KR20010104856A - 인터넷 의료상담 서비스방법 - Google Patents
인터넷 의료상담 서비스방법 Download PDFInfo
- Publication number
- KR20010104856A KR20010104856A KR1020000026046A KR20000026046A KR20010104856A KR 20010104856 A KR20010104856 A KR 20010104856A KR 1020000026046 A KR1020000026046 A KR 1020000026046A KR 20000026046 A KR20000026046 A KR 20000026046A KR 20010104856 A KR20010104856 A KR 20010104856A
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- patient
- consultation
- counselor
- doctor
- name
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 37
- 238000009223 counseling Methods 0.000 claims abstract description 30
- 238000004092 self-diagnosis Methods 0.000 claims abstract description 13
- 201000010099 disease Diseases 0.000 claims abstract description 10
- 208000037265 diseases, disorders, signs and symptoms Diseases 0.000 claims abstract description 10
- 208000024891 symptom Diseases 0.000 claims description 5
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 claims description 4
- 206010053240 Glycogen storage disease type VI Diseases 0.000 claims description 3
- 235000013399 edible fruits Nutrition 0.000 claims 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 claims 1
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 5
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 3
- 230000035622 drinking Effects 0.000 description 1
- 235000006694 eating habits Nutrition 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 description 1
- 230000008450 motivation Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 230000036578 sleeping time Effects 0.000 description 1
- 230000000391 smoking effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
- G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
- G16H50/00—ICT specially adapted for medical diagnosis, medical simulation or medical data mining; ICT specially adapted for detecting, monitoring or modelling epidemics or pandemics
- G16H50/20—ICT specially adapted for medical diagnosis, medical simulation or medical data mining; ICT specially adapted for detecting, monitoring or modelling epidemics or pandemics for computer-aided diagnosis, e.g. based on medical expert systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
-
- G—PHYSICS
- G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
- G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
- G16H10/00—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data
- G16H10/20—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data for electronic clinical trials or questionnaires
-
- G—PHYSICS
- G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
- G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
- G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
- G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Medical Informatics (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Public Health (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Biomedical Technology (AREA)
- Epidemiology (AREA)
- Marketing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Economics (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Pathology (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Databases & Information Systems (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
Abstract
본 발명은 단순한 의료상담 사이트와는 차별적으로, 환자나 그 가족이 사이트에 접속하여 현재 온라인상에 있는 상담의를 검색하고 진료방을 개설하여 원하는 상담의를 호출하여 상담을 할 수 있으며, 상담의는 환자의 문진내용과 이력챠트를 보면서 온라인으로 상담을 할 수 있는 인터넷 의료상담 서비스방법에 관한 것이다.
본 발명은 환자 또는 의사가 로그인하는 단계, 로그인한 환자 또는 의사가 회원인지를 확인하는 단계, 로그인한 회원이 환자회원인 경우, 자신의 병명과 과명을 알 때에는 이를 입력하여 현재 온라인 상태의 담당의를 검색하는 단계, 병명과 과명을 모를 때에는 자가진단을 하여 자가진단 결과로 병명과 과명을 확인하고 온라인 상태의 상담의를 검색하는 단계, 검색 결과 상담의가 온라인상에 존재할 때에는, 상담의를 선정하여 해당 상담의를 호출하는 단계, 진료방을 개설하고 대기하는 단계, 상담의가 환자가 개설한 진료방에 들어가서 환자와 실시간으로 상담을 하는 단계, 검색 결과 상담의가 현재 온라인상에 존재하지 않는 경우에는, 환자가 상담 게시판에 상담 예약을 하는 단계, 상담이 예약되면 예약된 분야의 해당 상담의를 호출하는 단계, 상담의가 환자의 상담에 응하는 단계로 구성된다.
Description
본 발명은 인터넷을 통한 의료상담 서비스 방법에 관한 것이다.
최근에 인터넷을 통해 다양한 정보를 제공하는 웹사이트가 많아졌다. 인터넷은 정보유통의 신속성이라는 특성 때문에, 각종 상거래는 물론, 이벤트, 스포츠 중계 등의 분야에서도 빠른 속도로 적용되고 있다.
인터넷은 TCP/IP 프로토콜을 이용하는 컴퓨터 네트웍의 집합체로서, HTML(하이퍼텍스트)언어를 이용하여 클라이언트/서버 구조에 의해 운영되는 것이 보통이다. 클라이언트와 서버는 HTTP(hypertext transfer protocol)에 의해 제공되는 기능을 이용하여 서로 통신한다. 클라이언트는 인터넷 탐색 수단인 브라우저에서 URL을 입력하여 서버에 저장되어 있는 HTML 문서(웹페이지)를 호출하여 서버에 로그인하고 웹페이지를 탐색할 수 있다.
이러한 인터넷의 신속성과 공간 무한정성을 이용하여 인터넷을 통해 정보를 제공하는 방법에 대해서 많은 기술이 국내외에 특허되어 있다. 그 중, 대한민국특허 201259호(1999.3.12. 등록)는 인터넷을 이용하여 신문을 자동배달하는 장치로서, 신문예약수단, 신문배달수단, 신문출력수단으로 구성되고, 대한민국특허 217378호(1999.6.4.)는 전자메일을 이용하여 속보뉴스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
대화식 정보유통 시스템에 있어서, 네트웍에 운영자 서버와 사용자 컴퓨터가 상호연결되어 있는 통신시스템에서 사용자 컴퓨터가 운영자 서버로부터 정보를 얻기 위해서는 대부분, 사용자 컴퓨터가 네트웍을 통해 운영자 서버에 로그인 요청을 하고 서버가 이를 승인함으로써 이루어진다. 여기에 이용되는 하드웨어로는 데이터를 전송.수신하는 모뎀이나 LAN 등의 통신수단(통신인터페이스)과 데이터처리수단, 데이터베이스 저장수단이 필요한데, 현재에는 컴퓨터 내의 하드웨어에 의해 대부분 실현될 수 있다.
한편, 필요한 프로그램 소프트웨어로는 파일전송 프로그램, 메일링 프로그램, 로그인권한 관련 프로그램, 기타 운영 프로그램 등이 사용된다. 이 역시 대부분 개별적으로는 현재 공지되어 있는 프로그램들이다.
이렇게 로그인 권한을 부여받은 사용자 컴퓨터는 이제 정해진 범위 내에서 운영자 서버에 저장된 다양한 정보를 제공받을 수 있다. 이 때에는 서버의 저장장치에 저장된 각종 프로그램이나 데이터베이스를 사용자 컴퓨터가 이용할 수 있을 것이지만, 그 사용범위는 이 시스템에서 사전에 설정한 범위 내로 한정될 것이다. 이 때에도 공지의 하드웨어와 소프트웨어가 사용될 수 있다.
이렇게 볼 때에, 사이버상의 정보유통에 대한 시스템에 있어서, 공지된 하드웨어와 소프트웨어를 결합하여 새로운 기능과 효과를 창출하는 가능성은 매우 다양하다고 볼 수 있다.
종래 이메일이나 PC통신으로 특정 의사에게 상담을 하는 의료상담 서비스가 많이 있다. 이들은 주로 병원 등의 의료기관 또는 특정 클럽(레지던트, 전문의 모임 등)에서 사이트를 개설하고 환자나 그 가족들이 사이트에 접속하여 게시판을 통해 묻고 답하는 단순한 방식으로 운영되고 있다.
이에 출원인은 이러한 단순한 의료상담 사이트와는 차별적으로, 환자나 그 가족이 사이트에 접속하여 현재 온라인상에 있는 상담의를 검색하고 진료방을 개설하여 원하는 상담의를 호출하여 상담을 할 수 있으며, 상담의는 환자의 문진내용과 이력챠트를 보면서 온라인으로 상담을 할 수 있는 목적을 갖는, 인터넷 의료상담 서비스방법을 창안하였다.
도1은 본 발명에 따른 방법을 실현하는 시스템 구성도
도2는 본 발명에 따른 방법의 주요 프로세스 순서도
도3은 도2의 방법이 실현되는 화면 예시도
도4는 도2의 프로세스에 추가되는 프로세스 순서도
본 발명이 구현되는 시스템
본 발명은 기본적으로 인터넷 등의 네트웍으로 연결된 클라이언트-서버 시스템에서 구현된다. 이러한 시스템을 도1에 도시하였다. 인터넷 등의 네트웍(11)을통해 클라이언트 시스템(13)과 서버 시스템(15)이 연결되어 있는데, 서버(15)는 웹서버(17), 서버프로그램(19), 각종 데이터베이스(21)로 구성된다.
웹서버(17)에는 CGI와 HTML문서(웹페이지)가 포함되어 네트웍(11)을 통해 클라이언트(13)에게 본 발명에 따른 상담사이트 웹페이지를 제공한다. 클라이언트(13)에는 웹브라우저가 설치되어 있어서 웹서버(17)에서 제공하는 HTML 형식의 웹페이지를 탐색(navigation)할 수 있다. 도1과 같은 시스템은 공지된 시스템으로서, 당업자가 서비스 특성에 맞게 얼마든지 변형가능한 것이다.
본 발명의 개요
본 발명은 위와 같이 의료상담 사이트를 운영하는 서버와, 환자 PC, 의사 PC가 인터넷을 통해 연결되어 있는 시스템에서 이루어지는 의료상담 서비스방법으로서,
환자 또는 의사가 로그인하는 단계,
로그인한 환자 또는 의사가 회원인지를 확인하는 단계,
로그인한 회원이 환자회원인 경우, 자신의 병명과 과명을 알 때에는 이를 입력하여 현재 온라인 상태의 담당의를 검색하는 단계, 병명과 과명을 모를 때에는 자가진단을 하여 자가진단 결과로 병명과 과명을 확인하고 온라인 상태의 상담의를 검색하는 단계,
검색 결과 상담의가 온라인상에 존재할 때에는, 상담의를 선정하여 해당 상담의를 호출하는 단계, 진료방을 개설하고 대기하는 단계, 상담의가 환자가 개설한진료방에 들어가서 환자와 실시간으로 상담을 하는 단계,
검색 결과 상담의가 현재 온라인상에 존재하지 않는 경우에는, 환자가 상담 게시판에 상담 예약을 하는 단계, 상담이 예약되면 예약된 분야의 해당 상담의를 호출하는 단계, 상담의가 환자의 상담에 응하는 단계로 구성된다.
위의 구성에서, 자가진단 단계는 서버에 구축된 진단DB에서 환자의 증상에 따른 병명을 검색하는 방식으로 구현되며, 상담의가 온라인상에 존재하는 경우 및 존재하지 않는 경우에 상담의를 호출하는 단계는 의사 PC의 메시지창 또는 이메일 또는 핸드폰을 통해 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또한, 환자가 진료방을 개설하고 대기하는 단계 동안에는 환자가 문진창을 통해 문진내용을 작성하는 단계가 추가로 포함되는 것이 바람직하고, 이에 따라 상담의가 환자와 상담을 하는 단계는, 환자가 대기중에 작성한 문진내용을 인출하는 단계와, 과거에 상담한 적이 있던 환자의 이력을 인출하는 단계가 포함되는 것이 바람직하다.
상담은 문자 또는 음성 또는 화상으로 이루어질 수 있으며, 특정 상담의만 진료방에 들어가 1:1로 상담하거나 다수의 상담의가 진료방에 들어갈 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 의사회원의 로그인 시간을 체크하는 단계, 상담회수를 카운트하는 단계, 로그아웃 시간을 체크하는 단계, 상담시간을 계산하는 단계, 상담회수와 상담시간에 상응하는 포인트를 관리하는 단계로 이루어지는 의사회원의 보상 프로세스가 포함될 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명에 따른 인터넷 의료상담 서비스방법의 실시예에 대해 설명한다.
실시예
본 발명에 따른 진료서비스 방법은 도1과 같은 시스템에서 이루어지는 것으로 다음과 같이 구성된다. 도2는 본 발명의 방법의 프로세스 순서도이고, 도3은 도2의 프로세스가 구현되는 화면 예시도이고, 도4는 도2에 추가되는 의사의 포인트관리 프로세스의 순서도이다. 본 발명은 다음과 같이 구성된다.
(1) 환자 또는 의사가 로그인하는 단계[101]
(2) 로그인한 환자 또는 의사의 ID를 체크하여 회원여부를 확인하는 단계[103]
(3.1) 로그인한 회원이 환자회원인 경우[105], 자신의 병명과 담당분야(과명)를 알 때에는 이를 입력하여[107] 현재 온라인 상태의 담당의를 검색하는 단계[111]
환자의 병을 담당하는 과의 담당의 중 현재 온라인 접속되어 있는 의사를 검색하는 단계이다(이하, "상담의"라 한다). 환자가 자신의 병명이나 과명을 알 경우에는 바로 이를 입력함으로써 접속되어 있는 상담의를 검색할 수 있다. 도3의 (a) 화면의 좌측에 상담의 검색창이 있음을 알 수 있다. 환자는 병명과 과명을 입력하여 이에 해당되는 분야의 상담의를 검색할 수 있다.
(3.2) 로그인한 회원이 환자회원인 경우[105], 병명과 과명을 모를 때에는 자가진단을 하여[109], 자가진단 결과로 병명과 과명을 확인하고 온라인 상태의 상담의를 검색하는 단계[111]
본 단계는 환자가 현재의 자각증상만으로 상담의를 검색하기 위한 단계이다. 자가진단은 기본적으로 서버에 구축된 진단DB에서 환자의 증상에 따른 병명을 검색하는 방식으로 구현될 수 있다. 예로서, 도3(a)의 자가진단 버튼을 누르면, 자가진단을 위한 항목이 진단DB에서 불려와 표시된다. 환자가 각 진단항목에 답을 하면, 각 항목에 해당되는 개수를 카운트하여 환자의 병명과 과명을 결정하고 이에 해당하는 상담의를 검색한다. 자가진단의 정확성을 위해서 진단DB에는 가능한한 많은 양의 데이터가 수록되는 것이 바람직할 것이다.
(4.1) 검색 결과[113], 상담의가 현재 온라인상에 존재할 때에는 다음과 같은 단계로 진행된다.
4.1.1) 상담의를 선정하여 해당 상담의를 호출하는 단계[115]
본 단계는 호출된 상담의의 PC에 메시지창이 팝업(pop-up)되는 방식으로 실현할 수 있다. 이러한 메시지창은 이메일 프로그램이나 통신 브라우저 등에서 관용적으로 사용되고 있는 방식이다. 또한, 메시지창 대신에, 단순히 이메일로 통보하거나 핸드폰으로 자동 연결할 수도 있고, 상담의의 PC의 키보드에 사인램프(sign lamp)가 점등되도록 할 수도 있다.
4.1.2) 진료방을 개설하고 대기하는 단계[117]
본 발명에 따르면, 환자가 진료방을 개설하고 상담의가 이 진료방에 들어와 진료를 하는 방식으로 진행된다. 진료방은 채팅용 대화창과 같은 방식으로 구현될 수 있다. 한편, 환자는 상담의가 진료방에 들어오는 동안 대기하면서 문진을 받을 수 있다[119]. 문진은 환자의 자각증상과 기본적인 개인정보(예컨대, 음주.흡연량, 수면시간, 섭식 습관 등)를 문진창을 통해 입력하여 기본적인 문진을 받을 수 있다. 문진창으로의 입력은 환자가 문자를 입력하는 대신에 단순히 버튼을 선택하는 방식으로 이루어지는 것이 바람직하다. 이는 과별로 또는 병별로 특정한 질의와 답변을 다수 저장해 두고 데이터베이스를 검색해서 이루어지는 일종의 FAQ(frequently asked question)와 같은 개념이다. 도2의 (a)에서 진료방이 개설된 상태와, 그 하단에 문진창이 설정되어 있는 것을 볼 수 있다.
4.1.3) 상담의가 환자가 개설한 진료방에 들어가서 환자와 실시간으로 상담을 하는 단계[121]
본 단계는 채팅에 의해 이루어진다. 즉, 환자가 채팅 대화방으로서 개설한 진료방에서 온라인에 접속되어 있는 상담의가 이에 응하여 채팅을 하는 방식이다. 본 단계에서 상담의는 환자가 대기중에 작성한 문진내용을 참조하여 상담을 할 수 있는데, 과거에 상담한 적이 있던 환자의 경우에는 그 상담내용이 데이터베이스에 저장되어 있기 때문에 환자이력창을 열어 환자의 챠트를 보면서 상담할 수 있다. 도2의 (b)에 의사를 위한 진료방 화면과 문진내용창, 환자이력창이 마련되어 있음을 알 수 있다.
상담에 있어서, 기본적이고 일상적인 질문은 미리 준비한 질문양식을 이용하여 원클릭으로 대체하여 입력함으로써 시간을 절약하는 것이 바람직하다.
상담은 일반 채팅과 같이 문자로 이루어질 수도 있고, 마이크와 카메라를 이용하여 음성과 화상을 통해 이루어질 수도 있다.
또한, 환자는 필요한 경우 진료방을 비공개로 할 수 있고, 상담의에게만 비밀번호를 부여하여 일대일(1:1)로 비공개 상담을 할 수 있다. 또, 환자는 다수의 상담의에게 비밀번호를 공개하여 환자 1인에 다수의 상담의가 같이 상담하도록 할 수 있으며, 진료방을 공개로 하여 환자 여러명과 의료진 여러명이 진료방을 운영할 수 있다. 또, 상담중인 의료진이 상담내용 중 다른 의료진의 조언이 필요하면 환자의 허락으로 다른 의료진을 진료방에 참가시킬 수 있다. 한편, 본 발명의 운영상 측면에서, 온라인으로 상담을 받은 환자는 실시간으로 또는 예약을 하여 상담의와 직접 오프라인상 상담 또는 진료를 받을 수 있다. 물론, 오프라인상의 환자도 본 발명에 의한 온라인상담에 의해 상담을 진행하고 다시 오프라인으로 진료를 받도록 운영할 수도 있다.
(4.2) 검색 결과[113], 상담의가 현재 온라인상에 존재하지 않는 경우에는
4.2.1) 환자가 상담 게시판에 상담 예약을 하는 단계[123]
본 발명의 방법을 운영하는 사이트에 마련된 게시판에 환자 본인이 원하는 시간과 원하는 분야를 기록하여 상담예약을 한다. 본 단계는 통상의 BBS 페이지에서 이루어질 수 있다.
4.2.2) 상담이 예약되면 예약된 분야의 해당 상담의를 호출하는 단계[125]
BBS에 예약을 할 경우 단계 115와 같이 해당되는 분야의 상담의를 호출한다. 호출은 다수의 상담의에게 동시에 할 수 있다.
4.2.3) 상담의가 환자의 상담에 응하는 단계[127]
상담 게시판은 기본적인 문진시스템과 연동되어 있어 상담의는 게시판에서 환자의 기본정보와 질문내용을 토대로 응답을 게시판에 올리거나 이메일로 보내준다. 추가로 자세한 상담이 필요하면 실시간 상담 시간을 예약한다.
(5) 한편, 도2의 프로세스에 추가되는 단계로서 도4의 의사회원 보상 프로세스가 추가될 수 있다. 본 프로세스는 본 발명에 따른 방법의 실효성을 높히기 위하여 의사회원에 대한 포인트관리를 하여 보상을 하기 위한 단계로서, 다음과 같이 구성된다.
5.1) 로그인한 회원이 의사회원인 경우[105] 로그인 시간을 체크하는 단계[129]
5.2) 상담회수를 카운트하는 단계[131]
본 단계는 의사회원이 진료방에 들어가서 상담한 회수를 카운트하여 이루어진다.
5.3) 로그아웃 시간을 체크하는 단계[133]
5.4) 상담시간을 계산하는 단계[135]
앞에서 로그인 시간과 로그아웃 시간을 체크하였기 때문에 상담시간을 계산하는 것은 용이하게 이루어질 수 있다.
5.5) 상담회수와 상담시간에 상응하는 포인트를 관리하는 단계[137]
본 단계는 해당 의사회원의 개인 DB에 포인트를 적립하는 방식으로 이루어질 수 있다.
이상에서 본 발명의 사상을 구체적 실시예로 설명하였지만, 본 발명의 기술적 범위가 당연히 이 실시예에서 개시된 내용에만 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 기술적 범위는 첨부한 특허청구범위에 기재된 사항에 의해 결정된다.
이상에서와 같이 본 발명에 따르면, 온라인에서 의사가 대기하고 환자를 기다리고, 상담을 원하는 환자가 해당 분야 의사를 온라인상에서 호출하며, 실시간 채팅 상담시 환자가 진료방을 개설하고 환자가 주체가 되어 상담의사를 지정하는 방식이기 때문에 종래의 의사 주도형 상담서비스보다 환자와 그 가족에게 큰 편의를 줄 수 있고, 환자가 상담분야를 모를 때라도 자가진단 과정을 통해 해당분야를 선택할 수 있으며, 상담의의 실적을 관리하는 단계가 추가되어 상담의의 상담의욕을 고취시킬 수 있다. 본 발명에 따른 기술사상은 근본적으로 원격 화상채팅 상담으로서, 생체신호 전송기를 결합하여 원격진료 시스템을 구축할 수 있어, 재택 진료를 가능케 한다.
Claims (11)
- 의료상담 사이트를 운영하는 서버와, 환자 PC, 의사 PC가 인터넷을 통해 연결되어 있는 시스템에서 이루어지는 의료상담 서비스방법으로서,환자 또는 의사가 로그인하는 단계[101],로그인한 환자 또는 의사가 회원인지를 확인하는 단계[103],로그인한 회원이 환자회원인 경우[105], 자신의 병명과 과명을 알 때에는 이를 입력하여[107] 현재 온라인 상태의 담당의를 검색하는 단계[111], 병명과 과명을 모를 때에는 자가진단을 하여[109] 자가진단 결과로 병명과 과명을 확인하고 온라인 상태의 상담의를 검색하는 단계[111],검색 결과[113] 상담의가 온라인상에 존재할 때에는, 상담의를 선정하여 해당 상담의를 호출하는 단계[115], 진료방을 개설하고 대기하는 단계[117], 상담의가 환자가 개설한 진료방에 들어가서 환자와 실시간으로 상담을 하는 단계[121],검색 결과[113] 상담의가 현재 온라인상에 존재하지 않는 경우에는, 환자가 상담 게시판에 상담 예약을 하는 단계[123], 상담이 예약되면 예약된 분야의 해당 상담의를 호출하는 단계[125], 상담의가 환자의 상담에 응하는 단계[127]로 구성되는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1에서, 자가진단 단계[109]는 서버에 구축된 진단DB에서 환자의 증상에 따른 병명을 검색하는 방식으로 구현되는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담서비스방법.
- 청구항 1에서, 상담의가 온라인상에 존재하는 경우 및 존재하지 않는 경우에 상담의를 호출하는 단계[115, 125]는 의사 PC의 메시지창 또는 이메일 또는 핸드폰을 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1에서, 환자가 진료방을 개설하고 대기하는 단계[117] 동안에 환자가 문진창을 통해 문진내용을 작성하는 단계[119]가 추가로 포함되는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 4에서, 상담의가 환자와 상담을 하는 단계[121]는, 환자가 대기중에 작성한 문진내용을 인출하는 단계와, 과거에 상담한 적이 있던 환자의 이력을 인출하는 단계가 추가로 포함되는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1 또는 5에서, 상담의가 환자와 상담을 하는 단계[121]는 기본적이고 일상적인 질문을 미리 저장해 둔 질문양식을 이용하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1 또는 5에서, 상담은 문자 또는 음성 또는 화상으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1 또는 5에서, 특정 상담의만 진료방에 들어갈 수 있는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1 또는 5에서, 다수의 상담의가 진료방에 들어갈 수 있는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1에서, 예약된 상담 게시판에서 상담의가 상담에 응하는 단계[127]는 상담의가 게시판에서 환자의 기본정보와 질문내용에 응답하는 것을 특징으로 하는 인터넷 의료상담 서비스방법.
- 청구항 1에서,의사회원의 로그인 시간을 체크하는 단계[129],상담회수를 카운트하는 단계[131],로그아웃 시간을 체크하는 단계[133],상담시간을 계산하는 단계[135],상담회수와 상담시간에 상응하는 포인트를 관리하는 단계[137]가 추가로 포함되는 인터넷 의료상담 서비스방법.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020000026046A KR20010104856A (ko) | 2000-05-16 | 2000-05-16 | 인터넷 의료상담 서비스방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020000026046A KR20010104856A (ko) | 2000-05-16 | 2000-05-16 | 인터넷 의료상담 서비스방법 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20010104856A true KR20010104856A (ko) | 2001-11-28 |
Family
ID=45813055
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020000026046A KR20010104856A (ko) | 2000-05-16 | 2000-05-16 | 인터넷 의료상담 서비스방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20010104856A (ko) |
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20020007011A (ko) * | 2000-07-14 | 2002-01-26 | 이태후 | 인터넷상에서의 한방진료장치 및 그 방법 |
| KR100680314B1 (ko) * | 2004-10-22 | 2007-02-08 | 연세대학교 산학협력단 | 다대다 통신기반의 응급의료 시스템의 최적화된 데이터제어 서버 |
| KR100681402B1 (ko) * | 2001-09-17 | 2007-02-09 | 가부시키 가이샤 코스모 저팬 | 원격 의료 시스템 및 그 방법 |
| KR20090049465A (ko) * | 2007-11-13 | 2009-05-18 | 주식회사 위전스커뮤니케이션 | 사용자 요청 라우팅 시스템 및 그 방법 |
| WO2012151570A2 (en) * | 2011-05-05 | 2012-11-08 | American Well Corporation | Reverse provider practice |
| WO2016040691A1 (en) * | 2014-09-12 | 2016-03-17 | Prolifiq Software Inc. | Facilitated selected specialist communication |
| KR20200046603A (ko) * | 2018-10-25 | 2020-05-07 | 국승진 | 홈차트 관리 장치 및 방법 |
| KR102165135B1 (ko) | 2020-03-17 | 2020-10-13 | 노드정보기술(주) | 다자간 화상통신이 가능한 일체형 원격 진료 장치 |
| KR102422317B1 (ko) * | 2021-07-13 | 2022-07-19 | 이지케어텍(주) | 화상 진료 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템 |
-
2000
- 2000-05-16 KR KR1020000026046A patent/KR20010104856A/ko not_active Application Discontinuation
Cited By (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20020007011A (ko) * | 2000-07-14 | 2002-01-26 | 이태후 | 인터넷상에서의 한방진료장치 및 그 방법 |
| KR100681402B1 (ko) * | 2001-09-17 | 2007-02-09 | 가부시키 가이샤 코스모 저팬 | 원격 의료 시스템 및 그 방법 |
| KR100680314B1 (ko) * | 2004-10-22 | 2007-02-08 | 연세대학교 산학협력단 | 다대다 통신기반의 응급의료 시스템의 최적화된 데이터제어 서버 |
| KR20090049465A (ko) * | 2007-11-13 | 2009-05-18 | 주식회사 위전스커뮤니케이션 | 사용자 요청 라우팅 시스템 및 그 방법 |
| WO2012151570A2 (en) * | 2011-05-05 | 2012-11-08 | American Well Corporation | Reverse provider practice |
| WO2012151570A3 (en) * | 2011-05-05 | 2013-01-17 | American Well Corporation | Reverse provider practice |
| WO2016040691A1 (en) * | 2014-09-12 | 2016-03-17 | Prolifiq Software Inc. | Facilitated selected specialist communication |
| KR20200046603A (ko) * | 2018-10-25 | 2020-05-07 | 국승진 | 홈차트 관리 장치 및 방법 |
| KR102165135B1 (ko) | 2020-03-17 | 2020-10-13 | 노드정보기술(주) | 다자간 화상통신이 가능한 일체형 원격 진료 장치 |
| KR102422317B1 (ko) * | 2021-07-13 | 2022-07-19 | 이지케어텍(주) | 화상 진료 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| Glowniak | Medical resources on the Internet | |
| US8756080B2 (en) | Personalized body image | |
| Gao et al. | Considering culture in physician—patient communication during colorectal cancer screening | |
| US20040111298A1 (en) | Method of and system for integrating health information into a patient's record | |
| WO2003091929A1 (en) | System and method for providing employers with virtual interviews of potential job candidates | |
| JP2003006207A (ja) | 質問回答方法、質問回答装置及び質問回答プログラム。 | |
| US20030004756A1 (en) | Electronic health consultation method | |
| US20030187691A1 (en) | Method and system for matching a service seeker with a service provider | |
| CA2333007A1 (en) | Multi-lingual on-line object matching | |
| KR20010104856A (ko) | 인터넷 의료상담 서비스방법 | |
| JP2005353088A (ja) | 電子健康相談方法、システムおよびサーバ | |
| US20020116225A1 (en) | Tracking and reporting client outcome | |
| Robb et al. | Mastering survey design and questionnaire development | |
| US20010020253A1 (en) | Brokerage system and method for joint learning of different languages | |
| Kelley-Milburn et al. | Cyberpsych: Resources for psychologists on the Internet | |
| Bamford et al. | The development and evaluation of the UK national telepathology network | |
| KR20010096158A (ko) | 네트워크를 이용한 의료 정보 제공 시스템 및 제공 방법 | |
| JP2005018653A (ja) | リハビリメニュー提示装置及びこれを用いた介護サービス支援システム | |
| US20020188498A1 (en) | System and method for soliciting customer feedback | |
| US20040010421A1 (en) | Method and system for providing user specific information via a communications network | |
| KR20010097433A (ko) | 인터넷을 통한 의료 서비스 제공 시스템 | |
| KR100342436B1 (ko) | 인터넷 가상환경에 접속되어 시험을 응시 하는 방법 | |
| JP2022143664A (ja) | 医療システム、医療情報処理装置及びプログラム | |
| KR20070099097A (ko) | 인터넷 검색 전문 도우미 시스템 및 그 방법 | |
| KR20020011651A (ko) | 채팅 지원 서비스 시스템 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| N231 | Notification of change of applicant | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| E601 | Decision to refuse application |