KR101652026B1 - 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버 - Google Patents

네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버 Download PDF

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Abstract

네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버가 개시된다. 본 발명은, 중개 서버가, 사용자 단말기로부터 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하고, 사용자 단말기로부터의 서비스 제공 요청 접수 정보를 오프라인 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 단말기인 서비스 제공자 단말기에 송신하며, 서비스 요청 접수 정보를 수신한 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하고, 서비스 제공 지원 메시지를 사용자 단말기에 송신하며, 사용자 단말기로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 수신하는 과정을 통해 구현된다. 본 발명에 따르면, 오프라인 상의 서비스를 제공받기를 희망하는 수요자들의 다양한 서비스 수요 및 그와 관련된 개별적 요청을 모두 충족시킬 수 있는 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템이 제공된다.

Description

네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버{Mediation Method for Offline Service Provider in Network, and Mediation Server Used Therein}
본 발명은 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 오프라인 상의 서비스를 제공받기를 희망하는 수요자들의 다양한 서비스 수요 및 그와 관련된 개별적 요청을 모두 충족시킬 수 있는 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템에 관한 것이다.
1990년대 후반 전자 상거래 등을 주요 모델로 하는 인터넷상의 비지니스 모델이 국내 도입된 이래, 최근에는 오프라인 상에서의 제공되는 서비스를 온라인 상에서 중개하는 서비스의 수요가 크게 증가하고 있다.
한편, 최근 TV 등의 각종 매체를 통해 광고가 이루어지고 있는 '요기요', '배달의 민족' 등과 같은 음식물 배달 관련 어플리케이션의 등장은 이를 뒷받침하고 있다.
그러나, 이와 같은 종래 기술에 따른 비니지스 모델 서비스들은 음식 등과 같은 한정된 상품에 대한 일방향 서비스만을 제공할 뿐, 가사 도우미 서비스, 심부름 서비스 등의 다양한 오프라인 상의 방문 서비스를 제공받기를 희망하는 수요자들의 다양한 서비스 수요 및 그와 관련된 개별적 요청을 포괄적으로 수용할 수 없다는 한계가 있었다.
뿐만 아니라, 종래의 배달 관련 어플리케이션들과 관련해서도, 배달 판매를 하지 않는 맛집의 음식을 보다 효율적인 방식으로 집으로 배달되도록 함으로써, 해당 음식을 자신의 집에서 취식하고자 하는 수요를 충족시킬 수 있는 온라인 상의 서비스는 현재까지도 개발되지 않은 상태이다.
따라서, 본 발명의 목적은, 오프라인 상의 서비스를 제공받기를 희망하는 수요자들의 다양한 서비스 수요 및 그와 관련된 개별적 요청을 모두 충족시킬 수 있는 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버를 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법은, (a) 중개 서버가, 사용자 단말기로부터 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하는 단계; (b) 상기 중개 서버가, 상기 사용자 단말기로부터의 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 오프라인 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 단말기인 서비스 제공자 단말기(200)에 송신하는 단계; (c) 상기 중개 서버가, 상기 서비스 요청 접수 정보를 수신한 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하는 단계; (d) 상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공 지원 메시지를 상기 사용자 단말기에 송신하는 단계; 및 (e) 상기 중개 서버가, 상기 사용자 단말기로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 수신하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에, 상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공자 단말기로부터 위치 정보를 수신하는 단계; 및 상기 중개 서버가, 서비스 제공자가 상기 서비스를 제공하기 위해 방문해야 하는 방문지의 위치 정보와 상기 서비스 제공자 단말기의 위치 정보에 기초하여 상기 서비스 제공자의 예상 이동 거리를 산출하는 단계;를 더 포함한다.
또한, 상기 (b) 단계에 있어서, 상기 중개 서버는, 상기 예상 이동 거리 정보를 포함하는 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 송신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에, 상기 중개 서버가, 상기 오프라인 서비스 제공 요청에 포함된 서비스의 종류 정보에 기초하여 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 송신할 서비스 제공자 단말기를 추출하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 오프라인 서비스는 물품 배송 서비스이고, 상기 방문지의 위치 정보는 물품 픽업 장소의 위치 정보와 물품 배달 장소의 위치 정보를 포함하며, 상기 중개 서버는, 상기 서비스 제공자의 상기 예상 이동 거리를 산출함에 있어서, 상기 서비스 제공자 단말기의 위치로부터 상기 물품 픽업 장소의 위치까지의 거리인 제1 이동 거리와, 상기 물품 픽업 장소의 위치로부터 상기 물품 배달 장소의 위치까지의 거리인 제2 이동 거리를 산출하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서비스 제공 지원 메시지에는 서비스 제공자가 입력한 부가 서비스 정보가 포함되어 있는 것을 특징으로 한다.
또한, (f) 상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공자의 이동에 따른 위치 정보를 상기 서비스 제공자를 선택한 상기 사용자 단말기에 송신하는 단계를 더 포함한다.
한편, 본 발명에 따른 중개 서버는, 사용자 단말기로부터 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하는 수신부; 및 상기 사용자 단말기로부터의 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 오프라인 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 단말기인 서비스 제공자 단말기에 송신하는 송신부;를 포함하며, 상기 수신부는, 상기 서비스 요청 접수 정보를 수신한 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기로부터 서비스 제공 지원 메시지를 더 수신하고, 상기 송신부는, 상기 서비스 제공 지원 메시지를 상기 사용자 단말기에 더 송신하며, 상기 수신부는, 상기 사용자 단말기로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 더 수신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 수신부는, 상기 서비스 제공자 단말기로부터 위치 정보를 수신하고, 서비스 제공자가 상기 서비스를 제공하기 위해 방문해야 하는 방문지의 위치 정보와 상기 서비스 제공자 단말기의 위치 정보에 기초하여 상기 서비스 제공자의 예상 이동 거리를 산출하는 연산부를 더 포함한다.
또한, 상기 송신부는, 상기 예상 이동 거리 정보를 포함하는 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 송신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 오프라인 서비스 제공 요청에 포함된 서비스의 종류 정보에 기초하여 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 송신할 서비스 제공자 단말기를 추출하는 연산부를 더 포함한다.
또한, 상기 오프라인 서비스는 물품 배송 서비스이고, 상기 방문지의 위치 정보는 물품 픽업 장소의 위치 정보와 물품 배달 장소의 위치 정보를 포함하며, 상기 연산부는, 상기 서비스 제공자의 상기 예상 이동 거리를 산출함에 있어서, 상기 서비스 제공자 단말기의 위치로부터 상기 물품 픽업 장소의 위치까지의 거리인 제1 이동 거리와, 상기 물품 픽업 장소의 위치로부터 상기 물품 배달 장소의 위치까지의 거리인 제2 이동 거리를 산출하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서비스 제공 지원 메시지에는 서비스 제공자가 입력한 부가 서비스 정보가 포함되어 있는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 송신부는, 상기 서비스 제공자의 이동에 따른 위치 정보를 상기 서비스 제공자를 선택한 상기 사용자 단말기에 더 송신하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 오프라인 상의 서비스를 제공받기를 희망하는 수요자들의 다양한 서비스 수요 및 그와 관련된 개별적 요청을 모두 충족시킬 수 있는 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템이 제공된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 서비스를 제공하는 중개 서버의 구성을 나타내는 기능 블록도,
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법의 실행 과정을 설명하는 신호 흐름도,
도 4 및 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법의 실행 과정에서 사용자 단말기에 표시된 화면을 나타낸 도면, 및
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법의 실행 과정에서 서비스 제공자 단말기에 표시된 화면을 나타낸 도면이다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명한다. 도면들 중 동일한 구성요소들은 가능한 한 어느 곳에서든지 동일한 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 또한 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 시스템은 적어도 하나의 사용자 단말기(50), 중개 서버(100), 및 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기(200)를 포함한다.
사용자 단말기(50)는 배달 서비스, 방문 서비스 등의 오프라인 서비스를 제공받으려는 자가 소지하고 있는 스마트 폰, PC 등의 통신 단말기이며, 서비스 제공자 단말기(200)는 배달 서비스, 방문 서비스 등의 오프라인 서비스를 제공하려는 자가 소지하고 있는 스마트 폰, PC 등의 통신 단말기이다.
본 발명을 실시함에 있어서, 방문 서비스는 가사 도우미 서비스, 심부름 서비스, 방문 수리 서비스, 베이비 시터 서비스, 방문 마사지 서비스 등이 될 수 있을 것이다.
한편, 사용자와 서비스 제공자는 각각 사용자 단말기(50)와 서비스 제공자 단말기(200)를 통해 중개 서버(100)에 접속한 상태에서 본 발명에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 서비스를 이용한다.
중개 서버(100)는 본 발명에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 서비스를 제공하는 사업자가 설치 및 운영하는 서버이다.
구체적으로, 중개 서버(100)는 사용자 단말기(50)로부터 오프라인 서비스 제공 요청을 수신함에 따른 서비스 제공 요청 접수 정보를 서비스 제공자 단말기(200)에 송신하며, 서비스 제공자 단말기(200)로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하는 경우에 해당 서비스 제공 지원 메시지를 사용자 단말기(50)에 송신하고, 그에 따라 사용자 단말기(50)로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 수신하는 기능을 수행한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 서비스를 제공하는 중개 서버(100)의 구성을 나타내는 기능 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 서비스를 제공하는 중개 서버(100)는 수신부(110), 저장부(130), 연산부(150), 및 송신부(170)를 포함한다.
중개 서버(100)의 수신부(110)는 사용자 단말기(50)로부터 방문 서비스 등의 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하고, 서비스 제공자 단말기(200)로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하며, 사용자 단말기(50)로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 추가로 수신하고, 서비스 제공자 단말기(200)로부터 서비스 제공자의 위치 정보를 추가로 수신한다.
한편, 중개 서버(100)의 저장부(130)에는 기본적으로 사용자가 희망하는 각종 오프라인 상의 서비스 관련 정보(가사 도우미 서비스, 심부름 서비스, 방문 수리 서비스, 베이비 시터 서비스, 방문 마사지 서비스 등의 방문 서비스의 경우에는 서비스 가격, 휴대폰 정보 등의 도우미 연락처 정보, 음식 등의 각종 물품 배달 서비스의 경우에는 음식점 등의 물품 판매점 정보[위치 정보, 가격 정보 등], 및 휴대폰 정보 등의 배달자 정보 등)이 저장되어 있으며, 사용자 단말기(50)와 서비스 제공자 단말기(200)로부터 수신부(110)가 수신한 각종 정보를 추가로 저장한다.
중개 서버(100)의 연산부(150)는 사용자 단말기(50)로부터 수신된 오프라인 서비스 제공 요청 메시지에 포함된 서비스 종류 정보에 기초하여, 서비스 제공 요청 접수 정보를 송신할 서비스 제공자 단말기(200)를 추출하는 기능을 수행할 뿐만 아니라, 배달자, 도우미 등의 서비스 제공자가 해당 서비스를 제공하기 위해 방문해야 하는 방문지의 위치 정보와 서비스 제공자 단말기(200)의 위치 정보에 기초하여 서비스 제공자의 예상 이동 거리를 산출하는 기능을 수행한다.
한편, 중개 서버(100)의 송신부(170)는 서비스 제공 요청 접수 정보를 서비스 제공자 단말기(200)에 송신하되, 연산부(150)가 산출한 예상 이동 거리 정보를 함께 송신하며, 서비스 제공자로부터의 서비스 제공 지원 메시지를 사용자 단말기(50)에 송신할 뿐만 아니라, 서비스 제공자의 이동에 따른 서비스 제공자 단말기(200)의 현재 이동 위치 정보를 해당 서비스 제공자를 선택한 사용자 단말기(50)에 송신한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법의 실행 과정을 설명하는 신호 흐름도이다. 이하에서는 도 1 내지 도 3을 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법을 설명하기로 한다.
먼저, 맛집 음식 배달 등의 배달 서비스, 가사 도우미 서비스, 심부름 서비스, 방문 수리 서비스, 베이비 시터 서비스, 방문 마사지 서비스 등의 방문 서비스와 같은 오프라인 서비스를 제공받기를 희망하는 사용자는 자신의 사용자 단말기(50)를 통해 중개 서버(100)에 접속한 상태에서, 중개 서버(100)가 제공하는 다양한 오프라인 서비스 정보를 열람하게 된다(S305).
구체적으로, 중개 서버(100)에서 제공하는 서비스 홈페이지에 접속한 사용자는 도 4에서와 같이 배달 서비스(맛집, 동네 음식점, 대형 할인점 등), 방문 서비스(가사 도우미, 심부름, 방문 수리, 베이비 시터, 방문 마사지, 택배 등)의 다양한 오프라인 서비스의 카테고리를 사용자 단말기(50)의 화면을 통해 제공받게 되며, 자신이 희망하는 서비스 카테고리(예를 들면, 배달 서비스 중 맛집 음식 배달)를 선택하게 된다(S310).
도 4에서의 '맛집' 음식 배달 서비스 카테고리를 선택한 사용자에게 중개 서버(100)는 다음의 표 1에서와 같이 위치 정보(거리 정보), 메뉴 정보 등을 포함하는 다양한 맛집 정보를 제공하게 되며, 본 발명을 실시함에 있어서는 가격 정보, 배달료 정보 등을 추가로 제공할 수도 있을 것이다.
선택 상호 메뉴 거리 등급 평가(좋음/나쁨)
√ 역삼식당 갈비탕 1km 다이아몬드 99%(100/1)
경회궁 궁중요리 3km 금 88%(54/2)
만리성 탕수육 1km 은 50%(10/10)
떡보 떡 1km 동 25%(1/4)
한편, 도 4에서의 '가사 도우미' 방문 서비스 카테고리를 선택한 사용자에게 중개 서버(100)는 다음의 표 2에서와 같은 가사 도우미 서비스 정보를 제공하게 된다.
선택 서비스 종류 시간당 금액 등급 평가(좋음/나쁨)
√ 화장실 청소 20,000원 금 99%(100/1)
집청소 15,000원 은 75%(11/44)
빨래 15,000원 다이아몬드 25%(1/4)
요리 25,000원 동 33%(1/3)
한편, 표 1 및 표 2에서와 같이 사용자가 사용자 단말기(50)를 통해 특정 맛집 및 특정 음식(또는 특정 가사 도우미 서비스 종류)을 선택함에 따라, 중개 서버(100)의 수신부(110)는 사용자 단말기(50)로부터 서비스 제공 요청 메시지를 수신한다(S315).
한편, 본 발명을 실시함에 있어서 사용자 단말기(50)로부터 수신되는 서비스 제공 요청 메시지에는 요청 서비스의 종류 정보(예를 들면, 배달 서비스 또는 화장실 청소 서비스), 음식 등의 물품 픽업 장소의 위치 정보, 물품 배달 장소의 위치 정보, 및 사용자의 특별 요청 정보 등이 포함되도록 함이 바람직할 것이다.
이에 중개 서버(100)의 연산부(150)는 서비스 제공 요청 메시지에 포함된 요청 서비스의 종류 정보에 기초하여, 저장부(130)에 기 저장되어 있는 서비스 제공자의 정보들 중에서 해당 서비스 제공 요청 접수 정보를 수신하게 될 서비스 제공자의 정보를 추출한다(S320).
구체적으로, 중개 서버(100)의 저장부(130)에는 서비스 카테고리별 서비스 제공자의 휴대폰 번호인 서비스 제공자 단말기(200)의 고유 번호가 저장되어 있으며, 중개 서버(100)의 연산부(150)는 서비스 제공 요청 메시지에 포함된 요청 서비스의 종류가 배달 서비스(또는 방문 서비스)인 경우에는 해당 서비스 카테고리의 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 휴대폰 번호를 추출하게 된다.
한편, 서비스 제공자의 회원 가입 절차를 통해 중개 서버(100)의 저장부(130)에 자신의 단말기 정보를 등록해 놓은 서비스 제공자들은 회원 가입 절차 상에서 자신의 단말기의 위치 정보 제공에 대한 동의를 함이 바람직할 것이며, 이에 따라 중개 서버(100)의 수신부(110)는 중개 서버(100)에 등록된 서비스 제공자 단말기(200)의 위치 정보를 실시간으로 수신할 수 있게 된다(S325).
이에 중개 서버(100)의 연산부(150)는 서비스 제공 요청 메시지에는 포함된 위치 정보인 물품 픽업 장소의 위치 정보, 및 물품 배달 장소의 위치 정보와 각 서비스 제공자 단말기(200)의 현재 위치 정보에 기초하여, 서비스 제공자 단말기(200)의 위치로부터 물품 픽업 장소의 위치까지의 거리인 제1 이동 거리를 산출하고, 물품 픽업 장소의 위치로부터 물품 배달 장소의 위치까지의 거리인 제2 이동 거리를 산출한 다음, 제1 이동 거리와 제2 이동 거리를 합산한 거리인 총 이동 거리를 서비스 제공자의 예상 이동 거리로서 산출하게 된다(S330).
한편, 사용자로부터의 서비스 제공 요청이 가사 도우미 서비스 등의 방문 서비스 제공 요청인 경우에는 사용자의 주소 정보가 서비스 제공 요청 메시지에 포함되어 있을 것이며, 이 경우에 중개 서버(100)의 연산부(150)는 사용자의 주소 정보와 각 서비스 제공자의 단말기의 위치 정보에 기초하여, 서비스 제공자 단말기(200)의 위치로부터 사용자의 주소까지의 거리인 이동 거리를 서비스 제공자의 예상 이동거리로서 산출하게 된다.
그 다음, 중개 서버(100)의 송신부(170)는, 전술한 S330 단계에서 중개 서버(100)의 연산부(150)가 산출한 예상 이동 거리 정보를 포함하는 서비스 제공 요청 접수 정보를 전술한 S320 단계에서 추출한 서비스 제공자 단말기(200)에 송신한다(S335).
이에 서비스 제공자 단말기(200)는 중개 서버(100)로부터 수신한 서비스 제공 요청 접수 정보를 다음의 표 3에서와 같은 형식으로 표시함이 바람직할 것이다.
선택 예상 이동 거리/예상시간 픽업 위치 배달 위치 내용 배달료
√ 1.3km/도보17분,자전거5분 내위치로부터
0.5km		 픽업위치로부터
0.8km		 역삼식당
갈비탕 2그릇		 3500원
4km/도보60분,자전거30분 내위치로부터
1km		 픽업위치로부터
3km		 경회궁
신선로 2인분		 2500원
2km/도보30분,자전거15분 내위치로부터
0km		 픽업위치로부터
1km		 만리성
탕수육 1인분		 1500원
아울러, 사용자로부터의 서비스 제공 요청이 가사 도우미 서비스 등의 방문 서비스 제공 요청인 경우에는 서비스 제공자 단말기(200)는 중개 서버(100)로부터 수신한 서비스 제공 요청 접수 정보를 다음의 표 4에서와 같은 형식으로 표시할 수 있을 것이다.
선택 예상 이동 거리/예상시간 방문지 위치 내용 시간당 금액
√ 1km/도보15분,자전거7.5분 내위치로부터 1km 화장실청소 20,000원
2km/도보30분,자전거15분 내위치로부터 2km 요리 25,000원
3km/도보45분,자전거22분 내위치로부터 3km 빨래 15,000원
한편, 표 3 및 표 4에서와 같이 서비스 제공자는 서비스 제공자 단말기(200)를 통해 중개 서버(100)에 접수된 각종 서비스 제공 요청 접수 정보 목록을 확인할 수 있게 되며, 서비스 제공자 단말기(200) 상에서의 선택에 따라 복수의 접수 정보들을 이동 거리가 짧은 순서별 또는 배달료(또는 시간당 금액)가 높은 순서별 등의 다양한 정렬 기준에 따라 정렬된 상태에서 중개 서버(100)로부터 제공받을 수 있게 된다.
그에 따라, 서비스 제공자는 예상 이동 거리, 예상 시간, 배달료(또는 시간당 금액) 등의 관련 정보를 참고하여 각 서비스 제공 요청의 선택 여부를 결정하게 된다.
한편, 서비스 제공자가 표 3에서의 첫번째 목록을 선택하게 되면, 서비스 제공자 단말기(200)는 도 5에서와 같은 상세 배달 정보를 중개 서버(100)로부터 수신하게 된다.
이에 따라 서비스 제공자는 자신의 단말기를 통해 자신이 선택한 접수 정보에 대한 상세 배달 정보로서 픽업 장소 정보, 배달 장소 정보를 제공받게 되며, 현재 자신의 위치로부터 픽업 장소를 경유하여 배달 장소에 도달하기 위한 일련의 경로 정보를 도 5에서와 같이 제공받게 된다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 서비스 제공자 단말기(200)에는 중개 서버(100)와 연동되어 실행되는 응용 프로그램이 설치되어 있는 상태에서, 해당 응용 프로그램은 픽업 장소 정보와 배달 장소 정보를 서비스 제공자 단말기(200)에 기 설치되어 있는 지도 프로그램(또는 네비게이션 프로그램)에 각각 경유지 정보와 도착지 정보로서 제공토록 함이 바람직할 것이다.
이에 따라, 서비스 제공자 단말기(200)에 기 설치된 지도 프로그램(또는 네비게이션 프로그램)은 서비스 제공자 단말기(200)의 현재 위치 정보를 출발지 정보로 입력 처리하고, 픽업 장소 정보를 경유지 정보로 입력 처리하며, 배달 장소 정보를 도착지 정보로 입력 처리한 다음, 그에 따른 총 이동 경로 및 예상 이동 시간을 산출하여 도 5에서와 같이 단말기의 화면에 표시하게 된다.
한편, 서비스 제공자가 도 5에서의 '배달 수락'을 서비스 제공자 단말기(200)의 화면 상에서 선택하는 경우에 서비스 제공자 단말기(200)에 설치된 네비게이션 프로그램은 상술한 바와 같이 입력 처리된 출발지 정보, 경유지 정보, 도착지 정보에 기초하여 자동적으로 길안내를 실행함으로써, 향후 배달 서비스를 수행하는 서비스 제공자가 배달에 따른 이동 경로를 자동적으로 안내받을 수 있도록 함이 바람직할 것이다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 전술한 S310 단계에서 배달 서비스를 선택한 사용자가 "배달오시면서 편의점에서 OO맥주 1팩도 함께 사다 주세요" 또는 "12시까지 배달해주세요" 등과 같은 특별 요청 및 특별 요청에 따른 추가 금액 정보(예를 들면, 1000원)를 사용자 단말기(50)를 통해 입력할 수 있도록 함이 바람직할 것이다.
이와 같이 사용자에 의해 추가 입력된 특별 요청 및 추가 금액 정보는 전술한 S315 단계에서의 서비스 제공 요청 메시지에 포함되게 되며, 중개 서버(100)의 연산부(150)는 전술한 S335 단계에서의 서비스 제공 요청 접수 정보에 해당 특별 요청 및 추가 금액 정보가 함께 포함되도록 함이 바람직할 것이다.
이에 따라 서비스 제공자는 자신의 단말기(200)를 통해 서비스 제공 요청 접수 정보 목록을 확인함에 있어서, 사용자로부터의 특별 요청 및 그에 따른 추가 금액 정보를 확인한 후에, 해당 서비스 제공 요청의 선택 여부를 결정할 수 있게 된다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 서비스 제공자가 표 3 또는 표 4에서의 서비스 제공 요청 접수 정보 목록 중 특정 서비스 제공 요청 접수 목록을 선택함에 있어서, 사용자가 서비스 제공자로 자신을 최종 결정할 수 있도록 "배달시 인근 편의점 물품 심부름 가능합니다.", "배달시 탄산 음료 1캔 무료 서비스 자체 제공합니다.", "화분 물주기도 함께 제공합니다", "안마 서비스를 함께 제공합니다." 등과 같은 제공 가능한 부가 서비스에 대한 내용을 추가로 입력할 수도 있을 것이다(S340).
표 3 및 표 4에서와 같이 서비스 제공자가 서비스 제공자 단말기(200)에 표시된 서비스 제공 요청 접수 정보 목록 상에서 특정 접수 정보를 선택함에 따라 중개 서버(100)의 수신부(110)는 해당 서비스 제공자 단말기(200)로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하게 된다(S345).
한편, 중개 서버(100)는 특정 서비스 제공 요청에 대한 서비스 제공 지원 메시지를 복수의 서비스 제공자 단말기(200)로부터 수신할 수 있게 되며, 중개 서버(100)가 서비스 제공자 단말기(200)로부터 수신한 서비스 제공 지원 메시지들은 해당 서비스의 제공을 요청한 사용자 단말기(50)로 중개 서버(100)의 송신부(170)를 통해 송신된다(S350).
이에 사용자는 다음의 표 5에서와 같은 서비스 제공 지원 메시지 목록을 사용자 단말기(50)를 통해 확인할 수 있게 된다.
이름 연락처 등급 예상이동거리 부가서비스 선택/실시간채팅
김OO 010-5624-XXXX 골드 1.3km 탄산 음료 1캔 제공 √
박OO 010-4574-XXXX 실버 5km 안마 서비스 제공
최OO 010-3648-XXXX 다이아몬드 3km 화분 물주기 가능
이에 사용자는 서비스 제공 지원 메시지의 목록 중에서 서비스 제공자의 평가 등급, 예상 이동 거리, 및 부가 서비스의 내용 등을 고려하여 한 명의 서비스 제공자를 사용자 단말기(50) 상에서 선택하게 된다(S355).
이에 따라 중개 서버(100)의 수신부(110)는 사용자 단말기(50)로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 수신하게 되며(S360), 중개 서버(100)의 송신부(170)는 서비스 제공자 선택 메시지에 포함되어 있는 서비스 제공자의 정보(예를 들면, 휴대폰 번호 등의 서비스 제공자 단말기(200)의 고유번호 정보)에 기초하여 해당 서비스 제공자 단말기(200)로 선택 알림 메시지를 송신하게 된다(S365).
한편, 사용자는 표 5에서와 같이 사용자 단말기(50)의 화면상에 표시되는 실시간 채팅 기능을 선택하는 경우에, 자신이 선택한 서비스 제공자와 SMS, SNS(예를 들면, 카카오 톡) 등의 서비스를 통해 채팅 메시지를 교환할 수 있게 된다.
이를 위해서는 사용자 단말기(50)에도 중개 서버(100)와 연동되어 실행되는 응용 프로그램이 설치되어 있도록 함이 바람직할 것이며, 서비스 제공자를 선택한 사용자가 사용자 단말기(50)의 화면에 제공된 채팅창을 통해 채팅 메시지를 입력함에 따라 해당 응용 프로그램은 서비스 제공자의 휴대폰 번호에 기초하여 서비스 제공자 단말기(200)로 채팅 메시지를 전송하게 된다.
이에 따라, 사용자는 서비스 제공자에게 "방문전 010-2152-XXXX로 전화주세요" 또는 "언제쯤 도착예정이신가요?" 등의 관련 각종 문의 메시지를 간편하게 발송할 수 있게 되며, 이에 대해 서비스 제공자 또한 서비스 제공자 단말기(200)를 이용하여 사용자에게 "예 알겠습니다." 또는 "5분후 도착예정입니다." 등과 같은 답신 메시지를 간편하게 전송할 수 있게 된다.
한편, 상기와 같은 사용자와 서비스 제공자 간의 채팅 메시지의 교환은 중개 서버(100)를 통해 실행될 수도 있지만, 사용자 단말기(50)와 서비스 제공자 단말기(200)에 각각 기 설치되어 있는 응용 프로그램에 의해 해당 단말기(50,200)에서의 SMS 프로그램 또는 SNS 프로그램 등이 자동실행되도록 함으로써 중개 서버(100)를 거치지 않고 이동 통신사의 서버 또는 외부 SNS 제공 서버를 통해 실행되도록 할 수도 있을 것이다.
아울러, 본 발명을 실시함에 있어서는, 사용자가 서비스 제공자의 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 중개 서버(100)가 이동 중에 있는 서비스 제공자 단말기(200)의 현재 이동 위치 정보를 서비스 제공자 단말기(200)로부터 수신한 다음(S370), 이를 사용자 단말기(50)에 도 6에서와 같이 제공함이 바람직할 것이다(S375).
한편, 이후 서비스 제공자로부터의 배달 서비스, 방문 서비스 등을 제공받은 사용자는 해당 서비스 제공자 또는 해당 서비스 제공자가 배달한 음식 등의 물품 또는 해당 서비스 제공자가 제공한 방문 서비스에 대한 평가 정보를 사용자 단말기(50)를 통해 입력하게 되며, 이와 같이 입력된 평가 정보는 중개 서버(100)의 저장부(130)에 누적되어 저장되고(S380), 누적 저장된 평가 정보는 이후 본 발명에 따른 서비스의 이용자에게 표 1, 표 2, 및 표 5에서와 같은 형태로 제공된다.
본 발명에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예 및 응용예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시예 및 응용예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.
50: 사용자 단말기, 100: 중개 서버,
110: 수신부, 130: 저장부,
150: 연산부, 170: 송신부,
200: 서비스 제공자 단말기.

Claims (6)

  1. (a) 중개 서버가, 사용자 단말기로부터, 사용자가 입력한 서비스 관련 특별 요청 및 상기 특별 요청에 대해 상기 사용자가 입력한 추가 금액 정보를 포함하는 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하는 단계;
    (b) 상기 중개 서버가, 상기 사용자 단말기로부터의 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 오프라인 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 단말기인 서비스 제공자 단말기에 송신하는 단계;
    (c) 상기 중개 서버가, 상기 사용자가 입력한 서비스 관련 특별 요청 및 상기 특별 요청에 대해 상기 사용자가 입력한 추가 금액 정보를 포함하는 상기 서비스 요청 접수 정보를 수신한 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기로부터 서비스 제공 지원 메시지를 수신하는 단계;
    (d) 상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공 지원 메시지를 상기 사용자 단말기에 송신하는 단계; 및
    (e) 상기 중개 서버가, 상기 사용자 단말기로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 수신하는 단계
    를 포함하며,
    상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에,
    상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공자 단말기로부터 위치 정보를 수신하는 단계; 및 상기 중개 서버가, 서비스 제공자가 상기 서비스를 제공하기 위해 방문해야 하는 방문지의 위치 정보와 상기 서비스 제공자 단말기의 위치 정보에 기초하여 상기 서비스 제공자의 예상 이동 거리를 산출하는 단계;를 더 포함하고,
    상기 (b) 단계에 있어서,
    상기 중개 서버는, 상기 예상 이동 거리 정보를 포함하는 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 송신하며,
    상기 오프라인 서비스는 물품 배송 서비스이고, 상기 방문지의 위치 정보는 물품 픽업 장소의 위치 정보와 물품 배달 장소의 위치 정보를 포함하며, 상기 중개 서버는, 상기 서비스 제공자의 상기 예상 이동 거리를 산출함에 있어서, 상기 서비스 제공자 단말기의 위치로부터 상기 물품 픽업 장소의 위치까지의 거리인 제1 이동 거리와, 상기 물품 픽업 장소의 위치로부터 상기 물품 배달 장소의 위치까지의 거리인 제2 이동 거리를 산출하고,
    (f) 상기 중개 서버가, 상기 서비스 제공자의 이동에 따른 위치 정보를 상기 서비스 제공자를 선택한 상기 사용자 단말기에 송신하는 단계
    를 더 포함하며,
    상기 서비스 제공자 단말기에 기 설치되어 있는 소정의 응용 프로그램은 상기 물품 픽업 장소의 위치 정보와 상기 물품 배달 장소의 위치 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 기 설치되어 있는 네비게이션 프로그램에 각각 경유지 정보와 도착지 정보로서 제공하며,
    상기 네비게이션 프로그램은 상기 서비스 제공자 단말기의 현재 위치 정보를 출발지 정보로 입력 처리하고, 상기 물품 픽업 장소의 위치 정보를 경유지 정보로 입력 처리하며, 상기 물품 배달 장소의 위치 정보를 도착지 정보로 입력 처리함에 따라 산출된 총 이동 경로 및 예상 이동 시간을 상기 서비스 제공자 단말기의 화면에 표시하는 것인 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에,
    상기 중개 서버가, 상기 오프라인 서비스 제공 요청에 포함된 서비스의 종류 정보에 기초하여 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 송신할 서비스 제공자 단말기를 추출하는 단계를 더 포함하는 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 서비스 제공 지원 메시지에는 서비스 제공자가 입력한 부가 서비스 정보가 포함되어 있는 것인 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법.
  4. 사용자 단말기로부터, 사용자가 입력한 서비스 관련 특별 요청 및 상기 특별 요청에 대해 상기 사용자가 입력한 추가 금액 정보를 포함하는 오프라인 서비스 제공 요청을 수신하는 수신부; 및
    상기 사용자 단말기로부터의 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 오프라인 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 단말기인 서비스 제공자 단말기에 송신하는 송신부;
    를 포함하며,
    상기 수신부는, 사용자가 입력한 서비스 관련 특별 요청 및 상기 특별 요청에 대해 상기 사용자가 입력한 추가 금액 정보를 포함하는 상기 서비스 요청 접수 정보를 수신한 적어도 하나의 서비스 제공자 단말기로부터 서비스 제공 지원 메시지를 더 수신하고,
    상기 송신부는, 상기 서비스 제공 지원 메시지를 상기 사용자 단말기에 더 송신하며,
    상기 수신부는, 상기 사용자 단말기로부터 서비스 제공자 선택 메시지를 더 수신하고,
    상기 수신부는, 상기 서비스 제공자 단말기로부터 위치 정보를 수신하고,
    서비스 제공자가 상기 서비스를 제공하기 위해 방문해야 하는 방문지의 위치 정보와 상기 서비스 제공자 단말기의 위치 정보에 기초하여 상기 서비스 제공자의 예상 이동 거리를 산출하는 연산부를 더 포함하며,
    상기 송신부는, 상기 예상 이동 거리 정보를 포함하는 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 송신하고,
    상기 오프라인 서비스는 물품 배송 서비스이고, 상기 방문지의 위치 정보는 물품 픽업 장소의 위치 정보와 물품 배달 장소의 위치 정보를 포함하며,
    상기 연산부는, 상기 서비스 제공자의 상기 예상 이동 거리를 산출함에 있어서, 상기 서비스 제공자 단말기의 위치로부터 상기 물품 픽업 장소의 위치까지의 거리인 제1 이동 거리와, 상기 물품 픽업 장소의 위치로부터 상기 물품 배달 장소의 위치까지의 거리인 제2 이동 거리를 산출하고,
    상기 송신부는, 상기 서비스 제공자의 이동에 따른 위치 정보를 상기 서비스 제공자를 선택한 상기 사용자 단말기에 더 송신하며,
    상기 서비스 제공자 단말기에 기 설치되어 있는 소정의 응용 프로그램은 상기 물품 픽업 장소의 위치 정보와 상기 물품 배달 장소의 위치 정보를 상기 서비스 제공자 단말기에 기 설치되어 있는 네비게이션 프로그램에 각각 경유지 정보와 도착지 정보로서 제공하며,
    상기 네비게이션 프로그램은 상기 서비스 제공자 단말기의 현재 위치 정보를 출발지 정보로 입력 처리하고, 상기 물품 픽업 장소의 위치 정보를 경유지 정보로 입력 처리하며, 상기 물품 배달 장소의 위치 정보를 도착지 정보로 입력 처리함에 따라 산출된 총 이동 경로 및 예상 이동 시간을 상기 서비스 제공자 단말기의 화면에 표시하는 것인 오프라인 서비스 제공자 중개 서버.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 오프라인 서비스 제공 요청에 포함된 서비스의 종류 정보에 기초하여 상기 서비스 제공 요청 접수 정보를 송신할 서비스 제공자 단말기를 추출하는 연산부를 더 포함하는 오프라인 서비스 제공자 중개 서버.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 서비스 제공 지원 메시지에는 서비스 제공자가 입력한 부가 서비스 정보가 포함되어 있는 것인 오프라인 서비스 제공자 중개 서버.
KR1020150064846A 2015-05-08 2015-05-08 네트워크 상에서의 오프라인 서비스 제공자 중개 방법 및 이에 사용되는 중개 서버 KR101652026B1 (ko)

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