KR101569996B1 - 금융기기 및 그것의 장애 처리 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 지폐를 수납하는 카세트, 및 상기 카세트에 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하고, 상기 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 상기 카세트를 비활성화시키는 제어부를 포함한다. 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기 및 그것의 장애 처리 방법은 특정 장애 발생 시 해당 장애가 발생된 카세트를 통해 거래 처리가 반복적으로 시도되는 것을 방지할 수 있다. 따라서, 시재 사고를 방지할 수 있다.

Description

금융기기 및 그것의 장애 처리 방법{FINANCIAL APPARATUS AND FAILURE PROCESSING METHOD OF THE SAME}

본 발명은 금융기기 및 그것의 장애 처리 방법에 관한 것이다.

금융기기를 통해 고객은 금융 기관에 직접 방문하여 금융 거래를 수행할 필요 없이 은행 또는 카드사에서 제공하는 금융 서비스를 이용할 수 있다. 예를 들어, 금융기기는 입금, 계좌 이체, 잔액 조회, 예금 인출, 및 통장정리 등의 금융 거래를 제공하고, 금융 거래를 수행한 거래 내역을 명세표 용지에 인쇄하여 사용자에게 제공한다. 최근에는 편의점, 지하철역, 빌딩 로비 등에도 금융기기가 설치되어, 고객이 은행에 직접 가지 않고도 편리하게 금융 거래를 수행할 수 있게 되었다.

일반적으로 금융기기는 출금, 입금 등의 거래를 처리하는 과정에서 장애가 발생하는 경우 기기를 리셋(reset)하고, 내부적으로 자동 복구 프로그램을 실행하여 발생된 장애를 검출 및 복구한다. 하지만, 상기 리셋 및 자동 복구 프로그램 실행 시에 검출되지 않는 특정 장애들이 존재한다(예를 들어, 카세트에 지폐 묶음이 수납된 상태에서 출금 거래가 이루어지는 경우의 방출 장애). 따라서, 금융기기는 여전히 장애가 존재함에도 불구하고 정상적으로 리셋되며, 장애가 존재하는 카세트를 통해 반복적으로 출금, 입금 등과 같은 거래가 처리되는 경우 시재 사고 발생 위험이 존재한다.

본 발명의 목적은 특정 장애가 발생한 카세트를 통해 거래가 처리되지 않도록 장애를 처리할 수 있는 금융기기 및 그것의 장애 처리 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재들로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 지폐를 수납하는 카세트, 및 상기 카세트에 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하고, 상기 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 상기 카세트를 비활성화시키는 제어부를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법은 카세트의 장애 발생 여부를 판단하는 단계, 상기 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하는 단계, 상기 카운트한 값과 기준값을 비교하는 단계, 및 상기 카운트한 값이 상기 기준값 이상인 경우 상기 카세트를 비활성화시키는 단계를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기 및 그것의 장애 처리 방법은 특정 장애 발생 시 해당 장애가 발생된 카세트를 통해 거래 처리가 반복적으로 시도되는 것을 방지할 수 있다. 따라서, 시재 사고를 방지할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기를 보여주는 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법을 보여주는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법을 보여주는 흐름도이다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 동작을 설명하기 위한 도면이다.

이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.

또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 일예로 지폐, 증권, 지로, 동전, 상품권 등과 같은 다양한 매체를 입수하여 입금처리, 지로수납, 상품권 교환 등과 같은 처리 및/또는 출금처리, 지로 방출, 상품권 방출 등과 같은 처리와 같은 매체 처리를 수행하는 금융업무를 수행하는 장치이다. 이러한 금융기기의 예로는 현금 방출기(CD:Cash Dispenser), 현금 입출금기(Cash Recycling Device) 등과 같은 금융 자동화 기기(ATM: Automatic Teller's Machine) 등이 될 수 있다. 하지만, 금융기기는 전술한 예에 한정되지 않고, FIS(Financial Information System)와 같이 금융업무를 자동화하는 장치가 될 수도 있다.

이하에서는 금융기기가 금융 자동화 기기인 것으로 가정하여 본 발명의 실시예를 설명한다. 다만, 이러한 가정은 설명의 편의를 위한 것일 뿐, 본 발명의 기술사상이 금융 자동화 기기에 한정되어 적용되는 것은 아니다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기를 보여주는 블록도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기(100)는 카세트(110, 111, 112), 카세트 장착부(120), 제어부(130), 및 저장부(140)를 포함할 수 있다.

카세트(110, 111, 112)는 제어부(130)로부터의 출금, 입금 등의 처리 명령에 따라 지폐를 방출하거나 수납할 수 있다. 예를 들어, 카세트(110, 111, 112) 각각은 서로 다른 권종의 지폐를 수납할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 동일한 권종의 지폐를 수납할 수도 있다. 카세트(110, 111, 112)에 수납되는 지폐의 권종은 미리 설정될 수 있다. 예를 들어, 카세트(110)에는 5만원권 지폐, 카세트(111)에는 1만원권 지폐, 카세트(112)에는 5천원권 지폐가 수납되도록 미리 설정될 수 있다. 한편, 도 1에서는 카세트(110, 111, 112)의 개수가 3개인 것으로 도시되나, 이에 한정되는 것이 아니며 금융기기(100)는 복수 개의 카세트를 포함할 수 있다.

카세트(110, 111, 112)는 카세트 장착부(120)에 연결될 수 있다. 카세트 장착부(120)는 카세트(110, 111, 112)에 장애가 발생하여 계원에 의한 복구가 필요한 경우 카세트(110, 111, 112) 중 적어도 어느 하나로부터 분리될 수 있다. 카세트 장착부(120)는 일반적으로 카세트 하부 트레이와 같은 용어로도 호칭될 수 있다.

제어부(130)는 카세트(예를 들어, 110)에 특정 장애가 발생한 경우 특정 장애에 대응하는 장애 코드 별로 특정 장애 발생 횟수를 카운트할 수 있다. 상기 장애 코드는 예를 들어, 특정 장애마다 다른 값을 갖도록 정의될 수 있다. 상기 특정 장애는 예를 들어, 카세트(예를 들어, 110)에 지폐 묶음이 수납된 상태에서 출금 거래가 이루어지는 경우의 지폐 방출 장애, 미리 설정된 권종의 지폐와 다른 권종의 지폐가 카세트(예를 들어, 110)에 수납된 상태에서 출금 거래가 이루어지는 경우의 출금 처리 장애, 입금 또는 출금 거래 처리시 카세트(예를 들어, 110) 내부의 잼(jam) 발생으로 인한 장애, 입금 또는 출금 거래 처리를 위한 금융기기 초기화 과정에서의 카세트(예를 들어, 110) 내부 잼 발생으로 인한 장애 중 어느 하나일 수 있다.

제어부(130)는 상기 카운트한 값을 기준값(reference value)과 비교하여 상기 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 특정 장애가 발생한 카세트(예를 들어, 110)를 비활성화(disable)시킬 수 있다. 비활성화된 카세트(예를 들어, 110)는 금융기기(100)의 출금, 입금 등의 거래 처리 동작에 이용되지 않을 것이다. 즉, 제어부(130)는 출금 거래 처리 시에 카세트(예를 들어, 110)로부터 지폐를 방출하지 않을 것이다. 또한, 제어부(130)는 예를 들어, 상기 특정 장애가 출금 거래 처리 과정에서 발생한 경우 특정 장애가 발생한 카세트(예를 들어, 110)의 출금 기능만을 비활성화시킬 수 있다.

한편, 제어부(130)는 상기 카운트한 값이 기준값보다 작은 경우 미리 설정된 장애 자동 복구 동작을 실행할 수 있다. 예를 들어, 제어부(130)는 금융기기(100)를 리셋(reset)할 수 있다.

제어부(130)는 카세트 장착부(120)가 카세트(110, 111, 112)로부터 분리되는 경우 상기 카운트한 값을 초기화시킬 수 있다. 즉, 상술한 바와 같이, 카세트(110, 111, 112)에 장애가 발생하여 계원에 의한 복구가 필요한 경우 카세트 장착부(120)는 카세트(110, 111, 112) 중 적어도 어느 하나로부터 분리될 수 있고, 제어부(130)는 카세트 장착부(120)의 분리를 감지하여 상기 카운트한 값을 초기화할 수 있다. 다른 측면에서, 제어부(130)는 제어부(130)로부터 카세트 장착부(120)가 분리되는 것을 감지하는 것으로 이해될 수도 있다.

저장부(140)는 기준값을 저장할 수 있다. 기준값은 계원 또는 사용자에 의해 변경될 수 있다. 예를 들어, 저장부(140)는 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 마이크로 타입(micro type), 및 카드 타입(예컨대, SD 카드(Secure Digital Card) 또는 XD 카드(eXtream Digital Card)) 등의 메모리와, 램(RAM, Random Access Memory), SRAM(Static RAM), 롬(ROM, Read-Only Memory), PROM(Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable PROM), 자기 메모리(MRAM, Magnetic RAM), 자기 디스크(magnetic disk), 및 광디스크(optical disk) 타입의 메모리 중 적어도 어느 하나의 타입의 기록 매체(storage medium)를 포함할 수 있다.

상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기(100)는 카세트(110, 111, 112)에 특정 장애가 발생하는 경우 상기 특정 장애에 대응하는 장애 코드 별로 특정 장애 발생 횟수를 카운트하고, 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 상기 특정 장애가 발생한 카세트(예를 들어, 110)를 비활성화시킬 수 있다. 따라서, 일반적인 장애 자동 복구 과정(즉, 리셋)에서 검출되지 않는 특정 장애가 카세트(예를 들어, 110)에 존재함에도 불구하고 카세트(예를 들어, 110)가 반복적인 출금, 입금 등의 거래 처리에 이용됨으로 인해 발생할 수 있는 금융기기(100)의 장애를 방지할 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법을 보여주는 흐름도이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법은 카세트의 특정 장애 발생 여부를 판단하는 단계(S110), 특정 장애가 발생한 경우 특정 장애에 대응되는 장애 코드 별로 특정 장애 발생 횟수를 카운트하는 단계(S120), 카운트한 값과 기준값을 비교하는 단계(S130), 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 카세트를 비활성화시키는 단계(S140), 및 카운트한 값이 기준값보다 작은 경우 미리 설정된 장애 자동 복구 동작을 실행하는 단계(S150)를 포함할 수 있다.

이하에서, 도 1 및 도 2를 참조하여 상기 S110 내지 S150 단계가 구체적으로 설명된다.

먼저, S110 단계에서, 제어부(130)는 카세트(110, 111, 112)에 특정 장애가 발생했는지 여부를 판단할 수 있다. 상기 특정 장애는 도 1을 참조하여 설명한 바와 같다.

S120 단계에서, 제어부(130)는 카세트(예를 들어, 110)에 특정 장애가 발생한 경우 상기 특정 장애에 대응하는 장애 코드 별로 상기 특정 장애 발생 횟수를 카운트할 수 있다.

S130 단계에서, 제어부(130)는 카운트한 값을 기준값과 비교할 수 있다.

S140 단계에서, 제어부(130)는 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 특정 장애가 발생한 카세트를 비활성화시킬 수 있다.

S150 단계에서, 제어부(130)는 카운트한 값이 기준값 보다 작은 경우 미리 설정된 장애 자동 복구 동작을 수행할 수 있다.

도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법을 보여주는 흐름도이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융기기의 장애 처리 방법은 카세트의 특정 장애 발생 여부를 판단하는 단계(S210), 특정 장애가 발생한 경우 특정 장애에 대응되는 장애 코드 별로 특정 장애 발생 횟수를 카운트하는 단계(S220), 카운트한 값과 기준값을 비교하는 단계(S230), 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 카세트를 비활성화시키는 단계(S240), 카운트한 값이 기준값보다 작은 경우 미리 설정된 장애 자동 복구 동작을 실행하는 단계(S250) 및 카세트 장착부가 카세트로부터 분리되는지 판단하는 단계(S260), 및 카세트 장착부가 카세트로부터 분리되는 경우 카운트한 값을 초기화하는 단계(S270)를 포함할 수 있다.

상술한 S210 내지 S250 단계는 도 2를 참조하여 설명된 S110 내지 S150 단계와 각각 동일할 수 있다. 즉, 도 3에 도시된 금융기기의 장애 처리 방법은 도 2에 도시된 금융기기의 장애 처리 방법과 비교하여 S260 및 S270 단계를 더 포함할 수 있다. 따라서, 이하에서는 설명의 중복을 피하기 위하여 S260 및 S270 단계를 중심으로 설명한다.

S260 단계에서, 제어부(130)는 카세트 장착부(120)가 카세트(110, 111, 112)로부터 분리되는지 판단할 수 있다. 또한, 제어부(130)는 카세트 장착부(120)가 카세트(110, 111, 112) 중 어느 하나의 카세트(예를 들어, 110)로부터 분리되는지 판단할 수 있다.

S270 단계에서, 제어부(130)는 카세트 장착부(120)가 카세트(110, 111, 112) 중 적어도 어느 하나로부터 분리되는 경우 상기 카운트한 값을 초기화할 수 있다. 즉, 카세트 장착부(120)가 카세트(110, 111, 112)로부터 분리되는 것은 계원이 장애 복구를 위해 카세트 장착부(120)를 카세트(110, 111, 112)로부터 분리시키는 것을 의미하기 때문에 제어부(130)는 해당 카세트에 대한 특정 장애 발생 횟수를 카운트한 값을 초기화시킬 수 있다.

도 4 및 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 동작을 설명하기 위한 도면이다. 도 4 및 도 5에서 기준값은 3으로 설정된 것으로 가정된다.

먼저, 도 4를 참조하면, 출금 거래를 처리하는 과정에서 카세트(110)에 특정 장애가 발생한 경우가 도시된다. 예를 들어, 특정 장애는 카세트(110)에 지폐 묶음이 수납된 상태에서 출금 거래가 이루어지는 경우의 지폐 방출 장애를 의미할 수 있다. 화살표는 지폐의 방출 방향을 나타내고, 'xxxxx'부분은 특정 장애가 발생한 위치를 나타낸다. 도 4에서 카세트(110)는 특정 장애가 3회 발생하여 제어부(130)에 의해 비활성화된다. 따라서, 출금 거래에서는 나머지 카세트(111, 112, 113)만 사용된다.

다음으로 도 5를 참조하면, 입금 거래 시 5만원권 50매가 카세트(110)로 수납된다. 그에 따라, 카세트(110)에서 특정 장애가 발생한 부분(즉, 'xxxxx'부분)은 카세트(110) 내부에서 아래로 내려가게 된다. 이 경우, 제어부(130)는 카세트(110)에서 5만원권 50매 만큼은 출금 가능한 것으로 판단하고, 다음 출금 거래 시 카세트(110)를 다시 활성화시켜 5만원권 50매까지는 출금 거래에 따른 지폐 방출이 가능하도록 제어할 수 있다.

이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.

또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

100: 금융기기
110, 111, 112: 카세트
120: 카세트 장착부
130: 제어부
140: 저장부

Claims (13)

1. 지폐를 수납하는 카세트; 및
   상기 카세트에 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하고, 상기 카운트한 값이 기준값 이상인 경우 금융기기의 거래 기능 별로 상기 카세트를 비활성화시키고, 상기 카세트의 장애가 발생한 지폐 위치를 확인하고, 상기 장애가 발생한 지폐 위치의 상부 구간은 상기 비활성화한 거래 기능을 다시 수행하도록 제어하는 제어부를 포함하는 금융기기.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는 특정 장애가 발생한 경우에 상기 특정 장애의 발생 횟수를 카운트하는 금융기기.
3. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는 상기 장애에 대응하는 장애 코드 별로 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하는 금융기기.
4. 제 1 항에 있어서,
   상기 카세트가 장착되는 카세트 장착부를 더 포함하는 금융기기.
5. 제 4 항에 있어서,
   상기 제어부는 상기 카세트 장착부가 상기 카세트로부터 분리되는 경우 상기 카운트한 값을 초기화하는 금융기기.
6. 제 1 항에 있어서,
   상기 기준값을 저장하는 저장부를 더 포함하는 금융기기.
7. 삭제
8. 제 1 항에 있어서,
   상기 장애가 출금 거래 시에 발생된 장애인 경우 상기 제어부는 상기 카세트의 출금 기능을 비활성화시키는 금융기기.
9. 제 1 항에 있어서,
   상기 카세트는 복수개이고,
   상기 제어부는 상기 복수개의 카세트 마다 상기 장애의 발생을 카운트하고, 상기 카운트한 값이 상기 기준값 이상인 경우 상기 장애가 발생한 카세트를 비활성화시키는 금융기기.
10. 카세트의 장애 발생 여부를 판단하는 단계;
    상기 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하는 단계;
    상기 카운트한 값과 기준값을 비교하는 단계;
    상기 카운트한 값이 상기 기준값 이상인 경우 금융기기의 거래 기능 별로 상기 카세트를 비활성화시키는 단계; 및
    상기 카세트의 장애가 발생한 지폐 위치를 확인하고, 상기 장애가 발생한 지폐 위치의 상부 구간은 상기 비활성화한 거래 기능을 다시 수행하도록 제어하는 단계를 포함하는 금융기기의 장애 처리 방법.
11. 제 10 항에 있어서,
    상기 장애가 발생한 경우 상기 장애의 발생 횟수를 카운트하는 단계는 상기 장애에 대응되는 장애 코드 별로 상기 발생 횟수를 카운트하는 금융기기의 장애 처리 방법.
12. 제 10 항에 있어서,
    상기 카운트한 값이 상기 기준값보다 작은 경우 미리 설정된 장애 자동 복구 동작을 실행하는 단계를 포함하는 금융기기의 장애 처리 방법.
13. 제 10 항에 있어서,
    상기 카세트와 상기 카세트가 장착되는 카세트 장착부의 연결 상태를 확인하는 단계; 및
    상기 카세트와 상기 카세트 장착부가 분리되는 경우 상기 카운트한 값을 초기화하는 단계를 더 포함하는 금융기기의 장애 처리 방법.

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