KR20010000192A - 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법 및 그시스템 - Google Patents

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KR20010000192A
KR20010000192A KR1020000045824A KR20000045824A KR20010000192A KR 20010000192 A KR20010000192 A KR 20010000192A KR 1020000045824 A KR1020000045824 A KR 1020000045824A KR 20000045824 A KR20000045824 A KR 20000045824A KR 20010000192 A KR20010000192 A KR 20010000192A
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Abstract

본 발명은 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로 본 발명의 시스템은 자체 스캐닝기능을 갖는 구입상품 수납운반장치와 맞춤상품정보를 제공하는 서버부로 구성되고 구입상품 수납운반장치는 디스플레이부, 상품코드 및 자성코드 판독부, 수납부, 전자저울부, 데이터 전송부를 포함하며 서버부는 데이터 전송부, 맞춤상품정보 생성모듈, 검수부, 데이터베이스 서버부, 가격검색부, 집계부를 포함한다. 본원 발명은 서버의 맞춤상품정보 생성모듈을 통해 고객의 맞춤정보를 생성하여 디스플레이하고 전자저울부 및 검수부를 통해 상품의 정산여부를 판단할 수 있다. 따라서 본 발명에 의하면 고객이 구매하고자 하는 상품 및 신규입점된 상품의 정보를 쉽게 제공받을 수 있어 효율적이고 기획적인 쇼핑이 가능하며 고객 스스로 계산에 따른 도난 문제도 해결되어 고객은 시간을 절약할 수 있고 매장은 효율적 경영을 할 수 있는 효과를 거둘 수 있다.

Description

고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법 및 그 시스템{The method of providing suitable goods information to customers and the system of the same}
본원 발명은 고객에게 매장의 맞춤상품정보(고객이 선호하는 제품 및 매장의 전략 제품을 포함함, 이하 '맞춤상품정보'라 함)를 제공하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객이 매장에서의 구입상품 수납운반장치 또는 외부에서의 인터넷을 통해 고객에게 필요한 맞춤상품정보를 제공함으로서 고객이 효율적인 구매를 가능하도록 하는 맞춤상품정보 제공방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
기존의 인터넷을 통한 전자상거래는 고객의 구매정보를 누적, 분석, 저장하지 않고 제공되는 물품을 일률적으로 게시하고 있어 고객은 자신의 구매정보를 검색할 수 없음은 물론 고객이 선호하는 물품을 손쉽게 검색하고 구매할 수 없는 실정이다.
또한, 고객이 상품 구매를 위해 직접 매장을 방문한 경우에도 자신의 구매정보, 자신의 선호 상품 및 매장의 전략상품에 대한 정보를 전혀 얻을 수 없어 효율적인 구매활동이 힘든 형편이다.
부가적으로, 고객이 구매를 위해 매장을 방문한 경우 계산을 기다리는 시간이 길어 고객의 불편이 가중되어 왔고, 이에 따라 무인 계산 시스템이 개발되었으나 상품의 도난문제로 실용화되지 않고 있는 실정이다.
본원 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 고객의 개인정보 및 상품구입정보를 데이터베이스 서버에 저장하고 이를 분석하여 고객별 맞춤 정보를 분류한 뒤 인터넷을 통해 또는 고객의 매장 방문시 고객에게 제공하여 고객의 기획쇼핑을 유도하고 유통업체에게는 고객의 성향 파악 및 재고감소를 통해 효과적인 물류관리를 할 수 있게 함으로써 보다 효율적인 경제생활을 영위할 수 있도록 도와주는 맞춤상품정보 제공 방법 및 시스템을 제공하는 데에 있다.
또한 본원 발명의 또 다른 목적은 구입상품 수납운반장치에 전자저울을 구비하고 측정된 중량의 총계와 상품에 부착된 상품코드에서 제공하는 상품의 중량의 합을 비교하여 미정산된 상품이 있는지를 1차로 파악하고 검수대에서 상품에 부착된 자성코드를 인식하여 미정산된 상품이 있는지를 2차로 파악하는 도난방지 기능을 갖는 시스템을 제공하는 데에 있다.
도 1은 구입상품 수납운반장치와 서버부의 상호 관계를 도시한 블럭도.
도 2는 구입상품 서버부와 클라이언트 컴퓨터의 상호 관계를 도시한 블럭도.
도 3은 맞춤정보 생성모듈의 작동을 설명한 흐름도.
도 4는 고객 맞춤상품정보의 한 예를 디스플레이한 도면.
도 5는 구입상품 수납운반장치의 도난방지 기능을 구현하기 위한 구입상품 수납운반장치와 서버부의 상호관계를 도시한 블럭도.
도 6는 본원 발명이 매장에 실제적으로 구현된 블록도.
도 7은 구입상품 수납운반장치의 내부구성을 도시한 블록도.
도 8은 고객의 상품구입과정을 설명한 흐름도.
도 9는 구입상품 수납운반장치의 일반적인 구성을 도시한 개략도.
본원 발명의 일 측면에 따르면, 본원 발명에 따른 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법은 수납운반장치에 제공된 입력장치에서 고객이 입력한 고객카드에 저장된 고객정보를 판독하는 단계와, 상기 입력장치에서 판독한 정보를 상기 수납운반장치에 제공된 제 1 데이터전송부에 제공하는 단계와, 상기 제 1 데이터전송부가 서버부에 상기 판독 정보를 전송하는 단계와, 상기 제 1 데이터전송부가 상기 서버부로부터 고객의 맞춤상품정보를 전송받는 단계와, 상기 제 1 데이터전송부가 상기 수납운반장치에 제공된 스크린에 상기 맞춤상품정보를 제공하는 단계와, 상기 스크린에서 제공받은 상기 맞춤상품정보를 디스플레이하는 단계를 포함한다.
본원 발명의 다른 일 측면에 따르면, 본원 발명에 따른 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법은 구입상품 수납운반장치로부터 전송된 고객정보를 서버부에 제공된 제 2 데이터 전송부에서 수신하는 단계와, 상기 제 2 데이터 전송부가 수신한 상기 고객정보를 서버부에 제공된 맞춤상품정보 생성모듈및 서버부에 제공된 데이터베이스 서버부에 제공하는 단계와, 상기 맞춤상품정보 생성모듈이 제공된 상기 고객정보를 이용하여 맞춤상품정보를 생성하는 단계와, 상기 데이터베이스 서버부에서 생성된 상기 맞춤상품정보를 제 2 데이터 전송부에 제공하는 단계와, 상기 제 2 데이터 전송부가 제공받은 상기 맞춤상품정보를 상기 구입상품 수납운반장치로 전송하는 단계를 포함한다.
본원발명의 또다른 일 측면에 다르면, 본원 발명에 따른 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템은 상기 시스템은 자체 스캐닝기능을 갖는 구입상품 수납운반장치와 맞춤상품정보를 제공하는 서버부로 구성되고, 상기 구입상품 수납운반장치는 상품에 부착된 상품코드를 판독하고 상품에 부착된 자성코드의 자성을 없애는 상품코드 판독부와, 상품코드 판독부에 의해 상품코드를 판독한 상품을 수납하는 수납부와, 상품의 판독여부를 판단하기 위하여 상기 수납부에 수납된 상품들의 중량을측정하는 전자저울부와, 상기 상품코드 판독부에서 판독한 내용, 상기 구입상품 수납운반장치의 고유 번호 및 상기 전자저울부에서 측정한 내용을 무선으로 상기 서버부에 전송하는 제 1 데이터 전송부를 포함하고, 상기 서버부는 상기 구입상품 수납운반장치로부터 전송하는 데이터를 전송받고 맞춤상품정보를 상기 구입상품 수납운반장치로 전송하는 제 2 데이터전송부와, 상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 측정 내용 및 판독 내용중 상품의 중량의 비교 및 상품에 부착된 자성코드의 자성존재여부로 상품의 정산여부를 파악하는 검수부와, 상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 내용을 판독하여 고객별로 저장하는 데이터베이스 서버부와, 상기 데이터베이스 서버부에 저장된 고객정보를 분석하여 고객맞춤정보를 생성하고 상기 정보를 상기 제 2 데이터 전송부에 전송하는 고객맞춤정보 생성수단과, 상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 판독 내용에 따라 구입상품 수납운반장치의 수납부에 수납된 상품의 가격을 검색하는 가격검색부 및 상품의 최종적 정산을 행하는 집계부를 포함한다.
이하, 도면을 참조하여 본원 발명을 보다 상세하게 설명하고자 한다.
도 1은 구입상품 수납운반장치와 서버부의 상호 관계를 도시한 블럭도이다. 도 1에서 볼 수 있듯이 구입상품 수납운반장치(100)는 서버부(110)와 상호 통신하여 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 기능을 제공하기 위하여 크게 입력장치(101), 스크린(102) 및 제 1 데이터 전송부(103)를 포함한다. 서버부(110)는 구입상품 수납운반장치(100)와 상호 통신하여 고객에게 맞춤상품정보를 제공하는 기능을 제공하기 위해 크게 제 2 데이터전송부(111), 맞춤상품정보 생성모듈(112) 및 데이터베이스 서버부(113)을 포함한다. 상기 구입상품 수납운반장치(100) 및 서버부(110)의 작동단계는 다음과 같다.
고객이 매장을 방문하여 구입상품 수납운반장치(100)를 선택한 뒤 고객카드를 입력장치(101)에 입력한다. 상기 고객카드는 IC카드, 자성 카드등 여러종류의 카드가 사용될 수 있고 입력장치(101)는 상기 고객카드에 담긴 고객의 정보를 판독할 수 있는 카드 리더기가 될 수 있다. 상기 입력장치(101)는 상기 고객카드에 담긴 고객의 정보를 판독한 뒤 상기 정보를 제 1 데이터전송부(103)에 제공한다. 상기 고객 정보는 고객을 구별하기 위한 정보로 고객카드 발급당시 고객의 신원과 일치할 수 있는 고유번호일 수 있으며 그 밖에 고객에 대한 부가적인 정보도 포함할 수 있다. 상기 제 1데이터전송부(103)가 상기 고객 정보를 제공받으면 이 정보를 서버부(110)에 위치한 제 2 데이터전송부(111)에 전송한다. 상기 전송은 기존의 적외선 통신과 같은 무선 통신 기법을 이용해 구현될 수 있으며, 반드시 이에 국한되는 것은 아니다. 상기 제 2 데이터전송부(111)는 전송받은 고객정보를 맞춤상품정보 생성모듈(112)및 데이터베이스 서버부(113)에 제공하고 상기 모듈(112)은 제공받은 상기 고객정보를 이용하여 데이터베이스 서버부(113)에 저장된 고객의 구매기록을 검색하고 이를 바탕으로 새로 맞춤상품정보를 생성하여 상기 데이터베이스 서버부(113)에 저장한다. 상기 맞춤정보 생성모듈(112)의 자세한 단계는 차후 설명하기로 한다. 그 후 상기 데이터베이스 서버부(113)는 고객별로 저장되어 있는 맞춤상품정보 및 구매실적을 검색한 뒤 상기 데이터를 제 2 데이터 전송부(111)에 제공하고, 상기 제 2 데이터 전송부(111)는 상기한 무선 통신 기법을 통해 구입상품 수납운반장치(100)에 위치한 제 1 데이터전송부(103)에 전송한다. 상기 제 1 데이터전송부(103)는 스크린(102)에 상기 데이터를 제공하고 스크린(102)에서는 제공받은 데이터를 디스플레이한다.
도 2는 구입상품 서버부와 클라이언트 컴퓨터의 상호 관계를 도시한 블럭도이다. 도 2에서 알 수 있듯이 고객은 인터넷망(210)과 연결된 클라이언트 컴퓨터(220)에 제공되는 웹 브라우저를 이용하여 서버부(110)에 제공되는 웹서버(200)에 접속하고 고객의 구매정보 및 매장의 맞춤상품정보를 제공받을 수 있으며 인터넷을 통한 전자상거래도 가능하다. 서버부(110)는 크게 맞춤상품정보 생성모듈(112), 데이터베이스 서버부(113) 및 웹서버(200)를 포함한다. 상기 구입상품 서버부(110) 및 클라이언트 컴퓨터(220)의 작동단계는 다음과 같다.
고객이 인터넷망(210)에 접속되어 있는 클라이언트 컴퓨터(220)의 웹브라우저를 통해서 서버부(110)에 위치한 웹서버(200)와 접속한다. 처음 접속하는 경우 상기 웹서버(200)는 상기 클라이언트 컴퓨터(220)를 통해 고객 인증을 요청하고 고객이 클라이언트 컴퓨터(220)를 통해 아이디와 패스워드를 입력하면 웹서버(200)는 상기 아이디와 패스워드를 전송받아 데이터베이스 서버부(113)에 저장된 아이디 및 패스워드와 대조하여 옳은 지 여부를 판단한다. 아이디 및 패스워드가 옳은 경우 맞춤상품정보 생성모듈(112)은 로그인한 고객의 정보를 바탕으로 매장의 새로운 맞춤상품정보를 생성한다. 그 후 데이터베이스 서버부(113)는 맞춤상품정보 및 고객의 구매실적을 검색하여 상기 데이터를 웹서버(200)에 제공하고 상기 웹서버(200)는 상기 데이터를 인터넷망(210)을 통해 클라이언트 컴퓨터(200)에 전송한다. 또한 고객은 클라이언트 컴퓨터(220)를 통하여 직접 전자상거래를 할 수 있다. 전자상거래를 통해 상품의 구매가 이루어진 경우 데이터베이스 서버부(113)에는 고객의 구매 기록이 누적 저장된다.
도 3은 맞춤상품정보 생성모듈의 작동을 설명한 흐름도이다.
단계(300)에서, 맞춤상품정보 생성모듈은 맞춤상품정보 제공요청을 기다리며 대기한다. 즉, 구입상품 수납운반장치를 통해 들어온 맞춤상품정보 제공요청이나 인터넷을 통해 웹서버로 들어온 맞춤상품정보 제공요청을 기다리다 요청이 들어오게 되면 단계(310)에서, 요청과 함께 제공된 고객정보를 수신한다. 단계(320)에서, 제공받은 상기 고객정보를 통해서 데이터베이스 서버부에 접근하여 고객의 그동안의 구매품목, 구매금액 및 구매회수에 관한 데이터를 엑세스한다. 단계(330)에서, 상기 데이터를 바탕으로 고객이 선호할 만한 상품을 예측한다. 고객이 기존에 구입한 상품품목 및 날짜별 요일별 구매내역을 바탕으로 하여 지금 구매하려 하는 상품을 예측하는 것으로 한 예를 들면 매장에 입점된 모든 상품들을 수개의 상품군으로 분류한 뒤 고객이 일정 회수 이상 구매한 경우 그 상품군을 예측 선호 상품으로 분류할 수도 있다. 상기 예측방법은 시기, 계절, 성별에 따라 변화될 수 있다.
또한 단계(340)에서, 매장에 최근 신규 입점상품이 있는지를 데이터베이스 서버부를 검색하여 판단한 뒤 이를 추가하고, 단계(350)에서, 가격 또는/및 품질의 우수성등 매장에서 전략상품으로 규정한 상품이 있는지를 데이터베이스 서버부를 검색하여 판단한 뒤 이를 추가한다. 단계(360)에서는, 상기 고객 선호상품 예측, 신규 입점상품 및 전략상품을 고객의 맞춤상품정보로 데이터베이스 서버부에 저장한다.
도 4는 고객 맞춤상품정보의 한 예를 디스플레이한 도면이다. 고객은 구입상품 수납운반장치의 스크린 또는 인터넷을 통하여 도 4와 같은 고객 맞춤상품정보를 받아볼 수 있고 이를 통하여 고객이 구매하고자 하는 상품의 정보를 능동적으로 인식할 수 있다.
도 5는 구입상품 수납운반장치의 도난방지 기능을 구현하기 위한 구입상품 수납운반장치와 서버부의 상호관계를 도시한 블럭도이다. 구입상품 수납운반장치 (100)는 상품(501)에 부착된 상품코드(502)를 판독하고 상품(501)에 부착된 자성코드(도시되지 않음)의 자성을 없애는 상품코드 판독부(504), 상기 상품코드 판독부(504)에 의해 판독된 상품(501)을 수납하는 수납부(503), 상기 수납부(503)에 수납된 상품의 중량을 측정하는 전자저울부(505) 및 상기 상품코드 판독부(504)와 상기 전자저울부(505)로부터 받은 데이터를 서버부에 송신하고 상기 서버부로부터 고객 맞춤상품정보를 수신하기 위한 제 1 데이터전송부(103), 그리고 고객카드의 입력을 받는 입력장치(도시되지 않음)를 포함한다.
한편, 서버부(110)는 상기 구입상품 수납운반장치(100)의 제 1 데이터전송부 (103)로부터 송신한 상품코드 및 고객정보에 관련된 데이터를 수신하기 위한 제 2 데이터전송부(111), 상기 제 2 데이터전송부(111)로부터 전송받은 데이터 및 상품(501)에 부착된 자성코드(도시되지 않음)에 따라 상품코드 판독부에 판독되지 않은 상품이 존재하는지를 판단하는 검수부(512), 상기 제 2 데이터전송부(111)로부터 전송받은 데이터, 고객별 구매기록 및 맞춤정보를 저장하는 데이터베이스 서버부 (113), 상기 제 2 데이터전송부(111)로부터 전송받은 데이터에 따라 구입상품 수납운반장치(100)의 수납부(503)에 수납된 상품(501)의 가격을 검색하는 가격검색부(513) 및 상기 가격검색부(513)에 의한 검색결과에 따라 구입상품 수납운반장치 (100)에 수납된 구입상품의 최종적 정산을 행하는 집계부(514)를 포함한다.
상기 검수부(512)는 상품의 정산여부를 판단하기 위하여 구입상품 수납운반장치가 검수부를 통과하는 경우 통과 사실을 제 1 데이터전송부(103) 및 제 2 데이터전송부(111)사이의 무선 통신에 의해 인식한 뒤 이미 상품코드 판독부(504)로부터 판독된 상품의 상품코드에 기록되어 있는 중량의 총 합계를 전자저울부(505)로부터 측정된 상품(501)의 중량의 총 합계와 1차적으로 비교하여 판단한다. 그리고 검수부를 통과하는 구입상품 수납운반장치의 수납부에 적재된 상품(501)에 부착된 자성코드(도시되지 않음)의 자성이 존재하는 지를 2차적으로 판단한다. 상기 검수부(512)의 1차적 판단부분은 구입상품 수납운반장치(100) 자체내에도 포함될 수 있다. 상기 검수부(512)의 1차적 판단부분이 구입상품 수납운반장치(100)에도 포함되는 경우에는 전자저울부(505)의 중량이 변동할 때마다 판독된 상품(501)들의 이론적 중량의 총 합계와 전자저울부(505)에 측정된 중량을 비교하여 판단한다.
상기 가격검색부(513) 및 집계부(514)는 구입상품 수납운반장치가 계산대를 통과하는 경우 고객이 구입한 상품의 가격을 계산하고 총 합을 집계하여 점원에게 표시하는 부분이다.
상기 데이터베이스 서버부(113)는 매장에 비치된 모든 상품에 관한 정보, 고객 정보, 고객의 구매내역등을 저장하고 있으며 상기한 바와 같이 고객별 맞춤상품정보도 저장되어 있다.
따라서 고객이 상품을 선택하여 구입하고 계산하는 과정 및 도난방지 기능이 작동되는 절차는 다음과 같다. 고객이 구입상품 수납운반장치(100)를 선택한 뒤 고객카드를 상기 장치(100)의 입력장치에 입력하면 고객정보가 상기 장치(100)에 제공된 제 1 데이터전송부(103)를 통해 서버부(110)에 전송되면 상기 서버부(110)에 제공된 데이터베이스 서버부(113)에 저장되어 있는 상기 고객에 대한 구매기록 및 맞춤상품정보를 제 2 데이터 전송부(111)를 통하여 상기 구입상품 수납운반장치 (100)에 전송하고 상기 장치(100)는 상기 맞춤상품정보를 수신하여 스크린에 표시한다. 고객이 상기 절차로 제공된 맞춤상품정보를 참조하여 구입할 상품(501)을 고르면 구입상품 수납운반장치(100)에 제공된 상품코드 판독부(504)에 상품(501)의 상품코드(502)를 스캔한 뒤 수납부(503)에 적재하면 전자저울부(505)에서 자동으로 상품(501)의 중량을 측정한다. 상기 스캔이 있는 경우에는 상품코드 판독부(504)에서는 상품(501)에 부착된 자성코드(도시되지 않음)의 자성을 없앤다. 만약 검수부의 1차적 측정부분이 구입상품 수납운반장치(100)에도 제공된다면 전자저울부(505)에서 측정된 상품의 총 중량이 변하는 경우 스캔된 정보에 나와있는 상품의 중량과 측정된 중량을 비교하여 상품의 미정산 여부를 판단한다. 또 상기 상품코드정보에 관한 데이터는 구입상품 수납운반장치(100)에 제공된 제 1 데이터전송부(103)를 통하여 서버부(110)에 송신되고 서버부(110)에 제공된 제 2 데이터전송부(111)는 이를 수신한다. 상기 제 2 데이터전송부(111)에서 상기 데이터를 데이터베이스 서버부(113)에 전송하고 데이터베이스 서버부(113)는 고객의 상품구매내역을 업그레이드한다. 구입상품 수납운반장치(100)가 검수대를 통과하는 경우 검수부(512)는 제 1 데이터 전송부(103) 및 제 2 데이터전송부(111)사이의 무선 통신에 의해 통과 사실을 알게 되고 상품의 중량과 판독내용을 전송받아 중량의 오차가 존재하는지로 상품의 미정산 여부의 1차적 판단을 한다. 또한 구입상품 수납운반장치(100)의 수납부(503)에 자성이 감지되는지를 통해 상품의 미정산 여부의 2차적 판단을 한다. 1차적 판단 또는 2차적 판단을 통해 상품의 미정산이 인식되는 경우 경보등을 통해 미정산 사실을 알릴 수 있다.
구입상품 수납운반장치(100)가 검수대를 통과하여 계산대에 이르는 경우 가격검사부(512)는 제 1 데이터 전송부(103) 및 제 2 데이터전송부(111)사이의 무선 통신에 의해 통과 사실을 알게되고 판독내용을 제공받아 집계부(514)와 함께 고객이 구입한 상품의 가격을 계산하고 총 합을 집계하여 점원에게 디스플레이 한다.
도 6는 본원 발명이 매장에 실제적으로 구현된 블록도이다.
고객이 구입상품 수납운반장치(100)를 선택한 뒤 고객카드를 입력하면 상기 고객카드에 저장된 내용이 무선으로 네트워크를 통해서 데이터베이스 서버부(113)에 전송되고, 상기 데이터베이스 서버부(113)를 검색하여 상기 고객에 대한 구매기록 및 맞춤상품정보를 다시 구입상품 수납운반장치(100)에 전송하면 상기 장치(100)에 제공된 스크린에서 상기 내용을 보여준다.
그 뒤 고객이 구입상품 수납운반장치(100)를 끌고 구매활동을 하면서 판독 및 수납행위를 하면 관련 데이터가 무선으로 서버부(110)의 제 2 데이터전송부 (111)에 수신되어 데이터베이스 서버부(113)에 전송된다.
구매활동중에 고객이 상품코드 판독부(504)를 경유하지 않고 구입상품 수납운반장치(100)의 수납부(503)에 상품(501)을 적재하는 경우 상기 장치(100)에 제공된 전자저울부(505)에서는 수납된 상품중량정보를 상기 장치(100)의 제어장치(700)에 전송하고 상기 제어장치(700)는 상기 장치(100)의 상품코드판독부(504)로부터 전송된 중량정보와 비교하여 차이가 나는 중량정보를 검출하여 이를 스크린(102)에 표시하여 고객에게 미정산된 상품이 존재함을 표시하여 준다.
구매활동이 끝난 뒤 검수부(512)를 포함하는 검수대를 통과할 때, 상기 검수대에 제공되는 검수부(512)에서 미정산 상품 판단 과정이 이루어지고 미정산된 상품이 존재하는 경우 음성 또는 문자로 이 사실을 표시할 수 있으며 이를 위해 검수부(512)에 스피커 및/또는 스크린이 제공될 수 있다.
검수대를 통과한 뒤 가격검색부(513) 및 집계부(514)를 포함하는 계산대앞에 다다르면 상기 계산대에 제공되는 가격검색부(513) 및 집계부(514)에서 가격이 계산되므로 고객은 계산을 위해 기다릴 필요가 없다. 또한 지불은 전자지폐로도 할 수 있다.
도 7은 구입상품 수납운반장치의 내부구성을 도시한 블록도이다.
입력장치(101)는 고객카드를 입력하는 부분이다. 입력시에는 제 1 데이터전송부(103)를 통해서 서버부(110)에 제공되는 데이터베이스 서버부(113)로부터 구매기록 및 고객 맞춤상품정보를 수신하여 스크린(102)을 통해 제공되고 스피커(710)를 통해 제공될 수도 있다. 상기 데이터베이스 서버부(113)는 도 1과 관련하여 상술한 바와 같이 생성된 고객별 맞춤상품정보를 저장하고 있다. 또한 고객이 특별한 입력을 하는 경우를 대비하여 키보드(711)가 제공될 수도 있고 고객이 구입한 상품 또는 맞춤상품정보에 대한 내역을 필요한 경우 상기 내역을 인쇄할 수 있도록 프린터(712)가 제공될 수 있다. 스크린(102) 및 스피커(710)는 상기한 역할 외에도 검수부가 구입상품 수납운반장치에 제공되는 경우 미정산된 상품이 있으면 이를 바로바로 고객에게 상기시켜주는 역할을 할 수 있다. 또한 기본적으로 상품코드 판독부에 필요한 스캐닝 판독기 (720)가 제공되고 상품의 중량을 측정하기 위한 전자저울(730)이 있으며 구입상품 수납운반장치에 제공된 시스템을 작동시키기 위한 전원장치(750)도 구비되어 있다. 상기 스캐닝 판독기(720)에 상품을 판독하는 경우 상품에 부착된 자성코드의 자성을 없애기 위해 이 기능을 하는 장치(상기 스캐닝판독기(720)에 내장됨)가 구비된다. 그리고, 서버부와의 통신을 위해 제 1 데이터전송부(103)가 제공되어 있다. 상기 제 1 데이터전송부(103)는 각각의 구입상품 수납운반장치가 독자적인 인터넷 프로토콜 주소(Internet Protocol Address:IP Address)를 갖고 인터넷의 TCP/IP 프로토콜을 이용하여 서버부와의 통신 흐름을 제어할 수 있다. 마지막으로 데이터의 자체 저장을 위한 하드 디스크 드라이브등의 저장수단(740) 및 상기의 장치들과 서로 상호작용을 하며 제어/감독을 하기 위한 제어장치(700)가 제공된다. 상기 제어장치(700)는 측정된 중량 분석, 스캐닝 판독기(720)를 통한 상품정보의 분석, 고객 맞춤상품정보의 디스플레이, 서버부와의 송수신 명령, 저장수단 (350)로 데이터 저장등의 역할을 한다.
도 8은 고객의 상품구입과정을 설명한 흐름도이다.
단계(800)에서, 고객이 구입상품 수납운반장치를 선택하고 고객카드를 상기 장치의 입력장치에 입력하게 되면 단계(801)에서, 구입상품 수납운반장치에 제공된 제 1 데이터전송부를 통해서 서버부에 제공된 데이터베이스 서버부에 고객 정보를 송신하고, 서버부에서는 고객의 맞춤상품정보를 갱신하며 서버부에 제공되는 제 2 데이터전송부를 통해서 고객별 구매기록 및 고객 맞춤상품정보를 전송받아 구입상품 수납운반장치에 제공되는 스크린 및/또는 스피커를 통해 제공한다.
고객이 상기 맞춤상품정보를 참고로 쇼핑을 하고 단계(810)에서, 고객이 구입을 원하는 상품에 부착된 상품코드를 구입상품 수납운반장치에 제공된 상품코드 판독부에 대면 단계(811)에서, 상품코드가 스캐닝되고 저장장치에 데이터가 저장된다.또한 이 데이터는 구입상품 수납운반장치에 제공된 제 1 데이터전송부를 통해 서버부에 제공되는 데이터베이스 서버부에 전송되어 저장될 수 있다. 상품코드에는 제품명, 제품중량, 제품생산일자, 유통기간, 판매처, 구매 발생시기 및 제품가격등의 내용이 포함될 수 있다. 동시에 단계(812)에서, 상품코드 판독부와 결합되어 있는 자성코드 제거 부분을 통해서 상품에 부착된 자성코드는 자성을 잃는다. 즉 단계(811)을 거치면 자동적으로 단계(812)에서의 상품의 자성 제거단계를 거친다. 단계(813)에서, 스캐닝하는 순간 스크린을 통해 고객이 구입한 상품에 대한 내역을 디스플레이하게 할 수도 있다. 단계(820)에서, 고객이 스캐닝한 상품을 수납부에 적재하면 단계(821)에서, 구입상품 수납운반장치에 제공된 전자저울부가 상품의 중량을 체크하고 측정된 데이터는 저장장치에 저장된다. 구입상품 수납운반장치에 수납부의 1차적 판단부분이 제공되는 경우 단계(830)에서 스캐닝을 통해 계산한 이론적인 상품의 총 중량과 전자저울부를 통해 측정되는 상품의 총 중량이 일치하는지를 판단하여 일치하지 않는 경우 단계(431)에서, 스크린이나 스피커를 통해 상품코드를 판독하지 않은 상품이 존재함을 고객에게 알릴 수 있다. 고객이 쇼핑을 끝내는 경우 단계(840)에서, 구입상품 수납운반장치를 끌고 검수대에 이르게 되면 단계(850)에서, 서버부에 제공된 검수부는 구입상품 수납운반장치의 데이터전송부로부터 상품의 중량에 관한 데이터를 수신받은 서버부의 데이터전송부를 통해 상기 데이터를 수신받아 상기와 같은 방법으로 총 중량의 일치여부를 1차적으로 판단하여 일치하지 않는 경우 서버부의 검수부에 제공되는 스크린이나 스피커를 통해 상품코드를 판독하지 않은 상품, 즉 정산되지 않는 상품이 존재함을 고객에게 경고할 수 있다. 또한 구입상품 수납운반장치에 수납된 상품의 자성코드에 자성이 존재하는지를 2차적으로 판단하여 존재하는 경우에도 서버부의 검수부에 제공되는 스크린이나 스피커를 통해 상품코드를 판독하지 않은 상품, 즉 정산되지 않는 상품이 존재함을 고객에게 경고할 수 있다. 고객이 구입상품 수납운반장치를 끌고 검수대를 지나 계산대에 다다르게 되면 단계(460)에서, 서버부에 제공된 가격검색부 및 집계부에서 총 구매가격을 합산하여 이를 스크린을 통해 디스플레이 할 수 있다.
도 9는 구입상품 수납운반장치의 일반적인 구성을 도시한 개략도이다.
입력장치(101)는 고객이 고객 카드를 입력하는 부분이다. 그 경우 고객에 대한 맞춤정보가 스크린(102) 및/또는 스피커(710)를 통해서 제공될 수 있다. 또한 고객이 특별한 입력을 하는 경우를 대비하여 키보드(711)가 제공될 수도 있다. 스캐닝판독기(720)는 상품코드판독부의 역할을 하는 부분으로 고객이 구입할 상품의 상품코드를 상기 스캐닝판독기(720)에 접촉시키면 상품코드정보가 상기 스캐닝판독기 (720)에 의해 판독된다. 그와 동시에 상품의 자성코드를 없애는 부분(도시되지 않음)에 의해 상품에 부착된 자성코드는 그 자성을 잃는다. 그 뒤 수납부(503)에 상품을 넣으면 전자저울(730)에 의해 상품의 중량이 측정된다. 이 경우 측정된 중량과 상품코드정보에 있는 중량이 일치하지 않는 경우 스크린(102) 및/또는 스피커(710)를 통해서 그 사실을 고객에게 알릴 수 있다. 제어장치(700)는 상기 여러 기능들을 제어/감독을 하기 위한 부분이다. 구입상품 수납운반장치에 제공되는 다른 부분들은 외부로 도시되지 아니한다. 고객은 손잡이(900)부분을 잡고 쇼핑을 할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본원 발명에 의하면 고객이 상품 구입전에 자신의 구매기록 및 고객맞춤정보를 열람할 수 있고 인터넷 웹사이트에서도 열람할 수 있으며 인터넷을 통해서도 상품 구입이 가능하기 때문에 보다 효율적이고 알뜰한 쇼핑을 할 수 있는 효과를 거둘 수 있다.
또한, 본원 발명에 의하면 전자저울 및 자성코드를 이용한 도난방지를 통해 효율적인 매장관리를 할 수 있는 효과를 거둘 수 있다.
또한, 가격을 계산할 점원이 별도로 필요없는 무인, 무선 이동식 POS 시스템이기 때문에 인력절감을 통해 상점의 효율적 경영을 할 수 있는 효과를 거둘 수 있다.

Claims (9)

  1. 자체 스캐닝기능을 갖는 구입상품 수납운반장치와 맞춤상품정보를 제공하는 서버부로 구성되어 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법에 있어서,
    수납운반장치에 제공된 입력장치에서 고객이 입력한 고객카드에 저장된 고객정보를 판독하는 단계와,
    상기 입력장치에서 판독한 정보를 상기 수납운반장치에 제공된 제 1 데이터전송부에 제공하는 단계와,
    상기 제 1 데이터전송부가 서버부에 상기 판독 정보를 전송하는 단계와,
    상기 제 1 데이터전송부가 상기 서버부로부터 상기 고객의 맞춤상품정보를 전송받는 단계와,
    상기 제 1 데이터전송부가 상기 수납운반장치에 제공된 스크린에 상기 맞춤상품정보를 제공하는 단계와,
    상기 스크린에서 제공받은 상기 맞춤상품정보를 디스플레이하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법.
  2. 자체 스캐닝기능을 갖는 구입상품 수납운반장치와 맞춤상품정보를 제공하는 서버부로 구성되어 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법에 있어서,
    구입상품 수납운반장치로부터 전송된 고객정보를 서버부에 제공된 제 2 데이터 전송부에서 수신하는 단계와,
    상기 제 2 데이터 전송부가 수신한 상기 고객정보를 서버부에 제공된 맞춤상품정보 생성모듈및 서버부에 제공된 데이터베이스 서버부에 제공하는 단계와,
    상기 맞춤상품정보 생성모듈이 제공된 상기 고객정보를 이용하여 맞춤상품정보를 생성하는 단계와,
    상기 데이터베이스 서버부에서 생성된 상기 맞춤상품정보를 제 2 데이터 전송부에 제공하는 단계와,
    상기 제 2 데이터 전송부가 제공받은 상기 맞춤상품정보를 상기 구입상품 수납운반장치로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법.
  3. 제 2항에 있어서, 상기 맞춤상품정보를 생성하는 단계는
    서버부에 제공된 맞춤상품정보 생성모듈이 서버부에 제공된 제 2 데이터 전송부로부터 맞춤상품정보제공을 요청받는 단계와,
    상기 제 2 데이터 전송부로부터 고객정보를 수신하는 단계와,
    수신한 고객정보를 이용하여 서버부에 제공된 데이터베이스 서버부로부터 고객의 구매내역을 엑세스하는 단계와,
    상기 구매내역을 바탕으로 하여 고객 선호 상품을 예측하는 단계와,
    상기 데이터베이스 서버부로부터 신규 입점상품을 엑세스하는 단계와,
    상기 데이터베이스 서버부로부터 전략 상품을 엑세스하는 단계와,
    상기 에측 고객 선호 상품, 신규 입점상품, 전략 상품을 상기 데이터베이스 서버부에 고객의 맞춤상품정보로 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 방법.
  4. 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템에 있어서,
    상기 시스템은 자체 스캐닝기능을 갖는 구입상품 수납운반장치와 맞춤상품정보를 제공하는 서버부로 구성되고,
    상기 구입상품 수납운반장치는 상품에 부착된 상품코드를 판독하고 상품에 부착된 자성코드의 자성을 없애는 상품코드 판독부와,
    상품코드 판독부에 의해 상품코드를 판독한 상품을 수납하는 수납부와,
    상품의 판독여부를 판단하기 위하여 상기 수납부에 수납된 상품들의 중량을측정하는 전자저울부와,
    상기 상품코드 판독부에서 판독한 내용, 상기 구입상품 수납운반장치의 고유 번호 및 상기 전자저울부에서 측정한 내용을 무선으로 상기 서버부에 전송하는 제 1 데이터 전송부를 포함하고,
    상기 서버부는 상기 구입상품 수납운반장치로부터 전송하는 데이터를 전송받고 맞춤상품정보를 상기 구입상품 수납운반장치로 전송하는 제 2 데이터전송부와,
    상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 측정 내용 및 판독 내용중 상품의 중량의 비교 및 상품에 부착된 자성코드의 자성존재여부로 상품의 정산여부를 파악하는 검수부와,
    상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 내용을 판독하여 고객별로 저장하는 데이터베이스 서버부와,
    상기 데이터베이스 서버부에 저장된 고객정보를 분석하여 고객맞춤정보를 생성하고 상기 정보를 상기 제 2 데이터 전송부에 전송하는 고객맞춤정보 생성수단과,
    상기 제 2 데이터전송부로 전송받은 판독 내용에 따라 구입상품 수납운반장치의 수납부에 수납된 상품의 가격을 검색하는 가격검색부 및 상품의 최종적 정산을 행하는 집계부를 포함하는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
  5. 제 4항에 있어서, 상기 검수부는 상기 구입상품 수납운반장치에도 제공되는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
  6. 제 4항에 있어서, 상기 검수부를 통해 정산되지 아니한 상품이 존재하는 것을 문자 또는 음성으로 고객에게 알리기 위해 상기 구입상품 수납운반장치에 스크린 또는 스피커가 제공되는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
  7. 제 4항에 있어서, 상기 구입상품 수납운반장치의 고유 번호는 독립된 인터넷 프로토콜 주소(Internet Protocol Address:IP Address)인 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
  8. 제 4항에 있어서, 상기 전송은 무선 적외선 포트를 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
  9. 제 4항에 있어서, 상기 데이터베이스 서버부에 저장된 고객 구매 정보 및 고객 맞춤상품정보를 인터넷 사이트를 통하여 열람할 수 있고 상품을 구매할 수 있는 것을 특징으로 하는, 고객에게 매장의 맞춤상품정보를 제공하는 시스템.
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