KR20000058960A - 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명에 의한 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법은 인터넷을 접속할 수 있는 기기와 인터넷의 사용을 통하여 한 명 이상의 회화강습 수강희망자와 한 명 이상의 강사희망자 각각을 인터넷의 웹사이트 상에서 회원으로 등록 받아 서로의 통화 및 문자 메시지와 멀티미디어 정보등을 중계하여 회화강습을 진행할 때, 수강자 또는 강사가 상기 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우 접속한 수강자 또는 강사의 데이터 베이스를 검색하여 지정된 강사 또는 수강자의 정보에 의거하여 통화로를 설정하여 서로 중계하고 회화강습을 진행하고, 인터넷만을 사용한 학습시에는 인터넷 폰 업체를 배제한 독자적인 인터넷 폰 구현을 사용하여 강의를 진행하고, 전화를 사용해야만 하는 강의 시에는 인터넷 웹폰 서비스를 제공하는 하나 이상의 웹폰 서비스 업체와 연계하여 웹폰 서비스 채널을 제공받아 강사와 수강자를 중계할 때 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정의 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당하여 중계할 수 있다.
본 발명에 의하면, 회화교습을 받기 희망하는 수강생들은 보다 저렴한 가격으로 자신이 원하는 강사에 의해 1대1로 회화교습을 받을 수 있고, 또한 일대 다의 통화를 설정하여 자유로운 회화 학습에 도움을 받을 수 있다.
Description
본 발명은 인터넷 웹폰 기술과 인터넷 웹폰을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법에 관한 것으로, 상세하게는 인터넷 웹폰을 이용하여 회화강습을 받기 원하는 수강생과 회화강의를 할 수 있는 회화강사를 매치하여 일대일 혹은 일대 다 회화강습이 가능하도록 중계하고, 인터넷 웹폰 서비스 업체의 통화 서비스를 이용해야 하는 경우 인터넷 웹폰 서비스 업체에서 제공하는 통화채널에 대하여 테스트를 수행하고 소정기준이상의 통화품질을 제공할 수 있게 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법에 관한 것이다.
일반적으로 외국어, 예를 들면 영어를 완벽하게 습득하고 싶어하는 사람(직장인, 학생)들은 그들의 문제해결을 위한 방법으로 미국인과의 1:1회화가 최선책이라는 생각이지만 시간, 장소, 비용 등의 문제로 이를 해결하지 못하고 있다.
몇 년 전부터 이런 문제를 해결하기 위해 전화에 의한 미국인 1:1회화를 영어 학원들이 추진 중에 있다. 하지만 이 방법은 짧은 강습시간으로 효과가 별로 없다. 현재 요금 체계 당 수업시간을 보면 평균적으로 9 ∼ 10만원의 강습 비를 지불하면서 일주일에 3회 하루 10분 정도의 수업을 하고 있다.
이밖에 영어회화를 배우고 싶어하는 수강생들의 다양한 필요(Needs), 예를 들어 자기 관심분야 중심의 대화를 하고 싶어하는 욕구, 자신이 원하는 시간에 대화를 하고 싶어하는 욕구, 자신이 원하는 교재로 수강을 하고 싶어하는 욕구, 영어 이외의 어학에도 1대1 어학교습을 받고 싶어하는 욕구를 충족시키지 못한다.
이런 문제점에 대한 원인은 한마디로 영어회화를 공급하는 인력시장에 한계( 주한 미국인, 한국 거주 재미 교포들로 인력 Pool 형성)가 있다는데 기인한다. 영어회화인력시장의 공급부족으로 비용증가가 발생하고, 인력 Pool의 부족으로 자신이 원하는 방식으로 회화를 할 수 없게 만드는 원인이 된다.
본 발명은 이러한 종래 1 대 1 회화의 단점을 해소하기 위해, 외국어 회화강사의 공급을 국내에만 한정하는 것이 아니라 현재 인터넷을 통해 널리 확산되어 있는 인터넷 웹폰으로 전 세계 네이티브 사용자(Native Speaker)와 한국의 외국어 회화강습 수요자들을 매치 시킨다는 것이다.
인터넷 웹폰이라 함은 인터넷을 통해 국제전화 및 국내 전화 서비스를 하는 업체와 그들의 서비스를 이용한 전화를 지칭한다. 또한 웹폰 기술이라 함은 인터넷을 이용하여 통화 서비스를 제공 할 수 있도록 해 주는 제반 기술을 말한다.
이렇게 함으로써 인력시장(전 세계의 각 언어에 대한 해당 언어권 국가)이 무한하므로 비용이 자연히 감소하여 비용 대비 수강기간이 연장되는 효과가 있으며, 영어를 예로 들면 다양하게 전 세계적으로(미국, 영국, 캐나다, 호주, 필리핀 등 모든 영어권 국가) 다양한 인력 Pool을 형성함으로써 국내 수요자의 다양한 요구를 해소하는 것을 그 목적으로 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 회화강습을 위한 시스템을 보여주는 개략적인 구성도.
도 2 는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 회화 강습 사이트의 개략적인 구성도.
도 3 은 본 발명의 일실시예에 따른 PC 2 PC 방식 환경에서 인터넷 접속시의 데이터 흐름도.
도 4 는 본 발명의 다른 실시 예에 따른 PC 2 폰 방식 환경에서 인터넷 웹폰 접속시의 데이터 흐름도.
도 5 는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 폰 2 폰 방식 환경에서 인터넷 웹폰 접속시의 데이터 흐름도.
도 6 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 수강생이 접속하는 경우의 데이터 흐름도.
도 7 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에서 강사가 접속할 때 회화강사의 확보 및 회화강사의 DB구축을 위한 흐름도.
도 8 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 회화 강사가 접속했을 때의 수업진행 흐름도.
도 9a 및 도 9b 는 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 수강생이 회화 수강생이 접속했을 때의 수업진행 흐름도.
〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉
100 : 회화강습 중계 사이트 110 : 신규회원DB 제어모듈
111 : 회원DB 저장모듈 112 : 교재제어모듈
113 : 테스트 모듈 120 : 신규강사DB 제어모듈
121 : 테스트 모듈 122 : 신규강사DB 업데이트모듈
123 : 체킹모듈 130 : 회화강사 제어모듈
131 : 연결모듈 132 : 대기강사 제어모듈
140 : 수강생 제어모듈 141 : 관심분야 변경 제어모듈
142 : 비정기 회화제어모듈 143 : 수업통합기록 저장모듈
150 : 통화관리 제어모듈 160 : 과금 제어모듈
170 : 데이터 베이스(DB) 모듈 200 : 회화수강생
300 : 회화 강사 400 : 결제은행
500 : 인터넷 600 : 인터넷 웹폰 서비스 업체
700 : 로컬 ISP 800 : 로컬폰업체
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 인터넷을 통하여 회화강습을 받고자 하는 하나 이상의 수강희망자와 인터넷을 통하여 회화강습을 하고자 하는 하나 이상의 강사희망자를 인터넷의 웹사이트 상에서 회원으로 등록 받아 데이터베이스화하여 서로 중계하여 회화강습을 진행하는 회화강습 시스템의 운용방법에 있어서, 수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우 접속한 수강자 또는 강사의 데이터 베이스를 검색하여 지정된 강사 또는 수강자의 정보에 의거하여 강사의 강의 수준과 수강자의 강사 국가 선호도, 인종 선호도, 성별 선호도, 관심 분야 선호도 등의 정보를 강사-수강자 분석엔진을 통해 적합성을 분석하여 통화로를 설정하여 서로 중계하는 중계단계와, 이 중계단계를 통해 설정된 수강자와 강사 또는 강사와 수강자의 통화로를 통해 회화강습을 진행시키는 회화강습진행단계를 수행하는 것을 특징으로 한다.
수강자와 강사를 중계할 때, 수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하면 그 접속한 수강자 또는 강사의 데이터 베이스에 지정된 강사 또는 수강자에 대하여 중계가능여부를 판단하여 중계 가능한 지정강사 또는 지정수강자로 중계하는 지정자 중계단계와, 수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하여 지정된 강사 또는 수강자에 대한 중계가 가능하지 않을 경우 대기자로 대기하는 대기단계와, 수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하여 지정된 강사 또는 수강자에 대한 중계가 가능하지 않을 경우 수강자 또는 강사의 요청에 의해 대기하고 있는 강사 또는 수강자로 중계하는 대기자 중계단계를 수행할 수 있다.
또한, 인터넷 웹폰 서비스를 제공하는 하나 이상의 웹폰 서비스 업체와 연계하여 웹폰 서비스 채널을 제공받아 강사와 수강자를 중계할 때 웹폰 서비스 업체의 서비스를 이용해야 하는 경우 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 통화 품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장 할 수 있는 웹폰 서비스 업체의 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당하여 중계할 수 있다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하도록 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 회화강습을 위한 시스템을 보여주고 있다. 도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 회화강습이 이루어지기 위해서는 인터넷을 이용한 회화강습 서비스를 제공하는 회화강습 중계사이트(100)와, 이 회화강습 중계사이트에 회원으로 가입하여 외국어회화를 강습 받고자 하는 외국어 회화 고객인 회화수강생(200)과 이 회화강습 중계사이트에 회원으로 가입하여 회화를 가르치고 강사료를 지급 받는 회화강사(300)와, 수강생으로부터 대금을 받고 회화강사에게 강사료를 지불하기 위한 결제수단이 되는 은행(400)으로 이루어지는 시스템이 구성되어야 한다.
이와 같이 구성된 시스템 내에서 수강생(200)은 회화강습 중계사이트(100)에 회원으로 가입하여 회화강습 중계사이트(100)에서 매치 시켜 주는 강사(300)로부터 회화를 배울 수 있게 된다. 아울러, 강사(300)도 회화강습 중계 사이트(100)에 회화강사로 등록하여 신분확인 및 소정의 테스트를 거친 후 회화강습 중계사이트(100)에서 수강생-강사 분석 엔진이 매치시켜 주는 수강생(200)에게 회화를 가르쳐주게 된다.
수강생(200)은 회원 가입시의 약관에 의해 강의 대금을 지불해야 하는데 이는 회화강습 중계사이트(100)에 연계된 결제 은행(400)을 통해 이루어진다. 아울러, 회화강습 중계 사이트(100)는 결제 은행(400)을 통하여 강사(300)에게 약정된 강사료를 지급한다.
이하에서 "회화 강사"는 인터넷을 통해 중계 사이트에서 1대1 회화강사로 등록이 된 사람을 지칭하고, "신규 강사"는 인터넷을 통해 중계 사이트에서 1대1 회화강사로 등록을 하려는 사람을 지칭하고, "게스트 강사"는 인터넷을 통해 중계 사이트를 둘러보고 싶어하는 1대1 회화강사 잠재희망자를 지칭한다. 회화 강사로 등록된 강사는 회화강습 중계 사이트의 강사 DB에 저장이 되며 지속적으로 관리된다. DB에 등록된 강사는 자신이 강의 가능한 시간대를 반드시 입력하여야 하며 자신이 입력한 시간대에는 항상 강의 대기 상태이어야 한다.
"회화수강생"은 인터넷을 통해 중계 사이트에서 1대1 회화수강을 등록한 사람을 지칭하며, "신규수강생"은 인터넷을 통해 중계 사이트에서 1대1 회화수강등록을 하려는 사람을 지칭하고, "게스트 수강생"은 인터넷을 통해 중계 사이트를 둘러보고 싶어하는 1대1 회화수강 등록 잠재희망자를 지칭한다.
"정기회화수강생"은 하루에 일정한 시간을 정해놓고 1대1 혹은 1대 다수 회화를 수강하는 사람을 지칭하며, "비정기회화 수강생"은 일정한 시간을 정하지 않고 자신이 원하는 시간에 아무 때나 회화를 수강하는 사람을 지칭한다.
또한, "강의가능상태"는 강사가 수강대기 중인지 아닌 지의 상태( Yes이면 수강 대기중 )를 지칭한다. 수강 대기중 상태는 강사의 정규 근무 시간인 경우 중계 사이트의 강사 스케쥴 체크엔진(schedule check engine)이 자동으로 강의 가능 상태로 설정하며 강사가 강의 시간이 아닌 경우 중계 사이트에 접속하여 별도의 설정을 하면 강의 가능 상태로 바뀌게 된다.
도 2 는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 회화 강습 사이트의 개략적인 구성도를 보여준다.
도시된 바와 같이 회화 강습 사이트 시스템은 회화강습을 수강하고자 하는 신규회원의 데이터베이스를 제어하는 신규회원DB 제어모듈(110)과, 회화강습을 하고자 하는 신규회화강사의 데이터베이스를 제어하는 신규회화강사DB 제어모듈(120)과, 회화강습 사이트 시스템에 회원으로 등록하여 지정된 수강생에게 회화를 강습하고 있는 회화 강사에 대한 매치 및 데이터베이스를 제어하는 회화 강사 제어모듈(130)과, 회화강습 사이트 시스템에 회원으로 등록하여 지정된 회화강사로부터 회화를 강습 받는 회화 수강생의 매치 및 데이터 베이스를 제어하는 회화 수강생 제어모듈(140)과, 수강생 또는 회화강사가 회화강습 사이트 시스템에 접속하였을 때 서로간의 통화채널을 할당하여 중계하여 주는 통화관리 제어모듈(150)과, 강의시간에 따른 요금을 부여하기 위한 과금제어모듈(160)과, 수강생 또는 강사에 대한 정보를 저장하는 데이터 베이스(DB) 모듈(170)로 구성된다.
신규회원DB 제어모듈(110)을 그 기능별로 살펴보면, 회원DB 저장모듈(111)과, 교재제어모듈(112)과, 테스트 모듈(113)로 이루어진다.
회원DB저장모듈(111)에서는 접속자가 회화수강생 여부를 확인하여 접속자가 회화 수강생인 경우 ID/암호를 입력받고 회화수강생이 아닌 경우 회원 등록 여부를 질의하여 접속자에게 약관을 제시하고 접속자가 제시된 약관에 동의하지 않는 경우 게스트수강생 여부를 물어 접속자가 회원등록을 거부하는 경우 게스트수강생 여부를 묻고 게스트수강생으로 남지 아니하는 경우 접속을 종료하고, 게스트수강생으로 남기를 희망하는 경우 제한된 서비스를 제공한다.
이어 접속자의 성명, 주소, 계좌번호, 자신의 관심분야 등의 회원 정보를 입력받고 수강생에게 별도의 수강생 설문을 응답받아 수강생의 강사 및 주제 선호도를 개인별로 산정하여 수강시 강사 및 주제를 선정하는 기준으로 삼는다.
수강생의 선호도를 결정하는 설문은 수강생의 국가 선호도, 지역 선호도, 인종 선호도, 강사 교육정도 선호도, 그리고 주재 선호도를 판별 할 수 있는 영역으로 작성되어 신규 회원에게 제공된다. 그리고 신규 수강생으로 등록 및 처리된 접속자가 신용카드를 사용하여 회비를 입금 받는 기능을 수행한다.
교재제어모듈(112)에서는 접속자에게 교재 구입여부를 질의하여 교재 구입을 원하는 경우 교재를 다운 로드시키며, 접속자가 교재를 업로드하기 원하는 경우 인터넷으로 업로드받는 기능을 수행한다.
테스트모듈(113)에서는 접속자에 대한 회화 테스트를 실시하여 회화 테스트의 결과로 접속자에게 교육 등급을 부여하고, 접속자의 교육등급과, 관심분야를 고려하여 적절한 강사들을 매치하여 접속자의 회화수강생 등록 및 가입을 처리하고 ID(ID) 및 암호를 부여하며, 회원의 정보 및 등급 등의 정보를 회원 DB에 저장한다. 이어 접속자에게 본인의 등급, 매치된 강사 리스트, ID 및 암호를 메일 혹은 전화로 통보하는 과정을 수행한다.
신규회화강사DB 제어모듈(120)을 그 기능별로 살펴보면 신규회화강사로 등록하고자 하는 강사지원자에 대하여 소정의 테스트를 수행하는 테스트 모듈(121)과, 소정의 테스트를 통과한 강사지원자를 신규강사DB에 업데이트 시키는 신규강사 DB 업데이트 모듈(122)과 신규강사의 신분 등을 확인하는 체킹모듈(123)로 이루어진다.
신규회화강사DB 제어모듈(120)에서는 접속자가 기존 회화강사인지를 확인하여 접속자가 회화강사가 아닌 경우, 회화강사등록을 할 것인가를 질의하여 접속자가 회화강사등록을 거부하는 경우 접속을 종료하고, 회화강사 등록을 원하는 경우 등록 단계를 수행한다.
우선, 테스트모듈(121)에서는 접속자의 회화능력을 체크 할 테스트를 실시하여 중계 사이트가 정하는 기준을 통과하지 못할 경우 접속을 종료하고, 기준을 통과할 경우 다음 단계로 진행한다.
신규강사 DB 업데이트 모듈(122)에서는 접속자에게 회화강사등록을 위하여 회원정보를 입력받고, 접속자에게 적합한 회화수강생 리스트를 출력하고, 접속자의 정보를 회화강사 DB에 저장한 후 접속자의 ID, 패스워드, 학생정보를 전화 혹은 메일로 통보한다.
체킹모듈(123)에서는 접속자가 팩스를 이용하는 자신의 신분을 입증할 증명서류를 제출하도록 하고 중계 사이트에서 접속자의 제출 서류의 사실 여부를 확인하는 단계를 수행한다.
회화 강사 제어모듈(130)을 그 기능별로 살펴보면 회화강사를 수강생에게 연결하여 주는 연결모듈(131)과 정규강사의 부재시 대기강사를 통해 회화강습을 진행할 수 있게 하는 대기강사 제어모듈(132)로 이루어진다.
연결모듈(131)에서는 회화강사가 중계 사이트에 로그인 후 회화강사의 프로필을 관리하는 개인화 된 맞춤 초기화면을 띄워주고 회화강사에게 정규 근무시간 여부를 확인하여 정규근무 시간일 때 회화강사를 원하는 회화수강생이 있을 시 이를 연결해준다. 연결해주는 절차는 수강생과 강사의 정보를 가지고 있는 별도의 DB에서 각각의 정보를 가져와서 수강생의 강사 선호도를 중계 사이트에 운영 중인 강사-수강자 분석엔진을 통해 수강생을 강사와 연결한다.
강사-수강자 분석엔진이란 회화 강습 사이트(100)에서 운영되는 별도의 프로그램을 지칭하며 수강자가 강의 수강을 원할 경우 수강자의 선호도 정보를 수강자 DB에서 가져오고 현재 강의가 가능한 강사의 신상정보들을 강사 DB로부터 가져와서 수강생의 개인 선호도 비율을 기준으로 강사를 선택하게 해 주는 역할을 수행하게 된다.
강사-수강자 분석엔진은 수강자가 강의를 수강하려 하는 경우 새로이 수행되며, 그 결과는 수강자의 개인화된 화면에 출력이 되며 수강자는 자신의 선호도를 기준으로 작성된 리스트(list)중에서 자신이 강사를 선택 할 수 있으며 별도의 지정을 통해 가장 높은 순위의 강사를 자동으로 지정 받아 강의를 들을 수 도 있다.
대기강사 제어모듈(132)에서는 회화강사가 정규 근무 시간이 아닌 경우, 시스템이 회화강사 DB의 담당강사 강의가능상태를 Yes로 업데이트하고, 회화강사의 DB에 대기시작 기록을 저장한 후 회화강사가 회화를 희망하는 회화수강생이 있을 시 이를 연결하거나, 회화강사가 회화수강생과 연결 시, 회화강사의 DB에 대기종료 기록을 저장한다.
회화 수강생 제어모듈(140)을 그 기능별로 살펴보면 관심분야 변경 제어모듈(141)과 비정기 회화제어모듈(142)과, 수업통합기록 저장모듈(143)로 이루어진다. 수업 통합 기록 저장 모듈이라 함은 강사와 수강생이 행한 수업의 내용을 저장하는 모듈로서 강사의 수업 평가를 목적으로 수행되는 모듈이다.
관심분야변경제어모듈(141)에서는 회화수강생이 중계 사이트에 로그인 한 후 회화수강생의 프로필을 관리하는 개인화 된 맞춤 초기화면을 띄워주고, 회화수강생이 회원인지 여부를 질의하여 회화수강생이 회원이 아닌 경우 브라우저 기능만 허용하고 회화수강생이 회원인 경우 회화수강생에게 관심분야의 변경 여부를 질의하여 회화수강생이 관심분야를 변경한 경우 관심분야 변경 단계로 진행하여 회화수강생의 관심 분야 변경 시 이를 회원 DB에 저장한다.
또한, 회화수강생의 관심 분야 변경을 바탕으로 회화 강사 DB를 검색하고 회화강사 DB의 검색 결과를 바탕으로 회화수강생과 새로운 회화 강사들을 매치한다.
비정기회화 제어모듈(142)에서는 회화 수강생들이 비정기회화 수강을 원하거나 회화강사 DB를 검색하여 회화강사의 강의가능상태의 여부를 체크하여 강의가능상태가 No인 경우 회화강사 DB를 검색하여 수강생들에게 현재 강의할 수 있는 회화강사의 리스트를 찾아내어 회화수강생과 임시회화강사를 연결한다.
수업통합기록저장모듈(143)에서는 회화수강생이 인터넷 웹폰을 이용하여 회화 수업을 시작하는 경우, 회화강사가 인터넷에 접속하였는지를 확인하여, 인터넷에 접속하였을 경우 채팅 창 상호지원과 화상채팅이 가능한 사용자들에게는 화상 채팅창도 상호지원하고, 채팅창의 텍스트를 파일로 저장하고, 회화수강생과 회화강사의 회화 통화내용과 시간을 통화기록 DB에 저장하고 수업을 종료한다.
통화관리 제어모듈(150)은 영화회화 수강생과 회화 강사간에 인터넷 웹폰 혹은 웹폰 서비스를 이용한 통화로를 형성하는 역할을 수행한다. 이를 위해서는 회화 수강생 또는 회화강사가 회화강습 중계 사이트에 접속하면 최상의 통화품질을 제공하기 위해서 먼저 통화 품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장할 수 있는 웹폰 서비스 업체의 서비스 채널을 선정하여 그 선정된 통화채널을 통하여 양방간에 통화로를 마련하여 주는 역할을 수행한다.
도 3 내지 도 5에는 본 발명의 다양한 실시 예에 의한 인터넷의 접속시의 데이터 흐름을 보여주고 있다.
우선, 도 3 은 PC 2 PC 혹은 PC의 역할을 대체 할 수 있는 기기의 사용을 통한 접속 환경에서 인터넷 접속시의 데이터 흐름도를 보여주는 것으로, 회화수강생(200)이 인터넷 망(500)을 통하여 회화강습 중계 사이트(100)에 접속하면 통화관리 제어모듈(150)에서는 회화수강생 DB 및 회화강사 DB(160)를 검색하여 그 회화수강에 지정된 회화강사를 선임하고 그 회화강사를 연결하도록 한다. 이 경우 인터넷 웹폰 서비스 업체(600)와 독립적으로 동작할 수 도 있다. 모든 통화 단계는 통화자의 음성 인코딩으로 시작하여 음성신호를 수신하는 측의 압축된 음성 정보 디코딩으로 종료된다.
도 4 는 PC 2 폰 방식 환경에서 인터넷 웹폰 접속시의 데이터 흐름도를 보여주는 것으로, 회화수강생이 인코딩과정을 걸쳐 회화강습 중계사이트(100)에 접속하면 통화관리 제어모듈(150)에서는 인터넷 망(500)을 통하여 연결되는 다른 인터넷 웹폰 서비스 업체(600)중의 하나로부터 제공받는 서비스 채널을 선택하여 디코딩과정을 걸쳐 로컬폰업체(600)를 통하여 회화강사에 연결시킨다.
이때 통화관리 제어모듈(150)에서는 회화수강생 DB 및 회화강사 DB(160)를 검색하여 그 회화수강에 지정된 회화강사를 선임하고 인터넷 망을 통하여 연결되는 여러 개의 인터넷 웹폰 서비스 업체(600)에서 제공하는 통화채널에 대하여 통화품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장할 수 있는 웹폰 서비스 업체(600)의 서비스 채널을 선택하여 Relative call making을 통해 회화강사에 연결을 진행시킨다.
도 5 는 폰 2 폰 방식 환경에서 인터넷 웹폰 접속시의 데이터 흐름도를 보여주는 것으로, 회화수강생(200)이 폰을 사용하여 로컬 통신업체 망(ISP)(700)을 통하여 회화강습 중계사이트에 접속하면 통화관리 제어모듈(150)에서는 인터넷 망(500)을 통하여 연결되는 다른 인터넷 웹폰 서비스 업체(600)중의 하나로부터 제공받는 서비스 채널을 선택하여 디코딩과정을 걸쳐 로컬폰업체(800)를 통하여 회화강사에 연결시킨다.
역시 통화관리 제어모듈(150)에서는 PC 2 폰 방식 환경에서처럼 회화수강생 DB 및 회화강사 DB(160)를 검색하여 그 회화수강에 지정된 회화강사를 선임하고 인터넷 망을 통하여 연결되는 여러 개의 인터넷 웹폰 서비스 업체(600)에서 제공하는 통화채널에 대하여 통화 품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장 할 수 있는 웹폰 서비스 업체(600)의 서비스 채널을 선택하여 Relative call making을 통해 회화강사에 연결을 진행시킨다.
통화관리 제어모듈(150)에서 웹폰 서비스 업체(600)로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정의 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당한다. 이렇게 회화수강생과 회화 강사간의 중계방법에는 여러 가지 있을 수 있다.
즉, 수강생과 회화 강사간에 중계를 수행할 때, 수강생 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우, 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정의 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당할 수 도 있다.
또는 소정 시간마다 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장할 수 있는 웹폰 서비스 업체(600)의 서비스 채널을 하나 이상 예비선택하는 단계를 수행하고, 수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하면, 예비선택된 웹폰 서비스채널 중 임의의 채널을 할당하는 채널할당단계를 수행할 수 도 있다.
또는 소정 시간마다 웹폰 서비스 업체(600)로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 일정 기준 이상의 통화품질을 보장할 수 있는 웹폰 서비스 업체(600)의 서비스 채널을 하나 이상 예비선택하는 단계를 수행하고, 수강생 또는 강사가 회화강습 중계사이트(100)에 접속하는 경우, 상기 예비선택된 웹폰 서비스채널 중 통화품질 순서대로 채널을 할당하는 채널할당단계를 수행할 수 도 있다.
그리고 모든 유형의 강의가 연결이 되면 과금제어모듈(160)에서는 웹폰업체와는 독립적인(PC2PC 유형은 웹폰 서비스 업체의 과금 시스템과는 본래 관계없음) 통화시간 체크하여 통화자, 즉 수강생의 통화를 수강 제한 시간까지 제한할 수 있는 기능을 수행한다. 수강생의 수강 제한시간이 되기 전 2번의 알람(alarm)신호를 보내고 통화를 종료하게 된다.
이는 웹폰 서비스 업체의 통화시간 제한 및 통화료와는 별도로 사이트(100)에서 제공하는 서비스가 수강자의 수강 가능 시간 제한이 있음에 기인한다. 한번에 받을 수 있는 강의 시간은 통화자가 강의를 신청하는 시점에 1회에 받기로 한 단위 강의 시간에 근거하여 강의 시간을 제한한다.
이와 같이 구성된 본 발명에 의한 시스템에 따라 회화 강습이 이루어지는 과정을 설명하도록 한다.
도 6 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 수강생이 접속하는 경우의 데이터 흐름도를 보여준다.
회화수강생이 인터넷을 통해 본 발명에 의한 언어학습을 제공하는 사이트(100)에 접속하는 경우, 사이트에 들어온 사람이 회화수강생 또는 게스트 수강생인지를 확인한다(S11). 회원의 경우라면 부여받은 ID와 암호를 입력하여(S12) 회원확인을 완료한다(S13).
한편, 사이트에 접속한 사람이 게스트 수강생인 경우 회원등록 여부를 선택하게 하여(S14) 회원등록을 원하는 경우 약관을 표시하여(S15) 그 약관에 동의할 것인지 묻는다(S16). 그 약관에 동의하지 않는 경우 게스트 확인단계(17)를 수행한다.
한편, 이러한 회원확인단계에서 약관에 동의의사를 밝힌 회원인 경우 회원의 상세 정보(예를 들어 학교, 학번, 신규ID, 지급신용카드번호, 자신의 취향, 자신이 하루에 일정한 시간을 정해서 통화를 할 것인지 아니면 자신이 원하는 시간에 아무 때나 통화를 원하는가의 여부, 통화를 원하는 외국인의 성별, 나이 대, 직업 군 등...)를 입력받는다(S18). 회원 정보 입력에는 별도의 회원의 강사 선호도를 판단하기 위한 설문이 포함된다. 회원정보를 입력받은 접속자에 대하여 교재구입여부를 묻는다(S19).
교재구입의사를 밝힌 경우 교재를 인터넷을 통해 다운로드 해 준다(S20). 이때 교재는 인터넷을 통해 파일로 교재를 공급하는 컨텐츠 제공업체(Contents Provider)들에 의해 수강생들에게 유상으로 공급된다.
한편, 교재 없이 회화를 하기를 원하는 신규수강생의 경우에는 교재 다운로드 과정을 통하지 않을 수 있다.
이어 수강료를 인터넷을 통해 신용카드로 입금하고(S21) 수강신청생의 실력을 테스트하는 과정을 수행한다(S22). 이 테스트에는 문제은행식의 온라인 듣기 테스트(Online listening test), 쓰기 테스트(writing test)들을 부여하고 즉석에서 점수와 단계에서의 알맞은 회화의 노하우(Know-how)를 컨설팅하며 말하기 테스트(speaking test)의 경우에는 문제 은행식으로 테스트를 하고 회원의 문제를 녹음하여 본사에 의해 고용된 평가자(tester)가 등급을 결정하는 형식으로 이루어진다.
이러한 테스트의 결과들을 조합하여 수강생에게 알맞은 등급을 부여하고 등급과 수강생의 취미나 기호에 따라 강사를 배정한다(S23).
이때 본인이 하루에 일정한 시간을 두어서 통화를 원하는 수강생인 경우 주(Main)강사와 4명의 여분(Back-up)강사를 연결하는 것으로 하고, 자신이 원하는 시간을 특별히 명시하지 않은 회원인 경우에는 강사배정을 하지 않고 통화 연결 시 그때마다 배정이 되게 된다.
이렇게 회원가입처리를 하고 회원의 ID, 암호, 개인정보등을 회원정보DB에 저장한다(S24). 한편, 게스트 회원인 경우에는 회원의 ID, 암호, 최소한의 개인정보만 저장된다.
이어 자신의 등급과 회원정보DB에 반영된 결과를 메일 또는 전화로 통보하는 작업을 수행한다(S25). 이 경우 게스트 회원인 경우에는 해당되지 않는다.
이렇게 반영된 결과 통보는 회원가입 후 1시간이상의 시간이 지난 후에 이루어지며, 반영된 결과가 통보되기 전에 신규회원은 중계 사이트를 이용하는데 아무 지장이 없도록 한다.
도 7 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에서 강사의 로그인 단계로서 강사가 접속할 때 회화강사의 확보 및 회화강사의 DB구축을 위한 흐름도를 보여준다.
도 7을 참조하여 회화강사의 확보 및 회화강사 DB의 구축과정을 설명하면, 회화강사가 인터넷을 통해 접속하면 기존에 등록된 회화강사인지 신규강사인지를 확인한다(S31). 미등록 된 회화 강사인 경우에 등록여부를 묻고(S32), 강사가 네이티브(Native) 수준의 회화를 구사하는지를 테스트한다(S33). 이때에는 본사에서 고용된 평가자가 구두로 평가할 수 도 있다.
이어 강사의 상세 정보와 자신이 입금 받게 될 구좌를 입력받는다(S34). 이 상세 정보에는 신규ID, 주민등록번호, 취향 등의 개인 신상정보 등이 포함될 수 있다. 아울러, 입력된 강사의 신원을 확인하기 위해서 팩스나 전화 등을 통하여 신분을 확인할 자료를 입력받을 수 도 있다. 강사희망자로부터 입력된 신분조회자료를 토대로 신분을 확인한다(S35).
이렇게 선발된 회화강사와 회화수강생을 나이, 취미, 기타 관심사 등을 고려하여 강사-수강자 분석엔진을 통해 적합성을 분석한 후 1 대 1로 매치해 준다(S36). 이 때에도 교육회원의 강사연결단계(S23)와 비슷하게 하루에 일정시간을 정해놓고 회화강습을 희망하는 강사에게만 회화 수강생들을 매치시켜 주게 된다.
이어 선발된 강사에 대한 자료를 DB에 저장한다(S37). 강사의 ID, 패스워드, 자신이 가르치게 될 회화수강생에 대한 정보를 전화 또는 메일로 통보해 준다(S38)
도 8 은 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 회화 강사가 접속했을 때의 수업진행 흐름도를 보여준다.
도 8 을 참조하여 회화강사 관점에서 본 수업 진행과정을 설명하면, 앞의 회화강사 확인단계(S31)에서 기존 회화 강사인 경우에는 로그인 한 뒤 강사의 취향과 성향에 따라 다른 화면과 자신이 가르쳐야 할 회화수강생에 대한 정보를 보여준다(S41). 강사가 로그인 한 시간이 정규근무시간인지 아닌지를 시스템이 파악한다(S42). 정규근무시간이면 회화수강생과 연결되어 수업을 시작한다 (S44, 45).
한편, 정규근무시간이 아닌 경우에도 DB에서 담당강사의 강의가능상태를 Yes로 바꾸어주는 단계를 수행한다(S51). 강의가능상태가 Yes로 바뀐 후 회화수강생과 매치되기를 기다린다(S52). 이때 수강생과 매치되기를 기다리는 강사를 위하여 사이트에 머물러있는 것만으로 소량의 금전적인 보상이 돌아갈 수 있도록 강사의 대기시작시간과 끝 시간을 DB에 저장한다.
그 밖에 인터넷에 접속하고 있지 않은 강사들에게는 휴대폰의 문자메시지 등을 통해 수강생이 존재하고 있음을 알린다.
이어 접속한 강사에게 수업 받기를 희망하는 회화수강생이 있는 경우에 연결하여(S53) 수업을 시작하게 한다(S54, S55).
도 9a 및 도 9b 는 본 발명에 따른 인터넷 웹폰을 이용한 회화 강습 사이트에 수강생이 회화 수강생이 접속했을 때의 수업진행 흐름도를 보여준다.
도 9a 및 도 9b를 참조하여 본 발명에 의한 수업진행을 회화 수강생의 관점에서 살펴보면, 우선 회화수강생이 접속하면 개인화된 초기화면을 띄워준다(S61). 이어 정 회원인지를 확인을 하여(S62) 게스트 회원인 경우에는 단순히 브라우저 기능만 허용하고(S63), 회원인 경우에는 관심분야를 변경할 것인가를 묻고(S64), 정기회화수강생인지 아니면 비정기회화 수강생인지 묻는다(S65).
정기적으로 시간을 정하고 회화강습을 받는 회화 수강생인 경우 담당강사로 연결을 하고(S66), 담당강사와 연결을 시도한 결과 담당강사의 Pool이 존재하는지를 확인해서 존재하는 경우에 회화수강생의 화면에 리스트를 보여준다(S68).
정기회화수강생으로서, 회화강사가 존재하고 정기적으로 시간을 정하는지, 아니면 비정기회화 수강생으로 회화강습을 받을 것인가를 묻는다(S65). 비정기회화 수강생인 경우에는 DB에서 취향에 맞는 강사를 찾고(S67), 회화수강생의 취향에 맞는 회화강사가 존재하는지 찾아(S68) 적정한 회화강사가 존재하지 않는다면 임시회화강사로 연결을 시키는 단계(S69)를 수행하여 수업시작 전 프로세스를 진행한다.
한편, 관심분야를 변경하기를 희망했을 때 관심분야나 개인정보를 변경시키고(S71) 자신에 맞는 회화강사를 DB검색을 통하여 찾는다(S72). 이때에도 위의 23단계에서와 비슷하게 정기회화 수강생들만 이 단계에 해당사항이 있으며 만일 비정기 회화 수강생으로 강습을 받기를 원하는 경우에는 S72 및 S73은 생략된다. 관심분야수정의 결과를 가지고 다시 한번 회화강사와 매치 시켜 주는 단계(S73)를 수행하여 수업회원의 관심분야를 변경한다.
이어, 인터넷 웹폰이 연결되어 수업이 시작되고 강사가 지금 인터넷에 로그온 되어 있는지를 확인하거나 인터넷에 억세스가 가능한지를 묻는다(S81). 이어 로그온 되어 있거나 인터넷 액세스가 가능하다면 강사와 회화수강생의 웹 브라우저에 동시에 채팅 창을 띄운다(S82). 아울러 화상 채팅이 가능한 사용자의 경우 본인의 화상 채팅창을 열고 화상 채팅을 사용하여 강의를 할 수 있도록 준비한다. 이어 그 채팅 창을 통해 기록될 내용의 저장을 시작한다(S83). 아울러, 웹폰을 통해 기록될 수업내용을 음성파일로 저장을 시작한다(S84). 그리고, 수업 중 자신이 원해서 종료하거나 또는 불가피한 통신사정에 의해 통화가 종료되며(S85), 통화종료 후 정말로 자신이 원해서 수업을 끝낸 것인지 아니면 회신상태가 좋지 않아서 전화가 끊어진 것인지를 다시 한번 확인한다(S86). 만일 회화수강생이 정말 수업종료를 원해서 전화를 끊은 경우 수업통화기록 녹음을 종료한다(S87). 이때 녹음된 통화기록은 1개월 동안 DB에 저장되며, 저작권 등의 문제로 강사, 회화수강생은 자신의 PC에서 수업내용을 패스워드를 치고 들어가 들어볼 수는 있지만 자신의 PC로는 다운로드받지 못하게 한다.
이때 강사와 수강생의 화면에 동시에 채팅 창이 떠 있는가를 시스템이 확인하여(S88) 화면에 채팅 창이 떠있으면 채팅 기록파일을 텍스트(text)파일로 DB에 저장하고 채팅 창을 닫는다(S89). 아울러, 통화기록 음성파일을 DB에 저장하고 음성파일의 크기에 비례하여 통화시간을 계산한 뒤 그 시간을 DB에 저장한다(S90).
수업을 종료하고 강사와 학생의 개인화 된 맞춤 개인열람실에 수업자료, 수업시간을 저장하여(S91, 92) 수업을 진행한다.
본 발명에 의하면, 회화교습을 받기 희망하는 수강생들은 보다 저렴한 가격으로 자신이 원하는 강사에 의해 1대1로 외국어회화교습을 받을 수 있고, 외국의 돈을 벌기를 희망하는 네이티브 사용자들은 국내에 오지 않더라도 인터넷을 통하여 개인교습에 의해 수강료를 얻을 수 있다.
적용범위에 있어서 이 방법은 영어, 일본어, 중국어, 러시아어 등 인터넷 웹폰이 도달하는 지구상의 모든 언어의 1대1교습이 가능하며, 수강생의 범위도 한국인에만 한정되지 않고 일본어를 배우기를 원하는 미국인이 미국에서 한국의 사이트를 통한 일본으로의 인터넷 폰을 통한 1대1일 개인교습 등으로 무한하게 확대할 수 있다.
이 방법으로 양질의 외국어회화강사를 더 저렴한 가격으로 더 많은 수강시간을 보장함으로써 장기적인 관점에서 외국으로의 어학연수에 들어가는 비용을 절약하는 효과를 기대할 수 있다.
또한 강사와 수강생 양측의 통화 시 최선의 통화 품질을 제공함으로 원활한 회화 학습에 도움을 줄 수 있다.
Claims (7)
- 인터넷을 통하여 회화강습을 받고자 하는 하나 이상의 수강희망자와 인터넷을 통하여 회화강습을 하고자 하는 하나 이상의 강사희망자를 인터넷의 웹사이트상에서 회원으로 등록 받아 데이터베이스화하여 서로 중계하여 회화강습을 진행하는 회화강습 시스템의 운용방법에 있어서,수강자 또는 강사가 상기 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우 접속한 수강자 또는 강사의 데이터 베이스를 검색하여 지정된 강사 또는 수강자의 정보에 의거하여 통화로를 설정하여 서로 중계하는 중계단계와,상기 중계단계를 통해 설정된 수강자와 강사 또는 강사와 수강자의 통화로를 통해 회화강습을 진행시키는 회화강습진행단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 1 항에 있어서, 상기 중계단계는,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우 접속한 수강자 또는 강사의 데이터 베이스에 지정된 강사 또는 수강자에 대하여 중계가능여부를 판단하고 강사-수강자 분석엔진을 통하여 중계가능한 지정강사 또는 지정수강자로 중계하는 지정자 중계단계와,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하여 지정된 강사 또는 수강자에 대한 중계가 가능하지 않을 경우 대기자로 대기하는 대기단계와,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하여 지정된 강사 또는 수강자에 대한 중계가 가능하지 않을 경우 수강자 또는 강사의 요청에 의해 대기하고 있는 강사 또는 수강자로 중계하는 대기자 중계단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,인터넷 웹폰 서비스를 제공하는 하나 이상의 웹폰 서비스 업체로부터 웹폰 서비스 채널을 제공받으며,상기 중계단계는,상기 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 통화 품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정의 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당하여 중계하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 3 항에 있어서, 상기 중계단계는,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우, 상기 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정의 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 선택하여 수강생과 회화강사의 통화채널을 할당하여 중계하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 3 항에 있어서, 상기 중계단계는,소정 시간마다 상기 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 하나 이상 예비선택하는 단계와,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우, 상기 예비선택 된 웹폰 서비스채널 중 임의의 채널을 할당하는 채널할당단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 3 항에 있어서, 상기 중계단계는,소정 시간마다 상기 웹폰 서비스 업체로부터 제공되는 웹폰 서비스 채널에 대하여 소정의 통화품질 테스트를 수행하여 통화품질이 소정 기준 이상인 업체의 웹폰 서비스 채널을 하나 이상 예비선택하는 단계와,수강자 또는 강사가 회화강습 중계사이트에 접속하는 경우, 상기 예비선택 된 웹폰 서비스채널 중 통화품질 순서대로 채널을 할당하는 채널할당단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
- 제 1 항에 있어서,웹폰 기술 혹은 웹폰 서비스 업체의 서비스를 이용하여 수강을 중계하는 경우, 수강자의 강의 시간을 체크하여 종료시간 전에 수업 종료 예비 신호를 보내고, 강의 종료 후 그에 따라 과금하여 상기 웹폰 서비스 업체의 과금시스템에 독립적인 과금절차를 수행하는 과금처리단계를 더 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 회화강습 시스템의 운용방법.
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