), 고객의 현재 위치 부근에 있는 라이더들의 리스트를 제휴 관계에 있는 이동 통신 관리 서버(50)로 요청한다(S140).
상술한 S130 과정에서 만약 고객의 현재 위치와 소화물이 전달될 출발 위치가 다를 경우, 소화물이 출발될 위치와 근접해 있는 라이더를 호출하기 위한 라이더 리스트를 이동 통신 관리 서버(5)로 요청한다.
상술한 바와 같이 중계 관리 서버(40)로부터 라이더들의 리스트를 요청받은 이동 통신 관리 서버(50)의 제어수단(도 3의 54)은 GPS 시스템인 위치 추적 수단(도 3의 52)을 통해 라이더의 현재 위치를 추적한다(S500).
제어수단(도 3의 54)은 상술한 S500 과정의 추적 결과를 이용하여 중계 관리 서버(40)에서 요청하는 지역에 있는 라이더들의 정보만을 추출하고, 리스트를 생성하며, 이 생성된 리스트를 중계 관리 서버(40)의 라이더 탐색 수단(도 2의 44)으로 전송한다(S510).
그러면, 상술한 중계 관리 서버(40)의 작업할당수단(도 2의 47)은 라이더 탐색 수단(도 2의 44)을 통해 라이더 리스트를 제공받아, 무선채널 메시지 교환 수단(도 2의 43)을 통해 상술한 리스트에 있는 라이더들의 단말기(20)로 배송 요청 메시지를 전송한다(S150).
무선채널 메시지 교환수단(도 2의 43)은 배송 요청 메시지를 전송받은 라이더로부터 수락의사 메시지가 전송되는지를 판단하고(S160), 판단 결과 맨 처음 수락의사 메시지를 전송한 라이더의 단말기(20)로 배송의뢰 정보를 포함하고 있는 배송 승인 메시지를 전송하는(S170) 한편, 고객 단말기(30)로 배송을 담당할 라이더의 정보를 전송한다(S180).
작업할당수단(도 2의 47)은 무선채널 메시지 교환수단(도 2의 43)을 통해 상술한 바와 같이 라이더 및 고객 각각에게 배송에 관련된 메시지를 전송하고, 작업할당수단(도 2의 47)은 라이더 관리 수단(도 2의 47a)을 통해 미리 설정된 배송 체결 시간을 체크한다(S190).
상술한 S190 과정의 체크 결과, 설정된 배송 체결 시간 내에 라이더 또는 고객으로부터 배송 체결이 완료되었음을 알리는 메시지가 전송되는지를판단한다(S200).
상술한 S200 과정의 판단 결과, 미리 설정된 배송 체결 시간 내에 배송 체결 완료 메시지가 수신되는 경우, 중계 관리 서버(40)의 작업할당수단(도 2의 47)은 제 1 과금수단(도 2의 45)을 통해 이동 통신 관리 서버(50)로 정보 제공비 지불 요청 메시지를 전송한다(S210).
물론, 상술한 S210 과정은 고객이 요구하는 지불 방식에 따라 선택적으로 진행된다. 즉, 상술한 S210 과정은 고객이 전자 화폐 또는 계좌이체를 원할 경우나, 또는 무통장 입금, 라이더에게 직접 지불하고자 원할 경우, 진행되지 않는다.
이동 통신 관리 서버(50)는 상술한 S200 과정을 통해 정보 제공비 지불 요청 메시지를 중계 관리 서버(40)로부터 전송받은 경우, 첨부 도면 도 5에 도시된 바와 같이, 이동 통신 관리 서버(50)는 제 2 과금수단(도 3의 53)을 통해 정보 제공비를 지불하고(S520), 지불된 정보 제공비 정보를 제 2 데이터 베이스(도 3의 51)의 해당 라이더 정보에 대응시켜 누적, 저장시킨다(S530).
이렇게 누적, 저장된 정보 제공비는 라이더 단말기(20)의 이동 통신료에 포함되어 라이더에게 청구된다(S540).
만약, 첨부 도면 도 4의 S200 과정의 판단 결과, 라이더 또는 고객으로부터 미리 설정된 배송 체결 시간 내에 체결 완료 메시지가 수신되지 않는 경우, 중계 관리 서버(40)는 라이더 관리 수단(도 2의 47a)을 통해 수락 의사 메시지를 전송한 라이더에게 벌점을 부과하고(S220), 제 1 데이터 베이스(도 2의 41)의 해당 라이더 정보에 대응하여 벌점 정보를 저장한다.
한편, 라이더 관리 수단(도 2의 47a)은 상술한 과정(S220)에서 라이더에게 벌점을 부과한 후 S150 과정부터 재 수행되도록 하여 고객에게 다른 라이더들을 신속하게 연결시켜 줄 수 있도록 시스템을 구현한다.
상술한 바와 같이 본 발명의 구체적인 실시 예에서는 온라인 상에서 이루어지는 배송 시스템을 전제로 하여 설명하였으나, 첨부 도면 도 1에 도시된 네트워크 통신망(10)은 상술한 바와 같이 유무선 통신망을 모두 포함하고 있는 통신망으로서, 일반 공중 회선망을 포함하고 있다.
즉, 고객들이 PC와 같은 단말기를 이용할 수 없는 경우, 전화기를 이용하여 중계 관리 서버(40)로 전화를 걸어 배송의뢰를 할 수도 있다.
중계 관리 서버(40)에 구비된 콜 관리 수단(도 2의 46)은 상술한 바와 같이 전화기를 이용하여 배송의뢰를 하고자 고객과 통화라인이 연결된 경우, 고객이 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 음성 서비스를 수행한다.
고객은 음성 서비스에 따라 배송의뢰 정보를 입력한 후 배송요청을 하게 되면, 콜 관리 수단(도 2의 46)은 음성 서비스에 따라 입력되는 배송의뢰 정보를 작업할당 수단(47)으로 전송하고, 작업할당 수단(47)은 홈페이지(도 2의 42)를 통해 배송의뢰 정보가 입력되는 경우와 동일한 과정을 거쳐 배송이 이루어질 수 있도록 한다.
상술한 바와 같이 본 발명은 고객들이 배송의뢰를 요청하는 경우, 그 즉시 배송을 담당할 라이더와 연결되도록 하여 기존의 택배 회사들에게 여러 번 전화를걸어 원하는 배송 서비스를 받아야 하는 불편한 문제점을 해결할 수 있다는 효과를 제공한다.
또한, 본 발명은 택배 서비스를 주업으로 하고 있는 라이더들에게 고객을 충분히 확보해 줄 수 있다는 효과를 제공한다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경할 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

Claims (36)

  1. 복수의 라이더들로 이루어져 있으며, 고객의 요청에 따라 라이더들로 하여금 소정 소화물을 상대방에게 직접 배송하거나, 또는 대형 물류센터로 배달하여 상대방에게 배송되도록 하는 배송 관리 시스템에 있어서,
    고객의 요청에 따라 배송의뢰용 웹 페이지를 고객에게 전송하고, 상기 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 전송되는 배송의뢰정보에 응하여 라이더 위치정보를 갖는 라이더 리스트를 외부로 요청하고, 요청에 응하여 외부로부터 전송되는 라이더 리스트를 이용하여 상기 라이더들에게 고객의 배송의뢰정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 중계 관리 서버; 및
    상기 중계 관리 서버의 요청에 응하여 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 이동 통신 관리 서버를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 중계 관리 서버는, 라이더가 고객과 배송 계약을 체결한 경우, 체결 정보를 전송받아 저장하고, 이 체결 정보를 이용하여 이동 통신 관리 서버로 정보 제공비의 지불을 요청하고,
    상기 이동 통신 관리 서버는 상기 중계 관리 서버의 정보 제공비 지불 요청에 응하여 정보 제공비를 지불하고, 해당 라이더의 이동 통신료에 누적, 저장시켜해당 라이더에게 청구하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 중계 관리 서버는,
    복수의 라이더 정보를 가지고 있으며, 상기 라이더 정보에 대응하여 배송 실적 정보를 가지고 있는 제 1 데이터 베이스;
    상기 고객이 온라인 접속을 통해 고객이 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 배송 정보 의뢰용 웹 페이지를 제공하는 홈페이지;
    외부 제어에 따라 상기 홈페이지를 통해 입력되는 배송의뢰 정보를 라이더들에게 전송하고, 상기 배송의뢰 정보를 전송받고 라이더들로부터 수락 의사 정보가 전송되는 경우, 상기 수락 의사 정보를 외부로 출력하는 무선채널 메시지 교환 수단;
    외부 제어에 따라 상기 이동 통신 관리 서버로 라이더 리스트를 요청하고, 상기 라이더 리스트를 이용하여 고객의 근접지역에 있는 라이더들을 파악하고, 상기 무선 채널 메시지 교환 수단을 통해 상기 고객의 근접 지역에 있는 라이더들에게 배송의뢰 정보가 전송될 수 있도록 지원하는 라이더 탐색 수단; 및
    상기 홈페이지의 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 배송 정보가 전송되는 경우, 상기 라이더 탐색 수단을 제어하여 상기 이동 통신 관리 서버로부터 라이더 리스트를 전송받도록 지원하고, 상기 라이더 리스트를 이용하여 상기 무선채널 메시지 교환수단으로 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보가 전송되도록 지원하며, 상기 무선채널 메시지 교환수단을 통해 수락 의사 정보가 입력되는 경우, 상기 제 1 데이터베이스의 해당 실적 정보를 갱신하는 작업 할당 수단을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 제 1 데이터 베이스에 저장되어 있는 라이더 정보 및 실적 정보를 읽어들여, 상기 이동 통신 관리 서버로 정보 제공비 지불 요청을 수행하고, 상기 이동 통신 관리 서버로부터 지불되는 정보 제공비를 관리하는 제 1 과금수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  5. 제 3 항에 있어서,
    고객이 상기 홈페이지로 온라인 접속을 이룰 수 없는 경우, 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 지원하며, 상기 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보가 수신되는 경우, 상기 배송의뢰 정보를 상기 작업 할당 수단으로 출력하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 콜 관리 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  6. 제 3 항에 있어서, 상기 작업할당수단은,
    수락의사 정보를 전송한 라이더가 지정된 시간 내에 고객과 배송 체결을 이루지 않는 경우, 다른 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 재전송하고, 배송 체결을 성립시키지 못한 라이더에게 벌점을 부여하여 제 1 데이터 베이스의 해당 라이더 정보에 대응하여 저장되도록 하는 라이더 관리 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  7. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 중계 관리 서버는,
    상기 라이더로부터 배송 수락 의사 정보가 입력되는 경우, 상기 라이더 정보를 상기 고객에게 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  8. 제 3 항에 있어서, 상기 중계 관리 서버는,
    상기 홈페이지를 통해 전송되는 배송의뢰 정보를 이용하여 배송료를 산출하고, 산출된 배송료 정보를 고객에게 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서, 상기 배송의뢰 정보는,
    고객의 이름, 전화번호, 출발지, 도착지, 배송소화물의 종류 및 배송료 지불방식에 대한 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  10. 제 3 항에 있어서, 상기 무선채널 메시지 교환 수단은,
    고객으로부터 입력되는 배송의뢰 정보를 라이더와의 모발 인터넷을 통해 리스트 형태로 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  11. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 이동 통신 관리 서버는,
    회원으로 등록된 복수의 라이더 정보를 가지고, 상기 중계 관리 서버로부터 전송된 라이더의 실적 정보 및 상기 중계 관리 서버로 지불된 정보 제공비 지불 정보들을 가지고 있는 제 2 데이터 베이스;
    외부 제어에 따라 소정 중계기와 이동 통신 단말기 상호간에 이루어지는 통신 상황을 인지하여 라이더의 위치를 추적하는 위치 추적 수단; 및
    상기 중계 관리 서버와 통신 환경을 구축하고 있으며, 중계 관리 서버로부터 요청에 따라 상기 위치 추적 수단을 통해 추적된 라이더의 위치 정보로 이루어진 라이더 리스트를 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 제어수단으로 이루어짐을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  12. 제 11 항에 있어서, 상기 이동 통신 관리 서버는,
    상기 제어수단의 제어에 따라 상기 중계 관리 서버의 요청에 따라 정보 제공비를 지불하고, 지불된 정보 제공비를 라이더의 이동 통신료에 누적시켜 청구되도록 지원하는 제 2 과금수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  13. 제 11 항에 있어서, 상기 제 2 데이터 베이스에 저장된 라이더 정보는,
    상기 중계 관리 서버에 의해 갱신됨을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 시스템.
  14. 고객과 온라인 또는 오프라인으로 연결될 수 있는 통신 환경을 구축하는 한편, 복수의 라이더들을 회원을 갖는 중계 관리 서버와 상기 라이더들이 구비하고 있는 이동 통신 단말기를 관장하는 이동 통신 관리 서버 상호간에 통신 환경을 구축하여 고객의 요청에 따라 신속하게 소화물이 도착지에 배송될 수 있도록 관리하기 위한 배송 관리 시스템의 운영방법에 있어서,
    상기 고객으로부터 전송되는 배송의뢰 정보에 응하여 라이더들을 호출하고, 호출된 라이더들 중 수락 의사 정보를 전송한 라이더에 의해 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 제 1 과정; 및
    상기 제 1 과정에서 고객의 근접 지역에 있는 라이더들만 호출할 수 있도록 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 제 2 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  15. 제 14 항에 있어서, 상기 제 1 과정은,
    (1) 라이더들을 모집하여 데이터 베이스로 구축하고, 소정 이동 통신 관리 서버와 제휴 관계를 수립하는 과정;
    (2) 통신 접속을 이룬 고객이 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 지원하고,고객에 의해 입력되는 배송의뢰 정보를 제공받는 과정;
    (3) 상기 배송의뢰 정보를 이용하여 고객의 현재 위치를 파악하고, 고객의 현재 위치에 근접한 거리에 있는 라이더들을 호출하기 위해 이동 통신 관리 서버로 라이더 리스트를 의뢰하는 과정; 및
    (4) 상기 라이더 리스트를 이용하여 라이더들에 고객의 배송의뢰 정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  16. 제 15 항에 있어서,
    배송의뢰 정보를 전송받아 수신의사를 전송한 라이더 정보를 고객에게 전송하는 과정(5)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  17. 제 15 항에 있어서,
    상기 과정(1)에서 구축된 데이터 베이스로부터 라이더 정보 및 실적 정보를 읽어들여, 상기 이동 통신 관리 서버로 정보 제공비 지불 요청을 수행하고, 상기 이동 통신 관리 서버로부터 지불되는 정보 제공비를 관리하는 과정(6)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  18. 제 15 항에 있어서,
    상기 과정(2)에서 온라인 접속을 이룰 수 없는 경우, 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 지원하며, 상기 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보가 수신되는 경우, 상기 배송의뢰 정보를 상기 작업 할당 수단으로 출력하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 과정(7)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  19. 제 16 항에 있어서, 상기 과정(5)은,
    수락의사 정보를 전송한 라이더가 지정된 시간 내에 고객과 배송 체결을 이루지 않는 경우, 다른 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 재전송하고, 배송 체결을 성립시키지 못한 라이더에게 벌점을 부여하고, 데이터 베이스로 구축된 라이더 정보에 대응하여 벌점 정보를 저장되도록 하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  20. 제 15 항에 있어서,
    고객으로부터 전송되는 배송의뢰 정보를 이용하여 배송료를 산출하고, 산출된 배송료 정보를 고객에게 제공하는 과정(8)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리
  21. 제 14 항에 있어서, 상기 배송의뢰 정보는,
    고객의 이름, 전화번호, 출발지, 도착지, 배송소화물의 종류 및 배송료 지불방식에 대한 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  22. 제 14 항에 있어서, 상기 배송의뢰 정보는, 모발 인터넷을 통해 리스트 형태로 라이더에게 제공됨을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  23. 제 14 항에 있어서, 상기 제 2 과정은,
    상기 중계 관리 서버의 요청에 따라 정보 제공비를 지불하고, 지불된 정보 제공비를 라이더의 이동 통신료에 누적시켜 청구하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 방법.
  24. 복수의 라이더들로 이루어져 있으며, 고객의 요청에 따라 라이더들로 하여금 소정 소화물을 상대방에게 직접 배송하거나, 또는 대형 물류센터로 배달하여 상대방에게 배송되도록 하는 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체에 있어서,
    고객의 요청에 따라 배송의뢰용 웹 페이지를 고객에게 전송하고, 상기 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 전송되는 배송의뢰정보에 응하여 라이더 위치정보를 갖는 라이더 리스트를 외부로 요청하고, 요청에 응하여 외부로부터 전송되는 라이더 리스트를 이용하여 상기 라이더들에게 고객의 배송의뢰정보를 전송하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 중계 관리 프로세서; 및
    상기 중계 관리 프로세서의 요청에 응하여 상기 라이더들의 현재 위치를 추적하고, 추적 결과를 리스트로 생성하여 상기 중계 관리 프로세서로 전송하는 이동통신 관리 프로세서를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  25. 제 24 항에 있어서, 상기 중계 관리 프로세서는, 라이더가 고객과 배송 계약을 체결한 경우, 체결 정보를 전송받아 저장하고, 이 체결 정보를 이용하여 이동 통신 관리 프로세서로 정보 제공비의 지불을 요청하고,
    상기 이동 통신 관리 프로세서는 상기 중계 관리 서버의 정보 제공비 지불 요청에 응하여 정보 제공비를 지불하고, 해당 라이더의 이동 통신료에 누적, 저장시켜 해당 라이더에게 청구하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  26. 제 24 항 또는 제 25 항에 있어서, 상기 중계 관리 프로세서는,
    복수의 라이더 정보를 가지고 있으며, 상기 라이더 정보에 대응하여 배송 실적 정보를 가지고 있는 제 1 데이터 베이스 관리 프로세서;
    상기 고객이 온라인 접속을 통해 고객이 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 배송 정보 의뢰용 웹 페이지를 제공하는 홈페이지 제공 프로세서;
    외부 제어에 따라 상기 홈페이지를 통해 입력되는 배송의뢰 정보를 라이더들에게 전송하고, 상기 배송의뢰 정보를 전송받고 라이더들로부터 수락 의사 정보가 전송되는 경우, 상기 수락 의사 정보를 외부로 출력하는 무선채널 메시지 교환 프로세서;
    외부 제어에 따라 상기 이동 통신 관리 프로세서로 라이더 리스트를 요청하고, 상기 라이더 리스트를 이용하여 고객의 근접지역에 있는 라이더들을 파악하고, 상기 무선 채널 메시지 교환 프로세서를 통해 상기 고객의 근접 지역에 있는 라이더들에게 배송의뢰 정보가 전송될 수 있도록 지원하는 라이더 탐색 프로세서; 및
    상기 홈페이지 제공 프로세서의 배송의뢰용 웹 페이지를 통해 배송 정보가 전송되는 경우, 상기 라이더 탐색 프로세서를 제어하여 상기 이동 통신 관리 프롯세서로부터 라이더 리스트를 전송받도록 지원하고, 상기 라이더 리스트를 이용하여 상기 무선채널 메시지 교환 프로세서로 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보가 전송되도록 지원하며, 상기 무선채널 메시지 교환프로세서를 통해 수락 의사 정보가 입력되는 경우, 상기 제 1 데이터 베이스 관리 프로세서의 해당 실적 정보를 갱신하는 작업 할당 프로세서를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  27. 제 26 항에 있어서,
    상기 제 1 데이터 베이스 관리 프로세서에 의해 저장되는 라이더 정보 및 실적 정보를 읽어들여, 상기 이동 통신 관리 프로세서로 정보 제공비 지불 요청을 수행하고, 상기 이동 통신 관리 프로세서로부터 지불되는 정보 제공비를 관리하는 제 1 과금 프로세서를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  28. 제 27 항에 있어서,
    고객이 상기 홈페이지로 온라인 접속을 이룰 수 없는 경우, 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보를 입력할 수 있도록 지원하며, 상기 일반 공중 회선망을 통해 배송의뢰 정보가 수신되는 경우, 상기 배송의뢰 정보를 상기 작업 할당 수단으로 출력하여 배송이 이루어질 수 있도록 지원하는 콜 관리 프로세서를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  29. 제 27 항에 있어서, 상기 작업할당 프로세서는,
    수락의사 정보를 전송한 라이더가 지정된 시간 내에 고객과 배송 체결을 이루지 않는 경우, 다른 라이더들에게 고객의 배송의뢰 정보를 재전송하고, 배송 체결을 성립시키지 못한 라이더에게 벌점을 부여하여 제 1 데이터 베이스 관리프로세서에 의해 저장되는 라이더 정보에 대응하여 저장되도록 하는 라이더 관리 프로세서를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  30. 제 24 항 또는 제 25 항에 있어서, 상기 중계 관리 프로세서는,
    상기 라이더로부터 배송 수락 의사 정보가 입력되는 경우, 상기 라이더 정보를 상기 고객에게 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  31. 제 26 항에 있어서, 상기 중계 관리 프로세서는,
    상기 홈페이지를 통해 전송되는 배송의뢰 정보를 이용하여 배송료를 산출하고, 산출된 배송료 정보를 고객에게 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  32. 제 24 항에 있어서, 상기 배송의뢰 정보는,
    고객의 이름, 전화번호, 출발지, 도착지, 배송소화물의 종류 및 배송료 지불방식에 대한 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  33. 제 26 항에 있어서, 상기 무선채널 메시지 교환프로세서는,
    고객으로부터 입력되는 배송의뢰 정보를 라이더와의 모발 인터넷을 통해 리스트 형태로 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  34. 제 24 항 또는 제 25 항에 있어서, 상기 이동 통신 관리 프로세서는,
    회원으로 등록된 복수의 라이더 정보를 가지고, 상기 중계 관리 프로세서로부터 전송된 라이더의 실적 정보 및 상기 중계 관리 서버로 지불된 정보 제공비 지불 정보들을 가지고 있는 제 2 데이터 베이스 관리 프로세서;
    외부 제어에 따라 소정 중계기와 이동 통신 단말기 상호간에 이루어지는 통신 상황을 인지하여 라이더의 위치를 추적하는 위치 추적 프로세서; 및
    상기 중계 관리 서버와 통신 환경을 구축하고 있으며, 중계 관리 서버로부터 요청에 따라 상기 위치 추적 수단을 통해 추적된 라이더의 위치 정보로 이루어진 라이더 리스트를 생성하여 상기 중계 관리 서버로 전송하는 제어 프로세서로 이루어짐을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  35. 제 34 항에 있어서, 상기 이동 통신 관리 프로세서는,
    상기 제어 프로세서의 제어에 따라 상기 중계 관리 프로세서의 요청에 따라 정보 제공비를 지불하고, 지불된 정보 제공비를 라이더의 이동 통신료에 누적시켜 청구되도록 지원하는 제 2 과금 프로세서를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
  36. 제 34 항에 있어서, 상기 제 2 데이터 베이스 관리 프로세서에 의해 저장되는 라이더 정보는,
    상기 중계 관리 프로세서에 의해 갱신됨을 특징으로 하는 네트워크 기반의 배송 관리 프로그램을 기록한 기록매체.
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