KR101864338B1 - Method for providing restaurant automation service - Google Patents

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KR101864338B1
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    • G06Q50/10Services
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Abstract

식당 자동화 서비스 제공 방법이 제공되며, 전자 메뉴 단말로부터 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신하는 단계, 적어도 하나의 요리사 단말에 부여된 주문 메뉴의 시간 및 개수에 기반하여 적어도 하나의 요리사에게 가해진 부하를 계산하는 단계, 계산된 부하에 기반하여 주문 메뉴 데이터를 부하가 가장 낮은 요리사 단말로 전송하는 단계, 주문 메뉴 데이터 및 요리사 단말을 매핑하여 주방 단말에 디스플레이되도록 전송하는 단계, 주방 단말의 이미지 분석에 기반한 결과가 주문 메뉴 데이터의 완성인 경우, 적어도 하나의 종업원 단말에 부여된 서빙 개수 및 제공 서비스 개수에 기반하여 적어도 하나의 종업원 단말에 가해진 부하를 계산하는 단계, 계산된 부하가 가장 낮은 종업원 단말로 주문 메뉴 데이터, 테이블의 위치 및 식별번호를 전송하는 단계, 종업원 단말이 테이블에 근접하는 경우, 주문 메뉴 데이터를 삭제하는 단계를 포함한다.A method of providing a restaurant automation service, the method comprising: receiving a location, an identification number, and order menu data of a table in which an electronic menu terminal is located from an electronic menu terminal, based on the time and number of the order menu assigned to the at least one cooking terminal Calculating a load applied to at least one cook, transmitting order menu data to a chef terminal having the lowest load based on the calculated load, mapping order menu data and a chef terminal to be displayed on the kitchen terminal Calculating a load on at least one employee terminal based on the number of serving and the number of services provided to the at least one employee terminal if the result based on image analysis of the kitchen terminal is completion of order menu data, Order menu with the lowest load employee terminal Emitter, and transmitting the location and identity of the table, if the terminal is close to the employee table, and deleting an order menu data.

Description

식당 자동화 서비스 제공 방법{METHOD FOR PROVIDING RESTAURANT AUTOMATION SERVICE}METHOD FOR PROVIDING RESTAURANT AUTOMATION SERVICE [0002]

본 발명은 식당 자동화 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of providing a restaurant automation service.

최근, 요식 업계의 성장 및 경쟁이 심화됨에 따라, 질 좋은 서비스를 제공하기 위한 업체 간의 경쟁이 증가하고 있고, 고객은 질 좋은 서비스를 빠른 시간 내에 제공받지 않는 경우 해당 업체로의 발길을 끊어버리기 때문에, 업주들은 빠르고 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 고군분투하고 있다.In recent years, as the food industry has grown and become more competitive, there has been an increase in competition among companies to provide quality services, and if customers do not receive quality service in a short period of time, , Operators are struggling to provide fast and quality service.

이때, 요식 업소에서 고객이 메뉴를 주문하는 방법이 자동화되고 있는 추세이다. 이와 관련하여, 선행기술인 한국등록특허 제10-0981029호(2010.09.10 공고)에는, 메뉴 종류 및 메뉴 번호가 인쇄된 메뉴 번호를 입력시키는 무선 주문 리모콘을 통하여 고객 및 종업원이 직접 카운터 컴퓨터와 양방향으로 통신함으로써, 선택한 메뉴가 에러 없이 자동으로 주문 처리가 가능하도록 한 방법이 개시되어 있다.At this time, a method of ordering a menu from a restaurant is automated. In this regard, Korean Patent No. 10-0981029 (published on Sep. 10, 2010) discloses a wireless ordering remote controller for inputting a menu number printed with a menu type and a menu number so that customers and employees can interact with the counter computer in both directions Communication is performed, and the selected menu is automatically processed without any error.

다만, 이러한 방법은 어떠한 규칙 없이 모든 종업원에게 알람되므로, 모든 종업원이 모두 바빠서 이를 보지 못하거나, 모든 종업원이 기다리고 있는 동안에는 해당 주문을 놓치는 경우가 많거나 누가 먼저 주문을 받을 것인지에 대한 임무 할당 결정이 필요하게 되고, 카운터에는 반드시 주인과 같은 임무 할당자가 있어야 한다. 또한, 인쇄가 된 무선 리모콘 형태의 인터페이스는, 종업원이 직접 주문을 받는 것과 같은 사용자 맞춤형 주문을 할 수 없기 때문에, 사용자의 기호를 전혀 반영할 수 없다.However, since this method is alarmed to all employees without any rules, it is necessary that all employees are busy to see it, or that when all the employees are waiting, they often miss the order or assign assignment to who will receive the order first , And the counter must have a task assigner like the owner. In addition, the printed wireless remote control type interface can not reflect the user's taste because the user can not make the customized order such that the employee directly receives the order.

본 발명의 일 실시예는, 전자 메뉴 단말, 식당 자동화 서버 제공 서버, 주방 단말, 요리사 단말 및 종업원 단말을 모두 연동시킴으로써, 메뉴에 대한 주문이 이루어지는 경우, 요리사 및 종업원에 각각 배분된 부하를 계산하여 주문에 대한 서빙과 요리를 할당하고, 전자 메뉴 단말로부터 사용자의 음식 기호를 반영할 수 있도록 사용자 인터페이스를 제공함으로써, 종업원이 직접 주문을 받지 않아도 사용자의 기호에 맞는 메뉴를 주문할 수 있고, 실시간으로 요리 과정을 전송함으로써 대기 시간이 긴 경우일지라도 사용자가 종업원을 부르지 않고도 대기 시간 및 요리 과정을 인지할 수 있는, 식당 자동화 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.In an embodiment of the present invention, when an order for a menu is made by interlocking an electronic menu terminal, a server for providing a restaurant automation server, a kitchen terminal, a chef terminal and an employee terminal, a load allocated to each of the chef and the employee is calculated By providing a user interface for assigning a service and a dish for an order and reflecting the taste of the user from the electronic menu terminal, the user can order a menu suitable for the user's taste without receiving an order directly, It is possible to provide a method of providing a restaurant automation service that allows the user to recognize the waiting time and the cooking process without calling the employee even when the waiting time is long. It should be understood, however, that the technical scope of the present invention is not limited to the above-described technical problems, and other technical problems may exist.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위해 안출된 본 발명에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법에 의하면, 식당 자동화 서비스 제공 서버에서 실행되는 식당 자동화 서비스 제공 방법에 있어서, 전자 메뉴 단말로부터 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신하는 단계; 적어도 하나의 요리사 단말에 부여된 주문 메뉴의 시간 및 개수에 기반하여 상기 적어도 하나의 요리사에게 가해진 부하를 계산하는 단계; 상기 계산된 부하에 기반하여 상기 주문 메뉴 데이터를 부하가 가장 낮은 요리사 단말로 전송하는 단계; 상기 주문 메뉴 데이터 및 요리사 단말을 매핑하여 주방 단말에 디스플레이되도록 전송하는 단계; 상기 주방 단말의 이미지 분석에 기반한 결과가 상기 주문 메뉴 데이터의 완성인 경우, 적어도 하나의 종업원 단말에 부여된 서빙 개수 및 제공 서비스 개수에 기반하여 적어도 하나의 종업원 단말에 가해진 부하를 계산하는 단계; 상기 계산된 부하가 가장 낮은 종업원 단말로 상기 주문 메뉴 데이터, 테이블의 위치 및 식별번호를 전송하는 단계; 상기 종업원 단말이 상기 테이블에 근접하는 경우, 상기 주문 메뉴 데이터를 삭제하는 단계; 상기 적어도 하나의 사용자 단말이 화장실에 위치하는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 문제 발생 여부를 체크하는 화면을 전송하는 단계; 상기 전송된 화면에서 입력이 발생하는 경우, 상기 발생된 입력의 종류에 따른 데이터를 상기 적어도 하나의 종업원 단말로 전송하는 단계; 상기 적어도 하나의 사용자 단말이 화장실에서 벗어나는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 만족도 체크 화면을 전송하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 사용자 단말로부터 수신된 만족도 점수가 기 설정된 점수 이상이고, 상기 식당의 화장실이 공중 개방 화장실로 지정된 경우, 상기 만족도 점수를 공공기관 서버로 전송하는 단계; 를 포함하되, 상기 주문 메뉴 데이터는, 주문 메뉴의 기호 데이터, 수량 데이터 및 양조절 데이터를 포함하며, 상기 전자 메뉴 단말로부터 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신하는 단계는, 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버는, 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버의 네트워크가 형성된 영역 내에 적어도 하나의 사용자 단말이 감지되면, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 식당 자동화 서비스 화면이 팝업되도록 하는 단계; 상기 적어도 하나의 사용자 단말에서 테이블에 위치한 전자 칩(Chip)을 리딩(Reading)하도록 제어하고, 상기 적어도 하나의 사용자 단말에서 리딩한 테이블 정보를 리턴하는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말과 테이블 정보를 매핑하여 저장하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 사용자 단말로부터 주문 메뉴 데이터가 전송되는 경우, 상기 주문 메뉴 데이터, 테이블 정보 및 적어도 하나의 사용자 단말을 매핑하여 저장하는 단계; 로 대체될 수 있다.
상기 적어도 하나의 요리사 단말과, 상기 적어도 하나의 종업원 단말은, 상기 요리사 및 종업원의 전문 분야 또는 담당 분야에 대한 점수를 포함하고, 상기 적어도 하나의 메뉴 데이터에 대한 요리 및 서빙에 대한 임무를 할당할 때, 상기 적어도 하나의 요리사 단말 및 적어도 하나의 종업원 단말의 위치, 점수, 할당 작업 완료 빈도 및 할당 작업 완료 개수 중 적어도 하나에 기반하여 임무를 할당하고, 상기 전자 메뉴 단말로부터 입력된 평가 데이터에 기반하여 상기 점수를 업데이트할 수 있다.
상기 전자 메뉴 단말로부터 호출 이벤트가 발생한 후, 상기 적어도 하나의 종업원 단말의 근접 신호가 발생하지 않은 상태에서, 상기 전자 메뉴 단말로부터 호출 이벤트가 재발생한 경우, 상기 재발생 빈도 또는 개수에 기반하여 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블로의 긴급 호출 이벤트를 생성하고, 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블에 가장 가까운 지점에 위치한 종업원 단말로 상기 긴급 호출 이벤트를 전송하고, 상기 재발생 빈도 및 개수에 기반하여 상기 호출 이벤트를 할당받은 종업원 단말로는 패널티 점수를 부과하고, 상기 전자 메뉴 단말로는 주문 메뉴에 대한 할인율을 증가시킬 수 있다.
상기 주방 단말은, 상기 적어도 하나의 요리사 단말 및 적어도 하나의 종업원 단말과 연동되어 상기 적어도 하나의 요리사 단말을 보유한 적어도 하나의 요리사가 조리하는 음식을 촬영하여 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버로 전송하고, 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버는, 상기 적어도 하나의 요리사 단말에 부여된 주문 메뉴 리스트와, 상기 전송된 음식 이미지를 비교하여 기 저장된 이미지 템플릿과의 유사도 기반하여 완성도를 체크하고, 상기 전자 메뉴 단말로 상기 완성도에 기반한 대기 시간과, 상기 조리 장면이 촬영된 이미지 또는 동영상을 실시간으로 업데이트하여 전송할 수 있다.
상기 전자 메뉴 단말은, 상기 주문 메뉴 데이터가 전송되고 상기 적어도 하나의 종업원 단말이 근접한 이후부터 음성 분석을 실시하고, 상기 분석된 음성 텍스트 중 상기 주문 메뉴에 대한 음성이 존재하는 경우, 녹음을 시작하여 상기 주문 메뉴 데이터와 매핑되도록 상기 녹음 데이터를 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버로 전송할 수 있다.
According to another aspect of the present invention, there is provided a method of providing a restaurant automation service, the method comprising the steps of: Receiving a location, an identification number and order menu data; Calculating a load applied to the at least one cook based on the time and number of the order menu assigned to the at least one cook terminal; Transmitting the order menu data to the chef terminal having the lowest load based on the calculated load; Mapping the order menu data and the cooker terminal and transmitting the mapped order data to be displayed on the kitchen terminal; Calculating a load applied to at least one employee terminal based on the number of serving and the number of services provided to the at least one employee terminal when the result based on image analysis of the kitchen terminal is the completion of the order menu data; Transmitting the order menu data, the location of the table and the identification number to the calculated lowest load employee terminal; Deleting the order menu data when the employee terminal is close to the table; Transmitting a screen to the at least one user terminal to check whether a problem has occurred if the at least one user terminal is located in the toilet; Transmitting data according to the type of the generated input to the at least one employee terminal when an input is generated in the transmitted screen; Transmitting a satisfaction check screen to the at least one user terminal when the at least one user terminal is out of the toilet; And transmitting the satisfaction score to a public agency server if the satisfaction score received from the at least one user terminal is greater than or equal to a predetermined score and the toilet of the restaurant is designated as a public toilet. Wherein the order menu data includes preference data of the order menu, quantity data, and amount adjustment data, and receives the position, the identification number, and order menu data of the table in which the electronic menu terminal is located from the electronic menu terminal Wherein the restaurant automation service providing server pops up a restaurant automation service screen to the at least one user terminal when at least one user terminal is detected in an area where the network of the restaurant automation service providing server is formed; Wherein the control unit controls the at least one user terminal to read an electronic chip located in a table and returns table information read by the at least one user terminal, Mapping and storing; And mapping and storing the order menu data, table information and at least one user terminal when order menu data is transmitted from the at least one user terminal. ≪ / RTI >
Wherein the at least one chef terminal and the at least one employee terminal comprise scores for a specialty or area of responsibility of the chef and employee and are assigned a task for cooking and serving the at least one menu data Assigning a task based on at least one of a position, a score, an assignment completion frequency, and an assignment completion number of the at least one cooking terminal and at least one employee terminal, To update the score.
When the call event is generated again from the electronic menu terminal in a state where the proximity signal of the at least one employee terminal is not generated after the call event is generated from the electronic menu terminal, An emergency call event to a table in which the terminal is located and transmits the emergency call event to an employee terminal located nearest to a table where the electronic menu terminal is located and allocates the call event based on the re- A penalty point may be imposed on the received employee terminal, and the discount rate for the order menu may be increased by the electronic menu terminal.
Wherein the kitchen terminal photographs food cooked by at least one chef having the at least one cooking terminal in association with the at least one cooking terminal and at least one employee terminal and transmits the food to the restaurant automation service providing server, The restaurant automation service providing server compares an order menu list given to the at least one cook terminal and the transmitted food images to check the completeness based on the similarity between the stored image templates and displays the maturity And an image or a moving image of the cooking scene can be updated and transmitted in real time.
Wherein the electronic menu terminal performs voice analysis after the order menu data is transmitted and the at least one employee terminal is close and starts recording when there is a voice for the order menu among the analyzed voice texts And may transmit the recording data to the restaurant automation service providing server so as to be mapped to the order menu data.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 종업원의 수를 최소화하거나 종업원에게 과도한 업무 로드가 걸리지 않도록 할 수 있고, 고객은 현재 자신이 주문한 메뉴에 대한 대기 시간과 요리 과정을 실시간으로 관찰할 수 있음과 동시에 종업원을 통하지 않고도 기호를 반영한 주문이 가능하기 때문에, 손 쉽게 주문을 할 수 있고, 이에 따라 매출의 증대 및 원가 절감을 동시에 이룰 수 있다.According to any one of the above-described tasks of the present invention, it is possible to minimize the number of employees or avoid an excessive work load on the employees, and the customer can observe the waiting time and the cooking process in real time It is possible to place an order that reflects the symbol without going through the employee, so that the order can be easily made, thereby increasing the sales and reducing the cost at the same time.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다.
도 2는 도 1에 도시된 식당 자동화 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스가 구현되는 일 실시예를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 식당 자동화 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
1 is a block diagram illustrating a system for providing a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram illustrating a restaurant automation service providing server shown in FIG. 1. Referring to FIG.
FIG. 3 illustrates an embodiment of a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG.
FIG. 4 is a diagram illustrating a process in which data is transmitted and received between the respective components included in the system for providing restaurant automation services of FIG. 1 according to an embodiment of the present invention.
5 is a flowchart illustrating a method of providing a restaurant automation service according to an exemplary embodiment of the present invention.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings, which will be readily apparent to those skilled in the art. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. In order to clearly illustrate the present invention, parts not related to the description are omitted, and similar parts are denoted by like reference characters throughout the specification.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.Throughout the specification, when a part is referred to as being "connected" to another part, it includes not only "directly connected" but also "electrically connected" with another part in between . Also, when an element is referred to as "including" an element, it is to be understood that the element may include other elements as well as other elements, And does not preclude the presence or addition of one or more other features, integers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 시스템(1)은, 전자 메뉴 단말(100), 사용자 단말(200), 식당 자동화 서비스 제공 서버(400), 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600), 적어도 하나의 종업원 단말(700)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 식당 자동화 서비스 제공 시스템(1)은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로 도 1을 통해 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.1 is a block diagram illustrating a system for providing a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention. 1, a system 1 for providing a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention includes an electronic menu terminal 100, a user terminal 200, a restaurant automation service providing server 400, a kitchen terminal 500 At least one chef terminal 600, and at least one employee terminal 700. However, the restaurant automation service providing system 1 of FIG. 1 is only one embodiment of the present invention, and thus the present invention is not limited to FIG.

이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 300)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 네트워크(300)를 통하여 또는 직접 전자 메뉴 단말(100)은 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)와 연결될 수 있고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)를 경유하여 또는 직접 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)과 연결될 수 있다. 또한, 사용자 단말(200)은 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)와 연결될 수 있고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)를 경유하여 또는 직접 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)과 연결될 수 있다. 또한, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 네트워크(300)를 통하여 또는 직접 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)과 연결될 수 있다. At this time, the respective components of FIG. 1 are generally connected through a network 300. For example, as shown in FIG. 1, the electronic menu terminal 100 may be connected to the restaurant automation service providing server 400 through the network 300 or directly to the restaurant automation service providing server 400 Or at least one kitchen terminal 600, at least one kitchen terminal 600 and at least one employee terminal 700. The user terminal 200 may be connected to the server 400 and may be directly or indirectly connected to the kitchen terminal 500, the at least one cooking terminal 600, And may be connected to one employee terminal 700. The restaurant automation service providing server 400 may be connected to the kitchen terminal 500, the at least one cooking terminal 600 and the at least one employee terminal 700 through the network 300 or directly.

여기서, 네트워크(300)는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크(300)의 일 예는, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 3G, 4G, LTE, Wi-Fi 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다. 도 1에 도시된 전자 메뉴 단말(100), 사용자 단말(200), 식당 자동화 서비스 제공 서버(400), 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)은, 도 1에 도시된 것들로 한정 해석되는 것은 아니다.An example of such a network 300 is an Internet, a LAN (Local Area Network), a local area network (LAN), and the like. The network 300 is a connection structure in which information can be exchanged between respective nodes such as terminals and servers. ), Wireless LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), PAN (Personal Area Network), 3G, 4G, LTE, Wi-Fi and the like. The user terminal 200, the restaurant automation service providing server 400, the kitchen terminal 500, the at least one chef terminal 600 and the at least one employee terminal 700 shown in FIG. 1, Are not limited to those shown in Fig.

전자 메뉴 단말(100)은, 사용자로부터 메뉴 입력을 수신하고 이를 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다. 그리고, 전자 메뉴 단말(100)은, 적어도 하나의 종업원 단말(700)로 호출 이벤트를 전송할 수 있고, 적어도 하나의 종업원 단말(700)의 근접을 감지할 수 있다. 그리고, 전자 메뉴 단말(100)은 테이블에 부착된 전자 칩(Chip)을 감지하고, 메뉴 입력 또는 호출 이벤트를 전송할 때, 테이블의 식별 번호 및 위치를 함께 전송할 수 있다. 그리고, 전자 메뉴 단말(100)은, 사용자 단말(200)과 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)와 연동되어 결제를 수행할 수 있고, 신용카드, NFC 칩 등을 리딩할 수 있는 리더기를 더 포함할 수 있으며, 이를 통한 결제를 수행할 수 있고, 이에 대한 결과값을 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 리턴(Return)할 수 있다. 예를 들어, 전자 메뉴 단말(100)은, 월렛 또는 앱 카드와 같은 기능을 포함하는 단말일 수 있다. 여기서, 전자 메뉴 단말(100)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 그리고, 전자 메뉴 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.The electronic menu terminal 100 may receive a menu input from a user and transmit the menu input to the restaurant automation service providing server 400. The electronic menu terminal 100 may send a call event to at least one employee terminal 700 and may sense the proximity of the at least one employee terminal 700. [ The electronic menu terminal 100 senses an electronic chip attached to the table and can transmit the identification number and the position of the table when transmitting a menu input or a call event. The electronic menu terminal 100 further includes a reader capable of performing payment by interlocking with the user terminal 200 and the restaurant automation service providing server 400 and capable of reading a credit card or an NFC chip And can perform settlement through it, and can return the resultant value to the restaurant automation service providing server 400. For example, the electronic menu terminal 100 may be a terminal including functions such as a wallet or an app card. Here, the electronic menu terminal 100 may be implemented as a terminal capable of connecting to a remote server or a terminal through the network 300. The electronic menu terminal 100 is a wireless communication device that is guaranteed to be portable and mobility, for example, a personal communication system (PCS), a global system for mobile communications (GSM), a personal digital cellular (PDC) Personal Handyphone System), PDA (Personal Digital Assistant), IMT (International Mobile Telecommunication) -2000, CDMA (Code Division Multiple Access) -2000, W-CDMA (W- A handheld based wireless communication device such as a smart phone, a smartphone, a smartpad, a tablet PC, and the like.

사용자 단말(200)은, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)의 네트워크 영역에 진입하는 경우, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로부터 전자 메뉴 데이터를 전송받아 이를 강제로 활성화시킬 수 있다. 또한, 사용자 단말(200)은, 테이블에 부착된 전자 칩을 리딩하고, 사용자의 입력이 발생하는 경우, 리딩된 데이터를 사용자의 입력값과 함께 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다. 또한, 사용자 단말(200)은 직접 또는 전자 메뉴 단말(100)과 연동하여 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)에 대한 결제를 수행할 수 있다. 또한, 사용자 단말(200)은, 호츨 이벤트를 사용자 단말(200)과 근접한 적어도 하나의 종업원 단말(700)로 직접 전송하거나, 또는 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)를 경유하여 전송할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(200)은, 월렛 또는 앱 카드와 같은 기능을 포함하는 단말일 수 있다. 여기서, 사용자 단말(200)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 그리고, 사용자 단말(200)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.When the user terminal 200 enters the network area of the restaurant automation service providing server 400, the user terminal 200 can receive the electronic menu data from the restaurant automation service providing server 400 and forcibly activate the electronic menu data. In addition, the user terminal 200 may read the electronic chip attached to the table, and may transmit the read data to the restaurant automation service providing server 400 together with the input value of the user when the user input occurs. In addition, the user terminal 200 can perform payment for the restaurant automation service providing server 400 directly or in conjunction with the electronic menu terminal 100. [ In addition, the user terminal 200 can transmit a beep event directly to at least one employee terminal 700 close to the user terminal 200 or via the restaurant automation service providing server 400. For example, the user terminal 200 may be a terminal including a function such as a wallet or an app card. Here, the user terminal 200 may be implemented as a terminal capable of connecting to a remote server or terminal through the network 300. [ The user terminal 200 is a wireless communication device that is guaranteed to be portable and mobility, for example, a personal communication system (PCS), a global system for mobile communications (GSM), a personal digital cellular (PDC) Handyphone System), PDA (Personal Digital Assistant), IMT (International Mobile Telecommunication) -2000, Code Division Multiple Access (CDMA) -2000, W-Code Division Multiple Access (W-CDMA), Wibro (Wireless Broadband Internet) A handheld based wireless communication device such as a smartphone, a smartpad, a tablet PC, and the like.

식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 전자 메뉴 단말(100) 또는 사용자 단말(200)로부터 주문 메뉴 데이터를 수신하고, 주방 단말(500)로 전송할 수 있는 서버일 수 있다. 그리고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 적어도 하나의 요리사 단말(600)에 업로드된 주문 메뉴 리스트에 대한 부하를 적어도 하나의 요리사의 할당 임무, 전문 분야 및 처리 속도에 기반하여 계산하고, 주문 메뉴 리스트를 적어도 하나의 요리사 단말(600)로 할당하는 서버일 수 있다. 또한, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 호출 이벤트가 수신되는 경우, 적어도 하나의 종업원 단말(700)로 호출 이벤트를 전송하여 신속한 서비스가 가능하도록 할 수 있다. 그리고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 주방 단말(500)로 하여금 적어도 하나의 요리사 단말(600)을 보유한 적어도 하나의 요리사를 촬영하도록 제어하고, 촬영된 적어도 하나의 프레임과, 기 저장된 메뉴 이미지 템플릿을 이용하여 조리 완성 시간을 산출하고, 산출된 대기 시간과 촬영 데이터를 전자 메뉴 단말(100)과 사용자 단말(200)로 전송하도록 할 수 있다. 여기서, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, POS 단말, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.The restaurant automation service providing server 400 may be a server capable of receiving the order menu data from the electronic menu terminal 100 or the user terminal 200 and transmitting the order menu data to the kitchen terminal 500. The restaurant automation service providing server 400 calculates the load on the order menu list uploaded to at least one cook terminal 600 based on at least one cook assignment task, And may be a server that assigns a menu list to at least one chef terminal 600. In addition, the restaurant automation service providing server 400 may transmit a paging event to at least one of the employee terminals 700 when a paging event is received, thereby enabling quick service. The restaurant automation service providing server 400 controls the kitchen terminal 500 to photograph at least one chef having at least one chef terminal 600 and displays the captured at least one frame, It is possible to calculate the cooking completion time using the image template and transmit the calculated waiting time and the photographing data to the electronic menu terminal 100 and the user terminal 200. [ Here, the restaurant automation service providing server 400 may be implemented as a computer capable of connecting to a remote server or terminal through the network 300. Here, the computer may include, for example, a POS terminal, a notebook equipped with a web browser (WEB Browser), a desktop, a laptop, and the like.

주방 단말(500)은, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로부터 수신된 메뉴 데이터를 디스플레이하는 단말일 수 있다. 그리고, 주방 단말(500)은, 적어도 하나의 요리사 단말(600)로 부여된 업무 리스트를 디스플레이할 수 있고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로부터 촬영 제어 신호가 수신되면, 적어도 하나의 요리사 단말(600)을 보유한 적어도 하나의 요리사를 촬영하여 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다. 여기서, 주방 단말(500)은,네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 이때, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.The kitchen terminal 500 may be a terminal for displaying menu data received from the restaurant automation service providing server 400. The kitchen terminal 500 can display a task list assigned to at least one cook terminal 600 and can receive at least one chef terminal 600 when receiving a photographing control signal from the restaurant automation service providing server 400 600) to the restaurant automation service providing server 400. The service providing server 400 may be configured to receive the at least one cooked meal. Here, the kitchen terminal 500 may be implemented as a computer capable of connecting to a remote server or terminal through the network 300. At this time, the computer may include, for example, a notebook, a desktop, a laptop, and the like on which a web browser (WEB Browser) is mounted.

적어도 하나의 요리사 단말(600)은, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로부터 수신된 업무 리스트를 디스플레이할 수 있다. 또한, 적어도 하나의 종업원 단말(700)도 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로부터 수신된 업무 리스트를 디스플레이할 수 있고, 테이블에 부착된 전자 칩을 리딩하여 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 리턴함으로써 자신의 위치를 알릴 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 요리사 단말(600)과 적어도 하나의 종업원 단말(700)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 그리고, 사용자 단말(200)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.At least one cooker terminal 600 may display a task list received from the restaurant automation service provision server 400. Also, at least one of the employee terminals 700 can display the task list received from the restaurant automation service providing server 400, read the electronic chip attached to the table, and return to the restaurant automation service providing server 400 You can tell your location. At least one chef terminal 600 and at least one employee terminal 700 may be implemented as terminals capable of connecting to a remote server or terminal through the network 300. The user terminal 200 is a wireless communication device that is guaranteed to be portable and mobility, for example, a personal communication system (PCS), a global system for mobile communications (GSM), a personal digital cellular (PDC) Handyphone System), PDA (Personal Digital Assistant), IMT (International Mobile Telecommunication) -2000, Code Division Multiple Access (CDMA) -2000, W-Code Division Multiple Access (W-CDMA), Wibro (Wireless Broadband Internet) A handheld based wireless communication device such as a smartphone, a smartpad, a tablet PC, and the like.

도 2는 도 1에 도시된 식당 자동화 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 구성도이고, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스가 구현되는 일 실시예를 도시한 도면이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 수신부(410), 제 1 계산부(420), 제 1 전송부(430), 제 2 전송부(440), 제 2 계산부(450), 제 3 전송부(460) 및 관리부(470)를 포함할 수 있다. FIG. 2 is a block diagram illustrating a restaurant automation service providing server shown in FIG. 1, and FIG. 3 is a block diagram illustrating an embodiment of a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention. 2, a restaurant automation service providing server 400 according to an embodiment of the present invention includes a receiving unit 410, a first calculating unit 420, a first transmitting unit 430, a second transmitting unit 440, a second calculation unit 450, a third transmission unit 460, and a management unit 470.

본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 서버(400) 또는 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)와 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 모바일 결제 서비스 애플리케이션, 프로그램, 웹 페이지 등을 전자 메뉴 단말(100), 사용자 단말(200), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)은 해당 서비스에 대한 애플리케이션, 프로그램, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: world wide web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(hyper text mark-up language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(app)을 포함한다.A mobile payment service application, a program, a web page, and the like may be displayed on an electronic menu (not shown) connected to a restaurant automation service providing server 400 or a restaurant automation service providing server 400 according to an embodiment of the present invention. The terminal 100, the user terminal 200, the at least one chef terminal 600 and the at least one employee terminal 700 may install or open applications, programs, web pages, and the like for the service. In addition, a service program may be executed in at least one cook terminal 600 and at least one employee terminal 700 using a script executed in a web browser. Here, a web browser is a program that enables a WWW (World Wide Web) service, and is a program for receiving and displaying hypertext described in hypertext mark-up language (HTML), for example, Netscape (Netscape) An Explorer, chrome, and the like. Further, the application refers to an application on the terminal, for example, an app (app) running on a mobile terminal (smart phone).

이때, 네트워크(300) 연결은 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)가 네트워크(300)로 연결되어 있는 단말과 통신을 위해 통신 접점에 통신 객체를 생성하는 것을 의미한다. 여기서, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는 통신 객체를 통해 서로 데이터를 교환할 수 있다.At this time, the network 300 connection means that the restaurant automation service providing server 400 creates a communication object at the communication contact for communication with the terminal connected to the network 300. Here, the restaurant automation service providing server 400 may exchange data with each other through a communication object.

수신부(410)는, 전자 메뉴 단말(100)로부터 전자 메뉴 단말(100)이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신할 수 있다. 여기서, 전자 메뉴 단말(100)로부터 호출 이벤트가 발생한 후, 적어도 하나의 종업원 단말(700)의 근접 신호가 발생하지 않은 상태에서, 전자 메뉴 단말(100)로부터 호출 이벤트가 재발생한 경우, 수신부(410)는, 재발생 빈도 또는 개수에 기반하여 전자 메뉴 단말(100)이 위치한 테이블로의 긴급 호출 이벤트를 생성하고, 전자 메뉴 단말(100)이 위치한 테이블에 가장 가까운 지점에 위치한 종업원 단말(700)로 긴급 호출 이벤트를 전송할 수 있고, 재발생 빈도 및 개수에 기반하여 호출 이벤트를 할당받은 종업원 단말(700)로는 패널티 점수를 부과하고, 전자 메뉴 단말(100)로는 주문 메뉴에 대한 할인율을 증가시킬 수 있다.The receiving unit 410 can receive the position, the identification number, and the order menu data of the table in which the electronic menu terminal 100 is located from the electronic menu terminal 100. Here, if a call event is generated again from the electronic menu terminal 100 in a state where a proximity signal of at least one employee terminal 700 is not generated after a call event is generated from the electronic menu terminal 100, Generates an emergency call event to the table in which the electronic menu terminal 100 is located based on the frequency or number of the reoccurrence, and transmits the emergency call event to the employee terminal 700 located nearest to the table where the electronic menu terminal 100 is located. A penalty score may be imposed on the employee terminal 700 that has been allocated a call event based on the frequency and number of reoccurrence and the electronic menu terminal 100 may increase the discount rate for the order menu.

또는, 수신부(410)는, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)의 네트워크가 형성된 영역 내에 적어도 하나의 사용자 단말(200)이 감지되면, 적어도 하나의 사용자 단말(200)로 식당 자동화 서비스 화면이 팝업되도록 할 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 사용자 단말(200)에서 테이블에 위치한 전자 칩(Chip)을 리딩(Reading)하도록 제어하고, 적어도 하나의 사용자 단말(200)에서 리딩한 테이블 정보를 리턴하는 경우, 적어도 하나의 사용자 단말(200)과 테이블 정보를 매핑하여 저장할 수 있다. 그리고, 수신부(410)는, 적어도 하나의 사용자 단말(200)로부터 주문 메뉴 데이터가 전송되는 경우, 주문 메뉴 데이터, 테이블 정보 및 적어도 하나의 사용자 단말(200)을 매핑하여 저장할 수 있다.Alternatively, when at least one user terminal 200 is detected in the area where the network of the restaurant automation service providing server 400 is formed, the receiving unit 410 may cause the at least one user terminal 200 to pop-up the restaurant automation service screen can do. When at least one user terminal 200 controls to read an electronic chip located in a table and returns table information read from at least one user terminal 200, The terminal 200 and the table information can be mapped and stored. When the order menu data is transmitted from at least one user terminal 200, the receiver 410 may map and store the order menu data, the table information, and the at least one user terminal 200.

제 1 계산부(420)는, 적어도 하나의 요리사 단말(600)에 부여된 주문 메뉴의 시간 및 개수에 기반하여 적어도 하나의 요리사에게 가해진 부하를 계산할 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 요리사 단말(600)은, 요리사의 전문 분야 또는 담당 분야에 대한 점수를 포함하고, 제 1 계산부(420)는, 적어도 하나의 메뉴 데이터에 대한 요리에 대한 임무를 할당할 때, 적어도 하나의 요리사 단말의 위치, 점수, 할당 작업 완료 빈도 및 할당 작업 완료 개수 중 적어도 하나에 기반하여 임무를 할당하고, 전자 메뉴 단말(100)로부터 입력된 평가 데이터에 기반하여 점수를 업데이트할 수 있다.The first calculation unit 420 may calculate a load applied to at least one cook based on the time and the number of the order menu assigned to the at least one cook terminal 600. Here, the at least one cooking terminal 600 includes a score for the specialty or the field of the cook, and when the first calculation unit 420 assigns a task for cooking to at least one menu data, Assigning a task based on at least one of a position of at least one cooking terminal, a score, an assignment task completion frequency, and an assignment completion number, and updating the score based on the evaluation data input from the electronic menu terminal 100 have.

제 1 전송부(430)는, 계산된 부하에 기반하여 주문 메뉴 데이터를 부하가 가장 낮은 요리사 단말(600)로 전송할 수 있다. 여기서, 주문 메뉴 데이터는, 주문 메뉴의 기호 데이터, 수량 데이터 및 양조절 데이터를 포함할 수 있다. 이에 따라, 종업원이 직접 주문을 받지 않더라도 고객의 기호에 맞게 주문을 할 수 있고, 전자 메뉴 단말(100)에서 텍스트 또는 필기 입력이 가능한 사용자 인터페이스를 출력하도록 함으로써, 해당 사항이 그대로 주방으로 전달될 수 있도록 한다.The first transmitting unit 430 may transmit the order menu data to the chef terminal 600 having the lowest load based on the calculated load. Here, the order menu data may include preference data of the order menu, quantity data, and volume adjustment data. Accordingly, even if the employee does not receive the order directly, the user can make an order according to the preference of the customer, and the user interface that can input text or handwriting input is outputted from the electronic menu terminal 100, .

제 2 전송부(440)는, 주문 메뉴 데이터 및 요리사 단말을 매핑하여 주방 단말(500)에 디스플레이되도록 전송할 수 있다. 여기서, 주방 단말(500)은, 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)과 연동되어 적어도 하나의 요리사 단말(600)을 보유한 적어도 하나의 요리사가 조리하는 음식을 촬영하여 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다. 그리고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 적어도 하나의 요리사 단말(600)에 부여된 주문 메뉴 리스트와, 전송된 음식 이미지를 비교하여 기 저장된 이미지 템플릿과의 유사도 기반하여 완성도를 체크하고, 전자 메뉴 단말(100)로 완성도에 기반한 대기 시간과, 조리 장면이 촬영된 이미지 또는 동영상을 실시간으로 업데이트하여 전송할 수 있다. 이에 따라, 고객들은 자신이 주문한 메뉴가 늦게 나올지라도 예상 대기 시간 및 실시간으로 조리하는 장면을 실시간으로 지켜볼 수 있으므로, 신뢰감을 가질 수 있고 대기시간의 지루함을 없앨 수 있다.The second transmitting unit 440 may map the order menu data and the cooker terminal and transmit the mapped order data to the kitchen terminal 500 for display. Here, the kitchen terminal 500 photographs food cooked by at least one cook having at least one cook terminal 600 interlocked with at least one cook terminal 600 and at least one employee terminal 700 To the restaurant automation service providing server 400. The restaurant automation service providing server 400 compares the ordered menu list given to at least one cook terminal 600 with the transmitted food image and checks the completeness based on the similarity with the stored image template, The menu terminal 100 can update the waiting time based on the completeness and the image or moving image of the cooking scene in real time and transmit it. Accordingly, customers can watch the expected waiting time and the real-time cooking scene in real time even if the order menu is late, so that customers can have a sense of confidence and can avoid the boredom of standby time.

제 2 계산부(450)는, 주방 단말(500)의 이미지 분석에 기반한 결과가 주문 메뉴 데이터의 완성인 경우, 적어도 하나의 종업원 단말(700)에 부여된 서빙 개수 및 제공 서비스 개수에 기반하여 적어도 하나의 종업원 단말(700)에 가해진 부하를 계산할 수 있다. 그리고, 제 3 전송부(460)는, 계산된 부하가 가장 낮은 종업원 단말(700)로 주문 메뉴 데이터, 테이블의 위치 및 식별번호를 전송할 수 있다. 그리고, 제 3 전송부(460)는, 종업원 단말(700)이 테이블에 근접하는 경우, 주문 메뉴 데이터를 삭제할 수 있다.If the result based on the image analysis of the kitchen terminal 500 is the completion of the order menu data, the second calculation unit 450 calculates at least one of the at least one employee terminal 700 and the at least one employee terminal 700 based on the number of servings and the number of services provided to the at least one employee terminal 700 The load applied to one employee terminal 700 can be calculated. The third transmission unit 460 may transmit the order menu data, the position of the table, and the identification number to the employee terminal 700 having the lowest calculated load. Then, the third transmission unit 460 can delete the order menu data when the employee terminal 700 is close to the table.

여기서, 적어도 하나의 종업원 단말(700)은, 종업원의 전문 분야 또는 담당 분야에 대한 점수를 포함하고, 제 3 전송부(460)는, 적어도 하나의 메뉴 데이터에 대한 서빙에 대한 임무를 할당할 때, 적어도 하나의 종업원 단말(700)의 위치, 점수, 할당 작업 완료 빈도 및 할당 작업 완료 개수 중 적어도 하나에 기반하여 임무를 할당하고, 전자 메뉴 단말(100)로부터 입력된 평가 데이터에 기반하여 상기 점수를 업데이트할 수 있다.Herein, at least one employee terminal 700 includes a score for the specialization field or the charge field of the employee, and the third transmission section 460 includes a function for assigning a task for serving of at least one menu data Assigns a task based on at least one of a position of at least one employee terminal 700, a score, an assignment task completion frequency, and an assignment task completion number, and based on evaluation data input from the electronic menu terminal 100, Can be updated.

관리부(470)는, 적어도 하나의 사용자 단말(200)이 화장실에 위치하는 경우, 적어도 하나의 사용자 단말(200)로 문제 발생 여부를 체크하는 화면을 전송할 수 있고, 전송된 화면에서 입력이 발생하는 경우, 발생된 입력의 종류에 따른 데이터를 적어도 하나의 종업원 단말(700)로 전송할 수 있고, 적어도 하나의 사용자 단말(200)이 화장실에서 벗어나는 경우, 적어도 하나의 사용자 단말(200)로 만족도 체크 화면을 전송하고, 적어도 하나의 사용자 단말(200)로부터 수신된 만족도 점수가 기 설정된 점수 이상이고, 식당의 화장실이 공중 개방 화장실로 지정된 경우, 만족도 점수를 공공기관 서버(미도시)로 전송할 수 있다. 이에 따라, 공중 개방 화장실의 청결도까지 함께 수집할 수 있고, 화장실에 휴지가 없거나 화장실을 하지 못할 경우 빠른 조치가 가능하도록 할 수 있다.When at least one user terminal 200 is located in the toilet, the management unit 470 can transmit a screen for checking whether a problem has occurred to at least one user terminal 200, The at least one user terminal 200 can transmit data according to the type of the generated input to at least one of the employee terminals 700. When at least one user terminal 200 is out of the toilet, And transmits the satisfaction score to a public institution server (not shown) when the satisfaction score received from the at least one user terminal 200 is equal to or greater than a predetermined score and the restroom of the restaurant is designated as the public restroom. Accordingly, the cleanliness of the publicly-opened toilet can be collectively collected, and quick measures can be made if there is no toilet paper in the toilet or if the toilet is not provided.

여기서, 전자 메뉴 단말(100)은, 주문 메뉴 데이터가 전송되고 적어도 하나의 종업원 단말(700)이 근접한 이후부터 음성 분석을 실시하고, 분석된 음성 텍스트 중 주문 메뉴에 대한 음성이 존재하는 경우, 녹음을 시작하여 주문 메뉴 데이터와 매핑되도록 녹음 데이터를 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다.Here, the electronic menu terminal 100 performs voice analysis after the order menu data is transmitted and at least one of the employee terminals 700 is close, and when there is a voice for the order menu among the analyzed voice texts, And may transmit the recording data to the restaurant automation service providing server 400 so as to be mapped to the order menu data.

상술한 구성을 가지는 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)의 동작을 도 3을 참조하여 이하에서 설명하기로 한다.The operation of the restaurant automation service providing server 400 having the above-described configuration will be described below with reference to FIG.

우선, (a) 사용자가 테이블에 착석하는 경우, 테이블의 좌석에 삽입된 압전 센서 또는 무게 센서를 전자 메뉴 단말(100)이 리딩하거나, 전자 메뉴 단말(100)의 모션 센서로부터 사용자의 테이블 착석을 감지하면, 자동으로 전자 메뉴가 활성화된다. 그리고 나서, 사용자가 전자 메뉴 단말(100)에서 메뉴를 주문하면, 이는 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송된다. 그리고, (b) 전자 메뉴 단말(100)은, 주방 단말(500), 적어도 하나의 요리사 단말(600) 및 적어도 하나의 종업원 단말(700)로 주문 메뉴 데이터와 테이블 번호를 전송한다. 또한, (c) 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는 주방 단말(500)로 적어도 하나의 요리사 단말(600)을 보유한 적어도 하나의 요리사의 요리 장면을 촬영하도록 하고, (d)이를 전자 메뉴 단말(100)로 전송하여 고객이 이를 인지할 수 있도록 한다. 그리고, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는 (e) 전자 메뉴 단말(100)에서 호출이 발생한 경우, (f) 요리사 부하 및 종업원 부하를 고려하여 업무를 할당할 수 있다.(A) When the user sits on the table, the electronic menu terminal 100 reads the piezoelectric sensor or the weight sensor inserted in the seat of the table, or the user seats the table of the user from the motion sensor of the electronic menu terminal 100 If detected, the electronic menu is automatically activated. Then, when the user orders the menu from the electronic menu terminal 100, it is transmitted to the restaurant automation service providing server 400. (B) The electronic menu terminal 100 transmits the order menu data and the table number to the kitchen terminal 500, at least one cooking terminal 600, and at least one employee terminal 700. (C) The restaurant automation service providing server 400 allows the kitchen terminal 500 to photograph the cooking scene of at least one chef having at least one chef terminal 600, (d) 100) so that the customer can recognize it. The restaurant automation service providing server 400 can allocate tasks in consideration of (e) a call from the electronic menu terminal 100, and (f) a load of a chef and an employee load.

이와 같은 도 2 및 도 3의 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.The method of providing the restaurant automation service shown in FIG. 2 and FIG. 3 will be described with reference to FIG. 1, which is the same as the description of the method of providing the restaurant automation service. Omit it.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 식당 자동화 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 4를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 4에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.FIG. 4 is a diagram illustrating a process in which data is transmitted and received between the respective components included in the system for providing restaurant automation services of FIG. 1 according to an embodiment of the present invention. Hereinafter, an example of a process of transmitting and receiving data between the respective components will be described with reference to FIG. 4. However, the present invention is not limited to such an embodiment, It is apparent to those skilled in the art that the process of transmitting and receiving data can be changed.

도 4를 참조하면, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 사용자 단말(200)이 영역 내로 진입하면 활성화 신호를 전송하고(S4100), 전자 메뉴 단말(100) 또는 사용자 단말(200)로부터 주문 메뉴 데이터를 수신한다(S4200).4, the restaurant automation service providing server 400 transmits an activation signal when the user terminal 200 enters the area (S4100), and transmits an activation message from the electronic menu terminal 100 or the user terminal 200 Data is received (S4200).

그리고 나서, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 요리사의 부하를 계산하고(S4300), 해당 주문 메뉴를 처리할 요리사를 선정하여 주문 메뉴를 할당하고(S4310), 주방 단말(500) 및 요리사 단말(600)로 할당된 주문 메뉴 데이터를 전송하고(S4311), 요리사와, 메뉴 및 전자 메뉴 단말(100)을 저장한다(S4320).Then, the restaurant automation service providing server 400 calculates the load of the cook (S4300), allocates an order menu by selecting a cook to process the order menu (S4310), and transmits the order menu to the kitchen terminal 500 and the chef terminal (Step S4311), and stores the cook, the menu and the electronic menu terminal 100 (step S4320).

또한, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 주방 단말(500)로 촬영 시작 신호를 전송하고(S4340), 주방 단말(500)이 요리사를 촬영하기 시작하면(S4350), 촬영 데이터는 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송된다(S4360).The restaurant automation service providing server 400 also transmits a photographing start signal to the kitchen terminal 500 in step S4340. When the kitchen terminal 500 starts photographing the cook in step S4350, To the providing server 400 (S4360).

이에 따라, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 기 설정된 이미지 템플릿과 수신된 촬영 데이터의 적어도 하나의 프레임을 비교하여 주문 메뉴 데이터에 대한 완성도, 대기 시간 등을 산출하고(S4400), 실시간으로 완성도 및 촬영 데이터를 전자 메뉴 단말(100) 또는 사용자 단말(200)로 전송할 수 있다(S4500).Accordingly, the restaurant automation service providing server 400 compares at least one frame of the preset image template with the received photographing data to calculate the completeness, wait time, etc. of the order menu data (S4400) And the photographed data to the electronic menu terminal 100 or the user terminal 200 (S4500).

전자 메뉴 단말(100) 또는 사용자 단말(200)은 수신된 데이터를 출력하고(S4600), 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)는, 주문 메뉴 데이터가 완성되었는지를 체크한 후(S4700), 완성이 된 경우 종업원에 부여된 임무에 따른 부하를 계산하고(S4800), 종업원을 선정하고 할당하며(S4810), 종업원 단말(700)로 주문 메뉴 데이터 및 테이블 식별 번호를 전송한다(S4830).The electronic menu terminal 100 or the user terminal 200 outputs the received data in step S4600 and the restaurant automation service providing server 400 checks whether or not the order menu data is completed in step S4700, (S4800), selects and allocates the employees (S4810), and transmits the order menu data and the table identification number to the employee terminal 700 (S4830).

이때, 종업원 단말(700)은, 자신이 맡은 테이블의 식별 번호와 주문 메뉴를 디스플레이할 수 있고(S4840), 자신이 할당받은 테이블의 전자 칩이 리딩되는 경우(S4850), 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 완료 데이터를 전송할 수 있다(S4900).At this time, the employee terminal 700 can display the identification number and the order menu of its own table (S4840), and when the electronic chip of the table allocated thereto is read (S4850), the restaurant automation service providing server 400) (S4900).

한편, 전자 메뉴 단말(100)은, 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)에서 완료 데이터 수신에 따른 음성 분석 시작 요청 이벤트를 발생시키고, 메뉴와 관련된 단어가 분석되는 경우(S4910), 녹음을 시작하여 실시간으로 사용자의 메뉴에 대한 반응을 식당 자동화 서비스 제공 서버(400)로 전송한다(S4920).On the other hand, the electronic menu terminal 100 generates a voice analysis start request event in response to the completion data reception in the restaurant automation service providing server 400, and when a word related to the menu is analyzed (S4910) And transmits the response to the menu of the user to the restaurant automation service providing server 400 (S4920).

상술한 단계들(S4100~S4920)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S4100~S4920)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.The order between the above-described steps S4100 to S4920 is only an example, but is not limited thereto. That is, the order between the above-described steps S4100 to S4920 may be mutually varied, and some of the steps may be executed or deleted at the same time.

이와 같은 도 4의 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 3을 통해 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다. The method of providing the restaurant automation service shown in FIG. 4 is not described in the description of the method of providing the restaurant automation service through FIGS. 1 to 3, Omit it.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다. 도 5를 참조하면, 식당 자동화 서비스 제공 단말은, 매장을 식별하는 QR 코드와 물품을 식별하는 바코드를 입력받는다(S5100).5 is a flowchart illustrating a method of providing a restaurant automation service according to an exemplary embodiment of the present invention. Referring to FIG. 5, a restaurant automation service providing terminal receives a QR code for identifying a store and a bar code for identifying an article (S5100).

그리고 나서, 식당 자동화 서비스 제공 단말은, 입력된 바코드에 대응하는 물품의 종류 및 가격을 디스플레이한다(S5200).Then, the restaurant automation service providing terminal displays the kind and price of the goods corresponding to the inputted barcode (S5200).

또한, 식당 자동화 서비스 제공 단말은, 식당 자동화 서비스 제공 단말에 기 저장된 결제 수단 데이터를 로딩하고(S5300), 사용자 인터페이스로부터 결제 확인 데이터를 수신하는 경우, 결제 확인 데이터를 식당 자동화 서비스 제공 서버로 전송하여 승인 여부를 수신받는다(S5400).Also, the terminal for automatically providing the restaurant automation service loads the payment instrument data stored in the terminal of the restaurant automation service (S5300), and when receiving the payment confirmation data from the user interface, transmits the payment confirmation data to the restaurant automation service providing server And receives approval or disapproval (S5400).

마지막으로, 식당 자동화 서비스 제공 단말은, 승인 여부에 따른 결제 여부 데이터를 디스플레이한다(S5500).Finally, the restaurant automation service providing terminal displays the settlement data according to the approval status (S5500).

이와 같은 도 5의 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 식당 자동화 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.The method of providing the restaurant automation service shown in FIG. 5 can be easily derived from the same or described contents of the method of providing the restaurant automation service through FIGS. 1 to 4, Omit it.

도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다.The method of providing the restaurant automation service according to the embodiment described with reference to FIG. 5 may also be implemented in the form of a recording medium including instructions executable by a computer, such as an application programmed by a computer or a program module. Computer readable media can be any available media that can be accessed by a computer and includes both volatile and nonvolatile media, removable and non-removable media. In addition, the computer-readable medium may include both computer storage media and communication media. Computer storage media includes both volatile and nonvolatile, removable and non-removable media implemented in any method or technology for storage of information such as computer readable instructions, data structures, program modules or other data. Communication media typically includes any information delivery media, including computer readable instructions, data structures, program modules, or other data in a modulated data signal such as a carrier wave, or other transport mechanism.

전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 식당 자동화 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.The method of providing a restaurant automation service according to an embodiment of the present invention may be executed by an application installed in a terminal (which may include a program included in a platform or an operating system basically installed in the terminal) (I.e., a program) directly installed on a master terminal by a user via an application providing server such as an application store server, an application, or a web server associated with the service. In this regard, the above-described method of providing the restaurant automation service according to the embodiment of the present invention may be implemented as an application installed in the terminal or directly installed by the user (i.e., a program) Can be recorded on the medium.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다. It will be understood by those skilled in the art that the foregoing description of the present invention is for illustrative purposes only and that those of ordinary skill in the art can readily understand that various changes and modifications may be made without departing from the spirit or essential characteristics of the present invention. will be. It is therefore to be understood that the above-described embodiments are illustrative in all aspects and not restrictive. For example, each component described as a single entity may be distributed and implemented, and components described as being distributed may also be implemented in a combined form.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.The scope of the present invention is defined by the appended claims rather than the detailed description and all changes or modifications derived from the meaning and scope of the claims and their equivalents are to be construed as being included within the scope of the present invention do.

Claims (7)

식당 자동화 서비스 제공 서버에서 실행되는 식당 자동화 서비스 제공 방법에 있어서,
전자 메뉴 단말로부터 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신하는 단계;
적어도 하나의 요리사 단말에 부여된 주문 메뉴의 시간 및 개수에 기반하여 상기 적어도 하나의 요리사에게 가해진 부하를 계산하는 단계;
상기 계산된 부하에 기반하여 상기 주문 메뉴 데이터를 부하가 가장 낮은 요리사 단말로 전송하는 단계;
상기 주문 메뉴 데이터 및 요리사 단말을 매핑하여 주방 단말에 디스플레이되도록 전송하는 단계;
상기 주방 단말의 이미지 분석에 기반한 결과가 상기 주문 메뉴 데이터의 완성인 경우, 적어도 하나의 종업원 단말에 부여된 서빙 개수 및 제공 서비스 개수에 기반하여 적어도 하나의 종업원 단말에 가해진 부하를 계산하는 단계;
상기 계산된 부하가 가장 낮은 종업원 단말로 상기 주문 메뉴 데이터, 테이블의 위치 및 식별번호를 전송하는 단계;
상기 종업원 단말이 상기 테이블에 근접하는 경우, 상기 주문 메뉴 데이터를 삭제하는 단계;
상기 적어도 하나의 사용자 단말이 화장실에 위치하는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 문제 발생 여부를 체크하는 화면을 전송하는 단계;
상기 전송된 화면에서 입력이 발생하는 경우, 상기 발생된 입력의 종류에 따른 데이터를 상기 적어도 하나의 종업원 단말로 전송하는 단계;
상기 적어도 하나의 사용자 단말이 화장실에서 벗어나는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 만족도 체크 화면을 전송하는 단계; 및
상기 적어도 하나의 사용자 단말로부터 수신된 만족도 점수가 기 설정된 점수 이상이고, 상기 식당의 화장실이 공중 개방 화장실로 지정된 경우, 상기 만족도 점수를 공공기관 서버로 전송하는 단계;
를 포함하되,
상기 주문 메뉴 데이터는, 주문 메뉴의 기호 데이터, 수량 데이터 및 양조절 데이터를 포함하며,
상기 전자 메뉴 단말로부터 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블의 위치, 식별 번호 및 주문 메뉴 데이터를 수신하는 단계는,
상기 식당 자동화 서비스 제공 서버는, 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버의 네트워크가 형성된 영역 내에 적어도 하나의 사용자 단말이 감지되면, 상기 적어도 하나의 사용자 단말로 식당 자동화 서비스 화면이 팝업되도록 하는 단계;
상기 적어도 하나의 사용자 단말에서 테이블에 위치한 전자 칩(Chip)을 리딩(Reading)하도록 제어하고, 상기 적어도 하나의 사용자 단말에서 리딩한 테이블 정보를 리턴하는 경우, 상기 적어도 하나의 사용자 단말과 테이블 정보를 매핑하여 저장하는 단계; 및
상기 적어도 하나의 사용자 단말로부터 주문 메뉴 데이터가 전송되는 경우, 상기 주문 메뉴 데이터, 테이블 정보 및 적어도 하나의 사용자 단말을 매핑하여 저장하는 단계;
로 대체되는 것을 특징으로 하는 식당 자동화 서비스 제공 방법.
A method for providing a restaurant automation service running on a server for providing a restaurant automation service,
Receiving a position, an identification number and order menu data of a table in which the electronic menu terminal is located, from an electronic menu terminal;
Calculating a load applied to the at least one cook based on the time and number of the order menu assigned to the at least one cook terminal;
Transmitting the order menu data to the chef terminal having the lowest load based on the calculated load;
Mapping the order menu data and the cooker terminal and transmitting the mapped order data to be displayed on the kitchen terminal;
Calculating a load applied to at least one employee terminal based on the number of servings and the number of services provided to at least one employee terminal when the result based on image analysis of the kitchen terminal is completion of the order menu data;
Transmitting the order menu data, the location of the table and the identification number to the calculated lowest load employee terminal;
Deleting the order menu data when the employee terminal is close to the table;
Transmitting a screen to the at least one user terminal to check whether a problem has occurred if the at least one user terminal is located in the toilet;
Transmitting data according to the type of the generated input to the at least one employee terminal when an input is generated in the transmitted screen;
Transmitting a satisfaction check screen to the at least one user terminal when the at least one user terminal is out of the toilet; And
Transmitting the satisfaction score to a public agency server when the satisfaction score received from the at least one user terminal is greater than or equal to a predetermined score and the toilet of the restaurant is designated as a public toilet;
, ≪ / RTI &
Wherein the order menu data includes preference data of the order menu, quantity data and volume adjustment data,
The step of receiving the position, the identification number, and the order menu data of the table in which the electronic menu terminal is located from the electronic menu terminal,
Wherein the restaurant automation service providing server pops up a restaurant automation service screen to the at least one user terminal when at least one user terminal is detected in an area where the network of the restaurant automation service providing server is formed;
Wherein the control unit controls the at least one user terminal to read an electronic chip located in a table and returns table information read by the at least one user terminal, Mapping and storing; And
Mapping and storing the order menu data, table information and at least one user terminal when order menu data is transmitted from the at least one user terminal;
The method comprising the steps of:
제1항에 있어서,
상기 적어도 하나의 요리사 단말과, 상기 적어도 하나의 종업원 단말은,
상기 요리사 및 종업원의 전문 분야 또는 담당 분야에 대한 점수를 포함하고,
상기 적어도 하나의 메뉴 데이터에 대한 요리 및 서빙에 대한 임무를 할당할 때, 상기 적어도 하나의 요리사 단말 및 적어도 하나의 종업원 단말의 위치, 점수, 할당 작업 완료 빈도 및 할당 작업 완료 개수 중 적어도 하나에 기반하여 임무를 할당하고,
상기 전자 메뉴 단말로부터 입력된 평가 데이터에 기반하여 상기 점수를 업데이트하는 것인 식당 자동화 서비스 제공 방법.
The method according to claim 1,
The at least one chef terminal and the at least one employee terminal,
A score for a specialty field or a field in charge of the cook and the employee,
Wherein the at least one cooking terminal and the at least one employee terminal are based on at least one of a position, a score, an assignment completion frequency, and an assignment completion number when assigning a task for cooking and serving to the at least one menu data. To assign tasks,
And updates the score based on the evaluation data input from the electronic menu terminal.
제1항에 있어서,
상기 전자 메뉴 단말로부터 호출 이벤트가 발생한 후, 상기 적어도 하나의 종업원 단말의 근접 신호가 발생하지 않은 상태에서, 상기 전자 메뉴 단말로부터 호출 이벤트가 재발생한 경우, 상기 재발생 빈도 또는 개수에 기반하여 상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블로의 긴급 호출 이벤트를 생성하고,
상기 전자 메뉴 단말이 위치한 테이블에 가장 가까운 지점에 위치한 종업원 단말로 상기 긴급 호출 이벤트를 전송하고,
상기 재발생 빈도 및 개수에 기반하여 상기 호출 이벤트를 할당받은 종업원 단말로는 패널티 점수를 부과하고, 상기 전자 메뉴 단말로는 주문 메뉴에 대한 할인율을 증가시키는 것인 식당 자동화 서비스 제공 방법.
The method according to claim 1,
When the call event is generated again from the electronic menu terminal in a state where the proximity signal of the at least one employee terminal is not generated after the call event is generated from the electronic menu terminal, Generates an emergency call event to the table where the terminal is located,
Transmitting the emergency call event to an employee terminal located nearest to a table where the electronic menu terminal is located,
A penalty point is imposed on the employee terminal to which the call event is allocated based on the frequency and number of the reoccurrence, and the discount rate for the order menu is increased to the electronic menu terminal.
삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서,
상기 주방 단말은, 상기 적어도 하나의 요리사 단말 및 적어도 하나의 종업원 단말과 연동되어 상기 적어도 하나의 요리사 단말을 보유한 적어도 하나의 요리사가 조리하는 음식을 촬영하여 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버로 전송하고,
상기 식당 자동화 서비스 제공 서버는, 상기 적어도 하나의 요리사 단말에 부여된 주문 메뉴 리스트와, 상기 전송된 음식 이미지를 비교하여 기 저장된 이미지 템플릿과의 유사도 기반하여 완성도를 체크하고,
상기 전자 메뉴 단말로 상기 완성도에 기반한 대기 시간과, 상기 조리 장면이 촬영된 이미지 또는 동영상을 실시간으로 업데이트하여 전송하는 것인 식당 자동화 서비스 제공 방법.
The method according to claim 1,
Wherein the kitchen terminal captures food cooked by at least one chef having the at least one cooking terminal in association with the at least one cooking terminal and at least one employee terminal and transmits the food to the restaurant automation service providing server,
Wherein the restaurant automation service providing server compares an ordered menu list given to the at least one cook terminal with the transmitted food image and checks the completeness based on the similarity of the stored image template,
Wherein the waiting time based on the completeness and the image or moving picture photographed by the cooking scene are updated in real time and transmitted to the electronic menu terminal.
제1항에 있어서,
상기 전자 메뉴 단말은, 상기 주문 메뉴 데이터가 전송되고 상기 적어도 하나의 종업원 단말이 근접한 이후부터 음성 분석을 실시하고,
상기 분석된 음성 텍스트 중 상기 주문 메뉴에 대한 음성이 존재하는 경우, 녹음을 시작하여 상기 주문 메뉴 데이터와 매핑되도록 상기 녹음 데이터를 상기 식당 자동화 서비스 제공 서버로 전송하는 것인 식당 자동화 서비스 제공 방법.
The method according to claim 1,
Wherein the electronic menu terminal performs voice analysis after the order menu data is transmitted and the at least one employee terminal is close,
And if the voice for the order menu is present in the analyzed voice text, starting the recording and transmitting the recorded data to the restaurant automation service providing server to be mapped with the order menu data.
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