KR101639147B1 - 음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 장치, 프로그램 및 기록매체 - Google Patents

음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 장치, 프로그램 및 기록매체 Download PDF

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Abstract

본 발명은 음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 및 장치에 관한 것으로, 통신 기술 분야에 속한다. 상기 방법은, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하며, 상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다. 본 발명과 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결할수 있을 뿐만아니라, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.

Description

음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 장치, 프로그램 및 기록매체{METHOD, DEVICE, PROGRAM AND STORAGE MEDIUM FOR SENDING INFORMATION IN VOICE SERVICE}
본원 발명은, 출원 번호가 CN201410183189. 2이고, 출원일자가 2014년 4월 30일인 중국 특허 출원을 기초로 하여 우선권을 주장하는 바, 당해 중국 특허 출원의 전부 내용은 본원 발명에 원용된다.
본 발명은, 통신 기술 분야에 관한 것으로, 특히, 음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 장치, 프로그램 및 기록매체에 관한 것이다.
자동 음성 서비스는 자동적 비즈니스 에이전시 서비스로서, 고객은 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후, 오디오 버튼을 이용하여 자동 음성 서비스 시스템으로 명령을 송신함으로써, 당해 시스템으로부터 해당하는 서비스를 제공 받을수 있다.
관련된 기술에서 사용자가 자동 음성 서비스를 이용하는 과정은 아래와 같다. 사용자가 단말기를 이용하여 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하며, 당해 서비스 번호와 접속된 후, 자동 음성 서비스 시스템은 메뉴에 관한 안내 음성을 재생시키며, 사용자는 들은 안내 음성에 따라 단말기의 해당되는 버튼을 눌러 시스템으로 명령을 송신함으로써 해당하는 서브 메뉴에 들어가며, 마지막 단계의 서브 메뉴에 들어간 후 사용자는 들은 안내 음성에 따라 해당하는 버튼을 눌러 시스템으로 명령을 송신함으로써 원하는 서비스를 선택하며, 마지막으로 자동 음성 서비스 시스템은 해당되는 서비스를 제공한다.
예를 들면, 사용자는 "4008205555"를 다이얼하여 어느 은행이 제공하는 각종 서비스를 제공 받을수 있다. 전화를 다이얼하여 접속한 후, 사용자는 음성 서비스 시스템이 재생시키는 안내 음성에 따라 신용 카드의 신청, 신용 카드 청구서의 조회, 신용 카드의 분실 보고, 등 서비스를 제공 받을수 있다. 일반적으로 상기의 서비스를 제공 받는 과정에서 사용자는 해당하는 버튼을 더 누름으로써 신용 카드의 번호, 은행 관련 전화번호, 신분증 번호, 등의 개인 정보를 입력하여야 한다.
발명자는 본 발명을 실현하는 과정에서 상기의 방법에는 적어도 이하의 결점이 존재한다는 것을 발견하였다. 사용자는 일상 업무와 생활에서 자동 음성 서비스를 빈번히 이용하게 되지만 이용할 때마다 해당하는 버튼을 눌러 각종의 카드 번호, 은행 관련 전화번호, 신분증 번호, 등의 개인 정보를 입력하여야 하며, 입력하는 과정에 보다 긴 시간이 걸리게 되는바, 즉, 단말기와 서버의 비교적 많은 통신 리소스, 및 에너지 리소스를 소비하게 된다. 만약, 사용자가 도중에서 하나의 숫자를 틀리게 입력하게 되면 새로 입력하여야 하므로 더 많은 통신 리소스와 에너지 리소스를 소비하게 된다.
본 발명의 실시 예는, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자의 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결하기 위하여 음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 및 장치를 제공한다. 상기 기술방안은 아래와 같다.
본 발명의 실시 예의 제 1 측면에 따르면, 음성 서비스에서의 정보 송신 방법을 제공하는 바, 상기 방법은,
자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하는 단계와,
상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계와,
상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하는 단계
를 포함한다.
옵션으로서,
자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하는 단계는,
상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 단계를 포함하거나,
또는,
상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 단계를 포함한다.
옵션으로서,
미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계는,
상기 서비스 메뉴에 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 정보 종류에 매칭되는 m개의 사용자 개인 정보를 취득하는 단계와,
상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시하는 단계와,
상기 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신하는 단계와,
선택된 상기 사용자 개인 정보를 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정하는 단계를 포함하며,
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스내에는 n개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있고, 1≤m≤n(m과 n은 모두 양의 정수）이다.
옵션으로서,
m개의 사용자 개인 정보를 표시하는 단계는,
상기 m개의 사용자 개인 정보 각각에 대하여 당해 상기 사용자 개인 정보내의 일부의 내용을 숨김 표시하는 단계를 포함한다.
옵션으로서,
상기 방법은,
적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신하는 단계와,
상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 단계를 더 포함하며,
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는,
로컬에 저장되어 있거나,
또는, 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에 저장되어 있거나,
또는, 로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 상기 로컬과 상기 서버의 양측에서 동기화되어 있다.
옵션으로서,
상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 단계는,
수신한 매 사용자 개인 정보마다, 상기 사용자 개인 정보를 암호화하는 단계와,
암호화 후의 상기 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 단계
를 포함한다.
옵션으로서,
상기 방법은,
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩하는 단계
를 더 포함한다.
옵션으로서,
상기 방법은,
단말기내의 SIM 카드가 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출하는 단계,
상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계를 수행하는 단계
를 더 포함한다.
옵션으로서,
상기 방법은,
현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출하는 단계와,
상기 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 및 정보 취득 지시중의 임의의 지시가 포함되어 있는 수신받은 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행하는 단계
를 더 포함한다.
옵션으로서,
자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하는 단계는,
상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF (듀얼 톤 다중 주파수) 신호를 생성하는 단계와,
상기 자동 음성 서비스 시스템에 상기 적어도 하나의 DTMF신호를 송신하는 단계
를 포함한다.
본 발명의 실시 예의 제 2 측면에 따르면, 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 제공하는 바, 상기 장치는,
자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하기 위한 서비스 검출 모듈과,
상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하기 위한 정보 취득 모듈과,
상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하기 위한 정보 송신 모듈
을 포함한다.
옵션으로서,
상기 서비스 검출 모듈은, 제 1 검출 유닛, 또는, 제 2 검출 유닛을 포함한다.
상기 서비스 검출 모듈은, 제 1 검출 유닛, 또는, 제 2 검출 유닛을 포함하며,
상기 제 1 검출 유닛은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하며,
상기 제 2 검출 유닛은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다.
옵션으로서,
상기 정보 취득 모듈은,
상기 서비스 메뉴에 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 정보 종류에 매칭되는 m개의 사용자 개인 정보를 취득하기 위한 정보 취득 유닛과,
상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시하기 위한 정보 표시 유닛과,
상기 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신하기 위한 선택 수신 유닛과,
선택된 상기 사용자 개인 정보를 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정하기 위한 정보 확정 유닛을 포함하며
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스내에는 n개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있고, 1≤m≤n(m과 n은 모두 양의 정수)이다.
옵션으로서,
상기 정보 표시 유닛은, 상기 m개의 사용자 개인 정보 각각에 대하여 당해 사용자 개인 정보내의 일부 내용을 숨김 표시한다.
옵션으로서,
상기 장치는,
적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신하기 위한 정보 사전 수신 모듈과,
상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하기 위한 정보 저장 모듈을 더 포함하며,
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는,
로컬에 저장되어 있거나,
또는, 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에 저장되어 있거나,
또는, 로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 상기 로컬과 상기 서버의 양측에서 동기화되어 있다.
옵션으로서,
상기 정보 저장 모듈은,
수신한 매 사용자 개인 정보마다, 상기 사용자 개인 정보를 암호화하기 위한 정보 암호화 유닛과,
암호화 후의 상기 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하기 위한 정보 저장 유닛
을 포함한다.
옵션으로서,
상기 장치는,
상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩하기 위한 정보 바인딩 모듈
을 더 포함한다.
옵션으로서,
상기 장치는,
단말기내의 SIM 카드가 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출하기 위한 카드 검출 모듈을 더 포함하며,
상기 정보 취득 모듈은, 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계를 수행한다.
옵션으로서,
상기 장치는,
현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출하기 위한 권한 검출 모듈과,
상기 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 및 정보 취득 지시중의 임의의 지시가 포함되어 있는 수신받은 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행하기 위한 조작 수행 모듈
을 더 포함한다.
옵션으로서,
상기 정보 송신 모듈은,
상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF (듀얼 톤 다중 주파수) 신호를 생성하기 위한 신호 생성 유닛과,
상기 자동 음성 서비스 시스템에 상기 적어도 하나의 DTMF신호를 송신하기 위한 신호 송신 유닛
을 포함한다.
본 발명의 실시 예의 제 3 측면에 따르면, 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 제공하는 바,
상기 정보 송신 장치는,
프로세서와,
상기 프로세서에 의해 수행 가능한 인스트럭션을 저장하기 위한 메모리
를 포함하며,
상기 프로세서는,
자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하며,
상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며,
상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하도록 구성된다.
본 발명의 실시 예의 제 4 측면에 따르면, 프로세서에 의해 실행되는 것을 통하여 상기 정보 송신 방법을 실현하는 프로그램을 제공한다.
본 발명의 실시 예의 제 5 측면에 따르면, 상기 프로그램이 기록된 기록매체를 제공한다.
본 발명의 실시 예가 제공하는 기술 방안의 유익한 효과는 아래와 같다.
삭제
자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요하는지 여부를 검출하여, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하므로, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결했으며, 관련된 기술에서 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력해야 하는 경우와 비교하면, 본 발명의 실시 예에 따르면, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득함으로써, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.
이상의 일반적인 설명과 후술되는 세부사항은 단지 예시적인 것일뿐, 본 발명을 한정하기 위한 것이 아니라는 것을 이해해야 할 것이다.
　
이하의 도면은, 명세서에 편입되어 명세서의 일부를 구성함으로써, 본 발명에 부합되는 실시 예를 예시함과 동시에, 본 발명의 원리를 해석하기 위한 것이다.
도 1은, 본 발명의 각 실시 예에 따른 실시 환경의 구성의 모식도이며,
도 2는, 예시적인 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 방법을 나타낸 플로우 차트이며,
도 3a는, 예시적인 다른 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 방법을 나타낸 플로우 차트이며,
도 3b는, 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 개인 정보의 수신 인터페이스, 및 저장 인터페이스의 모식도이며,
도 3c는, 본 발명의 실시 예에 따른 서비스 메뉴의 모식도이며,
도 3d는, 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 개인 정보의 입력 인터페이스의 모식도이며,
도 4는, 예시적인 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 나타낸 블록도이며,
도 5는, 예시적인 다른 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 나타낸 블록도이며,
도 6은, 예시적인 일 실시 예에 따른 장치를 나타낸 블록도이다.
상기 도면을 통하여 본 발명의 실시예를 예시하지만 그 구체적인 내용에 대해서는 후술하도록 한다. 이러한 도면과 문자 기재는 본 발명의 취지의 범위를 한정하려는 것이 아니라 확정된 실시예를 참고로 하여 본 기술 분야의 당업자로 하여금 본 발명의 컨셉을 이해하도록 하기 위한 것이다.
여기서, 도면에 예시적으로 나타낸 실시 예를 상세히 설명한다. 이하 도면을 설명할 때 특별한 설명이 없을 경우, 서로 다른 도면중의 동일한 부호는 동일하거나 유사한 요소를 나타낸다. 이하의 예시적인 실시 예에서 설명하는 실시 형태는 본 발명과 일치한 모든 실시 형태를 의미하지 않는다. 반대로, 예시적인 실시 예는 첨부한 특허청구범위에서 상세히 설명되는 본 발명의 어느 측면과 일치한 장치와 방법의 예일 뿐이다.
도 1은, 본 발명의 각 실시 예에 따른 실시 환경의 구성의 모식도이다. 당해 실시 환경은 단말기(120), 교환기(140), 및 자동 음성 서비스 장치(160)를 포함한다.
단말기(120)는, 통신 어셈블리를 포함하며, 당해 통신 어셈블리는 무선 또는 유선의 방식에 따라 기타 장치와 통신하기 위한 것이다. 단말기(120)는, 전화기, 휴대전화, 태블릿 PC, 등일수 있다.
단말기(120)와 교환기(140)는 무선 또는 유선의 방식을 통해 접속되어 있을수 있다.
교환기(140)는, 단말기(120)와 자동 음성 서비스 장치(160) 사이에 통신 접속을 구축하기 위한 것으로, 단말기(120)와 자동 음성 서비스 장치(160) 사이의 정보 교환을 실현한다.
교환기(140)와 자동 음성 서비스 장치(160)는 무선 또는 유선의 방식을 통해 접속된다.
자동 음성 서비스 장치(160)에는 자동 음성 서비스 시스템이 인스톨되어 있으며, 당해 자동 음성 서비스 장치(160)는 단말기 장치일수 있으며, 하나의 서버 또는 여러개의 서버로 구성된 서버 클러스터일수 있으며, 하나의 클라우드 컴퓨팅 서비스 센터일수도 있다.
옵션으로서,
당해 실시 환경은 무선 또는 유선의 네트워크를 통해 단말기(120)와 접속되는 서버(180)을 더 포함할수 있다.
서버(180)는, 하나의 서버, 또는 여러개의 서버로 구성된 서버 클러스터일수 있으며, 하나의 클라우드 컴퓨팅 서비스 센터일수도 있다.
도 2는, 예시적인 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 방법을 나타낸 플로우 차트이며, 당해 정보 송신 방법을 도 1에 나타낸 실시 환경의 단말기에 적용한 예를 들어 본 실시 예를 설명한다. 당해 정보 송신 방법은 이하의 단계를 포함할수 있다.
단계 202에 있어서, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출한다.
단계 204에 있어서, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다.
단계 206에 있어서, 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다.
상기와 같이, 본 실시 예가 제공하는 음성 서비스에서의 정보 송신 방법에 따르면, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요하는지 여부를 검출하여, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하므로, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결했으며, 관련된 기술에서 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력해야 하는 경우와 비교하면, 본 실시 예에서는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득함으로써, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.
도 3a는, 예시적인 다른 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 방법을 나타낸 플로우 차트이며, 당해 정보 송신 방법을 도 1에 나타낸 실시 환경의 단말기에 적용한 예를 들어 본 실시 예를 설명한다. 당해 정보 송신 방법은, 이하의 단계를 포함할수 있다.
단계 301에 있어서, 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신한다.
단말기는 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신한다. 사용자 개인 정보는, 사용자가 자동 음성 서비스를 제공받을 때 자동 음성 서비스 시스템이 사용자에게 입력하도록 요구하는 정보를 의미한다. 예를 들면, 증명증 번호, 전화번호, 각종의 카드 번호, 각종의 계정 번호, 등이다.
그리고, 단말기는, 이하와 같은 실현 가능한 여러 방식에 따라 사용자 개인 정보를 수신할수 있다. 즉, 사용자가 개인 정보 입력 페이지에 입력한 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 수신하는 방식, 및 /또는 기타 장치로부터 송신한 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 수신하는 방식이 있다. 도 3b를 참조하면, 본 실시 예에 따른 사용자 개인 정보의 수신 인터페이스, 및 저장 인터페이스의 모식도를 보여주고 있다. 사용자가 어느 통신 업체의 서비스 번호를 호출하여 계정 내용을 조회하려고 할 시, 단말기는 사용자에게 조회하려고 하는 번호를 입력하도록 안내하기 위한 서비스 메뉴(31)를 표시하며, 사용자는 서비스 메뉴(31)의 안내 내용에 기반하여, 예를 들면 사용자 자신의 전화번호인 "15261550717" 같은 조회하려고 하는 번호를 입력란(32)에 입력하며, 단말기는 하나의 사용자 개인 정보인 사용자가 입력란(32)에 입력한 전화번호를 수신한다.
단계 302에 있어서, 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다.
단말기는, 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다. 사용자 개인 정보　데이터 베이스에는, n(n≥1)개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있다.
일반적으로, 사용자 개인 정보는 증명증 번호, 전화번호, 각종 카드 번호, 각종 계정 번호, 등 비교적 민감한 정보이기에, 사용자 개인 정보의 안전성을 보장하기 위하여 당해 단계는 이하와 같은 여러 서브 단계를 포함할수 있다.
제 1, 수신한 매 사용자 개인 정보마다, 사용자 개인 정보를 암호화한다.
단말기는, 수신한 매 사용자 개인 정보마다, 사용자 개인 정보를 암호화한다. 예를 들면, DES（Data Encryption Standard, 데이터 암호화 표준）, AES（Advanced Encryption Standard, 고급 암호화 표준）, 및 ＭD5（Message－Digest Algorithm 5, 정보 요약 알고리즘 제 5판）, 등의 암호화 알고리즘에 따라 사용자 개인 정보를 암호화한다.
제 2, 암호화된 후의 사용자 개인 정보를 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다.
단말기는, 암호화된 후의 사용자 개인 정보를 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다. 사용자 개인 정보를 암호화하여 저장함으로써, 단말기의 내부의 프로그램 문제, 또는 사용자의 조작 문제로 인해 사용자 개인 정보가 유출된 후의 평문 노출을 방지할수 있으며, 사용자 개인 정보의 안전성을 확보할수 있다.
단말기는, 사용자가 개인 정보의 입력 페이지에 입력한 사용자 개인 정보를 수신한 후, 자발적으로 사용자에게 사용자 개인 정보의 저장이 필요한지 아닌지를 문의할수 있으며, 또는 사용자가 소정의 버튼을 트리거한 후에 사용자에게 사용자 개인 정보의 저장이 필요한지 아닌지를 문의할수도 있다. 도 3b를 참조하면, 사용자가 개인 정보의 입력 페이지에서 전화번호를 입력한 후 "저장" 버튼(33)을 클릭하면, 단말기는 대화 창을 띄우는 방식에 의해 저장 확인 페이지(34)를 표시하며, 사용자가 "확인" 버튼(35)을 클릭한 후 단말기는 사용자가 입력한 전화번호를 저장한다.
여기서, 사용자 개인 정보　데이터 베이스는 이하의 여러 곳에 저장되어 있을수 있다. 즉, 사용자 개인 정보　데이터 베이스는 로컬에 저장되어 있거나, 또는 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에 저장되어 있거나, 또는 로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 로컬과 서버 이 양측에서 동기화되어 있을수 있다. 여기서, 사용자 서비스 계정 번호는 사용자가 미리 회원 등록한 서버의 이용 권한을 취득하기 위한 계정 번호이며, 사용자는 사용자 서비스 계정 번호로 서버에 로그인하여 정보에 대해 저장, 조회, 다운로드, 또는 기타 조작을 진행할수 있다.
단계 303에 있어서, 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩한다.
단말기는 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM（Subscriber Identity Module, 사용자 식별 모듈）카드를 바인딩한 후 당해 바인딩 관계를 저장한다.
옵션으로서, 서버에 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 저장되어 있을 경우, 단말기는 상기의 바인딩 관계를 서버에 송신하며, 서버는 바인딩 관계를 수신하여 저장하며, 후속 과정에서 단말기가 서버로부터 사용자 개인 정보를 취득해야 할 경우에 당해 바인딩 관계에 기반하여 단말기내의 SIM 카드를 검증할수 있다.
상기의 단계 301 내지 단계 302를 수행함으로써, 단말기 및 /또는 서버에는 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 미리 저장되어 있으며, 또한 당해 사용자 개인 정보　데이터 베이스에는 n（n≥1）개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있다. 옵션으로서, 상기의 단계 303를 수행함으로써, 단말기 및 /또는 서버에는 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드의 바인딩 관계가 더 저장되어 있다. 이하, 사용자가 단말기를 이용하여 어느 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 호출하여 서비스를 제공받을 경우, 자동 음성 서비스 시스템이 사용자로부터 사용자 개인 정보를 제공받아야 할 필요가 있을 경우, 단말기가 어떻게 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 기반하여 사용자 개인 정보를 취득하며, 어떻게 자동 음성 서비스 시스템이 필요하는 사용자 개인 정보를 자동 음성 서비스 시스템으로 송신하는가를 상세히 설명하기로 한다.
단계 304에 있어서, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출한다.
사용자가 단말기를 이용하여 어느 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 호출하여 서비스를 제공받을 경우, 단말기는 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 아닌지를 검출한다. 여기서, 사용자 개인 정보는, 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 입력하여도 되고 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에 입력하여도 된다.
제 1 사용자 개인 정보를 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 입력할 경우, 단계 304는 이하의 여러 서브 단계를 포함할수 있다.
1. 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시한다.
자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 단말기는 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시한다. 단말기에는 서비스 번호와 서비스 메뉴 사이의 메뉴 대응 관계가 미리 저장되어 있다. 여기서, 서비스 메뉴는 적어도 하나의 메뉴 항목이 포함되어 있는 시각화한 서비스 메뉴이며, 각 메뉴 항목마다 적어도 하나의 서비스가 대응되어 있다.
도 3c를 참조하면, 본 실시 예에 따른 서비스 메뉴의 모식도（서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전의 예）를 보여주고 있다. 사용자가 어느 통신 업체의 서비스 번호인 "10010"를 호출할 시, 단말기는 당해 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 미리 저장된 메뉴 대응 관계로부터 당해 서비스 번호에 대응되는 서비스 메뉴(41)를 취득하여 표시한다. 도 3c로부터 알수 있듯이, 서비스 메뉴(41)에는 "통화 요금과 세트 메뉴 사용량 조회"의 메뉴 항목(42), "업무 조회"의 메뉴 항목(43), "업무 수속"의 메뉴 항목(44) 등의 여러개 메뉴 항목이 포함되어 있으며, 또한 각 메뉴 항목마다 적어도 하나의 서비스가 대응되어 있다. 예를 들면, 사용자가 "통화 요금과 세트 메뉴 사용량 조회" 메뉴 항목(42)을 클릭한 후, 단말기는, 단말기 자신의 번호의 조회 서비스(45), 및 기타 번호의 조회 서비스(46)를 표시한다.
2. 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신한다.
단말기는 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신한다. 예를 들면, 사용자는 기타 번호의 조회 서비스(46)를 선택한다.
3. 선택된 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득한다.
단말기는 선택된 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득한다. 여기서, 일반적으로, 선택된 서비스에 대응되는 서비스 메뉴는 서비스 번호에 대응되는 서비스 메뉴의 일부이다. 도 3c를 참조하면, 기타 번호의 조회 서비스(46)에 대응되는 서비스 메뉴(47)의 내용은 도면에 나타낸바와 같으며, 당해 서비스 메뉴(47)는 사용자에게 조회하려고 하는 번호를 입력하도록 안내하기 위한 메뉴이다.
4. 서비스 메뉴에 기반하여, 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다.
단말기는 서비스 메뉴에 기반하여, 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다. 예를 들면, 서비스 메뉴에 "입력', "번호"와 같은 민감한 어휘가 포함되어 있을 경우, 단말기는 현재 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보를 입력해야 할 필요가 있다고 확정할수 있다.
제 2 사용자 개인 정보를 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에 입력할 경우, 단계 304는 이하의 여러 서브 단계를 포함할수 있다.
1. 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시한다.
2. 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신한다.
3. 선택된 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득한다.
4. 서비스 메뉴에 기반하여, 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다.
단말기는 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에 , 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출할수 있으며, 그 실현 과정은 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에 검출하는 경우와 동일하거나 유사하기에 설명을 생략한다.
옵션으로서, 단말기가 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출할 경우, 단말기는 음성 식별 기술에 의하여 자동 음성 서비스 시스템이 재생시키는 안내 음성을 식별하며, 안내 음성의 식별 결과에 기반하여 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출할수 있다. 예를 들면, 자동 음성 서비스 시스템이 "조회하려고 하는 번호를 입력하고 #부호로 입력을 마감해주세요"와 같은 안내 음성을 재생시킬 경우, 단말기는 음성 식별 기술에 의하여 “입력”, “번호”와 같은 민감한 어휘를 식별하여 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있다고 확정할수 있다.
단계 305에 있어서, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 단말기내의 SIM 카드가 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출한다.
서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 단말기내의 SIM 카드가 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출한다. 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드 사이의 바인딩 관계가 단말기에 저장되어 있을 경우, 단말기는 로컬에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드가 단말기 자신에 현재 내장되어 있는 SIM 카드와 동일한지 여부를 검출하며, 양자가 동일할 경우, 하기의 단계 306를 수행한다. 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드 사이의 바인딩 관계가 서버에 저장되어 있을 경우, 단말기는 자신에 현재 내장되어 있는 SIM 카드의 관련된 정보를 서버에 송신하며, 서버는 수신한 SIM 카드의 관련된 정보에 기반하여 당해 SIM 카드와 바인딩된 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 미리 저장되어 있는지 여부를 검출하며, 당해 SIM 카드와 바인딩된 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 미리 저장되어 있음을 검출했을 경우, 단말기에 단말기로 하여금 하기의 단계 306를 수행하도록 지시하기 위한 검증 통과 지시를 송신한다.
사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드를 바인딩하여 단말기내의 SIM 카드를 검증함으로써 이하의 장점을 발휘할수 있다. 그 중 하나는, 단말기가 타인에 의해 사용되고 있을 경우, 사용자가 단말기 및 /또는 서버에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 타인에 의해 읽어내는 것을 방지할수 있는 것이다. 예를 들면, 사용자가 단말기를 기타 사용자에게 빌려 이용하도록 할 경우, SIM 카드를 뽑아낸 후 자신이 보관하면, 기타 사용자는 당해 사용자가 사전에 단말기 및 /또는 서버에 저장한 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 읽어낼수 없게 된다. 그 중 다른 하나는, 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스, 및 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드 사이의 바인딩 관계를 서버에 미리 저장해 놓을 경우, 사용자가 단말기를 교체했으나 여전히 원래의 SIM 카드를 이용할 경우, 사용자는 당해 SIM 카드를 이용하여 서버로부터 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 취득할수 있으며, 서버에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 교체한 후의 단말기에 다운로드함으로써 정보의 분실과 재저장을 방지할수 있다.
단계 306에 있어서, 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다.
사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 단말기는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다. 로컬에 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 저장되어 있을 경우, 단말기는 로컬에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 직접 취득하며, 로컬에 사용자 개인 정보　데이터 베이스가 저장되어 있지 않을 경우, 단말기는 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다.
실현 가능한 일 방식에 있어서, 본 단계는 이하의 여러 서브 단계를 포함할수 있다.
제 1 선택된 서비스에 대응되는 서비스 메뉴에 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 정보 종류에 매칭되는 m（1≤m≤n）개의 사용자 개인 정보를 취득한다.
여기서, 정보 종류에는 증명증 번호, 전화번호, 은행카드 번호, 게임 계정 번호, 등이 포함된다. 단말기는 수신한 사용자 개인 정보를 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 과정에서, 사용자 개인 정보의 정보 종류에 따라, 수신한 사용자 개인 정보를 구분하여 저장할수 있다. 이렇게 하여, 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득할 필요가 있을 경우, 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류에 기반하여 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 매칭되는 사용자 개인 정보를 스크리닝할수 있으며, 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 대량의 사용자 개인 정보가 저장되어 있을 경우, 사용자의 후속 선택 과정에서 불편함을 방지할 수 있다.
제 2 m개의 사용자 개인 정보를 표시한다.
단말기는 m개의 사용자 개인 정보를 표시한다. 도 3d를 참조하면 본 실시 예에 따른 사용자 개인 정보의 입력 인터페이스의 모식도를 보여주고 있다. 사용자가 "저장된 정보" 버튼(51)을 클릭한 후, 단말기는 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류（즉, 전화번호）에 기반하여, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 도 3d에 나타낸 "152****0717", "152****2197" 두개의 전화번호와 같은, 당해 정보 종류에 매칭되는 m개의 사용자 개인 정보를 취득하며, 상기의 두개의 전화번호를 표시한다.
사용자 개인 정보를 입력하는 과정에서 타인이 조회하거나 훔치는것을 방지하여 사용자 개인 정보의 안전성을 또한 보장하기 위하여, m개의 사용자 개인 정보마다 사용자 개인 정보내의 일부 내용을 숨김 표시할수 있음을 설명할 필요가 있다. 도 3d에 나타낸바와 같이, 단말기는 전화번호를 완전히 표시하는 것이 아니라, 전화번호의 중간의 네자리를 숨김 표시한다. 이렇게 하여, 사용자의 선택을 방해하지 않으면서 사용자 개인 정보의 안전성을 보장할수 있다.
제 3 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신한다.
사용자는 단말기에 표시된 m개의 사용자 개인 정보로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 선택할수 있는바, 수동 입력에 의해 개인 정보를 한 글자씩 입력하는 경우와 비교하면, 시간을 절약할수 있을뿐만 아니라 정보를 입력의 정확성을 확보할수 있다. 이에 대응하여, 단말기는 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신한다.
제 4 선택된 사용자 개인 정보를 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정한다.
단말기는 선택된 사용자 개인 정보를 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정한다.
단계 307에 있어서, 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다.
단말기는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한 후, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다. 여기서, 자동 음성 서비스 시스템은 사용자 개인 정보에 기반하여 서비스를 제공한다. 도 3d를 참조하면, 사용자가 "152****2197"의 전화번호를 선택할 경우, 단말기는 당해 전화번호를 자동 음성 서비스 시스템으로 송신하며, 이에 대응하여 자동 음성 서비스 시스템은 당해 전화번호를 수신하며, 당해 전화번호에 대응되는 통화 요금과 세트 메뉴의 이용 정황을 취득한 후, 음성 또는 SMS와 같은 방식에 의해 통화 요금과 세트 메뉴의 이용 정황을 단말기에 송신한다.
실현 가능한 일 방식에 있어서, 본 단계는 이하의 여러 서브 단계를 포함할수 있다.
제 1 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF(듀얼 톤 다중 주파수) 신호를 생성한다.
단말기는 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF（Dual Tone Multi Frequency, 듀얼 톤 다중 주파수）신호를 생성한다. DTMF 신호는 하나의 고 주파수 신호와 하나의 저 주파수 신호를 겹쳐서 구성한 조합 신호이다. 예를 들면, 고 주파수 신호 그룹에는 네개의 서로 상이한 고 주파수 신호가 포함되어 있으며, 저 주파수 신호 그룹에는 네개의 서로 상이한 저 주파수 신호가 포함되어 있으며, 고 주파수 신호 그룹과 저 주파수 신호 그룹으로부터 각각 하나의 신호를 선택하여 조합하여, 16개의 서로 다른 조합 신호를 얻을 수 있다. 각 조합 신호는 하나의 버튼 번호를 의미한다. 예를 들면, 버튼번호인 "1"은 하나의 1209Hz의 고 주파수 신호와 하나의 697Hz의 저 주파수 신호를 겹쳐서 구성한 조합 신호로 나타낸다.
제 2 자동 음성 서비스 시스템으로 적어도 하나의 DTMF신호를 송신한다.
단말기는 자동 음성 서비스 시스템으로 적어도 하나의 DTMF신호를 송신한다. 이에 대응하여 자동 음성 서비스 시스템은 단말기가 송신한 DTMF신호를 수신하여 분석함으로써, 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며 사용자 개인 정보에 기반하여 서비스를 제공한다.
사용자 개인 정보의 안전성을 또한 보장하기 위하여, 사용자가 단말기를 이용하여 사용자 개인 정보　데이터 베이스중의 사용자 개인 정보에 대하여 조회, 변경, 및 취득 등의 조작을 수행할 시, 본 실시 예가 제공하는 정보 송신 방법은 이하의 여러 단계를 더 포함할수 있다는 것을 설명할 필요가 있다.
1. 현재 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출한다.
단말기는, 현재 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출한다. 예를 들면, 단말기는 사용자가 미리 설정한 숫자 비밀번호, 제스처 비밀번호, 궤적 비밀번호 등에 의해 현재 단말기를 이용하고 있는 사용자의 권한을 검출할수 있다. 또한, 예를 들면 단말기는 사용자의 지문 또는 홍채와 같은 특징 정보에 의해 현재 단말기를 이용하고 있는 사용자의 권한을 검출할수 있다.
상기의 권한 검출 단계는 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스중의 사용자 개인 정보에 대해 조회, 변경, 취득 등 조작중의 임의의 조작을 수행하기 전에 수행할수 있다. 예를 들면, 상기의 단계 306에 있어서, 단말기는 m개의 사용자 개인 정보를 표시하기 전에 현재 사용자의 권한을 검출할수 있다. 단말기는 현재 사용자가 정확한 비밀번호를 입력한 후, m개의 사용자 개인 정보를 표시할수 있으며, 현재 사용자의 지문이 요구와 일치함을 검증한 후, m개의 사용자 개인 정보를 표시할수도 있다.
2. 현재 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 수신한 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행한다.
현재 사용자가 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 단말기는 수신한 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행한다. 여기서, 정보 조작 지시, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 정보 취득 지시 중의 임의의 하나이다.
상기와 같이, 본 실시 예가 제공하는 음성 서비스에서의 정보 송신 방법에 따르면, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요하는지 여부를 검출하여, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하므로, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결했으며, 관련된 기술에서 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력해야 하는 경우와 비교하면, 본 실시 예에서는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득함으로써, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.
그리고, 또한, 사용자 개인 정보를 암호화하여 저장함으로써, 단말기의 내부의 프로그램 문제, 또는 사용자의 조작 문제로 인해 사용자 개인 정보가 유출된 후의 평문 노출을 방지할수 있으며, 사용자 개인 정보의 안전성을 확보할수 있으며, 또한, 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드를 바인딩하여 단말기내의 SIM 카드를 검증함으로써 단말기가 타인의 의해 이용되고 있을 경우, 사용자가 단말기 및 /또는 서버에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 타인에 의해 읽어내는 것을 방지할수 있을뿐만 아니라, 사용자가 단말기를 교체했으나 여전히 원래의 SIM 카드를 이용할 때 서버로부터 사전에 저장한 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 간단히 취득할수 있기에, 정보의 분실과 재저장을 방지할수 있으며, 또한 취득한 사용자 개인 정보내의 일부의 내용을 숨김 표시함으로써, 사용자 개인 정보를 입력하는 과정에서 타인에 의해 조회되거나 훔치는 것을 방지하여 사용자 개인 정보의 안전성을 또한 보장할수 있다.
이하는 본 발명의 장치의 실시 예이며, 본 발명의 방법의 실시 예를 수행할수 있다. 본 발명의 장치의 실시 예 내에서 기술되지 않은 세부 내용은, 본 발명의 방법의 실시 예를 참조할수 있다.
도 4는, 예시적인 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 나타낸 블록도이며, 당해 정보 송신 장치는 소프트웨어, 하드웨어, 또는 양자의 조합에 의해 단말기의 일부 또는 전부를 실현할수 있다. 당해 정보 송신 장치는, 서비스 검출 모듈(410), 정보 취득 모듈(420), 및 정보 송신 모듈(430)을 포함할수 있다.
서비스 검출 모듈(410)은, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출한다.
정보 취득 모듈(420)은, 상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다.
정보 송신 모듈(430)은, 상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템으로 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다.
상기와 같이, 본 실시 예가 제공하는 음성 서비스에서의 정보 송신 장치, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요하는지 여부를 검출하여, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하므로, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결했으며, 관련된 기술에서 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력해야 하는 경우와 비교하면, 본 실시 예에서는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득함으로써, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.
도 5는, 예시적인 다른 일 실시 예에 따른 음성 서비스에서의 정보 송신 장치를 나타낸 블록도이며, 당해 정보 송신 장치는 소프트웨어, 하드웨어, 또는 양자의 조합에 의해 단말기의 일부 또는 전부를 실현할수 있다. 당해 정보 송신 장치는, 서비스 검출 모듈(410), 정보 취득 모듈(420), 및 정보 송신 모듈(430)을 포함할수 있다.
서비스 검출 모듈(410)은, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출한다.
상기 서비스 검출 모듈(410)은, 제 1 검출 유닛(410a), 또는, 제 2 검출 유닛(410b)을 포함한다.
상기 제 1 검출 유닛(410a)은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다.
상기 제 2 검출 유닛(410b)은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출한다.
정보 취득 모듈(420)은, 상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득한다.
상기 정보 취득 모듈(420)은, 정보 취득 유닛(420a), 정보 표시 유닛(420b), 선택 수신 유닛(420c), 및 정보 확정 유닛(420d)을 포함한다.
상기 정보 취득 유닛(420a)은, 상기 서비스 메뉴에 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 정보 종류에 매칭되는 m（상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스내에는 n개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있고, 1≤m≤n이며, 동시에 m과 n은 모두 양의 정수이다）개의 사용자 개인 정보를 취득한다.
상기 정보 표시 유닛(420b)은, 상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시한다.
옵션으로서, 상기 정보 표시 유닛(420b)은, 또한, 상기 m개의 사용자 개인 정보 각각에 대하여 당해 상기 사용자 개인 정보내의 일부의 내용을 숨김 표시한다.
상기 선택 수신 유닛(420c)은, 상기 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신한다.
상기 정보 확정 유닛(420d)은, 선택된 상기 사용자 개인 정보를 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정한다.
정보 송신 모듈(430)은, 상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템으로 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다.
상기 정보 송신 모듈(430)은, 신호 생성 유닛(430a), 및 신호 송신 유닛(430b)을 포함한다.
상기 신호 생성 유닛(430a)은, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF（듀얼 톤 다중 주파수）신호를 생성한다.
상기 신호 송신 유닛(430b)은, 상기 자동 음성 서비스 시스템에 상기 적어도 하나의 DTMF신호를 송신한다.
옵션으로서, 상기 장치는, 정보 사전 수신 모듈(402), 및 정보 저장 모듈(404)을 더 포함한다.
정보 사전 수신 모듈(402)은, 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신한다.
정보 저장 모듈(404)은, 상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다.
여기서, 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는, 로컬에 저장되어 있거나, 또는, 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에 저장되어 있거나, 또는, 로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 로컬과 서버 이 양측에서 동기화되어 있다.
옵션으로서, 상기 정보 저장 모듈(404)은, 정보 암호화 유닛(404a), 및 정보 저장 유닛(404b) 을 포함한다.
상기 정보 암호화 유닛(404a)은, 수신한 매 사용자 개인 정보마다, 상기 사용자 개인 정보를 암호화한다.
상기 정보 저장 유닛(404b) 은, 암호화된 후의 상기 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장한다.
옵션으로서, 상기 장치는, 정보 바인딩 모듈(406)을 더 포함한다.
정보 바인딩 모듈(406)은, 또한, 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩한다.
옵션으로서, 상기 장치는, 카드 검출 모듈(412)을 더 포함한다.
카드 검출 모듈(412)은, 단말기내의 SIM 카드가 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출한다.
상기 정보 취득 모듈(420)은, 또한, 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계를 수행한다.
옵션으로서,
상기 장치는, 권한 검출 모듈, 및 조작 수행 모듈을 더 포함한다.
권한 검출 모듈은, 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출한다.
조작 수행 모듈은, 상기 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 및 정보 취득 지시중의 임의의 지시가 포함되어 있는 수신받은 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행한다.
상기와 같이, 본 실시 예가 제공하는 음성 서비스에서의 정보 송신 장치, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요하는지 여부를 검출하여, 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 자동 음성 서비스 시스템으로 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하므로, 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결했으며, 관련된 기술에서 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력해야 하는 경우와 비교하면, 본 실시 예에서는 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득함으로써, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다.
그리고, 또한, 사용자 개인 정보를 암호화하여 저장함으로써, 단말기의 내부의 프로그램 문제, 또는 사용자의 조작 문제로 인해 사용자 개인 정보가 유출된 후의 평문 노출을 방지할수 있으며, 사용자 개인 정보의 안전성을 확보할수 있으며, 또한, 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 SIM 카드를 바인딩하여 단말기내의 SIM 카드를 검증함으로써 단말기가 타인의 의해 이용되고 있을 경우, 사용자가 단말기 및 /또는 서버에 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 타인에 의해 읽어내는 것을 방지할수 있을뿐만 아니라, 사용자가 단말기를 교체했으나 여전히 원래의 SIM 카드를 이용할 때 서버로부터 사전에 저장한 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 간단히 취득할수 있기에, 정보의 분실과 재저장을 방지할수 있으며, 또한 취득한 사용자 개인 정보내의 일부의 내용을 숨김 표시함으로써, 사용자 개인 정보를 입력하는 과정에서 타인에 의해 조회되거나 훔치는 것을 방지하여 사용자 개인 정보의 안전성을 또한 보장할수 있다.
상기 실시 예 중의 장치에 관하여, 각 모듈이 조작을 수행하는 구체적인 방법은 이미 관련된 방법의 실시 예에서 상세히 설명했기에, 여기서 상세한 설명은 생략한다.
도 6은, 예시적인 일 실시 예에 따른 음성 서비스 중의 송신 정보 장치(600)의 블록도이다. 예를 들면, 장치(600)는, 휴대 전화, 컴퓨터, 디지털 방송 단말기, 메시지 송수신 디바이스, 게임 콘솔, 태블릿 디바이스, 의료 기기, 피트니스 기기, 개인 디지털 보조 등일수 있다.
도 6 에 도시된 바와 같이， 장치(600)는 프로세스 어셈블리(602)， 메모리(604)， 전원 어셈블리(606)， 멀티미디어 어셈블리(608)， 오디오 어셈블리(610)， 입력/출력（I/O） 인터페이스(612)， 센서 어셈블리(614) 및 통신 어셈블리(616) 등 하나 또는 복수의 어셈블리를 포함할 수 있다.
프로세스 어셈블리(602)는 통상적으로 장치(600)의 전체 조작을 제어하며， 예를 들면, 표시，전화 호출，데이터 통신，카메라 조작 및 기록 조작에 관련된 조작을 제어할 수 있다. 프로세스 어셈블리(602)는 하나 또는 복수의 프로세서(620)를 포함하여 인스트럭션을 실행함으로써 상기 방법의 전부 혹은 일부 단계를 완성한다. 또한， 프로세스 어셈블리(602)는 하나 또는 복수의 모듈을 포함하고 있어 프로세스 어셈블리(602)와 기타 어셈블리 사이의 인터랙션에 편리하다. 예를 들면， 프로세스 어셈블리(602)는 멀티미디어 모듈을 포함하고 있어 멀티미디어 어셈블리(608)와 프로세스 어셈블리(602) 사이의 인터랙션이 편리하게 된다.
메모리(604)에는 각종 유형의 데이터를 저장되어 장치(600)의 동작을 서포트한다. 이러한 데이터의 예로서 장치(600)에서 동작하는 임의의 애플리케이션 프로그램 혹은 방법을 실행하기 위한 인스트럭션，연락인 데이터，전화번호부 데이터，메시지，이미지， 비디오 등을 포함한다. 메모리(604)는 임의의 유형의 휘발성 혹은 비휘발성 메모리 혹은 양자의 조합으로 실현될 수 있으며， 예를 들면 SRAM(Static Random Access Memory)， EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) ，EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory)， PROM(Programmable Read-Only Memory)， ROM(Read-Only Memory)，자기 메모리，플래시 메모리，자기 디스크 혹은 콤팩트 디스크 등으로 실현될 수 있다.
전력 어셈블리(606)는 장치(600)의 각 어셈블리에 전력을 공급하기 위한 것이다. 전력 어셈블리(606)는 전원 관리 시스템，하나 또는 복수의 전원 및 장치(600)를 위하여 전력을 생성, 관리 및 분배하기 위한 기타 어셈블리를 포함할 수 있다.
멀티미디어 어셈블리(608)는 상기 장치(600)와 사용자 사이에 하나의 출력 인터페이스를 제공하는 스크린을 포함한다. 일부 실시예에 있어서， 스크린은 액정 표시 장치（LCD）와 터치 패널（TP）을 포함할 수 있다. 스크린이 터치 패널을 포함할 경우， 스크린은 사용자가 입력한 신호를 수신할 수 있는 터치 스크린을 구현할 수 있다. 터치 패널은 하나 또는 복수의 터치 센서를 포함하고 있어 터치, 슬라이딩 및 터치 패널위에서의 손 움직임을 감지할 수 있다. 상기 터치 센서는 터치 혹은 슬라이딩 동작의 경계위치를 감지할 수 있을 뿐만 아니라， 상기 터치 혹은 슬라이딩 조작에 관련된 지속시간 및 압력을 검출할 수 있다. 일부 실시예에 있어서，멀티미디어 어셈블리(608)는 하나의 프론트 카메라 및/또는 리어 카메라를 포함한다. 장치(600)가 예를 들면 촬영 모드 혹은 비디오 모드 등 조작 모드 상태에 있을 경우， 프론트 카메라 및/또는 리어 카메라는 외부로부터의 멀티미디어 데이터를 수신할 수 있다. 프론트 카메라와 리어 카메라는 하나의 고정된 광학 렌즈 시스템일 수 있거나 또는 가변 초점거리와 광학 줌기능을 포함할 수 있다.
오디오 어셈블리(610)는 오디오 신호를 출력 및/또는 입력하기 위한 것이다. 예를 들면， 오디오 어셈블리(610)는 마이크로폰（MIC）을 포함하며， 장치(600)가 예를 들면 호출 모드, 기록 모드 및 음성 인식 모드 등 조작 모드에 있을 경우， 마이크로폰은 외부의 오디오 신호를 수신한다. 수신된 오디오 신호는 추가메모리(604)에 저장되거나 혹은 통신 어셈블리(616)를 통하여 송신될수 있다. 일부 실시예에 있어서，오디오 어셈블리(610)는 스피커를 더 포함할 수 있어 오디오 신호를 출력한다.
I/O 인터페이스(612)는 프로세스 어셈블리(602)와 주변 인터페이스 모듈 사이에 인터페이스를 제공하기 위한 것이다. 상기 주변 인터페이스 모듈은 키보드，휠 키，버튼 등일 수 있다. 이러한 버튼은 홈 버튼, 음량 버튼, 작동 버튼 및 잠금 버튼 등을 포함하지만 이에 한정되지 않는다.
센서 어셈블리(614)는 장치(600)에 각 방면의 상태평가를 제공하는 하나 또는 복수의 센서를 포함한다. 예를 들면，센서 어셈블리(614)는 장치(600)의 온/오프 상태，어셈블리의 상대위치결정을 검출할 수 있다. 예를 들면 상기 어셈블리가 장치(600)의 디스플레이 및 키패드일 시，센서 어셈블리(614)는 장치(600) 혹은 장치(600)의 일 어셈블리의 위치변경，사용자와 장치(600)사이의 접촉여부， 장치(600)의 방위 혹은 가속/감속 및 장치(600)의 온도 변화를 검출할 수 있다. 센서 어셈블리(614)는 근접 센서를 포함할 수 있어， 임의의 물리적 접촉이 없는 정황하에서 근처 물체의 존재를 검출할 수 있다. 센서 어셈블리(614)는 예를 들면 CMOS 혹은 CCD 이미지 센서 등 광센서를 더 포함할 수 있으며， 이미징 애플리케이션에 사용된다. 일부 실시예에 있어서， 상기 센서 어셈블리(614)는 가속 센서，자이로 센서，자기 센서，압력 센서 혹은 온도 센서를 포함할 수 있다.
통신 어셈블리(616)는 장치(600)와 기타 설비 사이의 유선 혹은 무선 통신에 사용된다. 장치(600)는 예를 들면 WiFi，2G 혹은 3G，혹은 이들의 조합 등의 통신규격에 따른 무선 네트워크에 접속할 수 있다. 일 예시적 실시예에 있어서，통신 어셈블리(616)는 방송 채널을 통하여 외부 방송 관리 시스템으로부터의 방송 신호 혹은 방송 관련 정보를 수신할 수 있다. 일 예시적 실시예에 있어서， 상기 통신 어셈블리(616)는 근거리 무선 통신（NFC）모듈을 더 포함하고 있어， 단거리 통신을 촉진할 수 있다. 예를 들면， NFC 모듈은 RFID 기술， IrDA 기술， UWB 기술，블루투스（BT）기술 및 기타 기술에 기초하여 실현될 수 있다.
예시적 실시예에 있어서， 장치(600)는 하나 또는 복수의 애플리케이션 전용 집적 회로（ASIC）, 디지털 신호 프로세서（DSP）, 디지털 신호 처리설비（DSPD）, 프로그램 가능 논리 소자（PLD）, 필드 프로그래머블 게이트 어레이（FPGA）, 컨트롤러, 마이크로 컨트롤러, 마이크로 프로세서 혹은 기타 전자소자에 의하여 실현되어 상기 방법을 수행할 수 있다.
예시적 실시예에 있어서， 인스트럭션을 포함하는 비일시적인 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체를 제공하는데， 예를 들면 인스트럭션을 포함하는 메모리(604) 등을 포함하며， 상기 인스트럭션은 장치(600)의 프로세서(620)에 의하여 실행되어 상기 방법을 실현할 수 있다. 예를 들면， 상기 비일시적인 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기테이프, 플로피디스크 및 광데이터 저장 장치 등일 수 있다.
컴퓨터 판독 가능한 비 일시적인 기록 매체는, 장치(600)의 프로세서에 의해 상기 기록 매체 중의 인스트럭션이 수행될 시, 장치(600)에 상기의 도2, 또는 도3a에서 도시한 정보 송신 방법을 수행시킬수 있다.
당업자는, 명세서를 검토하여 본 발명을 실현한 후, 본 발명의 기타 실시안을 용이하게 생각해낼수 있다. 본원 발명은, 본 발명의 모든 변형, 용도, 또는 적응적 변경을 포함하며, 이러한 변형, 용도, 또는 적응적 변경은, 본 발명의 일반적 원리에 따르며, 본 발명은 개시되지 않은 당업계의 공지의 지식 또는 통상적 기술수단을 포함한다. 명세서와 실시 예는 단지 예시일 뿐, 본 발명의 진정한 범위와 정신은 이하의 특허 청구의 범위에 기재된다.
본 발명은 상기에 기술되고 또 도면에 나타낸 정확한 구성에 한정되지 않으며, 그 범위를 초과하지 않는한 다양한 수정과 변경을 실현할수 있다는 것을 이해해야 할것이다. 본 발명의 범위는 단지 첨부되는 특허 청구의 범위에 의해 한정된다.

Claims (23)

  1. 음성 서비스를 제공받는 사용자의 단말에서 사용하는 정보 송신 방법에 있어서,
    적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신하는 단계와,
    상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보 데이터 베이스에 저장하는 단계와,
    상기 단말이 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 상기 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하는 단계와,
    상기 서비스가 상기 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 상기 단말이 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계와,
    상기 단말이 상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하는 단계를 포함하고,
    자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하는 단계는,
    상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 단계를 포함하거나,
    또는,
    상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 단계
    를 포함하며,
    상기 사용자 개인 정보 데이터 베이스는 로컬에 저장되어 있는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  2. 삭제
  3. 청구항 1에 있어서,
    미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계는,
    상기 서비스 메뉴에 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 정보 종류에 매칭되는 m개의 사용자 개인 정보를 취득하는 단계와,
    상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시하는 단계와,
    상기 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신하는 단계와,
    선택된 상기 사용자 개인 정보를 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정하는 단계를 포함하며,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스내에는 n개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있고, 1≤m≤n(m과 n은 모두 양의 정수）인 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  4. 청구항 3에 있어서,
    상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시하는 단계는,
    상기 m개의 사용자 개인 정보 각각에 대하여 당해 사용자 개인 정보내의 일부 내용을 숨김 표시하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  5. 청구항 1 에 있어서,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는,
    로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 상기 로컬과 상기 서버의 양측에서 동기화되어 있는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  6. 청구항 5에 있어서,
    상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 단계는,
    수신한 매 사용자 개인 정보마다, 상기 사용자 개인 정보를 암호화하는 단계와,
    암호화 후의 상기 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  7. 청구항 5에 있어서,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  8. 청구항 7에 있어서,
    단말기내의 SIM 카드가 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출하는 단계와,
    상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계를 수행하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  9. 청구항 1, 3 내지 8 중 어느 한 항에 있어서,
    현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출하는 단계와,
    상기 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 및 정보 취득 지시중의 임의의 지시가 포함되어 있는 수신받은 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  10. 청구항 1, 3 내지 8 중 어느 한 항에 있어서,
    자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하는 단계는,
    상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF (dual-tone multiple-frequency;듀얼 톤 다중 주파수) 신호를 생성하는 단계와,
    상기 자동 음성 서비스 시스템에 상기 적어도 하나의 DTMF신호를 송신하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 방법.
  11. 음성 서비스를 제공받는 사용자의 단말에서 사용하는 정보 송신 장치에 있어서,
    적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신하기 위한 정보 사전 수신 모듈과,
    상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하기 위한 정보 저장 모듈과,
    상기 단말이 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하기 위한 서비스 검출 모듈과,
    상기 서비스가 상기 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 상기 단말이 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하기 위한 정보 취득 모듈과,
    상기 단말이 상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하기 위한 정보 송신 모듈을 포함하고,
    상기 서비스 검출 모듈은, 제 1 검출 유닛, 또는, 제 2 검출 유닛을 포함하며,
    상기 제 1 검출 유닛은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하며,
    상기 제 2 검출 유닛은, 상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하고,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는 로컬에 저장되어 있는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  12. 삭제
  13. 청구항 11에 있어서,
    상기 정보 취득 모듈은,
    상기 서비스 메뉴에 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보의 정보 종류가 포함되어 있을 경우, 미리 저장된 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 정보 종류에 매칭되는 m개의 사용자 개인 정보를 취득하기 위한 정보 취득 유닛과,
    상기 m개의 사용자 개인 정보를 표시하기 위한 정보 표시 유닛과,
    상기 m개의 사용자 개인 정보에 대응되는 선택 신호를 수신하기 위한 선택 수신 유닛과,
    선택된 상기 사용자 개인 정보를 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보로 확정하기 위한 정보 확정 유닛을 포함하며,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스내에는 n개의 사용자 개인 정보가 포함되어 있고, 1≤m≤n(m과 n은 모두 양의 정수）인 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  14. 청구항 13에 있어서,
    상기 정보 표시 유닛은, 상기 m개의 사용자 개인 정보 각각에 대하여 당해 사용자 개인 정보내의 일부 내용을 숨김 표시하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  15. 청구항 11 에 있어서,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스는,
    로컬에 저장되어 있는 동시에 사용자 서비스 계정 번호에 기반하여 서버에도 저장되어 있으며, 상기 로컬과 상기 서버의 양측에서 동기화되어 있는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  16. 청구항 15에 있어서,
    상기 정보 저장 모듈은,
    수신한 매 사용자 개인 정보마다, 상기 사용자 개인 정보를 암호화하기 위한 정보 암호화 유닛과,
    암호화 후의 상기 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하기 위한 정보 저장 유닛
    을 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  17. 청구항 15에 있어서,
    상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스와 사용자 식별 모듈 SIM 카드를 바인딩하기 위한 정보 바인딩 모듈
    을 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  18. 청구항 17에 있어서,
    단말기내의 SIM 카드가 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인지 여부를 검출하기 위한 카드 검출 모듈을 더 포함하며,
    상기 정보 취득 모듈은, 상기 사용자 개인 데이터 베이스와 바인딩된 SIM 카드인 것이 검출되었을 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하는 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  19. 청구항 11, 13 내지 18 중 어느 한 항에 있어서,
    현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있는지 여부를 검출하기 위한 권한 검출 모듈과,
    상기 현재 사용자가 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스를 조작할 권한이 있음을 검출했을 경우, 정보 조회 지시, 정보 변경 지시, 및 정보 취득 지시중의 임의의 지시가 포함되어 있는 수신받은 정보 조작 지시에 기반하여 대응되는 조작을 수행하기 위한 조작 수행 모듈
    을 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  20. 청구항 11, 13 내지 18 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 정보 송신 모듈은,
    상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보에 대응되는 적어도 하나의 DTMF (dual-tone multiple-frequency;듀얼 톤 다중 주파수) 신호를 생성하기 위한 신호 생성 유닛과,
    상기 자동 음성 서비스 시스템에 상기 적어도 하나의 DTMF신호를 송신하기 위한 신호 송신 유닛
    을 포함하는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  21. 음성 서비스를 제공받는 사용자의 단말에서 사용하는 정보 송신 장치에 있어서,
    프로세서와,
    상기 프로세서에 의해 수행 가능한 인스트럭션을 저장하기 위한 메모리
    를 포함하며,
    상기 프로세서는,
    적어도 1개의 사용자 개인 정보를 미리 수신하고,
    상기 적어도 1개의 사용자 개인 정보를 상기 사용자 개인 정보　데이터 베이스에 저장하며,
    상기 단말이 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 상기 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하며,
    상기 서비스가 상기 사용자의 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 상기 단말이 미리 저장된 사용자 개인 정보　데이터 베이스로부터 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며,
    상기 단말이 상기 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에, 상기 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신하도록 구성되고,
    자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하는 것은,
    상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속하기 전에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 것을 포함하거나,
    또는,
    상기 자동 음성 서비스 시스템의 서비스 번호를 다이얼하여 접속한 후에, 상기 서비스 번호에 대응되는 적어도 하나의 서비스를 표시하고, 상기 적어도 하나의 서비스에 대응되는 선택 신호를 수신하며, 선택된 상기 서비스에 대응되는 서비스 메뉴를 취득하며, 상기 서비스 메뉴에 기반하여 상기 사용자 개인 정보를 입력할 필요가 있는지 여부를 검출하는 것
    을 포함하며,
    상기 사용자 개인 정보 데이터 베이스는 로컬에 저장되어 있는 것을 특징으로 하는
    정보 송신 장치.
  22. 프로세서에 의해 실행되는 것을 통하여 제 1 항, 제 3 항 내지 제 8 항 중 어느 한 항에 기재된 정보 송신 방법을 실현하는 것을 특징으로 하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독가능 기록매체.
  23. 삭제
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