KR101915814B1 - 미용실 관리 서버 - Google Patents

Abstract

미용실 관리 서버는 매장에 구비된 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 직원에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 직원에 대한 정보를 저장 및 관리하는 직원 관리부, 상기 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 고객에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 고객에 대한 정보를 저장 및 관리하는 고객 관리부, 상기 관리자 단말로부터 고객 정보, 예약 시간 정보, 시술 정보, 결제 정보 및 담당자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 예약 정보를 수신하고, 상기 예약 정보에 기초하여 상기 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 스케쥴링된 복수의 직원의 시술 일정을 상기 관리자 단말로 제공하는 예약 관리부 및 상기 관리자 단말로부터 상기 복수의 고객으로부터 발생한 매출 정보를 수신하고, 상기 매출 정보를 저장 및 관리하는 매출 관리부를 포함한다.
고객 관리부는 상기 복수의 직원 각각의 등급에 기초하여 상기 복수의 직원 각각에 해당하는 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어한다.

Description

미용실 관리 서버{BEAUTY SALON MANAGEMENT SERVER}

본 발명은 미용실 관리 서버에 관한 것이다.

현대인들은 컷트, 염색, 펌 등의 헤어 시술을 위해 주기적으로 미용실을 방문한다. 미용실을 방문하고자 하는 고객은 전화 또는 인터넷을 통해 예약을 한 후에 해당 미용실을 방문하여 시술을 받는다.

이와 같이, 대부분의 미용실은 고객의 예약 관리 등을 위한 미용실 관리 프로그램을 이용하고 있다.

그러나, 종래의 미용실 관리 프로그램은 예약 리스트를 제공하는데 그치고 있을 뿐, 직원별 및 시간별 예약 현황을 체계적으로 관리하고 있지 않은 문제점이 있었다.

또한, 종래의 미용실 관리 프로그램은 모든 직원이 미용실 관리 프로그램의 모든 정보로 접근이 가능하여 보안에 취약하다는 문제점이 있었다.

이와 관련하여, 공개 특허 공보 제 2003-0023866호는 미용사 등의 온라인 예약, 관리시스템에 대한 기술이 개시되어 있다.

본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 직원별 및 시간별 예약 현황을 체계적으로 관리하고 이를 제공하는 미용실 관리 서버를 제공하고자 한다.

다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는 매장에 구비된 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 직원에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 직원에 대한 정보를 저장 및 관리하는 직원 관리부, 상기 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 고객에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 고객에 대한 정보를 저장 및 관리하는 고객 관리부, 상기 관리자 단말로부터 고객 정보, 예약 시간 정보, 시술 정보, 결제 정보 및 담당자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 예약 정보를 수신하고, 상기 예약 정보에 기초하여 상기 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 스케쥴링된 복수의 직원의 시술 일정을 상기 관리자 단말로 제공하는 예약 관리부 및 상기 관리자 단말로부터 상기 복수의 고객으로부터 발생한 매출 정보를 수신하고, 상기 매출 정보를 저장 및 관리하는 매출 관리부를 포함하는 미용실 관리 서버를 제공할 수 있다. 고객 관리부는 상기 복수의 직원 각각의 등급에 기초하여 상기 복수의 직원 각각에 해당하는 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 예약 관리부는 상기 관리자 단말로부터 상기 복수의 직원 각각에 대한 예약 금지 설정 정보를 수신하고, 상기 예약 금지 설정 정보에 기초하여 상기 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 상기 예약 관리부는 관리자 단말로부터 직원 별 예약 금지 설정 정보를 수신하되, 동일한 시간대에 전체 직원의 80% 이상이 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우, 동일한 시간때에 설정된 예약 금지 설정 정보가 80% 미만이 될 때 까지 설정 순서가 늦은 순서대로 직원 별 예약 금지 설정 정보의 승인을 거절하고, 상기 시간대는 30분 간격이고, 상기 동일한 시간대의 바로 앞 또는 뒷 시간대로 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대를 변경하여 예약 금지 설정 정보를 승인하며, 상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 큰 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 앞 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하고, 상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 작은 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 뒷 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하는 것을 특징으로 하고, 상기 매출 관리부는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 상기 시술을 한 직원에게 상기 매출에서 시술에 따른 매출을 이전시키는 매출 이전부를 포함하되, 매출을 발생시킨 직원은 정액권 판매에 의한 매출을 발생시킨 직원이고, 매출 이전부는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 시술을 한 직원에게 해당 매출에서 시술에 따른 매출을 이전 시키되, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 50만원 초과이면 원래 시술에 따른 매출의 0.7배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 40만원 초과 50만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.8배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 초과 40만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.9배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 미만이면 원래 시술에 따른 매출의 1배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시킨다.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 직원별 및 시간별 예약 현황을 체계적으로 관리하고 이를 제공하는 미용실 관리 서버를 제공할 수 있다.

또한, 보안 및 안정성을 강화할 수 있도록 각 직원마다 ID를 부여하고, 상기 복수의 직원의 등급에 기초하여 상기 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어하는 미용실 관리 서버를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 미용실 관리 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 미용실 관리 서버의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 각 ID의 로그인 정보를 관리하는 것을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 입력 테이블 및 예약 관리 테이블을 포함하는 예약 관리 정보를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 예약 현황 테이블을 포함하는 매장의 예약 현황 정보를 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매출을 이전시키는 것을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 팝업 메뉴를 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 팝업 메뉴를 설명하기 위한 도면이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다.

본 명세서에 있어서 단말 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 미용실 관리 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 미용실 관리 시스템은 미용실 관리 서버(100), 관리자 단말(110) 및 고객 단말(120)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 미용실 관리 시스템은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로 도 1을 통해 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.

미용실 관리 서버(100)는 복수의 미용실을 관리하는 서버로서, 미용실에 구비된 관리자 단말(110)로 미용실의 관리를 위한 정보를 제공할 수 있다. 또한, 미용실 관리 서버(100)는 고객 단말(120)로 미용실의 예약을 위한 정보를 제공할 수도 있다.

또한, 미용실 관리 서버(100)는 미용실의 직원에 대한 정보 및 고객에 대한 정보를 저장 및 관리할 수 있다.

또한, 미용실 관리 서버(100)는 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 스케쥴링된 직원의 시술 일정을 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

또한, 미용실 관리 서버(100)는 미용실에서 발생한 매출 정보를 저장 및 관리할 수 있다.

관리자 단말(110)은 미용실의 직원에 대한 정보 및 고객에 대한 정보를 미용실 관리 서버(100)로 제공할 수 있다.

또한, 관리자 단말(110)은 미용실 관리 서버(100)로부터 직원에 대한 정보 및 고객에 대한 정보를 제공받을 수 있다.

또한, 관리자 단말(110)은 미용실 관리 서버(100)로부터 스케쥴링된 직원의 시술 일정을 제공받을 수 있다.

관리자 단말(110)은 고객에 대한 정보를 업로드하기 위하여 미용실 관리 서버(100)와의 동기화를 수행할 수 있다.

또한, 관리자 단말(110)은 랜섬웨어의 침입을 감지하기 위한 랜섬웨어 차단 모듈을 포함할 수 있다.

랜섬웨어 차단 모듈은 랜섬웨어의 침입이 감지되면, 관리자 단말(110)의 CPU의 클럭 수를 비정상적으로 저하(예를 들어, 정상 클럭의 1 내지 3% 등)시켜 관리자 단말(110)의 CPU의 연산 속도를 비정상적으로 줄임으로써, 랜섬웨어의 설치 및 확인 속도를 저하시킬 수 있다.

이때, 동기화를 위한 관리자 단말(110)의 자원은 미리 독립적으로 확보해 두었다가, 랜섬웨어의 침입이 감지되면, 다른 자원과는 별도로 활용하여 클럭 수의 저하에도 지장 없이 동기화를 수행하도록 함이 바람직하다.

예를 들어, 랜섬웨어 차단 모듈은, 사용자로부터 미리 지정을 받은 동기화 순서에 따라 동기화를 수행하거나, 랜섬웨어로부터 고객 정보를 보호하기 위해 용량이 적은 고객 정보로부터 미용실 관리 서버(100)에 업로드 하거나, 사용자로부터 지정 받은 전체 고객 정보를 일괄하여 업로드 하기 위해 전체 고객 정보에 대한 압축 고객 정보를 생성시킨 후 한 번에 업로드를 시도할 수 있다.

랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수에 기초하여 미용실 관리 서버(100)에 업로드 하는 순서를 결정할 수 있다. 예를 들어, 특정 고객의 미용실 이용 이력이 상대적으로 많다면, 이용 이력에 따른 누적 데이터도 많게 되어 상기 고객의 고객 정보의 용량이 큼은 자명하다.

상기 랜섬웨어 차단 모듈은 모든 고객 정보를 크기별로 10개의 그룹으로 분류한다. 각각의 그룹에 포함된 고객 정보의 개수는 모든 고객 정보의 개수를 그룹수로 나눈 값과 동일하다. 즉 모든 고객 정보가 1000개라면, 그룹의 개수는 10개이기 때문에 각 그룹에는 100개의 고객 정보가 포함된다. 1000개의 고객 정보 고객 1000명에 대한 정보를 의미한다. 즉, 고객 별로 고객 정보가 생성되고, 전술한것 처럼, 미용실 이용 이력이 많은 고객의 고객 정보 용량은 상대적으로 크다. 상기 랜섬웨어 차단모듈은 고객 정보의 용량의 크기가 작은 순서로 10개의 그룹으로 분류한다.

상기 랜섬웨어 차단모듈은 용량의 크기가 가장 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 1로 정의 하고, 용량의 크기가 두번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 2로 정의 하고, 용량의 크기가 세번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 3으로 정의 하고, 용량의 크기가 네번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 4로 정의 하고, 용량의 크기가 다섯번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 5로 정의 하고, 용량의 크기가 여섯번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 6으로 정의 하고, 용량의 크기가 일곱번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 7로 정의 하고, 용량의 크기가 여덟번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 8로 정의 하고, 용량의 크기가 아홉번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 9로 정의 하고, 용량의 크기가 열번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 10으로 정의 한다. 그리고 그룹 1에는 10점, 그룹2 에는 9점, 그룹 3에는 8점, 그룹 4에는 7점, 그룹 5에는 6점, 그룹 6에는 5점, 그룹 7에는 4점, 그룹 8에는 3점, 그룹 9에는 2점 그룹 10에는 1점을 부여한다. 짧은 시간에 최대한 많은 고객 정보를 보호하기 위해 용량이 작은 고객 정보에 더 큰 점수를 부여할 수 있다.

상기 랜섬웨어 차단모듈은 사용자가 지정한 고객 정보에는 5점을 부여하고, 그렇지 않은 고객 정보에는 0점을 부여한다. 사용자가 중요시한 고객 정보를 빨리 업로드 할수 있도록 더 큰 점수를 부여할 수 있다.

예를 들어, 사용자는 VIP 고객의 경우에는, 상기 고객 정보는 별도로 지정하여 우선적으로 업로드되도록 할 수 있다.

따라서, 관리자 단말(110)에 저장되어 있는 모든 고객 정보를 미용실 관리 서버(100)에 업로드 하기 해서는 많은 시간이 걸리기 때문에 랜섬웨어로부터 고객 정보들을 보호하기 어려운 바, 사용자는 랜섬웨어의 침입에 대비하여 최소한의 중요 고객 정보를 미리 선택하여 지정해 둠이 바람직하다.

또한, 상기 랜섬웨어 차단모듈은 랜섬웨어의 침입이 감지된 시점으로부터 1달 이내에 확인된 횟수에 기초하여 고객 정보를 10개의 그룹으로 분류한다. 사용자가 고객정보를 확인한다는 것은, 의도적으로 특정 고객정보에 접근하여 고객 정보에 포함된 내용을 확인했다는 것이다. 특별히 지정한 것은 아니지만, 여러 이유로 특정 고객 정보를 확인했다는 것은 중요하게 관리될 필요가 있는 고객 정보일 수 있다. 각각의 그룹에 포함된 고객 정보의 개수는 모든 고객 정보의 개수를 그룹수로 나눈 값과 동일하다. 즉 모든 고객 정보가 1000개라면, 그룹의 개수는 10개이기 때문에 각 그룹에는 100개의 고객 정보가 포함된다. 상기 랜섬웨어 차단모듈은 확인 횟수가 큰 순서로 10개의 그룹으로 분류한다.

랜섬웨어 차단모듈은 확인된 횟수가 가장 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 1로 정의 하고, 확인된 횟수가 두번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 2로 정의 하고, 확인된 횟수가 세번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 3으로 정의 하고, 확인된 횟수가 네번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 4로 정의 하고, 확인된 횟수가 다섯번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 5로 정의 하고, 확인된 횟수가 여섯번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 6으로 정의 하고, 확인된 횟수가 일곱번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 7로 정의 하고, 확인된 횟수가 여덟번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 8로 정의 하고, 확인된 횟수가 아홉번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 9로 정의 하고, 확인된 횟수가 가장 적은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 10로 정의 한다. 확인된 횟수에 따라 구분된 그룹 1내지10은 용량의 크기에 따라 구분된 그룹과 상이함은 자명하다.

그리고 확인된 횟수에 따라 구분된 그룹 1 내지 10에 대하여, 그룹 1에는 10점, 그룹2 에는 9점, 그룹 3에는 8점, 그룹 4에는 7점, 그룹 5에는 6점, 그룹 6에는 5점, 그룹 7에는 4점, 그룹 8에는 3점, 그룹 9에는 2점 그룹 10에는 1점을 부여한다. 사용자가 지정하지 않았더라도, 확인된 횟수가 많다는 것은 사용자가 필요로하는 고객 정보인 것으로 추정하여 확인 횟수가 많은 고객 정보에 더 큰 점수를 부여한다.

또한, 랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수에 따라 부여된 점수가 높은 순으로 고객 정보를 미용실 관리 서버(100)로 업로드한다.

랜섬웨어 차단모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수에 더 나아가, 고객 정보의 최초 취득 날짜 및 우수 고객 정보인지 여부를 더 고려하여 미용실 관리 서버(100)로 업로드 하는 순서를 결정한다.

랜섬웨어 차단 모듈은 모든 고객 정보를 최초 취득 날짜별로 4개의 그룹으로 분류한다. 각각의 그룹에 포함된 고객 정보의 개수는 모든 고객 정보의 개수를 그룹수로 나눈 값과 동일하다. 즉 모든 고객 정보가 1000개라면, 그룹의 개수는 4개이기 때문에 각 그룹에는 250개의 고객 정보가 포함된다. 여기서 고객 정보는 특정 고객의 고객 정보로 고객 정보가 1000개라는 것은 고객 1000명에 대한 고객 정보가 존재한다는 것이다. 랜섬웨어 차단모듈은 고객 정보를 최초로 취득 날짜가 느린 순서로 4개의 그룹으로 분류한다.

랜섬웨어 차단모듈은 최초 취득 날짜가 가장 늦은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 1로 정의 하고, 최초 취득 날짜가 두번째로 늦은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 2로 정의 하고, 최초 취득 날짜가 세번째로 늦은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 3으로 정의 하고, 최초 취득 날짜가 네번째로 늦은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 4로 정의 한다. 그리고 그룹 1에는 10점, 그룹2 에는 9점, 그룹 3에는 8점, 그룹 4에는 7점을 부여한다. 최초 취득 날짜에 따라 구분된 그룹 1내지4는 전술한 그룹들과 상이함은 자명하다.

랜섬웨어 차단모듈은 최근에 취득된 고객 정보일수록 신규한 고객의 정보이기 때문에 최초 취득 날짜가 늦은 고객 정보일수록 더 높은 점수를 부여한다.

또한, 랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보가 우수 고객 정보인지 여부를 판단하여, 우수 고객 정보인 경우에는 5점을 부여하고, 무료 고객 정보인 경우에는 0점을 부여한다. 우수 고객 정보가 손상된 경우에는 다시 비용을 지불하고 고객 정보를 구입해야 하는 만큼 우수 고객 정보에 더 큰 점수를 부여한다. 우수 고객 정보인지 여부는 고객의 서비스 이용량에 따른 결재 비용이 기준치 이상인지에 따라 결정된다. 매달 결재 비용이 백만원을 초과하면 우수 고객으로 설정된다. 랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수, 고객 정보의 최초 취득 날짜 및 우수 고객 정보인지 여부에 따라 부여된 점수를 모두 합산하여 점수가 높은 순으로 고객 정보를 미용실 관리 서버(100)에 업로드한다.

또한, 랜섬웨어 차단 모듈은, 관리자 단말(110)의 데이터 즉, 고객 정보들을 주기적(예를 들어, 하루 또는 격일 등)으로 백업하여 별도로 형성되는 저장장치 등에 저장해 두며, 랜섬웨어의 침입이 감지되면 상술한 바와 같이 관리자 단말(110)의 성능을 조절하여 랜섬웨어의 설치 및 확인 속도를 저하시킨 후 관리자 단말(110)의 모든 데이터를 일시에 삭제하며, 침입한 랜섬웨어의 치료가 완료된 후 백업해 둔 자료를 이용하여 랜섬웨어의 침입 이전 시기의 상태로 롤백(Roll Back, 현재의 데이터가 유효하지 않거나 망가졌을 때 기존 데이터로 되돌리는 행위)할 수 있다.

예를 들어, 랜섬웨어 차단 모듈은, 관리자 단말(110)에 저장된 고객 정보들을 주기적으로 미용실 관리 서버(100)에 업로드 하되, 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수, 고객 정보의 최초 취득 날짜 및 우수 고객 정보인지 여부에 따라 부여된 점수가 낮은순서로 미용실 관리 서버(100)에 우선적으로 업로드한다. 랜섬웨어가 침입되면, 점수가 높은 순서로 미용실 관리 서버(100)에 업로드 되기 때문에, 랜섬웨어가 침입되기 이전에는 주기적으로 고객 정보를 업로드 하되, 점수가 낮은 순서로 업로드한다.

이러한 관리자 단말(110)은 미용실에 구비된 단말로서, 데스크탑 PC, 노트북, 태블릿 PC 뿐만 아니라 유무선 통신이 가능한 모바일 단말을 포함할 수 있다.

다만, 관리자 단말(110)은 도 1에 도시된 형태 또는 앞서 예시된 것들로 한정 해석되는 것은 아니다.

고객 단말(120)은 복수의 미용실의 정보 및 각 미용실의 직원의 정보 등을 미용실 관리 서버(100)로부터 제공받을 수 있다.

또한, 고객 단말(120)은 미용실 관리 서버(100)로 예약 정보를 전송하고, 미용실 관리 서버(100)로부터 예약 현황을 제공받을 수 있다.

이러한 고객 단말(120)의 일예는 데스크탑 PC, 노트북, 태블릿 PC 뿐만 아니라 유무선 통신이 가능한 모바일 단말을 포함할 수 있다.

고객 단말(120)은 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 스마트폰(smartphone), 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스뿐만 아니라, 블루투스(BLE, Bluetooth Low Energy), NFC, RFID, 초음파(Ultrasonic), 적외선, 와이파이(WiFi), 라이파이(LiFi) 등의 통신 모듈을 탑재한 각종 디바이스를 포함할 수 있다.

다만, 고객 단말(120)은 도 1에 도시된 형태 또는 앞서 예시된 것들로 한정 해석되는 것은 아니다.

네트워크는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷 (WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 블루투스 통신, 적외선 통신, 초음파 통신, 가시광 통신(VLC: Visible Light Communication), 라이파이(LiFi) 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 미용실 관리 서버의 구성도이다. 도 2를 참조하면, 미용실 관리 서버(100)는 직원 관리부(200), 고객 관리부(210), 예약 관리부(220), 매출 관리부(230) 및 서드 파티(third party) 연동부(240)를 포함할 수 있다.

직원 관리부(200)는 관리자 단말(110)로부터 매장의 복수의 직원에 대한 정보를 수신하고, 복수의 직원에 대한 정보를 저장 및 관리할 수 있다.

직원에 대한 정보는 ID 정보, 기본 정보, 등급 정보, 고객 정보를 포함할 수 있다.

등급 정보는 1등급(예컨대, 원장님, 점장님), 2등급(디자이너), 3등급(스텝)을 포함할 수 있다. 직원에게 부여되는 최초 등급은 직원의 직급에 기초하여 결정된다. 즉, 스텝인 직원에는 3등급이 부여되고, 디자이너인 직원에게는 2등급이 부여되고, 원장인 직원에게는 1등급이 부여된다. 상기 1등급 내지 3등급은 상위 등급이고, 각 상위 등급별로 하위 등급이 존재한다.

각 하위 등급은 직원의 나이, 근속년수, 평균 출근시간, 평균 퇴근시간에 기초하여 결정된다. 즉, 직원의 나이가 10이상 20미만이면 10점, 20이상 30미만이면 8점, 30이상 40미만은 7점, 40이상 50 미만은 6점, 50 이상은 5점을 부여한다. 나이가 젊은 직원일수록 더 오래 근속할 가능성이 높기 때문에 더 높은 점수를 부여한다. 그리고, 근속년수가 1년 이상 2년 미만이면 5점, 2년이상 3년 미만이면 6점, 3년이상 4년 미만이면 8점, 4년이상이면 10점을 부여한다. 근속 년수가 긴 직원은 더 오래 근속할 가능성이 있기 때문에 더 높은 점수를 부여한다. 그리고, 평균 출근 시간이 아침 7시 미만이면 10점, 아침 7시 이상 8시 미만이면 5점 아침 8시 이상 아침 8시 반 미만이면 2점을 부여한다. 그리고, 평균 퇴근 시간이 저녁 10시 이상이면 10점, 저녁 8시 이상 저녁 10시 미만이면 5점을 부여한다. 출근이 빠르고, 퇴근이 늦은 직원은 더 많은 시간을 회사에 기여한 것으로 보고 더 높은 점수를 부여한다.

각 직원 별로 직원의 나이, 근속년수, 평균 출근시간, 평균 퇴근시간에 기초하여 부여된 점수를 합산하여 25점 초과 30점 이하는 A등급, 20점 초과 25점 이하는 B등급, 10점 초과 20점 이하는 C등급, 10점 이하는 D등급을 부여한다.

결국 각 직원들은 상위 등급으로 1 내지 3등급 중 하나가 부여되고, 하위 등급으로 A 내지 D 등급 중 하나가 부여된다.

직원 관리부(200)는 직원의 등급에 기초하여 각 직원의 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어할 수 있다. 예를 들어, 1등급의 직원은 미용실 관리 서버(100)가 제공하는 모든 메뉴 또는 정보를 자유롭게 이용할 수 있다. 다른 예를 들면, 2등급 및 3등급의 직원은 직원에 대한 정보에 접근하지 못할 수 있다. 또 다른 예를 들면, 3등급의 직원은 고객에 대한 정보에 접근하지 못할 수 있다.

이러한 직원의 등급에 따라 접근 가능한 메뉴 또는 정보는 기설정된 ID(예컨대, 1등급의 직원의 ID 또는 관리자 ID)를 통해 변경 가능할 수 있다.

이와 같이, 직원의 등급에 기초하여 각 직원의 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어함으로써, 정보에 대한 보안 및 안정성을 강화할 수 있다.

직원 관리부(200)는 각 ID의 로그인 정보를 저장하고, 로그인 정보를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

직원 관리부(200)는 각 직원에 대한 계약서 및 복수의 증명서를 저장 및 관리할 수 있다. 또한, 직원 관리부(200)는 관리자 단말(110)로부터 각 직원에 대한 계약서 및 복수의 증명서의 제공 요청을 수신하고, 이를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이때, 직원 관리부(200)는 계약서 및 증명서를 출력 및 인쇄할 수 있다.

직원 관리부(200)는 매장에서 사용되는 다양한 계약서의 양식을 저장, 관리할 수 있다. 또한, 직원 관리부(200)는 관리자 단말(110)로부터 다양한 계약서 중 하나의 제공 요청을 수신하고, 이를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이때, 직원 관리부(200)는 해당 계약서를 출력 및 인쇄할 수 있다.

도 3을 참조하면, 직원 관리부(200)는 기간별 로그인 정보(310) 및 담당자별 로그인 정보(320)를 제공할 수 있다.

여기서, 로그인 정보는 직원명(330), ID(340), 접속 IP(350), 등급(360) 및 로그인 또는 로그 아웃 시간(370)을 포함할 수 있다.

이와 같이, 접속 IP(350)를 포함하는 로그인 정보를 관리하고, 이를 관리자 단말(110)로 제공함으로써, 정보에 대한 보안 및 안정성을 더욱 강화할 수 있다.

고객 관리부(210)는 관리자 단말(110)로부터 매장의 복수의 고객에 대한 정보를 수신하고, 복수의 고객에 대한 정보를 저장 및 관리할 수 있다.

고객에 대한 정보는 기본 정보, 방문 이력 정보 및 소개자 트리 정보를 포함할 수 있다.

여기서, 기존 정보에 있어서, 고객의 휴대폰 번호의 일부는 비공개 처리되어 있을 수 있다. 이에 따라, 미용실 관리 서버(100)에서 관리되는 고객의 정보가 유출되는 것을 방지할 수 있다.

고객 관리부(210)는 고객의 최근 방문일 및 매출 정보에 기초하여 고객의 유형을 유효 고객, 휴면 고객 및 이탈 고객 중 하나로 분류할 수 있다.

예를 들어, 6개월 내에 방문한 고객은 유효 고객으로, 6개월 내지 8개월 전에 방문한 고객은 휴면 고객으로, 8개월 이전에 방문한 고객은 이탈 고객으로 분류될 수 있다. 하지만, 8개월 이전에 방문한 고객이라도 정액권 또는 회원권을 구매한 고객은 유효 고객 또는 휴면 고객으로 분류될 수도 있다.

소개자 트리 정보는 소개를 한 고객과 소개받은 고객들을 트리 형태로 매칭한 정보일 수 있다. 미용실의 직원들은 소개자 트리 정보를 통해 지인 관계의 고객들을 한눈에 확인할 수 있고, 이러한 지인 관계의 고객들을 수월하게 관리할 수 있다.

고객 관리부(210)는 미용실을 방문한 고객 단말로부터 미용 서비스에 대한 이용 후기를 수신하되, 상기 이용 후기는 만족 정보 및 불만족 정보를 포함한다. 만족 정보는 예를 들어 미용 서비스에 좋은 감정을 가지고 있다는 정보이다. 불만족 정보는 예를 들어 미용 서비스에 좋지 않은 감정을 가지고 있다는 정보이다. 고객 단말은 디스플레이에 표시된 미용 서비스에 대하여 만족 또는 불만족 정보를 선택할 수 있다. 고객 단말이 만족 정보를 선택하면 고객 관리부(210)는 만족 정보를 포함한 이용 후기를 수신한다. 고객 단말이 불만족 정보를 선택하면 고객 관리부(210)는 불만족 정보를 포함한 이용 후기를 수신한다.

직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 만족 정보를 기초로 우수 직원을 선정한다. 직원 관리부(200)는 미용 서비스별 누적된 만족 정보를 비교하여 가장 많은 만족 정보를 획득한 미용 서비스를 제공한 직원을 우수 직원으로 선정한다.

직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 만족 정보 및 불만족 정보를 기초로 우수 직원을 선정할 수 있다. 직원 관리부(200)는 미용 서비스 별 누적된 만족 정보 횟수에서 누적된 불만족 정보 횟수를 차감한 수치를 비교하여 가장 큰 수치에 해당하는 미용 서비스를 생성한 직원을 우수 직원으로 선정한다. 전술한 방법은 좋은 평가 및 좋지 않은 평가를 모두 반영하여 합리적으로 우수 직원을 선정할 수 있다.

직원 관리부(200)는 미용 서비스 별 누적된 만족 정보 횟수에서 누적된 불만족 정보 횟수를 차감한 수치를 비교하여 가장 큰 수치에 해당하는 미용 서비스를 생성한 직원을 우수 직원으로 선정하되, 선정된 우수 직원이 생성한 미용 서비스의 불만족 정보 횟수가 직원 별로 생성한 미용 서비스 중 가장 높다면 우수 직원에서 배제하는 것을 특징으로 한다. 전술한 방법은 평가가 극명하게 갈리는 미용 서비스를 생성한 직원을 우수 직원에서 배제하여 직원들이 만족할 수 있는 우수 직원을 선정할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 직원 관리부(200)는 고객 단말로부터 상기 단말장치가 수신한 미용 서비스 각각에 대한 만족 정보를 수신하되, 미용 서비스 별로 최대 2개의 만족 정보를 수신하는 것을 특징으로 한다. 고객 단말은 좋은 평가를 주고 싶은 미용 서비스에 대하여 최대 2개의 만족 정보를 수여할 수 있다. 상기 직원 관리부(200)는 고객 단말로부터 상기 단말장치가 수신한 미용 서비스 각각에 대한 불만족 정보를 수신하되, 미용 서비스 별로 최대 2개의 불만족 정보를 수신하는 것을 특징으로 한다. 고객 단말은 좋지 않은 평가를 주고 싶은 미용 서비스에 대하여 최대 2개의 불만족 정보를 수여할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 직원 관리부(200)는 기설정된 기간인 일주일 동안 누적된 이용 후기를 기초로 우수 직원을 선정하는 것을 특징으로 한다. 기설정된 기간은 일주일에 한정되지 않고, 2주일, 3주일 4주일을 포함한다.

일 실시예에 있어서, 상기 직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 이용 후기를 기초로 연령대, 성, 미용 서비스 유형 중 적어도 하나의 기준으로 우수 직원을 각각 선정하는 것을 특징으로 한다.

직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 이용 후기를 기초로 연령대, 성, 미용 서비스 유형 중 적어도 하나의 기준으로 우수 직원을 각각 선정한다. 연령대는 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대를 포함한다. 즉, 고객 단말의 소유자의 연령대를 구분하고, 각 연령대 별로 만족 및 불만족 조건이 다르기에 연령대 별 우수 직원을 선정하는 것이다. 이를 통해, 더 객곽적으로 우수 직원을 선정할 수 있다.

성은 남, 여를 포함한다. 남녀를 구별하여 더 객관적으로 우승 직원을 선정할 수 있다. 미용 서비스 유형은 단문 미용 서비스, 장문 미용 서비스 및 멀티미디어 미용 서비스를 포함한다. 미용 서비스 유형을 구별하여 더 객관적으로 우수 직원을 선정할 수 있다.

상기 직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 이용 후기를 기초로 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대, 남, 녀, 단문 미용 서비스, 장문 미용 서비스 및 멀티미디어 미용 서비스를 포함하는 항목별로 우수 직원을 선정하고, 가장 많은 항목에서 동시에 우승한 우수 직원을 최종 우수 직원으로 선정하는 것을 특징으로 한다.

상기 직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 이용 후기를 기초로 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대, 남, 녀, 단문 미용 서비스, 장문 미용 서비스 및 멀티미디어 미용 서비스를 포함하는 항목별로 우수 직원을 선정하고 항목별로 기여율을 반영하여 최종 우수 직원으로 선정하는 것을 특징으로 한다. 항목별 우수 직원에게는 1점을 부여하되, 10대, 40대의 경우에는 1.5를 곱하고, 50대는 1.7을 곱하고, 60대는 2를 곱하여, 가장 많은 점수를 획득한 우수 직원을 최종 우수 직원으로 선정하는 것을 특징으로 한다. 특정 연령대에 어드밴티지를 줘서 좀더 합리적으로 우수 직원을 선정할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 직원 관리부(200)는 기 설정된 기간 동안 누적된 이용 후기를 기초로 우수 직원을 선정하되, 기 설정된 횟수 이상 우승한 우수 직원은 제외하고 우수 직원을 선정하는 것을 특징으로 한다. 우승은 우수 직원으로 선정된 것을 의미한다. 기설정된 횟수는 예를 들어 3회이다. 특정 직원만 우수 직원으로 선정되는 것을 방지하여, 많은 직원들이 트래픽 기반 미용 서비스 재분배 장치를 이용할 수 있도록 유도한다.

결국, 본 발명은 고객 단말 소유자로부터 미용 서비스에 대한 피드백을 받고, 상기 피드백 결과를 직원에 전달한다. 이를 통해, 직원은 추후 미용 서비스를 생성할 때 피드백 결과를 고려하여 고객 단말 소유자의 구미에 맞는 미용 서비스를 제공할 수 있다.

직원 관리부(200)는 미용 서비스 제공량을 산출하고, 상기 미용 서비스 제공량에 기초하여 VIP 직원을 선정한다. 직원 관리부(200)는 (미용 서비스 제공 시간*0.8)*미용 서비스 비용*(미용 서비스 제공에 따라 사용된 도구의 수*0.3)을 통해 미용 서비스 제공량을 산출한다. 어느 하나의 직원이 제공한 미용 서비스별로 미용 서비스 제공량이 산출되고, 미용 서비스별로 산출된 미용 서비스 제공량을 모두 더하면 직원별 미용 서비스 총 제공량이 산출된다. 직원 관리부(200)는 기설정된 기간 예를 들어 1달동안 각 직원별 미용 서비스 총 제공량을 산출한다. 직원 관리부(200)는 미용 서비스 총 제공량에 기초하여 직원 별로 1 내지 10점을 부여한다. 미용 서비스 총 제공량이 상위 10퍼센트 이내는 10점, 상위 10퍼센트 초과 상위 20퍼센트 이내는 9점, 상위 20퍼센트 초과 상위 30퍼센트 이내는 8점, 상위 30퍼센트 초과 상위 40퍼센트 이내는 7점, 상위 40퍼센트 초과 상위 50퍼센트 이내는 6점, 상위 50퍼센트 초과 상위 60퍼센트 이내는 5점, 상위 60퍼센트 초과 상위 70퍼센트 이내는 4점, 상위 70퍼센트 초과 상위 80퍼센트 이내는 3점, 상위 80퍼센트 초과 상위 90퍼센트 이내는 2점, 상위 90퍼센트 초과 상위 100퍼센트 이내는 1점이 부여된다.

그리고, 직원 관리부(200)는 미용 서비스를 제공한 고객수에 기초하여 직원별로 1 내지 10점을 부여한다.

미용 서비스를 제공한 고객수가 상위 10퍼센트 이내는 10점, 상위 10퍼센트 초과 상위 20퍼센트 이내는 9점, 상위 20퍼센트 초과 상위 30퍼센트 이내는 8점, 상위 30퍼센트 초과 상위 40퍼센트 이내는 7점, 상위 40퍼센트 초과 상위 50퍼센트 이내는 6점, 상위 50퍼센트 초과 상위 60퍼센트 이내는 5점, 상위 60퍼센트 초과 상위 70퍼센트 이내는 4점, 상위 70퍼센트 초과 상위 80퍼센트 이내는 3점, 상위 80퍼센트 초과 상위 90퍼센트 이내는 2점, 상위 90퍼센트 초과 상위 100퍼센트 이내는 1점이 부여된다.

그리고, 최종적으로 직원 관리부(200)는 미용 서비스 제공량에 기초한 점수에 1.2를 곱한 제 1 값을 산출한다. 그리고, 미용 서비스를 제공한 고객수에 기초한 점수에 0.9를 곱한 제 2 값을 산출한다. 그리고, 제 1 값과 제 2 값을 더한 제 3 값을 산출한다. 제 3 값이 가장 큰 직원을 VIP직원으로 선정한다.

미용 서비스 제공량이 많다는 것은 그만큼 노동을 많이 제공했다는 것으로 많은 점수를 부여한다. 그리고 미용 서비스 제공량은 지금까지 의뢰한 미용 서비스 양 자체가 많다는 것으로 1.2라는 기여율을 곱한다. 더 나아가, 미용 서비스를 제공한 고객수가 많은 경우에도 노동을 많이 제공한것이지만, 고객 별로 시술받은 미용 서비스가 다르기 때문에 0.9라는 기여율을 곱한다.

고객 관리부(210)는 이용 후기를 수신하되, 상기 이용 후기는 고객 단말 사용자의 표정 정보를 더 포함한다. 고객 단말의 사용자가 허락한 경우, 사용자가 수신한 미용 서비스를 읽는 시점에 상기 고객 단말은 사용자의 얼굴을 촬영할 수 있다. 상기 고객 관리부(210)는 사용자가 수신한 미용 서비스를 읽는 시점에서 촬영된 사용자의 얼굴 사진인 표정 정보를 수신한다. 고객 단말은 카메라 모듈을 포함하여 사용자가 미용 서비스를 읽는 시점에서 사용자의 안면을 촬영할 수 있다. 미용 서비스를 읽는 시점은 사용자가 미용 서비스를 읽기 위해 수신한 미용 서비스를 선택한 시점이다. 선택은 예를 들어, 디스플레이 상에 출력되는 미용 서비스를 손가락 등의 신체로 터치하는 것이다. 사용자는 실제 속마음과 달리 형식적으로 만족 정보를 입력할 수 있다. 즉, 고객 관리부(210)는 사용자가 입력한 만족 정보 및 불만족 정보와 별개로, 미용 서비스를 읽는 시점에서의 표정 정보를 수신한다. 고객 관리부(210)는 미용 서비스별로 수신한 표정 정보를 기초로 웃음 정보, 보통 정보, 화남 정보로 분류 한다. 고객 관리부(210)는 공지의 안면 인식 알고리즘을 통해 표정 정보를 웃음 정보, 보통 정보, 화남 정보로 분류할 수 있음은 자명하다.

직원 관리부(200)는 미용 서비스 별 누적된 웃음 정보 횟수에서 누적된 화남 정보 횟수를 차감한 수치를 비교하여 가장 큰 수치에 해당하는 미용 서비스를 생성한 직원을 실질적 우수 직원으로 선정하되, 선정된 실질적 우수 직원이 생성한 미용 서비스의 화남 정보 횟수가 직원 별로 생성한 미용 서비스 중 가장 높으면 실질적 우수 직원에서 배제하는 것을 특징으로 한다.

사용자가 의식적으로 선택한 정보인 만족 정보 및 불만족 정보를 통해 우수 직원을 선정하되, 사용자의 실제 표정 정보인 웃음 정보, 화남 정보를 통해 실질적 우수 직원을 다시 선정한다. 사용자의 속마음에 드러나는 표정을 통해 다시 한번 실질적 우수 직원을 선정함에 따라, 직원에 더 객관적이고 신뢰성 높은 피드백을 줄 수 있다.

고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지를 고객 단말로 송신한 시점으로부터, 이용 후기를 고객 단말로부터 수신한 시간을 측정한다.

상기 고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지의 송신 시점으로부터 1시간 이내에 이용 후기를 수신하지 못하면 관리자의 단말의 디스플레이에서 초록색 빛을 출력하도록 단말 장치로 발광 명령을 전송한다.

상기 고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지의 송신 시점으로부터 1시간 초과 2시간 이내에 이용 후기를 수신하지 못하면 관리자의 단말 장치의 디스플레이에서 노랑색 빛을 출력하도록 단말 장치로 발광 명령을 전송한다.

상기 고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지의 송신 시점으로부터 2시간초과 3시간 이내에 이용 후기를 수신하지 못하면 관리자의 단말 장치의 디스플레이에서 주황색 빛을 출력하도록 단말 장치로 발광 명령을 전송한다.

상기 고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지의 송신 시점으로부터 3시간 초과 4시간 이내에 이용 후기를 수신하지 못하면 관리자의 단말 장치의 디스플레이에서 빨강색 빛을 출력하도록 단말 장치로 발광 명령을 전송한다.

고객 관리부(210)는 이용 후기 질의 메시지의 송신 시점으로부터 이용 후기를 수신하지 못한 시간이 오래 도과 할수록 가시성이 높은 색깔의 빛을 관리자의 단말장치에서 출력하도록 하여 관리자는 미용 서비스를 수신한 단말장치의 소유자에게 단말 장치를 취급하지 못할 정도로 중대한 상황에 있음을 쉽게 인지할 수 있다. 또한, 고객 관리부(210)는 시간 경과에 따라 4가지의 상황으로 나누어 관리자에게 알리기 때문에, 관리자는 단말 장치에서 출력되는 색깔에 따른 경과된 시간을 쉽게 인지할 수 있다.

즉, 본 발명은 더 큰 위험에 빠질 여지가 있는 고객을 조기에 구조할 수 있는 기회를 창출한다.

예약 관리부(220)는 관리자 단말(110)로부터 고객 정보, 예약 시간 정보, 시술 정보, 결제 정보 및 담당자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 예약 정보를 수신할 수 있다.

예약 관리부(220)는 예약 정보에 기초하여 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 스케쥴링된 복수의 직원의 시술 일정을 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

예약 관리부(220)는 스케쥴링된 복수의 직원의 시술 일정을 포함하는 예약 관리 정보를 관리자 단말(110)로 제공하는 예약 관리 정보 제공부(221)를 포함할 수 있다.

도 4를 참조하면, 예약 관리 정보(400)는 입력 테이블(410) 및 예약 관리 테이블(420)을 포함할 수 있다.

구체적으로, 입력 테이블(410)은 년도, 월, 일을 선택할 수 있는 제 1 입력 영역(411) 및 시술 일정을 확인하고자 하는 직원을 선택할 수 있는 제 2 입력 영역(412)을 포함할 수 있다.

또한, 입력 테이블(410)은 후술하는 시술 일정에 포함된 상태 정보를 선택할 수 있는 제 3 입력 영역(413) 및 시간을 선택할 수 있는 제 4 입력 영역(414)을 포함할 수 있다.

여기서, 상태 정보는 예약 중, 방문 완료, 대기 중, 시술 중, 고객 취소, 매장 취소, 예약 대기를 포함할 수 있다.

예약 관리 테이블(420)은 각 직원의 시간별 시술 일정을 포함할 수 있다. 예를 들어, 예약 관리 테이블(420)은 특정 직원의 특정 시간에서의 시술 정보 및 예약 금지 설정 정보를 포함하는 복수의 셀(430)을 포함할 수 있다. 여기서, 셀(430)은 시술 정보를 출력하는 제 1 영역(421)과 예약 금지 설정 정보를 출력하는 제 2 영역(422)을 포함할 수 있다.

셀(430)의 제 2 영역(422)은 각 직원이 예약 금지 설정 정보를 입력할 수 있도록 하는 입력 툴(423, 424)을 제공할 수 있다.

이때, 예약 관리 정보 제공부(221)는 관리자 단말(110)로부터 입력 툴(423, 424)을 통한 예약 금지 설정 정보를 수신하고, 수신된 예약 금지 설정 정보가 반영된 예약 관리 테이블(420)을 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

예를 들어, 각 직원은 예약 관리 테이블(420)의 추가 툴(423)을 통해 예약 금지 설정 정보를 추가하거나 삭제 툴(424)을 통해 예약 금지 설정 정보를 삭제할 수 있다.

이에 따라, 각 직원은 입력 툴(423, 424)을 통해 예약 금지 설정 정보를 손쉽게 설정할 수 있고, 이러한 예약 금지 설정 정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 예약 금지 설정 정보는 시술을 할 수 없는 시간을 포함한다. 직원 별 예약 금지 설정 정보를 통해 미용실 관리 서버는 어떤 직원이 어떤 시간대에 시술을 할 수 없는지 파악할 수 있다.

예약 관리부는 관리자 단말로부터 직원 별 예약 금지 설정 정보를 수신하되, 동일한 시간대에 전체 직원의 80% 이상이 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우, 동일한 시간때에 설정된 예약 금지 설정 정보가 80% 미만이 될 때 까지 설정 순서가 늦은 순서대로 직원 별 예약 금지 설정 정보의 승인을 거절하고, 상기 시간대는 30분 간격이고, 상기 동일한 시간대의 바로 앞 또는 뒷 시간대로 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대를 변경하여 예약 금지 설정 정보를 승인하며, 상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 큰 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 앞 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하고, 상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 작은 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 뒷 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하는 것을 특징으로 한다.

예약 금지 설정 정보는 시술 불가능 시간대를 포함한다. 상기 시간대는 30분 간격으로 시술 불가능 시간대는 예를 들어 2시~2시30분이다.

만약 동일한 시간대인 2시~2시 30분 시간대에 전체 직원의 80% 이상이 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우는 전체 직원이 10명인 경우 8명 이상이 2시~2시 30분 시간대에 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우이다. 상기 예에서 10명 모두 2시~2시 30분 시간대에 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우, 10번째, 9번째, 8번째로 예약 금지 설정 정보를 설정한 직원의 예약 금지 설정 정보의 승인을 거절한다. 10명 중 3명의 예약 금지 설정 정보의 승인을 거절 함에 따라, 동일한 시간때에 설정된 예약 금지 설정 정보가 80% 미만이 되도록 할 수 있고, 이에 따라 특정 시간대에 고객들이 시술을 받지 못하는 상황을 사전에 차단할 수 있다.

그리고, 예약 관리부는 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균을 산출하여, 상기 동일한 시간대 보다 큰 경우 상기 동일한 시간대의 바로 앞 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경한다.

전술한 예를 이어서, 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 3시~3시 30분 시간대인 경우는 동일한 시간대인 2시~2시 30분보다 큰 시간대이기 때문에 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 시술 불가능 시간대를 상기 동일한 시간대의 바로 앞 시간대인 1시 30분~2시 시간대로 변경한다.

또한, 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 1시~1시 30분 시간대인 경우는 동일한 시간대인 2시~2시 30분보다 작은 시간대이기 때문에 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 시술 불가능 시간대를 상기 동일한 시간대의 바로 뒷 시간대인 2시 30분~3시 시간대로 변경한다.

예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 시술 불가능 시간대를 변경하여 바로 수정함에 따라, 직원이 최초 원했던 시간은 아니지만, 시술 불가능 시간대를 설정하여 상기 시간대에 휴식을 취하도록 할수 있다.

시간대는 하루 중 어느 시각에서 어느 시가까지의 일정한 시간으로 상기 시간대는 30분간격으로 관리된다.

예약 관리부(220)는 예약에 대한 정보에 기초하여 매장의 예약 현황 정보를 관리자 단말(110)로 제공하는 예약 현황 정보 제공부(222)를 더 포함할 수 있다.

도 5를 참조하면, 예약 현황 정보 제공부(222)는 상태 정보(501), 고객명(502), 시술 정보(503), 담당자 정보(504), 시술 시간 정보(505) 및 메모 정보(506)를 포함하는 예약 현황 테이블(500)을 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

여기서, 상태 정보(501)는 예약 중, 대기 중 및 시술 중을 포함할 수 있다.

매장의 각 직원은 예약 현황 테이블(500)을 통해 각 고객의 시술 현황, 대기 현황 등을 확인할 수 있다.

매출 관리부(230)는 관리자 단말(110)로부터 복수의 고객으로부터 발생한 매출 정보를 수신하고, 매출 정보를 저장 및 관리할 수 있다.

매출 관리부(230)는 담당자별 매출, 매출 유형(시술에 의한 매출, 점판에 의한 매출, 정액권 판매에 의한 매출 및 회원권 판매에 의한 매출)별 매출, 결제 수단별 매출, 고객별 매출 및 시술별 매출을 관리할 수 있다.

매출 관리부(230)는 담당자별 매출 현황 및 추이, 매출 유형별 매출 현황 및 추이, 결제 수단별 매출 현황 및 추이, 고객별 매출 현황 및 추이 및 시술별 매출 현황 및 추이를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

매출 관리부(230)는 각 직원에 대한 매출 정보를 제공하는 직원 매출 관리부(231)을 포함할 수 있다.

직원 매출 관리부(231)는 관리자 단말(110)로부터 각 직원에 대한 목표 매출에 대한 정보를 수신하고, 각 직원에 대한 목표 매출의 달성 여부를 판단할 수 있다.

직원 매출 관리부(231)는 각 직원에 대한 매출 정보 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

직원 매출 관리부(231)는 각 직원에 대한 기간별 매출 현황, 매출 유형별 매출 현황 및 시술별 매출 현황을 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

직원 매출 관리부(231)는 복수의 직원의 매출을 비교 분석할 수 있도록 복수의 직원의 매출 비교 데이터를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이때, 직원 매출 관리부(231)는 관리자 단말(110)로부터 복수의 직원의 선택 정보를 수신하고, 복수의 직원의 선택 정보에 해당하는 복수의 직원의 매출 비교 데이터를 관리자 단말(110)로 제공할 수 있다.

매출 관리부(230)는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 시술을 한 직원에게 해당 매출에서 시술에 따른 매출을 이전시키는 매출 이전부(232)를 더 포함할 수 있다. 여기서, 해당 매출은 매출을 발생시킨 직원이 발생시킨 매출을 의미한다. 매출을 발생시킨 직원은 정액권 판매에 의 한 매출을 발생시킨 직원이다. 정액권은 예를 들어 20만원으로 고객은 상기 정액권을 구입하여 20만원이 다 소진될 때 까지 시술을 받을 수 있다. 정액권을 판매한 직원의 다른 사정으로 상기 정액권을 구매한 고객의 시술을 못하는 경우가 생길 수 있고, 이때 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다를 수 있다.

이때 매출 이전부는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 시술을 한 직원에게 해당 매출에서 시술에 따른 매출을 이전 시키되, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 50만원 초과이면 원래 시술에 따른 매출의 0.7배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 40만원 초과 50만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.8배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 초과 40만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.9배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고, 매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 미만이면 원래 시술에 따른 매출의 1배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시킨다.

즉, 고가의 정액권을 판매함에 따른 직원에게는 그에 따른 인센티브를 제공하기 위해서, 상기 직원이 실제로 시술을 하지 못한 경우에 차감되는 매출량을 원래 시술에 따른 매출량보다 적게 차감하는 것이다. 시술을 한 직원에게는 원래 시술에 따른 매출보다 적은 매출을 올리게 되지만, 고가의 정액권을 팔게하는 동기부여를 줄 수 있다.

시술에 따른 매출은 남성 커트를 예로 들면, 상기 매출은 2만원인 것이다. 이때 0.7, 0.8, 0.9 또는 1이 곱해진다는 것은 상기 매출에서 곱해진다는 것으로 전술한 예에서 0.7배가 곱해지면 만사천원인 것이다.

도 6을 참조하면, 매출 이전부(232)는 관리자 단말(110)로부터 매출을 발생시킨 직원에 대한 정보(601), 시술한 직원에 대한 정보(602), 소정 지분에 대한 정보(603)를 수신할 수 있다.

매출 이전부(232)는 원 매출, 수신한 소정 지분에 대한 정보(603), 시술한 직원에 대한 정보(602)에 기초하여 이전될 매출 금액(604)을 산정할 수 있다.

직원 매출 관리부(231)는 매출 이전부(232)에 의해 산정된 매출 금액(604)을 시술한 직원의 매출로 산정할 수 있다.

또한, 매출 이전부(232)는 매출을 발생시킨 매장과 시술한 매장이 다른 경우, 시술한 매장으로 해당 매출에서 시술에 따른 매출을 이전시킬 수도 있다.

이와 같이, 매출 이전부(232) 및 직원 매출 관리부(231)에 의해 매출을 발생시킨 직원 또는 매장과 시술한 직원 또는 매장이 다른 경우에도 매출이 관리될 수 있다.

매출 관리부(230)는 해당 매장과 유사한 매장을 추출하고, 유사한 매장의 매출 분석 결과에 기초하여 가이드를 제공하는 가이드 제공부(233)를 더 포함할 수 있다.

가이드 제공부(233)는 각 매장의 정보, 예컨대, 직원의 수, 매장 위치, 매장 규모 등에 기초하여 복수의 매장을 그룹핑할 수 있다.

또한, 가이드 제공부(233)는 동일 그룹에 속한 매장의 매출 분석 결과에 기초하여 관리자 단말(110)로 유사한 매장의 매출 분석 결과에 기초한 가이드를 제공할 수 있다.

예를 들어, 가이드 제공부(233)는 동일 그룹에 속한 매장들과의 비교 데이터로서, 고객 동향 대조 데이터, 매출 대조 데이터 및 이벤트 대조 데이터 등을 제공할 수 있다.

또한, 가이드 제공부(233)는 비교 데이터에 기초하여 매출을 증가시킬 수 있는 가이드를 제공할 수 있다.

서드 파티 연동부(240)는 서드 파티의 서버로부터 예약 정보를 수신하고, 서드 파티의 서버로부터 수신된 예약 정보를 관리자 단말(110)로 전송할 수 있다.

서드 파티 연동부(240)는 서드 파티를 통해 매장으로 발신되는 통화 정보를 수신하고, 통화 정보를 관리자 단말(110)로 전송할 수 있다.

서드 파티 연동부(240)는 서드 파티의 서버로부터 서드 파티를 통한 상담 요청을 수신하고, 상담 요청을 관리자 단말(110)로 전송할 수 있다.

이때, 관리자 단말(110)이 상담 요청을 수락한 경우, 서드 파티 연동부(240)는 매장의 직원과 서드 파티의 서버에 접속한 고객과의 실시간 채팅을 제공하는 채팅 사이트로 관리자 단말(110)을 연결시킬 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 팝업 메뉴를 설명하기 위한 도면이다. 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 팝업 메뉴를 설명하기 위한 도면이다. 도 7 및 도 8에 따른 팝업 메뉴는 관리자 단말(110)에서 제공되는 메뉴일 수 있다. 도 7을 참조하면 관리자 단말(110)은 고객 매출 결제라는 창(701)을 출력하고, 상기 창에는 고객 정보 등의 다양한 메뉴탭들이 배치된다. 고객 매출 결제 창(701) 중심 하부쪽에 위치한 시술탭(702)을 선택하면 매출 판매 구분 팝업창(703)이 생성된다. 상기 팝업창(703)은 관리자 단말 장치가 출력하는 탭 중 어느 하나의 탭이 선택됐을 때, 선택과 동시에 생성되는 새창이다. 팝업창(703)은 다시 복수의 선택 메뉴를 포함하는데, 도 7에 따른 실시예에서는 시술, 점판, 정액권 판매, 회원권 판매, 매출항목 제거 라는 선택 메뉴가 포함된다. 상기 선택 메뉴는 전술한 예로 한정되는 것은 아니다.

정액권 판매라는 선택 메뉴를 관리자가 선택하면 도 8에 따른 팝업창이 생성되고, 관리자는 30만원권, 50만원권, 이전상세메뉴 가기 또는 X 탭 중 적어도 하나를 선택할 수 있다. 즉, 본 발명은 상위 개념의 탭을 관리자가 선택하면 상기 상위 개념에 따른 모든 하위 개념의 탭을 팝업 형태로 제공하는 간결하고 사용자 편의를 지향하는 인터페이스를 제공한다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

100: 미용실 관리 서버
110: 관리자 단말
120: 고객 단말
200: 직원 관리부
221: 예약 관리 정보 제공부
222: 예약 현황 정보 제공부
210: 고객 관리부
220: 예약 관리부
230: 매출 관리부
231: 직원 매출 관리부
232: 매출 이전부
240: 서드 파티 연동부

Claims (2)

1. 미용실 관리 서버에 있어서,
   매장에 구비된 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 직원에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 직원에 대한 정보를 저장 및 관리하는 직원 관리부;
   상기 관리자 단말로부터 상기 매장의 복수의 고객에 대한 정보를 수신하고, 상기 복수의 고객에 대한 정보를 저장 및 관리하는 고객 관리부;
   상기 관리자 단말로부터 고객 정보, 예약 시간 정보, 시술 정보, 결제 정보 및 담당자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 예약 정보를 수신하고, 상기 예약 정보에 기초하여 상기 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고, 스케쥴링된 복수의 직원의 시술 일정을 상기 관리자 단말로 제공하는 예약 관리부; 및
   상기 관리자 단말로부터 상기 복수의 고객으로부터 발생한 매출 정보를 수신하고, 상기 매출 정보를 저장 및 관리하는 매출 관리부
   를 포함하고,
   상기 고객 관리부는 상기 복수의 직원 각각의 등급에 기초하여 상기 복수의 직원 각각에 해당하는 ID를 통해 접근 가능한 메뉴 또는 정보를 제어하고,
   상기 예약 관리부는 상기 관리자 단말로부터 상기 복수의 직원 각각에 대한 예약 금지 설정 정보를 수신하고, 상기 예약 금지 설정 정보에 기초하여 상기 복수의 직원의 시술 일정을 스케쥴링하고,
   상기 예약 관리부는 관리자 단말로부터 직원 별 예약 금지 설정 정보를 수신하되, 동일한 시간대에 전체 직원의 80% 이상이 예약 금지 설정 정보를 설정한 경우, 동일한 시간때에 설정된 예약 금지 설정 정보가 80% 미만이 될 때 까지 설정 순서가 늦은 순서대로 직원 별 예약 금지 설정 정보의 승인을 거절하고, 상기 시간대는 30분 간격이고,
   상기 동일한 시간대의 바로 앞 또는 뒷 시간대로 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대를 변경하여 예약 금지 설정 정보를 승인하며,
   상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 큰 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 앞 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하고,
   상기 예약 금지 설정 정보의 승인이 거절된 직원의 과거 1달 동안 설정한 예약 금지 설정 정보에 포함된 시술 불가능 시간대의 평균이 상기 동일한 시간대 보다 작은 경우, 상기 동일한 시간대의 바로 뒷 시간대로 시술 불가능 시간대를 변경하는 것을 특징으로 하고,
   상기 매출 관리부는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 상기 시술을 한 직원에게 상기 매출에서 시술에 따른 매출을 이전시키는 매출 이전부를 포함하되, 매출을 발생시킨 직원은 정액권 판매에 의한 매출을 발생시킨 직원이고,
   상기 매출 이전부는 매출을 발생시킨 직원과 시술을 한 직원이 다른 경우, 시술을 한 직원에게 해당 매출에서 시술에 따른 매출을 이전 시키되,
   매출을 발생시킨 직원의 매출이 50만원 초과이면 원래 시술에 따른 매출의 0.7배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고,
   매출을 발생시킨 직원의 매출이 40만원 초과 50만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.8배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고,
   매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 초과 40만원 이하이면 원래 시술에 따른 매출의 0.9배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키고,
   매출을 발생시킨 직원의 매출이 30만원 미만이면 원래 시술에 따른 매출의 1배 만큼을 시술을 한 직원에게 이전시키는,
   미용실 관리 서버 및
   미용실의 직원에 대한 정보 및 고객에 대한 정보를 미용실 관리 서버로 제공하는관리자 단말을 포함하고,
   상기 관리자 단말은 랜섬웨어의 침입을 감지하기 위한 랜섬웨어 차단 모듈을 포함하되,
   상기 랜섬웨어 차단 모듈은 랜섬웨어로부터 고객 정보를 보호하기 위해 고객 정보를 미용실 관리 서버에 업로하고,
   상기 랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수에 기초하여 미용실 관리 서버에 업로드 하는 순서를 결정하며,
   상기 랜섬웨어 차단 모듈은 모든 고객 정보를 크기별로 10개의 그룹으로 분류하고, 상기 랜섬웨어 차단모듈은 용량의 크기가 가장 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 1로 정의 하고, 용량의 크기가 두번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 2로 정의 하고, 용량의 크기가 세번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 3으로 정의 하고, 용량의 크기가 네번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 4로 정의 하고, 용량의 크기가 다섯번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 5로 정의 하고, 용량의 크기가 여섯번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 6으로 정의 하고, 용량의 크기가 일곱번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 7로 정의 하고, 용량의 크기가 여덟번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 8로 정의 하고, 용량의 크기가 아홉번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 9로 정의 하고, 용량의 크기가 열번째로 작은 고객 정보들이 속한 그룹을 그룹 10으로 정의 한다. 그리고 그룹 1에는 10점, 그룹2 에는 9점, 그룹 3에는 8점, 그룹 4에는 7점, 그룹 5에는 6점, 그룹 6에는 5점, 그룹 7에는 4점, 그룹 8에는 3점, 그룹 9에는 2점 그룹 10에는 1점을 부여하고,
   상기 랜섬웨어 차단모듈은 사용자가 지정한 고객 정보에는 5점을 부여하고, 그렇지 않은 고객 정보에는 0점을 부여하며,
   상기 랜섬웨어 차단모듈은 랜섬웨어의 침입이 감지된 시점으로부터 1달 이내에 사용자가 확인한 횟수에 기초하여 고객 정보를 10개의 그룹으로 분류하고,
   상기 랜섬웨어 차단모듈은 확인된 횟수가 가장 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 1로 정의 하고, 확인된 횟수가 두번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 2로 정의 하고, 확인된 횟수가 세번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 3으로 정의 하고, 확인된 횟수가 네번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 4로 정의 하고, 확인된 횟수가 다섯번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 5로 정의 하고, 확인된 횟수가 여섯번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 6으로 정의 하고, 확인된 횟수가 일곱번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 7로 정의 하고, 확인된 횟수가 여덟번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 8로 정의 하고, 확인된 횟수가 아홉번째로 많은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 9로 정의 하고, 확인된 횟수가 가장 적은 고객 정보가 속한 그룹을 그룹 10으로 정의하고, 확인된 횟수에 따라 구분된 그룹 1 내지 10에 대하여, 그룹 1에는 10점, 그룹2 에는 9점, 그룹 3에는 8점, 그룹 4에는 7점, 그룹 5에는 6점, 그룹 6에는 5점, 그룹 7에는 4점, 그룹 8에는 3점, 그룹 9에는 2점 그룹 10에는 1점을 부여하며,
   상기 랜섬웨어 차단 모듈은 고객 정보의 용량, 사용자로부터 지정된 고객 정보인지 여부 및 사용자가 고객 정보를 확인한 횟수에 따라 부여된 점수가 높은 순으로 고객 정보를 미용실 관리 서버로 업로드하는,
   미용실 관리 시스템
   
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