KR20010084608A - 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법에 관한 것으로서, 인터넷상에서의 전자상거래에 할부판매를 효과적으로 결합시키기 위한 것이다.
이러한 본 발명 중 할부판매절차는, 구매자로부터 할부방법을 입력받는 단계; 구매자의 선택에 따라 할부금융사를 설정하는 단계; 할부판매에 보증인이 필요하면 구매자에게 보증서류의 제출을 요구하는 단계; 구매자가 본인임을 확인하는 단계; 할부판매에 첨부서류가 필요한 경우에는 구매자에게 첨부서류의 제출을 요구하는 단계; 보증서류 및 첨부서류가 접수될 때까지 대기하는 단계; 및 할부판매에 관한 자료를 판매자와 할부금융사에게 온-라인으로 통보하여 물품이 배송되도록 하는 단계를 포함하도록 구성되는 것을 특징으로 한다. 이 때, 본인확인, 보증서류의 제출, 및 첨부서류의 제출은 온-라인상에서 이루어진다.
본 발명을 사용하면, 전자상거래와 같은 인터넷을 통한 물품판매 서비스에 신용판매(할부판매)를 효과적으로 접목시킬 수 있다. 특히, 할부판매에 필요로 하는 본인확인, 보증서류의 제출, 및 첨부서류의 제출이 모두 온-라인으로 처리될 수 있으므로 편리하고 신속한 물품판매 서비스가 가능해지는 효과가 있다.

Description

인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법{Method to provide sale service of credit on Internet}
본 발명은 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법에 관한 것으로서, 특히 인터넷을 통한 전자상거래와 같은 물품판매 서비스에 신용판매(할부판매)가 가능하도록 하되, 보증인으로부터의 보증과 할부판매에 필요한 각종 첨부서류의 제출 등 부수절차들도 온-라인상에서 처리할 수 있도록 하여, 인터넷상에서의 신속하고 효율적인 할부판매 서비스가 가능하도록 한 방법에 관한 것이다.
현재, 인터넷이 일상생활의 일부분이 되어가면서 인터넷을 이용한 서비스의 종류도 매우 다양해지고 있다. 그 중에서도 인터넷을 통해 물품이나 서비스를 판매하는 전자상거래가 특히 활성화되고 있는데, 사이버 공간이라는 특성상 실제 구매자와 판매자가 만나서 매매하는 경우와는 차이가 있다.
즉, 인터넷을 통한 물품판매 서비스는 직접 본인을 대하는 것이 아니기 때문에 본인확인이 쉽지 않다. 특히 신용에 의한 할부판매에 필요로 하는 각종 서류의 제출도 불편하며, 또한 보증인을 세워야 하는 경우 보증인이 보증할 의사가 있다고 하여도 보증을 서기가 여의치 않다.
그러나, 물품을 구매하고자 하는 구매자들의 편의를 위해서는 할부판매가 반드시 필요한 것이므로, 인터넷을 통한 물품구매에 할부판매를 효율적으로 결합시킬 필요성이 크다 할 것이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 불편함을 해소하기 위하여 안출된 것으로서, 인터넷을 통한 물품판매 서비스에 신용판매(할부판매)가 가능하도록 하되, 보증인으로부터의 보증과 할부판매에 필요한 각종 첨부서류의 제출 등 부수절차들도 온-라인상에서 처리할 수 있도록 하여, 인터넷상에서 신속하고 효율적으로 할부판매 서비스를 제공할 수 있는 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법은,
구매자가 상기 물품판매 사이트에 접속하여 구매물품을 선택하면, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 구매물품의 대금결재 방법을 문의하는 제1 단계; 상기 제1 단계에서 상기 구매자가 현금결재를 원한 경우, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인 결재한 후, 결재가 성공하면 상기 구매물품을 납품할 판매자에게 이를 통보하는 제2 단계; 상기 제1 단계에서 상기 구매자가 할부결재를 원한 경우, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 할부방법을 입력받는 제3 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자의 선택에 따라 할부금융사를 설정하는 제4 단계; 상기 물품판매 사이트는 할부판매에 신용조회나 보증인이 필요한지를 판단하여, 해당 신용정보기관과의 사이에서 온-라인으로 신용을 조회하거나, 상기 구매자에게 보증서류의 제출을 요구하는 제5 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자가 본인임을 확인하는 제6 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 할부판매에 첨부서류가 필요한 경우에는상기 구매자에게 상기 첨부서류의 제출을 요구하는 제7 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 제5 단계에서 요구한 보증서류 및 상기 제7 단계에서 요구한 첨부서류가 접수될 때까지 대기하되, 일정 기간 내에 접수되지 않으면 상기 구매자에게 이를 통보한 후 할부판매를 취소하는 제8 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 할부판매에 관한 자료를 상기 판매자와 상기 할부금융사에게 온-라인으로 통보하고, 상기 판매자는 상기 구매물품을 상기 구매자에게 배송한 후 수령여부를 상기 물품판매 사이트에 통보하는 제9 단계; 및 상기 물품판매 사이트는 상기 수령여부의 정보를 상기 할부금융사에 온-라인으로 통보하는 제10 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
이때 상기 제3 단계는, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자가 선택한 구매물품의 할부금액이 할부 가능 금액의 범위내에 있지 않거나 상기 구매물품이 할부가 불가능한 물품인 경우에는 상기 제1 단계로 진행하여 대금결재 방법을 다시 문의하는 제3-1 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 아이디(ID)가 있는지를 문의하여 아이디가 없는 경우에는 상기 구매자에게 아이디를 부여하는 제3-2 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 할부기간과 할부금 납부일을 포함한 할부정보를 입력받는 제3-3 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자와의 사이에서 상기 입력된 할부정보가 올바른지를 확인한 후, 올바르게 입력되지 않은 경우에는 상기 제3-3 단계로 되돌아 가는 제3-4 단계; 및 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 상기 구매물품의 배달장소에 관한 정보를 입력받는 제3-5 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
또한, 상기 제6 단계에서의 본인확인은 전자서명을 통하여 이루어지도록 하되, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 전자서명의 입력을 요구하는 단계; 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 전자서명이 없는 경우 상기 구매자가 전자서명 관리기관에 접속할 수 있도록 하여, 상기 구매자가 상기 전자서명 관리기관에 전자서명을 등록하도록 하는 단계; 및 상기 구매자가 정상적으로 전자서명을 등록하였는지를 확인하여, 정상적으로 등록된 경우에는 상기 제7 단계로 진행하되, 그렇지 않은 경우에는 상기 제1 단계로 되돌아 가는 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
여기서, 상기 물품판매 사이트는 상기 제8 단계를 수행하기 전에 상기 할부금액의 일정부분을 계약금으로 받는 절차를 추가로 구비하도록 할 수 있으며, 상기 구매자로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인 결재하도록 하면 바람직하다.
한편, 상기 제7 단계에서의 첨부서류 제출은 인터넷을 통해 각종 첨부서류(민원서류)의 발급 서비스를 수행하는 타 인터넷 사이트(민원처리 사이트)와 연동하여 이루어지도록 하되, 상기 구매자는 상기 민원처리 사이트에 접속하여 필요한 민원서류의 종류, 수량, 배송방법, 배송장소를 포함한 민원서류 신청 및 배송에 필요한 정보를 온-라인으로 입력하는 제7-1 단계; 상기 제7-1 단계에서 신청된 민원서류의 처리에 본인확인이 필요한 경우, 상기 민원처리 사이트는 상기 구매자로부터 본인확인을 받는 제7-2 단계; 상기 민원처리 사이트는 상기 구매자로부터 구매자정보를 입력받아 상기 제7-1 단계에서 신청된 민원서류의 처리에 필요한 비용을 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재하는 제7-3 단계; 상기 민원처리 사이트는 상기 결재가 성공적으로 이루어지면, 상기 신청된 민원서류의 발급을 온-라인으로 해당 관공서에 요청하는 제7-4 단계; 및 상기 관공서는 상기 제7-4 단계에서 요청된 민원서류를 발급하여, 상기 배송방법에 의해 상기 배송장소로 배송하는 제7-5 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
또한, 상기 제5 단계에서의 보증서류 제출은 인터넷을 통해 보증서류의 처리 서비스를 수행하는 타 인터넷 사이트(보증처리 사이트)와 연동하여 이루어지도록 하되, 보증인이 상기 보증처리 사이트에 접속하여 보증 대상을 특정하면, 상기 보증처리 사이트는 상기 보증인과의 사이에서 본인임을 확인하는 제5-1 단계; 상기 제5-1 단계에서 특정된 보증처리에 첨부서류가 필요한 경우, 상기 보증처리 사이트는 이를 상기 보증인에게 알리고, 상기 보증인은 상기 민원처리 사이트로 접속하여 첨부서류의 발급을 요청하는 제5-2 단계; 상기 보증처리 사이트는 상기 보증인으로부터 결재에 필요한 정보를 입력받아 보증처리에 필요한 비용을 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재하되, 결재가 실패한 경우에는 보증절차를 모두 종료하는 제5-3 단계; 상기 보증처리 사이트는 상기 제5-2 단계에서 상기 민원처리 사이트에 첨부서류의 발급을 요청해 놓은 경우 일정 기간 상기 첨부서류의 접수를 대기하되, 상기 일정기간 동안 첨부서류를 접수하지 못한 경우에는 상기 보증인에게 이를 통지하고 보증절차를 모두 종료하는 제5-4 단계; 및 상기 보증처리 사이트는 상기 제5-1 단계에서 특정된 보증사항에 대한 보증이 확인되었음을 알리는 보증서류를 온-라인으로 상기 물품판매 사이트로 전송해주는 제5-5 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 서비스 구성도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 관한 흐름도,
도 3은 할부방법을 선택하는 일 실시예에 관한 흐름도,
도 4는 본인확인절차의 일 실시예에 관한 흐름도,
도 5는 민원처리 사이트에서의 첨부서류 처리에 관한 일 실시예의 흐름도,
도 6은 보증처리 사이트에서의 보증처리절차의 일 실시예에 관한 흐름도를 도시한 것이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
10: 물품판매 사이트 21: 구매자
22: 판매자 23:-1: 보증인
23-2: 보증처리 사이트 24: 전자서명 인증기관
25: 금융기관 26: 할부금융사
27: 신용정보기관 28: 민원처리 사이트
29: 관공서
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 서비스 구성도로서, 이를 참조하여 본 발명을 실시하기 위하여 필요한 각 구성요소들을 설명하기로 한다.
도 1에 도시한 각 구성요소들 중에서 판매자(22)가 구매자(21)에게 물품을 납품하는 과정, 및 관공서(29)에서 물품판매 사이트(10) 혹은 보증처리 사이트(23-2)로 민원서류를 오프-라인(Off-Line) 배송하는 과정 이외의 모든 절차는 온-라인으로 이루어지도록 하는 것이 바람직하다. 그러므로, 본 발명이 실시되는 과정에서의 도 1에 도시한 각 구성요소들은 해당 구성요소의 컴퓨터 시스템(혹은 서버)을 의미한다. 다만, 본 발명이 실시되는 과정에서의 편의에 따라 팩스를 이용한 통보도 가능할 것이다. 또한, 관공서(29)에서 민원서류를 배송하는 과정도 반드시 오프-라인으로 이루어질 필요는 없으며, 전자우편(e-mail)이나 팩스에 의한 전달이 이루어지면 보다 바람직하다.
본 발명에 따라 물품판매 서비스를 제공하는 주체는 인터넷 사이트(10:물품판매 사이트)이며, 인터넷을 통해 자신에게 접속한 구매자(21)에게 물품을 할부로구입할 수 있도록 해준다. 실제로 구매자(21)에게 물품을 판매하는 판매자(22)는 물품판매 사이트(10)를 운용하는 사업자일 수도 있다. 이 경우에는 판매자와 물품판매 사이트의 사업자가 일치한다.
그러나, 물품의 종류가 매우 다양함에 비추어 판매자와 물품판매 사이트의 사업자는 서로 다른 경우가 대부분일 것이다. 이 경우에는 판매자와 물품판매 사이트의 사업자가 서로 다르며, 물품판매 사이트(10)는 판매자(22)로부터 의뢰를 받아 가상공간에서의 물품판매 서비스를 대행해주는 사업자에 의해 운용된다. 이 때, 판매자(22)는 물품판매 사이트(10)로부터 물품구매 내역을 받아 구매자(21)에게 물품을 납품한 후 구매자(21)의 수령여부를 물품판매 사이트(10)에 통보한다.
신용정보기관(27)은 구매자(21)의 신용상태를 관리하는 기관을 의미하며, 물품판매 사이트(10)의 요청에 따라 온-라인으로 신용조회 서비스를 제공한다. 전자서명 인증기관(24)은 전자서명을 통한 인증 서비스를 제공하는 기관으로서 물품판매 사이트(10)의 요청에 따라 온-라인으로 구매자(21)의 전자서명을 인증해준다.
금융기관(25)은 은행일 경우가 대부분이며 물품판매 사이트(10), 민원처리 사이트(28), 및 보증처리 사이트(23-2)와의 사이에서 온-라인으로 비용을 결재한다. 할부금융사(26)는 민원처리 사이트(10)로부터 구매자(21)의 할부구매 내역을 통보받아 할부판매에 따른 할부관리를 수행한다.
한편, 민원처리 사이트(28)는 구매자(21)로부터 할부구매를 위해서 제출해야 하는 첨부서류(민원서류)의 처리를 온-라인상에서 요청받아 처리해주는 사이트이며, 해당 관공서(29)에 온-라인으로 민원서류의 발급을 의뢰하고, 관공서(29)는 직접 물품판매 사이트(10)로 발급된 민원서류를 전달한다.
또한, 구매자(21)의 할부구입을 위해서는 보증인이 필요할 수도 있는데, 이 경우 물품판매 사이트(10)에서 구매자(21)의 정보를 보증처리 사이트(23-2)로 전송해 놓으면, 보증인(23-1)은 임의의 시점에서 보증처리 사이트(23-2)에 접속하여 보증을 확인한다. 그리고, 보증처리 사이트(23-2)는 보증이 확인되었음을 물품판매 사이트(10)로 온-라인 통보한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 관한 흐름도로서, 이를 참조하여 본 발명이 실시되는 구체적인 일 예를 설명하기로 한다.
먼저, 구매자(21)는 인터넷을 통해 물품판매 사이트(10)에 접속하여 자신이 구매하고자 하는 물품을 선택한다(S211). 그러면, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)에게 구매물품의 대금결재 방법을 문의한다(S212).
단계 S212에서 구매자(21)가 현금결재를 원한 경우, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관(25)과의 사이에서 온-라인으로 결재한다(S221).
단계 S221에서 결재가 성공하면 물품판매 사이트(10)는 단계 S211에서 구매자(21)가 선택한 구매물품의 내역을 판매자(22)에게 통보하며(S222), 판매자(22)는 구매자(21)에게 구매물품을 납품한 후 구매자의 수령여부를 물품판매 사이트(10)로 통보한다(S223). 그러나, 단계 S221에서의 결재가 실패하면, 이를 알리는 메시지를 구매자(21)에게 통보한 후 단계 S212로 되돌아간다.
한편, 단계 S212에서 구매자(21)가 할부결재를 선택한 경우이면, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)로부터 할부방법을 입력받는다(S230). 도 3은 단계 S230의 일 실시예에 관한 흐름도로서, 이를 참조하여 단계 S230의 일 예를 구체적으로 설명하기로 한다.
물품판매 사이트(10)는 단계 S211에서 구매자(21)가 선택한 구매물품의 할부금액이 할부 가능 금액의 범위 내에 있는지, 및 구매물품이 할부가 가능한 물품인지를 판단하여, 할부 가능 금액의 범위내에 있지 않거나, 할부구매가 불가능한 물품인 경우에는 단계 S212로 되돌아가서 대금결재 방법을 다시 문의한다(S311).
그러나, 할부 가능 금액의 범위내에 있고 할부가 가능한 물품인 경우이면, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)에게 아이디(ID)가 있는지를 문의하여(S312) 아이디가 없는 경우에는 구매자(21)에게 아이디를 부여한다(S312-1). 이 과정(S312, S312-1)은 구매자(21)에 대한 등록절차(혹은 가입절차)를 의미한다.
이제, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)로부터 할부기간과 할부금 납부일을 포함한 할부정보를 입력받은 후(S313,S314), 구매자(21)에게 단계 S313과 단계 S314에서 입력된 할부정보를 다시 전송하여 줌으로서, 구매자(21)가 할부정보를 올바로 입력하였는지를 확인한다(S315).
그리고, 단계 S315에서의 확인 결과 입력 사항이 올바르게 입력되지 않은 경우에는(S316) 단계 S313으로 되돌아가되, 입력사항이 올바른 경우에는(S316) 구매자(21)로부터 구매물품의 배달장소에 관한 정보를 입력받는다(S317). 이 배달장소란 구매자(21)가 구매물품을 전달받고자 하는 장소를 의미한다.
물품판매 사이트(10)는 단계 S230에서 할부방법을 입력받으면, 구매자(21)가 할부금융사를 선택하도록 한다(S235), 이 때, 기본으로 설정한 할부금융사를 할부구매를 담당할 할부금융사로 설정할 수도 있으나, 구매자(21)에게 할부금융사를 선택할 수 있도록 하는 것은, 각 할부금융사마다의 고객관리 기준이 다르기 때문이다. 즉, 구매자(21)는 할부금융사 A에 대해서는 정상적인 고객이지만 할부금융사 B에 대해서는 비정상적인 고객일 수도 있다. 그러므로, 구매자(21)는 자신의 할부구매를 관리할 할부금융사로 할부금융사 A를 지정할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
물품판매 사이트(10)는 단계 S235에서 할부금융사가 선택되면, 해당 할부판매에 신용조회나 보증인이 필요한지를 판단하여(S240), 해당 신용정보기관과의 사이에서 온-라인으로 신용을 조회하거나, 구매자(21)에게 보증서류의 제출을 요구한다(S241).
단계 S240에서의 판단 결과 보증이 필요한 경우, 물품판매 사이트(10)는 보증처리 사이트(23-2)로 구매자 정보를 전송해 놓는데, 보증인(23-1)이 임의의 시점에 보증처리 사이트(23-2)에 접속하여 보증을 확인하면, 보증처리 사이트(23-2)는 이 사실을 물품판매 사이트(10)로 온-라인 통보해 줌으로서, 보증이 성립하게 된다. 이 과정은 보증처리 사이트(23-2)가 관여하는 과정으로서, 이후에 보다 상세히 설명하기로 한다.
이제, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)가 본인인지를 확인한다(S250).
도 4는 단계 S250의 일 실시예에 관한 흐름도로서, 이를 참조하여 전자서명을 이용한 본인확인 절차의 일 예를 구체적으로 설명하기로 한다.
먼저, 물품판매 사이트(10)는 구매자(21)에게 전자서명의 입력을 요구하고(S411). 구매자(21)로부터 전자서명이 입력되는지를 조사한다(S412). 단계 S412에서의 조사 결과, 구매자(21)에게 전자서명이 없어 입력할 수 없는 경우에는 구매자(21)가 전자서명 인증기관(24)에 접속할 수 있도록 하여 구매자(21)가 전자서명을 등록할 수 있도록 한다(S413). 그리고, 단계 S413에서 전자서명이 정상적으로 등록된 경우에는 단계 S260으로 계속 진행하되, 정상적으로 등록되지 않은 경우에는 단계 S212로 되돌아가서 결재방법을 다시 입력받도록 한다.
물품구매 사이트(10)는 단계 S250에서의 본인확인이 정상적으로 이루어진 경우에는 할부판매에 첨부서류가 필요한지를 조사하여(S260), 첨부서류가 필요한 경우에는 구매자에게 첨부서류의 제출을 요구한다(S261). 이 과정은 민원처리 사이트(28)가 관여하는 과정으로서, 이후에 보다 상세히 설명하기로 한다.
여기서, 할부판매계약을 보다 확실하게 하기 위해서, 물품판매 사이트(10)는 일정 금액(예: 구매대금의 일정 비율)을 계약금으로서 받을 수 있는데, 이 계약금은 현금결재, 신용카드, 및 전자화폐 등으로 이루어지도록 하는 것이 바람직하다. 이 때, 물품구매 사이트(10)는 구매자(21)로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관(25)과의 사이에서 온-라인 결재한다(S270).
한편, 물품판매 사이트(10)는 단계 S241에서 보증서류의 제출을 요구하였거나 단계 S261에서 첨부서류의 제출을 요구하였을 때는 해당 보증서류 및 첨부서류가 접수될 때까지 대기한다(S280). 물론, 대기과정(S280)은 해당 물품에 관한 할부판매절차의 완결을 일시 보류한다는 의미이다. 이 때, 무한정 대기하는 것이 아니라 일정 기간(예: 일주일)만을 대기하도록 하는 것이 바람직한데, 만일 이 기간내에 접수되지 않으면(S281), 구매자(21)에게 이를 통보한 후 할부판매를 취소하고 계약금을 구매자(21)에게 반환한다(S282).
그러나, 일정 기간 내에 요구된 보증서류 및 첨부서류가 모두 접수된 경우, 물품판매 사이트(10)는 할부구매에 관한 자료를 판매자(22)와 할부금융사(26)에게 온-라인으로 통보한다(S290-1). 그러면, 판매자(22)는 구매물품을 구매자(21)에게 배송하게 되며, 구매자(21)는 할부구매한 물품을 자신이 원하는 곳에서 배송받는다. 이 때, 판매자(22)는 물품의 배송여부의 확인을 위하여 구매자(21)가 수령하였는지의 여부를 물품판매 사이트(10)에 통보하며, 물품판매 사이트(10)는 이 수령여부의 정보를 할부금융사(26)에 온-라인으로 통보하여 할부금융사(26)에서도 물품배송상태를 관리할 수 있도록 한다(S290-2).
이제, 위에서 설명한 보증과정 및 첨부서류 제출과정이 실시되는 예를 구체적으로 설명하기로 한다.
도 5는 민원처리 사이트(28)에서의 첨부서류 처리절차에 관한 일 실시예의 흐름도로서, 첨부서류의 처리 서비스를 제공하는 절차는 물품판매 사이트(10) 자체에서 구현할 수도 있으나, 민원서류의 처리라는 일반적인 관점에서 고려할 때, 별개의 사이트로서 구현하는 것이 바람직할 것이다.
먼저, 구매자(21)는 물품판매 사이트(10)에서 첨부서류의 제출을 요구받으면 물품판매 사이트(10)에 링크되어 있는 민원처리 사이트(28)에 접속하여 자신이 제출해야 할 민원서류의 종류, 수량, 배송방법, 배송장소를 포함한 민원서류 신청 및 배송에 필요한 정보를 온-라인으로 입력한다(S510). 이 때, 구매자(21)는 배송장소를 물품판매 사이트(10)를 운용하는 회사의 담당부서로 지정해 놓는 것이 바람직하다. 또한, 관공서(29)에서 전자우편이나 팩스로도 발급할 수 있는 것일 경우에는 배송방법으로서, 전자우편 혹은 팩스를 지정한다.
단계 S510에서 신청된 민원서류의 처리에 본인확인이 필요한 경우이면 (S520), 민원처리 사이트(28)는 구매자(21)로부터 본인확인을 받는다(S530). 이 때, 본인확인은 구매자(21)로부터 전자서명을 입력받아 수행하는 것이 바람직하며, 관공서(29)에 배포된 공개키와의 대조를 통하여 확인될 수 있다.
이제 민원처리 사이트(28)는 구매자(21)로부터 구매자 정보를 입력받아 단계 S510에서 신청된 민원서류의 처리에 필요한 비용을 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재한다(S540).
민원처리 사이트(28)는 단계 S540에서의 결재가 성공적으로 이루어지면, 신청된 민원서류의 발급을 온-라인으로 해당 관공서에 요청한다(S550). 그러면, 해당관공서(29)는 단계 S550에서 요청된 민원서류를 발급하여, 단계 S510에서 구매자(21)에 의해 지정된 배송방법에 의해 지정된 배송장소로 배송한다(S560). 즉, 전자우편, 팩스, 우편, 혹은 택배 등을 통해 물품판매 사이트(10)를 운용하는 회사의 담당부서로 배송된다. 그러면, 단계 S280에서의 첨부서류 접수 대기상태가 해소된다.
도 6은 보증처리 사이트에서 수행되는 보증처리절차의 일 실시예에 관한 흐름도를 도시한 것으로서, 이를 참조하여 보증처리가 이루어지는 과정을 구체적으로 설명하기로 한다.
먼저, 구매자(21)로부터 보증 서줄 것을 부탁받은 보증인(23-1)은 인터넷을 통해 보증처리 사이트(23-2)에 접속하여 보증 대상을 특정한다(S610). 그러면, 보증처리 사이트(23-2)는 보증인(23-1)과의 사이에서 보증인이 본인임을 확인한다(S620).
이 때, 보증대상의 특정은 보증할 구매자(21)의 정보를 통해 이루어질 수 있는데, 단계 S241을 진행할 때 물품판매 사이트(10)는 보증처리 사이트(23-2)로 구매자 정보를 전송해 놓았기 때문에 보증처리 사이트(23-2)는 구매자 정보를 가지고 있다. 한 예로서, 이 구매자 정보에 구매자의 주민등록번호가 포함되어 있다면, 보증인(23-1)은 보증처리 사이트(23-2)에 접속하여 구매자(21)의 주민등록번호를 입력한다. 그러면 보증처리 사이트(23-2)는 해당 구매자(21)가 구매한 물품의 내역과 함께 보증인이 입력해야 하는 사항을 전송해주게 된다.
또한, 본인확인은 위의 예에서와 같이 전자서명을 통해 이루어지도록 하는 것이 바람직하다.
보증에는 첨부서류(예: 재산세 납부 실적증명, 주민등록등본 등)가 필요한 경우도 있는데, 단계 S610에서 특정된 보증처리에 첨부서류가 필요한 경우, 보증처리 사이트(23-2)는 이를 보증인(23-1)에게 알린다. 그러면, 보증인(23-1)은 보증처리 사이트(23-2)에 링크되어 있는 민원처리 사이트(28)로 접속하여 첨부서류의 발급을 요청한다(S630). 물론, 이 경우 보증인(23-1)은 민원서류의 배송장소를 보증처리 사이트(23-2)를 운용하는 회사의 담당부서로 지정해 놓을 수 있다.
이제, 보증처리 사이트(23-2)는 보증인(23-1)으로부터 비용결재에 필요한 정보를 입력받아 보증처리에 필요한 비용을 해당 금융기관(25)과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재하되(S640), 결재가 실패한 경우에는 보증절차를 모두 종료한다(S641).
보증처리 사이트(23-2)는 단계 S630에서 민원처리 사이트(28)에 첨부서류의 발급을 요청해 놓은 경우에는 일정 기간(예: 일주일)동안 첨부서류의 접수를 대기한다(S650). 그러나, 일정기간 동안 첨부서류를 접수하지 못한 경우에는(S651) 보증인(23-1)에게 이를 통지하고 보증절차를 모두 종료한다(S652).
이제, 보증처리 사이트(23-2)는 단계 S610에서 특정된 보증사항에 대한 보증이 확인된 경우에는 이를 알리는 보증서류를 온-라인으로 물품판매 사이트(10)로 전송해준다(S660). 그러면, 단계 S280에서의 보증서류 접수 대기상태가 해소된다.
본 발명을 사용하면, 전자상거래와 같이 인터넷을 통한 물품판매 서비스에 신용판매(할부판매)를 효과적으로 접목시킬 수 있다. 특히, 할부판매에 필요로 하는 본인확인, 보증, 첨부서류의 제출이 모두 온-라인으로 처리될 수 있으므로, 신속한 서비스가 가능해진다.
그러므로, 구매자의 입장에서는 인터넷을 통하여 보다 편리하고 신속하게 물품을 할부로 구입할 수 있으며, 인터넷을 통한 물품판매의 활성화로 인하여 경제 전체를 활성화시킬 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (6)

  1. 인터넷 사이트(물품판매 사이트)를 통해 물품을 판매하는 서비스를 제공하는데 있어서,
    구매자가 상기 물품판매 사이트에 접속하여 구매물품을 선택하면, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 구매물품의 대금결재 방법을 문의하는 제1 단계;
    상기 제1 단계에서 상기 구매자가 현금결재를 원한 경우, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인 결재한 후, 결재가 성공하면 상기 구매물품을 납품할 판매자에게 이를 통보하는 제2 단계;
    상기 제1 단계에서 상기 구매자가 할부결재를 원한 경우, 상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 할부방법을 입력받는 제3 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자의 선택에 따라 할부금융사를 설정하는 제4 단계;
    상기 물품판매 사이트는 할부판매에 신용조회나 보증인이 필요한지를 판단하여, 해당 신용정보기관과의 사이에서 온-라인으로 신용을 조회하거나, 상기 구매자에게 보증서류의 제출을 요구하는 제5 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자가 본인임을 확인하는 제6 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 할부판매에 첨부서류가 필요한 경우에는 상기 구매자에게 상기 첨부서류의 제출을 요구하는 제7 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 제5 단계에서 요구한 보증서류 및 상기 제7 단계에서 요구한 첨부서류가 접수될 때까지 대기하되, 일정 기간 내에 접수되지 않으면 상기 구매자에게 이를 통보한 후 할부판매를 취소하는 제8 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 할부판매에 관한 자료를 상기 판매자와 상기 할부금융사에게 온-라인으로 통보하고, 상기 판매자는 상기 구매물품을 상기 구매자에게 배송한 후 수령여부를 상기 물품판매 사이트에 통보하는 제9 단계; 및
    상기 물품판매 사이트는 상기 수령여부의 정보를 상기 할부금융사에 온-라인으로 통보하는 제10 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서 상기 제3 단계는,
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자가 선택한 구매물품의 할부금액이 할부 가능 금액의 범위내에 있지 않거나 상기 구매물품이 할부가 불가능한 물품인 경우에는 상기 제1 단계로 진행하여 대금결재 방법을 다시 문의하는 제3-1 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 아이디(ID)가 있는지를 문의하여 아이디가 없는 경우에는 상기 구매자에게 아이디를 부여하는 제3-2 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 할부기간과 할부금 납부일을 포함한 할부정보를 입력받는 제3-3 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자와의 사이에서 상기 입력된 할부정보가 올바른지를 확인한 후, 올바르게 입력되지 않은 경우에는 상기 제3-3 단계로 되돌아 가는 제3-4 단계; 및
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자로부터 상기 구매물품의 배달장소에 관한 정보를 입력받는 제3-5 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
  3. 제 2 항에 있어서, 상기 제6 단계에서의 본인확인은 전자서명을 통하여 이루어지도록 하되,
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 전자서명의 입력을 요구하는 단계;
    상기 물품판매 사이트는 상기 구매자에게 전자서명이 없는 경우 상기 구매자가 전자서명 관리기관에 접속할 수 있도록 하여, 상기 구매자가 상기 전자서명 관리기관에 전자서명을 등록하도록 하는 단계; 및
    상기 구매자가 정상적으로 전자서명을 등록하였는지를 확인하여, 정상적으로 등록된 경우에는 상기 제7 단계로 진행하되, 그렇지 않은 경우에는 상기 제1 단계로 되돌아 가는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 물품판매 사이트는 상기 제8 단계를 수행하기 전에 상기 할부금액의 일정부분을 계약금으로 받는 절차를 추가로 구비하도록 하되, 상기 구매자로부터 결재용 정보를 입력받아 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인 결재하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
  5. 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 하나의 항에 있어서, 상기 제7 단계에서의 첨부서류 제출은 인터넷을 통해 각종 첨부서류(민원서류)의 발급 서비스를 수행하는 타 인터넷 사이트(민원처리 사이트)와 연동하여 이루어지도록 하되,
    상기 구매자는 상기 민원처리 사이트에 접속하여 필요한 민원서류의 종류, 수량, 배송방법, 배송장소를 포함한 민원서류 신청 및 배송에 필요한 정보를 온-라인으로 입력하는 제7-1 단계;
    상기 제7-1 단계에서 신청된 민원서류의 처리에 본인확인이 필요한 경우, 상기 민원처리 사이트는 상기 구매자로부터 본인확인을 받는 제7-2 단계;
    상기 민원처리 사이트는 상기 구매자로부터 구매자 정보를 입력받아 상기 제7-1 단계에서 신청된 민원서류의 처리에 필요한 비용을 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재하는 제7-3 단계;
    상기 민원처리 사이트는 상기 결재가 성공적으로 이루어지면, 상기 신청된 민원서류의 발급을 온-라인으로 해당 관공서에 요청하는 제7-4 단계; 및
    상기 관공서는 상기 제7-4 단계에서 요청된 민원서류를 발급하여, 상기 배송방법에 의해 상기 배송장소로 배송하는 제7-5 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 제5 단계에서의 보증서류 제출은 인터넷을 통해 보증서류의 처리 서비스를 수행하는 타 인터넷 사이트(보증처리 사이트)와 연동하여이루어지도록 하되,
    보증인이 상기 보증처리 사이트에 접속하여 보증 대상을 특정하면, 상기 보증처리 사이트는 상기 보증인과의 사이에서 본인임을 확인하는 제5-1 단계;
    상기 제5-1 단계에서 특정된 보증처리에 첨부서류가 필요한 경우, 상기 보증처리 사이트는 이를 상기 보증인에게 알리고, 상기 보증인은 상기 민원처리 사이트로 접속하여 첨부서류의 발급을 요청하는 제5-2 단계;
    상기 보증처리 사이트는 상기 보증인으로부터 결재에 필요한 정보를 입력받아 보증처리에 필요한 비용을 해당 금융기관과의 사이에서 온-라인(On-Line)으로 결재하되, 결재가 실패한 경우에는 보증절차를 모두 종료하는 제5-3 단계;
    상기 보증처리 사이트는 상기 제5-2 단계에서 상기 민원처리 사이트에 첨부서류의 발급을 요청해 놓은 경우 일정 기간 상기 첨부서류의 접수를 대기하되, 상기 일정기간 동안 첨부서류를 접수하지 못한 경우에는 상기 보증인에게 이를 통지하고 보증절차를 모두 종료하는 제5-4 단계; 및
    상기 보증처리 사이트는 상기 제5-1 단계에서 특정된 보증사항에 대한 보증이 확인되었음을 알리는 보증서류를 온-라인으로 상기 물품판매 사이트로 전송해주는 제5-5 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷상에서의 신용판매 서비스 방법.
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