KR102007436B1 - 대화형 키오스크 시스템 - Google Patents

대화형 키오스크 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR102007436B1
KR102007436B1 KR1020180018701A KR20180018701A KR102007436B1 KR 102007436 B1 KR102007436 B1 KR 102007436B1 KR 1020180018701 A KR1020180018701 A KR 1020180018701A KR 20180018701 A KR20180018701 A KR 20180018701A KR 102007436 B1 KR102007436 B1 KR 102007436B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
information
order
unmanned
kiosk
payment
Prior art date
Application number
KR1020180018701A
Other languages
English (en)
Inventor
김종현
Original Assignee
주식회사 뉴턴테크놀러지
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 뉴턴테크놀러지 filed Critical 주식회사 뉴턴테크놀러지
Priority to KR1020180018701A priority Critical patent/KR102007436B1/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102007436B1 publication Critical patent/KR102007436B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/18—Payment architectures involving self-service terminals [SST], vending machines, kiosks or multimedia terminals
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G06Q20/3223—Realising banking transactions through M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/327—Short range or proximity payments by means of M-devices
    • G06Q20/3278—RFID or NFC payments by means of M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0267—Wireless devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

본 발명은 대화형 키오스크 시스템에 관한 것으로서, 특히, 상품 및 광고에 대한 정보를 표시하고 사용자가 선택한 정보에 따라 주문하는 무인 키오스크와, 사용자가 선택한 상품의 주문하고, 포인트 또는 광고 정보를 표시하는 스마트폰과, 상기 무인 키오스크 또는 상기 스마트폰에서 주문된 상품을 결제되도록 하는 무인 포스(POS)와, 사용자의 주문정보 및 결제정보를 송수신하는 서버와, 상기 서버에 연결되어 상기 무인 키오스크의 주문정보를 표시하고 상품 출고정보를 전송하는 태블릿 오더와, 상기 태블릿 오더 또는 상기 무인 포스(POS)와 연동되어 상품 출고 시 알람을 울리는 고객 호출기와, 상기 서버와 연결되는 관리자 PC를 포함하며, 상기 무인 키오스크는 상품 또는 서비스에 대한 정보를 표시하는 제1터치스크린과, 광고에 대한 정보를 표시하는 제2터치스크린을 포함하며, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린에는 근접센서가 더 설치되어, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린 전면에 사용자의 유무를 감지하는 것을 특징으로 하는 대화형 키오스크 시스템에 관한 것이다.

Description

대화형 키오스크 시스템 {Interactive Kiosk System}
본 발명은 전면과 후면에 터치스크린을 적용하여 주문 및 결제와 광고를 동시에 수행하며, 블루투스 등을 이용한 태블릿 오더와 고객 호출기를 지원하며, 터치스크린 전방에 근접센서를 적용하여 사용자의 존재유무를 감지하여 사용자가 없을 시 광고를 게재하는 대화형 키오스크 시스템에 관한 것이다.
종래의 근거리 통신을 이용한 매장 내 메뉴주문처리 시스템은, 주문용 키오스크와 태그를 이용한 원격 주문 시스템으로서, 사용자의 스마트폰으로 매장 내 어플리케이션을 다운 받아 작동시켜 주문 정보를 생성 및 전달하고, 사용자의 스마트폰으로부터 주문정보를 전달받는 메인 키오스크와, 사용자 스마트폰을 메인 키오스크에 연결시키고 매장 내 주문용 어플리케이션을 다운로드 받도록 메인 키오스크에 다운로드 데이터를 요청하는 태그와, 매장 내 주문용 어플리케이션을 작동시키고 주문정보를 식별하는 태그 고유번호를 포함하는 태그정보를 사용자의 스마트폰에서 근거리 무선 수신하는 복수개의 주문용 태그와 전송된 주문정보에 따라 관리자 스마트폰과 사용자 스마트폰으로 각각 주문정보 데이터를 확인하도록 전달하는 주문알림부를 포함한다.
또한, 종래의 근거리통신모듈이 구비된 이동통신단말기를 이용한 티켓 판매 시스템은, 광고판에 설치되고, 광고판에 근접하는 이동통신단말기와는 근거리통신을 수행하며, 공연 티켓을 판매하는 티켓판매서버와는 인터넷망을 통해 연결되며, 근거리통신 기능을 이용하여 이동통신단말기와 티켓판매서버간의 데이터 송수신을 중계하는 티켓판매중계기를 포함한다.
이러한 종래의 근거리 통신을 이용한 매장 내 메뉴주문처리 시스템과 종래의 근거리통신모듈이 구비된 이동통신단말기를 이용한 티켓 판매 시스템은, 주문 완료 시 사용자를 직접 호명해야 하는 번거로움이 발생하며, 사용자는 자신의 상품이 나올 때까지 카운터에서 대기하고 있어야만 한다는 불편함이 발생한다.
또한, 우리나라는 최근 1인당 신용카드 이용 건수가 기하급수적으로 늘어나고 있으며, 세계 주요국 중 가장 많고, 1인당 이용금액도 세계 3위 수준이다. 이러한 현상에 힘입어 키오스크 시장의 비중은 점차 늘어나고 있는 추세이며, 세계 키오스크 시장에서 무인 발권판매결제용이 시장 확대를 주도하고 있으며, 광고마케팅서비스 안내용 키오스크의 수요가 증가하고 있다.
현재 키오스크 시스템은 월 렌탈 방식으로 도입하고 있으며, 대학교의 무인 증명서 발급기, 동사무소의 무인 민원 발급기, 기차역이나 고속버스, 영화관이나 놀이공원의 무인 티켓 발권기를 비롯하여 공항의 셀프 체크인 기기까지 실생활에 많이 적용되고 있는 실정이다. 또한, 최근 대형 푸드 코트나 패스트 푸드 매장, 공항 등에서 키오스크 시스템의 도입이 크게 증가하고 있다.
최저임금 인상 요구가 거센 패스트푸드 식당을 중심으로 셀프 서비스인 키오스크 시스템 도입이 급물살을 탈 것으로 예상되며, 인력 및 서비스의 보조 수단으로서, 인력 및 서비스를 대체하는 무인화 수단으로 광범위하게 도입될 것이다. 셀프 서비스 키오스크는 패스트푸드 체인 외에 일반 패밀리 레스토랑에서도 확산되고 있으며, 테이블에 설치된 키오스크는 단순히 주문 및 결제 기능에서 벗어나 메뉴 탐색이나 개인 취향을 반영한 메뉴 주문과 종업원 호출, 음악 신청, 더치페이할 수 있는 셀프 결제가 가능한 서비스가 확대될 전망이다.
이러한 추세를 따라 다양한 기능을 갖는 대화형 키오스크 시스템이 절실히 요구되는 시점이다.
본 발명은 전술한 문제를 해결하기 위하여 안출된 것으로, 전면과 후면에 터치스크린을 적용하여 주문 및 결제와 광고를 동시에 수행하며, 블루투스 등을 이용한 태블릿 오더와 고객 호출기를 지원하며, 터치스크린 전방에 근접센서를 적용하여 사용자의 존재유무를 감지하여 사용자가 없을 시 광고를 게재하는 대화형 키오스크 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 대화형 키오스크 시스템은, 무인화된 상품의 주문, 결제 및 주문 상품의 출고를 지원하는 무인 키오스크, 서버, 무인 POS, 오더 태블릿 및 고객호출기를 포함하는 대화형 키오스크 시스템에 있어서, 상기 무인 키오스크는, 주문 및 결제 정보를 입력받아 상기 서버로 전송하고, 상기 서버는, 상기 무인 키오스크로부터 전달받은 상기 결제 정보를 우선적으로 상기 무인 POS로 전송하도록 하여, 상기 무인 POS를 통해 우선적으로 상기 주문 및 결제 정보에 따른 결제를 진행 및 승인한 이후에 한해, 상기 오더 태블릿으로 상기 주문 정보를 전송하며, 상기 오더 태블릿으로부터 전송되는 주문된 상품의 준비 완료에 따른 출고 정보를 상기 고객 호출기에 전송하는 것을 특징으로 하며, 상기 무인 POS는, 상기 서버로부터 전달받은 상기 주문 및 결제 정보에 따라 결제를 진행한 이후, 상기 서버로 결제 완료 정보를 전송하고, 상기 오더 태블릿은, 상기 출고 정보에 대응하는 영수증 발행을 통해 주문 상품의 준비 완료 상태를 알릴 수 있는 것을 특징으로 하되, 상기 서버로부터 전달받은 상기 주문 정보를 설정된 담당자가 확인할 수 있도록 외부에 노출하여 주문된 상품의 준비를 진행할 수 있도록 하는 동시에, 상기 주문 정보에 따른 상기 주문된 상품의 준비가 완료될 경우에 한해, 상기 주문된 상품에 대한 영수증 발행 및 상기 주문된 상품의 준비 완료에 따른 상기 출고 정보를 상기 서버로 전송하는 것을 특징으로 하며, 상기 고객 호출기는, 상기 서버로부터 전달받은 상기 주문된 상품에 대한 상기 출고 정보를 수신할 경우, 알람을 울려 설정된 사용자가 인지할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하되, 상기 무인 키오스크는, 물리적으로 분리되어 상기 무인 키오스크의 전면에 설치되는 제1터치스크린 및 상기 무인 키오스크의 후면에 설치되는 제2터치스크린을 포함하고, 상기 제1터치스크린은, 근접센서를 통해 일정 거리 내 사용자가 접근하는 경우에 한해, 주문 가능한 상품 및 서비스에 대한 정보를 표시하고, 그 외의 경우 미리 설정된 광고를 표시하도록 하고, 상기 제2터치스크린은, 상기 무인 키오스크에 사용자 접근 여부와 무관하게, 미리 설정된 광고를 표시하는 것을 통해, 상품의 주문, 결제 및 출고를 지원하는 동시에, 광고를 동시에 진행할 수 있도록 하며, 상기 대화형 키오스크 시스템은, 상기 서버를 통해, 상기 주문, 결제 및 출고 정보를 실시간으로 전송받아 저장하고, 관리할 수 있도록 지원하는 관리자 PC;를 더 포함하도록 하여, 무인으로 진행되는 상품의 주문, 결제, 출고 및 광고 정보를 실시간 확인 및 관리할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 무인 키오스크 시스템으로 구성될 수 있다.
삭제
전술한 목적을 달성하기 위한 대화형 키오스크 시스템은, 상품 및 광고에 대한 정보를 표시하고 사용자가 선택한 정보에 따라 주문하는 무인 키오스크와, 사용자가 선택한 상품의 주문하고, 포인트 또는 광고 정보를 표시하는 스마트폰과, 상기 무인 키오스크 또는 상기 스마트폰에서 주문된 상품을 결제되도록 하는 무인 포스(POS)와, 사용자의 주문정보 및 결제정보를 송수신하는 서버와, 상기 서버에 연결되어 상기 무인 키오스크의 주문정보를 표시하고 상품 출고정보를 전송하는 태블릿 오더와, 상기 태블릿 오더 또는 상기 무인 포스(POS)와 연동되어 상품 출고 시 알람을 울리는 고객 호출기와, 상기 서버와 연결되는 관리자 PC를 포함하며, 상기 무인 키오스크는 상품 또는 서비스에 대한 정보를 표시하는 제1터치스크린과, 광고에 대한 정보를 표시하는 제2터치스크린을 포함하며, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린에는 근접센서가 더 설치되어, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린 전면에 사용자의 유무를 감지하는 것을 특징으로 한다.
상기 무인 키오스크는 무선전자태그(RFID, Radio Frequency Identification) 방식을 활용하고, 상기 스마트폰은 비콘(Beacon) 기술을 활용하는 것을 특징으로 한다.
상기 스마트폰에는 사용자의 주문정보 및 결제정보를 포함한 데이터의 송신 및 수신이 가능하도록 데이터 연결코드가 더 설치된 것을 특징으로 한다.
상기 고객 호출기는 상기 무인 포스(POS)와 상기 태블릿 오더와 연동을 이용한 디지털 정보 디스플레이(DID, Digital Information Display) 시스템이 적용된 것을 특징으로 한다.
상기 무인 키오스크에는 화상 캠 또는 마이크 또는 스피커를 포함하는 부가장치가 더 설치된 것을 특징으로 한다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법에 따르면, 다음과 같다.
무인 키오스크에 사용자 접근 시 제1터치스크린에서는 상품 및 서비스에 대한 정보를 표시하고, 제2터치스크린에서는 광고를 표시하며, 상기 무인 키오스크에 사용자 비접근 시 상기 제1터치스크린 및 상기 제2터치스크린에서는 광고를 표시하는 표시단계와, 사용자가 무인 키오스크에서 상품 정보 및 수량을 선택하고, 상품 옵션을 선택하는 주문단계와, 사용자가 주문정보를 확인하고 결제수단을 선택하는 결제선택단계와, 무인 포스(POS)에서 서버를 통해 전송된 결제정보를 통해 결제를 승인하는 결제승인단계와, 주문 및 결제가 완료된 정보를 오더 태블릿에 전송하여 상품을 준비하는 상품준비단계와, 상품이 완료된 후 고객에게 픽업 알림을 알려 고객을 호출하는 고객호출단계와, 오더 태블릿에서 주문 완료 처리를 하고 영수증을 발생하는 완료처리단계와, 고객이 상품을 수령하는 수령단계를 포함하여, 상품 주문과 광고를 동시에 표시할 수 있어, 무인 키오스크의 활용도를 높일 수 있다.
또한, 전술한 목적을 달성하기 위한 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법은, 사용자가 매장에 들어가면 사용자의 스마트폰에서 비콘을 인식하는 인식단계와, 상기 사용자의 스마트폰에서 매장 어플리케이션을 실행하는 앱실행단계와, 사용자가 상품 정보 및 수량을 선택하고, 상품 옵션을 적용하는 주문단계와, 사용자가 주문정보를 확인하고 결제수단을 선택하는 결제선택단계와, 무인 포스(POS)에서 서버를 통해 전송된 결제정보를 통해 결제를 승인하는 결제승인단계와, 주문 및 결제가 완료된 정보를 오더 태블릿에 전송하여 상품을 준비하는 상품준비단계와, 상품이 완료된 후 고객에게 픽업 알림을 알려 고객을 호출하는 고객호출단계와, 오더 태블릿에서 주문 완료 처리를 하고 영수증을 발행하는 완료처리단계와, 고객이 상품을 수령하는 수령단계를 포함하여, 비콘 기술을 활용하여 사용자의 위치 및 사용범위를 정확하게 파악할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 대화형 키오스크 시스템에 따르면, 다음과 같다.
상품 및 광고에 대한 정보를 표시하고 사용자가 선택한 정보에 따라 주문하는 무인 키오스크와, 사용자가 선택한 상품의 주문하고, 포인트 또는 광고 정보를 표시하는 스마트폰과, 상기 무인 키오스크 또는 상기 스마트폰에서 주문된 상품을 결제되도록 하는 무인 포스(POS)와, 사용자의 주문정보 및 결제정보를 송수신하는 서버와, 상기 서버에 연결되어 상기 무인 키오스크의 주문정보를 표시하고 상품 출고정보를 전송하는 태블릿 오더와, 상기 태블릿 오더 또는 상기 무인 포스(POS)와 연동되어 상품 출고 시 알람을 울리는 고객 호출기와, 상기 서버와 연결되는 관리자 PC를 포함하며, 상기 무인 키오스크는 상품 또는 서비스에 대한 정보를 표시하는 제1터치스크린과, 광고에 대한 정보를 표시하는 제2터치스크린을 포함하며, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린에는 근접센서가 더 설치되어, 상기 제1터치스크린 및/또는 상기 제2터치스크린 전면에 사용자의 유무를 감지하는 것을 특징으로 하여, 키오스크와 스마트폰을 연동하므로 관계자의 업무 소요시간을 줄일 수 있어 업무능력의 향상과 효율성 및 편의성을 제공할 수 있다.
상기 서버는 근거리 통신망인 것을 특징으로 하여, 고속으로 제어할 수 있고, 고장 발견이 용이하여 유지보수를 용이하게 할 수 있으며, 설치를 용이하게 할 수 있다.
상기 무인 키오스크는 무선전자태그(RFID, Radio Frequency Identification) 방식을 활용하고, 상기 스마트폰은 비콘(Beacon) 기술을 활용하는 것을 특징으로 하여, 무선전자태그(RFID, Radio Frequency Indentification)에 의해 결제를 쉽고 빠르게 할 수 있으며, 비콘(Beacon)에 의해 사용자의 위치 정확성을 향상시킬 수 있고, 사용 범위를 넓힐 수 있다.
상기 스마트폰에는 사용자의 주문정보 및 결제정보를 포함한 데이터의 송신 및 수신이 가능하도록 데이터 연결코드가 더 설치된 것을 특징으로 하여, 데이터 송수신을 빠르고 용이하게 할 수 있다.
상기 고객 호출기는 상기 무인 포스(POS)와 상기 태블릿 오더와 연동을 이용한 디지털 정보 디스플레이(DID, Digital Information Display) 시스템이 적용된 것을 특징으로 하여, 상품 출고완료 후 관계자가 사용자를 일일이 호명하지 않아도 되므로 업무효율성을 향상시킬 수 있으며, 사용자는 알람이 울리면 상품을 바로 가지러 가면 되므로 주문 시부터 출고 완료까지 카운터 앞에 서서 내내 대기하지 않아도 되므로 편의성을 증대시킬 수 있다.
상기 무인 키오스크에는 화상 캠 또는 마이크 또는 스피커를 포함하는 부가장치가 더 설치된 것을 특징으로 하여, 장애인과 비장애인 상관없이 편리하게 상품을 주문하고 결제할 수 있으므로 편의성을 향상시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 무인 키오스크를 통한 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법의 순서도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 스마트폰을 통한 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법의 순서도.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 대화형 키오스크 시스템의 개략도
도 4는 도 1의 무인 키오스크의 정면도.
이하, 본 발명의 바람직한 일 실시 예를 첨부도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
참고로, 이하에서 설명될 본 발명의 구성들 중 종래기술과 동일한 구성에 대해서는 전술한 종래기술을 참조하기로 하고 별도의 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 무인 키오스크를 통한 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법의 순서도이고, 도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 스마트폰을 통한 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법의 순서도이고, 도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 대화형 키오스크 시스템의 개략도이고, 도 4는 도 1의 무인 키오스크의 정면도이다.
본 발명의 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법은, 매장 내 무인 키오스크(10)를 사용하는 것으로, 표시단계(S3,S5)와, 주문단계(S7)와, 결제선택단계(S9)와, 결제승인단계(S11)와, 상품준비단계(S13)와, 고객호출단계(S17)와, 완료처리단계(S19)와, 수령단계(S21)를 포함한다.
무인 키오스크(10)에는 근접센서가 설치되어 있어 사용자 접근유무를 감지할 수 있다. 무인 키오스크(10)에 사용자가 접근할 경우, 제1터치스크린(100)에서는 상품 및 서비스에 대한 정보를 표시하고(S3, 표시단계), 상기 무인 키오스크(10)에 사용자가 접근하지 않을 경우, 제1터치스크린(100)에서는 광고를 표시한다(S5, 표시단계). 이때 제2터치스크린에서는 사용자의 접근유무에 상관없이 광고를 표시한다.
상기 무인 키오스크(10)에 사용자 접근 시, 제1터치스크린(100)에 상품 및 서비스에 대한 정보가 표시되면, 사용자는 상품 정보 및 수량을 선택하고, 상품 옵션을 선택하여 상품을 주문한다(S7, 주문단계).
사용자가 무인 키오스크(10)에서 주문정보를 확인하고 현금 또는 카드 중 하나로 결제수단을 선택하면(S9, 결제선택단계), 선택한 결제수단 정보가 서버를 통해 무인 포스(POS, 50)로 전송되고, 무인 포스(POS, 50)에서는 전송된 결제정보를 통해 결제를 승인한다(S11, 결제승인단계). 이때 결제가 완료되고, 사용자가 결제완료정보를 확인하게 된다.
주문 및 결제 완료된 상품정보가 서버를 통해 오더 태블릿(40)에 전송되고, 상품을 준비한다(S13, 상품준비단계).
상품이 완료되면(S13), 고객에게 픽업 알림을 보내 고객을 호출하고(S17, 고객호출단계), 상기 오더 태블릿(40)에서 주문 완료처리를 하고 영수증을 발행하고(S19, 완료처리단계), 고객이 상품과 영수증을 수령한다(S21, 수령단계).
또한, 본 발명의 대화형 키오스크 시스템을 활용한 서비스 제공방법은, 인식단계(S1')와, 앱실행단계(S2)와, 주문단계(S7)와, 결제선택단계(S9)와, 결제승인단계(S11)와, 상품준비단계(S13)와, 고객호출단계(S17)와, 완료처리단계(S19)와, 수령단계(S21)를 포함한다.
사용자가 매장에 들어가게 되면, 사용자의 스마트폰(20)에서 비콘(Beacon)을 인식하게 되고(S1', 인식단계), 사용자의 스마트폰(20)에서 매장 어플리케이션(이하 앱)을 실행하면(S2, 앱실행단계), 앱 상에 상품 정보가 표시(S3)되고, 사용자는 상품 정보 및 수량을 선택하고, 상품 옵션을 선택하여 상품을 주문한다.(S7, 주문단계)
사용자가 앱에서 주문정보를 확인하고 현금 또는 카드 중 하나로 결제수단을 선택하면(S9, 결제선택단계), 선택한 결제수단 정보가 서버를 통해 무인 포스(POS, 50)로 전송되고, 무인 포스(POS, 50)에서는 전송된 결제정보를 통해 결제를 승인한다(S11, 결제승인단계). 이때 결제가 완료되고, 사용자가 결제완료정보를 확인하게 된다.
주문 및 결제 완료된 상품정보가 서버를 통해 오더 태블릿(40)에 전송되고, 상품을 준비한다(S13, 상품준비단계).
상품이 완료되면(S13), 고객에게 픽업 알림을 보내 고객을 호출하고(S17, 고객호출단계), 상기 오더 태블릿(40)에서 주문 완료처리를 하고 영수증을 발행하고(S19, 완료처리단계), 고객이 상품과 영수증을 수령한다(S21, 수령단계).
이러한 본 발명의 대화형 키오스크 시스템은, 무인 키오스크(10)와, 스마트폰(20)과, 서버와, 오더 태블릿(40)와, 무인 포스(POS, 50)와, 고객 호출기(30)와, 관리자 PC를 포함한다.
무인 키오스크(10)는 상품 및 광고에 대한 정보를 표시하고, 사용자가 상품을 선택하여 주문하도록 한다. 상기 무인 키오스크(10)에는 기본적으로 신용카드, 지폐, 동전, 영수증, 거스름돈, 회원카드 등을 인식하고 출력하는 기능이 구비된다. 상기 무인 키오스크(10)에는 전면에 설치된 제1터치스크린(100)과 후면에 설치된 제2터치스크린(미도시)을 포함한다. 상기 제1터치스크린(100)에는 상품 또는 서비스에 대한 정보를 표시하고, 상기 제2터치스크린(미도시)에는 광고에 대한 정보를 표시한다. 상기 무인 키오스크(10)는 무선전자태그(RFID, Radio Frequency Identification) 방식을 활용한다. 그리하여 상기 무인 키오스크(10)에는 RFID 리더기(120)가 설치된다.
사용자는 상기 제1터치스크린(100) 또는 상기 제2터치스크린(미도시)을 이용하여 상품의 주문을 진행하고, RFID 리더기(120)를 통해 상품에 대한 결제를 진행하도록 한다. 즉, 상기 제1터치스크린(100) 및 상기 제2터치스크린(미도시)에 의해 상기 무인 키오스크(10)는 주문 및 결제와 광고를 동시에 표시할 수 있게 되는 것이다.
상기 제1터치스크린(100) 및/또는 상기 제2터치스크린(미도시)에는 근접센서가 더 설치되며, 상기 근접센서에 의해 상기 제1터치스크린(100) 및/또는 상기 제2터치스크린(미도시) 전면에 사용자의 유무를 감지하도록 한다. 그리하여 상기 제1터치스크린(100) 및/또는 상기 제2터치스크린(미도시) 전면에 사용자가 있을 시에는 주문이 가능하도록 상품 또는 서비스에 대한 정보를 표시하며, 상기 제1터치스크린(100) 및/또는 상기 제2터치스크린(미도시) 전면에 사용자가 없을 시에는 광고를 표시하도록 한다.
상기 무인 키오스크(10)에는 화상 캠 또는 마이크 또는 스피커를 포함하는 부가장치가 더 설치된다. 상기 부가장치로 인해 상기 무인 키오스크(10)에서는 화상 및 음성 데이터를 기록하고 재생서비스를 지원하여 청각 장애인이나 시각 장애인도 용이하게 이용할 수 있도록 한다.
사용자는 스마트폰(20)을 통해 상품 주문을 하고, 포인트 또는 광고 정보를 볼 수도 있다. 상기 스마트폰(20)은 비콘(Beacon) 기술을 활용한다. 비콘(Beacon) 기술은 근거리 무선 센서의 일종으로 스마트폰 사용자의 위치를 인식해 상호간 데이터를 주고받을 수 있게 하는 기술이다. 스마트폰을 포함한 모바일 기기를 소지한 사용자가 비콘(Beacon)의 신호 영역에 들어오면 비콘(Beacon) 송신기가 모바일 애플리케이션(앱)에 이 신호를 전달하고, 정보를 받은 앱은 블루투스를 기반으로 사용자의 위치를 파악해 매장을 방문한 고객에게 스마트폰 앱을 통해 제품 관련 정보를 자동으로 제공한다. 예를 들어, 대형 마트의 과일 코너에 있을 때 특별한 행동을 하지 않아도 바나나 할인 정보가 스마트폰으로 전송되거나, 박물관에 갔을 때 지나가기만 해도 앞에 있는 유물에 대한 정보가 자동으로 스마트폰에 뜨는 식이다. 사용자는 이러한 비콘 기술을 활용하여 스마트폰에서도 주문 및 결제를 할 수 있게 되는 것이다. 이러한 비콘 기술은 앞서 상용화된 NFC 통신보다 위치 정확성·사용 범위 등이 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 이러한 비콘 기술이 적용된 스마트폰(20)에는 상기 서버와 주문 및 결제정보를 포함한 데이터의 송신 및 수신이 가능하도록 데이터 연결코드가 더 설치된다.
이러한 무인 키오스크(10) 또는 스마트폰(20)에서 상품을 주문하면 무인 포스(POS)에서 결제를 하도록 하고, 주문 및 결제완료된 상품정보는 오더 태블릿(40)에 표시된다. 상기 오더 태블릿(40)에 표시된 상품정보에 의해 상품을 제조하고, 상품 출고 시 출고정보 신호를 전송한다. 전송된 신호는 고객 호출기(30)에 전달되어 알람을 울리도록 한다. 이러한 고객 호출기(30)는 오더 태블릿(40)와 무인 포스(POS)와의 연동을 이용한 디지털 정보 디스플레이(DID, Digital Information Display) 시스템을 적용한 것이다. 이러한 주문 및 결제, 출고에 이르기까지의 모든 과정에 대한 정보는 관리자 PC에 저장된다.
이러한 각 기기들은 주문 및 결제정보와, 상품 출고완료를 포함한 신호를 송수신하도록 서버와 연결된다. 상기 서버는 근거리 통신망인 것을 특징으로 한다. 근거리 통신망(LAN, Local Area Network)은 300m 이하의 통신회선으로 한 건물 안에서나 제한된 지역 내에서 컴퓨터 및 주변장치 등을 연결하여 정보와 프로그램을 공유할 수 있도록 해주는 네트워크를 의미하며, 블루투스나 지그비 등을 말한다. 이러한 근거리 통신망은 고속으로 제어할 수 있고, 고장 발견이 용이하여 유지보수를 용이하게 할 수 있으며, 설치가 용이하다는 이점이 있다.
제1터치스크린(100) 또는 제2터치스크린(미도시)에 표시되는 주문 및 결제, 광고는 매장별 운영 하드웨어를 통해 표시되게 되는데, 이러한 시스템을 운영하는 운영솔루션은 이클립스와 JAVA 스프링 기술을 접목한 JAVA 솔루션이며, 하드웨어와 연동되도록 하고, 화상 캠 또는 마이크 또는 스피커를 포함하는 부가장치를 제어하도록 하며, 이러한 장비들을 제어하고 매뉴얼 소스 객관화를 통해 간섭을 최소화하도록 한다.
이하 전술한 구성을 갖는 본 실시 예의 작용을 설명한다.
사용자가 무인 키오스크(10)를 통해 주문하고, 무인 포스(POS)를 통해 결제되고, 관리자 PC를 통해 오더 태블릿(40)에 주문 내역을 전송하고, 주문 상품 준비 완료 시 고객 호출기(30)를 통해 고객을 호출하고, 고객에게 주문 상품을 전달하고, 오더 태블릿(40)를 통해 완료 통보하며, 관리자 PC를 통해 완료 처리를 한다.
무인 키오스크(10)의 전면에 설치된 제1터치스크린(100)은 근접센서를 통해 사용자가 없는 경우 광고를 표시하고, 사용자가 접근할 경우 운영 화면을 표시하고, 무인 키오스크(10)를 통해 주문을 하면 관리자 PC를 거쳐서 서버(근거리 통신망)을 통해 오더 태블릿(40)로 주문 내용이 전달되고, 주문한 상품이 준비 및 출고완료되면 오더 태블릿(40)를 통해 고객 호출기(30)에 신호를 보내 고객을 호출하고, 사용자가 상품을 수령한 후 완료 처리를 하며, 후면에 설치된 제2터치스크린(미도시)에서는 유리 벽면을 통해 외부에 광고를 하도록 한다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예에서 설명된 장치 및 구성요소는, 프로세서, 컨트롤러, ALU(Arithmetic Logic Unit), 디지털 신호 프로세서(Digital Signal Processor), 마이크로 컴퓨터, FPA(Field Programmable Array), PLU(Programmable Logic Unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 토상의 기술을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 컨트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(couputer program), 코드(code), 명령(nstruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해설되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(ebody) 될 수 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시 예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시 예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체9magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시 예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시 예가 비록 한정된 실시 에와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시 예를 참조하여 설명하였지만, 해당기술분야의 당업자는 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 또는 변형하여 실시할 수 있다.
이상과 같이, 본 발명에 따른 대화형 키오스크 시스템은, 특히, 무인 키오스크와 스마트폰을 연동하는 키오스크 시스템 및 이를 활용한 서비스 제공방법에 적합하다.
10: 무인 키오스크
20: 스마트폰
30: 고객 호출기
40: 오더 태블릿
50: 무인 포스
100: 제1터치스크린
120: RFID 리더기

Claims (7)

  1. 무인화된 상품의 주문, 결제 및 주문 상품의 출고를 지원하는 무인 키오스크; 서버; 무인 POS; 오더 태블릿; 및 고객 호출기;를 포함하는 대화형 키오스크 시스템에 있어서,
    상기 무인 키오스크는,
    주문 정보 및 결제 정보를 입력받아 상기 서버로 전송하고,
    상기 서버는,
    상기 무인 키오스크로부터 전달받은 상기 결제 정보를 우선적으로 상기 무인 POS로 전송하도록 하여, 상기 무인 POS를 통해 우선적으로 상기 주문 및 결제 정보에 따른 결제를 진행 및 승인한 이후에 한해, 상기 오더 태블릿으로 상기 주문 정보를 전송하며, 상기 오더 태블릿으로부터 전송되는 주문된 상품의 준비 완료에 따른 출고 정보를 상기 고객 호출기에 전송하는 것을 특징으로 하며,
    상기 무인 POS는,
    상기 서버로부터 전달받은 상기 주문 및 결제 정보에 따라 결제를 진행한 이후, 상기 서버로 결제 완료 정보를 전송하고,
    상기 오더 태블릿은,
    상기 출고 정보에 대응하는 영수증 발행을 통해 주문 상품의 준비 완료 상태를 알릴 수 있는 것을 특징으로 하되,
    상기 오더 태블릿은,
    상기 서버로부터 전달받은 상기 주문 정보를 설정된 담당자가 확인할 수 있도록 외부에 노출하여 주문된 상품의 준비를 진행할 수 있도록 하는 동시에, 상기 주문 정보에 따른 상기 주문된 상품의 준비가 완료될 경우에 한해, 상기 주문된 상품에 대한 영수증 발행 및 상기 주문된 상품의 준비 완료에 따른 상기 출고 정보를 상기 서버로 전송하는 것을 특징으로 하며,
    상기 고객 호출기는,
    상기 서버로부터 전달받은 상기 주문된 상품에 대한 상기 출고 정보를 수신할 경우, 알람을 울려 설정된 사용자가 인지할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하되,
    상기 무인 키오스크는,
    물리적으로 분리되어 상기 무인 키오스크의 전면에 설치되는 제1터치스크린 및 상기 무인 키오스크의 후면에 설치되는 제2터치스크린을 포함하고,
    상기 제1터치스크린은,
    근접센서를 통해 일정 거리 내 사용자가 접근하는 경우에 한해, 주문 가능한 상품 및 서비스에 대한 정보를 표시하고, 그 외의 경우 미리 설정된 광고를 표시하도록 하고,
    상기 제2터치스크린은,
    상기 무인 키오스크에 사용자 접근 여부와 무관하게, 미리 설정된 광고를 표시하는 것을 통해, 상품의 주문, 결제 및 출고를 지원하는 동시에, 광고를 동시에 진행할 수 있도록 하며,
    상기 대화형 키오스크 시스템은,
    상기 서버를 통해, 상기 주문, 결제 및 출고 정보를 실시간으로 전송받아 저장하고, 관리할 수 있도록 지원하는 관리자 PC;를 더 포함하도록 하여,
    무인으로 진행되는 상품의 주문, 결제, 출고 및 광고 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 동시에 원격으로 실시간 확인 및 관리할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 대화형 키오스크 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 무인 키오스크는,
    내부에 화상 캠, 마이크 및/또는 스피커를 포함하여, 청각 및/또는 시각 장애인도 쉽게 접근하여 필요한 상품 주문 및 결제를 지원하도록 하는 것을 특징으로 하는 대화형 키오스크 시스템.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
KR1020180018701A 2018-02-14 2018-02-14 대화형 키오스크 시스템 KR102007436B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180018701A KR102007436B1 (ko) 2018-02-14 2018-02-14 대화형 키오스크 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180018701A KR102007436B1 (ko) 2018-02-14 2018-02-14 대화형 키오스크 시스템

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR102007436B1 true KR102007436B1 (ko) 2019-10-23

Family

ID=68460833

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020180018701A KR102007436B1 (ko) 2018-02-14 2018-02-14 대화형 키오스크 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102007436B1 (ko)

Cited By (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102120357B1 (ko) * 2020-04-14 2020-06-08 헤브런주식회사 CCTV 및 자동세척 기능과, Kiosk 모드와 POS 모드를 가지는 양방향 듀얼모드 주문장치
KR102136311B1 (ko) 2020-01-03 2020-07-21 주식회사 젤리펀치 스마트 미러 양방향 인터랙티브 인포메이션 시스템
KR102191103B1 (ko) * 2019-10-21 2020-12-15 주식회사 담다 듀얼 터치스크린 키오스크
KR102208323B1 (ko) * 2020-08-26 2021-01-27 주식회사 샘물정보통신 스마트폰을 이용한 시각 장애인용 키오스크 제어 리모컨 시스템
KR20210077931A (ko) 2019-12-18 2021-06-28 박찬식 모바일 자동 주문 관리 장치 및 이를 이용한 객장 주문 무인화 시스템
KR102341060B1 (ko) * 2021-01-07 2021-12-20 서가원 키오스크를 이용한 광고 서비스 제공 시스템
KR20220118773A (ko) 2021-02-19 2022-08-26 주식회사 담다 Ai기반 음성지원 대화형 스마트 키오스크
KR20220002642U (ko) * 2021-04-27 2022-11-03 김용구 카드 분실 방지 기능을 가지는 키오스크
KR20230009028A (ko) * 2021-07-08 2023-01-17 육관영 Qr코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치
KR102656058B1 (ko) * 2023-08-28 2024-04-09 주식회사 메스텍 IoT 기반 음료 제조 자동화 시스템
KR102656063B1 (ko) * 2023-08-28 2024-04-09 주식회사 메스텍 멀티 토출이 가능한 음료 제조 시스템

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20130139518A (ko) * 2012-06-13 2013-12-23 이정수 광고기능을 갖는 터치식 무인카운터기를 구비한 음식주문결제 시스템
KR20140000650U (ko) * 2013-10-01 2014-01-29 주식회사 스마트테크 키오스크 시스템
KR20150135632A (ko) * 2014-05-22 2015-12-03 팁스밸리(주) 비엘이 비콘 기반의 실내 위치기반 서비스를 이용한 매장관리시스템
KR20160062472A (ko) * 2014-11-25 2016-06-02 (주)리테일테크 블루투스 비콘 혹은 인텔리전트 비콘(Intelligent Beacon)을 이용한 매장의 상품 주문 방법 및 시스템

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20130139518A (ko) * 2012-06-13 2013-12-23 이정수 광고기능을 갖는 터치식 무인카운터기를 구비한 음식주문결제 시스템
KR20140000650U (ko) * 2013-10-01 2014-01-29 주식회사 스마트테크 키오스크 시스템
KR20150135632A (ko) * 2014-05-22 2015-12-03 팁스밸리(주) 비엘이 비콘 기반의 실내 위치기반 서비스를 이용한 매장관리시스템
KR20160062472A (ko) * 2014-11-25 2016-06-02 (주)리테일테크 블루투스 비콘 혹은 인텔리전트 비콘(Intelligent Beacon)을 이용한 매장의 상품 주문 방법 및 시스템

Cited By (13)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102191103B1 (ko) * 2019-10-21 2020-12-15 주식회사 담다 듀얼 터치스크린 키오스크
KR20210077931A (ko) 2019-12-18 2021-06-28 박찬식 모바일 자동 주문 관리 장치 및 이를 이용한 객장 주문 무인화 시스템
KR102136311B1 (ko) 2020-01-03 2020-07-21 주식회사 젤리펀치 스마트 미러 양방향 인터랙티브 인포메이션 시스템
KR102120357B1 (ko) * 2020-04-14 2020-06-08 헤브런주식회사 CCTV 및 자동세척 기능과, Kiosk 모드와 POS 모드를 가지는 양방향 듀얼모드 주문장치
KR102208323B1 (ko) * 2020-08-26 2021-01-27 주식회사 샘물정보통신 스마트폰을 이용한 시각 장애인용 키오스크 제어 리모컨 시스템
KR102341060B1 (ko) * 2021-01-07 2021-12-20 서가원 키오스크를 이용한 광고 서비스 제공 시스템
KR20220118773A (ko) 2021-02-19 2022-08-26 주식회사 담다 Ai기반 음성지원 대화형 스마트 키오스크
KR20220002642U (ko) * 2021-04-27 2022-11-03 김용구 카드 분실 방지 기능을 가지는 키오스크
KR200496697Y1 (ko) 2021-04-27 2023-04-05 김용구 카드 분실 방지 기능을 가지는 키오스크
KR20230009028A (ko) * 2021-07-08 2023-01-17 육관영 Qr코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치
KR102554901B1 (ko) * 2021-07-08 2023-07-11 육관영 Qr코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치
KR102656058B1 (ko) * 2023-08-28 2024-04-09 주식회사 메스텍 IoT 기반 음료 제조 자동화 시스템
KR102656063B1 (ko) * 2023-08-28 2024-04-09 주식회사 메스텍 멀티 토출이 가능한 음료 제조 시스템

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR102007436B1 (ko) 대화형 키오스크 시스템
US10885542B2 (en) Multi-restaurant facial recognition system
KR102124569B1 (ko) 무인판매 및 자동결제 시스템
US10271161B2 (en) Merchant item and service return processing using wireless beacons
US10755535B2 (en) On demand self checkout
US10410232B1 (en) Systems and methods for prioritizing default payment options in virtual wallets
US10891669B2 (en) Virtual sales assistant kiosk
US20130046594A1 (en) Interactive advertising displays
KR101806481B1 (ko) 키오스크 장치를 이용한 전자 바우처 발급 시스템 및 방법
KR20140012001A (ko) 스마트폰 결제기반 차세대 키오스크형 주문 시스템 및 결제 방법
KR20150059205A (ko) 스마트폰을 이용한 전자상거래에서의 상품 주문 서비스 시스템 및 그 방법
JP2022002131A (ja) 情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラム
KR20160103728A (ko) 포인트 적립 방법 및 장치
KR20180091257A (ko) 전자 장치 및 이를 이용한 결제 방법
US8392269B2 (en) Purchasing system and a method for computerized selling in a service station
WO2023217066A1 (zh) 推广信息分发方法、相关装置及通信系统
KR20160015351A (ko) 스마트폰을 이용한 전자상거래에서의 상품 주문 서비스 시스템 및 그 방법
KR20140011999A (ko) 모바일 디바이스를 이용한 트랜잭션 처리 방법 및 시스템
KR20180028394A (ko) 키오스크 장치를 이용한 서비스 시스템 및 제공방법
Jadhav et al. Smart shopping application using NFC
US9954836B2 (en) Wireless network information flow conditioning
KR101685281B1 (ko) 모바일 메신저와 연계한 자동 판매기의 상품 판매 방법 및 그 장치
KR20210020566A (ko) 주문 처리 장치 및 그 동작 방법
JP2015060425A (ja) 端末装置、サーバ装置、情報処理方法及びプログラム
KR20150138868A (ko) 거래 정보 제공 방법, 그를 이용한 서버 장치 및 시스템