KR20000019457A - 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법 - Google Patents

분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법 Download PDF

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KR20000019457A
KR20000019457A KR1019980037570A KR19980037570A KR20000019457A KR 20000019457 A KR20000019457 A KR 20000019457A KR 1019980037570 A KR1019980037570 A KR 1019980037570A KR 19980037570 A KR19980037570 A KR 19980037570A KR 20000019457 A KR20000019457 A KR 20000019457A
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김정태
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서정욱
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Abstract

1. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법에 관한 것임.
2. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은 분실 신고된 단말기를 이용하여 발신이 시도되었을 때, 원하는 착신번호와 관계없이 분실 고객이 등록한 특정번호나 고객 센터 등으로 호를 자동으로 연결하는 호 제어 방법을 제공하는데 그 목적이 있음.
3. 발명의 해결방법의 요지
본 발명은, 상기 분실 신고된 이동통신 단말기에 따른 특정번호를 저장하고 가입자 프로파일을 갱신하여 분실 사실을 등록하는 제 1 단계; 상기 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 상기 가입자 프로파일을 검색하여 감지하는 제 2 단계; 및 상기 특정번호를 검색하여 발신자와 상기 특정번호간에 호를 설정하여 통화하도록 하는 제 3 단계를 포함한다.
4. 발명의 중요한 용도
본 발명은 분실 이동통신 단말기를 위한 서비스에 이용됨.

Description

분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법
본 발명은 이동통신 단말기의 분실 사실을 이동통신망에 등록해 두고, 분실 이동통신 단말기를 통한 호 시도가 있을 경우에 망이 분실된 이동통신 단말기임을 인지하여 호를 처리하는 호 제어 방법에 관한 것으로, 특히 분실 등록된 이동통신 단말기를 이용하여 호가 시도된 경우에 발신자가 원하는 착신번호와 관계없이 발신자에게 분실 이동통신 단말기임을 안내해 주고 자동으로 고객 센터나 분실 고객의 전화번호로 호를 연결(선택적으로 연결도 가능)하여 주고, 그외의 호는 발신이 불가능(고객 센터 등 긴급전화는 제외)하도록 하므로써, 습득자가 분실 이동통신 단말기를 임의로 사용하는 것을 방지하고 분실 고객과의 연결을 용이하게 한 호 제어 방법에 관한 것이다.
먼저, 본 발명에 사용되는 용어를 개략적으로 살펴보면 다음과 같다.
가입자 단말기는 가입자가 정보를 송수신할 수 있는 차량에 부착된 또는 휴대하고 있는 이동통신 단말기나 휴대폰 등을 나타낸다.
이동통신 교환기(MSC : Mobile Switching Center)는 이동 가입자에게 호를 설정해 주고 다른 이동통신 교환기 또는 공중교환전화망(PSTN : Public Switched Telephone Network)과의 호 접속을 유지해준다.
방문자위치등록기(VLR : Visitor Location Register)는 현재 이동통신 교환기(MSC) 담당 영역에 들어온 가입자에 대한 임시 정보를 보유하는 데이터베이스이다.
홈위치등록기(HLR : Home Location Register)는 이동 가입자 관리에 필요한 데이터베이스이다. 각 가입자의 현재 위치와 그 곳의 망에 대한 정보 및 부가 서비스에 대한 정보 등을 가지고 있다.
서비스 제어기(SCP : Service Control Point)는 지능망 서비스를 위한 서비스 로직과 데이터를 가지고 있어서 서비스의 전 처리 과정을 총괄한다. 대용량의 컴퓨터나 특수한 형태의 전전자 교환기이다.
지능형 주변장치(IP : Intelligent Peripheral)는 지능망 요소중의 하나로 특수자원(음성 안내, 녹음, 합성, 이중음다주파신호 수집 등의 기능)을 가지고 있으며, 서비스 제어기(SCP) 등의 지능망 요소와 연동한다.
현재 이동통신 단말기를 분실한 고객을 위한 서비스로 일시정지 기능이 있다. 이 기능은 습득한 사람이 분실 이동통신 단말기를 임의로 사용하는 것을 방지하기 위한 기능이다. 즉, 이동통신 가입자가 이동통신 단말기를 분실한 사실을 서비스 업체로 알려주면, 해당 업체는 일시적으로 호의 수신 또는 발신(또는 모두)을 불가능하도록 한다.
그러나, 이 경우에 이동통신 단말기를 습득한 사람은 그 단말기를 이용하여 연락이 불가능하다. 따라서, 연락을 하려면 습득자가 통화 요금을 부담하여 고객 센터(일부 무료전화 서비스도 제공되나 번호를 알고 있는 경우는 드물다) 등으로 연락을 하거나 직접 서비스 회사를 방문하여야 하는 불편이 따른다.
도 1 은 종래의 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 일실시예 구성도이다.
도 1 에 도시된 바와 같이, 분실 고객(11)이 이동통신 단말기의 분실 사실을 고객 센터(12)로 통보하면(101) 고객 센터(12)에서는 분실 사실을 홈위치등록기(13)에 등록한다(102). 그러면, 홈위치등록기(13)는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하고(103), 이동통신 교환기/방문자위치등록기(14)에 수/발신 금지 정보를 전송하여 방문자위치등록기의 가입자 프로파일을 갱신하도록 한다(104).
이후에 습득자가 분실 신고된 이동통신 단말기(16)를 이용하여 호를 발신하더라도(105) 이동통신 교환기(14)는 가입자 정보에서 수/발신 금지 정보를 확인하고(106) 호를 종료시킨다(107). 이동통신 교환기에 따라서 종료전에 적절한 안내 멘트를 송출할 수도 있다.
도 2 는 종래의 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 일실시예 흐름도이다.
먼저, 이동통신 단말기의 분실 사실이 홈위치등록기(HLR)에 등록되어 가입자 프로파일의 변경이 생기면, 분실 이동통신 단말기의 홈위치등록기(HLR)는 이 변경 사실을 현재 서비스중인 이동통신 교환기의 방문자위치등록기(VLR)에 전달한다. 이 변경 사실을 전달받은 방문자위치등록기(VLR)는 가입자 프로파일을 갱신하고 분실 이동통신 단말기를 통하여 발생하는 호에 대하여 발/착신 금지 기능을 활성화한다(21).
이후에 분실 신고된 이동통신 단말기를 이용하여 발신이 시도될 때, 발신 정지가 되어 있지 않은 경우에는 정상적으로 호 설정이 이루어져야 하나, 발신이 금지된 경우에는 종료 절차를 밟게 된다(예외적으로 긴급 전화의 경우에는 바로 연결시켜준다)(22)
이동통신 교환기는 분실 신고된 이동통신 단말기임을 인지하고 통화할 수 없음을 안내방송으로 송출한 후에(이 철차는 생락 가능)(23), 호를 종료한다(24).
상기와 같이 종래에는, 이동통신 단말기의 분실이 신고되면 이를 등록하여 이 번호의 사용을 일시중지시켜 호 발신이 불가능하도록 하므로써, 습득자에 의하여 분실 이동통신 단말기가 악의적으로 사용되는 것을 방지하였으나, 이러한 방법은, 더 이상 분실 이동통신 단말기를 사용하여 호를 발신할 수 없을 뿐만아니라 분실 고객과의 자연스러운 연결이 어려워져 분실 이동통신 단말기의 회수율이 떨어지는 문제점이 있었다.
상기 문제점을 해결하기 위하여 안출된 본 발명은, 분실 신고된 단말기를 이용하여 발신이 시도되었을 때, 원하는 착신번호와 관계없이 분실 고객이 등록한 특정번호나 고객 센터 등으로 호를 자동으로 연결하는 호 제어 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
도 1 은 종래의 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 일실시예 구성도.
도 2 는 종래의 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 일실시예 흐름도.
도 3 은 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 일실시예 구성도.
도 4 는 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 일실시예 흐름도.
도 5 는 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 다른 실시예 구성도.
도 6 은 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 다른 실시예 흐름도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
31 : 분실 고객 32 : 고객센터
33 : 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버
34 : 공중교환전화망 35 : 홈위치등록기
36 : 이동통신 교환기/방문자위치등록기
37 : 기지국 38 : 분실 이동통신 단말기
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서, 상기 분실 신고된 이동통신 단말기에 따른 특정번호를 저장하고 가입자 프로파일을 갱신하여 분실 사실을 등록하는 제 1 단계; 상기 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 상기 가입자 프로파일을 검색하여 감지하는 제 2 단계; 및 상기 특정번호를 검색하여 발신자와 상기 특정번호간에 호를 설정하여 통화하도록 하는 제 3 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 다른 방법은, 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서, 전용 서버가 분실 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 입력받아 저장하는 제 1 단계; 상기 전용 서버로부터 분실 정보를 전달받은 해당 가입자의 홈위치등록기는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고, 프로파일 변경 사실을 해당 이동통신 교환기/방문자위치등록기로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영되도록 하는 제 2 단계; 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 호 발신 요구가 전달되면, 상기 이동통신 교환기는 상기 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 상기 발신 이동통신 단말기가 분실 이동통신 단말기임을 감지하여 상기 전용 서버로 호를 접속시키는 제 3 단계; 및 상기 전용 서버는 발신자에게 안내방송을 송출하여 발신자로부터 필요한 정보를 수집한 후에 상기 발신자가 선택한 정보에 따라 데이터베이스를 검색하여 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등으로 호를 설정하여 통화로를 열어주는 제 4 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 또다른 방법은, 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서, 서비스 제어기가 분실 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 입력받아 저장하는 제 1 단계; 상기 서비스 제어기로부터 분실 정보를 전달받은 해당 가입자의 홈위치등록기는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고, 프로파일 변경 사실을 해당 이동통신 교환기/방문자위치등록기로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영되도록 하는 제 2 단계; 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 호 발신 요구가 전달되면, 상기 이동통신 교환기는 상기 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 상기 발신 이동통신 단말기가 분실 이동통신 단말기임을 감지하여 상기 서비스 제어기로 실제 착신번호를 질의하는 제 3 단계; 상기 서비스 제어기는 발신자에게 안내방송을 송출하여 발신자로부터 필요한 정보를 수집한 후에 상기 발신자가 선택한 정보에 따라 데이터베이스를 검색하여 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등의 실제 착신번호를 선택하여 상기 이동통신 교환기로 호 설정을 요구하는 제 4 단계; 및 상기 이동통신 교환기는 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등으로 호를 설정하여 통화로를 열어주는 제 5 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
상술한 목적, 특징들 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다.
먼저, 본 발명의 개념을 개략적으로 살펴보면 다음과 같다.
본 발명은 이동통신서비스 업체가 이동통신 단말기를 분실한 자사 가입자를 위해 제공해 줄 수 있는 서비스이다. 현재까지 가입자가 이동통신 단말기를 분실한 경우에, 서비스 업체는 해당 가입자의 이동통신 단말기에 수신 또는 발신 기능의 일시정지를 설정하므로써, 분실 이동통신 단말기의 통화 기능을 차단시켰다. 본 발명은 이러한 단순한 통화 정지 기능을 개선한 호 제어 방법에 대한 것으로, 분실 고객이 자신의 분실 사실과 연락처(전화번호)를 이동통신 시스템에 등록시켜 두면, 이동통신 단말기를 습득한 사람이 호를 발신하였을 때 발신번호에 관계없이 자동으로 분실 고객의 연락처 또는 고객 센터 등으로 연결되도록 하는 방법이다. 이동전화망 구성요소들중 홈위치등록기(HLR), 이동통신 교환기(MSC) 등이 이러한 서비스를 위한 서버가 될 수 있으며, 필요에 따라서 데이터베이스, 음성안내, 이중음다주파신호(DTMF) 수집기능을 갖춘 전용서버를 두어 서비스를 구현할 수도 있다. 이 서비스를 처리하는 서버는 자동으로 연결할 번호를 데이터베이스에 가지고 있어 발신된 번호와 상관없이 분실 이동통신 단말기를 인지하여 호를 고객 센터나 고객이 연락을 원하는 번호로 연결시켜 준다.
전술한 바와 같은 본 발명의 개념을 실현하기 위한 시나리오의 일예를 살펴보면 다음과 같다.
고객이 이동통신 단말기의 분실사실을 인지한 후에 처음으로 할 일은 이 분실사실을 고객 센터나 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버에 등록하는 일이다. 전술한 바와 같이, 이동통신망 구성요소들중 데이터베이스를 가지고 있는 홈위치등록기(HLR), 이동통신 교환기(MSC) 등이 이러한 서비스를 위한 서버가 될 수 있으며, 필요에 따라서 데이터베이스, 음성안내, 이중음다주파신호(DTMF) 수집기능을 갖춘 전용서버를 둘 수도 있다. 분실된 이동통신 단말기를 이용하여 발신을 하게 되면, 분실 이동통신 단말기를 위한 서비스의 서버(이동통신 교환기인 경우)는 가입자 프로파일(홈위치등록기 또는 방문자위치등록기에 보관된 가입자의 서비스 관련 정보)에서 분실 이동통신 단말기임을 인지하고, 착신번호에 상관없이 자동으로 고객 센터나 고객의 전화번호로 호를 접속시킨다. 또는, 이동통신 교환기는 호 설정 요구가 들어오면 분실 이동통신 단말기임을 즉시 알지 못하더라도 호설정 과정에서 이를 감지하게 되면 새로운 번호(고객 센터 또는 고객의 전화번호)로 호를 설정하도록 한다. 필요에 따라 전용서버를 두어 이동통신 교환기로부터 질의가 들어오면, 자신이 가지고 있는 데이터베이스를 조회하여 새로 설정할 전화번호를 이동통신 교환기로 전송하거나 자신이 직접 그 번호로 호를 연결하여 준다.
도 3 은 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 일실시예 구성도로서, 데이터베이스, 음성안내 및 이중음다주파신호(DTMF) 수집기능을 갖춘 전용서버를 두어 구현한 일예를 나타낸다.
먼저, 분실 고객(31)이 분실 사실을 인지한 후에 이를 이동통신망에 등록하는 절차는, 고객 센터(32)로 직접 전화를 하여 고객 센터의 상담요원의 단말기에서 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버(33)로 분실 정보를 입력하는 방법과 고객이 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버(33)나 등록 절차를 수행할 수 있는 음성사서함(ARS) 서버 등으로 직접 접속하여 등록할 수 있다(301,302). 등록할 때, 서버(33)는 분실한 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 전달받아 저장해 둔다. 서버(33)가 등록 과정에서 전달받은 정보를 해당 가입자의 홈위치등록기(35)로 전달하면(303), 홈위치등록기(35)는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고(304), 프로파일 변경 사실을 이동통신 교환기/방문자위치등록기(36)로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영한다(305).
이후에 분실 등록된 이동통신 단말기(38)로부터 호 발신 요구가 기지국(37)을 통하여 이동통신 교환기(36)로 전달되면(306), 이동통신 교환기(36)는 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 발신 이동통신 단말기(38)가 분실 이동통신 단말기임을 감지한다(307).
이동통신 교환기(36)가 호를 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버(33)로 접속시키면(308) 서버(33)는 "이 단말기는 분실 접수된 단말기입니다. 고객 센터로 연결하겠습니다"라는 안내멘트를 발신자에게 송출하고 고객 센터(32)와 자동으로 연결하거나 "이 단말기는 분실 등록된 단말기이므로 통화하실 수 없습니다. 고객 센터와 연결하시려면 1번, 분실 가입자와 연결하시려면 2번을 누르십시요"라는 안내멘트를 송출하고 이중음다주파신호(DTMF)를 수집하여 선택된 번호로 호를 연결한다(309,310). 이때, 서버(33)는 새로 호를 설정하기 위하여 발신자가 선택한 번호에 따라 데이터베이스에 저장되어 있는 연락처(전화번호)를 읽어 해당 번호로 호를 설정하여 통화로를 열어준다.
도 4 는 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 일실시예 흐름도이다.
먼저, 서비스중인 이동통신 교환기/방문자위치등록기(MSC/VLR)에 이동통신 단말기의 분실 사실이 등록되어 있을 경우에, 습득자가 호 발신을 시도하면(41), 기존이 경우에는 여기서 종료 절차를 수행하게 되어 있다. 그러나, 본 발명에서는 이동통신 교환기(MSC)가 분실 이동통신 단말기임을 인지하고 호를 서버와 접속한다(42). 즉, 이동통신 교환기와 서버간의 통화로를 구성하기 위하여 호를 설정한다.
그러면, 서버는 분실 이동통신 단말기임을 안내방송으로 송출하고 필요한 음성 상호작용(voice interaction)을 수행한다. 즉, 음성 프롬프트(voice prompt)를 통하여 선택적으로 연결할 곳을 이중음다주파신호(DTMF)로 입력받는다(예 : "이 단말기는 분실 등록된 단말기입니다. 고객 센터나 분실 가입자의 연락처 외에는 통화하실 수 없습니다. 고객 센터로 연결하시려면 1번, 가입자의 연락처로 연결하시려면 2번을 눌러주십시요" 등)(43).
이후, 서버는 입력 이중음다주파신호(DTMF)에 따라 데이터베이스를 조회하여 가입자의 연락처나 고객 센터의 전화번호로 호를 리바운드(rebound)시켜서 연결한다(44). 발신자가 습득 이동통신 단말기를 이용하여 고객 센터나 분실 가입자와 통화한 후에(45) 이동통신 교환기(MSC)는 호를 종료하고 필요하면 호처리 결과를 서버로 전송한다(46).
한편, 상기와 같은 시나리오를 따르는 서비스의 경우에는 이동통신 교환기가 분실 이동통신 단말기임을 감지하고, 이를 서버에게 전달해주는 절차가 필요하므로 이동통신 교환기 등의 수정이 필요하다. 그러나, 지능망 요소를 사용하여 이동통신 교환기의 수정없이 분실 이동통신 단말기를 위한 서비스를 구현할 수도 있다. 즉, 분실 등록된 이동통신 단말기에 대하여 모든 호 트리거(ALL Call Trigger)를 설정하여 서비스 제어기(SCP)나 서비스 교환기로 호를 넘겨주는 것이다.
도 5 는 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 이동통신 시스템의 다른 실시예 구성도로서, 서비스 제어기(SCP) 등의 지능망을 사용한 서비스 구현 예이다.
먼저, 분실 고객(51)이 분실 사실을 인지한 후에 이를 이동통신망에 등록하는 절차는, 고객 센터(52)로 직접 전화를 하여 고객 센터의 상담요원의 단말기에서 서비스 제어기(53)로 분실 정보를 입력하는 방법과 고객이 서비스 제어기(53)나 등록 절차를 수행할 수 있는 음성사서함(ARS) 서버 등으로 직접 접속하여 등록할 수 있다(501,502). 등록할 때, 서비스 제어기(53)는 분실한 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 전달받아 저장해 둔다. 서비스 제어기(53)가 등록 과정에서 전달받은 정보를 해당 가입자의 홈위치등록기(56)로 전달하면(503), 홈위치등록기(56)는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고(504), 프로파일 변경 사실을 이동통신 교환기/방문자위치등록기(57)로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영한다(505).
이후에 분실 등록된 이동통신 단말기(59)로부터 호 발신 요구가 기지국(58)을 통하여 이동통신 교환기(57)로 전달되면(506), 이동통신 교환기(57)는 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 발신 이동통신 단말기(59)가 분실 이동통신 단말기임을 감지한 후에(507), 서비스 제어기(53)로 실제 착신번호를 질의한다(508). 서비스 제어기(53)는 분실 이동통신 단말기 서비스용 서버(54) 등과 같은 지능형 주변장치(IP)와 상호작용으로 발신자에게 안내방송 송출 및 원하는 연락처(고객 센터나 분실 가입자의 연락처) 등을 이중음다주파신호(DTMF)로 수집한다(509 내지 511).
이후, 서비스 제어기(53)는 이중음다주파신호(DTMF)의 경과에 따라 자신의 데이터베이스를 조회하여 분실 가입자의 전화번호나 고객 센터의 전화번호를 찾아서 그 번호로 호 설정을 이동통신 교환기(57)에게 요구한다(512). 이동통신 교환기(57)는 서비스 제어기(53)로부터 호설정 요구를 받아 분실 가입자 또는 고객 센터로 실제 통화로를 연결하여 발신자가 통화할 수 있게 한다(513).
도 6 은 본 발명에 따른 분실 이동통신 단말기를 위한 호 제어 방법의 다른 실시예 흐름도이다.
먼저, 분실 이동통신 단말기의 가입자 프로파일에 미리 모든 호 트리거(all call trigger)를 설정하여 두고 분실 신고된 이동통신 단말기에서 호 발신이 이루어지면, 이동통신 교환기(MSC)는 이 호를 감지한다(61).
모든 호 트리거(all call trigger)가 설정되 있는 경우에, 이동통신 교환기(MSC)는 서버스 교환기로(SCP)로 실제 착신번호를 질의한다(62).
그러면, 서비스 제어기(SCP)는 자신의 데이터베이스를 조회하여 분실 이동통신 단말기에 대한 정보를 검색한 후에 분실 이동통신 단말기임을 확인하고, 지능형 주변장치(IP)에게 안내방송을 송출하고 발신자의 원하는 착신번호를 입력받도록 작업을 지시한다(63).
그러면, 지능형 주변장치는 이동통신 교환기(MSC)와 연결한 후에 안내멘트를 송출하여(64) 발신자로부터 이중음다주파신호(DTMF)를 수집한다(65). 그리고, 이중음다주파신호(DTMF)를 수집한 결과를 서비스 제어기(SCP)에게 돌려준다(66).
그러면, 서비스 제어기(SCP)는 발신자가 입력한 이중음다주파신호(DTMF) 결과를 전송받아 데이터베이스를 조회하여 실제 착신번호를 이동통신 교환기(MSC)에게 보낸다(67).
그러면, 이동통신 교환기는 실제 착신번호로 호를 설정하여 연결을 시도하여 호가 연결되면(68) 통화를 하고(69) 호를 종료한다(70).
상기의 두 구현 예에서는, 본 발명의 개념을 전용 서버를 두어 구현한 예와 지능망을 사용하여 구현한 예를 제시하고 있으나, 그외의 여러 가지 방법으로도 구현할 수 있음을 밝혀둔다. 그리고, 발신자에게서 정보를 수집하는 방법으로 이중음다주파신호(DTMF)를 이용하는 방법을 예로 사용하였으나, 발신자에게 음성으로 분실 고객의 전화번호나 고객 센터를 선택하도록 하고, 이동통신 교환기측에서 이를 인식하여 처리할 수도 있다.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것이 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
상기와 같은 본 발명은, 기본적으로 호처리를 중단시키는 종래의 방법과 달리, 분실 가입자들은 자신의 연락처를 시스템에 등록하고 연락을 기다릴 수 있으며, 습득자가 호를 발신하였을 때 자연스럽게 분실 고객과 연락이 될 수 있는 효과가 있다. 따라서, 본 발명은 분실된 이동통신 단말기의 회수에 크게 기여할 수 있으며, 고객과 서비스 사업자 모두에게 이득을 제공할 수 있다.

Claims (6)

  1. 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서,
    상기 분실 신고된 이동통신 단말기에 따른 특정번호를 저장하고 가입자 프로파일을 갱신하여 분실 사실을 등록하는 제 1 단계;
    상기 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 상기 가입자 프로파일을 검색하여 감지하는 제 2 단계; 및
    상기 특정번호를 검색하여 발신자와 상기 특정번호간에 호를 설정하여 통화하도록 하는 제 3 단계
    를 포함하여 이루어진 호 제어 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 3 단계의 특정번호 검색 과정은,
    상기 발신자에게 안내방송을 송출하여 필요한 정보를 수집한 후에 수집된 정보에 따라 분실 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등을 검색하는 것을 특징으로 하는 호 제어 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 발신자로부터 필요한 정보를 수집하는 과정은,
    상기 안내방송에 따라 발신자가 선택한 번호를 이중음다주파신호(DTMF)로 입력받거나, 상기 안내방송에 따라 발신자가 음성으로 선택한 번호를 입력받아 정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 호 제어 방법.
  4. 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서,
    전용 서버가 분실 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 입력받아 저장하는 제 1 단계;
    상기 전용 서버로부터 분실 정보를 전달받은 해당 가입자의 홈위치등록기는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고, 프로파일 변경 사실을 해당 이동통신 교환기/방문자위치등록기로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영되도록 하는 제 2 단계;
    분실 등록된 이동통신 단말기로부터 호 발신 요구가 전달되면, 상기 이동통신 교환기는 상기 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 상기 발신 이동통신 단말기가 분실 이동통신 단말기임을 감지하여 상기 전용 서버로 호를 접속시키는 제 3 단계; 및
    상기 전용 서버는 발신자에게 안내방송을 송출하여 발신자로부터 필요한 정보를 수집한 후에 상기 발신자가 선택한 정보에 따라 데이터베이스를 검색하여 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등으로 호를 설정하여 통화로를 열어주는 제 4 단계
    를 포함하여 이루어진 호 제어 방법.
  5. 분실 신고된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 제어하기 위한 호 제어 방법에 있어서,
    서비스 제어기가 분실 이동통신 단말기의 전화번호와 고객의 연락처 등을 입력받아 저장하는 제 1 단계;
    상기 서비스 제어기로부터 분실 정보를 전달받은 해당 가입자의 홈위치등록기는 가입자 프로파일에 수/발신 금지 정보를 기록하여 가입자 프로파일을 변경하고, 프로파일 변경 사실을 해당 이동통신 교환기/방문자위치등록기로 전달하여 현재 로밍중인 이동통신 교환기에 반영되도록 하는 제 2 단계;
    분실 등록된 이동통신 단말기로부터 호 발신 요구가 전달되면, 상기 이동통신 교환기는 상기 방문자위치등록기(VLR)의 가입자 프로파일을 검색하여 상기 발신 이동통신 단말기가 분실 이동통신 단말기임을 감지하여 상기 서비스 제어기로 실제 착신번호를 질의하는 제 3 단계;
    상기 서비스 제어기는 발신자에게 안내방송을 송출하여 발신자로부터 필요한 정보를 수집한 후에 상기 발신자가 선택한 정보에 따라 데이터베이스를 검색하여 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등의 실제 착신번호를 선택하여 상기 이동통신 교환기로 호 설정을 요구하는 제 4 단계; 및
    상기 이동통신 교환기는 고객의 전화번호나 고객 센터의 전화번호 등으로 호를 설정하여 통화로를 열어주는 제 5 단계
    를 포함하여 이루어진 호 제어 방법.
  6. 대용량 프로세서들을 구비한 이동통신망에,
    분실 신고된 이동통신 단말기에 따른 특정번호를 저장하고 가입자 프로파일을 갱신하여 분실 사실을 등록하는 기능;
    상기 분실 등록된 이동통신 단말기로부터 발신된 호를 상기 가입자 프로파일을 검색하여 감지하는 기능; 및
    상기 특정번호를 검색하여 발신자와 상기 특정번호간에 호를 설정하여 통화하도록 하는 기능
    을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
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