KR20190011624A

KR20190011624A - Customized two way contactless electrical ordering system using artificial intelligence algorithm

Info

Publication number: KR20190011624A
Application number: KR1020170094381A
Authority: KR
Inventors: 강원구
Original assignee: 강원구
Priority date: 2017-07-25
Filing date: 2017-07-25
Publication date: 2019-02-07

Abstract

Provided is a customized bidirectional untact electrical ordering system using an artificial intelligence algorithm which can increase efficiency of a store, reduce costs, increase sales and provide customers with a quality service. According to an embodiment of the present invention, the customized bidirectional untact electrical ordering system using an artificial intelligence algorithm comprises: a customer order terminal ordering a food or a product through an additional function activated in accordance with an operation of a user while displaying a predetermined advertisement image; a franchise server performing payment on the food or the product based on order details while receiving the order details from the customer order terminal and storing the order details in a database and including the database storing the predetermined advertisement image registered or updated and at least one additional function; and an integrated server integrally registering and updating the predetermined advertisement image and at least one additional function.

Description

TECHNICAL FIELD [0001] The present invention relates to a customized bidirectional non-face electronic ordering system using artificial intelligence algorithms,

본 발명은 인공지능 알고리즘을 이용한 맞춤형 양방향 비대면 전자주문시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a custom bidirectional non-face electronic ordering system using an artificial intelligence algorithm.

현재의 음식 주문 시스템은 음식점을 방문한 고객이 메뉴판을 보고 종업원을 호출하여 구체적인 메뉴를 언급함으로써 이루어진다. 이러한 종래의 음식 주문 시스템은 종업원의 능력에 따라 고객이 제공받을 수 있는 정보에 큰 차이를 가지게 된다. 특히, 대부분의 종업원들이 하루 종일 많은 수의 고객들을 상대하게 됨으로써 같은 종업원에 의한 정보 전달에 있어서도 고객에 따라 달라지게 되며, 대화를 통한 주문으로 인해 주문의 내용이 구체적이지 않고 추상적으로 이루어지는 한계를 가진다. 이로 인해 종래의 주문 시스템은 고객의 주문 사항이 누락되거나, 분명한 전달이 이루어지지 않아 정확한 서비스가 이루어지지 않는 경우가 빈번하게 발생한다. The current food ordering system is accomplished by a customer who visits a restaurant, calls the employee by looking at the menu and mentions a specific menu. Such a conventional food ordering system has a great difference in the information that the customer can receive according to the ability of the employee. Especially, most of the employees are dealing with a large number of customers all day long, so that the information delivery by the same employee is also changed depending on the customer, and the contents of the order are not abstract and abstract because of the order through the conversation . Therefore, in the conventional order system, frequent cases where the customer's order is missed or the accurate service is not performed due to the lack of clear delivery are frequent.

한편, 최근에는 많은 사람들이 자신이 섭취하는 음식물에 대해 다양한 관심과 주의를 기울이고 있다. 이러한 사람들은 자신이 먹는 음식의 재료, 양, 열량, 자신의 몸 상태에 맞는 음식의 종류에 주된 관심을 가지고 있다. On the other hand, in recent years, many people are paying a lot of attention and attention to the foods they consume. These people are primarily concerned with the ingredients, quantity, calorie, and type of food that suits their physical condition.

특히, 과체중, 비만, 당뇨병 환자, 콜레스트롤 주의자, 고혈압 환자와 같이 식이요법이 필요한 사람들과 함께 소식에 의해 건강을 유지하려는 이들은 자신이 섭취하는 음식물에 대해 높은 관심을 보이며, 그 수 또한 점점 증가하는 추세이다. In particular, those who want to maintain health by news, such as overweight, obese, diabetic, cholesterol, and hypertensive patients, who are in need of diet, show great interest in the foods they consume, to be.

이를 반영하여, 이동통신 서비스, 인터넷 등을 통해 열량 정보 등을 제공하는 서비스가 일부 존재하지만, 실제로 섭취하는 음식물에 따른 열량, 성분과는 많은 차이가 있어 큰 도움이 못되는 실정이며, 이용자도 많지 않은 것이 현실이다. Reflecting this, there are some services that provide calorie information through mobile communication services and the Internet. However, there are many differences in calories and ingredients from the actual foods consumed. It is reality that it is not.

이와 같이 직장 생활을 비롯한 사회생활을 위해 음식점을 통해 식사를 해결하는 이들은 자신에게 필요한 음식을 선택하고, 자신이 선택한 음식을 빠르고 정확하게 주문하는 점에서 많은 불편함을 느끼고 있다. 그렇기 때문에 이러한 문제를 해결하여, 편리하게 음식점을 방문한 고객이 자신이 원하는 음식을 정확하고 빠르게 주문하도록 하며, 서비스를 제공하는 음식점은 고객의 다양한 욕구를 정확하고 용이하게 충족시킬 수 있는 방안의 모색이 필요한 실정이다. As a result, people who solve a meal through a restaurant for their work life and social life feel a lot of inconvenience in choosing their own food and ordering their own food quickly and accurately. Therefore, we solve these problems, and customers visiting the restaurant conveniently order the food they want exactly and quickly, and the restaurant providing the service is looking for a way to meet various needs of the customer accurately and easily It is necessary.

공개특허공보 제10-2014-0118655호, 2014.10.08. 공개Published Japanese Patent Application No. 10-2014-0118655, Oct. 20, 2014. open

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 매장에서 고객이 종업원을 통하지 않고 테이블이나 룸에 마련된 단말기를 이용하여, 원하는 상품을 직접 주문할 수 있고, 필요시 카운트에 메시지를 보내고 직원 호출도 할 수 있으며, 주문 내용이 주방에 자동으로 전달되며, 주문한 상품이 나오기까지 예상 대기시간을 통지받을 수 있으며, 주문 상품에 대한 비용 결제까지도 할 수 있게 함으로써, 매장의 업무 효율을 제고와 비용 절감을 도모하고 매출 증대로 이어지게 할 수 있음은 물론이고, 고객에게는 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 해주는 매장 방문 고객에 대한 서비스 방법과 이를 위한 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.A problem to be solved by the present invention is that a customer can directly order a desired commodity using a terminal provided in a table or a room without going through an employee at a store, send a message to a count when necessary and call an employee, It is automatically delivered to the kitchen, and you can be notified of the expected waiting time until the ordered product arrives. Also, by making it possible to pay for the order item, you can increase the efficiency of the store, reduce the cost, And to provide a service method for a visiting customer who can provide a high quality service to a customer and a system therefor.

또한, 본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는, 매장 내 종업원을 거치지 않고 개인통신디바이스 예를 들어, 스마트폰, 태블릿 등을 통해 전용 어플리케이션을 구동시켜서 원하는 상품이나 메뉴를 직접 주문하되, 주문한 상품이 나오기까지의 조리 과정이나 대기시간 등 구체적인 정보를 표시할 수 있는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.Another problem to be solved by the present invention is to directly order a desired product or menu by driving a dedicated application through a personal communication device, for example, a smart phone or a tablet, without going through an employee in a store, And to provide a system capable of displaying specific information such as a cooking process and a waiting time up to a predetermined time.

본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The problems to be solved by the present invention are not limited to the above-mentioned problems, and other problems which are not mentioned can be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 알고리즘을 이용한 맞춤형 양방향 비대면 전자주문시스템은, 기 설정된 광고 영상을 표시하면서 사용자의 조작에 따라 활성화된 부가 기능을 통해 음식 또는 상품을 주문하는 고객용 주문 단말; 상기 고객용 주문 단말로부터 주문 내역을 수신하여 데이터베이스에 저장하면서 상기 주문 내역을 기반으로 해당 음식 또는 상품에 대한 결제를 수행하고, 등록 또는 갱신된 상기 기 설정된 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 저장하는 데이터베이스를 포함하는 가맹점 서버; 및 상기 기 설정된 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 통합적으로 등록 및 갱신하는 통합 서버를 포함한다.In order to solve the above-described problems, the customized bi-directional non-face electronic order system using the artificial intelligence algorithm according to an embodiment of the present invention is a system for displaying a predetermined advertisement image, An order terminal for a customer ordering the order; Receiving the order details from the order terminal for the customer and storing the order details in the database, performing payment for the food or product based on the order details, storing the registered or updated advertisement image and at least one additional function A merchant server including a database; And an integration server for integrally registering and updating the predetermined advertisement image and at least one additional function.

본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.Other specific details of the invention are included in the detailed description and drawings.

본 발명의 실시예에 따른 인공지능 알고리즘을 이용한 맞춤형 양방향 비대면 전자주문시스템은 기 설정된 광고 영상을 표시하면서 사용자의 조작에 따라 적어도 하나의 부가 기능을 제공하기 때문에 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.The custom bidirectional non-face electronic order system using artificial intelligence algorithm according to the embodiment of the present invention provides at least one additional function according to a user's operation while displaying a predetermined advertisement image, It is effective.

또한, 기 설정된 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 하나의 서버에서 통합적으로 등록 및 갱신하도록 함으로써, 서비스 제공자 측면에서 서비스를 효율적으로 관리할 수 있는 효과가 있다.In addition, by registering and updating the predetermined advertisement image and at least one additional function in one server, the service can be efficiently managed on the service provider side.

본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The effects of the present invention are not limited to the above-mentioned effects, and other effects not mentioned can be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스를 제공하기 위한 전자 메뉴판을 이용한 전자주문 서비스 시스템을 나타내는 도면이고,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객용 주문 단말의 상세한 구성을 도시하며,
도 3은 테이블에 대한 사용 요청과 그에 대한 승인을 처리하는 절차를 나타내는 흐름도이며,
도 4는 고객용 주문 단말과 가맹점 서버 간의 주문 관련 처리 절차를 나타낸 흐름도이며,
도 5는 주문 메뉴의 준비 상태를 고객에게 알려주기 위한 처리 절차를 나타내는 흐름도이다.1 is a diagram illustrating an electronic order service system using an electronic menu plate for providing a service according to an embodiment of the present invention,
2 illustrates a detailed configuration of an order terminal for a customer according to an embodiment of the present invention,
3 is a flow chart illustrating a procedure for processing a request for use and acknowledgment to a table,
4 is a flowchart illustrating an order-related processing procedure between an order terminal for a customer and a merchant server,
5 is a flowchart showing a processing procedure for informing the customer of the ready state of the order menu.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The advantages and features of the present invention, and the manner of achieving them, will be apparent from and elucidated with reference to the embodiments described hereinafter in conjunction with the accompanying drawings. It should be understood, however, that the invention is not limited to the disclosed embodiments, but may be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein, Is provided to fully convey the scope of the present invention to a technician, and the present invention is only defined by the scope of the claims.

본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.The terminology used herein is for the purpose of illustrating embodiments and is not intended to be limiting of the present invention. In the present specification, the singular form includes plural forms unless otherwise specified in the specification. The terms " comprises "and / or" comprising "used in the specification do not exclude the presence or addition of one or more other elements in addition to the stated element. Like reference numerals refer to like elements throughout the specification and "and / or" include each and every combination of one or more of the elements mentioned. Although "first "," second "and the like are used to describe various components, it is needless to say that these components are not limited by these terms. These terms are used only to distinguish one component from another. Therefore, it goes without saying that the first component mentioned below may be the second component within the technical scope of the present invention.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.Unless defined otherwise, all terms (including technical and scientific terms) used herein may be used in a sense that is commonly understood by one of ordinary skill in the art to which this invention belongs. In addition, commonly used predefined terms are not ideally or excessively interpreted unless explicitly defined otherwise.

공간적으로 상대적인 용어인 "아래(below)", "아래(beneath)", "하부(lower)", "위(above)", "상부(upper)" 등은 도면에 도시되어 있는 바와 같이 하나의 구성요소와 다른 구성요소들과의 상관관계를 용이하게 기술하기 위해 사용될 수 있다. 공간적으로 상대적인 용어는 도면에 도시되어 있는 방향에 더하여 사용시 또는 동작시 구성요소들의 서로 다른 방향을 포함하는 용어로 이해되어야 한다. 예를 들어, 도면에 도시되어 있는 구성요소를 뒤집을 경우, 다른 구성요소의 "아래(below)"또는 "아래(beneath)"로 기술된 구성요소는 다른 구성요소의 "위(above)"에 놓여질 수 있다. 따라서, 예시적인 용어인 "아래"는 아래와 위의 방향을 모두 포함할 수 있다. 구성요소는 다른 방향으로도 배향될 수 있으며, 이에 따라 공간적으로 상대적인 용어들은 배향에 따라 해석될 수 있다.The terms spatially relative, "below", "beneath", "lower", "above", "upper" And can be used to easily describe a correlation between an element and other elements. Spatially relative terms should be understood in terms of the directions shown in the drawings, including the different directions of components at the time of use or operation. For example, when inverting an element shown in the figures, an element described as "below" or "beneath" of another element may be placed "above" another element . Thus, the exemplary term "below" can include both downward and upward directions. The components can also be oriented in different directions, so that spatially relative terms can be interpreted according to orientation.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스를 제공하기 위한 전자 메뉴판을 이용한 전자주문 서비스 시스템(100, 이하 '전자주문 서비스 시스템'이라 함)을 나타내는 도면이다. 이 시스템(100)은 요식업에 적용한 경우를 예로 한 것이다. 1 is a diagram showing an electronic order service system 100 (hereinafter, referred to as an 'electronic order service system') using an electronic menu plate for providing a service according to an embodiment of the present invention. The system 100 is an example of application to a restaurant business.

본 명세서에서 주문 디바이스는 매장 내 설치되어 있는 무인 키오스크, 전자 테이블, 서빙 담당자가 보유한 태블릿을 포함할 수 있으며, 그 이외에도 매장을 방문하거나 방문 예정인 고객이 개별 소지한 스마트폰, 노트북, 태블릿 등 통신 가능한 다양한 디바이스를 의미할 수 있다.In this specification, the ordering device may include an unmanned kiosk installed in a store, an electronic table, and a tablet held by a person in charge of the service. In addition, a customer who visits or visits a store may communicate with a smartphone, a notebook, Can refer to various devices.

도 1에 도시한 바와 같이, 이 전자주문 서비스 시스템(100)은 본 발명이 제공하는 서비스의 가맹점들에 설치되는 가맹점 시스템(105)과 통신망(예컨대 인터넷)(125)을 통해 각 가맹점 시스템(105)과 연결되어 그것들을 통합적으로 관리하는 중앙의 통합 서버(130)와 이에 의해 운용되는 데이터베이스(140) 등을 구비한다.1, the electronic order service system 100 includes a merchant system 105 installed in merchants of a service provided by the present invention and a merchant system 105 via a communication network (e.g., the Internet) A central integration server 130 for managing them integrally and a database 140 operated by the central integration server 130, and the like.

가맹점 시스템(105)은 요식업 매장의 각 테이블 및/또는 룸마다 설치되는 고객용 주문 단말(110), 가맹점 매장에 설치되는 가맹점 서버(120)와, 주방에 설치되는 주방용 단말(122) 또는 프린터, 그리고 이들 장비들을 통신가능하게 서로 연결해주고 또한 통신망(125)을 통해 통합서버(130)와도 통신가능하게 연결해주는 통신기기(124) 등을 구비한다. 가맹점 서버(120)에는 가맹점 관리자용 모니터가 연결되어 카운터에 배치된다. 가맹점 서버(120)는 또한 전광판(126)을 더 구비할 수 있다.The merchant system 105 includes a customer order terminal 110 installed in each table and / or room of a food service store, a merchant server 120 installed in a merchant store, a kitchen terminal 122 installed in the kitchen, A communication device 124 for connecting these devices to each other in a communicable manner and for communicably connecting with the integration server 130 through a communication network 125, and the like. A merchant manager monitor is connected to the merchant server 120 and placed in the counter. The merchant server 120 may further include an electric sign board 126.

고객용 주문 단말(110)은 매장 내 룸 또는 테이블마다 설치될 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니며, 주문 단말(110)은 전술한 바와 같이, 매장을 방문하거나 방문 예정인 고객이 개별 소지한 스마트폰, 노트북, 태블릿 등 통신 가능한 다양한 디바이스를 의미할 수 있다. 이것은 매장 내 고객과 카운터 관리자 간의 의사소통 수단인 동시에, 매장 내 고객들끼리의 의사소통의 수단으로서 기능하도록 구성된다. 고객은 이것을 이용하여 음식 또는 상품을 주문할 수 있고, 카운터나 다른 테이블의 단말에 메시지를 보낼 수 있는 등 여러 가지 부대 기능을 수행할 수 있다. 또한, 고객용 주문 단말(110)은 또한 고객이 사용하는 단말기(예: 스마트 폰)로부터 NFC 통신을 통해 주문한 음식 또는 상품의 비용에 대한 결제 정보를 제공받아 가맹점 서버(120)에 결제를 요청할 수 있다. 고객용 주문 단말(110)은 기 설정된 광고 영상을 표시하면서 사용자의 조작에 따라 적어도 하나의 부가 기능 예컨대, 쪽지보내기, 전자메뉴판, 게임 등을 제공할 수 있다. The order terminal 110 for a customer may be installed in each room or table in the store, but the present invention is not limited thereto. The order terminal 110 may be a smartphone, a notebook computer, , A tablet, and the like. It is a means of communication between the in-store customer and the counter manager, as well as a means of communication among the customers in the store. The customer can use this to order food or commodity, and can perform various other functions such as sending a message to a terminal of a counter or other table. The customer order terminal 110 may also receive payment information on the cost of the food or commodity ordered through the NFC communication from the terminal (e.g., a smart phone) used by the customer, and request payment to the merchant server 120 have. The customer order terminal 110 may display at least one additional function, for example, sending a note, an electronic menu plate, a game, or the like according to a user's operation while displaying a preset advertisement image.

이 고객용 주문 단말(110)은 본 발명에 따른 서비스 방법을 수행하는 데 필요한 프로그램들을 저장하고, 그 프로그램들을 실행함으로써 사용자 인터페이스(UI)를 제공하고, 통신 기능을 제공하며, 각종 연산을 수행하는 등의 데이터 처리를 하는 컴퓨팅 기능을 갖는 장치로 구성할 수 있다. 예컨대 태블릿 PC, 스마트폰, 노트북 등과 같은 기기로 구현할 수 있다. 그 중에서도, 터치스크린 모니터와 컴퓨팅 자원들이 일체화 되어 공간을 적게 차지하고 고객들이 터치 방식으로 손쉽게 이용할 수 있도록 구성된 태블릿 컴퓨터가 가장 바람직하다. The customer order terminal 110 stores programs required to perform the service method according to the present invention, provides a user interface (UI) by executing the programs, provides a communication function, performs various operations Or the like, and a computer having a computing function for performing data processing such as data processing. Such as a tablet PC, a smart phone, a notebook, and the like. Among them, a tablet computer configured to integrate a touch screen monitor and computing resources to occupy a small space and make it easy for customers to use it by a touch method is the most desirable.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객용 주문 단말(110)의 상세한 구성을 도시한다. 고객용 주문 단말(110)은 통신부(111), 입력부(112), NFC 모듈(113), 제어부(114), 출력부(115), 저장부(116), 카드 리더기(117), 그리고 전원공급부(118) 등을 포함하여 구성될 수 있다. FIG. 2 illustrates a detailed configuration of an order terminal 110 for a customer according to an embodiment of the present invention. The customer order terminal 110 includes a communication unit 111, an input unit 112, an NFC module 113, a control unit 114, an output unit 115, a storage unit 116, a card reader 117, (118), and the like.

통신부(111)는 가맹점 서버(120)와의 통신을 지원한다. 통신선을 배선해야 하는 유선통신보다는 배선이 필요 없는 무선통신방식으로 연결하는 것이 더 바람직하다. 통신부(111)는 가맹점 서버(120)를 통하거나 및/또는 직접 통합 서버(130)에 연결될 수 있다. 통신부(111)는 예컨대 무선 랜(Wireless LAN), 블루투스(bluetooth), 또는 지그비(zigbee)와 같은 근거리 무선통신모듈로 구성할 수 있다. 이 경우, 고객용 주문 단말(110)은 가맹점 서버(120)와 직접 근거리 무선통신을 할 수 있고, 통합 서버(130)와는 가맹점 서버(120)를 통한 통신을 할 수 있다.The communication unit 111 supports communication with the merchant server 120. It is more preferable to connect with a wireless communication method that does not require wiring, rather than a wired communication that requires wiring of a communication line. The communication unit 111 may be connected to the merchant server 120 and / or directly to the integration server 130. The communication unit 111 may be a short-range wireless communication module such as a wireless LAN, a bluetooth, or a zigbee. In this case, the customer order terminal 110 can perform near-field wireless communication directly with the merchant server 120 and can communicate with the merger server 130 through the merchant server 120. [

통신부(111)는 이들 근거리 무선통신모듈과 함께 또는 이것 대신에, 예컨대 Wi-Fi(Wireless Fidelity), Wibro(Wireless broadband), Wimax(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) 프로토콜로 통신하는 통신모듈로 구성할 수도 있다. 이 경우, 고객용 주문 단말(110)은 인터넷에 연결된 매장의 통신기기(124)(예컨대 인터넷에 접속된 모뎀과 이에 연결된 무선 액세스 포인터)를 통해 가맹점 서버(120)와 통신하며, 통합 서버(130)와도 직접 통신할 수 있다.The communication unit 111 communicates with the short-range wireless communication module in place of or in place of the short-range wireless communication module such as Wi-Fi (Wireless Fidelity), Wibro (Wireless Broadband), Wimax (World Interoperability for Microwave Access), HSDPA And a communication module for communicating with the base station. In this case, the customer order terminal 110 communicates with the merchant server 120 through the communication device 124 (for example, a modem connected to the Internet and a wireless access pointer connected thereto) in the store connected to the Internet, and the integration server 130 ). &Lt; / RTI >

입력부(112)는 사용자의 지시나 요청을 입력받은 수단이다. 사용자는 이 입력부(112)가 제공하는 메뉴 또는 키를 조작하여 원하는 지시나 요청을 입력할 수 있다. 이 입력부(112)는 예컨대 터치스크린 모듈과 사용자 인터페이스(UI)로 구성할 수 있다. 사용자가 터치스크린 화면에 표시된 UI를 통해 어떤 지시나 요청을 입력하면, 입력부(112)는 그 사용자 지시 사항을 제어부(114)로 전달한다.The input unit 112 is a means for receiving a user's instruction or request. The user can input a desired instruction or request by operating a menu or a key provided by the input unit 112. [ The input unit 112 may include a touch screen module and a user interface (UI), for example. When the user inputs an instruction or a request through the UI displayed on the touch screen screen, the input unit 112 transmits the user instruction to the control unit 114.

고객용 주문 단말(110)은 결제 기능을 갖기 위해 NFC 모듈(113) 및/또는 카드 리더기를 포함할 수 있다. NFC 모듈(113)은 고객이 음식 또는 상품을 주문하면 주문한 음식 또는 상품에 대한 비용을 지불하기 위한 고객이 사용하는 단말기(예컨대 스마트폰)로부터 NFC 통신을 통해 결제 정보를 제공받을 수 있다. 여기서, NFC 기술은 10cm이내의 가까운 거리에서 다양한 무선 데이터를 주고받을 수 있는 무선태그 기술로서, 근거리 무선통신기술이다. 특히, 13.56MHz의 주파수 대역을 이용하여 전자 태그에 담겨진 정보를 단말기들 간에 전송하는 등 각종 데이터를 전송하는 데 활용되는 비접촉신 통신 기술로 알려져 있다. 카드 리더기(117)는 고객용 주문 단말(110)에 내장하거나 또는 외장형으로 구성할 수 있다.The customer order terminal 110 may include an NFC module 113 and / or a card reader to have a payment function. The NFC module 113 can receive payment information through NFC communication from a terminal (for example, a smart phone) used by the customer to pay for the food or commodity ordered when the customer orders food or commodity. Here, the NFC technology is a wireless tag technology capable of exchanging various wireless data within a distance of 10 cm or less, and is a short-range wireless communication technology. In particular, it is known as a non-contact new communication technology used to transmit various data such as information transmitted in terminals through the use of a frequency band of 13.56 MHz. The card reader 117 may be built in the customer order terminal 110 or may be external.

출력부(115)는 영상을 출력하는 비디오 출력부와 음성을 출력하는 오디오 출력부를 포함한다. 비디오 출력부는 디스플레이 화면과 이를 구동하는 비디오 구동회로를 포함한다. 오디오 출력부는 스피커와 음성신호를 스피커출력신호로 변환하는 오디오 구동회로를 포함한다. 출력부(115)는 제어부(114)가 제공하는 비디오 및/또는 오디오 신호를 처리하여 디스플레이 화면 및/또는 스피커를 통해 출력한다. 예컨대, 기 설정된 광고 영상을 표시하면서, 제어부(114)로부터 활성화된 부가 기능을 수행하기 위한 화면을 표시할 수 있다. The output unit 115 includes a video output unit for outputting video and an audio output unit for outputting audio. The video output unit includes a display screen and a video driving circuit for driving the display screen. The audio output section includes a speaker and an audio driving circuit for converting the audio signal into a speaker output signal. The output unit 115 processes video and / or audio signals provided by the control unit 114 and outputs the processed video and / or audio signals through a display screen and / or a speaker. For example, a screen for performing an additional function activated by the control unit 114 may be displayed while displaying a predetermined advertisement image.

저장부(116)는 제어부(114)를 구성하는 CPU의 연산공간을 제공하는 메모리와, 운영체제(OS) 프로그램과 본 발명에 따른 방법을 수행하는 데 필요한 응용프로그램들, 그리고 각종 데이터 등의 저장 공간을 제공하는 비휘발성 메모리 등으로 구현한다. OS 프로그램은 예컨대 모바일 기기의 OS로 널리 사용되는 안드로이드 OS나 iOS 등을 사용할 수 있다. 저장부(116)는 광고 영상, 및 각종 부가 기능에 관련된 정보를 저장할 수 있다. The storage unit 116 includes a memory for providing an operation space of a CPU constituting the control unit 114, an application program necessary for executing the method according to the present invention, And a nonvolatile memory that provides a nonvolatile memory. The OS program can use, for example, an Android OS or iOS widely used as an OS of a mobile device. The storage unit 116 may store advertisement images, and information related to various additional functions.

제어부(114)는 입력부(112)를 통해 사용자의 지시나 요구에 관한 정보를 제공받으면, 그 제공받은 정보에 따라 각종 부가 기능을 구현한 프로그램을 실행하여 필요한 연산처리와 제어를 수행한다. 예컨대, 제어부(114)는 사용자의 키 또는 메뉴 조작에 따라 부가 기능 중 전자 메뉴판이 선택되면, 선택된 전자 메뉴판을 활성화할 수 있다. 또한 제어부(114)는 주문한 음식 또는 상품의 비용에 대한 결제 정보를 제공 받으면, 제공받은 결제 정보를 가맹점 서버(120)에 제공하여 비용에 대한 결제를 요청할 수 있다. 이 제어부(114)는 예컨대 CPU 및 ROM과 같은 하드웨어 자원과 OS 프로그램과 상기 응용프로그램 등으로 구현할 수 있다. The control unit 114 receives a user's instruction or request information through the input unit 112, and executes a program implementing various additional functions according to the provided information to perform necessary calculation processing and control. For example, the control unit 114 may activate the selected electronic menu board when the electronic menu board is selected from the additional functions according to the user's key or menu operation. In addition, the control unit 114 may provide the payment information provided to the merchant server 120 to request payment for the cost, when the payment information on the cost of the ordered food or commodity is received. The control unit 114 may be realized by hardware resources such as a CPU and a ROM, an OS program, an application program, and the like.

전원공급부(118)는 각 구성요소의 구동에 필요한 직류 전원을 공급한다(도면은 전원 공급선은 표시를 생략하였음). 전원은 직류 전원을 제공하는 배터리 전원을 사용하거나 또는 상용 교류 전원을 사용할 수 있다. The power supply unit 118 supplies DC power necessary for driving each component (the illustration of the power supply lines is omitted). The power source may be a battery power source which supplies DC power or a commercial AC power source.

그 밖에, 고객용 주문 단말(110)은 현금충전카드를 사용하는 고객들을 위해 현금 충전 기능을 제공하는 수단을 더 포함할 수도 있다.In addition, the customer order terminal 110 may further include means for providing a cash-charging function for customers using the cash-card.

고객용 주문 단말(110)에는 본 발명에 따른 방법을 수행하는 데 필요한 응용프로그램들이 설치되어 운용된다.In the customer order terminal 110, application programs necessary for carrying out the method according to the present invention are installed and operated.

가맹점 서버(120)는 예컨대 퍼스널컴퓨터(PC)와 같은 일반적인 컴퓨터로 구현할 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니며, 클라우드 시스템(cloud computing system) 등의 가상 환경에서 구현된 서버 환경을 의미할 수도 있다. 가맹점 서버(120)는 카운터에 설치되는 관리자 모니터를 포함한다. 본 발명에 따른 서비스 방법을 구현한 응용 프로그램을 설치하여 실행함으로써 본 명세서에서 설명하는 여러 가지 기능들을 제공한다. The merchant server 120 may be implemented by a general computer such as a personal computer (PC), but is not limited thereto. The merchant server 120 may be a server environment implemented in a virtual environment such as a cloud computing system. The merchant server 120 includes a manager monitor installed in the counter. An application program implementing the service method according to the present invention is installed and executed to provide various functions described in the present specification.

만약 가맹점이 이미 POS(point of sale)용 컴퓨터를 갖추고 있으면, 그 POS 컴퓨터의 하드웨어 자원을 그대로 활용하면서 본 발명에 따른 방법을 구현한 응용프로그램을 그 POS 컴퓨터에 설치하여 가맹점 서버(120)를 구성할 수도 있을 것이다. 이 경우, 기존의 POS용 프로그램은 그대로 활용하고 추가하는 응용프로그램은 그 POS용 프로그램과 연동할 수 있도록 커스텀마이징(customizing)하여 설치하면 된다.If the merchant already has a POS (point of sale) computer, an application program implementing the method according to the present invention is installed in the POS computer while utilizing the hardware resources of the POS computer, You can do it. In this case, the existing POS program can be utilized as it is, and the added application program can be customized to be linked with the POS program.

가맹점 서버(120)는 매장 내 고객용 주문 단말(110)들에 대하여 서버 컴퓨터로서 기능하고, 통합 서버(130)에 대해서는 클라이언트 컴퓨터로서 기능한다. 가맹점 서버(120)는 고객용 주문 단말(110)들과 통신하면서 그것으로부터 고객이 주문한 내역을 수신하여 DB에 저장하고 주방용 단말(122)에도 그 주문 내역 정보를 전달하며, 주문 내역을 기반으로 해당 음식 또는 상품에 대한 결제를 수행할 수 있다. The merchant server 120 functions as a server computer for the customer order terminals 110 in the store and functions as a client computer for the integration server 130. [ The merchant server 120 communicates with the customer order terminals 110 and receives the order details from the customer, stores the order details in the DB, and transmits the order detail information to the kitchen terminal 122. Based on the order details, Food, or commodities.

가맹점 서버(120)는 고객용 주문 단말(110)과 무선 통신 방식으로 통신할 수 있는 통신모듈을 구비한다. 이 통신모듈은 고객용 주문 단말(110)에 마련된 것과 같은 통신프로토콜을 사용한다. 예컨대, Wi-Fi(Wireless Fidelity), Wibro(Wireless broadband), Wimax(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) 등의 프로토콜을 사용하거나 근거리 통신을 위한 블루투스(bluetooth), 지그비(zigbee) 등의 프로토콜을 사용할 수 있다. The merchant server 120 includes a communication module capable of communicating with the customer order terminal 110 in a wireless communication manner. The communication module uses a communication protocol such as that provided in the order terminal 110 for a customer. For example, it is possible to use a protocol such as Wi-Fi (Wireless Fidelity), Wibro (Wireless broadband), Wimax (World Interoperability for Microwave Access), HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) zigbee) can be used.

가맹점 서버(120)는 통합 서버(130)와 예컨대 인터넷과 같은 통신망(125)을 통해 연결되어 필요한 정보와 요청을 주고받고 그에 관련된 처리를 수행한다. 예컨대 매장에서 생성되는 데이터를 통합 서버(130)에 전달하여 보고하고 필요한 데이터는 백업되도록 한다. 통합 서버(130)가 제공하는 여러 가지 데이터 예컨대 광고 관련 데이터와 응용프로그램 등을 수신하여 자신과 매장의 고객용 주문 단말(110)에 대하여 기존의 것을 갱신한다.The merchant server 120 is connected to the integration server 130 through a communication network 125 such as the Internet, for example, and exchanges necessary information with the request, and performs processing related thereto. For example, the data generated in the store is transmitted to the integration server 130 for reporting and necessary data is backed up. For example, advertisement data, application programs, and the like provided by the integration server 130 and updates existing ones to the customer's order terminal 110 for the customer and the store.

또한 가맹점 서버(120)는 설치된 전자 메뉴판을 통해 제공되는 기 설정된 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 하나의 서버에서 통합적으로 등록 및 갱신하고 그 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 고객용 주문 단말(110)에 제공할 수도 있다.Also, the merchant server 120 integrally registers and updates the predetermined advertisement image and at least one additional function, which are provided through the installed electronic menu board, in one server, and transmits the advertisement image and at least one additional function to the customer order terminal (Not shown).

주방용 단말(122)은 가맹점 서버(120)에 유선 또는 무선으로 연결되는 컴퓨팅 장치이다. 이 주방용 단말(122)의 하드웨어는 예컨대 고객용 주문 단말(110)과 같은 것을 채용할 수 있다. 주방용 단말(122)은 가맹점 서버(120)가 제공하는 고객의 주문 내역에 관한 정보를 수신하여 화면에 표시하고, 주문 내역과 주문 상품의 처리 상태 등을 조회하거나 입력할 수 있는 등 주방에서 필요로 하는 여러 기능을 제공한다. 이런 기능을 가지고 있는 애플리케이션 프로그램이 주방용 단말(122)에 설치된다. 주방에는 이 주방용 단말(122)과 함께 또는 이를 대신하여 프린터가 설치될 수도 있다. 이 프린터는 가맹점 서버(120)가 제공하는 주문 데이터를 인쇄한다.The kitchen terminal 122 is a computing device connected to the merchant server 120 by wire or wirelessly. The hardware of the kitchen terminal 122 may employ, for example, the same as the order terminal 110 for a customer. The kitchen terminal 122 receives information about the order details of the customer provided by the merchant server 120 and displays it on the screen and inquires or inputs the order details and the processing state of the order goods, To provide a variety of functions. An application program having such a function is installed in the kitchen terminal 122. A printer may be installed in the kitchen together with or in place of the kitchen terminal 122. This printer prints the order data provided by the merchant server 120.

전광판(126)은 가맹점 서버(120)에 연결되어 그 가맹점 서버(120)가 제공하는 데이터를 표시한다. 예컨대 누적 적립금 현황, 적립금 당첨 등에 관한 정보 등을 표시할 수 있다. 고객들이 잘 볼 수 있는 매장 내 위치에 설치하면 된다.The electric sign board 126 is connected to the merchant server 120 and displays data provided by the merchant server 120. For example, cumulative reserve status, information on a reserve win, and the like. It can be installed in a shop where customers can see it well.

통합 서버(130)는 예컨대 인터넷과 같은 통신망(125)을 통해 각 가맹점 시스템(105)과 연결된다. 통합 서버(130)는 각 가맹점 시스템(105)에서 발생하는 데이터들을 전달받아 저장하는 백업 기능과, 전체 가맹점 시스템(105)에서 발생하는 포인트를 누적하여 다시 각 가맹점 시스템(105)으로 뿌려주는 기능, 설치된 전자 메뉴판을 통해 제공되는 기 설정된 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 하나의 서버에서 통합적으로 등록 및 갱신하고 그 광고 영상과 적어도 하나의 부가 기능을 고객용 주문 단말(110) 또는 가맹점 서버(120)에 제공하는 기능 등을 갖는다. 서버로 기능할 수 있는 컴퓨터 장치로 구현한다. The integration server 130 is connected to each merchant system 105 through a communication network 125 such as the Internet. The integration server 130 has a backup function for receiving and storing data generated in each merchant system 105 and a function for accumulating points generated in the entire merchant system 105 and then distributing the accumulated points to each merchant system 105, The predetermined advertisement image and at least one additional function provided through the installed electronic menu board are integrally registered and updated in one server and the advertisement image and at least one additional function are transmitted to the customer order terminal 110 or the merchant server 120, and the like. And a computer device capable of functioning as a server.

통합 서버(130)는 데이터베이스(140)를 유지 관리한다. 이 데이터베이스(140)는 기 등록된 광고 영상, 및 부가기능에 필요한 각종 정보나 소프트웨어, 각 가맹점 시스템(105)이 제공하는 각종 정보 등을 저장할 수 있다. The integration server 130 maintains the database 140. The database 140 may store previously registered advertisement images, various information and software required for the additional functions, various information provided by each merchant system 105, and the like.

그 밖에, 통합 서버(130)에 광고 컨텐츠를 제공하는 광고주 컴퓨터(150)와, 카드 결제 등에 관련된 결제 정보를 처리하는 VAN 시스템(160)이 본 발명의 실시에 관여한다.In addition, an advertiser computer 150 that provides advertisement contents to the integration server 130 and a VAN system 160 that processes payment information related to card settlement and the like are involved in the practice of the present invention.

이러한 전자주문 서비스 시스템(100)을 이용하면, 고객은 가맹점 매장에서 종업원의 도움 없이도 고객용 주문단말(110)이 제공하는 전자메뉴판을 이용하여 직접 원하는 상품을 주문하고 비용 결제를 할 수 있고 그 밖에 여러 가지 다른 부대 서비스를 받을 수 있다. 이하에서는 전자주문 서비스 시스템(100)이 제공하는 여러 가지 기능들에 의한 서비스 내용들을 구체적으로 설명한다.With this electronic order service system 100, the customer can directly order a desired commodity and pay for the commodity directly by using the electronic menu provided by the customer order terminal 110 without the assistance of the employee at the merchant store, There are many other services available outside. Hereinafter, service contents by various functions provided by the electronic order service system 100 will be described in detail.

가맹점 매장에 새로 들어오는 고객이 그 매장 내에서 특정 테이블(또는 룸)에 자리 잡는 경우를 고려한다. 그 테이블에 비치되어 있는 고객용 주문 단말(110)와 그 테이블에 관한 가맹점 서버(120)의 DB를 모두 초기화할 필요가 있다. Consider a case where a new customer arrives at a particular store (or room) in the store. It is necessary to initialize both the customer order terminal 110 and the DB of the merchant server 120 on the table.

도 3은 이런 초기화를 위해 테이블에 대한 사용 요청과 그에 대한 승인을 처리하는 과정을 나타내는 흐름도이다. 고객이 고객용 주문 단말(110)에서 그 테이블에 대한 점유 요청을 하면, 고객용 주문 단말(110)은 그 점유 요청 정보를 가맹점 서버(120)로 전송한다. 가맹점 서버(120)는 점유 요청 정보가 수신되면 관리자 모니터에 그 정보를 표시한다. 관리자는 그 표시된 정보를 보고 테이블 점유를 승인할 것인지 아니면 거부할 것인지를 선택한다. 관리자의 선택은 가맹점 서버(120)로 전달되고, 가맹점 서버(120)는 해당 테이블에 대한 DB 업데이트를 하여 초기화 하고, 관리자의 선택을 해당 테이블의 고객용 주문 단말(110)로 전달하여 고객이 확인 할 수 있게 된다.FIG. 3 is a flowchart showing a process of processing a request for use and acknowledgment of a table for this initialization. When the customer makes an occupancy request for the table in the customer order terminal 110, the customer order terminal 110 transmits the occupancy request information to the merchant server 120. The merchant server 120 displays the information on the manager monitor when the occupancy request information is received. The administrator sees the displayed information and chooses whether to approve or reject the table occupancy. The selection of the manager is transmitted to the merchant server 120. The merchant server 120 updates and initializes the DB for the table and transmits the selection of the manager to the customer order terminal 110 of the corresponding table, .

고객이 먼저 점유 승인을 요청하는 위의 방법과 달리, 카운터에 있는 관리자가 고객이 특정 테이블을 점유할 것을 미리 예측하여 그 테이블에 대한 점유 승인을 하는 방법도 가능할 것이다.Unlike the above method in which the customer first requests the occupancy approval, a method of allowing the manager at the counter to preliminarily predict that the customer will occupy a specific table, and to approve the table for occupancy approval.

도 4는 고객용 주문 단말(110)과 가맹점 서버(120) 간의 주문 관련 처리에 관한 흐름도이다. 이 주문 메인화면에는 판매 상품 메뉴로 요리(food), 와인(wine), 사케(sake), 소주및전통주가 표시되어 있다. 고객은 이 화면에서 원하는 상품을 주문할 수 있다. 예컨대 고객이 요리(food)를 선택하면, 판매하는 요리 메뉴들의 정보(요리 사진, 명칭, 금액 등)가 표시된다. 다른 메뉴를 선택하여도 마찬가지다. 그 화면에는 주문내역, 주문하기 버튼도 제공된다. 표시된 상품 메뉴 중에서 원하는 상품을 선택하면, 그 선택한 상품들이 주문내역 정보로 모아지고 주문 상품의 금액도 합산되어 화면에 표시된다. 고객은 주문내역 버튼을 터치하여 확인한 다음 주문하기 버튼을 터치함으로써 주문이 이루어진다. 4 is a flowchart of an order-related process performed between the order terminal 110 for a customer and the merchant server 120. On the main screen of this order, you can find food items, wine, sake, shochu, and traditional wine. Customers can order the desired product from this screen. For example, when a customer selects food, the information (cooking photograph, name, amount, etc.) of the dishes to be sold is displayed. This can be done by selecting another menu. The screen also includes an order history and an order button. When a desired commodity is selected from the displayed commodity menus, the selected commodities are collected into the order details information, and the amount of the commodity is also summed and displayed on the screen. The customer makes an order by touching the order history button and then touching the order order button.

고객용 주문 단말(110)은 고객이 한 주문 내역을 가맹점 서버(120)로 전송한다. 그 주문 내역은 가맹점 서버(120)를 통하거나 직접 주방용 단말(122)(또는 프린터)에도 전달된다. 가맹점 서버(120)는 자체의 데이터베이스에 해당 테이블의 주문 내역을 반영한다. 그 주문 내역은 가맹점 서버(120)의 관리자 모니터에도 특정 테이블로부터 주문이 접수되었음을 알리는 작은 창의 형태로 팝업 된다. 만약 매장 카운터에서 POS 시스템을 이용하는 경우, POS 시스템의 DLL을 호출하여 주문 내역 데이터를 전달한다. 주문이 정상적으로 접수되었으면, 가맹점 서버(120)는 그 정상 주문 내역을 고객용 주문 단말(110)에 전송하여 주문이 정상적으로 접수되었음을 고객이 확인할 수 있도록 해준다.The customer order terminal 110 transmits the order details of the customer to the merchant server 120. The order details are transmitted to the kitchen terminal 122 (or printer) through the merchant server 120 or directly. The merchant server 120 reflects the order details of the corresponding table in its own database. The order details are popped up in the manager monitor of the merchant server 120 in the form of a small window informing that the order has been received from the specific table. If POS system is used in the store counter, the POS system DLL is called to transmit the order history data. If the order is normally received, the merchant server 120 transmits the normal order details to the order terminal 110 for the customer so that the customer can confirm that the order has been normally received.

고객은 주문 상품이 언제 나올 수 있는지 궁금할 수 있다. 그런 궁금증은 주문 메뉴의 조리 시작과 완료를 고객에게 통지함으로써 해소할 수 있다. 도 7은 주문 메뉴의 준비 상태를 고객에게 알려주기 위한 처리 절차를 나타내는 흐름도이다. Customers may be wondering when an order can be made. Such an inquiry can be solved by notifying the customer of the start and completion of the cooking of the order menu. 7 is a flowchart showing a processing procedure for informing the customer of the ready state of the order menu.

도 5는 주방용 단말(122)에서 표시되는 사용자 인터페이스(UI) 화면이다. 주방용 UI 화면에는 주문 요청 관리 화면이 제공된다. 이 화면에는 각 테이블별로 주문 메뉴가 표시되고, 해당 주문의 조리시작, 조리완료 등을 입력할 수 있는 버튼도 표시된다.5 is a user interface (UI) screen displayed on the kitchen terminal 122. Fig. On the kitchen UI screen, an order request management screen is provided. In this screen, an order menu is displayed for each table, and a button for inputting the start of cooking, completion of cooking, etc. of the order is also displayed.

주방에서 어떤 주문 메뉴의 조리를 착수할 때마다 주방용 단말(122)에 그 주문 메뉴의 조리가 시작되었음을 입력하면, 그 내용이 가맹점 서버(120)로 전달된다. 가맹점 서버(120)에서는, 해당 주문의 상태가 '조리 시작'으로 변경되어 관리자 모니터에 표시된다. 또한, 주문 메뉴의 조리가 시작되었음을 알리는 메시지(예: "주문하신 XXX 요리의 조리가 방금 시작되었습니다.")를 해당 테이블의 고객용 주문 단말(110)에 전송하여 팝업 되도록 한다. 조리가 완료된 경우에도 같은 방식으로 주방에서 그 사실을 입력하면 가맹점 서버(120)를 통해 고객용 주문단말(110)에 그 사실이 통지된다(예: "12번 테이블의 주문이 준비되었으니 찾아가시기 바랍니다."). 조리가 완료되었음을 확인한 고객은 주방 쪽에 가서 완료된 요리를 가져오면 된다.Every time the user starts cooking a certain order menu in the kitchen, he inputs that the order menu has been cooked in the kitchen terminal 122, and the contents are transmitted to the merchant server 120. In the merchant server 120, the status of the order is changed to "start cooking" and displayed on the manager monitor. In addition, a message indicating that cooking of the order menu has been started (e.g., "the cooking of the ordered XXX dish has just started") is transmitted to the customer order terminal 110 in the table and popped up. Even if the cooking is completed, the fact is entered in the kitchen in the same manner, and the fact is notified to the customer order terminal 110 through the merchant server 120 (for example, "Order of table 12 is ready, please go to . "). Customers who have confirmed that the cooking is complete can go to the kitchen and bring the finished dish.

주방용 단말(122) (또는 가맹점 서버(120))는 주문 메뉴의 예상대기시간을 고객에게 알려주는 기능을 더 가질 수도 있다. 예상대기시간은 (i) 주방에서 주방장의 판단에 따라 예상대기시간 버튼을 클릭하여 입력하는 방식 또는 (ii) 미리 설정된 기준을 적용하여 프로그램에 의해 자동으로 산출하는 방식 또는 (iii) 그 프로그램이 자동 산출한 것을 주방장이 (예상대기시간버튼을 클릭하여) 수정 보완하는 방식 등으로 정할 수 있을 것이다. 자동 산출 방식은, 주문 메뉴별 평균 조리 시간, 그날의 조리사 수 등의 기본 데이터와 주문이 접수된 시점에서의 주문 밀림 정도 등을 고려하여 예상대기시간을 산출할 수 있을 것이다. 예상대기시간이 입력 또는 산출되면, 그 정보는 가맹점 서버(120)를 통해 해당 테이블의 고객용 주문단말(110)로 전달하여 팝업 되게 한다(예: "주문하신 XXX 요리는 XX분 후에 조리가 완료될 예정입니다.").The kitchen terminal 122 (or merchant server 120) may further have the function of notifying the customer of the expected waiting time of the order menu. The expected wait time can be determined by (i) a method of inputting a predicted waiting time button by a chef in a kitchen, (ii) a method of calculating automatically by a program using a preset reference, or (iii) And the way the chef corrects (by clicking on the expected wait time button) the corrected result. In the automatic calculation method, the expected waiting time can be calculated in consideration of the basic data such as the average cooking time per order menu, the number of cooks on that day, and the degree of ordering at the time when the order is received. When the expected waiting time is input or calculated, the information is transmitted to the customer order terminal 110 of the corresponding table through the merchant server 120 to be popped up (e.g., "XXX cooked after the cooking is completed after XX minutes It will be. ").

본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.The steps of a method or algorithm described in connection with the embodiments of the present invention may be embodied directly in hardware, in software modules executed in hardware, or in a combination of both. The software module may be a random access memory (RAM), a read only memory (ROM), an erasable programmable ROM (EPROM), an electrically erasable programmable ROM (EEPROM), a flash memory, a hard disk, a removable disk, a CD- May reside in any form of computer readable recording medium known in the art to which the invention pertains.

이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. While the present invention has been described in connection with what is presently considered to be practical exemplary embodiments, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed embodiments, but, on the contrary, You will understand. Therefore, it should be understood that the above-described embodiments are illustrative in all aspects and not restrictive.

Claims

An order terminal for a customer ordering a food or a product through an additional function activated according to a user's operation while displaying a predetermined advertisement image;
Receiving the order details from the order terminal for the customer and storing the order details in the database, performing payment for the food or product based on the order details, storing the registered or updated advertisement image and at least one additional function A merchant server including a database; And
And an integration server for integrally registering and updating the predetermined advertisement image and at least one additional function.