KR102073876B1 - 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치 - Google Patents

어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은, 사용자가 스마트폰이나 모바일 단말기에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주문 내역을 미리 설정해 놓고, 실제 주문 시에 어플리케이션을 이용하여 주문처에 전화를 걸어 설정해 둔 주문 내역으로 직접 말하지 않고도 주문할 수 있도록 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치에 관한 것이다.
본 발명에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치는, 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션을 실행하여, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 키입력을 통해 입력받아 설정하고, 주문 요청 시 주문처에 전화를 걸어 주문 정보를 전송하는 사용자 단말기; 상기 주문 어플리케이션을 제공하고, 상기 사용자 단말기로부터 주문 어플리케이션을 통해 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보의 설정 시에, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천하여 상기 사용자 단말기에 의해 선택된 주문 메뉴를 포함해 주문 정보를 설정해 상기 사용자 단말기에 전송한 후, 상기 사용자 단말기가 상기 주문 어플리케이션을 통해 주문처에 전화를 걸어 주문을 요청하는 경우에 상기 설정된 주문 정보가 상기 주문처에 전송되도록 하는 주문 장치; 및 상기 사용자 단말기로부터 상품 주문에 관한 전화가 걸려올 때 주문 정보를 전송받는 주문처 단말기를 포함한다.

Description

어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치{Commodity odering method and device using mobile application}
본 발명은 스마트폰에 설치된 어플리케이션을 이용하여 상품을 주문하는 장치 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 자세하게는 사용자가 스마트폰이나 모바일 단말기에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주소, 주문할 메뉴, 주문 방법 등에 대해 녹음 또는 키입력으로 주문 정보를 미리 설정해 놓고, 실제 주문 시에 어플리케이션을 이용하여 주문처에 전화를 걸어 미리 설정해 둔 주문 정보를 전송함으로써 직접 말하지 않고도 상품을 주문할 수 있도록 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근에 정보 통신 기술의 발전에 힘입어 통신 단말을 이용하여 배달 서비스를 이용하거나 물품을 구매하는 등의 다양한 상거래 활동을 할 수 있게 되었다.
일반적으로, 고객이 음식점이나 홈쇼핑과 같이 배달 서비스를 하는 업소에 전화를 걸어 주문을 할 때는, 고객이 원하는 해당 업소에 전화를 걸어 배달받을 물품을 선택한 후 배송지 주소를 알려주어야 한다.
그런데, 이와 같이 전화 상으로 고객의 위치나 주소를 알려주는 것이 매우 번거로울 뿐 아니라, 고객의 위치가 찾기 어려운 곳에 위치해 있거나, 해당 업소가 주문자의 위치를 잘못 파악할 경우 배달이 어려워지는 문제점이 있었다.
따라서, 주문 고객의 위치를 손쉽게 파악할 수 있고, 주문 내역을 일일이 말하지 않고도 손쉽게 주문할 수 있거나, 음성 통화가 어려운 사용자의 경우에도 전화를 통해 손쉽게 주문할 수 있도록 된 전화 주문 시스템이 필요하게 되었다.
대한민국 등록특허공보 제 452,414호 (등록일 : 2004년10월01일)
전술한 필요성을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 사용자가 스마트폰이나 모바일 단말기에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주소, 주문할 메뉴, 주문 방법 등에 대해 녹음 또는 키입력으로 주문 정보를 미리 설정해 놓고, 실제 주문 시에 어플리케이션을 이용하여 주문처에 전화를 걸어 미리 설정해 둔 주문 정보를 전송함으로써 직접 말하지 않고도 상품을 주문할 수 있도록 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치를 제공함에 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 주문 어플리케이션을 제공하는 장치와 통신하기 위한 통신부; 상기 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 상기 주문 어플리케이션이 실행되면, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 자판을 통해 입력받아 설정하되, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 포함해 주문 정보를 설정하고, 주문 요청 시 주문처에 전화를 걸어 주문 정보를 전송하는 주문 어플리케이션 실행부; 상기 주문 어플리케이션의 실행 명령을 입력받거나, 상기 주문 정보의 입력을 위한 자판을 제공하고, 상기 주문 요청을 입력받는 입력부; 상기 주문 어플리케이션의 실행 현황을 디스플레이하거나, 상기 주문 정보의 설정 내역을 디스플레이하거나, 단말기의 동작 현황을 디스플레이하는 디스플레이부; 상기 주문 정보를 설정할 때, 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 디스플레이부의 화면 상에 표시하여, 상기 입력부를 통해 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받고, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천해 선택하도록 제어하는 제어부; 및 상기 설정된 주문 정보와 상기 입력부를 통해 입력된 데이터 및 선택된 주문 메뉴에 관한 정보를 저장하는 저장부를 포함하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치가 제공된다.
또한, 상기 주문 어플리케이션 실행부는, 상기 주문 정보를 자판을 통해 입력받을 때, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법에 관한 입력 항목을 상기 디스플레이부의 화면 상에 제시하고, 상기 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받으며, 상기 주문 메뉴는 등록된 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴를 화면 상에 제시하여 그 중의 하나 또는 그 이상을 선택하도록 하여 주문 정보를 입력받을 수 있다.
또한, 상기 설치된 주문 어플리케이션에 관한 프로그램을 저장하고 있는 프로그램부를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 제어부는, 상기 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변에 대해, 상기 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 범위 내에 해당되는 주문 성향과 기호에 관련된 데이터를 선택 입력받을 수 있다.
한편, 전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따르면, 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션을 실행하여, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 자판을 통해 입력받아 설정하고, 주문 요청 시 주문처에 전화를 걸어 주문 정보를 전송하는 사용자 단말기; 상기 주문 어플리케이션을 제공하고, 상기 사용자 단말기로부터 주문 어플리케이션을 통해 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보의 설정 시에, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천하여 상기 사용자 단말기에 의해 선택된 주문 메뉴를 포함해 주문 정보를 설정해 상기 사용자 단말기에 전송한 후, 상기 사용자 단말기가 상기 주문 어플리케이션을 통해 주문처에 전화를 걸어 주문을 요청하는 경우에 상기 설정된 주문 정보가 상기 주문처에 전송되도록 하는 주문 장치; 및 상기 사용자 단말기로부터 상품 주문에 관한 전화가 걸려올 때 주문 정보를 전송받는 주문처 단말기를 포함하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치가 제공된다.
또한, 상기 주문 장치는, 상기 사용자 단말기가 주문 어플리케이션을 통해 상품을 주문할 때마다 주문 내역을 누적하여 저장하고, 누적 저장된 주문 내역에 근거해 사용자의 주문 성향과 기호를 선별할 수 있다.
그리고, 상기 주문 장치는, 상기 주문 어플리케이션을 통해 상기 사용자 단말기가 주문하는 상품의 종류별로 주문 메뉴를 분류하여 제공하거나, 각 주문처가 보유한 메뉴의 종류에 따라 주문 메뉴를 분류하여 상기 주문 어플리케이션에 제공할 수 있다.
한편, 전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 통신부, 주문 어플리케이션 실행부, 입력부, 디스플레이부, 제어부 및 저장부를 포함하는 장치의 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법으로서, (a) 상기 주문 어플리케이션 실행부가 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션을 실행하는 단계; (b) 상기 주문 어플리케이션 실행부가 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 설정하는 화면을 제공하는 단계; (c) 상기 제어부가 상기 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받는 단계; (d) 상기 제어부가 주문 메뉴의 설정을 위해 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 추천하는 단계; (e) 상기 제어부가 상기 입력부로부터 주문 메뉴를 선택 입력받아 주문 정보를 설정하는 단계; (f) 상기 주문 어플리케이션 실행부가 상기 입력부로부터 주문 요청 시 주문처에 전화 통화를 수행하는 단계; 및 (g) 상기 전화 통화의 연결 시, 상기 주문 어플리케이션 실행부가 주문처에 주문 정보를 전송해 주는 단계를 포함하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법이 제공된다.
또한, 상기 (b) 단계는, 상기 주문 어플리케이션 실행부는, 상기 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법에 관한 입력 항목을 상기 디스플레이부의 화면 상에 제시하고, 상기 (c) 단계는 상기 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받으며, 상기 (d) 단계는 등록된 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 내에서 상기 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 제시하며, 상기 (e) 단계는 그 중의 하나 또는 그 이상을 선택 입력받아 주문 정보를 설정할 수 있다.
그리고, 상기 (d) 단계는, 상기 제어부가 상기 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 상기 디스플레이부의 화면 상에 표시하여, 상기 입력부를 통해 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받되, 상기 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 범위 내에 해당되는 주문 성향과 기호에 관련된 데이터를 선택 입력받아 주문 성향과 기호를 확인하고, 확인된 주문 성형과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 추천할 수 있다.
한편, 전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, (a) 주문 장치로부터 제공되어 사용자 단말기에 설치된 주문 어플리케이션이 실행되는 단계; (b) 상기 사용자 단말기가 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 설정하는 화면을 제공하는 단계; (c) 상기 사용자 단말기가 사용자의 주소와 주문 방법을 입력받는 단계; (d) 상기 주문 장치가 사용자의 주문 성향과 기호를 확인하는 단계; (e) 상기 주문 장치가 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 상기 사용자 단말기에 추천하는 단계; (f) 상기 사용자 단말기가 주문 메뉴를 선택하여 주문 정보를 설정하는 단계; 및 (g) 상기 사용자 단말기가 상기 주문 어플리케이션을 통해 주문 요청 시, 주문처에 전화를 걸어 상기 설정된 주문 정보를 상기 주문처에 전송하는 단계를 포함하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법이 제공된다.
또한, 상기 (d) 단계는, 상기 주문 장치에서 상기 사용자 단말기가 주문 어플리케이션을 통해 상품을 주문할 때마다 주문 내역을 누적하여 저장하고, 누적 저장된 주문 내역에 근거해 사용자의 주문 성향과 기호를 확인할 수 있다.
그리고, 상기 (e) 단계는, 상기 주문 장치에서 상기 사용자 단말기가 상기 주문 어플리케이션을 통해 주문하는 상품의 종류별로 주문 메뉴를 분류하여 저장하거나, 각 주문처가 보유한 메뉴의 종류에 따라 분류하여 저장한 주문 메뉴 중 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 상기 사용자 단말기에 추천할 수 있다.
본 발명에 의하면, 전화 주문 시 음성으로 전달해야 하는 배송지 주소 등을 어플리케이션을 이용하여 자동으로 전달하게 됨으로써, 전화 주문 시 사용자의 편의를 증진시키고, 음성 통화가 어려운 사용자의 경우에도 전화 주문 서비스를 이용할 수 있다.
또한, 주문 내역을 일일이 말하지 않고도 손쉽게 주문할 수 있고, 음성 통화가 어려운 사용자의 경우에도 자판 입력을 통해 주문할 수 있으며, 사용자의 주문 성향과 기호에 따라 사용자가 선호하는 상품을 추천받아 손쉽게 주문할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법을 설명하기 위한 전체 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따라 사용자의 주문 성향과 기호를 파악하기 위한 설문 사항의 한 예를 나타낸 도면이다.
본 발명의 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 작용 효과에 관한 자세한 사항은 본 발명의 명세서에 첨부된 도면에 의거한 이하 상세한 설명에 의해 보다 명확하게 이해될 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치(100)는, 통신부(110), 주문 어플리케이션 실행부(120), 입력부(130), 디스플레이부(140), 제어부(150), 저장부(160) 및 프로그램 저장부(170)를 포함한다.
통신부(110)는 주문 어플리케이션을 제공하는 장치와 통신망을 통해 통신하는 기능을 수행한다.
주문 어플리케이션 실행부(120)는 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션이 실행되면, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 자판을 통해 입력받아 설정하되, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 포함해 주문 정보를 설정하고, 주문 요청 시 주문처에 전화를 걸어 주문 정보를 전송하게 된다.
또한, 주문 어플리케이션 실행부(120)는, 주문 정보를 자판을 통해 입력받을 때, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법에 관한 입력 항목을 디스플레이부의 화면 상에 제시하고, 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받으며, 주문 메뉴는 등록된 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴를 화면 상에 제시하여 그 중의 하나 또는 그 이상을 선택하도록 하여 주문 정보를 입력받을 수 있다.
입력부(130)는 주문 어플리케이션의 실행 명령을 입력받거나, 주문 정보의 입력을 위한 자판을 제공하여 자판을 통해 주문 정보를 입력받고, 또한 주문 요청을 입력받는 기능을 수행한다. 여기서, 입력부(130)는 자판의 눌림에 따라 데이터를 입력받을 수 있는 키보드 형태와, 사용자의 음성을 입력받을 수 있는 마이크로폰 형태, 사용자의 모습을 이미지로 입력받을 수 있는 카메라 형태 등을 포함한다.
디스플레이부(140)는 주문 어플리케이션의 실행 현황을 디스플레이하거나, 주문 정보의 설정 내역을 디스플레이하거나, 단말기의 동작 현황을 디스플레이한다.
본 발명의 실시예에서는 입력부(130)와 디스플레이부(140)가 입력과 출력을 동시에 수행할 수 있는 하나의 터치 스크린 형태로 구현할 수 있고, 각각 별개의 장치로 구현할 수도 있다.
제어부(150)는 장치의 전반적인 동작을 제어하고, 특히 주문 정보를 설정할 때, 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 디스플레이부의 화면 상에 표시하여, 입력부를 통해 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받고, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천해 선택하도록 제어한다.
또한, 제어부(150)는, 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변에 대해, 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 범위 내에 해당되는 주문 성향과 기호에 관련된 데이터를 선택 입력받을 수 있다.
저장부(160)는 설정된 주문 정보와 입력부를 통해 입력된 데이터 및 선택된 주문 메뉴에 관한 정보를 저장한다.
프로그램부(170)는 설치된 주문 어플리케이션에 관한 프로그램을 저장하고 있다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예(제2 실시예)에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치(200)는, 사용자 단말기(210)와 주문 장치(220) 및 주문처 단말기(230)를 포함한다.
사용자 단말기(210)는 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션을 실행하여, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 자판을 통해 입력받아 설정하고, 주문 요청 시 주문처 단말기에 전화를 걸어 주문 정보를 전송한다.
주문 장치(220)는 주문 어플리케이션을 제공하고, 사용자 단말기로부터 주문 어플리케이션을 통해 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보의 설정 시에, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천하여 사용자 단말기에 의해 선택된 주문 메뉴를 포함한 주문 정보를 설정해 사용자 단말기에 전송한 후, 사용자 단말기가 주문 어플리케이션을 통해 주문처에 전화를 걸어 주문을 요청하는 경우에 설정된 주문 정보가 주문처에 전송되도록 한다.
또한, 주문 장치(220)는 사용자 단말기가 주문 어플리케이션을 통해 상품을 주문할 때마다 주문 내역을 누적하여 저장하고, 누적 저장된 주문 내역에 근거해 사용자의 주문 성향과 기호를 선별할 수 있다.
그리고, 주문 장치(220)는 주문 어플리케이션을 통해 사용자 단말기가 주문하는 상품의 종류별로 주문 메뉴를 분류하여 제공하거나, 각 주문처가 보유한 메뉴의 종류에 따라 주문 메뉴를 분류하여 주문 어플리케이션에 제공할 수 있다.
주문처 단말기(230)는 사용자 단말기로부터 상품 주문에 관한 전화가 걸려올 때 통화가 연결되면 사용자 단말기로부터 주문 정보를 전송받는다. 이때, 주문처 단말기(230)는 주문처에 설치된 유선 전화기 또는 무선 전화기를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 상품 주문 장치(100)는, 주문 어플리케이션 실행부(120)가 사용자의 선택에 따라 주문 어플리케이션을 실행한다.
삭제
즉, 상품 주문 장치(100)는 주문 어플리케이션에 대한 아이콘을 바탕화면에 표시하고, 사용자가 바탕화면에 표시된 주문 어플리케이션에 대한 아이콘을 터치 또는 클릭함에 따라 주문 어플리케이션을 실행하는 것이다.
이때, 상품 주문 장치(100)는 주문 어플리케이션이 설치된 스마트폰 등의 이동 단말기가 될 수 있고, 주문 어플리케이션이 설치된 노트북 컴퓨터 등의 사용자 단말기가 될 수 있다.
이어, 주문 어플리케이션 실행부(120)는 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 설정하는 화면을 제공한다.
따라서, 상품 주문 장치(100)를 이용하는 사용자는 화면 상에 제공된 주문 정보를 설정하는 화면에 입력부를 통해 관련 데이터를 입력하게 된다.
이어, 제어부(150)는 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받는다.
이때, 사용자의 주소와 주문 방법은 입력부를 통해 사용자의 음성으로 입력받거나, 자판을 통해 텍스트 등의 문자로 입력받을 수 있다.
이어, 제어부(150)는 주문 메뉴의 설정을 위해 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 추천한다.
이때, 제어부(150)는 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 디스플레이부의 화면 상에 표시하여, 입력부를 통해 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받되, 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 범위 내에 해당되는 주문 성향과 기호에 관련된 데이터를 선택 입력받아 주문 성향과 기호를 확인하고, 확인된 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 추천할 수 있다.
예를 들면, 사용자가 중국요리를 좋아할 경우, 중국요리에 관한 주문 어플리케이션을 다운로드받아 상품 주문 장치(100)에 설치하고, 주문 어플리케이션을 통해 주문 정보를 설정할 때, 도 4에 도시된 바와 같이 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항으로, 예를 들면, 면 요리와 밥 요리 중 어느 것을 좋아하는지 문의하는 것과, 면 요리를 선택했다면 짜장과 짬뽕 중 어느 것을 더 선호하는지 문의하는 등 여러가지 설문 사항을 제시하고, 입력부를 통해 사용자로부터 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받을 수 있다. 도 4는 본 발명의 실시예에 따라 사용자의 주문 성향과 기호를 파악하기 위한 설문 사항의 한 예를 나타낸 도면이다. 여기서, 주문 어플리케이션에 지정된 주문처가 '만리장성'이라는 식당인 경우, '만리장성' 식당에서 취급하는 중국요리 메뉴를 주문할 수 있는 범위 내에서 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 제공하여, 그에 따른 답변에 근거해 주문 성향과 기호에 따른 하나 이상의 주문 메뉴를 사용자에게 추천하는 것이다. 이때, 주문 어플리케이션은 설문 사항에 대한 데이터와, 설문 사항에서 사용자가 선택한 답변의 결과에 따른 메뉴에 관한 데이터를 매칭하여 저장하고 있다가, 사용자가 선택한 설문 사항에 대한 답변에 따라 그 결과에 매칭된 메뉴들을 추천하게 되는 것이다.
이어, 제어부(150)는 입력부로부터 주문 메뉴를 선택 입력받아 주문 정보를 설정한다.
즉, 주문 어플리케이션 실행부(120)는, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법에 관한 입력 항목을 디스플레이부(140)의 화면 상에 제시하고, 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받으며, 등록된 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴 내에서 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 화면 상에 제시하여, 그 중의 하나 또는 그 이상을 선택 입력받아 주문 정보를 설정할 수 있다.
이어, 주문 어플리케이션 실행부(120)는 입력부로부터 주문 요청 시 주문처에 전화 통화를 수행한다.
그리고, 주문 어플리케이션 실행부(120)는 전화 통화의 연결 시, 주문처에 주문 정보를 전송해 준다.
즉, 주문 정보에 근거해 사용자의 주소와 주문 메뉴 및 주문 방법 등을 사용자의 음성 또는 문자 메시지로 주문처에 전송하거나, 또는 주문 정보가 문자로 설정되어 있는 경우에 문자를 음성으로 변환하여 주문처에 전송할 수도 있다.
도 3은 본 발명의 제2 실시예에 따른 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법을 설명하기 위한 전체 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 먼저 주문 장치로부터 제공되어 사용자 단말기에 설치된 주문 어플리케이션이 실행된다(S410).
이어, 사용자 단말기(210)는 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 설정하는 화면을 제공한다(S420).
이어, 사용자 단말기(210)는 사용자의 주소와 주문 방법을 주문 장치(220)에 입력한다(S430).
이어, 주문 장치(220)는 사용자의 주문 성향과 기호를 확인한다(S440).
이때, 주문 장치(220)는 사용자 단말기(210)가 주문 어플리케이션을 통해 상품을 주문할 때마다 주문 내역을 누적하여 저장하고, 누적 저장된 주문 내역에 근거해 사용자의 주문 성향과 기호를 확인할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 주문 어플리케이션을 통해 중국 요리 중 짜장면을 10회 이상 주문한 이력이 있는 경우에, 이러한 주문 이력 정보에 근거해 사용자가 중국 요리를 선택하고 주로 짜장 종류의 메뉴를 주문한다는 주문 성향과 기호를 확인하는 것이다.
이어, 주문 장치(220)는 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 사용자 단말기(210)에 추천한다(S450).
예를 들면, 주문 장치(220)는 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴, 즉 사용자가 중국 요리 중 짜장 메뉴를 자주 주문하는 성향에 따라 옛날 짜장, 쟁반 짜장, 삼선 짜장, 사천 짜장 등 몇가지의 짜장 메뉴를 사용자 단말기(210)에 추천할 수 있다.
이때, 주문 장치(220)는 사용자 단말기(210)가 주문 어플리케이션을 통해 주문하는 상품의 종류별로 주문 메뉴를 분류하여 저장하거나, 각 주문처가 보유한 메뉴의 종류에 따라 분류하여 저장한 주문 메뉴 중 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 사용자 단말기(210)에 추천할 수 있다.
즉, 주문 장치(220)는 주문하는 상품이 요리인 경우, 각 사용자 단말기 별로 주문하는 주문 메뉴에 대해 중국 요리인지 한식 요리인지, 분식 요리인지 분류하여 주문 메뉴에 관한 정보를 저장하고, 주문 메뉴에 관한 정보도 각 사용자 단말기 별로 주문한 주문처가 취급하는 메뉴에서 어느 종류에 해당하는 메뉴인지를 분류해 누적하여 저장하며, 이후 각 사용자 단말기 별로 새로운 주문이 요청될 때마다 기 저장되어 있는 주문 정보에 근거해 해당 사용자가 선호하는 주문 성향과 기호에 따라 가장 가까운 주문 메뉴를 추천하는 것이다.
이어, 사용자 단말기(210)는 주문 메뉴를 선택하여 주문 정보를 설정한다(S460).
그리고, 사용자 단말기(210)는 주문 어플리케이션을 통해 주문 요청 시, 주문처 단말기(230)에 전화를 걸어 설정된 주문 정보를 주문처 단말기(230)에 전송한다(S470).
즉, 사용자 단말기(210)는 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법 등에 관한 주문 정보를 사용자의 음성으로 주문처 단말기(230)에 전송하거나, 사용자의 키입력에 따른 문자 메시지 형태로 주문처 단말기(230)에 전송하는 것이다.
따라서, 음성으로 주문할 수 없는 사용자라도 키입력을 통해 주문 서비스를 수행할 수 있고, 주문처에서는 사용자의 주문 정보를 사용자의 음성이나 문자 형태로 손쉽게 확인할 수 있다.
전술한 바와 같이 본 발명에 의하면, 사용자가 스마트폰이나 모바일 단말기에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주소, 주문할 메뉴, 주문 방법 등에 대해 녹음 또는 키입력으로 주문 정보를 미리 설정해 놓고, 실제 주문 시에 어플리케이션을 이용하여 주문처에 전화를 걸어 미리 설정해 둔 주문 정보를 전송함으로써 직접 말하지 않고도 상품을 주문할 수 있도록 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치를 실현할 수 있다.
본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있으므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
본 발명은, 사용자가 스마트폰이나 모바일 단말기에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주문 내역을 녹음 또는 키입력으로 미리 설정해 놓고, 실제 주문 시에 어플리케이션을 이용하여 주문처에 전화를 걸어 설정해 둔 주문 내역으로 직접 말하지 않고도 주문할 수 있도록 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 방법 및 장치에 적용할 수 있다.
100 : 상품 주문 장치 110 : 통신부
120 : 주문 어플리케이션 실행부 130 : 입력부
140 : 디스플레이부 150 : 제어부
160 : 저장부 170 : 프로그램 저장부
200 : 상품 주문 장치 210 : 사용자 단말기
220 : 주문 장치 230 : 주문처 단말기

Claims (13)

  1. 주문 어플리케이션을 제공하는 장치와 통신하기 위한 통신부;
    상기 주문 어플리케이션이 설치되고, 사용자의 선택에 따라 상기 주문 어플리케이션이 실행되면, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법을 포함하는 주문 정보를 음성으로 또는 자판을 통해 입력받아 설정하되, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 포함해 주문 정보를 설정하고, 주문 요청 시 주문처에 전화를 걸어 주문 정보를 전송하는 주문 어플리케이션 실행부;
    상기 주문 어플리케이션의 실행 명령을 입력받거나, 상기 주문 정보의 입력을 위한 자판을 제공하고, 상기 주문 요청을 입력받는 입력부;
    상기 주문 어플리케이션의 실행 현황을 디스플레이하거나, 상기 주문 정보의 설정 내역을 디스플레이하거나, 단말기의 동작 현황을 디스플레이하는 디스플레이부;
    상기 주문 정보를 설정할 때, 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 설문 사항을 디스플레이부의 화면 상에 표시하여, 상기 입력부를 통해 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변을 입력받고, 사용자의 주문 성향과 기호에 해당되는 주문 메뉴를 추천해 선택하도록 제어하는 제어부; 및
    상기 설정된 주문 정보와 상기 입력부를 통해 입력된 데이터 및 선택된 주문 메뉴에 관한 정보를 저장하는 저장부;를 포함하되,
    상기 제어부는, 상기 사용자의 주문 성향과 기호에 관한 답변에 대해, 상기 주문처에서 제공하는 메뉴 범위 내에 해당되는 주문 성향과 기호에 관련된 데이터를 선택 입력받는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 주문 어플리케이션 실행부는, 상기 주문 정보를 자판을 통해 입력받을 때, 사용자의 주소와 주문 메뉴, 주문 방법에 관한 입력 항목을 상기 디스플레이부의 화면 상에 제시하고, 상기 입력부를 통해 사용자의 주소와 주문 방법에 관한 데이터를 입력받으며, 상기 주문 메뉴는 등록된 주문처에서 제공하는 다수의 메뉴를 화면 상에 제시하여 그 중의 하나 또는 그 이상을 선택하도록 하여 주문 정보를 입력받는 것을 특징으로 하는 어플리케이션을 이용한 상품 주문 장치.
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