KR20030004700A - 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치및 방법 - Google Patents

사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 사설교환 시스템에서 외부 가입자가 국선번호로 착신을 요구하는 경우 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름을 음성으로 입력받아 해당되는 내선번호를 갖는 내선 단말기를 자동 연결할 수 있도록 한 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치 및 방법에 관한 것으로, 종래에는 내선 가입자와 직접 통화하기 위해서는 국선번호 이외에 내선번호를 반드시 기억하고 있어야 했으며, 그렇지 않은 경우 다른 내선 가입자가 통화에 응답한 후에 실제 통화하고자 하는 내선 가입자에게로 호를 전환해 주어야 하는 불편함이 있었고, 또한, 국선번호만으로 내선 가입자를 호출하는 경우 해당 국선번호에 연결된 모든 내선 단말기에 벨 소리를 출력함에 따라 다른 내선 가입자에게 피해를 주는 문제점이 있었다.
따라서, 본 발명은 사설교환 시스템에서 국선번호를 이용한 착신 호에 대해 외부 가입자가 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름 음성만을 입력받아 음성인식을 통해 해당되는 내선 가입자를 자동 연결해 줌으로써, 외부 가입자는 내선번호를 모르더라도 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름을 음성으로 입력하여 직접 통화할 수 있고, 사설교환 시스템은 모든 내선 단말기가 벨 소리를 출력하는 경우를 최소화할 수 있으며, 내선 가입자 개개인은 자신과 관련없는 호 착신으로 인한 불편을 최소화할 수 있게 된다.

Description

사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치 및 방법{Extension Connecting Apparatus And Method Using Voice Recognition In Private Branch Exchange System}
본 발명은 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결에 관한 것으로, 특히 외부 가입자가 국선번호로 착신을 요구하는 경우 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름을 음성으로 입력받아 해당되는 내선번호를 갖는 내선 단말기를 자동 연결할 수 있도록 한 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 사설교환 시스템은 국설교환 시스템과 국선 또는 전용선으로 연결되어 교환기능, 중계기능 및 가입자 기능을 수행하는 시스템으로, 개인 또는 법인에 의해 사무실, 공장, 학교, 병원 및 관공서 또는 호텔 등에 설치되어, 국선 또는 전용회선을 통해 전송되는 착신신호를 검출하여 해당 착신신호에 대응되는 내선 가입자와 통화로를 연결하여 양자간의 통화가 가능하게 하거나, 내선 가입자의 지시에 따라 내선 가입자간의 통화로를 연결하여 통화가 가능하게 하고 있다.
이러한 종래의 사설교환 시스템에서 국선에 응답하는 방식은 다양하게 구현할 수 있는데, 예를 들어, 외부로부터 걸려온 전화에 대하여 전임의 교환수가 일괄 응답하여 내선 가입자에게 중계해 주는 중계대 방식과, 내선그룹 단위로 독립된 국선번호를 부여하고 외부 전화가 착신되면 내선그룹의 모든 가입자에게 동시에 벨을 울리게 하여 먼저 응답한 가입자와 통화가 이루어지게 하는 그룹착신응답 방식과, 외부 가입자가 내선번호까지 직접 다이얼하는 방식으로 내선번호를 모르는 외부 가입자는 안내대를 호출하여 내선 가입자에 연결할 수도 있도록 한 국선자동 수신 방식 등이 있다.
일례로서, 종래 사설교환 시스템의 그룹착신응답 방식을 첨부된 도면 도 1의 구성도 및 도 2의 동작 순서도를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사설교환 시스템이 내선 가입자를 그룹으로 분할하고, 각 내선그룹에 대해 하나 이상의 국선번호(02-2630-3636, 02-2630-3633, 02-2630-3638 등)를 등록해 놓은 상태에서 외부 가입자가 특정 국선번호(02-2630-3633)를 다이얼링하게 되면, 이는 해당되는 외부 가입자를 수용하고 있는 국설교환 시스템(도면에 도시되어 있지 않음)에서 번호번역을 수행하여 최종적으로 외부 가입자가 다이얼링한 특정 국선번호가 등록된 사설교환 시스템을 연결하여 호 착신을 요구하게 된다(스텝 S21).
그러면, 해당 사설교환 시스템은 국설교환 시스템에서 호 착신 요구시 전송된 국선번호와 자신이 관리하고 있는 기등록된 국선번호를 비교하여 외부 가입자가 호출하고자 하는 국선번호(02-2630-3633) 즉, 호 착신 요구된 국선번호를 찾아 연결하게 된다(스텝 S22).
그리고, 해당 사설교환 시스템은 외부 가입자가 국선으로 연결된 상태에서 통화하고자 하는 내선 가입자의 내선번호가 입력되는지를 확인하여(스텝 S23), 해당되는 내선번호가 입력되지 않는 경우 해당 국선번호에 연결된 모든 내선번호(223, 224, 225) 즉, 국선번호에 연결된 모든 내선 단말기에 링 신호를 송출하여 벨 소리를 출력하게 한 후(스텝 S24), 먼저 응답한 내선 가입자와 통화로를 연결하여 통화하게 함으로써(스텝 S25), 외부 가입자가 실제 통화하고자 하는 내선가입자가 가장 먼저 응답하지 않은 경우에는 가장 먼저 응답한 내선 가입자가 착신된 호를 전환해 주어야 하는 불편함이 있다.
하지만, 외부 가입자가 국선으로 연결된 상태에서 통화하고자 하는 내선 가입자의 내선번호를 입력하는 경우에는 해당되는 내선번호를 갖는 내선 단말기에만 링 신호를 송출하여 벨 소리를 출력하게 함으로써(스텝 S26), 외부 가입자는 실제 통화하고자 하는 내선 가입자와 직접 통화할 수 있게 되는데(스텝 S27), 이는 외부 가입자가 통화하고자 하는 내선 가입자의 내선번호를 기억하고 있어야만 하는 단점이 있어 실제 사설교환 시스템을 운용하는 중에 이러한 경우는 거의 발생하지 않는다.
정리해 보면, 종래의 사설교환 시스템에서는 외부 가입자가 시스템의 내선 가입자와 직접 통화하기 위해서는 국선번호 이외에 내선 가입자의 내선번호를 반드시 기억하고 있어야 하는 단점이 있었으며, 그렇지 않은 경우에는 시스템 내의 다른 내선 가입자가 통화에 응답한 후에 실제 통화하고자 하는 내선 가입자에게로 호를 전환해 주어야 하는 불편함이 있었다.
또한, 종래의 사설교환 시스템에서는 외부 가입자가 국선번호만으로 내선 가입자를 호출하는 경우 해당 국선번호에 연결된 모든 내선 단말기에 벨 소리를 출력함에 따라 다른 내선 가입자에게 피해를 주는 문제점이 있었다.
본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로 그 목적은, 사설교환 시스템에서 내선 가입자의 이름 음성과 대응하는 내선번호를 등록해 놓음으로써, 국선번호를 이용한 착신 호에 대해 외부 가입자로부터 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름 음성만을 입력받아 음성인식을 통해 해당되는 내선 가입자를 자동 연결해 줄 수 있도록 하는데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은, 외부 가입자로부터 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름 음성을 입력받아 해당되는 내선 가입자를 자동 연결해 줌으로써, 외부 가입자는 내선번호를 모르더라도 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름을 음성으로 입력하여 직접 통화할 수 있도록 하고, 사설교환 시스템에서 모든 내선 단말기에 벨 소리를 출력하는 경우를 최소화하여 자신과 관련없는 호 착신으로 인한 내선 가입자들의 불편을 최소화 하는데 있다.
도 1은 종래 사설교환 시스템의 그룹착신응답 방식을 설명하기 위한 구성도.
도 2는 종래 사설교환 시스템의 그룹착신응답 방식을 설명하기 위한 동작 순서도.
도 3은 본 발명에 따른 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용하여 내선을 자동 연결하기 위한 구성도.
도 4는 본 발명에 따른 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 자동 연결 동작 순서도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
31 : 국선 인터페이스부 32 : 통화로 스위칭부
33 : 내선 인터페이스부 34 : 음성 인식부
35 : 음성사서함 36 : 중앙 제어부
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 국선 및 내선을 접속하여 내선 가입자에 대해 통화 서비스를 제공하는 사설교환 시스템에 있어서, 음성신호에 대한 인식 기능을 수행하여 상기 국선을 통해 입력되는 외부 가입자가 통화하고자 하는 착신 대상자 이름 음성을 추출하여 전달해 주는 음성 인식부와; 상기 내선 가입자 이름 음성과 이에 대응하는 내선번호를 저장하고 있으며, 착신 대상자 이름의 음성 입력 요구나 부재 상태 안내 음성을 상기 국선을 통해 외부 가입자에게 출력해 주는 음성사서함과; 국선번호를 이용한 호 착신 요구시 상기 음성사서함을 제어하여 호 착신 요구한 외부 가입자에게 착신 대상자 이름의 음성 입력을 요구하고, 상기 음성 인식부로부터 전달되는 착신 대상자 이름 음성을 이용하여 음성사서함을 검색하여 착신 대상자인 내선 가입자의 내선번호를 인출한 후에 대응하는 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 주는 중앙 제어부를 포함하여 이루어진 것을 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치를 제공하는데 있다.
여기서, 상기 중앙 제어부는 링 신호를 송출해 준 내선 단말기 사용자가 응답하지 않는 경우 상기 음성사서함을 제어하여 외부 가입자에게 착신 대상자의 부재 상태를 음성으로 안내해 주는 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명의 다른 특징은, 내선 가입자의 이름 음성과 내선번호를 입력받아 등록하는 과정과; 외부 가입자로부터 국선번호를 이용한 호 착신 요구시 통화하고자 하는 착신 대상자 이름의 음성 입력을 요구하는 과정과; 상기 외부 가입자로부터 입력되는 착신 대상자 이름 음성을 기등록되어 있는 내선 가입자 이름 음성과 비교하여 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는지를 확인하는 과정과; 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는 경우 상기 착신 대상자인 내선 가입자 이름 음성에 대응하여 기등록되어 있는 내선번호를 갖는 내선 단말기로만 링 신호를 송출하여 통화하게 하는 과정을 포함하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 방법을 제공하는데 있다.
또한, 상술한 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 방법은, 상기 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하지 않는 경우 상기 외부 가입자에게 착신 대상자가 존재하지 않음을 음성 안내하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하며, 상기 링 신호를 송출하여 통화하게 하는 과정에서, 착신 대상자인 내선 가입자 이름 음성에 대응하는 내선번호에 대해 등록된 부재 상태 정보가 존재하는 경우 해당되는 착신 대상자인 내선 가입자의 부재 상태를 상기 외부 가입자에게 음성으로 안내하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
본 발명에 따른 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용하여 내선을 자동 연결하기 위한 구성은 첨부한 도면 도 3에 도시한 바와 같이 국선 인터페이스부(31)와, 통화로 스위칭부(32)와, 내선 인터페이스부(33)와, 음성 인식부(34)와, 음성사서함(35) 및 중앙 제어부(36)를 구비하여 이루어진다.
국선 인터페이스부(31)는 국선을 접속하여 국선에 대해 입출력되는 신호를 정합하여 주고, 통화로 스위칭부(32)는 중앙 제어부(36)의 제어에 따라 통화로 절환 동작을 수행하여 통화로를 연결 또는 차단하는 기능을 수행하며, 내선 인터페이스부(33)는 내선을 접속하여 내선에 대해 입출력되는 신호를 정합하여 준다.
음성 인식부(34)는 음성신호에 대한 인식 기능을 수행하여 국선 인터페이스부(31)를 통해 입력되는 외부 가입자가 통화하고자 하는 내선 가입자 이름을 나타내는 음성(이하, '착신 대상자 이름 음성'이라 칭하기로 함)을 추출해서 중앙 제어부(36)로 전달해 주고, 음성사서함(35)은 내선 가입자의 이름을 나타내는 음성(이하, '내선 가입자 이름 음성'이라 칭하기로 함)과 이에 대응하는 내선번호를 저장하고 있으며, 중앙 제어부(36)의 제어에 따라 착신 대상자의 이름 입력 요구나 부재 상태 안내 음성을 국선 인터페이스부(31)를 외부 가입자에게 출력해 준다.
중앙 제어부(36)는 사설교환 시스템에서 이루어지는 통화의 감시, 통화로 연결제어 등 시스템 전체의 동작을 제어하되, 국선번호를 이용한 호 착신 요구시 음성사서함(35)을 제어하여 외부 가입자에게 착신 대상자의 이름을 음성으로 입력할 것을 요구한 후에 음성 인식부(34)로부터 전달되는 착신 대상자 이름 음성을 이용하여 음성사서함(35)을 검색하여 착신 대상자의 내선번호를 인출해서 내선 인터페이스부(33)를 통해 대응하는 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 준다. 또한, 링 신호를 송출해 준 내선 단말기 사용자(즉, 착신 대상자)가 응답하지 않는 경우 음성사서함(35)을 제어하여 외부 가입자에게 착신 대상자의 부재 상태를 음성으로 안내해 준다.
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 자동 연결 동작을 첨부한 도면 도 4를 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사설교환 시스템의 내선 가입자는 자신의 이름 음성과 내선번호를 사설교환 시스템에 등록해야 하는데, 이는 내선 단말기의 기능 버튼을 이용하여 내선번호 입력모드를 선택한 후에 자신의 이름을 음성으로 입력한 후, 이에 대응하는 내선번호를 숫자 버튼을 이용하여 입력하게 되면, 이를 사설교환 시스템의 중앙 제어부(36)가 인식하여 음성사서함(35)에 등록하게 된다(스텝 S41).
예를 들어, 내선번호 '223'번을 사용하는 내선 가입자가 자신의 이름(Name1)을 음성으로 입력한 후에 이에 대응하는 내선번호 '225'를 입력하게 되면, 이는 음성사서함(35)의 메모리 번지 '003F0000'에 'Name1(이름 음성1)', '0000 0010 0010 0011h(즉, 내선번호 223)'로 등록되고, 다른 내선 가입자의 경우에도 위와 동일한 형식으로 등록된다(즉, 메모리 번지 '003F0100'에는 'Name2', '0000 0010 0010 0100h(224)'로 등록되고, 메모리 번지 '003F0200'에는 'Name3', '0000 0010 0010 0101h(225)'로 등록된다).
이러한 상태에서 외부 가입자가 사설교환 시스템에 등록되어 있는 특정 국선번호를 다이얼링하게 되면, 이는 해당되는 외부 가입자를 수용하고 있는 국선교환 시스템에서 번호번역을 수행한 후에 사설교환 시스템을 연결하여 호 착신을 요구하게 된다(스텝 S42).
그러면, 해당 사설교환 시스템의 중앙 제어부(36)는 번호 번역을 통해 현재의 호 착신 요구가 국선번호만을 이용한 호 착신임을 인식하게 되고, 이에 음성사서함(35)을 제어하여 외부 가입자에게 통화하고자 하는 내선 가입자 이름 즉, 착신 대상자의 이름을 음성으로 입력할 것을 요구하게 된다(스텝 S43).
이후, 외부 가입자에 의해 착신 대상자의 이름 음성이 사설교환 시스템의 국선 인터페이스부(31)로 입력되면(스텝 S44), 음성 인식부(34)는 음성신호에 대한 인식 기능을 수행하여 국선 인터페이스부(31)를 입력되는 착신 대상자 이름 음성을 추출해서 중앙 제어부(36)로 전달해 주게 된다.
그러면, 해당 중앙 제어부(36)는 음성 인식부(34)로부터 전달되는 착신 대상자 이름 음성을 이용하여 착신 호를 연결해 줄 내선번호를 찾은 후에 해당되는 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 주게 되는데, 이를 위해 중앙 제어부(36)는 음성사서함(35)의 내선 가입자 이름 음성 정보 중에서 번호 번역된 국선번호에 연결된 내선 가입자 이름 음성을 등록하고 있는 영역을 검색하여 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는지를 확인하게 된다(스텝 S45).
이때, 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는 경우 즉, 음성서함에 외부 가입자가 통화하고자 하는 착신 대상자 이름 음성이 존재하는 경우 해당 제어부는 착신 대상자 이름 음성에 대응하여 등록되어 있는 내선번호를 음성사서함(35)으로부터 인출한 후, 인출한 내선번호를 갖는 내선 단말기 즉, 착신 대상자가 되는 내선 가입자의 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 주게 된다(스텝 S46).
이에, 링 신호를 송출해 준 착신 대상자의 내선 단말기에서는 벨 소리를 출력하게 되고, 이때 사설교환 시스템의 중앙 제어부(36)에서는 링 신호를 송출해 준 내선 단말기 사용자 즉, 착신 대상자가 통화에 응답하는 것으로 확인되면 통화로 스위칭부(32)를 제어하여 내선 단말기와의 통화로를 연결해서 통화하게 함으로써(스텝 S47), 외부 가입자는 자신이 통화하고자 하는 내선 가입자의 내선번호를 모르더라도 내선 가입자 이름을 음성으로 입력하여 해당되는 내선 가입자(즉, 착신 대상자)와 통화할 수 있으며, 사설교환 시스템 입장에서는 별도의 안내대나 교환수를 배치하거나, 국선번호에 연결된 모든 내선 단말기에 링 신호를 송출할 필요없이 외부 가입자가 통화하고자 하는 착신 대상자의 내선 단말기에만 링 신호를 송출하여 자동 연결해 줄 수 있게 된다.
한편, 스텝 S45에서 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 음성사서함(35)에 존재하지 않는 경우 해당 제어부는 외부 가입자에게 착신 대상자가 존재하지 않음을 음성 안내한 후(스텝 S48), 일반적인 사설교환 시스템의 착신 호 처리 방법에 따라 번호 번역된 국선번호에 연결된 모든 내선번호로 링 신호를 송출하여 벨 소리를 출력하게 한 후에 먼저 응답한 내선 가입자와 통화로를 연결하여 통화할 수 있도록 한다(스텝 S49).
나아가, 본 발명에 따르면 사설교환 시스템의 내선 가입자는 외출이나 출장 등으로 일정시간 동안 자리를 비우는 경우 부재 이유나 시간 등을 포함하는 부재 상태 정보를 내선번호와 함께 음성사서함(35)에 등록할 수 있으며, 이 경우 해당 사설교환 시스템의 중앙 제어부(36)에서는 외부 가입자로부터 입력받은 착신 대상자 이름 음성에 대응하여 등록되어 있는 내선번호를 음성사서함(35)에서 찾은 후에 해당 내선번호에 대해 등록된 부재 상태 정보가 존재하는지를 확인하게 된다.
이때, 부재 상태 정보가 존재하지 않는 경우에는 상술한 실시예서와 같이 해당 내선번호를 갖는 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 주게 되지만, 부재 상태 정보가 존재하는 경우에는 음성사서함(35)을 제어하여 해당되는 착신 대상자의 부재 상태를 외부 가입자에게 음성으로 안내한 후에, 해당 외부 가입자에게 착신 요구한 국선번호에 연결된 모든 내선 단말기로 링 신호를 송출하여 통화할 것인지, 착신 대상자에게 메시지를 남길 것인지, 아니면 착신 요구를 해제할 것인지를 선택하게 하여 해당되는 호 처리를 수행하게 된다.
즉, 외부 가입자가 통화를 요구하는 경우에는 해당 국선번호에 연결된 모든내선번호의 단말기로 링 신호를 송출하여 벨 소리를 출력하게 한 후, 먼저 응답한 내선 가입자와 통화로를 연결하여 통화하게 하고, 메시지를 남기고자 하는 경우에는 외부 가입자로부터 착신 대상자에게 남길 메시지를 입력받아 음성사서함(35)에 녹음 저장했다가 이후에 해당되는 착신 대상자에게 통보해 주게 되며, 착신 요구를 해제하고자 하는 경우에는 국선 연결을 해제하게 된다.
또한, 본 발명에 따른 실시예는 상술한 것으로 한정되지 않고, 본 발명과 관련하여 통상의 지식을 가진자에게 자명한 범위내에서 여러 가지의 대안, 수정 및 변경하여 실시할 수 있다.
이상과 같이, 본 발명은 사설교환 시스템에서 국선번호를 이용한 착신 호에 대해 외부 가입자가 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름 음성만을 입력받아 음성인식을 통해 해당되는 내선 가입자를 자동 연결해 줌으로써, 외부 가입자는 내선번호를 모르더라도 통화하고자 하는 내선 가입자의 이름을 음성으로 입력하여 직접 통화할 수 있고, 사설교환 시스템은 모든 내선 단말기가 벨 소리를 출력하는 경우를 최소화할 수 있으며, 내선 가입자 개개인은 자신과 관련없는 호 착신으로 인한 불편을 최소화할 수 있게 된다.

Claims (5)

  1. 국선 및 내선을 접속하여 내선 가입자에 대해 통화 서비스를 제공하는 사설교환 시스템에 있어서,
    음성신호에 대한 인식 기능을 수행하여 상기 국선을 통해 입력되는 외부 가입자가 통화하고자 하는 착신 대상자 이름 음성을 추출하여 전달해 주는 음성 인식부와;
    상기 내선 가입자 이름 음성과 이에 대응하는 내선번호를 저장하고 있으며, 착신 대상자 이름의 음성 입력 요구나 부재 상태 안내 음성을 상기 국선을 통해 외부 가입자에게 출력해 주는 음성사서함과;
    국선번호를 이용한 호 착신 요구시 상기 음성사서함을 제어하여 호 착신 요구한 외부 가입자에게 착신 대상자 이름의 음성 입력을 요구하고, 상기 음성 인식부로부터 전달되는 착신 대상자 이름 음성을 이용하여 음성사서함을 검색하여 착신 대상자인 내선 가입자의 내선번호를 인출한 후에 대응하는 내선 단말기로만 링 신호를 송출해 주는 중앙 제어부를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 중앙 제어부는, 링 신호를 송출해 준 내선 단말기 사용자가 응답하지않는 경우 상기 음성사서함을 제어하여 외부 가입자에게 착신 대상자의 부재 상태를 음성으로 안내해 주는 것을 특징으로 하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 장치.
  3. 내선 가입자의 이름 음성과 내선번호를 입력받아 등록하는 과정과;
    외부 가입자로부터 국선번호를 이용한 호 착신 요구시 통화하고자 하는 착신 대상자 이름의 음성 입력을 요구하는 과정과;
    상기 외부 가입자로부터 입력되는 착신 대상자 이름 음성을 기등록되어 있는 내선 가입자 이름 음성과 비교하여 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는지를 확인하는 과정과;
    착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하는 경우 상기 착신 대상자인 내선 가입자 이름 음성에 대응하여 기등록되어 있는 내선번호를 갖는 내선 단말기로만 링 신호를 송출하여 통화하게 하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 착신 대상자 이름 음성과 동일한 내선 가입자 이름 음성이 존재하지 않는 경우 상기 외부 가입자에게 착신 대상자가 존재하지 않음을 음성 안내하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 방법.
  5. 제 3항에 있어서,
    상기 링 신호를 송출하여 통화하게 하는 과정에서, 착신 대상자인 내선 가입자 이름 음성에 대응하는 내선번호에 대해 등록된 부재 상태 정보가 존재하는 경우 해당되는 착신 대상자인 내선 가입자의 부재 상태를 상기 외부 가입자에게 음성으로 안내하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사설교환 시스템에서 음성인식을 이용한 내선 연결 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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