KR100698398B1 - 전자상거래에 있어서의 보증처리방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전자상거래에 있어서의 보증처리방법에 관한 것으로, 통신망으로 연결된 클라이언트들과 전자상거래사이트의 서버사이에서 발생되는 전자상거래에 따른 보증을 처리하는 방법에 있어서, 상기 전자상거래사이트에서 고객(피보증인)이 요청한 전자상거래 내역이 저장한 전자문서를 상기 피보증인 혹은 상기 피보증인이 특정한 보증인의 단말기로 전송하는 단계; 상기 보증인이 상기 전자상거래사이트로부터 전달된 전자문서에 대해 보증 처리에 대한 응답정보를 전송할 경우, 상기 보증인이 본인인지를 확인한 후 신용정보기관을 통해 상기 보증인의 신용정보를 조회함으로써 상기 보증인이 상기 전자상거래를 보증할 수 있는지 판단하는 단계; 상기 보증인의 신용조회 판단 결과에 따라 보증인에게 보증서에 대한 동의를 요청하는 정보를 전송하는 단계; 및 상기 보증서에 대한 동의 요청에 응답하여 상기 보증인이 보증서에 동의한 전자문서를 상기 전자상거래사이트로 전송하는 것에 의해 상기 피보증인이 요청한 전자상거래가 정상적으로 성립한 것으로 처리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

전자상거래, 보증, 첨부서류, 신용결제

Description

전자상거래에 있어서의 보증처리방법{ Method to handle guarantee process for electronic commerce }

도 1은 종래의 전자상거래 시스템에 관한 개요,

도 2는 본 발명이 실시되는 전자상거래 시스템의 개요,

도 3은 본 발명에 따른 전자상거래에 있어서의 보증처리방법에 관한 실시예,

도 4는 첨부서류를 처리하는 과정에 관한 실시예,

도 5는 본 발명을 적용하는 구체적인 일 예를 도시한 것이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

1: 고객(피보증인) 2: 통신망

3: 전자상거래 사이트 4: 결제기관

5: 보증인 6: 신용정보기관

7: 인증기관 8: 첨부서류 발급기관

본 발명은 전자상거래에 있어서의 보증처리방법에 관한 것으로서, 특히 인터넷 쇼핑몰에서의 상품/서비스 구매, 금융 관련 서비스, 신용카드 발급 서비스 등 각종 전자상거래시에 발생할 수 있는 보증 및 보증에 필요한 첨부서류의 제출을 전자상거래 사업자측에서 일괄적으로 수행하도록 하는 방법에 관한 것이다.

현재 인터넷 쇼핑몰에서의 상품/서비스 구매, 대출과 같은 금융 관련 서비스, 신용카드 발급 서비스 등 다양한 형태의 전자상거래 서비스가 이루어지고 있으며, 전자상거래에는 일정 대금의 결제가 수반될 수 있다.

도 1을 참조하자면, 일반적인 전자상거래 사이트(3)는 인터넷망 등의 일정 통신망(2)을 통해 고객(1)과 연결되어 전자상거래 서비스를 제공하는데, 전자상거래에 따라 고객이 일정 대금을 결제해야 하는 경우에는 신용카드사나 은행 등의 결제기관(4)을 통해 결제된다.

한편, 전자상거래시에 결제되어야 하는 대금이 일정 액수 이상일 경우에는 신용카드 한도 초과 등의 이유로 온라인상에서의 즉시 결제가 불가능한 경우가 발생할 수 있다. 또한, 금융기관에 대출을 신청하는 경우 금융기관에서는 안전한 채권회수를 위해 보증인을 요구하는 경우가 다반사이며, 미성년자나 신용한계자가 신용카드를 신청할 때와 같이 일정 자격요건을 만족시키기 위하여 보증이 필요한 경우도 있다. 전자상거래는 온라인상에서 이루어지므로, 필요한 보증 서비스도 온라인상에서 이루어질 수 있도록 할 필요가 있다.

그러나, 온라인상에서의 보증 처리 서비스는 법률적 지위와 사회적 인프라 여건의 미성숙으로 인해 불가하였고, 현재도 금융기관의 일정 서비스, 각종 신용카드 서비스, 상품구매 서비스 등을 이용하려는 고객(피보증인)에 대하여 온라인상에서 보증할 수 있도록 해주는 사례가 없다.

이와 관련하여 등록특허 제363879호에서는 전자상거래시의 신용판매 서비스를 위한 보증처리방법을 개시하고 있다. 그러나, 별도의 보증처리 사이트를 이용하고 있어 보증절차가 간접적이고, 보증인의 입장에서는 자신이 보증하고자 하는 보증서에 접근하는 것이 불편할 수 있다.

그러므로, 보증인의 보증이 필요한 각종 신용 서비스를 보다 편리하게 수행하기 위해서는 전자상거래 사이트측에서 보증 및 보증에 필요한 첨부서류의 제출이 일괄적으로 이루어지도록 하고, 보증인도 보다 편리하게 보증서에 접근하여 보증할 수 있도록 할 필요성이 있다.

이에 본 발명은 상기와 같은 필요성에 부응하기 위하여 제안된 것으로서, 전자상거래에 필요한 보증인의 보증 및 각종 첨부서류의 제출을 전자상거래 사이트측에서 일괄적으로 수행할 수 있는 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 전자상거래에 있어서의 보증처리방법은, 통신망으로 연결된 클라이언트들과 전자상거래사이트의 서버사이에서 발생되는 전자상거래에 따른 보증을 처리하는 방법에 있어서, 상기 전자상거래사이트에서 고객(피보증인)이 요청한 전자상거래 내역이 저장한 전자문서를 상기 피보증인 혹은 상기 피보증인이 특정한 보증인의 단말기로 전송하는 단계; 상기 보증인이 상기 전자상거래사이트로부터 전달된 전자문서에 대해 보증 처리에 대한 응답정보를 전송할 경우, 상기 보증인이 본인인지를 확인한 후 신용정보기관을 통해 상기 보증인의 신용정보를 조회함으로써 상기 보증인이 상기 전자상거래를 보증할 수 있는지 판단하는 단계; 상기 보증인의 신용조회 판단 결과에 따라 보증인에게 보증서에 대한 동의를 요청하는 정보를 전송하는 단계; 및 상기 보증서에 대한 동의 요청에 응답하여 상기 보증인이 보증서에 동의한 전자문서를 상기 전자상거래사이트로 전송하는 것에 의해 상기 피보증인이 요청한 전자상거래가 정상적으로 성립한 것으로 처리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 피보증인 혹은 보증인에게 전송해주는 전자문서는, 상기 보증인이 상기 전자문서를 표시하는 일정 부분을 클릭하면 보증을 처리하는 웹 페이지에 바로 접속할 수 있는 데이터 속성을 포함하도록 하여, 보증인이 손쉽게 자신이 보증할 보증서에 접근할 수 있도록 구성할 수 있다.

또한, 첨부서류의 제출이 필요한 경우에는 전자상거래 사이트에서 각 첨부서류의 신청과 접수 및 관리를 일괄적으로 처리해주도록 하면 더욱 바람직하게 실시할 수 있다. 이러한 실시예는, 상기 보증에 첨부서류가 필요한 경우에는 상기 보증인에게 첨부서류의 목록을 제공하여 상기 보증인이 자동 제출할 첨부서류를 특정할 수 있도록 하고 그 특정된 목록을 저장하는 단계; 상기 특정된 첨부서류의 발급기관에 해당 첨부서류의 발급을 요청하는 단계; 상기 발급기관으로부터 첨부서류를 수신하면 상기 목록 중 해당 항목에 해당 첨부서류가 수신되었음을 표시하는 과정을 반복하는 단계; 및 상기 특정된 모든 첨부서류가 수신되면 상기 보증이 정상적으로 이루어진 것으로 처리하는 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.

도 2를 참조하자면, 본 발명을 실시하기 위한 시스템은 각 고객(1)에게 전자상거래 서비스를 제공하는 전자상거래 사이트(3), 고객(1)의 요청에 따라 전자상거래를 보증하는 보증인(5), 신용카드사나 은행 등의 결제기관(4), 사용자의 신용정보를 조회해주는 신용정보기관(6), 공인/사설 인증서를 기반으로 본인 인증 서비스를 제공하는 인증기관(7), 및 각종 첨부서류(증명서)를 발급해주는 발급기관(8)이 인터넷망이나 전용선망 등 일정 통신망(2)을 통해 서로 통신 네트워크를 형성하여 이루어질 수 있다. 여기서, 고객(1)은 피보증인의 지위에 있으며, 이하에서는 피보증인이라 칭하기로 한다. 상기 고객(1)과 보증인(5)은 각각 단말기를 이용하여 전자상거래 사이트(3)와 통신망을 통해 접속한다.

도 3을 참조하여 본 발명에 따른 전자상거래에 있어서의 보증처리방법을 구체적으로 설명하기로 한다.

먼저, 전자상거래 사이트(3)는 피보증인(1)이 요청한 전자상거래 대상이 보증을 필요로 하는 경우에는 해당 전자상거래 내역이 저장된 전자문서를 피보증인(1) 혹은 피보증인이 특정한 보증인(5)에게 전송해준다(S41).

전자문서에 저장되는 내용은 보증인이 누구에게 어떠한 상품/서비스를 얼마나 보증해야 하는지를 알려주는 것을 주 목적으로 하는 정보들을 포함한다. 예를 들자면, 피보증인의 성명, 주민등록번호, 주소, 일시, 전자상거래 사이트의 명칭, 보증 요청된 상품이나 서비스의 종류/수량, 보증금액 등이다.

또한, 전자문서는 워터마킹이나 2차원 바코드 등 각종 보안기술을 이용하여 보안처리를 함으로써 부정한 사용을 막도록 하는 것이 바람직하다. 이러한 전자문서는 피보증인(1)이 전자상거래 사이트(3)로부터 다운로드 받을 수 있도록 하거나, 피보증인(1) 혹은 보증인(5)에게 온라인으로 전송해줄 수도 있다. 피보증인(1)에게 전송한 경우에는 피보증인(1)이 보증인(5)에게 전달하게 된다.

보증인(5)의 입장에서는 피보증인(1)으로부터 혹은 전자상거래 사이트(3)로부터 수신한 전자문서를 열어보고 이 전자상거래에 대하여 보증할 것인지를 결정한다. 보증을 하려는 경우에는 전자상거래 사이트(3)에 대해 보증처리를 요청한다.

즉, 전자상거래 사이트(3)는 보증인(5)이 보증 처리를 요청하면, 보증인이 본인인지를 확인한 후 신용정보기관(6)에 보증인의 신용정보를 조회하여 보증인이 해당 전자상거래를 보증할 수 있는지 판단한다(S42). 여기서, 보증인(5)이 보증 처리를 요청한다는 것은 보증인(5)이 전자상거래 사이트(3)의 보증 처리용 웹 페이지에 접근하여 자신을 식별할 수 있는 정보를 입력함으로써 보증을 시작한다는 것을 의미한다.

보증인(5)이 본인인지를 확인하는 과정은 공인 인증서나 사설 인증서를 이용하여 바람직하게 이루어질 수 있는 바, 공인 인증서는 현재 주식 거래 서비스나 은행 거래에 대하여 널리 이용되고 있는 기술이므로 상세한 설명은 생략하기로 한다. 그러나, 보증인이 본인임을 확인할 수 있는 임의의 방법을 사용할 수 있는 것임은 물론이다.

또한, 보증인(5)이 보다 편리하게 보증할 수 있도록 하기 위해서는 전자상거래 사이트(3), 특히 전자상거래 사이트(3)에 있어서도 보증용 웹 페이지에 손쉽게 접근할 수 있도록 해주는 것이 바람직하다.

이를 위한 한가지 실시예로서, 피보증인(1) 혹은 보증인(5)에게 전송해주는 전자문서는, 보증인(5)이 전자문서를 표시하는 일정 부분을 클릭하면 이 보증서에 대하여 인증할 수 있는 전자상거래 사이트의 웹 페이지에 바로 접속할 수 있는 데이터 속성을 포함하도록 구성한다.

즉, 보증인(5)이 자신의 컴퓨터 단말을 이용하여 전자문서를 액세스하면 이 전자문서와 관련한 아이콘 등 일정 부분을 화면에 표시하거나, 전자문서의 내용 중에 일정 데이터 속성이 포함된 부분을 넣고, 보증인(5)이 아이콘이나 특정 데이터 속성 부분을 클릭하면 자동으로 해당 웹 페이지에 접속하게 해주는 것이다. 이러한 데이터 속성은 HTML(Hyper Text Makeup Language)의 링크속성(테그)이나 XML(eXtensible Makeup Language)의 링크속성 등 해당 부분 클릭시 특정 웹주소로 이동시킬 수 있는 임의의 기술을 이용하여 용이하게 구현할 수 있다. 이 때, 일정 암호기술을 이용하여 전자문서의 내용을 암호화하여 해킹이나 바이러스로부터 보호할 수 있도록 구성한다면 더욱 바람직할 것이다.

한편, 전자상거래 사이트(3)는 단계 S42에서 신용정보기관(6)에 조회한 결과 보증인(5)이 해당 전자상거래에 대해 보증을 설 수 있는 것으로 판단되면, 보증인(5)에게 보증서를 제공하여 보증서에 동의할 것인지의 여부를 확정한다(S43).

여기서, 보증서란 전자상거래 사이트(3)와 보증인(5)이 서로 해당 전자상거래에 대하여 보증 계약을 맺는 계약서의 형태로 바람직하게 구성될 수 있는 것이며, 단계 S42를 통해 보증인이 본인임이 확인되었으므로 동의는 법적인 효력을 갖게 된다.

그리고, 전자상거래 사이트(3)는 단계 S43에서 보증인(5)이 보증서에 동의한 경우에는 해당 전자상거래가 정상적으로 성립한 것으로 처리하고, 동의하지 않은 경우에는 정상적으로 성립하지 못한 것으로 처리한다(S44). 전자상거래가 정상적으로 성립하면, 피보증인(1)에게 대출을 실행하거나, 신용한계자인 피보증인에게 신용카드를 발급하거나, 구매한 상품의 배송을 준비하도록 지시하는 등 해당 전자상거래 고유의 후속 절차가 개시된다.

위에서는 전자상거래시의 신용거래에 필요한 보증처리방법을 설명하였으나, 보증을 위해서는 재산세 납부실적 증명, 주민등록등본, 재직증명서 등 각종 첨부서류의 제출이 필요할 수 있다. 그러므로, 보증 처리시에 이러한 첨부서류를 자동 신청할 수 있도록 해주고, 첨부서류의 수신 및 제출 상황의 관리를 자동적으로 수행할 수 있도록 하면 더욱 바람직하게 실시할 수 있을 것이다.

도 4를 참조하자면, 전자상거래 사이트(3)는 보증에 첨부서류가 필요한 경우에는 보증인(5)에게 필요한 첨부서류의 목록을 제공하고(S51), 보증인으로부터 자동 제출할 첨부서류를 특정받은 후(S52), 특정된 첨부서류의 목록을 데이터베이스(3-1)에 저장/관리한다(S53).

즉, 첨부서류 중에는 현재 보증인(5)이 소지하고 있어 전자우편이나 팩스 등으로 직접 송신할 수 있는 경우에는 별도의 신청이 필요하지 않을 수 있으므로, 신청이 필요한 첨부서류만을 특정할 수 있도록 처리하는 것이다. 이 때, 해당 발급기관에 첨부서류의 발급을 신청하기 위하여 본인확인이 필요한 경우에는 전자서명을 하도록 구성할 수 있다.

전자상거래 사이트(3)는 특정된 첨부서류를 발급하는 각 발급기관(8)에 해당 첨부서류의 발급을 요청한다(S54). 첨부서류 발급기관(8)은 세무서, 동사무소, 직장 등 전자문서의 형태로 일정 문서를 발급할 수 있는 모든 기관이 그 대상이 될 수 있다. 현재 산업자원부에서는 '전자문서이용촉진법안'을 재정하여 2004년 7월 시행을 목표로 하고 있다.

각 발급기관(8)은 전자상거래 사이트(3)에서 신청한 내역에 따라 첨부서류를 발급하여(S55), 전자상거래 사이트(3)로 전송해준다(S56). 전자상거래 사이트(3)는 각 발급기관(8)으로부터 각각 전송되어 오는 첨부서류를 수신하고, 첨부서류가 수신되면 단계 S53에서 데이터베이스(3-1)에 저장하여 관리하는 목록 중 해당 항목에 해당 첨부서류가 수신되었음을 표시한다(S57). 단계 S57은 모든 첨부서류가 수신될 때까지 반복적으로 수행되는 과정이다.

그리고, 전자상거래 사이트(3)는 특정된 모든 첨부서류가 수신되는 경우, 즉 데이터베이스(3-1)의 해당 전자상거래에 관한 목록의 각 항목에 모두 표시가 되는 경우에는(S58), 첨부서류가 완비된 상태이므로 보증이 정상적으로 성립된 것으로 처리한다(S59).

이러한 각 첨부서류 처리 절차는 특허출원 제2001-0050308호를 이용하여 바람직하게 실시할 수 있다.

한편, 보증인이 전자상거래를 보증할 수 없는 경우나, 보증인이 보증서에 대해 동의하지 않은 경우, 혹은 보증인이 보증서에 대하여 동의한 경우에는 이를 알리는 메시지를 피보증인에게 전송해주도록 구성할 수도 있다. 그러면, 피보증인은 보증인의 보증 처리 결과에 따라 타 보증인을 통해 다시 보증을 시도할 수 있을 것이며, 자신이 요청한 전자상거래가 어떻게 처리되고 있는지 신속하게 알 수 있어 더욱 바람직하게 실시할 수 있다. 또한, 첨부서류가 신청된 경우에는 첨부서류의 도착 상태를 알리는 메시지를 피보증인 혹은 보증인에게 전송해줄 수도 있다. 이 때, 전자상거래 사이트의 개인 웹 페이지나, 전자우편, 혹은 휴대폰 문자 메시지 등을 통해 전송해줄 수 있다.

도 5를 참조하여 쇼핑몰에서 본 발명이 실시되는 구체적인 일 예를 설명하기로 한다.

고객이 전자상거래 사이트(쇼핑몰)에서 신용결제를 선택하면(S60-1), 전자상거래 사이트는 고객의 주민등록번호, 성명, 주소, 전자우편, 결제계좌, 전화번호 등 개인정보를 입력받고 신용정보활용에 관한 동의를 받는다(S60-2). 그리고, 고객이 이용할 할부금융사를 선택할 수 있도록 한 후(S60-3), 일정 신용정보기관이나 자체 신용정보 데이터베이스를 통해 고객의 개인신용과 구매한도를 조회한다.

조회결과, 개인신용이 부적합한 경우에는 단계 S60-3으로 진행하여 할부금융사를 변경하도록 한다(S60-4). 개인에게 제공되는 신용의 정도는 각 할부금융사마다 다를 수 있기 때문이다.

그러나, 단계 S60-4에서 조회한 결과 개인신용이 적합한 경우에는 현재 구매 금액이 구매한도를 초과하는지를 판단한다(S60-5). 구매한도를 초과하지 않은 경우에는 도 4를 참조하여 설명한 첨부서류 처리절차로 진행하고 첨부서류가 모두 제출되면 구매된 상품이나 서비스를 고객에게 제공한다(S60-14,S60-15). 첨부서류 처리절차(S60-14)는 첨부서류가 필요한 경우에만 수행되는 절차임은 물론이다.

단계 S60-5에서의 판단 결과, 구매한도를 초과하는 경우에는 보증인 입보 혹은 필요금액의 결제를 요청한다(S60-6). 즉, 고객이 보증인 입보를 원하지 않는 경우에는 보증에 갈음하는 일정 금액을 결제하도록 한 후(S60-12), 첨부서류 처리절차 등의 다음 절차로 진행한다(S60-14,S60-15). 그러나, 고객(피보증인)이 보증인 입보를 원하는 경우에는 피보증인의 정보가 수록된 전자문서를 다운로드할 수 있도록 하거나 보증인의 전자우편으로 피보증인의 정보가 수록된 전자문서를 전송한다(S60-7).

고객(피보증인)은 전자상거래 사이트에서 다운로드받은 전자문서를 보증인에게 전송해주게 되고, 보증인은 전자문서를 이용하여 전자상거래 사이트에 접속한다. 그러면, 전자상거래 사이트는 보증인으로부터 보증인의 개인정보를 입력받고 신용정보활용에 관한 동의를 받는다(S60-8). 그리고, 일정 신용정보기관이나 자체 신용정보 데이터베이스를 통해 보증인의 개인신용과 보증한도를 조회한다(S60-9).

단계 S60-9에서의 조회 결과, 보증인이 보증금액을 보증할 수 있는 경우에는 법적 계약서 형태의 보증서에 동의를 받은 후(S60-10,S60-13), 첨부서류 처리절차로 진행하여 보증에 따르는 첨부서류를 제출할 수 있도록 한다(S60-14,S60-15). 그러나, 보증할 수 없는 경우에는 이를 고객(피보증인)에게 통보하는 등 임의의 오류 처리 과정을 수행한다(S60-11).

상술한 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 것이며, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 다양하게 변형하여 실시할 수 있는 것임은 물론이다.

본 발명을 사용하면, 전자상거래시에 필요한 보증 절차를 신속하고 편리하게 수행할 수 있다. 특히 보증인이 보증용 웹 주소에 자동 접속할 수 있도록 구성하면 더욱 편리하게 보증 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 전자상거래 사이트에서 보증에 필요한 첨부서류의 신청과 관리까지 일괄적으로 처리하도록 구성하면, 보증에 필요한 모든 절차를 자동화시킬 수 있게 된다.

Claims (6)

1. 통신망으로 연결된 클라이언트들과 전자상거래사이트의 서버사이에서 발생되는 전자상거래에 따른 보증을 처리하는 방법에 있어서,

   상기 전자상거래사이트에서 고객(피보증인)이 요청한 전자상거래 내역이 저장한 전자문서를 상기 피보증인 혹은 상기 피보증인이 특정한 보증인의 단말기로 전송하는 단계;

   상기 보증인이 상기 전자상거래사이트로부터 전달된 전자문서에 대해 보증 처리에 대한 응답정보를 전송할 경우, 상기 보증인이 본인인지를 확인한 후 신용정보기관을 통해 상기 보증인의 신용정보를 조회함으로써 상기 보증인이 상기 전자상거래를 보증할 수 있는지 판단하는 단계;

   상기 보증인의 신용조회 판단 결과에 따라 보증인에게 보증서에 대한 동의를 요청하는 정보를 전송하는 단계; 및

   상기 보증서에 대한 동의 요청에 응답하여 상기 보증인이 보증서에 동의한 전자문서를 상기 전자상거래사이트로 전송하는 것에 의해 상기 피보증인이 요청한 전자상거래가 정상적으로 성립한 것으로 처리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 피보증인 혹은 보증인에게 전송해주는 전자문서는,

   상기 보증인이 전자상거래사이트에서 제공하는 상기 전자문서를 표시하는 일정 부분을 클릭하면 보증을 처리하는 웹 페이지에 바로 접속할 수 있는 데이터 속성을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.
3. 제 1 항에 있어서,

   상기 보증인이 상기 전자상거래를 보증할 수 없는 경우, 상기 보증인이 보증서에 대해 동의하지 않은 경우, 혹은 상기 보증인이 보증서에 대하여 동의한 경우에는 상기 전자상거래사이트에서 이를 알리는 메시지를 상기 피보증인의 단말기로 전송해주는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.
4. 제 1 항에 있어서,

   상기 보증인이 본인인지를 확인하는 과정은 인증기관에서 제공하는 공인 인증서를 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.
5. 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 하나의 항에 있어서,

   상기 보증에 첨부서류가 필요한 경우에는 상기 보증인에게 첨부서류의 목록을 제공하여 상기 보증인이 자동 제출할 첨부서류를 특정할 수 있도록 하고 그 특정된 목록을 저장하는 단계;

   상기 특정된 첨부서류의 발급기관에 해당 첨부서류의 발급을 요청하는 단계;

   상기 발급기관으로부터 첨부서류를 수신하면 상기 목록 중 해당 항목에 해당 첨부서류가 수신되었음을 표시하는 과정을 반복하는 단계; 및

   상기 특정된 모든 첨부서류가 전자상거래사이트로 수신되면 상기 보증이 정상적으로 이루어진 것으로 처리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.
6. 제 5 항에 있어서,

   상기 첨부서류의 도착 상태를 알리는 메시지를 전자상거래사이트에서 상기 피보증인 혹은 보증인의 단말기로 전송해주는 것을 특징으로 하는 전자상거래에 있어서의 보증처리방법.

Images