KR102406204B1 - 지능형 인력 관리 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

지능형 인력 관리 장치 및 방법이 개시되며, 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법은, 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리하는 단계, 상기 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버로부터 상기 근무처 서버와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신하는 단계, 상기 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 상기 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정하는 단계 및 상기 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말로 상기 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

지능형 인력 관리 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR INTELLIGENT WORKER MANAGEMENT}
본원은 지능형 인력 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.
노무관리란, 경영관리의 한 부문이며, 생산요소의 하나인 노동을 관리하는 것이다. 근로자의 노동력을 가장 합리적, 능률적으로 사용하거나 또는 노동능률을 올리기 위하여 경영 내의 여러가지 조건을 정비하는 조직적이고 계통적인 시책을 말한다.
바람직한 인사관리 및 노사관계 관리는 근로자의 직업생활의 질과 만족도를 제고시키고, 나아가 경제 발전에 기여함으로써 궁극적으로는 국가의 전반적 경쟁력을 향상시키는데 매우 중요한 역할을 한다.
특히, 외식업장, 호텔, 건설 현장, 백화점, 마트 등의 사업장에서는 단시간 근로자의 채용이 빈번하게 이루어지는데, 각 사업장의 특성에 따라 단시간 근로자의 특성, 급여 및 기간 등이 각각 상이할 수 있으며, 이러한 사업장에서는 필요에 따라 인력알선 업체 등을 통해 적정한 인원의 근로자들을 수급하여 채용하는 실정이다.
이러한 채용 환경에서 각 사업장의 관리자는 근로자들의 근로계약 관리 및 근태 관리 등에 많은 어려움을 겪고 있고, 사업장을 총괄 관리하는 주체 역시 단시간 근로자에 대한 노무 및 임금 정산을 각 사업장 별로 효과적으로 관리하는데 어려움이 있었다. 또한, 사업 운용 주체와 인력알선업체 간의 수수료(비용) 정산 역시 별도로 이루어져야 하였으므로 어려움이 상존하였다.
본원의 배경이 되는 기술은 한국등록특허공보 제10-2028558호에 개시되어 있다.
본원은 전술한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 근무처에서 제공하는 근로 조건과 근로자의 개인화 정보, 스케줄 등을 고려하여 근무처와 근로자를 매칭함으로써, 근로자 단말 및 근무처 서버 사이에서 비교적 단기의 근로 계약을 중계하고 사후 관리를 수행하는 지능형 인력 관리 장치 및 방법을 제공하려는 것을 목적으로 한다.
다만, 본원의 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상기한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법은, 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리하는 단계, 상기 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버로부터 상기 근무처 서버와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신하는 단계, 상기 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 상기 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정하는 단계 및 상기 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말로 상기 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법은, 상기 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 상기 근로자 단말로부터 수신하는 단계, 기 생성된 근로 계약 서식을 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로 전송하는 단계 및 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 상기 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기 개인화 정보는, 상기 근로자의 인적 사항 정보, 근로 이력 정보 및 근로 선호 정보를 포함할 수 있다.
또한, 상기 근로 조건 정보는, 근무자 조건 정보, 근무처 장소 정보, 근로 시간 정보 및 급여 정보를 포함할 수 있다.
또한, 상기 선정하는 단계는, 복수의 근무처 서버로부터 수신한 복수 개의 상기 근로자 매칭 요청 중에서 상기 인적 사항 정보가 상기 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별하는 단계, 상기 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 상기 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 상기 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 상기 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출하는 단계 및 상기 추천 스코어에 기초하여 상기 근로자 단말로 전송될 상기 근로 제공 요청을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기 매칭 알고리즘은 복수의 근로자 단말에 대하여 상기 근로 제공 요청이 전송된 후 상기 복수의 근로자 단말 중에서 상기 근로 제공 요청에 대응하여 승인 신호를 회신한 근로자 단말의 비율인 매칭 비율에 기초하여 업데이트 될 수 있다.
한편, 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치는, 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리하는 가입 처리부, 상기 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버로부터 상기 근무처 서버와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신하는 매칭 요청 수신부, 상기 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 상기 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정하는 매칭부 및 상기 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말로 상기 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송하는 근로 요청부를 포함할 수 있다.
또한, 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치는, 상기 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 상기 근로자 단말로부터 수신하고, 기 생성된 근로 계약 서식을 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로 전송하고, 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 상기 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입하는 계약 중계부를 포함할 수 있다.
또한, 상기 매칭부는, 복수의 근무처 서버로부터 수신한 복수 개의 상기 근로자 매칭 요청 중에서 상기 인적 사항 정보가 상기 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별하는 조건 판단부, 상기 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 상기 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 상기 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 상기 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출하는 스코어 산출부 및 상기 추천 스코어에 기초하여 상기 근로자 단말로 전송될 상기 근로 제공 요청을 결정하는 매칭 결정부를 포함할 수 있다.
상술한 과제 해결 수단은 단지 예시적인 것으로서, 본원을 제한하려는 의도로 해석되지 않아야 한다. 상술한 예시적인 실시예 외에도, 도면 및 발명의 상세한 설명에 추가적인 실시예가 존재할 수 있다.
전술한 본원의 과제 해결 수단에 의하면, 근무처에서 제공하는 근로 조건과 근로자의 개인화 정보, 스케줄 등을 고려하여 근무처와 근로자를 매칭함으로써, 근로자 단말 및 근무처 서버 사이에서 비교적 단기의 근로 계약을 중계하고 사후 관리를 수행하는 지능형 인력 관리 장치 및 방법을 제공할 수 있다.
다만, 본원에서 얻을 수 있는 효과는 상기된 바와 같은 효과들로 한정되지 않으며, 또 다른 효과들이 존재할 수 있다.
도 1은 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치를 포함하는 인력 관리 플랫폼의 개략적인 구성도이다.
도 2는 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치의 개략적인 구성도이다.
도 3은 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치의 매칭부의 세부 구성도이다.
도 4는 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법에 대한 동작 흐름도이다.
도 5는 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자 선정 프로세스에 대한 세부 동작 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본원이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본원의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본원은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본원을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
본원 명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결" 또는 "간접적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다.
본원 명세서 전체에서, 어떤 부재가 다른 부재 "상에", "상부에", "상단에", "하에", "하부에", "하단에" 위치하고 있다고 할 때, 이는 어떤 부재가 다른 부재에 접해 있는 경우뿐 아니라 두 부재 사이에 또 다른 부재가 존재하는 경우도 포함한다.
본원 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
본원은 지능형 인력 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.
도 1은 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치를 포함하는 인력 관리 플랫폼의 개략적인 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본원의 일 실시예에 따른 인력 관리 플랫폼(10)은, 지능형 인력 관리 장치(100)(이하, '인력 관리 장치(100)'라 한다.), 근무처 서버(200) 및 근로자 단말(300)을 포함할 수 있다.
또한, 도 1을 참조하면, 본원에서 개시하는 인력 관리 플랫폼(10)은 복수의 근무처 서버(200a, ···, 200n)와 복수의 근로자 단말(300a, ···, 300n) 사이에서 다양한 근로 조건을 가지는 근무 요청에 대응하여 근로자 각각의 개인화 정보, 스케줄 정보 등을 고려하여 매칭을 수행하는 인력 관리 장치(100)를 포함할 수 있다.
인력 관리 장치(100), 근무처 서버(200) 및 근로자 단말(300) 상호간은 네트워크(20)를 통해 통신할 수 있다. 네트워크(20)는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크(20)의 일 예에는, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5G 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), wifi 네트워크, 블루투스(Bluetooth) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
근로자 단말(300)은 예를 들면, 스마트폰(Smartphone), 스마트패드(SmartPad), 태블릿 PC등과 PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communication), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말기 같은 모든 종류의 무선 통신 장치일 수 있다.
또한, 본원의 실시예에 관한 설명에서, 근무처 서버(200)는 인력 관리 장치(100)가 제공하는 인력 관리 플랫폼에 참여하도록 인력 관리 장치(100)와 제휴하여 근무처 서버(200)와 연계된 근무처에서 제공하는 근로 계약과 연계된 구인 정보(예를 들면, 채용 공고 등)를 인력 관리 장치(100)로 제공하는 주체일 수 있다.
이하에서는, 인력 관리 장치(100)의 구체적인 기능 및 동작에 대해 상세히 설명하도록 한다.
인력 관리 장치(100)는 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리할 수 있다.
구체적으로, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)로부터 근로자의 인적사항 정보를 포함하는 인력 관리 플랫폼에 대한 가입 요청을 수신할 수 있다.
본원의 실시예에 관한 설명에서 인적사항 정보는 근로자의 성별, 연령, 거주지(주소지), 국적, 학력 등을 폭넓게 포함할 수 있다.
본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)로부터 수신된 인력 관리 플랫폼에 대한 가입 요청에 기초하여 해당 근로자 단말(300)에 대응하는 식별 정보(예를 들면, 근로자 번호 등)를 생성할 수 있다. 또한, 인력 관리 장치(100)는 예시적으로 근로자의 인적사항 정보 등의 개인 정보를 높은 보안성을 바탕으로 관리할 수 있도록 근로자 각각의 블록체인 기반의 식별 정보(블록체인 신분증)를 생성하는 것일 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버(200)로부터 근무처 서버(200)와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신할 수 있다. 예를 들면, 근로자 매칭 요청은 근무처 서버(200)와 연계된 근무처에서 급여를 수령하며 노무를 제공할 근로자를 인력 관리 장치(100)에서 운용하는 인력 관리 플랫폼을 통해 매칭하여 줄 것을 요청하는 신호일 수 있다.
본원의 실시예에 관한 설명에서 근로 조건 정보는 근무자 조건 정보, 근무처 장소 정보, 근로 시간 정보 및 급여 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 근무자 조건 정보는 해당 근무처에서의 노무를 제공할 근로자에 대하여 요구되는 특성(예를 들면, 특정 연령/성별/학력, 해당 노무와 연계된 특정 자격 조건 등)을 포함하는 정보일 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 복수의 근로자 단말(300) 각각으로부터 각 근로자의 개인화 정보를 수신 및 저장(기록)할 수 있다. 예를 들어, 근로자의 개인화 정보란 인력 관리 플랫폼에 대한 가입 처리 절차 등을 통해 확보되는 근로자의 인적 사항 정보, 해당 근로자의 근로 이력 정보 및 해당 근로자의 근로 선호 정보 등을 폭넓게 포함하며, 이하에서 상세히 설명하는 바와 같이 근로자 매칭 요청에 대응하여 근무처 및 근로자의 매칭을 수행하는 과정에서의 고려 요소일 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 복수의 근로자 단말(300) 각각으로부터 각 근로자의 스케줄 정보를 수신 및 저장(기록)할 수 있다. 예를 들어, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)로부터 인력 관리 플랫폼과 연계된 어플리케이션을 통해 해당 근로자가 소정의 근무처에서 근로를 제공하도록 매칭 및 계약이 완결된 상태이면 해당 근로자에 대하여 매칭된 근로자 매칭 요청에 포함된 근로 조건 정보에 기초하여 스케줄 정보를 획득할 수 있다. 다른 예로, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)에 설치된 캘린더 어플리케이션, 일정 관리(스케줄링) 어플리케이션 등을 통해 기 입력된 근로자의 근무 외 개인 일정 정보를 수신 및 저장(기록)할 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)에 대하여 확보된 해당 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 근무처 서버(200)로부터 수신된 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정할 수 있다.
구체적으로, 인력 관리 장치(100)는 복수의 근무처 서버(200)로부터 수신한 복수 개의 근로자 매칭 요청 중에서 근로자의 인적 사항 정보가 근로자 매칭 요청에 명시된 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별할 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 소정의 근로자에 대하여 기 확보된 근로 이력 정보, 근로 선호 정보와 근로자 매칭 요청에 포함(명시)된 근무처 장소 정보, 근로 시간 정보 및 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출할 수 있다.
이하에서는, 인력 관리 장치(100)가 보유한 매칭 알고리즘의 추천 스코어 산출 방식에 대하여 설명하도록 한다.
본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)의 매칭 알고리즘은 근로자의 근로 이력 정보로부터 해당 근로자가 기 참여한 근로 형태와 연계된 근로 유형의 빈도별 산출하고, 근무처 서버(200)에서 제공한 근로 조건 정보에 대응하는 근로 유형에 대하여 산출된 빈도가 많을수록 해당 근로자 매칭 요청이 선별될 확률이 커지도록 할 수 있다.
다른 예로, 인력 관리 장치(100)의 매칭 알고리즘은 근로자의 근로 이력 정보로부터 해당 근로자가 기 방문한 근무지의 위치 정보와 근무처 서버(200)에서 제공한 근로 조건 정보에 포함된 근무처 장소 정보가 근접할수록 해당 근로자 매칭 요청이 선별될 확률이 커지도록 할 수 있다.
또 다른 예로, 인력 관리 장치(100)의 매칭 알고리즘은 근로자의 근로 이력 정보로부터 해당 근로자가 기 제공한 근로에 대한 대가로 수령한 급여 정보(예를 들면, 평균 급여 정보) 또는 근로 선호 정보에 반영된 근로자의 희망 급여 정보를 포함하는 기준 급여 정보와 근무처 서버(200)에서 제공한 근로 조건 정보에 포함된 급여 정보가 근접할수록 해당 근로자 매칭 요청이 선별될 확률이 커지도록 할 수 있다. 또한, 본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)의 매칭 알고리즘은 근로 조건 정보에 포함된 급여 정보와 해당 근로자에 대하여 산출된 기준 급여 정보와의 편차가 동등한 경우에는 기준 급여 정보 대비 근로 조건 정보에 포함된 급여 정보가 큰 경우를 우선하여 근로자 매칭 요청이 선별되도록 할 수 있다.
이해를 돕기 위해 예시하면, 기준 급여 정보가 X로 산출된 경우, 제1근로 조건 정보에 포함된 급여 정보가 X+a이고, 제2근로 조건 정보에 포함된 급여 정보가 X-a로서 두 근로 조건 정보의 급여 정보와 기준 급여 정보와의 편차는 동일한 경우에는 상대적으로 급여가 높은 제1근로 조건 정보에 대응하는 근로자 매칭 요청이 우선하여 선별될 수 있다. 달리 말해, 인력 관리 장치(100)는 근로자 매칭 요청에 반영된 근로 조건 정보에 명시된 급여 정보와 근로자가 기존에 수령한 급여 수준 또는 근로자가 희망하는 급여 수준으로 결정되는 기준 급여 정보의 근접도를 기준으로 근로자 매칭 요청을 선별하되, 상대적으로 높은 급여를 수령할 수 있는 근로자 매칭 요청이 우선적으로 선별되도록 할 수 있다.
한편, 본원의 일 실시예에 따르면, 추천 알고리즘이 고려하는 근로 유형에 따른 근로자 매칭 요청 선별, 근로 장소에 따른 근로자 매칭 요청 선별, 급여 정보 기반의 근로자 매칭 요청 선별 등의 선별 방식은 근로자 단말(300)로 인가된 매칭 우선 순위 선택 입력에 기초하여 개별 결정되는 것일 수 있다. 예를 들어, 급여 정보 기반의 근로자 매칭 요청 선별 방식을 최우선 순위로 하는 우선 순위 선택 입력을 인가한 근로자 단말(300)에 대하여는 해당 방식으로 산출된 근로자 매칭 요청 별 추천 스코어가 최종적으로 선별되는 근로자 매칭 요청을 결정하는데 가장 높은 가중치로서 반영될 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 산출된 근로자 별 또는 근로자 매칭 요청 별 추천 스코어에 기초하여 근로자 단말(300)로 전송될 근로 제공 요청을 결정할 수 있다.
예를 들어, 인력 관리 장치(100)는 특정 근로자에 대하여 산출된 근로자 매칭 요청 별 추천 스코어 중 미리 설정된 순위 내로 높은 추천 스코어가 산출된 근로자 매칭 요청을 선별하여 근로자 단말(300)로 전송할 수 있다. 다른 예로, 인력 관리 장치(100)는 특정 근로자에 대하여 산출된 근로자 매칭 요청 별 추천 스코어 중 미리 설정된 임계 점수 이상으로 높은 추천 스코어가 산출된 근로자 매칭 요청을 선별하여 근로자 단말(300)로 전송할 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300)로 매칭된 근로 제공 요청의 근로 조건 정보 등을 전송할 수 있다. 달리 말해, 인력 관리 장치(100)는 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말(300)로 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송할 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 근로자 단말(300)로부터 수신할 수 있다. 이와 관련하여, 승인 신호는 근로자 단말(300)의 사용자인 근로자가 전송된 근로 제공 요청에 대응하여 해당 근로 제공 요청을 제공한 근무처 서버(200)와 연계된 근무처에서 노무를 제공할 의사를 표현하는 신호를 의미할 수 있다.
한편, 본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)가 보유한 매칭 알고리즘은 복수의 근로자 단말(300)에 대하여 근로 제공 요청이 전송된 후 복수의 근로자 단말 중에서 상기 근로 제공 요청에 대응하여 승인 신호를 회신한 근로자 단말의 비율인 매칭 비율에 기초하여 업데이트 될 수 있다.
달리 말해, 인력 관리 장치(100)는 근로자에게 추천된 근로 제공 요청이 실제 계약(근로 참여/승인)으로 이어지는 비율인 승인 비율에 기초하여 근로자 별 추천 근로 제공 요청을 선정하기 위한 매칭 알고리즘을 지속적으로 갱신할 수 있다.
예시적으로, 인력 관리 장치(100)는 승인 비율이 미리 설정된 임계 하한 수준 미만인 근로 제공 요청에 대하여, 해당 추천 근로 제공 요청에 포함된 근무자 조건 정보, 급여 정보 등의 요소와 해당 근로 제공 요청을 수신한 근로자의 개인화 정보 등의 요소의 향후의 매칭 확률을 하향 조정하도록 매칭 알고리즘을 갱신할 수 있다.
반대로, 인력 관리 장치(100)는 응모 비율이 미리 설정된 임계 상한 수준 이상인 근로 제공 요청에 대하여, 해당 근로 제공 요청에 포함된 근무자 조건 정보, 급여 정보 등의 요소와 해당 근로 제공 요청을 수신한 근로자의 개인화 정보 등의 요소의 향후의 매칭 확률을 상향 조정하도록 매칭 알고리즘을 갱신할 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 기 생성된 근로 계약 서식을 근로자 단말(300) 및 매칭된 근무처 서버(200)로 전송할 수 있다. 이와 관련하여, 근로 계약 서식은 계약직근로계약서, 표준근로계약서 등 근로자와 근무처(기업)의 노동관계를 명시하는 쌍무계약과 연계된 다양한 양식으로 마련될 수 있으며, 바람직하게는 각각의 기입 항목에 대한 사용자 입력이 가능한 전자문서 형태로 제공되는 것일 수 있다.
한편, 본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)는 근로 계약 서식에 포함된 복수의 기입 항목 각각의 중요도를 고려하여 중요도가 높은 주요 항목을 나머지 항목 대비 구분되도록 표시(예를 들면, 폰트 확대, 밑줄, 색상 표시 등)할 수 있다. 또한, 근로자 단말(300)을 통해 표출되는 근로 계약 서식에서의 주요 항목과 근무처 서버(200)로 전송되는 근로 계약 서식에서의 주요 항목은 각각 상이하게 결정될 수 있다.
또한, 인력 관리 장치(100)는 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입할 수 있다. 예를 들면, 계약 작성 입력은 각 기입 항목에 대응하여 사용자(근로자, 근무처 서버(200)와 연계된 사용자(기업 측 주체) 등)가 입력한 텍스트 타입, 음성 타입 등의 방식으로 인력 관리 장치(100)로 전송될 수 있다.
이와 관련하여, 인력 관리 장치(100)는 음성 타입으로 수신된 계약 작성 입력을 텍스트 타입으로 변환하여 서식 내의 기입 항목을 채움으로써 근로 계약 서식의 작성을 수행할 수 있다.
또한, 본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)는 인력 관리 플랫폼에 가입한 복수의 근로자 각각을 노드로 하고, 한 쌍의 근로자에 대하여 동일한 근로자 매칭 요청이 전송된 횟수를 기준으로 각 노드들의 연결(링크) 가중치가 정의되는 공통 추천 네트워크를 구축할 수 있다. 예를 들어, 제1근로자 매칭 요청이 제1근로자와 제2근로자에게 공통되게 전송되고, 제3근로자에 대하여는 미전송된 경우, 제1근로자에 해당하는 노드와 제2근로자에 해당하는 노드는 상호 연결되며, 가중치가 제1근로자 매칭 요청에 의해 증가(예를 들면, +1 등)될 수 있다.
이와 관련하여, 인력 관리 장치(100)는 복수의 근로자 단말(300) 각각으로 전송된 복수의 근로자 매칭 요청에 대한 공통 전송 횟수에 기초하여 구축된 공통 추천 네트워크에 기반하여 복수의 근로자 단말(300)을 그룹핑할 수 있다. 예를 들어, 인력 관리 장치(100)는 노드 간 가중치가 미리 설정된 임계값 미만의 노드 간 연결은 해제하되, 노드 간 연결이 유지되는 복수의 근로자 단말(300)을 선호 근로 유형, 근로 이력, 개인화 정보 등이 적어도 일부 유사한 그룹으로 판단하여, 그룹 내 근로자에 대하여 향후에 제공되는 근로자 매칭 요청의 유형을 결정하거나 그룹에 속한 근로자 단말(300) 사이의 의사 소통이 가능한 대화 채널을 개설할 수 있다.
또한, 본원의 일 실시예에 따르면, 인력 관리 장치(100)는 구축된 네트워크 상에서 현재 등장하지는 않지만 미래에 알려질 가능성이 있는 링크(노드 간 연결) 또는 미래에 연결될 가능성이 있는 노드들을 발견하는 방법론을 의미하며, 이러한 링크 예측 알고리즘 또는 링크 예측 모델은 누락된 정보를 추출하고 네트워크의 발전 방향을 예측하는데 사용되는 링크 예측(Link Prediction) 알고리즘에 기초하여 개별 노드 간 새로운 링크(연결)가 탄생할 가능성이 높은 그룹을 선별하고, 해당 그룹에 포함된 근로자들의 개인화 정보 등을 고려하여 근로 조건 정보에 대한 트렌드를 도출할 수 있다. 또한, 인력 관리 장치(100)는 도출된 트렌드를 근무처 서버(200)로 제공(피드백)함으로써 근무처 서버(200)의 운영자(기업 측 관리자)가 양질의 근로자를 채용할 수 있도록 근로 조건 정보의 수정이 필요한 부분을 파악할 수 있도록 지원할 수 있다.
도 2는 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치의 개략적인 구성도이다.
도 2를 참조하면, 인력 관리 장치(100)는 가입 처리부(110), 매칭 요청 수신부(120), 매칭부(130), 근로 요청부(140) 및 계약 중계부(150)를 포함할 수 있다.
가입 처리부(110)는 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리할 수 있다.
매칭 요청 수신부(120)는 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버(200)로부터 근무처 서버(200)와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신할 수 있다.
매칭부(130)는 근로자 단말(300)로부터 수신된 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정할 수 있다.
도 3은 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 장치의 매칭부의 세부 구성도이다.
도 3을 참조하면, 매칭부(130)는 조건 판단부(131), 스코어 산출부(132) 및 매칭 결정부(133)를 포함할 수 있다.
조건 판단부(131)는 복수의 근무처 서버(200)로부터 수신한 복수 개의 근로자 매칭 요청 중에서 인적 사항 정보가 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별할 수 있다.
스코어 산출부(132)는 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출할 수 있다.
매칭 결정부(133)는 산출된 추천 스코어에 기초하여 근로자 단말(300)로 전송될 근로 제공 요청을 최종적으로 결정할 수 있다.
근로 요청부(140)는 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말(300)로 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송할 수 있다.
계약 중계부(150)는 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 근로자 단말(300)로부터 수신하고, 기 생성된 근로 계약 서식을 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로 전송할 수 있다.
또한, 계약 중계부(150)는 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입할 수 있다.
이하에서는 상기에 자세히 설명된 내용을 기반으로, 본원의 동작 흐름을 간단히 살펴보기로 한다.
도 4는 본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법에 대한 동작 흐름도이다.
도 4에 도시된 지능형 인력 관리 방법은 앞서 설명된 인력 관리 장치(100)에 의하여 수행될 수 있다. 따라서, 이하 생략된 내용이라고 하더라도 인력 관리 장치(100)에 대하여 설명된 내용은 지능형 인력 관리 방법에 대한 설명에도 동일하게 적용될 수 있다.
도 4를 참조하면, 단계 S11에서 가입 처리부(110)는 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리할 수 있다.
다음으로, 단계 S12에서 매칭 요청 수신부(120)는 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버(200)로부터 근무처 서버(200)와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신할 수 있다.
다음으로, 단계 S13에서 매칭부(130)는 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 수신한 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정할 수 있다.
다음으로, 단계 S14에서 근로 요청부(140)는 단계 S13에서 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말(300)로 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송할 수 있다.
다음으로, 단계 S15에서 계약 중계부(150)는 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 근로자 단말(300)로부터 수신할 수 있다.
다음으로, 단계 S16에서 계약 중계부(150)는 기 생성된 근로 계약 서식을 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로 전송할 수 있다.
다음으로, 단계 S17에서 계약 중계부(150)는 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로부터 전송된 근로 계약 서식에 따른 계약 작성 입력을 각각 수신할 수 있다.
다음으로, 단계 S18에서 계약 중계부(150)는 수신한 계약 작성 입력에 기초하여 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입할 수 있다.
다음으로, 단계 S19에서 계약 중계부(150)는 작성이 완료(완결)된 근로 계약 서식을 근로자 단말(300) 및 근무처 서버(200)로 전송할 수 있다.
상술한 설명에서, 단계 S11 내지 S19는 본원의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 변경될 수도 있다.
도 5는 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자 선정 프로세스에 대한 세부 동작 흐름도이다.
도 5에 도시된 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자 선정 프로세스는 앞서 설명된 인력 관리 장치(100)에 의하여 수행될 수 있다. 따라서, 이하 생략된 내용이라고 하더라도 인력 관리 장치(100)에 대하여 설명된 내용은 도 5에 대한 설명에도 동일하게 적용될 수 있다.
도 5를 참조하면, 단계 S131에서 조건 판단부(131)는 복수의 근무처 서버(200)로부터 수신한 복수 개의 근로자 매칭 요청 중에서 인적 사항 정보가 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별할 수 있다.
다음으로, 단계 S132에서 스코어 산출부(132)는 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출할 수 있다.
다음으로, 단계 S133에서 매칭 결정부(133)는 산출된 추천 스코어에 기초하여 근로자 단말(300)로 전송될 근로 제공 요청을 최종적으로 결정할 수 있다.
상술한 설명에서, 단계 S131 내지 S133은 본원의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 변경될 수도 있다.
본원의 일 실시예에 따른 지능형 인력 관리 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
또한, 전술한 지능형 인력 관리 방법은 기록 매체에 저장되는 컴퓨터에 의해 실행되는 컴퓨터 프로그램 또는 애플리케이션의 형태로도 구현될 수 있다.
전술한 본원의 설명은 예시를 위한 것이며, 본원이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본원의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본원의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본원의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
10: 인력 관리 플랫폼
100: 지능형 인력 관리 장치
110: 가입 처리부
120: 매칭 요청 수신부
130: 매칭부
140: 근로 요청부
150: 계약 중계부
200: 근무처 서버
300: 근로자 단말

Claims (13)

  1. 지능형 인력 관리 장치에 의해 수행되는 지능형 인력 관리 방법에 있어서,
    복수의 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리하는 단계;
    상기 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버로부터 상기 근무처 서버와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신하는 단계;
    상기 복수의 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 상기 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정하는 단계; 및
    상기 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말로 상기 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송하는 단계,
    를 포함하고,
    상기 근로자 제공 요청을 전송하는 단계 이후에,
    상기 복수의 근로자 각각을 노드로 하고 한 쌍의 근로자에 대한 상기 근로자 매칭 요청의 공통 전송 횟수를 기준으로 각 노드의 연결 가중치가 정의되는 공통 추천 네트워크를 구축하는 단계; 및
    상기 연결 가중치가 미리 설정된 임계값 미만의 노드 간 연결은 해제하고, 상기 노드 간 연결이 유지되는 복수의 근로자에 대응하는 복수의 근로자 단말을 그룹핑하는 단계,
    를 더 포함하고,
    상기 그룹핑된 복수의 근로자 단말 사이에는 상호 의사 소통이 가능한 대화 채널이 개설되는 것을 특징으로 하는, 인력 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 상기 근로자 단말로부터 수신하는 단계;
    기 생성된 근로 계약 서식을 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로 전송하는 단계; 및
    상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 상기 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입하는 단계,
    를 더 포함하는 것인, 인력 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 개인화 정보는,
    상기 근로자의 인적 사항 정보, 근로 이력 정보 및 근로 선호 정보를 포함하는 것인, 인력 관리 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 근로 조건 정보는,
    근무자 조건 정보, 근무처 장소 정보, 근로 시간 정보 및 급여 정보를 포함하는 것인, 인력 관리 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    복수의 근무처 서버로부터 수신한 복수 개의 상기 근로자 매칭 요청 중에서 상기 인적 사항 정보가 상기 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별하는 단계;
    상기 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 상기 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 상기 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 상기 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출하는 단계; 및
    상기 추천 스코어에 기초하여 상기 근로자 단말로 전송될 상기 근로 제공 요청을 결정하는 단계,
    를 포함하는 것인, 인력 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 매칭 알고리즘은 복수의 근로자 단말에 대하여 상기 근로 제공 요청이 전송된 후 상기 복수의 근로자 단말 중에서 상기 근로 제공 요청에 대응하여 승인 신호를 회신한 근로자 단말의 비율인 매칭 비율에 기초하여 업데이트 되는 것인, 인력 관리 방법.
  7. 지능형 인력 관리 장치에 있어서,
    복수의 근로자의 인력 관리 플랫폼에 대한 가입을 처리하는 가입 처리부;
    상기 인력 관리 플랫폼에 참여하는 근무처 서버로부터 상기 근무처 서버와 연계된 각각의 근무처와 연계된 근로 조건 정보를 포함하는 근로자 매칭 요청을 수신하는 매칭 요청 수신부;
    상기 복수의 근로자의 개인화 정보 및 스케줄 정보에 기초하여 상기 근로자 매칭 요청에 대응하는 근로자를 선정하는 매칭부; 및
    상기 선정된 근로자가 보유한 근로자 단말로 상기 근로 조건 정보를 포함하는 근로 제공 요청을 전송하는 근로 요청부,
    를 포함하고,
    상기 인력 관리 장치는,
    상기 복수의 근로자 각각을 노드로 하고 한 쌍의 근로자에 대한 상기 근로자 매칭 요청의 공통 전송 횟수를 기준으로 각 노드의 연결 가중치가 정의되는 공통 추천 네트워크를 구축하고, 상기 연결 가중치가 미리 설정된 임계값 미만의 노드 간 연결은 해제하고, 상기 노드 간 연결이 유지되는 복수의 근로자에 대응하는 복수의 근로자 단말을 그룹핑하고, 상기 그룹핑된 복수의 근로자 단말 사이에 상호 의사 소통이 가능한 대화 채널을 개설하는 것을 특징으로 하는, 인력 관리 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 근로 제공 요청에 대응한 승인 신호를 상기 근로자 단말로부터 수신하고, 기 생성된 근로 계약 서식을 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로 전송하고, 상기 근로자 단말 및 상기 근무처 서버로부터 각각 수신되는 계약 작성 입력에 기초하여 상기 근로 계약 서식의 각각의 기입 항목을 기입하는 계약 중계부,
    를 더 포함하는 것인, 인력 관리 장치.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 개인화 정보는,
    상기 근로자의 인적 사항 정보, 근로 이력 정보 및 근로 선호 정보를 포함하는 것인, 인력 관리 장치.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 근로 조건 정보는,
    근무자 조건 정보, 근무처 장소 정보, 근로 시간 정보 및 급여 정보를 포함하는 것인, 인력 관리 장치.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 매칭부는,
    복수의 근무처 서버로부터 수신한 복수 개의 상기 근로자 매칭 요청 중에서 상기 인적 사항 정보가 상기 근무자 조건 정보에 부합하는 근로자 매칭 요청을 선별하는 조건 판단부;
    상기 근로 이력 정보, 상기 근로 선호 정보, 상기 근무처 장소 정보, 상기 근로 시간 정보 및 상기 급여 정보를 기초로 소정의 근로자 매칭 요청에 대한 추천 스코어를 출력하도록 기 구축된 매칭 알고리즘에 기초하여 상기 선별된 적어도 하나의 근로자 매칭 요청 각각에 대한 추천 스코어를 산출하는 스코어 산출부; 및
    상기 추천 스코어에 기초하여 상기 근로자 단말로 전송될 상기 근로 제공 요청을 결정하는 매칭 결정부,
    를 포함하는 것인, 인력 관리 장치.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 매칭 알고리즘은 복수의 근로자 단말에 대하여 상기 근로 제공 요청이 전송된 후 상기 복수의 근로자 단말 중에서 상기 근로 제공 요청에 대응하여 승인 신호를 회신한 근로자 단말의 비율인 매칭 비율에 기초하여 업데이트 되는 것인, 인력 관리 장치.
  13. 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항에 따른 방법을 컴퓨터에서 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체.
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