KR20030067311A - 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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KR20030067311A
KR20030067311A KR1020020007432A KR20020007432A KR20030067311A KR 20030067311 A KR20030067311 A KR 20030067311A KR 1020020007432 A KR1020020007432 A KR 1020020007432A KR 20020007432 A KR20020007432 A KR 20020007432A KR 20030067311 A KR20030067311 A KR 20030067311A
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Abstract

본 발명은, 판매자와 공급자간의 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법은, 상기 공급자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상품 거래 정보를 저장하는 단계; 상기 판매자 컴퓨터로부터 상기 저장된 상품에 대한 거래 조건 정보를 상기 네트워크를 통해 전송 받아 저장하는 단계; 상기 물류관리 컴퓨터로부터 상기 거래 조건 정보에 따른 상품의 입고 내역 정보를 네트워크를 통해 전송 받아 저장하기 위한 단계; 저장된 상기 거래 조건 정보와 상기 입고 내역 정보에 기초하여 보증 정보를 생성하는 단계를 포함함으로써, 판매자 및 공급자 간에 새로운 신용을 창출하여 기업간 거래를 더욱 촉진하고, 강화된 기업간 사업 모델이 결과적으로 기업 대 소비자간 거래를 더욱 강화시키는 효과가 있다.

Description

전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법{Merchandise trading security system for electronic commerce and method thereof}
본 발명은, 상품 공급자 및 판매자 (예를 들어 인터넷 쇼핑몰)간 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 공급자와 판매자간의 거래에 있어서 일정 조건에 따라 새로운 신용이 창출되도록 하여, 공급자와 판매자간의 거래를 보다 보호하고, 이를 통해 공급자 및 판매자와 소비자간의 거래를 보다 보호하고, 활성화하기 위한 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷 쇼핑몰과 같은 매체를 통한 전자 상거래가 급격히 늘어나고 있다. 쇼핑몰을 통한 상거래는 오프라인 상거래에 비해 시간과 장소에 구애받지 않고 상품을 구입할 수 있는 커다란 장점을 가지고 있다. 하지만, 쇼핑몰 운영자와 같은 개별 판매자와 이들 개별 판매자에게 상품을 공급해주는 개별 공급자간의 거래를 효과적으로 보호해주기 위한 수단 및 개별 판매자로부터 상품을 최종적으로 구매한 소비자를 보호하기 위한 수단이 결여되어, 이와 같은 상거래를 보다 촉진시키기 위해서는 개별 판매자와, 개별 공급자, 및 최종 소비자간의 거래를 보호하기 위한 수단이 필요성이 제기되었다.
본 발명은 상기와 같은 종래 상거래에 있어서의 문제점을 해소하기 위한 것으로서, 본 발명에 따르면, 상품 공급자 및 상품 판매자 (예를 들어, 인터넷 쇼핑몰 또는 통신 판매 사업자)간의 거래 모델에서 일정 규모의 보증이 이루어지도록 하는 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 상품 공급자와 상품 판매자 간의 거래 모델에서 판매자와 소비자 사이에서 발생하는 거래를 담보로하여 새로운 신용을 창출하도록 하는 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 또 다른 목적은 최종 소비자 및 상품 구매자와 판매자간의 거래를 보호해주는 상품 거래 보증 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템을 설명하기 위한 블록도
도 2는 상품거래정보 데이터베이스의 생성을 설명하기 위한 블록도
도 3은 거래조건정보 데이터베이스의 생성을 설명하기 위한 블록도
도 4는 입고정보 데이터베이스의 생성을 설명하기 위한 블록도
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법의 개요도
도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에서 배송승인절차를 설명하기 위한 블록도
도 7은 본 발명의 바람직한 실시예에서 교환/반품/환불 절차를 설명하기 위한 블록도
도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에서 재고 상품의 반품 처리 절차를 설명하기 위한 블록도
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >
110, 610, 710, 810: 마켓 플레이스
120, 620, 720, 820: 공급자 터미널
130, 630, 730, 830: 판매자 터미널
140, 640, 740, 840: 배송업체 터미널
150: 신용공여기관 서버
160: 금융기관 서버
112: 상품거래정보 데이터베이스
114: 거래조건정보 데이터베이스
116: 입고 정보 데이터베이스
612: 배송정보 데이터베이스
614: 입금관리정보 데이터베이스
616: 배송 승인부
상기의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 공급자 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 물류관리 컴퓨터, 보증기관 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법은 상기 공급자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상품 거래 정보를 저장하는 단계; 상기 판매자 컴퓨터로부터 상기 저장된 상품에 대한 거래 조건 정보를 상기 네트워크를 통해 전송 받아 저장하는 단계; 상기 물류관리 컴퓨터로부터 상기 거래 조건 정보에 따른 상품의 입고 내역 정보를 네트워크를 통해 전송 받아 저장하기 위한 단계; 및 상기 저장된 거래 조건 정보와 상기 입고 내역 정보에 기초하여 보증 정보를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 거래 조건 정보는 납기일, 수량, 금액, 및 신용 보증 규모 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 생성된 보증 정보에 기초하여 공급자에게 소정의 이율로 대금을 지급하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 소비자의 입금 관리 정보와 판매자 컴퓨터로부터 전송된 배송 예정 정보에 기초하여, 해당 상품의 배송 여부를 결정하고, 이에 따라 배송 승인 정보를 생성하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 소비자로부터 입금된 대금 중 일부는 중립 계좌(escrow account)에 입금되며, 상기 중립 계좌에 입금된 대금은 선정된 조건이 충족된 후 공급자에게 결제되는 것을 특징으로 한다.
상기의 또 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 물류 관리 컴퓨터 및 입금 관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법은 상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계와; 상기 물류 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하는 단계와; 상기 저장된 입금 관리 정보와 상기 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 배송 승인 정보를 생성하는 단계와; 상기 생성된 배송 승인 정보를 상기 물류 관리 컴퓨터로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 또 다른 목적을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 판매자 컴퓨터, 물류 관리 컴퓨터 및 입금 관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법은 상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계와; 상기 판매자 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받는 단계와; 상기 저장된 입금 관리 정보와 상기 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 배송 승인 정보를 생성하는 단계와; 상기 생성된 배송 승인 정보를 상기 물류 관리 컴퓨터로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 입금 관리 컴퓨터는 PG(Payment Gateway) 사 또는 가상 계좌 운영 회사와 같은 입금 관리 기관의 서버인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 주문 정보는 결제 수단 정보, 신용 카드번호, 신용 카드 유효 기간, 상품명, 주문자 이름, 및 배송지 주소를 포함하는 배송 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 입금 관리 정보는 소비자로부터의 주문 정보에 포함되는 소비자의 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간 정보에 기초하여 생성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는 소비자의 주문 정보는 결제 수단 정보를 포함하며, 입금 관리 정보는 결제 수단 정보에 표시된 결제 수단이 온 라인 입금인 경우, 당해 온라인 입금에 대한 가상 계좌로의 대금 입금 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 또 다른 목적을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 공급자 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 물류관리 컴퓨터, 보증기관 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템은 상기 공급자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상품 거래 정보를 저장하기 위한 상품 거래 정보 데이터베이스; 상기 판매자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상기 공급자 상품 거래 정보 데이터베이스에 저장된 상품에 대한 거래 조건 정보를 저장하는 거래 조건 정보 데이터베이스; 및 상기 물류관리 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상기 거래 조건 정보에 따른 상품의 입고 내역 정보를 저장하기 위한 입고 내역 정보 데이터베이스를 포함하는 거래 관리 서버를 포함하며, 상기 거래 관리 서버는 상기 거래 조건 정보 데이터베이스에 저장된 거래 조건 정보와 상기 입고 내역 데이터베이스에 저장된 입고 내역 정보를 상기 네트워크 서버를 통해상기 보증 기관 컴퓨터로 전송하며, 상기 보증 기관 컴퓨터는 전송된 상기 거래 조건 정보 및 상기 입고 내역 정보에 기초하여 보증 정보를 생성하는 것을 특징으로 한다.
상기의 또 다른 목적을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 입금 관리 컴퓨터 및 물류관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템은 상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 저장된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하기 위한 입금 관리 정보 데이터베이스와; 상기 물류 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하기 위한 배송 예정 정보 데이터베이스와; 상기 입금 관리 정보 데이터 베이스에 저장된 입금 관리 정보와 상기 배송 예정 정보 데이터베이스에 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하여 배송 승인 정보를 생성하고, 생성된 배송 승인 정보를 물류 관리 컴퓨터에 전송하기 위한 배송 승인 정보 생성부를 포함하는 거래 관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 또 다른 목적을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 컴퓨터 네트워크를 이용한 입금 관리 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 및 물류관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템은 상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하기 위한 입금 관리 정보 데이터베이스와; 상기 판매자 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하기 위한 배송 예정 정보 데이터베이스와; 상기 입금 관리 정보 데이터 베이스에 저장된 입금 관리 정보와 상기 배송 예정 정보 데이터베이스에 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하여 배송 승인 정보를 생성하고, 생성된 배송 승인 정보를 물류 관리 컴퓨터에 전송하기 위한 배송 승인 정보 생성부를 포함하는 거래 관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하 첨부도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템을 설명하기 위한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 상품 거래 보증 시스템은 마켓 플레이스 서버(110), 상품을 공급하는 개별 공급자 컴퓨터(120), 개별 공급자로부터 구매한 상품을 일반 소비자에게 판매하는 홈쇼핑과 같은 개별 판매자 컴퓨터(130), 개별 공급자로부터 입고된 상품을 일반 소비자에게 배송하고, 입고 및 배송에 관련된 정보를 마켓 플레이스 서버(110)에 제공하기 위한 배송업체 터미널(140), 거래 내역에 따라 개별 공급자에게 전자적 보증서를 발행하는 신용 공여 기관 서버(150), 및 신용 공여 기관 서버(150)에서 발행된 보증서에 기초한 개별 공급자에 대한 대출 및 일반 소비자로부터의 입금 대금을 관리하는 금융 기관 서버(160)를 구비한다.
여기서 개별 판매자는 인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 등과 같이, 상품을 공급업체로부터 대량 구매하여 최종 소비자에게 온라인 상에서 판매하는 판매자를 총칭한다.
여기서, 공급자 터미널(120), 판매자 터미널(130), 배송업체 터미널(140)은 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하기 위한 PC, 모바일폰 등을 의미한다.
여기서, 마켓 플레이스 서버(110)는 컴퓨터 네트워크를 기반으로 기업간(B2B) 거래를 관리하기 위한 소프트웨어 및 하드웨어를 총괄하여 지칭한다.
도 1을 참조하면, 마켓 플레이스 서버(110)는 마켓 플레이스를 운영하기 위한 제어 모듈 (도시되지 않음), 외부와 필요한 데이터를 주고 받기 위한 통신 인터페이스 (도시되지 않음), 및 데이터 베이스(112, 114, 116)를 포함한다.
데이터베이스는 공급자 터미널(120)로부터 전송되는 특정 상품에 대한 상품 거래 정보를 저장하기 위한 상품 거래 정보 데이터베이스(112), 판매자 터미널(130)로부터 전송되는 특정 상품에 대한 거래 조건 정보를 저장하기 위한 상품 거래 조건 정보 데이터베이스(114), 및 배송업체 터미널로부터 전송되는 공급자로부터의 입고 내역에 대한 정보를 저장하기 위한 입고 정보 데이터 베이스(116)를 포함한다.
상품 거래 정보 데이터베이스(112)에는 각 상품에 대한 상품명, 각 상품의 공급자, 각 상품에 대한 상품코드번호, 판매가, 상품 사양 또는 기능에 대한 설명을 포함하는 텍스트 파일, 상품에 대한 복수의 이미지정보를 포함한 이미지파일, 상품기능설명 또는 상품작동설명을 위한 동영상 등 이미지 파일, 희망 거래 방식 등이 저장된다.
거래 조건 정보 데이터베이스(114)에는 상품의 납기일, 수량, 금액, 0% ∼99%의 신용 보증 규모 등에 관련된 정보가 저장된다.
입고 정보 데이터베이스(116)에는 상품의 입고일, 입고 상품명, 공급 업체,배송 업체의 상호, 입고 수량, 입고 장소 등에 관련된 정보가 저장된다.
여기서, 저장된 데이터는 필요에 따라 적절하게 변경가능하다.
먼저, 각 데이터베이스의 생성 과정은 다음과 같다.
도 2를 참조하면, 공급자, 예를 들어 벤더는 공급자 터미널(120)을 이용하여 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속을 하여 각 상품에 대한 상품명, 각 상품의 공급자, 각 상품에 대한 상품코드번호, 판매가, 상품 사양 또는 기능에 대한 설명을 포함하는 텍스트 파일, 상품에 대한 복수의 이미지정보를 포함한 이미지파일, 상품기능설명 또는 상품작동설명을 위한 동영상파일, 희망 거래 방식 등과 같은 상품 거래 정보를 등록한다. 이 경우, 공급자는 희망하는 거래 방식에 따라 역 경매, 네고 거래, 경매 등과 같은 거래 방식을 선택하여 등록한다. 이들 등록된 상품 거래 정보는 마켓 플레이스 서버(110)의 상품 거래 정보 데이터베이스(112)에 저장된다.
도 3을 참조하면, 판매자, 예를 들어 홈쇼핑 업체는 판매자 터미널(130)을 이용하여 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하여, 마켓 플레이스 서버(110)가 제공하는 기능에 따라 상품 거래 정보 데이터베이스(112)에 저장된 상품과 공급자를 검색한다. 판매자는 검색된 상품에 대해, 희망하는 거래 방식을 선택하고, 구매를 하며, 구매와 관련된 정보, 즉 납기일, 수량, 금액, 신용 보증 규모 등과 관련된 거래 조건 정보를 결정한다. 결정된 거래 조건 정보는 마켓 플레이스 서버(110)의 거래 조건 정보 데이터베이스(114)에 저장된다.
도 4를 참조하면, 배송업체는 배송업체 터미널(140)을 이용하여 네트워크를통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하여, 배송 업체에 관련된 정보를 저장하고, 입고된 상품에 대한 입고 정보, 예를 들어 입고 상품명, 입고일, 공급업체, 입고 수량, 입고 장소 등에 관련된 정보를 마켓 플레이스 서버(110)의 입고 정보 데이터베이스(116)에 저장한다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자상거래 방법을 설명하기 위한 플로우 차트이다.
도 5를 참조하면, 공급자가 공급자 터미널(120)을 사용하여 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하고, 로그인하여, 특정 상품에 대한 상품 거래 정보를 전송한다 (단계512).
마켓 플레이스 서버(110)는 전송된 상품 거래 정보를 상품 거래 정보 데이터베이스(112)에 저장한다 (단계 514).
판매자는 판매자 터미널(130)을 이용하여 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하고, 로그인하여, 마켓 플레이스 서버(110)가 제공하는 검색 방식에 따라 상품 거래 정보 데이터베이스(112)에 저장된 상품 및 공급자를 검색한다 (단계 518).
판매자는 검색 후, 희망하는 거래 방식에 따라, 경매, 공동 구매, 네고 거래 등을 선택하여 구매하고자 하는 상품을 거래를 결정하고, 납기일, 수량, 금액, 및 공급자의 신용 정보 등을 포함하는 거래 조건 정보를 마켓 플레이스 서버(110)에 등록하여, 거래 조건 정보 데이터베이스(114)에 저장한다 (단계 520).
판매자는 상기 거래 조건 정보에 따라 해당 상품을 배송 업체에 입고시키며,배송 업체는 배송 업체 터미널(140)을 통하여 입고 받은 상품의 입고일, 입고 수량 등에 대한 입고 내역 정보를 마켓 플레이스 서버(110)에 전송하고, 마켓 플레이스 서버(110)는 전송된 입고 내역 정보를 입고 정보 데이터베이스(116)에 저장한다 (단계 522).
마켓 플레이스 서버(110)는 거래 및 입고가 완료된 경우 거래 조건 정보 데이터베이스(114) 및 입고 정보 데이터베이스(116)에 저장된 거래 조건 정보 및 입고 정보를 선정된 신용 보증 기금 등과 같은 신용 공여 기관의 서버(150)로 전송한다 (단계524).
신용 공여 기관 서버(150)는 상기 전송된 거래 조건 정보 및 입고 정보에 기초하여, 예를 들어 거래 조건 정보의 신용 보증 규모에 규정된 비율에 따라 보증 정보, 즉 전자적 보증서를 생성한다 (단계 526).
신용 공여 기관 서버(150)는 생성된 전자적 보증서를 선정된 금융 기관 서버(160)로 전송한다 (단계 528).
금융 기관은 상기 신용 공여 기관으로부터 받은 전자적 보증서를 기반으로 공급자의 요청에 따라 소정의 이율로 대출을 한다. 만약, 금융 기관에서 대출이 발생하여 공급자가 이를 수령한 경우에는 마켓 플레이스 운영자에게 사전 약정이 되어 있는 수수료를 지불한다.
도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에서 배송 승인 절차를 설명하기 위한 블록도이다.
고객은 고객 터미널(670)을 이용하여 결제 수단 정보, 신용 카드 번호, 신용카드 유효 기간, 상품명, 배송지 주소를 포함하는 배송 정보 등을 포함하는 주문 정보를 판매자 서버(630)로 전송한다.
판매자 서버(630)는 PG(Payment Gateway)사 또는 가상 계좌 운영회사와 같은 입금 관리 기관의 입금 관리 서버(680)에 고객 터미널(670)로부터 전송 받은 주문 정보에서 결제 수단이 신용 카드인 경우 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간 정보를 전송하여 신용 카드 승인을 요청하고, 이에 대한 신용 카드 승인을 전송 받는다.
선택적으로, 상기 판매자 서버(630)가 전송 받은 주문 정보에서 결제 수단이 온라인 입금인 경우에는 판매자 서버(630)는 고객 터미널(670)에 거래 대금을 입금하기 위한 가상 계좌 정보를 전송하고, 상기 고객 터미널(670)로부터 전송 받은 주문 정보와 가상 계좌 정보를 입금 관리 서버(680)로 전송한다.
판매자 서버(630)는 상기 전송된 주문 정보에 기초하여 배송 지시 정보를 작성하고, 이를 배송 업체 터미널(640)에 전송한다.
배송 업체는 배송 업체 터미널(640)을 사용하여 상기 배송 지시 정보에 기초한 배송 예정 정보를 작성하여, 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(610)로 전송한다. 마켓 플레이스 서버(610)는 전송된 배송 예정 정보를 배송정보 데이터베이스(612)에 저장한다.
또한, 입금 관리 서버(680)는 판매자 서버(630)로부터 전송 받은 주문 정보에 기초한 승인 정보와 가상 계좌로의 입금 정보에 따라서 입금 관리 정보를 작성하여, 네트워크를 통해 마켓 플레이스 서버(610)로 전송한다. 마켓 플레이스서버(610)는 전송된 입금 관리 정보를 입금관리정보 데이터베이스(614)에 저장한다.
마켓 플레이스 서버(110)의 배송 승인부(616)는 배송정보 데이터베이스(612)에 저장된 배송 예정 정보와 입금관리정보 데이터베이스(614)에 저장된 입금 관리 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하고, 배송 승인 정보를 생성한다. 마켓 플레이스 서버(610)는 생성된 배송 승인 정보를 배송 업체 터미널(640)로 전송한다.
배송 업체는 마켓 플레이스 서버(610)로부터 전송된 배송 승인 정보에 따라 고객에게 해당 상품을 배송한다.
고객은 자신의 구매 상품에 대해, 카드사의 계정이나 온라인 입금 등을 통해 결재한다.
선택적으로, 판매자 서버(630)는 작성된 배송 지시 정보를 마켓 플레이스 서버(610)로 전송하고, 마켓 플레이스 서버(610)는 전송된 배송 지시 정보를 배송 정보 데이터베이스(612)에 저장한다.
배송 승인부(616)는 배송 정보 데이터베이스(612)에 저장된 배송 지시 정보와 입금관리정보 데이터베이스(614)에 저장된 입금 관리 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하고, 배송 승인 정보를 생성한다. 마켓 플레이스 서버(610)는 생성된 배송 승인 정보를 배송 업체 터미널(640)로 전송하여, 배송이 이루어지도록 한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 입금 관리 기관은 자신의 계정으로 들어온판매 대금을 정산하기 전에, 입금 관리 서버(680)를 통하여 마켓 플레이스 서버(110)에 접속하여, 마켓 플레이스 운영사가 정한 기준에 따라 정산한다. 예를 들어, 각 상품 거래 데이터와, 판매자와 공급자가 정한 공급 가격 정보를 전자적으로 조회를 하여, 그 공급 가격 비율을 기초로, 마켓 플레이스 운영사가 정한 기준에 따라, 상품의 판매 마진에 해당하는 부분 만큼은 판매자에게 지불한다.
입금 관리 기관은 입금 관리 서버(680)를 통해 상기 정산 기준에 따라 공급자에게 지불되어야할 금액을 금융 기관 계좌에 입금하고, 이를 금융 기관 서버(도시되지 않음)에 통보한다. 만약 이때, 마켓 플레이스 운영 회사와 판매자 또는 공급자와 거래 수수료에 관한 약정이 있다면, 이 수수료 만큼은 공제를 하고, 금융 기관에 지불을 하며, 이 거래 수수료는 마켓 플레이스 운영 회사의 계정으로 입금한다.
금융 기관은 자신에게 입금된 금액 중 공급자에게 사전에 대출한 금액을 자동 상계 처리하며, 나머지 부분은 중립 계좌(escrow account)에 입금한다. 거래 금액에서 중립 계좌에 입금되는 비율은 소비자 보호 차원에서 MP 운영 회사가 정한 기준 내에, 판매자와 공급자 간의 구매 계약시에 정해진다.
고객에게 배송된 상품에 대한 교환/반품/환불은 판매자 서버(630)를 통해 마켓 플레이스 서버(610)로 계속적으로 전송되어, 집계 되며, 중립 계좌내의 금액은 마켓 플레이스 운영사가 정한 소비자 보호 기간이 도과하면 정산을 통해 공급자에게 지불된다.
도 7은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에서 교환/반품/환불 절차를 설명하기 위한 블록도이다.
고객은 고객 터미널(770)을 이용하여 교환/반품/환불 요청 정보를 판매자 서버(730)로 네트워크를 통해 전송하고, 판매자 서버(730)는 전송된 교환/반품/환불 요청 정보를 배송업체 터미널(740)로 전송한다.
배송업체는 배송업체 터미널(740)를 통해 전송된 정보를 마켓 플레이스 서버(710)로 전송하며, 마켓 플레이스 서버(710)는 일정한 알고리즘을 기초로 교환/반품/환불 승인 여부를 결정하여, 결정된 승인 정보를 배송업체 터미널(740)로 전송하고, 전송된 교환/반품/환불 요청 정보 및 승인 정보를 교환/반품/환불 데이터베이스(712)에 저장한다.
마켓 플레이스 서버(710)의 상기 알고리즘은 당해 상품의 교환율, 반품율, 환불율, 시기, 공급자 등을 고려한다.
배송 업체는 상기 마켓 플레이스 서버(710)로부터 전송된 승인 정보에 따라 교환/반품/환불을 수행한다.
마켓 플레이스 서버(710)는 교환/반품/환불 데이터베이스(712)에 저장된 정보를 기초로 교환/반품/환불 금액 정산 정보를 금융 기관 서버(760)에 전송하고, 금융 기관 서버(760)는 상기 교환/반품/환불 금액 정산 정보에 기초하여, 최소한의 소비자 보호 부분을 제외한 교환/반품/환불 금액을 중립 계좌(762)에서 판매자의 계좌로 이체되도록 한다.
도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에서 재고 상품의 반품 처리 절차를 설명하기 위한 블록도이다.
소비자에게 판매가 되지 못한 재고 상품은 별도의 약정이 없는 한, 공급자가 반품 받을 의무가 있다. 판매자는 계약후 해당 상품이 택배사등의 지정 창고에 입고후, 마켓 플레이스 운영 회사가 정한 기일과 조건이 만족되면 언제든지 반품을 요구할 수 있다.
반품 요청을 하고자 하는 경우, 판매자는 판매자 서버(830)를 통해 마켓 플레이스 서버(810)에 반품 요청 정보를 전송한다. 마켓 플레이스 서버(810)는 전송된 반품 요청 정보와 선정된 반품 조건 정보를 검토하여, 반품 요청 승인 여부를 전자적으로 판단하고, 반품 요청을 승인하는 경우, 반품 내역 정보를 공급자 터미널(820) 및 금융기관 서버(860)에 전송한다.
공급자는 자신이 통보받은 반품 내역을 기초로 금융기관에게 대출 받은 거래대금중 반품의 비율에 따라 결정된 부분을 반품 대금으로 지불을 한다.
금융 기관은 공급자로부터 반품 대금이 입금되면, 그 사항을 마켓 플레이스 서버(810)로 전송하고, 마켓 플레이스 서버(810)는 이를 다시 배송업체 터미널(840)로 전송하여, 그 결정된 부분에 대해서 공급자가 회수할 수 있도록 한다.
공급자가 반품을 거절할 경우, 그 내역은 모든 시장 참여자에게 자동으로 통보가 되고, 금융기관에서 공급자로의 거래 대금의 추가 지급은 모두 보류가 된다.해당 금융기관은 자신이 대출하여 준 부분이 모두 회수가 되면, 나머지 부분을 중립 계좌에 입금하며, 이 중립 계좌의 입금된 금액은 마켓 플레이스 운영자가 정한 소비자 보호기간과 조건이 끝나면, 판매자에게로 귀속 되도록 한다.
상기에서 서술한 바와 같이 금융기관이 PG사와 가상계좌로부터, 회수하는 금액이 자신이 대출하여준 금액보다 부족할 경우, 개별 판매자에게 그 부족액을 청구할 수 있다.
청구를 받은 판매자는 정한 약정에 따라 금융기관에게 공급자를 대위하여 지불을 하며, 이 경우 소비자 보호를 위한 중립 계좌의 약정분 및 거래 수수료등을 제외한 모든 판매 대금과 상품에 대한 처분 권한이 판매자로 귀속되도록 한다. 만약 판매자도 대위 지불을 거절하면, 이를 전 시장 참여자에게 알리며, 상품 마진분에 대한 결제는 중지가 되고, 모든 결제 금액이 소비자 보호를 위한 중립 계좌의 최소 기준만을 제외하고는 모두 금융기관에 귀속 되도록 한다. 이 경우 재고 상품에 대한 처분권은 마켓 플레이스 운영회사로 이전이 되며, 운영회사는 이를 자신의 재량으로 처분하여, 금융기관에 그 처분액을 귀속시키도록 한다.
금융기관은 자신이 대출한 금액 이상을 회수하게 되면, 그 금액을 중립 계좌로 넣도록 하며, 마켓 플레이스 운영회사가 이 금액을 미리 정해진 약정에 따라 시장 참가자에게 분배하도록 한다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 상품 공급자 및 홈쇼핑과 같은 판매자 간의 상품 거래를 보증해주는 기업간 마켓 플레이스 및 그 전자 상거래 방법이 제공된다.
본 발명에 따르면, 상품 공급자와 상품 판매자 간의 거래 모델에서 공급자와 판매자간의 거래 조건에 따른 상품의 입고에 따라, 일정 규모의 보증이 이루어지도록 함으로써, 기업간 거래가 보다 촉진 및 강화된다.
또한, 본 발명에 따르면, 상품 공급자와 상품 판매자 간의 거래 모델에서 새로운 신용이 창출됨으로써, 기업간 거래가 보다 촉진 및 강화되고, 강화된 기업간 사업 모델이 기업 대 소비자간 거래를 더욱 강화시켜 주게 되는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 따르면 소비자로부터의 주문 정보에 기초한 입금 관리 정보에 기초하여 배송 승인 여부를 결정하도록 함으로써, 거래 안전이 보다 보장되도록 한다.
또한, 본 발명에 따른 상품 거래 보증 시스템에서는 중립 계좌를 사용함으로써, 최종 소비자 및 상품 구매자와 판매자간의 거래를 보호할 수 있게 함으로써, 전자상거래의 활성화가 도모된다.

Claims (22)

  1. 컴퓨터 네트워크를 이용한 공급자 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 물류관리 컴퓨터, 보증기관 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법에 있어서,
    상기 공급자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상품 거래 정보를 저장하는 단계;
    상기 판매자 컴퓨터로부터 상기 저장된 상품에 대한 거래 조건 정보를 상기 네트워크를 통해 전송 받아 저장하는 단계;
    상기 물류관리 컴퓨터로부터 상기 거래 조건 정보에 따른 상품의 입고 내역정보를 네트워크를 통해 전송 받아 저장하기 위한 단계; 및
    상기 저장된 거래 조건 정보와 상기 저장된 입고 내역 정보에 기초하여 보증 정보를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 거래 조건 정보는 납기일, 수량, 금액, 및 신용 보증 규모 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 생성된 보증 정보에 기초하여 공급자에게 소정의 이율로 대금을 지급하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서, 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  5. 제4항에 있어서, 소비자의 입금 관리 정보와 상기 판매자 컴퓨터로부터 전송된 배송 예정 정보에 기초하여, 해당 상품의 배송 여부를 결정하고, 이에 따라 배송 승인 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  6. 제4항에 있어서, 소비자로부터 입금된 대금 중 일부는 중립 계좌(escrowaccount)에 입금되며, 상기 중립 계좌에 입금된 대금은 선정된 조건이 충족된 후 공급자에게 결제되는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  7. 컴퓨터 네트워크를 이용한 물류 관리 컴퓨터 및 입금 관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법에 있어서,
    상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계와;
    상기 물류 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하는 단계와;
    상기 저장된 입금 관리 정보와 상기 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 배송 승인 정보를 생성하는 단계와;
    상기 생성된 배송 승인 정보를 상기 물류 관리 컴퓨터로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  8. 컴퓨터 네트워크를 이용한 판매자 컴퓨터, 물류 관리 컴퓨터 및 입금 관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 방법에 있어서,
    상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하는 단계와;
    상기 판매자 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하는 단계와;
    상기 저장된 입금 관리 정보와 상기 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 배송 승인 정보를 생성하는 단계와;
    상기 생성된 배송 승인 정보를 상기 물류 관리 컴퓨터로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  9. 제7항 또는 제8항에 있어서, 상기 입금 관리 컴퓨터는 PG(Payment Gateway) 사 또는 가상 계좌 운영 회사와 같은 입금 관리 기관의 서버인 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  10. 제4항, 제7항, 및 제8항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 주문 정보는 결제 수단 정보, 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간, 상품명, 주문자 이름, 및 배송지 주소를 포함하는 배송 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  11. 제4항, 제7항, 제8항, 및 제10항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 입금 관리 정보는 상기 소비자로부터의 주문 정보에 포함되는 소비자의 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간 정보에 기초하여 생성되는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  12. 제4항, 제7항, 제8항, 및 제10항 중 어느 한항에 있어서, 상기 소비자의 주문 정보는 결제 수단 정보를 포함하며, 상기 입금 관리 정보는 상기 결제 수단 정보에 표시된 결제 수단이 온 라인 입금인 경우, 당해 온라인 입금에 대한 가상 계좌로의 대금 입금 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 방법.
  13. 컴퓨터 네트워크를 이용한 공급자 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 물류관리 컴퓨터, 보증기관 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에 있어서,
    상기 공급자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상품 거래 정보를 저장하기 위한 상품 거래 정보 데이터베이스;
    상기 판매자 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상기 공급자 상품 거래 정보 데이터베이스에 저장된 상품에 대한 거래 조건 정보를 저장하는 거래 조건 정보 데이터베이스; 및
    상기 물류관리 컴퓨터로부터 상기 네트워크를 통해 전송 받은 상기 거래 조건 정보에 따른 상품의 입고 내역 정보를 저장하기 위한 입고 내역 정보 데이터베이스를 포함하는 거래 관리 서버를 포함하며,
    상기 거래 관리 서버는 상기 거래 조건 정보 데이터베이스에 저장된 거래 조건 정보와 상기 입고 내역 데이터베이스에 저장된 입고 내역 정보를 상기 네트워크 서버를 통해 상기 보증 기관 컴퓨터로 전송하며,
    상기 보증 기관 컴퓨터는 전송된 상기 거래 조건 정보 및 상기 입고 내역 정보에 기초하여 보증 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래를 위한 상품거래 보증 시스템.
  14. 제13항에 있어서, 상기 거래 조건 정보는 납기일, 수량, 금액, 및 신용 보증 규모 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  15. 제13항 또는 제14항에 있어서, 상기 보증기관 컴퓨터는 상기 생성된 보증 정보를 금융 기관 컴퓨터로 전송하여, 상기 금융 기관 컴퓨터는 상기 전송된 보증 정보에 기초하여 공급자에게 소정의 이율로 대금을 지급하도록 하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  16. 컴퓨터 네트워크를 이용한 입금 관리 컴퓨터 및 물류관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에 있어서,
    상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하기 위한 입금 관리 정보 데이터베이스와;
    상기 물류 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하기 위한 배송 예정 정보 데이터베이스와;
    상기 입금 관리 정보 데이터 베이스에 저장된 입금 관리 정보와 상기 배송 예정 정보 데이터베이스에 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하여 배송 승인 정보를 생성하고, 생성된 배송 승인 정보를 물류 관리 컴퓨터에 전송하기 위한 배송 승인 정보 생성부를 포함하는 거래관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템.
  17. 컴퓨터 네트워크를 이용한 입금 관리 컴퓨터, 판매자 컴퓨터, 및 물류관리 컴퓨터 간에 이루어지는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템에 있어서,
    상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 저장하기 위한 입금 관리 정보 데이터베이스와;
    상기 판매자 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 배송 예정 정보를 전송 받아 저장하기 위한 배송 예정 정보 데이터베이스와;
    상기 입금 관리 정보 데이터 베이스에 저장된 입금 관리 정보와 상기 배송 예정 정보 데이터베이스에 저장된 배송 예정 정보에 기초하여 일정한 알고리즘에 따라 배송 승인 여부를 결정하여 배송 승인 정보를 생성하고, 생성된 배송 승인 정보를 물류 관리 컴퓨터에 전송하기 위한 배송 승인 정보 생성부를 포함하는 거래 관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래를 위한 상품 거래 보증 시스템.
  18. 제16항 또는 제17항에 있어서, 상기 입금 관리 컴퓨터는 PG사 또는 가상 계좌 운영 회사와 같은 입금 관리 기관의 서버인 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  19. 제16항 또는 제17항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 거래 관리 서버는 상기 입금 관리 컴퓨터로부터 소비자로부터의 주문 정보에 기초하여 작성된 입금 관리 정보를 전송 받아 입금 관리 정보 데이터베이스에 저장하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  20. 제16항, 제17항, 및 제19항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 주문 정보는 결제 수단 정보, 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간, 상품명, 주문자 이름, 및 배송지 주소를 포함하는 배송 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  21. 제16항, 제17항, 제19항, 및 제20항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 입금 관리 정보는 상기 소비자로부터의 주문 정보에 포함되는 소비자의 신용 카드 번호, 신용 카드 유효 기간 정보에 기초하여 생성되는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
  22. 제19항에 있어서, 상기 소비자의 주문 정보는 결제 수단 정보를 포함하며, 상기 입금 관리 정보는 상기 결제 수단 정보에 표시된 결제 수단이 온 라인 입금인 경우, 당해 온라인 입금에 대한 가상 계좌로의 대금 입금 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 보증 시스템.
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