BR112014026102A2 - método e dispositivo para enviar informação em serviço de voz - Google Patents
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Abstract
resumo patente de invenção: "método e dispositivo para enviar informação em serviço de voz". método e dispositivo para enviar informação em serviço de voz, pertencente ao campo da comunicação. o método inclui: detecção se serviço adquirido em um sistema de serviço de voz automático precisa introduzir informação pessoal de usuário; se for requerido que o serviço introduz informação pessoal de usuário, aquisição da informação pessoal de usuário requerida para o serviço de um banco de dados de informação pessoal de usuário pré-armazenada; e envio da informação pessoal de usuário requerida para serviço para sistema de serviço de voz automático, cujo sistema de serviço de voz automático é configurado para proporcionar o serviço conforme informação pessoal de usuário. a descrição resolve o problema na técnica relacionada cujo serviço de voz automático precisa consumir grande quantidade de tempo e recursos, enquanto informação pessoal de usuário é introduzida, assim, economizando tempo para introdução manualmente da informação pessoal de usuário por um usuário, evitando erros que poderiam ocorrer quando a informação pessoal de usuário é introduzida manualmente pelo usuário, aumentando a eficiência para introdução da informação pessoal de usuário suficientemente e economizando tempo e recursos consumidos enquanto o serviço de voz automático é adquirido.
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