KR102289759B1 - 뷰티 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

뷰티 서비스 시스템 및 그 방법이 제공된다. 뷰티 서비스 시스템은, 고객 단말로부터 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력 받는 고객 단말 연동부와, 전문가 단말로부터 전문가에 대한 정보를 입력 받는 전문가 단말 연동부 및 고객 단말 연동부 및 전문가 단말 연동부와 각각 연결되며, 고객의 뷰티 서비스 신청 정보와 전문가에 대한 정보에 대한 정보를 분석하여 고객과 전문가를 매칭시키는 매칭부를 포함하고, 매칭부는 전문가의 위치를 분석하는 위치 분석부를 포함한다.

Description

뷰티 서비스 시스템 및 그 방법{Beauty service system and its method}
본 발명은 뷰티 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 고객과 전문가의 매칭 및 매칭된 전문가의 위치를 파악할 수 있도록 한 뷰티 서비스 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 뷰티 서비스는 일반인의 경우 한달에 1~2회 정도로 뷰티 샵을 방문해서 서비스를 받고 있고, 사회 활동에 있어서 미용 등과 같은 뷰티 서비스는 없어서는 안 될 서비스가 되었다. 그러나 바쁜 사회활동을 하는 일반인들은 고정적으로 한달에 한 두번씩 시간을 내기 힘든 경우가 많고 미용실에 방문해서도 뷰티 서비스를 받기까지 소요되는 시간으로 인해 많은 시간이 낭비되고 있다.
그래서, 일부 미용실에서는 고객들의 미용실 이용편리를 위해서 미용실예약을 통해서 뷰티 서비스를 제공하고 있는 업체가 늘고 있고, 이를 이용하는 고객들도 점차 늘어가고 있다.
상기의 미용실 예약을 통한 미용서비스의 제공은 일반 고객이 원하는 날짜와 시간에 뷰티 서비스를 받을 수 있기 때문에 매우 유용하고 편리하다고 할 수 있다.
그러나, 미용실을 직접 방문해서 미용 서비스를 받기 어려운 고객의 경우, 예컨대, 몸이 아프거나 장애로 외출이 어려운 고객이거나, 출산 후 육아로 인한 외출이 제한된 산모이거나, 혼례, 면접, 촬영, 비즈니스 미팅 등 미용 영업 시간 외 미용 서비스가 필요한 경우, 자신이 직접 머리 손질을 하거나 주위의 가족이나 친구 등 비전문가에게 미용서비스를 받음으로 해서 전문가의 뷰티 서비스를 제공받을 수가 없다.
따라서, 전문가의 뷰티 서비스를 직접 서비스 받기가 어려운 고객을 위해 뷰티 출장 서비스를 제공할 수 있는 방안이 필요하다.
이와 같은 불편함을 감안하여 전문 메이크업 아티스트가 고객에게 직접 출장가서 서비스를 제공하도록 연결시켜주는 시스템으로서, 한국공개특허공보 10-2012-0123187호(2014.05.09)에는 '뷰티 출장 서비스 제공 시스템'이 개시되어 있다.
상기 뷰티 출장 서비스 제공 시스템은, 미리 아티스트정보를 저장해두고, 고객의 요청에 대응하여 아티스트를 검색하여 고객요청정보에 따른 출정 지시 메시지를 아티스트 단말로 전송하는 것이다.
한편, 등록특허공보 제10-1578422호(2015.12.11)에는 '뷰티 출장 서비스 중계 장치'가 개시되어 있다. 상기 뷰티 출장 서비스 중계 장치는, 고객 단말기의 출장 예약을 받아 중개 서비가 아티스트 단말로 출장 메시지를 전송하여 예약 처리하는 중개장치에 있어서, 출장 서비스에 대한 법적 요건 동의 확인을 받아 법적 요건을 처리하고, 고객이 출장 요청에 아티스트들이 의사를 전달하면, 고객이 선택하는 역경매 방식으로 뷰티 출장 서비스를 중개한다.
이와 같은 뷰티 출장 서비스 제공 시스템 및 뷰티 출장 서비스 중계 장치는, 단순히 고객 요청에 대응된 아티스트를 찾아 출장 지시 메시지를 전송하는 것으로서, 고객이 원하는 정보를 정확히 전달하기도 어렵지만, 고객이 출장오는 아티스트들의 전문성이나 해당 아티스트의 실력을 알 수 없다.
물론 해당 아티스트에 대한 홍보 정보를 해당 고객에게 제공할 수는 있으나, 일방적으로 아티스트를 홍보하는 정도의 정보를 일방적으로 제공하는 정도에 지나지 않는다.
최근에는 메이크업, 헤어 외에도 네일아트, 왁싱, 홈트레이닝, 피부 케어 등 뷰티 서비스의 영역이 점차 확대되고 있는 실정이며, 다양한 분야의 전문가 중 적합한 전문가를 고객과 매칭시키는 시스템이 필요하게 되었다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 다양한 분야의 전문가 중 적합한 전문가를 고객과 매칭시키는 뷰티 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
나아가, 실시간으로 매칭된 전문가에 대한 예약과 예약일 서비스를 제공하는 전문가의 위치 파악을 통하여 편리성 및 안전성을 향상시킨 뷰티 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 과제들은 이상에서 언급한 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 과제를 해결하기 위한 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템은, 고객 단말로부터 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력 받는 고객 단말 연동부와, 전문가 단말로부터 전문가에 대한 정보를 입력 받는 전문가 단말 연동부 및 상기 고객 단말 연동부 및 상기 전문가 단말 연동부와 각각 연결되며, 상기 고객의 뷰티 서비스 신청 정보와 상기 전문가에 대한 정보에 대한 정보를 분석하여 고객과 전문가를 매칭시키는 매칭부를 포함하고, 상기 매칭부는 상기 전문가의 위치를 분석하는 위치 분석부를 포함한다.
상기 위치 분석부는, 매칭된 상기 고객과 상기 전문가의 예약 정보를 확인할 수 있는 예약 정보 확인부와, 위치감지 활성신호를 생성하는 위치감지 활성화부 및 상기 위치감지 활성화부로부터 상기 위치감지 활성신호를 전달받고, 상기 전문가의 위치를 실시간으로 감지하는 위치 감지부를 포함할 수 있다.
상기 위치감지 활성화부는, 상기 예약 정보 확인부로부터 상기 고객과 상기 전문가의 예약 정보를 전달받고, 예약 시간 30분 전에 위치감지 활성신호를 생성하여 상기 위치 감지부로 전달할 수 있다.
상기 위치 감지부는 상기 전문가의 위치에 대한 정보를 상기 고객 단말로 실시간으로 전송할 수 있다.
상기 매칭부는, 상기 고객의 뷰티 서비스 신청 정보와 상기 전문가에 대한 정보에 대한 정보를 분석하여 상기 고객과 상기 전문가의 매칭률을 분석하는 매칭률 분석부를 더 포함할 수 있다.
상기 매칭률 분석부는, 가격 선호도 분석부, 성별 선호도 분석, 나이 선호도 분석부, 지역 선호도 분석부, 경력 선호도 분석부 및 시간대 선호도 분석부를 포함하고, 상기 가격 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 가격을 수집하여 상기 고객이 선호하는 가격대를 분석하고, 상기 성별 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 성별을 수집하여 상기 고객이 선호하는 성별을 분석하며, 상기 나이 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 나이를 수집하여 상기 고객이 선호하는 나이의 범위를 분석하고, 상기 지역 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스 지역을 수집하여 상기 고객이 선호하는 지역을 분석하며, 상기 경력 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 경력을 수집하여 상기 고객이 선호하는 경력을 분석하고. 상기 시간대 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 시간대를 수집하여 상기 고객이 선호하는 시간의 범위를 분석할 수 있다.
상기 매칭부는, 복수의 상기 전문가가 제공하는 서비스 분야, 서비스 비용, 서비스 날짜, 서비스 장소, 서비스 시간을 분석하여, 복수의 상기 고객이 요청하는 서비스를 비교하여 수요와 공급 비율을 분석하는 서비스 분석부를 더 포함할 수 있다.
상기 매칭부는, 상기 전문가가 제공하는 서비스가 완료된 후, 상기 서비스에 대한 고객의 평가를 수집하여 분석하는 평가분석부를 더 포함할 수 있다.
상기 매칭률 분석부는, 상기 고객의 SNS 활동에서 뷰티 서비스 관련 정보를 추출하여 가격 선호도, 성별 선호도, 나이 선호도, 지역 선호도, 경력 선호도 및 시간대 선호도를 분석하는 크롤링 모듈부를 더 포함할 수 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 다른 실시예에 따른 뷰티 서비스 방법은, 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력받는 단계와, 전문가에 대한 정보를 입력받는 단계와, 상기 고객과 상기 전문가를 매칭시키는 단계와, 매칭된 상기 고객과 상기 전문가의 예약 정보를 확인하는 단계와, 상기 전문가의 위치감지를 활성화하는 단계 및 상기 전문가의 위치를 감지하여 실시간으로 고객 단말로 전송하는 단계를 포함한다.
일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템 및 그 방법에 의하면, 고객에게 적합한 다양한 분야의 전문가를 손쉽게 매칭시킬 수 있게 된다. 나아가, 서비스 당일 출장 전문가의 위치를 용이하게 파악할 수 있게 되어 서비스를 제공받는 고객의 편의성을 향상시킬 수 있게 된다.
실시예들에 따른 효과는 이상에서 예시된 내용에 의해 제한되지 않으며, 더욱 다양한 효과들이 본 명세서 내에 포함되어 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템의 연동 구조를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 3은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 4는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 고객 단말 연동부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 5는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 전문가 단말 연동부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 6은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 매칭부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 7은 일 실시예에 따른 매칭부의 위치 분석부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 8은 일 실시예에 따른 매칭부의 매칭률 분석부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 9는 일 실시예에 따른 매칭부의 부가서비스부를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 10은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 방법을 개략적으로 나타낸 도면이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
모든 흐름도, 상태 변환도, 의사 코드 등은 컴퓨터가 판독 가능한 매체에 실질적으로 나타낼 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서가 명백히 도시되었는지 여부를 불문하고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 수행되는 다양한 프로세스를 나타내는 것으로 이해되어야 한다.
프로세서 또는 이와 유사한 개념으로 표시된 기능 블럭을 포함하는 도면에 도시된 다양한 소자의 기능은 전용 하드웨어뿐만 아니라 적절한 소프트웨어와 관련하여 소프트웨어를 실행할 능력을 가진 하드웨어의 사용으로 제공될 수 있다. 프로세서에 의해 제공될 때, 상기 기능은 단일 전용 프로세서, 단일 공유 프로세서 또는 복수의 개별적 프로세서에 의해 제공될 수 있고, 이들 중 일부는 공유될 수 있다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이하 첨부된 도면을 참조하여 구체적인 실시예들에 대해 설명한다.
도 1은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템의 연동 구조를 개략적으로 나타낸 도면이고, 도 2는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면이며, 도 3은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼을 개략적으로 나타낸 도면이고, 도 4는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 고객 단말 연동부를 개략적으로 나타낸 도면이며, 도 5는 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 전문가 단말 연동부를 개략적으로 나타낸 도면이고, 도 6은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 플랫폼의 매칭부를 개략적으로 나타낸 도면이며, 도 7은 일 실시예에 따른 매칭부의 위치 분석부를 개략적으로 나타낸 도면이고, 도 8은 일 실시예에 따른 매칭부의 매칭률 분석부를 개략적으로 나타낸 도면이며, 도 9는 일 실시예에 따른 매칭부의 부가서비스부를 개략적으로 나타낸 도면이며, 도 10은 일 실시예에 따른 뷰티 서비스 방법을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 뷰티 서비스 시스템(10)은, 고객 단말(100)과, 네트워크(200), 전문가 단말(300) 및 뷰티 서비스 플랫폼(400)을 포함할 수 있다.
고객 단말(100)은 복수의 고객들(100-1,100-2,..100-M)을 포함할 수 있다. 복수의 고객들(100-1,100-2,..100-M)은 각각 개별 고객으로 뷰티 서비스를 이용하려는 개인 또는 법인 등 다양한 형태로 이루어질 수 있다.
전문가 단말(300)은 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)을 포함할 수 있다. 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)은 각각 개별 전문가로 뷰티 서비스를 제공하고자 하는 개인 또는 법인 등 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 여기서, 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)은 헤어 메이크업 전문가, 네일아트 전문가, 퍼스널브랜딩 전문가, 왁싱 전문가, 속눈썹 시술 전문가, 홈트레이닝 전문가, 피부관리 전문가 등 다양한 미용, 건강 분양의 전문가들을 수 있다.
도 1 및 도 2에 도시된 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 200)를 통해 연결된다.
고객 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 뷰티 서비스 플랫폼(400)과 연결될 수 있다. 몇몇 실시예에서, 고객 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 전문가 단말(300) 및 뷰티 서비스 플랫폼(400) 각각에 연결될 수 있다.
전문가 단말(300)은 네트워크(200)를 통하여 뷰티 서비스 플랫폼(400)과 연결될 수 있다. 몇몇 실시예에서, 전문가 단말(300)은 네트워크(200)를 통하여 고객 단말(100) 및 뷰티 서비스 플랫폼(400) 각각에 연결될 수 있다.
뷰티 서비스 플랫폼(400)은, 네트워크(200)를 통하여 고객 단말(100) 및 전문가 단말(300) 각각에 연결될 수 있다. 그리고, 전문가 단말(300)은 네트워크(200)를 통하여 고객 단말(100) 및 뷰티 서비스 플랫폼(400) 각각에 연결될 수 있다.
네트워크(200)는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크(200)의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5GPP(5rd Generation Partnership Project) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
고객 단말(100) 및 전문가 단말(300)은, 네트워크(200)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 고객 단말(100) 및 전문가 단말(300)은, 네트워크(200)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 고객 단말(100) 및 전문가 단말(300)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
뷰티 서비스 플랫폼(400)은, 고객과 전문가의 매칭 및 전문가의 위치정보를 제공하는 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은, 고객 단말(100)로부터 뷰티 서비스 요청을 수신하고, 고객의 서비스 요청에 대한 정보에 적합한 전문가들에 대한 정보를 고객 단말(100)로 전송하는 서버일 수 있다. 그리고, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은, 고객 단말(100)로부터 입력 정보를 수신하고, 입력된 정보를 통하여 고객의 선호도 분석하는 서버일 수도 있다. 또한, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은, 전문가가 입력한 정보를 통하여 전문 분야, 전문성, 고객 선호도 등을 분석하는 서버일 수도 있다.
도 3을 참조하면, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은 고객 단말(100)과 연동되는 고객 단말 연동부(410), 전문가 단말(300)과 연동되는 전문가 단말 연동부(450), 고객 단말 연동부(410) 및 전문가 단말 연동부(450) 매칭시키는 매칭부(490)를 포함할 수 있다. 또한, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은 고객 정보 및 전문가 정보에 대한 데이터 등이 저장되는 서버 저장부(430) 및 고객과 전문가의 매칭 정보 등을 전송하는 서버 통신부(470)를 더 포함할 수 있다.
도 4를 참조하면, 고객 단말 연동부(410)는 제1 입력부(411)와, 제1 결제부(413), 제1 데이터 베이스부(415), 제1 정보제공부(416) 및 제1 전송부(417)를 포함할 수 있다.
제1 입력부(411)는 고객 단말(100)에 뷰티 서비스 신청 정보를 입력할 수 있는 웹페이지를 제공할 수 있다. 제1 입력부(411)는 고객 단말(100)을 통하여 입력된 뷰티 서비스 요청 정보를 제1 결제부(413), 제1 데이터 베이스부(415) 및 제1 전송부(417)에 전달할 수 있다. 여기서, 고객 단말(100)을 통하여 입력된 정보는 서비스 분야에 대한 정보, 서비스 날짜에 대한 정보, 서비스 시간에 대한 정보, 서비스 장소에 대한 정보, 서비스 가격대에 대한 정보, 전문가 선호도에 대한 정보 등 다양한 정보를 포함할 수 있다. 또한, 제1 입력부(411)는 뷰티 서비스 요청 정보의 입력이 완료된 경우 고객 단말(100)에 뷰티 서비스 신청이 완료되었다는 메시지를 전송할 수 있다.
몇몇 실시예에서 제1 입력부(411)는 회원 인증 서비스를 제공할 수도 있다. 회원 인증 서비스는 고객의 아이디 및 패스워드를 입력 받아 이를 수집하고, 로그인 정보로 활용할 수 있다. 몇몇 실시예에서 입력부(411)는 페이스북(Face book)이나 트위터(Twitter) 등과 같은 SNS와 연계하여 SNS 정보를 로그인 정보로 활용할 수도 있다.
제1 결제부(413)는 제1 입력부(411)에 입력된 뷰티 서비스 요청 정보를 바탕으로 서비스 수수료를 산정하고, 고객 단말(100)에 결제 메시지를 전송할 수 있다. 제1 결제부(413)는 서비스 분야에 대한 정보, 서비스 날짜에 대한 정보, 서비스 시간에 대한 정보, 서비스 장소에 대한 정보, 서비스 가격대에 대한 정보, 전문가 선호도에 대한 정보 등을 종합적으로 고려하여 서비스 수수료를 산정할 수 있다. 제1 결제부(413)는 서비스 수수료가 결제되는 경우, 고객 단말(100)에 결제 완료 메시지를 전송할 수 있다.
제1 데이터 베이스부(415)는 제1 입력부(411)에 입력된 뷰티 서비스 요청 정보 및 결제 정보, 고객의 아이디 및 패스워드 등을 저장, 제어 및 관리할 수 있다. 또한, 제1 데이터 베이스부(415)는 고객 단말(100)을 통하여 수정된 정보가 입력되는 경우 저장된 정보 등을 수정하여 저장할 수도 있다. 또한, 고객은 고객 단말(100)을 통하여 제1 데이터 베이스부(415)에 접근이 가능하고, 자신의 뷰티 서비스 요청 정보 및 결제 정보 등을 확인할 수 있다.
몇몇 실시예에서 제1 데이터 베이스부(415)에는 고객의 뷰티 서비스 요청 정보가 축적 및 저장될 수 있다.
몇몇 실시예에서 제1 데이터 베이스부(415)는 제1 저장부를 포함할 수 있다. 제1 저장부는 RAM(Random Access Memory), 플레시 메모리, ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electronically Erasable and Programmable ROM), 레지스터, 하드디스크, 리무버블 디스크, 메모리 카드 등과 같은 내장된 형태의 저장소자는 물론, USB 메모리 등과 같은 착탈가능한 형태의 저장 소자로 구현될 수도 있다.
몇몇 실시예에서 제1 저장부는 블록체인 네트워크로 이루어질 수 있다. 블록체인 네트워크는, 알려진 바와 같이 블록에 데이터를 담아 체인 형태로 연결, 수많은 컴퓨터에 동시에 이를 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장 기술이다. 공공 거래 장부라고도 부른다. 중앙 집중형 서버에 거래 기록을 보관하지 않고 거래에 참여하는 모든 사용자에게 거래 내역을 보내 주며, 거래 때마다 모든 거래 참여자들이 정보를 공유하고 이를 대조해 데이터 위조나 변조를 할 수 없는 이점이 있다.
제1 저장부는 제1 입력부(411), 제1 결제부(413)로부터 고객에 대한 정보를 획득하며, 획득한 정보를 블록체인 네트워크를 통하여 블록체인 방식으로 저장할 수 있다. 그리고, 블록체인 방식으로 저장된 정보에 대한 업데이트 이벤트가 발생되는 경우, 업데이트 이벤트에 매칭되도록 블록체인 네트워크상에서 블록체인 업데이트 저장이 이루어지도록 할 수 있다.
제1 저장부가 블록체인 네트워크로 이루어지는 경우, 제1 저장부는 블록체인 저장 과정, 블록체인 업데이트 과정, 정보 활용 과정을 수행할 수 있다. 다만, 이는 일 예시일 뿐, 이에 한정되는 것은 아니다.
블록체인 저장 과정은, 제1 저장부가, 획득한 정보를 블록체인 네트워크를 통하여 블록체인 방식으로 저장하는 과정이다. 예를 들어, 제1 저장부가 제1 입력부(411), 제1 결제부(413)로부터 획득한 정보를 블록체인 네트워크에 기록해달라는 요청신호인 블록체인 컨펌을 발생시키면, 블록체인 노드는, 해당 블록체인 컨펌 요청에 따라서 블록체인 트랜잭션을 인접 노드에 전파하여 블록체인 저장이 이루어지도록 한다. 여기서, 제1 입력부(411), 제1 결제부(413)로부터 획득한 정보라 함은, 영어 학습에 대한 서비스 요청 정보 및 결제 정보, 사용자의 아이디 및 패스워드에 대한 정보, 로그인 정보 등을 포함할 수 있다. 다만, 이에 한정되는 것은 아니며, 전술한 정보 중 일부만을 블록체인 방식으로 저장할 수도 있다.
블록체인 업데이트 과정은, 블록체인 방식으로 저장된 정보에 대한 업데이트 이벤트가 발생되는 경우, 업데이트 이벤트에 매칭되도록 블록체인 네트워크상에서 블록체인 업데이트 저장이 이루어지는 과정이다. 이를 위하여 블록체인 업데이트 과정은, 블록체인 방식으로 저장된 정보에 대한 업데이트 이벤트가 발생되는 경우, 업데이트 이벤트에 의해 업데이트되는 정보에 대한 블록체인 업데이트 컨펌을 블록체인 노드에 요청하는 블록체인 업데이트 컨펌 요청 과정과, 블록체인 업데이트 컨펌이 요청되는 경우, 블록체인 노드가, 블록체인 업데이트 컨펌에 기반한 블록체인 트랜잭션을 인접 노드에 전파하여 블록체인 업데이트 컨펌을 완료하고, 블록체인 업데이트 컨펌의 완료를 통보하는 블록체인 업데이트 컨펌 완료 통보 과정을 가지게 된다. 몇몇 실시예에서 제1 저장부는 업데이터 요청, 업데이터 컨펌 및 업데이터 컨펌 완료를 지시하는 블록체인 관리부를 더 포함할 수 있다.
제1 정보제공부(416)는 제1 데이터 베이스부(415)에 입력된 고객의 정보를 바탕으로 고객에게 유용한 정보를 산출할 수 있다. 예를 들어, 고객의 뷰티 서비스의 종류, 날짜, 시간, 비용 등을 분석하여 고객의 서비스의 패턴에 관한 정보를 산출할 수 있다.
제1 전송부(417)는 제1 데이터 베이스부(415) 및 제1 정보제공부(416)에서 제공되는 정보들을 매칭부(490)로 전송할 수 있다.
도 5를 참조하면, 몇몇 실시예에서 전문가 단말 연동부(450)는 제2 입력부(451)와, 제2 결제부(453), 제2 데이터 베이스부(455), 제2 정보제공부(456), 제2 전송부(457)를 포함할 수 있다.
제2 입력부(451)는 전문가 단말(300)에 전문가에 대한 정보를 입력할 수 있는 웹페이지를 제공할 수 있다. 제2 입력부(451)는 전문가 단말(300)을 통하여 전문가들의 전문 분야, 경력, 제공하는 서비스에 대한 비용, 서비스 제공 지역 및 출장 가능 지역, 출장 가능 날짜, 출장가능 시간대, 성별, 연령, 자격증 등에 대한 정보를 입력받을 수 있으며, 입력된 정보를 제2 결제부(453), 제2 데이터 베이스부(455) 및 제2 전송부(457)에 전달할 수 있다.
몇몇 실시예에서 제2 입력부(451)는 회원 인증 서비스를 제공할 수도 있다. 회원 인증 서비스는 전문가의 아이디 및 패스워드를 입력 받아 이를 수집하고, 로그인 정보로 활용할 수 있다.
제2 결제부(453)는 제2 입력부(451)에 전문가들의 전문 분야, 경력, 제공하는 서비스에 대한 비용, 서비스 제공 지역 및 출장 가능 지역, 출장 가능 날짜, 출장가능 시간대, 성별, 연령, 자격증 등에 대한 정보를 바탕으로 서비스 수수료를 산정하고, 전문가 단말(300)에 산정된 수수료를 전송할 수 있다. 제2 결제부(453)는 산정된 수수료를 해당 전문가가 승인하는 경우, 전문가 단말(300)에 수수료 승인 메시지를 전송할 수 있다. 몇몇 실시예에서 제2 결제부(453)는 고객에 대한 전문가의 서비스에 대한 비용 결제시 서비스 비용에서 승인된 수수료를 자동으로 결제할 수 있으며, 해당 내역을 전문가에게 전송할 수 있다.
제2 데이터 베이스부(455)는 제2 입력부(451)에 입력된 전문가에 대한 정보 및 산정된 수수료 정보, 전문가의 아이디 및 패스워드 등을 저장, 제어 및 관리할 수 있다. 전문가들은 전문가 단말(300)을 통하여 제2 데이터 베이스부(455)에 접근이 가능하고, 자신의 결제 정보 등을 확인할 수 있다. 고객들은 해당 전문가의 정보에 직접 접근은 불가능하며, 뷰티 서비스 플랫폼(400)에서 제공되는 정보를 통하여 전문가에 대한 정보를 제공받을 수 있다.
몇몇 실시예에서 제2 데이터 베이스부(455)는 제2 저장부를 포함할 수 있다. 제2 저장부는 RAM(Random Access Memory), 플레시 메모리, ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electronically Erasable and Programmable ROM), 레지스터, 하드디스크, 리무버블 디스크, 메모리 카드 등과 같은 내장된 형태의 저장소자는 물론, USB 메모리 등과 같은 착탈가능한 형태의 저장 소자로 구현될 수도 있다.
몇몇 실시예에서 제2 저장부는 블록체인 네트워크로 이루어질 수 있다. 블록체인의 구성 및 업데이트 과정은, 제1 저장부와 동일한 바 중복 설명은 생략하도록 한다.
제2 정보제공부(456)는 제2 데이터 베이스부(455)에 입력된 전문가에 대한 정보 및 산정된 수수료 정보를 바탕으로 유용한 정보를 산출할 수 있다. 예를 들어, 다른 전문가와의 비교데이터 등을 산출하여 경쟁력 지수 데이터 등을 산출할 수 있다.
이와 같이 산출된 데이터는 제2 전송부(457)를 통하여 전문가 단말(300)에 전송될 수 있다.
도 3을 다시 참조하면, 서버 저장부(430)는 제1 데이터 베이스부(415) 및 제2 데이터 베이스부(455) 및 매칭부(490) 각각에 저장된 정보를 전달받아 저장할 수 있다. 또한, 서버 저장부(430)에는 각 분야별 뷰티 서비스 영상, 뷰티 서비스 이미지, 전문가들 프로필, 제휴 샵 이미지 및 정보 등에 대한 데이터가 저장될 수 있다.
서버 통신부(470)는 서버 저장부(430)에 각 분야별 뷰티 서비스 영상, 뷰티 서비스 이미지, 전문가들 프로필, 제휴 샵 이미지 및 정보에 대한 데이터를 고객 단말(100)로 전송할 수 있다. 또한, 서버 통신부(470)는 업데이트된 데이터를 수신 받아 서버 저장부(430)로 전송할 수 있다.
매칭부(490)는 복수의 고객들(100-1,100-2,..100-M)과 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)을 매칭시킬 수 있다. 예를 들어, 매칭부(490)는 복수의 고객들(100-1,100-2,..100-M)과 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)에 대한 정보를 분석하여 적합한 고객과 전문가를 매칭시킬 수 있다. 몇몇 실시예에서, 매칭부(490)는 고객 1명과 전문가 1명을 매칭시킬 수 있고, 몇몇 실시예에서 매칭부(490)는 고객 1명과 전문가 2명 이상을 매칭시킬 수 있으며, 몇몇 실시예에서 매칭부(490)는 고객 2명 이상과 전문가 1명을 매칭 시킬 수 있고, 몇몇 실시예에서 매칭부(490)는 고객 2명 이상과 전문가 2명 이상을 매칭 시킬 수도 있다.
도 6을 참조하면, 몇몇 실시예에서 매칭부(490)는 위치 분석부(491), 스케쥴 분석부(493), 서비스 분석부(495), 평가 분석부(496), 매칭률 분석부(497), 부가 서비스부(499)를 포함할 수 있다.
위치 분석부(491)는 고객과 전문가가 매칭된 이후에 전문가의 위치에 대한 정보를 분석하여 고객에게 제공할 수 있다. 고객과 전문가가 매칭이 되고, 뷰티 서비스의 날짜 및 시간이 정해진 경우에 뷰티 서비스의 날짜에 전문가의 위치를 분석하여 고객에게 제공할 수 있다. 전문가의 위치를 고객에게 제공하는 시간은 임의로 설정할 수 있다. 예를 들어, 2020년 12월 15일 오후 3시에 고객이 지정한 장소에서 헤어 서비스가 예약된 경우 서비스 시작 30분전인 2020년 12월 15일 오후 2시 30분부터 전문가의 위치 정보가 고객에게 제공될 수 있다. 이에 따라, 고객은 전문가의 위치 정보를 확인하며 안심하고 서비스를 받을 준비를 할 수 있다.
이를 위해 위치 분석부(491)는 도 7과 같이, 예약 확인부(491a), 위치감지 활성화부(491b) 및 위치감지부(491c)를 포함할 수 있다.
예약 정보 확인부(491a)는 매칭된 고객과 전문가의 예약 정보를 확인할 수 있다. 예를 들어, 예약 서비스의 종류, 예약 당사자, 예약 장소, 예약 시간 등에 대한 정보를 확인할 수 있다.
위치감지 활성화부(491b)는 설정된 시간에 전문가의 위치감지를 활성화할 수 있다. 예를 들어, 위치감지 활성화부(491b)는 위치 분석부(491)로부터 예약정보를 전달받을 수 있으며, 활성화 시간이 예약 시간 30분 전으로 설정된 경우에, 예약 시간 30분 전에 위치감지 활성신호를 생성할 수 있다. 또한, 위치감지 활성화부(491b)는 생성된 위치감지 활성신호를 위치감지부(491c)로 전달할 수 있다. 몇몇 실시예에서 위치감지 활성화부(491b)는 고객의 요청에 의해서 제어될 수 있다. 예를 들어, 고객이 고객 단말(100)로 예약이 완료된 서비스의 전문가에 대한 위치감지 활성화를 요청하는 경우에, 위치감지 활성화부(491b)는 서비스를 제공할 전문가에 대한 위치감지 활성신호를 생성할 수 있다. 또한, 위치감지 활성화부(491b)는 생성된 위치감지 활성신호를 위치감지부(491c)로 전달할 수 있다.
위치감지부(491c)는 위치감지 활성화부(491b)로부터 위치감지 활성신호를 전달받고, 전문가의 위치를 실시간으로 감지할 수 있다. 몇몇 실시예에서 위치감지부(491c)는 전문가 단말(300)에 포함된 GPS 모듈을 이용하여 GPS 위성으로부터 수신하는 GPS 정보를 활용하여 전문가의 위치 정보를 실시간으로 전송받을 수 있으며, 전송받은 위치 정보를 실시간으로 고객 단말(100)로 전송할 수 있다. 이에 따라, 고객은 매칭된 전문가의 출장 동선을 손쉽게 파악할 수 있게 된다.
몇몇 실시예에서 스케쥴 분석부(495)는 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)의 스케쥴을 분석할 수 있다. 예를 들어, 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N) 각각의 예약 일정을 분석하여 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N) 각각의 예약 가능 날짜, 예약 가능 시간에 대한 정보를 생성할 수 있다. 이에 대한 정보는 매칭률 분석부(497)로 전달되어 매칭률 분석에 자료로 활용될 수 있다. 몇몇 실시예에서 스케쥴 분석부(495)는 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)의 스케쥴 분석 데이터를 고객 단말(100)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 고객이 전문가를 지정하여 스케쥴 분석 데이터를 요청하는 경우, 스케쥴 분석부(495)는 고객이 지정한 전문가의 스케쥴 분석 데이터를 전송할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예에서 고객이 전문가를 지정하지 않고, 특정 카테고리 예를 들어, 서비스 분야, 서비스 날짜, 서비스 시간, 서비스 비용 등에 대한 카테고리 선택하여 스케쥴 분석 데이터를 요청하는 경우 스케쥴 분석부(495)는 고객이 선택한 카테고리에 따른 전문가의 스케쥴 분석 데이터를 고객 단말(100)로 전송할 수도 있다.
몇몇 실시예에서 서비스 분석부(495)는 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N)이 제공하는 서비스 분야, 서비스 비용, 서비스 날짜, 서비스 장소, 서비스 시간 등 뷰티 서비스 플랫폼(400)의 전문가 풀에서 제공할 수 있는 전반적인 서비스의 비율을 분석할 수 있다. 또한, 서비스 분석부(495)는 복수의 고객들(100-1,100-2,..100-M)의 서비스 요청, 완료된 서비스, 관심 서비스 등을 분석할 수 있다. 이와 같은, 서비스 분석부(495)의 분석을 토대로 뷰티 서비스 플랫폼(400)에서의 서비스 분야, 서비스 비용, 서비스 날짜, 서비스 장소, 서비스 시간 각각에서 수요와 공급 비율을 분석하여 뷰티 서비스 플랫폼(400) 운영에 유용한 데이터를 산출할 수 있게 된다.
몇몇 실시예에서 평가 분석부(496)는 복수의 전문가들(300-1,300-2,..300-N) 각각이 제공하는 서비스 제공이 완료된 경우, 해당 서비스에 대한 고객의 평가를 수집하여 분석할 수 있다. 고객 평가 항목은 다양한 카테고리로 이루어질 수 있다. 예를 들어, 서비스 만족도, 친절성, 전문성, 시간 준수성 등 다양한 항목에 대하여 고객의 평가가 이루어질 수 있다. 몇몇 실시예에서 평가 분석부(496)의 전문가 평가 자료는 전문가의 수수료 산정에 반영될 수 있다.
몇몇 실시예에서, 매칭률 분석부(497)는 제1 정보제공부(416)로부터 고객의 뷰티 서비스의 종류, 날짜, 시간, 비용 등을 분석하여 산출된 고객의 서비스의 패턴에 관한 정보를 전달받을 수 있다. 또한, 매칭률 분석부(497)는 제2 정보제공부(456)로부터 전문가에 대한 정보를 전달받을 수 있다.
매칭률 분석부(497)는 제1 정보제공부(416)로부터 전달받은 고객 정보 및 제2 정보제공부(456)으로부터 전달받은 전문가 정보를 바탕으로 고객과 전문가의 매칭률을 산출할 수 있다. 매칭률 분석부(497)는 고객과 매칭률이 높은 전문가를 추출하여 고객 단말(100)에 제공할 수 있다. 예를 들어, 고객과 매칭률이 높은 전문가 1위부터 10위에 대한 정보를 제공할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예에서 고객이 요청한 순위 정보를 제공할 수도 있다. 예를 들어, 고객이 자신과 매칭률이 높은 전문가 1위부터 5위에 대한 요청한 경우, 이에 해당하는 전문가에 대한 정보를 제공할 수도 있다.
매칭률 분석부(497)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 고객과 매칭률이 높은 전문가를 산출할 수 있다. 이를 위해 매칭률 분석부(497)는 도 8과 같이 가격 선호도 분석부(497a), 성별 선호도 분석부(497b), 나이 선호도 분석부(497c), 지역 선호도 분석부(497d), 경력 선호도 분석부(497e) 및 시간대 선호도 분석부(497f)를 포함할 할 수 있다.
가격 선호도 분석부(497a)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 가격을 수집하여 고객이 선호하는 가격대를 분석할 수 있다.
성별 선호도 분석부(497b)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 전문가 성별을 수집하여 고객이 선호하는 성별을 분석할 수 있다.
나이 선호도 분석부(497c)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 전문가 나이를 수집하여 고객이 선호하는 나이의 범위를 분석할 수 있다.
지역 선호도 분석부(497d)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스 지역을 수집하여 고객이 선호하는 지역을 분석할 수 있다.
경력 선호도 분석부(497e)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스 제공 전문가의 경력을 수집하여 고객이 선호하는 경력을 분석할 수 있다.
시간대 선호도 분석부(497f)는 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 시간대를 수집하여 고객이 선호하는 시간의 범위를 분석할 수 있다.
몇몇 실시예에서 매칭률 분석부(497)는 고객의 SNS 활동에서 뷰티 서비스 관련 정보를 추출하여 가격 선호도, 성별 선호도, 나이 선호도, 지역 선호도, 경력 선호도 및 시간대 선호도를 분석할 수도 있다. 이를 위해 매칭률 분석부(497)는 크롤링 모듈부를 더 포함할 수 있다.
크롤링 모듈부는 소셜 미디어(웹페이지 등)에서 다양한 정보를 수집해오는 크롤러(crawler) 프로그램 및 크롤러가 수집한 정보를 검색하기 쉬운 형태로 가공한 후 색인을 만들어 서버에 보존하는 인덱서, 그리고 사용자가 특정 검색어를 입력하면 쿼리(query)를 통해 인덱서 서버 안에 축적되어 있는 정보를 꺼내 검색결과를 제공하는 시스템을 포함할 수 있다.
크롤링 모듈부의 검색엔진으로서 이용되는 크롤러 프로그램은 SNS 사용자(A)의 소셜 미디어(웹페이지 등)를 돌아다니며 소셜 미디어의 웹문서 위치(URL)와 링크정보, 문서내용 등 각종 정보들을 수집하고 크롤링(crawling) 또는 스파이더링(spidering) 작업을 수행할 수 있다.
크롤링 모듈부의 크롤러는 소셜 미디어의 각 링크를 일일이 따라가 정보를 얻는 작업을 대신하여 자동적으로 소셜 미디어의 웹서버를 순회하며 소설 미디어의 웹페이지의 내용을 분석하고, 그 안에 포함되어 있는 URL들을 추출한 후 그 URL들로 하나씩 이동하면서 텍스트, 그림, 멀티미디어 정보 등을 수집하여 빅 데이터베이스를 생성할 수 있다.
크롤링 모듈부는, 빅 데이터베이스로부터 필요한 데이터를 추출/변환하여 분석을 담당하는 시스템으로 전송하거나 적재하는 ETL모듈(extraction, transformation, loading)을 포함하여 구성될 수 있다.
크롤링 모듈부는, SNS 사용자들 중에서 소셜 미디어의 정보를 공유하도록 설정된 SNS 사용자로부터 뷰티 서비스 정보를 크롤링하는 ETL 엔진을 포함하여 구성될 수 있다.
외부 데이터 즉 SNS 사용자의 소셜 미디어 데이터 수집 방법은 크롤러 프로그램을 갖춘 크롤링 엔진(Crawling Engine)을 통해 수집될 수 있다. 이 방법에서는 로봇이 거미줄처럼 얽혀 있는 링크를 따라다니며 SNS 사용자가 방문한 사이트의 모든 페이지의 복사본 생성 문서를 수집할 수 있다.
크롤링 엔진에서는 대개 시드라고 불리는 URL 리스트에서 시작하는데, 페이지의 모든 하이퍼링크를 인식하여 URL 리스트를 갱신하고, 갱신된 URL 리스트는 재귀적으로 다시 방문하면서 SNS 사용자들이 행위 흔적으로 남긴 외부 데이터들 수집할 수 있다.
이와 같이 매칭률 분석부(497)는 크롤링 모듈부를 통하여 고객의 뷰티 서비스에 대한 정보를 수집하여 선호도를 분석할 수 있으며, 분석된 선호도를 기반으로 고객과 매칭률이 높은 전문가를 추출하여 고객 단말(100)에 제공할 수 있다.
부가 서비스부(499)는 도 9와 같이, 실시간 매칭부(499a), 전문가 추천부(499b), 신규 전문가 소개부(499c), 안심문자 서비스부(499d), 샵 예약 서비스부(499e), 샵, 프리랜서 홍보시스템부(499f) 및 일정 표시부(499g)를 포함할 수 있다.
실시간 매칭부(499a)는 고객의 요청에 따라 실시간으로 적합한 전문가를 매칭시킬 수 있다. 예를 들어, 지금 당장 서비스가 필요한 고객의 경우에 현재 서비스 제공이 가능한 전문가 중 고객의 요구와 적합한 전문가를 선정하여 매칭시킬 수 있다.
전문가 추천부(499b)는 실시간 매칭부에서 선정된 전문가를 고객 단말(100)을 통해서 고객에게 전달할 수 있다.
신규 전문가 소개부(499c)는 뷰티 서비스 플랫폼(400)에 신규 전문가 등록이 이루어진 경우 일정 기간 동안 신규 전문가의 사진, 이력, 서비스 분야, 경력 등을 고객 단말(100)에 전달할 수 있다.
안심문자 서비스부(499d)는 고객에게 안심문자를 전송할 수 있다. 예를 들어, 안심문자 서비스부(499d)는 문자메시지 발신자가 인증된 발신자인지 여부를 판단하고 인증된 발신자인 경우 해당 문자 메시지에 안심 문자 정보를 특정 필드에 포함시켜 착신 단말기에 전송하면, 착신 단말기는 문자 메시지에 포함된 안심 문자 정보에 따른 표시를 하여 사용자가 해당 수신된 문자 메시지가 안심 문자 메시지인지 여부를 알 수 있도록 하는 서비스이다. 안심 문자 정보에는 다양한 정보가 포함될 수 있다.
샵 예약 서비스부(499e)는 오프라인 샵 매장의 예약 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 뷰티 서비스 플랫폼(400)은 오프라인 샵 매장과 제휴를 맺을 수 있으며, 샵 예약 서비스부(499e)는 제휴된 오프라인 샵 매장에 대한 예약 서비스를 제공할 수 있다,
샵, 프리랜서 홍보시스템부(499f)는 오프라인 샵 또는 프리랜서 등을 홍보할 수 있다. 뷰티 서비스 플랫폼(400)은 오프라인 샵 또는 프리랜서 등과 제휴를 맺을 수 있으며, 샵, 프리랜서 홍보시스템부(499f)는 제휴된 오프라인 샵 또는 프리랜서 등에 대한 정보를 고객 단말(100)로 전송하여 홍보할 수 있다.
일정 표시부(499g)는 고객의 서비스 예약 일정 등을 손쉽게 볼 수 있도록 실시간으로 서비스 예약 일정을 표시할 수 있다.
도 10를 참조하면, 몇몇 실시예에서 뷰티 서비스 방법은, 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력받는 단계(S10), 전문가에 대한 정보를 입력받는 단계(S20), 고객과 전문가를 매칭시키는 단계(S30), 매칭된 고객과 전문가의 예약 정보를 확인하는 단계(S40), 전문가의 위치감지를 활성화하는 단계(S50), 전문가의 위치를 감지하여 실시간으로 고객 단말로 전송하는 단계(S60)를 포함할 수 있다.
몇몇 실시예에서 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력받는 단계(S10)는, 고객 단말(100)을 통하여 서비스 분야에 대한 정보, 서비스 날짜에 대한 정보, 서비스 시간에 대한 정보, 서비스 장소에 대한 정보, 서비스 가격대에 대한 정보, 전문가 선호도에 대한 정보 등 다양한 정보를 입력받는 단계일 수 있다.
몇몇 실시예에서 전문가에 대한 정보를 입력받는 단계(S20)는, 전문가 단말(300)을 통하여 전문가들의 전문 분야, 경력, 제공하는 서비스에 대한 비용, 서비스 제공 지역 및 출장 가능 지역, 출장 가능 날짜, 출장가능 시간대, 성별, 연령, 자격증 등에 대한 정보를 입력받는 단계일 수 있다.
몇몇 실시예에서 고객과 전문가를 매칭시키는 단계(S30)는, 고객 단말(100)을 통하여 입력된 서비스 분야에 대한 정보, 서비스 날짜에 대한 정보, 서비스 시간에 대한 정보, 서비스 장소에 대한 정보, 서비스 가격대에 대한 정보, 전문가 선호도에 대한 정보 등 다양한 정보와 전문가 단말(300)을 통하여 입력된 전문가들의 전문 분야, 경력, 제공하는 서비스에 대한 비용, 서비스 제공 지역 및 출장 가능 지역, 출장 가능 날짜, 출장가능 시간대, 성별, 연령, 자격증 등에 대한 정보를 분석하여 적합한 전문가를 고객에게 매칭시키는 단계일 수 있다.
몇몇 실시예에서 매칭된 고객과 전문가의 예약 정보를 확인하는 단계(S40)는, 매칭된 고객과 전문가의 예약 서비스의 종류, 예약 당사자, 예약 장소, 예약 시간 등에 대한 정보를 확인하는 단계일 수 있다.
몇몇 실시예에서 전문가의 위치감지를 활성화하는 단계(S50)는, 위치감지 활성화부(491b)가 설정된 시간 또는 고객의 요청에 따라 전문가의 위치감지를 활성화시키기 위한 위치감지 활성신호를 생성하는 단계일 수 있다.
몇몇 실시예에서 전문가의 위치를 감지하여 실시간으로 고객 단말로 전송하는 단계(S60)는, 위치감지부(491c)가 위치감지 활성화부(491b)로부터 위치감지 활성신호를 전달받고, 전문가의 위치를 실시간으로 감지하는 단계일 수 있다. 또한, 감지한 전문가의 위치 정보는 매칭된 고객에게 실시간으로 전송될 수 있다.
이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
10: 뷰티 서비스 시스템
100: 고객 단말
200: 네트워크
300: 매수인
400: 뷰티 서비스 플랫폼

Claims (10)

  1. 고객 단말로부터 고객의 뷰티 서비스 신청 정보를 입력 받는 고객 단말 연동부;
    전문가 단말로부터 전문가에 대한 정보를 입력 받는 전문가 단말 연동부; 및
    상기 고객 단말 연동부 및 상기 전문가 단말 연동부와 각각 연결되며, 상기 고객의 뷰티 서비스 신청 정보와 상기 전문가에 대한 정보에 대한 정보를 분석하여 고객과 전문가를 매칭시키는 매칭부를 포함하고,
    상기 매칭부는 상기 전문가의 위치를 분석하는 위치 분석부를 포함하며,
    상기 위치 분석부는,
    매칭된 상기 고객과 상기 전문가의 예약 정보를 확인할 수 있는 예약 정보 확인부와, 위치감지 활성신호를 생성하는 위치감지 활성화부 및 상기 위치감지 활성화부로부터 상기 위치감지 활성신호를 전달받고, 상기 전문가의 위치를 실시간으로 감지하는 위치 감지부를 포함하며,
    상기 위치감지 활성화부는, 상기 예약 정보 확인부로부터 상기 고객과 상기 전문가의 예약 정보를 전달받고, 예약 시간 30분 전에 위치감지 활성신호를 생성하여 상기 위치 감지부로 전달하고,
    상기 위치 감지부는 상기 전문가의 위치에 대한 정보를 상기 고객 단말로 실시간으로 전송하며,
    상기 매칭부는, 상기 고객의 뷰티 서비스 신청 정보와 상기 전문가에 대한 정보를 분석하여 상기 고객과 상기 전문가의 매칭률을 분석하는 매칭률 분석부를 더 포함하고,
    상기 전문가 단말 연동부는,
    상기 전문가에 대한 정보를 입력받는 입력부와,
    상기 전문가에 대한 정보를 바탕으로 서비스 수수료를 산정하고 상기 전문가 단말로 수수료 승인을 요청하는 결제부와,
    상기 전문가에 대한 정보 및 산정된 수수료 정보 및 결제 정보를 저장하는 데이터 베이스부 및
    상기 전문가에 대한 정보와 상기 산정된 수수료 정보를 바탕으로 경쟁력 지수 데이터를 산출하는 정보제공부를 포함하는 뷰티 서비스 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 매칭률 분석부는, 가격 선호도 분석부, 성별 선호도 분석, 나이 선호도 분석부, 지역 선호도 분석부, 경력 선호도 분석부 및 시간대 선호도 분석부를 포함하고,
    상기 가격 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 가격을 수집하여 상기 고객이 선호하는 가격대를 분석하고,
    상기 성별 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 성별을 수집하여 상기 고객이 선호하는 성별을 분석하며,
    상기 나이 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 나이를 수집하여 상기 고객이 선호하는 나이의 범위를 분석하고,
    상기 지역 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스 지역을 수집하여 상기 고객이 선호하는 지역을 분석하며,
    상기 경력 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스를 제공한 전문가의 경력을 수집하여 상기 고객이 선호하는 경력을 분석하고,
    상기 시간대 선호도 분석부는 상기 고객의 서비스 완료 정보를 바탕으로 완료된 서비스의 시간대를 수집하여 상기 고객이 선호하는 시간의 범위를 분석하는 뷰티 서비스 시스템.
  7. 제6 항에 있어서,
    상기 매칭부는,
    복수의 상기 전문가가 제공하는 서비스 분야, 서비스 비용, 서비스 날짜, 서비스 장소, 서비스 시간을 분석하여, 복수의 상기 고객이 요청하는 서비스를 비교하여 수요와 공급 비율을 분석하는 서비스 분석부를 더 포함하는 뷰티 서비스 시스템.
  8. 제7 항에 있어서,
    상기 매칭부는,
    상기 전문가가 제공하는 서비스가 완료된 후, 상기 서비스에 대한 고객의 평가를 수집하여 분석하는 평가분석부를 더 포함하는 뷰티 서비스 시스템.
  9. 제1 항에 있어서,
    상기 매칭률 분석부는,
    상기 고객의 SNS 활동에서 뷰티 서비스 관련 정보를 추출하여 가격 선호도, 성별 선호도, 나이 선호도, 지역 선호도, 경력 선호도 및 시간대 선호도를 분석하는 크롤링 모듈부를 더 포함하는 뷰티 서비스 시스템.


  10. 삭제
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