KR20010063675A - 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법 - Google Patents

지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법 Download PDF

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KR20010063675A
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Abstract

본 발명은 사용자의 문의 사항이 인터넷을 통하여 영업사원의 단말기로 직접 전달되도록 한 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법에 관한 것이다. 본 발명은, 컴퓨터 시스템을 통하여 접속되는 사용자에게 소정의 서비스를 제공하는 웹사이트의 정보처리 방법에 있어서, 클릭에 의하여 소정 지역을 선택하도록 지도를 표시하는 단계; 상기 클릭에 의하여 선택되는 소정 지역의 담당자를 안내하는 단계; 상기 사용자에게 메시지 카드를 제공하고, 상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 지를 판단하는 단계; 및 상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 것으로 판단되면, 상기 메시지 카드 상에 기록되는 정보를 상기 담당자에게 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. 본 발명에 의하면, 사용자의 문의 사항이 본사를 통하지 않으면서 인터넷을 통하여 해당 지역 영업사원의 단말기에 직접 전달됨으로써 영업사원의 신속한 서비스가 가능하게 되고, 메시지 카드를 작성하는 사용자의 간단한 조작에 의하여 제품의 홍보를 할 수 있다는 장점이 있다.

Description

지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법{Method of internet service linked with map}
본 발명은 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법에 관한 것으로서, 특히 사용자의 문의 사항이 인터넷을 통하여 영업사원의 단말기로 직접 전달되도록 한 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 의료기와 같은 특정 종류의 기기는 판촉이나 또는 매스 미디어를 통한 광고가 현실적으로 어렵기 때문에 영업사원이 직접 업체를 방문하는 영업이 주된 판매전략으로 된다. 그런데, 실제로는 직접 업체를 방문하는 영업을 위한 충분한 수의 영업사원을 확보하기가 어려우며, 충분한 수의 영업사원을 확보하는 경우 그에 따른 인건비가 상승되기 때문에 제품 경쟁력의 약화를 초래할 수 있다.
따라서 충분한 수의 영업사원을 확보하지 못한 경우, 적은 수의 영업사원에 의한 부정기적인 방문은 대다수의 수요자들에게 제품에 대한 정보를 적시에 공급할 수 없으며, 이러한 현상은 지방에서 더욱 심각한 문제로 되고 있다.
최근에는 이를 극복하기 위하여 인터넷의 소정 웹사이트를 이용하고 있으나, 의료기와 같은 특정 분야에서의 영업은, 인터넷 전문가의 부족으로 제품 홍보의 한계성이 있고, 인터넷 홍보조차도 영업사원의 방문판매에 이미 익숙해진 수요자의 인식부족에 인하여 실효를 거두지 못하고 있으며, 인터넷 상의 소정 웹사이트에서 제공하는 일방적인 서비스만으로는 대다수의 수요자인 인터넷 사용자들에게 적절하고 신속한 대응을 할 수 없다는 문제점이 있었다.
따라서 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 소정의 웹사이트를 통하여 사용자에게 제품을 소개함과 동시에 사용자의 문의 사항이 본사를통하지 않고, 해당 지역의 영업사원에게 직접 전달되도록 하여 신속한 양방향 서비스가 가능하게 되며, 사용자가 선택하는 제품의 정보를 제공하여 제품의 홍보와 판매망이 증대되도록 한 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법을 제공하고자 하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 2는 도 1에 따른 홈페이지의 일실시예를 나타낸 도면이다.
도 3은 도 2의 홈페이지에서 제품홍보의 일실시예를 나타낸 도면이다.
도 4는 도 2의 홈페이지에서 표시되는 지도를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 도 2의 홈페이지에서 메시지 카드를 설명하기 위한 도면이다.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
22, 32, 56.. 안내정보
24.. 순서블록 50.. 사진
52.. 성명란 54.. 제품명란
58.. 메시지란 60.. 전송버튼
62.. 취소버튼
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법은, 컴퓨터 시스템을 통하여 접속되는 사용자에게 소정의 서비스를 제공하는 웹사이트의 정보처리 방법에 있어서, 클릭에 의하여 소정 지역을 선택하도록 지도를 표시하는 단계; 상기 클릭에 의하여 선택되는 소정 지역의 담당자를 안내하는 단계; 상기 사용자에게 메시지 카드를 제공하고, 상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 지를 판단하는 단계; 및 상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 것으로 판단되면, 상기 메시지 카드 상에 기록되는 정보를 상기 담당자에게 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 메시지 카드는, 상기 사용자에 의하여 문의 사항이 입력되는 메시지란과, 상기 담당자의 전자우편 주소를 포함하며, 이에 따라서 상기 사용자가 전송을 선택하면, 상기 주소를 입력함이 없이 자동으로 상기 주소에 전송되도록 됨을 특징으로 한다.
또한, 상기 메시지 카드는, 상기 담당자의 사진, 성명, 근무처, 연락처, 회원에 의하여 선택된 제품명, 소재지, 회사명, 연락처 등의 신상에 관한 제반정보가 포함됨을 특징으로 한다.
이하, 본 발명의 구성 및 동작을 첨부 도면에 의거 더욱 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.
이하, 도 1의 본 발명에 따른 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법의 각 단계를 도 2 내지 도 5를 참조하면서 설명한다.
즉, 사용자(이하, 회원으로 용어를 통일함)가 소정의 컴퓨터 시스템을 통하여 인터넷의 소정 웹사이트로 접속된다.(100)
상기 웹사이트는 도 2에서 도시된 바와 같이, 일실시예로서 홈페이지의 첫화면에는, 안내 정보(22)에 의하여 웹사이트에서 제공되는 서비스의 개략을 설명할 수 있으며, 회원에게 프로그램의 다운로드를 하기 위한 순서블록(24)의 정보를 제공하는 안내 정보를 출력하게 된다.
또한, 일실시예로서 화면의 좌측에는 아이콘(icon)으로서 제품소개와 전자우편(E_mail) 그리고 접속되는 회원들이 서로 대화하는 대화방을 각각 선택할 수 있는 클릭버튼(click button)이 구비될 수 있다.
상기와 같이 홈페이지의 화면에 의하여 회원들에게 안내하고, 상기 100 단계에서 접속된 회원이 웹사이트에서 제공하는 프로그램을 자신의 컴퓨터 시스템에 설치할 것인 지를 판단하게 된다.(110)
상기 판단단계(110)에서 상기 웹사이트에서 제공하는 프로그램을 설치하는 것을 회원이 원하는 경우, 회원이 도 2의 화면에서 하단에 구비되는 다운로드 화면 버튼을 클릭하여 상기 웹사이트에서 제공하는 프로그램을 자신의 컴퓨터 시스템으로 다운로드하게 된다.(112)
이때, 다운로드되는 프로그램은 웹사이트를 보다 효과적으로 이용할 수 있도록 구비되는 보조 프로그램 예컨대 웹사이트에서 제공되는 제품의 사진을 보다 명료하게 출력할 수 있거나 3차원 그래픽으로 감상할 수 있도록 하는 프로그램일 수 있다.
그러나, 회원이 지난번 방문시에 다운로드 받아서 이미 프로그램을 설치하였거나 또는 자신의 컴퓨터 시스템에 상기 프로그램이 설치되는 것을 원하지 않을 경우, 바로 제품소개로 입력될 수 있다.
즉, 회원이 제품소개를 클릭하게 되면, 웹사이트에서 제공하는 서비스를 소개하게 된다.(114)
예를 들면, 도 2에서 좌측의 화면에 도시된 제품소개의 클릭에 의하여 소개되는 제품소개를 위한 일실시예로서 도 3에서 도시된 바와 같은 제품소개 페이지가 구비될 수 있다.
이때, 새롭게 갱신되거나 또는 구비된 제품의 광고를 위하여 제품사진과 함께 안내정보(32)를 제공하게 되며, 회원이 안내정보(32)에 의하여 설명되거나 표현되는 안내문구에 의하여 구비된 제품중에서 원하는 제품을 선택할 수 있도록 선택버튼이 구비될 수 있다.
그러면, 선택된 제품에 대한 보다 상세한 정보를 얻기 위하여 회원이 거래하고자하는 지역의 담당자인 영업사원과 접촉할 수 있도록 소정 지역을 지도에 표시하게 된다.(118)
즉, 소개된 제품이 회원에 의하여 선택되고 나면, 화면의 좌측에 구비된 전자우편(E_mail) 버튼을 조작함에 따라서 제품을 취급하는 지역담당자를 지도상에서 찾을 수 있도록 지도를 표시하게 된다.
예를 들면, 도 4에서 도시된 바와 같이, 우리 나라의 지도를 표시하고, 마우스의 포인터(화살표)를 이동시켜서 위치하는 지역 위에 놓으면, 그 지역의 지역명(도 4에서는 서울로 도시됨)이 표시된다.
이와 같이, 표시되는 지역을 클릭에 의하여 선택하게 됨으로써 클릭에 의하여 지도상에서 소정 지역이 선택된다.(120)
이때, 상기 소정 지역은 도(道), 시(市)와 구(區) 그리고 동(洞) 등으로 표현될 수 있으며, 연속되는 클릭에 따른 선택에 의하여 큰 지역에서 작은 지역으로 이동할 수 있다.
그러면, 최종적으로 선택된 소정 지역의 담당자가 표시됨으로써 지역의 담당자를 찾기 원하는 회원에게 영업사원을 안내하게 된다.(122)
즉, 상기 120 단계에서 지역이 선택되면서 최종적으로 영업사원을 안내하게 되는데, 도 5에서 도시된 바와 같이 일실시예로서 메시지 카드(500)에 의하여 그 지역의 영업사원이 안내된다.
그러면, 회원에게 제공되는 메시지 카드(500)에 의하여 담당자에게 전송할 메시지가 있는 지를 판단하게 된다.(124)
즉, 웹사이트로 접속되는 회원이 메시지 카드(500)에 제품 또는 회사 등에 대한 궁금한 사항을 문의할 수 있는 메시지가 작성되는 메시지란(58)을 구비하고,메시지란(58)에 작성된 문의 사항은 화면상에 표현되는 전송버튼(60)의 클릭에 의하여 회원이 선택한 지역의 담당자 예컨대 지역의 영업사원에게 전송되는데, 전송버튼(60)의 클릭에 의하여 전송할 메시지가 있는 것으로 판단되게 된다.
이때, 메시지 카드(500)에는 해당되는 영업사원의 인적사항에 대한 제반정보가 기록될 수 있는데, 일실시예로서 상기 지역의 영업사원의 사진(50)이 구비되고, 성명란(52)에는 상기 영업사원의 이름이 기록되며, 제품명란(54)에는 회원에 의하여 선택된 제품의 명이 기록된다.
또한, 메시지 카드(500)의 용도를 설명하거나 또는 이외의 안내정보(56)가 구비될 수 있으며, 전송버튼(60)에 의하여 전송되는 메시지는 취소버튼(62)의 클릭에 의하여 취소될 수 있다.
또, 제품명란(54)은 상기 도 3에서 제품이 회원의 클릭에 의하여 선택 버튼이 조작되면서 제품이 선택되면, 선택된 제품명이 제품명란(54)에 자동으로 기록되며, 복수개를 선택하는 경우에 제품명란(54)에 기록되는 제품의 명은 복수로 될 수 있다.
한편, 상기 판단단계(124)에서 전송버튼의 클릭에 의하여 지역의 담당자에게 전송할 메시지가 있는 것으로 판단되면, 상기 메시지 카드(500)상에 기록되는 회원의 문의 사항을 포함하는 정보를 상기 담당자에게 전송하게 된다.(126)
즉, 회원이 회사로 문의하여 지역의 담당자를 일일이 수소문하거나 또는 웹사이트 상에서 일일이 담당자의 전자우편 주소를 입력함이 없이, 전송버튼(60)을 클릭하면, 미리 설정되는 프로그램에 의하여 메시지 카드(500)에 설정되는 영업사원의 단말기 주소 예컨대 PDA(Personal Digital Assistant) 등을 포함하는 영업사원의 이동통신 단말기에 설정되는 전자우편(E_mail)의 주소에 따라서 해당되는 영업사원의 단말기로 회원에 의하여 작성된 메시지가 자동 전송되게 된다.
결국, 의료기와 같은 특수한 기기 분야에서, 영업사원이 회원인 수요자에게 또는 수요자가 영업사원과 회사에게 판촉과 영업 그리고 광고를 할 때, 인터넷에서 메시지 카드를 포함하는 양방향 정보 교환에 의하여 실시간으로 서비스를 할 수 있게 된다.
도면과 명세서에서 최적 실시예들이 개시되었다. 여기서 특정한 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미한정이나 특허청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
본 발명에 따르면, 회원의 문의 사항이 본사를 통하지 않으면서 인터넷에 접속되는 단말기를 통하여 해당 지역의 영업사원에게 직접 전달됨으로써 영업사원의 신속한 서비스가 가능하게 되는 장점이 있다.
또한, 회원에게는 여러 업체의 의료기 정보를 상호 비교할 수 있으며, 의료기 업체의 입장에서는 개별적인 홈페이지의 운영비용과 홍보비용을 절감할 수 있다는 현실적인 이익과 함께 중간 거래상의 개입을 배제함으로써 유통마진을 증가시키는 별도의 효과를 거둘 수 있다는 장점이 있다.

Claims (3)

  1. 컴퓨터 시스템을 통하여 접속되는 사용자에게 소정의 서비스를 제공하는 웹사이트의 정보처리 방법에 있어서,
    클릭에 의하여 소정 지역을 선택하도록 지도를 표시하는 단계;
    상기 클릭에 의하여 선택되는 소정 지역의 담당자를 안내하는 단계;
    상기 사용자에게 메시지 카드를 제공하고, 상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 지를 판단하는 단계; 및
    상기 담당자에게 전송할 메시지가 있는 것으로 판단되면, 상기 메시지 카드 상에 기록되는 정보를 상기 담당자에게 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 메시지 카드는,
    상기 사용자에 의하여 문의 사항이 입력되는 메시지란과,
    상기 담당자의 전자우편 주소를 포함하며,
    이에 따라서 상기 사용자가 전송을 선택하면, 상기 주소를 입력함이 없이 자동으로 상기 주소에 전송되도록 됨을 특징으로 하는 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 메시지 카드는,
    상기 담당자의 사진, 성명, 근무처, 연락처, 회원에 의하여 선택된 제품명, 소재지, 회사명, 연락처 등의 신상에 관한 제반정보가 포함됨을 특징으로 하는 지도와 연동되는 인터넷 서비스 방법.
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Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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EP0740445A2 (en) * 1995-04-21 1996-10-30 Rockwell International Corporation Method and system for establishing voice communications using a computer network
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