KR20000036377A - 인터넷 차량정비 지원 시스템 - Google Patents

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KR20000036377A
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B60—VEHICLES IN GENERAL
    • B60R—VEHICLES, VEHICLE FITTINGS, OR VEHICLE PARTS, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • B60R16/00—Electric or fluid circuits specially adapted for vehicles and not otherwise provided for; Arrangement of elements of electric or fluid circuits specially adapted for vehicles and not otherwise provided for
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Abstract

이 발명은 인터넷 차량정비 지원 시스템에 관한 것이다
이러한 시스템의 발명은 현재 무계획적이고 무분별한 차량유지비용을 획기적으로 줄일수 있는 방법을 제시해줄 뿐만아니라 차량의 경제적, 합리적인 정비를 실현 시켜줄수 있는 확실한 대안을 제시한다

Description

인터넷 차량정비 지원 시스템 {Internet Car Repair Service System}
현재까지 차량의 수시/정기적인 정비는 소비자가 차량을 직접진단하고 처방하여 정비업소를 찾아가 서비스를 받는 형태의 차량정비 서비스가 전부임
(예를들어 배가 아프면 약국에 가서 소화제를 찾는것과 동일한 단순 서비스의 체계임)
이러한 발명으로 인해 과거 소비자의 차량에 대한 과학적,합리적인 정비를 제공해줄수 있으며, 바쁜 현대인의 생활속에 소외시 되어온 차량의 정기적인 정비를 손쉽게 해결할수있어 이를 방치시켜 더 큰 정비소요가 발생하기전에 미연에 방지가 가능해져 국가적으로는 엄청난 자원소모와 소비자의 가계에도 많은 편리성과 도움을 줄것임
도면 내용없슴
발명의 구성은 다음과 같다
인터넷 웹서버, 클라이언트(소비자의 웹Browser),
화폐지불시스템, 정비시스템 체인점(1～3급정비업소)
이동 정비시스템 차량
먼저 세부적인 업무(영업)방식은 다음과 같다
1.소비자가 웹사이트에 가입을 한다
2.가입시 회원 차량에 대한 세부적인 정보를 기입한다.
(기입내용: 차량명, 연식, 주행거리, 소모품(엔진오일,휠타,에어크리너)을 직전에 교환했던 누적주행거리, 회원의 소모품별 교환주기, 1일 평균 주행거리, 차량의 이상유무 및 정비내역등..)
3.이렇게 수집한 회원의 정보를 분석하고 동급차량회원들의 평균적인 데이터를 분석하여 비교한후 이를 회원에게 알려준다.
4.매일마다 데이터를 올려주는 회원이 거의 없음을 고려하여 주기적(한주/격주/1개월)으로 데이터를 입력받는다.
5.이를 분석하여 회원차량의 소모품교환주기가 도래하면 이를 회원에게 알려주고 교환할 품목(품목명,수리비용제시)을 선택하게 한다.
6.회원이 체크한 품목에 대해서 결재(카드/온라인입금)를 완료하고 회원이 원하는 정비방식(출장교환/정비소 방문교환)을 선택하면 이를 확인하여 회원차량과 가장 근접한 곳에 위치한 체인점(정비소)을 선정하여 이를 통보한다.
7.회원이 차량의 정비 서비스를 받고나면 회원은 본 웹사이트에 접속하여 정비완료가 되었음을 통보하고 이를 확인한 운영자(웹사이트)는 체인점과의 정비대금 정산을 실시한다
8.소모성 부품교환시에는 위와 같은 흐름도에 의한 처리를 실시하고 수시적인 정비소요 발생시에는 인터넷 정비서비스에서 회원의 차량증상을 문제해결사를 통해 STEP(단계적) 방식으로 증상을 파악하여 회원이 인터넷이나 전화를 통해 차량점검을 의뢰하면 체인점의 기술진이 직접 방문하여 즉시 증상을 파악하고 견적 및 정비일자등을 회원과 협의후 정비서비스를 제공할수 있도록 한다.
9. 회원차량의 교통사고 발생시는 긴급전화번호를 제공하여 사고전담 처리반을 즉시 사고현장에 배치 이를 즉시 수습할수 있도록 조치한다.
10.8번항과 9번항에 해당되는 서비스는 소모품교환서비스와는 달리 결재시스템이 적용되지 않을수 있으므로 회원의 포인트제를 감안하여 즉시결재가 이루어 지면 체인점이 이를 웹사이트 운영자에게 보고하여 포인트 점수를 부여받고 정비내역을 전송하여 기록을 유지할 수 있는 시스템을 적용한다.
11.체인점이 개인사업자일경우와 직영점일 경우에는 대금정산과정만 상이할뿐 위의 업무처리 흐름도는 동일하다
인터넷 정비 서비스 시스템의 개발로
첫째,엄청난 속도로 증가하고 있는 인터넷 인구에 대한 새로운 서비스를(즉, 집에서 간편하게 차량에 대한 상태와 처방요령 그리고 정비소요 발생시 인터넷으로 주문하여 차량정비 서비스를 받을수있음) 제공해줄수 있으며 이는 차량관리에 신경을 쓰지 못하는 바쁜 소비자들에게 한차원 높은 양질의 서비스를 제공할수 있으며,
둘째,계획성없이 차량을 유지,관리하는 소비자들에게 합리적인 차량정비 서비스를 제공할수 있으며,
셋째,차량에 대한 일반적인 또는 전문적인 지식이 없더라도 손쉽게 차량을 항상 최상의 상태로 유지시켜줄수 있으며,
넷째,이러한 인터넷 차량 정비문화의 확산으로 올바른 운전습관을 소비자들에게 쉽게 알려줄수 있어 국가적으로도 새로운 교통문화의 지평을 열 수 있고 , 경제적으로도 엄청난 에너지/자원절약을 가져옴.
다섯째, 차량이 정비가 들어가는 시점부터 나오는 시점까지 회원이 직접 정비업소를 찾아가거나 전화로 진행상태를 알아봐야 되는 불편함을 인터넷에서 항시 상태를 조회 / 파악할수 있는 장점을 가지고 있어 회원의 불필요한 시간낭비를 막을수 있음.
여섯째, 차량정비에 관련된 행정적인 서류의 전산화를 통해 정비업무의 투명성을 보장할수 있고 아울러 정비에 관련된 소비자들의 불만(수리비의 지나친 요구, 불친절한 서비스, 정비를 받기위해 아까운 시간을 차량 앞에서 지켜보아야 하는 시간의 낭비등...)을 일거에 해소할수 있으며 이와 관련된 세무상의 투명성도 보장되어 새로운 차량 정비문화를 선도할수 있음.

Claims (1)

1. 인터넷을 통한 차량의 상태파악,정기점검(교환)품목 선정 및, 차량의 정비내역 분석관리 및 결재 시스템 구성
2. 인터넷을 통한 방문(출장)서비스 시스템의 구성
3. 주문자의 지리적위치 및 차량의 상태 파악을 통한 적절한 체인점의 선정 및 관리 시스템
4. 수시/정기/긴급정비시 이와 관련된 회원차량의 정비완료상태 수시 파악서비스
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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20000072565A (ko) * 2000-09-09 2000-12-05 온형민 인터넷을 이용한 자동차관리 시스템
KR20010098529A (ko) * 2000-04-14 2001-11-08 사이토 아키히코 전자 상거래 방법, 시스템 및 장치
KR20020052009A (ko) * 2000-12-23 2002-07-02 모연우 인터넷을 이용한 차량 정비 시스템 및 그 방법
KR20020096085A (ko) * 2001-06-16 2002-12-31 박진혁 인터넷을 이용한 차량 관리 시스템 및 방법

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