KR102088425B1 - 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템 - Google Patents

Abstract

음성 절단 호 발생 위치 제공 방법, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템이 제공된다. 이 방법은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 통화 품질 분석 시스템이 음성 절단 호 발생 위치를 제공하는 방법으로서, 기지국 별로 생성되는 가입자의 과금 데이터들을 분석하여 복수의 제1 기지국을 선정하는 단계, 선정한 복수의 제1 기지국 중에서 가입자의 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 존재하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 가입자의 대표 좌표로 설정하는 단계, 상기 과금 데이터들이 생성된 복수의 기지국 중에서 상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 제2 기지국을 선정하는 단계, 기지국 별로 통화 품질 정보가 저장된 데이터베이스로부터 상기 적어도 하나의 제2 기지국에 해당하는 통화 품질 정보를 획득하고, 상기 통화 품질 정보 중에서 선별한 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하는 단계, 그리고 가입자의 대표 좌표 별로 상기 음성 절단 호 정보를 매핑한 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하는 단계를 포함한다.

Description

음성 절단 호 발생 위치 제공 방법, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템{METHOD FOR PROVIDING VOICE DISCONNECT CALL LOCATION AND RADIO QUALITY BY IN-BUILDING SITE, AND COMMUNICATION QUALITY ANALYSIS SYSTEM}

본 발명은 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템에 관한 것이다.

스마트폰 가입자의 증가와 함께 데이터 사용량이 급격히 증가하면서 음성 통화 품질 저하로 인한 고객 불만 및 이를 해소하기 위한 통신 사업자의 니즈가 많은 실정이다.

일반적으로 무선 가입자는 이동성이 있으므로, 현재 통화 내역 데이터를 이용해서는 가입자가 사용한 기지국 위치만 파악할 수 있다. 가입자의 통화가 실제로 이루어진 위치를 명확히 확인할 수는 없다.

현재 가입자의 음성 절단호 발생 위치는 기지국 단위로 관리되고 있다. 따라서, 가입자의 음성 절단 호가 발생한 위치는 기지국 커버리지가 된다. 그런데, 실제로 기지국 하나가 커버하는 지역은 꽤 넓으므로, 음성 절단 호가 발생한 상세 위치는 알 수가 없다.

기지국 단위 통계로 음성 절단호가 발생한 통화 품질 불량 국소를 확인하고, 기지국 커버리지의 현장 점검을 통해 통화 불량 위치를 파악한다. 그렇지만, 현장 점검을 진행하더라도 정확한 통화 불량 지역을 찾는데 많은 한계가 있다.

또한, 무선 품질 자동 수집 규격인 LTE MDT(Minimization Drive Tests) 및 3G M+(Automatic Mode)의 일반적인 동작 원리에 따르면, 무선 가입자 단말은 무선 연결(RRC Connected) 상태에서 주기적(예, 10초, 20초 등)으로 무선 품질, 예를들면, LTE RSRP(Reference signal received power), RSRQ(Reference Signal Received Quality), 3G RSCP(Received Signal Code Power), EcIo(Chip Energy per Others Interference) 을 측정하여 기지국에 전송하도록 되어 있다. 이때, 전송하는 정보에는 기지국 정보(Cell ID)가 포함되어 있다. 일부 단말이 전송하는 정보에는 실외에서 GPS(Global Positioning System) 위치 정보가 포함되어 있을 수 있다.

이렇게 수집된 무선 품질의 측정 위치를 파악하려면, 일반적으로 기지국 위치와 신호 세기(LTE RSRP 등)를 기반으로 삼각 기법 등을 통해 위치 추정 방식을 이용한다.

그러나 이런 방법은 신호 감쇄가 심한 인빌딩 위치를 추정하거나 중계기 커버리지에서의 위치 추정은 불가능하다. 게다가 삼각 기법 등을 이용하려면 최소한 3개 이상의 기지국 위치와 신호값이 필요한데 무선 가입자 단말은 보통 1 ~ 2개 기지국 신호를 측정하여 전송하는 경우가 많아 삼각 기법 등 다양한 계산법 적용이 불가능하다.

마찬가지로 여러 기지국을 동일 셀(Cell)로 묶어서 서비스하는 셀 묶음 방식의 커버리지에서는 신호 세기와 기지국 위치만으로는 무선 품질 측정 위치 추정의 오차가 더욱 커질수 밖에 없다.

3GPP(3rd Generation Partnership Project)에서는 신규 단말에 GNSS(Global Navigation Satellite System) 모듈을 탑재하여 단말로부터 GPS 위치 정보를 수집할수 있도록 하지만, 이 역시 GPS 수신이 가능한 외부(Outdoor)에서만 측위가 가능하다.

따라서, 현재까지 LTE MDT 및 3G M+ 발생건을 인빌딩 위치에 매핑(Mapping)할수 있는 방법은 없으므로, MDT/M+ 품질 통계는 고객 별로 사용한 기지국 단위 통계로 주어진다. 그러나 이런 통계로는 고객이 체감하는 무선 품질의 실제 사용 위치를 파악하기 어렵다는 문제가 있다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 가입자 별로 대표 좌표를 생성하여 정확한 위치를 설정하고, 설정한 위치에서의 음성 품질을 활용하여 음성 절단호 발생 위치를 제공하는 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는 가입자 별로 정확한 위치 파악이 가능한 인빌딩 위치 정보를 별도로 생성하고, 인빌딩 위치 인근에서 발생하는 무선 품질 정보(LTE MDT 및 3G M+ 발생건)을 인빌딩 위치와 매핑하여 가입자별 인빌딩 위치의 무선 품질을 제공하는 방법 및 이를 수행하는 통화 품질 분석 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 하나의 특징에 따르면, 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 통화 품질 분석 시스템이 음성 절단 호 발생 위치를 제공하는 방법으로서, 기지국 별로 생성되는 가입자의 과금 데이터들을 분석하여 복수의 기지국을 선정하는 단계, 선정한 복수의 기지국 중에서 가입자의 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 존재하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 가입자의 대표 좌표로 설정하는 단계, 상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 기지국이 관리하는 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하는 단계, 그리고 가입자의 대표 좌표 별로 상기 음성 절단 호 정보를 매핑한 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하는 단계를 포함한다.

상기 복수의 기지국을 선정하는 단계는,

상기 과금 데이터들 각각을 생성한 기지국들을 계수하는 단계, 그리고 계수 건수가 많은 순서대로 상위 5개의 기지국들을 선정하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 매핑하는 단계는,

상기 과금 데이터들이 생성된 복수의 기지국 각각의 좌표와 상기 대표 좌표 간의 거리를 계산하는 단계, 계산된 거리가 정해진 거리 이내인 적어도 하나의 기지국을 선정하는 단계, 그리고 선정된 적어도 하나의 기지국이 관리하는 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 매핑하는 단계는,

특정 지역을 소정의 크기로 구분한 각각의 격자 셀 정보가 수록된 격자 셀 DB로부터 상기 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 확인하는 단계, 그리고 상기 확인한 격자 셀을 상기 대표 좌표 및 상기 적어도 하나의 제2 기지국 각각의 음성 절단 호 정보와 매핑하는 단계를 포함하고,

상기 음성 절단호 발생 위치 정보는, 상기 확인한 격자 셀을 더 포함할 수 있다.

상기 대표 좌표로 설정하는 단계는,

상기 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 상기 가입자의 대표 좌표로 설정하는 단계, 상기 적어도 하나의 기지국이 존재하지 않으면, 상기 복수의 기지국 각각의 좌표 및 상기 복수의 기지국 각각에서 처리된 호 처리 건수를 이용하여 상기 복수의 기지국의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중심 좌표를 생성하는 단계, 그리고 상기 중심 좌표를 상기 가입자의 대표 좌표로 설정하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 중심 좌표는,

상기 호 처리 건수가 가장 많은 제1 기지국을 제외한 나머지 기지국들의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중심 좌표와, 상기 제1 기지국의 좌표 간의 거리 중 일부 거리를 반경으로 하는 영역에서 임의로 선택한 좌표로 설정될 수 있다.

본 발명의 다른 특징에 따르면, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 통화 품질 분석 시스템이 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 제공하는 방법으로서, 가입자 단말이 주기적으로 측정하여 송신한 무선 품질 정보가 수록된 무선 품질 DB로부터 정해진 시간 단위로 무선 품질 정보들을 선별하는 단계, 선별된 무선 품질 정보들에 각각 포함된 기지국 좌표를 대표 좌표로 설정하는 단계, 가입자의 청구지 주소를 포함하는 인빌딩 위치들 중에서 상기 대표 좌표로부터 소정 거리 이내에 위치하는 인빌딩 위치를 선정하는 단계, 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표에서 측정된 무선 품질 정보를 매핑하는 단계, 그리고 인빌딩 위치 별로 상기 무선 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 단계를 포함한다.

상기 인빌딩 위치를 선정하는 단계는,

특정 시간 단위로 수집된 무선 품질 정보들 각각의 대표 좌표와, 상기 인빌딩 위치들을 비교하는 단계, 상기 각각의 대표 좌표 중 상기 인빌딩 위치들과 소정 거리 이내에 존재하지 않는 대표 좌표에 대해서 인빌딩 품질 생성 불가로 판단하는 단계, 그리고 상기 소정 거리 이내로 존재하는 대표 좌표 별로 각각의 해당하는 인빌딩 위치를 선정하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 선정하는 단계 이후,

상기 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표가 포함된 커버리지를 서비스하는 기지국의 통화 품질 정보를 매핑하는 단계, 그리고 인빌딩 위치 별로 상기 통화 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 무선 품질 정보는,

LTE(Long Term Evolution) 단말의 무선 품질 자동 수집 규격인 MDT(Minimization Drive Tests) 수집 정보와, 3G 단말의 무선 품질 자동 수집 규격인M+(Automatic Mode) 수집 정보를 포함할 수 있다.

상기 인빌딩 위치들은,

가입자의 청구지 주소, 존(Zone)/홈(Home) 와이파이(wifi) 사용 위치, 인빌딩 전용 기지국의 사용 위치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 통화 품질 분석 시스템은 기지국 별로 생성되는 가입자의 과금 데이터들, 기지국 별로 관리되는 통화 품질 정보 및 가입자 단말이 주기적으로 측정하여 송신한 무선 품질 정보를 각각 수집하는 통신 장치, 음성 절단 호 발생 위치 및 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 생성하는 프로그램이 저장된 메모리 장치, 그리고 상기 통신 장치 그리고 상기 메모리 장치와 연동하여 상기 프로그램을 실행하는 프로세서를 포함하고,

상기 프로그램은,

상기 과금 데이터들을 분석하여 선정한 기지국들 중에서 가입자의 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 존재하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 가입자의 대표 좌표로 설정하고, 상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 기지국이 관리하는 통화 품질 정보 중에서 선별한 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하여 상기 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하고,

상기 무선 품질 정보가 측정된 기지국 좌표를 대표 좌표로 설정하고, 가입자의 청구지 주소를 포함하는 인빌딩 위치들 중에서 상기 대표 좌표로부터 소정 거리 이내에 위치하는 인빌딩 위치를 선정하고, 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표에서 측정된 무선 품질 정보를 매핑한 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 출력하는, 명령어(instructions)들을 포함한다.

상기 프로그램은,

특정 지역을 소정의 크기로 구분한 각각의 격자 셀 정보가 수록된 격자 셀 DB로부터 상기 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 확인하고, 상기 확인한 격자 셀을 상기 대표 좌표 및 상기 적어도 하나의 제2 기지국 각각의 음성 절단 호 정보와 매핑한 상기 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하는 명령어들을 포함할 수 있다.

상기 프로그램은,

상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 상기 가입자의 대표 좌표로 설정하고, 상기 적어도 하나의 기지국이 존재하지 않으면, 상기 복수의 기지국 각각의 좌표 및 상기 복수의 기지국 각각에서 처리된 호 처리 건수를 이용하여 상기 복수의 기지국의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중심 좌표를 생성하고, 상기 중심 좌표를 상기 가입자의 대표 좌표로 설정하는 명령어들을 포함할 수 있다.

상기 프로그램은,

상기 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표가 포함된 커버리지를 서비스하는 기지국의 통화 품질 정보를 매핑하여 인빌딩 위치 별로 상기 통화 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 명령어들을 더 포함할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따르면, 전체 무선 가입자 중에서 무선 통화 위치와 청구지 주소의 위치가 인근에 존재하는 경우, 무선 가입자의 위치 파악이 가능하며 이를 활용하여 해당 위치에서의 음성 통화 절단호 발생 위치를 확인할 수 있다.

또한, 무선 가입자 전체의 음성 절단 호 발생 위치를 파악하기는 곤란하지만, 전체 음성 절단 호 중 약 30% ~ 40% 정도의 위치를 파악할 수 있으므로, 이러한 위치에 대한 불량원인 점검을 통해 전체 음성 절단호 개선에 도움이 된다.

또한, 인빌딩 내 무선 품질 파악이 불가능한 LTE MDT 및 3G M+ 발생건을 이용하여 가입자 별 인빌딩 무선 품질 파악이 가능하므로, 대부분의 무선 가입자가 사용하는 인빌딩 내의 무선 품질을 제공 할 수 있다. 그리고 인빌딩에서 사용한 가입자별 음성 품질 및 데이터 품질 등 다양한 품질 정보를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표를 설정하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 중심 좌표 생성 예시도이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 중심 좌표 생성 예시도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 음성 절단호 발생 위치를 추출하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 가입자 통화 품질 정보의 구성 예시도이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 음성 절단 호 발생 위치를 나타낸 격자 셀 화면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표 생성 통계 데이터를 나타낸다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표 유형 별로 음성 절단 호 발생 현황을 나타낸 통계 데이터를 나타낸다.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템이다.
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보를 제공하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 12는 본 발명의 실시예에 따른 무선 품질 정보의 구성을 도시한 것이다.
도 13은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 정보의 구성을 도시한 것이다.
도 14는 본 발명의 실시예에 따른 대표 좌표와 인빌딩 위치를 매핑하는 예시도이다.
도 15는 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보의 구성을 도시한 것이다.
도 16은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보의 구성을 도시한 것이다.
도 17은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템의 하드웨어 블록도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다

명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.

또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.

본 명세서에서 단말(terminal)은 이동국(Mobile Station, MS), 이동 단말(Mobile Terminal, MT), 가입자국(Subscriber Station, SS), 휴대 가입자국(Portable Subscriber Station, PSS), 사용자 장치(User Equipment, UE), 접근 단말(Access Terminal, AT) 등을 지칭할 수도 있고, 단말, 이동국, 이동 단말, 가입자국, 휴대 가입자국, 사용자 장치, 접근 단말 등의 전부 또는 일부의 기능을 포함할 수도 있다.

본 명세서에서 기지국(Base Station, BS)은 접속 노드(Access Point, AP), 무선 접근국(Radio Access Station, RAS), 노드B(Node B), 고도화 노드B(evolved NodeB, eNodeB), 송수신 기지국(Base Transceiver Station, BTS), MMR(Mobile Multihop Relay)-BS 등을 지칭할 수도 있고, 기지국, 접속 노드, 무선 접근국, 노드B, eNodeB, 송수신 기지국, MMR-BS 등의 전부 또는 일부의 기능을 포함할 수도 있다.

본 발명의 실시예는 통화 품질 분석 시스템을 제공한다. 이때, 통화 품질 분석 시스템은 두가지 실시예로 구분된다.

한 실시예에 따르면, 통화 품질 분석 시스템은 가입자의 음성 절단 호 발생 위치 정보를 제공한다. 여기서, 음성 절단 호는 음성 통화가 이루어진 후, 종료 버튼, 단말기 폴더/슬라이드 닫기 등의 동작없이 통화가 비정상적으로 종료된 통화를 말한다. 음성 절단 호가 발생하는 이유 중 하나는 무선 데이터 폭증이 그 이유가 된다.

이때, 통화 품질 분석 시스템은 가입자의 청구지 주소를 이용해서 가입자의 대표 좌표를 설정한다. 물론, 가입자는 여러 장소에서 통화를 하겠지만, 청구지 주소, 즉, 집이나 사무실에서 가장 많은 통화가 이루어지므로, 음성 절단 호가 발생했을 가능성도 높았을 것이라는 전제하에 가입자 별로 청구지 주소를 기준으로 가입자의 대표 좌표를 선정하는 것이다. 그리고 가입자의 대표 좌표를 기지국 단위 통화 품질 정보와 매핑하여 최종적으로 음성 절단 호 발생 위치를 추출한다. 이러한 음성 절단 호 발생 위치는 실제로 음성 절단 호가 발생한 위치로 예측된다.

다른 실시예에 따르면, 통화 품질 분석 시스템은 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 제공한다.

일반적으로 무선 품질의 위치는 기지국 위치와 신호 세기(LTE RSRP)를 기반으로 삼각 기법 등을 통해 위치 추정 방식으로 산출되지만, 신호 감쇄가 심한 인빌딩 위치에서는 무선 품질의 측정이 어렵다.

그런데, 본 발명의 실시예에서 통화 품질 분석 시스템은 가입자 단말이 무선품질을 측정한 위치 좌표를 인빌딩 위치와 매핑하여 기지국을 추출한다. 추출한 기지국에서 수집한 무선 품질 정보를 인빌딩 위치와 매핑하여 최종적으로 인빌딩 위치 별로 무선 품질을 추출한다. 단말 규격에 따르면, 가입자 단말은 주기적으로 무선 품질을 측정하여 기지국으로 전송하도록 되어 있다. 이때, 기지국에서 수집한 무선 품질은 가입자 단말이 주기적으로 전송한 무선 품질 정보를 말한다. 따라서, 인빌딩 위치 별로 추출된 무선 품질은 실제 가입자 단말이 체감한 무선 품질로 예측된다.

이제, 도면을 참고로 하여 전술한 두가지 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템 및 그 방법에 대해 설명하기로 한다.

<제1 실시예>

도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템이다.

도 1을 참조하면, 통화 품질 분석 시스템(100)은 컴퓨터 장치로서, 대표 좌표 생성부(101), 매핑부(103), 데이터 생성부(105) 및 통계 데이터베이스(107)를 포함한다.

대표 좌표 생성부(101)는 과금 시스템(200)으로부터 과금 데이터(CDR, Call Detail Record)를 입력받는다.

여기서, 과금 시스템(200)은 가입자의 무선 트래픽 사용을 추적하고, 그 사용량을 계산하여 요금을 부과한다. 일반적으로 각 망 요소들은 사용자의 무선 트래픽을 추적하여 일련의 통일된 형태(Format)의 과금 데이터, 즉, CDR을 생성한다. 이때, CDR은 기지국(RU, Radio Unit) 단위까지 사용 내역이 존재하는 각종 CDR, 즉, S1AP CDR, 3G 음성 CDR, VoLTE CDR, 3G SMS CDR 등을 생성할 수 있다. 과금 시스템(200)은 각 망 요소로부터 CDR을 수신하고, 이들을 분석하여 각 사용자 별로 과금을 계산한다.

대표 좌표 생성부(101)는 가입자 정보 관리 시스템(300)으로부터 가입자의 청구지 주소를 입력받는다.

대표 좌표 생성부(101)는 CDR 및 청구지 주소를 토대로 가입자의 대표 좌표를 생성한다. CDR에 포함된 기지국들이 청구지 주소 인근인 경우에는 청구지 주소를 좌표화하고, 청구지 주소 인근이 아닌 경우에는 중점 좌표를 생성한다. 여기서, 중심 좌표는 기지국 위치와 시도 호를 고려한 평균 중점 좌표가 될 수 있다. 즉, 청구지 주소를 기준으로 인근 총 5개 기지국을 선정하고, 선정한 5개 기지국의 고유 좌표와, CDR에 대한 시도호 카운트를 무게 중심 계산해서 중점 좌표를 계산한다.

대표 좌표 생성부(101)는 청구지 주소 또는 중점 좌표를 가입자의 대표 좌표로 생성한다.

매핑부(103)는 대표 좌표 생성부(101)로부터 가입자의 대표 좌표를 입력받는다.

매핑부(103)는 격자 셀 DB(400)로부터 격자 셀 위치를 입력받는다.

여기서, 격자 셀 DB(400)는 전국을 소정의 크기로 구분한 각각의 격자 셀 범위 내에서 단말이 수신한 전파 환경 정보를 각각의 격자 셀로 데이터베이스화한 것이다. 전파 환경 정보는 데이터 트래픽, 시스템 품질 등 일일 23억개에 달하는 다양한 정보들이 될 수 있다.

격자 셀은 특정 지역을 기 설정된 사이즈로 구분한 셀로서, NxM의 사이즈로 설정될 수 있다. 정사각형 모양의 논리적인 단위(각각을 격자 셀로 정의)로 나눌 수 있는데, 예를 들어, 격자 셀이 100×100, 50×50, 30×30, 25×25, 20×20, 10×10, 5×5 및 1×1 등의 정사각형 형태로 설정될 수 있으나 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.

매핑부(103)는 기지국 통화 품질 DB(500)로부터 음성 품질 정보를 입력받는다. 여기서, 기지국 통화 품질 DB(500)는 기지국 단위로 음성 품질 정보를 저장하는데, 음성 품질은 시도호, 완료호, 절단호로 구분될 수 있다.

매핑부(103)는 가입자의 대표 좌표를 격자 셀 DB(400)와 매핑하여 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 추출한다. 그리고 가입자의 대표 좌표 또는 격자 셀 인근의 기지국을 추출하여 추출한 기지국의 음성 품질을 대표 좌표에 매핑한다. 이러한 과정을 통해 음성 절단 호가 발생한 위치를 추출할 수 있다. 즉, 음성 품질은 절단호를 포함하므로, 음성 품질이 매핑된 대표 좌표 및 격자 셀이 음성 절단 호가 발생한 위치가 된다.

매핑부(103)가 출력하는 가입자 별 음성 절단호 발생 위치는 디스플레이 수단에 출력되거나 또는 별도의 데이터베이스(미도시)에 저장될 수 있다. 여기서, 디스플레이 수단은 네트워크 관리자 컴퓨터 화면일 수 있다.

데이터 생성부(105)는 매핑부(103)가 출력한 매핑 정보를 토대로 통계 데이터를 생성하여 통계 데이터베이스(107)에 저장한다. 통계 데이터베이스(107)에 저장된 통계 데이터는 다양하게 참조될 수 있다. 예를들면, 네트워크 관리자 컴퓨터에서 접근하여 사용할 수도 있다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표를 설정하는 방법을 나타낸 순서도이고, 도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 중심 좌표 생성 예시도이고, 도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 중심 좌표 생성 예시도이다.

도 2를 참조하면, 대표 좌표 생성부(101)가 과금 시스템(200)으로부터 기지국 단위(RU)까지 사용 내역을 포함하는 가입자의 과금 데이터(CDR)를 수집한다(S101).

대표 좌표 생성부(101)는 S101 단계에서 수집한 과금 데이터에 기초하여 상위(Top) 5개 기지국을 선정한다(S103). 이때, 과금 데이터에 포함된 기지국을 추출하고, 추출한 기지국 개수를 계수하여 가장 많이 계수된 순서대로 상위 5개의 기지국을 선정할 수 있다.

대표 좌표 생성부(101)는 S103 단계에서 선정한 상위(Top) 5개 기지국의 위치를 가입자의 청구지 주소와 비교한다(S105).

비교 결과, 상위(Top) 5개 기지국의 위치 중 적어도 하나의 기지국이 가입자의 청구지 주소로부터 최소거리 이내에 존재하는지 판단한다(S107). 이때, 두 지점의 거리 계산 방식은 종래에 이미 공개된 기술이므로, 다양한 거리 계산 방식을 이용할 수 있다. 또한, 최소 거리 여부는 m 단위일 수 있으며, 예를들면, 최소 거리는 600m 이하일 수 있다. 즉, 가입자의 청구지 주소로부터 600m 이내에 존재하는 기지국이 있는지를 판단할 수 있다.

S107 단계에서 존재하면, 가입자의 청구지 주소를 가입자의 유효 좌표로 설정(S109)하고, 존재하지 않으면, 중점 좌표를 생성한다(S111).

대표 좌표 생성부(101)는 S107 단계에서 최소 거리 이내에 위치하는 기지국이 적어도 하나 존재하면, 청구지 주소를 가입자의 유효 좌표로 설정한다(S109).

또한, S107 단계에서 최소 거리 이내에 위치하는 기지국이 하나도 없으면, 중점 좌표를 생성한다(S111).

여기서, 중점 좌표를 생성하는 방식은 두가지 실시예가 있을 수 있다.

하나의 실시예에 따르면, 도 3에 보인 바와 같이, 중점 좌표를 생성할 수 있다.

도 3을 참조하면, 대표 좌표 생성부(101)는 총 5개 기지국 각각의 좌표를 알고 있다. 이때, 중점 좌표(x, y)는 다음 수학식 1, 2와 같이 계산된다.

다른 실시예에 따르면, 도 4에 보인 바와 같이, 중점 좌표를 생성할 수 있다.

도 4를 참조하면, 대표 좌표 생성부(101)는 총 5개 기지국 중에서 상위 1번째(Top1) 기지국을 제외한 나머지 기지국, 즉, 상위 2번째(Top2) 기지국 ~ 상위 5번째(Top5) 기지국 각각의 좌표를 토대로 중점 좌표를 생성한다. 이때, 중점 좌표 생성은 도 3에서 설명한 내용과 동일하며, 다음 수학식 3, 4와 같이 나타낼 수 있다.

대표 좌표 생성부(101)는 이렇게 생성된 중점 좌표와 상위 1번째(Top1) 기지국 좌표 사이의 거리(D)를 8등분한다. 그리고 거리(D)상 3/8 지점 좌표(P1)를 중심으로 하고, 거리(D) 전체 길이의 3/4 길이를 반경으로 하는 정사각형(P3) 영역안에 속하는 좌표 들 중에서 랜덤하게 선택한 좌표를 최종적으로 중점 좌표로 설정한다.

이때, 거리(D) 전체 길이의 3/4 길이가 600m 이상 일 때 정사각형(P3)의 반경은 600m로 한다.

다시, 도 2를 참조하면, 대표 좌표 생성부(101)는 S109 단계에서 설정된 유효 좌표 또는 S111 단계에서 생성된 중점 좌표를 가입자의 대표 좌표로 설정한다(S113).

한편, 대표 좌표 생성부(101)는 S101 단계에서 수집한 과금 데이터를 월단위(평일 20일)로 구분하고, 다시 주간과 야간으로 분류할 수 있다. 이때, 주간은 오전 10시 ~ 오후 5시이고, 야간은 오후 10시 ~ 오전 7시로 설정할 수 있다.

대표 좌표 생성부(101)는 월단위 주간으로 분류된 과금 데이터를 대상으로 S103 단계 ~ S113 단계를 수행할 수 있다. 그리고 월단위 야간으로 분류된 과금 데이터를 대상으로 S103 단계 ~ S113 단계를 수행할 수 있다.

대표 좌표 생성부(101)는 S101 단계에서 수집한 과금 데이터를 일단위로 구분하고, 다시 주간과 야간으로 분류할 수 있다. 그리고 일단위 주간으로 분류된 과금 데이터를 대상으로 S103 단계 ~ S113 단계를 수행할 수 있다. 일단위 야간으로 분류된 과금 데이터를 대상으로 S103 단계 ~ S113 단계를 수행할 수 있다.

이러한 과정을 통해 대표 좌표 생성부(101)는 월단위 주간의 대표 좌표, 월단위 야간의 대표 좌표, 일단위 주간의 대표 좌표, 일단위 야간의 대표 좌표, 이렇게 총 4가지 대표 좌표를 생성할 수 있다. 이렇게 생성된 대표 좌표는 가입자의 고정 위치 분포 또는 시간 유형별 인구 분포와, 이동 분포 또는 일간 트렌드(Trend)를 분석하는데 활용이 가능하다.

또한, 다른 실시예에서는 대표 좌표 생성부(101)는 주간과 야간으로 분류한 후, 다시, 시간대로 구분한 후, S103 단계 ~ S113 단계를 수행할 수 있다.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 음성 절단호 발생 위치를 추출하는 방법을 나타낸 순서도이고, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 가입자 통화 품질 정보의 구성 예시도이고, 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 음성 절단 호 발생 위치를 나타낸 격자 셀 화면이다.

도 5를 참조하면, 매핑부(103)는 대표 좌표 생성부(101)로부터 입력받은 대표 좌표를 기준으로 인접한 거리에 위치한 기지국들의 과금 데이터를 선별한다(S201). 이때, 인접한 거리 여부는 m 단위의 거리가 기준이 될 수 있다. 즉, 대표 좌표와 각 기지국들의 좌표 간의 거리를 계산하여 기 설정된 거리 이내이면 인접한 거리에 위치한 기지국으로 판단한다. 그리고 인접한 거리로 판단된 기지국이 포함된 CDR들을 선별한다.

매핑부(103)는 S201 단계에서 선별한 기지국들을 토대로 상위(Top) 5개 기지국을 선별한다(S203). 이때, 네트워크 규격 별로 선별할 수 있다. 즉, LTE 기지국 상위 5개와, 3G 기지국 상위 5개를 선별할 수 있다.

매핑부(103)는 S203 단계에서 선정된 기지국들을 기지국 통화 품질 DB(500)에 매핑하여 S203 단계에서 선정된 기지국들의 음성 품질 정보를 획득한다(S205). 이때, 기지국 별로 VoLTE, 3G 음성 절단율 통계 정보를 획득할 수 있다.

매핑부(103)는 대표 좌표를 격자 셀과 매핑한다(S207). 즉, 격자 셀 DB(400)와 대표 좌표를 매핑하여 격자 셀 중에서 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 추출한다.

매핑부(103)는 대표 좌표, S207 단계에서 추출한 격자 셀 ID, S205 단계에서 수집한 통계 정보를 매핑한 가입자 통화 품질 정보를 생성한다(S209). 이때, 가입자 통화 품질 정보는 음성 절단호 정보가 포함된다.

여기서, 가입자 통화 품질 정보는 도 6과 같이 구성될 수 있다. 도 6을 참조하면, 가입자 통화 품질 정보(600)는 가입자 계약번호 필드(601), 격자 셀 ID 필드(603), 대표 좌표 필드(605), VoLTE/3G 완료호 필드(607), VoLTE/3G 절단호 필드(609), VoLTE/3G 절단율 필드(611)를 포함할 수 있다.

가입자 계약번호 필드(601)는 가입자 정보 관리 시스템(300)에서 획득된 가입자 정보, 즉, 가입자 계약번호가 포함된다.

격자 셀 ID 필드(603)는 S207 단계에서 추출된 격자 셀 ID가 수록되며, 격자셀 ID는 일련의 숫자가 나열된 형태일 수 있다.

대표 좌표 필드(605)는 S113 단계에서 설정된 대표 좌표가 수록된다. 이때, 청구지 주소가 수록된다. 왜냐하면, 청구지 유효 좌표의 경우 청구지 주소가 인빌딩 품질 위치 정보로 활용 할 수 있기 때문이다.

VoLTE/3G 완료호 필드(607), VoLTE/3G 절단호 필드(609), VoLTE/3G 절단율 필드(611)는 S205 단계에서 수집한 통계 정보가 수록된다. VoLTE/3G 완료호 필드(607), VoLTE/3G 절단호 필드(609)는 각각 완료 호 건수 및 절단 호 건수가 수록된다. 그리고 VoLTE/3G 절단율 필드(611)는 절단율(%)이 수록된다.

따라서, 가입자 통화 품질 정보(600)는 가입자의 격자 셀 또는 대표 좌표가 나타내는 위치에서 VoLTE/3G 음성 절단 호가 몇건 발생했는지와, 절단율이 몇%인지를 알 수 있다. 즉, 가입자 통화 품질 정보(600)는 음성 절단 호 발생 위치를 나타내는 것이다.

도 7을 참조하면, 임의의 지역은 M×N 크기를 가진 복수개의 격자 셀(11, ..., 55)로 구분된다. 이때, 종래에는 단지 가입자와, 기지국, 그리고 그 기지국에서의 통화 품질 정보만 확인할 수 있었다. 보통 격자 셀의 무선 품질이 어떤 상태인지를 색상으로 나타낸다. 무선 품질 상태가 기준치보다 낮으면 진하게 좋으면 밝게 이렇게 표시된다. 따라서, 음성 절단 호가 발생하더라도 그 기지국 커버리지 전체가 품질 점검 지역이 된다.

또한, 그 무선 품질이 나타난 지역에서 그 무선 품질을 누가 경험했는지는 알 수가 없었다.

반면, 본 발명의 실시예에서는 음성 호 절단 발생시 격자 셀 및 그 격자 셀 내 인빌딩 위치 정보가 제공된다. 즉, 종래와 달리 음성 호 절단이 발생한 상세한 위치를 알 수 있다. 또한, 그 음성 호 절단이 발생한 지역에서 누가 음성 호 절단을 경험 또는 체험했는지를 알 수 있다.

도 8은 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표 생성 통계 데이터를 나타낸다.

도 8을 참조하면, 데이터 생성부(105)는 매핑부(103)가 출력한 매핑 정보를 토대로 대표 좌표 생성 통계 데이터(700)를 생성할 수 있다.

대표 좌표 생성 통계 데이터(700)는 구분 필드(701), 청구지 유효 필드(703), 중점 좌표 필드(705), 무통화 필드(707), 총합계 필드(709), 좌표 생성 비율 필드(711) 및 청구지 유효 비율 필드(713)를 포함한다.

구분 필드(701)는 년, 월, 일의 날짜와, 주간/야간 구분 정보가 수록된다.

청구지 유효 필드(703)는 대표 좌표가 청구지 주소로 설정된 가입자 수가 수록된다.

중점 좌표 필드(705)는 대표 좌표가 중점 좌표로 설정된 가입자 수가 수록된다.

무통화 필드(707)는 S103 단계에서 추출된 상위(Top) 5개 기지국의 CDR 중에서 통화가 발생하지 않은 가입자 수가 수록된다. 즉, 기지국 접속이력(음성, SMS, data 포함)이 전혀 없는 경우에 해당한다

총합계 필드(709)는 청구지 유효 필드(703), 중점 좌표 필드(705), 무통화 필드(707)에 수록된 모든 가입자수를 합한 가입자 수가 수록된다.

좌표 생성 비율 필드(711)는 총합계 필드(709)에 수록된 가입자 중에서 청구지 유효 필드(703) 또는 중점 좌표 필드(705)에 수록된 가입자 수를 비율로 나타낸 것이다. 즉, 무통화를 제외한 가입자 수가 된다.

청구지 유효 비율 필드(713)는 총합계 필드(709)에 수록된 가입자 중에서 청구지 유효 필드(703)에 수록된 가입자 수를 비율로 나타낸 것이다.

청구지 주소는 인빌딩 위치를 나타낸다. 따라서, 청구지 유효 비율 필드(713)를 통해 가입자 전체 음성 절단 호의 위치 파악은 어렵지만 전체 음성 절단 호 중 약, 30% ~ 40% 정도는 구체적인 위치를 확인할 수 있게 된다. 따라서, 해당 위치를 불량 원인 점검 지역으로 지정할 수 있어 전체 음성 절단 호 개선에 도움이 된다.

또한, 데이터 생성부(105)는 대표 좌표 생성 통계 데이터(700)를 토대로 가입자의 대표 좌표 유형 별로 음성 절단 호 발생 현황을 도 9와 같이, 생성할 수 있고,

도 9는 본 발명의 실시예에 따른 가입자의 대표 좌표 유형 별로 음성 절단 호 발생 현황을 나타낸 통계 데이터를 나타낸다.

도 9를 참조하면, 통계 데이터(800)는 기준년 월일 필드(801), 계약 상태 필드(803), 야간 좌표 구분 필드(805), 주간 좌표 구분 필드(807), 가입자수 필드(809), 야간 VoLTE 절단 호 필드(811) 및 주간 VoLTE 절단 호 필드(813)를 포함한다.

기준년 월일 필드(801)는 날짜 정보가 수록된다. 계약 상태 필드(803)는 계약이 유효한지를 나타내는 정보, 예를들면 사용중과 같은 정보가 수록된다.

야간 좌표 구분 필드(805) 및 주간 좌표 구분 필드(807)는 대표 좌표가 청구지 주소이면, 청구지 유효로 설정되고, 대표 좌표가 중점 좌표이면 중점 좌표가 설정되고, 대표 좌표가 무통화면 무통화가 각각 수록된다.

가입자수 필드(809)는 야간 좌표 구분 필드(805) 및 주간 좌표 구분 필드(807) 각각에 해당하는 가입자 수가 수록된다. 예를들면, 야간에 청구지 주소가 유효하고 주간에 청구지 주소가 유효한 가입자 수가 수록된다.

야간 VoLTE 절단 호 필드(811) 및 주간 VoLTE 절단 호 필드(813)는 가입자수 필드(809)에 해당하는 가입자들의 야간 VoLTE 절단 호 건수 및 주간 VoLTE 절단 호 건수가 각각 수록된다.

이러한 통계 데이터를 통해 가입자의 위치 분포를 자세히 알 수 있으며, 통계 데이터는 네트워크 관리자에게 제공될 수 있다.

<제2 실시예>

한편, 도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템이다.

도 10을 참조하면, 통화 품질 분석 시스템(900)은 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 제공한다. 이러한 통화 품질 분석 시스템(900)은 대표 좌표 생성부(901), 인빌딩 위치 저장부(903) 및 매핑부(905)를 포함한다.

대표 좌표 생성부(901)는 무선품질 수집 DB(1000)로부터 무선 품질 정보를 입력받는다. 여기서, 무선 품질 정보는 LTE MDT 규격에 따라 수집된 정보 및 3G M+ 규격에 따라 수집된 정보를 포함한다.

여기서, LTE MDT는 3GPP 규격에 따른 LTE 단말 무선 품질 자동 수집 기능이다. LTE MDT에 따르면, 가입자 단말로부터 IMSI(International Mobile Station Identity), 주파수, 액티브(Active)/이웃(Neighbor) 셀 식별자(Cell ID), RSRP, RSRQ등을 수집한다. 그리고 아이들(Idle) 상태에서 수집(로깅 수집), 연결(Connected) 상태에서 수집(즉시 수집)을 모두 포함할 수 있다. 또한, MDT 지원 단말중 GNSS 규격이 탑재된 단말의 경우 위경도 좌표 수집도 가능하다.

또한, M+(3G Automatic Mode)는 3G 단말 무선 품질 자동 수집 기능이다. M+에 따르면, IMSI, 액티브 Top5 기지국의 Cell ID, SEC, FA, RSCP, EC/IO 등을 수집할 수 있다. 그리고 연결(Connected) 상태만 수집 가능하다.

무선품질 수집 DB(1000)는 가입자 단말이 LTE MDT 규격 및 3G M+ 규격에 따라 각각 수집한 무선 품질 정보를 저장한다.

대표 좌표 생성부(901)는 MDT/M+ 수집건을 사용기지국, 발생건, 사용시간을 고려하여 고객 단위로 24시간대 좌표DB를 생성한다.

무선 품질 수집 DB(100)로부터 LTE MDT 정보 및 3G M+ 정보를 획득한다. 그리고 획득한 정보를 시간대 별로 구분하고, 해당 시간대에 수집된 무선 품질이 측정된 위치를 대표 좌표로 설정한다. 예를들면, 하루 24시간을 시간대로 구분하면, 0시, 1시, ..., 11시가 된다.

인빌딩 위치 저장부(903)는 다양한 형태의 인빌딩 위치 정보를 저장한다. 여기서, 인빌딩 위치 정보는 가입자의 청구지 주소, 존(Zone)/홈(Home) 와이파이(wifi) 사용 위치, 인빌딩 전용 기지국의 사용 위치, TT 발생 위치 등을 포함할 수 있다.

매핑부(905)는 대표 좌표 생성부(901)가 출력하는 대표 좌표를 인빌딩 위치 저장부(903)에 저장된 인빌딩 위치와 매핑한다. 가입자 별로 인빌딩 위치와 MDT/M+의 시간대별 대표 좌표와의 거리가 인근 거리, 즉, 지역별 기지국 평균 거리를 충족하면, 인빌딩 위치에 해당하는 MDT/M+ 정보가 인빌딩 위치의 무선 품질 정보가 된다. 이렇게 생성된 가입자별 인빌딩 품질 정보를 전체 가입자 대상으로 통계화하면 최종적으로는 각 건물별 무선 품질 정보가 생성된다.

또한, 매핑부(905)는 과금 시스템(200) 및 기지국 통화 품질 DB(500)과 연동하여 인빌딩 위치 별로 통화 품질 정보를 생성할 수 있다. 즉, 해당 인빌딩 위치에서 사용한 위치를 고려하여 음성 통화 CDR, 데이터 사용 CDR 등을 매핑하면 MDT/M+의 무선(RF) 품질 뿐만 아니라 음성 통화 품질(시도호, 완료호, 절단호), 데이터 품질(데이타량, 속도) 등도 함께 분석이 가능하다.

또한, 매핑부(905)는 과금 시스템(200), 격자 셀 DB(400) 및 기지국 통화 품질 DB(500)와 연동하여 격자 셀 별로 통화 품질 정보를 생성할 수 있다. 매핑부(905)는 MDT/M+ 정보를 통해 획득한 RF 품질들을 활용하여 MDT/M+ 건별로 좌표화를 진행하는데, 이때, 격자 ID 좌표와의 거리 계산을 수행할 수 있다.

도 11은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보를 제공하는 방법을 나타낸 순서도이고, 도 12는 본 발명의 실시예에 따른 무선 품질 정보의 구성을 도시한 것이고, 도 13은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 정보의 구성을 도시한 것이고, 도 14는 본 발명의 실시예에 따른 대표 좌표와 인빌딩 위치를 매핑하는 예시도이고, 도 15는 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보의 구성을 도시한 것이고, 도 16은 본 발명의 실시예에 따른 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보의 구성을 도시한 것이고, 도 17은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템의 하드웨어 블록도이다.

도 11을 참조하면, 대표 좌표 생성부(901)는 가입자의 무선 품질 정보(MDT/M+)를 시간대 별로 분류한다(S301).

여기서, 무선 품질 정보는 LTE MDT 규격에 따라 수집된 정보 및 3G M+ 규격에 따라 수집된 정보인데, 이들 정보는 주기적인 시간 간격을 통해 수집된다. 이러한 정보들 중에서 정해진 시간 단위, 예를 들면, 1시, 2시 등 특정 시간대를 단위로 주기적으로 수집된 무선 품질 정보만 선별한다. 이처럼 선별된 무선 품질 정보는 도 12와 같다.

도 12를 참조하면, 무선 품질 정보(1100)는 측정시간 필드(1101), 가입자 계약번호 필드(1103), 격자 셀 ID 필드(1105), RU_ID 필드(1107), LTE_RSRP 필드(1109) 및 LTE_RSRQ 필드(1111)를 포함한다.

측정시간 필드(1101)는 가입자 단말에서 무선 품질이 측정된 시간이 수록된다. 예를들면, 특정 시간대가 수록될 수 있다.

가입자 계약번호 필드(1103)는 가입자 구분정보가 수록된다.

격자 셀 ID 필드(1105)는 가입자 단말이 무선 품질을 측정한 위치가 해당되는 격자 셀 ID가 수록된다. 격자 셀에 대해서는 앞서 설명하였다.

RU_ID 필드(1107)는 가입자 단말이 무선 품질을 측정한 기지국 ID가 수록된다.

LTE_RSRP 필드(1109) 및 LTE_RSRQ 필드(1111)는 각각 무선 품질값이 수록된다.

이때, 규격에 따르면, 특정 시간대에 측정된 무선 품질의 기지국 또는 격자 셀은 둘 일 수 있다.

다시, 도 11을 참조하면, 대표 좌표 생성부(901)는 S301 단계에서 분류된 무선 품질 정보를 토대로 각각의 대표 좌표를 생성한다(S303). 예를들면, 1시에 수집된 무선 품질 정보는 서로 다른 적어도 하나의 기지국 좌표와 RF 신호세기(기지국과의 거리예측)가 포함된다. 이렇게 특정 시간마다 기지국 좌표와 신호세기를 고려하여 가입자단위별 시간대별 대표 좌표 및 대표격자 좌표를 생성한다. 이러한 좌표는 가입자 단말이 무선 품질을 측정한 위치를 말한다. 도 12를 참조하면, 특정시간/특정가입자의 대표 사용 기지국에는 격자 셀 ID 필드(1105)에 수록된 값 또는 RU_ID 필드(1107)에 수록된 값이 될 수 있다.

매핑부(905)는 S303 단계에서 설정된 대표 좌표를 인빌딩 위치 저장부(903)에 저장된 각각의 인빌딩 위치들과 비교한다(S305).

매핑부(905)는 시간대 별 대표 좌표가 인빌딩 위치로부터 소정 거리 이내 존재하는지 판단한다(S307). 이때, 시간대별 대표 좌표 중에서 인빌딩 위치로부터 소정 거리 이내 존재하지 않는 대표 좌표에 대해서는 인빌딩 품질 생성 불가로 판단한다.

해당 인빌딩 위치(예, 청구지주소)와 대표 좌표가 매핑될 수 있다. 이때, 대표좌표 인근 소정 거리 이내의 기지국들의 무선 품질이 인빌딩 품질로 매핑된다.

매핑부(905)는 S311 단계에서 추출한 기지국에서 수집된 무선 품질을 인빌딩 위치와 매핑한다(S313). 이때, 인빌딩 위치 정보는 도 13과 같이 구성될 수 있다.

도 13을 참조하면, 인빌딩 위치 정보는 가입자 계약 번호 필드(1201), 위치 구분 필드(1203), 인빌딩 위치 필드(1205), 인빌딩 좌표 필드(1207, 1209, 1211)를 포함한다.

여기서, 위치 구분 필드(1203)는 청구지 주소로 설정될 수 있고, 이런 경우, 인빌딩 위치 필드(1205)는 청구지 주소가 수록된다.

도 14를 참조하면, 매핑부(905)는 대표 좌표가 지시하는 지역(P7)과 인빌딩 위치(P9)가 정해진 최소 거리 이내에 있다면, 인빌딩 위치(P9)가 포함된 커버리지를 서비스하는 기지국 또는 대표 좌표(P7)에서 측정된 무선 품질을 인빌딩 위치(P9)와 매핑한다.

따라서, 매핑부(905)는 도 12의 무선 품질 정보와 도 13의 인빌딩 위치 정보를 매핑(S313)하여 도 15와 같은 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보(1300)를 출력한다(S315).

도 15를 참조하면, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보(1300)는 가입자 계약번호 필드(1301), 위치 구분 필드(1303), 인빌딩 위치 필드(1305), 기지국 정보 필드(1307, 1309), 무선 품질 정보 필드(1311, 1313)를 포함한다.

다시, 도 11을 참조하면, 매핑부(905)는 과금 시스템(200), 격자 셀 DB(400), 기지국 통화 품질 DB(500)과 연동하여 S311 단계에서 추출한 기지국의 통화 품질 정보를 인빌딩 위치와 매핑(S317)하여 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보를 출력한다(S319). 이처럼, 출력되는 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보는 도 16과 같다.

도 16을 참조하면, 인빌딩 위치 별 통화 품질 정보(1400)는 가입자 계약번호 필드(1401), 위치 구분 필드(1403), 인빌딩 위치 필드(1405), 기지국 정보 필드(1407, 1409), 무선 품질 정보 필드(1411), 통화 품질 정보 필드(1413, 1415)를 포함한다.

여기서, 가입자 계약번호 필드(1401)는 도 12의 가입자 계약번호 필드(1103), 도 13의 가입자 계약 번호 필드(1201)와 동일하다.

인빌딩 위치 필드(1405)는 도 13의 인빌딩 위치 필드(1205)와 동일하다.

기지국 정보 필드(1407, 1409)는 도 12의 RU_ID 필드(1107)와 동일하다. 무선 품질 정보 필드(1411)는 도 15의 무선 품질 정보 필드(1311, 1313)와 동일하다.

통화 품질 정보 필드(1413, 1415)는 기지국 통화 품질 DB(500)에서 제공하는 VoLTE 절단호 건수, LTE DL 속도 정보가 각각 수록된다.

또한, 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 및 통화 품질 정보는 무선 품질의 시간대 별로 각각 생성될 수 있다.

한편, 도 17은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 통화 품질 분석 시스템의 하드웨어 블록도이다.

도 17을 참고하면, 통화 품질 분석 시스템(1500)은 적어도 하나의 프로세서(1501), 적어도 하나의 메모리 장치(1503), 적어도 하나의 저장 장치(1505), 적어도 하나의 통신 장치(1507) 및 디스플레이(1509) 등을 포함하는 하드웨어로 구성된다.

통화 품질 분석 시스템(1500)은 하드웨어와 결합하여 동작하는 운영체제, 미들웨어, 프로그램 등 각종 소프트웨어를 포함한다. 통화 품질 분석 시스템(1500)의 하드웨어와 소프트웨어는 본 발명을 실행할 수 있는 구성과 성능을 가진다.

프로그램은 본 발명에서 설명한 통화 품질 분석 시스템(1500)의 동작을 구현한 명령어(instructions)를 포함한다.

프로그램은 메모리 장치(1503), 저장 장치(1505) 또는 원격의 저장 장치에 저장될 수 있다. 프로세서(1501)는 프로그램을 로딩하여 본 발명에서 설명한 통화 품질 분석 시스템(1500)의 동작을 수행한다.

이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있다.

이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (15)

1. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 통화 품질 분석 시스템이 음성 절단 호 발생 위치를 제공하는 방법으로서,
   기지국 별로 생성되는 가입자의 과금 데이터들을 분석하여 복수의 기지국을 선정하는 단계,
   선정한 복수의 기지국 중에서 가입자의 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 존재하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 가입자의 대표 좌표로 설정하는 단계,
   상기 소정 거리 이내에 적어도 하나의 기지국이 존재하지 않으면, 상기 복수의 기지국 각각의 좌표 및 상기 복수의 기지국 각각에서 처리된 호 처리 건수를 이용하여 상기 복수의 기지국의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중점 좌표를 생성하고, 상기 중점 좌표를 대표 좌표로 설정하는 단계,
   상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 기지국이 관리하는 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하는 단계, 그리고
   가입자의 대표 좌표 별로 상기 음성 절단 호 정보를 매핑한 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하는 단계
   를 포함하는 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법.
2. 제1항에서,
   상기 복수의 기지국을 선정하는 단계는,
   상기 과금 데이터들 각각을 생성한 기지국들을 계수하는 단계, 그리고
   계수 건수가 많은 순서대로 상위 5개의 기지국들을 선정하는 단계
   를 포함하는 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법.
3. 제1항에서,
   상기 매핑하는 단계는,
   상기 과금 데이터들이 생성된 복수의 기지국 각각의 좌표와 상기 대표 좌표 간의 거리를 계산하는 단계,
   계산된 거리가 정해진 거리 이내인 적어도 하나의 기지국을 선정하는 단계, 그리고
   선정된 적어도 하나의 기지국이 관리하는 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하는 단계
   를 포함하는 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법.
4. 제1항에서,
   상기 매핑하는 단계는,
   특정 지역을 소정의 크기로 구분한 각각의 격자 셀 정보가 수록된 격자 셀 DB로부터 상기 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 확인하는 단계, 그리고
   상기 확인한 격자 셀을 상기 대표 좌표 및 상기 적어도 하나의 제2 기지국 각각의 음성 절단 호 정보와 매핑하는 단계를 포함하고,
   상기 음성 절단호 발생 위치 정보는,
   상기 확인한 격자 셀을 더 포함하는 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법.
5. 삭제
6. 제1항에서,
   상기 중점 좌표는,
   상기 호 처리 건수가 가장 많은 제1 기지국을 제외한 나머지 기지국들의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중심 좌표 및 상기 제1 기지국의 좌표 간의 거리 중 일부 거리를 반경으로 하는 영역에서 임의로 선택한 좌표로 설정되는 음성 절단 호 발생 위치 제공 방법.
7. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 통화 품질 분석 시스템이 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 제공하는 방법으로서,
   가입자 단말이 주기적으로 측정하여 송신한 무선 품질 정보가 수록된 무선 품질 DB로부터 정해진 시간 단위로 무선 품질 정보들을 선별하는 단계,
   선별된 무선 품질 정보들에 각각 포함된 기지국 좌표를 대표 좌표로 설정하는 단계,
   가입자의 청구지 주소를 포함하는 인빌딩 위치들 중에서 상기 대표 좌표로부터 소정 거리 이내에 위치하는 인빌딩 위치를 선정하는 단계,
   선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표에서 측정된 무선 품질 정보를 매핑하는 단계, 그리고
   인빌딩 위치 별로 상기 무선 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 단계를 포함하고,
   상기 인빌딩 위치를 선정하는 단계는,
   특정 시간 단위로 수집된 무선 품질 정보들 각각의 대표 좌표와, 상기 인빌딩 위치들을 비교하는 단계,
   상기 각각의 대표 좌표 중 상기 인빌딩 위치들과 소정 거리 이내에 존재하지 않는 대표 좌표에 대해서 인빌딩 품질 생성 불가로 판단하는 단계, 그리고
   상기 소정 거리 이내로 존재하는 대표 좌표 별로 각각의 해당하는 인빌딩 위치를 선정하는 단계
   를 포함하는 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법.
8. 삭제
9. 제7항에서,
   상기 선정하는 단계 이후,
   상기 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표가 포함된 커버리지를 서비스하는 기지국의 통화 품질 정보를 매핑하는 단계, 그리고
   인빌딩 위치 별로 상기 통화 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 단계
   를 더 포함하는 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법.
10. 제7항에서,
    상기 무선 품질 정보는,
    LTE(Long Term Evolution) 단말의 무선 품질 자동 수집 규격인 MDT(Minimization Drive Tests) 수집 정보와, 3G 단말의 무선 품질 자동 수집 규격인M+(Automatic Mode) 수집 정보를 포함하는 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법.
11. 제7항에서,
    상기 인빌딩 위치들은,
    가입자의 청구지 주소, 존(Zone)/홈(Home) 와이파이(wifi) 사용 위치, 인빌딩 전용 기지국의 사용 위치 중 적어도 하나를 포함하는 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보 제공 방법.
12. 기지국 별로 생성되는 가입자의 과금 데이터들, 기지국 별로 관리되는 통화 품질 정보 및 가입자 단말이 주기적으로 측정하여 송신한 무선 품질 정보를 각각 수집하는 통신 장치,
    음성 절단 호 발생 위치 및 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 생성하는 프로그램이 저장된 메모리 장치, 그리고
    상기 통신 장치 그리고 상기 메모리 장치와 연동하여 상기 프로그램을 실행하는 프로세서를 포함하고,
    상기 프로그램은,
    상기 과금 데이터들을 분석하여 선정한 기지국들 중에서 가입자의 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 존재하는 적어도 하나의 기지국이 존재하면, 상기 청구지 주소를 가입자의 대표 좌표로 설정하고, 상기 선정한 기지국들 중에서 상기 청구지 주소로부터 소정 거리 이내에 적어도 하나의 기지국이 존재하지 않으면, 상기 선정한 기지국들 각각의 좌표 및 상기 기지국들 각각에서 처리된 호 처리 건수를 이용하여 상기 기지국들의 커버리지가 중첩된 지역에 위치하는 중점 좌표를 생성하고, 상기 중점 좌표를 상기 가입자의 대표 좌표로 설정하며,
    상기 가입자의 대표 좌표로부터 기 설정된 거리 이내에 위치하는 적어도 하나의 기지국이 관리하는 통화 품질 정보 중에서 선별한 음성 절단 호 정보를 상기 대표 좌표와 매핑하여 상기 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하고,
    상기 무선 품질 정보가 측정된 기지국 좌표를 대표 좌표로 설정하고, 가입자의 청구지 주소를 포함하는 인빌딩 위치들 중에서 상기 대표 좌표로부터 소정 거리 이내에 위치하는 인빌딩 위치를 선정하고, 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표에서 측정된 무선 품질 정보를 매핑한 인빌딩 위치 별 무선 품질 정보를 출력하며, 상기 인빌딩 위치들과 소정 거리 이내에 존재하지 않는 대표 좌표에 대해서는 인빌딩 품질 생성 불가로 판단하는 명령어(instructions)들을 포함하는, 통화 품질 분석 시스템.
13. 제12항에서,
    상기 프로그램은,
    특정 지역을 소정의 크기로 구분한 각각의 격자 셀 정보가 수록된 격자 셀 DB로부터 상기 대표 좌표가 속하는 격자 셀을 확인하고, 상기 확인한 격자 셀을 상기 대표 좌표 및 상기 적어도 하나의 제2 기지국 각각의 음성 절단 호 정보와 매핑한 상기 음성 절단호 발생 위치 정보를 출력하는 명령어들을 포함하는, 통화 품질 분석 시스템.
14. 삭제
15. 제12항에서,
    상기 프로그램은,
    상기 선정한 인빌딩 위치에 상기 대표 좌표가 포함된 커버리지를 서비스하는 기지국의 통화 품질 정보를 매핑하여 인빌딩 위치 별로 상기 통화 품질 정보를 매핑한 정보를 출력하는 명령어들을 더 포함하는, 통화 품질 분석 시스템.

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