KR102387080B1 - 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템 - Google Patents

Abstract

임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템이 제공되며, 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청을 전송하고, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터의 엑세스를 허용하며, 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정하는 기업 단말, 선물전달시점에 축하 메시지를 수신하고, 선물가격범위 내 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품 중 어느 하나의 상품을 선택하는 임직원 단말 및 기업 단말로부터 가입요청이 수신되면 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터를 수집하는 수집부, 기업 단말에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정한 경우, 선물전달시점에 임직원 단말로 축하 메시지를 전송하는 전송부, 임직원 단말에서 어느 하나의 상품을 선택한 경우 상품을 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송하는 전달부를 포함하는 관리 서비스 제공 서버를 포함한다.

Description

임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템{SYSTEM FOR PROVIDING ANNIVERSARY GIFT MANAGEMENT SERVICE FOR EMPLOYEE}

본 발명은 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 기업에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정하면 직원이 자유롭게 원하는 선물을 선택할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

기업복리후생이란 법적 강제성 여부에 관계없이 노동자와 그 가족들을 대상으로 기업이 비용의 일부 혹은 전액을 부담하여 실시하는 복지사업 또는 제도를 의미한다. 기업복리후생에 포함되는 항목은 학자, 조사기관, 국가에 따라 상이한데, 이는 각 기업이 인재를 채용하고 관리하는 차원의 일환으로 타 기업과는 차별되는 복리후생을 제공하고 있기 때문이다. 조직은 기업복리후생을 통해 조직구성원의 장기근속을 유도하고, 우수한 인재의 이탈을 방지하며, 노동시장에서 양질의 신규인력을 확충할 수 있다. 또한 구성원의 조직에 대한 충성도를 고취시킴으로써 조직에 대한 신뢰감과 애착심을 증대시켜, 궁극적으로 구성원의 조직몰입을 유도할 수 있다. 기업복리후생은 크게 법정 복리후생과 자발적 복리후생으로 구분될 수 있으며, 자발적 복리후생은 국가적 차원이 아니라 조직적 차원에서 자발적으로 실시하는 임의적인 복지제도로, 법정 외 복리후생이라고도 한다. 자발적 복리후생에는 주거, 식사, 문화, 경조 관련 비용과 학비 보조, 근로자 휴양 비용 등이 포함된다.

이때, 자발적 복리후생을 제공하는 방법으로 복지포인트 카드를 제공하는 방법이 연구 및 개발되었는데, 이와 관련하여, 선행기술인 한국공개특허 제2020-0036645호(2020년04월07일 공개) 및 한국등록특허 제10-0869594호(2008년11월21일 공고)에는, 관리 서버는 관리자 단말로부터 입력되는 복지대상자 정보를 이용하여 복지포인트 충전요청에 따라 복지대상자 단말로 복지포인트를 충전하고, 복지대상자 단말은 복지 서비스 웹사이트에 접속하여 복지포인트로 상품을 구매하는 구성과, 근로자 인사 데이터 및 근로자별 부여되는 복지포인트 데이터를 관리하고, 가맹점 단말의 결제승인요청에 응답하여 복지포인트 잔액을 체크한 후 승인여부를 회신하며, 승인된 경우 복지포인트 잔액을 차감한 후 업데이트하는 구성이 각각 개시되어 있다.

다만, 복지포인트는 전용 복지몰(Mall)에서 사용할 수 있는데 대부분 공무원이나 공기업 또는 대기업과 같이 일정 규모의 수요를 충족할 수 있는 사원수를 보유한 기업에서만 실행되고 있다. 규모의 경제나 범위의 경제를 이루지 못한 스타트업이나 중소기업에서는 여전히 그 달의 생일자를 인사팀에서 모아 관리하며, 생일마다 어떠한 선물을 고르고 줄 것인지가 총무팀 직원의 고민거리가 된다. 또, 세법상 창립기념일이나, 생일 혹은 명절 등과 같은 날에 임직원에게 지급하는 선물용품은 복리후생비가 아닌 근로소득으로 간주하고 있기 때문에 원천징수영수증으로 경비처리를 해야 하는 등 회계처리가 복잡해진다. 무엇보다 생일을 맞은 직원은 선물의 선택권이 없기 때문에 받은 선물이 자신의 취향과 맞지 않거나 필요없는 물건인 경우 처치곤란인 경우가 대부분이다. 이에, 생일을 자동으로 체크하고 선물을 받는 직원이 직접 자신의 생일선물을 고를 수 있으면서도 회계처리까지 자동으로 수행할 수 있는 플랫폼의 연구 및 개발이 요구된다.

본 발명의 일 실시예는, 기업 단말로부터 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청이 수신되면, 기업 단말의 인사관리 데이터베이스로부터 임직원 데이터를 수집하고, 선물전달시점 및 선물가격범위가 설정되면 생일을 맞은 임직원의 임직원 단말로 축하 메시지를 전달하며, 임직원 단말에서 적어도 하나의 카테고리 내 상품을 선택하는 경우, 선택된 상품의 결제를 자동으로 진행한 후 기 설정된 주기로 기업 단말로 정산보고를 하고 기업 단말로부터 정산금액을 정산받음으로써 기업의 임직원은 자신이 원하는 선물을 고를 수 있고, 기업의 인사팀 또는 총무팀의 업무부하를 줄여줄 수 있으며, 정산금액확인 및 정산을 통하여 회계처리가 간편해지는, 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청을 전송하고, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터의 엑세스를 허용하며, 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정하는 기업 단말, 선물전달시점에 축하 메시지를 수신하고, 선물가격범위 내 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품 중 어느 하나의 상품을 선택하는 임직원 단말 및 기업 단말로부터 가입요청이 수신되면 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터를 수집하는 수집부, 기업 단말에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정한 경우, 선물전달시점에 임직원 단말로 축하 메시지를 전송하는 전송부, 임직원 단말에서 어느 하나의 상품을 선택한 경우 상품을 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송하는 전달부를 포함하는 관리 서비스 제공 서버를 포함한다.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 기업 단말로부터 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청이 수신되면, 기업 단말의 인사관리 데이터베이스로부터 임직원 데이터를 수집하고, 선물전달시점 및 선물가격범위가 설정되면 생일을 맞은 임직원의 임직원 단말로 축하 메시지를 전달하며, 임직원 단말에서 적어도 하나의 카테고리 내 상품을 선택하는 경우, 선택된 상품의 결제를 자동으로 진행한 후 기 설정된 주기로 기업 단말로 정산보고를 하고 기업 단말로부터 정산금액을 정산받음으로써 기업의 임직원은 자신이 원하는 선물을 고를 수 있고, 기업의 인사팀 또는 총무팀의 업무부하를 줄여줄 수 있으며, 정산금액확인 및 정산을 통하여 회계처리가 간편해진다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 관리 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체 지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.

본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 임직원 단말(100), 관리 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 기업 단말(400) 및 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.

이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(Network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 임직원 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 임직원 단말(100), 적어도 하나의 기업 단말(400) 및 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)과 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 기업 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 네트워크(200)를 통하여 관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다.

여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷(WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), 5GPP(5th Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), RF(Radio Frequency), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC(Near-Field Communication) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.

적어도 하나의 임직원 단말(100)은, 임직원 선물 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 관리 서비스 제공 서버(300)로부터 메시지를 수신하고, 카테고리 내 상품을 선택한 후 온라인 또는 오프라인으로 수령하기 위한 정보를 입력받는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 임직원 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 임직원 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 임직원 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

관리 서비스 제공 서버(300)는, 임직원 선물 관리 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 기업 단말(400)로부터 서비스 요청이 수신되면 계약을 체결한 후 임직원 데이터를 수집할 수 있도록 인사관리 데이터베이스에 접근을 요청하거나 기업 단말(400)로부터 임직원 데이터를 업로드받는 서버일 수 있다. 또한, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 선물전달시점 및 선물가격범위를 기업 단말(400)로부터 설정받고 선물전달시점이 되면 임직원 단말(100)로 메시지를 전송하며, 임직원 단말(100)에서 상품을 선택하는 경우 자동결제처리를 한 후 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송 프로세스를 시작하는 서버일 수 있다. 그리고, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 기업 단말(400)로 관리자페이지를 제공하고 선물진행상태, 정산보고, 인기있는 아이템 등을 관리하거나 조회할 수 있도록 하는 서버일 수 있다.

여기서, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.

적어도 하나의 기업 단말(400)은, 임직원 선물 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 임직원 선물 관리 서비스를 관리 서비스 제공 서버(300)로 신청하는 기업의 단말일 수 있다. 기업 단말(400)은, 임직원 데이터를 엑셀 파일로 업로드하거나 인사관리 데이터베이스에 관리 서비스 제공 서버(300)의 엑세스 권한을 부여하고, 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정하며, 관리자페이지에서 선물전달현황이나 진행상태 등을 조회하거나 주소록을 업데이트하는 단말일 수 있다. 그리고, 기업 단말(400)은 명절이나 연휴 등 각종 이벤트에 따른 설정을 수행할 수 있고, 각 직급별로 또는 팀별로 선물가격범위를 서로 다르게 설정할 수 있는 단말일 수 있다. 또한, 기업 단말(400)은 기 설정된 주기, 예를 들어 한 달을 주기로 정산보고를 관리 서비스 제공 서버(300)로부터 수신하는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 기업 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 기업 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 기업 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 임직원 선물 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 관리 서비스 제공 서버(300)로 나이, 성별, 직급, 직군 등에 따른 상품을 선정하고, 상품에 인구통계학적 태그를 태깅하여 관리 서비스 제공 서버(300)로 업로드하는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

도 2는 도 1의 시스템에 포함된 관리 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.

도 2를 참조하면, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 수집부(310), 전송부(320), 전달부(330), 정산부(340), 주소록갱신부(350), 관리자페이지제공부(360), 배송관리부(370), 맞춤화면제공부(380), 선호아이템리포트부(390), 협업필터링부(391) 및 리마인더부(393)를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 관리 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 임직원 단말(100), 적어도 하나의 기업 단말(400) 및 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)로 임직원 선물 관리 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 임직원 단말(100), 적어도 하나의 기업 단말(400) 및 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)은, 임직원 선물 관리 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 임직원 단말(100), 적어도 하나의 기업 단말(400) 및 적어도 하나의 큐레이터 단말(500)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: World Wide Web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(Hyper Text Mark-up Language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(Chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(Application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(App)을 포함한다.

도 2를 참조하면, 수집부(310)는, 기업 단말(400)로부터 가입요청이 수신되면 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터를 수집할 수 있다. 기업 단말(400)은, 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청을 전송하고, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터의 엑세스를 허용하며, 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정할 수 있다. 예를 들어, 임직원 데이터가 [성명-전화번호-주소-생일]이라면, 생일을 추출한 후 선물전달시점을 생일로부터 5 일 전으로 설정할 수 있고, 선물가격범위는 3 만원으로 설정할 수 있다. 이때, 엑셀파일로 임직원 데이터를 기업 단말(400)에서 업로드할 수도 있고, 기업 단말(400)에서 인사관리 데이터베이스로의 엑세스를 수집부(310)로 허용해줄 수도 있다.

전송부(320)는, 기업 단말(400)에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정한 경우, 선물전달시점에 임직원 단말(100)로 축하 메시지를 전송할 수 있다. 임직원 단말(100)은, 선물전달시점에 축하 메시지를 수신하고, 선물가격범위 내 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품 중 어느 하나의 상품을 선택할 수 있다. 선물전달시점은, 예를 들어, 생일인 경우 5 일 전, 명절인 경우 7 일 전으로 세팅될 수 있으나 이는 변경가능하다. 이때, 축하 메시지는 기업 단말(400)에 제공되는 관리자페이지에서 설정할 수도 있고 플랫폼 내에서 디폴트로 제공되는 축하 메시지도 존재하므로 기업 단말(400)에서 이를 선택하여 설정할 수도 있다.

전달부(330)는, 임직원 단말(100)에서 어느 하나의 상품을 선택한 경우 상품을 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송할 수 있다. 배송은 배송 프로세스를 시작한다는 의미로 해석되어야 한다. 온라인으로 전달되는 상품은 상품권이나 교환권과 같이 1차원 또는 2차원 바코드와 일련번호가 기재된 화면으로 전달되고, 오프라인으로 전달되는 상품은 임직원 단말(100)에서 배송지 정보, 예를 들어, 수취인 주소, 성명, 전화번호 등을 입력하면 관련 업체로 전달하는 방식으로 배송이 이루어지도록 한다.

정산부(340)는, 기 설정된 주기별로 임직원 단말(100)에서 선택한 상품의 가격을 합산하여 정산리포트를 기업 단말(400)로 전송하고, 기업 단말(400)로부터 정산금액을 결제받을 수 있다. 정산리포트만 기 설정된 주기, 예를 들어 월별로 제공하고, 결제는 임직원 단말(100)에서 상품을 선택하여 수취한 시점별로 이루어질 수도 있다. 기업 단말(400)은 결제를 위한 카드를 등록해놓을 수 있고, 정산부(340)에서 임직원 단말(100)이 상품을 고를 때마다 또는 수취확인을 할 때마다 결제가 이루어지도록 할 수 있다.

주소록갱신부(350)는, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터가 변경된 경우, 변경된 임직원 데이터로 업데이트를 수행할 수 있다. 주소록갱신부(350)는, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터와, 수집부(310)에 의해 수집 및 저장된 임직원 데이터가 서로 다른 경우, 인사관리 데이터베이스를 기준으로 데이터를 동기화시키는 작업을 수행할 수 있다. 주소록갱신부(350)는, 데이터의 동기화를 위하여 데이터 관찰자(Observer) 패턴 방식을 이용할 수 있는데, 데이터를 참조하는 주소록갱신부(350)에서 데이터를 관리하는 인사관리 데이터베이스에 콜백함수 또는 옵저버 객체를 등록하여 변경시 이에 대한 알림(Notification)을 받아 변경사항을 반영하여 데이터의 일관성을 유지는 방식을 이용할 수 있다.

관리자페이지제공부(360)는, 기업 단말(400)로 관리자페이지를 제공하고, 관리자페이지는 도 4a 내지 도 4g와 같이 월별 선물지급대상자 및 선물제공 진행상태를 확인하는 대시보드(DashBoard)메뉴, 임직원 데이터를 업로드하거나 수정하는 멤버관리메뉴, 결제수단을 등록하는 결제관리메뉴, 지난주문, 결제내역 및 월간리포트를 하위메뉴로 포함하는 이용현황메뉴를 포함하도록 설정할 수 있다.

도 2로 돌아와서, 배송관리부(370)는, 임직원 단말(100)에서 오프라인으로 배송되는 상품을 선택한 경우, 임직원 단말(100)로부터 배송지 정보를 입력받고, 상품의 배송이 시작되는 경우 트래킹 데이터를 임직원 단말(100)로 공유하며, 임직원 단말(100)의 수취확인 이벤트를 조건으로 상품 배송 프로세스를 완료시킬 수 있다.

맞춤화면제공부(380)는, 기업 단말(400)로부터 임직원 단말(100)의 직위에 따라 서로 다른 선물가격범위를 설정받는 경우, 임직원 단말(100)에서 선택가능한 상품을 나열할 때 설정된 선물가격범위 내의 상품이 디스플레이되도록 나열되는 상품을 추출하여 재배치할 수 있다. 예를 들어, 각 직급별로 명절선물가격범위가 서로 다르게 설정되어, 사원은 10 만원, 대리는 15 만원, 과장은 20 만원, 차장은 30 만원, 부장은 40 만원으로 각각 설정되었다고 가정하면, 사원은 10 만원 이하의 상품, 대리는 15 만원 이하의 상품, 과장은 20 만원 이하의 상품, 차장은 30 만원 이하의 상품, 부장은 40 만원 이하의 상품을 나열할 수 있도록 설정할 수 있다.

선호아이템리포트부(390)는, 적어도 하나의 상품에 대한 리뷰 및 평점을 임직원 단말(100)로부터 수집하고, 직위, 성별 및 연령대별 선호 아이템을 추출하여 기업 단말(400)로 전송할 수 있다. 이때, 기업 단말(400)의 임직원이 소수인 경우에는 선호 아이템을 추출하는 것이 충분한 데이터가 없기 때문에 콜드스타트 문제가 발생하거나 표본이 충분하지 않아 오차가 발생할 가능성도 있지만, 기업 단말(400)의 수 및 임직원의 수가 충분히 큰 수를 이루면서 대규모 선택 아이템의 데이터가 누적되는 경우 빅데이터를 구축하여 선호 아이템을 추출해낼 수 있고 이의 예측력이나 정확도 또한 높아질 수 있다. 선호 아이템을 대규모로 수집 및 추출하면 후술할 협업필터링의 구현도 가능해지게 된다.

협업필터링부(391)는, 임직원 데이터를 이용하여 각 임직원의 나이 및 성별을 추출하고, 나이 및 성별이 포함되는 사용자 그룹(Cluster) 내에서 선호하는 아이템인 상품을 협업필터링 알고리즘을 이용하여 추출한 후, 축하 메시지를 수신한 임직원 단말(100)에서 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품을 출력할 때, 선호하는 아이템을 우선출력하도록 재배치할 수 있다. 각 기업은 서로 다른 연령대와 성별을 가진 사람이 모이는 곳인데 다양한 임직원이 동일한 상품배치를 봐야한다면 상품을 고르는데 있어 불필요한 터치횟수를 증가시키는 이유가 될 수 있다. 또 동일한 기업이라고 할지라도 각 직군별로 또는 팀별로 서로 분위기가 다르고 선호하는 아이템이 다를 수 있으므로, 나이나 성별 외에도 직군, 직급, 급여수준 등에 따라 사용자 그룹을 만들어 상품을 추천해줄 수도 있다. 예를 들어 20대 남성은 A,B,C, 20대 여성은 E,D,F가 선호 브랜드나 상품이라면, 20대 남성의 임직원 단말(100)에서는 A,B,C가 선순위로 배치되도록 하고, 20대 여성은 E,D,F가 선순위로 배치되도록 할 수 있다.

협업필터링은 상품추천시스템에서 널리 사용되는 추천 알고리즘으로써, 추천대상 사용자의 행동을 다른 사용자의행동과 비교하고 가장 가까운 이웃을 선정하여 이웃의 선호도를 기반으로 추천대상 사용자의 관심 또는 선호도를 예측한다. 특정 고객에게 구매확률이 높을 것으로 기대되는 상품을 추천하기 위한 협업필터링 알고리즘은 크게 3단계로 구성될 수 있다. 첫 번째 단계는, 사용자의 구매 기록을 바탕으로 혼돈행렬(Confusion Matrix)을 도출하는 것이다. 혼돈행렬은 사용자가 구매한 모든 상품을 대상으로 전체 구매 횟수에 대한 개별 상품구매 횟수의 비율 값으로 구성될 수 있다. 행과 열이 교차하는 지점의 값은 사용자의 해당 상품에 대한 구매 비율을 나타낼 수 있고, 교차하는 지점에 값이 없을 경우는 사용자가 해당 상품의 구매 이력이 없는 경우이다.

두 번째 단계는 첫 번째 단계에서 도출한 혼돈행렬을 이용하여 사용자 간의 유사도를 계산하고 가장 가까운 이웃을 찾는 것이다. 사용자 간의 유사도를 측정하는 대표적인 방법은 상관관계 유사도 측정방법, 코사인 유사도 측정방법, 고어 유사도 측정방법, 그리고 자카드 유사도 측정 방법 등이며, 이외에도 여러 가지 방법이 존재하는데, 본 발명의 일 실시예에서는 가장 널리 이용되는 코사인 유사도 측정방법을 이용할 수 있다. 계산된 코사인 유사도 값은 -1부터 1 사이의 값을 가지게 된다. -1에 가까운 값일수록 서로 유사하지 않은 경우이며, 값이 0이면 서로 독립인 경우이고 1에 가까운 값일수록 서로 유사한 경우이다. 이웃은 코사인 유사도 측정방법을 이용하여 도출한 유사도 값으로 선정한다.

유사한 이웃을 선택하는 것은 이웃의 수가 결과에 영향을 주기 때문에 예측 정확도에 중요하다. 유사한 이웃을 선택하는 방법은 임계치 설정 방법과 최근접 이웃 방법 등이 있다. 임계치 설정 방법은 대상 고객과 이웃 고객의 임계치를 미리 설정하여 임계치를 넘는 값을 갖는 고객을 이웃 고객으로 선정하는 방법이다. 최근접 이웃 방법은 k명의 이웃 고객을 설정하여 최대 k명의 이웃 고객의 정보를 반영하는 방법이며, k를 설정하는 방법은 예측 정확도에 따라 설정하며 모든 고객에게 공통적인 값을 부여한다. 세 번째 단계는 고객의 품목에 대한 예상 등급을 구하는 것이다. 예상 등급은 고객별 품목에 대한 구매의 정도이며, 예상 등급이 높은 순서로 정렬하여 등급이 높은 품목을 추천 상품으로 선정할 수 있다. 예상 등급은 이전 단계에서 구한 이웃들의 유사도 값을 가중하여 항목에 대한 구매 비율의 합으로 계산된다.

협업필터링부(391)는, 각 임직원 단말(100)의 그룹을 결정할 때, 스태킹(Stacking)을 더 이용할 수도 있다. 앙상블 모형은 훈련용 데이터에서 여러 개의 분류기를 만든 후, 소속집단을 모르는 데이터를 분류할 때 각 분류기를 적용하여 집단(Cluster)을 분류한 후 결과 집단의 다수결로서 최종 집단을 결정하는 방법이다. 앙상블 모형은 각각의 분류기보다 더 좋은 분류결과를 얻을 수 있지만 각각의 분류기가 서로 독립이어야 하며 오분류율이 적어도 50%보다 는 적어야 한다. 앙상블 모형에 사용하는 분류기는 어떠한 분류모형이라도 사용할 수 있다. 스태킹은 이러한 앙상블 방법 중 하나이며, 일반화된 높은 정확도를 위한 방법이다. 스태킹은 크게 두 단계로 구성된다.

첫 번째 단계는 다양한 기본 분류모형을 선택하여 학습시키는 것이다. 다양한 기본 분류모형을 선택하는 이유는 다양한 기본 분류모형으로 구성된 앙상블 모형이 우수한 성능을 보이며, 스태킹은 다양한 파라미터에 의한 결과를 모두 반영할 수 있기 때문이다. 선택된 기본 분류모형들은 학습을 통하여 사후확률을 도출한다. 다양한 파라미터에 의해 도출된 사후확률을 합쳐서 새로운 데이터 셋을 생성할 수 있다. 두 번째 단계는 첫 번째 단계에서 생성된 새로운 데이터 셋을 입력변수로 사용하는 분류모형을 학습하여 최종 분류 문제를 해결하는 것이다. 이 단계에서 적용되는 분류모형은 첫 번째 단계에서 얻은 예측값과 최종 결정 사이의 관계를 학습하여 일반적으로 단일 분류모형보다 좋은 성능을 보인다.

리마인더부(393)는, 임직원 단말(100)에서 축하 메시지를 수신한 후, 상품을 선택하지 않은 경우 임직원 단말(100)로 리마인더 메시지를 전송할 수 있다. 리마인더부(393)는 임직원 단말(100)에서 모바일 상품권이나 교환권과 같이 실물 상품으로 받지 않은 경우에는 모바일 상품권이나 교환권이 있다는 사실을 주기적으로 리마인드해줄 수도 있다. 이에 더하여, 리마인더부(393)는, 임직원 단말(100)의 위치가 모바일 상품권이나 교환권을 교환할 수 있는 위치인 경우에, 임직원 단말(100)로 사용가능한 상품권이나 교환권을 가지고 있다는 사실을 알려주기 위하여, 상품권이나 교환권을 화면 상에 출력해줄 수도 있다. 대부분 자신이 누군가에게 선물을 받고나서도 상품권이나 교환권이 있다는 사실을 그 위치를 지나가면서도 잊거나 귀찮아서 교환하지 않는 경우가 있는데, 상품권이나 교환권도 채무자에게는 빠르게 소진시켜야 하는 채무이기에 빠른 소진을 위하여 임직원 단말(100)에서 상품권이나 교환권을 찾을 필요도 없이 바로 화면 상에 디스플레이 해줄 수 있다. 예를 들어, 리마인더부(393)는, 임직원 A가 GS25 상품권 5 만원권을 생일선물로 선택했다면, 임직원 A의 위치가 GS25의 위치인 경우 5 만원 상품권을 업로드하여 바코드를 바로 스캔할 수 있는 상태로 임직원 단말(100)의 화면을 전환해줄 수 있다.

큐레이터 단말(500)은, 선물가격범위 내에서 기념일별 맞춤 선물 큐레이팅 데이터를 업로드할 수 있다. 예를 들어 휴가, 경조사, 생일, 명절, 연말연시 등 다양한 상황에 따라 상품을 선정할 수 있다. 이때 기념일별, 즉 이벤트별 선물 큐레이팅은 상황을 인지하는 상황인지 추천의 문제로 귀결될 수 있는데, 일반적인 추천시스템은 U×I×R(사용자×아이템×선호도)의 문제라면, 상황인지 추천시스템은 상황(Circumstance)이라는 파라미터를 더 고려하는 U×I×C×R의 문제라고 할 수 있다. 이때, 사용자는 임직원, 아이템은 선물, 상황은 기념일로 정의한다. 큐레이터 단말(500)에서 초기에는 다양한 상황별(이벤트별) 선물을 골라두겠지만, 데이터가 누적된 이후에는 상황인지 추천시스템을 이용하여 큐레이팅을 수행할 수도 있다.

상황인지 추천시스템은 상황의 반영 방법에 따라 크게 Contextual Pre-Filtering, Contextual Post-Filtering, Contextual Modeling으로 나누어 볼 수 있다. Contextual Pre-Filtering은 U×I×C×R 로 구성된 데이터에서 현재 주어진 상황에 부합하는 데이터만을 선별해 U×I×R 데이터를 구성한 후, 여기에 기존의 추천기법을 적용하는 방식이다. 예를 들어 기념일별 선물 도메인에서의 시간 정보에 따른 상황인지 추천을 적용할 때 Contextual Pre-Filtering을 수행한다면, 현재 시간과 유사한 때에 아이템을 소비한 데이터를 선별해 2차원 행렬을 만든 후 기존 추천시스템을 적용하여 아이템을 추천하는 방식이다. Contextual Post-Filtering은 U×I×C×R 로 구성된 데이터에서 먼저 상황에 대한 정보를 삭제하여 U×I×R 로 구성된 데이터를 얻는다. 이 U×I×R 데이터에 기존추천시스템을 적용하여 추천아이템을 선택한 후, 선택된 아이템들을 현재 상황 정보 C 에 대해 재평가하여 선호도 점수 또는 추천 목록을 재생성하는 방식이다. 예를 들어, 기념일별 선물 도메인에 시간정보에 따른 상황인지 추천을 적용할 때 Contextual Post-Filtering을 수행한다면, 저장된 임직원의 선물 선택 데이터에서 상황 정보를 고려하지 않고 임직원이 선호할 것이라 예측되는 선물 목록을 생성한 후 임직원의 현 상황에서 소비되지 않을 것 같은 선물들을 제거하거나 임직원의 상황(경조사, 연말연시, 기념일 등)에서 자주 소비되는 선물에 대한 가중치를 부여하는 방식으로 추천이 제공된다.

Contextual Modeling은 사용자의 아이템에 대한 선호도 점수 예측 모델을 생성할 때 상황 정보가 직접적으로 사용되는 방식이다. 즉, 사용자, 아이템, 상황, 점수인 U×I×C×R 로 구성된 데이터를 바탕으로, 사용자의 선호도를 예측하기 위한 함수 R(U,I,C)를 찾는 방법이다. Contextual Modeling에 일반적으로 사용되는 기법으로 Heuristic Distance-based Approach, Matrix Factorization-based Approach 등이 있다. Heuristic Distance-based Approach는 기존 추천시스템의 선호도 예측함수 R(U,I)를 상황 정보까지 고려할 수 있도록 R(U,I,C)로 확장한 방법이다. 이러한 Heuristic Distance-based Approach의 한 예로 수학식 1은 기존의 협업 필터링(Collaborative Filtering)을 나타내며, 이에 상황 정보를 함께 고려하는 Contextual Modeling 방식은 수학식 2와 같이 나타낼 수 있다.

수학식 1에서 (bar)ru는 는 사용자 u의 평균 선호도 점수이며, U는 사용자 u와 유사한 선호도를 갖는 이웃의 집합이고, sim(u,v)는 사용자 u와 v의 유사도이다. 즉, pred(u,i)는 다른 사용자들이 아이템 i에 갖는 선호도 점수를 기반으로 사용자 u의 아이템 i에 대한 선호도 점수를 계산한다. 수학식 1에 상황 정보인 c를 추가하여 확장한 방법은 수학식 2와 같다. 즉, 사용자와 선호도 점수뿐 아니라 상황 정보가 유사한 이웃 사용자들의 집합을 이용한다. 이때 sim((u,c),(v,k))는 상황 c에 있는 사용자 u와 상황 k에 있는 사용자 v의 유사도를 나타내는데, 거리함수의 역수로 정의할 수 있다. 이때, 사용자간 유사도를 계산하기 위해서 도메인 전문가인 큐레이터를 통하여 사전 지식을 통한 거리함수의 정의가 필요할 수 있다.

Matrix Factorization은 주어진 행렬을 분해한 뒤 다시 조합하는 기법으로, 데이터에 존재하는 latent factor를 모델링하여 데이터의 복잡도를 완화시켜 추천 성능을 높일 수 있다. 상황인지 추천시스템에서는 2차원 행렬을 분해하는 기법도 사용되지만, 데이터가 주로 3차원 이상의 행렬로 표현되기 때문에 3차원 이상의 행렬을 분해하는 Tensor Factorization 기법이 주로 사용된다. 사용자, 아이템, 상황 정보로 이루어진 3차원 행렬은 3개의 2차원 행렬 U,I,C 와 Core Tensor인 3차원 행렬 S로 분해되며, 이를 이용하여 선호도 점수 예측을 위하여 수학식 3을 이용한다.

이와 같은 Matrix Factorization-based Approach는 다른 방법론에 비하여 비교적 높은 성능을 갖는 것으로 알려져 있으나, 계산 복잡도가 비교적 높은 단점이 존재한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 데이터를 고차원 행렬로 표현하지 않고, 각 데이터와 모든 정보(임직원, 선물, 상황 정보)로 구성된 2차원 형태의 행렬로 표현한 후 선호도를 클래스 정보로 삼아, Support Vector Machines과 Matrix Factorization을 결합한 형태인 Factorization Machines을 적용하여 상황인지 추천시스템의 Scalability 문제를 해결하는 방법을 이용하거나, 상황 정보의 차원이 비슷하다는 점에 착안하여, 상황 정보를 잠재 벡터로 표현함으로써 일반화를 시키는 COT(Contextual Operating Tensor)모델을 이용할 수도 있다.

이하, 상술한 도 2의 관리 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3 내지 도 6을 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.

<생일 선물제공서비스>

도 3a를 참조하면, 직원들의 생일을 챙겨 추가적인 업무부하를 가지는 인사담당자나 도 3b와 같이 매번 동일한 상품을 받아 식상한 직원들을 위해 도 3c와 같은 본 발명의 플랫폼(가칭 생일 선물제공서비스)의 프로세스가 진행될 수 있다. 도 3d와 같이 기업 단말(100)에서 임직원의 생일정보를 업로드하면, 도 3e처럼 직원이 직접 선물을 선택하고, 도 3f와 같이 교환권이나 상품권과 같은 온라인 선물 또는 직접 상품을 배송시키는 오프라인 선물을 선택하여 받을 수 있다. 도 3g와 같이 월별 회계처리를 위한 거래명세서를 제공하고, 도 3h 및 도 3i와 같은 간단한 프로세스로 임직원과 인사팀 직원 모두가 만족할 수 있는 플랫폼을 제공할 수 있다. 도 3j와 같이 다양한 품목 및 브랜드를 선택할 수도 있고, 임직원 단말(100)의 요청으로 새로운 브랜드를 입점시킬 수도 있다.

<생일 선물제공서비스_관리자화면>

도 4a를 참조하면 기업 단말(400)의 관리자화면 메인으로 이벤트 명칭, 대상자 수, 예산, 현재상태를 확인할 수 있고, 도 4b와 같이 해당 월의 대상자, 진행상태, 세부 인원정보를 확인할 수 있으며, 도 4c와 같이 선물 종류와 가격 공개 여부를 선택할 수 있고, 도 4d와 같이 발송 메시지를 편집할 수도 있고 1 인당 선물선택개수를 설정할 수도 있다. 이때, 발송 메시지는 엑셀 파일로 업로드할 수도 잇다. 도 4f는 관리자 정산화면인데, 월별 정산금액을 확인할 수 있고, 도 4g와 같이 결제정보를 등록하여 자동결제가 되도록 할 수도 있고, 도 4h와 같이 관리자를 추가, 삭제 또는 수정할 수도 있다.

<생일 선물제공서비스_임직원화면>

도 5a와 같이 생일인 경우 생일 D-5에 알림톡이 발송되며, 도 5b와 같이 선물 선택 메시지 1 단계가 시작된다. 도 5c와 같이 전화번호인증, 도 5d와 같이 인증번호 입력, 도 5e와 같이 개인정보제공동의를 하고 나면, 도 5f와 같이 카테고리나 브랜드별로 상품이 나열되어 있어 쉽게 고를 수 있고, 도 5g와 같이 상품을 선택했다면 도 5h와 같이 최종선택확인을 받은 후 도 5i와 같이 상품확정을 다시 확인시킨 후 도 5j와 같이 생일 당일에 LMS로 모바일 쿠폰을 제공한다.

<기념일 선물제공서비스>

도 6a를 참조하면 본 발명의 플랫폼은 생일 외에도 명절에도 이용될 수 있는데(가칭, 기념일 선물제공서비스), 도 6b와 같은 문제점을 해결하고자 도 6c와 같이 명절 도메인에도 사용할 수 있도록 구비될 수 있다. 도 6d와 같이 직원별 예산을 별도로 설정할 수 있고, 도 6e와 같이 직원이 직접 선물을 선택하고 받으면 프로세스는 완료된다. 도 6f와 같이 명절 선물 담당자가 일일이 임직원의 주소지를 확인하고 전화번호 입력을 요청하는 일 없이도, 배송 후 정산을 별도로 하지 않고도 모든 임직원에게 명절선물 전달이 가능하다.

이와 같은 도 2 내지 도 6의 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 7을 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 7에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.

도 7을 참조하면, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 기업 단말(400)에서 서비스 신청을 하면(S7100), 기업 단말(400)로 인사관리 데이터베이스로의 엑세스 허용을 요청하거나 임직원 데이터의 업로드를 요청하고(S7200~S7300), 엑세스 허용이나 업로드가 되면 데이터를 수집하여 저장한다(S7400).

그리고, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 큐레이터 단말(500)로부터 나이, 성별, 기념일별 등 상황이나 인구통계학적 분류에 맞는 상품을 업로드받고 상품에 상황별 또는 인구통계학적 카테고리를 태그로 부착하도록 한다(S7600). 또, 관리 서비스 제공 서버(300)는, 선물전달시점, 예를 들어 생일이나 명절이 다가오는 경우(S7700) 임직원 단말(100)로 축하 메시지를 전송하고(S7710), 임직원 단말(100)에서 상품을 선택하면(S7730) 오프라인 또는 온라인으로 배송되도록 결제처리하며(S7770~S7790), 기 설정된 주기마다(S7800) 정산보고서를 생성하여(S7900), 기업 단말(400)로 보고하고(S7910) 결제를 받는다(S7930). 이때, 기업 단말(400)에서는 신용카드나 은행계좌 등과 같은 결제정보를 업로드할 수 있고, 각 임직원 단말(100)에서 상품을 받은 수취확인을 할 때마다 건별로 결제를 받을 수도 있고, 정산보고는 보고서형식으로 제공만 될 수도 있다. 물론 상술한 바와 같이 기 설정된 주기, 예를 들어 한 달 주기로 대금을 정산받는 방법도 가능하다.

상술한 단계들(S7100~S7930)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S7100~S7930)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.

이와 같은 도 7의 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 6을 통해 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다. 도 8을 참조하면, 관리 서비스 제공 서버는, 기업 단말로부터 가입요청이 수신되면 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터를 수집한다(S8100).

그리고, 관리 서비스 제공 서버는, 기업 단말에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정한 경우, 선물전달시점에 임직원 단말로 축하 메시지를 전송하고(S8200), 임직원 단말에서 어느 하나의 상품을 선택한 경우 상품을 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송한다(S8300).

이와 같은 도 8의 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 7을 통해 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 8을 통해 설명된 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 임직원 선물 관리 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (10)

1. 임직원 선물 관리 서비스에 가입요청을 전송하고, 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터의 엑세스를 허용하며, 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정하는 기업 단말;
   상기 선물전달시점에 축하 메시지를 수신하고, 상기 선물가격범위 내 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품 중 어느 하나의 상품을 선택하는 임직원 단말; 및
   상기 기업 단말로부터 가입요청이 수신되면 상기 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터를 수집하는 수집부, 상기 기업 단말에서 선물전달시점 및 선물가격범위를 설정한 경우, 상기 선물전달시점에 상기 임직원 단말로 축하 메시지를 전송하는 전송부, 상기 임직원 단말에서 상기 어느 하나의 상품을 선택한 경우 상기 상품을 온라인 또는 오프라인으로 전달 또는 배송하는 전달부를 포함하는 관리 서비스 제공 서버;를 포함하고,
   상기 선물가격범위 내에서 기념일별 맞춤 선물 큐레이팅 데이터를 업로드하는 큐레이터 단말;을 더 포함하고,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 임직원 데이터를 이용하여 각 임직원의 나이 및 성별을 추출하고, 상기 나이 및 성별이 포함되는 사용자 그룹(Cluster) 내에서 선호하는 아이템인 상품을 협업필터링 알고리즘을 이용하여 추출한 후, 상기 축하 메시지를 수신한 임직원 단말에서 적어도 하나의 카테고리 내 적어도 하나의 상품을 출력할 때, 상기 선호하는 아이템을 우선출력하도록 재배치하는 협업필터링부;
   상기 임직원 단말에서 상기 축하 메시지를 수신한 후, 상품을 선택하지 않은 경우 상기 임직원 단말로 리마인더 메시지를 전송하는 리마인더부;
   기 설정된 주기별로 상기 임직원 단말에서 선택한 상품의 가격을 합산하여 정산리포트를 상기 기업 단말로 전송하고, 상기 기업 단말로부터 정산금액을 결제받는 정산부; 및
   상기 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터가 변경된 경우, 변경된 임직원 데이터로 업데이트를 수행하는 주소록갱신부;를 더 포함하고,
   상기 큐레이터 단말은,
   기념일에 대한 정보인 상황 정보를 파라미터로 하는 상황인지 추천 시스템을 이용하여 기념일별 맞춤 선물 큐레이팅을 수행하며,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 기념일별 맞춤 선물 큐레이팅 데이터에 상기 상황 정보에 대한 카테고리 또는 인구통계학적 카테고리를 태그로 부착하고,
   상기 협업필터링 알고리즘은, 상기 임직원 단말의 구매 기록을 바탕으로 혼돈행렬을 도출하고, 상기 혼돈행렬을 이용하여 상기 축하 메시지를 수신한 임직원 단말과 다른 임직원 간의 유사도 계산하여 가장 가까운 이웃을 선정하고, 상기 이웃의 선호도를 기반으로 상기 축하 메시지를 수신한 임직원 단말의 상기 선호하는 아이템을 예측하며,
   상기 전달부는 상기 임직원 단말에서 어느 하나의 상품이 온라인으로 전달되는 상품인 경우, 상기 온라인으로 전달되는 상품인 모바일 상품권이나 교환권을 상기 임직원 단말로 전달되도록하며,
   상기 리마인더부는,
   상기 임직원 단말의 위치가 상기 모바일 상품권이나 교환권을 교환할 수 있는 위치인 경우, 상기 모바일 상품권이나 상기 교환권을 상기 임직원 단말의 화면 상에 출력하며,
   상기 기업 단말은,
   신용카드나 은행계좌의 결제 정보를 등록하여 상기 정산부의 상기 정산금액의 자동결제가 되도록 하며,
   상기 정산부는,
   상기 임직원 단말에서 상기 상품을 선택하여 수취한 시점별로 결제가 이루어지며,
   상기 주소록갱신부는,
   상기 인사관리 데이터베이스 내 임직원 데이터와 상기 수집부에 의해 수집 및 저장된 임직원 데이터가 서로 다른 경우, 상기 인사관리 데이터베이스를 기준으로 상기 수집부에 의해 수집 및 저장된 상기 임직원 데이터를 동기화시키는 작업을 수행하는 것을 특징으로 하는 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템.
   
2. 삭제
3. 삭제
4. 삭제
5. 제 1 항에 있어서,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 기업 단말로 관리자페이지를 제공하고, 상기 관리자페이지는 월별 선물지급대상자 및 선물제공 진행상태를 확인하는 대시보드(DashBoard)메뉴, 상기 임직원 데이터를 업로드하거나 수정하는 멤버관리메뉴, 결제수단을 등록하는 결제관리메뉴, 지난주문, 결제내역 및 월간리포트를 하위메뉴로 포함하는 이용현황메뉴를 포함하도록 설정하는 관리자페이지제공부;
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템.
   
6. 제 1 항에 있어서,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 임직원 단말에서 오프라인으로 배송되는 상품을 선택한 경우, 상기 임직원 단말로부터 배송지 정보를 입력받고, 상기 상품의 배송이 시작되는 경우 트래킹 데이터를 상기 임직원 단말로 공유하며, 상기 임직원 단말의 수취확인 이벤트를 조건으로 상품 배송 프로세스를 완료시키는 배송관리부;
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템.
   
7. 제 1 항에 있어서,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 기업 단말로부터 상기 임직원 단말의 직위에 따라 서로 다른 선물가격범위를 설정받는 경우, 상기 임직원 단말에서 선택가능한 상품을 나열할 때 설정된 선물가격범위 내의 상품이 디스플레이되도록 나열되는 상품을 추출하여 재배치하는 맞춤화면제공부;
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템.
   
8. 제 1 항에 있어서,
   상기 관리 서비스 제공 서버는,
   상기 적어도 하나의 상품에 대한 리뷰 및 평점을 상기 임직원 단말로부터 수집하고, 직위, 성별 및 연령대별 선호 아이템을 추출하여 상기 기업 단말로 전송하는 선호아이템리포트부;
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 임직원 선물 관리 서비스 제공 시스템.
   
9. 삭제
10. 삭제

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